EDISTÄMME PAIKALLISTA KEHITYSTÄ SEKÄ REILUA, OSALLISTAVAA JA KESTÄVÄÄ LIIKETOIMINTAA

Palveluitamme suositellaan

Teimme päättäjätutkimuksen yritysasiakkaillemme alkuvuodesta 2022. Tulosten mukaan päättäjät ovat yleisesti ottaen tyytyväisiä tuottamiimme palveluihin tyytyväisten ja erittäin tyytyväisten vastaajien osuus oli 52 %, ja luku nousi merkittävästi edelliseen mittauskertaan nähden. Päättäjät olivat myös valmiita suosittelemaan Sodexoa: suosittelijoiden osuus oli 55 %, kun vielä vuonna 2019 se oli 42 %.

asiakastyytyväisyyttä asiakkaidemme mielipiteitä tarjoamistamme palveluista

Asiakastyyty-

–

Olemme erittäin tyytyväisiä NPS-lukuumme 41. Se kertoo siitä, että olemme onnistuneet säilyttämään asiakassuhteemme ja yhteistyömme hyvänä myös pandemian aikana, vaikka yhteydenpito on toiminut pääsääntöisesti etä yhteyksien avulla, kommentoi Sodexon liiketoimintajohtaja

Kätevää maksamista opiskelijoille

Syksyllä 2021 mahdollistimme mobiilimaksusovellus Pivon kanssa opiskelija lounaan tilaamisen ja maksamisen puhelinsovelluksen mobiilisovelluksella.

MySodexo-sovelluksen kautta lounaan voi maksaa etukäteen ja nauttia paikan päällä tai viedä kotiin.

Opiskelijatunnistautumisen yhdistämisen edustuspalveluasiakkaidemme mielipiteitä. Uutena kyselynä toteutimme myös oman ruokailukyselyn hoivakartoitimme asiakkaidemme tyytyväisyyttä koh, ja uutena kyselynä toteutimme oman kyselyn kiinteistöpalveluita tyytyväisyys palveluta-

SPARX-kiihdytysohjelmamme kautta tutuksi tullut teknologiayhtiö Yonoton.

Keskiarvollisesti asteikolla 1–4 tyytyväisyys oli yli 3 lähes kaikissa

2.3

Tuemme monimuotoisuutta ja osallistamista yhteiskunnallisen muutoksen käynnistäjänä

500 000 naista koulutettu Sodexon koulutuksissa