COMPAL ESSENCIAL KIDS
Compal Essencial Kids
COMPAL ESSENCIAL KIDS
Psssssst! O seu filho já comeu fruta hoje?
Ficha técnica: ISCAP – Comunicação Empresarial Comunicação de Marketing – 13/14 Docente: Luciana Oliveira Aluna: Sónia Moura – 2110240 Trabalho: Individual Empresa: Compal Dezembro 2013 ii
Compal Essencial Kids
Índice
1.
Introdução ............................................................................................................................. 1
2.
Segmentação ......................................................................................................................... 1
3.
Análise da mensagem ........................................................................................................... 2 3.1.
Estratégia da mensagem: .............................................................................................. 2
3.2.
Estratégia criativa: ......................................................................................................... 2
3.3.
Fonte da mensagem/Porta-vozes ................................................................................. 3
4.
Objetivos da comunicação .................................................................................................... 3
5.
Canais de Comunicação......................................................................................................... 4
6.
Estilo da comunicação ........................................................................................................... 6
7.
Cronologia do Plano de Comunicação .................................................................................. 7
8.
Orçamentação ....................................................................................................................... 7
9.
Conclusão e análise crítica .................................................................................................... 8 Sobre o produto: ....................................................................................................................... 8 Conclusões depois de efetuar o trabalho: ................................................................................ 9
10.
Webgrafia ........................................................................................................................ 10
11.
Anexos ............................................................................................................................. 11
11.1.
Análise SWOT da empresa ...................................................................................... 11
11.2.
Imagens ................................................................................................................... 12
11.2.1.
Publicidade nos media ........................................................................................ 12
11.2.2.
Eventos ................................................................................................................ 14
11.2.3.
Promoção de vendas ........................................................................................... 15
11.2.4.
Marketing Direto ................................................................................................. 16
11.2.5.
Internet................................................................................................................ 17
11.2.6.
Outras .................................................................................................................. 17
11.3.
Mensagens deixadas à empresa ............................................................................. 19
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Compal Essencial Kids
Índice de Ilustrações
Ilustração 1 – Cronologia de atividade de comunicação.
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Ilustração 2 –– Vídeo publicitário.
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Ilustração 3 – A primeira campanha de mupis.
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Ilustração 4 – Participação na Revista Panda.
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Ilustração 5 - Publicidade a ser passada nos cinemas.
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Ilustração 6 – Participação no Festival Panda em Lisboa.
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Ilustração 7 – Participação no Meo Outjazz.
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Ilustração 8 – Passatempo do Regresso às Aulas.
15
Ilustração 9 - Passatempo do Dia da Criança.
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Ilustração 10 – Colocação de imagem nos carrinhos de compra dos hipermercados.
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Ilustração 11 - Marketing direto no Continente de Telheiras
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Ilustração 12 – Publicação frequente nas redes sociais.
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Ilustração 13 –Imagens promocionais do Compal Essencial Kids.
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Ilustração 14 - Imagens promocionais do Compal Essencial Kids.
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Ilustração 15 - Mensagem enviada a partir do Facebook dia 5 de Dezembro.
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Ilustração 16 – E-mail enviado dia 12 de Dezembro.
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Ilustração 17 – Mensagem enviada a partir do site institucional
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Compal Essencial Kids
1. Introdução
A Companhia de Conservas Alimentares SA – Compal – teve origem há 61 anos no distrito de Santarém. Ao longo de 6 décadas foi crescendo, passando do simples fabrico de conservas de tomate para a produção dos mais variados sumos de fruta. Em 2009 uniu-se com a também portuguesa Sumol, dando origem à Sumol + Compal. Com uma posição bastante relevante no mercado português, a Compal distingue-se pela qualidade e constante inovação dos seus produtos. Esta empresa fabrica bens de consumo não duráveis, pois são produtos que satisfazem necessidades básicas e por isso consumidos frequentemente e de uma forma rápida. Por este motivo a marca aposta num grande portefólio de bebidas que vão ao encontro de todos os gostos e necessidades, disponibilizados em centenas de postos de venda e divulgados frequentemente aos públicos-alvo. Neste trabalho pretende-se analisar toda a campanha de comunicação subjacente ao produto Essencial Kids, lançado em 2013: analisar qual a estratégia da mensagem e quais os meios utilizados para o comunicar são aspetos importantes que não devem ser desprezados quando nos referimos à divulgação de um produto.
2. Segmentação
O público-alvo deste produto e da respetiva campanha de comunicação são as crianças e os respetivos pais. O Compal Essencial kids é um produto cujo target são os mais pequenos, mas na realidade quem compra, efetivamente, o produto são os pais. As crianças neste caso poderão atuar como preconizadores, ou seja, recomendam e influenciam os pais a efetuar a compra do produto, no entanto, não se impõem à sua compra. Assim, concretamente, os públicos-alvo são:
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Compal Essencial Kids Crianças, de ambos os sexos e a partir (mais ou menos) dos 4 anos1, que: Consomem fruta frequentemente; Não consomem fruta com frequência; Não sejam alérgicas a qualquer uma das frutas contidas no produto; Pais ou responsáveis legais que não são os consumidores mas sim os compradores, e que pretendem que os seus filhos tenham um estilo de vida saudável e equilibrado.
3. Análise da mensagem 3.1. Estratégia da mensagem: Para combater a obesidade e doenças que lhe estão intimamente associadas, a Compal, cujo posicionamento e compromisso é promover estilos de vida saudáveis, disponibiliza uma gama diversificada de produtos à base de fruta que pretendem ir ao encontro de todo o género de dietas equilibradas. Para os pais ou tutores legais, pode ser difícil persuadir os mais pequenos da importância da fruta e dos seus benefícios para a saúde, o que com o atual ritmo de vida, cada vez mais agitado e acelerado, tem tendência a piorar. Assim, evitando todas as complicações de levar uma peça de fruta dentro da lancheira, a Compal lança esta gama de produtos agora para crianças, para que estas se possam divertir enquanto comem a sua dose diária de fruta. A mensagem que se pretende passar, primariamente, é que este novo produto tem todos os componentes nutricionais necessários que proporcionam às crianças um estilo de vida saudável, uma vez que um Essencial é equivalente a uma peça de fruta. Para além disto, é também necessário transmitir o facto de ser um produto facilmente transportável e de simples manuseio e cativar de alguma forma a atenção das crianças.
3.2. Estratégia criativa: Sabendo aquilo que se quer transmitir, é necessário atuar no sentido de fazer passar essa mesma mensagem, de torná-la em comunicação concreta, mantendo sempre a coerência com a identidade institucional e o posicionamento. Assim sendo, a Compal para veicular a sua mensagem recorreu a um apelo informativo, mais concretamente, ao uso da racionalidade USP (Unique Selling Proposition). Desta forma, através do slogan da campanha, a Compal apresentou os benefícios específicos de adquirir o Essencial Kids – “A forma prática e divertida de o seu filho comer mais fruta” e 1
Carece de fontes.
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Compal Essencial Kids ainda uma proposta de utilização aos públicos-alvo – “Basta pôr na lancheira, comer e já está.” Para além de tudo, é apresentado o slogan desta gama de produto “O essencial é fruta” apelando novamente aos benefícios deste género de alimentos na vida das pessoas.
3.3. Fonte da mensagem/Porta-vozes A fonte da mensagem de toda a campanha promocional do produto foi elaborada pela própria Compal, sendo esta quem passa a mensagem. Para promover e difundir o produto, a Compal utilizou como porta-vozes algumas crianças de forma a conseguir atrair ainda mais as pessoas e para se manter na mente destas. O uso das crianças acaba por ser uma forma estratégica para veicular a mensagem, pois, apesar de não terem um conhecimento aprofundado sobre o produto nem serem especialistas na área, as crianças têm uma conotação positiva entre o público-alvo que adquire o produto. As crianças são símbolo de credibilidade, honestidade e sinceridade, o que aliado a pequenas brincadeiras atrai e incentiva ainda mais os compradores.
4. Objetivos da comunicação Com a produção e o lançamento deste novo Compal Essencial Kids, a Compal adaptou um dos seus produtos, já existentes no mercado (Essencial para adultos), onde uma das campanhas de comunicação foi utilizar as crianças para motivar os pais a consumir mais doses de fruta diariamente (“E os teus pais, já comeram fruta hoje?”), neste caso os cenários invertem-se. O objetivo da comunicação é, essencialmente, dar a conhecer o novo produto aos públicosalvo de maneira a transformar este novo essencial numa nova necessidade para as crianças. Para tal, a campanha publicitária sobressalta a facilidade com o Compal Essencial Kids pode ser transportado nas lancheiras e como as crianças se podem divertir com as embalagens deste. Existem também o objetivo de aumentar o grau de familiaridade com a marca e com o produto, uma vez que as pessoas facilmente conseguem relembrar-se desta gama, através do Compal Essencial que foi lançado anteriormente e que conseguiu, através das várias campanhas comunicacionais, manter-se na mente das pessoas, através do slogan: “Já comeste fruta hoje?” e ainda pelas embalagens distintas de todas as outras – criando-se aqui o dito reconhecimento da embalagem.
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Compal Essencial Kids
5. Canais de Comunicação “Um evento ou experiência bem-sucedido e escolhido podem ser vistos como extremamente relevantes à medida que o consumidor se torna pessoalmente envolvido.” Para divulgar este produto, a Compal utilizou diversas ferramentas do mix da comunicação ao seu alcance, usando a criatividade e o apelo à emoção do consumidor, conseguindo criar peças comunicacionais eficazes e produtivas para conquistar o seu target. Todos eles mantêm-se congruentes em relação à mensagem e pretendem dar a conhecer este novo produto. Estes são alguns dos meios utilizados pela Compal: Publicidade nos media: O facto de utilizar os meio publicitários mais comuns, permite que este novo produto passe a ser notado pelos públicos-alvo assim como permite atingir todos os potenciais consumidores ou consumidores do país. Neste meio de comunicação a empresa pôde também utilizar a criatividade em vários aspetos artísticos. Eis os recursos utilizados pela empresa: Divulgação nos canais televisivos generalistas e ainda na Disney Chanel e no Canal Panda. As quatro campanhas televisivas consistem na filmagem de crianças com uma amostra do produto em contexto escolar, sem recurso a qualquer tipo de guião. Estes quatro vídeos publicitários foram denominados por “testes”: Teste da Brincadeira, da Fruta, da Partilha e da Recompensa. Para anunciar estes quatro spots de vídeo, a Compal divulgou, dias antes, um outro spot de vídeo que introduzia aos quatro “testes” – “ O que é que acontece quando fechamos uma criança… Numa sala com Compal Essencial Kids? Descubra dia 2 de Setembro”. Os vídeos realizados foram assinados pela Y&R e produzidos pela Zoe Films; Outdoors e Mupis espalhados por vários locais quer nas ruas quer dentro dos vários centros comerciais espalhados pelo país e utilizando os “três monstrinhos”; Imprensa: Publicidade colocada estrategicamente em revistas que são facilmente lidas pelo público-alvo. Por exemplo a Revista Panda (mês de Novembro); Cinema: Antes de qualquer sessão de cinema começar, há sempre um espaço dedicado a publicidade. Aproveitando este pequeno espaço de tempo, a Compal irá passar um spot de vídeo de 90 segundos em 43 salas de cinema (de todo o país), na semana de estreia dos filmes infantis “Frozen”; “Khumba” e “Chovem almondegas 2”.
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Compal Essencial Kids Eventos: São uma ótima forma de interagir com os consumidores. Tanto na experiência no Meo OutJazz como no sampling realizado durante o festival do Canal Panda, a Compal teve a oportunidade de recolher o feedback imediato do consumidor e angariar potenciais clientes. Estes foram os principais eventos onde o Essencial Kids esteve presente: Participação no Meo OutJazz – De Junho a Setembro a Compal participou neste evento de forma a criar laços ainda mais fortes entre consumidores, compradores e o produto. A ação que mais se destacou neste evento foi a colocação do produto pendurado em árvores. Para que as crianças tivessem acesso a estes Essenciais a única coisa que tinham que fazer era colocarem-se às cavalitas dos pais e efetuar “apanha da fruta”. A Compal conseguiu, assim, desenvolver uma experiência única para os participantes, pois tanto pais como filhos puderam partilhar momentos de brincadeira e diversão familiar, ficando por fim os mais pequenos a ganhar com esta experiência. Mais tarde, a empresa divulgou os vídeos que revelaram muitos sorrisos; Participação no Festival Panda: durante o mês de Junho, o Canal Panda, à semelhança de anos anteriores, organizou dois festivais – um no Porto e outro em Lisboa. A Compal aproveitou esta oportunidade para dar a conhecer o mais recente produto e promoveu uma ação de sampling dando assim a provar às crianças presentes no festival o Essencial Kids. Promoção de vendas: As promoções ou ofertas para os consumidores ou os concursos lançados pela marca, são igualmente uma boa forma de comunicar com os consumidores e criar laços com este. É de referir que a promoção de vendas se revelou igualmente estratégica, uma vez que ocorreram em épocas especiais e ligadas com os mais pequenos como, por exemplo, o dia da criança, as férias escolares e a época de regresso às aulas. Para promover o Essencial Kids, a Compal não deixou escapar este canal de comunicação: Passatempo Compal: No regresso às aulas, as 10 melhores e mais criativas fotos de acordo com as regras, ganharam 1 jogo de memória, 2 tripacks de Essencial Kids e 1 lancheira; Ofertas especiais em dias especiais: No dia da criança, por exemplo, em todos os estabelecimentos que comercializam Compal, foi oferecido 1 Compal Essencial Kids aos mais pequenos; Carrinhos de Compras em vários hipermercados: De forma a chamar mais a atenção nos locais de venda habituais, a Compal apostou em colocar imagens publicitárias
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Compal Essencial Kids nos carrinhos utilizados para fazer as compras em hipermercados como: Continente, Pingo Doce, Jumbo e Pão de Açúcar. Marketing Direto: Continente de Telheiras: Em Setembro de 2013, existiu um espaço de promoção do produto através de um mupi de 55 polegadas com tecnologia touchscreen, cujo objetivo era fazer com que as crianças completassem um puzzle e caso tivessem sucesso ganhavam uma embalagem de Essencial Kids. Internet: Atualização constante nas redes sociais: A Compal desenvolve uma ótima comunicação nas redes sociais, mais precisamente no Facebook. Para além das publicações serem quase diárias, comunicando desta forma os seus produtos, a Compal responde à maioria dos comentários e questões que lhe são colocadas de uma forma que cativa o atual/potencial cliente. Desta mesma forma, o produto Compal Essencial Kids, acabou por ser divulgado nesta rede social, sendo difundidas todas as informações relevantes acerca das campanhas deste produto. É uma maneira abrangente e gratuita de não deixar cair os seus produtos no esquecimento e incentivar uma boa relação empresa-cliente.
6. Estilo da comunicação O estilo de comunicação utilizado foi direto e dinâmico, uma vez que utiliza frases simples e que são entendidas pela generalidade das pessoas. É um estilo adequado, positivo e ágil, pois o facto de ser de fácil interpretação faz com as pessoas mais depressa assimilem aquilo que está a ser comunicado e que consequentemente seja recordado. O estilo de comunicação utilizado está de acordo com o produto e com o seu público-alvo.
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Compal Essencial Kids
7. Cronologia do Plano de Comunicação2
As campanhas e peças comunicacionais feitas a pensar na divulgação do Compal Essencial Kids foram feitas de uma forma cautelosa. Primeiro introduziu-se o produto no mercado e foi-se comunicando o produto de forma sequencial. Numa primeira fase, de Maio a Julho, a comunicação deste produto baseou-se na promoção de eventos e de algumas divulgações nas redes sociais. Numa segunda fase, de Agosto a Outubro, surge uma fase mais “agressiva” de comunicação do produto, recorrendo a uma enorme quantidade de meios. Por fim, de Novembro até à presente data, tem-se assistido uma comunicação mais suave, no entanto inteligente.
Ilustração 1 – Cronologia das atividades de comunicação desenvolvidas pela Compal para promover o Essencial Kids
8. Orçamentação
Sobre este tema não foi possível obter dados junto da empresa, após o contacto com esta, e por essa mesma razão não foi possível apresentar a orçamentação desta campanha.
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Não possível reunir informação completa sobre o cronograma do plano de comunicação junto à Compal. Assim, toda a informação constante nesta secção foi recolhida e analisada através da página oficial do facebook da empresa.
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9. Conclusão e análise crítica Sobre o produto: O produto essencial kids foi lançado em meados de Maio e atualmente é comercializado a um preço que ronda os 2,10€. A gama essencial tinha sido lançada em Novembro de 2012 e já era um produto de grande sucesso, uma vez que não existia nada semelhante no mercado até então. O lançamento desta gama de produtos para os mais pequenos, numa época próxima do dia das crianças e das férias grandes, quando os pais ou educadores têm mais tempo para se dedicar à família e às compras mais racionais aquando da necessidade de consumir produtos frescos, foi uma boa estratégia da empresa. Cimentando o produto no mercado e na mente das pessoas durante todo o Verão de 2013, a chegada à época escolar com o lançamento dos anúncios televisivos acabam por ser “ouro sobre azul”, pois os pais procuram uma solução fácil e saudável que possa ser consumida pelos mais pequenos e que possa substituir produtos considerados menos saudáveis como bebidas gaseificadas, sumos com doses superiores de açúcar do que aquelas que são recomendadas às crianças (de ter em conta o baixo teor de açúcar do essencial Kids) e ainda aos preferidos leites achocolatados. Um outro aspeto que devo salientar e que atrai o público mais pequeno com facilidade é, sem dúvida, a embalagem. Pequena e que se pode levar para qualquer lugar já era uma característica que atraia graúdos. Mas a pensar agora nos miúdos, a Compal adaptou a mesma embalagem utilizando agora cores mais fortes e vivas (com predominância do verde florescente e vibrante que se liga perfeitamente a conceitos como a natureza, calma, equilíbrio, harmonia, crescimento e frescura) que estimulam os sentidos das crianças e ainda adotando um pequeno monstrinho que irá, desde logo, criar empatia com este pequeno público. Muitas vezes as crianças são tentadas a consumir determinado produto mais que não seja pelo aspeto exterior deste. E é usando esta mesma ideia, ou seja, que os miúdos são tentados pela aparência do produto, que a Compal criou os seus anúncios televisivos – após brincarem com a embalagem, são tentados a provar o que está dentro desta.
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Conclusões depois de efetuar o trabalho: Para efetuar o presente trabalho, foi necessário perder algumas horas a analisar o Facebook da empresa, a ler todos os posts e comentários colocados sobre o essencial kids e eventos relacionados, pois só assim consegui recolher informação acerca de alguns eventos importantes e que constituem a cronologia do plano de comunicação. No entanto, a desvantagem é que raros são os casos em que encontramos a data final de uma qualquer campanha de comunicação e por isso, nesta secção, o trabalho fica incompleto. Apesar de ter pedido algumas informações à empresa através do Facebook (uma vez que respondem tão frequentemente aos consumidores), site e e-mail não obtive qualquer tipo de resposta até à presente data. Após elaborar este trabalho pude concluir que a Compal apenas comunica um novo sabor, produto ou até mesmo participação em eventos, depois de saber, através de sondagens de mercado e lançamentos sem grande aparato, se o produto/evento está a ser bem-sucedido. Tem assim uma atitude cautelosa de forma a proteger a sua própria imagem. Poderá ser um aspeto positivo na medida em que se alguma coisa correr mal, a empresa não estará tão exposta e uma eventual crise poderá ser mais ligeira. No entanto, quando se sentem seguros e confiantes, a Compal “ataca em força” publicitando em todos os meios que lhe estão disponíveis e inúmeras vezes. Na minha opinião a Compal agarra com “unhas e dentes” todos estes meios de comunicação. Mesmo sendo de uma forma subtil, e muitas vezes sem nos apercebermos, a verdade é que estamos quase sempre em contacto com algum anúncio de um produto da Compal. No caso do essencial kids, a campanha de comunicação foi-se renovando, aparecendo em diferentes meios de comunicação a seu tempo, não optando, por isso, em usar todas as peças de uma só vez. O facto de dividirem as peças comunicacionais acaba por ser eficaz, uma vez que, as pessoas não têm tempo para se esquecerem do produto. Para além do mais, souberam adaptar a embalagem ao target e elaborar mensagens que criaram gerarão empatia com todos. Na minha opinião, a Compal tem uma comunicação bastante inteligente e um ótima estratégia de marketing.
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Webgrafia
Para além dos slides de apoio às aulas e de alguns apontamentos retirados destas, estes foram os sites a que recorri para poder retirar e analisar a informação. Site
Data
http://meo.pt/diversos/meo-out-jazz
24/11/2013
http://www.briefing.pt/publicidade/compal-essencial-kids-uma-campanha-sem-guiao-com-video.html
23/11/2013
https://www.facebook.com/photo.php?v=4942018408886&set=vb.121698665399&type=3&theater
23/11/2013
https://www.facebook.com/photo.php?v=4434111151522&set=vb.121698665399&type=3&theater
23/11/2013
http://www.sumolcompal.pt/noticias/detalhe/85
22/11/2013
http://marketeer.pt/2013/09/10/compal-essencial-kids-testado-por-criancas/
22/11/2013
http://www.youtube.com/watch?v=0a3-yPFv8Tc
24/112013
http://www.youtube.com/user/CompalPortugal/videos
24/11/2013
http://www.youtube.com/watch?v=Z_z86H0-Xgo
24/11/2014
http://www.meiosepublicidade.pt/2013/09/novo-compal-com-activacao-da-apsmedia/
24/11/2013
http://festivalpanda.pt/festival-panda-2013.html
08/12/2013
http://www.briefing.pt/publicidade/compal-essencial-kids-uma-campanha-sem-guiao-com-video.html
23/11/2013
https://apps.facebook.com/compalfoto/?code=AQAg0A6tsDucKWw-AmGWMcTCS4zQvOD6CJed8KZbD4yQHZoXR9Mfl6Pxski0PLRVtwiIespabzQR8mAkCmB_DyPyclru_MkmquHaMundqg4U7zGz14pG4ZOJrncF1GicKIh6cqqWkTJFmvNLbrwlp9JdFcOP_xNmJ2sm9ccJu4a6C4UwxlyJEdWTgfm3u9DzMbMny6kXiS0fsUpeX6xpAYWuT8qVBzBfbabYmsk3fDHTth1rQEI-8qqohE8Ce5I-4AbGVt_lbbs105eSPG3kxOBySyqzMKiXin3jmG2J0pWwdOd0xodRZ6Cg0R7fNKBjs&state=adb9235901b56dbd23b9c00bb67c1b4d#_=_
23/11/2013
(Regulamento de participação no passatempo “Regresso às aulas”
http://yrbrands.pt/pt
21/12/2013
http://www.zoefilms.com/
21/12/2013
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Anexos
11.1. Análise SWOT da empresa Pontos fortes Líder de mercado no sector dos néctares; Forte identificação e reconhecimento da marca pelos consumidores; Inovação constante dos produtos; Boa comunicação com o consumidor; Boa reputação: Imagem de qualidade e prestígio; Parceria com a Sumol; Boa cobertura geográfica; Boa relação entre a qualidade e o preço do produto; Oportunidades Hábitos de consumo mais saudáveis por parte da população (preferência por bebidas menos gaseificadas e com maior teor de fruta); Aposta constante em novos sabores e típicos do nosso país (por exemplo recentemente: Banana da Madeira); Portefólio de gamas e de sabores variado e para todos os gostos;
Pontos fracos Impossibilidade de comunicação com o consumidor no ato de compra; Diminuição do volume de vendas; Preços elevados em comparação com a concorrência.
Ameaças Sector onde existe muita concorrência – marcas com produtos muito semelhantes a preços mais apelativos para o consumidor (por exemplo: marcas próprias do Continente e Jumbo); Apesar de satisfazer uma necessidade básica, é um produto facilmente substituído. Instabilidade financeira, provocada pela crise económica e financeira do país atualmente. Condições climatéricas/ Escassez de matérias-primas.
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11.2. Imagens 11.2.1.
Publicidade nos media
Ilustração 3 – A primeira campanha de mupis arrancou em junho com a imagem dos “três monstrinhos” e posteriormente foram feitos novos mupis com novas imagens promocionais.
Ilustração 2 – A primeira imagem corresponde a um vídeo publicitário que deixa no ar a pergunta “O que acontece quando fechamos uma criança numa sala com Compal Essencial Kids?” A resposta seria dada a 2 de Setembro com o lançamento de 3 spots televisivos. Na segunda imagem temos o slogan desta gama de produtos e que pertence a todos os anúncios de vídeo divulgados.
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Ilustração 4 – Participação na Revista Panda.
Ilustração 5 - Publicidade a ser passada nos cinemas na estreia de filmes infantis, no Natal 2013.
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11.2.2.
Eventos
Ilustração 6 – Participação no Festival Panda em Lisboa.
Ilustração 7 – Participação no Meo Outjazz – A “apanha da fruta”.
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11.2.3.
Promoção de vendas
Ilustração 9 - Passatempo do Dia da Criança – oferta de uma dose de Essencial Kids.
Ilustração 8 – Passatempo do Regresso às Aulas – oferta de lancheira, 2 tripacks de Essencial Kids e 1 Jogo de Memória.
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Ilustração 10 – Colocação de imagem nos carrinhos de compra dos hipermercados.
11.2.4.
Marketing Direto
Ilustração 11 - Marketing direto no Continente de Telheiras
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11.2.5.
Internet
Ilustração 12 – Publicação frequente nas redes sociais (nomeadamente Facebook) de imagens dos produtos.
11.2.6.
Outras
Ilustração 13 –Imagens promocionais do Compal Essencial Kids.
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Compal Essencial Kids
Ilustração 14 - Imagens promocionais do Compal Essencial Kids.
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11.3. Mensagens deixadas à empresa Com o intuito de obter dados acerca do produto, mais concretamente da orçamentação e cronograma do plano de comunicação, contactei a empresa de três formas e não obtive qualquer resposta até à presente data.
Ilustração 15 - Mensagem enviada a partir do Facebook dia 5 de Dezembro.
Ilustração 16 – E-mail enviado dia 12 de Dezembro.
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Ilustração 17 – Mensagem enviada a partir do site institucional da Sumol+Compal no dia 12 de Dezembro
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Ficha Técnica:
Aluna: Sónia Moura – 2110240
ISCAP – Comunicação Empresarial
Trabalho: Individual
Comunicação de Marketing – 13/14
Empresa: Compal
Docente: Luciana Oliveira
Data: Dezembro 2013
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