SLBberichten nummer 6 * November 2008

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 1

NUMMER 6 NOVEMBER 2008

UITGAVE VAN SLBDIENSTEN SOFTWARE VOOR VO, VMBO EN MBO

HET NIEUWE WERKEN EN LEREN BIJ MICROSOFT WIRELESS CAMPUS INNOVATIEF EN TRANSPARANT 15 JAAR SLBDIENSTEN: BLIK OP DE TOEKOMST

SLIM OP TOURNEE EN OP DE STUDIE BEURS:

BACK2SCHOOL NIEUWE PRODUCTEN UPDATES BOEKEN MUZIEK Slim.nl verkoopt ook games, bo eken, tijdschriften en muziek Eenvoudig aanmelden op Slim.nl voor leerlingen en ouders

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 2

Inhoud SLBberichten is een uitgave van SLBdiensten, software voor VO, VMBO en MBO. Uitgever: SLBdiensten Redactieadres: SLBdiensten, Jan Petit, Brouwersgracht 286, 1013 HG Amsterdam, telefoon: 020-4201396, e-mail: admin@slbdiensten.nl Redactie: Joost Wasch, Annette Douwes Dekker, Jan Petit (SLBdiensten), Marjolein Houweling (U-Cap) Vormgeving: Cynthia Schalkwijk (U-Cap) Wilt u meer exemplaren ontvangen van SLBberichten dan kunt u een e-mail sturen naar admin@slbdiensten.nl.

U kunt SLBberichten en de brochure van SLBdiensten ook bekijken en downloaden via onze website: www.slbdiensten.nl.

3

Redactioneel

3

Wat en Wie Waar op het Web

4

NotebookNotities

4

Korte berichten

6

Column Margreet van den Berg

26

Licentienieuws

29

Slim.nl nieuws

8

INNOVATIEF EN TRANSPARANT Wireless Campus gaat samenwerken met Slim.nl.

Wireless Campus is specialist op het gebied van teleen datacommunicatie voor de onderwijs- en zorgsector.

Sander Waterval is directeur: ‘Wij willen ons onderscheiden met een hoog serviceniveau aan onderwijsinstellingen.’

10

LEERLINGEN HEBBEN VRAGEN ÉN ANTWOORDEN Cees van der Par, Directeur Public Sector van Microsoft, ziet een duidelijke parallel tussen het nieuwe werken en het nieuwe leren. ‘Er is een enorme digitale revolutie gaande.’

14

MEISJES EN ICT In Nederland kiezen meisjes minder vaak dan in andere landen voor een studie en loopbaan in de ICT. Een gesprek met René Franquinet over een merkwaardig cultuurverschijnsel.

16

SLIM BACK2SCHOOL De promotiecampagne van Slim was een groot succes. Nog veel meer leerlingen weten nu wat Slim voor hen kan betekenen.

18

15 JAAR SLBDIENSTEN In vijftien jaar tijd veranderde de wereld. En SLBdiensten veranderde mee. Eén ding is hetzelfde gebleven: ‘De positieve feedback van klanten inspireert en stimuleert ons.’

22

HIGHTECH COLLEGE Het Northgo College bewijst dat IT het onderwijs een nieuwe dimensie kan geven. ‘We zijn een gewone school’, benadrukt Lieneke Jongeling, bestuurder. ‘Maar we maken optimaal gebruik van wat technologie kan toevoegen.’

25

GADGETS EN ONDERWIJS Louis Hilgers onderzoekt de nieuwste gadgets op hun e-factor voor het onderwijs.

2 SLBBERICHTEN

SLB_Berichten_3_2008

14-11-2008

13:24

Pagina 3

REDACTIONEEL

BESTE LEZER, Het is een cliché, maar toch: we hebben de zomermaanden niet stilgezeten. Achter de schermen is veel werk verzet en gelukkig kunnen we u daarvan al een paar klinkende resultaten presenteren. Om te beginnen kunnen we u melden dat wij een nieuw driejarig contract met Microsoft hebben afgesloten. Hierover wordt u de komende periode uitgebreid geïnformeerd. Het nieuwe contract biedt u een breed pakket, waarmee u goed voorbereid bent op toekomstige ontwikkelingen.

Plezierig was het om deze zomer te constateren dat het contract met Adobe goed ontvangen is door zowel instellingen als thuisgebruikers. De voorbereidingen hadden wat voeten in de aarde, maar het resultaat stemt tot ieders tevredenheid.

Ook in de letterlijke zin hebben we niet stilgezeten.

In samenspraak met de Antilliaanse regering heeft een Nederlandse delegatie, waaronder Louis Hilgers en ondergetekende, een bezoek gebracht aan de Nederlandse Antillen. Om te komen tot samenwerking op het gebied van software(licenties) binnen het onderwijs op de Nederlandse Antillen, hebben we onder meer gesproken met vertegenwoordigers van het Ministerie van OCW en van Transport en Communicatie. Daarnaast hebben we met veel onderwijsinstellingen en docenten gesproken. Er is grote vraag naar de nieuwste software en naar verwachting kan SLBdiensten een voorname rol spelen in het leveren daarvan.

De afgelopen zomermaanden hebben wij ook een uitgebreid klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren onder onze zakelijke en particuliere klanten. Tot ons genoegen bleken zowel de instellingen als de thuisgebruikers erg

tevreden te zijn over de wijze waarop SLBdiensten te werk gaat en de diensten en producten die wij leveren. Zo’n goed resultaat is enorm inspirerend en motiverend. Het sterkt ons in onze overtuiging hoe wij met u als klant omgaan en spoort ons aan om, daar waar nodig, een stapje extra te zetten. Een goed voorbeeld daarvan is dat, op uw verzoek om meer promotie, we deze zomer bij uw leerlingen een uitgebreide Back2School-campagne hebben gevoerd.

Met een Slim-promotieteam zijn we langs vele scholen in Nederland gegaan. De actie bestond eruit dat leerlingen een gratis stickervel konden bestellen en konden meedoen aan een fotowedstrijd. Zowel leerlingen als scholen reageerden enthousiast toen het Slim-team zijn opwachting maakte op het schoolplein. Leerlingen van niet-bezochte scholen konden ook meedoen aan de stickervel- en fotoactie door rechtstreeks naar de actiepagina te gaan. Veel leerlingen hebben de weg naar de Slim-website weten te vinden. De Back2School-campagne eindigde op de Studie Beurs, waar onder meer het gepimpte Volkswagenbestelbusje flink wat aandacht kreeg.

Uiteraard gaan wij de komende tijd door met het uitwerken van het klanttevredenheidsonderzoek, waardoor wij tegemoet blijven komen aan uw wensen en behoeften.

Feedback vanuit het veld blijft daarbij erg waardevol voor ons. Graag horen wij dan ook al uw vragen, opmerkingen en suggesties, zodat wij hier JOOST WASCH optimaal op kunnen inspelen.

DIRECTEUR SLBDIENSTEN

WAT EN WIE WAAR OP HET WEB

WWW.ELDVO.NL De site van het Elektronisch Leerdossier.

Het programma ELD (Elektronisch Leerdossier) ontwikkelt een landelijke standaard en infrastructuur voor de digitale uitwisseling van leergegevens.

De overdracht van leergegevens tussen scholen en onderwijsinstellingen kan hierdoor efficiënter en verantwoord verlopen. Ook wordt zo een belangrijke bijdrage geleverd aan het realiseren van een doorlopende leerlijn in het onderwijs.

Op de website vindt u een overzicht van het programma ELD in vogelvlucht. Welke voordelen levert het gebruik van het ELD u op? En: doe de ELD-check, is uw school klaar voor de invoering van het ELD? WWW.INNOVATIVETEACHERS.NL Het Innovative Teachers Network verbindt leraren om ICT effectief en efficiënt in te zetten binnen het onderwijs. Het Innovative Teachers Network Nederland maakt deel uit van het Europese netwerk. Dit Europese netwerk maakt weer deel uit van de wereldwijde community op het gebied van leren met ICT. Door deel te nemen aan het Innovative Teachers Netwerk Nederland krijgt u toegang tot andere collega’s met inspirerende ideeën die u kunnen helpen uw onderwijsdoelstellingen te realiseren. Tal van producten

en diensten, informatiebronnen en artikelen staan tot uw beschikking.

De community is een onderdeel van Microsoft Partners in Learning, een internationaal onderwijsprogramma van Microsoft dat per land wordt ingevuld.

Heeft u ook een interessante website?

Laat het ons weten via admin@slbdiensten.nl SLBBERICHTEN 3

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

17:46

Pagina 4

NotebookNotities

Beurzen en congressen 17 december 2008

EDUEXCHANGE Het congres EduExchange is een jaarlijkse ontmoetingsplaats voor professionals (vooral beïnvloeders en beslissers) uit het onderwijs en direct aangrenzende sectoren. Dit jaar organiseren Kennisnet, SURFfoundation, EduStandaard en NEN alweer de vijfde editie van dit congres. Deze lustrumeditie staat in het teken van ‘Open’: open standaarden en methodieken, open verbindingen in het onderwijs en open informatie-uitwisseling tussen deelnemers aan het congres. Er zijn zes programmalijnen, waarbinnen per presentatie een onderscheid is gemaakt naar projectfase: concept, experiment, implementatie en borging. Deelnemers kunnen hun eigen programma samenstellen, toegespitst op de eigen sector, kennisniveau, ervaring én de ontwikkelingsfase van de organisatie.

Meer informatie op: www.eduexchange.nl

thuisblijvers en voor wie het nog een keer wil beleven: via de website zijn ook podcasts te downloaden van seminars en workshops.

Meer informatie op: www.bettshow.com

10-11 februari 2009

10E NATIONALE E-LEARNING CONGRES De 10e editie van het Nationale e-learning congres vindt plaats op de Hightech Campus in Eindhoven. Het congres is een jaarlijks ontmoetingspunt voor meer dan 250 e-learning professionals. Topsprekers uit binnen- en buitenland informeren de deelnemers over de laatste ontwikkelingen in de e-learningsector. Er zijn diverse interactieve en inspirerende sessies speciaal voor het bedrijfsleven, overheid, zorg en onderwijs. Er staat ook een virtual classroom met Elliott Masie op het programma.

Meer informatie op: www.e-learningcongres.nl

elkaars expertise en positionering.

Doelstelling is kennisdelen, van elkaars kracht gebruikmaken en uitgebreid netwerken, zowel tijdens het officiële als het officieuze programma, op twee inspirerende dagen. De conferentie is bedoeld voor betrokkenen in de onderwijssectoren BVE en VMBO. Inschrijven is mogelijk vanaf 6 januari 2009.

Meer informatie op: www.cviweblog.nl

8-9 april 2009

IPON 2009 Na het grote succes van vorig jaar zal IPON 2009 (ICT Platform Onderwijs Nederland) worden gehouden op woensdag 8 en donderdag 9 april 2009 in de Jaarbeurs en het Mediaplaza in Utrecht. IPON 2009 is een initiatief van SLBdiensten, APS-IT diensten, de Algemene vereniging van schoolleiders (AVS), de Gemeenschappelijke Educatieve Uitgevers (GEU) en Vives.

Meer informatie op pagina 7 in dit nummer en op: www.ipononline.nl

20 april 2009 14-17 januari 2009

25-26 maart 2009

BETT 2009

MANAGEMENT CONFERENTIE NETWERKEN

BETT is het grootste evenement ter wereld op het gebied van onderwijs en ICT. De beurs in Londen is bestemd voor docenten uit het PO en VO. Er is een groot aanbod van nieuwe diensten en producten en een veelheid aan demonstraties van toepassingen. Elk jaar zijn er diverse aanbieders van studiereizen naar BETT, compleet met bezoeken aan scholen in Engeland. Voor de

De conferentie heeft als centraal thema ‘netwerken’ en biedt de gelegenheid om nieuwe ideeën te toetsen en geïnspireerd te raken voor en door nieuwe activiteiten. Het Wellantcollege, ROC Rivor, ROC Leiden en het Da Vinci College werken voor de conferentie samen onder het label ‘WRLD’ en maken zo gebruik van

DIDACTIEK EN ICT CONGRES Congres in Ede. Met contenten productsessies over nieuwe ontwikkelingen van de toepassingen van ICT in de eigen lespraktijk. Ook is er een informatiemarkt. Doelgroep: (bovenschoolse) ICT-coördinatoren en hun (vak)collega’s, schoolleiders en ICT-portefeuillehouders uit het primaire en voortgezet onderwijs en het MBO. Meer informatie op: www.schoolencomputer.nl

4 SLBBERICHTEN

Meer exemplaren van SLBberichten ontvangen? Stuur een e-mail naar admin@slbdiensten.nl Altijd korting bij Slim.nl K

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 5

KORTE

BERICHTEN

ICT OP DE NEDERLANDSE ANTILLEN Een delegatie van het Nederlands ICTonderwijs, met onder andere Joost Wasch, directeur SLBdiensten, bracht onlangs een bezoek aan Curaçao.

Doel van het bezoek was om kennis te maken met een aantal beslissingnemers op het gebied van ICT op de Nederlandse Antillen en om de situatie van het ICT-onderwijs ter plekke te bekijken.

Er is gesproken met verschillende mensen uit de wereld van het onderwijs, waaronder Yolanda Ng, waarnemend directeur van het Ministerie van Onderwijs. Ook was er een interessante ontmoeting met Maurice Adriaans, Minister van Transport en Communicatie en betrokken bij het opzetten van een ICT Masterplan. Het belangrijkste onderwerp op de agenda was het regelen van de softwarelicenties op de Antillen. Het komt regelmatig voor dat docenten noodgedwongen met illegale

software werken. Er werden diverse initiatieven besproken om, op pilotbasis, een samenwerking van de grond te krijgen tussen SLBdiensten en de overheidsinstanties op de Antillen. Op de eilanden worden ook pogingen ondernomen om het project One Laptop Pro

Child op te zetten. Na veel gesprekken en ook bezoeken aan scholen, kan worden geconcludeerd dat er nog heel wat te doen is om de rol van ICT in het onderwijs op een hoger niveau te krijgen. SLBdiensten kan hierin zeker een belangrijke rol gaan spelen.

Vanaf links: Louis Hilgers, projectadviseur Educos, Harry Hoeve, Hoofd ICT RK Centraal Schoolbestuur Curaçao, Joost Wasch, directeur SLBdiensten, Curt Brunings, adviseur Minister, Maurice Adriaans, Minister van Transport en Communicatie Nederlandse Antillen

WAT EN WIE WAAR OP HET WEB

WWW.VOWIJZER.NL Startpagina voor docenten, maar ook leerlingen en ouders, met een groot overzicht van links op diverse onderwerpen, waaronder ICT. Met heldere rubriceringen, van games en veilig internetten tot community’s, kennis en vaardigheden aan toe.

WWW.TELEBLIK.NL Teleblik is een website voor het onderwijs.

Leerlingen en docenten kunnen audiovisuele bronnen zoeken en bekijken.

Teleblik bevat duizenden uren televisiemateriaal, voornamelijk uit de archieven van de publieke omroepen. Historische en recente bronnen, zoals Het Klokhuis, Willem Wever, Jeugdjournaal, Schooltv,

8 uur Journaal, Tegenlicht en Andere Tijden, maar ook oude Polygoon Journaals.

Het gaat om duizenden hele uitzendingen maar ook om op maat gesneden fragmenten. Deze fragmenten duren tussen de twee en vijf minuten en gaan over een afgebakend onderwerp. Docenten kunnen met de bronnen van Teleblik hun lesmateriaal verrijken. Voor leerlingen zijn audiovisuele bronnen erg aantrekkelijk. En audiovisuele bronnen kunnen helpen om bepaalde onderwerpen beter te begrijpen. Er zijn aparte

Teleblik-websites voor het basisonderwijs, voortgezet onderwijs en MBO. WWW.ICTNIEUWS.NL De site biedt dagelijks een onderwerp op het gebied van ICT in het onderwijs.

Het biedt recensies, een column en een agenda voor een overzicht van op handen zijnde beurzen, symposia en conferenties. Het ICT-platform biedt ruimte aan de bezoekers om hun eigen visie en ideeën digitaal te etaleren.

Heeft u ook een interessante website?

Laat het ons weten via admin@slbdiensten.nl

SLBBERICHTEN 5

Kijk voor uitgebreide informatie over licenties en prijzen op www.slbdiensten.nl Bestellen via Slim.nl eenvoudig en snel

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 6

COLUMN

ONDERWIJS MOET AANSLUITEN BIJ DE LEERLINGEN Het wordt vaak gezegd: het onderwijs moet aansluiten bij de leefwereld van de leerlingen. Een leuke gedachte die de meeste mensen wel onderschrijven, maar hoe geef je daar nu vorm aan? Betekent het dat je leerlingen elke dag achter de computer moet zetten? Moeten ze hun eigen leervragen formuleren?

Er is veel over geschreven en een aantal grote didactici hebben er hun visie op gegeven. Desondanks wil ik hier mijn variatie op de aanpak van anderen beschrijven, vanuit mijn ervaring om leerlingen zelf te betrekken bij het onderwijs.

Ik denk namelijk dat het voor mij als volwassene onmogelijk is om een goed beeld te hebben van de leefwereld van onze leerlingen. Er is, denk ik, niet zoiets als één leefwereld: die varieert per regio, per school, per klas, per leerling. Bovendien is die niet statisch maar voortdurend aan verandering onderhevig. Ik denk dat het een onbegonnen zaak is om die leefwereld in beeld te krijgen: daar hebben we de hulp van de leerlingen zelf bij nodig.

Om een idee te krijgen van wat leerlingen bezig houdt zou ik ze graag aan het begin van het jaar willen vragen wat ze doen in hun vrije tijd, welke baantjes ze hebben of ambiëren, wat hun drijfveren zijn, en wat ze denken dat ze over een jaar of drie of vijf bezig houdt. De mentor van de klas krijgt die informatie in handen en zorgt ervoor dat op basis van die informatie voor elke leerling ten minste één les of lessenserie wordt samengesteld. Natuurlijk gebeurt dat in overleg tussen de docent en de leerling. De leerling licht zijn dossier toe en de docent geeft aan hoe zijn vak de leerling kan helpen om zijn doel te bereiken. Dat laatste is heel belangrijk: de les moet de leerling iets leren waarmee hij verder kan met zijn ambities en niet dat kennis wordt overgedragen die de docent belangrijk vindt, maar de leerling niet.

Is je hobby paardrijden dan kan de docent wiskunde bijvoorbeeld een les samenstellen over allerlei wiskundige figuren die bij de dressuurproeven gereden moeten worden. Staat surfen bij een leerling hoog op de lijst? Dan ligt een natuurkundeles voor de hand waarbij in kaart wordt gebracht welke krachten op de surfplank worden uitgeoefend bij het surfen en hoe je de plank dus beter kunt beheersen. Ben je meer het type dat ervan houdt om te reizen? Dan wordt er een les gemaakt over hoe je je kunt redden in de outback van Australië. Enzovoort: bij elke hobby of ambitie valt wel een les te bedenken.

Op deze manier wordt een beroep gedaan op de kennis van de docent: hij moet er immers voor zorgen dat de verplichte lesstof in een jaar afgehandeld wordt. Het vraagt behoorlijk wat creativiteit om bij de vragen van de leerlingen zo te benaderen dat ze passen in het curriculum. En voor die lessen is natuurlijk geen kant-en-klaar materiaal: dat moet ontwikkeld worden.

Een tweede voordeel van deze aanpak lijkt mij dat het kansen biedt aan leraar en leerling om samen te werken en van elkaars expertise te leren.

Daarnaast kan het een goede manier zijn voor leerlingen om elkaar te leren kennen: wat zijn nu eigenlijk de drijfveren van die leerling die meestal stil in een hoekje zit, waar gaat de leerling voor die direct na de lessen op zijn fiets naar huis gaat en wat is het toekomstbeeld van de studiebol in de klas? Die interesse kan overigens natuurlijk alleen maar bloeien als er een veilige sfeer is in de klas. Daarin is dus voor het docententeam een belangrijke taak weggelegd.

Deze aanpak vraagt een behoorlijke investering van het onderwijs: leerlingen moeten gestimuleerd worden om te vertellen over hun drijfveren, de dossiers die het oplevert moeten verdeeld worden over het docententeam, er moet overlegd worden met leerlingen en lessen moeten ontwikkeld worden. Geen geringe klus in het toch al behoorlijk volle takenpakket van de meeste scholen en docenten. Maar als het nu eens inspirerender werk oplevert voor docenten en meer motiverende lessen voor de leerlingen, zou het dan niet die inspanning waard zijn?

NAAM: FUNCTIE:

MARGREET VAN DEN BERG FREELANCE ADVISEUR EN PROJECTLEIDER OP HET GEBIED VAN ONDERWIJS EN ICT

6 SLBBERICHTEN

Promoot Slim op uw school met posters en flyers Muziek downloaden op Slim.nl legaal en virusvrij Slim Bookshop biedt ru

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 7

KORTE

BERICHTEN

IEDEREEN TEVREDEN? Bent u tevreden over onze dienstverlening?

Wat kan er beter en wat zou u graag nog toegevoegd zien? SLBdiensten stelt alles in het werk om een goede relatie met haar klanten te behouden. Het klanttevredenheidsonderzoek dat deze zomer werd uitgevoerd, moest aan het licht brengen wat uw opvattingen daarover zijn. De resultaten van dit onderzoek, uitgevoerd door Perspective, een onafhankelijk bureau voor markt- en beleidsonderzoek, stemmen tot tevredenheid. Van de 663 contactpersonen die respondeerden, was het merendeel in het algemeen zeer tevreden.

Als sterke punten werden onder meer genoemd: de snelheid waarmee de software werd geleverd, de ondersteuning vanuit SLBdiensten voor de klant, de scherpe prijsstelling en het systeem van one-stopshopping. Uiteraard zijn er ook punten voor verbetering. Genoemd werd de complexiteit van het sluiten van licenties en het gebrek aan overzicht ervan dat hierdoor ontstaat.

Ook de soms trage reacties op vragen en minder goede telefonische bereikbaarheid werden genoemd. De vernieuwde site van Slim werd (nog) niet door iedereen als een

verbetering ervaren. Uw grote tevredenheid is een stimulans voor SLBdiensten en Slim.

We gaan voortvarend aan de slag met uw kritiekpunten, om de kwaliteit van onze dienstverlening nog verder aan te scherpen.

De eerste aanzetten daartoe heeft u al kunnen merken: er is meer promotiemateriaal verspreid over Slim en we hebben de zoekfunctie van de website van Slim verbeterd. Daarnaast hebben we Bastiaan de Jong aangenomen.

Bastiaan gaat zich inspannen om persoonlijk contact met u te versterken en kan, indien u dit wenst, bij u op school langskomen.

LEEF JE DROOM TWEEDE EDITIE IPON 2009 Na het grote succes van vorig jaar zal IPON 2009 (ICT Platform Onderwijs Nederland) worden gehouden op woensdag 8 en donderdag 9 april 2009 in de Jaarbeurs en het Mediaplaza in Utrecht. IPON 2009 is een initiatief van SLBdiensten, APS-IT diensten, de Algemene vereniging van schoolleiders (AVS), de Gemeenschappelijke Educatieve Uitgevers (GEU) en Vives. Op deze tweede editie van de IPON kan het onderwijs zich laten inspireren, maar ook hun kennis weer eens grondig bijspijkeren, op het gebied van Onderwijs & ICT. De beurs is vooral interessant voor leerkrachten, docenten, ICT-coördinatoren en managers in het onderwijs.

De thematiek van IPON 2009 richt zich op interactiviteit en een heldere, praktische overdracht van kennis en informatie. IPON 2009 biedt een omvangrijk programma met activiteiten, presentaties, demonstraties, workshops, testlabs, seminars en congressen gericht op schoolvakken en het curriculum. Onderwerpen die een direct resultaat voor de bezoeker opleveren en hun denken en doen ten aanzien van digitaal onderwijs definitief verandert.

IPON 2009 biedt hiermee een nog breder programma dan in het eerste jaar. Gezien het grote aantal bezoekers van vorig jaar heeft de organisatie besloten nu ook de zalen van het aanpalende splinternieuwe en futuristische Mediaplaza in het programma op te nemen. Daarnaast zijn er veel leuke en verrassende activiteiten op het gebied van digitale leermiddelen, multimedia en digitale leeromgevingen.

Kijk voor meer informatie op www.ipononline.nl of neem voor reservering contact op met Thiery Trampe via t.trampe@magevents.nl.

De bouw van de boot van Olaf Oosterman, waarover we eerder in SLBberichten hebben geschreven, vordert gestaag.

In het kader van ‘Thrill’ (Teamgewijs Herontwerpen Resultaatgericht Innovatief Levensecht Leren), hebben leerlingen van de onderwijsinstellingen Windesheim (HBO), Landstede (MBO en VO) en de participerende VMBO’s in de regio’s Flevoland en Gelderland, afgelopen voorjaar meegewerkt aan het project. Het gaat hierbij om een leerwerktraject welke een nieuw onderwijsprogramma vormt, waarbij de leerlingen veel ervaring opdoen in de praktijk. Drie teams van Thrill-leerlingen van verschillend niveau hebben drie dagen per week, onder begeleiding van Olaf, meegewerkt met de afbouw van de boot. De Thrillteams werkten mee van februari tot en met juni 2008. ‘Het was ontzetten leuk’, vertelt Olaf. ‘Er is heel veel gebeurd. De opbouw is compleet geïsoleerd, het frame voor het plafond is gereed, er zijn ladensporen voor de kasten gemonteerd. Allemaal dingen die je niet ziet, maar die wel heel belangrijk zijn. Het begeleiden van de leerlingen kostte veel energie, maar ze waren erg enthousiast en leergierig. En het was ook nog eens gewoon heel gezellig.’ De planning voor de komende maanden is strak. Olaf: ‘Ik hoop in december het timmerwerk af te hebben, zodat we kunnen gaan schilderen. In februari wil ik met de techniek beginnen, in april naar de spuiter en dan, op 30 april: te water!’

SLBBERICHTEN 7

dt ruim 7.000 titels Nieuwe licentieovereenkomsten Blinker MailPlus, Zimbra, Faronics DeepFreeze en Absentiemanager

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 8

Wireless Campus gaat samenwerken met Slim.nl. Wireless Campus is specialist op het gebied van tele- en datacommunicatie voor de onderwijsen zorgsector. Sander Waterval is directeur: ‘Wij willen ons onderscheiden met een hoog serviceniveau aan onderwijsinstellingen.’

INNOVATIEF EN TRANSPARANT Wireless Campus werkt al circa vier jaar samen met Surfspot.nl en is onlangs ook een samenwerkingsverband met Slim gestart. ‘Voor veel MBO-instellingen kan ons aanbod heel interessant zijn. Slim is wat dat betreft onze springplank. Zij zijn bekend in de wereld van het MBO, wij niet. We geloven in krachten bundelen. We zijn slechts een kleine speler, maar als je je als specialist goed op je doelen focust, kun je veel bereiken.’

Sander Waterval werd eind jaren negentig zelfstandig ondernemer, terwijl hij zelf nog studeerde. ‘De vraag naar nieuwe oplossingen op het gebied van telecommunicatie was enorm en ik zag veel commerciële kansen.’ Student en ondernemer zijn bleek een lastige combinatie, maar wel een succesvolle.

‘WE PROBEREN HET GEDRAG VAN LEERLINGEN TE BEGRIJPEN EN TE VOLGEN EN DE TAAL VAN DE LEERLING TE SPREKEN.’ Uit Connect-it, het eerste bedrijf, kwam Wireless Campus voort, in 2001 gestart in samenwerking met de Universiteit Twente.

‘Universiteit Twente ging met ons in zee om een proeftuin te exploreren met mobiel internet. We zijn na twee jaar samenwerking zelfstandig gestart met het opzetten van de zogenaamde Wireless Circle, een gebruikersgroep van leerlingen, docenten en andere medewerkers van onderwijsinstellingen waarbinnen men gratis draadloos met elkaar kan communiceren door gebruikmaking van het GSM/ UMTS-netwerk van KPN. We hebben nu circa 10.000 zakelijke en particuliere aansluitingen. Eind volgend jaar willen we op 20.000 klanten zitten, een verdubbeling. Dat is behoorlijk ambitieus, maar wel realistisch. Dat komt mede door het contract dat we zijn aangegaan met Slim.’

8 SLBBERICHTEN

‘Wij faciliteren mobile learning bij onderwijsinstellingen, wat betekent dat we hun educatieve omgeving mobiel bereikbaar maken. Wireless Campus heeft ook een M-Learningpakket samengesteld. M-Learning staat voor Mobile Learning, mobiel leren met behulp van draadloze apparaten. Het M-Learningpakket houdt een totaalpakket in met draadloze apparaten en bijbehorende benodigdheden, die het gebruik van M-Learning gebruiksvriendelijker maken en stimuleren. Denk aan producten als mobiele telefoons, Closed User Group-abonnementen, aparte simkaarten en notebooks in combinatie met W-LAN/UMTS-datakaarten.’

Leerlingen zijn een moeilijk publiek, erkent Waterval. ‘Als je leerlingen loyaal aan je bedrijf kunt krijgen, is dat best knap. Maar als je eenmaal het balletje hebt rollen, kan het hard gaan. Ze kijken steevast welke aanbieding het voordeligst is. Voor leerlingen is 60 tot 70 procent van de communicatie, de communicatie met elkaar. Daar spelen wij op in door ze de mogelijkheid te bieden om onderling gratis te bellen en te sms’en. Wij werken met lidmaatschappen, en de mensen binden elkaar. Ook niet-leerlingen kunnen, via leerlingen, bij de Circle komen. Het belpatroon van leerlingen verandert door de studiejaren heen; een leerling sms’t eerst veel, dan gaat een leerling weer meer bellen, en als hij 18 jaar is geworden, neemt hij of zij een abonnement en geen prepaid meer. We proberen het gedrag van leerlingen te begrijpen en te volgen en de taal van de leerling te spreken.’

Wireless Campus is geen doorsnee provider. ‘We onderscheiden ons op drie punten van andere telecomproviders: we richten ons op partnership, we zien klanten dan ook als partners. En we geloven in transparantie. Dus geen kleine lettertjes en addertjes onder het gras. Hier op kantoor is alles doorzichtig, met veel glas en open ruimtes. Dat is om te onderstrepen hoe we hechten aan open en eerlijk communiceren. Om een voorbeeld te geven: we geven geen gratis toestellen weg, dat doet niemand. Je betaalt er later voor. Bij ons kun je een toestel tegen inkoopprijs kopen en in termijnen afbetalen gedurende de contractsperiode. Dan weet je wat je koopt. En daarna betaal je alleen sim-only. Een klant betaalt bij ons standaard geen startkosten of aansluitkosten. We streven

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 9

WIRELESS CAMPUS

ernaar om innovatief te zijn. Innovatief in dienstverlening én in de communicatie met klanten. We gebruiken Hyves om onze klanten te benaderen, maar nodigen bijvoorbeeld ook klanten uit om nieuwe diensten te bedenken.’

STEEDS MEER ICT Telecom is een zeer dynamische markt. Waterval: ‘Heel uitdagend, er is veel concurrentie, je kunt nooit eens rustig achterover leunen.

Dat houd je als ondernemer scherp en je medewerkers natuurlijk ook. Steeds kijken wat het meest interessante aanbod is. We worden meer en meer een ICT-bedrijf. Nieuwe diensten die we leveren aan klanten zijn steeds meer ICT-gerelateerd, denk aan een smartphone of een iPhone. De toestellen lijken meer en meer op een computer, daarop moet je als organisatie zijn ingesteld, zodat je dat kunt ondersteunen.’

Bij leerlingen geldt een ander serviceniveau dan voor de zakelijke markt. Bij Wireless Circle verlopen de contacten met zakelijke klanten via accountmanagers. ‘Een leerling kan zelf inloggen en dingen aanpassen online, dat scheelt tijd en geld en dat voordeel kunnen we doorberekenen in scherpe tarieven aan onze klanten’, zegt Sander Waterval. ‘Het serviceniveau aan onderwijsinstellingen moet heel hoog zijn, daarin willen wij ons onderscheiden. We gaan verder dan alleen de simkaarten leveren. We geven bijvoorbeeld trainingen aan docenten op het gebied van smartphones. Als een docent beter bereikbaar wil zijn, maar niet de hele dag, dan moet hij de leerlingencontacten goed beheren en monitoren. Dat kan via een smartphone, maar dan moet hij wel weten hoe het werkt.

We begeleiden ook het implementatieproces. Wij coördineren het projectmanagement en het migratietraject van de ene provider naar de andere, met nummerbehoud. Ook de bestaande contracten zeggen wij op. Wanneer er sprake is van langer lopende contracten, dan monitoren wij het hele traject. Ook bieden we dienstverlening op het gebied van facturatie en beheer. Onderwijsinstellingen kunnen hun bestanden online muteren en regelen. We hebben inmiddels grote onderwijsinstellingen op ons curriculum staan met 300 migraties per dag en dat gaat goed.’

Waterval laat klinkende namen vallen als Windesheim, de Marnix Academie en Saxion. ‘Allemaal klanten van ons. Het maakt financieel en qua advies veel uit voor een onderwijsinstelling of een provider goede service biedt, want er gaat veel tijd in zitten.’

Het toekomstbeeld dat Waterval voor ogen staat is helder: ‘Op een gegeven moment heeft iedereen Wireless Circle in het onderwijs.

Dan krijgen we een vast tarief, net zoals het met het internet is gegaan. Dat zal met spraak ook gebeuren.’

VOOR MEER INFORMATIE: SANDER WATERVAL E-MAIL: SANDER.WATERVAL@WIRELESSCAMPUS.NL WEBSITE: WWW.WIRELESSCIRCLE.NL SLBBERICHTEN 9

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 10

HET NIEUWE WERKEN EN HET NIEUWE LEREN

LEERLINGEN HEBBEN VRAGEN, MAAR OOK ANTWOORDEN Cees van der Par, Directeur Public Sector van Microsoft, ziet een duidelijke parallel tussen het nieuwe werken en het nieuwe leren.

Er is een enorme digitale revolutie gaande, stelt Van der Par. ‘Ik denk dat de rol van onderwijsinstellingen gaat veranderen, van kennisoverdracht naar het faciliteren van een zelfstandig leerproces.’

Het nieuwe kantoor van Microsoft op Schiphol is het kantoor van de toekomst. Eigenlijk lijkt niets meer op het kantoor zoals menigeen dat (nog) kent: de kantoortuin met rijen grijze bureaus met iedereen een vaste werkplek.

De muren zijn van warme, vrolijke kleuren en op de meeste wanden kun je vrijelijk aantekeningen maken, de viltstiften liggen er klaar voor. Er zijn overlegruimten in alle soorten en maten, tot glazen tuinhuisjes aan toe.

‘BIJ STEEDS MEER MENSEN LOPEN ZAKELIJK EN PRIVÉ DOOR ELKAAR, WAARDOOR ZE MEER TIJD KRIJGEN.’

Comfortabele stilteruimtes om je even in terug te trekken.

Designmeubelen dragen bij aan een dynamische, prettige sfeer en de koffie is top. Microsoft streeft er daadwerkelijk naar om in de praktijk van alledag haar eigen filosofie over het nieuwe werken waar te maken.

‘Er is een duidelijke parallel tussen het nieuwe werken en het nieuwe leren’, stelt Van der Par. ‘Er is voor beide veranderingen een cultuuromslag nodig. Maar ook de transitie van sturing naar zelfsturing. Het is een mentale 10 SLBBERICHTEN

verandering waar we doorheen gaan, je ziet bij steeds meer mensen zakelijk en privé door elkaar lopen, waardoor ze meer tijd krijgen. Alleen al het feit dat je niet in de file hoeft te staan, scheelt uren.’

Voorwaarde is dat de leiders van de organisatie het goede voorbeeld geven, zegt Van der Par. ‘Theo Rinsema (General Manager) heeft nooit voor 11.00 uur een afspraak op kantoor, want dat betekent dat hij in de file staat. Hij werkt keihard, maar deze kantoortijden passen beter in zijn situatie. Een andere collega heeft kleine kinderen en past zijn werktijden daarop aan. Het gebouw faciliteert het nieuwe werken, maar is het niet. Het pand heeft het een boost gegeven, het is een enabler, maar ook met een minder fraai pand kan het. We hebben hier veel klantensessies, en dan krijgen we kritische vragen. Als mensen de designmeubelen zien, zeggen ze: “jullie kunnen je dat veroorloven”. Maar het is gewoon een keiharde rekensom.

Gemiddeld heeft een kantoorpand, alles bij elkaar genomen, ongeveer 20 vierkante meter per persoon nodig. Wij zitten op 12 meter. Het is een sluitende businesscase. Er wordt heel effectief gebruik gemaakt van de vierkante meters en de tijd.’

DIGITALE REVOLUTIE VERANDERT ALLES ‘Er is een enorme turbulentie gaande, alles verandert in hoog tempo, en dat heeft alles te maken met de digitale revolutie die nu gaande is. We zitten er middenin. De revolutie verandert alles, de manier waarop we informatie tot ons nemen, de manier waarop we werken, de manier waarop we leren. We krijgen te maken met een generatie

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 11

MICROSOFT EDUCATIE

VOORWAARDEN Cees van der Par schetst een aantal voorwaarden voor het scheppen van een omgeving waarin vaardigheden en kennis opgedaan kunnen worden.

VERBONDENHEID ‘Een leerling krijgt te maken met allerlei virtuele netwerken waar hij onderdeel van kan zijn. Ook van wereldwijde netwerken doen mensen veel vaardigheden en kennis op.’

VERTROUWEN ‘Vertrouwen heb je nodig als onderwijsinstelling.

Vroeger was school een autoriteit, vanuit een bepaalde vanzelfsprekende positie. We gaan meer en meer naar een situatie waarin scholen die positie moeten verwerven en behouden. Dat heeft te maken met de durf om samen te onderzoeken hoe je vaardigheden en kennis kunt opdoen. Met je poten in de klei gaan staan.’

VEILIGHEID ‘Je kunt alleen kennis opdoen in een veilige omgeving. Ook in een digitale omgeving schuilen gevaren, van cybercrime tot virussen tot virtueel pesten. Een onderwijsinstelling heeft een rol om ervoor te zorgen dat de leeromgeving een veilige omgeving blijft. Ervoor zorgen dat de normen, waarden en de ethiek op een veilige manier worden overgebracht. Kinderen moeten leren omgaan met vrijheid, dat is een taak voor het onderwijs.’

DURF ‘Met durf bedoel ik de onbevangenheid om alle mogelijkheden te betreden, te onderzoeken, zonder vooroordelen en generalisaties. Dat hoef je jonge kinderen niet te leren, die zijn vanuit zichzelf al onbevangen. Van nature. Ze zijn in de dierentuin net zo intuïtief als op het internet. Ze maken combinaties waar niemand aan denkt en leren daarvan. Oudere mensen moet je stimuleren om weer onbevangen te kijken.’

ERKENNING ‘Erkenning van passies en belangstellingen van individuen. Die tot wasdom te laten komen en er aandacht aan schenken. Uitgaan van de passies en talenten van kinderen.’

ZELFVERTROUWEN ‘Met geloof in eigen kunnen, kun je maximaal kennis opdoen. Als je actief bent op het internet, en je háált er niet alleen kennis maar je levert het ook, krijg je zelfvertrouwen. En waardering. Je ziet ook een fenomeen als crowd sourcing, dat mensen met talent en een bepaald soort kennis elkaar vinden en samen iets creëren als in een soort co-creatie. Als je daaraan een bijdrage levert krijg je veel waardering en respect.’

SLBBERICHTEN 11

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 12

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:25

Pagina 13

MICROSOFT EDUCATIE

die tijdens deze revolutie is geboren, noem het de iPod-generatie. De jongens en meisjes die geboren zijn eind jaren ‘80, begin jaren ‘90. Het is een generatie die het gebruik van al die nieuwe technologie met de paplepel is ingegoten. Ze gaan intuïtief met technologie om, ze weten niet anders. Ze hebben geen schroom, geen beperkende overtuigingen, zien alleen maar mogelijkheden. Dat is de ene kant. Aan de andere kant heb je de mensen van mijn generatie, die geen ‘digital natives’ zijn, maar ‘digital immigrants’. Wij hebben moeten leren om met al die dingen om te gaan. Dat betekent niet alleen dat we moeten aanleren, maar ook afleren, niet alleen wennen, maar ook ontwennen. Loslaten, dat is voor iedereen moeilijk. Allerlei zekerheden overboord zetten is lastig, maar het is wel heel cruciaal dat het gebeurt. De iPod-generatie gaat nu doorstromen naar de arbeidsmarkt. Dan komt er een versnelling van onderaf.’

Er zijn meer overeenkomsten tussen het nieuwe werken en het nieuwe leren. ‘We kunnen praten over een aantal elementaire menselijke behoeften waaraan voldaan moet worden om een omgeving te creëren waarin vaardigheden en kennis opgedaan kunnen worden. Vertaald naar het onderwijs zijn dat: verbondenheid – vertrouwen – veiligheid – durf – groei – erkenning – zelfvertrouwen. Als die voorwaarden goed op orde zijn, wordt het leren een automatisch proces. Het onderwijs wordt dan steeds meer het faciliteren van een leerproces.

Het heeft ook te maken met authenticiteit. Ik kan praten over het nieuwe werken, maar als ik het zelf niet ben, ben ik niet authentiek. Er zit ook een sequentie in, een volgorde. Als je begint bij verbondenheid, is dat het begin van vertrouwen en vertrouwen is het begin bij veiligheid. En veiligheid heb je nodig om durf te tonen. Als je durf toont, laat je ook groei zien.’

VISIE OP HET ONDERWIJS Microsoft heeft met het onderwijs een andere band dan met andere marktsectoren, zegt Van der Par. ‘Elk bedrijf heeft tegenwoordig een band met maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het gaat over drie assen: profit, planet en people.

We leveren producten en daar verdienen we geld aan, maar aan de andere kant is er ons heel veel aan gelegen dat het onderwijs de producten met al die mogelijkheden op de juiste manier inzet, ten faveure van kinderen en leerprocessen. Wij zijn niet de enige die daarin een rol spelen, denk aan KPN, Kennisnet, en natuurlijk de onderwijsinstellingen zelf. We willen de discussie voeden, we geven ook veel presentaties om onze visie op het onderwijs en de veranderingen te ontvouwen.

Het veranderingsproces zelf heeft weinig met ICT te maken, maar ICT is wel een randvoorwaarde en, in zekere mate, ook de veroorzaker van wat er staat te gebeuren. Mensen hoeven het niet honderd procent met me eens te zijn, als ze onze visie maar als een waardevolle bijdrage zien aan de discussie die gaande is, dan is het goed. En dat beeld heb ik wel.’

Het is een visie die ook de inhoudelijke kant van het onderwijs raakt. Van der Par: ‘Het onderwijs is nu georganiseerd met een aantal vakken. Maar op het moment dat je het onderwijs kunt organiseren rond de passie en talenten van een individu, of dat nou toneel is of atletiek of wat anders, dan wordt het leerproces natuurlijk. Ik heb een zoon die uiteindelijk de havo heeft gedaan met veel pijn en moeite. Maar nu heeft hij een toekomstbeeld en als je ziet wat hij nu allemaal uit zichzelf doet! Hij doet communicatietrainingen, is aan de gang gegaan met flightsimulatoren, praat met piloten en ex-piloten; hij weet alles van de geschiedenis van de luchtvaart, doet kennis op over

milieuaspecten van vliegen, weet alles van motoren. Hij heeft enorm veel vaardigheden om kennis op te doen. Gewoon omdat het geschakeerd is in een doel en in een passie die hij heeft. Maar giet je het in de vorm van vakken, in wiskunde en ontleden, in een context die hij niet snapt en die zijn belangstelling niet heeft, dan blijft het duwen.

Ik hoor de critici al zeggen: “Hoe zit het dan met Cito en het examen?”. En ja, dat is ook zo, er zit ook een discrepantie tussen. Maar de scholen gaan er meer en meer naar toe over om wereldburgers te creëren die op verantwoorde wijze met

‘ALS JE HET ONDERWIJS KUNT ORGANISEREN ROND DE PASSIE EN TALENTEN VAN EEN INDIVIDU, DAN WORDT HET LEERPROCES NATUURLIJK.’

die vrijheden om kunnen gaan. Het is een evolutie en het gaat niet overnight, maar ik denk dat de rol van onderwijsinstellingen wel gaat veranderen, van kennisoverdracht naar het faciliteren van een zelfstandig leerproces.’

Van der Par onderkent dat niet alleen het bedrijfsleven, maar ook het onderwijs te heeft maken met digital natives en digitale immigranten. ‘Leerlingen zijn veel verder, maar dat hoeft helemaal niet erg te zijn, als je het vertrouwen maar van ze wint. Als je maar samenwerkt. De docent heeft wel degelijk een rol, denk aan veiligheid, vertrouwen en zelfvertrouwen, daar moet een docent de leerlingen toch in coachen. Leerlingen hebben vragen, maar ook antwoorden. Tegenwoordig is het zo dat iemand leerling kan zijn op het ene vlak en leraar op het andere.’

LEREN MET VALLEN EN OPSTAAN ICT heeft, zo stelt Van der Par, niet meer de kosten van in het verleden. ‘Het kostenaspect is niet het belangrijkste, zeker niet als je de meerwaarde ziet. Geld is niet het probleem. Tussen onderwijsinstellingen onderling zie je grote verschillen. De een doet veel meer dan de ander. Het probleem is dat het afhangt van het enthousiasme van individuele leraren. Terwijl de stimulans zou moeten beklijven, en niet afhankelijk zou moeten zijn van een individu.’ Tot slot zegt hij: ‘Wij hebben de wijsheid niet in pacht. Als ik kijk naar hoe we zelf bezig zijn met het nieuwe werken, is dat ook een proces van vallen en opstaan. Wij zijn bereid om mee te gaan in ontwikkelingen, om ons kwetsbaar op te stellen en om te leren. Gezamenlijk uitzoeken wat wel werkt en wat niet. Wij hebben niet de illusie dat wij het allemaal weten. ICT moet echt een plek krijgen in het curriculum, en dat is een proces van vallen en opstaan.’

VOOR MEER INFORMATIE: CEES VAN DER PAR E-MAIL: EDUCATIE@MICROSOFT.COM SLBBERICHTEN 13

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:26

Pagina 14

Waarom kiezen meisjes in Nederland niet voor ICT?

JUISTE DIDACTIEK IS CRUCIAAL

Het is een vreemd fenomeen: meisjes kiezen minder vaak voor een studie en loopbaan in de ICT. Daardoor lopen veel meisjes een loopbaan mis die juist heel goed bij hun interesses en talenten zou passen. Dat is niet alleen jammer voor henzelf, maar ook voor onze maatschappij: iedereen is erbij gebaat als talentvolle mensen hun gaven gebruiken. En er is veel vraag naar ICT’ers.

Waarom kiezen in andere landen wel meer meisjes voor ICT? De rol van ICT-docenten en ICT-coĂśrdinatoren blijkt van doorslaggevend belang te zijn.

14 SLBBERICHTEN

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:26

Pagina 15

MEISJES IN ICT

Het onderwijs, de overheid en het bedrijfsleven verenigden zich in het project ‘The Rising ICT-STER experience’, een initiatief van de VHTO (Landelijk expertisebureau meisjes/vrouwen en bèta/ techniek/ICT) dat werd mede gefinancierd door de Europese Unie in het kader van het EQUAL-programma (ESF). Het project heeft tweeëneenhalf jaar geduurd en is eind 2007 afgerond. Vanuit het onderwijs kwam vooral naar voren dat het imago van ICT meisjes niet aansprak. Maar tegelijkertijd werd uit onderzoek duidelijk dat het onderwijs zelf veel kan doen om de situatie te verbeteren.

René Franquinet (i&i) was nauw betrokken bij het project.

OP WELKE MANIER WAS JE BIJ HET ONDERZOEK BETROKKEN? ‘Ik ben als bestuurslid van de vereniging i&i, en als docent informatica aan de bovenbouw VO, in het project gestapt. Vooraf had ik een gesprek met Cocky Booij, directeur van de VHTO. Via i&i konden we de doelstellingen gemakkelijk bekend maken onder de bovenbouw informaticadocenten in het land. Mijn functie was dan ook de VO-activiteiten te coördineren. Ik heb op dezelfde manier gezorgd voor de deelname van zes partnerscholen. Op hun eigen locatie konden ze onder meer voorlichtingsmateriaal uitproberen. Met kleine projecten, zoals speeddating met vrouwen en meisjes die iets in de ICT-wereld bereikt hadden, deden zij ervaring op. Het bleek nuttig en verhelderend voor de leerlingen, vooral voor meisjes uit de derde klas HAVO/VWO.’ WAS JE VERRAST DOOR SOMMIGE UITKOMSTEN VAN HET ONDERZOEK; BIJVOORBEELD HET VERSCHIL MET HET BUITENLAND? ‘Verrast was ik zeker over de contrasten tussen Nederland en sommige landen in de EU of elders. Het was al snel duidelijk dat het niet zozeer aan het onderwijsniveau of iets dergelijks lag, maar dat het een cultuurverschijnsel was. In Nederland worden meiden niet zo gauw gestimuleerd iets bèta-achtigs te gaan studeren. Een jongen die in de derde klas een 7 voor natuurkunde heeft, krijgt te horen: “Dat zit wel goed als je een NT-profiel kiest”. Tegen een meisje met hetzelfde resultaat wordt gezegd: “Kijk uit: het is wel een beetje moeilijk, een NT-profiel”. Wij, de volwassenen, zijn daar

‘HEBBEN ICT-DOCENTEN EEN WAT TRADITIONELE AANPAK VAN HET VAK, DAN INSPIREREN ZE MEISJES NIET.’ dus debet aan. Overigens, diverse indicatoren laten de laatste tijd zien dat het tij aan het keren is. Ik kan echter niet zeggen of het door ons project komt. Ook de landelijke inspanningen om bèta meer te promoten en in een beter daglicht te zetten, werken daaraan mee. Ik durf wel te beweren dat het over enige tijd voor meiden stoer is om te zeggen: “Ik heb een bètaprofiel”.’

ER BLIJKT EEN GROTE ROL WEGGELEGD VOOR MET NAME ICT-DOCENTEN EN ANDERE ICT-BETROKKENEN IN HET ONDERWIJS? ‘Zij hebben zeker een grote rol, en zullen die rol met gevoel en verstand moeten invullen. Zij zijn immers zelf rolmodellen. Hebben ze een wat traditionele aanpak van het vak, dan inspireren ze meisjes niet. Voor deze groep wordt het verdere beroepsperspectief

ROBBEDOES Het curriculum vitae van René Franquinet is, zoals hij het zelf formuleert: ‘Nogal gevarieerd en laat zien dat er nog leven naast de school bestaat.’ Na gymnasium bèta heeft hij een paar jaar rechten gestudeerd.

Daarop volgden banen in het bedrijfsleven, van effecten tot in de papierbranche. Hij werd eindredacteur en vertaler voor het blad Robbedoes in Brussel. Na een tweede studie werd hij eerstegraads docent Nederlands en Algemene Literatuurwetenschappen. Hij was ruim twintig jaar docent Nederlands. Een derde studie bezorgde hem een eerstegraads bevoegdheid als docent informatica. Sinds 2000 is hij docent informatica in de bovenbouw. Daarnaast was hij kernredacteur voor de vakken Nederlands, CKV, KCV en Informatica bij het Stepnet-project van Uitgever ThiemeMeulenhoff, eindredacteur van het blad COS (Computers op School) en is hij secretaris van de Vereniging i&i (vakvereniging voor informatiekunde en informatica in het VO, www.ieni.org). Dit jaar heeft hij in opdracht van de SLO met een collega een informaticamodule samengesteld voor het in 2007 geïntroduceerde bovenbouwvak NLT (Natuur, Leven, Technologie).

Met een aantal collegae onderhoudt hij een nieuwe informaticamethode met de naam Enigma.

dan al gauw tot nul gereduceerd. Een juiste didactiek is dus cruciaal. We hebben dat keer op keer moeten meemaken. Ik heb zelfs discussies geleid, waarin we geconfronteerd werden met opmerkingen in de trant van: “Waar is het nou voor nodig dat meisjes verder gaan in de ICT? Moeten meisjes dat per se doen?

Dat is toch meer iets voor jongens en mannen? Zij hebben daar veel meer aanleg voor.” Dat is dus wat ik onder het afwijkend cultuurverschijnsel versta.’

HOE WAREN DE REACTIES VAN DE ICT-BETROKKENEN OP DE RESULTATEN? ‘Niet eenduidig positief. Je ziet dat een inspanning op dit gebied kan lukken, maar je zou ook kunnen zeggen: dat is een tijdelijk en lokaal succes. Ik kan concluderen dat vooral lokale successen zijn geboekt. Dat gebeurde onder andere bij mijn eigen school, waar ik in een gelukkig jaar een aparte jongens- en meisjesklas informatica VWO5 heb kunnen vormen. In het eindexamenjaar bleven toen meer meisjes over dan jongens. De eisen waren natuurlijk identiek.

Dus het kan. Nogmaals: ik heb de indruk dat het tij keert. Ik hoop dat we over een jaar of vijf evenveel meisjes als jongens bij informatica en de bètavakken in het algemeen kunnen begroeten.’

VOOR MEER INFORMATIE: RENÉ FRANQUINET E-MAIL: R.FRANQUINET@IENI.ORG WEBSITE: WWW.IENI.ORG WEBSITE: WWW.ICT-STER.NL WEBSITE: WWW.VHTO.NL SLBBERICHTEN 15

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:26

Pagina 16

SLIM BACK2SCHOOL De promotiecampagne van Slim was een groot succes. Nog veel meer leerlingen weten nu wat Slim voor hen kan betekenen.

Het Slim promotieteam ging de afgelopen weken langs de schoolpleinen van Nederland.

De Slim Back2School-campagne trok veel bekijks. De actie liep van 8 september tot en met 14 oktober. Er werden een groot aantal middelbare scholen in het midden, westen en oosten van het land bezocht.

De reacties waren erg positief. Leerlingen vonden de fotoactie leuk. Vaak wilden ze met hun vriendengroepje op de foto en soms werd er zelfs een leraar bijgetrokken. Ook de stressballetjes namen gretig aftrek. De volgende dagen werden er vele stickervellen besteld.

Z贸veel, dat alle 15.000 ingekochte stickervellen 16 SLBBERICHTEN

er doorheen zijn gegaan. De Slim-campagne heeft verder op veel jongerensites gestaan.

Doelstelling van de campagne was om het aantal bezoekers van de Slim-website te vergroten en de naamsbekendheid van Slim te verhogen. Beide doelstellingen zijn ruimschoots gehaald. Veel meer middelbare scholieren kennen Slim nu. En reken maar dat veel gekafte boeken, maar ook brommers en helmen zijn versierd met een Slimme sticker.

STUDIE BEURS De aanwezigheid op de Studie Beurs was de afsluiting van de Back2School-campagne. De

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 17

SLIM BACK2SCHOOLCAMPAGNE

jaarlijkse Studie Beurs in de Jaarbeurs in Utrecht is altijd weer een geweldige happening, met lasershows, live muziek en dj’s. En dus was ook Slim er dit jaar bij. De stand trok veel belangstelling, onder meer door de gepimpte jaren ‘70 Volkswagenbus die midden in de stand stond. Heel veel jonge bezoekers lieten zich graag op de foto zetten, in de hoop op die manier een gratis stickervel te kunnen bestellen of, in het kader van de Slim fotowedstrijd ‘Lach jezelf naar mooie prijzen’, een notebook of een iPod Touch te winnen.

De Studie Beurs werd bezocht door circa 85.000 leerlingen en studenten. De bezoekers zijn tussen 14 tot 27 jaar en staan voor één van de belangrijkste keuzes in hun leven: het maken van een studie- of beroepskeuze. Sommige leerlingen zijn in de fase van een algemene oriëntatie. Andere leerlingen, blijkt uit onderzoek, zijn op zoek naar de specifieke karakteristieken van en verschillen tussen opleidingen en beroepen.

Voor Slim was de Studie Beurs een unieke gelegenheid om het aanbod van legale software tegen zeer gereduceerde prijzen te presenteren aan tienduizenden leerlingen.

SLBBERICHTEN 17

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

16:49

Pagina 18

15 JAAR SLBDIENSTEN De bestellingen kwamen per fax binnen, en één keer per dag werden de pakketten met cd’s verzendklaar gemaakt. Thuisgebruikers werden een nieuwe doelgroep. In vijftien jaar tijd veranderde de wereld. En SLBdiensten veranderde mee. Een terugblik op een periode van ontwikkeling en groei. Eén ding is hetzelfde gebleven: ‘De positieve feedback van klanten inspireert en stimuleert ons’, stelt Joost Wasch, directeur.

WIE ZITTEN AAN TAFEL? Annemieke Muller marketing en communicatie Joost Wasch algemeen directeur Berry Stol logistiek Hans Voorneveld programmaontwikkelaar

Annemieke: ‘Ik werk hier tien jaar. Ik kwam binnen als uitzendkracht. Vroeger leverden we alleen aan scholen. En als de scholen in de zomermaanden dicht waren, kwamen er geen contracten of bestellingen binnen. Dan zaten we soms een hele dag spelletjes te doen. Maar nu bereiden we de campagnes voor het najaar voor.’

Joost: ‘In september 2003 had ik het eerste gesprek met Theo van Nood, mijn voorganger. Ik zit hier nu dus vijf jaar, en krijg binnenkort een extra vrije dag. Het gaat snel. Het zijn vijf mooie jaren geweest. Het bedrijf lijkt nog hetzelfde, maar als ik in het

‘HET IS EEN GOED GEOLIEDE ORGANISATIE VAN MENSEN DIE EEN HOOP WERK MET ELKAAR KUNNEN VERSTOUWEN EN WAAR DE MEDEWERKERS HEEL VEEL KENNIS IN HUIS HEBBEN.’

rond kijk, zie ik toch dat er veel is veranderd. De cultuur is in de basis hetzelfde, maar we zijn er met elkaar in geslaagd om er veel dingen aan toe te voegen.’

Hans: ‘Ik ben programmaontwikkelaar, ik zit hier al… eh… twaalf jaar. Ik heb ze allemaal zien komen.’

Berry: ‘Ik werk hier negen jaar, op de afdeling logistiek. Ik ben hier als zestienjarige komen binnenlopen. Ik kwam een jaartje werken en daarna zou ik weer terug naar school gaan. Dat is een beetje uit de hand gelopen. Ik heb hier voor mijn eigen opleiding gezorgd.’

18 SLBBERICHTEN

Vanaf links: Annemieke Muller, Joost Wasch, Berry Stol en Hans Voorneveld

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 19

15 JAAR SLBDIENSTEN

IN VIJFTIEN JAAR TIJD IS ER ENORM VEEL VERANDERD? Annemieke: ‘In de begintijd moesten we klanten binnenhalen en gingen we zelf op acquisitie, want nog niet alle scholen waren bij ons aangesloten. Dat is er nu niet meer bij, we hebben bijna alle scholen als klant. In IJburg (een nieuwe wijk in Amsterdam) is onlangs een nieuwe school begonnen, en zij kwamen al snel zelf naar ons toe met de vraag of SLBdiensten licenties voor ze wilde afsluiten.’

Berry: ‘We zaten met vijf man. Alles ging telefonisch en per brief en fax. We stonden toen ook al op beurzen. Met de thuisgebruikers kregen we er een compleet nieuwe doelgroep bij.’

Annemieke: ‘De ontwikkelingen op mijn vakgebied zijn heel hard gegaan. We doen veel meer aan communicatie en marketing. Hans

heeft in de beginjaren al een speciaal programma gemaakt zodat we elektronische nieuwsbrieven konden versturen. Dat was destijds een technologisch hoogstandje.’

Berry: ‘Er is een hoop veranderd qua systemen, maar ook wat de inrichting van de processen betreft, zoals de ordersystemen. Alles ging vroeger met faxen. Orders moesten we met de hand invoeren.

Dat gaat tegenwoordig volledig geautomatiseerd. Het werk is zowel gemakkelijker als complexer geworden. Complexer door de verscheidenheid aan leveranciers, er zijn veel opties met bestellingen.

Daarnaast gingen we hardwareproducten aanbieden en verzenden en kon er software gedownload worden. En alles is veel meer geworden, het aanbod is verveelvoudigd. Het grootste verschil was toen we ook aan leerlingen zelf gingen leveren. Vroeger leverden we grote stapels aan scholen van zo’n 40 tot 50 bestellingen, dat deden we op een vast tijdstip, na de lunch. Nu verwerken we de hele dag door orders en ook kleinere bestellingen. We doen alles naast elkaar, niet meer in een volgorde.’

Hans: ‘Toen ik binnenkwam was het eerste wat ik deed, zorgen dat er een netwerk kwam. De bestelformulieren werden ingetypt, dat is inmiddels volledig geautomatiseerd. Er is een website gekomen, die in de loop van de tijd ontwikkeld is tot wat het nu is. In principe gaat alles in het proces vanzelf, er zijn nog maar weinig dingen die de medewerkers zelf handmatig hoeven in te voeren. Het overtypen van faxen is helemaal niet meer aan de orde.

Het is allemaal goed geregeld. Niet alles is perfect, maar zo is het leven. Er is altijd ruimte voor verbetering. Met het aantal mensen dat we hebben, verzetten we een enorme bulk werk en daarvan gaat 99,9 procent als vanzelf goed. Dat is knap.’

Joost: ‘In dienstjaren ben ik de Benjamin hier in dit gezelschap van routiniers. Toen ik begon, kwam ik in een omgeving terecht waarin de mensen al lang met elkaar samenwerkten en heel erg op elkaar ingespeeld waren. Ze communiceerden niet zoveel, want dat was niet nodig. En er stond helemaal niets op papier over de werkwijze en taakverdeling onderling bijvoorbeeld. Het heeft bijna een half jaar geduurd voordat ik wist hoe het hier werkte, wat de activiteiten van iedereen waren en hoe de onderlinge verhoudingen lagen. Ik heb ook bewust niet geprobeerd om meteen dingen te veranderen, het was een goed geoliede organisatie van mensen die een hoop werk met elkaar konden verstouwen, waar de medewerkers heel veel kennis in huis hadden – en hebben. De hoeveelheid vakkennis is alleen maar groter geworden, mede omdat medewerkers graag lang bij ons blijven.

Er is een grote onderlinge verbondenheid. Als directeur koester je dat. Er wordt veel onderling geregeld. We staan voor een taak, we willen iets bereiken en we willen daar goed in zijn. We willen goed werk verrichten voor onze klanten, maar we vergeten de belangen van de leveranciers die we vertegenwoordigen en onze eigen belangen niet. Ik zie het liefst dat medewerkers met plezier naar hun werk gaan én met plezier weer naar huis keren, ook al is dat niet altijd even gemakkelijk. We hebben te maken met complexe materie en met steeds hogere eisen die klanten aan ons stellen.’

Hans: ‘De scholen wisten destijds, toen we begonnen, feitelijk niets van automatisering en software. Tegenwoordig heeft iedereen, van hoog tot laag, vaardigheden op het gebied van computers en kennis over software en hardware. Tegelijkertijd zijn de eisen die aan ons gesteld worden ook veel hoger geworden.’

SLBBERICHTEN 19

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 20

Joost: ‘Mensen verwachten meer van ons en van onze dienstverlening. Gelukkig groeien we daar met elkaar in mee. Soms is er een impuls van buitenaf nodig, in de vorm van nieuwe mensen of interimkrachten. De routiniers hier aan tafel kunnen beamen dat we een enorme professionalisering hebben doorgemaakt, met behoud van de bestaande cultuur. We kijken steeds meer naar de modernste technologieën, echter voor de dagelijkse productie vertrouwen we vooral op bewezen technologie en van de modernste procedures en werkwijzen. We denken heel goed na over hoe we willen communiceren. De manier waarop we communiceren en hoe men kan bestellen zijn sterk uitgebreid.

We waren al heel vroeg met het versturen van nieuwsbrieven per e-mail, maar ook wat de andere middelen betreft zijn we compleet multimedia geworden. Scholen vragen aan ons om datgene wat we aanbieden rechtstreeks te communiceren aan hun leerlingen.

Daarom zijn we ook dit jaar met een heel promotieteam langs scholen gegaan. We zijn gegroeid met dezelfde kern van mensen.

Zij doen het. De honger om nieuwe dingen te leren en het enthousiasme om nieuwe dingen te doen zijn er nog steeds. Ook op gebied van opleiding, en er is natuurlijk veel learning on the job.’

Annemieke: ‘Het bedrijf is heel erg veranderd door de ontwikkelingen in de ICT. Ik heb niet het idee dat ik al tien jaar bij hetzelfde bedrijf werk. We zijn van 5 naar 20 medewerkers gegroeid, hebben een verhuizing achter de rug, en er is een nieuwe directeur gekomen met een heel andere managementstijl. Ik voel me wel een lopend archief zo af en toe! De afdeling marketing en communicatie is door de jaren heen erg veranderd, we krijgen kansen en mogelijkheden, ook nu weer, nu we groeien.’

IS ER OOK VEEL VERANDERD IN KLANTENCONTACT? Annemieke: ‘Vooral in het voortgezet onderwijs. Vroeger waren de scholen bezig om netwerken op te zetten, en waren het vooral de wiskunde- en natuurkundeleraren waarmee we contact hadden.

Maar scholen zijn ook meegegroeid en er werken ook professionelere mensen. Bij ROC’s werkten altijd al ICT’ers.’

Annemieke: ‘Het is te merken dat er bij ROC’s steeds meer wordt ge-outsourced. Dat is weleens moeilijk voor ons, omdat de contactpersonen dan sneller wisselen.’

Joost: ‘Wij waren zelf de eerste partij in het Nederlandse onderwijs waaraan taken werden uitbesteed. Het onderhandelen over softwarelicenties, het afsluiten, het beheer, dat doen wij voor hen.’

Annemieke: ‘We horen vaak van nieuwe leveranciers die scholen zelf benaderen, dat de scholen daar liever niet aan beginnen. “Ga maar naar SLBdiensten”, zeggen ze dan.’

Berry: ‘Sinds we een telefoniste hebben, spreek ik zelf niet meer zoveel klanten door de telefoon. Dat is soms wel jammer. Telefonisch contact met klanten was leuk, maar het aanbod was te groot. Nu is er heel veel mailverkeer, er is een constante stroom. Daardoor weet je goed wat er speelt. Je ‘leest’ het uit de eerste hand.’

Joost: ‘Het is het dilemma van een bedrijf in een groeifase. We willen zoveel mogelijk automatiseren, maar tegelijkertijd hebben onze klanten en wijzelf behoefte aan interactie met elkaar om te weten wat er leeft. Voor onze klanten is het fijn te weten dat er ook daadwerkelijk mensen zitten hier, ook al is het proces vrijwel volledig geautomatiseerd. Onderwijzers communiceren in de regel makkelijk en snel, vaak beter dan in het bedrijfsleven gebeurt. Het feit dat klanten ons vaak bellen, kan een signaal zijn dat we nog meer moeten communiceren.’

Berry: ‘Klanten zijn soms verrast dat wij zelf opnemen en dat ze niet een bandje krijgen.’

Joost: ‘Voor veel organisaties zijn wij een verlengstuk van henzelf.

Wij doen een aantal taken voor grote instellingen waar je in het bedrijfsleven normaal gesproken functionarissen voor in dienst zou hebben. Dat betekent ook dat ze bij ons terugkomen als ze vragen hebben. Ze hebben de kennis zelf niet in huis.’

Annemieke: ‘Soms zijn we externe interne medewerkers.’

Berry: ‘Er zijn uitersten in. Van sommige contactpersonen weten we alles, van anderen relatief weinig; sommige scholen werken uiterst professioneel, terwijl anderen nog minder professioneel werken.’

Hans: ‘We hebben bij het mbo de enorme schaalvergroting meegemaakt. Er ontstonden grote organisaties. ROC’s zijn ook zó groot geworden. Als je ook ziet hoeveel opleidingen ze hebben!’

20 SLBBERICHTEN

WAT IS BINNEN JULLIE EIGEN VAKGEBIED DE GROOTSTE VERANDERING? Annemiek: ‘Het hele takenpakket is veranderd. In het begin deed ik bijvoorbeeld contracten en jaarregistraties. Dat was destijds maar een paar uurtjes per week. Dat deed ik er gewoon

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 21

15 JAAR SLBDIENSTEN

even bij. Nu doe ik bijna uitsluitend communicatie- en marketingactiviteiten.’

Joost: ‘Ik probeer de ontwikkeling van de mensen in hun eigen werk bij henzelf neer te leggen, de kans én de verplichting. Daar moet weleens begeleiding bij, het gaat niet vanzelf. Ze moeten aan mij vertellen wat er in het bedrijf moet gebeuren, in plaats van dat ik dat vertel. Ik wil samen met het team bepalen hoe we het gaan doen. Ik zie ons werk meer als een team effort.’

Annemieke: ‘Wij hebben allemaal onze eigen baan gemaakt. Als je groter wordt, moet je dingen afstaan en delegeren, dat is soms best moeilijk…’

‘WE WILLEN ZOVEEL MOGELIJK AUTOMATISEREN, MAAR TEGELIJKERTIJD HEBBEN ONZE KLANTEN EN WIJZELF BEHOEFTE AAN INTERACTIE MET ELKAAR OM TE WETEN WAT ER LEEFT.’

Berry: ‘Het magazijn was heel klein, we werkten heel kleinschalig.

In de kelder stond een voorraad met een paar dozen. Op een gegeven moment groeiden we uit ons jasje en zijn we verhuisd.

En als we zo doorgaan, moeten we weer verhuizen. Groeien heeft voor- en nadelen. Ik groei gewoon mee.’

WAT GAAT DE TOEKOMST BRENGEN? Berry: ‘Ik denk dat het alleen maar groter wordt. Vroeger hadden mensen hooguit een pc – nu heeft bijna elke leerling een notebook.’

Hans: ‘Ik verwacht een diepere integratie van SLBdiensten in de scholen. En meer downloads, je ziet dat het inpakken van cd’s al relatief minder wordt. Het zal niet verdwijnen, maar het zal wel anders worden. Die ontwikkeling is eigenlijk al vijf jaar lang aan de gang. Onze waarde is dat we dicht bij onze markt staan,

we weten wie wat wil. En we worden vertrouwd, dat is ook veel waard. Klanten staan anders ten opzichte van ons dan ten opzichte van leveranciers. Een leverancier staat op zijn beurt weer heel anders tegenover onze klanten dan wij. Dat voelen klanten.’

Joost: ‘Ik zie de toekomst positief tegemoet, we zijn steeds meer in staat om toegevoegde waarde te leveren aan scholen. Er zullen dingen veranderen, de integratie van ICT in het dagelijks leven neemt alleen maar toe, wij kunnen daar nog geruime tijd een belangrijke rol in spelen. Omdat we alleen maar gefocust zijn op het onderwijs, worden we een steeds grotere specialist, en dus van meer betekenis. Tegelijkertijd moeten we ons bewust zijn dat onderwijsinstellingen afhankelijker van ons worden en ons realiseren dat we daar goed mee omgaan. Het stelt eisen aan de continuïteit van onze dienstverlening en aan de continuïteit van onze organisatie.

Dat betekent goed investeren in communicatie. De bereikbaarheid moet goed zijn, het kennisniveau moeten we op peil houden. We worden als het ware gedwongen om steeds professioneler te worden omdat onze klanten steeds professioneler worden. Dat proces heeft onze permanente aandacht.’

Annemieke: ‘Ik hoop dat we het gevoel vasthouden dat we het met elkaar doen. Er is goede samenwerking, iedereen voelt zich verantwoordelijk.’

Joost: ‘Communicatie met onze klanten is de ruggengraat van ons bestaan als bedrijf. De positieve feedback van klanten inspireert en stimuleert ons. In het onderwijs zie je heel veel mensen die echt vanuit een roeping en een natuurlijke drive met hun werk bezig zijn. Niet gedreven door hun salaris, maar door de gedachte dat ze iets willen bijdragen aan de maatschappij.

Onze klanten zijn heel gedreven en enthousiast. Dat zijn ze ook over de dingen die wij voor ze doen, en dat geeft ons het gevoel dat we nuttig bezig zijn. We investeren veel in onze dienstverlening.

Onlangs hebben we een klanttevredenheidsonderzoek gehouden, en we schrokken bijna van het positieve resultaat, dat motiveert ons natuurlijk enorm.’

VOOR MEER INFORMATIE: WEBSITE: WWW.SLBDIENSTEN.NL SLBBERICHTEN 21

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 22

KLANT AAN HET WOORD

Leerlingen mag je geen technologie onthouden

HIGHTECH COLLEGE Lieneke Jongeling heeft in haar periode als rector van het Northgo College in Noordwijk (van 2000 tot 2008, tegenwoordig is zij bestuurder van het College) de school een geweldige impuls gegeven op het gebied van het nieuwe leren.

‘We hebben tegenwoordig geen apart ICT-beleid, niet meer.

Het beleid is volledig geïntegreerd. Ik hoef het niet meer te verzinnen, de medewerkers komen zelf met voorstellen. Dat doet mij goed, het maakt duidelijk dat IT in de organisatie ingebed is. Als je ruimte geeft aan mensen om te ontwikkelen en te ontdekken, dan gaat dat zo.’

Ruimte geven om te experimenteren is een thema dat vaak terugkomt. ‘Ik vind het zelf heel belangrijk dat een school voorop loopt met ontwikkelingen, althans, dat je probeert om steeds het nieuwste of het beste binnen te halen. Het uitgangspunt is dat we kinderen voorbereiden op de maatschappij, of op een vervolgopleiding. Ze komen dan terecht in een wereld vol van nieuwe technologie. Dan kun je ze niet uit een leeromgeving, een ontwikkelomgeving, laten komen, die niet aansluit op de buitenwereld. Dat vind ik van groot belang.’

Het Northgo College is een voorloper op het gebied van ICT in het onderwijs. Maar Jongeling nuanceert het beeld van een hightech school. ‘Ik wil niet het beeld schetsen dat we hier allemaal rondlopen met gadgets [ze maakt een gebaar alsof er antennes op haar hoofd zitten]. Het is een normale school, maar wel een school waar gebruik wordt gemaakt van technologie. Onze core business is het verzorgen van onderwijs aan kinderen. We hebben dat echter zó geregeld dat de kinderen én de docenten optimaal gebruik kunnen maken van wat de techniek kan toevoegen aan het onderwijs, en dat is tegenwoordig steeds rijker en rijker.’

Wat ervoor nodig is om een school op dat niveau te krijgen?

Jongeling: ‘Starten bij de basis, en dat is een goede infrastructuur.

Als de infrastructuur op orde is, kunnen de toepassingen optimaal zijn, dat is heel praktisch. Dat hebben we hier goed aangepakt.

We hebben inmiddels al een derde generatie Wireless Lan en dan weet je ook niet beter dan dat je het hebt.’

De wet van de remmende voorsprong gaat voor dit soort technologische voorzieningen niet op, stelt Jongeling tot haar tevredenheid. ‘Op het moment dat mensen het gemak van

ICT STAAT IN HET HART VAN HET ONDERWIJS. SLBDIENSTEN IS INTERMEDIAIR TUSSEN DE SOFTWAREBRANCHE EN HET VOORTGEZET ONDERWIJS EN MIDDELBAAR BEROEPSONDERWIJS. EEN KIJKJE ACHTER DE SCHERMEN BIJ DE KLANT.

22 SLBBERICHTEN

nieuwe technologie in zien, willen ze eigenlijk verder – steeds meer toepassingen hebben. Alle docenten hebben zeven jaar geleden een PDA gekregen, zodat ze wireless gegevens kunnen doorgeven en toegang hebben tot alle relevante leerlinggegevens. De PDA kan natuurlijk ook mee naar huis. Als je, als docent, gewend bent geraakt om daarmee om te gaan, dan wil je niet achteruit, dan neem je niet meer met minder genoegen. Dat is het mooie van dit soort ontwikkelingen. En als je eenmaal de voorsprong hebt, kun je hem gemakkelijk houden omdat je met mensen werkt die het ook leuk vinden om met technologie te werken.’

RECHT DOEN AAN VERSCHILLEN ‘Een credo van ons is: recht doen aan verschillen. We proberen dat thema op alle manieren vorm te geven. ICT is daarbij een instrument. Kinderen zijn allemaal verschillend, daar hebben we oog voor, door onderwijskundig en begeleidingstechnisch op

‘DE WET VAN DE REMMENDE VOORSPRONG GAAT NIET OP. OP HET MOMENT DAT MENSEN HET GEMAK VAN NIEUWE TECHNOLOGIE IN ZIEN, WILLEN ZE VERDER – STEEDS MEER TOEPASSINGEN HEBBEN.’

een juiste wijze met ze om te gaan. Maar docenten zijn ook niet allemaal gelijk. We gebruiken heel veel nieuwe technologie, we bieden experimenteerruimte. Daar doet de één meer mee dan de ander, dat is logisch. Kijk, het kan bij ons niet zo zijn dat je niet e-vaardig bent, dat hoort bij de competenties en het is dus ook een voorwaarde, je zult je daarin moeten bekwamen, we begeleiden mensen ook daarin. Kennis overdragen kan ook van docent op docent. Als een docent iets wil proberen met bijvoorbeeld een scheikundeprogramma, dan moet de schoolleiding daarin investeren en niet zeggen: “Leuk, doe dat maar op zondagochtend.” Dat moet dan ook op school kunnen.’

Zoveel is duidelijk, er wordt op het Northgo College heel veel getest en uitgeprobeerd. ‘Experimenteren stimuleert ook het denken over wat je allemaal zou kunnen doen, zoals digitaal

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 23

CSI Noordwijk, over misdaadonderzoek en A place in space, over ruimtevaart.

Dat zijn nog eens spannende lesuren! Het Northgo College bewijst dat IT het onderwijs een nieuwe dimensie kan geven. De school beschikt over een geavanceerd, draadloos netwerk. Docenten werken met smartboards. Voor de leerlingen zijn er multimediacomputers en er is een notebookklas. ‘We zijn een gewone school’, benadrukt Lieneke Jongeling, bestuurder. ‘Maar we maken optimaal gebruik van wat technologie aan het onderwijs kan toevoegen.’

SLBBERICHTEN 23

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 24

KLANT AAN HET WOORD

toetsen. Het prikkelt de verbeelding. We zijn altijd wel bezig met nieuwe dingen, want de technologie breidt zich maar uit.

We hebben nu voor het derde jaar smartboards. We zijn ermee begonnen omdat er een paar docenten mee kwamen. Eerst waren het er zes, toen werden het er twaalf, vervolgens kwamen de eerste lcd-schermen. Nu is het nog óf óf, maar we zullen wel naar een situatie toe gaan dat het naast elkaar functioneert, wellicht met ook whiteboard ernaast. Dat zullen we moeten ontdekken. We hebben bijvoorbeeld een notebookklas, bij wijze van experiment. Om te kunnen vaststellen wat we als organisatie gereed moeten hebben als iedereen met een notebook werkt.

Deze klas heeft ook geen werkboeken meer, het lesmateriaal is allemaal gedigitaliseerd. We hebben geëxperimenteerd met drie vormen van elektronische leeromgevingen. Daar is veel in geïnvesteerd, maar dan ontdek je ook veel. We hebben het initiatief genomen ook om samen met andere scholen digitale werkbladen te ontwikkelen. Het denken over digitaal materiaal is al lang aan de gang.’

‘Kinderen vinden het prima. Het blijft voor hen naar school gaan, maar er kan hier veel en dat maakt het verschil. Ik denk ook dat het voor kinderen iets toevoegt aan het leren. Je hebt meer variëteit in hoe je kunt leren en dat is goed voor kinderen.

‘IK DENK OOK DAT HET VOOR KINDEREN IETS TOEVOEGT AAN HET LEREN. JE HEBT MEER VARIËTEIT IN HOE JE KUNT LEREN EN DAT IS GOED VOOR KINDEREN.’ De manier van leren sluit aan op hun belevingswereld, maar je kunt ze ook beter bedienen, bijvoorbeeld ook kinderen met een handicap of special needs. Er zijn zoveel meer mogelijkheden en prachtig mooie toepassingen. Dat is waardevol, echt een verrijking van het onderwijs.’

Het Northgo College heeft ook een mediatheek waarin de leerlingen diverse informatiebronnen kunnen raadplegen en verwerken in een werkstuk of een verslag. De mediatheek beschikt over boeken, naslagwerken, kranten, tijdschriften, maar ook over een groot aantal computers met een aansluiting op onder andere Kennisnet en internet. Een leerling kan overal het internet op. Iedere gast overigens ook, de school heeft een eigen hotspot. Jongeling: ‘We hebben technologie een plek gegeven binnen de school.’

De meest verregaande voorbeelden zijn de themalesprogramma’s zoals CSI Noordwijk en het ruimteproject A place in space, met een 24 uur durend simulatieprogramma met satelliet. ‘Dat type onderwijs wordt gigantisch verrijkt door gebruik van technologieën, maar ook talen worden verrijkt door technologie. Dat kun je kinderen toch niet onthouden.’

We hebben nu één systeembeheerder. Er lopen wel altijd een paar leerlingen rond, als stagiaires om hem te ondersteunen.

Ik vergelijk het maar met de tijd toen ik pas autoreed, destijds kon ik zelf bougies en contactpuntjes vervangen, dat deed ik gewoon. Maar de complexiteit van een motor is heel anders geworden. Ik kan het niet meer begrijpen, het is een ander vak.

Datzelfde zie je ook met het IT-beheer. We hebben zoveel technologie in huis en de complexiteit ervan neemt toe. Dat hoeft de systeembeheerder niet allemaal te beheersen. We zijn geen technologisch instituut. Dus daarop laat hij zich ondersteunen.

Tja, anders was ik nu automonteur geweest. Systeembeheer krijgt dientengevolge een andere functie, de beheerder is nauw betrokken bij de servicelevel agreements, hij onderhoudt alle contacten. Als iets het niet doet, kan hij dat aangeven.

We leren ook om te gaan met het stellen van eisen aan leveranciers. Wij willen werken met open standaarden. Maar het komt voor dat leveranciers dat niet doen. Mij kun je niet kwader krijgen, want dat kán niet in een onderwijsorganisatie.

De leverancier heeft zich te houden aan het leveren van materiaal met een open standaard. Vijftien jaar geleden zaten we in een andere fase, toen kon het nog niet, maar nu zijn open standaarden een minimale eis. Het is een manier van denken. Het is een kans voor het gehele voortgezet onderwijs om leveranciers te verplichten tot open standaarden. Ik ben lid van het Forum Standaardisatie en ik pleit voor standaarden, dat is heel goed in het gebruik. Maar je moet vooraf goed nadenken over wat het invoeren van een standaard eigenlijk betekent. Het kan niet zo zijn dat elke leverancier zijn eigen wil probeert op te leggen.’

Lieneke Jongeling vervult een groot aantal functies in diverse netwerken en belangengroepen. Behalve lid van het Forum Standaardisatie, is ze voorzitter van de stuurgroep ELD (Elektronisch Leer Dossier, die de standaard en structuur ontwikkelt voor de digitale uitwisseling van leergegevens).

Haar persoonlijke drijfveer is een bevlogenheid met de wereld van techniek. ‘Ik heb iets met IT en technologie, ik hou ervan. Ik ben opgegroeid met motoren en techniek, ik kom van het boerenland, landbouw is een heel technologische sector. Ik speelde vroeger ook graag met Meccano.’

Het Northgo College heeft een voorbeeldfunctie voor andere onderwijsinstellingen. De bewering dat vernieuwingen in IT niet kunnen worden doorgevoerd omdat er geen budget voor is, wijst Jongeling resoluut van de hand. ‘Het is een kwestie van keuzes maken, van prioriteiten stellen. Wij hebben geen sponsors of andere, extra financiële bronnen.’

Zeker is wel dat automatisering geld oplevert. ‘Er zit een kostenaspect aan, het is nu eenmaal verduveld handig als je de dingen geautomatiseerd hebt. Mooie en goede applicaties leveren alleen maar op.’ Een stille getuige van kostenbesparing is het percentage ziekteverzuim van docenten op het Northgo College. Dat ligt op 2 procent, terwijl het landelijk gemiddelde schommelt rond 8 procent. Het bewijst dat goede ICT zich op vele manieren kan terugbetalen.

VOOR MEER INFORMATIE: BUITEN DE DEUR Outsourcing is een actueel thema voor het Northgo College.

‘Een aantal dingen doen we niet meer zelf’, zegt Jongeling.

‘Dat is een ontwikkeling waar we intern veel over praten.

24 SLBBERICHTEN

LIENEKE JONGELING E-MAIL: LIEJO@XS4ALL.NL WEBSITE: WWW.ELDVO.NL

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 25

GADGETS

GADGETS EN ONDERWIJS

en hebt wat last van een beetje zeurende pijn.

Pijn in nek, schouders en handen. De Signaalpen of Tensorpen geeft door middel van een lichtsignaal aan als iemand te hard in een pen knijpt. Niet zo hard in je pen knijpen! Al die juffen en meesters, die kinderen hun eerste schrijflessen geven, roepen dat wel eens. Het krampachtige vasthouden kan een kind nu zelf corrigeren met een pen die eigenlijk voor volwassenen bedoeld is.

Meer informatie op: www.tensorpen.com

Gadgets zijn hot. Maar welke gadgets hebben een echte e-factor voor het onderwijs? Louis Hilgers zoekt het uit.

VIRTUEEL EN FLEXIBEL TOETSENBORD Muizen en toetsenborden zijn de meest kwetsbare onderdelen in de dagelijkse (computer) klassenpraktijk. Het betonnen toetsenbord is geen reële optie, maar een virtueel toetsenbord zou erg mooi zijn. Het virtual laser keyboard projecteert een toetsenbord op vrijwel elke ondergrond. In experimenteer- of open ruimten is het een superhandige gadget. Een omgevallen kop chocolademelk kan voor dit keyboard echt geen kwaad. En als dit niet werkt, bestaat nog altijd het mini-virtually-indestructable keyboard.

Dit op siliconen gebaseerde, geluidloze, oprolbare en afwasbare, flexibele toetsenbord kan tegen vrijwel elke vloeistof. Een uitkomst in tal van onderwijssituaties, zoals practicumlokalen.

Nu nog een virtuele muis en een onzichtbaar beeldscherm.

Meer informatie op: www.virtual-laserkeyboard.com en www.grandtec.com CRE8TXT The razor-toothed piranhas of the genera Serrasalmus and Pygocentrus are the most ferocious freshwater fish in the world. In reality they seldom attack a human.

Dit is wereldwijd de standaardzin voor het wereldrecord sms-en. Na James Trusler (67 sec.) en Kimberley Yeo (43,66 sec.) werd het record dit jaar gebroken door Ben Cook (18) in 42.22 sec.

De Nederlandse zin die daarvoor overigens gebruikt wordt is: Over enkele minuten mag ik mezelf met trots de allereerste officiële Nederlands kampioen sms noemen. (Pieter van Eyck – 40,23 sec.) Veel jonge mensen kunnen razendsnel sms’en en doen dat zelfs vaak zonder naar het toetsenbord te kijken, terwijl ze dan ook nog in een heftige discussie gewikkeld zijn. De bedenkers (een groep edutainment experts) van het CR8TXT toetsenbord (create text) hebben daar handig op ingespeeld. Sluit het aparte GSMtoetsenbord op de pc aan, installeer de software en naast het standaard QUERTY-toetsenbord kun je teksten in Word intypen met je favoriete duim. De speciale software bevat 140.000 (Engelse) woorden en een texting-translator (sms-taal-vertaler) die afkortingen direct omzet in schrijftaal. Bijvoorbeeld CU wordt See You en BFN word Bye For Now. Leerlingen die bedreven zijn in sms’en kunnen zo beter en sneller typen. Wat de ergonomische consequentie voor de duim is, staat nergens vermeld.

Meer informatie op: www.cr8txt.com KNIJPEN IN JE PEN Een mens heeft weleens last van overmatige spanningen.

Je hebt net een stukje geschreven (niet met met behulp van een toetsenbord, maar met een echte pen)

MICRO BEAMER De Adapt mX Pocket Projector is een beamer met het formaat van een PDA. Ondersteunt onder meer formaten als MP3, JPEG en AVI. Deze bestanden kunnen zelfs afgespeeld worden via het interne 1Gb geheugen of vanaf SD-kaartje. Met de meegeleverde 3-in-1 AV kabel sluit je GSM, laptop, camera en dergelijke aan. Op een afstand van maximaal 1.80 meter wordt een beeld van 1.27 meter geprojecteerd. In een onderwijs waar een groeiende belangstelling bestaat voor handheld-learning lijkt het een ideaal presentatiemiddel. Het kan overigens nog kleiner… bij Microvision is het eerste prototype van een PDA met ingebouwde beamer al gesignaleerd.

Meer informatie op: www.adapt-mobile.com en www.microvision.com NIKE+

Er schijnen docenten te zijn die vrijwel géén ICT nodig hebben, die docenten worden ook wel gymleraren genoemd. Maar de gadgetwereld staat voor niets. Het hardloopmaatje Nike+ sportband wordt via de sensor gekoppeld aan de iPod. Het zou wel eens heel bruikbaar kunnen zijn voor die categorie leerkrachten. Het apparaatje meet van alles: van gelopen afstand tot snelheid. Ingeplugd in de pc of notebook geeft deze minuscule gadget een leuk inspanningsbeeld. Ook kun je gebruikmaken van een paar ingebakken trainingsprogramma’s. Heel bijzonder is dat je via Google Maps kunt nagaan waar de leerlingen overal gelopen hebben. Ik zie het al voor me: leerlingen leveren na de les hun sensor in en de gymleraar plugt ze in zijn gymlaptop.

Meer informatie op: www.nikeplus.com SLBBERICHTEN 25

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 26

NIEUWE LICENTIE-OVEREENKOMSTEN Het aanbod van SLBdiensten is uitgebreid met een aantal nieuwe licentieovereenkomsten. Informatie over prijzen, licentievormen en het afsluiten van een contract is te vinden op slbdiensten.nl. Uitgebreide informatie over de producten kunt u ook vinden op de websites van de leveranciers.

ZIMBRA Scholen in Nederland kunnen de online Collaboration Suite van Zimbra bestellen bij SLBdiensten. IGI Group treedt op als dienstverlener en biedt Zimbra als gehoste, ondersteunde dienst aan. Het onderwijs kan de uiterst complete online samenwerkingsomgeving tegen een scherp tarief inkopen.

Leerlingen kunnen zelfs geheel gratis gebruik maken van Zimbra. IGI Group specialiseert zich in het ontwikkelen en leveren van webbased services. Open Source kenmerkt zich door de flexibele wijze van gebruik, de mogelijkheid om door te ontwikkelen én door de lage kostenstructuur. Maar Open Source kenmerkte zich ook doordat er meestal geen vast aanspreekpunt was en men nergens (telefonisch) terecht kon met vragen of klachten over de producten.

IGI Group biedt het onderwijsveld nu een vast aanspreekpunt voor vragen over Zimbra. Hiermee krijgt het gebruik van Open Source producten in het onderwijs een belangrijke impuls. IGI Group levert expertise en kant en klare webbased diensten die eenvoudig geïntegreerd kunnen worden met bestaande eigen diensten of met andere diensten op het web.

Meer informatie op: www.igi.nl

MAILPLUS De licentieovereenkomst met Blinker betreffende MailPlus was al eerder aangekondigd en is nu definitief afgerond. Met MailPlus maakt u zelf, op eenvoudige wijze, professionele e-mail nieuwsbrieven. MailPlus is een Nederlandstalig programma. Er is geen technische kennis nodig en er hoeft geen software te worden geïnstalleerd. Simpelweg de boodschap opstellen, de doelgroep selecteren en verzenden is genoeg.

Blinker begeleidt de startende gebruiker intensief met e-mailmarketing, vanaf het eerste contact tot en met de verzending van de eerste e-mailing. De klant heeft bovendien gratis toegang tot de professionele helpdesk.

MailPlus is een zeer complete e-mail marketingoplossing, alles kan: adresbestanden importeren, een inschrijfformulier voor een website, HTML

e-mailtemplate in de huisstijl, Mail-a-Friendfunctie, automatische bounceverwerking, opt-in of dubbel opt-in-keuze, profielverrijking, persoonlijke afmeldpagina, uitgebreide doelgroepselecties en controleren of de e-mail voldoet aan de wettelijke voorschriften.

Aan de hand van een uitgebreide rapportagefunctie is exact te zien hoe effectief de mailing is geweest. Met MailPlus Marketeer kan de gebruiker tevens actiesites bouwen, zelf makkelijk webformulieren maken en voorkeuren van een doelgroep vastleggen. MailPlus Dynamic maakt het mogelijk een e-mailcampagne op te stellen die, op het moment van verzenden, voor elke ontvanger afzonderlijk wordt samengesteld aan de hand van zijn of haar profiel. Zo is één e-mailcampagne relevant voor elke afzonderlijke ontvanger binnen de doelgroep. Handig als u bijvoorbeeld onderscheid wil maken tussen leerling en medewerker.

Meer informatie op: www.blinker.nl

CYMAX Cymax introduceerde recentelijk de Absentiemanager release 3.0. Sinds de introductie van de Absentiemanager in 2004, werkt Cymax continu aan de functionele verfijning van deze webbased applicatie voor verzuimmanagement.

Dit heeft geleid tot de ontwikkeling en introductie van Absentiemanager 3.0. Absentiemanager biedt complete beheersing van alle aspecten van ziekteverzuim, reïntegratie en preventie voor alle regiemodellen: geheel eigen regie of een maatwerkregeling. In onderzoeken scoort de software hoog op de criteria functionele breedte en diepte, gebruiksgemak en cockpitfunctie/signaleringen. Bijzondere vermelding verdient het programma op het gebied van de uitgebreidheid en beveiliging van het Medisch Dossier, de ondersteuning van meertaligheid van de applicatie en de beschikbaarheid van functionaliteit voor verlofregistratie. Voor gebruikers van groot belang, gezien de waarde van continue beschikbaarheid en de snelheid waarmee informatie wordt verwerkt en beschikbaar gemaakt. Absentiemanager kan zonder aanpassingen van de

infrastructuur of het installeren van software op servers worden geïmplementeerd. Het programma kan ook goed geïntegreerd worden met andere systemen.

Meer informatie op: www.absentiemanager.nl

FARONICS Faronics levert software die het systeembeheer helpt met eenvoudiger beheer en beveiliging van Multi user werkstationomgevingen. De licentie is onlangs uitgebreid met veel nieuwe producten. Naast DeepFreeze Enterprise leveren we nu ook: DeepFreeze Mac – DeepFreeze Linux DeepFreeze Server Enterprise Anti Excutable Enterprise Power Save Windows – Power Save Mac Win Select Workstation Insight Classroom License Insight Building License Faronics Anti-Executable is een programma waarmee de uitvoering van bepaalde programma’s door leerlingen kan worden voorkomen. Het maakt hierbij niet uit of deze programma’s via internet, het netwerk of via verwisselbare media worden ingevoerd. Door middel van een simpel te beheren ‘blacklist’ kan worden bepaald welke programma’s wel of niet toegestaan zijn.

Faronics Power Save is een applicatie waarmee energiebesparing kan worden gerealiseerd door uitgebreid en intelligent energiebeheer. PC’s of monitors worden bij niet-gebruik automatisch in stand-by of slaapstand gezet terwijl werkstations door middel van een tijdschema worden in- of uitgeschakeld. Door toepassing van Power Save kan het energieverbruik tot wel 50% worden teruggebracht.

Het programma Insight is een beheersysteem voor klaslokalen waarbij de docent een overzicht heeft op de activiteiten van alle leerlingen in de klas en daarop ook in kan grijpen. Insight onderscheidt zich van andere beheersystemen voor klaslokalen door de uitgebreide functionaliteit en het bedieningsgemak.

Meer informatie op: www.gds4.com/Faronics

26 SLBBERICHTEN

Kijk voor uitgebreide informatie over licenties en prijzen op www.slbdiensten.nl Bestellen via Slim.nl eenvoudig en snel

SLB_Berichten_3_2008

14-11-2008

13:22

Pagina 27

LICENTIE

NIEUWS

CONTRACT VERLENGD Met een aantal leveranciers zijn de contracten verlengd. Hieronder een overzicht van deze leveranciers en de producten.

VISIRIA Terug bij SLBdiensten is Inspiration Mindmapping van Visiria, een ideaal hulpmiddel bij het visueel weergeven van kennis in de vorm van begrippen en relaties daartussen. Begrippen (concepten) kunnen onderling worden verbonden door middel van pijlen die de relaties weergeven. Ingewikkelde structuren kunnen zo op een heldere en overzichtelijke (visuele) manier worden weergegeven. Voor het onderwijs kan het pakket zeer behulpzaam zijn bij het opzetten van een onderzoek, het vastleggen van samenhangen en wisselwerkingen, het uitwerken daarvan in een verslag en de presentatie van de resultaten. Het programma helpt om informatie te structureren en hoofden bijzaken te onderscheiden. In situaties waarbij van de leerling een zelfstandige aanpak van problemen wordt verwacht, is dat een prima hulpmiddel. Maar ook de docent zelf kan het programma

goed gebruiken om complexe verbanden inzichtelijk te maken of om overzichten en planningen te maken.

Meer informatie op: www.visiria.nl en www.inspiredata.nl

SOFTWARE995 SLBdiensten heeft een nieuwe licentieovereenkomst afgesloten met leverancier Software995, voorheen PDF995. Met de door hen geleverde PDF995 Suite kunnen op een gemakkelijke wijze pdf-bestanden aangemaakt worden. Op iedere computer met een pdf-viewer kunnen de documenten worden gelezen.

Meer informatie op: www.software995.com

SLBdiensten is binnen het Voortgezet Onderwijs, het VMBO en het MBO (ROC’s) al 15 jaar een begrip op het gebied van ICT in het onderwijs en zorgt als dé licentieorganisatie voor software, content en hardware tegen de allerlaagste prijzen.

SLBdiensten zoekt:

GEDREVEN EN INITIATIEFRIJKE LICENTIEMANAGER (INKOOP) (minimaal 80%)

De collega die wij zoeken heeft een spilfunctie binnen de organisatie aangezien goede licentieregelingen de basis vormen voor de dienstverlening.

Je belangrijkste bezigheden zijn: onderhandelen met ICT-leveranciers en zorgen voor goede regelingen, zorgen voor goede relaties met ICT-leveranciers, scouten van upcoming ICT-leveranciers en beheer van eigen licentieportefeuille.

Wat wij van jou verwachten: je beschikt over zeer goede onderhandelingsvaardigheden, je hebt (enige) inkoop werkervaring,

l

je bent goed op de hoogte van de markt(ontwikkelingen) op het gebied van ICT en je beschikt over HBO/MBO werk- en denknivo.

Waar kun je op rekenen: SLBdiensten kent goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

KIJK VOOR EEN UITGEBREIDE FUNCTIEOMSCHRIJVING OP: WWW.SLBDIENSTEN.NL Ben je geïnteresseerd in de vacature, stuur dan je CV en een korte toelichting naar: SLBdiensten, Charles Stork, Stork@slbdiensten.nl.

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 28

QSITE VOOR SCHOLEN

NIEUW AANBOD: QSITE VOOR SCHOLEN Sinds kort biedt SLBdiensten een vernieuwde licentie van Qsite aan. Qsite is een Online Content Management Systeem waarmee eenvoudig een website kan worden gemaakt én onderhouden. Met Qsite kun je je als school professioneel presenteren, snel ouders informeren en op een innovatieve wijze met leerlingen communiceren.

Het Qsite Web Content Management Systeem neemt het technisch beheer volledig uit handen en regelt de hosting, domeinnaam, beveiliging en eventueel e-mailadressen. Daarnaast is er een Portal-versie voor de koppeling van sites binnen een scholengemeenschap.

Qsite is zowel de naam van het product als het bedrijf. ‘Qsite biedt alles wat er nodig is voor een professionele website’, stelt directeur en oprichter Maarten Klanderman. In 2002 is hij begonnen met de ontwikkeling van Qsite.

Klanderman heeft Qsite in 2006 in het leven geroepen om zich volledig te kunnen richten op de verdere ontwikkeling van de dienst.

website vanaf meerdere plaatsen door meerdere gebruikers te laten onderhouden.’

TRAININGEN Qsite voor scholen biedt een zeer uitgebreide functionaliteit. Met Qsite kunnen allerlei soorten websites worden gemaakt. Ook kunnen met Qsite e-mailaccounts en webmails worden beheerd. ‘Wij regelen voor onze klanten alle techniek, domeinregistratie, hosting, e-mailadressen en de beveiliging.

24 uur per dag, zeven dagen per week.’

Voor scholen met meerdere vestigingen is de Qsite Portal geschikt. Met de Portal

‘WIJ REGELEN VOOR ONZE KLANTEN ALLE TECHNIEK, DOMEINREGISTRATIE, HOSTING, E-MAILADRESSEN EN DE BEVEILIGING.’

Het bedrijf telt inmiddels ruim 400 klanten.

‘In het onderwijs bestaat een grote behoefte aan informatie delen en uitwisselen’, zegt hij.

‘Terwijl in de praktijk blijkt dat om deze media toegankelijk te houden er een behoorlijke ICTvaardigheid vereist is. Wij komen aan die wensen tegemoet. Ervaring met tekstverwerken is de enige voorwaarde.’

Qsite is een systeem waarmee de gebruiker zelf eenvoudig en snel een website kan maken en bijhouden. Het grote voordeel is dat men niet op bijvoorbeeld een webmaster hoeft te wachten om de informatie te publiceren of aan te passen. Klanderman: ‘Iedereen kan zelf teksten publiceren, foto’s in een online fotoalbum plaatsen, nieuwsbrieven versturen en dergelijke. Het is heel eenvoudig om de 28 SLBBERICHTEN

kunnen alle onderliggende schoolwebsites, indien ze gebaseerd zijn op Qsite, in één keer gekoppeld worden. De Portal heeft een integrale zoekfunctie zodat alle informatie van de onderliggende sites met één zoekopdracht is terug te vinden. ‘Qsite is bijzonder eenvoudig in het gebruik. Als er wat extra ondersteuning is gewenst, kunnen we trainingen organiseren.

Die trainingen kunnen we geven op locatie of in Markelo in onze mooie trainingsruimte’, besluit Klanderman.

STERKE PUNTEN

MAAK UW EIGEN WEBSITE IN 5 MINUTEN

ZEER EENVOUDIG TE GEBRUIKEN

NOOIT MEER WACHTEN TOTDAT IEMAND ANDERS UW INFORMATIE ONLINE ZET

EENVOUDIG UIT TE BREIDEN VAN EENVOUDIGE WEBSITE TOT COMPLEET INTERNETPLATFORM

INCLUSIEF STANDAARD TEMPLATE

ALTIJD HULP VAN HELPDESK AANWEZIG

FUNCTIONALITEIT TOT DE STANDAARDFUNCTIONALITEIT VAN QSITE BEHOORT ONDER ANDERE:

GEBRUIKSVRIENDELIJKE ONLINE EDITOR VOOR HET ACTUALISEREN VAN INHOUD

EENVOUDIG MENU’S EN SUBMENU’S TOEVOEGEN

NIEUWSBRIEVEN ONTWERPEN, AANMAKEN EN VERSTUREN

FORMULIERENGENERATOR VOOR AANVRAGEN, ENQUÊTES, ETC.

GEBRUIK UW EIGEN FILMS EN FLASH BESTANDEN

RECHTENSTRUCTUUR VOOR GECONTROLEERDE EN GEAUTORISEERDE TOEGANG

ZEER GEAVANCEERDE ZOEKMOGELIJKHEDEN

COMPLEET ONLINE SUPPORT CENTER

LICENTIEJAAR EN LOOPTIJD

VOOR MEER INFORMATIE: WEBSITE: WWW.QSITE.COM

HET LICENTIEJAAR LOOPT VAN 1 MAART TOT EN MET 28 FEBRUARI. DE OVEREENKOMST EINDIGT OP 28 FEBRUARI 2011.

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:27

Pagina 29

PROMOOT SLIM Wilt u het thuisgebruik van de producten van Slim promoten binnen uw school bij uw medewerkers of studenten? Wij hebben onder meer posters die u op uw school kunt ophangen of flyers die u kunt uitdelen. Of een banner voor op uw intranet.

Er is van alles mogelijk. Interesse? Stuur dan een e-mail naar info@slim.nl.

NU VERKRIJGBAAR BIJ SLIM.NL! SLIM HEEFT HAAR COREL-ASSORTIMENT UITGEBREID MET DE ONDERSTAANDE DRIE NIEUWE PRODUCTEN:

DESIGNER TECHNICAL SUITE X4 Corel Designer Technical Suite X4 is een complete, technische én grafische applicatie voor nauwkeurig tekenen, bitmap-to-vector tracing, professionele fotobewerking en bestandscompatibiliteit, 3D-CAD ontwerpen inbegrepen! Het is de ideale software voor het maken van technische tekeningen en documentatie.

OOK NIEUW IN HET AANBOD VAN SLIM: ERGODIRECT ErgoDirect levert computeraccessoires om thuis, of op uw werk, een zo gezond mogelijke werkplek in te richten.

En met 30% korting op de winkelprijs! Hier staan de nieuwste Slim producten. Op de website zijn er nog veel meer te vinden.

COMPACT TOETSENBORD Het programma bevat de volgende onderdelen: Corel Designer X4 Corel Photo Paint X4 Corel Power Trace X4 Corel Capture X4 Right Hemisphere Deep Exploration 5.5 CSE Er is nieuwe en uitgebreide ondersteuning voor Microsoft Publisher, Microsoft Visio, Microsoft Office, PDF, CGM, SVG, AutoCAD DXF, AutoCAD DWG, PDF 1.7, PDF/A en JPEG 2000 voor naadloze compatibiliteit. Right Hemisphere zorgt voor bewerking van 3DCAD bestanden en converteert van 3D naar 2D. Ook zijn er nieuwe en verbeterde tools voor het maken van diagrammen, schema’s en stroomschema’s. En nog veel meer, zie www.corel.com voor alle details.

€ 74,90 voor cd-rom Ook beschikbaar met Instellingsserienummer voor onbeperkte installatie Onderdeel van de voordelige Fixed-pricelicentie Corel Alternatief voor AutoCAD LT!

Het S-Board is een comfortabel, compact toetsenbord.

Dit verkleint de reikafstand tot de muis, waardoor een betere werkhouding ontstaat.

Het S-Board is geschikt voor zowel desktop als notebook computers. De compacte afmetingen en met een gewicht van slechts 400 gram, maken het S-Board zeer geschikt voor mobiel gebruik. Prijs € 52,50 inclusief verzendkosten.

LAPTOPHOUDER Deze laptophouder is in zes standen instelbaar en prima te vervoeren in een laptoptas.

De Ergo-Q330 is snel en gemakkelijk op te stellen en heeft een duidelijke gebruiksaanwijzing aan de binnenkant van de documentenhouder.

De documenthouder is inklapbaar. Prijs vanaf € 79,50 inclusief verzendkosten.

WINDVD 9 Voor het afspelen van dvd’s op je pc of notebook. € 24,- voor cd-rom Geldt voor instellingsgebruik (alleen met unieke serienummers) en thuisgebruik.

WINZIP STANDARD 12 Bestanden in- en uitpakken, archiveren, ook voor foto’s encryptie van bestanden. € 24,75 voor cd-rom.

Beschikbaar in volumeversie voor instellingen met gebruikerslicentie voor WinZip.

SPACEMUIS De Trackbar Emotion is hét perfecte alternatief voor de traditionele muis.

De trackbar is opgebouwd uit een staafje dat rolt en zijwaarts bewogen kan worden, waardoor de cursor op uw beeldscherm wordt verplaatst. De Trackbar Emotion heeft zes knoppen, die naar persoonlijke wens voorgeprogrammeerd kunnen worden.

Prijs € 112,50 inclusief verzendkosten.

SLBBERICHTEN 29

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:28

Pagina 30

NOTEBOOKS DE BESTE NOTEBOOKS VAN ALLE GROTE MERKEN NU MET EXTRA VEEL KORTING BIJ SLIM.NL. AL

APPLE Bent u werkzaam op een ROC of MBO? Kijk dan snel in de Apple Store van Slim voor een compleet assortiment van onder andere Macbooks en iMacs!

FUJITSU SIEMENS Notebooks speciaal voor medewerkers en docenten voorzien van de unieke Zorgeloos Leren garantie. Dit betekent dat u binnen 24 uur een nieuw exemplaar krijgt in het geval van een defect. Een totale productrange met betaalbare prijzen!

VANAF € 459,-!

OP ALLE NOTEBOOKS DIE U BIJ SLIM.NL BESTELT (BEHALVE DE APPLE NOTEBOOKS) IS DE MICROSOFT STUDENT SUITE AL GEÏNSTALLEERD. DE MICROSOFT STUDENT SUITE BESTAAT ONDER ANDERE UIT: OFFICE 2007 (WORD, POWERPOINT, EXCEL, ONENOTE): maak aantekeningen, schrijf werkstukken, stel presentaties samen en deel uw werk met anderen.

WINDOWS VISTA: vind al uw bestanden snel terug en stel uw eigen desktop samen met uw favoriete gadgets (van Buienradar tot uw favoriete radiostation).

HP

WINDOWS LIVE MET OFFICE LIVE WORKSPACE: deel uw foto’s, hou contact met uw vrienden of familie, overleg met uw collega’s, publiceer uw weblog en bewaar al uw documenten online (5 Gb).

HP Compaq notebooks helpen u multimedia te ontdekken, te creëren en te gebruiken – voor uw werk en ontspanning.

Geavanceerde technologie en toegevoegde waarde verhogen uw productiviteit en plezier.

MICROSOFT MATH: maak berekeningen met geavanceerde formules en laat de uitkomsten zien in spectaculaire 2D- of 3Dvisualisaties.

TOSHIBA

MEDIA PLAYER: hou uw mediaverzameling up-to-date en speel uw films en muziek af op uw laptop of uw draagbare mediaspeler.

De Toshiba Satellite reeks biedt diverse kwalitatieve, complete notebooks, voorzien van de nieuwste technologieën. Dankzij de zeer complete uitrusting zijn deze computers uitermate geschikt voor uw werk. Van instapmodel tot high end notebook.

PHOTO STORY: verwerk uw foto’s in uw eigen verhaal en voeg speciale effecten, soundtracks, titels, onderschriften en zelf ingesproken tekst toe.

LENOVO

GAMES: vlieg er even tussenuit en verken de wereld met Flight Simulator X.

Lenovo richt zich op het bouwen van de meest innovatieve notebooks ter wereld. De rubberen rand om de harde schijf en het morsbestendig toetsenbord zorgen ervoor dat uw notebook niet alleen presteert, maar ook nog eens tegen een stootje kan.

30 SLBBERICHTEN

IN EEN KEER KLAAR ZIJN? Shop dan meteen even een notebooktas, USB-sticks, los toetsenbord, quickcam of externe draagbare harde schijf.

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:28

Pagina 31

USB-STICKS

U kunt bij Slim.nl ook USB-sticks aanschaffen.

Met een capaciteit van 2, 4 of 8 Gb zijn ze groot genoeg om een flinke back-up van al uw belangrijke documenten op te bewaren. Door de flash drive kunt u overal snel bij en dankzij het compacte formaat is hij overal makkelijk mee naar toe te nemen, van werkplek naar werkplek.

DRAAGBARE HARDE SCHIJVEN NIEUW BIJ SLIM.NL: Draagbare externe harde schijven! Perfect voor het maken van een back-up van al uw computerbestanden of voor uw medewerkers die (deels) thuis werken! Met deze harde schijven van PowerON heeft u altijd uw gegevens bij de hand. Makkelijk, snel en vooral veilig. Ook in staffels verkrijgbaar!

SUPERLAGE PRIJZEN:

ZOEKEN EN VINDEN De zoekfunctie op de website van Slim is aangepast. Het is nu mogelijk om naast de keuze ‘kort zoeken’ ook een keuze te maken voor ‘uitgebreid zoeken’.

Bovendien zijn er verschillende zoekvelden toegevoegd. Uit het recent gehouden onderzoek naar de klanttevredenheid van Slim en SLBdiensten kwam naar voren dat de zoekfunctie niet naar verwachting werkte. Met deze aanpassingen is het zoeken en vinden van een product in de winkel van Slim aanmerkelijk verbeterd.

15 Gb (oranje) voor slechts € 32,50 20 Gb (rood) voor slechts € 39,90 40 Gb (zilver) voor slechts € 62,50 60 Gb (zwart) voor slechts € 82,50

NIEUW: SPSS STATISTICS 17.0 SPSS introduceert SPSS Statistics 17.0, de nieuwste versie van zijn analysesoftware.

Deze nieuwste versie bevat verbeterde keuzemogelijkheden op het gebied van datatoegang, datavoorbereiding, analyse en rapportage.

SPSS Statistics 17.0 analyseert informatie snel en presenteert resultaten efficiënt in overzichtelijke tabellen. Daarnaast is de functie om grafieken te genereren uitgebreid. Dankzij deze mogelijkheden kunnen resultaten eenvoudig worden uitgewisseld. Ook integreert de software eenvoudig met andere SPSS predictive analytics-oplossingen en met bestaande infrastructuren.

GROUPWISE 8: KIJKEN, LUISTEREN EN LEREN Novell heeft de samenwerkingsmogelijkheden van GroupWise verbeterd. GroupWise bevat nieuwe functies en functionaliteiten die zijn gericht op het verbeteren van de persoonlijke productiviteit.

GroupWise 8 zal binnenkort worden uitgebracht.

De innovaties stellen gebruikers in staat om gebruik te maken van een samenwerkingsworkspace die webbronnen benut om hun interacties te verbeteren.

Ook kunnen er krachtige middelen zoals wiki’s, blogs, RSS-feeds en webpagina’s aan de basisweergave worden toegevoegd.

Medewerkers en docenten kunnen hun agenda publiceren, zodat anderen een zoekopdracht naar de beschikbaarheid kunnen uitvoeren. Bovendien kunnen medewerkers en docenten met clients zoals Linux, Mac en WebAccess werken op de manier die het beste bij hen past.

Meer informatie op: www.novell.com SLBBERICHTEN 31

SLB_Berichten_3_2008

13-11-2008

15:28

Pagina 32