EDITAL
1
A
excelência operacional busca melhorar constantemente nossos processos, integra e coordena a estratégia, gestão, pessoas e processos do negócio para que a tomada de decisão seja o mais eficaz e célere possível. Além disso, garante a padronização de práticas por meio de métodos e ferramentas que contribuem para a melhoria em nossas fábricas. Na busca pela Excelência Operacional, a Solar implantou uma nova cultura de gestão baseada no TPM, com participação dos (as) colaboradores (as) de todas as fábricas. O TPM é um método japonês de gestão, aplicado em diversas empresas do mundo com o objetivo de torná-las competitivas por meio da redução de perdas em um ambiente de melhoria contínua. O método contribui para identificar e eliminar as perdas nos processos produtivos, administrativos e logísticos, maximizando o uso dos ativos (máquina, método, material, mão de obra e tempo), a fim de produzir com qualidade, segurança e com preço competitivo. O TPM significa T - Total, P - Performance e M – Management: Gestão da Performance Total. É fundamentado no “genba-genbutso” (ir ao local e entender o fato), possibilitando a integração entre as pessoas e, seus equipamentos e processos a fim de estabelecerem ações preventivas em busca dos três zeros do TPM: h Zero Acidente; h Zero Quebra; h Zero Defeito.
É um método cuja finalidade é o estabelecimento de uma cultura empresarial destinada à obtenção da maior eficiência possível de toda a cadeia produtiva. Na Solar, a gestão do TPM é realizada e conhecida popularmente como Êxito (Excelência em Técnicas Operacionais), nome escolhido em votação por colaboradores (as) de todas as nossas unidades fabris. Com a evolução do Êxito na Solar, surgiu a necessidade de criarmos a Copa Êxito, que tem como objetivo avaliar a consistência do sistema de Gestão Industrial, medindo o desempenho das fábricas por meio de seus resultados e auditorias de aderência à metodologia Êxito. Neste edital, temos a definição e as regras do programa. A nossa expectativa é desenvolver uma competição sadia entre as plantas produtoras e, ao mesmo tempo, provocar uma intensa troca de experiências e de boas práticas, de modo que a nossa evolução para uma verdadeira cultura de melhoria contínua seja célere e consistente. Para que possamos continuar promovendo a rotina do trabalho e a melhoria contínua por meio da metodologia TPM, contamos com a dedicação e o entusiasmo de todos, pois vocês são os protagonistas da história da Solar. “Se não for simples, não é TPM” Gileno Correia Diretor Industrial
2
1 . INTRODUÇÃO 1.1. CONCEITO E OBJETIVO DO PROGRAMA A Copa Êxito tem como objetivo avaliar a consistência do sistema de Gestão Industrial, medindo o desempenho das fábricas por meio de auditorias e da aderência à metodologia Êxito e dos resultados industriais, que deverá se refletir no Gerenciador de Indicadores Industriais, por meio dos indicadores P (Produtividade), Q (Qualidade), C (Custo), D (Delivery/Entrega), S (Segurança), M (Moral) e E (Environment/Meio Ambiente).
Com a implementação da Copa Êxito, a expectativa é gerar uma melhoria contínua dos indicadores de resultados da indústria, apoiados igualmente num crescimento sustentável das boas práticas do TPM, contribuindo para que, ao longo do tempo, alcancemos os objetivos de zero acidentes, zero quebras e zero defeitos de qualidade. Os principais indicadores PQDCSME a serem perseguidos estão na tabela abaixo. Conforme a tabela acima, cada indicador tem a sua respectiva base de dados para a contabilização dos resultados. Vale ressaltar que os indicadores que não se aplicam à fábrica, não serão contabilizados na pontuação da respectiva unidade.
INDICADORES PQCDSME Vertente P - PRODUTIVIDADE Q - QUALIDADE
C - CUSTO
S – SEGURANÇA E – MEIO AMBIENTE
Unidade de Medida
Indicador
Compilação dos Resultados para Região Norte
Compilação dos Resultados para Regiões Nordeste, Centro e Sul
Eficiência de Linha
(%)
SIGS
SGP
OEE
(%)
SIGS
SGP
CMU
(PPM)
Power Bi LATAM
Power Bi LATAM
Custo Total de Produção
(R$/UC)
Controladoria
Controladoria
Perda de Açúcar
(%)
SIGS
SAP
Perda de CO2
(%)
SIGS
SAP
Perda de Embalagem NRPET
(%)
SIGS
SAP
Acidentes Com Afastamento
(Num)
SGI
SGI
WUR - Utilização de Água
(L. Água/L. Bebida)
SGI
SGI
EUR - Energia Total
(MJ/L)
SGI
SGI
3
2. ESTRUTURA
1.2. ABRANGÊNCIA A Copa Êxito tem como público-alvo os (as) colaboradores (as) das indústrias da Solar, sendo estas: Sigla
Fábrica
Estado
BELÁGUA
Benevides
PA
BNB-MTZ
Manaus
AM
BNB-PVO
Porto Velho
RO
CAF
Crystal Águas
AL
COMPAR MTZ
Belém
PA
FOR
Fortaleza
CE
MAC
Macaíba
RN
MCZ
Maceió
AL
SLZ
São Luís
MA
SSA
Salvador
BA
SUA
Suape
PE
VAG
Várzea Grande
MT
1.3. DURAÇÃO TTrata-se de um programa contínuo, que tem como objetivo consolidar a metodologia Êxito e garantir resultados de excelência. Assim sendo, ocorrerão atualizações anuais, de forma que o conteúdo descrito nesta cartilha terá vigência durante os meses de março até dezembro de 2022, sendo reservada à Solar, o direito de proceder, no documento vigente, às alterações que se julgarem necessárias para o aprimoramento deste, bem como as adequações à legislação vigente.
O programa utiliza o modelo de gestão industrial Êxito (Excelência em Técnicas Operacionais), composto por cinco pilares sustentados pelo 5S.
2.1. OBJETIVOS MODELO DE GESTÃO INDUSTRIAL ÊXITO Cada pilar do Êxito, o 5S e a área de excelência operacional têm objetivos definidos: h Objetivo de Manutenção Autônoma: Desenvolver a gestão autônoma na operação para manter e melhorar os equipamentos e processos, a fim de entregar os melhores resultados possíveis.
h Objetivo de Manutenção Planejada: desenvolver a gestão autônoma na operação para manter e melhorar os equipamentos e processos, a fim de entregar os melhores resultados possíveis. h Objetivo Melhoria Específica: Z: quebra zero, por meio da melhoria da confiabilidade dos equipamentos ao menor custo. h Objetivo de Educação e Treinamento: zero perdas e aumento do potencial produtivo por meio da cultura de melhoria contínua.
h Objetivo de Manutenção da Qualidade: Zero defeito por meio da cultura de manutenção da qualidade em toda a cadeia de valor. h Objetivo de Educação e Treinamento: integrar conhecimento e desenvolver pessoas para garantir resultados de excelência.
4
2.2. COMITÊ COPA ÊXITO Para condução da Copa Êxito, foi criado um comitê composto por integrantes das áreas de Excelência Operacional Corporativa, Manufatura Corporativa, Manutenção Corporativa e Asseguração da Qualidade Corporativa. Este comitê tem como responsabilidade organizar o cronograma das auditorias, realizar auditorias e garantir a transparência da Copa.
2.3.DISTRIBUIÇÃO DE PONTOS
h Objetivo do 5S: manter as áreas e processos organizados, limpos e seguros, tornando o ambiente propício ao aumento de produtividade por meio da redução de desperdícios e perdas. h Objetivo de Excelência Operacional: promover a utilização do Êxito nos níveis estratégico, tático e operacional. Integrar estratégia, pessoas, gestão e processos em um ambiente de melhoria contínua. Todo o conteúdo abordado sobre o modelo de gestão industrial Êxito é referenciado no Manual Êxito código SOL-MN-SUI-EO-01 disponível no Qualyteam, exceto para Regional Norte, que receberá o Manual via e-mail. As informações sobre os pilares e temas associados a metodologia, além dos objetivos aqui apresentados, devem ser consultados no Manual Êxito em sua última versão disponibilizada.
A pontuação total da Copa Êxito será composta por pontuação relacionada aos resultados de indicadores PQCDSME listados em pontuação referente a auditoria metodológica do Êxito. A pontuação máxima é de 100 pontos, sendo 70 provenientes dos indicadores PQCDSME e 30 provenientes das auditorias metodológicas. Contudo, essa pontuação pode ser acrescida dos pontos de bonificação que serão descritas no próximo tópico.
5
2.3.1. PONTUAÇÃO POR RESULTADO EM INDICADORES PQCDSME Os 70 pontos, associados ao alcance de Indicador 80 a 99% da meta 100 a 119% da meta >=120% da meta 4,8 pontos 6 pontos 7,2 pontos metas em indicadores PQCDSME, são dividi- Eficiência de Linha (%) OEE – Overall Equipment Effectiveness (%) 4,8 pontos 6 pontos 7,2 pontos dos de acordo com a tabela ao lado. CMU (PPM) 6,4 pontos 8 pontos 9,6 pontos Na contabilização dos pontos, serão Custo Total de Produção (R$/UC) 4,8 pontos 6 pontos 7,2 pontos considerados resultados a partir do atingimen- Perda de Açúcar (%) 4,8 pontos 6 pontos 7,2 pontos to de 80% da meta, quando serão concedidos Perda de CO2 (%) 4,8 pontos 6 pontos 7,2 pontos 4,8 pontos 6 pontos 7,2 pontos 80% dos pontos. No caso de a meta ser supe- Perda de Embalagem NRPET (%) 10 pontos NA rada a partir de 120%, será concedido bônus Segurança – Acidentes Com Afastamento (Num) NA 6,4 pontos 8 pontos 9,6 pontos de 20% na pontuação. Os resultados consi- WUR - Utilização de Água (L. Água/L. Bebida) EUR - Energia Total (MJ/L) 6,4 pontos 8 pontos 9,6 pontos derados serão resultados acumulados e não Total de pontos: 70 pontos resultados do mês vigente. O atingimento de meta bem como a pontuação por 80% e 120% da meta é distribuída de acordo com a métrica de cada indicador, sendo as porcentagens proporcionais a cada resultado específico. pontos. No caso de a meta ser superada a partir de 120%, será concedido bônus de 20% na pontuação. Os resultados considerados serão resultados acumulados e não resultados do mês vigente. O atingimento de meta bem como a pontuação por 80% e 120% da meta é distribuída de acordo com a métrica de cada indicador, sendo as porcentagens proporcionais a cada resultado específico. Excepcionalmente, para as fábricas de BELÁGUA e CAF, a contabilização dos pontos serão por meio da tabela ao lado.
Indicador
80 a 99% da meta
100 a 119% da meta
>=120% da meta
Eficiência de Linha (%)
6,4 pontos
8 pontos
9,6 pontos
OEE – Overall Equipment Effectiveness (%)
6,4 pontos
8 pontos
9,6 pontos
CMU (PPM)
6,4 pontos
8 pontos
9,6 pontos
Custo Total de Produção (R$/UC)
4,8 pontos
6 pontos
7,2 pontos
Perda de CO2 (%)
4,8 pontos
6 pontos
7,2 pontos
Perda de Embalagem NRPET (%)
4,8 pontos
6 pontos
7,2 pontos
Segurança – Acidentes Com Afastamento (Num)
NA
12 pontos
NA
WUR - Utilização de Água (L. Água/L. Bebida)
6,4 pontos
8 pontos
9,6 pontos
EUR - Energia Total (MJ/L)
6,4 pontos
8 pontos
9,6 pontos
Total de pontos:
70 pontos
6
Exemplo das possibilidades de cálculo, considerando o indicador que quanto maior o seu resultado em relação à meta, melhor o seu desempenho e para outra situação que quanto menor o seu resultado em relação à meta, melhor é o desempenho. Como demonstrado abaixo, utiliza-se o mesmo racional de cálculo para as pontuações de todos os indicadores PQCDSME da tabela abaixo. Indicador
Meta do Mês Vigente
Resultado do Mês Vigente
Cálculo
Pontuação
OEE
68%
47%
[(47/68) x 100] = 69,11%
OEE
75%
68%
[(68/75) x 100] = 90,66%
OEE
77%
79,52%
[(79,52/77) x 100] = 103,27%
6 pontos
OEE
70%
85,20%
[(85,20/70) x 100] = 121,71%
7,2 pontos
EUR - Energia Total
52 MJ/L
63 MJ/L
[(63 -52) / 52] = 0,2115
0 pontos
EUR - Energia Total
48 MJ/L
57 MJ/L
[(57 - 48) / 48] = 0,1875
6,4 pontos
EUR - Energia Total
50 MJ/L
42 MJ/L
[(42 - 50) /50] = - 0,16
8 pontos
0 pontos 4,8 pontos
2.3.2. PONTUAÇÃO POR AUDITORIA METODOLÓGICA ÊXITO Os 30 pontos associados a auditoria metodológica do Êxito são formados por um conjunto de avaliações realizadas nos 5 pilares, em Excelência Operacional e em 5S. Assim, cada avaliação possui pontuação máxima própria, que somadas geram o total de 740 pontos. Considerando que os 740 pontos equivalem ao total de 30 pontos máximos na pontuação final, a nota real será calculada por proporcionalidade. A auditoria metodológica acontecerá duas vezes dentro do ciclo anual, sendo a primeira auditoria chamada de Auditoria Intermediária e a segunda auditoria de Auditoria Final. As duas auditorias têm pontuação máxima de 740 pontos, no entanto, a Auditoria Intermediária tem peso 0,2 e a Auditoria Final tem peso 0,8 na construção da nota final da Auditoria Metodológica Êxito. AUDITORIA ÊXITO
PONTUAÇÃO AUDITORIA ÊXITO
5S
120 pontos
Pilar Manutenção Autônoma – MA
120 pontos
Pilar Melhoria Específica – ME
100 pontos
Pilar Manutenção Planejada – MP
100 pontos
Pilar Educação e Treinamento – ET
100 pontos
Pilar Manutenção da Qualidade – MQ
100 pontos
Excelência Operacional
100 pontos
TOTAL DE PONTOS AUDITORIA ÊXITO
740 pontos
7
Exemplo: * Pontuação auditoria intermediária = 350 pontos * Pontuação auditoria final = 490 pontos Pontuação total auditoria metodológica Êxito = [(350*0,2) + (490*0,8)] = 462 pontos Para o gerenciador de indicadores, é feito uma ponderação dos pontos acerca das auditorias metodológica do êxito. Logo: Pontuação final auditoria metodológica Êxito = [(462*30) / 740] = 18,72 pontos
ao critério de cada unidade, e as auditorias serão realizadas por um grupo de auditores integrantes do comitê da Copa Êxito, sendo um destes o auditor líder. Serão realizadas duas autoavaliações, e para cada uma destas haverá uma auditoria: Auditoria Intermediária e Auditoria Final. As auditorias serão marcadas com, no mínimo, 40 dias de antecedência. A ordem das avaliações e auditorias metodológicas está descrita abaixo. 1. Autoavaliação intermediária das fábricas 2. Auditoria Intermediária 3. Autoavaliação final das fábricas 4. Auditoria Final As autoavaliações serão realizadas com base nos mesmos checklists utilizados para as auditorias intermediárias e finais e devem refletir a situação real do Êxito em cada fábrica. Os resultados das autoavaliações devem ser enviados conforme calendário de auditorias, que será divulgado posteriormente pela área de Excelência Operacional Corporativa. O prazo de envio das autoavaliações respeita o intervalo mínimo de 20 dias corridos antes da auditoria.
3. PROCESSO DE AVALIAÇÃO
3.1. PLEITOS SOBRE A AUDITORIA
As fábricas serão avaliadas e premiadas por meio das pontuações descritas no tópico 2, o processo de auditorias será composto por autoavaliações e auditorias. As autoavaliações serão realizadas pelo time da fábrica, que será definido internamente,
É obrigação dos auditores e auditados zelar pela integridade do programa, contribuindo para a realização de uma auditoria objetiva e transparente, colocando em primeiro lugar os objetivos da organização. Caso haja divergência entre os critérios do (a) auditor (a) e auditado, no momento da auditoria, deverá ser feita uma conciliação junto ao (a) auditor (a) líder, e caso não
8
haja consenso entre as partes, o gerente industrial deve sinalizar a equipe auditora que será enviado um pleito. O pleito será enviado por e-mail, em até 15 dias corridos a partir do dia seguinte da realização da auditoria e este deve conter evidências que estejam associadas ao pedido. As evidências somente são aceitas se estiverem descritas nos check lists de auditoria, com evidências objetivas e relacionadas as diretrizes da Solar, do Manual Êxito e das regras da Copa Êxito. O pleito será analisado pelo comitê da Copa Êxito e pelo diretor industrial. O resultado da análise é enviado em até 10 dias corridos a partir do dia seguinte do recebimento da informação. Vale ressaltar que, a título de transparência, todos os pleitos serão divulgados para todas as unidades.
4. CRITÉRIOS A fim de garantir o bom seguimento da Copa Êxito e o atendimento as diretrizes da companhia, foram definidos critérios que devem ser considerados ao longo do ano.
4.1. CRITÉRIOS ELIMINATÓRIOS Sob avaliação e decisão do comitê da copa, são considerados critérios eliminatórios (desclassificação da unidade): A) Acidente com mutilação ou fatal (nas dependências do perímetro fabril, envolvendo colaboradores (as) Solar ou terceiros); B) Acidente ambiental que gere autuação procedente do órgão ambiental ou exposição a mídia;
C) Erro ou fraude de informações que interfiram nos indicadores de desempenho da fábrica e na pontuação das auditorias externas do Sistema de Gestão Integrada.
4.2. CRITÉRIOS PERDA DE PONTO Sob avaliação e decisão do comitê da copa, são considerados critérios de perda de pontos: A) IMCR/GIRC de produtos, ocorrência de qualidade e/ou segurança de alimentos com recolhimento de produtos nos clientes; B) Descumprimento das Regras de Ouro que seja constatado durante auditoria externa ou comprovadamente por ato inseguro/ condição insegura constatado durante a investigação de acidente típico com afastamento; C) Não Conformidade (NC) maior em auditorias de certificação/ manutenção, mesmo que tratada após auditoria (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e FSSC 22000); D) Ter uma Não Conformidade (NC) maior ou high risk na auditoria do GAO. REGRAS DE OURO 1. Utilize obrigatoriamente os EPIs ou EPCs especificados para as atividades ou área de atuação. 2. Opere máquinas e equipamentos somente nas funções em que você foi capacitado, treinado e autorizado. 3 . Nunca entre em contato com partes em movimento ou retire as proteções de segurança de máquinas e equipamentos. 4. Utilize ferramentas adequadas e que foram desenvolvidas para a atividade.
9
5. Trabalhos de Risco: Execute trabalhos com Energias Perigosas (eletricidade, vapor, ar comprimido, energia hidráulica, gases inflamáveis e tóxicos como amônia), somente após o correto bloqueio e etiquetagem das fontes; Execute Trabalhos em Altura ou em Espaços Confinados mediante comprovação de qualificação requerida; Execute trabalhos de risco somente com Permissão para Trabalho Especial emitida pelo SESMT ou por pessoas capacitadas e autorizadas, validada pelo gestor da área. 6 . Opere equipamentos de força motriz (empilhadeiras, paleteiras, talhas, etc.) somente com treinamento específico para atividade. 7 . Motoristas e Motociclistas: Respeite os limites de velocidade e todas as regras de trânsito; Utilize obrigatoriamente cinto de segurança nos veículos, e capacete, luvas, joelheiras e cotoveleiras, fornecidos pela empresa nas motocicletas; Jamais dirija sob o efeito de álcool, drogas e/ou medicamentos que causem alteração na capacidade psicomotora; Jamais utilize aparelho celular enquanto dirige. 8 . Gestores: divulguem as regras de ouro, procedimentos e práticas de segurança para todos os colaboradores, terceiros e visitantes.
às unidades que foram contempladas pela auditoria externa. A avaliação da gravidade e pontuação perdida referente aos critérios será realizada e validada pelo comitê da Copa Êxito posteriormente a auditoria. Os pontos perdidos serão retirados da pontuação total da auditoria intermediária e final. Serão considerados fatores como reincidência, nível de responsabilidade da fábrica, método de gestão da crise, impacto na qualidade dos produtos e na imagem da Solar e Coca-Cola Company, impacto ambiental, impacto financeiro, risco de interdição, entre outros. Abaixo está o detalhamento da perda de pontos por cada critério:
Mesmo que alguma fábrica não tenha auditoria de certificação ao longo do ano, por qualquer que seja o motivo, o critério de pontuação de perda de pontuação é válido e aplica-se
Caso a fábrica seja desclassificada, ela não poderá participar de nenhum reconhecimento do programa, mesmo que apresente bons resultados nas auditorias da Copa Êxito.
CRITÉRIO
PONTUAÇÃO
IMCR/GIRC de produtos, ocorrência de qualidade e/ou segurança de alimentos com recolhimento de produtos nos clientes
Perde 30 pontos
Ter uma Não Conformidade (NC) maior ou high risk na auditoria do GAO
Perde 30 pontos
Descumprimento das Regras de Ouro que seja constatado durante auditoria externa ou comprovadamente por ato inseguro/condição insegura constatado durante a investigação de acidente típico com afastamento
Perde 15 pontos
Não Conformidade (NC) maior em auditorias de certificação/manutenção, mesmo que tratada após auditoria (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e FSSC 22000)
Perde 15 pontos
10
4.3. PERDA DE PONTOS POR ATRASO DE ENTREGAS Caso haja atraso na entrega das autoavaliações, serão descontados 5 pontos da pontuação total da auditoria intermediária ou final por cada dia de atraso após o prazo definido. Exemplo: Envio com prazo até às 23:59h (horário de Brasília) do dia 10/05. * Se a fábrica entregou no dia 11/05 – Perde 5 pontos * Se a fábrica entregou no dia 12/05 – Perde 10 pontos
4.4. PERDA DE PONTOS POR DISPERSÃO ENTRE AUTOAVALIAÇÃO E AUDITORIA A dispersão entre as autoavaliações e as auditorias da Copa Êxito serão calculadas com base na pontuação total das autoavaliações e das auditorias, sendo a dispersão calculada para autoavaliação intermediária e auditoria intermediária, e entre autoavaliação final e auditoria final. Pontos não validados são a diferença de pontos entre a autoavaliação feita pela fábrica e a auditoria realizada pelo comitê da Copa Êxito.
É importante ressaltar que a dispersão pode ser para mais pontos e para menos pontos do que o constatado em auditoria, os dois cenários de dispersão geram perda de pontos se estão acima de 5%, conforme tabela abaixo. DISPERSÃO
PONTUAÇÃO
≤ 5,0%
Não perde Pontos
5,1% a 10,0%
Perde 5 pontos
10,1% a 15,0%
Perde 10 pontos
15,1% a 20,0%
Perde 15 pontos
20,1 a 25,0%
Perde 20 pontos
≥ 25,1%
Perde 70 pontos
Exemplo: Pontuação total autoavaliação intermediária = 500 pontos Pontuação total auditoria intermediária = 430 pontos Pontos não validados = 70 pontos Dispersão = [(70 / 740) * 100] = 9,45% Como houve 9,45% de dispersão, são perdidos 5 pontos da pontuação total da auditoria intermediária, finalizando em 425 pontos.
4.5. TRATATIVA DAS AÇÕES DEIXADAS NA AUDITORIA INTERMEDIÁRIA As principais oportunidades identificadas durante a auditoria intermediária serão destacadas pelos auditores. Estas oportunidades devem ser transformadas em ações em um plano de ação formalizado pelo envio ao comitê da Copa Êxito. As
11
ações devem ser executadas pela fábrica e a efetividade das ações será verificada na auditoria final. A fábrica tem até 30 dias corridos após a data da auditoria intermediária para enviar o plano de ação para o comitê. Caso seja enviado com atraso, valem as regras formalizadas no item 4.2. A fábrica pode ser bonificada ou perder pontos de acordo com a tabela abaixo. Os pontos serão adicionados ou retirados da pontuação total da auditoria final. PERCENTUAL DE AÇÕES CONCLUÍDAS
PONTUAÇÃO
Abaixo de 70%
Perde 2 pontos
Entre 71% e 80%
Perde 1 pontos
Entre 81% e 90%
Ganha 1 pontos
Entre 91 e 100%
Ganha 2 pontos
4.6. PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS CORPORATIVOS Serão concedidos pontos bônus para fábricas que tiverem pessoas ou equipes reconhecidas em eventos corporativos, sendo estes o Leilão de Melhorias e o Onda Solar. O total desta pontuação bônus bem como as regras serão divulgadas de acordo com o calendário de comunicação dos próprios eventos. RECONHECIMENTO
PONTUAÇÃO
Cada melhoria arrematada e implantada pela fábrica no Leilão de Melhorias
Ganha 0,5 ponto
A melhoria arrematada que for mais replicada do Leilão de Melhorias
Ganha 5 pontos
Vencedor por categoria Onda Solar
Ganha 5 pontos
Até o dia 31 de dezembro de 2022, a fábrica deve implantar as melhorias que foram arrematadas no Leilão de Melhorias. Caso a fábrica faça o arremate de alguma melhoria e, por alguma circunstância, não seja viável a implantação, a unidade deverá enviar as justificativas que comprovem a impossibilidade da implementação para o e-mail da Copa.
5. RECONHECIMENTO Serão reconhecidas as 3 fábricas com maior pontuação final na Copa Êxito e para o primeiro colocado haverá uma premiação a ser divulgada posteriormente via canal de comunicação da Copa Êxito. Para manter as pessoas das fábricas participantes informadas sobre o andamento da Copa Êxito, a partir de abril de 2022 até novembro de 2022 serão disponibilizadas todos os meses as pontuações parciais de todas as fábricas em ranking do primeiro colocado ao último colocado. O ranking final será divulgado no encontro de líderes em 2023, mediante fechamento dos indicadores do ano de 2022. Além das 3 fábricas com maior pontuação final na copa Êxito, será reconhecida a fábrica com maior evolução nos resultados PQCDSME e as fábricas que alcançarem o melhor resultado da companhia nos checklists individuais de Excelência Operacional e dos pilares Manutenção Autônoma, Melhoria Específica, Manutenção Planejada, Educação e Treinamento e Manutenção da Qualidade. Estarão elegíveis a reconhecimento colaboradores (as) das fábricas Solar descritas no item 1.2. No caso de desligamento
12
do (a) colaborador (a) do quadro de empregados da Solar, voluntário e/ou forçado, durante o evento, ele não terá oportunidade de participar do evento e receber a premiação. Os participantes do programa cedem em caráter gratuito, exclusivo, geral, definitivo, irrevogável e irretratável, a universalidade dos direitos autorais patrimoniais referentes às fotos enviadas pelo site, e declaram que tal cessão não viola direitos de terceiros, podendo a Solar, a seu exclusivo critério, utilizar, reproduzir, publicar e divulgar as fotos enviadas, no todo ou em parte, a qualquer título ou pretexto, por todos os meios, tecnologias, formas, suportes, físicos e/ou eletrônicos, mas não se limitando a catálogos, “outdoors”, encartes, folhetos, “press-releases”, anúncios em jornais e revistas, matérias promocionais em quaisquer veículos de mídia, cartazes, convites, crachás, agendas, calendários, pôsteres, materiais de ponto de venda e/ou de exposições e feiras comerciais ou promocionais (inclusive “display” americano, “banners” de vitrine e de interior de loja, painéis de vitrina e de interior de loja, fachadas de loja, sacolas, mala direta impressa ou eletrônica, cartão postal e adesivo de vitrina), empena, “backlight”, “frontlight”, páginas da empresa ou de suas controladas na internet e CD-ROM institucional que de agora em diante serão denominados simplesmente “MÍDIAS”.
6. CRITÉRIOS DE DESEMPATE Caso haja empate entre as fábricas no resultado da Copa Êxito (Item 2.3.1) o critério de desempate será concedido por: 1. O melhor resultado do pilar MA;
2. Caso permaneça o empate, considerar o melhor resultado do pilar ME; 3. Caso permaneça o empate, considerar o melhor resultado do pilar MP; 4. Caso permaneça o empate, considerar o melhor resultado do pilar ET; 5. Caso permaneça o empate, considerar o melhor resultado do pilar MQ; 6. Caso permaneça o empate, considerar a melhor evolução em indicadores de produtividade (OEE). Caso haja empate para os reconhecimentos da fábrica com maior evolução em PQCDSME e melhor resultado em Excelência Operacional e pilares, não serão considerados critérios de desempate e serão reconhecidos todos os aplicáveis.
7. CHECKLISTS AUDITORIA METOLÓGICA ÊXITO As autoavaliações e auditorias que serão pautadas em checklists metodológicos que avaliam todo o cenário. Estão vinculados como anexo deste edital 7 checklists, sendo estes para os temas 5S, Excelência Operacional e pilares de Manutenção Autônoma, Melhoria Específica, Manutenção Planejada, Educação e Treinamento e Manutenção da Qualidade. O arquivo é nomeado de Compilado de Checklists – Auditoria Metodo-
13
Metodológica Êxito – Fábrica: XXX e a única parte do nome do arquivo que deve ser alterado são os 3 últimos caracteres, sendo substituído pela sigla da fábrica. Assim como descrito no item 2.1 – objetivos modelo de gestão industrial Êxito, todo o conteúdo dos checklists foram pautados em construções disponibilizadas no Manual Êxito, procedimento SOL-MN-SUI-OE-01 e este deve ser o material considerado como referência na execução dos trabalhos dentro das fábricas. Os checklists foram construídos com as descrições das questões observadas, quais evidências objetivas podem ser utilizadas para constatar as questões na prática, quais critérios serão pontuados e quantos pontos valem. O mesmo roteiro de avaliação será utilizado para autoavaliações e auditorias, sendo estas intermediárias ou finais.
8.
INSTRUÇÕES GERAIS
Todas as informações compartilhadas e disponibilizadas conforme regras e prazos vigentes neste edital para a Copa Êxito são de inteira responsabilidade do gerente da fábrica. A fábrica deve responder aos itens e critérios com base em fatos e dados, ou seja, são necessárias evidências para comprovação do atendimento ao requisito solicitado. Todas as solicitações e comunicações relacionadas a Copa Êxito deverão ser encaminhadas exclusivamente para o e-mail copaexito@solarbr.com.br. Qualquer comunicação ou alinhamento realizado fora deste canal não tem validade para o programa.
14
14
Até o dia 31 de dezembro de 2022, a fábrica deve implantar as melhorias que foram arrematadas no Leilão de Melhorias. GLOSSÁRIO Caso a fábrica faça o arremate de alguma melhoria e, por alguma circunstância, não seja viável a implantação, a unidade deverá enviar– as justificativas que comprovem a impossibilidade daVendidas implementação para o e-mail da Copa. CMU Contatos de Consumidores por Milhões de Unidades EUR – Energy Use Ratio (Taxa de Uso de Energia) GAO – Global Audit Organization (Organização Global de Auditoria) GIRC – Gerenciamento de Incidentes e Resolução de Crises IMCR – Incident Management & Crisis Resolution (Gerenciamento de Incidentes e Resolução de Crises) OEE – Overall Equipment Effectiveness (Efetividade Global de Equipamentos) SAP – Systemanalysis Programmentwicklung (Desenvolvimento de Programas para Análise de Sistema) SGP – Sistema de Gerenciamento de Produção Serão reconhecidas as 3 fábricas com maior pontuação final na Copa Êxito e para o primeiro colocado haverá uma premiaSGI – Sistema de Gestão Integrada ção a ser divulgada posteriormente via canal de comunicação da Copa Êxito. SIGS – Para Sistema de Informações do Grupo Simões manter as pessoas das fábricas participantes informadas sobre o andamento da Copa Êxito, a partir de abril de 2022 SIIP – Sistema de Indicadores Industriais de Performance até novembro de 2022 serão disponibilizadas WUR – Water Use Ratio (Taxa de Uso de Água)todos os meses as pontuações parciais de todas as fábricas em ranking do primeiro colocado ao último colocado. O ranking final será divulgado no encontro de líderes em 2023, mediante fechamento dos indicadores do ano de 2022. Além das 3 fábricas com maior pontuação final na copa Êxito, será reconhecida a fábrica com maior evolução nos resultados PQCDSME e as fábricas que alcançarem o melhor resultado da companhia nos checklists individuais de Excelência Operacional e dos pilares Manutenção 9. Autônoma,GLOSSÁRIO Melhoria Específica, Manutenção Planejada, Educação e Treinamento e Manutenção da Qualidade. Estarão elegíveis a reconhecimento colaboradores das fábricas Solar descritas no item 1.2. No caso de desligamento do CMU – Contatos de Consucolaborador do quadro demidores empregados da Solar,devoluntário por Milhões Unidadese/ou forçado, durante o evento, ele não terá oportunidade de participar do evento e receber a premiação. Vendidas Os participantes do programa cedem em caráter gratuito, exclusivo, geral, definitivo, irrevogável e irretratável, a univerEUR – Energy Use Ratio salidade dos direitos autorais patrimoniais referentes às fotos enviadas pelo site, e declaram que tal cessão não viola direitos de Uso de Energia) terceiros, podendo a Solar,(Taxa a seude exclusivo critério, utilizar, reproduzir, publicar e divulgar as fotos enviadas, no todo ou em parte, GAO – Global Audit Organi- formas, suportes, físicos e/ou eletrônicos, mas não se limitando a a qualquer título ou pretexto, por todos os meios, tecnologias, zation (Organização Global de Aucatálogos, “outdoors”, encartes, folhetos, “press-releases”, anúncios em jornais e revistas, matérias promocionais em quaisquer ditoria) veículos de mídia, cartazes, convites, crachás, agendas, calendários, pôsteres, materiais de ponto de venda e/ou de exposições GIRC – Gerenciamento de In-
5. RECONHECIMENTO
15
16