GREVE 24 HORAS TELEATENDIMENTO
Teleatendentes, ao chegar ao local de trabalho não entre e não se logue.
Que venha 2015!
Esta é o último jornal do ano e é natural que façamos um balanço conjuntural do que foi realizado, conquistado e aprendido na luta de todos nós pela igualdade social e por melhores salários e condições de trabalho. Nesta retrospectiva, o ano de 2014 ficará marcado como um ano difícil, de lutas para a manutenção de conquistas sociais e econômicas, obtidas graças à implementação de programas do governo que priorizam as classes menos favorecidas, até então esquecidas pelas gestões anteriores. Uma luta em que saímos vitoriosos. A disputa acirrada, favorecida pela pesada campanha da imprensa golpista contra o governo que, diga-se de passagem, continua, por pouco não impediu a reeleição da Presidente Dilma. Nesta eleição, infelizmente, não conseguimos reeleger dois importantes parlamentares, grandes defensores da categoria e dos trabalhadores de um modo geral no Congresso Nacional e na Assembleia Legislativa, Jorge Bittar e Gilberto Palmares, respectivamente. Que venha 2015. A expectativa é que este seja um ano de mais conquistas, tanto trabalhistas quanto políticas, a sociedade exige reformas política e fiscal. Quer a banda larga de qualidade para todos e regulação da mídia. Queremos também garantir melhores acordos coletivos, para isso estaremos firmes na luta com a categoria. É fundamental que nos mantenhamos mobilizados, unidos e organizados no nosso Sindicato, pois sozinho nada podemos, mas juntos somos imbatíveis. A todos um Feliz Natal e um 2015 de vitórias e conquistas. São os votos do Sinttel a toda categoria e aos seus funcionários.
CAMILA PALMARES
Em reunião com a comissão de trabalhadores e o Sinttel-Rio no dia 10, as empresas de call center não apresentaram nada de novo. Continuaram oferecendo apenas salário mínimo de piso salarial e o aumento do tíquete não chegou a R$0,50. Para os demais salários e benefícios estão propondo apenas repor a inflação (INPC). É imoral. O Sinttel-Rio submeteu a proposta à Assembléia Geral realizada no dia 11, na Rua Alexandre Mackenzie, Centro da cidade. O resultado foi a rejeição da proposta e a realização de uma GREVE DE 24 HORAS como advertência aos patrões. O clima na categoria é de absoluta indignação com as condições oferecidas pelas empresas. Temendo a organização e disposição dos trabalhadores, após a categoria anunciar a greve de 24h para o dia 17
de dezembro, as empresas fizeram de tudo para intimidar e tirar os trabalhadores da luta. Realizaram todo tipo de artimanha e ameaça, mas nada funcionou, a categoria assumiu a campanha com toda garra e agora vamos à primeira greve geral do teleatendimento no Rio de Janeiro. A Atento bem que tentou desmobilizar a greve apresentando uma proposta com alguns itens sociais, mas mantendo o salário mínimo e o tíquete de fome.
Mobilização é geral na categoria
A categoria respondeu o desaforo à altura: 3.345 votos, 2.790 pela greve e 543 pelo acordo. A nossa data base é 1º de janeiro de 2015. A categoria é constituída basicamente de trabalhadores entre 18 e 30 anos, alguns destes no primeiro emprego, a grande maioria mulheres. Esses trabalhadores estão cansados de receber salário mínimo para trabalhar sob forte pressão, estresse e ainda sofrer vários tipos de assédio moral. Pras eles, agora basta! 2015, O ANO DA VIRADA
Se as empresas não querem entender isso o problemas é delas. Não venham querer nos convencer de que estão enfrentando crise, nós lhes dizemos: ninguém conhece mais de crise do que nós que vivemos com salários miseráveis, somos bem informados e sabemos que esse setor de teleatendimento é um
ve publicado no jornal Fac-símile do Edital de Gre de 10/12/2014 Monitor Mercantil, edição
dos que mais cresce no mundo, ainda não conheceu crise no Brasil e só tende a crescer ainda mais. As empresas de teleatendimento no Brasil estão muito bem, obrigado, e longe do vermelho e da crise. Chega de chororô! Exigimos a nossa pauta. QUEREMOS:
Piso salarial de R$ 1.099,00; Vale refeição / Alimentação de R$11 para jornada de 6h; Vale refeição / Alimentação de R$22 para jornada de 8h; Redução de jornada de 220 para 200 horas; Pausa 10 a cada 50 minutos trabalhados; Fim do prazo de 72 horas corridas para entrega de atestado médico; Redução dos descontos de VA/VR e VT; Fim das metas abusivas.
Orientações aos grevistas aA greve é por tempo determinado, 24 horas aO Sindicato tomou todas as medidas legais para garantir a greve aOs trabalhadores não devem aceitar provocação das chefias ou seguranças das empresas aA greve é pacífica, não deve haver tumulto,
confusão ou quebra-quebra aDiante que qualquer dúvida ligue para o Sinttel (2204-9300), que haverá plantão de diretores e advogados aSó confie nas informações do Sindicato, acompanhe pelo nosso portal www.sinttelrio.org.br
aNão aceite ameaças das chefias via celulares, SMS ou rede social aLeia todos os boletins do Sindicato aAjude a convencer seus colegas, vamos garantir a adesão total à greve aAssine a lista de presença
A DIRETORIA
CASSAÇÃO JÁ! "Mulher O episódio envolvendo o deputado federal Jair Bolsonaro (PP-RJ) no plenário da Câmara, dia 9, chocou o país. Ao comentar o relatório da Comissão Nacional da Verdade o deputado passou da conta ao contestar os dados irrefutáveis do relatório final, que apura os crimes da ditadura militar no Brasil. Ao negar a ocorrência de estupros praticados por militares contra as presas políticas, Bolsonaro agrediu verbal e fisicamente a deputada Maria do Rosário Nunes (PR-RS) no plenário da Câmera, diante de todos, numa total falta de decoro e de respeito à deputada, à Casa e ao povo brasileiro. Sem papas na língua, ele admite ser estuprador ao dizer em alto e bom tom diante de câmeras que “não a estupraria porque ela não merece ser estuprada". Na opinião dele e, numa clara apologia ao crime, "Maria do Rosário não merece ser estuprada", mas as demais mulheres sim. Fora Bolsonaro! Cassação já! É o que pede o povo brasileiro. Maria do Rosário, política conhecida e respeitada, ex-ministra da Secretaria
merece ser estuprada", diz Bolsonaro!
Especial de Direitos Humanos do governo Dilma, já declarou que vai processar o deputado, mas isso só não basta. A sociedade brasileira está indignada e quer uma punição exemplar e exige a cassação de Bolsonaro. IMPRENSA INTERNACIONAL
Enquanto a imprensa brasileira dá pouco destaque ao caso e se mantém indiferente ao sentimento de revolta da sociedade e ao clamor dos setores organizados (Sindicatos, centrais sindicais, movimento de mulheres entre outros), por justiça e pela cassação, a imprensa internacional repercute o caso e o trata como “uma aberração”, “uma vergonha nacional”. O jornal francês Le Monde ao noticiar o caso não poupa adjetivos a Bolsonaro, o taxou de homofóbico, racista, atrevido e misógino (que tem ódio ou repulsa ao gênero feminino). O jornal ainda ressaltou que, em vez de pedir desculpas pela declaração, Bolsonaro fez questão de divulgar o vídeo em suas redes sociais, como se
Protesto de mulheres no Sinttel
tivesse orgulho do que fez. O jornal norte-americano The Intercept, condenou o episódio que classifica como “uma vergonha nacional única” no Brasil. O Sinttel-Rio repudia a atitude do deputado e se une a todos os cidadãos, entidades, instituições e a Central Única dos Trabalhadores (CUT) nos atos, ma-
nifestações que estão em luta exigindo a punição rigorosa para o deputado e a sua cassação. PROTESTOS EM TODO O PAÍS
A CUT Nacional e as regionais, Sindicatos filiados, federações, movimen-
tos sociais, movimentos de mulheres e partidos de esquerda como PT, PSOL, farão um protesto nacional hoje, dia 17, exigindo a punição exemplar e cassação do deputado Jair Bolsonaro. Os protestos terão início às 14h e se estenderão até à noite. O palco das manifestações no Rio de Janeiro é a Cinelândia e a expectativa dos organizadores é de que este seja o maior protesto do país, tendo em vista que aqui é a base eleitoral do deputado. Mas a CUT garante que em São Paulo, Brasília, Porto Alegre e outras capitais também vão em massa às ruas exigir a cassação. O Sinttel-Rio e a CUT convocam a sociedade carioca, as mulheres em particular, a ocuparem a Cinelândia e usando a criatividade improvisarem com cartolinas ou outro tipo de papel cartazes com "Fora Bolsonaro! "Teu lugar é na cadeia!" "estupro é crime" e "cassação já". Os gritos da rua vão se somar à ação das diversas entidades que já deram entrada na Procuradoria Geral da República (PGR) com pedido de cassação.
Fechado acordos das operadoras CAMILA PALMARES
Depois de uma campanha dura e difícil, onde as empresas só choravam misérias, chegou-se ao fechamento de acordos, sem conseguirmos garantir o ganho real que defendíamos. Com a realização das assembleias na Claro e Embratel, onde os trabalhadores do Rio e de outros estados aprovaram a proposta negociada, encerra-se a campanha nacional das operadoras. Antes, também já tinham aprovado seus acordos os trabalhadores da TIM, Vivo, GVT, Nextel, Cittá e Oi. Curiosamente, ao mesmo tempo em que choravam miséria, as chamadas grandes do setor - Vivo, TIM, Oi Embratel e Claro - concentravam investimento em aquisições e fusões milionárias. A Vivo, da espanhola Telefonica, fez uma negociação difícil, acenando inclusive, com cortes de benefícios. Foi difícil fazê-la avançar, ceder e chegar à
proposta finalmente aceita pela categoria. Acontece que, nesse mesmo período, a empresa fechava negócio com o grupo francês Vivendi e adquiria a GVT, pela vultosa cifra de € 7,2 bilhões. EMBRATEL/CLARO
Com a Embratel e Claro, empresas do grupo mexicano América Móvil, um dos
Assembleia na Embratel Mackenzie
maiores conglomerados de telecomunicações do mundo, dava-se o mesmo. Enquanto a fusão estava acontecendo na prática dentro das empresas, Claro e Embratel empurravam negociação com a barriga. Claro e Embratel só negociaram no final de novembro e depois de uma dura queda de braço. Após uma semana de negociações, chegou-se a uma proposta que rendeu um ganho real, que não foi o que cobrávamos, mas foi superior ao garantido pelas demais operadoras. A Oi, que especula-se, deve se fundir
Assembleia na Claro Mena Barreto
a TIM, do grupo Telecom Itália, foi a que mais chorou, não bastasse isso, às vésperas do início das negociações, anunciou um corte de 500 trabalhadores em todo país.
Vivo
Vivo vai pagar hoje, dia 17, a segunda parcela do 13°salário já reajustado e sexta, dia 19, a recarga do vale refeição também com o reajuste.
UNI GLOBAL UNIONS
Sinttel participa de congresso internacional O Sinttel participou da 4ª Conferência Mundial de Mulheres da Uni Global Unions, de 3 a 5 de dezembro, e em seguida do Congresso Mundial da UNI, de 7 a 10/12/2014, realizados na Cidade do Cabo, África do Sul. A Conferência contou com a participação de seis representantes sindicais brasileiras, dos estados do Rio, São Paulo e Acre da delegação da Fenattel, entre elas a diretora do Sinttel, Yeda Paura. Entre as pautas debatidas e os relatos de lideranças sindicais na Conferência estavam questões ligadas à luta da mulher no mercado de trabalho, pela igualdade salarial e contra o assédio moral. O Congresso Uni Global Unions, realizado posteriormente à Conferência, nesta edição teve como tema: "Todos Incluídos". O evento reuniu representantes e lideranças sindicais de mais de 180 países e tem como proposta central debater a situação sindical mundial, delinear estratégias para aumentar a representatividade, através do número de trabalhadores sindicalizados, para o fortalecimento da luta pela justiça
social. Os representantes que debateram temas ligados aos direitos trabalhistas, melhores salários e de condições de trabalho, garantia de direitos dos trabalhadores e de organização sindical. O Uni tem sede em Nyon, na Suíça, e representa mais de 20 milhões de trabalhadores em mais de 900 sindicatos de diversos setores, entre eles o de trabalhadores de telecomunicações. A Presidência da entidade será assumida pela finlandesa Ana Selin. A programação do evento contou com discussões sobre estratégias para garantir a justiça, a organização e representatividade sindical de vários setores, principalmente de serviços. Na ocasião, os relatos de representantes sindicais de teleatendimento de vários países são similares a situações vivenciadas pelos trabalhadores brasileiros, e reforçaram a avaliação sobre a empresa Atento, gigante do setor e presente em todo o mundo, que mantém uma relação de exploração e precarização com os trabalhadores da categoria.
A diretora do Sinttel Yeda Paura (em primeiro plano) no Congresso Mundial da Uni
Os representantes da Fenattel participaram da Moção referente ao setor de teleatendimento, quando Cenise Monteiro de Moraes, diretora da Secretaria das Mulheres do Sintetel, fez uma exposição sobre a realidade dos trabalhadores do segmento no Brasil, e sobre a luta pela
regulamentação da profissão, cujo Projeto de Lei 2673/2007, do ex-deputado Jorge Bittar, já obteve dois pareceres favoráveis da Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio (CDEIC). A próxima edição do Congresso acontecerá em 2018, em Liverpool, Inglaterra.
CONVÊNIOS DE EDUCAÇÃO O Sinttel está com convênio com o CETEF Centro que garante um excelente desconto. Para os alunos que se matricularem nos cursos de automação, eletrotécnica, telecomunicações, eletrônica e mecatrônica, mecânica industrial e edificações ainda no mês de dezembro o desconto é de 40%, a mensalidade fica no valor de R$ 143,00,com o vencimento para o dia 10 de
cada mês.O início está previsto para o dia 6 de Janeiro 2015, lembrando que o curso tem a duração de um ano e seis meses, sendo seis meses de estágio oferecidos pela escola. O Sinttel também fechou convênio com a unidade de Campo Grande (tels: 2464-5827 e 30711670) do curso IBL IDIOMAS, com 40% de desconto para inglês e espanhol e 20% para inglês teens, alemão, francês e
italiano. No CCAA , o desconto é de 30% no 1° semestre e 10% nos demais, para os cursos de inglês e espanhol. Para alunos maiores de 21 anos, 33 % de desconto para o curso de inglês. As unidades são: Pavuna- tel: 2447-1310; São João de Meriti -tel: 3756-5342; Queimados - tel: 2265-3803; Duque de Caxias – tel: 2761-6054; Barra da Tijuca - tel: 2439-8551 e Barra - tel:
DIRETOR DE IMPRENSA Marcello Miranda marcello13@uol.com.br EDIÇÃO Socorro Andrade Reg. 460 DRT/PB - socorroandradde@gmail.com REDAÇÃO Socorro Andrade e Simone Kabarite - Reg. 0035866/RJ ILUSTRAÇÃO Alexandre Bersot http://www.behance.net/alexandrebersot
DIAGRAMAÇÃO L&B Comunicação Ltda IMPRESSÃO Gráfica do SINTTEL-Rio: Jorge Motta Reg. 17.924 DRT /RJ (prod. gráfica) Valdir Tedesco (impressor) CIRCULAÇÃO Semanal TIRAGEM 12 mil exemplares
Rua Morais e Silva, 94 - Maracanã - RJ - CEP 20271-030 - Tel.: 2204-9300 E-mail Geral sinttelrio@sinttelrio.org.br - Site http://www.sinttelrio.org.br E-mail Jurídico juridico@sinttelrio.org.br - E-mail Imprensa imprensa@sinttelrio.org.br
bersot
humor
Natal dos Correios é prorrogado
O prazo de adoção de cartas para a campanha Papai Noel dos Correios foi prorrogado até o dia 19 de dezembro, para atender a demanda das cartas que foram recebidas até o dia 25 de novembro. O principal objetivo da campanha é possibilitar que as pessoas atendam aos pedidos de presentes de crianças carentes que escrevem ao Papai Noel. Esta é a última chance de participar e fazer uma criança feliz. No ano passado, mais de 1,7 mil cartas foram selecionadas pelos Correios, e mais de 95% foram atendidas.Os locais para adoção das cartas, assim como informações mais detalhadas estão disponíveis no site da campanha: blog.correios.com.br/papainoeldoscorreios .
Democratizar e universalizar
2014 foi um ano importante para o país e para as telecomunicações. Depois de muitas batalhas, foi aprovada a Lei 12.965, o Marco Civil da Internet. Um debate que envolveu questões importantes como a proteção à privacidade dos usuários, garantindo maior liberdade de expressão na internet e preservando a intimidade e a vida privada; e a neutralidade da rede. O Marco Civil da Internet, junto com a Lei 12.485, Lei da TV paga, caminham no sentido de ampliar a democratização das comunicações em nosso país. Apesar dessas vitórias, ainda há riscos. O Marco Civil demanda várias regulamentações que não podem de nenhuma forma desvirtuar os princípios contidos na Lei. Já no que diz respeito à lei da TV paga, está em consulta pública a revisão da instrução normativa número 100, que trata da produção independente nacional. Outras lutas importantes vão permear o calendário de 2015. Os compromissos de universalização da banda larga assumidos pela presidenta Dilma devem ser amplamente discutidos com a sociedade e, para isso, o Instituto Telecom propõe o reestabelecimento imediato do Fórum Brasil Conectado. A consolidação de várias empresas de telecomunicações, se ocorrer, precisa de uma análise profunda da Anatel e do Cade, que devem ter como principal foco a universalização, qualidade e preços módicos. A consolidação, num setor estratégico como este, não pode se resumir a uma situação de mercado. É fundamental a ação do Estado. Não podemos esquecer que a consulta pública sobre a renovação dos contratos de concessão do STFC termina agora, no apagar de 2014. No entanto, todo o debate do que será escrito nos novos contratos e no novo Plano Geral de Metas de Universalização ocorrerá em 2015, com vigência a partir de 2016. Em 2015 também continuará o debate sobre a terceirização dos serviços de telecomunicações, tendo claro que a qualidade dos mesmos não pode estar desvinculada das condições de trabalho e salário. Não pode haver atividade fim, como a rede externa e os call center, terceirizada. E, mais uma vez, o Instituto Telecom estará junto com o FNDC e a Campanha Banda Larga é um Direito Seu na defesa de um grande debate sobre as (tele) comunicações no Brasil. Afinal, o desenvolvimento econômico e social passa por dar acesso de qualidade a serviços básicos em áreas como educação, saúde e cultura. E as (tele) comunicações têm um peso gigantesco na construção de um país mais plural e democrático. Leia mais no www.institutotelecom.com.br
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