17/12/2014
A
1ª GREVE HISTÓRICA
greve exigia das empresas o fim da enrolação, seriedade nas negociações e o atendimento da Pauta de Revindicações. Não conseguimos o atendimento integral, nenhuma greve consegue isso, mas conseguimos o principal: dobrar o patronato e forçá-lo a voltar às negociações que eles tinham dado por concluídas. A vitória da greve foi principalmente política. Mostramos aos patrões que podemos parar o setor sim e que quem decide isso é a categoria unida e mobilizada. Hipótese com a qual eles não contavam. Provamos que temos unidade, mobilização e garra para defender os nossos interesses e nossos direitos. E o mais importante, mostramos que, se paramos 24 horas, podemos parar dias. As empresas que não queriam dar nada, depois da greve histórica tiveram que ceder. No campo social, por exemplo, garantimos o reconhecimento de relações homoafetivas para concessão de benefícios. Obrigamos a Atento a pagar multa em caso de imposição do banco de horas negativo, entre outras.
No dia 17 de dezembro de 2014 os trabalhadores de teleatendimento do Rio de Janeiro, especialmente os das duas maiores empresas do setor, a Contax e a Atento fizeram uma greve de 24 horas. Uma greve que se transformou num marco da história de luta da categoria. Uma greve vitoriosa.
CAMILA PALMARES
FIM DAS PUNIÇÕES
Outra importante conquista dessa greve foi a revogação das punições. Finda a greve as empresas se apressaram em punir alguns trabalhadores com falta, corte de remuneração variável, etc. O Sindicato impôs como condição para retomar as negociações o fim de quaisquer retaliações contra os trabalhadores que aderiram ao movimento e conseguiu revogar as punições aplicadas. Estamos em campanha salarial e desde já alertamos as empresas para não voltarem com a velha tática de “faz de conta que negocia” para arrastar a campanha além de janeiro de 2016. Não vamos aceitar enrolação, caso isso ocorra, as empresas verão do que os trabalhadores de teleatendimento são capazes. #senãonegociarnosvamosparar, esse é o slogan da campanha este ano.
Empresas não apresentam proposta Nova reunião dia 15 de janeiro Na primeira reunião de negociação, realizada dia 10, na sede do Sindicato, as empresas não apresentaram nenhuma contraproposta
à Pauta de reivindicações dos trabalhadores. Participaram da reunião representantes de diversas empresas, como Atento, Contax,
A NOSSA PAUTA DE REIVINDICAÇÕES
aPiso salarial unificado de R$ 1.300,00 aReajuste salarial pelo INPC acumulado + 5% de ganho real; aReajuste dos benefícios - Vale refeição, auxílio creche/babá; aFim do assédio moral e sexual; aFim das metas abusivas; aRegras e negociação para pagamento de variável; aPPR de 1 salário base; aMenos descontos; aFim da rotatividade abusiva; aPela valorização do trabalho Brasil Center, MD, Master Brasil e Warm, que assumiram o compromisso de apresentar uma proposta na próxima rodada de negociação, no dia 15 de janeiro. As negociações deste ano acontecem em duas instâncias. No dia 12 de janeiro, a Comissão nacional discutirá as cláusulas sociais e no dia 15 de janeiro a negociação se dará
no Rio, com ênfase nos itens econômicos. O Sinttel-Rio vai continuar atendendo as demandas da categoria, a fim de mobilizar e fortalecer a campanha salarial. Não podemos aceitar nenhuma perda salarial! Já conhecemos os caminhos para conquistar a melhoria no salário e nas condições de trabalho, por isso a mobilização deve ser firme e permanente.
Teleatendimento: a história de luta nos últimos 14 anos 2002
Atento compra a 4A e a Contax inicia suas atividades como braço da Oi no atendimento. Nessa época, a jornada era de 6h diárias, com uma pausa de 15 minutos para lanche e uma de 5 minutos para banheiro. O salário era proporcional à jornada.
2003
O salário era menor que o Piso Nacional (salário mínimo), as empresas passam a usar as famigeradas máquinas de lanche.
2004
Sinttel intensifica a luta pela melhoria salarial, melhores condições de trabalho e pelo fim dos abusos.
O Sindicato realiza o 1º encontro de candidatos a representantes sindicais nas empresas de teleatendimento.
2007
2008 Sindicato cobra da Atento fim da cobrança dos 20 minutos de pausa fora da jornada.
2009
Numa ação movida pelo Sindicato, a Justiça determina a suspensão imediata pela Atento da pausa de 20 minutos fora da jornada de trabalho.
Numa luta organizada pelo Sindicato e que resultou numa grande paralisação, os trabalhadores da Contax (Back officce e Jurídico) conseguiram a redução da jornada de trabalho de 44 para 40 horas semanais (foto) PL 2673 Também em 2007, numa iniciativa do Sinttel e do deputado estadual Gilberto Palmares (PT), foi elaborado o PL 2673, apresentado na Câmara pelo deputado Federal Jorge Bittar (PT).
2005
Conquistamos o Anexo II da NR 17. Nessa luta a direção do Sindicato conseguiu trazer o Luís Marinho, então Ministro do Trabalho e Emprego, à entidade e entregar a ele, em mãos, um documento expondo a situação da categoria e pedindo o seu empenho pela aprovação do anexo II. São conquistas do Anexo II o fim do controle de ida ao banheiro, a garantia da pausa de 10 minutos a cada 50 trabalhados, a jornada de 6 h, entre outras, que, infelizmente, ainda hoje são desrespeitadas pelas empresas.
Sinttel-Rio busca a unificação da data base Trabalhadores da Criativa/ Detran fazem greve cobrando cumprimento do Acordo. Trabalhadores da Genti voltam à greve por falta de pagamento de salário, vale transporte, etc. Foram realizadas duas audiências públicas, uma no Sinttel e outra na ALERJ, sobre o PL 2673.
2010
2011
SOCORRO ANDRADE
SOCORRO ANDRADE
Atento paga diferenças de VA/VR. Contax e Atento passam a revalidar atestados médicos. Os trabalhadores da Gente/ Telesoluções fazem greve por atraso de salário e os trabalhadores da Criativa/ Detran fazem greve pelo cumprimento do acordo.
Foi fechado pelo Sinttel-Rio o primeiro Acordo de PLR (Participação nos Lucros e Resultados) para esses trabalhadores.
2006
SOCORRO ANDRADE
2001
2013
SOCORRO ANDRADE
CAMILA PALMARES
CAMILA PALMARES
2012
Paralisação dos trabalhadores da Contax dos sites Riachuelo/Inválidos e Passeio. Os trabalhadores cobravam respeito e a apresentação de uma proposta digna na reunião por parte da empresa.
CAMILA PALMARES
O ano ficará marcado na história do Sindicato pela primeira greve do setor de teleatendimento. Antes disso havíamos realizado apenas paralisações ou greves isoladas como as da Tivit/Detran, Gente, Telesoluções, etc. A adesão em massa dos trabalhadores parou as grandes empresas do setor e mostrou a força da luta e da mobilização da categoria.
DIRETOR DE IMPRENSA Marcello Miranda marcello13@uol.com.br EDIÇÃO Socorro Andrade Reg. 460 DRT/PB - socorroandradde@gmail.com REDAÇÃO Socorro Andrade e Simone Kabarite - Reg. 0035866/RJ ILUSTRAÇÃO Alexandre Bersot http://www.behance.net/alexandrebersot
DIAGRAMAÇÃO L&B Comunicação Ltda IMPRESSÃO Gráfica do SINTTEL-Rio: Jorge Motta Reg. 17.924 DRT /RJ (prod. gráfica) Valdir Tedesco (impressor) CIRCULAÇÃO Semanal TIRAGEM 12 mil exemplares
Rua Morais e Silva, 94 - Maracanã - RJ - CEP 20271-030 - Tel.: 2204-9300 E-mail Geral sinttelrio@sinttelrio.org.br - Site http://www.sinttelrio.org.br E-mail Jurídico juridico@sinttelrio.org.br - E-mail Imprensa imprensa@sinttelrio.org.br
bersot
humor
CAMILA PALMARES
O ponto alto da campanha foi a paralisação da Contax site Mauá. Na foto, ato na Atento Teleporto.
2014
1.492