Borba za jednaku kvalitetu proizvoda u cijeloj EU bila

Je Lavovski Posao

U svom radu borim se za ljude iz malih država članica, iz država članica gdje se potrošači osjećaju drugorazredno. Volim za sebe misliti kako ispravljam nepravde na tržištu. Zato sam se borila da svi kupci iz EU budu ravnopravni online, da dobivamo proizvode jednake kvalitete kao i oni iz najbogatijih članica, te da uređaji koje kupujemo traju dulje jer kupnja, primjerice, perilice za rublje nije mala stvar za prosječnu obitelj u Hrvatskoj.

ST: Ulaskom na jedinstveno tržište Europske unije građani Republike Hrvatske kao potrošači imaju ista prava kao i svi ostali građani unutar zemalja Europske Unije. Da li je to baš tako i postoje li anomalije u tom smislu?

Borzan: Jedinstveno tržište jedno je od najvećih postignuća EUa. Omogućuje slobodno kretanje dobara i radne snage, ali i jaču trgovinsku poziciju u svijetu. Velik dio zakona koji se bavi pravima građana na zajedničkom tržištu donosi se na razini EU-a. To je s jedne strane izrazito pozitivno, jer su prije ulaska u EU prava potrošača bila vrlo slabo uređena u Hrvatskoj. Ulaskom u EU usvojili smo niz dobrih pravila koje štite građane na razini naše države, ali i na razini cijelog tržišta EU-a.

Međutim, provođenje tih pravila često je u nadležnosti nacionalnih tijela. U Hrvatskoj se tu javlja veliki nerazmjer. Mi smo godinama na začelju EU-a po razini svijesti o pravima potrošača te po broju pritužbi koje naši građani i firme iznose pred EU mehanizme. Naši građani su se dugo oslanjali na potrošačke udruge kako bi riješili probleme, međutim Vlada je u zadnjih nekoliko izmjena zakona značajno otežala njihovo financiranje i samim time rad s građanima.

Prema mom istraživanju većina građana u Hrvatskoj smatra da je ostavljena na milost i nemilost trgovcima. Više od 80 posto smatra da tržišna inspekcija treba bolje raditi svoj posao. Samo kvalitetnim provođenjem propisa i sustavnim jačanjem svijesti građana o njihovim pravima te pozitivnim primjerima kako se nešto uistinu uspjelo riješiti, možemo ostvariti stvarnu jednakost na tržištu.

ST: Zakonski, kao što ste i sami rekli, svi građani unutar Europske Unije imaju ista zagarantirana prava, no, da li je to tako i kada govorimo o kvaliteti proizvoda koji se stavljaju na jedinstveno tržište? Ima li razli - ke u kvaliteti proizvoda koji se proizvode za tržišta istočnog dijela EU i zapadnog dijela EU?

Borzan: Borba za jednaku kvalitetu proizvoda u cijeloj EU bila je lavovski posao koji je obilježio cijeli moj prošli mandata u Europskom parlamentu. Nije bilo nimalo lako promijeniti nešto što se oduvijek radilo, a otpor industrije na trenutke je bio i vrlo agresivan. Međutim, uvjerena sam da su silne medijske kampanje te izmjene zakona koji je na snazi u cijeloj EU dale rezultate. U Češkoj, zemlji koja je među prvima počela istraživati razlike u kvaliteti proizvoda, nedavno su ponovili istraživanje i nisu našli niti jednu razliku. To zbilja pokazuje kako kad se sustavno na nečemu radi, rezultati neće izostati.

ST: Opišite nam Vaš stav i aktivnosti koje ste pokrenuli u borbi za ravnopravan položaj potrošača unutar jedinstvenog tržišta Europske Unije s aspekta kvalitete proizvoda koji se stavljaju na tržište.

Borzan: Počela sam se baviti tim problemom, jer mi se najviše građana oko toga javljalo. Naime, kad su putovali u inozemstvo, primijetili su da su proizvodi bolji, a nerijetko i jeftiniji nego u Hrvatskoj. Kako bih imala dobru osnovu za političko djelovanje, u suradnji s tadašnjom Hrvatskom agencijom za hranu, napravila sam istraživanje prehrambenih i neprehrambenih proizvoda u Hrvatskoj i Njemačkoj. Istraživanje je pokazalo kako su proizvodi lošije kvalitete na našem tržištu, a uz to su nerijetko i skuplji. S tim sam rezultatima išla prema ključnim ljudima u Bruxellesu i skupa sa zastupnicima iz istočne Europe se izborila za promjene EU zakona. Bio je to lavovski posao na više razina, od samog istraživanja preko zakonodavnog procesa do konstantnih sukoba s industrijom. Srećom, na kraju smo postigli ono što je u početku izgledalo nemoguće - izjednačili smo potrošače iz istočne i zapadne EU.

ST: S kojim rezultatima Vašeg zastupničkog rada u ovom području ste osobito zadovoljni i koje Vas aktivnosti čekaju dalje? Koji su Vaši planovi u nastavku aktivnosti na području kvalitete proizvoda i zaštite prava i jednakosti potrošača na tržištu Europske Unije?

Borzan: U svom radu borim se za ljude iz malih država članica, iz država članica gdje se potrošači osjećaju drugorazredno. Volim za sebe misliti kako ispravljam nepravde na tržištu. Zato sam se borila da svi kupci iz EU budu ravnopravni online, da dobivamo proizvode jednake kvalitete kao i oni iz najbogatijih članica, te da uređaji koje kupujemo traju dulje jer kupnja, primjerice, perilice za rublje nije mala stvar za prosječnu obitelj u Hrvatskoj. Uistinu je bila privilegija raditi sve ove godine za naše građane! Ukoliko mi poklone povjerenje za još jedan mandat, rado bi pokušala regulirati internet platforme na način da bolje štite maloljetnike, a i da se regulira njihov dizajn koji izazva ovisnost kod korisnika. Velik broj građana zabrinut je oko vremena koje provodimo na internetu i boje se u kakvoj okolini odrastaju njihova djeca. S. Sertić ST kvaliteta i zaštita potrošača