Infografiek Hoe maak je een afspraak?

De stad nodig?

Heb je een vraag voor de stad of wil je een beroep doen op een bepaalde dienstverlening? Volg dan het BBB-principe: browsen op internet, bellen en bezoeken. Voor de meeste van alle producten werkt de stad op afspraak. Hier lees je hoe dat moet.

‘Browsen’ Surf naar aalst.be Op de website van de stad vind je alle informatie over de producten, dienstverlening en het beleid van de stad.

Info

Wat moet je weten? Wat heb je nodig? Wat kost het?

Bevestig je afspraak Een afspraak maken

Identiteitskaart aanvragen

Maak een afspraak op afspraken.aalst.be

duid aan waarvoor je

een afspraak wil maken

Kies een datum en tijdstip Je krijgt een email ter bevestiging van de afspraak Vul je contactgegevens in

Voornaam

Bevestig

Naam

Noteer in je agenda en kom op het gekozen tijdstip naar administratief centrum

Bellen

Ben je online de weg kwijt, bel dan naar het contactcenter

053 77 9300

Onze medewerkers helpen je van 8 tot 17 uur met al je vragen.

Digitaal loket

Sommige attesten en aktes kan je online opvragen via het digitale loket. Je hoe hiervoor niet meer naar het administratief centrum te komen, maar surf naar aalst.be en klik op de blauwe knop 'maak een afspraak'.

Maak een melding

Sluikstorten, een gevaarlijke beschadiging aan voetpad of rijbaan of overlast opgemerkt? Maak hiervan via de website aalst.be een melding en klik op de blauwe knop 'melding maken'. De melding wordt bezorgd aan de bevoegde dienst.

Bezoeken

Het administratief centrum, Werf 9 is open op

ma 8.30 tot 14.30 uur di 8.30 tot 14.30 uur wo: 13 tot 20.30 uur do 8.30 tot 14.30 uur vr 8.30 tot 14.30 uur De stadsdiensten werken enkel op

afspraak. Maak dus eerst vooraf een afspraak. Enkel de snel- en UiTbalie en de Zorgbalie blijven vrij toegankelijk.