Human plus assessment

Informe

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Human Plus

Evaluación de Potencial Directivo

DIGANÓSTICO DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS

PERFIL

Nombre: Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava Edad:

Nivel

52

Fecha Admvo.

14 de marzo de 2011 x

Gerencial

Aplico:

Sexo Femenino Ventas

Recursos Humanos

INFORME INTERPRETATIVO El informe de Comportamientos y Motivadores Human Plus® se diseñó para incrementar el entendimiento de los talentos de un individuo. El informe proporciona información sobre dos áreas distintas: conductual y motivacional. El entendimiento de las debilidades y fortalezas en estas dos áreas resultará en el desarrollo personal y profesional del individuo así como en un nivel mas alto de satisfacción.

FACTOR DETERMINANTE DE COMPORTAMIENTO Capacidad para lograr la calidad y la perfección en las circunstancias existentes, buscando apego a las políticas, procedimientos y estándares.

ESTILO BASICO DE COMPORTAMIENTO ESTILO DOMINANTE DE PERSONALIDAD: ADMINISTRADOR PROFESIONAL EMOCIONES: Quiere mantenerse a la altura de los demás en cuanto a esfuerzo y desempeño técnico.

META: Profundo afán por el desarrollo personal.

JUZGA A LOS DEMÁS POR: Su autodisciplina; sus posiciones y ascensos.

INFLUYE EN LOS DEMÁS MEDIANTE: La confianza en su habilidad para perfeccionar nuevos conocimientos; al desarrollar y seguir procedimientos y acciones “correctos”.

SU VALOR PARA LA ORGANIZACIÓN: Hábil para resolver problemas técnicos y humanos; profesionalismo en su especialidad.

ABUSA DE: Una atención excesiva a objetivos personales; expectativas poco realistas sobre los demás.

BAJO PRESIÓN: Se cohíbe; sensible a la crítica.

TEME: Ser demasiado predecible; que no se le reconozca como “experto”.

SERÍA MÁS EFICAZ SI: Colaborara en forma genuina para beneficio general; delegara tareas importantes a las personas apropiadas.

PERFIL: Como administrador profesional valora la destreza en áreas especializadas. Su enorme deseo de “destacar en algo”, lo lleva a un esmerado control de su propio desempeño en el trabajo. Aunque su meta es ser “el” experto en un área determinada, da la impresión de saber un poco de todo. Esta imagen es más marcada cuando pone en palabras el conocimiento que posee sobre diversos temas. En su relación con otros, suele proyectar un estilo relajado, diplomático y afable. Esta actitud puede cambiar de súbito en su área de especialización cuando se concentra demasiado en alcanzar altos niveles de rendimiento. Al valorar la autodisciplina, evalúa a los demás sobre la base de su autodisciplina, la que mide por su rendimiento diario. Sus expectativas en relación consigo mismo y con los demás son elevadas. Suele exteriorizar su desilusión. Al mismo tiempo que su naturaleza le pide concentrarse en desarrollar una propuesta organizada del trabajo y en aumentar sus propias capacidades. Necesita asimismo ayudar a otros a perfeccionar sus talentos. Además, necesita saber apreciar mejor a quienes contribuyen en el esfuerzo del trabajo, aunque no usen lo que el Profesional considera el “método correcto”.

DESCRIPCIÓN SIMPLIFICADA DE LA PERSONA SE LE PUEDE DESCRIBIR:

ψ EN EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS COMO:

PACIFICO/A MODESTO/A AGRADABLE

ψ AL INTERACTUAR CON LA GENTE COMO:

CONVINCENTE CÁLIDO/A PERSUASIVO/ A

ψ EN EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES COMO:

VERSÁTIL ESTABLE ESTABLE

ψ LA PERSONA EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS ES:

EXIGENTE CAUTELOSO/A DEPENDIENTE

EN CUANTO A SU MOTIVACIÓN INTERNA O DESEOS EN EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS LA PERSONA BUSCA:

PODER Y RETOS

AL INTERACTUAR CON LAS PERSONAS BUSCA:

POPULARIDAD Y ACEPTACIÓN

EN EL DESEMEPÑO DE SUS FUNCIONES BUSCA:

SEGURIDAD

EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS BUSCA:

LIBERTAD

BAJO PRESIÓN LA PERSONA TENDERA A COMPORTARSE: PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS

DEFENSIVO/ A

AL TRATAR A LA GENTE

IMPULSIVO/ A

AL DESEMPEÑAR SUS FUNCIONES

LENTO

AL CUMPLIR LAS NORMAS

DOCIL

POTENCIAL DE DESARROLLO Tiene buen potencial para: Seguir direcciones y estándares, concentrarse en detalles, trabajar bajo circunstancias controladas, ser diplomático con la gente, checar la precisión, apegarse a la autoridad, criticar el desempeño, y/o ejercer el pensamiento crítico.

Sin embrago puede tener limitado potencial para: Tomar la autoridad, delegar las tareas importantes a otros, actuar en forma independiente, mostrarse rígido ante la oposición, y/o mantener posiciones impopulares.

Por lo que es recomendable apoyar a Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava, para que sea mas eficáz en los siguientes aspectos: Darle trabajo de precisión, planeación detallada, muchas explicaciones, darle descripción detallada de su trabajo y objetivos, emplear menos tiempo en los detalles, respetarlo por lo que es, más que por lo que hace.

RASGOS DE ESTILO DE COMPORTAMIENTO Procede de una manera ordenada. Usualmente sus métodos son predeterminados. Preciso y cuidadoso de los detalles.

Tiende a seguir los procedimientos tradicionales y los sistemas establecidos. Persigue una existencia pulcra y ordenada.

Prefiere adaptarse a las situaciones para evitar conflictos y antagonismos. Es cauteloso por naturaleza, conservador y tentativo en la toma de decisiones prefiriendo esperar para ver en que dirección sopla el viento. Una vez que se decide por algo puede ser sumamente rígido.

MANEJO DE HABILIDADES Puede ser vacilante. Desea estar seguro que lo que se haga este bien, así que lo hace él mismo cuando delega, puede supervisar de mas para estar seguro que nada este mal. Su seguimiento es constante y continuo, su delegación puede estar fuertemente amarrada. La comunicación verbal es breve y altamente selectiva, prefiere la comunicación por escrito pero esta es muy extensa y detallada. Puede pasar demasiado tiempo en los detalles, checando y rechecando las alternativas. Tiene dificultad en ver el panorama completo y la planeación a largo plazo. Puede pasar demasiado tiempo en los detalles, checando y rechecando las alternativas. Tiene dificultad en ver el panorama completo y la planeación a largo plazo. Puede oponerse a ser temporal. Para él es más fácil tomar decisiones que implican un bajo riesgo, busca un precedente o un reglamento por el que pueda regirse. Puede ser un jefe severo, un maestro de tareas. Establece la forma de hacer las cosas y espera que los demás se atengan a ellas. Puede ser un jefe severo, un maestro de tareas.

Establece la forma de hacer las cosas y espera que los demás se atengan a ellas. Puede juzgar a otros atendiendo a como siguen sus reglas. Sus estándares son altos, puede estar más preocupado por la competencia técnica que por el desarrollo integral de la persona.

GUÍA SIMPLIFICADA DE COMPORTAMIENTO Esta persona normalmente puede ser buena para: Tiene buen potencial para: Seguir direcciones y estándares, concentrarse en detalles, trabajar bajo circunstancias controladas, ser diplomático con la gente, checar la precisión, apegarse a la autoridad, criticar el desempeño, y/o ejercer el pensamiento crítico.

Puede no ser bueno para: Tomar la autoridad, delegar las tareas importantes a otros, actuar en forma independiente, mostrarse rígido ante la oposición, y/o mantener posiciones impopulares.

Se motiva a través de: Se motiva a traves de: Popularidad, reconocimiento social, reconocimiento público de sus habilidades, libertad para hablar con la gente, actividades de grupo, fuera del trabajo, relaciones democráticas, libertades de control y detalles, condiciones favorables de trabajo, y/o oportunidades de presentar proposiciones.

Para ser más exitoso necesita: Darle trabajo de precisión, planeación detallada, muchas explicaciones, darle descripción detallada de su trabajo y objetivos, emplear menos tiempo en los detalles, respetarlo por lo que es, más que por lo que hace.

Tiene como características Positivas Firme ante la oposición y la toma de decisiones, su individualidad e independencia de actuación y su capacidad para obtener logros y resultados por sí solo.

Sus limitaciones pueden ser La rigidez, arbitrariedad, inflexibilidad y obstinación.

FORMA MAS CONVENIENTE DE DIRIGIRSE A ESTA PERSONA Prepare su "conversación" por adelantado.

Vaya directamente al asunto.

Sea preciso y realista.

Factores que crearán tensión o insatisfacción: Ser desconcertante, dejar cosas al azar.

Ser informal, hablar en voz alta.

Presionar demasiado o ser poco realista con los plazos.

Ser desorganizado o confuso.

POTENCIAL DE AREAS DE TRABAJO Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava Se desarrollará más favorablemente en áreas o puestos en donde puedan cumplirse las siguientes condiciones: Analizar diversos factores al tomar decisiones.

Contenerse cuando está impaciente o nervioso/a Demostrar autodisciplina al trabajar solo.

Seguir fielmente los procedimientos y procesos clave.

Verificar la precisión del trabajo, en especial del propio.

Escuchar con reserva a los demás.

Evaluar cuidadosamente opciones de métodos o acciones.

Permanecer neutral cuando surge un conflicto.

CLAVES PARA DIRIGIR SU TRABAJO Ofrézcale una descripción detallada y procedimientos estándar.

Dígale no solo lo que debe hacer, sino como hacerlo.

Asigne tareas o proyectos en donde la calidad sea importante.

Comunique por escrito las tareas.

Intégrele en un equipo en donde se requiera seguir una metodología.

Ayúdele a planear y fijar prioridades.

Dele trabajo que se pueda completar sin cometer errores y donde la responsabilidad pueda ser compartida.

Dele atención personal.

Limite su exposición a riesgos.

Dele ayuda para fortalecer su confianza en sí mismo.

De explicaciones y más explicaciones.

Enséñele a ver el panorama general.

Explique la forma en que se deberá aplicar algo.

PERFIL MOTIVACIONAL

ESTILO MOTIVADO /ADAPTADO

La motivación está en poder modificar el entorno por medio de estrategias de convencimiento y persuasión, y realizar trabajos en donde se requiera interactuar con las personas y lograr el reconocimiento social y la popularidad, además de establecer relaciones democráticas y con libertad de controles.

28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Se motiva a traves de: Popularidad, reconocimiento social, reconocimiento público de sus habilidades, libertad para hablar con la gente, actividades de grupo, fuera del trabajo, relaciones democráticas, libertades de control y detalles, condiciones favorables de trabajo, y/o oportunidades de presentar proposiciones.

D

I

S

C

BAJO PRESIÓN

ESTILO NATURAL 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Tenderá a estar ligado a las reglas, hacer demasiadas preguntas, rendirse muy fácilmente, esperar instrucciones y/o perderse en los detalles. Ser demasiado cauteloso, tener poca disponibilidad hacia la responsabilidad, ser estricto y quisquilloso, culpar a otros, y/o sentirse amenazado muy fácilmente.

Por otro lado puede tender a: no abordar los problemas, carecer de confianza en sí mismo, desarrollar enfoques conservadores, carecer de asertividad, rendirse fácilmente, eludir responsabilidades, depender de los demás o ser muy indefinido.

D

I

S

C

COMPATIBILIDAD PERSONA VS.PUESTO 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0%

35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% D

I

S

C

1

2

3

4

PERSONA

PUESTO

D = Empuje; Capacidad para superar objeciones no obstante los retos o dificultades; Capacidad para orientarse a la atención de resultados.

I = Influencia; Capacidad para influir y persuadir a otros, de relacionarse y causar buena impresión.

S = Constancia; Capacidad de seguir un patrón o ritmo definido de trabajo.

C = Cumplimiento; Capacidad de apegarse a sistemas, normas o reglas definidas.

La compatibilidad del estilo de comportamiento natural de Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava con el perfil de comportamiento requerido para el puesto es de: Assiete de RH

38.2% El Puesto Requiere principalmente: Capacidad para lograr la calidad y la perfección en las circunstancias existentes, buscando apego a las políticas, procedimientos y estándares. mientras que Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava tiene Capacidad para modificar el entorno por medio de estrategias de convencimiento y persuasión.

INTERESES

120.0

PERFIL COMPARATIVO DE VALORES O INTERESES DEL PUESTO Y DE LA PERSONA Human Plus

110.0 100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

100.0

90.0

Valores o Interéses de la Persona

83.3

80.0 70.0

66.7

60.0 50.0

50.0

40.0

33.3

30.0 20.0

16.7

10.0

0.0 Teórico

Económico

Estético

Social

Político

Normativo

El puesto Assiete de RH requiere principalmente un alto valor o interés Teórico mientras que Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava tiene un alto valor o interés Teórico El interés dominante de esta persona es la búsqueda de la verdad. Se interesa por procesos de razonamientos lógicos y sucesivos. Tiende a intelectualizar, acomodar e interrelacionar todo dentro de un sistema lógico. Más que aceptar las cosas por su valor, es objetivo, crítico y busca los hechos. Tiende a preferir más a las ideas y a las cosas que a las personas. Trata, con pruebas e investigación organizar y sistematizar el conocimiento. Ejemplos de Carreras: Científico, ingeniero, administrador de empresas, actuario, juez, médico, diseñador de sistemas, piloto de línea comercial.

Por otro lado Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava Es independiente e individualista. Quiere tomar decisiones independientemente de los códigos o costumbres establecidas. Rehúsa que se les cargue con el cuidado de los otros y resentiría que otros que otros prescribieran por el; puede interpretar la ley para sus propias necesidades y racionalizar para justificar sus acciones individualistas.

Carreras Ejemplo: Emprendedor, Artista, Vendedor, Empresario o Gerente de Negocios, Relaciones Públicas, Publicidad, Actor.

Llevadas a tener éxito e influencia sobre otros, estas personas utilizan el conocimiento y el cálculo de opciones para sacar adelante sus ambiciones. Porque son personalmente ambiciosos y atraídos al mundo del razonamiento y de los hechos, pueden parecer olvidadizas a las consecuencias sociales de sus actos. Por este motivo, pueden ser muy efectivos en las situaciones que requieran un razonamiento frío, junto con la acción firme y positiva. Usualmente estas personas son respetadas por su fortaleza en la adversidad y su habilidad de pensar en situaciones difíciles.

Compatibilidad Persona Vs. Puesto

68%

PROCESO PENSANTE TIPO DE PENSAMIENTO DOMINANTE QUE REQUIERE EL PUESTO

TIPO DE PENSAMIENTO DOMINANTE QUE TIENE LA PERSONA

ANALÍTICO 70 LÓGICO70

ANALÍTICO 52 70VISIONARIO

LÓGICO74

VISIONARIO 91 43

70

INTUITIVO INTUITIVO

Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava tiende a trabajar con un proceso pensante VISIONARIO mientras que el puesto de Assiete de RH requiere un proceso pensante ANALÍTICO Algunos de los rasagos de Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava en la manera de aprender, resolver problemas, y o Estas personas son "soñadores" de mente abierta en el sentido positivo de la palabra. Posiblemente son pensadores que usan el Gestalt para visualizar la imagen panorámica. Tienden a sintetizar la información que les llega de diversas fuentes para crear nuevos conceptos. Estas personas están dispuestas a arriesgarse, experimentando con ideas y relaciones hasta descubrir la combinación "correcta". Se llega al estado de "lo correcto" intuitivamente y con frecuencia es un estado que nos e puede explicar. El aprendizaje es de tipo visual, pictorial y experiencial, generalmente sin análisis y, por lo tanto, se capta una comprensión superficial del asunto aunque le falte detalle. Su habla puede carecer de sintaxis, y brincar de un pensamiento a otro de inspiración a inspiración.

Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava tiene dominancia cerebral HEMISFERIO DERECHO por lo que: La gente que tiene una preferencia marcada hacia el "cerebro derecho" tiende a depender de los procesos de pensamientos visuales, intuitivos, conceptuales y sensibles. Son creativos, de mente abierta, experimentales y holísticos lo que los ayuda en la planeación de largo plazo y a ver los asuntos de la "imagen panorámica". Disfrutan de las experiencias interpersonales, emocionales, espirituales y musicales. Las funciones analíticas de pensamiento lógico requeridas por las funciones de investigación o contabilidad serán percibidas por ellos como limitantes de su implementación o el análisis de costo/beneficio a las personas de "cerebro izquierdo".

El tipo de razonamiento de Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava será más de tipo PENSAMIENTO CONCEPTUAL (ABSTRACTO) Estas personas tienen una marcada preferencia por el pensamiento cognoscitivo, teórico e intelectual, y evitan el estilo de procesamiento visceral, afectivo y emocional. Dependiendo de la situación estas personas tendrán una preferencia igual por la información que involucre probabilidades, hechos, datos, lógica, conceptos, síntesis, holismo e intuición.

Tienen un gran respeto a las teorías, ideas y lógica; pero poco respeto a los estructurado, controlado, planeado en detalle, legislativo e interpersonal. En ellos es característico un procesamiento mental emocional - experiencial.

Compatibilidad Persona- Puesto

77%

AREAS DE POTENCIAL PARA TRABAJO Marìa Del Carmen Dìaz Escobar Rubalcava puede desempeñarse más eficientemente en áreas o trabajos en los cuales: Las situaciones que caracterizan al puesto, requieren del poder crear y mantener la buena voluntad, así como una impresión adecuada tanto personal como de la compañía.

El cultivar relaciones es generalmente requerido.

Este trabajo es caracterizado por una "venta suave" y resultados que se obtienen a largo plazo siendo de naturaleza hasta cierto punto intangible.

Las situaciones que caracterizan al puesto, requieren del poder crear y mantener la buena voluntad, así como una impresión adecuada tanto personal como de la compañía.

El cultivar relaciones es generalmente requerido.

Este trabajo es caracterizado por una "venta suave" y resultados que se obtienen a largo plazo siendo de naturaleza hasta cierto punto intangible.

El evitar problemas es la clave de este trabajo. El ocupante de este puesto debe actuar con cautela y de conformidad con reglas, sistemas, jerarquías, etc.

En combinación con una I alta, el evitar problemas con cosas; por tanto, la exactitud, precisión y atención al detalle son características de este trabajo.

POTENCIAL DE INTENSIDADES DE CONDUCTA Esta gráfica muestra el rango potencial de necesidades de cada una de las conductas descritas. Basado en sus respuestas al cuestionario de Auto descripción. Describe las intensidades de las conductas del perfil de La Persona. En algunas circunstancias, puede no corresponder a su conducta real observada. Esta información puede ser de mayor utilidad si es evaluada en el contexto de experiencias reales observadas.

JUSTIFICAR.- defender, dar razones a favor

22

INVESTIGAR.- examinar, verificar

15

INVENTAR.- crear nuevas soluciones, ideas

4

IMITAR.- seguir el ejemplo del líder

4

ESTABLECER.- construir de forma perdurable

15

REFLEXIONAR.- analizar con detenimiento

22

DIRIGIR.- dirige a otros

4

CAUTIVAR.- encantar a otros

22

PRESUMIR.- hacer alarde de sus capacidades

4

SUPONER.- dar por sentado

22

DELEGAR.- asignar a otros

4

AMPLIAR.- explicar, desarrollar el punto

22

AGITAR.- resolver, perturbar la armonía

4

PROMOVER.- insta a actuar

22

ADHERIRSE.- Apegarse a las reglas

22

ACEPTAR.- abierto a los demás

22 0

5

10

15

Porcentaje de Intensidad

20

25

VERBALIZAR.- hablar para aclarar situaciones

4

CONFIAR.- creer en los demás

22

PROBAR.- examinar, hacer pruebas

22

4

ESPECULAR.- jugar al futuro REVISAR.- examinar detalladamente

22

RECONCILIAR.- apaciguar, resolver diferencias

15

CONSERVAR.- mantener tradición, estabilidad

15

PROHIBIR.- advertir, evitar riesgos

22

ELOGIAR.- felicitar, mostrar aprobación

22

PLANEAR.- preparar, organizar el trabajo

15

22

OBSERVAR.- mirar con atención OBJETAR.- protestar, discutir, disputar

4

CUIDAR.- mostrar cuidado hacia los demás

16

MODIFICAR:_ adaptar, ajustar, revisar

15

MANIOBRAR.- hacer planes hábilmente

4

15

MANTENER.- continuar, conservar

0

5

10

15

Porcentaje de Intensidad

20

25

PERFIL DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

Demostrar autodisciplina al trabajar solo Cooperar con los demás para llevar a cabo las tareas Facilitar la interacción entre la gente

Dirigir los esfuerzos de los demás

Seguir fielmente los procedimientos y procesos clave Seguir un procedimiento metódico para realizar las cosas Emplear el encanto personal y el entusiasmo Usar el poder y la autoridad para lograr resultados Verificar la precisión del trabajo, en especial del propio

Implementar con procesos cuidadosos y ordenados Influir o animar verbalmente a otros Responder rápidamente a los problemas Escuchar con reserva a los demás Mantener métodos que han resultados efectivos en el pasado

Influir mediante una comunicación optimista Tomar riesgos mayores con base en los resultados posibles Evaluar cuidadosamente opciones de métodos o acciones

Hhuman Plus

Desarrollar rutinas de trabajo prácticas que puedan repetirse Animar verbalmente a los demás en sus esfuerzos personales

Exigir resultados inmediatos

Permanecer neutral cuando surge un conflicto Tomar en cuenta los puntos de vista en desacuerdo Resolver los conflictos iniciando y facilitando la discusión Actuar enérgicamente, aunque algunos se ofendan Contenerse cuando está impaciente o nervioso/a Asumir la responsabilidad para dar seguimiento a los detalles Liberar la tensión del grupo mediante la interacción verbal Delegar responsabilidad para acciones de seguimiento Analizar diversos factores al tomar decisiones Responder a los problemas con estudio y cooperación Verbalizar los sentimientos y pensamientos de los demás Tomar riesgos con ideas no comprobadas

Human Plus

Recolectar y reportar datos, y realizar tareas repetitivas.

Capacidad de establecer frecuentes interacciones con la gente dentro de un ambiente predecible y conservador.

Capacidad para "saber" lo que va a funcionar, aunque no una explicación de "como" funciona.

Capacidad para agregar una visión a su entrenamiento formal.

Creatividad, Síntesis, la percepción simultánea, la intuición, la empatía y el sentido espiritual.

Pensar y expresarse más libremente que el común de los casos.

Seguir lineamientos generales pero no reglas inflexibles.

Habilidad para tener un "sentimiento" de cómo deben funcionar los programas, pero debe de poder explicar la lógica de dichos sentimientos.

Capacidad para planear, implementar y dar seguimiento a las personas y sistemas para asegurar la obtención de resultados uniformes.

Análisis de datos y traducir esa información para aplicarla dentro de la organización.

Dominio de informaciones matemáticas o estadísticas como reportes financieros, programas de computación.

Análisis de reportes y/o procedimientos y habilidades la toma de decisiones lógicas.

Ordenada terminación de las tareas organizacionales y administrativas .

Recolectar y reportar datos, y realizar tareas repetitivas.

Capacidad de establecer frecuentes interacciones con la gente dentro de un ambiente predecible y conservador.

Capacidad para "saber" lo que va a funcionar, aunque no una explicación de "como" funciona.

Capacidad para agregar una visión a su entrenamiento formal.

Creatividad, Síntesis, la percepción simultánea, la intuición, la empatía y el sentido espiritual.

Pensar y expresarse más libremente que el común de los casos.

Seguir lineamientos generales pero no reglas inflexibles.

Habilidad para tener un "sentimiento" de cómo deben funcionar los programas, pero debe de poder explicar la lógica de dichos sentimientos.

Capacidad para planear, implementar y dar seguimiento a las personas y sistemas para asegurar la obtención de resultados uniformes.

Análisis de datos y traducir esa información para aplicarla dentro de la organización.

Dominio de informaciones matemáticas o estadísticas como reportes financieros, programas de computación.

Análisis de reportes y/o procedimientos y habilidades la toma de decisiones lógicas.

Ordenada terminación de las tareas organizacionales y administrativas .

Cooperar con los demás para llevar a cabo las tareas.

Implementar cambios por medio de un proceso cuidadoso y ordenado de …

Mantener métodos que han resultado efectivos en el pasado.

Responder a los problemas con estudio y cooperación.

Seguir un procedimiento metódico para realizar las cosas.

Tomar en cuenta los puntos de vista de quienes están en desacuerdo.

Asumir la responsabilidad para dar seguimiento a los detalles.

Contenerse cuando está impaciente o nervioso / a Evaluar cuidadosamente opciones de métodos o acciones.

Verificar la precisión del trabajo, en especial el propio.

Seguir fielmente los procedimientos y procesos clave.…

Tomar riesgos con ideas no comprobadas.

Tomar riesgos mayores con base a los resultados posibles.

Delegar a otros responsabilidad para acciones de seguimiento.

Actuar enérgicamente, aunque algunas personas se ofendan.

Dirigir los esfuerzos de los demás.

Usar el poder y la autoridad para lograr resultados.

Responder rápidamente a los problemas.

Liberar la tensión del grupo mediante la interacción verbal.

Verbalizar los sentimientos y pensamientos de los demás.

Resolver los conflictos iniciando y facilitando la discusión.

PERFIL DE HABILIDADES PARA LA VENTA

Hará fuerte énfasis en la revisión de contratos o convenios, asegurándose de no perder el control en ningún detalle Evitará manifestar sus sentimientos o relacionarse rápidamente Evita las charlas informales y prefiere hablar de negocios Es directo para obtener e identificar las metas del cliente En sus presentaciones usa un enfoque entusiasta y presenta un panorama general con expresiones positivas En sus presentaciones se concentrará en las características en la forma en que se deberán cumplir los compromisos

En sus entrevistas expondrá primero los aspectos que no representan ningún riesgo antes de pasar al propósito real En las entrevistas tiende a ser franco e ir directo al grano En la planeación tiende a concentrarse en los detalles en lugar del panorama general El tono general de sus entrevistas es objetivo y formal, apegado a un protocolo.

Dedica el tiempo exclusivamente necesario para llegar a un acuerdo específico Con objeto de obtener información, realizara todo tipo de preguntas y con enfoque profundo, para ir al fondo de un asunto

Brindará la información autorizada y dependerá de las políticas establecidas Antes de cerrar un compromiso se asegurará de que el cliente conozca al detalle las condiciones de la negociación.

Ante los obstáculos tiende a responder " tenemos que analizar bien las cosas" 0

5

% DE INTENSIDAD 10 15

20

25

Puede tener dificultades ante clientes que quieran explicaciones más metódicas e información detallada Puede ser poco persistente para obtener el compromiso del cliente, puede posponer el cierre.

Puede requerir modificar su estilo ante personas reservadas que prefieran un enfoque de negocios y resultados inmediatos Puede perderse en detalles específicos abrumando con información al cliente Puede necesitar modificar su estilo ante clientes más lentos o que se pongan a la defensiva en respuesta a su agresividad Puede minimizar las situaciones complejas y subestimar los obstáculos potenciales Puede faltarle método y detalles importantes al hacer sus presentaciones puede adelantarse a conclusiones en vez de explicar su proceso de razonamiento

Prefiere vender a clientes no agresivos, ni demasiado sociales, más bien cooperativos Prefiere dedicar más tiempo a la obtención de resultados que a la planeación Plantea primero los hechos antes de sugerir tomar decisiones Para obtener la información lo hará escribiendo o mediante la aplicación de encuestas en donde quede registrada la información Para crear una interacción amistosa y entusiasta, tiende a dar seguimiento a los asuntos personalmente Lleva a cabo sus entrevistas de manera entusiasta y a ritmo veloz, concentrándose en los sentimientos y la amistad

La solución de un problemas la expone con todo tipo de información de soporte.

0

5

10

15

% DE INTENSIDAD

20

25

Sus entrevistas resultan más eficaces con clientes tranquilos y que no manifiestan prisa Su presentaciones son de tipo "manual de Presentación" con poca flexibilidad Su estilo puede requerir modificaciones ante clientes más impacientes o que gusten de mayor interacción social Su estilo podría requerir modificaciones para ser eficaz con clientes que se interesen más en los resultados o deseen mayor interacción Su estilo de seguimiento en el servicio será el de aclarar detalles y el saludo de rutina mediante cartas o documentos Su enfoque natural para planear puede resultar más eficaz con compradores que busquen detalles e información detallada Su enfoque natural para planear puede resultar más eficaz con clientes que requieran ver un desglose detallado del plan Su enfoque natural para dar servicio es mantener informado al cliente sobre las nuevas opciones y ventajas o bien para asesorarle Su enfoque natural de ventas es de tipo investigador Su enfoque al presentar es haciendo énfasis en los antecedentes y la justificación así como en los beneficios a obtener.

Se entiende mejor con clientes que se interesan en el ¿para qué? y el ¿porqué? y no en el ¿cómo?

Se enfoca con demasiada seriedad en la solución de los problemas Se desenvolverá mejor a ante clientes que posean una tendencia marcada a interactuar con otras personas.

Se concentra en el panorama general y deja que los detalles se arreglen solos Puede tener dificultades con clientes que quieran tomar el control de la entrevista 0

5

10

15

% DE INTENSIDAD

20

25

Tiende a dar seguimiento a los asuntos mediante la revisión de los resultados Tiende a concentrarse en las alternativas, presentando diferentes enfoques en la venta Tiende a concentrarse en documentar lo más posible y organizarlo todo en una forma lógica

Tiende a analizar los obstáculos con un estilo directo

Tiende a analizar los obstáculos con estilo "déjeme investigarlo" Tiende a actuar rápida y directamente para obtener el compromiso del cliente Tendrá mayor éxito en las ventas con clientes que respondan a escenarios optimistas Tendera a perder tiempo en detallar los cambios en una propuesta, e incluso para cambiarla radicalmente.

Tenderá a buscar garantías para presentar su mejor oferta Tal vez tienda a exagerar los beneficios con objeto de crear interés en el producto o servicio

Tal vez no prepare información suficiente con que explicar los detalles Sus presentaciones son más exitosas ante clientes que buscan resultados y pregunten poco Sus presentaciones son más eficaces cuando se realizan con pequeños comités "especializados"

Sus presentaciones son concisas

Sus preguntas al cliente van orientadas a descubrir los resultados deseados 0

5

10

15

% DE INTENSIDAD

20

25

Vende mejor con compradores impacientes, interesados más en el qué que en el cómo Tiende analizar los obstáculos consultando el manual o la política Tiende a ver las situaciones de manera optimista.

Quizá no se prepare para manejar obstáculos Tiende a usar un enfoque lógico y critico basado en hechos y no en corazonadas para planear sus contactos con los clientes Tiende a usar un enfoque intuitivo y basado en corazonadas para planear sus contactos con clientes Tiende a usar un enfoque entusiasta para iniciar las entrevistas Tiende a ser protocolario y diplomático para iniciar sus entrevistas Tiende a ser metódico en su planeación , asegurándose que se cumplan las cosas paso a paso Tiende a ser más eficaz con clientes que respondan a presentaciones optimistas con panoramas generales y sin muchos detalles Tiende a responder a los problemas con frases entusiastas y generales Tiende a presentar nuevos enfoques en su venta, presentando un repertorio de posibles nuevas alternativas Tiende a preguntar "¿Quien?, concertándose en las relaciones e interacciones con la gente Tiende a obtener el compromiso del cliente de manera optimista tiende a dedicar mucho tiempo en evaluar las necesidades del cliente Tiende a dedicar más tiempo en la planeación que en interactuar con la gente Tiende a dedicar más tiempo a interactuar con la gente que a la planeación Tiende a dedicar demasiado tiempo en la planeación 0

5

10

15

% DE INTENSIDAD

20

25