106 by Revista Super Rio

Editorial

Palavra do

Presidente

Mais um fim de ano se aproxima e com ele vêm as expectativas de vender, vender e vender. O Natal para o varejo é a época da “grande colheita comercial” é hora de preparar as equipes e a loja para incentivar os consumidores a entrarem no clima de festa. No entanto, para que a colheita seja farta é preciso plantar boas práticas de atendimento e gestão. A matéria de capa desta edição dá algumas dicas que podem ser úteis não só no fim de ano, mas sempre. Aplicá-las no dia a dia pode trazer bons lucros. A matéria também revela as expectativas dos fornecedores diante das previsões. Criar um clima de motivação e união em equipe é outro fator primordial que pode ajudar a envolver todos nas mesmas metas e objetivos planejados. Até porque, é Natal!

Algumas pesquisas e indicadores apontam um crescimento de 14,9% nas vendas de produtos típicos, um pouco maior que a de 2012 que foi de 14,4%. Para os economistas nem as taxas cambiais oscilantes poderão afetar o consumo de final de ano e desestimular as metas para o próximo. Afinal, ano que vem é ano de Eleições e Copa do Mundo, dois períodos que movimentam a economia a 360 graus, sinal de que o supermercadista pode e deve continuar confiante. Acredito que as vendas devem continuar fortes e as políticas de incentivo ao consumo continuarão impulsionando o desenvolvimento econômico do país. Cabe somente a nós prepararmos os celeiros para a boa colheita. Feliz Natal e Um Ano Novo de eiras fartas e lagares transbordantes! Aylton Fornari Presidente

CONSELHEIROS ASSERJ

Rua do Arroz, nº 90 – Grupo 443 e 466 Mercado São Sebastião Penha – Rio de Janeiro – RJ. CEP 21019-900 Tel.: (21) 2584-6339 / Fax (21) 2584-6648 Site: www.asserj.com.br E-mail: asserj@asserj.com.br CONSELHO ASSERJ Presidente: Aylton M. Fornari Secretário executivo: Sergio Maturo Lopes Presidente do conselho diretor: Laerte Monteiro (Princesa) Vice-presidente do conselho diretor: Genival de Souza Beserra

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Joilson Maciel Barcelos Filho Carlos Roberto Oliveira da Silva Walier José de Queiroz Mário Luiz de Mello Arnaldo Germano dos Santos Rosa Maria Lopes da Cunha Ronaldo Monteiro Salomão Erasmo Gonçalves da Silva Maurício Carvalho Matos Ricardo dos Reis Leite Mário José Viana Pietrangelo Leta Mônica Moreira César Fernando Alves Abrantes João Marcelo Figueiredo Parede Paulo Fernando Moreira da Silva Victor José Ferreira Alberto Moreira Cruz

Barcelos e Cia. Ltda. Carrefour Com. e Ind. Ltda. Casas Guanabara Cereais Bramil Germans Distr. e Comestíveis Intercontinetal Com. Alimentos Makro Atacadista Merc. Torre de Jacarepaguá Sendas Distribuidora SA Supermercados Mundial Supermercados Vianense Supermercados Zona Sul Walmart Floresta Com. e Ind. Ltda. Mercado Só Preço Rainha da Figueira Supermercado N. Sra. Santana Mercado Universo Belford Roxo

Sumário / Redação

A Super Rio o Veículo Oficial da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro e é desenvolvida pela AKS Editora, uma empresa do Grupo Global. AKS Editora

Direção Executiva: Alex Pardella. Coordenação: Alexandre Knodler. Editora: Eletícia Quintão - MTB 26.069 Tel.: (21) 7830-7265 id: 119*6655 E-mail: jornalistaeleticiaquintao@gmail.com • revistasr@ revistasuperrio.com.br. Fotografia: Cláudio Sáfadi. Capa & Diagramação: Diego Gomes. Distribuição: Mala Direta ASSERJ. Colaboradores: André Portes, Cátia de Melo, Dr. José Oswaldo Corrêa, Graci Cavalcante, Jozias Castro e Mônica Nascimento. Os colaboradores acima citados não possuem vínculo com a ASSERJ nem com a Revista, portanto os artigos assinados são de total responsabilidade de seus autores, não refletindo necessariamente a opinião da Revista. Periodicidade: Bimestral. Tiragem: 10.000 exemplares. Impressão:

AKS Editora Ltda. Av. Presidente Kennedy, n 156 - Coelho da Rocha .São João de Meriti - RJ. Cep: 21215-050.Tel: (21) 2755-6724 revista@asserj.com.br • www.revistasuperrio.com.br. Escreva para a Super Rio. Para sugerir matérias, dar sua opinião, fazer críticas, elogios ou sugestões escreva para: revistasr@revistasuperrio. com.br Correio: Av. Pres.Kennedy, nº 156 – Coelho da Rocha – São João de Meriti – RJ. CEP:25.550-026. Lembramos que por motivo de espaço ou decisão editorial, os textos poderão ser condensados ou não publicados.

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SAÚDE

Itambé lança leite premium infantil Empresa incrementa a linha Premium e lança o Leite Itambé DEZ, rico em 10 vitaminas e três minerais, voltado para o público infantil O consumidor está acostumado a ver nas prateleiras de padarias e gôndolas de supermercados uma grande variedade de marcas de leites. Além do leite tradicional e Longa Vida, cada vez mais os consumidores têm a opção da bebida saborizada, aromatizada, sem lactose, com adição de sais minerais, versão orgânica etc. São os chamados leites especiais, que possuem valores nutricionais diferenciados e que buscam principalmente fidelizar um público específico. Uma pesquisa realizada ano passado pela consultoria Kantar WorldPanel, mostrou que esse mercado tem muito a crescer. Segundo o estudo, os especiais representam 2% dos leites de caixinha vendidos no país. A Itambé entrou no mercado de leites Premium com o Zero, No Lac, Cálcio e Ferro. “Eles possuem características para atender necessidades específicas e para quem procura maior saudabilidade”, diz Diogo Palhares, coordenador do produto. A família Premium Itambé acaba de crescer, agora com um produto voltado para o público infantil. Trata-se do Itambé Dez, lançado no início de outubro. O produto, desenvolvido para contribuir com uma alimentação saudável e equilibrada das crianças, possui 10 vitaminas (A, C, D, E, B1, B2, B6, B12, PP e ÁCIDO FÓLICO) e 3 Minerais (FERRO, ZINCO e CÁLCIO). Segundo o coordenador, outro fator que será fundamental para a boa comercialização é a tradição e a confiança na marca da Itambé.

Junho/Julho de 2013

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Design diferenciado O Itambé Dez, assim como toda a linha Premium da Itambé possui um design diferenciado para chamar a atenção do público. Esse é um dos aspectos mais importantes do marketing do produto. A embalagem é um dos fatores decisivos na escolha do consumidor. Por isso, todas as embalagens da linha Premium possuem um layout moderno, em formato de um prisma, tornando-as atraentes nas prateleiras. Especialmente o Itambé Dez, utilizou na arte muitas cores e letras diferenciadas. “Queremos chamar a atenção das mamães nas prateleiras”, revela Diogo.

Saúde para a criançada As 10 vitaminas selecionadas para a composição do Leite 10 foram escolhidas estrategicamente para contribuir na proteção das crianças contra as enfermidades mais comuns na infância. A vitamina A, por exemplo, é importante para prevenção da cegueira infantil, ajuda no desenvolvimento e saúde dos ossos. A Vitamina C aumenta a resistência do corpo a infecções e é necessária para a saúde das células, tecidos, gengivas e dentes em formação. A nutricionista, Dayanne Couto, lembra que as propriedades do Leite Itambé 10 podem ser utilizadas também por pessoas que têm problemas ósseos ou querem prevenir doenças. “O consumo diário de leite, que é rico em cálcio, pode evitar doenças sérias, como o raquitismo e a osteoporose. Estas doenças ocorrem quando há carência de cálcio, obrigando o organismo a retirá-lo dos ossos, enfraquecendo-os”, afirma Dayanne.

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DESTAQUE Equipe de peso da Itambé: Rogério Oliveira, gerente executivo de vendas; Jaques Gontijo, presidente da CCPR; Alexandre Almeida, presidente da Itambé; Antônio Magela, gerente Geral de Vendas; Jackson J. Souza, coordenador de Marketing A movimentação no estande da 3corações.

A Super Rio na SuperMinas

Abaixo, a equipe da PC Sistemas: Mariana Marques, Caroline Brum, Alice Ramos, Rosalicy Ferreira e Levi Oliveira

Feira mineira contou com um público de 55 mil visitantes, 400 empresas expositoras e 20 países compradores A hospitalidade mineira acolhe mesmo, sem nenhuma reserva. Impressão melhor não poderia ficar desse povo cordial e diplomático que nos recebeu com tanta satisfação na SuperMinas. Em busca de notícias e novidades do segmento, a Revista Super Rio, representada por seus editores, Eletícia Quintão e Alexandre Knodler, participou da feira organizada pela Associação Mineira de Supermercados (AMIS) e Associação Mineira da Indústria da Panificação (Amipão), nos dias 22, 23 e 24, em Belo Horizonte. Entre um “dedo de prosa” e outro fomos conferir as novidades que os parceiros da Super Rio levaram para BH. A Ambev destacou em seu estande a marca Skol, a mais vendida na região. A companhia investirá cerca de 3 bilhões no ano que vem. A maior fabricante de cervejas do mer-

O presidente da Amis, José Nogueira e o presidente da Abras, Fernando Yamada participaram da cerimônia, de abertura do evento, ao lado da secretária de Estado de Desenvolvimento Econômico, Dorothea Werneck, e o prefeito de Belo Horizonte, Márcio Lacerda, entre outros .

cado brasileiro e da América Latina, terá a Copa do Mundo, que vai de 12 de junho a 13 de julho, como um fator adicional de estímulo às vendas. A empresa, que poderá vender cerveja dentro dos estádios, patrocina a Fifa e a CBF. As marcas da empresa para a Copa são a Budweiser e a Brahma. Já a Itambé apresentou aos supermercadistas o iogurte Grego, a novidade já é sucesso absoluto de vendas. Além disso, a empresa mostrou ao segmento que passou a operar com a Vigor, cada uma detém 50% do capital. A sociedade nasceu há seis meses, quando foi criada a Itambé Alimentos S/A. A 3Corações lançou a TRES, solução multibebidas que pretende impulsionar o mercado de cápsulas no Brasil. Voltada para os públicos A, B e C, de 25 a 40 anos, a TRES terá preços para todos os bolsos, com máquinas a partir de R$ 399,00 e cápsulas a partir de R$ 1,10. Localizado na Ilha da Tecnologia, o estande da PC Sistemas, mostrou seu portfólio de soluções tecnológicas, como o WinThor Distribuidor, líder absoluto de mercado (38% de market share), e o myMix, ERP - Enterprise Resource Planning- aderente especificamente ao setor supermercadista e de panificação, com capacidade de oferecer o controle das informações e as melhores práticas nos processos do varejo.

Ao lado, o estande da Ambev com destaque para a marca Skol

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ESTRATÉGIA

Na foto de abertura, Ricardo Alexandre, Clóvis Monteiro e Miguel Marques

Ao lado: Clóvis, a produtora do programa Jackie Nascimento e o empresário, Edvaldo Cassaro, responsável pela distribuição e venda do Café Evolutto no Rio de Janeiro

Nas ondas do Rádio a voz que dá o tom nas vendas do Evolutto Investimento em publicidade elevou as vendas do café Evolutto em 30%

Por Eletícia Quintão

editora@revistasuperrio.com

Se a propaganda é a alma do negócio, Clóvis Monteiro é a voz. Com 35 anos de carreira, mais de 20 só nas rádios do Rio de Janeiro, o motivador do Brasil caiu nas graças do povo e também dos empreendedores, que descobriram nele e em seu programa, o Show da Manhã, uma forma de se aproximarem mais de seus públicos. Foi assim que Edvaldo Cassaro, responsável pela distribuição e venda do café Evolutto no Estado, descobriu que podia estreitar as relações de sua marca com o consumidor. Profundo conhecedor do mercado, Edvaldo fornece diariamente informações preciosas para

o merchandising. Dessa forma, além das inserções habituais, Clóvis dedica um “tempo de arte” ao café Evolutto, fala da chegada do produto em novas lojas, da conquista de novos clientes, inaugurações, lojas reformadas, enfim, a casadinha dá conta, e bem, de divulgar produto e ponto de venda. O show começa bem cedinho: às 6h. Antes mesmo do sol nascer (no horário de verão) Clóvis invade a casa dos brasileiros com uma motivação contagiante, levando informação e comunicação positiva, no pique da Rádio Tupi. Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

O programa se revelou um aliado das redes de supermercados e de seus fornecedores, para anunciar promoções e novos produtos. Para o comunicador, apesar das novas tecnologias, o rádio nunca vai morrer. —Esta é a era de ouro do rádio. Nós falamos para milhões de pessoas. Para se ter uma ideia a cada dois dias o programa alcança mais de 1, 8 milhão de pessoas só no Rio de Janeiro. Por minuto, são mais de 200 mil alcançadas. Os números que cercam o faturamento de rádio são impressionantes. Hoje falamos em AM e FM ao mesmo tempo, seu alcance chega em qualquer parte do mundo e o rádio está na internet, o que não acontecia antigamente, argumenta Clóvis. Empresário de visão, Edvaldo Cassaro está há quatro meses divulgando o café Evolutto na Rádio Tupi, na Revista Super Rio e também nos pontos de venda com equipes de Merchandising (degustadoras e promotores) nas lojas. Um investimento feito pela Cooperativa Regional dos Cafeicultores de Guaxupé- Cooxupé de aproximadamente R$ 100 mil reais por mês. De julho até agora, as vendas crescerem 30%, e o café Evolutto conseguiu entrada em diversos pontos de venda. — Sem propaganda é difícil sustentar a venda, porque sempre tem uma ação da concorrência para frear o crescimento no PDV. O Café Evolutto era desconhecido para o Carioca, público geralmente fiel a uma determinada marca. Sabia que somente com um conjunto de ações faria o público experimentar o nosso café e gostar. Deu certo, declara Edvaldo Cassaro. www.revistasuperrio.com -Novembro/Dezembro de 2013

Um brinde à motivação de todas as manhãs com café Evolutto

Equipe que faz o Show das Manhãs: Washington Rodrigues, o Apolinho, Ricardo Alexandre, Miguel Marques, Clóvis Monteiro, Gilza Nunes e Jackie Nascimento. Na ponta, o visionário Edvaldo

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Neuromarketing: Como conhecer o comportamento do seu consumidor

cia de ideias

Estamos esperando você de braços abertos.

BEBA COM MODERAÇÃO.

OPINIÃO

Por Graci Cavalcante

As empresas devem evoluir em sintonia com seu público para satisfazer consumidores cada vez mais exigentes. Este novo conceito alia os progressos da medicina para obter conhecimento sobre o consumidor. Neuromarketing é uma área nova do marketing que estuda a essência do comportamento do consumidor. Consiste em decodificar os segredos do cérebro humano, unindo o marketing com a ciência, para o entendimento da lógica de consumo. Tem por objetivo entender os desejos, impulsos e motivações das pessoas através do estudo das reações neurológicas a determinados estímulos externos. E como aplicar no meu negócio? Os neurologistas descobriram que 85% de nossas decisões de compra são tomadas em nível subconsciente. Ou seja, é importante impactar o inconsciente do consumidor com memórias, emoções e experiências positivas. Assim, o consumidor se lembrará de uma marca ou de um

produto de forma mais facilitada na hora de escolher qual produto ou loja deseja comprar. Mas por que fazer uso do neuromarketing em vez do marketing tradicional? Porque o consumidor tende a não dar respostas verídicas quando está exposto a uma pesquisa de mercado, visto que sua decisão de compra costuma ser intuitiva e rápida, devido a um viés cognitivo. O Neuromarketing amplia o resultado da estratégia de marketing. Os estudos dão respostas às empresas: como o consumidor reage em relação à cor do ambiente, embalagens, sonorização, iluminação, cheiros etc. É utilizado também na área de RH, aplicando ao seu público interno, através de técnicas de endomarketing, mexendo com a rotina de seus profissionais ao otimizar seu trabalho. Mas a principal descoberta é que as marcas têm um profundo poder na mente dos consumidores. Fato comprovado em experiência realizada em 2003, quando cientistas americanos convocaram pessoas que provaram refrigerantes sem conhecer a marca. A escolha da maioria foi pela menos popular, frequentemente considerada mais saborosa nos testes em que as pessoas não sabem qual marca estão bebendo. Ao serem reveladas as marcas, 25% trocaram para a mais popular. Isso indica que as pessoas se identificam com a marca e não só com o sabor. (Neste estudo tecnologia usada foi a ressonância magnética.) No Brasil, esses estudos ainda são poucos difundidos, mas os resultados são eficazes. Podem ser aplicados sem muito investimento, através de pesquisas e observação. É possível usar os resultados e aplicar com êxito em sua empresa. É acertar a

comunicação da empresa com a percepção dos clientes: razão x emoção. Na prática, dicas que podem deixar clientes mais satisfeitos e fazê-los comprar mais: Preço: Colocar de forma simples, como por exemplo: R$ 12 (sem o nome reais e sem a vírgula), apenas o 12. Isso faz com que o preço pareça menor. Letra menor. Arredondamento de valores – De 8,97 para 8,90 ou 8,99. Olfato: Perfume traz boas lembranças e deixa o consumidor emotivo. Segundo pesquisa Alemã, uma loja com cheiros agradáveis aumenta em 15% a probabilidade de venda e permanência. Som: Ambiente mais agitado e empolgante ou de acordo com o seu publico. Gôndolas: Iluminação para os produtos de beleza, que exaltam as embalagens que possuem cores, brilhos etc. Visão: Materiais ou texturas, o uso de madeira, para ambientes como Padaria e Vinhos, mostrando o rústico ou a sofisticação. Flores na entrada da loja, sejam ornamentais ou para venda. Arrumação: Layout de loja, arrumação no sentindo anti-horário. Setores para o fundo da loja para que o cliente ande por corredores que não precisaria passar para chegar até onde deseja. Frutas e verduras em caixotes para induzir que estão sempre frescas. Atendimento: Este é implacável. Uma abordagem por funcionários bem treinados, alegres, sempre causam boa impressão e o retorno é garantido. Ainda não é possível antever o impacto que o Neuromarketing causará nos próximos anos. Porém, com certeza será um assunto a ser debatido fortemente a partir de agora, além de estar em processo de evolução.

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ANIVERSÁRIO À esquerda, Corpo de Diretoria, compras, supervisão e gerência. Abaixo, o diretor da empresa Sr. Mario Viana e Sra. Lurdes Viana.

Vianense comemora 31 anos com novidades

Em clima de descontração, o Vianense Supermercados e cerca de 4.500 funcionários participaram da festividade de seu 31º aniversário

O evento aconteceu no dia 21 de outubro, Dia do Comerciário, com novidades e em novo local. O Vale do Ipê Country Club, em Belford Roxo, foi escolhido por ser um clube amplo e por oferecer melhor estrutura, conforto, qualidade e mais opções de lazer aos seus colaboradores. Uma pesquisa interna confirmou que o novo espaço agradou e a festa foi um sucesso. Estavam presentes a diretoria, Sr. Mário Viana, seu filho Mario José Viana, e todo o corpo comercial e administrativo da empresa. É um evento para todos e que promove união sem distinção setorial. A comemoração de aniversário durou todo o dia e com várias atrações. Um grande churrasco foi servido

com fartura e variedade, seguido de um cardápio para todos os gostos. No palco, diversas atrações especiais e animadores que comandaram, com muita animação, jogos, brincadeiras e gincanas. Um DJ foi contratado e ficou responsável pela programação musical, à tarde, uma banda animou e fez muita gente levantar da cadeira e dançar. As crianças se divertiram nas várias piscinas e parques com brinquedos. O sol favoreceu as atividades físicas e a prática de esportes e jogos ao ar livre. Muitos aproveitaram para jogar vôlei e futvolei nas quadras de areia, e o famoso futebol das filiais. Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

Acima, a comissão organizadora do evento, e crianças se divertindo no novo espaço da festa. Este ano, realizada em um local mais amplo e com muitas opções de lazer aos colaboradores

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Como em todos os anos, a empresa homenageou seus funcionários mais antigos com prêmios e placas comemorativas. Este ano a homenagem foi para os colaboradores com mais de 25 anos de Vianense. “É gratificante ver nossos funcionários confraternizando com os colegas de trabalho e suas famílias. É um dia de muita alegria e descontração. Essas pessoas fazem com que a empresa cresça e prospere. Elas acreditam no Vianense e é muito bom vê-las se divertindo, felizes ”, ressaltou o diretor da empresa, Mario José Viana. Para a assistente administrativa Jacqueline Goulart, que trabalha na empresa há 5 anos, a festa foi ótima. “Todo ano eu participo, acho muito bom para conversar, rever amigos e me distrair com a família. Além de colaborar com a organização do evento, que eu adoro!”. A confraternização já se tornou tradição e, ao longo dos anos, teve vários formatos: almoço, feijoada, um mega churrasco. Mas, para a gerente de Marketing, Graci Cavalcante, o mais importante é que todos saem satisfeitos e motivados. —A complexidade de uma organização, de um evento grandioso como esse, o trabalho meses antes, e toda a preparação para a festa, vale à pena quando se percebe que o objetivo foi alcançado: Todos se divertiram e voltaram para suas casas com um sorriso no rosto, se sentindo queridos e valorizados... se sentindo essencialmente parte da empresa”, conta Graci.

OPINIÃO

O que o seu passado faz com você? Por André Portes

Uma das coisas que mais admiro nos homens e mulheres de sucesso, é o quanto vivem pensando, projetando e planejando o futuro. Suas visões contemplam o amanhã, não são presas ao ontem. A fome de crescimento os motiva. Só encontram significado na vida quando estão em desenvolvimento. Não esperam que as coisas melhorem, o mercado esteja favorável, a inflação diminua, a taxa de juros caia, o governo decrete leis de incentivo. Não esperam que as coisas mudem, eles mudam as coisas. Porque desejam um futuro diferente, plantam sementes diferentes; sabem que é uma grande tolice fazer as mesmas coisas e esperar resultados diferentes. Alguns ensinamentos estão dentro de suas mentes, ninguém precisa lembra-los que um futuro incomum, necessita de uma semente incomum. É por isso que suas conversas, interesses, desejos e trabalhos são distintos. Não perdem tempo em conversas que não produzem, não aceitam reuniões desqualificadas e negócios presos aos sucessos ou fracassos do passado. Pessoas de sucesso sabem que um belo futuro clama por instruções, suspira por cuidados, exige qualidade, requer empenho, deseja perseverança, não abre mão de um bom aproveitamento do tempo; tudo isso no seu presente. Quando seu futuro olha para seu presente, ele vê o quanto pode esperar ou o do que precisa desistir. Gostaria de insistir na pergunta, o que seu passado faz com você? Fico surpreso ao perceber o número de pessoas presas ao passado. Você já ouviu alguém dizer - “porque no meu

tempo...”. Sempre que posso pergunto – que tempo era seu? Hoje não é seu tempo? O que significa “no meu tempo”? Será que você estava vivo e agora está morto? Não existe nada no hoje que é seu? As pessoas que costumam usar este tipo de lamentação enxergam poucas possibilidades em suas vidas, desistiram de continuar, de fazer algo novo, de criar modelos diferentes; se convenceram que o passado foi melhor que o hoje. Isto definitivamente as impedem de fazer um novo amanhã.

Outra marca das pessoas presas ao passado são suas conversas. Você não terá dificuldade de presenciar os mesmos assuntos, as mesmas queixas, as mesmas piadas, os mesmos argumentos. Perceba quantas pessoas você conhece que ao reencontra-las ouve sempre as mesmas perguntas e repetição dos mesmos assuntos. Não mudam. Suas vidas estão paradas, estacionadas, pouco se desenvolveram, estão aprisionadas ao ontem, por isso não é encontrado em seus lábios as expectativas do amanhã. Pessoas presas ao passado acreditam que, o que funcionou ontem funcionará amanhã, acreditam que sabem como fazer porque já fizeram, acreditam que suas verdades são absolutas. O discurso pode ser diferente, mas invariavelmente é como acreditam.

É muito importante e definidor entender que o passado é o maior aprisionador que existe. Não é possível tirar ou acrescentar uma vírgula do seu passado, tudo no seu passado é estabelecido e não pode ser mudado. Por melhor que você seja, mais sincero e leal, não será capaz de mudar nada que aconteceu. O leite que entornou, nunca mais poderá retornar a leiteira. Aceite esta verdade e deixe seu passado no passado. Pare de repetir as histórias daqueles que falharam com você. Para de fazer propaganda da sua dor; vá além das cicatrizes do ontem. Autopiedade, choro e pena de si mesmo, não podem e não vão trazer mudanças. Sei que é duro ouvir isso, não digo que não deva chorar e lamentar; faça isso, chore, lamente, fique triste, mas entenda que as coisas não são transformadas pelo lamento, o máximo que produzem é um alívio momentâneo. Aprenda com o passado, mas deixe-o. Decida contemplar um futuro, ele pode e deve ser construído em sua mente. Crie algo novo a ser encontrado, levante a cabeça, saia da inércia, deseje, queira, vá, faça. Existe algo melhor que seus olhos ainda não viram; você ainda não experimentou, nem presenciou. O futuro que deseja esta implorando pela renovação da sua mente. Esta implorando por nova atitude. André Portes é gestor da Rede Multi Market. Administrador, possui MBA em Marketing pela COPPEAD-UFRJ e em Gestão Empresarial Estratégica pela USP-SP. É professor de Pós-graduação e Extensão, do Centro Universitário da Cidade, e da Associação de Bancos do Estado do Rio de Janeiro (Aberj). Mais informações: andreportes@redemultimarket.com.br ou arportes@ig.com.br

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DESTAQUE

PC Sistemas é a maior fornecedora de software WMS do País Companhia ocupa, mais uma vez, o primeiro lugar entre as dez maiores desenvolvedoras da tecnologia de gestão de armazém, segundo estudo realizado pela Série Estudos 24

Consolidando todo o empenho e foco da PC Sistemas, empresa líder no mercado atacado distribuidor e especializada há 27 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de abastecimento, para prover aos seus clientes um sistema de gerenciamento de armazém completo e que atenda 100% das necessidades deste setor, a companhia foi eleita, pela segunda vez consecutiva, como a maior fornecedora de software WMS (Warehouse Management Systems) do Brasil. O indicador é do anuário Série Estudos, que avalia a força de venda das maiores empresas do País. A companhia, que faz parte do Grupo Totvs, mantém a sua dedicação em contemplar o mercado atacado distribuidor de ponta a ponta para que empresas, desde o pequeno varejista, até os grandes centros de distribuição, estejam amparadas pelas soluções desenvolvidas e implementadas pela PC Sistemas, como o caso do WMS, tecnologia que vem ganhando grande espaço em toda a cadeia de distribuição. Com mais de três milhões de reais no faturamento da companhia, um crescimento de

168% em relação ao ano anterior, a solução de WMS da PC conta atualmente com 210 empresas usuárias. A ferramenta proporciona o controle completo das movimentações de produtos no recebimento, armazenagem, movimentação interna e expedição. Integrado ao WinThor, ERP (Enterprise Resource Planning) da companhia, o WMS gera e realiza a leitura de códigos de barras e, ainda, disponibiliza ao usuário parametrizações de acordo com o seu modelo de separação de produtos. “O reconhecimento da PC Sistemas, pela segunda vez consecutiva, como a maior empresa do País no fornecimento do software WMS é resultado de um trabalho focado no melhor atendimento aos nossos clientes e na constante pesquisa e desenvolvimento de produtos que, efetivamente, solucionem os gargalos e melhorem os processos dentro das empresas. A nossa estratégia é manter este posicionamento acompanhando as demandas específicas do mercado”, explana Wagner Patrus, presidente da PC Sistemas.

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INAUGURAÇÃO Inauguração reuniu velhos amigos, familiares e antigos fornecedores, muitos estão com Marilea desde a primeira loja, nos anos 70.

Família Mendes abre a quarta loja em São Gonçalo Moradores de São Gonçalo ganham mais uma unidade da Rede Unidos. Supermercado tem um mix com mais de 15 mil itens. O empresário Robson Mendes da Silva inaugurou no dia 25 de setembro, às 19 horas, a quarta loja da família Mendes. Belíssimo e com um conceito moderno, o Supermercado associado à Rede Unidos conta com um mix de mais de 15 mil itens. O empreendimento ocupa uma área com cerca de 700 metros quadrados no Largo de Itaúna, nº 15, em São Gonçalo. Nascido e criado em São Gonçalo, Robson está no ramo há mais de 20 anos. Mas foi seu pai, Hamilton Mendes, que deu início ao negócio, em 1973. Junto com Marilea, sua esposa, Hamilton começou a erguer os alicerces de um

sonho que seria brutalmente interrompido. “Meu marido era muito trabalhador. Ele acordava às 4h da manhã, todos os dias, para fazer compras no Ceasa. O mercado era o negócio e a vida dele”, comenta Mariléa. Infelizmente Hamilton não acompanhou o crescimento dos filhos, nem tão pouco das lojas. Em 1979, sua vida foi tirada numa emboscada, no portão de casa. A família ficou muito chocada e nesse período quase perdeu tudo, mas com união, coragem, força e muita fé, Marilea começou a reerguer novamente seu patrimônio e foram os filhos, Robson e Rosana, que a ajudaram nesta árdua Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

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empreitada. “Devo muito aos meus filhos. Eles me apoiaram, deram duro, foram à luta; costumo dizer que são meus guerreiros. Lembro que o Robson começou a trabalhar comigo aos 12 anos, e já pegando no pesado”, conta Marilea. Rosana, a filha mais velha, formou-se em administração e ajuda a resolver toda a parte burocrática e administrativa das lojas. “Ela cuida das coisas com as quais não tenho paciência e eu pego no pesado. Costumo dizer que a gente se completa, brinca Robson. A família parece mesmo ter uma sintonia admirável para os negócios. Os três pegam no pesado e se orgulham por viver há 42 anos no bairro. Serena e dona de uma fé inabalável, a matriarca da família acredita que o segredo da vida está na boa semeadura. “Plantei muitas coisas boas ao longo desses anos, agora estou colhendo”, argumenta Marilea, que não inaugura uma loja sem antes oferecer um culto a Deus. A família é associada à bandeira Supermercados Unidos, uma rede com mais de 60 associados, e suas lojas ficam nos bairros Galo Branco, Itaúna (agora com duas lojas no Largo de Itaúna) e Nova Cidade. Juntas, as lojas empregam cerca de 240 funcionários.

Acima, Marilea, mulher de fibra e muita fé. Na sequência, ela abraça os filhos Rosana e Robson, com a nora Flávia Antunes e o netinho Gabriel. Abaixo, os produtos ganham destaque com organização

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INAUGURAÇÃO

Nova Iguaçu ganha Rede Economia A loja é sétima do Grupo Feira Nova e a terceira instalada na Baixada Fluminense. Padaria oferece delícias de “comer com os olhos” 30

A Rede Economia (Feira Nova) inaugurou, no dia 7 de novembro, mais uma loja no bairro Cerâmica, em Nova Iguaçu. A unidade ampla e arrojada possui 1.100 metros quadrados de área de venda e um mix com mais de 7 mil itens. Além dos setores já conhecidos pelos clientes da rede como açougue, salgados e FLV, a loja destinou um espaço especial à padaria. O setor conta com uma variedade de pães, brioches e até tortas, dos mais variados, sabores para atender o consumidor. Tudo fresquinho, produzido diariamente nos fornos da unidade. Por trás de tantas guloseimas, e à frente da supervisão de padarias de toda a rede Feira Nova, está Marcílio

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Ferreira, um padeiro que usa sua paixão pelo trabalho como ingrediente para dar uma fermentada nas vendas. É ele quem cuida do mix de produtos de padaria do Grupo, define o que será produzido com o menor custo, sabe de cor e salteado os produtos que mais saem, de acordo com cada região, e também faz a gestão dos funcionários do setor de panificação. Profissional dedicado, ele resume o segredo do sucesso: — Motivação é o que nos move. A empresa tem uma política muito bacana de valorização profissional. Costuma se dizer por aqui que o primeiro cliente Feira Nova é o funcionário, destacou Marcílio.

O supervisor de padaria do Grupo Feira Nova, Marcílio

Toda a comunicação visual da loja foi feita pela Global Solução em Comunicação Visual www.revistasuperrio.com -Novembro/Dezembro de 2013

DESTAQUE

BGA completa 62 anos e premia “Melhores do Gênero” Justa homenagem àqueles que transformam, com sua força de trabalho, estado e país cada vez mais promissores Grandes nomes da política e do empreendedorismo lotaram o salão nobre da Bolsa de Gêneros Alimentícios no dia 17 de outubro. A dupla comemoração tinha motivos muito especiais: a instituição completava 62 anos, e sua diretoria aproveitou a ocasião para premiar os “Melhores do Gênero”. A 18ª edição do prêmio, criado em 1994 pela Bolsa de Gêneros Alimentícios, este ano homenageou com o Prêmio Serafim Pinto Nogueira onze categorias que se destacaram com inovação, dinamismo, espírito empreendedor e criatividade. “Pessoas e empresas que desenharam um cenário promissor não só para o

estado, mas para o país”, disse o ministro da Pesca e Aquicultura, Marcelo Crivella, em seu discurso. Os premiados desta edição, foram: — Benito Novello se destacou como o associado do ano. Benito sempre trabalhou no ramo de vendas e construiu uma carreira sólida, uma trajetória profissional pautada pela persistência e humildade. Já a Rede Record foi eleita como o melhor veículo de comunicação, por mudar a história do jornalismo televisivo brasileiro. Quem faz das manhãs um show cheio de alegria e alto astral não poderia ficar de fora, Na composição da mesa: o secretário estadual de Assistência Social e Direitos Humanos, Zaqueu Teixeira; o ministro da Previdência Social, Garibaldi Alves Filho; o presidente da BGA, José de Sousa; o ministro da Pesca e Aquicultura, Marcelo Crivella e o secretário estadual de Transportes, Julio Lopes

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por isso, Antonio Carlos, da Rádio Globo, dono de um carisma inigualável, foi eleito o melhor apresentador de rádio. A Laticínios 5 Estrelas (Sol Brilhante), indústria de Laticínios do interior de Minas Gerais, ganhou destaque por sua evolução. Com bons produtos, geração de empregos e força de trabalho; Já a Benassi, com seu empreendedorismo criativo, levou a melhor como Empresa Nacional de Frutas e Hortaliças. Princesa, é o melhor supermercado; Rio Mix, a melhor empresa nacional de Sucos e Néctares e Guaracamp a melhor indústria nacional de bebidas. A Ambev se destacou como melhor companhia de bebidas das Américas. Com mais de 75 tipos de bebidas diferentes, dentre as quais duas delas mais vendidas do mundo, foi premiada como empresa da década. Garibaldi Alves Filho, ministro da Previdência Social, foi eleito Personalidade Nacional por sua vida pública sem máculas em quatro décadas de política e como Personalidade Estadual, o ministro da Pesca e Aquicultura, Marcelo Crivella levou o título, por sua história de vida e política voltada às questões sociais.

Ao lado, o presidente da Asserj, Dr. Aylton Fornari com o sócio diretor do Princesa, Manuel Alves Morais e o diretor presidente do Princesa, Laerte Monteiro

O comunicador Clóvis Monteiro entrega o troféu à Luciana Perdigão, gerente de Marketing do Princesa

João Francisco de Castro e Paulo Vinícius, da Laticínios Sol Brilhante, comemoram o troféu entregue por Serafim Pinto Nogueira

Premiados erguem os seus troféus

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CAPACITAÇÃO

Parte dos alunos de MBA em varejo, da Asserj. Da esquerda para a direita, Monica (de branco) e Jozias (de rosa)

Eles são especialistas quando o assunto é VAREJO Apesar da experiência, profissionais do varejo estão de volta às salas de aula, em busca de especialização. A ideia é unir teoria e prática Tiago Ribeiro Corrêa tem 17 anos de Varejo. O rapaz, que começou como auxiliar de Compras na rede Bramil, fez carreira na empresa e se tornou, aos 33 anos de idade, gerente Comercial e gerente de Marca Própria, nas 16 lojas da rede. A supervisora de Compras Názia Frazão também tem uma história parecida. Com 12 anos de Varejo ela começou a trabalhar no mercado Braga como operadora de Caixa. Názia estudou, fez faculdade de Processamento de Dados e chegou até morar fora do Brasil por quatro anos, mas quando voltou

recebeu a proposta do mercado Braga para voltar ao batente. O que Tiago e Názia têm em comum? Uma vida de dedicação ao varejo. São pessoas focadas, dedicadas, sempre em busca de aperfeiçoamento. Apesar de uma bagagem incalculável no ramo, eles se matricularam na primeira turma de MBA em Varejo da Associação de Supermercados e devem concluir a especialização em junho de 2015. Segundo o Mestre Jozias Castro, especialista em Marketing de Varejo, o curso foi inspirado no MBA da Associação de Supermercados de São Paulo: Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

BoasÊFestas! ƒÊoÊqueÊaÊfam’liaÊPrincesaÊdesejaÊparaÊaÊsua. WWW.PRINCESAONLINE.COM.BR

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CAPACITAÇÃO —Percebemos que havia uma lacuna muito grande no Rio de Janeiro e que os nossos profissionais estavam migrando para São Paulo, em busca de especialização. Comecei então a recrutar pessoas. Convidei o professor Alexandre Carvalho para coordenar o curso, que terá a chancela da Universidade Cândido Mendes, chamei a professora Monica, experiente em cursos de formação. O corpo docente foi escolhido criteriosamente entre douw

tores, mestres e especialistas do segmento. Vamos unir nossa experiência no varejo com a teoria do mestrado. O conhecimento vem dessas duas visões. Uma complementa a outra, destacou Jozias. A ideia e a didática são semelhantes ao que a GE trouxe para os seus executivos no Brasil. O curso começou no final de outubro e acontece toda quarta-feira, das 9h ao meio-dia. Associados Asserj pagam R$ 650, não associados R$ 850.

Por que eles escolheram o MBA Asserj? João Paulo Bonifácio

Comprador da Rede Supermarket (Padrão do Fonseca) Escolhi o MBA em Varejo porque é um curso focado no meu segmento. A linguagem do curso é bastante dinâmica, diferente de outros cursos onde eu aproveitaria muito pouco na minha área. Fora isso, ainda faço networking com pessoas de outras empresas que passam pelos mesmos problemas.

Tiago Ribeiro Corrêa

Gerente Comercial e de Marca Própria da Rede Bramil Não me matriculei sozinho. Trouxe outros seis funcionários comigo. Acho que o nosso maior desafio será conseguir aplicar a teoria no nosso dia a dia. Minha ideia e testificar a qualidade do curso para, daqui a um ano, levá-lo para Três Rios.

Názia Frazão

Supervisora de Compras da Rede Multimarket (Mercado Braga Central) Como supervisora, preciso enxergar a loja como um todo. Por isso escolhi o curso de Varejo. Quero me aperfeiçoar na parte de Gestão de Pessoas. Vou coordenar uma equipe e o meu resultado dependerá deles e o curso está despertando em mim a necessidade de ler muito mais para promover o trabalho.

Graci Cavalcante

Gerente de Marketing e Comunicação do Vianense O MBA em Varejo, ficou acima das minhas expectativas. Identifiquei o curso como uma oportunidade para complementar minha graduação em Comunicação Social Publicidade e Propaganda, e aperfeiçoar minhas experiências vividas na área de Marketing, me tornando uma profissional mais completa. Mais que o conhecimento obtido, espero me tornar uma profissional mais assertiva e preparada para os vários tipos de desafios profissionais.

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Mais Rentabilidade e Alto Giro! www.revistasuperrio.com -Novembro/Dezembro de 2013

CAPACITAÇÃO

Na foto, o pró-reitor de Ensino, Carlos Figueiredo; o diretor de Inovação Carlos Xerfan, Alex, o vice-reitor Pedro Pascoal, Monica e Jozias

Nasce a primeira Escola Superior de Varejo do Rio Curso de especializaçao em Varejo começa em julho de 2014 A Associação de Supermercados do Rio de Janeiro (Asserj) firmou uma importante parceria com a Universidade Unisuam para o pontapé inicial na construção da primeira Escola Superior de Varejo do Rio de Janeiro. O convênio entre as partes será assinado em março durante a maior feira varejista do setor, a Expofood, mas o escopo do projeto já começou a ser discutido em novembro. À frente da coordenação estão o coordenador do curso de Marketing da Unisuam, Alex Modesto e os professores Jozias Castro e Monica Nascimento. — Antes a formação de Varejo era na prática,

no balcão, era a famosa formação do ‘ceboleiro’. A partir dos anos 1980 os gerentes passaram a ter graduação e a pensar na especialização, mas o Rio ainda é, ou melhor era, carente desses cursos, destacam Monica e Jozias. De acordo com Alex Modesto a ideia é reformular a grade de marketing agregando a ela conteúdo de varejo. — Quando pensamos nessa parceria, imaginamos um convênio que favoreça o supermercadista e que transforme a Unisuam em referência no varejo. A previsão é que a Escola comece a funcionar a partir do segundo semestre de 2014.

“Nosso objetifo é transformar a Escola Superior, numa referência em Varejo” Alex Modesto Coordenador do Curso de Marketing

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PONTO DE VENDA

Café Pimpinela lança promoção no Rio de Janeiro Campanha “Só podia ser ela” sorteará um carro e uma moto por semana até janeiro de 2014 O Café Pimpinela, principal marca do grupo 3corações no Rio de Janeiro, lança a campanha “Só podia ser ela” para os consumidores cariocas. A promoção, que vai até 24 de janeiro de 2014, irá sortear um carro e uma moto por semana, totalizando 20 prêmios – 10 carros e 10 motos. Com uma campanha 360º, que contempla diferentes mídias, a marca quer convidar o consumidor a “levar Ela para casa”. “O Café Pimpinela está presente no dia a dia do carioca há quase 60 anos, por isso queremos presentear

os consumidores que há tantas décadas dividem o amor pelo café com a gente!” afirma Gustavo Almeida, gerente de produtos do grupo. Para participar o consumidor deve comprar um dos produtos participantes, cadastrar o código promocional da embalagem e responder a pergunta: “Qual a marca de café que sorteio um carro e uma moto toda semana?”. O cadastro pode ser feito pelo hotsite www.pimpinela.com.br/sopodiaserela ou por SMS para o número 49202.

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NOVIDADE

Cliente desde 1973, Ely Cohen tem a carteirinha de cliente número 1. Muito querida pelos funcionários, ela foi convidada a participar da festa desenlaçando a fita de abertura e também, cortando o bolo. “Me sinto muito honrada. O mercado faz parte da minha história de vida e eu faço parte da história dele.” Paulo Drago e Ely Cohen abrem juntos o laço de fita, dando início ao movimento na loja

Pão de açúcar entrega loja novinha em Copacabana Localizada na Avenida Nossa Senhora de Copacabana 493, unidade oferece atendimento 24 horas de segunda-feira a domingo Com a benção de Deus e do padre Marco Lázaro, o Pão de Açúcar Paróquia, localizado na Avenida Nossa Senhora de Copacabana, reergueu as portas no dia 14 de novembro, às 9 horas, com tudo novinho para o público consumidor. A cerimônia de reinauguração lembrou a memória do fundador e precursor do empreendimento, Artur Sendas. A loja oferecerá novidades para os clientes que, a partir de agora, poderão contar com

atendentes especializados. Os novos especialistas fornecerão dicas aos clientes que quiserem conhecer mais sobre os universos de queijos especiais e vinhos disponíveis nas lojas (são mais de 600 rótulos de vinhos nacionais e importados). Ambos foram treinados por dois dos maiores experts dos assuntos no país: Carlos Cabral (vinhos) e Jair Jorge Leandro (queijos). Destaque também para a variedade de produtos orgânicos (como Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

frutas, verduras, carnes, sucos e itens de mercearia). O investimento total da reformulação da loja foi de R$ 3 milhões. O novo layout do Pão de Açúcar Paróquia conta com gôndolas em 360º, o que facilita o deslocamento e o conforto do consumidor. A loja oferece ainda o sortimento de marcas exclusivas da companhia: Qualitá, Casino, Taeq e Club des Sommeliers, além de consultorias especializadas em gastronomia, responsáveis por selecionar os produtos em gôndolas e treinar os colaboradores das lojas – são eles: Eliana Relvas (cafés), Alain Poletto (rotisserie) e Paulo Lima (inovação). Para o diretor comercial o operacional do GPA (Grupo Pão de Açúcar), Paulo Drago, o grupo tem investido muito, nos últimos anos, em reformas de infraestrutura e melhoria das lojas: —Ainda não podemos mensurar o montante que será investido no Rio de Janeiro, mas o grupo vai expandir, e muito, as bandeiras Extra e Pão de Açúcar nos próximos três anos. Um dia antes, o Extra havia inaugurado sua primeira loja em Búzios. O GPA destinou R$ 11 milhões ao empreendimento na Região dos Lagos. O Extra Supermercado se caracteriza como uma loja de bairro completa com tudo que o que a família brasileira precisa. www.revistasuperrio.com -Novembro/Dezembro de 2013

Acima, a loja bem organizada com gôndolas em 360º. Ao lado, o trio de Marketing: Vania Leão, Carlos Torres e Josiane Vinhas. Em destaque, o gerente da loja Paulo Oliveira

A REDE SUPER COMPRAS DESEJA UM FELIZ NATAL E UM PRÃ&#x201C;SPERO ANO NOVO A SEUS COLABORADORES, ASSOCIADOS, CLIENTES E FORNECEDORES.

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CAPA

NataL

UM De Fartura e lucros bate à sua porta Foco no atendimento e na gestão do estoque podem promover bons resultados neste Natal e Reveillon. E a expansão do consumo continua em 2014 Por Eletícia Quintão

Sem dúvida o décimo terceiro salário dá uma movimentada na economia, talvez por isso, a data seja a mais esperada pelo varejo. Segundo dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) serão 94.893 brasileiros com dinheiro no bolso e vontade de comprar. As informações foram divulgadas pelo Ministério do Trabalho, no dia 21 de novembro, São quase 95 mil pessoas com emprego de carteira assinada recebendo o benefício do 13º salário, no Brasil. No estado do Rio de Janeiro estima-se que 15.653 empregos celetistas recebam o benefício. O crescimento deve-se ao saldo positivo dos setores de Serviços, Comércio, Construção Civil e da Indústria de Transformação. São consumidores em potencial, ávidos por uma boa compra. Portanto cabe a você, supermercadista, criar estratégias que faça da sua loja a preferida pelo público consumidor.

Otimize as vendas

editora@revistasuperrio.com

Apesar das previsões de alta na inflação, os varejistas não terão um natal morno. Pelo contrário, o consumidor brasileiro não dispensa uma data comemorativa... fim de ano, então, é tempo de reunir a família e os amigos para confraternizar. E isso pede uma bela mesa regada a comes e bebes, uma tradição que sempre aquece as vendas. O cenário para quem fala o bom “economês” é bastante promissor. Com o aumento da massa salarial, a ascensão da nova classe média e 13º salário na mão, o consumidor não deve se intimidar em ir às compras e este será um Natal de razoável fartura, segundo o pro-

fessor de Macroeconomia da ESPM-Rio, Roberto Simonard. Para ele, apesar da taxa de juro elevada, e um viés de alta na inflação, ela ainda é bem menor que no passado. — Se a taxa se mantiver no patamar em que está não afetará o consumo e as vendas serão bem razoáveis, destaca Simonard. A Associação Brasileira de Supermercados (Abras) já divulgou sua pesquisa anual de Natal. O relatório revela que o setor espera um aumento de 14,9%, nas vendas da cesta específica de produtos natalinos. O otimismo do setor para o Natal e Reveillon ficou acima do registrado no ano passado, quando a expectativa de venda era de 14,4%.

14,9% 48

Dinheiro no bolso

Será o aumento esperado nas vendas.

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1) Capacite os funcionários, atendimento é tudo. Treine a equipe para que estejam munidos de todas as informações sobre os produtos e o supermercado e que tenham agilidade. Funcionários inexperientes e sem preparo específico, impedem que as vendas sejam ainda melhores; 2) Profissionalize os materiais de comunicação utilizados, associando comunicação decorativa com os produtos e capriche na decoração. Estudos estimam que mais de 50% das vendas realizadas têm como atração principal a vitrine.

94.893 www.revistasuperrio.com -Novembro/Dezembro de 2013

Então faça de suas gôndolas vitrines. Reúna a equipe e busque ideias que sejam inovadoras e invista em divulgação. 3) Tenha um bom planejamento de gôndolas, inclusive atacando com o cross merchandising. Colocar um produto junto com o outro, para lembrar o cliente em princípio, não custará mais nada ao estabelecimento e as vendas desses produtos podem ter um acréscimo de até 15% a mais do que se estivessem em seu lugar comum; 4) Mantenha a organização e o bom planejamento no interior da loja e também no estoque. Não há nada pior do que faltar aquele produto que o consumidor quer tanto nesta data, como a cerveja, por exemplo; 5) Utilize formas facilitadas de pagamentos; 7) Crie promoções (venda casada, descontos progressivos, entre outros). As promoções contribuem para o aumento do ticket médio do consumidor.

É o número de brasileiros que receberão o 13º salário.

A realidade por trás das previsões De acordo com a pesquisa de Natal divulgada pela Abras, depois da cerveja que deverá ter um crescimento de 15,3%, o refrigerante será o item mais procurado e mais vendido, perdendo apenas por um décimo para a cerveja: 15, 2%. Já o frango congelado, apesar de re-

8) Crie um cartão de fidelidade e crie um clube de vantagens para os seus clientes. Dessa forma poderá tê-lo como cliente assíduo. 9) Saiba agir rápido e com paciência. Nesta época do ano são comuns os problemas nas máquinas de cartão de crédito ou até mesmo na operação do caixa. Por isso, agir com rapidez e paciência são cruciais para não perder o cliente. 10) Busque diferenciais em relação aos demais. Segundo Simonard as pequenas redes têm a vantagem de poder otimizar mais suas estruturas, reduzir custos e brigar no preço. “A grande estratégia para os menores é que podem ser mais competitivos”, destaca o economista. — Algumas dicas básicas sempre são válidas em curto prazo, outras já necessitam de um período maior para serem implementadas. Mas o ideal

é sempre contar com o apoio de um profissional especializado para auxiliá-lo a planejar e adequar sua gestão, de acordo com suas particularidades, acredita o especialista em Marketing de Varejo, com mais de 30 anos de profissão, Jozias Castro.

As vedetes das gôndolas Os produtos típicos de Natal sempre brilham no autosserviço, especialmente as frutas especiais importadas e os vinhos importados, mas é a cerveja, acreditem, seguida dos refrigerantes que vão alavancar as vendas. Segundo especialistas a cerveja será o item de consumo mais procurado nos supermercados neste fim de ano. O brasileiro já está entre os povos que mais consomem cerveja no mundo: cerca de 62 litros por ano, segundo ranking elaborado por uma empresa alemã. No Rio de Janeiro, o clima é favorável à bebida.

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presentar um dos itens com maior variação de preço, 10,5%, terá um crescimento de 13,9%. A BRF, criada a partir da associação entre Perdigão e Sadia, uma das maiores players globais do setor alimentício, nos segmentos de carnes (aves, suínos e bovinos), alimentos processados de carnes, lácteos, margarinas, massas, pizzas e vegetais congelados, com marcas consagradas como Sadia, Perdigão, Batavo, Elegê, Qualy, entre outras, espera um aumento de 10% no giro do varejo, comparado a 2012. Enquanto a empresa carioca Friganso terá um crescimento de 100% no chamado “Frangão”, que é vendido apenas nesta época do ano. No caso específico do frango congelado haverá aumento de 15% nas vendas, estima o gerente de vendas José Carlos Stumpf. Já os vinhos importados deverão apresentar queda no volume de vendas: 11,3% contra 12,5% de 2012, de acordo com a pesquisa. Apesar da previsão, a World Wine, uma das maiores importadoras do País, se mantém otimista. Com um catálogo variado e aproximadamente 2 mil rótulos, a empresa espera aumentar o faturamento em 30%, em relação ao ano passado. — Além da venda habitual trabalhamos com cestas de Natal, que ajudam a alavancar ainda mais as vendas. A Arbor Brasil que está há 40 anos no mercado de vinhos nacionais e derivados espera um crescimento estimado de X%, prevê Fulano de tal, gerente comercial da empresa. A expansão do consumo deve continuar razoável no ano que vem, já que é ano de Copa do Mundo e Eleições. Os dois eventos geram emprego, expandem renda e consumo. — A inflação virá, não resta dúvida, não tão agressiva como nos anos 80, mas virá. Ainda assim, 2014 será um ano promissor para vender e lucrar, acredita o professor de macroeconomia da ESPM Rio, Roberto Simonard.

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ANIVERSÁRIO

Com fotos de Cláudio Sáfadi e Jorge Vale

Fornecedores e associados comemoram a parceria de sucesso

Rede Varejão completa 6 anos e chega à marca de 38 lojas Uma mega confraternização brinda os seis anos de sucesso e comemora o profissionalismo que trouxe crescimento e novos associados Nem a chuva que caía torrencialmente, no dia 23 de novembro, foi capaz de desanimar a família Varejão. A confraternização pelos seis anos de rede reuniu associados, seus familiares, amigos e fornecedores no sítio Verde Vila, em Ilha de Guaratiba, no Rio. A alegria contagiante dos associados revelava os bastidores de uma união que deu muito certo: — Não tenho palavras para agradecer a Deus por tudo o que Ele fez nas nossas vidas. Começamos com um sacolão, hoje nossas lojas são padronizadas, todas

têm ar-condicionado, nossos produtos são de altíssima qualidade, adquiridos na fonte, diretamente do produtor. Sempre digo que tenho muito orgulho do nosso crescimento em tão pouco tempo. Afinal, são seis anos, 38 lojas e 18 associados, comemora o presidente da Rede Varejão Marcelino Antonio de Abreu, o famoso Xuxa. De acordo com o vice-presidente da rede, André José dos Ramos o crescimento é fruto de um trabalho sério, que tem como prioridade o atendimento ao cliente. — Nossos funcionários são capacitados e treinados periodicamente para atender cada vez melhor. Existem empresários que não acreditam no atendimento, eu tenho clientes cativos, destaca Ramos. Mas se a Rede Varejão vai crescendo “de vento em popa” o mérito também é dos fornecedores. Dezenas deles, produtores de verduras, legumes e frutas prestigiaram a confraternização e brindaram ao sucesso de uma rede que já nasceu grande até no nome.

Bolo, docinhos, Cupcakes e até um touro mecânico, entre vários outros brinquedos, fizeram a alegria da garotada

Associados se abraçam e relembram grandes momentos Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

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Confrate rn

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amigos e

irmãos

parceria

Fotos de Anna Józefowicz

Uma foto para selar a parceria: o cônsul Andrzej Braiter, o presidente da Asserj, Dr. Aylton Fornari e o secretário executivo da Instituição, Sérgio Maturo. Abaixo, empresários poloneses com Sérgio e o diretor comercial do Princesa João Márcio

Asserj recebe comitiva da Polônia

Visita visa estreitar as relações entre empresários do segmento supermercadista. A Associação pretende levar uma comitiva de compradores cariocas para fazer negócios no país europeu Uma delegação do setor polonês de alimentação, incluindo o cônsul do país, Andrzej Braiter esteve no Rio de Janeiro entre os dias 6 e 12 de novembro. Representantes de sete empresas polonesas visitaram as empresas, as associações e câmaras de negócios observando o caráter específico e a organização do comércio dos produtos alimentícios no Brasil. Em visita à Asserj, buscaram informações de caráter específico dos supermercados do Rio de Janeiro. Entre os participantes estava uma das maiores e mais prósperas crescentes plantas da indústria de carne na Polônia – A Planta da Carne KANIA e a Planta da Carne SKIBA que oferecem produtos de charcutaria ricos em

valores nutritivos, fabricados de acordo com os mais altos padrões de segurança e, acima de tudo, preparados na base das receitas tradicionais polacas. Já a empresa Agersol apresentou a solução global inovadora de uma alternativa mais barata e mais saudável para as embalagens comestíveis das salchichas feitas atualmente dos intestinos de animais. Além das empresas do setor produtivo, participaram também as empresas de consultoria, incluindo o Grupo BR, BGX, WBST e PAP, cuja missão é promover e apoiar o desenvolvimento de uma cooperação internacional a longo prazo. A economia polonesa possui atividades produtivas variadas, porém a agricultura ocupa lugar de destaque. O país

é o 7° produtor mundial de batata. Na pecuária, as criações de maior destaque são de bovinos, suínos, caprinos e aves. De acordo com o presidente da Asserj, Dr. Aylton Fornari, os empresários poloneses estão considerando a oportunidade de participarem em projetos promocionais e comerciais no mercado brasileiro. Ao mesmo tempo em que a Associação, juntamente com a direção do Princesa Supermercados, representada pelo seu diretor Comercial, João Márcio, planeja levar uma comitiva de compradores cariocas para fazer negócios na Polônia. — Acredito que esta sinergia será um grande trunfo nos relacionamentos comerciais entre os dois países, destaca Dr. Aylton.

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OPINIÃO

Falando em fim de ano... tim, tim! Por Cátia de Melo

Espumantes são fascinantes! Tenho paixão por essa bebida que referencia finesse, equilíbrio e elegância, e que sempre me arremete a célebre frase de Lily Bollinger, do Champagne Bollinger, quando em 1961, um repórter a entrevistou, perguntando em que ocasião ela bebia champagne, e ela gentilmente declarou: “Só tomo espumante quando estou feliz ou quando estou triste. Às vezes quando estou só. Quando tenho visitas é imprescindível servir espumante. Tomo quando não tenho fome e se tenho fome também. Em outros momentos não tomo, a não ser que tenha sede”. Em questão de semanas estaremos no ápice do espumante, o Reveillon, onde simultaneamente, ao redor do mundo, milhares de pessoas, à meia-noite, brindam com um espumante a passagem do ano. Há um frenesi pelo planeta, e comprar uma garrafa para brindar a entrada do Ano Novo se torna uma corrida em direção às lojas especializadas. Como escolher e entender o que é um espumante ou um frizante? No método de produção, o vinho frisante sempre terá menor nível de gás carbônico em relação ao espumante, sendo assim o vinho frisante será menos gaseificado e terá menos espuma do que um espumante. Muitas vezes pensamos em um vinho espumante e pedimos outro, existem diferenças simples que podem evitar situações complicadas ao escolher o vinho para brindar : Champanhe: O Champanhe é produzido na região administrativa de ChampagneArdenne,cuja capital é Epernay, situada ao norte da França, a denominação Champanhe

dá origem ao vinho espumante que corresponde ao nome da região. Somente podemos encontrar a denominação Champanhe ou Champagne em vinhos espumantes produzidos nesta região, é proibido utilizar esse nome em outro vinho espumante. Sugestão de Compra: Champagne Billecart Salmon, Maison de Champagne Billecart Salmon, importado pela World Wine. Blanc de Blanc ou Crémant: É um vinho branco espumante produzido fora da região de Champagne, porém dentro da França. Sugestão de Compra: Blanc de Blanc: Francois Montand da Les Grands Chais de France, da La Pastina /Crémant: Louis Bouillot, Borgonha, Importado pela World Wine. Cava: O mais famoso vinho espumante espanhol é o Cava, oriundo da região de Cava na Catalunha. “Cava” significa adega subterrânea. Sugestão de Compra: Cava Freixenete, importada pela Qualimpor. Prosecco: É uma casta de uva branca originária da região do Veneto, Itália. Seu nome também identifica o vinho branco espumante. Apenas duas regiões têm direito à denominação de origem controlada: as vilas de Valdobbiadene e Conegliano. Sugestão de Com-

pra: Maschio Prosecco DOCG, da Cantina Maschio, importado pela La Pastina. Lambrusco: É um vinho frizante, normalmente meio seco, produzido a partir da uva Lambrusco, cultivada na região de Emilia-Romana ao norte da Itália. Sugestão de compra: Vinho Lambrusco Cella, , Cantine Riunite & Civvia G.Brodolini, importado pela La Pastina. Espumante: Vinhos espumantes nacionais, maravilhosos, encontrados no Sul e Nordeste do Brasil, considerados um dos melhores do mundo, pois as condições climáticas e solo favorecem a produção de excelência. Sugestão de Compra: Vinho Espumante 130 anos, Bento Gonçalves RS, produzido pela Casa Valduga. Catia de Melo Silva é Sommelier ASI/ABS Fonte de Consulta : http://exame.abril.com.br/carreira/ noticias/ochampanheouachampanhequal eocerto http://pt.wikipedia.org/wiki/Prosecco http://www.vipsemfoco.com.br/vinhos_det.asp?cod=29 Catálago de Vinhos Finos La Pastina e World Wine 2013.

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CONSUMO

Eles também gostam de uma boa pechincha Quando o assunto é compra, o homem brasileiro não resiste à tentação de uma promoção, destaca pesquisa Agora ficou provado: o brasileiro não perde uma boa compra. Segundo o relatório Hábitos de Gastos do Consumidor, lançado pela Mintel, o consumidor masculino, principalmente entre os 25 e 34 anos, é o mais interessado em promoções. Atualmente, quase a metade deles (43%) afirma que utiliza promoções do tipo compre um e leve dois. Em comparação, somente 29% das mulheres pertencentes ao mesmo grupo de idade afirmam usar o mesmo tipo de oferta. Complementando, a pesquisa identifica que

no mesmo grupo de homens jovens, 27% são mais propensos a entrar numa loja que não frequentam, simplesmente pelo fato de terem um cupom promocional em mãos. O mesmo comportamento é observado em somente 17% das mulheres do mesmo grupo etário. Segundo a pesquisa os consumidores mais jovens parecem ser os mais cuidadosos com o dinheiro. Quase um quarto (23%) dos homens e 20% das mulheres, entre 25 e 34 anos, admitem que se preocupam com o que gastam, checando seus exNovembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

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tratos bancários e recibos regularmente, comparado com 18% do total da amostra da pesquisa. Se as promoções são consideradas populares, preço também é indicador de qualidade para o consumidor, já que 72% deles relacionam produtos e serviços mais caros com bom posicionamento de qualidade. Entretanto, essa visão difere de acordo com o grupo socieconômico analisado. Ao mesmo tempo em que 65% dos brasileiros das classes AB concordam que preço é um indicador de qualidade, 75% dos representantes das C1/C2 e 73% das D/Es pensam da mesma forma. “Promoções que proporcionam a sensação de economia ou vantagens no momento da compra tendem a ser mais atraentes para os homens do que aquelas que envolvam a participação, opinião, depoimento ou que têm diferentes etapas. Além disso, os homens jovens tendem a ser mais racionais na compra de itens ou serviços os quais eles não são os principais usuários ou não possuem uma forte identificação com a marca. E a questão de que produtos com preço elevado podem ser percebidos como de melhor qualidade deve ser tratada pelas empresas de maneira clara. Por exemplo, companhias que explicam que os ingredientes de versões premium foram cuidadosamente elaborados e selecionados conquistarão mais facilmente os seus consumidores”, explica Sheila Salina, analista sênior de Pesquisa da Mintel, no Brasil. Com uma grande diversificação de marcas disponíveis no mercado brasileiro, o consumidor encontra uma ampla oferta de preços. Mas status é algo relevante: mais de um quarto (26%), afirma que esconderia o fato de que com-

pra produtos baratos, como itens de marca própria dos supermercados. Esse comportamento é mais forte entre os homens jovens, já que 31% deles, entre 16 e 24 anos, revela fazer isso. Indicativo de seu status aspiracional, consumidores da classe C são mais propensos do que os As e Bs em esconder o fato de que compram marcas mais baratas, com 28% afirmando fazê-lo, em comparação com 21% de A/Bs. O relatório verificou ainda que imagem e prestígio de marca é fundamental, pois atualmente 75% dos consumidores brasileiros concordam com a frase: “comprar marcas conhecidas me faz sentir bem.” Segundo o levantamento, 79% dos entrevistados das classes C1 e C2 compactuam com a citação quando analisadas as suas atitudes relativas às compras, contra 75 % dos consumidores das classes A e B, e 69% das D e E. “O consumidor da classe C tem necessidade de mostrar para si mesmo, para a família e amigos como está progredindo na vida, melhorando a qualidade dos itens que compra. Como ele não tem muita referência dos atributos relacionados à qualidade superior, porque costumava priorizar custo-benefício anteriormente, para ele, agora, marcas renomadas são as mais associadas a valor adicional e exclusividade. Esse comportamento reflete seu momento de ascensão econômica. Algo não tão relevante para as classes de alta renda, que sempre valorizaram nomes conhecidos, mas como já estão no topo da pirâmide socioeconômica, a necessidade de mostrar que consomem marcas líderes é muito menor”, finaliza Sheila Salina.

CONSUMIDORES DE OFERTA

43%

29%

Dos homens, entre 25 e 34 anos, adora um “Compre um e leve dois.”

Das mulheres do mesmo grupo etário consome o mesmo tipo de oferta

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OPINIÃO

Você acredita em treinamento? Por Mônica Nascimento

“ Se você acha que educação é caro, experimente a burrice.” (Tom Peters) “Treinamento é um meio, não um fim. É o meio pelo qual as empresas, acompanham o ritmo imposto pelas mudanças. As organizações precisam de pessoas aprendendo permanentemente, para que as informações se transformem rapidamente em conhecimento. As empresas inteligentes têm como foco aproveitar a inteligência de seus colaboradores. Elas transmitem, através do treinamento, seus valores e contribuem para melhorar a produtividade e os resultados no trabalho.” Contudo, todas estas informações caem por terra se as lideranças de qualquer organização não acreditarem em educação. O desenvolvimento das empresas depende de aspectos como, reconhecimento, capacitação, comunicação, integração etc. Isso faz com que se crie um processo voluntário de adesão psicológica ao comprometimento e orgulho de “fazer parte”. Esse compromisso integral só acontece quando há uma base motivacional estabelecida na empresa. Então, por que não treinar? Por que não desenvolver talentos? O grande diferencial de uma gestão de pessoas estratégica é o desenvolvimento de pessoas e consequentemente o crescimento da empresa. Mas, para isso, os processos de mudança cultural devem estar ligados diretamente à sua base de valores. Portanto, treinar significa reforçar o sentimento de equipe, e desenvolver competências, para que num processo dinâmico, toda a empresa se beneficie desta postura. O Treinamento deve atuar no negócio da empresa, investindo no que ela tem de melhor: as pessoas. Sendo assim os

profissionais de Treinamento, não podem atuar atrás de uma mesa de escritório eles devem chegar ao chão de loja, no corpo a corpo. Atingir o coração e a mente dos colaboradores. A empresa hoje deve funcionar, por questões estratégicas, como verdadeira escola que educa, prepara, treina e desenvolve o potencial de seus colaboradores. O treinamento realizado esporadicamente não muda comportamento ou atinge os objetivos desejados. Treinamento só funciona se for contínuo e constante. O que um bom treinamento pode fazer pela empresa? • Impulsionar mudanças; • Promover mudanças de atitude, conhecimento e habilidades, para o desempenho atual ou futuro; • Reter colaboradores; • Assegurar a qualidade; • Conscientizar as pessoas sobre o seu papel na empresa. Mas... não acontece com ações isoladas, mas sim por ações articuladas, planejadas e sistemáticas. Deve ser encarado como investimento e deve contemplar todos os níveis hierárquicos, principalmente, cargos de gestão e estratégicos. Se a empresa acredita em treinamento, investe continuamente, envolve toda a empresa em ações de educação e desenvolvimento, mas mesmo assim os resultados não se mostram, há algumas conclusões possíveis: o problema está na seleção, na metodologia do treinamento, ou na maneira que seus gestores encaram o treinamento.

Outro ponto de grande importância é a avaliação do treinamento. A avaliação é feita visando basicamente respostas às perguntas. Valeu a pena? Os objetivos do treinamento foram atingidos? O processo deve continuar? Devemos fazer algumas alterações? Sempre será possível medir o resultado de uma ação de treinamento. Mas nem sempre esse resultado poderá ser expresso financeiramente. O que fazer então? Desistir de medir? Não. Como diz Costacurta Junqueira: —“Vale a pena, ainda, lembrar que a imagem da área de treinamento nem sempre é das mais positivas. Programas voltados exclusivamente para “diversão”, entretenimento, congraçamento ou criação de redes de relacionamento certamente não contribuem para a melhoria dessa imagem”. Treinar exige objetivos bem definidos, metodologia e linguagem adequadas, acompanhamento do desempenho dos participantes e medição efetiva dos resultados. Mônica Nascimento é Professora, Pós- Graduada em Administração de RH pela PUC-RJ Diretora do Instituto Asserj de Administração e Gerência Especialista em T&D e Varejo

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Opinião

Prepara! Agora é hora... Do show das poderosas em vendas. Por Jozias Castro “As clientes, são as poderosas. Por mais que haja o crescimento da presença dos homens nos supermercados, temos que reconhecer que esta foi e sempre será a praia da mulher.”

Dezembro é um mês muito esperado pelo varejo. Não existe um outro igual. Há um clima favorável às vendas e pra ser mais exato, para o aumento das vendas. Todos sabemos que a propaganda, a promoção são ferramentas que ajudam no incremento das vendas, mas não podemos esquecer do merchandising. A melhor definição do merchandising em minha opinião:“ o produto certo, no lugar certo e no tempo certo.” Pois bem, todos nos varejistas sabemos quais são esses produtos certos, nos lugares certos e, claro, no tempo certo. As clientes são as poderosas. Por mais que haja o crescimento da pre-

sença dos homens nos supermercados, temos que reconhecer que esta foi e sempre será a praia da mulher. E para usar uma palavra muito na moda, temos aí em cena , as poderosas. Elas estarão propensas a consumir mais. Vão querer caprichar na ceia de natal. Sendo assim cabe a você, caprichar no ponto de venda, utilizando-se do merchandising para deixar a loja mais atrativa. Planeje seu ponto de venda cuidadosamente. Faça reuniões com sua equipe. Resgate o que deu certo no ano passado. Procure valorizar cada ponta de gôndola com produtos da época. Sai-

ba fazer o cross-merchandising que nada mais é do que cruzar produtos complementares. Pode até ser rezar missa para o padre, mas aquela ponta de gôndola de pêssego com creme de leite ainda funciona, e muito. Prepare-se então para o show das clientes poderosas. Afirmo com convicção: este vai ser o melhor natal em vendas dos últimos tempos.

Mestre em administração de empresas Publicitário,palestrante e coordenador do MBA-VAREJO DA ASSERJ. Caso queira ampliar esse assunto, basta nos enviar um email: jozias@jcmarketing.com.br ou via facebook – jozias castro

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GENTE QUE FAZ As crianças apresentaram uma esquete com o tema da “Galinha Pintadinha”. No detalhe, Adriana Sucupira, a presidente da Instituição Elena de Fátima, Carla Ferreira, Priscila Pastura e Christine Schlobach.

Dia das Crianças recheado com amor, afeto e gratidão

aqui ele tinha apenas três meses de vida. De lá para cá o desenvolvimento dele deu um salto e a cada mês a pediatra elogia suas conquistas. Aqui ele recebe atendimento integral com tudo o que eu e muitas mães não poderíamos pagar, ” comemora Miliam. O Lar de Daniel e Cristóvão, localizado em Jardim Sulacap, no Rio de Janeiro, atende cerca de 220 crianças e adolescentes especiais com reabilitação em Fisioterapia, Fonoaudiologia, Psicologia, Terapia Ocupacional, Musicoterapia, Odontologia, Psicomotricidade, Terapia Holística (Auriculoterapia, Acupuntura, Shiatsu e Arteterapia. Na área educacional e esportiva oferece ainda Pedagogia, Educação Física, Informática, Dança e Capoeira, além do serviço de Assistência Social aos pais e alunos. A instituição sem fins lucrativos é mantida através de colaborações. Para doar ligue: 33579619 ou 3016-6179. Sua colaboração ajuda manter acesa a chama da esperança. Se preferir, também pode fazer um depósito em uma das contas: Banco Itaú - Agência: 4550 Conta Corrente: 10167-1; Banco Bradesco - Agência: 2379 Conta Corrente: 18306-7; Banco do Brasil - Agência: 15083 Conta Corrente: 20353-x.

Lar de Daniel e Cristóvão comemora a data com atividades de teatro, interação com animais e muita, muita diversão. Se há um presente que todos os adultos, que são pais, gostam de ganhar no Dia das Crianças, esse presente é ver o filho bem. O sentimento é unânime entre os pais que têm seus filhos participando de atividades no Lar de Daniel e Cristóvão. Sergio Luiz da Costa é um deles. Um pai que se realiza a cada conquista do filho Matheus. O menino tem 7 anos e há um ano e um mês frequenta a instituição recebendo o atendimento de psicólogos e pedagogos. Matheus tem Síndrome de Asperger (uma espécie de autismo leve) que provoca, entre outras coisas, dificul-

A garotada se divertiu a valer com a bicharada. A empresa BEAnimal, autorizada pelo Ibama para fazer educação ambiental com animais silvestres, promoveu um espetáculo inesquecível levando animais como lagarto, iguana, coruja, papagaio, gavião, entre outros, para interagir com a criançada.

dade de interagir socialmente. “Nós só descobrimos realmente o que o Matheus tinha aos 6 anos, durante esse período os médicos o tratavam como uma criança hiperativa. Apesar disso, há apenas um ano aqui, ele já apresenta sinais significativos de melhora na concentração e na sua capacidade de iniciativa, além de estar muito mais sociável com as outras crianças”, destaca Sergio. A dona de casa Milian de Andrade do Amaral nem sabe expressar com palavras a felicidade que sente com o desenvolvimento do filho, Murilo, de 1 ano. “Quando cheguei Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

Acima, o colaborador associado, Sérgio Maturo, com a diretora administrativa, Elaine Pastura. O pequeno Murilo e Sérgio Luiz com o filho Matheus

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BRANDS 2

O panetone Rutichella, o item mais esperado do Natal, ganhou três deliciosos e inovadores sabores: Clássico (com frutas cristalizadas e uvas passas); Figo com chocolate (que tornam o sabor único) e Cerejas Inteiras. Todos preparados com a leveza e o sabor da massa italiana Rutichella d’Abruzzo e trazidos para o mercado brasileiro pela La Pastina. Informações: (21) 2422-4614.

Destacamos nesta edição de Natal alguns produtos requisitados pelo consumidor neste período de festa. De vinho a petiscos, uma seleção de produtos que não pode faltar na gôndola.

Para brindar, a dica é o espumante Billecart-Salmon. Duzentos anos depois, a vinícola mantém o mesmo espírito de Champagne, e a mesma paixão pelo cultivo das parreiras. Fabricado com uvas Chardonnay, Pinot Meunier e Pinot Noir, com 12% de teor alcoólico, recebeu o título de Champagne do milênio em 1999. Informações: (21) 2422-4614.

3 A noite promete com Skol Extreme. O novo lançamento de Skol Beats vai deixar o consumidor com disposição para aguentar as noites em claro. Skol Beats Extreme, tem 6,9% de álcool e é mais leve e acelerada, para acompanhar o ritmo do brasileiro até o sol nascer. A cerveja será o item mais procurado nas gôndolas neste fim de ano, segundo pesquisa da Associação Brasileira de Supermercados.

4 Hummm! Sorvete com sabor de torta de limão! Em potes de 1,5 litros, combina o sabor do limão, com chocolate branco e pedacinhos de bolacha. É a refrescância do sorvete, aliada ao irresistível sabor da tradicional sobremesa. Ideal para o clima brasileiro e para o consumidor que quer praticidade. Informações: 2261-0875 e 2261-0619.

4 5 O GPA, uma das

maiores redes de supermercados do país, já entrou no clima de Natal. A empresa está montando ceias especiais para a ocasião. As opções têm Champanhe, Whisky escocês, amêndoas, Bruschette com pimentão, entre outros itens sofisticados, à escolha do consumidor, a partir de R$ 579. Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

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brands As novidades de Giro certo nas gôndolas!

O Capuccino Evolutto é um item importante que não pode faltar no seu mix. Altamente cremoso e com um sabor incomparável, o chocolate ao leite, levemente envolvido pelo café, tem um sabor diferenciado e inovador. O resultado são vendas impressionantes. Prove! Para mais informações ligue para as 2 representações Cassaro: 2471-5746 ou 2461-5771.

4 Com mais de 120 anos no mercado, a marca de sal mais antiga do Brasil está lançando seu novo produto: Sal ITA Light. Em embalagem de 500gr, apresenta 50% menos sódio, obtido através da mistura do Cloreto de Sódio com o Cloreto de Potássio. Para maiores informações e outros produtos da marca ITA, acesse: www.servsalnordeste. com.br ou pelos telefones (84) 3422-2898 (Matriz RN), (21) 3976-2541 (RJ e Região) e (13) 3233-8280 (SP e Região).

2 A Chinatown, especialista em especiarias, inova mais uma vez e lança no mercado a CAIXA DISPLAY. Prática e funcional, permite melhor visualização do produto pelo público e maior facilidade na exposição e manutenção, características que fazem dela perfeita para supermercados, padarias, empórios, entre outros estabelecimentos. A Chinatown possui mais de 62 itens entre chás, temperos e condimentos prontos para consumo. Leca Rio: (21) 97657- 4788 (21) 2609- 9393

A água mineral Cascataí provém de uma fonte jorrante em Cachoeiras de Macacu, no coração de uma reserva de Mata Atlântica. É envasada com altíssimo padrão de qualidade, utilizando processo automático, da fonte ao garrafão, para levar até o consumidor a mais pura água mineral. Para garantir a qualidade da água e a segurança do consumidor, a empresa criou um garrafão com design exclusivo. Cascataí: garantia de água da fonte. Informações: (21) 2702-9122

Imagine um milk shake, um petti Gateau ou mesmo um sorvete com cobertura... Ingredient é a cobertura! O produto já está à venda nos supermercados Pão de Açúcar, Extra, Carrefour, Mundial e Guanabara nos sabores: caramelo, chocomenta, calda quente de chocolate, chocolate normal e light, e morango. Para ter esses sabores em sua loja ligue: Leca Rio: (21) 97657- 4788 (21) 2609- 9393

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Jurídico

Transparência das Companhias: Por Dr. José Oswaldo Corrêa e Dra. Ernestina Rodrigues Pinto

Divulgação obrigatória de fatos relevantes Recentes ocorrências exploradas pela mídia sobre determinada companhia, a surpreendente derrocada de suas ações e a demora em divulgar alguns fatos importantes para o mercado acionário que, de forma inesperada, trouxe a baila o debate sobre a divulgação e uso de informações de ato ou fato relevante às sociedades abertas. A oferta de ações em bolsas de valores imprime maior responsabilidade às sociedades anônimas abertas no tocante à certa transparência, afinal, os acionistas participam do empreendimento e os demais investidores do mercado de capitais, todos com direito às informações relevantes em pé de igualdade. Nos termos da Instrução Normativa N º 358/2002 da CVM – Comissão de Valores Mobiliários, ato ou fato relevante é qualquer decisão ou outra qualquer ocorrência relacionada aos negócios da companhia que possa influir no mercado acionário e na decisão de compra ou venda de suas ações. A comunicação do ato/fato relevante à CVM – Comissão de Valores Mobiliários e à bolsa de valores de usar linguagem clara e acessível a todos. O artigo 6 º da já assinalada instrução da CVM abre uma exceção, no caso de ato ou fato relevante cuja imediata divulgação coloque em risco legítimo interesse da empresa e a chance de superação da ocorrência, salientando, contudo, que a sua publicidade deverá dar-se, de pronto, caso a informação escape ao controle ou ocorra oscilação atípica na cotação, preço ou quantidade negociada dos valores mobiliários da companhia. A ocultação de ato ou fato relevante representa uma infração ao artigo 18 da aludida instrução normativa e a CVM – Comissão de Valores Mobiliários, nos termos da Lei N º 6.385/1976 tem competência para apurar condutas

fraudulentas no mercado de valores mobiliários sempre que os atos ou omissões relevantes tenham sido praticados em território nacional e para aplicar sanções como: advertência, multa, suspensão e cassação da autorização para atual no mercado de ações e exercer atividades previstas na citada lei. A CVM – Comissão de Valores Mobiliários deve comunicar ao Ministério Público a ocorrência dos eventos tipificados penalmente na Instrução N º 358/2002. Por seu turno, a Lei N º 6.385, de 1976, em seu artigo 27-C, define como crime contra o mercado de capitais causar dano a terceiros mediante execução de manobra fraudulenta cuja finalidade seja alterar artificialmente ou regular o funcionamento dos mercados mobiliários em bolsas de valores, estipulando pena de reclusão de 01 (um) a 08 (oito) anos e multa de até 03 (três) vezes o montante da vantagem ilícita obtida. O direito do investidor prejudicado pode ser argüido com base no art. 927, do Código Civil, onde resta disposto que, aquele que,, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo. A presente explanação não visa esgotar o tema, de múltiplas facetas, mas apenas chamar atenção para a importância da divulgação do que for relevante e alertar para o cuidado em se evitar tais condições (omissões) e para possibilidade de recorrer à justiça, quando vítima de lesão por omissão ou silencio de companhia aberta: as duas faces do tema. Advogado Titular e Colaboradora do Escritório de Assessoria Jurídica José Oswaldo Corrêa/RJ. Novembro/Dezembro de 2013 - www.revistasuperrio.com

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