ElectroLAN | Journal 03/20

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50 Service ElectroLAN

Plus de simplicité avec le bulletin de livraison digital

Des processus innovants avec le bulletin de livraison version électronique La numérisation occupe une place toujours plus importante dans notre monde actuel. C’est pourquoi nous tenons à développer des solutions innovantes et à optimiser votre expérience client en notre qualité de partenaire commercial. Le bulletin de livraison digital ouvre la voie à de nouveaux processus commerciaux qui permettent d'épargner temps et argent. Si vous décidez de franchir le pas, le bulletin de livraison digital de chaque commande sera disponible sur nos différents canaux (webshop...). La nouvelle version de l’application mobile permet elle aussi de consulter le document au format numérique. En tant que client, vous pouvez scanner une livraison via l’étiquette d’adresse et voyez le bulletin de livraison digital apparaître directement dans notre application sur votre appareil mobile. Grâce à sa base de données, celle-ci vous indique non seulement le nom du produit, mais aussi l’image correspondante, ce qui facilite la vérification. Ce qui peut être très utile, notamment pour les apprentis de votre entreprise.

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Vos avantages Les courriers administratifs numériques sont plus pratiques à archiver et toujours accessibles en ligne. Fini la perte de temps et la crise de nerfs à classer des bulletins de livraison dans vos dossiers. De plus, vous recevez les informations plus rapidement. Les marchandises sont livrées sur le chantier, et le bulletin de livraison est envoyé au département concerné. L’installateur n’a donc plus besoin de remettre lui-même les documents. Par ailleurs, ce format numérique renforce nettement la confidentialité des données, car les informations sur les clients qui y figurent ne sont pas à la vue de tous sur le chantier. Chez ElectroLAN, nous avons décidé d’offrir ce service pour une raison essentielle: la durabilité. En optant pour la so-

lution numérique, nous pouvons réaliser ensemble des économies substantielles de feuilles A4 chaque année, équivalant à la superficie 20 terrains de football. Alors, contribuez avec nous à préserver l’environnement et la planète. Expérience d’un client Le passage aux processus numériques demande toujours un temps d’adaptation et peut poser quelques difficultés au début. Étant votre partenaire dans le commerce de gros en matériel électrique, nous voulons vous simplifier la vie au quotidien, et non la compliquer. Le département Électricité chez Bouygues E&S InTec Suisse SA, sise à Lucerne, utilise le bulletin de livraison digital d’ElectroLAN depuis le mois de juillet 2020. Nous


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