techcare 05 fr by techcare magazine

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Bureau de dépot 1099 Bruxelles X - P915317 - Périodique trimestriel - Editeur responsable.: Filip Cossement - Bld. des Canadiens 118 - B-7711 Dottignies

ANNEE 2 - JAN-FEV-MAR 2014 - N05

techcare CONSTRUCTION, INSTALLATION ET AMENAGEMENT DANS LE SECTEUR DES SOINS

Centre de psychiatrie médicolégale de Gand

La ligne étroite entre prison et soins

NOUVEAU

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CONTENU

PROJETS Centre de psychiatrie médicolégale de Gand: La ligne étroite entre prison et soins

Utilisation pertinente de la lumière pour les résidents atteints de démence

REPORTAGES Des portes de douche flottantes pour les chambres de pédiatrie Inspiration pour une infrastructure de soins accessible

Désinfection des canalisations sanitaires dans le secteur des soins de santé

Des mitigeurs sur mesure pour les CSR

Veillez à la sécurité des processus de soins critiques Periodicité: Trimestrielle Envoyé gratuitement aux chefs de département des services techniques des centres de soins résidentiels, des hôpitaux et CPAS. Rédactrice en chef: Tilly Baekelandt, redactie@techcare.be - T + 32 (0)56 33 42 72 Rédaction: Philip Declercq, Rudy Gunst, Colette Demil & Staf Bellens redactie@fcomedia.be - T + 32 (0)56 77 13 10 Publicité - conseil: Filip Cossement, T +32 (0)56 77 13 10, filip.cossement@fcomedia.be Verantwoordelijke uitgever: Filip Cossement, Boulevard des Canadiens 118, B-7711 Dottignies Conception graphique: marieke.veys@fcomedia.be

Une combinaison de systèmes de ventilation performants pour le CSR De Notelaar

Televic Healthcare: Appel sans frontières

EVENTS Systèmes de façade anti-incendie en détail

Une journée VTDV consacrée à la construction en équipe

PRODUCTSPOT

Aucune partie de cet ouvrage ne peut être reproduite et/ou publiée

Plus de liberté de mouvement pour les résidents et le personnel

manière que ce soit, sans accord écrit préalable de l’éditeur. Les articles signés n’engagent que la responsabilité de leur auteur. Le contenu des publicités n’engage que la responsabilité des annonceurs. L’éditeur se réserve le droit de refuser d’insérer les publicités proposées.

DOSSIER

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par impression, photocopie, microfilm ou de quelque

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Un plug multi-applications ultracompact et à assembler sans outillage

38 41

Des éléments d’ambiance et des accroche-regard pour éclairer les environnements de soinsg

NEWS

Membre de l’union des editeurs de la presse periodique. En collaboration avec:

Centre de psychiatrie médicolégale de Gand La ligne étroite entre prison et soins Le projet, implanté sur le site des Wondelgemse Meersen à Gand, a connu un parcours mouvementé. Au fil des discussions, le concept a progressivement évolué d’une prison pour patients psychiatriques vers un établissement de soins offrant une protection renforcée pour les internés à haut risque - les parties prenantes continuent d’ailleurs à débattre de la qualification définitive. Mais quoi qu’il en soit, le bâtiment devra répondre aux normes les plus strictes en vigueur tant pour les prisons que pour les établissements de soins. Le respect du cahier des charges, plusieurs fois modifié, a été compliqué par le fait que l’exploitant du complexe n’était pas encore désigné. Au moment de la clôture en rédaction, on ignorait encore si l’accent serait mis sur les soins ou sur la détention. Du point de vue technique, il fallait notamment chercher une solution adéquate en matière de stabilité pour doter le centre, bâti sur une ancienne décharge, de fondations solides.

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La Régie des Bâtiments fait office de maître d’œuvre, tandis que le SPF Justice est l’utilisateur final. Comme il s’agit d’un établissement de soins, le SPF Santé publique est également partie prenante au niveau de l’exploitation. L’équipe chargée d’étudier le projet en

2007 se composait des bureaux d’architectes ABSCIS Architectes et dJGA - de Jong Gortemaker Algra (Rotterdam), des bureaux d’ingénieurs Ingenium (équipement technique) et Derveaux (stabilité), et enfin d’AT Osborne (consulting et gestion de projet). C’est la SA Denys qui est responsable de l’exécution. Le centre de Gand hébergera 272 internés, autrement dit des individus ayant commis un délit pénal mais qui ont été déclarés irresponsables et sont considérés comme un danger pour la communauté ou pour eux-mêmes. Il peut s’agir de personnes souffrant de problèmes psychologiques ou d’un handicap mental. Jusqu’à présent, ces personnes étaient envoyées soit en psychiatrie conventionnelle, soit en prison; l’absence de soins adaptés dans les établissements pénitentiaires avait déjà attiré à plusieurs reprises les critiques et les condamnations de la Cour européenne des Droits de l’Homme. Structure annulaire A l’origine, et faute d’autres références, le cahier des charges s’inspirait entièrement de celui d’une prison. C’est principalement la contribution de dJGA, qui a déjà réalisé plusieurs cliniques de mise à disposition aux Pays-Bas et a reçu, l’an dernier, le Design &

Health International Academy Award pour le service high care à Oegstgeest, une clinique pour les patients présentant de graves troubles psychiques, qui a permis de rectifier systématiquement ce point de départ. « Ce qui est resté, c’est la structure en étoile typique de l’agencement des pavillons résidentiels », expliquent l’architecte Frank Van Kerckhove et l’architecte projet Pieter De Smet d’ABSCIS Architectes. « Le CPM de Gand est construit autour d’une circulation annulaire, avec les pavillons résidentiels répartis sur trois des quatre pieds en éventail. Ceux-ci reflètent dans le sens inverse des aiguilles d’une montre le parcours thérapeutique à travers l’établissement, à savoir observation & orientation, soins intensifs (high care) et soins (medium care). Un quatrième pavillon rassemble le bâtiment d’entrée ainsi qu’un petit service de resocialisation (low care) pour les patients qui sont sur le point de retourner dans un établissement psychiatrique conventionnel, en soins ambulatoires ou vers une forme de logement autonome supervisé. En adoptant cette disposition, on s’est aussi efforcé de donner leur place aux groupes de patients, qui seront sans doute extrêmement diversifiés. »

i tout se passe conformément aux plans, le centre de psychiatrie médicolégale de Gand sera bientôt livré, et la période de test prévue pourra débuter cette année. L’événement marquera la naissance du premier centre de psychiatrie médicolégale de grande taille dans notre pays. La construction d’un second centre, sur le Linkeroever à Anvers, a entretemps débuté.

Le bloc central, qui est délimité par le déambulatoire, abrite les services généraux: cabinets médicaux, pharmacie, salle de sport, ateliers, locaux thérapeutiques, services techniques ainsi que huit chambres d’isolement. La séparation entre partie privée et ‘publique’ a été positionnée à dessein de manière à structurer la vie quotidienne. Tant l’utilisation des matériaux que la hauteur de la construction accentuent cette séparation. Les pavillons ne comptent que deux niveaux, contre trois pour la partie centrale. Les deux secteurs se distinguent également par la couleur de la brique de la façade. De grands patios, dont l’emplacement a été choisi avec soin, permettent l’apport de lumière naturelle et donnent aux chambres d’isolement leur propre espace extérieur limité.

Spirale L’équipe responsable du concept définit celui-ci comme une spirale dans laquelle les patients se déplacent progressivement vers la sortie avec, si nécessaire, la possibilité de recommencer une partie du parcours. Un des grands principes de base était la possibilité de travailler en étroite coopération avec la psychiatrie conventionnelle, pour que les patients puissent entrer ou sortir à n’importe quelle étape du parcours de soins. Le couloir qui traverse la spirale est destiné à raviver l’estime de soi des internés, souvent très basse, et de leur rendre le goût des interactions sociales. Dans la même optique, les ateliers ne sont pas conçus dans un but de production, comme c’est le cas dans les prisons, mais ils s’inscrivent au contraire dans le processus thérapeutique. La compartimentation de la circulation renforce l’image d’une spirale. Toutes les portes se commandent électroniquement à l’aide d’un badge, pour donner au patient plus ou moins de liberté de mouvement en fonction de son état et de l’éventuelle dangerosité de son comportement. La circulation au sein du complexe a fait l’objet d’une attention minutieuse. Grâce à la structure circulaire, il n’y a pas de couloirs en cul-de-sac. Les couloirs sont dédoublés, de sorte qu’il est impossible aux patients qui passent dans le premier couloir de faire irruption dans un cabinet médical ou autre local: ils doivent d’abord avoir accès au deuxième couloir.

Faute d’exploitant, de nombreux locaux déjà fonctionnels ne sont pas encore en service. Ainsi, le deuxième étage de la partie centrale était initialement conçu comme une série de locaux relevant plutôt du concept carcéral, avec notamment des parloirs pour avocats et des locaux administratifs. La fonction exacte se précisera à la longue. Comme la partie centrale est une construction de béton sans murs portants, le futur exploitant pourra encore modifier à sa guise le plan ouvert, le revers de la médaille étant qu’il devra automatiquement commencer par des travaux d’adaptation. Habiter aux abords d’une petite place Frank Van Kerckhove et Pieter De Smet, architectes: « A chaque nœud de la circulation centrale, une petite place donne accès aux pavillons résidentiels. Chaque pavillon compte deux ailes. Chacune de ces ailes héberge deux groupes de vie comptant entre huit et douze chambres, séparées par les locaux utilitaires centraux (coin fumeurs, rangement, patio). Cette séparation permet à chaque groupe d’avoir son propre couloir en boucle. Chaque unité résidentielle possède son poste de soins central avec ses sanitaires et sa sortie propres. Les groupes de vie disposent chacun de leur espace de vie, avec possibilité limitée de cuisiner. Deux salles à stimuli réduits permettent aux patients de se calmer, volontairement ou par contrainte. Les matériaux utilisés sont adaptés aux exi- >>> techcare

PROJET

Des différences de hauteur et de matériaux, des touches de couleur et de grandes surfaces vitrées brisent la monotonie et l’aspect monumental du complexe. Des coupoles de toit implantées stratégiquement permettent à la lumière de pénétrer très loin dans les couloirs et les ateliers. La maçonnerie de façade est principalement composée de briques moulées à la presse. Quelques éléments de façade, ainsi que les toits des pavillons, ont reçu une finition en zinc.

L’utilisation des matériaux a été adaptée aux contraintes spécifiques, avec des menuiseries et des vitrages intérieurs et extérieurs renforcés. A l’intérieur, on a notamment opté pour des sols en caoutchouc inusable, des plâtres résistants aux griffes, et des parois de béton massif acoustiquement très efficaces entre les chambres.

Vue sur les couloirs avec, à droite, les portes bien protégée qui donnent accès aux chambres. Les lourdes portes sont équipées du passe-plat et du judas bien connus des prisons.

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SYSTÈMES D’APPEL: AIDE ET SÉCURITÉ Vous trouverez ailleurs dans ce numéro un article concernant Televic. Cette entreprise est également présente dans le CPM de Gand. Quelle a été sa contribution? Televic a équipé toutes les portes d’un contrôle d’accès à lecteur de carte miFare, qui permet aux patients de fermer leur porte tout en garantissant un accès généralisé au personnel d’accompagnement. Chaque chambre est équipée d’un système d’appel. Les appels s’affichent sur un écran d’ordinateur dans les locaux de garde centraux, et sont aussi visible sur un tableau général. Les systèmes d’appel sont commandés à partir de ces locaux, et il est notamment possible de les refuser ou de les désactiver. En cas d’urgence, c’est le dispatching central dans le poste de commande et d’intervention à l’entrée qui prend le relais. Les membres du personnel d’encadrement peuvent également suivre les appels grâce à une technologie mobile (DECT). Ils peuvent établir une connexion voix (interphonie) sur leur appareil mobile ou leur PC, puis couper ensuite la communication à distance. Il est aussi possible de couper la ligne dans la chambre, à l’aide d’un lecteur de carte. Un témoin lumineux surmontant la porte de chaque chambre indique son statut: occupé, appel, présence, encadrement... Chaque action est enregistrée et conservée pendant un an. Ces données permettent à la direction de mieux contrôler les temps d’attente et d’intervention, les connexions interphone, l’identité des appelants etc. Trois plateformes redondantes garantissent un fonctionnement minimum, même en cas de panne du réseau IP. Dans les chambres d’isolement, les chambres à stimuli réduits et un des services high care, tous les composants sont en exécution étanche et anti-vandalisme.

gences spéciales, avec menuiseries intérieures et extérieures et vitres renforcées, des sols en caoutchouc anti-usure, des plâtres antigriffes, des parois de béton massives aux bonnes performances acoustiques entre les chambres et des sanitaires en inox dans les chambres d’isolement. Les chambres des pavillons résidentiels sont compactes, avec leur propre espace sanitaire, un plan de travail et une connexion pour la télévision et le Wi-Fi. Sans oublier les traditionnels passe-plats et judas de porte utilisés dans les prisons: un must! Recherche d’ouverture Une partie du complexe est entouré par une triple muraille composée d’un mur de 6 mètres en éléments de béton préfabriqués et de deux clôtures de fil de fer. Le long de la Lieve, le mur de béton a disparu, tandis que le bâtiment abritant l’entrée et l’unité low care a été construit sciemment à l’extérieur de la clôture. A l’entrée, un poste de commande et d’intervention en béton fait office de dispatching central. C’est d’ici que le complexe est observé, contrôlé et géré: verrouillage électronique des portes, systèmes de gestion des bâtiments, alarme. A côté du bâtiment de l’entrée, un sas donne accès à l’espace intérieur muré, pour permettre le transport de patients ou les livraisons. Les concepteurs ont agencé l’immeuble de manière à ce que les pavillons medium et low care donnent sur un axe vert que la ville va aménager sur l’ancien lit de la Lieve. De ce côté, des espaces extérieurs sont disponibles pour les patients qui peuvent y créer un jardin ou élever de petits animaux. La partie murée possède un jardin com>>> mun avec infrastructure sportive et bancs. Rédaction: Colette Demil et Staf Bellens Photos: www.argus-photo.be - photos aériennes: © Denys

Le concept du CMP de Gand est clairement lisible. Tout est construit autour d’une circulation annulaire, avec les pavillons résidentiels répartis sur trois des quatre pieds en éventail. Ils reflètent le parcours thérapeutique à travers l’institution, dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

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L’immeuble de grande taille est agrémenté de diverses touches de couleur en façade, qui renforcent la verticalité de certains volumes et font office de point de reconnaissance. Toutes les menuiseries extérieures sont en acier et dotées de profils renforcés.

Centre de psychiatrie médicolégale de Gand

Général • Maître d’œuvre: Régie des Bâtiments • Exploitant: pas encore connu à la clôture de la rédaction • Équipe: dJGA de Jong Gortemaker Algra – ABSCIS Architectes – bureau d’ingénieurs G. Derveaux (stabilité) – Ingenium SA (techniques) – AT Osborne (consulting et project management) • Aménagement d’intérieur: dJGA de Jong Gortemaker Algra – ABSCIS Architectes • Aménagement jardin et environs: ABSCIS Architectes • Exécution: Denys SA Bâtiment • Superficie du site: 50 000 m² • Superficie du bâtiment: 17 000 m² construits, 29 884 m² en tout • Délais: étude 2008-2009 – réalisation 2010-2014 • Coût: 60 millions d’euros hors tva et honoraires • Niveau K: K26 • Fonction: établissement fermé pour 272 personnes • Programme: bâtiment central (3 étages) avec infrastructure médicale, ateliers, infrastructure sportive, services administratifs et socio-éducatifs, locaux multifonctionnels. Trois pavillons résiden tiels (deux étages) pour l’observation et l’orientation, high care et medium care Bâtiment d’entrée (deux étages) avec infrastructures visiteurs, administration, service de resocialisation et dispatching central (poste de commande et d’intervention) attenant. Espace extérieur avec déambulatoires communs, jardins, parc animalier/ ferme, serre et potager

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Matériaux et équipement • Construction: béton préfabriqué, Loveld - éléments de silicate, Xella-Sikla • Fondations: sur pieux vissés dans le sol • Murs extérieurs: parement en brique moulée à la presse, Daas Baksteen • Revêtement intérieur mur creux: béton, Loveld - pierre de silicate, Xella-Silka • Isolation façade: PIR 8 cm, Kingspan • Menuiseries extérieures: acier à profils renforcés de Jansen (ODS), Zuid-Nederlandse Ramenfabriek • Vitrages: pare-balles BR4NS, BR6NS + anti-intrusion selon normes SPF Justice (composition spécifique) + antisolaire =0,28 + valeur K 1.1, Vetrotech Saint-Gobain

• Isolation toit: verre cellulaire 15 ou 20 cm, Foamglas • Toits plats: double couche bitumeuse - SBS, Soprema • Toit vert: extensif, Optigroen • Revêtement toits pavillons et partie supérieure des façades: VMZ Staande Naad, VMZINC • Revêtement d’une partie des façades: panneaux ST VMZ 333, VMZINC • Murs intérieurs et de séparation: béton préfabriqué, Loveld – éléments en silicate, Xella-Silka • Revêtement murs intérieurs: plâtre pelliculaire résistant aux coups et aux griffes sur base d’un liant à dispersion de qualité supérieure, combiné à de la dolomite, des pigments et des agents adjuvants et de charge, Strikolith • Plafonds: principalement en lamelles d’acier, Interalu • Menuiseries intérieures: anti-intrusion, en acier conformément aux normes du SPF Justice (composition spécifique), résistants au feu ou non, Potteau Labo, Eribel, MeyvaertGlass Engineering • Sols: caoutchouc, Nora • Ascenseur: cinq ascenseurs pour personnes, sans chambre des machines, Lifttechnics • HVAC (réalisation: Stallo) - Production de chaleur par cogénération + deux chaudières à gaz à condensation en cascade - Chauffage par le sol dans les chambres; aérothermes dans la salle de sport et les ateliers; radiateurs ailleurs (couloirs, bureaux...) - Système de ventilation D pour l’ensemble du bâtiment, groupes GEA-Happel • Électricité (réalisation: Fabricom) - Néons économiques, Philips. Commande entièrement centralisée via KNX, Siemens; détecteurs de mouvement dans les locaux sanitaires et les débarras; commandes cage d’escalier; éclairage de secours sur batteries centrales - Puissance transformateurs totale 2MVA, réparti sur 2 cabines à haute tension avec une cabine de tête - Tous les dispositifs de sécurité sont raccordés au générateur de secours, E. Van Wingen en UPS, Socomec - Communication mobile via IP-DECT avec localisation, Ooperon - Réseaux administratif et de protection distincts - Circuit de surveillance vidéo interne et externe. Visualisation par mur vidéo - Détection anti-incendie: VESDA dans les chambres des patients

© ABSCIS Architectes Impression des ateliers où les patients peuvent travailler. Ici aussi, on privilégie au maximum l’apport de lumière naturelle. Des aérothermes et des détecteurs BEAM assurent respectivement le chauffage des locaux et la détection anti-incendie.

Le CPM de Gand peut accueillir 272 internés. Les chambres sont compactes et disposent d’un espace sanitaire distinct, d’un plan de travail et de branchements pour la Wi-Fi et la télévision. Les parois sont revêtues d’un plâtre pelliculaire résistant aux coups et aux griffes, peint à l’aide d’un système PUR bicomposant.

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Chambres patients • Portes et systèmes de verrouillage: conformément au cahier des charges du SPF Justice • Finitions murales: plâtre pelliculaire résistant aux coups et aux griffes, Strikolith - peint à l’aide d’un système PUR bicomposant, Akzo Nobel • Revêtement de sol: caoutchouc, Nora • Audio - tv: réseau coax intelligent permettant de configurer les émetteurs chambre par chambre • Internet: Connexion RJ-45 cat. 6 • Appel de soins, anti-vandalisme ou non, Televic • WC suspendu, anti-vandalisme ou non selon le service • Robinets et douche à bouton pressoir, mitigeur dans gaine technique

^ Vue du pavillon de la quatrième aile du H. Dans cet immeuble, on trouve la zone d’accueil, les locaux réservés au personnel et aux visites, ainsi qu’un petit nombre de séjours pour les résidents qui sont sur le point de retourner en psychiatrie conventionnelle ou en logement supervisé.

et détecteurs dans le reste du bâtiment. Les ateliers sont équi pés de détecteurs BEAM - Supervision centrale du contrôleur l’accès à partir du poste de commande et d’intervention avec lecteurs de badges, y compris pour les chambres. Des mesures de contrôle d’accès complémentaires ont été prises pour les services de haute sécurité. - Interphones aux sas, couplés à une surveillance vidéo et relié au contrôle des accès ainsi qu’au poste central de commande et d’intervention - Système de gestion de la sécurité, Siemens. Intègre toutes les techniques de protection pour permettre une supervision centralisée. Toutes les installations de protection sont aussi reliées entre elles, de sorte qu’elles interagissent automatique ment: pour le personnel de supervision dans le bunker, il est plus facile de gérer toutes les tâches. - Détecteurs de métaux - Détecteurs à rayons X - Grille extérieure avec détection escalade/sabotage - Un dispositif anti-escalade à impulsions à haute tension protège certaines parties du toit - Installation d’appel (EN 60849) - Système signalétique dans toutes les chambres - Le GBS et VBS dirigent toutes les alarmes critiques vers le système IP-DECT • Cuisine: cuisine industrielle entièrement électrique, Metos • Mobilier fixe et meubles de cuisine, Mape

<< Le CMP de Gand, qui est le premier en son genre, répond aux normes les plus strictes, tant pour les prisons que pour les établissements de soins. Une partie du complexe possède une triple muraille composée d’un mur de 6,5 mètres de haut en éléments de béton préfabriqués et clôtures de fil de fer. Le mur de béton disparaît sur le bord de la Lieve.

^ L’Université de Leuven construira, pour l’automne 2016, un nouveau campus à Bruges; celui-ci inclura entre autre cet immeuble dédié à l’enseignement et à la recherche pour la faculté associée sciences industrielles et biologiques du KHBO. Un concours a permis de choisir le projet de l’association des bureaux d’étude ABSCIS Architectes (architecte), Provoost (stabilité) et Ingenium (techniques). Les laboratoires sont rassemblés dans les trois étages inférieurs d’un volume allongé. Les salles de cours et l’administration prennent place dans un volume compact au-dessus du socle des laboratoires. Entre les deux volumes, un étage transparent héberge les fonctions publiques, notamment l’auditorium et la cafétéria. Le béton poli blanc et la rythmique des vitrages renforcent la transparence et l’expression architecturale. La structure en colonnes avec murs de remplissage non porteurs simplifie l’adaptation à de nouveaux besoins. Cette solution permet par exemple d’agrandir ou de regrouper des locaux, ou de réaffecter ultérieurement le bâtiment sans tenir compte de la structure portante.

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L’architecte Frank Van Kerckhove (à gauche) et l’architecte projet Pieter De Smet d’ABSCIS Architectes.

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< Le laboratoire Enseignement et Recherche 4 sur le site du Gasthuisberg à Leuven est une charnière entre l’enseignement et l’hôpital. Il abrite le centre de recherches sur les cellules-souche ainsi que plusieurs groupes de recherches du VIB de l’Université de Leuven, la pharmacie industrielle et les salles propres de la banque de tissus de l’hôpital universitaire de Leuven, ainsi qu’un parking souterrain. La flexibilité et la durabilité sont des éléments clés du projet. ABSCIS Architectes a créé, en collaboration avec Provoost, Ingenium et Air Consult, une structure dans laquelle les segments de programmes et flux de circulation actuels et futurs pourront fonctionner de manière optimale. Les patios et un zonage clair simplifient l’orientation interne. L’architecture, la construction et les installations techniques se répondent au maximum: le plancher champignon sans colonnes, par exemple, facilite l’intégration des canaux de ventilation. > ABSCIS Architectes va donner un nouveau look et une nouvelle fonction au centre psychiatrique de Sleidinge. L’accent sera mis sur la relocalisation du service K (pédopsychiatrie), une unité de traitement intensif pour jeunes de 12 à 18 ans. Les groupes de vie seront rassemblés dans un volume neuf (encore à construire), tandis que les fonctions de soutien, ainsi que les locaux de thérapie et les salles d’entretien, prendront place dans la maison-soeur qui aura été érigée d’ici là. La structure de la façade sera identique pour les deux volumes, afin qu’ancien et nouveau se fondent harmonieusement. La structure métallique innovante de la façade (Art Punch) attirera le regard, avec son motif décoratif figuratif perforé dans les panneaux métalliques.

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Des portes de douche flottantes pour les chambres de pédiatrie Située à Gosselies, la Clinique Notre Dame de Grâce est un hôpital général de proximité qui compte près de 208 lits justifiés. Quasi toutes les spécialités médicales et paramédicales y sont représentées par plus de 150 médecins et 60 paramédicaux épaulés par quelque 660 membres du personnel. Le Projet Peau Neuve fut entamé en 2011. Plus qu’une simple rénovation, il s’agit de la reconstruction complète d’un nouvel hôpital au sein du bâtiment d’origine, datant de 1979. Ce projet consiste principalement en: la rénovation complète des plateaux d’hospitalisation d’origine, la rénovation du bloc opératoire et une toute nouvelle façade. Cette dernière combine une esthétique moderne, des performances énergétiques de pointe et un apport maximal de lumière naturelle dans les chambres.

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Confort des chambres Les nouvelles unités de soins se composent, pour 50%, de chambres particulières offrant plus d’espace au patient. Une série d’éléments de confort ont été intégrés, tant en chambre particulière qu’en chambre double. Au niveau multimédia, chaque chambre est équipée d’une télévision à écran LED et d’une connexion WiFi. Les salles de bains disposent d’un lavabo par patient, d’une douche à l’italienne et de plusieurs accessoires pour personnes à mobilité réduite. De multiples points lumineux, des plafonds chauds et froids ainsi que des tentures motorisées ont été installés et intégrés sur un système domotique qui permettra au patient d’agir sur son environnement depuis son lit.

En complément, le mobilier a été conçu de telle façon à cacher les techniques (prises électriques, fluides médicaux) et rendre l’ambiance de la chambre plus agréable. Les armoires des patients ont été sécurisées par badge et la tablette de fenêtre a laissé place à une banquette pour les accompagnants. Les chambres particulières, quant à elles, bénéficient d’éléments de confort supplémentaires comme par exemple des éclairages d’ambiance, un sèche-cheveux, un lit rabattable pour les accompagnants ou un espace salon. En outre, le personnel de soins dispose, dans chaque chambre, d’un lève-malade, d’un terminal d’entrée de chambre sécurisé par badge et d’un lave-main dédicacé. La pédiatrie autrement Le service de pédiatrie diffère des autres unités de soins par certains aspects. Il dispose notamment d’une salle de jeux où le confort est à la mesure des enfants. Si les salles de bains des chambres des autres services sont équipées de rideaux de douche hygiéniques, on a préféré ici des portes de douche flottantes, et plus précisément le modèle en 4 éléments ‘Solution Quatre-Quart’ de la firme Deureka (voir encadré). « Cette porte se compose de 4 panneaux courbés en polyméthylmétacrylate frost (mat) de 8 mm d’épaisseur. Le modèle existe aussi en version transparente », explique Mathias De Blieck, Sales Representative chez Deureka. « Les portes inférieures sont munies d’un profil d’écoulement incliné, et un peu plus écartées vers l’extérieur pour assurer l’écoulement de l’eau à l’intérieur. Les panneaux flottants des portes

sont suspendus à des profils réglables en acier inoxydable sans cadre. Les dimensions de l’ensemble sont de 800 x 800 mm, avec une hauteur de 1900 mm. Les portes sont suspendues par des charnières pivotantes, en chrome mat, réglables individuellement avec arrêts de rotation à 0°, 90° et 180°. Chaque panneau est équipé, à l’intérieur comme à l’extérieur, d’une poignée de porte dont l’exécution est identique. Les portes se ferment à l’aide de deux filets magnétiques sur toute la hauteur de la porte, et ces filets sont amovibles pour entretien. » La porte de douche s’efface Le personnel soignant peut laver l’enfant (ou l’aider à le faire) en n’ouvrant que les deux panneaux supérieurs de la porte, ce qui per-

met de ne pas inonder toute la salle de bains et de ne pas se mouiller. Une fois refermées, les portes de la douche ne prennent pas de place, et aucun espace n’est perdu. En utilisant les 4 panneaux, les patients peuvent aussi se doucher seuls, dans le respect de leur confort et de leur intimité. Les détails d’installation – dimensions du modèle, suspension, etc. des portes – ont été mis au point et réalisés en concertation avec Marjorie Verschueren, ingénieur architecte attachée à l’hôpital, le bureau d’études techniques DTS et l’installateur Druart. Potentiel en gériatrie Actuellement, le service de pédiatrie de la Clinique Notre-Dame de Grâce à Gosselies est le premier projet à adopter la Solution

Quatre-Quart de Deureka. « Quelques autres projets sont actuellement en cours », précise Mr. De Blieck. « En revanche, nous avons déjà réalisé de très nombreux projets impliquant nos modèles standards. Nous nous concentrons actuellement sur le segment des hôpitaux, mais les centres de soins résidentiels offrent eux aussi un potentiel important pour les portes de douche flottantes. Le modèle Deux-Quart est particulièrement bien adapté à ce groupe-cible. Il se caractérise également par la hauteur limitée des portes, qui permet d’aider le résident à se doucher sans pour autant se mouiller soi-même. Cette variante permet aussi d’installer des portes dans certaines chambres ou salles de bains, et un profil de recouvrement dans d’autres, ce qui garantit un degré élevé de flexibilité. »

Christophe Richoux, Ingénieur de Projet de la Clinique Notre-Dame de Grâce à Gosselies et Mathias De Blieck, Sales Representative chez Deureka

______________________ www.deureka.be _________________________www.cndg.be

Deureka La firme Deureka, installée dans la zone PME du Jagershoek II à AnzegemVichte, est spécialisée dans les portes de douche flottantes sur mesure pour les applications professionnelles et résidentielles. Ses solutions s’adressent principalement au secteur des soins de santé, hôpitaux et centres de soins résidentiels, mais elle a aussi réalisé des projets dans des maisons monastères, comme à Dadizele près de Roulers. L’assortiment de Deureka inclut notamment les portes flottantes de type Round-It, Solution, QuatreQuart et Deux-Quart. techcare

REPORTAGE

e projet de rénovation de la Clinique Notre-Dame de Grâce à Gosselies s’est vu baptisé très judicieusement ‘Peau Neuve’. Dans ce projet ambitieux, les mots-clés sont convivialité, lumière et confort. Des rideaux de douche hygiéniques ont été installés dans les salles de bains des chambres des patients, sauf en pédiatrie où le choix s’est porté sur des portes de douche flottantes de la firme Deureka.

Inspiration pour une infrastructure de soins accessible

REPORTAGE

l’occasion de la deuxième ‘Journée de l’Inspiration’ organisée par le VIPA et l’asbl Enter, l’Universal Design en tant qu’approche concrète pour la pratique de la conception et de la construction était à l’honneur. Cette fois, l’attention se portait plus spécifiquement sur les infrastructures destinées à l’assistance spéciale à la jeunesse, aux travaux de bien-être général, aux soins de santé préventifs et ambulatoires ainsi qu’au secteur des familles avec enfants. Après le mot de bienvenue du ministre flamand du Bien-être Jo Vandeurzen, Mieke Broeders, directrice de l’asbl Enter - le centre flamand d’expertise en matière d’accessibilité -, a expliqué l’enjeu de cette deuxième Journée de l’Inspiration: « L’accessibilité dans un environnement axé sur le bien-être est plus que la somme de normes et mesures techniques. Les aspects physiques de l’espace ne sont pas seuls à compter. D’autres éléments moins tangibles, comme le sentiment d’être chez soi, la lisibilité de l’espace, ou encore certains éléments d’information et de communication, font en sorte que séjours et visites dans ce type de structures deviennent des expériences agréables. »

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Nouvelles sources d’inspiration Après les guides destinés à inspirer les centres de soins résidentiels et les hôpitaux, l’asbl Enter a créé, pour le compte du VIPA, quatre nouveaux recueils dont le but est d’informer, d’inspirer et de soutenir maîtres d’ouvrage et concepteurs dans le but d’optimaliser les structures d’assistance particulière à la jeunesse, de travaux de bien-être général, de soins de santé préventifs et ambulants et du secteur des familles avec enfants. Elles sont destinées à devenir un instrument de travail

pratique et une source d’inspiration. « Chaque guide est sous-tendu par quatre démarches », explique Fien Van den Abeele, architecte de l’asbl Enter: « l’Universal Design en tant que stratégie, qui met le thème de l’accessibilité au programme, la chaîne de l’accessibilité, et plus d’attention à un meilleur confort d’utilisation au quotidien. En parallèle, et selon le groupe-cible spécifique, des thèmes concrets sont approfondis. En ce qui concerne par exemple l’accessibilité des structures pour l’assistance particulière à la jeunesse, il s’agit de groupes de vie, de studios individuels et de locaux multifonctionnels. Enter entend convertir des concepts théoriques en conseils pratiques: « Donnez au concept de ‘visiteur’ l’interprétation la plus large possible: créez des espaces où le fait que le visiteur soit petit ou grand n’a pas d’importance. Prévoyez suffisamment de contrastes entre sol et murs, ainsi qu’une ‘marge’ pour déplacer les tables et les chaises. Ce genre d’interventions ont - y compris en fonction de l’âge - une influence sur les capacités cognitives, auditives et visuelles du visiteur. Le respect des principes ergonomiques, des interventions simples et de petits détails peuvent faire une grande différence. Ainsi, par exemple, l’installation d’un cintre dans un WC adapté est important.

Il faut qu’il soit montée à l’arrière d’un WC (et non pas sur la paroi avant) pour qu’un utilisateur en chaise roulante puisse utiliser toute la profondeur de la lunette », explique Van den Abeele. Les guides d’Enter peuvent être téléchargés gratuitement sur les sites mentionnés ci-dessous.

Les outils du VIPA renforcent la maîtrise d’ouvrage Les ateliers ont approfondi les projets et leur conception dans les divers types de structures de soins. « A une réglementation supplémentaire, le VIPA préfère des guides sources d’inspiration pour contribuer à donner forme à ces projets de soins de santé », nous confie Ivan De Boom, chef de service du VIPA. « Ces outils faciles à utiliser renforcent la maîtrise d’ouvrage et l’apport créatif. Nos conseils techniques sont couplés à l’encadrement professionnel assuré par l’asbl Enter. Le module LCC, développé en partenariat avec l’IWT, est un autre outil VIPA fort utile. Il s’agit d’un tableur qui optimalise l’enveloppe de construction à l’aide de multiples valeurs d’isolation et dispositifs énergétiques. » _____________________ www.entervzw.be _________________________ www.vipa.be

Système d'Appels Infirmières NurseCall Bosch avec fonction de détection de fugue

Une plus grande efficacité pour les maisons de retraite

Les systèmes NurseCall de Bosch Healthcare permettent de proposer les meilleurs soins et assistance possibles dans les maisons de repos, les maisons de retraite et dans d’autres organismes de soins. Les résidents peuvent prévenir le personnel soignant grâce à un bouton d’urgence ou une télécommande. Les personnes atteintes de démence portent un émetteur spécial et peuvent se déplacer librement tout en bénéficiant d’une sécurité maximum. Si une personne démente dépasse une limite définie, un signal est envoyé automatiquement au personnel soignant. Plus d'informations: www.boschsecurity.be ou par téléphone au numéro 056-200240.

Désinfection des canalisations sanitaires dans le secteur des soins de santé

Cette réglementation se fonde sur deux principes: contrôle de la température de l’eau et circulation dans les conduites. La température de l’eau dans les conduites d’eau froide doit être inférieure à 25°C en tout point de l’installation, et supérieure à 55° en tout point de l’installation pour les canalisations d’eau chaude. Pour éviter le réchauffement de l’eau froide et le refroidissement de l’eau chaude, il faut que l’eau reste en circulation dans les canalisations. Si la quantité de bactéries dans un circuit d’eau potable venait malgré tout à dépasser les valeurs seuil, même lorsqu’une installation répond aux règles en vigueur, les MTD prévoient une désinfection d’urgence. On notera dans ce cadre qu’en cas de contamination, les MTD stipulent qu’il faut commencer par identifier et supprimer la cause de la contamination avant de procéder au traitement.

Conformément aux MTD, une désinfection d’urgence prendra la forme d’un traitement chimique de l’eau potable, tandis qu’une désinfection d’urgence pour les canalisations d’eau chaude consistera en un traitement thermique de l’eau. Combiner traitement chimique et thermique n’est pas autorisé.

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Désinfection d’urgence de conduites d’eau potable En cas de traitement thermique des conduites d’eau potable, les MTD prévoient un rinçage à l’eau (température: 70°C) pen-

dant 4 minutes de tous les points de prélèvement. Considérant la brièveté d’un traitement thermique, on parle de traitement choc. Pendant le traitement choc thermique, on veillera à tout moment à ce qu’il n’y ait pas de contact humain avec l’eau chaude afin d’éviter les risques de brûlure. Désinfection d’urgence des conduites d’eau froide Pour les conduites d’eau froide également, les MTD prévoient un traitement momentané, un traitement choc chimique. Un désinfectant chimique est injecté à concentration maximum (et température maximale de 25°C pour l’eau froide) pendant 12 heures dans l’eau potable. Après traitement, tous les points de prélèvement de l’installation sont rincés durant 2 heures. Pendant le traitement chimique, l’eau froide est impropre à la consommation humaine. Les MTD fournissent plusieurs exemples d’agents désinfectants fréquemment utilisés et de leur concentration maximale en cas de traitement chimique bref. Toutefois, chaque fabricant de conduites dispose d’une liste d’agents désinfectants chimiques (et des concentrations maximales autorisées) pour ses systèmes de conduites. Il convient de faire confirmer par le fabricant la compatibilité du désinfectant envisagé avec le système de conduites. Les MTD précisent donc explicitement, sous les points d’attention en cas de désinfection chimique momentanée: « On s’assurera que l’agent désinfectant utilisé est compatible

avec tous les matériaux en présence» (dans l’installation sanitaire). » Autres méthodes de désinfection Les deux méthodes de désinfection qui précèdent, et que décrivent les MTD, sont des méthodes de traitement curatif de courte durée (désinfections d’urgence); autrement dit, elles ne sont utilisées qu’en cas de contamination constatée, et pendant un laps de temps relativement bref (avec un début et une fin). Outre les méthodes curatives de courte durée, les installations sanitaires sont également soumises à un traitement curatif de longue durée (avec un début et une fin clairement fixés) et préventif (sans limitation dans le temps). En cas de désinfection curative chimique de longue durée de conduites d’eau froide, on injecte des agents désinfectants pendant un temps plus long (mais pas illimité) dans l’eau froide. En ce cas, les concentrations sont beaucoup plus faibles que lors des traitements chimiques momentanés. Pendant le traitement chimique de longue durée de l’eau froide, il faut que l’eau reste propre à la consommation humaine. Ainsi, lors de travaux d’agrandissement dans une partie du bâtiment, patients et résidents pourront continuer à consommer l’eau potable dans d’autres parties de l’installation sanitaire (situées en amont). La directive européenne sur l’eau potable 98-83-CE précise les concentra-

tions maximales pour les agents étrangers dans l’eau potable pour qu’elle reste propre à la consommation humaine. Un dépassement de ces concentrations maximales, p.ex. suite à un traitement chimique de l’eau potable inadéquat, rend l’eau impropre à la consommation humaine. Les valeurs maximales de la directive européenne sur l’eau potable ont été définies d’un point de vue toxicologique et hygiénique. En outre, une partie de l’eau froide est transformée en eau chaude, avec une température maximale de 60°C en cas de traitement chimique de longue durée. Remarquons à ce sujet que les MTD indiquent que la température de l’eau chaude à la production doit atteindre 60°C, et que pour les systèmes sanitaires avec stockage, le volume total de stockage doit être chauffé à 60°C au moins une fois par jour pendant une heure. Tout comme pour la désinfection chimique momentanée, il est conseillé de prendre contact avec le fabricant du système de canalisations pour faire confirmer la compatibilité de l’agent désinfectant chimique envisagé (et de sa concentration maximale autorisée) avec le système de conduites. Désinfection préventive Enfin, les conduites d’eau froide subissent également un traitement chimique préventif. On injecte ici en permanence (sans limitation dans le temps) dans l’eau potable un agent désinfectant chimique à faible concentration. Contrairement aux méthodes de désin-

fection curative, uniquement utilisées en cas de contamination établie, les méthodes de désinfection préventives ont pour but d’éviter la contamination.

magne, la désinfection chimique préventive des conduites d’eau potable (ou désinfection prophylactique) est déconseillée par l’UBA (ministère allemand de l’environne-

>>>

Cette forme de traitement chimique n’est pas décrite dans les MTD. En Flandre, elle est réglementée par une approbation par Arrêté ministériel. L’application de cette forme de traitement chimique de l’eau potable, aussi appelée méthode de désinfection alternative, décharge l’exploitant de l’installation de la mesure de la gestion de la température (eau froide partout et à tout moment inférieure à 25°C, eau chaude partout et à tout moment supérieure à 55°C). Compte tenu du caractère continu de la désinfection chimique préventive, et tout comme pour la désinfection chimique curative à long terme, l’eau potable continue à être consommée par les patients et résidents pendant le traitement. Dans cette méthode de désinfection également, on appliquera donc les mêmes concentrations maximales pour les substances étrangères présentes dans l’eau potable (Directive européenne sur l’eau potable 98-83-CE), comme pour la désinfection chimique curative à long terme. Il convient toutefois de tenir compte de quelques points importants lors de la désinfection préventive des conduites d’eau potable. Si l’on se penche sur la situation dans les pays voisins, on constate par exemple qu’en Alletechcare

REPORTAGE

epuis quelques années, la Flandre a instauré (avec l’arrêté ‘légionelle’ flamand du 9 février 2007) des règles concernant le contrôle de la légionelle dans les canalisations d’eau potable. Ce texte renvoie au document intitulé « Best Beschikbare Technieken (BBT) voor Legionellabeheersing in nieuwe sanitaire systemen » (« Meilleures techniques disponibles (MTD) pour le contrôle de la légionelle dans les systèmes sanitaires neufs »). Le respect de la qualité de l’eau potable s’applique également à Bruxelles et en Wallonie, où l’on renvoie fréquemment aux MTD.

ment). Cette prise de position se justifie par l’existence d’une obligation de maintenir à un strict minimum les concentrations de substances étrangères dans l’eau froide (y compris les agents chimiques désinfectants et leurs résidus). En l’absence de contamination, il n’y a donc pas motif à injecter des désinfectants chimiques dans l’eau potable, et il n’est pas permis d’ajouter des désinfectants à l’eau destinée à la consommation humaine. C’est le même raisonnement qui prévaut dans la législation flamande, Arrêté du Gouvernement flamand du 13 décembre 2002 concernant la qualité de l’eau destinée à la consommation humaine. Ce texte indique que lorsque l’eau destinée à la consommation humaine est désinfectée lors de la production ou de la distribution, il faut viser à restreindre au maximum la présence d’agents désinfectants et de leurs résidus. Cet Arrêté flamand de 2002 ne concerne

que le fournisseur d’eau, mais sachant que le patient ou le résident consomme l’eau qui passe par l’installation sanitaire, l’exploitant porte une responsabilité identique. Selon l’arrêté d’approbation de la méthode de désinfection alternative, le fournisseur d’eau doit être informé immédiatement en cas de désinfection chimique permanente d’une installation sanitaire. Si nécessaire, le fournisseur d’eau traite l’eau pour distribution. Un traitement supplémentaire de l’eau dans l’installation sanitaire peut rendre l’eau potable impropre à la consommation humaine (par exemple odeur ou goût de chlore insupportable). Tout comme pour les traitements chimiques curatifs de l’eau potable, une partie de l’eau froide traitée est chauffée. Une interprétation incorrecte des MTD pourrait entraîner le chauffage quotidien de l’eau chaude à 70°C

(au lieu des 60°C évoqués ci-dessus). Dans ce cas, un traitement thermique de l’eau chaude et un traitement chimique se verraient combinés, ce qui n’est pas autorisé. En effet, une telle combinaison accroît le risque de détériorer des éléments de l’installation sanitaire en renforçant l’agressivité de l’agent chimique désinfectant lorsqu’il est présent dans l’eau chaude. Plus la concentration du désinfectant chimique est élevée, plus le risque est élevé. Plus fréquente est la combinaison (quotidienne pendant toute la durée de vie de l’installation en cas de désinfection préventive), plus le risque est élevé. Désinfecter efficacement La désinfection des installations sanitaires ne peut être efficace que si toute l’installation est rincée. Autrement dit, avant de pouvoir procéder à un traitement efficace, il faut identifier toutes les zones mortes de l’installation. En cas de zone morte, il existe un risque de recontamination, ou de réinfection à partir de la zone morte. Dans l’embranchement d’une conduite de distribution vers un point de prélèvement inutilisé, le désinfectant ne circule pas puisque l’eau ne peut s’écouler dans l’embranchement en question. Les bactéries qui prolifèrent constamment dans l’embranchement continueront donc à se propager par l’eau courante dans la conduite de distribution, et gagneront l’ensemble de l’installation sanitaire. Influence de la désinfection sur les composants Les agents chimiques désinfectants peuvent avoir un effet fortement oxydant ou corrosif sur les pièces des installations sanitaires. Certains agents désinfectants attaqueront les composants synthétiques, d’autres les composants en métal. Le choix d’un désinfectant chimique doit faire l’objet de l’attention ad hoc pour que son influence sur tous les éléments de l’installation sanitaire reste limitée. Il est fortement déconseillé de combiner plusieurs agents désinfectants chimiques.

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REPORTAGE

râce aux nouveaux mitigeurs DELABIE installés dans les chambres des résidents, le CSR ‘t Kempken (Dilsen-Stokkem) est parvenu à réduire considérablement sa consommation d’eau et d’énergie. C’est l’entreprise KVS de Dilsen Stokkem qui a réalisé l’installation de 100 mitigeurs thermostatiques à monocommande Securitherm. Au milieu des années 1990, le CPAS de Dilsen-Stokkem a construit la maison de repos ‘t Kempken à Stokkem, non loin du centre administratif du CPAS. Conformément aux conceptions de l’époque, l’immeuble a été construit de plain-pied, ce qui s’est traduit par une superficie d’environ 4000 m². Le CSR accueille 80 résidents répartis sur trois services, un couloir central donnant accès à ceux-ci ainsi qu’aux espaces collectifs.

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Ventilation à double flux avec récupération de chaleur Dans les années 2007/2008, le site du CPAS s’est agrandi de 28 résidences-services baptisées Mazedal. En parallèle, un planning a été établi en vue d’adapter le CSR, et plus spécifiquement ses installations techniques, aux normes de confort et aux exigences technologiques actuelles. Le concept des chambres - chaque résident dispose de son propre espace sanitaire avec lavabo et WC - a été conservé. Avec son système de ventilation ingénieux pour les années 1990, la maison de repos était déjà en avance sur le plan du confort résidentiel, et des améliorations récentes du système de ventilation et de chauffage ont considérablement individualisé le confort. Sur la base du réseau de conduites existant, il a été possible d’installer

une ventilation à double flux commandée par le système de gestion du bâtiment. Dans la foulée de ces modernisations (et dans un souci d’utilisation rationnelle de l’énergie), l’éclairage du CSR a par ailleurs été entièrement revu. Nouvelle robinetterie: simple sur le plan de la règlementation technique et écologique La robinetterie a également été remplacée: fin 2013, tous les mitigeurs à double commande ont été systématiquement remplacés. La direction du CPAS avait plusieurs motifs pour procéder à cette opération. Frédéric Deltour, responsable du patrimoine et de la logistique du CPAS de Dilsen-Stokkem: « Tout d’abord, il y avait la mise en œuvre du dossier ESCO, coordonné par Infrax, qui insistait sur la limitation des besoins en énergie et en eau et de leur consommation, ainsi que sur une amélioration du confort pour les résidents, les visiteurs et le personnel. C’est pour cette raison que nous avons adapté le système de chauffage et de ventilation. Nous sommes parvenus à réduire les besoins énergétiques d’une part en consommant moins d’eau, et de l’autre en utilisant de manière efficace les systèmes de conduites, où circulent environ 9600 litres d’eau. Pour répondre à la

législation flamande sur la légionellose, nous chauffons à haute température et nous rinçons la totalité du réseau d’eau deux fois par semaine. Pour éviter que les utilisateurs ne se brûlent, un mélangeur central veille à ramener la température à 44°C en-dehors des périodes de rinçage. L’eau de ’rinçage’ – près de 10.000 litres deux fois par semaine! a été intégralement vidangée. Maintenant que les travaux sont terminés, les mesures de gestion dans le cadre de la lutte contre la légionellose peuvent être radicalement réduites ; aujourd’hui, de l’eau chaude circule en permanence sur la base d’une température de retour de 55°C minimum. La température de départ est réglée en fonction de ce chiffre », poursuit H. Deltour. Au début du projet, nous avons cherché un mitigeur à monocommande simple du point de vue de la règlementation technique et qui soit à la fois écologique, facile à utiliser, économique et sûr à 100% pour les résidents. Une étude de marché a permis de constater que le fabricant français DELABIE proposait des thermostats à monocommande répondant spécifiquement aux besoins du secteur des soins de santé. En même temps que les robinets existants, la bonde et l’évacuation ont également été remplacées par un système à poussoir plus hygiénique. »

Des mitigeurs sur mesure pour les CSR

Des économies d’eau considérables Lorsque les mitigeurs thermostatiques à monocommande Securitherm sont actionnés, le levier se déplace uniquement à l’horizontale, ce qui garantit toujours un départ sans danger, sur l’eau froide. Le débit est limité à 7 litres/minute à 3 bars, alors que les robinets précédents laissaient couler 14 à 15 litres par minute. Une cartouche séquentielle anticalcaire thermostatique est prévue pour le réglage monocommande du débit et de la température. En ce qui concerne les écono-

mies d’énergie et d’eau que la rénovation de la robinetterie ont permis de réaliser, on ne dispose pas encore de chiffres précis ; mais il est sûr que les nouveaux robinets ont un débit limité, ce qui garantit à tout le moins une économie d’eau d’environ 50%. « L’eau arrive aussi beaucoup plus vite à la température souhaitée », poursuit Deltour. « Le réglage thermostatique permet de choisir rapidement la température voulue, ce qui permet au personnel de fermer le robinet si nécessaire pendant la toilette des résidents. Auparavant, l’eau continuait à couler, parce qu’avec les deux robinets, il était trop difficile de régler à nouveau la bonne température. Peu d’entretien DELABIE s’intéresse uniquement au marché des projets, en privilégiant le secteur public: stades de football, services communaux…

« Nous avons également une gamme qui s’adresse spécifiquement au secteur des soins – dans lequel nous sommes leader du marché français. Delabie vise ainsi un entretien simplifié au maximum et un minimum de pièces de rechange pour simplifier l’administration », ajoute Cox. « Le personnel soignant signale déjà que la manipulation très simple du système plaît aux utilisateurs, et le personnel d’entretien nous fait savoir que l’absence d’arêtes anguleuses facilite le nettoyage des robinets. Le programme de modernisation du CSR ‘t Kempken prévoit par ailleurs une isolation de toiture performante pour l’ensemble du bâtiment.

________________________www.delabie.fr

De gauche à droite: Nico Cox (Delabie Benelux), Frédéric Deltour (Responsable patrimoine & Logistique CPAS Dilsen-Stokkem)

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Mitigeurs thermostatiques à monocommande Nico Cox, représentant technico-commercial de DELABIE Benelux, précise: « Le CSR a choisi des mitigeurs thermostatiques à monocommande Securitherm à levier L.146 et bec fixe H.85 pour les lavabos des chambres, et tous les endroits où les utilisateurs finaux bénéficiant de soins peuvent se trouver. Le corps et le bec sont en laiton chromé, avec des fixations renforcées. Les robinets sont conçus de manière à ce que la face intérieure soit lisse, afin d’empêcher ou de réduire fortement l’apparition de bactéries ou d’un biofilm. Sur les 115 robinets remplacés, la plupart (une centaine) étaient de type H96001. La température de l’eau dans le système a été poussée de 44°C à 60°C. La sécurité des résidents (risque de brûlure si l’eau est trop chaude) a également constitué un facteur déterminant pour ‘t Kempken. Dans un CSR, les différences de pression et de température sont plus importantes que dans un logement privé. »

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nalyse de la norme d’éclairage. Dans le cadre du projet faîtier Cura-B (voir encadré), le centre de soins résidentiels Sint Vincentius (Meulebeke, Flandre Occidentale), héberge depuis début 2013 un projetpilote portant sur l’éclairage. Pour les résidents atteints de démence, l’utilisation pertinente de la lumière peut contribuer à créer un environnement apaisant. Le nombre de personnes âgées en Belgique, principalement d’octogénaires, va connaître une forte augmentation en Belgique ces prochaines années. Dans la tranche d’âge des plus de 85 ans, une personne sur trois souffre de démence. L’évolution démographique montre que le nombre de personnes démentes augmentera de près de 30% d’ici 2020. L’on s’attend à voir doubler le nombre de plus de 85 ans résidant en habitation collective. La population des CSR sera de plus en plus composée de personnes âgées fortement dépendantes, dont beaucoup seront atteintes de démence. Il est donc indispensable de construire ou de rénover en fonction de ces résidents. Il est possible d’améliorer leur bien-être sur le plan de l’environnement physique (architecture, design et stimuli sensoriels): on parle alors d’un environnement apaisant, dans la mesure où il participe au bien-être physique, psychique et social des

usagers - résidents, visiteurs et personnel soignant. Mais à côté d’un intérieur accueillant pour les personnes démentes, l’utilisation pertinente d’arômes, de sons, du climat et de la lumière peut également contribuer à créer un environnement apaisant. Les personnes démentes ont besoin de plus de lumière Chez les personnes démentes, le besoin de lumière est plus important. Suite au phénomène de sénescence oculaire, il faut aux personnes âgées jusqu’à trois fois plus d’éclairage pour bien y voir. La maladie d’Alzheimer provoque en outre une diminution de l’acuité visuelle, de la sensibilité aux contrastes ainsi que de la perception des couleurs et de la profondeur. La démence est susceptible de perturber les rythmes circadiens (sommeil-veille) et d’influer sur la cognition, l’humeur, le rythme de sommeil et le comportement. La lumière du jour exerce une influence bénéfique sur la régulation du rythme biologique des personnes démentes. Analyse des normes d’agréation pour les CSR Les actuelles normes fédérales et flamandes pour l’agréation en tant que CSR et MRS prévoient notamment des dispositions relatives à l’éclairage. Ainsi, le chauffage, la ventilation et l’éclairage de tous les locaux doivent être adaptés à l’affectation de la pièce concernée. Les normes et conditions architectoniques pour l’infrastructure en matière d’éclairage portent sur un éclairage adapté dans les di-

vers locaux, afin de garantir le confort et la sécurité des résidents. Il est vrai que des directives concrètes surveillant la qualité de la lumière manquent, le critère étant décrit comme ‘suffisant’, ‘adapté’, ‘sûr’, et ‘garant du confort’. Mais qu’est-ce que cela signifie? Dans quelle mesure les établissements sontils capables de fournir un éclairage ‘suffisant et adapté’ à leurs résidents? En 2007, une étude menée dans 8 CSR de Flandre a permis de constaté que l’intensité lumineuse répondait rarement aux besoins visuels des personnes âgées. Suggestions pour un éclairage adapté aux personnes démentes Les connaissances scientifiques en matière d’utilisation de l’éclairage pour les personnes âgées, qui est un des piliers du déploiement d’un environnement adapté aux personnes démentes, permet de formuler des avis concrets et mesurables. • Respect des valeurs minimales d’intensité lumineuse en journée Les valeurs d’intensité lumineuse minimales doivent être adaptées en fonction des locaux et activités spécifiques. Une intensité lumineuse plus élevée réduit le nombre de chutes et facilite les repas, ce qui permet de prévenir d’éventuelles malnutritions. Des valeurs en lux élevées (> 1000 lux) aux endroits où les résidents séjournent fréquemment contribuent à soutenir et/ou à normaliser la régulation du rythme biologique. Une directive portant sur les valeurs en lux dans >>> techcare

PROJET

Utilisation pertinente de la lumière pour les résidents atteints de démence

Standard européen

Directives pour pers. âgées

Hall d'entrée

200 lux

310 lux

Espace de lecture et de repos

500 lux

775 lux

1000-2500 lux

Couloir

200 lux

310 lux

100-300 lux

Salle de bains et toilettes pour les résidents

200 lux

310 lux

>200 lux

Salle à manger, cafétéria

200 lux

310 lux

500-1000 lux

Escaliers, ascenseur

150 lux

232,5 lux

>200 lux

Chambre du résident (général)

100 lux

155 lux

100-300 lux

Chambre du résident (éclairage au-dessus table et chaise)

500 lux

775 lux

Local

Directives en matière d’intensité lumineuse (source: VIVES)

un CSR a été élaborée d’après la norme européenne en matière d’éclairage des locaux intérieurs sur le lieu de travail pour répondre à l’augmentation du besoin de lumière chez les personnes âgées. Elle se traduit par une directive relative aux valeurs en lux modifiées (voir tableau). • Respect des valeurs minimales d’intensité lumineuse durant la nuit L’éclairage de nuit dans la chambre - 50 lux suffisent - permet aux résidents de se rendre aux toilettes, tout en exerçant un effet apaisant sur les angoisses. Les résidents sujets à l’errance empruntent parfois le couloir pendant la nuit. Les points d’orientation et de repos les aident à savoir où ils se trouvent. Une intensité lumineuse adéquate - 77,5 lux suffisent - facilite et renforce la sécurité pendant la nuit.

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• Prévoyez la possibilité de régler manuellement l’intensité lumineuse Cela vous permettra de régler la lumière se-

Directives pour pers. âgées démentes

lon la nature de l’activité (p.ex. actif/calme) et les besoins du résident ou du visiteur. Le personnel chargé des soins peut régler l’intensité lumineuse souhaitée en fonction de chaque activité. • Évitez les différences d’intensité d’éclairage dans la chambre et entre les locaux attenants La capacité d’adaptation de la pupille de la clarté à l’obscurité (et vice versa) diminue avec l’âge. Une personne âgée peut être momentanément aveuglée en passant de la lumière à l’obscurité et inversement. Mieux vaut éviter les fortes différences de luminosité dans la chambre et entre deux locaux voisins. On conseille de ne pas aller au-delà d’un ratio de 1 à 3. • Évitez l’agitation provoquée par la lumière ou l’éclairage Un éclairage qui fonctionne mal peut susciter l’agitation chez ces résidents. La baisse de l’acuité visuelle est susceptible de provoquer des troubles de la perception. L’éclairage minimisera donc la formation d’ombres, celles-

ci étant de nature à engendrer illusions et délires; on privilégiera donc un éclairage apaisant. • Faites une utilisation réfléchie de la température des couleurs La température des couleurs contribue à définir le rythme biologique. Une température de couleurs élevée, similaire à une exposition à la lumière du jour, peut aussi être obtenue artificiellement pour que les résidents soient plus longtemps en contact avec elle. Une intensité lumineuse élevée et la température des couleurs renforcent l’efficacité de la luminothérapie. • Faites un usage optimal de la lumière du jour Les places assises, par exemple, seront par exemple installées près des fenêtres. Un

• Reconnaissez les besoins des soins des personnes démentes Le personnel soignant doit évaluer et réguler le besoin de lumière de ces résidents. L’utilisation d’un éclairage dynamique par application du principe ‘aube-crépuscule’ - augmentation ou diminution graduelle de l’intensité et/ou de la couleur de la lumière, en fonction des habitudes individuelles de vie et de sommeil, peut y contribuer. Conclusion L’amélioration des conditions de luminosité pour les résidents d’un CSR constitue un élément essentiel de la construction ou de la rénovation adaptée aux personnes démentes. La nouvelle technologie LED offre la possibilité d’installer un éclairage efficace et de qualité. Grâce au réglage sur mesure du plan d’éclairage, l’effet bénéfique de la lumière couvre les besoins de tous les utilisateurs. Les normes d’éclairage des CSR sont décrites de manière limitée et générale. Des interprétations concrètes des normes en vigueur sont nécessaires. La création d’un environnement apaisant, dont l’utilisation réfléchie de la lumière fait partie, n’a pas encore

totalement percolé dans la normalisation et le subventionnement des pouvoirs publics. Les CSR ont donc tout intérêt à explorer par eux-mêmes comment ils peuvent concrétiser cet environnement de manière adéquate et qualitative. Un habitat de qualité va de pair avec des soins de qualité. Dans notre prochaine édition, vous découvrirez comment le plan d’éclairage du CSR Sint Vincentius de

Meulebeke a été réalisé concrètement. Merci à Dries Grymonpré, Michèle Inghelbrecht et Leslie Vincke (Katholieke Hogeschool VIVES - anciennement KHBO), Meredith Delaere, Mieke Van Acker (CSR Sint Vincentius), et Tony Decavele (Tronixx Belgium).

_______________________ www.cura-b.eu

Cura-B Cura-B est l’abréviation d’acCURAte Business dans les soins de santé. Ce projet de coopération transfrontalier unissant la Flandre Occidentale, la Zélande, le Nord-Pas de Calais et le Suffolk est financé par le programme INTERREG IV A ‘2 mers’ et bénéficie du soutien de la Province de Flandre Occidentale. Il a pour but de renforcer l’économie régionale des soins et de combler le fossé entre les établissements de soins, les PME et les institutions de savoir d’une même région. Les PME peuvent ainsi développer et proposer des services et/ou produits ciblés qui correspondent mieux aux besoins de soins des utilisateurs. Sous l’impulsion du RESOC Midden West-Vlaanderen et du POM West-Vlaanderen, 3 interlocuteurs ont été mis en contact en vue d’élaborer un projet commun. Un CSR (Sint Vincentius à Meulebeke), une entreprise d’éclairage de Flandre Occidentale (Tronixx Belgium) et une institution de savoir (l’école supérieure catholique VIVES) ont élaboré un plan d’éclairage conçu scientifiquement pour améliorer le bien-être des résidents, des visiteurs et du personnel soignant.

De gauche à droite: Julie Verhooghe (RESOC Midden West-Vlaanderen), Mieke Van Acker (CSR Sint Vincentius, Meulebeke), Dries Grymonpré (Katholieke Hogeschool VIVES), et Tony Decavele (Tronixx Belgium). Le représentant du POM West-Vlaanderen est absent sur la photo.

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jardin facilement accessible encourage les sorties.

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Veillez à la sécurité des processus de soins critiques

Approche multidisciplinaire PHF Services s’intéresse tout particulièrement aux environnements impliquant des processus de soins critiques, tant externes qu’internes, que proposent les hôpitaux. Les locaux critiques où cette entreprise peut jouer un rôle déterminant sont par exemple les blocs opératoires ou les salles de préparation, les locaux SARM, les pharmacies (GMP), les pièces centrales de stérilisation, les zones PET et les laboratoires. Emilio de Vet, managing director de PHF Services: «Nous nous distinguons surtout des autres fournisseurs de service établis dans

l’univers hospitalier par nos connaissances et notre know-how spécialisés et multidisciplinaires. Cette façon de travailler s’exprime notamment par la transposition précise de directives et de règlementations dans l’environnement concerné, et dans le maintien sous contrôle de celui-ci. Bureau de conseil et d’ingénieurs, entrepreneur et/ou facility management PHF Services peut intervenir en tant que fournisseur de services au secteur des soins de santé à plusieurs niveaux: bureau de conseil et d’ingénieurs spécialisé, entrepreneur (exécutant), ou encore facility management (dans le cadre de la compliance et de l’entretien). Emilio de Vet: «En tant que bureau de conseil et d’ingénieurs spécialisé, nous effectuons régulièrement divers types d’études de faisabilité (technique ou financière), notamment pour des hôpitaux. Celles-ci forment la base du processus décisionnel qui débouchera - ou non - sur un investissement spécifique. La création de cahiers de charges préalables à des appels d’offre fait également partie de ce service. En tant qu’entrepreneur (exécutant), PHF Services participe souvent à des projets multidisciplinaires, y compris les qualifications requises, sachant que l’organisation est responsable général (clé sur porte) du projet. Dans le cadre de la compliance et de l’entretien d’environnements critiques et de l’infrastructure technique qu’ils impliquent, le facility management proposé par PHF Services joue de plus en plus souvent un rôle

de premier plan dans les hôpitaux», précise De Vet. Un seul interlocuteur pour créer et entretenir la sécurité de l’environnement de travail La combinaison de ces divers services est une tendance au sein de l’univers des soins de santé. «Cela permet de limiter les risques à long terme, notamment les risques de défaillance, en vue de contrôler les divers processus qui se déroulent dans un établissement de soins», conclue de Vet. ____________________ www.phfservices.nl techcare

PHF Services est un acteur en pleine croissance au sein du secteur des soins de santé (et surtout des hôpitaux). Il a déjà réalisé plusieurs projets avec succès aux Pays-Bas, notamment dans le Centre Médical Universitaire de Leiden (LUMC) à Leiden, le Centre Médical Erasmus MC à Rotterdam, le Centre Médical Universitaire de Groningen (UMCG) à Groningen et les Hôpitaux de Zélande (Zeeuwse Ziekenhuizen). PHF Services est également actif hors des Pays-Bas. En un temps record, l’entreprise a construit à Bornem une nouvelle structure GMP pour Fagron - un concept inédit sur le marché belge, où l’implantation a été conçue de manière à pouvoir renforcer la production avec un minimum d’obstacles. Fagron est une entreprise de R&D qui développe des concepts innovants et livre aux pharmacies de préparation partout à travers le monde. Fagron est active dans 30 pays sur cinq continents et est leader mondial du marché des préparations magistrales.

REPORTAGE

es patients et les clients doivent pouvoir compter sur la sécurité absolue des soins. PHF Services accompagne les établissements de soins et, entre autres, les fabricants du secteur pharmaceutique, dans la création et la préservation d’environnements de soins entièrement sûrs.

Televic Healthcare: Appel sans frontières

DOSSIER

elevic Healthcare, c’est aussi une aventure passionnante. L’entreprise d’Izegem, qui a participé à la naissance du PRoF, est non seulement leader du marché belge grâce à ses systèmes de communication de soins innovants, mais aussi en pleine croissance internationale.

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Au sein du groupe Televic et de ses cinq divisions autonomes, Televic Healthcare représente près d’un tiers du chiffre d’affaires. Avec une croissance annuelle stable de 10% tant en Belgique qu’à l’étranger, l’équipe du directeur général Henk Vansteenkiste est en train de réaliser un beau parcours. Dans notre pays, Televic est leader de la communication de soins. A l’international, il mise tout particulièrement sur la France et l’Allemagne, et a des plans bien définis pour une ligne de produits adaptée en Chine. C’est à Izegem, berceau de l’entreprise, que se poursuit le développement de nouveaux produits et systèmes, tandis que la production est assurée par le site de Bulgarie. L’innovation est le moteur du succès de Televic Healthcare, avec un budget R&D équivalent à 10% de son CA annuel. Henk Vansteenkiste: « L’innovation ne s’improvise pas sur le court terme, elle présuppose de la recherche fondamentale. Celle-ci implique

bien entendu des risques, et il faut bien se dire que les recherches ne débouchent pas d’office sur un nouveau produit. Heureusement, il existe de très nombreuses possibilités de soutien - surtout dans le secteur des soins de santé -, que ce soit pour des projets spécifiques ou des recherches plus générales. Nous faisons d’ailleurs appel, entre autres, à l’IWT et à l’institut de recherche indépendant i-Minds. Nos projets dans le cadre de Flanders Care et du Zorginnovatieruimte Vlaanderen nous permettent de confronter plus rapidement nos innovations à l’utilisateur final. Televic dispose depuis des années d’un directeur de l’innovation qui identifie les possibilités de recherche et prépare les projets adéquats. C’est un choix stratégique qui porte ces fruits. » Jouer sur l’évolution de la demande Les systèmes de Televic sont utilisés dans les hôpitaux, centres de soins résidentiels, résidences-services et centres de psychiatrie médico-légale. Ailleurs dans ces pages, vous en apprendrez davantage sur leur présence au centre de psychiatrie médico-légale de Gand. Les systèmes fabriqués par l’entreprise suivent l’évolution du secteur. Grâce à de nouvelles formes de coopération entre les acteurs cités plus haut, on assiste depuis quelques années à une transition allant des applications purement intra-muros à des solutions trans- et extra-muros. Henk Vansteenkiste: « La coopération entre hôpitaux et centres de

soins résidentiels, ou entre centres de soins résidentiels et résidences-services, crée de nouvelles demandes et de nouveaux besoins. Il faut par exemple pouvoir établir à tout moment un contact entre plusieurs endroits et transférer les appels. Le manque de personnel auquel le secteur des soins est confronté depuis un certain temps crée aussi des besoins différents. Aux moments où le personnel sur place est moins nombreux, il faut par exemple qu’un système soit capable de transférer les appels vers un poste central externe. Le système InterAxio illustre parfaitement ce principe. Il offre de nombreuses possibilités pour toute une gamme d’applications dans les hôpitaux, les CSR et les résidences-services, avec pour atouts la sécurité du patient ou du résident, l’efficacité de la mise en oeuvre du personnel, la facilité d’utilisation, le confort et les possibilités de personnalisation et d’intégration d’autres systèmes (DECT ou téléphonie mobile, multimédia, dossiers de soins, détection de l’errance, systèmes de gestion des immeubles...). Le cœur du système est un module IP dans chaque chambre, alimenté en données et en électricité par un câble ethernet. Il met donc plusieurs fonctions à disposition: appel infirmière ou soins, intercom, enregistrement des présences et des soins, contrôle des accès, vidéophonie, domotique de soins ou encore musique. Un dispositif portable annexe permet au patient ou au résident de communiquer avec son environnement et, par exemple, d’émettre

One stop shop Henk Vansteenkiste: « Nous ajoutons toujours une série de fonctionnalités complémentaires à l’appel proprement dit. L’avantage pour le client, c’est qu’il s’agit d’un ‘one stop shop’: il n’a qu’un seul interlocuteur pour l’installation, la configuration et la gestion des appels, du contrôle des accès et de la domotique. Bien entendu, notre système se contente de fournir une série de fonctions de base commandées par télérupteurs; il ne s’agit pas d’un système domotique complexe. Pour ceux qui souhaitent une solution plus complète, nous proposons une intégration à nos systèmes. »

« La coopération entre hôpitaux et centres de soins résidentiels, ou entre centres de soins résidentiels et résidences-services, crée de nouvelles demandes et de nouveaux besoins. » Quelques exemples de fonctionnalités offertes par InterAxio: dans une maternité, les mamans peuvent occulter la chambre et la fermer d’une simple pression sur un bouton au moment d’allaiter. Dans un CSR, une résidence-services ou un hôpital, le patient ou le résident peut demander les menus du jour, régler la musique, s’informer sur les activités prévues, voir qui l’appelle, etc. La fonction intercom favorise la communication directe. Le personnel de soins peut vérifier s’il s’agit

d’un appel urgent, et ne doit pas se déplacer sans raison si quelqu’un appuie sur le mauvais bouton par inadvertance. Henk Vansteenkiste: «L’aspect novateur d’Interaxio, c’est que la communication est extrêmement simple et rapide. En combinaison avec un enregistrement des présences, il permet au personnel de savoir à tout moment qui se trouve à quel endroit, et de se concerter sur simple pression d’un bouton en cas de question. Notre module est disponible en temps réel dans chaque chambre, avec tous les avantages d’une tablette, mais sans les inconvénients. Le personnel de soins a toujours les mains libres, ce qui n’est pas le cas s’il travaille avec un iPad, par exemple. Le matériel, le logiciel et le développement mécanique sont entièrement aux mains de Televic, ce qui garantit la longévité du produit.» Sur mesure Chaque demande est différente, et chaque solution Televic Healthcare est donc un travail personnalisé, réalisé grâce à un juste mélange d’éléments et de possibilités standard. Le donneur d’ordre peut par exemple installer un module pour un nombre donné de chambres si l’accent est mis sur l’enregistrement des soins. Il peut aussi installer le

Quelques éléments de base du système InterAxio

module hors des chambres et l’utiliser pour fournir des informations aux visiteurs. Une bonne visibilité de l’organisation, des besoins, de l’approche, de la spécificité et des objectifs de chaque client permet d’obtenir plus facilement le bon mélange. Pour y parvenir, Televic propose un soutien combinant présentations des possibilités du système et avis de conseillers de vente. Les arguments avancés lors du choix d’un système et/ou de ses composants individuels peuvent bien entendu aussi venir d’autre parties: bureaux d’études analysant le marché, installateurs ou encore architectes.

Supporter du PRoF Le PRoF ne suscite chez Henk Vansteenkiste que des réactions positives. « C’est une plateforme unique pour parvenir à des solutions intégrées à partir de points de vue multiples, avec l’input des utilisateurs, des patients, des centres de connaissance et autres parties prenantes. Comme les partenaires ne sont pas en concurrence, personne n’a à craindre d’agenda caché. Et dans la mesure où nous apprenons à toujours mieux connaître nos compétences mutuelles, cette intégration ne fait que se renforcer. L’aspect commercial est subordonné à la demande de ce qui peut représenter une plus-value pour le secteur des soins en général, une approche dont la rentabilité augmente avec le temps. Nous faisons nous-mêmes régulièrement appel aux locaux du PRoF à Poperinge pour montrer à des clients potentiels comment nos produits s’intègrent dans un concept d’ensemble. Les séances de remues-méninges et les entretiens avec les autres partenaires du PRoF nous permettent également de distiller des visions et des idées que nous intégrons à notre propre itinéraire d’évolution future. Le PRoF assure aussi un important soutien à l’international. Fin mars, par exemple, nous exposerons sur un stand du PRoF à Aveneo, la niche pour les solutions innovantes au salon Altenpflege à Hanovre. Cette présence nous donne une crédibilité et un impact supplémentaires à l’étranger en tant qu’entreprise individuelle. >>> techcare

un appel pour demander des soins, de régler la télévision et la musique, de téléphoner et de commander diverses applications domotiques. Le fabricant met pour l’instant la dernière main à un nouveau modèle d’appareil portable à écran tactile, qui entrera en service dans les premiers hôpitaux en été.

En cas de rénovation ou d’agrandissement, ce sont toutefois les décisionnaires qui devront tenir compte d’éventuelles limitations. Henk Vansteenkiste: «Les possibilités spécifiques doivent s’examiner au cas par cas. Il peut arriver qu’on doive se rabattre sur les systèmes à monter, mais ce n’est pas la solution la plus évidente du point de vue esthétique. Une alternative consiste à choisir une solution sans fil ou une combinaison filaire/ sans fil. La plateforme Axio Mobility couplée au système nous permet alors de transférer les appels aux smartphones des soignants. Cette plateforme s’appuie sur les mêmes principes de communication simple et sûre qu’InterAxio. » La sécurité, c’est aussi prévoir suffisamment de mécanismes de secours. Tous les systèmes de Televic en sont équipés. En cas de coupure de courant, par exemple, le système passe en mode local et le fonctionnement reste garanti pour chaque chambre. Si un problème survient au niveau de la centrale électrique, c’est une alimentation de secours qui prend le relais.

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La barre est placée haut Le service de base de Televic Healthcare inclut pratiquement toujours un module de formation, généralement basé sur le principe d’apprentissage en cascade. Quelques membres du personnel suivent cette formation puis se chargent de transmettre ce qu’ils ont appris à leurs collègues. Henk Vansteenkiste: « Nous examinons actuellement la possibilité de renforcer notre collaboration avec notre division Televic Education. Celle-ci développe des technologies pour le secteur de la formation et de l’enseignement, par exemple pour les examens en ligne et l’e-assessment. Les formations en ligne offrent aujourd’hui de multiples possibilités, notamment grâce à l’utilisation de la vidéo. On peut ainsi contourner le problème consistant à organiser des formations pour des personnes qui travaillent par équipes ou en service de nuit. » Pour le directeur général de Televic Healthcare, le personnel infirmier ne participe pas

« L’innovation ne s’improvise pas sur le court terme, elle présuppose de la recherche fondamentale. Celleci implique bien entendu des risques, et il faut bien se dire que les recherches ne débouchent pas d’office sur un nouveau produit. » Le nouvel appareil portable à écran tactile permet au patient/résident de communiquer avec son environnement et, par exemple, d’appeler un soignant, de régler la télévision et la musique, de téléphoner et de piloter certaines applications domotiques.

encore assez à l’adoption d’un système de communication. Mais il ajoute aussitôt que, surtout dans les grandes organisations, il n’est pas facile de consulter tout le monde et de tenir compte des remarques de chacun. D’où, conclut-il, l’importance d’une initiative comme le PRoF (voir encadré). Pour autant, la présence d’un système de communication de pointe peut représenter un avantage concurrentiel dans la recherche de personnel. Il en va bien entendu de même pour l’acquisition de résidents potentiels de résidences-services. Televic Healthcare organise elle-même une enquête annuelle parmi ses clients, pour évaluer leur satisfaction par rapport au produit, au soutien, ainsi qu’à la disponibilité et à la rapidité d’intervention en cas de problème. Avec un objectif de 95% de satisfaction, l’entreprise place la barre très haut et, plus important encore, n’est jamais significativement en-dessous. _____________ www.televic-healthcare.com Rédaction: Staf Bellens et Colette Demil

Le système InterAxio se prête aussi à l’intégration de nombreux autres systèmes (DECT, téléphonie mobile, dossiers de soins ou encore systèmes de gestion d’immeuble).

Le module IP du système InterAxio permet notamment aux pensionnaires d’une résidence-service de voir qui sonne à leur porte et d’entamer une conversation.

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Une combinaison de systèmes de ventilation performants pour le CSR De Notelaar

REPORTAGE

’est en 2012 qu’Armonea à ouvert dans le quartier résidentiel de Krentzen, à Olen, le nouveau centre de soins résidentiels (CSR) De Notelaar. 65 seniors nécessitant des soins y trouvent un séjour tranquille, et l’établissement compte aussi 29 résidences-service. La construction neuve a été équipée de solutions de ventilation performantes de Ventilair. Ainsi, BCV Works a installé dans les chambres du CSR un système de ventilation collective, tandis que les résidences-services ont été équipés des unités de ventilation Vent Axia Sentinel Kinetic. « Avec près de 60 résidences et CSR - dont 10 en Campine -, Armonea est l’un des plus grands fournisseurs indépendants de soins aux seniors en Belgique. Le groupe a construit d’autres clusters de soins du même type autour de Bruxelles et d’Anvers. Notre point de départ, ce sont les soins à la demande », explique Vic De Baets, directeur de De Noten (Olen). En gros, les bâtiments peuvent se subdiviser en trois segments: les chambres du CSR, les résidences-service et les zones communes.

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Combinaison intelligente de technologies Pour les chambres du CSR, on a installé un système de ventilation collective avec afflux d’air naturel par les grilles des fenêtres. Un réseau collectif de conduites permet d’évacuer l’air des salles de bains via des extracteurs de toit. Les résidences-service ont un degré de finition supérieur puisqu’elles sont habitées en permanence. Ici, chaque résidence est dotée d’un système de ventilation D à double flux de marque Vent Axia Sentinel Kinetic, qui combine pulsion mécanique et extraction. Les zones communes peuvent se subdiviser en zones d’utilisation normales, comme la cuisine et le local fumeurs d’une

part, et la zone restaurant-service pour les habitants des résidences-service de l’autre. Dans les zones normales, le choix s’est porté sur un système de ventilation C à extracteur de toit ou buse de ventilation, avec ventilation naturelle par grille aux fenêtres. Dans le restaurant, c’est un système D à récupération de chaleur Komfovent 7000 qui a été installé. Plusieurs technologies ont donc été combinées pour créer un climat intérieur optimal. Il est crucial de participer dès la conception Les travaux d’installation ont été réalisés par BCV Works, qui est devenue en dix ans une entreprise employant une soixantaine de personnes, active tant dans le secteur résidentiel que sur le marché des projets. Cet installateur de Kuurne a également réalisé un projet similaire à Oud-Turnhout. Luc Pollet, Sales Manager BCV Works: « Nous avons pris part au projet De Notelaar dès la phase de conception, voici environ trois ans. Sur la base des données architecturales, et en étroite concertation avec le bureau d’études, nous avons réalisé une étude du projet de ventilation. Une fois le gros oeuvre achevé, il a d’abord fallu poser toutes les canalisations en galvanisé. Nous avons opté pour des mo-

dèles ronds pour assurer une meilleure circulation de l’air. Dans une deuxième phase, lorsque les finitions étaient pratiquement terminées, nous avons installé les unités de ventilation et posé les bouches de ventilation dans les faux plafonds. Enfin, le système de ventilation a été entièrement mis au point et réglé. » Conforme PBE et économique « Dans ce genre de projets, le défi consiste à présenter une solution conforme PBE tout en pouvant être réalisée de la manière la plus économique possible », poursuit Pollet. « Cela demande parfois une certaine créativité. Apporter de petites modifications au concept permet au bout du compte d’obtenir un résultat tout aussi satisfaisant. Par exemple, on place généralement la bouche de pulsion le plus près possible de la fenêtre. Cela implique toutefois la nécessité de poser un faux plafond sur la totalité de la pièce. On peut aussi travailler avec des conduits flexibles encastrables. Mais d’autres solutions économiques existent également. L’air qui quitte les bouches de pulsion (vers l’intérieur) est 10 à 12% plus froid que celui de la pièce; par conséquent, il descend immédiatement et est encore rafraîchi par les

« Souvent plus d’une solution possible » Issu du marché résidentiel, Ventilair Group a également investi ces dernières années dans sa propre R&D pour le marché des projets (locaux commerciaux, bureaux, établissements de soins...). Depuis les acquisitions de Comair et GLT (fabricants de produits de ventilation), Ventilair Group est passé du statut de distributeur de produits de ventilation à celui de fabricant-distributeur proposant des solutions pour chaque projet, avec des unités de production aux Pays-Bas, en France et en Allemagne. L’entreprise de Kuurne emploie actuellement 16 personnes en Belgique. Si l’on compte les autres pays, ses effectifs s’élèvent à 80 personnes. Zoe Nguyen, Group Marketing Manager Ventilair: « Nous nous efforçons de convaincre les bureaux d’architectes et

d’études que ce genre de projets permet souvent d’adopter plus d’une solution de ventilation. C’est pourquoi Ventilair organise régulièrement des séances d’information à l’intention des bureaux d’architectes et d’études, en partenariat ou non avec les fédérations sectorielles. Ces séances peuvent porter sur le cadre légal, mais aussi les diverses variantes technologiques conformes aux normes. Peu bruyant à inaudible Un problème qui revient régulièrement dans ce type de projets de soins est le fait que l’on ne tient pas suffisamment compte des débits élevés dans les espaces communs. Pour résoudre le problème acoustique, il faut en principe prévoir une importante quantité de canalisations afin d’obtenir une installation peu bruyante, voire inaudible. Nguyen: « Un atout des unités Vent Axia, c’est que l’on peut créer une ventilation contrôlée pour que le système tourne par exemple de 22 à 7 heures à un régime de 30%, notamment grâce aux amortisseurs de bruit. De cette manière, la vitesse de l’air - 2,5 mètres/seconde à son débit maximal - reste limitée à environ 0,5 m/s, ce qui est imperceptible. » Et Luc Pollet de conclure: « Plus tôt l’installateur prend

Entretien minimal Les systèmes C de Vent-Axia installés dans le CSR ne demandent pratiquement aucun entretien, puisqu’il suffit d’entretenir et de dépoussiérer l’installation une fois par an. Les systèmes D demandent un nettoyage du filtre tous les trois mois et un remplacement annuel. Cet entretien ‘plug & play’ est effectué par le service technique de De Notelaar.

part au processus de construction, mieux il pourra donner forme au projet de ventilation, et plus la solution qu’il pourra proposer sera pratique et économique. Nous réfléchissons aussi avec l’architecte d’intérieur pour que nos solutions s’intègrent le plus esthétiquement possible, sans interférer avec le concept architectural. » ________________ www.ventilairgroup.com _____________________ www.bcvworks.be

De gauche à droite: Luc Pollet, Sales Manager BCV Works, Vic De Baets, directeur de CSR/SF De Notelaar, et Zoe Nguyen, Group Marketing Manager Ventilair

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fenêtres, plus froides. Il est ensuite réchauffé par le radiateur et remonte. C’est pourquoi nous avons placé ici les bouches d’extraction à 1,80 mètre de hauteur minimum, ce qui assure tout de même une circulation suffisante dans la pièce. Cela se traduit entre autre par la nécessité de prévoir des faux plafonds. Le résultat final est de qualité uniforme et conforme au cadre légal. »

Systèmes de façade anti-incendie en détail

prévoir des coupe-feu dans l’isolation pour éviter que la flamme ne se propage, avec les problèmes supplémentaires que cela implique. »

‘End use conditions’: what’s in a name? Sven Eeckhout, conseiller principal CTSC, a évoqué la limitation de la propagation des incendies par les façades. Il a abordé les nouvelles dispositions réglementaires ainsi que quelques exemples de façades à paroi simple ou double. « En ce qui concerne les revêtements de façade, l’annexe 5 de l’AR du 12 juillet 2012 énumère les critères relatifs à la classe de réaction au feu. Pour les bâtiments bas, elle exige D-S3,d1, pour ceux de taille moyenne et haute, c’est la norme B-s3,d1 qui est reprise dans la législation. La réaction au feu a été testée dans des conditions ‘end use’ tenant compte de l’influence du mode de pose (p.ex. joints ouverts), du creux et des couches qui se trouvent derrière (isolants). Citons aussi l’épaississement constant de l’isolation dans les murs creux traditionnels, les revêtements de façade et les ETICS. Actuellement, notre règlementation n’inclut aucune exigence spécifique. Pour éviter les risques d’incendie, on pourra éventuellement utiliser les recommandations des règlementations ou des directives étrangères, par exemple la classe de réaction au feu minimale des composants, les coupe-feu à hauteur de chaque étage ou des orifices, et la protection de l’isolation inflammable à l’aide d’un produit K2 10 ou K2 30. »

Systèmes anti-incendie pour façades rideaux Les solutions pour façades rideaux ont également été abordées. Reprenons les propos de Liesbeth Jacobs, Directrice technique Fire Protection chez Promat International: « Grâce à un processus de réaction contrôlé (eau, chimie, température, pression, ratio W/C et spécifications des matières premières), Promat produit un silicate de calcium hydraté), le Promatect®-H. Il s’agit d’une plaque de silicate de calcium autoclavé à matrice ciment, dont la densité est de 870 kg/m³. Autres caractéristiques: une stabilité mécanique élevée et une insensibilité à l’humidité permettant une utilisation en conditions semi-exposées. Il n’existe pas de norme produit pour le silicate de calcium en tant que tel. L’élément résistant au feu E60 du Promatect®-H peut être utilisé en tant que garde-corps E60 (o->i), élément de façade intégré E60 (o->i) ou linteau/tablier suspendu E60 (i->o). L’étanchéité des joints entre les plaques et les raccords latéraux est un élément crucial pour obtenir une étanchéité aux flammes E. Les fixations de l’élément possédant ces caractéristiques ne peuvent pas être en aluminium. La section minimum et le moment de résistance doivent être testés. L’état à froid n’est pas le même qu’en cas d’incendie... Les distances de soutien de la plaque définissent la stabilité de l’élément étanche aux flammes. Il est important de toujours consulter au pré-

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EVENT

a deuxième édition du forum ROCKWOOL ‘Systèmes de façade anti-incendie en détail’ a eu lieu récemment au Campus Vesta (Ranst), qui héberge plusieurs services de cette commune anversoise. Un sujet audacieux du bureau d’architectes anversois ‘Stramien, architectuur en ruimtelijke planning’.

Quid de l’étanchéité aux flammes? Selon Frank Vanhove, Managing director FOAMGLAS Building, qui évoquait les avantages du système Foamline, le système de revêtement externe ETICS jette une lumière neuve sur les possibilités qui s’offrent dans les problématiques posées par les incendies. « La sécurité prime toujours, mais... un incendie à l’intérieur de la façade se propage très rapidement par lui-même, et il est de plus bien souvent alimenté par des matériaux inflammables qui se trouvent sur sa route. Il n’existe pas encore de prescriptions claires pour ces structures, même si elles sont en cours d’élaboration. Il va sans dire que l’étanchéité aux flammes est très importante. Pour les isolations fusibles, on la recommande dès que l’épaisseur dépasse 10 cm, mais est-ce suffisant? D’autre part, 1 mètre d’étanchéité aux flammes est-il nécessaire? La diversité des matériaux peut elle aussi poser problème. Chez ETICS, on peut donner quelques directives générales en matière de sécurité anti-incendie. Veillez à n’intégrer que des isolants ne produisant pas de fumée dans la façade. Utilisez des isolants minéraux (MW et CG) de classe A1 selon EN 13501. Ils ne demandent que peu de mesures de précaution. En cas d’utilisation d’un isolant combustible (EPS, PUR...) de classe B ou C selon EN 13501,

‘Occupants non autonomes’ La nouvelle Annexe 5/1 des Normes de base sécurité anti-incendie prévoit des exigences en matière de réaction en cas d’incendie, d’application sur les produits de construction utilisés pour le revêtement des murs verticaux, plafonds et sols des locaux, dans leurs conditions d’utilisation définitives - autrement dit, en incluant les couches sousjacentes et le mode de fixation. Le choix de la couche isolante est donc crucial pour le revêtement de façade. Les couches sous-jacentes ne doivent toutefois pas être évaluées si elles sont protégées par un élément de construction à capacité anti-incendie K. Stijn Vandersanden, Sales Manager Belux ROCKWOOL: « Limiter la valeur calorique des matériaux de façade donne de toute manière une charge de feu réduite. En ce

qui concerne la réaction en cas d’incendie, la législation et la règlementation belges prévoient plusieurs classes selon qu’il s’agit de revêtements de façade (immeubles bas, de hauteur moyenne, ou hauts), locaux à risque d’incendie augmenté, ou (évacuation de) voies et cages d’escaliers d’immeubles hauts à occupants de ‘type I’. Dans ce dernier cas, c’est la classe A2-s1,d1 qui s’applique. La nouveauté en la matière, c’est la caractérisation indispensable de l’utilisateur final pour définir la réaction au feu exigée pour les produits utilisés. Le type 1 correspond aux ‘occupants non autonomes’, autrement dit des personnes n’étant pas à même de se mettre elles-mêmes physiquement ou psychologiquement en sécurité sans l’aide de tiers, par exemple les résidents de centres de soins résidentiels. Le type 2 correspond aux ‘occupants autonomes et endormis’, le type 3 aux ‘occupants autonomes et éveillés’. L’isolation incombustible Euroclass A1 et A2 contribuera favorablement à la charge de feu, à la

réaction au feu et à la résistance au feu d’une façade. » ‘Nouvelle référence’ Selon Thierry de Hemptinne, Business Manager Belux Rockpanel, le Rockpanel FS-Xtra constitue une nouvelle référence dans le revêtement de façade anti-incendie. « Le Rockpanel Woods est désormais disponible, tout comme les autres modèles de la marque, en classe d’incendie européenne A2-s1,d0 », explique-t-il. « Avec une épaisseur de 9 mm, une densité de 1250 kg/m³ et un poids de 11,25kg/m², le Rockpanel FS-Xtra est esthétique, durable (certifié BRE) et facile à monter. » Enfin, Jan Hollands, Key Account Manager de RCS Benelux, a clôturé le forum sur le thème ‘la sécurité anti-incendie est plus que la sécurité anti-incendie’, en s’étendant sur les applications impliquant des panneaux en sandwich. _____________________ www.rockwool.be

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alable le rapport d’essai de combustion ou le document de classification. »

Une journée VTDV consacrée à la construction en équipe

EVENT

’est le 9 mai qu’aura lieu le congrès annuel de la VTDV (Fédération flamande des directeurs techniques des établissements de soins) dans la salle De Soeverein à Lommel. La journée aura pour thème «l’architecte et l’ingénieur EN ÉQUIPE avec le maître d’œuvre». Bien qu’elle soit issue du monde des soins de santé, la VTDV connaît ces dernières années une croissance exponentielle du nombre de ses membres venant du secteur des centres de soins résidentiels. En tant que membre actif de l’International Federation of Hospital Engineering, la VTDV a déjà assumé un rôle de pionnière en organisant une enquête portant sur la consommation énergétique dans les hôpitaux. L’an dernier, le 24ème congrès, organisé à Kortrijk Xpo, avait pour thème « Loss Control, what’s in a name? »

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Au tour du Limbourg Chaque année, la VTDV organise son congrès dans une province différente. Ce sont les administrateurs de cette province qui s’en chargent, avec l’aide de deux administrateurs externes qui veillent à l’encadrement général et logistique. Cette fois, c’est donc au Limbourg qu’incombait l’organisation. Deux conférenciers (ndlr: les noms n’étaient pas encore connus au moment de la mise sous presse) sont prévus. Il s’agit d’experts à la fois complémentaires et passionnants à écouter. Pour la troisième fois, la VTDV prévoit d’inté-

grer un Speakers Corner à son programme. L’organisation flexible de la journée, ainsi que la présence d’un service traiteur, permettent au visiteur de répartir son temps comme bon lui semble entre les activités du congrès et la visite du salon professionnel. Établissements de soins, fabricants, architectes et ingénieurs auront l’occasion de se rencontrer de manière informelle. L’architecte et l’ingénieur EN ÉQUIPE avec le maître d’oeuvre La grande majorité des membres de la VTDV participe également au salon ‘fermé’ qui fait partie du congrès. Les exposants se subdivisent en cinq grandes catégories: construction générale, HVAC et sanitaire, instrumentations médicale (éclairage, tables d’opération...), électronique (surveillance des données et vidéo...) et enfin, une cinquième catégorie, relativement récente, d’entreprises actives dans les services. On constate ainsi un intérêt de plus en plus en plus marqué de la part des bureaux d’étude et d’architecture, des énergéticiens et de diverses entreprises indirectement liées au secteur des soins de

santé: le thème de cette année n’a donc pas été choisi par hasard. La journée de congrès permettra aussi de présenter les résultats de l’étude réalisée par la VTDV. Le Speakers Corner a la cote Lors des deux dernières éditions, la VTDV avait donné l’opportunité aux exposants de se rencontrer de manière créative. Cette année encore, chaque exposant aura la possibilité de présenter, avant le salon professionnel, un projet innovant. Pour cela, trois conditions doivent être réunies: la solution ou le produit doit être applicable, nouveau et déjà disponible sur le marché. Les entreprises nominées peuvent utiliser le Speakers Corner et se voient chacune attribuer une petite salle où présenter leur projet innovant au secteur des soins de santé. Par ailleurs, cette fois encore, un projet social situé dans la province organisatrice bénéficiera d’un soutien d’un montant de 2500 euros. En pratique Le 25ème congrès de la VTDV aura lieu à la salle De Soeverein, Sportveldenlaan 10 à Lommel. Accueil à partir de 8h30. Le programme officiel débutera à 9h40 et se clôturera à 17 heures, pour être suivi d’un drink de networking qui se terminera vers 20 heures. _________________________ www.vtdv.be

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Plus de liberté de mouvement pour les résidents et le personnel

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ne mise en oeuvre flexible et efficace du personnel est importante pour les établissements de soins. Face à des patients manifestant des symptômes de démence, le défi peut être de taille dans la mesure où le temps manque pour suivre chaque patient en permanence. Lorsqu’un établissement de soins travaille avec un système pour personnes démentes, le résident bénéficie d’une liberté de mouvement maximum, et le personnel peut agir de façon ciblée lorsque le besoin s’en fait sentir.

Le système Nursecall de Bosch peut offrir une solution pour les établissements dans lesquels séjournent ou résident des personnes atteintes de démence. Il avertit le personnel de l’établissement lorsqu’un pensionnaire est sur le point de commencer à errer. Le personnel a donc la possibilité d’intervenir rapidement, tout en laissant au résident une liberté de mouvement maximale.

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Mais le système peut aussi être utilisé au domicile des personnes nécessitant des soins. Dans ce cas de figure, c’est par exemple le conjoint ou les voisins qui sont alertés, de façon à pouvoir faire le nécessaire pour éviter l’errance.

dément porte un émetteur grâce auquel le personnel sait où il se trouve. Lorsqu’un résident arrive par exemple à la porte du service mais ne peut pas sortir seul, l’émetteur est détecté par la balise. Celle-ci, qui se compose d’une ou deux antennes et d’un contrôleur, envoie un signal à l’émetteur que porte le résident. Cet émetteur envoie alors un signal au récepteur. Le système exécute l’action prévue par la programmation du récepteur.

Fonctionnement Le système se compose d’un émetteur étanche à porter au poignet ou au cou, d’une balise de détection qui le localise le porteur, et d’un récepteur sans fil programmé pour effectuer l’action souhaitée.

Le récepteur envoie à son tour un signal à la station de base, la NurseCall Main Unit, qui indique au personnel la localisation l’alarme pour une intervention adéquate. Le système offre donc au personnel, tout comme aux résidents, une plus grande liberté de mouvement. La station de base peut être intégrée à des téléphones DECT et/ou à des smartphones, de sorte que l’alarme s’affiche sur l’écran. Cette fonctionnalité renforce par ailleurs la vigilance du personnel.

Le système permet de laisser une liberté maximale aux personnes âgées présentant une démence ou un Alzheimer. Le résident

Le bracelet ou le collier que porte le résident nécessitant des soins est également un système d’alarme personnel. Le porteur de

l’émetteur peut appuyer sur le bouton pour appeler une aide immédiate. En plus de la station de base, Bosch propose aussi le relais NurseCall qui permet d’accroître la portée au-delà des murs de l’établissement de soins, jusqu’aux habitations voisines. La flexibilité du système et la vie privée des résidents s’en trouvent accrues, tandis que le rayon d’action du prestataire de soins augmente. Aussi pour une utilisation domestique Le système peut aussi servir dans un cadre domestique. Il est alors possible de programmer le récepteur pour, par exemple, déclencher une sonnette de porte. Lorsque l’aide familiale se trouve ailleurs dans la maison, la sonnette l’avertit que la personne nécessitant des soins tente de quitter les lieux. Elle a donc suffisamment de temps pour réagir et éviter que la personne ne quitte la maison, au risque d’errer. Il est aussi possible de raccorder d’autres dispositifs, comme un aimant adhésif ou un signal lumineux. __________________ www.boschsecurity.be

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Applications accordant une attention particulière aux espaces où n’entre éventuellement qu’une faible lumière du jour: • Hôpitaux, cabinets médicaux, salles d’attente, soins de santé • Boutiques, restaurants, hôtels, clubs, salles de fêtes et autres centres de divertissement • Ecoles, garderies, gymnases, centres de loisirs (par exemple Center Parcs, jardins zoologiques) • Centres d’accueil, réceptions, salles de réunion et couloirs • Centres de bien-être et de spa • Dans résidence privée, séjour, salle de bain ou chambre (ciel étoilé)

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Un plug multi-applications ultracompact et à assembler sans outillage

Plug multi-applications pliable En collaboration avec l’Université internationale de Paris, Multimedia Connect a développé et produit une solution originale: le plug multi-applications pliable. Il s’agit d’une innovation brevetée qui offre une solution aux problèmes les plus fréquents lors de l’assemblage de câbles non-protégés à des conducteurs pour pose fixe. Le format ultra-compact et l’assemblage sans outils permettent d’excéder les normes jusqu’à la classe Ea/CAT6a.

Ultra-compact Avec un angle de 135°, le plug pliable multi-applications permet de créer une connexion même dans des espaces limités (jusqu’à 26mm). Pour la performance du lien, il est essentiel de tenir compte du rayon de courbure minimum du câble. Le pliage du plug multi-applications est garanti jusqu’à 50 cycles. Le produit a également été développé pour les applications statiques. Assemblage sans outils L’assemblage sans outils rend le sertisseur superflu. Le plug multi-applications est compatible avec les conducteurs pour pose fixe d’AWG26 à AWG22, mais pas avec les conducteurs souples. Le codage couleurs est indiqué clairement (568A & 568B).. L’assemblage peut s’effectuer en 1 minute et 40 secondes. Le site www.multimedia-connect. com propose une vidéo de démonstration. Performance électrique élevée La performance élevée et la qualité de ce plug multi-applications de MMC se révèlent d’une part au niveau de la performance électrique, mais aussi des caractéristiques techniques du produit. La performance

électrique ressort notamment des caractéristiques suivantes: catégorie 6a / performance classe EA (Canal); Amd 1.0 ISO 11801 Canal classe Ea; EIA-TIA 568-C.2 Canal Cat 6A; compatible CAT5e / classe D et CAT6 / classe E lien non isolés, et avec les normes POE et POE-Plus. Les caractéristiques techniques du plug multi-applications (PLAG6ANB) démontrent aussi qu’il offre une solution hautement performante. Outre le PCB flexible, citons aussi les contacts plaqués or, l’assemblage à technologie IDC et l’utilisation de plastique. Le plug mesure 13.6 x 50.5 x 8 mm et pèse 6 grammes. _________________ www.technospecials.be techcare

L’utilisation actuelle des câbles data dans de nouveaux environnements découle directement du développement d’applications IP pour caméras de surveillance, contrôle des accès, points Wi-Fi, audio, TV, vidéo etc. et influence l’assemblage de ces câbles, avec entre autres conséquences le montage onfield des conducteurs pour pose fixe, un espace de montage plus réduit et des performances élevées rendant nécessaire le recours à des câbles CAT6 et CAT6A. Les plugs traditionnels, généralement incompatibles avec les conducteurs AWGF23, requièrent un outillage spécial, à savoir des sertisseurs spécifiques, et de l’entraînement

echno Specials, le spécialiste gantois des solutions de connectivité et des câbles spéciaux pour applications dans l’industrie, la construction et les télécoms, place la barre haut avec Multimecia Connect (MMC). Cette marque du Groupe TKH représente une gamme de solutions performantes, du câble de cuivre à la fibre soufflée, des installations résidentielles aux centres de données. Avec son plug multi-applications pliable, MMC lance une solution data innovante, ultracompacte et simple à assembler.

Des éléments d’ambiance et des accroche-regard pour éclairer les environnements de soins

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ardeco (Lier) présente des solutions d’éclairage surprenantes destinées à marquer l’ambiance ou à attirer le regard: qui marquent l’ambiance parce qu’elles diffusent une lumière agréable et, pour les panneaux Foto LED, comparable à celle du jour. Qui attirent le regard parce que ces panneaux peuvent s’installer sur la quasi-totalité des plafonds standard, et mettent en évidence la partie de la pièce désirée. Des images ou un logo au plafond Avec les panneaux ASTRO®Foto LED, le FIRMAMENT ASTRO®SYSTEM et les ÎLOTS Firmament ASTRO®LINE LED, Kardeco propose des solutions d’éclairage adaptées à la quasi-totalité des intérieurs. Ainsi, le panneau Astro® Foto LED permet d’afficher, sur un plafond, l’image ou le logo choisis par le client, de manière à donner une plus-value appréciable à l’intérieur. Le panneau s’intègre parfaitement dans presque tous les systèmes de plafonds de 600 x 600 mm, 600 x 1200 mm et même, sur demande, 1200 x 1200 mm. Ces dernières dimensions sont d’ailleurs parfaitement intégrables dans les plafonds en plaques de plâtre. Les applications se trouvent notamment dans les hôpitaux, les salles de traitement, les salles d’attente et diverses structures de soins de santé, sans oublier les pièces ne bénéficiant que de peu de lumière naturelle. Les salles d’accueil ou de réunion, ainsi que les couloirs, font également partie des possibilités.

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Un firmament étoilé intégré aux faux plafonds Kardeco propose aussi l’Astro®System, une solution développée en collaboration avec Rockfon. Des panneaux pré-montés sur une

base combinant Astro®Fiber et éclairage firmament sont intégrés très simplement dans de faux plafonds standard. L’effet produit est un éclairage firmament modulaire. L’Astro®System crée une ambiance chaleureuse dans, par exemple, les locaux destinés aux entretiens dans les environnements de soins. Les panneaux de plafond Rockfon de 1200 x 1200 mm sont équipés, au choix, de 30, 60 ou 90 points lumineux, et sont indifféremment produits en blanc clair ou blanc chaud. De plus, cette solution se prête également très bien aux lieux de prière et aux crematoriums. Éclairage par fibre et LED Enfin, Astro®Line est une armature firmament fonctionnant grâce à un système d’éclairage par fibre et LED. La finition de cet îlot de 1200 x 1200 mm à base de Rockfon Fibral prend la forme d’un cadre spécial en aluminium. Les points lumineux peuvent être réalisés en LED blanc ou blanc chaud, ou changer de couleur (RVB). La version RVB est actionnée à l’aide d’une télécommande RF ou d’un panneau mural. L’armature dAstro®Line est livrée au complet avec matériel de fixation, et montée en suspension libre au plafond. ______________________ www.kardeco.be

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ment, particulièrement durable et certiﬁé cradle to cradle.

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VIEGA remporte le VSK Award 2014

Schöck Belgique: Premiers projets du Schöck Isokorb® R

Lors du salon VSK à Utrecht, Viega Nederland a remporté le prix du design pour son bâti-support WC réglable en hauteur Viega Eco Plus. Primée par le jury, cette conception innovante offre sécurité et durabilité et soutient le concept « vivre plus longtemps chez soi ». Eco Plus présente également plusieurs avantages non négligeables pour l’installateur. L’élément WC Viega Eco Plus permet à l’utilisateur de régler la cuvette en hauteur avec précision d’une simple pression sur un bouton, grâce à un système hydraulique innovant ne nécessitant pas d’électricité. Ce système offre un confort pour tous les âges, et plus particulièrement les seniors: des accoudoirs rabattables avec télécommande peuvent également être combinés sans problème avec l’élément de WC.

Le nouveau Isokorb® R est une rupture de pont thermique permettant de placer des balcons sur une construction existante. Ce système est utilisé dans la construction du Centre psychiatrique médico-légale (CPL) à Gand et Het Vogelnest (Le Nid des Oiseaux) à Hoboken. Les 3 auvents en béton préfabriqués du CPL sont fixés avec le Isokorb® RK pour liaisons béton-béton, qui permet de reprendre les moments fléchissant et les efforts de traction. Le dernier balcon du Nid des Oiseaux est fixé par après avec le Isokorb® RKS pour liaisons acier-béton, car le balcon peut entrainer un moment fléchissant.

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De Raat Security Products sa: Fournisseur pour la gestion de clés professionnelle

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La gamme De Raat de coffres-forts, coffres pour hôtels et mini-bars a été étendue avec des produits CREONE. Ce fabricant suédois renommé est le spécialiste dans la gestion de clés et de biens de valeur. Keybox KEYcontrol comprend la solution la plus complète, facile à utiliser pour votre gestion de clés avec nombre d’utilisateurs illimité. La gestion est simple via PC standalone ou gestion étendue en réseau. Application web pour la gestion à distance est également possible, aussi via tablette ou smartphone. Facile à manipuler avec recherche directe sur écran. Enregistrement de toute manipulation se fait dans le journal d’évènements. En option il y a la connexion externe (alarme, lecteur de carte, notification par mail etc…) Avec Valuebox vous avez le contrôle d’acces pour la gestion de médicaments et compartiments. Libre choix de qui a accès à quel compartiment. Jusqu’ à 500 codes uniques par Valuebox et lecture du journal d’ évènements possible via USB

ou via écran. Avec Keybox De Raat propose encore un variant du Keybox KEY control pour budgets modestes. Implémentation totale par De Raat: entretien d’orientation, livraison, installation, formation, service après vente du système complet CREONE. www.creone.com - www.deraat.eu

Hunter Douglas: En primeur en Belgique Hunter Douglas lance une application innovante pour panneaux aluminium pour plafonds: ils préservent l’acoustique du local sans déperdition thermique significative dans les bâtiments à activation du noyau de béton. Grâce aux tailles variées des panneaux BXD, en largeur comme en hauteur, les architectes peuvent en outre les combiner à l’infini. Outre leurs atouts acoustiques, thermiques et esthétiques, les panneaux aluminium pour plafonds ont également des qualités écologiques, puisqu’ils sont fabriqués pour 90 % à partir de matériaux recyclés. www.hunterdouglas.be

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Renson®: Le Système E+ ventile et chauffe en harmonie

SALTO Systems: Nouveau GEO Cam lock

Après le système de ventilation C+ et l’Healthbox® (Smartzone), RENSON® lance le système E+. L’air chaud de l’extraction est combiné avec de l’air frais de l’extérieur, qui grâce à la source d’énergie renouvelable du système, est utilisé pour produire de l’eau chaude sanitaire et du chauffage ambiant. L’amenée continue d’air frais dans les pièces sèches est combinée au moyen d’aérateurs autoréglables avec l’évacuation mécanique de l’air vicié dans les pièces humides et sèches au moyen d’un ventilateur central d’extraction. L’air vicié est récupéré en tant qu’énergie renouvelable pour la technologie de pompe à chaleur intégrée. Le Système E+ permet une diminution des points de niveau E jusqu’à 33 points.

Les cylindres GEO de SALTO Systems sont une dimension forte à l’accès sans fil et font partie des diverses solutions de contrôle d’accès basé sur le Réseau Virtuel SALTO (SVN). GEO a juste incorporé un cylindre camlock dans l’assortiment, une façon simple d’améliorer la sécurité de ces serrures qui sont utilisés beaucoup. Les cylindres automatiques sont utilisés pour fermer par example des armoires, des archives, des lockers et des tableaux électriques. Le mécanisme complêtement nouveau est équipé d’un mécanisme de verrouillage unique et révolutionnaire. Le cylindre GEO camlock est adapté aux différents types de porte et peut également être utilisé sur des portes métallique et celles en bois. Une gamme de technologies sont soutenu, y compris i-Button, LEGIC advant et MIFARE / DESFire.

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Bosch:

La caméra FLEXIDOME IP corner 9000 MP La surveillance vidéo moderne doit permettre l’observation des actes de vandalisme dans les zones sensibles, même dans de mauvaises conditions d’éclairage. La nouvelle caméra FLEXIDOME IP corner 9000 MP de Bosch est spécifiquement conçue pour répondre à ces exigences et convient ainsi particulièrement aux zones à risques, comme les organismes de santé et les hôpitaux. En fournissant des images vidéo claires et exploitables, même dans un environnement plongé dans une obscurité complète, cette caméra de surveillance vidéo est un élément préventif efficace pour assurer la sécurité des patients. Le personnel de sécurité peut renforcer sa prise de conscience de l’environnement et sera ainsi en mesure d’intervenir à un stade précoce. ipp.boschsecurity.com

VMZINC: Le nouveau VMZ Profil à clin A l’occasion de Batibouw, VMZINC présente son nouveau VMZ Profil à clin. Semblable au VMZ 200 Panneau à clin, ce profil se pose horizontalement avec encore plus de facilité. Les VMZ Profils à clin sont extrêmement légers et s’emboîtent facilement du bas vers le haut part auto calage. Le nouveau VMZ Profil à clin peut être monté par une seule personne. Le gain en terme de main d’œuvre est considérable. Ajoutez à cela l’usage des profils de finition de la gamme VMZ Unicprofile facade pour les pourtours de portes et fenêtres et le temps d’installation sera de 20 à 30% plus rapide. www.vmzinc.be

Gira: Mise en réseau intelligente Il existe déjà de nombreuses maisons intelligentes. Et Gira propose les solutions adéquates à cet effet: une technique de bâtiment qui rend la vie à domicile plus confortable, veille sur la sécurité et contribue en outre à économiser l’énergie. La condition en est que le maître d’ouvrage opte dès la planification de sa maison pour un système KNX/EIB. Via le système KNX/EIB, les fonctions intelligentes sont adaptées individuellement l’une à l’autre. La distraction à domicile peut être intelligemment intégrée dans la technique: Gira et le spécialiste audio suisse Revox ont développé en commun des solutions.

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