AÑO XIV. 2012 _PRECIO: 8€
REVISTA PROFESIONAL DE LA SALUD E INSTALACIONES DEPORTIVAS
NACIONAL Las competencias de las administraciones públicas españolas
INTERNACIONAL El IVA en Europa
GESTIÓN La importancia de la reducción de costes
A. FÍSICA Y SALUD HIIT (Hight Interval Intensity Training) y sobrepeso
INSTALACIÓN La imagen y la creación de ambientes en centros deportivos
EDITORIAL
S U M A R I O Número 85 . 2012 La novedad en España es sin duda la subida del IVA. En agosto las empresas han tenido que tomar sus decisiones, pero en septiembre ya había muy poca posibilidad de maniobra. Lo que haya pasado en las empresas en el pasado mes de septiembre es un botón de muestra de lo que va a ocurrir en este trimestre final del 2012. Octubre será mucho más representativo que septiembre, pero todavía no sabemos cómo va a comportarse el consumidor tras la nueva subida impositiva. Lo que está claro es que este incremento ha sido en realidad una vuelta de tuerca a las ya maltrechas economías domésticas que son las que alimentan las cuentas de resultados de las instalaciones deportivas. Y como si de una cadena se tratara los proveedores de los centros están viendo disminuir sus pedidos y retrasar los que ya tenían cerrados. Nuestra economía se ralentiza y nuestras empresas viven transformaciones necesarias. Una muestra: en alguno de los indicadores del barómetro que realizamos, para más del treinta por ciento de los encuestados este verano ha sido muy malo, lo que sumado al brutal incremento del IVA, está suponiendo el anuncio de cierre de algunas instalaciones a lo largo de los próximos meses. Aún así, no podemos vivir constantemente en el sufrimiento y el recorte. Es el momento de reinventarse, y entre todos tenemos que encontrar la idea de mejora, de cambio de modelo, de concepto de servicio novedoso… Sólo así podremos seguir avanzando, y evitar caer en las cifras de pérdidas de ingresos del 20% que están augurando muchos empresarios. El cierre del 2012 no va a ser tan desastroso como el del 2013 porque los efectos de la subida del IVA sólo afecta a 3 de los 12 meses del año. ¿Cómo están repercutiendo las empresas del sector la subida del IVA? De una manera desigual ya que las circunstancias de cada empresa son muy diferentes, no es lo mismo una instalación de nueva construcción, con mayor o menor capacidad de financiación, con una ubicación buena regular o mala, con mucha o poca competencia y más o menos agresiva, todo ello sin entrar en el equipo humano que la gestiona. Es el momento de buscar alternativas sin perder demasiado tiempo en lamentos.
Editor
04 NACIONAL 04_ Barómetro 08_ II Foro “Estilo de Vida Saludable” sobre salud y actividad física 10 _ Convocatoria de los premios NAOS 11_ III Encuentro de Observatorios del Deporte 12_ Las competencias de las administraciones públicas españolas en deportes 17_Breves
20 INTERNACIONAL 20_ El IVA en Europa 22_ Midiendo la fidelización 26_ El mercado en Arabia Saudí
30 GESTIÓN 30_ Conceptos de inversión 32_ La importancia de la reducción de costes
36 A. FÍSICA Y SALUD 36_ HIIT ( Hight Interval Intensity Training) y sobrepeso 40_ Desfibriladores semiautomáticos (DESA): Implantación y normativas. (Parte III)
44 INSTALACIÓN 44_ La imagen y la creación de ambientes en centros deportivos
50 AGENDA 52 GUÍA DEL SECTOR 54 A LA ÚLTIMA
Director financiero
Diseño y maquetación
Distribución
Suscripciones y administración
Han colaborado Fundación España Saludable, Estrategia NAOS, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, INEF, Pablo Sánchez Buján, Gobierno de Castilla-La Mancha, Fitness 10, FNEID, IHRSA, Gisel Swedzky Sarudiansky, Mª Ángeles de Santiago Restoy, Ignacio Usera del Valle, Fco. Javier Labrador Ensunza, David Pérez Fernández de Simón, Joaquin Rubio Miralta
Edita
Redactor jefe Redacción
Publicidad
Secretaria de redacción
Depósito Legal nº:
Equipo gráfico
Producción e impresión
4 _ NACIONAL
Barómetro Matrix del Sector Conclusiones del cuarto bimestre año 2012
Tal y como era previsible, los meses de verano previos a la subida del IVA anuncian un empeoramiento generalizado de la situación. Hasta este momento no nos habíamos encontrado con porcentajes de mas del 20% que declaran haber tenido unos datos mucho peores. En todos los indicadores, para más del 60% de los encuestados, tanto julio como agosto han sido peores o mucho peores que las mismas fechas del año anterior. Lo mas dramático de la situación, como sucedió en otro países con la misma medida de subir el IVA, se está produciendo cuando algunos de los entrevistados para la realización del barómetro, nos han comunicado el cierre inminente de su instalación en los próximos meses. El indicador mas afectado es el de los ingresos, fruto de una merma generalizada de las cuotas. En ningún caso los encuestados han declarado que estos dos meses le haya ido mucho mejor. INGRESOS: Julio: El 5% de los encuestados ha aumentado sus ingresos con respecto al mismo mes del año pasado, el 31% ha cerrado igual, y para el 43% ha sido peor. Para un porcentaje muy alto, el 21% ha sido mucho peor. En total, para el 64% de los preguntados los ingresos han sido peores o mucho peores. Agosto: El comportamiento de este mes ha sido prácticamente el mismo en algunos tramos:, para el 7% ha sido mejor, para el 29% ha sido igual, para un 38% ha sido peor, y lo más preocupante, para el 26% ha sido mucho peor.
ALTAS: Julio: Sólo para el 7% ha sido mejor, para el 31% ha sido igual, para el 45% has sido peor y para el 17% ha sido mucho peor. Agosto: Para el 12% el resultado es positivo, para el 29% igual, para el 36% más negativo y para el 24% muy negativo
BAJAS: Julio: Para el 10% las bajas han sido menores, para el 29% han sido iguales, para el 36% han sido mayores y para el 26% han sido mucho mayores. Agosto: Para el 7% han sido menores, para el 36% han sido iguales, para el 26% han sido mayores. Para el 31% han sido mucho mayores. ¡Hasta un 31% de los encuestados declara haber tenido muchas mas bajas este año!
¿QUÉ PORCENTAJE DE LA SUBIDA DEL IVA PIENSA APLICAR? El 12% de los encuestados ha incrementado sus cuotas en la totalidad del IVA, otro 12% lo ha incrementado por encima del 50%. El 21% ha aplicado menos de la mitad y el 55% ha decidido asumir en su totalidad ese 13%. Estos porcentajes varían considerablemente dependiendo fundamentalmente de tres factores: el tamaño, la cuota y la ubicación de la instalación. En general las instalaciones de mayor tamaño y sobre todo si son concesiones públicas, han optado por repercutir la totalidad o la práctica totalidad del mencionado impuesto. Con respecto a la relación entre las tarifas y la aplicación del impuesto, cuanto más baja es la cuota que pagan los clientes, mayor ha sido el porcentaje de IVA aplicado. En cuanto a la ubicación, y dependiendo de la competencia y sus características, por ejemplo tener un low cost o similar relativamente cerca, ha marcado la decisión de incrementar más o menos las tarifas, llegando en algunos casos no sólo a no aplicar la subida, si no a bajar sensiblemente los precios para esta temporada.
6 _ NACIONAL Cuestionario quinto bimestre del año 2012 Marque con una x la respuesta que más se ajuste a la situación de su organización. 1 _ ¿Cómo valora los ingresos obtenidos en los siguientes meses respecto a los resultados del mismo mes del año anterior? Septiembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor
Noviembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor
2 _ ¿Cómo valora la cantidad de socios que se han dado de alta en los meses indicados de este año con respecto a las cifras del año anterior? Septiembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor
Noviembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor
3 _ ¿Cómo valora la cantidad de socios que han dejado de pagar su cuota en el club los siguientes meses si los compara con el año pasado? Septiembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor
Noviembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor
CUESTIONARIO TEMÁTICO: Los hábitos de compra están cambiando por la situación económica. 5 _ ¿Se venden más cuotas de corta duración? Corta duración Larga duración
6 _ ¿Cuál es la cuota más demandada?
DATOS IDENTIFICATIVOS (TOTALMENTE CONFIDENCIALES 1 _ Superficie total de la instalación __________ m2 2 _ Localización geográfica (provincia) ________ 3 _ ¿Es un centro urbano? No Si 4 _ ¿Pertenece a una cadena (más de tres clubes)? No Si No 5 _ ¿Pertenece a una franquicia? Si
Muchas gracias por mandar este cuestionario cumplimentado al: Fax: 91 554 97 42, o usando nuestra web: www.spmanagers.com o llamando al teléfono 91 533 46 02.
8 _ NACIONAL
II Foro “Estilo de Vida Saludable” sobre salud y actividad física Los días 28 y 29 de septiembre, Valladolid acogió la segunda edición del Foro “Estilo de Vida Saludable”. Estuvo organizada por la fundación España Saludable, con el objetivo de poner de relieve la importancia de una correcta nutrición y los beneficios de practicar actividad física de forma regular. Los especialistas ofrecieron propuestas asequibles para una mayor calidad de vida. Fuente: Fundación España Saludable
“Estilo de Vida Saludable” es una iniciativa para la prevención y tratamiento de las enfermedades originadas por una alimentación incorrecta y una vida sedentaria. Nació por la convicción de la comunidad médica de que el mensaje científico no es el único que interviene en el cambio de los hábitos alimenticios y del estilo de vida. Pretende fomentar y difundir el conocimiento a través de herramientas sencillas de autoayuda, que sirvan para mejorar la calidad de vida de la población española en cada una de sus etapas vitales, con prácticas saludables, como la actividad física y una correcta alimentación. En este foro, los médicos de atención primaria y los de especialidades, ponen en común sus propuestas con las de las instituciones educativas y sanitarias y con las empresas de productos y servicios, comprometidas con el problema creciente de estas patologías. El objetivo de este encuentro es trasladar ese conocimiento a la sociedad y debatirlo en los medios de comunicación, fundamentales para la consolidación de los hábitos de vida saludables. Es un foro multidisciplinar donde se aporta información
saje claro a la población sobre la necesidad de consolidar
contrastada y avalada por sociedades científicas. Está
hábitos de vida saludables.
dirigido a la comunidad médica, y a todos aquellos que estén interesados: personal sanitario, médicos de aten-
Se trataron temas como “conceptos de obesidad y sín-
ción primaria, enfermería, farmacéuticos, nutricionistas,
drome metabólico”, “diferencia entre ejercicio físico y ac-
fisioterapeutas, medios de comunicación, preparadores
tividad física”, “epidemiología DM2 en España” o “acti-
físicos, moda, cocineros, personal docente de colegios y
vidad física y salud, una inversión segura de presente y
universidades, amas de casa etc.
futuro”. También se desarrollaron talleres de cocina para niños y adultos, degustaciones de productos saludables
El programa se desarrolla en tres ámbitos complemen-
en los diferentes stands del recinto y la celebración de la
tarios: Las mesas científicas, que abordan el tratamiento
“carrera de la familia saludable”.
y la prevención de las enfermedades asociadas con el modo de vida. La información sobre alimentación saluda-
Más información: www.estilodevidasaludable.org
ble y la actividad física. El objetivo es transmitir un men-
www.espanasaludable.es
10 _ NACIONAL
Convocatoria de los premios NAOS La elevada obesidad y su tendencia ascendente, impulsaron al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad a poner en marcha la Estrategia para la nutrición, actividad física y prevención de la obesidad (Estrategia NAOS) en el año 2005. Lo hicieron a través de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición. Por: Sport Managers. Fuente: Estrategia NAOS, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
El objetivo es sensibilizar a la población del problema que
2_ Premio a la promoción de la práctica de actividad físi-
la obesidad representa para la salud, e impulsar las políti-
ca en el ámbito familiar y comunitario a las iniciativas para
cas y programas dirigidos a mejorar los hábitos alimenta-
promover la práctica de actividad física en la población.
rios y promover la práctica de actividad física. Con la institución de estos premios se ha querido recono-
3_ Premio a la promoción de una alimentación saludable
cer aquellas iniciativas consideradas ejemplares que han
en el ámbito escolar a las iniciativas para inculcar hábi-
contribuido a la consecución de los objetivos, promovien-
tos alimentarios saludables entre centros de enseñanza
do la cooperación entre las administraciones y los actores
infantil, primaria y secundaria, en actividades en el aula y
sociales y económicos.
extraescolares.
Para 2012 se establecen ocho premios. Siete se otorga-
4_ Premio a la promoción de la práctica de actividad fí-
ran a las iniciativas desarrolladas desde que se inicio la
sica en el ámbito escolar a las iniciativas para promo-
Estrategia NAOS. La octava modalidad es de reconoci-
ver la práctica de actividad física entre los escolares de
miento a la trayectoria profesional.
enseñanza infantil, primaria y secundaria, en actividades realizadas en el aula y extraescolares.
1_ Premio a la promoción de una alimentación saludable en el ámbito familiar y comunitario para aquellas iniciati-
5_ Premio en el ámbito sanitario a las iniciativas para im-
vas que inculquen hábitos alimentarios saludables en la
plantar medidas de detección precoz del sobrepeso y la
población.
obesidad e inculcar hábitos alimentarios saludables y la
práctica regular de actividad física, a través del personal
dedicación a la promoción de la alimentación saludable o a
de centros y servicios de salud de cualquier titularidad,
estimular la practica de actividad física entre la población,
oficinas de farmacia o cualquier otro centro o institución
como objetivos básicos de aquella.
sanitaria. Requisitos de los solicitantes y presentación de las candi6_ Premio en el ámbito laboral a aquellas iniciativas para
daturas:
inculcar hábitos alimentarios saludables, promover la prác-
Podrá concurrir a estos premios cualquier persona física,
tica regular de actividad física o ambos, entre los emplea-
agrupación con o sin personalidad jurídica, organización
dos del centro de trabajo.
social y empresarial, institución, administración pública y cualquier otra entidad pública o privada que haya iniciado
7_ Premio a la iniciativa empresarial a las iniciativas desarro-
o desarrollado algún proyecto, programa, actividad o plan
lladas por empresas alimentarias que se hayan distinguido
innovador coincidentes con los objetivos de la Estrategia
por facilitar la adopción de hábitos alimentarios saludables
NAOS desde que esta se inicio en el año 2005.
entre la población mediante mejoras en la composición de sus productos, en la información suministrada en el etique-
Los aspirantes que quieran concurrir a los premios Estra-
tado o en la publicidad y marketing de sus productos.
tegia NAOS solo podrán presentarse a una modalidad. En caso de que no se haya indicado a que modalidad se de-
8_ Premio Estrategia NAOS de especial reconocimiento
sea concurrir el Jurado decidirá a cual debe ser incluida.
será otorgado, a propuesta de las distintas administraciones publicas españolas cuya actividad esté relacionada
Para más información:
con los objetivos de la citada estrategia, a aquellas perso-
www.naos.aesan.msssi.gob.es - tlf 913380615
nas o instituciones cuya trayectoria haya destacado por su
III Encuentro de Observatorios del Deporte Fuente: INEF
Los días 27 y 28 de septiembre se ha celebrado el III en-
María Palacios (Observatorio del Deporte de Guipúzcoa),
cuentro de Observatorios del Deporte. Ha sido organizado
Esther Gandullo (Observatorio del Deporte de Sevilla) y Ber-
por el Observatorio Catalán del Deporte con el apoyo del
ta Cerezuela (Centro de Estudios Olímpicos de la Universi-
Consejo Superior de Deportes, la Secretaría General del
dad Autónoma de Barcelona).
Deporte de la Generalitat de Cataluña y el Instituto Nacional de Educación Física de Cataluña.
El Encuentro se estructuró en diferentes bloques temáticos:
Tras los encuentros celebrados en Donostia en 2009 y
_ Estrategias de difusión de la información
Sevilla 2010, se presentaba este tercer encuentro bajo el
_ Generación de nuevas informaciones para responder a
lema “cómo responder a las necesidades del sistema de-
las necesidades del sistema deportivo
portivo”.
_ Propuesta de instrumentos para la coordinación de los Observatorios del Deporte.
La inauguración del acto fue presidida por el Sr. Ivan Tibau, secretario general del Deporte, acompañado por el Sr.
Por una parte se constató la enorme “dispersión” de los
Daniel Laga, coordinador de Deportes de la Diputación de
observatorios existentes alrededor del fenómeno deporti-
Barcelona y el Sr. Agustí Boixeda, director del INEFC.
vo. Hecho que responde a la transversalidad del deporte y la actividad física. También a las posibilidades de abordaje
Participaron el Dr. Hanspeter Stamm, director del Observa-
que tiene desde diferentes prismas y disciplinas académi-
torio Suizo del Deporte y la Actividad Física, Jordi Cavero
cas y la necesidad de agruparse y constituirse como red
(gerente del Servicio de Deporte de la Diputación de Barce-
para dar respuesta a las necesidades que la sociedad de-
lona), Pere Solanellas (director general del Grupo Àccura),
manda.
12 _ NACIONAL
Las competencias de las administraciones públicas españolas en deportes Un repaso de las competencias en materia deportiva de la administración del Estado, aclara “que corresponde a quien” dentro de las Administraciones Públicas. Por: Pablo Sánchez Buján
Las instituciones más características del sector público
El CSD es un Organismo Autónomo de carácter ad-
son: el Consejo Superior de Deportes a nivel del Esta-
ministrativo, adscrito al Ministerio de Educación, Cul-
do; Las Direcciones Generales de Deportes a nivel Au-
tura y Deportes. Las funciones y competencias están
tonómico y los Departamentos o Direcciones Generales
asignadas al CSD de acuerdo con la Ley 10/1990, del
de Deportes a nivel Provincial y Local. La armonización
Deporte, la actuación de la Administración del Estado
de intereses y la corresponsabilidad social son los dos
en el ámbito deportivo se ejerce a través de las com-
principios que configuran la dinámica social de la activi-
petencias asumidas para tal fin por el Consejo Supe-
dad deportiva general.
rior de Deportes.
El Consejo Superior de Deportes (C.S.D.)
Son competencias del Consejo Superior de Deportes:
Ejerce directamente la actuación de la Administración
_ Autorizar y revocar de forma motivada la constitución
del Estado en el ámbito del deporte en cumplimien-
y aprobar los estatutos y reglamentos de las Federacio-
to del mandato constitucional que establece que los
nes Deportivas Españolas.
poderes públicos fomentarán la educación física y el
_ Reconocer, a los efectos de esta Ley la existencia de
deporte y facilitaran la adecuada utilización del ocio.
una modalidad deportiva.
_ Acordar, con las Federaciones Deportivas Españolas sus objetivos, programas deportivos, en especial los del deporte de alto nivel, presupuestos y estructuras orgánicas y funcionales de aquéllas, suscribiendo al efecto los correspondientes convenios. Tales convenios tendrán naturaleza jurídico -administrativa. _ Conceder las subvenciones económicas que procedan a las Federaciones Deportivas y demás Entidades y Asociaciones Deportivas, inspeccionando y comprobando la adecuación de las mismas al cumplimiento de los fines previstos en la presente Ley. _ Calificar las competiciones oficiales de carácter profesional y ámbito estatal. _ Promover e impulsar la investigación científica en materia deportiva de conformidad con los criterios establecidos en la Ley de Fomento y Coordinación General de la Investigación Científica y Técnica. _ Promover e impulsar medidas de prevención, control y represión del uso de sustancias prohibidas y métodos no reglamentarios, destinados a aumentar artificialmente
miento de los programas y planes de estudio relativos
la capacidad física de los deportistas o a modificar los
a dichas titulaciones, reconocer los centros autorizados
resultados de las competiciones.
para impartirlos e inspeccionar el desarrollo de los pro-
_ Actuar en coordinación con las Comunidades Autóno-
gramas de formación en aquellas Comunidades Autó-
mas respecto de la actividad deportiva general y coope-
nomas que no hayan asumido competencias en materia
rar con las mismas en el desarrollo de las competencias
de educación.
que tienen atribuidas en sus respectivos estatutos
_ Autorizar los gastos plurianuales de las Federaciones
_ Autorizar o denegar, previa conformidad del Ministerio
Deportivas Españolas en los supuestos reglamentaria-
de Asuntos Exteriores, la celebración en territorio espa-
mente previstos, determinar el destino del patrimonio
ñol de competiciones deportivas oficiales de carácter in-
neto de aquéllas en caso de disolución, controlar las
ternacional, así como la participación de las selecciones
subvenciones que les hubiera otorgado y autorizar el
españolas en las competiciones internacionales.
gravamen y enajenación de sus bienes inmuebles cuan-
_ Coordinar con las Comunidades Autónomas la progra-
do éstos hayan sido financiados total o parcialmente
mación del deporte escolar y universitario, cuando tenga
con fondos públicos del Estado.
proyección nacional e internacional.
_ Actualizar permanentemente el censo de instalacio-
_ Elaborar y ejecutar, en colaboración con las Comu-
nes deportivas en colaboración con las Comunidades
nidades Autónomas y, en su caso, con las Entidades
Autónomas.
locales, los planes de construcción y mejora de instala-
_ Autorizar la inscripción de las Sociedades Anónimas
ciones deportivas para el desarrollo del deporte de alta
Deportivas en el Registro de Asociaciones Deportivas,
competición, así como actualizar, en el ámbito de sus
con independencia de su inscripción en los registros de
competencias, la normativa técnica existente sobre este
las Comunidades Autónomas correspondientes.
tipo de instalaciones.
_ Autorizar la inscripción de las Federaciones Deportivas
_ Elaborar propuestas para el establecimiento de las en-
Españolas en las correspondientes Federaciones De-
señanzas mínimas de las titulaciones de técnicos depor-
portivas de carácter internacional.
tivos especializados.
_ Colaborar en materia de medio ambiente y defensa de
_ Asimismo le corresponde colaborar en el estableci-
la naturaleza con otros organismos públicos con com-
14 _ NACIONAL petencias en ello y con las Federaciones especialmente
deportivos y Entidades asociativas deportivas de carácter
relacionadas con aquéllos.
local.
_ Cualquier otra facultad atribuida legal o reglamentariamente que contribuya a la realización de los fines y objetivos señalados en la presente Ley.
Direcciones generales de deportes de las comunidades autónomas (CC.AA.).
Algunas de las competencias de las entidades locales en materia deportiva son las siguientes: _ Reservar en los planes de urbanismo el suelo necesario para la construcción de instalaciones deportivas. _ Construir, en colaboración con otras Administraciones
Las funciones y competencias para el fomento y desarro-
públicas, las instalaciones deportivas locales y gestionarlas.
llo de la política deportiva en las Comunidades Autónomas
_ Desarrollar programas de promoción deportiva para todas
españolas están establecidas en los respectivos Estatutos
las edades.
de Autonomía y demás normas reguladoras de la actividad
_ Ayudar a los clubes deportivos ubicados en su territorio.
deportiva en el ámbito geográfico de cada Comunidad. En el caso de los Ayuntamientos las competencias suelen La Legislación deportiva de cada Comunidad delimita el
canalizarse a través de los servicios deportivos municipales,
campo de actuación en esta materia y, a su vez, lo diferen-
bien por gestión directa o indirecta. (Patronatos, Fundacio-
cia respecto a la Administración del Estado y las restantes
nes, Sociedades, Consorcios, etc.). Las prestaciones más
Comunidades.
frecuentes son: _ Las Escuelas Deportivas Municipales.
En muchos casos, las CC.AA. delimitan sus competencias
_ La animación deportiva y el mantenimiento de adultos.
de forma similar a las del CSD, circunscritas a su territorio.
_ La organización de competiciones locales. _ La oferta de instalaciones deportivas a clubes y particu-
Entre las competencias que las Comunidades Autónomas (CC.AA) tienen reconocidas en sus Estatutos y normas reglamentarias, figuran:
lares.
_ La promoción, construcción y gestión de instalacio-
Al margen de los contenidos políticos de cada actuación
nes deportivas.
y de las formas y maneras de gestión y actuación que se
_ La tutela y coordinación de las Federaciones Deporti-
vayan a desarrollar, todas las políticas deportivas tienen en
vas de ámbito territorial autonómico
común una serie de principios que podemos resumir:
Principios básicos de la política deportiva municipal:
_ Coordinación, promoción y tutela del asociacionismo
1. Principio Universal:
deportivo.
Por el que todos los vecinos disfruten de igualdad de ac-
_ Potestad legislativa sobre política deportiva en el ám-
ceso, sin discriminación alguna por razón de edad, sexo o
bito autonómico.
condición social.
_ Programación de subvenciones al deporte.
2. Principio Particular:
_ Educación Física y actividad deportiva escolar.
Por el que se deben atender a los colectivos más desfavo-
_ La formación de técnicos y animadores deportivos.
recidos, a los que más beneficia la actividad deportiva de
_ La gestión de los Centros de formación de los licen-
acuerdo con sus circunstancias especiales.
ciados en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte.
(Niños, mujeres, mayores, discapacitados, enfermos...). 3. Proteger y respetar al Medio Natural
Entidades locales (ayuntamientos, diputaciones, cabildos).
Empleando los medios más adecuados para el buen uso de la energía y respeto al medio ambiente.
Las Entidades Locales, fundamental y básicamente los
4. Garantizar una red básica de equipamientos depor-
Ayuntamientos, son los principales gestores de los servicios
tivos.
deportivos públicos, Los Ayuntamientos son las Entidades
Para facilitar la práctica deportiva a todos los ciudadanos.
Locales que más y mejor favorecen y posibilitan el desarrollo
5. Fomentar y promocionar la práctica deportiva.
y fomento de la actividad deportiva base en el ámbito local
Para que todos los ciudadanos conozcan las posibilidades de
a través de las Escuelas deportivas municipales, Patronatos
la practica de la actividad física y el deporte y deseen hacerlo.
6. Garantizar la libre y lícita competencia de las iniciati-
con exclusividad para el deporte espectáculo.
vas privadas.
Como es obvio, toda realización en este campo conlleva el
Sumar y “No” restar los esfuerzos realizados en esta área,
estudio del impacto ambiental y paisajístico que pudiera
ya que la Administración no puede llegar a todo y no debe
producirse en la localización elegida así como al ahorro de
entrar en competencia con la iniciativa privada.
energía y al uso de energías renovadles, teniendo en cuenta
7. Principio de la eficiencia.
además toda la legislación vigente en materia de seguridad
No hacer derroche de los medios públicos con los que se
e higiene y riesgos laborales.
cuenta. Máximo rendimiento a menor coste.
4. Remodelación de las instalaciones ya construidas. Tanto las instalaciones elementales o básicas que atienden
Aspectos fundamentales de la política deportiva municipal
localmente a los barrios, como las complejas, deben tener una continua remodelación, en colaboración con la iniciativa
En general, la política deportiva municipal se basa en una
privada, y de acuerdo con lo expuesto en el punto anterior.
serie de misiones y actuaciones que en su conjunto se pue-
5. Atención a los centros escolares, públicos y privados,
den resumir de la siguiente manera:
en la construcción y remodelación de sus instalaciones deportivas.
1. Prestar el servicio público deportivo municipal.
Colaboración con los centros de enseñanza en la construc-
La forma de prestación del servicio público municipal debe-
ción o remodelación de las instalaciones deportivas, con el
rá realizarse de la forma más eficaz, y menos gravosa a la
fin de que estas puedan ser utilizadas por los ciudadanos en
Hacienda Municipal.
los horarios no lectivos.
2. Promoción de la Actividad Física y el Deporte
6. Organización de un programa deportivo. El programa
Promover de forma general la actividad física y el deporte,
deportivo debe recoger tres ámbitos de actuación:
fomentando especialmente las actividades físicas de carác-
a) Deporte para todos.
ter formativo y recreativo.
En este título entraría lo que es la promoción en general:
3. Construcción de instalaciones deportivas.
los programas de Actividad Física para adultos (gimna-
Crear una amplia infraestructura de instalaciones deportivas,
sia de mantenimiento, aeróbic, fitness...), contribuyendo
liberando suelo y construyendo en colaboración con la ini-
a la salud y a llenar el ocio de los vecinos; los programas
ciativa privada, equipamientos que respondan a las necesi-
dedicados a estimular la práctica de actividades depor-
dades de los vecinos, dando prioridad a las construcciones
tivas que por la situación del municipio no permiten su
de carácter polideportivo y preferencia a las instalaciones
práctica y desarrollo (mar, montaña, nieve...); también
dedicadas a la práctica deportiva, sobre las que se diseñan
los programas dedicados a la competición pero sin las
16 _ NACIONAL exigencias técnicas y de rendimiento del deporte federa-
tructura.
do (Juegos Deportivos, Carreras campeonatos munici-
Desarrollar programas de subvenciones económicas a los
pales, trofeos, etc.); y los programas dedicados a la pro-
clubes modestos para consolidar su actividad. Potenciar
moción del deporte no competitivo tales como el circuito
las grandes competiciones deportivas, que contribuyan al
de aeróbic, aula deportiva, fiestas deportivas, etc. Tam-
prestigio del municipio en el que se celebran y que acogen
bién hay que aplicar el fomento de la medicina deportiva
denominaciones que hagan referencia al mismo, ofreciendo
en colaboración con los servicios municipales y la inicia-
una salida a las iniciativas de clubes, asociaciones, etc.
tiva privada para velar por el óptimo desenvolvimiento de
Colaborar con los promotores, clubes, etc. que organicen
la práctica deportiva y la salud de los deportistas.
manifestaciones deportivas de alto nivel de calidad, bien de
En este título debemos incluir a los inmigrantes, que hoy
carácter nacional o internacional.
día representan un gran número de ciudadanos en las
8. Gestión.
ciudades españolas, debiendo aprovechar las bonda-
Desarrollar una gestión municipal desde los parámetros de
des del deporte para lograr la integración de estos co-
eficacia y calidad, evitando el intervencionismo político, y eli-
lectivos con el resto de la ciudadanía.
minando monopolios, incentivando la mayor competitividad entre los sectores públicos y privados:
b) El deporte escolar.
_ Gestionando las instalaciones y recursos existentes.
Este apartado recoge todo el conjunto de actuaciones
_ Arrendando explotaciones parciales.
dirigidas a la promoción y facilitación de la práctica de-
_ Contratando servicios.
portiva entre los escolares, entendiendo al deporte y la
_ Cediendo actividades a otras entidades y/o empresas
actividad física como eficaz y necesario complemento
_ Cediendo la gestión de instalaciones a empresas o clubes
en la educación y formación en estas edades. Para ello
cuando sea aconsejable.
el municipio debe promocionar el deporte escolar a tra-
_ Potenciando las formas de gestión con la mayor eficacia.
vés de la cesión de instalaciones deportivas municipales
9. Participación de los vecinos
a los centros que no dispongan de tales para el desarro-
Integrar a los vecinos en la propia organización municipal
llo de la asignatura de Educación Física. También, con
a través de la formación de consejos asesores formados
la creación de módulos especiales en el conjunto de los
por clubes, entidades, deportistas, árbitros, directores, téc-
servicios y actividades normales, así como actividades
nicos, etc., asumiendo proyectos y propuestas relacionadas
de promoción deportiva a través de los campeonatos
con el deporte municipal.
escolares.
Bibliografía. c) El deporte al alcance de todos.
_ (Título I, art. 8 de la Ley 10/1990, de 15-X-90, del Deporte).
En este caso el deporte se manifiesta como un elemento
Consejo Superior de Deportes (CSD) España.
al servicio de la recuperación e integración de las per-
_ Política Deportiva del Ayuntamiento de Madrid: Ponencia
sonas con problemas específicos (mayores, discapacita-
Curso de Especialización en Dirección y Gestión Deportiva
dos, enfermos y drogodependientes). Se debe apoyar en
Ayuntamiento de Madrid (mayo 2009). Sánchez Buján Pablo.
convenios concretos con ONGs u otras asociaciones o colectivos dedicadas a estas personas. 7. Deporte Competición. Incentivar la creación de escuelas deportivas de iniciación y perfeccionamiento, a través de Convenios de colaboración con los clubes y asociaciones, así como deportistas reconocidos. Posibilitar a los clubes y asociaciones el uso de las instalaciones municipales si carecen de esta infraes-
“Castilla-La Mancha + Activa” Fuente: Gobierno de Castilla – La Mancha
Las políticas de prevención y promoción de la salud, serán
El objetivo es crear hábitos saludables en la infancia y contro-
los ejes fundamentales de la actuación de la Consejería de
lar desde la escuela lo que comen los niños, sus necesida-
Sanidad durante este año en el campo de la salud pública.
des alimentarias y las dietas que tienen que seguir a lo largo
Se hará especial incidencia en las enfermedades crónicas
de la semana.
en los colectivos vulnerables y en la educación sanitaria.
“Este plan tratará de hacer estilos de vida activos. Se aplica
Tendrá como medida relevante la elaboración de un Plan In-
una ecuación muy sencilla: educación + deporte + salud”.
tegral contra la obesidad infantil.
Se hará un seguimiento a cada alumno, y los padres podrán conectarse a una página web “para ver qué ha comido su
En la región, la obesidad infantil afecta al 10% de los niños
hijo y cómo tiene que completar la dieta en la cena”. Tendrán
entre 2 y 15 años. Además, el 27,5% tiene prevalencia de
a su disposición a dietistas para hacerle consultas y pedir
sobrepeso frente al 26,1% de la media nacional. El 20,9 de
consejos.
los casos presentan obesidad infantil frente al 19,1 de la media nacional.
El programa se completa con consejos a los padres sobre
El próximo curso se pondrá en marcha un plan piloto de se-
qué deporte debe hacer su hijo, algo que estará coordinado
guimiento personal a los alumnos con el objetivo de com-
por los profesores de Educación Física, que recomendarán
batir la obesidad infantil, proyecto que nace bajo el nombre
en cada caso qué actividad deportiva puede resultar más
‘Castilla-La Mancha + Activa’.
beneficiosa para cada alumno.
Fitness 10 es ya una realidad Por: Fitness 10
El último fin de semana de septiembre se reunieron en Valencia, en las instalaciones del Club Deportivo Atalanta, los directivos de los siguientes centros deportivos: Arena (Alicante), Atalanta (Valencia), Bonasport (Barcelona), Ekke(Lleida), Gym Sierra (Cordoba), Hydra (País Vasco), C.D Paraíso (Zaragoza), Aquash Santiago (A coruña), Illes (Baleares), Centro Victoria (León), Zagros (Madrid) y Marisma (Santander). El objetivo de la reunión de esta nueva plataforma es trasladar a la patronal (FNEID) medidas paliativas del incremento de 13 puntos en el IVA que se aplica a los servicios deportivos, así como, aunar sinergias y colaborar para hacer más llevadera la crisis: _ La posibilidad de que la cuota del Gimnasio desgrave en el IRPF (como ya ocurre en Alemania) _ La importancia de recogida de firmas de los usuarios de centros deportivos de toda España para trasladar al gobierno que nuestro sector es un sector estratégico para la mejora de la salud y tiene que tener un trato preferente con el IVA superreducido, _ Primar por parte del gobierno a las empresas saludables que propicien la asistencia de sus trabajadores a centros deportivos. Se ofrecería a estas empresas la posibilidad de desgravarse en el impuesto de sociedades este gasto que contribuirá a que sus trabajadores tenga mejor salud, equilibrio y productividad en el trabajo así como la reducción de los accidentes laborales, etc.
18 _ NACIONAL
La fneid lucha contra la subida del iva Por: FNEID
Julio, agosto, y septiembre han sido meses muy intensos, con respecto al IVA. Resumimos las acciones realizadas sobre este tema y las que van a realizar para intentar conseguir el IVA super reducido. Creación de informes, argumentario para la petición del IVA super reducido y medidas fiscales transitorias compensatorias, en tanto se consiga dicho IVA. Los altos cargos de la administración central los habían solicitado en las reuniones mantenidas: el secretario de estado de deportes y secretario de estado de hacienda, el presidente de la comisión de educación y deporte del congreso de los diputados. Creación de un barómetro de fneid a fin de recabar informaReuniones institucionales para conseguir alianzas y posicio-
ción sobre la repercusión que ha tenido la subida del impues-
nar nuestras demandas ante las instituciones competentes
tos y poder tener datos fiables para el sector y las adminis-
y hacer llegar nuestro argumentario para que éste confluya
traciones.
en el ministerio de hacienda. Enviaremos una carta al presidente del gobierno, y al ministro de hacienda
Comision fneid del IVA el día 18 de julio en la asamblea ge-
Plan de comunicación para tener impacto en los medios, y
neral extraordinaria sobre el tema. Se decidió que D. Gerardo
que nuestra reivindicación, llegue también a la opinión pu-
López de Carrión fuese el presidente de una comisión sobre
blica.
el IVA.
Consumo rechaza los contratos de permanencia Por: Asomed
Según Consumo, un cliente de un gimnasio que firmó un contrato de permanencia, que en la mayoría de los casos va sujeto a una promoción, no tiene por qué cumplir esta permanencia y puede rescindirla unilateralmente. Para poder solucionar este grave problema el gabinete jurídico de Asomed propone introducir en los contratos cláusulas de penalización. Consiste en establecer que para el caso de que el cliente rescinda anticipadamente y unilateralmente del contrato, sin responsabilidad del establecimiento, se le cobrará el descuento que se le aplicó a la hora de contratar. Deberá abonar el precio de las cuotas ordinarias, sin descuento, y especificar en el contrato qué cuotas son. Si el cliente abonó anticipadamente todas las cuotas anuales, se procederá a devolver la cantidad que reste, aplicando a los meses disfrutados la diferencia entre las cuotas que se pactaron con descuento, y las que debería abonar sin el descuento. Para mas información: Eloy Parrilla, responsable departamento de comunicación y apoyo al asociado. Tel: 91 432 29 74 comunicacion@asomed.es
20 _ INTERNACIONAL
El IVA en Europa El 30 de julio del año 2011 el Fondo Monetario Internacional publicó un informe en el que se pedía que se implementen medidas económicas que debían mejorar la situación económica. La medida estrella del informe era una subida del IVA para el año 2012. Por: Sport Managers
El impuesto sobre el valor agregado (IVA o VAT en inglés) es un impuesto generalizado en Europa, con características específicas en cada país. El 1 de septiembre el gobierno subió el IVA. El incremento de este impuesto es una más de las medidas que el Ejecutivo ha llevado a cabo para cumplir con la exigencias de la UE. Los tramos han quedado así: _ Tipo general del IVA, sube del 18% al 21%. _ Tipo reducido del IVA, sube del 8% al 10%. _ Tipo super-reducido del IVA, no se cambia, se mantiene al 4%. España no es el único país que ha subido este impuesto. Finlandia lo hizo en julio de 2010. Subió el tipo general, que pasó del 22% al 23%. Grecia aumentó el tributo general al 23% para cumplir con las exigencias de la UE tras el rescate. Portugal incrementó el tipo general en 2010, del 21% al 23%. Rumanía, Reino Unido y la República Checa también lo han aumentado.
Tasa de IVA por países en Europa: Alemania: 19% desde enero de 2007, tasa reducida 7%. Austria: 20% desde enero de 1984, tasa reducida 10%. Bélgica: 21% desde enero de 1996, tasa reducida 12%,
Luxemburgo: 15% desde enero de 1992, tasa reducida 12%, super reducida al 3%. Malta: 18% desde enero de 2004, tasa reducida 7%. Países Bajos: 19% desde enero de 2001, tasa reducida 6%. Polonia: 23%, tasa reducida 8%, super reducida 5%. Portugal: 23% desde 2010, tasa reducida 13%, super reducida 6%. República Checa: 20%, tasa reducida 14%. Reino Unido: 20%, tasa reducida 5%. Rumanía: 24%, tasa reducida 12%, super reducida 6%. Suecia: 25%, tasa reducida 12%, super reducida 6%.
super reducida 6%
Ranking del IVA en Europa:
Bulgaria: 20% desde enero de 1999, tasa reducida 9%.
El “grueso” de los países se encuentra entre el 23% y el 20%,
Chipre: 17%, tasa reducida al 8% super reducida 5%.
entre un máximo del 27% y un mínimo del 15%.
Dinamarca: 25% desde enero de 1992.
Si categorizamos los países por la tasa que pagan la “clasifica-
Eslovaquia: 20% tasa reducida 10%
ción” quedaría así:
Eslovenia: 20% desde enero de 2002, tasa reducida 8,5%
27%: Hungría.
Estonia: 20% desde julio de 2009, tasa reducida 9%
25%: Dinamarca Suecia.
Finlandia: 23%, tasa reducida 13%, super reducida 9%.
24%: Rumania.
Francia: 19,6% desde abril del año 2000, tasa reducida
23%: Finlandia, Grecia, Irlanda, Polonia, Portugal.
7%, super reducida 2.1%.
21%: Bélgica, Italia, Letonia, Lituania, España.
Grecia: 23%, tasa reducida 13%, super reducida 6,5%.
20%: Austria, Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Re-
Hungría: 27% desde Julio de 2009, tasa reducida 18%,
pública Checa, Reino Unido.
super reducida 5%.
19,6%: Francia.
Irlanda: 23%, tasa reducida 13,5, super reducida 4,8%
19%: Alemania, Países Bajos.
Italia: 21%, tasa reducida 10%, super reducida 4,8%.
18%: Malta.
Letonia: 21% desde enero de 2009, tasa reducida 12%.
17%: Chipre.
Lituania: 21%, tasa reducida 9%, super reducida 5%.
15%: Luxemburgo.
22 _ INTERNACIONAL
Midiendo la fidelización Fidelizar a los clientes es el gran reto de nuestra industria. IHRSA actualiza su informe y aquí están las conclusiones. Fuente: IHRSA, Traducción: Gisel Swedzky Sarudiansky
La industria de las instalaciones Fitness está intentando buscar la rentabilidad de sus negocios. Una de las herramientas más importantes es la repetición de la compra, que es lo que llamamos “fidelización”. La asociación internacional de centros de Fitness, IHRSA, ha publicado un informe que muestra unos datos que son muy reveladores. A continuación mencionamos algunos de los apartados más significativos. La fidelización de clientes en el sector del fitness es un gran problema. Sin embargo, no estamos ante un problema nuevo, así que ¿por qué los clubes siguen preocupándose y luchando por la fidelización de clientes? Aquellos operadores que siguen enfocando su energía en venta y marketing como método primario para hacer crecer su empresa, están dejando pasar una oportunidad. El éxito en la fidelización de clientes, no sólo aumenta los beneficios, sino que reduce la necesidad de mantenerse en una continua venta en un mercado reducido. Si es tan sencillo, ¿Por qué los clubes y la industria en general no resuelven el problema, obteniendo mejores resultados en la fidelización de clientes? Esto puede deberse a que la mayoría de los clubes se centran en el impacto inmediato que las bajas causan en sus empresas en lugar de identificar el motivo. Por tanto, los clubes no están preparados para calcular con claridad, si sus esfuerzos en cuanto a la fidelización tienen algún tipo de impacto. En este artículo veremos cómo medir la fidelización de una manera clara, que ayude a tomar buenas decisiones para mejorar la fidelización y los ingresos.
El porcentaje de bajas no cuenta toda la realidad sobre cómo medir la fidelización de clientes. Una medida que han utilizado muchos clubes para medir las bajas, consiste en expresar el número de bajas de cada mes en porcentaje, con las altas de ese mismo mes: nº de socios, altas, bajas, diferencia entre nº de socios y bajas, % de bajas Una medida similar se utiliza para calcular las bajas anuales. En este caso se calcula el porcentaje, dividiendo el número de bajas anuales por las altas anuales. nº de bajas en el año, nº de altas en el año, diferencia.
Estos cálculos aportan respuestas claras en cuanto al impacto financiero que causan las bajas en la cuenta de resultados de la empresa, conclusiones sobre el nivel de fidelización y la efectividad de las estrategias que se emplean para mejorar los índices de fidelización. El porcentaje de bajas está muy influenciado por el número de ventas. El porcentaje de bajas, no tiene en cuenta durante cuánto tiempo ha sido “retenido” un cliente, si analizamos las bajas de un día concreto, es posible encontrar enormes variaciones en cuanto a la permanencia del cliente. Fecha de alta y de baja, duración en meses Con el fin de comprender cómo mejorar la retención, los operadores necesitan medir los ratios de retención y el tiempo que los clientes están dados de alta en el club. La vida de los socios varía considerablemente. Si cada uno de los socios se va antes de 1.18 meses del club, la situación financiera es muy diferente a si lo comparamos con una media de 5657 meses en el club. Por lo tanto, es esencial que los clubes consigan, más allá de las cancelaciones, comprender cuál es la forma de fomentar que los socios permanezcan más tiempo. ¿Cuál es la razón por la que se conserva a un socio durante 50 meses? ¿Cuál es su perfil demográfico, edad y tipo de servicios que reciben?
Medición de la retención: Con el fin de entender cómo mejorar las operaciones de fidelización, necesitamos medir: _ Ratios de retención: definidos como la proporción de clientes que permanecen durante un periodo de tiempo predefinido de, por ejemplo, 3, 6, 12 meses, etc. _ Tiempo de vida en el club: definido como la duración media del tiempo de permanencia y, la cantidad que pagan en sus cuotas.
24 _ INTERNACIONAL Ratios de retención: La forma de obtener el ratio de retención es mediante un eje de coordenadas, donde el eje horizontal muestra el lapso de tiempo transcurrido desde el mes que se dieron de alta, tomando el “0” como la fecha del alta. El eje vertical muestra la proporción de los clientes que se dieron de alta en esa fecha. El área bajo la curva representa el ingreso total de clientes y por lo tanto su forma es muy importante. Cualquier aplanamiento de la misma significa mayores ingresos.
Tiempo de permanencia en el club: Es el promedio de la duración de la estancia, obtenida a partir de la media de duración de todos los clientes. Obtendremos la media de duración de la estancia y por lo tanto el valor de la vida media en el club. Pueden representarse todo tipo de variables a estas medidas por razones de edad, sexo, tipo de pertenencia, servicio recibido, etc. Esto ayuda a tomar decisiones concretas que mejoren la retención. Usando la edad por ejemplo, podemos trazar diferentes gráficos y ver que la captación de clientes mas rentable en función de su edad. Partiendo de este análisis, ¿Qué decisiones podemos tomar para aumentar la retención? _ Invertir en marketing para grupos de más edad a través de campañas. _ Ofrecer descuentos a los clientes de más edad.
Conclusión: La primera tarea más importante para desarrollar una estrategia de retención, es entender completamente el alcance del problema. Esto dará lugar a que aportemos soluciones en ventas y marketing. Y lo que es más importante, ayudar en el desarrollo de la experiencia del cliente con los sistemas, políticas y procedimientos que nos permitan lograr los resultados deseados de retención.
26 _ INTERNACIONAL
El mercado en Arabia Saudí Hay algunos mercados que están abriendo sus puertas a la actividad física como inversión en salud. Martínez tiene mucho que aportar sobre su experiencia en Arabia Saudí. Por: Mª Ángeles de Santiago Restoy _ Licenciada en CC. Empresariales.
Joaquín Martinez se fue de España hace dos años y todo este tiempo ha vivido en Arabia Saudí apoyando a los empresarios y al gobierno en el desarrollo de la industria deportiva saudí. Las autoridades están siendo conscientes de que la actividad física es saludable y que hay gran parte de la población que podría acceder a ella sin entenderla como un lujo. Personas como Joaquín Martinez son las que están ayudando a sacar la cabeza al mundo del deporte para todos en un país como Arabia Saudí. Nuestro entrevistado está de moda. Ha sido contraportada de el diario nacional El País y entrevistado por el International HeraldTribune por su posición privilegiada. Nació en Murcia el 29 de enero de 1981 es Licenciado en Ciencias de la Actividad Física por la universidad de Murcia además de Master en Marketing y Gestión por la Universidad de Burdeos y un Posgrado en Gestión Deportiva Municipal. Habla fluido francés e inglés Ha trabajado en varias cadenas de instalaciones deportivas en España, ha sido consultor y ha colaborado en la organización de muchos eventos deportivos de todo tipo y el desarrollo de organizaciones. Su experiencia en el sector es amplia y ha pasado por varias fases en su corta pero variada trayectoria profesional. Con toda esta experiencia se marcha hace dos años a Arabia Saudí a crear un proyecto de valor para las autoridades sauditas. Además ha creado la empresa SporForward, una plataforma que ayuda a las empresas españolas a introdu-
Estuve trabajando en gestión deportiva en España durante 8 años y creía que desde el deporte español teníamos mucho que exportar en lo que se refiere a su forma de gestionarlo. Viendo Arabia Saudí y Qatar valoré entrar en contacto con ellos y plantear una exportación de conocimiento. Coincidí con algunas personas de Arabia que le pareció interesante trabajar con alguna empresa española que le pudiera ayudar a preparar la estrategia nacional del deporte escolar y ese es el comienzo de la historia y de 2 años de trabajo intenso. Por tanto el gran motivo fue detectar que la marca España ligada al deporte se vende bien fuera de las fronteras.
cirse en el mercado de Oriente Medio. Martinez no pensaba que este “proyecto” se fuera a conver-
Arabia Saudí es un país de contradicciones. En la propia
tir en una verdadera oportunidad de desarrollo profesional
capital (Riad) puedes encontrar zonas muy ricas y zonas
que cambiaría su vida radicalmente.En toda la entrevista
muy pobres. También los extremos los encuentras en la
que le hemos hecho ha remarcado en varias ocasiones su
cultura. Hay personas muy abiertas y otras muy cerradas.
agradecimiento a los profesionales de la industria española
Por ejemplo: el tema del burka no es un tema tan religioso
que le han mostrado el camino, que le han dado la opor-
sino de cultura del pais. Esto imprime una característica
tunidad de aprender y de crecer como gestor deportivo.
social muy distinta a la que tenemos en países europeos. La cultura de aquí se basa en la familia y se mueven en
Le hemos hecho una serie de preguntas para conocer me-
gran medida en los negocios por la confianza en las per-
jor su trabajo y las oportunidades que existen en este país:
sonas Si tú cumples, ellos cumplen.
No hay una concienciación de la cultura de la actividad física en la sociedad saudí. Los índices de obesidad (que rondan el 31%) y diabetes (cercanos al 28%) hacen que Arabia Saudí ocupe el segundo y tercer lugar en el mundo en estos conceptos. Este asunto ha preocupado mucho a las autoridades y por eso han tomado cartas en el asunto. Están intentando que el deporte no sea un “espectáculo”, como hasta ahora, y pase a ser una solución al problema de salud que puede ser muy grave en breve espacio de tiempo.
No hay cultura del deporte como actividad física, no lo tienen interiorizado como en otras culturas occidentales. Las pocas empresas privadas de Fitness que hay en Arabia Saudí son
Como te he dicho antes no hay muchas estadísticas y las
las que están moviendo a los ciudadanos porque, hasta aho-
únicas son las que ha hecho el propio gobierno a través
ra, hay una escasa oferta pública. Pero el tema es más grave
de su ministerio de deportes. La conclusión ya os la he
porque en las escuelas púbicas no existe la práctica deportiva
dicho: sólo el 8% de la población masculina realiza activi-
extra escolar tal y como la entendemos en nuestra cultura, lo
dad física de forma regular. No obstante, las autoridades
que provoca que los niños no asimilen la importancia de una
sauditas son conscientes que faltan datos para conocer el
vida activa desde tempranas edades.
cuadro en su totalidad.
Para conocer los datos de partida trabajamos con un 8% so-
Sí hay una estadística que puede mostrar la posibilidad de
bre adherencia en actividad física masculina. La femenina no
crecimiento de la industria: el año 2011 la inversión pri-
la conocemos porque no hay todavía estudios al respecto.
vada en el sector deportivo fue de 700 millones de euros.
Sin duda, hay una diferencia radical. Actualmente el 90%
Yo creo que sí que existe similitud pero con la España de
de los centros de Fitness son masculinos. Todavía hay un
otro momento. Si comparamos la sociedad española con
escaso mercado para centros de Fitness femeninos. La
la saudita creo que es similar a la que existía en la post-
única salida es “enmascararlos” como centros de spa o
guerra española. Hay dos valores importantes: la familia y el
estética que tienen un área de fitness. En Riad, una ciu-
patriarcado. En base a este concepto estamos intentando
dad de 6 millones de habitantes, sólo hay 2 centros feme-
convencer al patriarca para llegar a toda la familia. Es una
ninos, por ejemplo. En las escuelas privadas sin embargo,
sociedad muy cerrada donde la mayoría de la población no
las niñas hacen deporte, pero en los centros públicos no.
quiere avanzar hacia una apertura de miras y un aplanamiento de los estratos sociales.
Hay dos grandes operadores privados: Fitness Time y Body Master. Ambas son capital ciento por ciento saudita. Fitness Time tiene 20 instalaciones y Body Master 16 centros. La velocidad de expansión es de como mínimo unos 10 centros al año entre los dos. Entre todos los operadores, hoteles y pequeños establecimientos, se han abierto en los últimos 5 años 300 instalaciones.
28 _ INTERNACIONAL teamericana y eso está haciendo daño a la población general. Pero hay que sumarle el concepto de ocio porque no hay demasiadas actividades lúdicas en un país como éste y los individuos ven en el Fitness una salida a la rutina de trabajo-casa, casa-trabajo.
Radicalmente SÍ. No solamente por los proyectos privados que se están haciendo, sino porque hay una oferta pública latente que están liderando las autoridades. Y la posibilidad de financiación es clara. El nicho está en una oferta del Fitness orientada a cuidar al socio y también Como cadenas internacionales tenemos a Fitness First y Gold Gym. Los nuevos centros están posicionándose en unos 64 a 84 euros al mes y son contratos de 6 o 12 meses. No obstante Fitness First está haciendo ofertas muy atractivas para el usuario de modo que si toman la alternativa de contratos de 24 meses el precio es realmente económico. Las instalaciones son de última generación pero la gestión de las mismas es extremadamente sencilla si lo comparas con la española. Como os podéis imaginar no tienen actividades dirigidas porque no hay mujeres.
hacia la introducción de clases dirigidas junto al entrenamiento personal. Y no olvidemos que hay dinero, el poder adquisitivo es alto, las corrientes (sobre todo las europeas) hablan del consumo de actividad física para mejorar la salud y esto ya está calando. Esta es una de las razones por las que las empresas españolas tienen que animarse a venir a Arabia Saudi y aprovechar su potencial de marca en la zona y su experiencia. Desde SportForward hemos detectado 5 potenciales áreas de negocio, entre ellas están ,el diseño de instalaciones, equipamiento, marketing, consultoría y gestión de centros deportivos.
Estamos
trabajando con expertos locales que presentan oportunidades potenciales a las empresas españolas, que se transforman en misiones comerciales para continuar con
Centros masculinos, y fundamentalmente culto al cuerpo. El
el proceso de negociación.
concepto de socialización en centros fintess es nulo en la sociedad saudita. Sin embargo la gran motivación de muchos es
Sin duda, la información que nos ha dado Joaquín Marti-
también la salud.
nez en esta entrevista es valiosa para conocer más sobre
Pero hay varios modelos que conviven a la perfección, incluso
un mercado en plena expansión y ofrecer la posibilidad a
dentro de la misma marca, como Fitness Time que tiene tres
las empresas de la industria española que quieran inter-
modelos de centro (Pro, Plus, Junior) y dando un servicio di-
nacionalizarse y vender su marca en mercados de creci-
ferente en cada centro, atrae a público muy distinto. Por otra
miento, como el de Arabia Saudi.
parte, el mercado junior tiene grandes oportunidades ya que el 52% de la población son jóvenes (menores de 20 años). Cada instalación tiene una media entre 2.000 y 2.500 clientes. Todos los centros abren como muy pronto a las 10 de la mañana pero sin embargo cierran a la 1 de la madrugada, como consecuencia del clima tan extremo que existe.
Probablemente de las dos partes. Los dos conceptos son importantes pero sin duda la salud es la que tira más de los centros de Fitness. El eje es “pierde peso”. No olvidemos que la alimentación está muy influida por la nor-
30 _ GESTIÓN
Conceptos de inversión ¿Cómo mido si una compañía es sólida o no? ¿Cómo sé si la empresa que estoy viendo es un buen negocio o no? Este artículo explica los conceptos más básicos sobre solvencia financiera. Por: M. Ángeles de Santiago Restoy _ Licenciada en CC. EE. Empresariales, Universidad Pontificia Comillas
Cualquier analista sabe que los momentos de crisis son los ideales para realizar compras a muy buen precio, y son muy malos para vender. Está claro que es el momento de encontrar auténticos “chollos” en el mercado. Normalmente las compañías las venden por falta de tesorería, pero puede que esté bien estructurada la distribución patrimonial de la misma. Pero, en qué hay que fijarse bien para ver si la empresa que se compra es un buen negocio mal financiado o simplemente no tiene capacidad para generar recursos. Vamos a analizar unos cuantos conceptos básicos que nos pueden ayudar a ponerle el termómetro al paciente y conocer el tipo de enfermedad que tiene. Sólo si sabemos qué mal tiene podemos decidir si nos quedamos con él o no.
Concepto 1: ¿Qué es la solvencia?
Concepto 2: ¿Qué es la liquidez?
Es el concepto que relaciona el volumen de fondos propios
Ahora no hablamos de la composición del Patrimonio Neto
de la empresa con el tamaño de su balance y la compo-
de la Compañía sino de la relación entre dos partidas muy
sición del mismo. De esta manera a un mismo tamaño y
concretas del balance: activos y pasivos corrientes (lo que
composición de balance cuantos más fondos propios ten-
para algunos sigue siendo el Activo a CP o líquido y el Pa-
ga una empresa más solvente será. Pero se puede buscar
sivo o Exigible a Corto Plazo). Este valor es fundamental a
también otro factor añadido, y es que para un mismo ta-
la hora de medir el valor de la compañía, ¿qué capacidad
maño de balance y un mismo volumen de fondos propios,
real tiene para generar resultados?
cuanto menos riesgo tengan los activos del balance más
Para medir la liquidez se utilizan unos parámetros muy sen-
solvente será la empresa. Claro que si estamos comparan-
cillos de calcular:
do empresas del mismo tamaño de balance y de la misma composición de recursos propios cuanto mayor cantidad de beneficio genere más solvente será. Por tanto, la solvencia es un factor crítico que pone en liza no sólo el tamaño de la compañía, sino sobre todo la composición de su patrimonio neto y, en igualdad de condiciones, su capacidad de generar resultados positivos.
Activo Corriente – Pasivo Corriente = Capital circulante Está claro que en la mayoría de los sectores cuanto más positivo sea, más liquidez tiene la empresa, y su garantía para afrontar posibles situaciones adversas es mayor. Pero este mismo concepto lo podemos medir también en forma de cociente: Activo Corriente / Pasivo Corriente
Las compañías que están actualmente en el mercado suelen tener problemas de composición de balance, por-
Y la forma de analizarlo es que cuanto mayor sea el co-
que el balance entre recursos propios y ajenos puede
ciente, más liquidez tiene la empresa. Una valoración muy
resultar descompensado. Esto quiere decir que, aunque
similar a la anterior.
el beneficio sea algo, la empresa puede estar comprome-
Sin embargo, si hay un concepto que es ampliamente uti-
tida como resultado de sus compromisos con entidades
lizado es el Flujo de Caja o Cash-flow. Muchos analistas
financieras.
hablan igualmente del Flujo de caja que de EBITDA (benefi-
cio antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amor-
nivel muy bueno y a partir de 4 es un nivel que empieza a ser
tizaciones) Lo que debe quedar claro es que cuanto mayor
peligroso y poco atractivo para cualquier entidad financiera
sea el cash-flow o el EBITDA que genera la empresa, más
que pretendiera refinanciar este proyecto
capacidad de generación de liquidez tiene y por tanto más valor tiene la propia compañía. Si comparamos el cash flow con los fondos ajenos sacamos una proporción que mide cómo de eficiente es el negocio: Deuda bancaria / Cash-flow
Concepto 4: ¿Qué es el apalancamiento financiero? Estamos hablando de un concepto muy utilizado dentro de las empresas gestoras y de las compañías (sean financieras o no) que desean financiar un proyecto. Hablar de apalancamiento es lo mismo que hablar de endeudamiento y se suele expresar mediante la relación o cociente entre endeu-
Cuanto más pequeño sea este cociente, en menos años se
damiento bancario y fondos propios.
repaga la deuda bancaria y por tanto puede dar más resul-
Los principales indicadores utilizados para expresar el apa-
tados para el accionista. Cuanto mayor es este ratio mejor
lancamiento financiero son:
posición de generación de liquidez en relación con su deuda bancaria, de modo que será más interesante la que tenga mayor cociente.
Concepto 3: ¿Cómo sé si un balance está equilibrado?
Deuda Financiera Neta (DFN) / Fondos Propios Esta ratio mide la relación entre la deuda bancaria neta (deuda bancaria menos tesorería) y los fondos propios y, por tanto, nos da una medida del “apalancamiento” o nivel de
Los balances de las empresas actuales suelen tener ciertos
endeudamiento bancario de la empresa. Esta ratio es mejor
desequilibrios, sobre todo en el pasivo o fuentes de finan-
cuanto más baja sea, porque indica un nivel de endeuda-
ciación. Muchas sociedades se han construido con un gran
miento menor. Por debajo de 1 es un nivel muy bueno y
endeudamiento y ahora, aunque la empresa sea atractiva
denota una empresa poco endeudada.
“operacionalmente” hablando, la remuneración de los recursos ajenos puede ser tan excesiva que deje de ser interesante como negocio. En el mundo financiero se toman unos indicadores o ratios para evaluar si el balance está equilibrado. Deuda Financiera Neta (DFN) / Fondos Propios Esta ratio mide la relación entre la deuda bancaria neta (deuda bancaria menos tesorería) y los fondos propios y, por tanto, nos da una medida del “apalancamiento” o nivel de endeudamiento bancario de la empresa. La lectura de este valor es que cuanto más bajo sea, mejor es la posición de la empresa. En líneas generales, por debajo de 1 es un nivel muy bueno y denota una empresa poco endeudada. Estos ratios se pueden comparar con los ratios de la industria que nos facilita IHRSA en sus documentos de Perfiles de Éxito (que además compara en función del tipo de instalación) Deuda Financiera Neta (DFN) / EBITDA
% de Deuda Financiera Neta (DFN) - % de Fondos Propios Este indicador se utiliza especialmente en los casos en los que las entidades financieras participaban en la financiación del proyecto de forma activa. Hace varios años estas instituciones podrían financiar hasta el 80% del proyecto poniendo condiciones en la operativa de la sociedad (como encorsetamiento en la distribución de beneficios, obligatoriedad de caja de arranque, pignoración de fondos para garantizar el repago de la deuda…) A esto se le llama “projectfinance” (financiación de proyectos) y el % de DFN más el % de fondos propios suma 100 %. Cuanto mayor es porcentaje resultante de esta resta mayor apalancamiento tiene la sociedad. Los conceptos mostrados son sencillos, pero muchas veces, cuando se presentan oportunidades de inversión hay que ir a las bases, a las raíces y evaluar hasta qué punto se quieren asumir riesgos en esta adquisición. En el mundo financiero se dice que no hay rentabilidad sin
Esta ratio mide el número de años (ejercicios económicos)
riesgo. Lo que hemos de tener claro es que no podemos
que la empresa tardará en pagar su deuda bancaria neta
invertir en un negocio en el que asumes mucho riesgo y
con el EBITDA generado en el año y, por tanto, nos da una
además no es rentable. Pasemos pues los ratios básicos
medida de la capacidad de generación de caja en relación
para evaluar después hasta qué punto queremos arriesgar.
con su endeudamiento bancario. Esta ratio, para un com-
Las decisiones nunca las toman las hojas de cálculo, siem-
prador, es mejor cuanto más baja, porque indica un nivel
pre lo hacen los gestores con su olfato para evaluar dónde
de endeudamiento bancario menor. Por debajo de 2 es un
hay negocio y donde no.
32 _ GESTIÓN
La importancia de la reducción de costes En el mundo de la gestión, actualmente es tan importante saber ingresar como controlar los costes. En este artículo Ignacio Usera, gestor y docente en varios programas de postgrado, nos hace partícipes de la importancia en la reducción de gastos para la prestación del servicio. Por: Ignacio Usera del Valle _ Licenciado en CC. Actividad Física y del Deporte Universidad Europea Madrid Director de Instalaciones Deportivas Assignia Concesiones
La prestación de un servicio deportivo siempre lleva asociado un coste. En función del tipo de servicio, la diversificación de dicho coste puede decantarse por una tendencia u otra. Teniendo como referencia de la optimización en la gestión el EBITDA (EarningsBeforeInterest, Taxes, Depreciation, and Amortization), es importante recordar que dicho indicador aumenta más puntos porcentuales por cada euro de ahorro en costes que por cada euro de aumento en ingresos. No podemos olvidar que los ingresos son la base del negocio y que condicionan en gran medida la cantidad que se destina a gastos. Sin embargo, pese a que el modelo de negocio condiciona unos mayores o menores gastos en función del tipo de servicio, entre otras cosas, en cualquier proyecto un ahorro de costes a
Costes de personal
igualdad de servicios, se ve con buenos ojos, llegando
Los costes relacionados con el personal, una vez la
en algunos modelos de negocio a ser la base de su
instalación tiene optimizado este recurso, pese a ser
funcionamiento.
el apartado más significativo, son probablemente, los menos variables (siempre que se llegue a un punto en
COSTES DE EXPLOTACIÓN
que sea necesario un recorte drástico para la supervivencia de la empresa). Un buen ejercicio para calcular
Hablando de instalaciones deportivas, y refiriéndonos
si el coste de personal está optimizado en la instalación
a los costes de explotación (olvidándonos de los cos-
es el siguiente: en primer lugar, debemos diferenciar
tes financieros, amortizaciones, etc.), es un hecho que,
entre personal fijo y personal variable.
gran parte de dicho gasto, se destina a los costes de personal, una parte muy importante a los consumos,
_ El personal variable es aquel que ofrece un ser-
y un tercer grupo, con menor representatividad, po-
vicio en función de la demanda. Ejemplo: cursillos
dríamos llamarlo costes varios, en los que se incluiría
de natación o pádel. En este caso, debemos cer-
costes de reparaciones, compras, servicios bancarios,
ciorarnos de que todas las horas de los monitores
seguros, mantenimientos legales, productos químicos
son útiles; no debe haber horas sin curso, descan-
y de limpieza, gastos en publicidad, etc.
sos innecesarios entre clases, clases con ratios de ocupación por debajo de los previstos, etc. Resulta
Cada instalación tiene sus particularidades, pero el
fundamental dividir cada servicio en pequeños nego-
siguiente gráfico podría estimar la tendencia de una
cios, de manera que todos sean rentables: calcular
“instalación tipo” (zona de piscinas, spa, sala fitness,
el ingreso y coste de cada cursillo para saber cuál es
3 salas de actividades dirigidas y 10 pistas de pádel).
el umbral de rentabilidad (por ejemplo: 4 cursillistas
para cubrir el coste de personal, climatización, etc.
a) El control como paso inicial:
en determinado cursillo).
En consumos relacionados con la energía (gas y electricidad), lo primero es diversificar lo máximo posible
_ Personal fijo. Es aquel cuyo puesto de trabajo es ne-
la información y estudiar cada detalle de manera que
cesario para el funcionamiento del centro. Suelen ser:
se obtenga un estudio lo más completo posible sin
recepcionistas, socorristas, técnicos de sala, etc. Se
inversión económica en el mismo. El caso más pre-
contabiliza el número de horas por puesto de trabajo
cario es aquel en el que únicamente contamos con el
(ejemplo: 3 recepcionistas a jornada completa son 120
contador general de la luz y del gas. Lo primero que
horas), se divide entre el número de horas de apertura
debemos plantearnos es realizar una medición diaria
del dentro y se obtiene un ratio diferencial. Si el ratio es
(y a la misma hora) de los contadores. Una vez ten-
igual a 1, no es posible optimizar más, a no ser que una
gamos dicha medida, habrá que comprobar si existen
misma persona ocupe dos o más puestos de trabajo
diferencias significativas entre los días de la semana,
(en determinados negocios es factible), cuanto más se
relación directa entre los accesos contabilizados en
aleja del 1 menos optimizado está el puesto pero, evi-
el centro y el consumo del día, el registro de tempe-
dentemente, en muchos casos es imprescindible que
ratura exterior, etc.
este ratio se aleje del óptimo. Por ejemplo: necesidad de apoyo en horarios masificados, modelo de gran es-
Un segundo paso es realizar un par de semanas un
fuerzo comercial, etc.
estudio más a fondo, tomando mediciones durante las 24h del día (o al menos las horas de apertura)
Más allá de la optimización horaria, es decisión estra-
para averiguar la relación de consumo de energía en
tégica de la empresa determinados aspectos que con-
función de la hora del día, la cantidad de usuarios
dicionan el coste de personal:
por hora, la cantidad de luz natural, etc. Si se cuenta con contadores parciales, se atenderá
_ Estructura salarial: A menor salario, menor coste, evi-
a todas las mediciones posibles, para poder detec-
dentemente. Hay que tener en cuenta el 32 – 34% de
tar el porcentaje del gasto que suponen las diferen-
coste adicional en seguros sociales, así como un por-
tes áreas, máquinas, etc.
centaje de reserva para ILT (Incapacidad Laboral Tran-
Una vez obtenidos los datos, se analizarán para co-
sitoria), que dependerá de la zona geográfica, el salario
menzar a tomar decisiones.
y la política de gestión de bajas de la empresa y otro porcentaje para posibles despidos que, teniendo en cuenta la actual normativa debería estar entre el 4 y el 7% (máximo) del coste total. _ Utilización de monitores “free lance” en lugar de personal en plantilla. _ Contratación de autónomos o personal propio, etc. La contratación de personal autónomo supone para la empresa la eliminación de los costes de seguridad social aunque, como el trabajador se encarga de pagar este coste, se suele llegar a un acuerdo de manera que el salario por hora aumenta. Además, en
b) La eficiencia energética.
ocasiones, no se precisa la indemnización en caso
Los sistemas de iluminación eficiente, que recien-
de romper la relación laboral.
temente están muy de moda, son muy útiles, pero requieren un estudio previo de rentabilidad que debe
Consumos
incluir, entre otros, estos puntos: tiempo de utili-
En el apartado consumos, hay un sin fin de posibilida-
zación, necesidades de iluminación en cada zona,
des a la hora de reducir costes. En primer lugar, lo más
costes financieros, garantía del producto, etc. Pese
importante para comenzar a tomar decisiones, es tener
a que los proveedores nos bombardeen con las ven-
un conocimiento íntegro y riguroso de la instalación.
tajas de estos productos, con un estudio detallado
34 _ GESTIÓN de cada instalación y, sin por ello dejar de usar estos
de forma que espacios como el Spa y la Piscina tienen un
equipos, se puede ahorrar mucho más con mucha
coste elevadísimo de inversión y mantenimiento mientras
menos inversión. Ejemplos son: sistemas de detec-
que una pista de pádel, tiene un coste de inversión y man-
ción de presencia, sistemas crepusculares, sectori-
tenimiento mucho menor.
zación de la iluminación, programación horaria, etc. En lo que se refiere a climatización, la inversión ini-
En lo referente a mantenimiento y consumos, el diseño de
cial es determinante para el coste futuro; no obstan-
la instalación afecta enormemente. La decisión de un sis-
te, con los equipos ya instalados, también se puede
tema u otro de climatización influye notablemente en su
hacer mucho. Ejemplos claros podrían ser: optimi-
posterior consumo. Se ha avanzado mucho en los últimos
zación de la temperatura en cada sala y adaptación
3 – 6 años en lo que se refiere a optimización energética en
en función de la temperatura exterior, sectorización,
climatización. Actualmente existen sistemas más económi-
instalación de vinilos anti-radiación, aprovechamien-
cos en su instalación que consumen entre un 30 y un 50%
to de la ventilación natural en las épocas en las que
menos que los sistemas tradicionales. Es básico asesorar-
es posible, estudio de pérdidas térmicas, etc.
se con varios profesionales antes de acometer la inversión. El volumen de aire o agua a climatizar es un factor determinante también para el posterior coste. El ejemplo más claro es el de dos piscinas con la misma superficie de nado pero con diferente profundidad. Tendrá mucho mayor coste la más profunda: consumo energético, agua, productos químicos, etc. También una sala de actividades con un techo excesivamente alto será más costosa de climatizar que una con un techo adecuado. Por último, y recordando la famosa frase de “Lo barato sale caro”, me atrevo a cuestionarla y, a la vez, constatarla. Analizar cada caso es la clave para acertar en las decisio-
LA REPERCUSIÓN DEL DISEÑO EN LOS COSTES DE EXPLOTACIÓN
nes que se toman. Un proveedor de productos químicos te puede hacer un 10% de descuento sobre el precio que tienes pero, si no analizas bien lo que compras, puede estar
El diseño inicial es, probablemente, el factor más deter-
vendiéndote un producto más diluido de manera que vas a
minante en la estructura de costes de la instalación. Un
gastar más. Por el contrario, con la negociación constante
negocio puede convertirse en viable, o todo lo contrario, si
con proveedores, unificación de compras, etc. se puede
el diseño es el adecuado o no lo es.
llegar a mejores precios con la misma calidad. Lo impor-
En el apartado de costes, el diseño puede influir, funda-
tante es analizar cada detalle para no tomar decisiones
mentalmente, en la estructura de personal y en los costes
erróneas.
de mantenimiento y consumos.
Refiriéndome también a esta frase, la constato enormemente haciendo referencia a la premura de las decisiones.
En el primer apartado, parece evidente que un centro que
El hecho de ahorrar en una pequeña reparación y realizar-
cuenta con, por ejemplo, un acceso diferente por cada
la mal o de posponer la decisión, puede provocar que el
zona de la instalación, necesite más personal de control de
pequeño problema detectado, se convierta en una mayor
accesos y/o ventas. Existen claros ejemplos de instalacio-
avería, por lo que aunque a priori parezca un gasto extra,
nes en funcionamiento que, por su diseño, se ven obliga-
es fundamental gastar a tiempo para no llegar a la situa-
dos a mantener 2, 3 o más “recepciones” para su apertura.
ción de tener que gastar más.
El tamaño del centro también condicionará la cantidad de dinero que se dedique al mantenimiento, ya sea en perso-
Como conclusión en la gestión del gasto, ahondaría sobre
nal propio o en subcontratas y reparaciones. Los espacios
la idea de que el estudio pormenorizado de cada mínimo
deportivos con los que cuente el centro son también de-
apartado, circunstancia, servicio, etc. consiguen el gran
terminantes para el futuro coste que genere la instalación,
resultado de la optimización de costes.
36 _ ACTIVIDAD
FÍSICA Y SALUD
HIIT ( Hight Interval Intensity Training) y sobrepeso Este estudio trata sobre el Entrenamiento de Alta Intensidad. Aparece en la revista: “Journal of Sports Medicine and Physical Fitness” del mes de Junio de 2012. Por: Labrador Ensunza, Fco. Javier _ Maestro de Educación Física _ Diplomado en Fisioterapia CPT-ACSM, CPT-ACE
El estudio se titula: “Ejercicio Interválico de Alta Intensidad en mujeres jóvenes con sobrepeso”, y lo lleva a cabo la Universidad del Deporte de Tianjin, en China, con colaboración de la Universidad del Sur de Queensland, en Australia. Los chinos, hasta hace 10 años no eran representativos en el mundo del deporte, pero los resultados en sus olimpiadas de Pekín, y Londres, nos hacen pensar que son una potencia de primer nivel, con una infraestructura detrás muy puntera. El estudio se realiza a 60 mujeres jóvenes (entre 19-20 años), estudiantes universitarias, con sobrepeso, un IMC, Índice de Masa Corporal, por encima de 25, o con un porcentaje graso por encima de 30. Este valor ya no sería sobrepeso, sino obesidad, pero podemos pensar que la obesidad siempre es sobrepeso, pero un grado más elevado, y con mayores riesgos para la salud. De este grupo de mujeres, sin ningún problema o patología cardiovascular y musculoesquelético se subdividen en tres grupos: duración total, con periodos de calentamiento y enfria1º Grupo: 19 mujeres que no se realiza ninguna in-
miento de 42 minutos.
tervención, para tenerlo como grupo de comparación. 3º Grupo: 16 mujeres que se les somete a un MICT 2º Grupo: 17 mujeres, que se les someterá a un HIIT
(Moderate Intensity Continuos Training), entrena-
(High
Intensity Interval Training), entrenamiento
miento continuo de intensidad moderada. Este en-
interválico de alta intensidad. Este entrenamiento
trenamiento consiste en 40 minutos en una cinta a un
consiste en un calentamiento de 10 minutos, y un en-
50% de su VO 2 max. También tienen su calentamiento
trenamiento interválico en una cinta donde andarán o
y recuperación.
correrán (según estado de forma), realizando 5 series de 3 minutos a un 85% de su VO2 max, descansando
El estudio tiene una duración de unas 12 semanas, y los
entre series otros 3 minutos a una intensidad de 50%
días entrenados, en ambos grupos, son 5 días sema-
de su VO2 max. Después realizan un enfriamiento o
nales. Los tres grupos se les someten a la misma dieta,
cool down de 5 minutos. El entrenamiento tiene una
para que la única variable diferente sea el entrenamiento.
Os pongo una tabla donde podemos comparar los re-
todavía prescriben médicos y entrenadores, como mo-
sultados del estudio, que luego analizaremos. El primer
delo de trabajo cardiovascular y de pérdida de peso.
grupo no lo cito, porque no hay diferencias, antes y después del estudio, lógicamente.
El segundo dato a tener en cuenta es la mejora del VO2max. Sabéis, que este valor se utiliza tanto en rendimiento, como a nivel salud, para saber la capacidad cardiovascular de un individuo. Y aunque las mejoras en los dos grupos no son espectaculares (en el MICT mejora 1.5 ml.min.kg, en HIIT mejora 3ml.min.kg), creo que debido a que el tiempo de duración del estudio es de 12 semanas, menos de 3 meses, no es mucho, las cifras del grupo HIIT, son del doble que el grupo de MICT. Esta aportación del estudio no es tan novedosa, el doctor Tabata ya demostró esto hace 16 años, en el 96. “Effects of moderate-intensity endurance and high intensity intermittent training on anaerobic capacity and VO2 max” Tabata en este estudio comparó dos grupos durante seis semanas. Los dos grupos entrenaron durante 5
De los cuatro apartados sobre los que se aportan da-
días a la semana en una bicicleta estática. Uno de ellos
tos, en cuanto a frecuencia cardiaca en reposo y ten-
al 70% de su VO2 max, durante 60 minutos, y el otro
sión arterial, en los dos grupos se produce una mejora,
grupo realizó tras un calentamiento de 10 minutos, 8
pero no hay una diferencia significativa entre ambos.
series de 20 segundos al 170% de su VO2 max, con un
Estos valores son importantes en relación con salud
descanso de 10 segundos entre series.
cardiovascular. Comparar el tiempo de trabajo de los dos grupos, el Hubiera sido interesante también que se hubieran es-
grupo de intensidad moderada y continua entrena 60
tudiado perfiles lipídicos (valores de colesterol y trigli-
minutos, mientras que el grupo de trabajo intermitente
céridos), y niveles de insulina, para ver si hay cambios
realiza un trabajo total de ¡¡14 minutos!!.
en cuanto a la tolerancia de la insulina (ya hay otros estudios sobre esto y con importantes beneficios de
Lo que se estudio después del periodo de entrenamien-
hasta un 25%), y niveles de glucosa en sangre, pero el
to, es la mejora de sus capacidades aeróbicas y anae-
estudio no lo recoge.
róbicas. Esto se valoró mediante la mejora de su VO2 max (mejora capacidad aeróbica), y la mejora de su
Pero en los otros dos aspectos, en ambos grupos tam-
deuda de O2 (mejora capacidad anaeróbica). Lo lógico
bién se produce una mejora, pero es aquí donde real-
es que el grupo del entrenamiento continuo moderado
mente hay diferencias entre el grupo de Intervalos de
mejorase capacidad aeróbica y el grupo interválico de
alta intensidad y el entrenamiento continuo.
alta intensidad, la anaeróbica. Pero no fue así, y esto es lo sorprendente y que cambió muchos paradigmas del
Donde hay diferencias significativas es en el descenso
mundo del rendimiento, fitness, deporte y salud.
de % graso, de un 9.9% en el entrenamiento de alta intensidad, por un 5.2 %, en el grupo continuo e inten-
En el grupo continuo y moderado hubo una mejora de
sidad media. ¡Es aproximadamente el doble!!
su VO2 max de 5ml.min.kg, y no hubo aumento de su capacidad anaeróbica. Pero el grupo interválico de alta
Este estudio se une a la literatura científica que apoya
intensidad, mejoró su VO2 max 7 ml.min.kg, es decir
el entrenamiento interválico de alta intensidad, frente
un 50% más (que el grupo de entrenamiento continuo).
al entrenamiento continuo e intensidad moderada, que
Y su capacidad anaeróbica un 28% más.
38 _ ACTIVIDAD
FÍSICA Y SALUD
En definitiva, el nuevo estudio realizado en China, viene
dicionamiento, depende del perfil psicológico de tu
a unirse a la moderna corriente de entrenamiento inter-
cliente y no todos los días.
válico de alta intensidad, para la mejora cardiovascular frente a la corriente antigua de entrenamiento continuo
Bibliografía:
moderado. ¿Porque durante tanto tiempo se ha reali-
“High-Intensity Intermitent Exercise and Fat Loss”
zado este tipo de entrenamiento? Yo creo que debido
Journal of Obesity, Volume 2011
a una interpretación literal del estudio de las vías me-
Stephen H. Boutcher, School of Medical Sciences, Fa-
tabólicas de obtención de energía durante el entrena-
culty of Medicine, University of New South Wales, Sid-
miento, y no tener en cuenta qué pasa con nuestro
ney, Australia
metabolismo post-ejercicio. “ Effects of moderate-intensity endurance and high-inEsta nueva forma de entrenar, también se llama entre-
tensity intermittent training on anaerobic capacity and
namiento metabólico, por sus efectos en este mecanis-
VO2max”
mo. Al parecer eleva la activación enzimática y hay una
Medicine and Science in Sports and Exercise. Octuber
mayor oxidación lipídica. La mayor deuda de oxígeno
1996
post-ejercicio, tiene unos potentes y beneficiosos efec-
Tabatta, Department of Physiology and Biomechanics,
tos cardiovasculares.
National Institute of Fitness and Sports, Shiromizu-cho 1, Kanoya City, Kagoshima Prefecture, 891-23 JAPAN
Entonces ¿todo son beneficios?; ¡hay mejora de capacidad cardiovascular, quemamos más grasa y
“High Intensity Interval Exercise Training in Overweight
necesitamos menos tiempo de entrenamiento!, en
young women”
resumen es un sistema mucho más eficiente. Es
Journal of Sports Medicine and Physicla Fitness, June
más, asociaciones tan prestigiosas como la ACSM
2012, Volume 52
(American College of Sports Medicine) apoyan y
Sijie T., Hainai Y., Fengying Y., Jianxiong, Department
empiezan a prescribir este programa.
of Health and Exercise Science, Tianjin University of Sport, China, and University of Southern Queensland,
Cierto, pero pienso que hay que tener ciertas precauciones que hay que enumerar: 1º A un principiante o desacondicionado no podemos poner a realizar un Entrenamiento Interválico de Alta Intensidad, necesita un periodo de puesta en forma por lo menos de unos 3 meses (dependerá de estado de forma, salud, edad, etc.), sino, no podrá realizar este tipo de ejercicio. 2º El HIIT, necesita cierto perfil psicológico. Me explico, entrenar con el ácido láctico muy elevado, no es muy agradable, y no todas las personas estás dispuestas a pasar por este suplicio, por lo que puedes perder un cliente. Si tu cliente es competitivo, perfecto, sino prueba, experimenta y a ver que te cuenta. 3º Este tipo de entrenamiento no se puede, o mejor dicho no se debe, realizar todos los días, porque necesita periodos de recuperación de al menos 48 horas, para recuperar los depósitos de glucógeno. Conclusiones, SI al HIIT, pero tras un periodo de acon-
Australia
40 _ ACTIVIDAD
FÍSICA Y SALUD
Desfibriladores semiautomáticos (DESA): Implantación y normativas. (Parte III) Con esta edición cerramos la serie de tres artículos sobre la importancia y la necesidad de disponer de un desfibrilador en lugares públicos, como el instrumento más eficaz para salvar vidas en caso de paro cardiaco. Por: David Pérez Fernández de Simón
Disponer de desfibriladores semiautomáticos en zonas
En el anterior número hablamos ya de la Cadena de Su-
de gran tránsito de público o centros donde se con-
pervivencia, es decir, los pasos a seguir para conseguir
grega mucha gente puede ser la clave para salvar la
que el tiempo de atención sea lo más breve posible.
vida de una persona que sufra un paro cardiaco. Sin
Esta cadena forma parte de lo que se conoce como
embargo, no solamente se trata de adquirir el desfibri-
“Programas de desfibrilación de acceso público”, que
lador semiautomático, si no que llegado el momento
tienen como objetivo contribuir a acortar los tiempos
de la emergencia, debemos prestar atención a diver-
de respuesta, y lograr que el intervalo que trascurre
sos factores que permitirán reducir al máximo el tiempo
entre la llamada al 112 y la administración de desfibri-
que transcurre entre el paro cardiaco y la recuperación
lación, sea menor de 5 minutos.
del paciente. Una vez más hemos de tener en cuenta que cada segundo que pasa es vital para evitar daños
Pero existe un concepto relacionado con la implanta-
irreparables en el paciente por lo que cada detalle ha
ción de DESA en espacios públicos que va un paso
de ser tenido en cuenta.
más allá de la Cadena de Supervivencia, cuya esencia
descansa en movilizar a la comunidad en su propia car-
tico. Es importante que éste se encuentre en un lugar
dioprotección.
fácilmente accesible y debidamente señalizado, de tal manera que en caso de emergencia se pueda comen-
El uso exitoso de un DESA radica en una respuesta
zar cuanto antes el proceso de atención al paciente. Es
organizada basada en los eslabones de la Cadena
esencial también devolver el equipo a su lugar en per-
de Supervivencia, es decir, el aviso a los servicios de
fecto estado cuanto antes tras una intervención para
emergencia, la formación en las técnicas de RCP y la
que éste pueda ser utilizado de nuevo.
instalación de desfibriladores. En cualquier caso, con-
Estas indicaciones hablan de los elementos críticos ne-
viene recordar que, en caso de emergencia, cualquier
cesarios para implementar un plan de cardioprotección
persona puede utilizar un DESA ya que su uso es sen-
en un área grande (ciudades, pueblos, barrios…) pero
cillo y el equipo informa paso a paso a la persona que
son la base de cualquier plan de cardioprotección a
asiste al paciente de lo que tiene que hacer.
una escala menor, como el que prepararíamos en un gimnasio o instalación deportiva.
Los elementos críticos para un rescate exitoso según SuddenCardiacArrestFoundation son:
Para decidir si es conveniente para un centro disponer de un desfibrilador semiautomático podemos respon-
_ Desarrollo de un protocolo de respuesta a
der a las siguientes preguntas. Si la respuesta a una o
la emergencia médica: este protocolo debe
más de ellas es “SÍ” se recomienda implantar un pro-
adaptarse a las necesidades reales del entorno
grama de desfibrilación temprana.
en el que se implementa y coordinarse con el equipo local de emergencias, ya sea protección civil, la cruz roja o la policía local.
1. ¿Se ha producido alguna vez un paro car-
_ Formacióny reciclaje de los trabajadores/per-
diaco repentino en este establecimiento?
sonal del local en RCP y uso del DESA: Inde-
2. ¿Se reúne en este lugar gran cantidad de
pendientemente de las legislaciones autonómi-
gente de forma regular?
cas vigentes en cada Comunidad Autónoma,
3. ¿Tardarían mucho los servicios de emer-
es necesario que haya personas conveniente-
gencias en llegar a mi establecimiento?
mente formadas en cómo realizar las técnicas de RCP y en la utilización de los DESA. _ Verificación continua del estado de los equipos: Los DESA disponibles actualmente en el mercado realizan autocomprobaciones periódicas para chequear que el equipo está en perfectas condiciones, y avisan en el caso de detectar algún fallo en el equipo, con lo que no es necesario realizar mantenimientos, pero si es necesario contar con un sistema de avisos que permita conocer el estado de los parches y baterías de los dispositivos. _ Realización regular de simulacros de respuesta: los simulacros permiten verificar que tanto el protocolo de respuesta, como la formación y los medios disponibles son adecuados para el objetivo del plan de cardioprotección y permite el desarrollo de posibles mejoras.
Normativa sobre el uso de Desfibriladores Semiautomáticos en España y la UE En España hay una ley nacional que regula el uso de DESAs(RD 365/2008) por personal no sanitario, pero las competencias para la aplicación de muchos de los aspectos regulados están traspasadas a las Comunidades Autónomas (por ejemplo el registro, la o la formación). Esto ha supuesto que cada Comunidad Autónoma haya aprobado una normativa distinta para el uso de estos equipos que se debe consultar cuando se instala un DESA. No existe unanimidad, por lo que dependiendo de dónde se encuentre, la duración de dicha formación, y la frecuencia del reciclaje, variarán en función de cada Comunidad Autónoma. Los casos más extremos van desde la Comunidad de Madrid, donde no es necesaria la formación, hasta el
Junto a estos elementos, destaca la importancia del
caso de la Comunidad Valenciana donde la formación
lugar en el que se coloca el desfibrilador semiautomá-
dura 12 horas.
42 _ ACTIVIDAD
FÍSICA Y SALUD
2. Es necesario mejorar en el conocimiento de la incidencia y prevalencia de las paradas cardiorespiratorias a través de un estudio epidemiológico que permita disponer de un mapa a nivel nacional y de CCAA. Dicho estudio sería de ayuda a la toma de decisiones. 3. Es necesario que exista, a nivel normativo, una autorización explícita para el uso del DESA por parte de personal no sanitario, que permita eliminar los reparos existentes a su implantación o el miedo a su utilización por parte de la población general (no está penalizado). Dada la inocuidad del DESA para los pacientes y su facilidad de uso, la población mayor de edad debería estar habilitada para el uso de los DESA sin que sea necesaria formación específica. 4. Es necesario distinguir entre formación sobre RCP a población general y formación sobre DESA en el lugar donde se implante, que, en este último caso, no es necesaria. Sí es necesario que todo el personal del lugar donde se instale tenga conocimiento de ello y se disponga en estos lugares de un protocolo de actuación en caso de parada cardíaca. (Es recomendable la formación sobre RCP a un grupo/persona enEl año pasado se publicó en nuestro país un docu-
cargada de rescate).
mento llamado ‘La implantación de desfibriladores en zonas públicas: protocolos de uso y recomendacio-
5. La formación reglada y la exigencia de titulación para
nes’ producto de la reunión entre representantes de
la implantación de DESAs suponen un serio obstáculo
aeropuertos, centros comerciales y servicios de emer-
(por su coste y por las dificultades relacionadas con la
gencias entre otros. Todo bajo el amparo del Consejo
gestión de RRHH a la difusión) de la implantación de
Español de Resucitación, con el objetivo establecer las
los desfibriladores en áreas públicas
pautas para la implantación y uso de desfibriladores semiautomáticos en España. Este documento aboga
6. La exigencia de registros administrativos y la obli-
por impulsar la implantación de los desfibriladores se-
gatoriedad en la disponibilidad de personal certificada-
miautomáticos en zonas públicas, como medida para
mente formado es una barrera para la instalación de los
salvar vidas por parada cardíaca.
DESA. Sería aconsejable liberalizar su instalación sin
Este documento concluía con un decálogo que in-
requerimientos administrativos y transformar en reco-
cluía los siguientes puntos:
mendación la obligatoriedad de disponer de personal formado.
1. Los beneficios del uso del DESA son indiscutibles desde la perspectiva científica y sociosanitaria. Es fun-
7. La implantación del DESA debe realizarse de mane-
damental difundir dichos beneficios, así como eliminar
ra eficiente, priorizándose en función de los siguientes
los obstáculos a su implantación.
criterios, por este orden:
1º Lugares públicos de gran afluencia “real”, mati-
la implementación de protocolos ante emergencias y
zando si es continua o esporádica.
la instalación de 45 desfibriladores semiautomáticos,
2º Espacios donde el acceso del servicio de emer-
repartidos en los diferentes campus y dependencias
gencias sea complicado o nulo.
administrativas, forman parte de un plan que pretende
3º Lugares con porcentajes elevados de población
reducir los riesgos laborales y cardiovasculares de la
de riesgo. No obstante, el paro cardiaco súbito es
comunidad universitaria.
un problema generalizado y a veces independiente
Esta iniciativa hizo del de Oviedo el primer recinto uni-
del riesgo coronario.
versitario español que adoptó medidas de cardioprotección en sus campus. Pocas semanas después de
8. Como objetivo a corto plazo en la formación, se re-
la puesta en marcha del proyecto se consiguió salvar
comienda incluir los conocimientos de RCP en la for-
la vida a una persona que estaba haciendo ejercicio en
mación básica
las instalaciones del campus.
de aquellos colectivos como policía,
personal de transporte sanitario, bomberos y otros que intervienen habitualmente en emergencias.
El gimnasio ZagrosSports de Madrid consiguió también gracias al desfibrilador del que disponía el local salvar
9. Como objetivo a medio/largo plazo, la formación en
la vida de un cliente víctima de un paro cardiaco. Una
resucitación debería comenzar en la escuela y conti-
actuación rápida mediante maniobras de RCP y el uso
nuar en el ámbito socio sanitario, para continuar con
de un desfibrilador semiauotmáticopor parte de uno de
los posibles primeros intervinientes no sanitarios en un
los monitores del gimnasio logró salvar la vida de este
caso de emergencia como la parada cardiaca. En la
deportista.
escuela la formación de profesores que difundan el conocimiento a los escolares. 10. La parada cardiaca es un problema de salud pública de primera magnitud que requiere la atención de las administraciones sanitarias. El Ministerio de Sanidad debería liderar mediante el Consejo Interterritorial una racionalización de las diferentes legislaciones autonómicas. A nivel europeo, encontramos también grandes diferencias legislativas. No obstante, son muy pocos los países que no permiten el uso del desfibrilador por cualquier persona. Francia es uno de los países más estrictos, mientras que otros como Alemania permiten el uso de los desfibriladores por cualquier persona.
La confianza de disponer de un DESA Cada vez son más los centros que disponen de un desfibrilador semiautomático y han formado a su personal para su uso. Uno de los ejemplos más recientes y notables es el de la Universidad de Oviedo. La realización de cursos de primeros auxilios,
44 _ INSTALACIÓN
La imagen y la creación de ambientes en centros deportivos En el desarrollo de cualquier actividad, el entorno que nos rodea tiene una influencia directa en la propia actividad que desarrollamos, sin que lleguemos a percibirlo de una manera tangible. Si hablamos de actividades realizadas en espacios interiores, y además se trata de una práctica deportiva, el aspecto de lo que nos rodea, puede ayudar o desfavorecer la propia actividad. Con este artículo iniciamos un monográfico donde intentaremos explicar cómo conseguir un diseño de interiores pensado expresamente para centros deportivos. Por: Joaquin Rubio Miralta _ Interiorista
Si en los momentos de crisis que vivimos, a cualquier gerente de un centro deportivo le proponemos una reforma integral de la imagen de su centro, inmediatamente pensará que esto supone “un lujo” no necesario, y que seguramente es prescindible. En cambio, me gustaría convencerlos de que podemos conseguir modernizar la imagen de un centro y adecuarla a la actualidad con pequeñas intervenciones de coste totalmente ajustado, haciéndolo especialmente atractivo y agradable para la práctica del deporte y en consecuencia para el cliente final. Para explicar cómo conseguirlo, abordaré los aspectos generales a tener en cuenta para posteriormente iniciar un recorrido detallado por los diferentes espacios que puede albergar un centro deportivo, analizando las características principales a nivel de imagen que pueden ayudar a potenciar cada zona.
Aspectos generales ESPACIOS ABIERTOS: Muchos centros de construcción antigua, están muy sectorizados con grandes pasillos y accesos largos a los diferentes espacios de actividad. En ocasiones es muy difícil mejorar este aspecto, pero en muchos casos el simple derribo o desplazamiento de tabiques, paramentos verticales transparentes, e incluso la unión de espacios, nos proporcionan amplitud visual y zonas mucho más iluminadas. UNA NECESIDAD PARA CADA ESPACIO: Al abordar la imagen de cada espacio es básico tener en cuenta la actividad que se desarrolla. Podemos adaptar la imagen para ayudar a crear un ambiente favorable según la actividad. Principales aspectos diferenciadores de cada zona: _ En una sala de actividad alta, ritmos vivos, música etc. podemos ayudar con colores claros de base y uno o dos colores vivos alternativos (que pueden ser los corporativos). En la decoración de las paredes, la iluminación puede ser natural o luz
artificial medianamente intensa. También son actividades que pueden ofrecer música para acompañar la actividad. Es muy importante en estos casos tener en cuenta la ventilación y renovación de aire en ambientes muy cargados debido a la actividad o alta ocupación de la sala. _ En una sala con actividades de relajación, estiramientos, etc, los colores serán suaves y relajantes, como verdes, tierra, violetas, naranjas, en tono rebajados. La iluminación puede ser indirecta y regulable en intensidad, y es preferible evitar la iluminación natural intensa. En cuanto a los pavimentos, es aconsejable que sean amortiguados y la música de fondo seguramente será suave, aportada por la propia actividad. En este tipo de ambientes en ocasiones, los monitores utilizan olores y aromas para acabar de conseguir el ambiente deseado. _ Los vestuarios y las zonas húmedas son las zonas más complicadas y más costosas de tratar debido a los factores técnicos: materiales resistentes a la humedad, evitar la condensación, absorción acústica, materiales antideslizantes, tratamiento correcto de las zonas de duchas, etc… Eso no quita espacio al diseño de estas zonas donde podemos trabajar los armarios, paramentos verticales diáfanos, lavamanos, etc… _ Zonas comunes y de paso, estos espacios al margen de la recepción, son espacios habitualmente desaprovechados en los centros, se consideran simplemente de paso, pero tienen un gran potencial para albergar oferta alternativa al usuario: aprovechar espacios muertos para zonas de espera y descanso, crear zonas wi-fi, tratar los espacios para albergar las máquinas de vending. Pero sobre todo, crear una decoración donde se respire y se transmita la práctica deportiva y sus valores. Esto se puede conseguir con imágenes de gran formato, cuadros, rotulación en paredes, etc…
_ Mención al margen merece la zona de entrada y recepción. Estos espacios son una carta de presentación, deben transmitir el ADN del centro, es donde el futuro cliente puede dar un paso adelante o un paso atrás. Es importante trabajarlo con mentalidad comercial y marketiniana. Todos los valores que queremos transmitir del centro deben tener su punto de partida en esta zona. Para conseguirlo hay que tener en cuenta: 1. A poder ser, una zona de entrada amplia y despejada, donde el camino hasta el mostrador de Recepción sea claro y libre de obstáculos. Esto implica que es recomendable NO diseñar la zona de “tornos” o control de acceso antes de llegar al mostrador, esta zona debe de estar después del mismo para no coaccionar el acceso a la información de futuros clientes. 2. Si podemos permitirnos poner materiales de calidad, más nobles o costosos, es en esta zona donde lo podemos hacer, siempre teniendo en cuenta la imagen que queremos transmitir. Tendremos en cuenta que sean adecuados para el uso y la seguridad: pavimentos antideslizantes cerca de los accesos desde el exterior, durabilidad según la exposición al tránsito, etc…
46 _ INSTALACIÓN 3. Crear espacios ordenados desde la recepción. Un usuario debe tener muy claro el siguiente paso, y para eso el directorio del centro es clave y al mismo tiempo un elemento que lo podemos integrar como una parte más de la decoración. La propia recepción debe estar pensada para direccionar al usuario. En ocasiones, un elemento decorativo puede obligar a crear flujos de tránsito en un espacio abierto. 4. El mostrador: Pieza clave en una recepción, debe estar correctamente sectorizado, indicando a qué responde cada zona de atención, es aconsejable diferenciar la zona para atender al cliente de pié, y otra zona baja con bancos o sillas para una atención más personalizada.
En posteriores artículos entraremos a fondo en el tratamiento de cada una de las zonas mencionadas.
Aplicación de la imagen del centro El centro deportivo es algo más que un lugar donde practicamos un deporte: es un centro de reunión, el lugar donde desconectamos de las obligaciones diarias, donde realizamos una actividad que nos gusta y nos llena, un lugar donde a menudo se hacen amigos y nuevos ambientes. Todo esto a menudo hace que nos sintamos muy identificados con el propio centro, por eso es importante la presencia de la “Marca” como elemento “vertebrador” de todos los aspectos descritos. Si disponemos de una imagen corporativa mínimamente desarrollada, será bastante fácil hacerlo presente en los espacios del centro, para eso nos ayudaremos de la aplicación estudiada de los colores corporativos, del propio logotipo, de los “pictos”, etc…
48 _ INSTALACIÓN Un repaso por los aspectos generales a tener en cuenta en la Imagen de un centro deportivo, haremos un pequeño repaso a elementos fundamentales que tienen presencia en todos los espacios. Lo primero a tener en cuenta es que a pesar de trabajar con elementos técnicos, instalaciones, pavimentos, etc… estos siempre se pueden tratar de manera que aporten algo a la imagen del centro y sobre todo que convivan correctamente sin crear una distorsión estética. Pavimentos: en un centro deportivo, los pavimentos pueden variar de tipología según la zona, pero es recomendable que en todos los espacios cumplan los requisitos básicos de durabilidad, seguridad y estética. Zonas de acceso hay que tener en cuenta siempre accesos adaptados al margen del tránsito normal, por esa razón, en toda esta zona el material es recomendable que sea Clase 3 - R10: y por la proximidad al exterior con la consecuente posibilidad de tener el pavimento húmedo en días de lluvia. Para el acceso, la recepción y los espacios comunes, el pavimento puede ser de un material tipo: gres, gres cerámico microcemento o algún otro pavimento continuo a base de resinas o sintético de alta calidad. Para dar más nobleza a estas zonas, es necesario aplicar en todas, tonos únicos, intentar no hacer cambios de pavimentos en espacios visualmente continuos, porque esto aportara sobriedad a la zona. Los tonos deberían convivir con el diseño establecido en el resto del centro, trabajando una gama cromática global que sea homogénea y agradable a la percepción visual. Para las salas es recomendable suelos flotantes de madera o sintéticos, para conseguir una mínima amortiguación y un aspecto más cálido y acogedor que en las zonas comunes. La zona de vestuarios debe ser tratada con materiales antideslizantes y anti humedad, la oferta en el mercado es muy amplia para estas zonas y ofrece muchos acabados, calidades y precios. Techos: Los techos en todos los espacios y centros de concurrencia alta, es básico que el primer requisito que cumplan sea el de tener unas buenas propiedades de absorción acústica. Es importante que se tenga en cuenta el tema acústico en todos los materiales que intervienen en los diferentes espacios, pero el techo es la zona que mejor nos permite aplicar materiales y soluciones orientadas a este fin. La disponibilidad en el mercado de productos con características de absorción acústica es muy amplia: Placas realizadas con virutas de madera (Heraklith o similar), lanas minerales o lana de roca (tipo Armstrong), placas de yeso lisas o perforadas ( tipo Knauf), etc… Todos estos sistemas además nos ofrecen una amplia oferta de acabados que nos permite elegir el más adecuado para conseguir el acabado estético que deseamos. Paredes: Las paredes Las trataremos cuando realicemos la descripción detallada para cada espacio de un centro deportivo. En esta primera aproximación señalamos que los paramentos verticales son básicos para soportar la mayor parte de la influencia estética en un espacio. Pueden tener muchos requisitos y necesidades que nos limiten la intervención: Armarios de alquiler para los abonados situados en zonas comunes o de paso, máquinas de vending, elementos de descanso: sillas, bancos o butacas, espejos, etc. pero podemos aprovechar estos requisitos para que pasen a formar parte de la estética de las paredes.
Nos permiten soportar elementos orientados a la decoración y la estética como: cuadros, imágenes de gran formato, rotulación pintada o de vinilo, rotulación o elementos corpóreos y corporativos, iluminación directa e indirecta, etc. Nos permiten aplicar acabados con multitud de estéticas y materiales, todo depende del gusto y la imaginación para conseguir el acabado deseado sin necesidad de disponer de un presupuesto alto.
Iluminación: La iluminación es un elemento fundamental y que necesita un tratamiento personalizado para cada zona, dependiendo de las características de los espacios. La iluminación puede ser una intervención normalmente costosa y por lo tanto muy recomendable de tener en cuenta desde el inicio de una obra o remodelación. Es fundamental para la creación de ambientes, porque nos ofrece la capacidad de modificar y mejorar el aspecto de un espacio sólo con un buen diseño de iluminación. Cualquier intervención posterior puede tener un impacto de obra no deseado. Clima: La climatización es un aspecto puramente técnico, pero lo mencionamos porque es fundamental en un centro deportivo, nos encontramos con un conjunto de espacios con necesidades de climatización muy diferenciadas: zonas de vestuarios, salas con una alta actividad física, salas con actividades relajantes, zonas de descanso y de paso, etc. Este apartado también merece ser desarrollado para cada zona en los próximos artículos.
48 _ AGENDA CONGRESO EUROPEO DE IHRSA 2012 Viena del 1 y 4 de Noviembre Como puntos destacados del programa se apuntan la conferencia inaugural “InsightsontheEuropeanMarket: Key Drivers, Statistics and Trends” (Repaso al Mercado europeo: indicadores clave, estadísticas y tendencias) que será realizada por Rene Moos (Health City) y Stale Angel (ElixiaNordic). Y la conferencia magistral del BestSeller: Shaun Smith, autor del libro “Bold” . Más información: eventos@masenweb.com _ www.masenweb.com _ telf.: 91 713 06 19
MARKETINGEXPRESS PARA ENTRENADORES PERSONALES Madrid, 30 Noviembre 2012 Management aroundSports presenta un programa para aplicar las técnicas de marketing más exitosas en el entrenamiento personal, en la Universidad Politécnica de Madrid. El objetivo es que los entrenadores puedan conseguir sus ventas, trabajen su comunicación comercial con menor esfuerzo y todo ello conociéndose mejor a sí mismos.
MARKETING DE EXPERIENCIAS VS MK DE RETENCIÓN Barcelona, enero de 2013 La consultoría MAS ha querido organizar, con el patrocinio de Matrix, un programa eminentemente práctico para la situación actual que está viviendo el mercado español con la desvalorización del ingreso medio por cliente en los centros de actividad física. En esta sesión Juan Carlos Alcaide abordará tanto temas de experiencia como sus avances en las técnicas de fidelización. Más información: eventos@masenweb.com _ www.masenweb.com _ telf.: 91 713 06 19
TECNO SPORT CONDITION, SLU Keiser M3: Barcelona 10 de noviembre, Madrid 17 de noviembre, Mallorca 1 de diciembre. Keiser M5: Madrid 3 de noviembre. Pilates MAT Intermedio: Madrid 9-10-11 de noviembre, Barcelona 23-24-25 de noviembre. PowerPlate: Pilates PowerPlate Alicante 10 de noviembre. YogaPlate: Madrid 10 de Noviembre. T-BOW: Valencia 3 de noviembre, Bilbao 17 de noviembre, Cordoba 24 de noviembre, Barcelona 1 de diciembre. SMRT-CORE: Madrid 4 de noviembre, Chiclana 18 de noviembre. TRX, STC: Majadahonda 3 de noviembre, Bilbao 11 de noviembre, Alicante 17 de noviembre, Barcelona 17 de noviembre, Palma de Mallorca 24 de oviembre, Madrid 15 de diciembre. GSTC: Majadahonda 4 de noviembre, Chiclana 17 de noviembre, Barcelona 24 de noviembre, Madrid 1 de diciembre, Tenerife 8 de diciembre. Fit360: Palma de Mallorca 25 de noviembre, Zaragoza 2 de diciembre, Tenerife 9 de diciembre. Cursos Nutrición y Suplementación: Introducción las bases para una buena nutrición y suplementación (Barcelona 10 de noviembre). Maraton, Triatlon y deportes de resisténcia: Barcelona 1 de diciembre. Definición y control de peso: Barcelona 26 de enero. Aumento de fuerza y masa muscular: Barcelona dia 23 de ebrero.
FORMACIONES AEROBIC &FITNESS Training days: Galicia 24 y 25 de noviembre, A Coruña Más información: www.aerobicyfitness.com
52 _ GUÍA
DEL SECTOR
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CAPTACIÓN DE CLIENTES _ FITNESS CARD Red internacional de gimnasios, para clientes ocasionales que viajan por motivos de trabajo. Únete, Finess Card es gratuito. 902 05 27 67 www.fitnesscard.es jorge@fitnesscard.es
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_ SLIM BELLY (ABC-one) Método innovador de entrenamiento para quemar grasa localizada, con un concepto publicitario profesional añadido y apoyado por la agencia de marketing Greinwalder & Partner Greinwalder Marketing Services International GmbH Albert Montserrat Avda. Sarriá 52-54 - 08029 Barcelona Telf: 93 419 23 13 - Móvil: 656 368 535 spain@greinwalder.com - www.abc-one.com _ SOLUMFLEX Pavimentos deportivos polivalentes. Gran capacidad para reducir impactos y ruidos de las salas de Fitness. Somos fabricantes. Gran surtido en suelos para centros deportivos. Montaje rápido sin obras Pol. Empresarium - C/ Acebo, 23 nave 5 50720 Cartuja Baja ZARAGOZA Tel. 876 26 27 68 - Fax: 876 26 27 70 www.solumflex.com - comercial@solumflex.com _ TECNOSPORT CONDITION S.L.U. Distribuidores nacionales de marcas como Keiser, Balanced Body, Body Solid, Tanita, Carnegie. Asesoramiento profesional en el área de la rehabilitación, ciclismo indoor y pilates. C/ Plástic, 1- Pol. les Guixeres 08915 Badalona (BCN) Télefono: 93 274 97 80 - Fax: 93 428 10 70 info@tecnosport.es - www.tecnosport.es
FORMACIÓN _ AEFA Programas de ejercicio LES MILLS, un sistema de entrenamiento con Actividades Dirigidas. BodyPump, BodyCombat, BodyBalance, Body Step, BodyVive, BodyJam, BodyAttack, RPM. Formación de Profesionales del Fitness. Asesoramiento a Centros Deportivos, Clubes y Gimnasios. Immaculada 23, 08017 Barcelona Tel.: 932 124 613 Fax: 932 115 110 info@aefabts.com www.aefabts.com _ AEROBIC AND FITNESS ASOCIACION Narcís Monturiol, s/n Pol. Ind. Salelles, II 08253 Sant Salvador de Guardiola (Barcelona) Tel.: 93 8355951 Fax: 93 8355954 afa@aerobicyfitness.com www.aerobicyfitness.com _ APTA Vital Sport Avda. Dr. Waksman, nº 7, bajo - 46006 - Valencia Tlf. 96-395 00 76 / 644 151 401 www.aptavs.com - comercial@aptavs.com _ Asociación Nacional de Entrenadores de Pilates (ANEP) Avda. Dr. Waksman, nº 7, bajo - 46006 - Valencia Tlf. 96-344 73 00 / 678 919 482 www.anep-pilates.com anep@anep-pilates.com _ BIKECONTROL M.MAURI® Formación del concepto profesional de ciclismo indoor BIKECONTROL M.Mauri®. Todos los niveles de formaciones y certificaciones. Organización de eventos y masterclasses con M.Mauri. Polígono Industrial Paec Vial C Parcela 15 E-17251 Calonge (Girona) Tel: +34 972 65 37 07 - Fax: +34 97 26 50 057 www.bikecontrol-cycling.com info@bikecontrol-cycling.com _ CESS-UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID Master en gestión de entidades y servicios deportivos. Colaboración con empresas, equipo docente con profesionales. Campus internacional. Teléf.: 902 361 301 www.uem.es
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NUTRICIÓN
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_ TECHNOGYM TRADING Equipamiento para el entrenamiento de la fuerza. Parc de Negocis Mas Blau I. Edificio Avant. C/ Selva, 12. Planta baja 08820 El Prat de Llobregat. Barcelona. Teléfono: 902 101 093 - Fax: 933 704 736.
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54 _ A
LA ÚLTIMA
SPORTS UNLIMITED Una nueva partida en los gastos: “extra iva” El incremento en los impuestos sobre el usuario ha revolucionado la realidad de muchos negocios del fitness. La industria del Fitness y el Wellness está pasando por un momento crítico en nuestro país al tener que afrontar una subida del IVA del 162% para los operadores. El pasado 26 de septiembre en el focusgroup de SportsUnlimited se reunieron operadores, fabricantes y distribuidores para valorar la necesidad de tener datos y voz común. Tras la reunión del FocusGroup, Olaf Tomscheit, Director de FIBO, recalcó la necesidad de unir esfuerzos entre el sector Fitness y el sector médico, ya que estamos hablando de una cuestión de salud pública. En la mesa redonda, los proveedores que son fabricantes nacionales, hablaban de su orientación hacia otras fronteras para poder mantener ventas o seguir creciendo. Entre el 75% y el 85% de la facturación total se realiza en mercados internacionales. En el focus también se habló del incremento en el desempleo que suponen estas medidas. Las instalaciones deportivas tendrán mucho menos inversión en recursos humanos y los proveedores, si disminuyen su fabricación también bajarán.
ZUMBA Zumba® fitness ya en españa ¡Únete a la fiesta! Zumba Fitness® es una marca global de estilo de vida que fusiona fitness, entretenimiento y cultura en un tonificante entrenamiento a base de baile y fiesta. Denominadas “fitnessparties” (fiestas-fitness), las clases de Zumba mezclan animados ritmos internacionales con coreografías fáciles de seguir que proporcionan un entrenamiento efectivo en todo el cuerpo. Fundada en 2001, tiene más de 14 millones de participantes semanales en 140.000 localizaciones repartidas en 150 países. El entrenamiento Zumba® proporciona beneficios a largo plazo, queman calorías y son divertidas. Las rutinas incluyen ritmos rápidos y lentos que tonifican y esculpen el cuerpo al quemar grasa, hasta 1.000 calorías en una clase de una hora, dependiendo de la intensidad del entrenamiento. La música es el ingrediente especial para la motivación en Zumba® Fitness. Las composiciones, creadas con ritmos específicos y cambios de tempo, están pensadas para realizar los ejercicios mientras se tonifica el cuerpo, se fortalecen los músculos y aumenta el ritmo cardiovascular. El programa mezcla una música internacional: salsa, merengue, cumbia, samba, danza del vientre, bhangra y hip-hop entre otros ritmos. www.zumba.es raquel.ramos@globally.es. También en Facebook y Twitter
THOMAS Thomas wellness group equipa centros deportivos de andalucía La empresa Thomas Wellness Group, especialista en el diseño y la equipación de áreas wellness, ha sido la proveedora de los nuevos centros deportivos Ego Sport Center, en Almería, y los Go Fit de Segalerva y Huelín, en Málaga. Son instalaciones referentes en Andalucía, que aúnan experiencias deportivas y de salud, filosofía que comparte el grupo Thomas. La empresa ha hecho un asesoramiento y equipación integral para cubrir todas sus necesidades En estos centros ha instalado los vestuarios, con taquillas fenólicas Geschwender y cerraduras electrónicas Ojmar, los baños de los vestuarios y la zona de spa, con los productos Starpool de sauna, baño de vapor, fuentes de hielo y duchas. También se ha ocupado del equipamiento del material para todas las clases colectivas. La empresa dispone de una amplia gama de productos para la actividad física, centros de Fitness, instalaciones deportivas, estudios de pilates, yoga o centros Wellness, material para las nuevas tendencias, y la puesta en marcha de todos los equipos. Thomas Wellness Group realiza un seguimiento de la evolución de su negocio, con programas de formación, un servicio de mantenimiento exclusivo o proyectos de ampliación, entre otras cosas. www.thomas.es
PHILIPS ActionFit de Philips, los auriculares para corredores Philips presenta unos auriculares deportivos pensados para los que quieren disfrutar de la música mientras hacen deporte. Se trata de ActionFit, un nuevo auricular de Philips creado para su uso en condiciones extremas. Se pueden lavar bajo el grifo y además son resistentes al sudor, en cualquier situación. Incorporan una funda transpirable, para guardarlos después de practicar deporte, por lo que están listos para la siguiente sesión. Su formato de gancho los hace ajustables, y los mantiene perfectamente sujetos, aunque el usuario esté corriendo o saltando. Deporte y música ahora van unidos gracias a ActionFit de Philips. Están en el mercado, por de 39,99 euros (IVA incluido). www.philips.es
AEROBIC & FITNESS XXI Edición de la Convención PLANETA BARCELONA Los días 14, 15 y 16 de Septiembre se celebró en las instalaciones del INEFC Barcelona la XXIª edición de la convención Internacional PLANETA BARCELONA’12. A la que asistieron más de 400 profesionales del sector. Se celebraron las Jornadas Técnicas Update in Fintess, para gerentes, directores técnicos y coordinadores de actividades. Se programaron más de 100 seminarios y workshops sobre Fitness Fussion, Body-Mind, Entrenamiento Personal, Pilates Mat y Reformer, Actividades Dirigidas, En las Jornadas también se presentó la aplicación “MyZone”, el innovador modo de controlar, gestionar y seguir los entrenamientos de los socios Aerobic & Fitness, presentó en primicia nuevos programas productos como el Tornado O’live Fitness para el trabajo multidireccional y rotacional con barras y discos en sesiones colectivas. Human Trainer, Core Fitness Roller, Booty Bar, Zen·GA, Antigravity. También hubo una especial atención a las masterclasses de Aerobic, con el PLANETA FUN donde se presentó el programa de baile Zumba, baile coreografiado, y el programa cardiovascular basado en los bailes de salón Big Dance. Igualmente se pudo ver el auge de las estructuras, para el entrenamiento en suspensión como Queenax, o para el entrenamiento Funcional como Purmotion. marqueting@aerobicyfitness.com o comunicacio@aerobicyfitness.com
UNIVERSIDAD EUROPEA Jornadas de periodismo deportivo de la universidad europea de madrid La Facultad de Artes y Comunicación de la Universidad Europea de Madrid ha celebrado, en colaboración con el Consejo Superior de Deportes y la Real Federación de Fútbol, sus Jornadas de Periodismo Deportivo, en las que se debatió sobre la actualidad y problemática del deporte femenino. También se trató su actualidad, especialmente tras los éxitos obtenidos en los JJOO y la actual situación económica que les obliga a salir de España, o la importancia de la mujer en el sector del periodismo deportivo. En el encuentro participaron Juan Manuel Hueli, Subdirector General de Promoción del Consejo Superior de Deportes, y José Barrero Muñoz, investigador del proyecto “Sólo Deporte Femenino” de la Universidad Europea de Madrid, y las periodistas Elena Jiménez, Paloma del Río, Silvia Barba y Paloma Antoranz, entre otras. Todos ellos acercaron a los estudiantes de la Facultad de Artes y Comunicación el papel actual de la mujer en los medios de información deportiva. www.uem.es/es/gabinete-de-prensa _ http://twitter.com/uem_prensa
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LA ÚLTIMA
LEISIS Espumado especial Leisis Leisis es una empresa especializada en la fabricación y comercialización de artículos y equipamientos acuáticos con más de 20 años de experiencia. Actualmente podemos suministrar prácticamente todo lo que una instalación acuática pueda necesitar. Desde hace unos años en nuestro sector, podemos encontrar una gran variedad de material espumado a precios más económicos, pero no siempre con la calidad necesaria. Leisis ha apostado por la innovación, presentando un material espumado de máxima calidad a un precio competitivo. Está fabricado en espuma de polietileno químicamente reticulado con 20% de carga de EVA. Célula cerrada. No contiene entre sus celdas ningún residuo químico. Atóxico e hipoalergénico. No permite que en su interior habite ningún microrganismo. No absorbe agua. No se pudrer. Sus propiedades mecánicas son superiores a un polietileno normal, tanto en su superficie como en su elongación. Todas estas características hacen que la gama de productos espumados Leisis sean más suaves, más seguros e higiénicos, sin olores, más resistentes y duraderos. www.leisis.com _ leisis@leisis.com
AEMEDI Equipamientos para todos En el mercado hay pocos equipos diseñados para que personas con alguna discapacidad neurológica o disfunción en alguna extremidad puedan hacer ejercicio. NuStep ha diseñado una familia de equipos y accesorios especiales, que imitan el movimiento natural de caminar para que todos los públicos puedan hacer ejercicio cardiovascular y muscular de bajo impacto, de acuerdo a sus posibilidades: realizar ejercicio de cuerpo entero, solo brazos, solo piernas o un brazo y una pierna. El asiento dispone de rotación de 180 a 360º para un fácil acceso, y no requieren mantenimiento ni alimentación eléctrica. Es la solución ideal para centros deportivos, hoteles, empresas y usuarios particulares. Sus utilidades: mantenimiento de la forma física, entrenamiento de atletas, personas obesas hasta 270Kg, mejorar el rango de movimiento y mantener fuerza en aquellas personas con distintas patologías: esclerosis múltiple, daño cerebral adquirido, Ictus, personas que requieran un proceso de rehabilitación cardiaca u ortoprotésica, personas de edad avanzada. Toda la gama NuStep tiene 5 años de garantía de piezas. Podrá ver otros equipos para rehabilitación locomotora en www.aemedi.es
EXPOALCALDÍA Y SID TECNODEPORTE 2012 Próxima feria de Zaragoza Ambos certámenes se celebran del 13 al 15 de noviembre. Uno de los aspectos que promueve la celebración de ExpoAlcaldía es la búsqueda de un foro profesional para abordar los problemas y las soluciones tecnológicas de equipamientos y gestión de servicios municipales. Las sesiones técnicas responden a temas como la eficiencia, la calidad de los servicios, la gestión de servicios y el análisis de las nuevas tecnologías en equipamientos El día 13 de noviembre se celebrará una junta directiva de los miembros de la Federación de Asociaciones de Gestores del Deporte en España (FAGDE). Los días 14 y 15 tendrá lugar la VIII Conferencia de Ategrus Limpur en la que los temas a tratar son la importancia del control y la gestión de los servicios municipales, las nuevas tecnologías de equipamientos y gestión de servicios o la prevención, minimización y reciclaje de residuos. En el marco de Expo Alcaldía, también se celebrará la sesión sobre el ahorro y la eficiencia energética en el Administración local, cuya organización ha recaído en la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y Provincias (FAMCP) y Feria de Zaragoza. comunicacion@feriazaragoza.com