Universidad Panamericana
Facultad de Ciencias Económicas Maestría en Gestión del Talento Humano Master: Ana Lucia Villagrán
Ensayo “El liderazgo en la Gestión empresarial”
Blanca Floridalma Saquij Tomás 000031558
El Naranjo, La Libertad, Petén noviembre de 2022.
Introducción
Dirigir el cambio es un proceso de la organización, del equipo e individual, los directivos, los principales líderes y los profesionales de RR. HH, obtienen mejores resultados de un cambio operativo y estratégico, las empresas también se enfrentan a una situación desconocida y sus líderes, directores y jefes tienen que actuar y responder en tiempo récord.
Las empresas se enfrentan a una crisis que no sólo tienen que gestionar y coordinar, tienen que liderar. En un momento en que hay poco tiempo de reacción, se hace imprescindible que la comunicación sea clara y constante, entre los directores y sus equipos, así como entre todos los departamentos.
Hay que tomar decisiones rápidas pero eficaces, decisiones que permitan adaptar el trabajo de forma que el impacto de la crisis sea lo más leve posible. El liderazgo, más que un cargo o posición es la responsabilidad ejercida por una persona para cumplir con excelencia en los objetivos planeados, todo esto con la ayuda de un equipo de trabajo el cual este debe dirigir y observar.
LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Toda buena organización empresarial exige aumentar su competitividad con excelencia, por lo que necesita del desarrollo de las habilidades y destrezas de los gerentes y supervisores a cargo de los equipos de trabajo, para que puedan guiar, administrar, impulsar e influir en el factor humano que es el elemento primordial para lograr las metas y objetivos perseguidos por la compañía.
El liderazgo se define como la relación de influencia que existe entre los dirigentes y sus seguidores; el objetivo es que ambas partes se comprometan a alcanzar una meta y se obtenga resultados reales del proyecto que comparten. Actualmente la mayoría de empresas del país buscan elevar sus competencias y su productividad, esto a través de supervisores altamente capacitados que sepan dirigir a su valioso capital humano, para ejecutar un trabajo en equipo con responsabilidad y eficiencia y con ello lograr el cumplimiento y la satisfacción de las metas que desea alcanzar la organización.
LIDERAZGO ANTE EL CAMBIO
El líder debe asumir la responsabilidad de encabezar el cambio y guiar a los demás a seguirlo en esta iniciativa, habitualmente obligada por el contexto. Es en estas situaciones en las que el líder se ha de constituir como la figura de referencia y apoyo para el resto de la organización. Los cambios suelen crear animadversión ya que implican modificaciones en la rutina, adaptaciones a nuevas situaciones, menos recursos, cambios en la plantilla, nuevos principios y valores empresariales; y no suelen conllevar una recompensa para los implicados.
Existen dos tipos de cambios a los cuales tanto el líder como la organización en su conjunto deben estar preparados para poder afrontar: El cambio adaptativo hace referencia a una transformación organizativa radical y el cambio técnico
acostumbra a relacionarse con problemas que pueden resolverse mediante la aplicación y técnicas de resolución organizativa. Ambos cambios presentan características y necesidades diferentes y por ello deben de ser tratados de distinta forma.
En el caso de los cambios adaptativos resulta imprescindible que todos los miembros de la organización modifiquen y adapten sus comportamientos, dado que el problema reside en las personas y en las concordancias que se crean y en consecuencia únicamente se puede modificar con la participación e implicación de las personas.
En estas situaciones el líder debe fomentar un clima cordial que facilite la entente de las partes. En consecuencia, se deberá lidiar con problemas y diferencias entre los participantes y el líder deberá tratar que las partes lleguen a un acuerdo valido para todos, a partir de pequeñas concesiones individuales. En lo que respecta a los cambios técnicos, estos suelen ser más sencillos de poner en práctica ya que no implican directamente a personas.
En cumplimiento, el líder debe tratar de alentar a las personas que conforman la organización a seguirle en los pasos que da hacia el cambio. Hoy en día los cambios en el entorno están provocando modificaciones organizativas importantes. Es por ello, el líder debe fomentar la adaptación de la organización a las nuevas circunstancias y asumir la responsabilidad de guiar al equipo en el nuevo entorno, además de ganarse la confianza de las personas de la organización que deben guiar en su apoyo.
El liderazgo de cambio trabaja desde el interior, desde las personas, para superar el reto del cambio.
Para ello requiere que los líderes y la organización aborden creencias y actitudes mentales y con esto puedan desarrollar prácticas y comportamientos que ayuden a las personas a adaptarse a este. El modelo de Kotter indica varios pasos para el cambio los cuales son:
Mitigación
Establecer con un sentido de prioridad Integrar al equipo
Desarrollar una visión para el cambio Comunicar la visión y las estrategias corporativas
Nuevas prácticas
Capacitar al equipo
Asegurar los resultados a corto plazo Consolidar las mejoras y seguir profundizando los cambios
Consolidación
Institucionalizar los nuevos procesos asegurando un desarrollo del liderazgo.
ANTE LA CRISIS
Las crisis organizacionales son situaciones usualmente inesperadas que alteran el funcionamiento normal de una empresa, y pueden amenazar la imagen de la empresa, y afectar las relaciones internas o externas entre esta y sus públicos o miembros.
Requieren medidas inmediatas y efectivas para evitar o moderar los daños, e intentar revertirlos en una oportunidad para el crecimiento y transformación laboral.
Algunas de las emociones más evidentes en un clima de crisis son estrés, confusión, sensación de descontrol, rabia y culpa. De igual modo, son frecuentes del comportamientos como el apego a los altos mandos del pasado, disputas y por supuesto la resistencia al cambio. En el contexto de crisis los líderes son una pieza fundamental para promover la motivación, brindar la seguridad y la transparencia necesaria para mitigar las reacciones adversas y mantener un buen nivel de compromiso de los colaboradores.
Desarrollar una estrategia de liderazgo es clave para superar los acontecimientos, las emociones y los comportamientos que le acompañan, como primer paso y lo más importante en un escenario crítico es registrar la situación, tomar posición y transformarlas en acto positivo. Este gran desafío requiere una constante atención al cambio externo e interno para poder estar al frente y brindar dirección, motivación y reconocimiento. El líder es el protagonista que ofrece la visión y establece el contexto para que los equipos de trabajo se movilicen hacia la acción propositiva.
Existen destrezas claves de liderazgo, necesarias para emerger triunfante de cualquier escenario de crisis.
Adaptabilidad
Para enfrentar la situación, los líderes se deben informar sobre el acontecer del entorno interno y externo, interpretar la información y ejecutar un plan de acción a partir del potencial latente en la organización.
Un líder en tiempos de crisis debe hacer que los grandes debates con otros líderes se realicen a puerta cerrada para alinear pensamientos, decisiones y acciones, para luego comunicar lo que debe decirse de manera positiva, generar confianza es clave.
Sin importar el tipo o magnitud de crisis ni la oscuridad de los tiempos a los que una empresa esté haciendo frente, es muy importante tener un liderazgo firme y seguro, teniendo como una de sus metas más importantes, preparar a la organización para que a largo plazo sea más fuerte y ágil.
Empatía
La empatía es fundamental para construir el compromiso, la motivación y la colaboración entre el personal, promueve el respeto, el apoyo y favorece a los vínculos interpersonales. Una lectura empática de la situación provee al líder de información valiosa sobre las expectativas y necesidades de todas sus audiencias: colaboradores, clientes.
Comunicación
La comunicación clara, concisa y honesta brinda la seguridad y la trasparencia necesaria para definir el campo de acción y establecer una hoja de ruta. Así mismo, reduce los rumores que aportan al desconcierto y desmotivación de los colaboradores.
Persuasión
Si el líder ha sido capaz de hacer una lectura del escenario de crisis, ha identificado el potencial en la organización, ha escuchado a sus audiencias, ha ideado un plan de acción y ha sido congruente entre lo que comunica y lo que hace, la persuasión vendrá de forma natural. Al ser parte integra del proceso el
equipo logran identificarse con el propósito del cambio y estará listo para comprometerse con la dirección hacia la acción.
Una vez superada la crisis, es muy importante hacer un análisis posterior.
LIDERAZGO Y EQUIPOS
El liderazgo se define como una actividad de influenciar a las personas para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo.
Hay que empezar diciendo que no es lo mismo ser jefe que ser un líder. El líder es alguien a quien un grupo de personas sigue, mientras que el jefe suele ser una figura más autoritaria al que se suele obedecer.
Si bien es cierto que el jefe debe luchar por conseguir su tan alto puesto, el líder suele lograr serlo de forma espontánea y natural. El líder a diferencia del jefe, tiene como papel fundamental motivar a las personas que trabajan en su equipo, con el fin de aprovechar el mejor resultado del trabajo y para la vida personal del trabajador.
Sin embargo el liderazgo no solo está en las empresas, sino también en nuestro día a día, en nuestros grupos de amigos o en el ambiente familiar. El liderazgo muchas veces es algo que surge de forma natural sin ser buscado, dado por las circunstancias o por la actitud tanto del líder como de los demás.
La importancia real del papel del líder es crear un orden en medio del caos y saber orientar a todos para que cada uno sepa que deba hacer y cómo hacerlo mejor posible, para conseguir así una armonía y un excelente trabajo en equipo.
Hay que destacar que la diferencia ente un buen y un mal líder radica principalmente en su relación con los empleados. Un líder cercano podrá crear confiabilidad para con sus trabajadores, lo cual hará que estos estén más abiertos a él y le busquen para cualquier inconveniente lo que facilitaría mucho un trabajo exitoso y armonioso.
El buen líder aun teniendo poder, sabe cómo utilizarlo y lo utiliza bien. Esto es muy importante porque el buen líder no se corrompe con su posición. No usa su poder para su diversión personal o para abusar de sus empleados. La comunicación es otra de las cuestiones imprescindibles para que el liderazgo sea un éxito. No obstante un jefe no puede ser también un líder, o que un líder no adopte la actitud autoritaria con la que se le suele asociar a un jefe. La línea que los distingue a veces es muy fina y otras veces se corrompe.
El liderazgo es algo importante ya que es vital para la supervivencia de cualquier organización. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. Una organización puede tener una planeación adecuada y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado incluso dicha organización puede carecer de planeación y control, pero al contar con un buen líder se puede salir hacia adelante. De acuerdo con todos los aspectos estudiados, un hecho importante que subraya la gerencia de las organizaciones es que la extensión de su compromiso con sus metas y propósitos es en gran medida el resultado de la claridad y manera en que los objetivos son establecidos.
El líder es un instrumento del grupo que guiara y trabajara conjuntamente con el equipo para lograr los objetivos en común y sus
habilidades personales son valoradas en la medida que le son útiles al grupo. El líder no lo es por su capacidad o habilidad si no porque estas características son percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo.
CONCLUSIONES
Existen diversos significados del concepto del liderazgo, pero todos coinciden que es importante para inspirar confianza y coadyuvar en el logro de los objetivos organizacionales. Se distingue de la administración en cuanto a que ésta solo busca cumplir las metas, mientras que el liderazgo involucra y motiva a los empleados para lograrlo.
Aun cuando el ser nombrado líder implica un vínculo positivo, no siempre se convierte en una satisfacción personal ya que en ocasiones se ocupa demasiado tiempo en las funciones, y se requiere abordar todos los problemas a veces sin tener la autoridad suficiente, un líder, inspira confianza al grupo, tener domino y ser extrovertido, mientras que en los segundos, se considera la iniciativa, la sensibilidad al grupo, así como la empatía y adaptabilidad, entre otros.
BIBLIOGRAFÍA
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