DESAFIO NO VIVER BEM
Support Informática se mobiliza e ajuda Lençóis Paulista a vencer o Dia do Desafio Mais de 60 colaboradores participaram de atividade física do Dia do Desafio, que ocorreu na última semana de maio. Lençóis Paulista venceu cidade colombiana na disputa. O Dia do Desafio foi criado nos anos 1980, no Canadá, com a proposta de despertar o interesse das pessoas pela prática de esportes e atividades físicas, por meio de uma competição entre cidades. É um movimento comunitário que envolve poderes públicos, instituições privadas e cidadãos, trabalhando em parceria para mobilizar o maior percentual de participantes em relação ao seu total de habitantes.
Em 2014, Lençóis Paulista disputou contra a cidade colombiana de Puerto Asis e saiu vitoriosa. Ao todo 23,86% da população lençoense se mexeu em algum tipo de atividade física no Dia do Desafio. Neste ano, a Support Informática entrou na disputa e envolveu mais de 60 integrantes de sua equipe para uma atividade no último dia 28 de maio, dia em que mais de 3.400 cidades em todo o planeta resolveram quebrar a rotina e se exercitar mesmo que por apenas alguns minutos. Em 2014, a cidade de Lençóis Paulista disputou contra a cidade colombiana de Puerto Asis e saiu vitoriosa. Ao todo 23.86% da população lençoense se incentivou em algum tipo de atividade física no Dia do Desafio. Um aumento de quase 2% em relação à participação no ano passado. A participação da equipe da Support Informática foi registrada junto à Diretoria de Esportes da Prefeitura Municipal que contabilizou a participação de empresas, escolas e demais instituições na competição. Parabéns, Support Informática! Juntos, garantimos mais esta vitória para nossa cidade e também para nossa saúde!
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A coordenadora do Programa Viver Bem, Renata Coneglian idealizou a atividade
Equipe participou em peso do Dia do Desafio no último dia 28 de maio
Adriano Martins foi o vencedor da atividade realizada para a competição JUNHO DE 2014
NO CLIMA DA COPA
UMA EQUIPE CAMPEÃ na torcida pelo brasil! No clima da Copa, Support Informática lança camisetas comemorativas e convida equipe para acompanhar segundo jogo da seleção brasileira na área de convivência de sua sede.
Uma onda verde e amarela promete tomar conta da Support Informática nos próximos dias. Com o espírito de uma verdadeira equipe campeã, a Support entrará na torcida pela seleção brasileira nesta Copa do Mundo.
No próximo dia 17 de junho, os colaboradores irão acompanhar a transmissão do jogo Brasil x México, válido pela primeira fase da competição, a partir das 15h50, na área de convivência da sede da empresa. Todos estão convidados!
Camisetas “Equipe Campeã” da Support: no clima da Copa do Mundo
SOLIDARIEDADE
Campanha do Agasalho: ainda dá tempo de participar! Support Informática bate recorde de 2013, mas ainda dá tempo de colaborar com a campanha que aquece milhares de famílias em todo o Brasil. Alcançar e ultrapassar o número de agasalhos recebidos para doação em 2013: esta foi a meta da Support Informática para a Campanha do Agasalho neste ano. Segundo Elisabeth Ortado Athanásio, Presidente do Fundo Social de Solidariedade em Lençóis Paulista, em 2013 a Support arrecadou 401 peças de roupas e agasalhos, 20 cobertores novos e 5 usados. Com a participação exemplar de todos os departamentos da Support, o recorde do ano passado foi ultrapassado na primeira semana de junho. Até a última terça-feira (10), 448 peças já haviam sido doadas. A Campanha do Agasalho é uma iniciativa do Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, tendo como parceiros todas as Secretarias, empresários e a sociedade. As doações ainda podem ser feitas. Posteriormente serão encaminhadas às entidades assistenciais, hospitais, e albergues de Lençóis Paulista e região. JUNHO DE 2014
Sucesso: Campanha do Agasalho deste ano na Support superou a de 2013
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CAPACITAÇÃO
Treinamento para profissionais de TI e sobre SBI potencializam usuários Participantes acompanharam treinamentos da UniCS na sede da Support que visaram a capacitação daqueles que utilizam a Solução SINC. Treinamento de TI contou com grande número de participantes No dia 23 e 24 de abril, profissionais de TI participaram do treinamento de “Capacitação para Profissionais da Tecnologia da Informação” da UniCs. Estiveram presentes, representantes das empresas Districar, Macro Motors, Benicar, Nativa Caminhões, Granfer, Ottoboni, Fly, Cequip, Cooperbarra, Vinagre Belmont, Ford Caminho além dos consultores de sistema Anderson Zaffani e Renata Schiocchetto de Oliveira (São Paulo).
“Foram abordados os processos de segurança, além da importância da atualização automática do SINC e sobre as principais tabelas do sistema” Alexandro Massarico (Eniac) “O treinamento tem como objetivo capacitar e dar conhecimento aos profissionais de TI das empresas. Foram abordados os processos de segurança, além da importância da atualização automática do SINC e sobre as principais tabelas do sistema”, comentou Alexandro Massarico (Eniac), que ministrou a primeiro dia do treinamento. No dia 24, o treinamento teve Bóris Moscardo (Jauport) como instrutor. SBI – Support Business Intelligence Já no último dia 05 de junho, foi a vez do Treinamento sobre o SBI (Support Business Intelligence) com o Analista Programador e facilitador Vagner Gomes de Gois.
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Participantes do Treinamento de TI (acima) e de SBI (abaixo). O treinamento teve a presença dos representantes da Tecnosoft, Nativa Caminhões, HPoint, Grupo JSL (Simpar) além do Técnico de TI da Support Tiago Romani. Durante todo o dia, os participantes puderam aprender mais sobre as configurações do SBI, sobre a criação de grupos/visões e a definição de mergulho por coluna. O termo Business Intelligence tem sido cada vez mais difundido no meio organizacional. “Acompanhando essa fortíssima tendência do universo
de T.I., a Support desenvolveu e tem aprimorado uma ferramenta para o desenvolvimento de Business Intelligence integrado ao SINC, o SBI. SBI é extremamente poderoso pois permite a construção de consultas, dashboards, relatórios e cubos OLAP de forma pratica e integrada ao SINC, facilitando a utilização pelo usuário final, agregando agilidade e confiança no apoio a tomada de decisão, fator primordial para a empresa moderna”, comentou o Analista Programador e facilitador do treinamento Vagner Gomes de Gois. JUNHO DE 2014
CLICK!
No último dia 20 de maio, a Support também recebeu representantes das empresas Primo FIAT, Ford Caminho, Nativa Caminhões, Karina Pisos, Porto Madero, Bruna Semi Joias, Destilaria Londra além da Associação Paiva. O Treinamento em Folha de Pagamento (Rotinas Mensais), ministrado pelo Consultor e Especialista em Departamento Pessoal Murilo Beltramin, contou com material didático, coffee-break e certificados.
GRUPO GREENEXT
Solução SINC deixa de ser o sistema do Grupo Greenext Novo diretor do Grupo Greenext realiza substituição de sistema e comunica Support Informática de rompimento de contrato
Uma importante parceria da Support Informática chegou ao fim no último mês de maio. Trata-se do Grupo Greenext. Desde 2001, o Grupo atua no mercado de equipamentos para áreas verdes. Importa, comercializa e oferece assistência técnica para máquinas de corte de gramados, peças, equipamentos para a preparação do plantio, furação, entre outros; além de acessórios e sistema de irrigação da marca internacional Toro. O Grupo Greenext atua em todo território brasileiro e é referência neste segmento, por isso atende praticamente todos os Campos de Golfe do Brasil e os mais importantes Campos de Futebol, além de gramados residenciais e comerciais. junho DE 2014
Porém, uma troca da liderança administrativa da empresa culminou no rompimento de contrato com a Support e a Solução SINC no mês passado. A Support Informática realiza contatos com os clientes que utilizam a Solução SINC com frequência. Faz atendimentos de pós-venda onde são verificadas as necessidades e estudadas as oportunidades com o intuito de evitar qualquer tipo de insatisfação com seus produtos. Mas, segundo a Líder de Pós-Venda, Tânia Carrasco, neste caso específico do Grupo Greenext, houve a troca de sistema antes mesmo da Support Informática ter sido comunicada desta intenção. “A nova liderança do Grupo
Greenext manifestou que a Solução SINC é muito completa e complexa para as necessidades da empresa. Principalmente em relação ao nosso módulo de importação. Preferiram um sistema concorrente mais enxuto, mais simples” comentou Tânia Carrasco. Em contato, o novo diretor do Grupo agradeceu o empenho da Support Informática mas informou que optou por outra solução. A Support Informática deseja muito sucesso para o Grupo Greenext e informa que, apesar da substituição da Solução SINC por um sistema concorrente, permanece de prontidão para auxiliar a empresa, caso seja necessário.
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