Crew Resource Management (CRM) für den Rettungsdienst

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I. Grundlagen von Crew Resource Management und die Bedeutung von Fehlern

RA 2 sagt jetzt: „Wir haben seit voriger Woche Ketanest® S!“ RA 1 denkt: „Weiß er, dass wir Ketanest® S haben?“

Patient hat Atemstillstand

NA sagt: „Gib 100 mg Ketanest®.“ RA des NEF dokumentiert und folgt der Therapie­ besprechung nicht.

Abb. 2: Unterbrochene Zwischenfall-Kette sis Resource Management“ umgedeutet. „Crisis“ soll dabei nicht den absoluten krisenhaften Verlauf eines Notfallgeschehens beschreiben, sondern vielmehr die Prävention von Zwischenfällen und kritischen Ereignissen (also Critical Incidents) im Fokus haben. Aufgrund der dadurch häufig aufgetretenen Missverständnisse und der Bedeutung für medizinische Teams sprechen wir heute eher vom Crew Resource Management. Dies betont zudem, dass das Potenzial zur Verhinderung kritischer Ereignisse aufgrund menschlicher Faktoren bzw. Fehler immer im Team, also der „präklinischen Crew“, selbst liegt, und hebt den konstruktiven Charakter sprachlich hervor.

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