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L’entrée de l’hôpital Notre-Dame à Alost © Marc Detiffe

Bureau de dépot Ostende X - P915317 - Périodique trimestriel - Editeur responsable.: Filip Cossement - Bld. des Canadiens 118 - B-7711 Dottignies

ANNEE 2 - OCT-NOV-DEC 2014 - N08

techcare CONSTRUCTION, INSTALLATION ET AMENAGEMENT DANS LE SECTEUR DES SOINS

L’hôpital Notre-Dame à Alost

Un chantier qui a duré dix ans, paré pour l’avenir

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CONTENU

©VK Architects & Engineers

PROJET L’hôpital Notre-Dame à Alost Un chantier qui a duré dix ans, paré pour l’avenir

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REPORTAGES

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© Philips

Periodicité: Trimestrielle Envoyé gratuitement aux chefs de département des services techniques des centres de soins résidentiels, des hôpitaux et CPAS. Rédactrice en chef: Tilly Baekelandt, tilly.baekelandt@fcomedia.be - T + 32 (0)56 33 42 72 Rédaction: Staf Bellens & Colette Demil, Philip Declercq, Rudy Gunst, Bart Vancauwenberghe redactie@fcomedia.be - T + 32 (0)56 77 13 10 Publicité - conseil: Filip Cossement, T +32 (0)56 77 13 10, filip.cossement@fcomedia.be Editeur responsable: Filip Cossement, Boulevard des Canadiens 118, B-7711 Dottignies

Pare-soleil fixes et lamelles design pour la Clinique Sint-Jozef

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Un éclairage LED performant pour les parkings et les allées du centre de soins psychiatriques de Geel

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WC: un nouveau confort qui brise un tabou en matière d’hygiène

Le secteur des soins peut prendre exemple sur les Écoles de Demain

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Les chaudières au gaz à condensation, pour maîtriser les pics de consommation d’eau chaude sanitaire

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Des installations sanitaires présentant un confort et un design améliorés pour les bénéficiaires de soins

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Les panneaux LED Astro®Foto étonnent le secteur des soins

L’historique des soins selon Philips: poussé par l’innovation WC réglable en hauteur Toshiba: hygiène et confort dans la Piccard Clinic Des solutions mobiles sans barrières et des matériaux innovants

Conception graphique: marieke.veys@fcomedia.be

FOIRES

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Le secteur de la sécurité croit dans la New Security ‘nouveau style’

Aucune partie de cet ouvrage ne peut être reproduite et/ou publiée

250 exposants et 6000 visiteurs à HealthCare 2014

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par impression, photocopie, microfilm ou de quelque manière que ce soit, sans accord écrit préalable de l’éditeur.

Les articles signés n’engagent que la responsabilité de leur auteur. Le contenu des publicités n’engage que la responsabilité des annon-

PRODUCTSPOT Maintenir température et humidité de manière simple et économique

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NEWS

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ceurs. L’éditeur se réserve le droit de refuser d’insérer les publicités proposées.

Membre de l’union des editeurs de la presse periodique.

© Marc Detiffe

L’hôpital Notre-Dame à Alost Un chantier qui a duré dix ans, paré pour l’avenir

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PROJET

es dix dernières années, le site hospitalier de Notre-Dame, à Alost, a subi des transformations en profondeur. Entre 2004 et 2009, une construction neuve d’une superficie totale de 76 000 m² a vu le jour. Les cinq années suivantes, de 2009 à 2014, le gros des bâtiments existants a fait l’objet d’une rénovation poussée. Pendant tout ce temps, l’hôpital et tous ses services ont continué à fonctionner comme si de rien n’était. Un travail de Titan, encore compliqué par l’emplacement du site et divers imprévus qui ont considérablement chamboulé le planning.

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C’est un problème de capacité aigu qui, dans les années 1990, a été à l’origine d’une étude portant sur les possibilités d’agrandissement.

La tâche n’était pas simple, car le site d’Alost se trouve en bordure de la ville, entouré par des quartiers résidentiels et des routes régionales. Si des mesures temporaires, comme l’installation d’un parking pour les médecins et la direction en zone résidentielle ou un bâtiment préfabriqué en conteneurs pour les services techniques, apportaient un certain

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soulagement, il n’en fallait pas moins une solution structurelle.

En concertation avec VK Architects & Engineers, le service technique de l’hôpital a donc élaboré un plan d’ensemble portant sur un projet de construction et de rénovation subdivisé en trois phases. En premier lieu, l’équipe a choisi d’ajouter aux deux bâtiments existants, datant des années 1970, un et deux étages supplémentaires en structure à armature d’acier, créant ainsi la capacité nécessaire pour héberger les services pendant la durée des travaux. Sachant que le parking à ciel ouvert devait céder la place à une construction neuve, elle a ensuite aménagé, dans une deuxième phase un vaste parking souterrain de 30 000 m² pouvant accueillir 700 voitures sur trois niveaux. En attendant qu’il soit opérationnel, c’est un parking souterrain provisoire d’une capacité limitée qui a accueilli le flux de véhicules, au-dessus duquel - étape suivante - l’équipe a construit la construction neuve. Dès que celle-ci a été terminée, elle est passée à la troisième grande intervention: la rénovation des bâtiments existants. Et pendant tout ce temps, l’hôpital a continué à fonctionner.

Travaux souterrains La priorité absolue dont jouissait le parking souterrain a eu de nombreuses conséquences et a sérieusement mis le planning sous pression. Une fois terminés, les deux

La nouvelle entrée sur la Moorselbaan donne à l’hôpital une identité propre, encore renforcée par le hall d’entrée au vitrage en pente. Il est revêtu de cellules photovoltaïques qui produisent de l’électricité tout en faisant office de pare-soleil. L’arche de l’entrée est revêtue de cassettes métalliques et de pierre bleue. Le socle à droite, avec les unités de soins en retrait, répond aux maisons de l’autre côté de la rue au niveau de la hauteur et du choix des matériaux.

niveaux souterrains ont été ouverts aux visiteurs, qui devaient trouver leur chemin vers l’hôpital existant. Nathalie Suij, coordinatrice technique de l’hôpital: «Nous avons dû créer un trajet sûr, installer de l’éclairage dans ces couloirs et mettre deux ascenseurs en service plus tôt que prévu.»

Sachant que les pouvoirs publics avaient, dans le même temps, réaménagé la route régionale en laissant trop peu d’espace pour les entrepreneurs, ceux-ci se sont installés dans les bâtiments et le troisième niveau du parking a été libéré pour les véhicules de chantier. Ce réaménagement a lui aussi provoqué diverses complications. Il a fallu exproprier quelques maisons pour pouvoir aménager une entrée. Celle-ci a pris la place des anciens jardins, le reste de la surface étant requis pour le réaménagement. S’en est suivi un lotissement compliqué, avec toutes les démarches administratives que cela présuppose. L’incertitude concernant le raccordement du parking à la nouvelle route n’a pas facilité l’exercice.

Indépendamment du parking souterrain, la nouvelle partie inclut une extension du

et l’hospitalisation. Les visiteurs, la logistique et les lits ont reçu chacun leur propre circulation verticale. L’objectif était qu’il n’y ait pas de lits dans la partie ambulatoire ni dans le ‘boulevard de soins’, qui relie bâtiments anciens et neufs et héberge la cafétéria ainsi que les boutiques destinées à faire oublier momentanément l’environnement hospitalier. «Mais aussi beau cela soit-il sur plan, dans la réalité, on voit que les personnes ont vite fait de choisir l’itinéraire le plus court», relativise Nathalie Suij.

Lifting En 2009, les divers services se sont progressivement installés dans le nouveau bâtiment, ce qui a permis d’élaborer avec précision les trajets spécifiques et, au besoin, de jongler encore un peu avec le planning. Nathalie Suij: «Nous avions établi des priorités pour la mise en service. Le nouveau hall d’entrée, qui jouxte la route réaménagée et donne sur le jardin ornemental en puits, était important pour nous. L’entrée donne à l’hôpital un visage spécifique et le rend beaucoup plus accessible, car l’ancienne entrée était située beaucoup plus en arrière et plus haut, le site étant situé sur une éminence.» Le nouveau bâtiment se fond dans le quartier grâce à l’utilisation d’une brique de façade bicolore, qui minimise les proportions de l’ensemble tout en lui prêtant un caractère urbain. De même, un socle avec galerie a été créé sur une des faces du bâtiment pour accueillir les visiteurs venant à l’hôpital en transports public; ce socle est à la même hauteur que les constructions en enfilade qui lui font face.

Le relief spécifique a également contribué à compliquer la numérotation des niveaux.

Jeroen Bommerez, architecte (VK Architects >>> La vue sur un des cathlabs de la nouvelle partie inclut notamment une extension du bloc médico-technique, cinq services de soins, un service de surveillance cardiologique, un hôpital de jour et deux niveaux réservés aux consultations. On découvre ici un des cathlabs.

Les parties rénovées utilisent en grande partie les mêmes matériaux que la construction neuve pour éviter toute rupture de style. Dans chaque service, de grandes photos monochromes permettent au visiteur de savoir à quel étage il se trouve et donnent à chaque chambre une touche d’individualité.

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locale, ou pour le traitement de la douleur.»

Le service de cardiologie et de cardiochirurgie de l’hôpital Notre-Dame d’Alost jouit d’une enviable réputation internationale.

Pour les interventions, le centre de cardiochirurgie dispose de deux étages entiers avec services de consultation, tous les locaux fonctionnels nécessaires (EEG, ECG...), cinq cathlabs pour, notamment, les petits traitements invasifs, une clinique de jour, une salle de revalidation cardio et une unité de soins coronariens de 12 chambres.

Grâce à la construction neuve, les développeurs ont pu séparer les soins ambulants

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bloc médico-technique, cinq services de soins, une unité de surveillance cardiaque, un hôpital de jour et deux niveaux réservés aux consultations. Le bloc médico-technique héberge le restaurant du personnel et des visiteurs, avec une cuisine de finition connexe à la cuisine du quatrième étage du bloc voisin existant. Un bloc opératoire, un cathlab et un système de dialyse perfectionné ont pris leurs quartiers dans les niveaux inférieurs. Nathalie Suij: «Le nombre de salles d’opération est passé de 10 à 18, avec en consultation de jour 6 locaux supplémentaires pour les petites interventions ne nécessitant qu’une anesthésie

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Une rénovation rapide Après la construction neuve, le projet s’est tourné vers la rénovation du bloc médico-technique, le reconditionnement de l’aile des chambres, l’agrandissement des soins intensifs, l’agrandissement et la rénovation du service de radiothérapie et la rénovation de la cuisine. Nathalie Suij: «Pour que tout soit prêt dans les délais prévus, nous avons composé deux équipes de construction avec les partenaires existants. Aujourd’hui, ce ne serait plus possible puisque nous tombons sous le coup de la loi sur les missions publiques depuis 2013. Cette loi a pour avantage que les offres permettent d’avoir un bon aperçu des prix et de faire la connaissance de plusieurs acteurs. D’autre part, nous devons beaucoup plus étaler les grands travaux dans le temps, et suivre un parcours administratif assez lourd pour les travaux de moindre envergure. On perd donc en flexibilité pour pouvoir jouer de façon structurée sur les demandes de l’hôpital. C’est pourquoi, comme beaucoup d’autres établissements de soins, nous souhaitons aujourd’hui travailler avec des contrats-cadres pour les diverses disciplines, sur la base de prix unitaires. Ce système nous permettra malgré tout de nouer des partenariats de plus longue durée.»

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Cuisines La cuisine, qui devait continuer à fonctionner sans interruption durant les travaux et ne pouvait pas déménager, a constitué un élément important du plan d’ensemble. C’était un défi épineux, car le site d’Alost prépare quelque 1200 repas chauds chaque jour. Les

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& Engineers): «Il s’agissait de savoir si l’on gardait le niveau 0 existant situé plus haut et correspondant à l’ancienne entrée, ou si l’on prenait le niveau de la rue de la nouvelle entrée, située plus bas, comme point de référence. Nous avons retenu la première solution, et le hall d’entrée se trouve donc au -2, ce qui prête parfois à confusion. Quelquefois, un complexe existant limite les possibilités d’agrandissement, les flux de circulation et même la signalisation... C’est ainsi.» Bien entendu, en fonction de ce choix, les divers services se sont vu attribuer l’emplacement le plus logique.

choses vont changer en 2015: l’an prochain, Alost passera à la ligne froide et la cuisine actuelle, sur le site d’Asse, ne servira plus qu’àç la préparation des portions et à la vaisselle.

Nathalie Suij: «Parmi tous les scénarios, c’est celui qui s’est profilé comme la meilleure solution. L’hôpital Notre-Dame étant fusionné, il possède également un site à Asse et un autre à Ninove. Asse avait besoin d’une rénovation en profondeur, que l’hôpital devait financer sur ses propres deniers. Fallait-il dès lors investir dans deux cuisines, ou choisir un seul emplacement à mettre parfaitement en ordre? C’est la deuxième option qui a prévalu. Comme toutes les organisations, nous cherchons à maximiser l’efficacité de nos services logistiques. Par cette intervention, nous ramènerons le nombre de jours d’activité de la cuisine de sept par semaine à trois ou quatre. Bien entendu, nous n’avons pas négligé la qualité et continuerons à fournir une alimentation convenant à un établissement médical. Mais nous continuons à chercher un équilibre entre notre cœur de métier les soins médicaux - et le consommateur de soins qui escompte un service hôtelier et un vaste choix au menu. Pour répondre à ces attentes, nous ne disposons plus que de chambres simples ou doubles, à l’exception

de quelques chambres plus anciennes, et chaque patient dispose de son propre écran télé/multimédia ainsi que de sa connexion Wi-Fi.» Communiquer avec les voisins Les travaux ont mis les relations de bon voisinage à rude épreuve. Compte tenu des différences de relief, les travaux d’excavation ont duré une année, transformant régulièrement la rue en bourbier. Le nécessaire abaissement de la nappe phréatique a donné lieu à quelques sinistres qu’une assurance RC a permis de régler. Le quartier résidentiel situé à l’arrière de l’hôpital a beaucoup souffert du manque d’emplacements de parking pendant les travaux, qui ont également entraîné quelques nuisances sonores. La nouvelle plate-forme pour hélicoptères, qui servira principalement à transporter des patients et des organes d’un hôpital à l’autre, a elle aussi provoqué l’inquiétude. Jeroen Bommerez: «La phase de construction neuve nous a appris à quel point la communication est importante, pas seulement avec les voisins, mais aussi avec nos propres services. Si les gens savent que les nuisances sont temporaires, ce qui est prévu au juste et à qui ils peuvent adresser leurs questions, les plaintes

La maternité est un des services protégés par badge d’accès.

Après transformation, les urgences se composent d’un couloir central séparant deux rangées de boxes, d’une salle d’observation et d’une zone low care. La nuit, elles constituent le seul accès de l’hôpital, ce qui renforce la sécurité.

© Marc Detiffe

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Le service de pédiatrie est protégé par badge d’accès.

Des éléments colorés et ludiques permettent d’alléger l’ambiance. Des troncs d’arbre stylisés, entourés par une végétation de banquettes colorées de hauteurs diverses et autres éléments, créent un effet ludique et stimulent l’envie d’explorer.

font également office de pare-soleil. L’électricité produite suffit à couvrir les besoins en éclairage du parking souterrain. Pour limiter la consommation d’énergie, l’éclairage des parties centrales et du services de soins est géré à un niveau central, avec une minuterie.

Un système de gestion des bâtiments intervient également en assurant les réglages des groupes d’aération, de la détection anti-incendie, de la production d’eau chaude, de la sécurité électrique, de la centrale de refroidissement, des frigos pour médicaments, des transformateurs etc. Aujourd’hui, les économies d’énergie sont une préoccupation quotidienne qui ne doit pas pour autant impacter le confort. Ainsi, on étudie actuellement la possibilité de réduire la ventilation dans le service de consultation et quelques salles d’opération. Le service technique prépare également l’installation d’un système à cogénération. Un générateur de secours fonctionnant au diesel, combiné avec des UPS à volant, assure l’approvisionnement électrique en cas de panne de courant.

Sécurité La sécurité est un élément à prendre en compte dans un hôpital. A Alost, les principales mesures combinent une stricte limitation du nombre d’entrées, un système de vidéosurveillance, et des badges d’accès pour certains services. Pour la rénovation du site d’Asse, on envisage un système de boucles.

La gestion des soins est également un point qui retient l’attention. Depuis 18 mois, l’hôpital a adopté le dossier de soins électronique. Les soignants utilisent le logiciel de recherche par mots clés de l’hôpital universitaire de Leuven. Les valisettes pour ordinateurs portables sont aujourd’hui monnaie courante dans les couloirs.

Pendant ce temps, la procédure d’accréditation JCI suit également son cours et devrait être clôturée à la mi-2015. L’exercice s’est déjà traduit par quelques mesures concrètes, comme l’utilisation d’un bracelet d’identification unique pour l’inscription, la médication et le transfert en salle d’opération.

Les couleurs, les matériaux de finition, l’éclairage et une bonne climatisation contribuent non seulement a améliorer l’environnement de travail et de vie, mais aussi à accélérer >>> techcare

Énergie Le volet énergie a connu une importante transformation en cours de projet. Le fournisseur énergétique a annoncé inopinément la disparition du chauffage à la vapeur de la ville, contraignant le bureau d’étude à trouver de toute urgence une alternative pour chauffer les bâtiments existants, avec un nouveau changement des plans à la clé. Le choix s’est porté sur des chaudières au gaz, la diffusion passant par des éléments statiques et un chauffage de l’air. L’eau chaude est préparée séparément et de façon décentralisée. Sachant que l’hôpital est un grand consommateur de gaz, celui-ci arrive à pression moyenne et le site inclut une station de transformation.

La toiture en pente vitré du grand hall d’entrée, entièrement revêtue de cellules photovoltaïques, attire le regard. Ces cellules produisent non seulement de l’électricité, mais

sont beaucoup moins nombreuses. Savoir cela nous a été bien utile pendant la phase de rénovation.»

Nathalie Suij: «Nous avions un peu sous-estimé l’impact sur le voisinage, car nous étions trop axés sur le fonctionnement de l’hôpital proprement dit. Mais on ne réalise pas un projet d’une telle envergure tous les jours.»

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le processus de guérison. Pour l’aménagement des salles, les concepteurs ont travaillé en étroite collaboration avec le service interne de l’hôpital. Tout a été testé dans une chambre-modèle.

Le choix des matériaux a demandé un exercice d’équilibre entre agrément, caractère abordable et simplicité d’entretien. La rénovation fait autant que possible appel aux mêmes matériaux que la construction neuve, de sorte que la différence est à peine visible. Par manque de place, il a tout de même fallu aménager les cellules sanitaires différemment. Dans les parties rénovées, il s’agit de kits à monter sur le chantier avec un sol monolithique pour toute la cellule. Par ailleurs, les services de soins se sont vu attribuer chacun leur propre couleur, et les chambres ont été personnalisées à l’aide de photos dans la cellule sanitaire, dont la couleur correspond à celle du service. Autres éléments importants dans la conception: une bonne vue sur les environs à partir des lits, et la présence de lumière naturelle, y compris dans les niveaux les plus profondément enfouis dans le dénivelé.

L’avenir Bien que le gros des travaux soient à présent terminés, il n’est pas question de se reposer sur ses lauriers. Nathalie Suij: «La transformation s’est effectuée sur la base de prévisions des divers services, mais il s’avère que certains d’entre eux ont sous-estimé leurs besoins futurs. De plus, notre laboratoire et notre pharmacie ont besoin d’être rénovés ou de déménager. Ce n’est pas un problème, car le plan d’ensemble est axé sur l’avenir. Grâce à leur structure ouverte, les bâtiments existants peuvent s’accommoder sans difficulté d’adaptations mineures. Pour l’instant, nous avons cessé d’investir dans certaines parties plus anciennes, dont la superficie ne nous était pas immédiatement nécessaire.

Elles constituent notre réserve pour demain, sans que nous ne leur attribuions de fonctions dès à présent. Les structures portantes des nouveaux bâtiments sont également prévues pour une extension verticale.»

(Par Colette Demil et Staf Bellens - Photos: Marc Detiffe et VK Architects & Engineers)

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© Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis

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Dans le service d’oncologie, une photo murale allège l’atmosphère clinique. Les salles d’attentes sont elles aussi accueillantes. Un quatrième bunker de radiothérapie a permis de remplacer un appareil obsolète et d’adapter le local sans devoir réduire temporairement la capacité.

Vue sur deux salles de bains Par manque de place, les cellules sanitaires des services rénovés ont été aménagées différemment de celles de la construction neuve. Dans les parties rénovées, il s’agit de kits à monter sur le chantier avec un sol monolithique pour toute la cellule.

Hôpital Notre-Dame Alost Généralités • Maître d’œuvre: Hôpital Notre-Dame, Alost • Bureau d’architectes: VK Architects & Engineers • Bureau d’études stabilité, techniques, infrastructure: VK Architects & Engineers • Coordination sécurité: Bopro • Entrepreneur principal: CIT Blaton, WYCOR • Réalisation gros oeuvre: Cordeel, CIT Blaton • Finitions: CIT Blaton, WYCOR • Mobilier fixe: Alcomel • Installations électriques: EEG Elektro Entreprise • Installations sanitaires: Van Maele • Installations thermiques et ventilation: Cofely Axima, Spie • Gaz médicaux Draëger, Heyer Bâtiment • Superficie site: 44.888 m² • Superficie bâtiment: 128.725 m² dont 76.155 m² de construction neuve • Délais: construction neuve 2004-2009 / rénovation 2010 -2014 • Programme: Construction neuve: agrandissement du bloc médico-technique, construction d’un hôpital de jour et d’un parking souterrain de 700 emplacements Rénovation: reconditionnement de l’aile des chambres, agrandissement des soins intensifs, agrandissement et rénovation du service de radiothérapie, rénovation du bloc médico-technique • Phases rénovation et construction neuve: Le plan d’ensemble regroupe 4 projets partiels: projet partiel 1: agrandissement sur bâtiments existants projet partiel 2: agrandissement par construction neuve projet partiel 3: rénovation parties plus anciennes projet partiel 4: possibilité de démolir les parties les plus anciennes pour agrandissement ultérieur

© VK Architects & Engineers

© VK Architects & Engineers

Matériaux & équipement Gros oeuvre • Système de construction pour construction neuve: armature de béton, bubble deck • Système de construction agrandissement: structure d’armature en acier • Fondations: parois moulées et fondations sur pieux • Menuiseries extérieures: Sapa Avantis 70 SI • Vitrage: AGC planibel energy N • Parement façades: briques de parement Terca • Toits plats: Atab Polygum Turbo Hitec ‘Prevent’ • Toiture végétale extensive et isolante Floradak • Isolation: murs extérieurs Rockwool Rockfit 434; Isover Mupan Façade murs des caves Foamglas Ready Board murs intérieurs ! Knauf Insulation toiture: Foamglas Finition • Murs intérieurs: Knauf/Gyproc • Revêtement murs intérieurs: Knauf • Plafonds: Rockfon Boxer • Sols: dalles en céramique: Porcelanosa linoléum: Forbo • Menuiseries intérieures: fenêtres: Beddeleem portes: Wycotec portes anti-incendie Decoene, Theuma Techniques • Ascenseurs: Schindler • Chauffage: Buderus • Ventilation: GEA Happel

Hall d’entrée, couloirs, salles d’attentes, WC visiteurs • Éclairage: Zumtobel • Revêtement de sol: dallage en céramique Porcelanosa • Finition escaliers: Bomarbre • Sanitaires: WC: Villeroy & Boch Omnia chasses: Geberit lavabos: Duravit robinets: Grohe Chambres individuelles • Éclairage: Zumtobel • Mobilier fixe et mobile: Alcomel, Haelvoet • Rideaux de séparation: Mottura • Finition des sols: linoléum Forbo • Sanitaires: lavabo: Keramag Preciosa robinets: Grohe WC: Villeroy & Boch Omnia chasses: Geberit douche: Aquaconcept • Accoudoir WC et autres accessoires ergonomiques: FDS • Chauffage: Delonghi • Pare-soleil extérieurs: Helioscreen • Alarme système d’appel infirmiers: Televic Salles d’opération • Éclairage: Zumtobel, Maquet • Sols: caoutchouc, Noraplan • Revêtement des murs: Trespa • Plafond: Durlum & Suckow & Fischer, Rockfon Medicare Air • Traitement de l’air: GEA Happel • Tables d’opération: Maquet

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Pendant les travaux, la cuisine (qui prépare 1200 repas chauds chaque jour) est restée ouverte sans interruption, mais elle a été entièrement réaménagée car l’hôpital passera en ligne froide dès 2015.

• Pare-soleil extérieurs: Helioscreen • Cellules photovoltaïques sur façade inclinée à l’entrée Scheuten-Solar • Éclairage: Zumtobel, Luceplan • Sprinklers: Sicli • Portes automatiques entrée: Besam • Escalators: Thyssen Krupp • Système de gestion du bâtiment: Johnson Controls

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Pare-soleil fixes et lamelles design pour le nouveau volume de la Clinique Sint-Jozef Architecte et maître d’œuvre ont opté pour un vitrage anti-solaire et des auvents en surplomb utilisant des lamelles Sunclips couleur bronze de RENSON®, montée au-dessus des fenêtres.

Les lamelles Quickfix Icarus RENSON® en structure verticale sont également présentes en tant qu’élément design dans l’entrée des urgences et là où se trouve le SMUR.

Dans cet environnement, l’espace et la lumière sont des éléments importants pour le vécu du patient.

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Ce projet de construction a bénéficié d’une approche durable. Ainsi, les fenêtres sont en aluminium anodisé, un matériau à la fois isolant et facile à entretenir.

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Le site, situé dans le centre, n’offrait pas de possibilités d’agrandissement. Seul le jardin jouxtant le bloc opératoire pouvait encore être sacrifié.

C’est l’entrepreneur de gros oeuvre Coussée-Bostoen qui a réalisé cette annexe d’une superficie totale de 5500 m², et reliée à l’hôpital existant au moyen d’une passerelle. Le projet est de la main de la société ostendaise Buro-Nova, qui a déjà conçu plusieurs projets de construction et de transformation pour la clinique Sint-Jozef.

Façade ouverte Les travaux de stabilité ont été réalisés par les bureaux d’étude Riessauw bvba (Gand) et De Klerck Engineering (Bruges), qui s’est également chargé des techniques. Les travaux ont débuté en janvier 2012 pour se terminer en juin 2013. L’accessibilité à l’hôpital était bien entendu un facteur clé qui devait répondre aux exigences les plus strictes. L’entrée de l’établissement se trouvant à environ 80 cm au-dessus du sol, un plan incliné à été aménagé, notamment à l’intention des patients en chaise roulante. Katrien Vanheste, architecte de la société Buro-Nova: «Le nouveau complexe maçonné en brique collées de couleurs mélangées (rouge, brun, ocre) abrite les urgences qui disposent de leur propre entrée au rez-de-chaussée. L’hôpital est donc d’un accès facile, tant pour les patients ambulants que pour les ambulances.

La façade avant ouverte crée un joli contraste

avec l’enveloppe relativement massive. Tout comme les façades de la passerelle et le deuxième étage, cette entrée se distingue par l’utilisation de crépi blanc.

Les urgences comme carte de visite Les urgences, qui constituent véritablement la carte de visite de l’établissement, ont été intégrées au rez-de-chaussée. Ici, le séjour est principalement marqué par l’espace et la lumière. A côté d’un tronc central rassemblant poste de soins, salle de réanimation, dépôt médical, salle des plâtres, locaux pour petites interventions chirurgicales et locaux utilitaires, ce niveau se compose de deux couloirs donnant sur plusieurs boxes, notamment deux boxes de réanimation, quatre chambres patients dont une pouvant se transformer en salle d’isolement, une cellule d’isolement et cinq locaux d’examen dont un spécialement destiné aux enfants.

Lobby d’entrée pour patients ambulants La clinique chirurgicale de jour se trouve au premier étage. Le deuxième abrite aujourd’hui l’oncologie. Katrien Vanheste: «L’hôpital de jour reçoit les patients dans un lobby.

A partir de cette salle d’attente, ils peuvent se diriger vers une des sept petites salles de préparation ou des dix-sept chambres pour patients en attendant l’intervention. Après celle-ci, les patients regagnent la salle d’attente post-opératoire jusqu’à ce qu’ils soient

HYGIÈNE • SÉCURITÉ ACCESSIBILITÉ

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our améliorer le fonctionnement de ses urgences, de sa chirurgie de jour et de sa stérilisation, la direction de la clinique Sint-Jozef à Izegem a décidé d’investir dans un projet de construction neuve. Pour ce nouveau volume qui ne passe pas inaperçu - d’après un projet du bureau d’architectes ostendais BuroNova, l’architecte Katrien Vanheste a opté pour un vitrage anti-solaire et des lamelles design de RENSON®.

suffisamment rétablis. Les patients qui nécessitent un suivi plus attentif restent encore un moment dans une chambre. Celles-ci bénéficient d’une grande fenêtre, ce qui privilégie l’éclairage naturel. A l’extrémité des couloirs, une grande baie vitrée donne sur les environs. L’ambiance est dominée par l’intimité, l’espace et la couleur.»

Sur le toit, on trouve notamment les blocs de climatisation destinés au traitement de l’air et à la ventilation, tandis que les caves accueillent la nouvelle unité de stérilisation en plus des locaux techniques et des magasins.

Pare-soleil extérieurs Ce projet de construction a bénéficié d’une approche durable. Les fenêtres sont en aluminium anodisé, un matériau à la fois isolant et facile à entretenir. La typologie des fenêtres et le garde-fou ont été choisis en fonction du caractère ouvert ou fermé du local concerné (salle d’examen, chambre patient...) La lumière solaire peut entraîner une surchauffe, et c’est pourquoi les concepteurs ont choisi des pare-soleil extérieurs fixes de RENSON®. Katrien Vanheste explique ce choix: «Le maître d’œuvre voulait un système ne limitant pas la vue sur l’extérieur, insensible au vent et confortable pour chaque patient.»

Lamelles en aluminium couleur bronze C’est pourquoi architecte et maître d’œuvre ont opté pour un vitrage anti-solaire et des auvents en surplomb utilisant des lamelles Sunclips couleur bronze de RENSON®, montés au-dessus des fenêtres.

Katrien Vanheste: «La forme des auvents est calculée de façon à ce que l’ombre portée soit toujours suffisante, quelles que soient les conditions climatiques. On trouve aussi des lamelles Quickfix Icarus RENSON® en structure verticale, qui reviennent en tant qu’élément design dans l’entrée des urgences et là où se trouve le SMUR.

Robinetterie pour personnel soignant Robinetterie pour hébergement Robinetterie de sécurisation des réseaux ECS Robinetterie de lave-bassin

ACCESSIBILITÉ ET AUTONOMIE ACCESSOIRES D’HYGIÈNE

Barres de maintien en Inox et Nylon Sièges de douche Accessoires d’hygiène pour collectivités

(Par Philip Declercq - Potos RENSON®)

__________________________________________ www.renson.be

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REPORTAGE

ROBINETTERIE ET FILTRES TERMINAUX POUR HÔPITAUX

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Un éclairage LED performant pour les parkings et les allées du centre de soins psychiatriques de Geel

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REPORTAGE

e centre de soins psychiatriques (OPZ) de Geel est un centre de soins et de connaissances psychiatriques traitant chaque jour quelque 900 patients résidents ou en consultation. Pour l’éclairage des parkings, des allées et du hangar à vélos situé à côté du nouveau centre technicologistique, le maître d’œuvre et l’architecte ont choisi les solutions de Schréder.

HLe centre de soins psychiatriques de Geel s’adresse aux jeunes, adultes et seniors. Un plan d’ensemble a été élaboré en 2000 pour rénover ou reconstruire le patrimoine immobilier existant en plusieurs phases. L’initiative a donné naissance à un nouveau service de psychiatrie adulte en 2004. Actuellement, le projet intitulé ‘Zevensprong’, qui prévoit sept projets partiels, suit son cours au centre. En plus de la rénovation d’un logement duo et d’une maison d’angle utilisée comme maison des arts, un bâtiment neuf (le centre technico-logistique ou CTL) est notamment prévu. Ce bâtiment, conçu par OSAR architectes et le Groupe Infrabo, est doté d’un vaste parking.

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Durable, économe en énergie et bien éclairé Steven Melis (responsable de projet du bureau d’études Groupe Infrabo): «L’étude de projet pour le parking prévoyait plusieurs paramètres clés spécifiques tels que durabilité, éclairage LED économique et éclairage de bonne qualité. Dans le CTL et aux alentours, nous avons distingué trois zones spécifiques: le parking, le hangar à vélos et

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le parc à conteneurs. Parmi plusieurs possibilités pour le parking, l’architecte et le maître d’œuvre ont opté pour les luminaires Teceo d’Uitrusting Schréder.» Pour des raisons de sécurité, l’éclairage reste allumé sur le site du CTL pendant toute la nuit ».

ROI rapide et facilité d’installation Dans la vaste gamme de luminaires LED de Schréder, les modèles Teceo se distinguent par leur prix raisonnable. Pieter-Jan Criel d’Uitrusting Schréder: « Le flux lumineux et la distribution photométrique du Teceo conviennent particulièrement pour les applications de type parking. Au niveau du retour sur investissement, les travaux d’entretien, entre autres, peuvent être considérablement réduits. Un luminaire équipé de la technologie LED a une durée de vie six fois plus longue qu’un luminaire HID. Le nombre d’heures d’utilisation influence également ce facteur.» La firme Siegers Technics de Turnhout a installé 32 poteaux d’éclairage et luminaires Teceo de couleur noire. «Il s’agit de solutions d’éclairage classiques pour les environnements de soins, faciles à monter», explique Mark Breughelmans de Siegers

Sur le parking entourant le centre technico-logistique, 32 poteaux d’éclairage et luminaires Teceo de couleur noire d’Uitrusting Schréder ont été installés.

Les armatures LED NEOS du hangar à vélos et du parc à conteneurs ont un design plus industriel..

Technics. Pour le hangar à vélos voisin et le parc à conteneurs, l’architecte et le maître d’œuvre ont opté pour une demi-douzaine d’armatures LED NEOS d’Uitrusting Schréder.

Celles-ci, également noires, ont un design plus industriel.

Une lumière apaisante et agréable Compte tenu de la superficie du site, le choix d’un bon éclairage extérieur des parkings et des sentiers était essentiel, et pas seulement pour la sécurité du personnel. La couleur douce de l’éclairage LED procure aux patients une lumière apaisante et agréable. A terme, le centre souhaite également passer de l’éclairage conventionnel au LED dans d’autres endroits du site nécessitant un éclairage intensif.

(Par Philip Declercq - Photos Schréder)

____________________ www.schreder.com

Health Care Concept® Construisez des centres de soins à faible consommation énergétique qui veillent à la santé des occupants Vous avez des projets de construction ou de rénovation pour un hôpital ou un centre de soins ? Ne pensez pas seulement aux économies d’énergie, mais surtout à la santé et au bien-être des patients et du personnel. Faites le choix d’une solution de RENSON ®.

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WC: un nouveau confort qui brise un tabou en matière d’hygiène Au niveau de l’installation, l’Allemagne a une bonne longueur d’avance sur ses voisins.

Une étude sur l’hygiène en Allemagne, réalisée par l’Institut de l’Avenir de Kelkheim pour le compte de Geberit, a permis de mettre en avant trois tendances majeures de la société: la féminisation (Female Shift), la santé et le vieillissement (Silver Society). La féminisation implique que les femmes sont de plus en plus actives sur le plan professionnel et que de ce fait, les pères participent de plus en plus aux soins des enfants. La société dans son ensemble ressent par ailleurs le besoin de rester en bonne santé plus longtemps, au niveau physique et mental, tandis que le groupe des personnes âgées enfle progressivement. Ces deux dernières tendances constituent le terreau d’une ‘acceptation’ progressive du WC-douche. Nous allons vers une désinhibition dans la culture des WC.

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Préserver la dignité Avant de rejoindre Geberit en tant que consultante AquaClean, Melinda Buys travaillait dans le secteur des soins. «Je vois de très nombreuses possibilités pour les personnes porteuses d’un handicap physique, celles qui souffrent d’affections musculaires par exemple.

Elles sont en parfaite santé mentale, et le fait de pouvoir utiliser un WC-douche contribue à préserver leur dignité: c’est important.»

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La Suisse est pionnière en matière de WCdouche, et aux Pays-Bas, le système a déjà conquis une part de marché considérable.

A terme, Geberit a également l’intention de proposer ce type de solutions aux ‘magasins de soins’ des mutuelles. La gamme de WCdouches AquaClean de Geberit propose divers modèles qui vont du modèle de base au haut de gamme. «Dans notre pays, les modèles haut de gamme et design performent bien», poursuit José Wyns, Sales Manager de Geberit AquaClean, qui compte 4 collaborateurs dans notre pays.

Un potentiel considérable dans les CSR Dans l’univers hospitalier, la modernité imprime sa marque à tous les niveaux, et ces solutions sont déjà bien implantées. De nombreux établissements de soins nous demandent de pouvoir tester les WC-douches.

Le personnel soignant doit lui aussi pouvoir découvrir ce nouveau confort. Aujourd’hui, quelques dizaines d’appareils de ce type sont déjà installés dans plusieurs maternités, neuves ou rénovées, dont celle de l’hôpital Sint-Jozef à Malle. Il n’en va pas encore de même dans le segment des centres de soins résidentiels, ce qui s’explique par diverses raisons. Premier élément important: de nombreux acteurs sont impliqués dans un CSR. Outre les résidents, le personnel soignant, la direction (technique), le personnel d’entretien, etc., c’est souvent un partenaire externe qui assume la gestion du bâtiment,

ce qui ne simplifie pas toujours l’adoption d’un concept innovant. Un deuxième élément peut être la présence d’un groupe de résidents déments, pour qui ce type de solution n’est pas évident en dépit de possibilités considérables. Un des modèles que propose Geberit est une chasse d’eau encastrable réglable en hauteur. Si, après plusieurs années, un nouveau résident emménage dans une chambre de CSR, il est possible de modifier de quelques centimètres la hauteur du WCdouche en fonction de la stature du nouvel occupant, ce qui valorise considérablement ces chambres. La percée est surtout une question de temps», assure Wyns.

Compétents dans le segment ‘avant paroi’ En sa qualité d’entreprise sanitaire et technologique, Geberit a toujours été active ‘derrière la paroi’; aujourd’hui, elle fait également valoir sa compétence dans le segment ‘avant paroi’ avec des solutions visibles pour l’utilisateur final. Pas seulement avec AquaClean, mais aussi par exemple avec le module sanitaire Monolith. «Si Geberit investissait surtout, voici peu de temps encore, dans ses relations avec les partenaires professionnels comme les grossistes ou les installateurs, le lancement de la gamme Geberit AquaClean a marqué le début d’une nouvelle ère. Avec cette évolution, l’attention se porte surtout sur l’utilisateur final moderne, bien informé de toutes les solutions en matière de salles de bains et de WC, notamment grâce à Internet», affirme Wyns.

Le savoir-faire installé?

Le fait qu’en plus de l’installation, la mise en service soit prise en charge (avec un petit mot d’explication sur le fonctionnement) constitue une valeur ajoutée pour l’installateur. Au terme d’une formation d’une journée, une entreprise d’installation peut demander le label d’installateur certifié Geberit AquaClean. On en dénombre aujourd’hui environ 70 dans notre pays. L’installateur AquaClean qui ne dispose pas de sa propre salle d’exposition peut malgré tout présenter le produit. «Notre meilleur ambassadeur reste l’installateur. En commençant par installer le WC-douche chez lui et en le mettant en démonstration, il a la possibilité de présenter la ‘philosophie d’utilisation’ à sa façon aux clients potentiels», détaille Wyns.

Solutions complémentaires Tout comme le papier WC jadis, la problématique des odeurs gênantes continue souvent à représenter un tabou. C’est pourquoi Geberit a conçu deux extracteurs d’odeurs: Geberit DuoFresh, à encastrer dans le mur, et Geberit Monolith Plus, un module sanitaire pour WC présentant quelques fonctions supplémentaires raffinées pour un rafraîchissement de l’air intégré. La veilleuse d’orientation - pour les visites nocturnes - est également une innovation récente de Geberit qui permet au patient de s’orienter suffisamment. Elle est déjà intégrée dans le module Monolith Plus. Dans les projets de rénovation, il est tout particulièrement indiqué de prévoir à

temps les modifications électriques nécessaires (voir encadré). «Nos établissements de soins ont connu d’importantes transformations ces dernières années avec, notamment, l’apparition de la domotique. Mais en ce qui concerne l’aménagement des toilettes et des salles de bains, il reste un grand potentiel de croissance au niveau du confort quotidien», conclut Wyns.

(Par Philip Declercq - Photos Geberit)

______________ www.geberit-aquaclean.be

Prévoyez l’électricité dès la phase de conception Il existe, dans le domaine des sanitaires, de nombreuses tendances qui impliquent l’utilisation de dispositifs électriques. José Wyns: «Pensons par exemple aux plaques à commande infrarouge commandant la chasse d’eau.

L’installation d’extracteurs d’odeurs sur les réservoirs à encastrer, ou de WCdouches AquaClean de Geberit, nécessite la présence d’une alimentation électrique, et il convient de prendre les mesures nécessaires à temps.

Geberit fait aussi montre de sa compétence dans le segment ‘avant paroi’ en présentant des produits visibles pour l’utilisateur final. Pas seulement avec AquaClean, mais aussi par exemple avec le module sanitaire Monolith.

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REPORTAGE

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’évolution de la société abat les tabous et promeut l’innovation technique dans les salles de bains. Tout comme le tabou qui entourait le papier WC à l’époque, celui qui concerne le WCdouche mettra quelque temps à disparaître. «Dans les maternités, les WC-douches Geberit AquaClean sont de plus en plus répandus. Le potentiel est également considérable dans les centres de soins résidentiels aussi, bien que la situation y soit un peu plus complexe», explique José Wyns, Sales Manager Geberit AquaClean.

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Les panneaux LED Astro®Foto étonnent le secteur des soins

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REPORTAGE

ttractifs, créateurs d’ambiance, apaisants… Les panneaux LED ASTRO® Foto sont tout cela à la fois.

Aux Pays-Bas, ils équipent déjà divers locaux dans les établissements de soins, et la tendance fait également son chemin en Belgique. Même avec un budget limité, il est possible d’investir de manière rentable dans le bien-être des personnes et de l’environnement.

“Les panneaux LED ASTRO® de Kardeco attirent l’œil parce qu’ils s’intègrent à la quasi-totalité des faux plafonds existants et mettent en évidence l’élément que l’on souhaite accentuer. Ils sont aussi créateurs d’ambiance dans la mesure où ils diffusent une lumière agréable semblable à celle du jour, ce qui permet de transformer les locaux - même ceux qui disposent de peu de lumière naturelle - en pièces agréables. Enfin, ces panneaux LED exercent une action apaisante car ils peuvent contribuer au bien-être du patient», explique Roger Bruyns de Kardeco Belgique (Lier).

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Service de pédiatrie en hôpital Avec leurs dimensions de 600mm x 600mm, 600mm x 1200mm, les panneaux LED ASTRO® Foto s’intègrent parfaitement dans la quasi-totalité des faux plafonds. Ainsi, ils ont permis d’aménager un plafond nuageux dans une des chambres du service de pédiatrie d’un hôpital néerlandais en remplaçant plusieurs plaques du plafond conventionnel par des photos de nuages scintillants avec éclairage naturel. Quand le plafond est ‘allumé’, on se croirait à l’extérieur par une belle journée de printemps. Comme l’explique

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Roger Bruyns, «ces plafonds participent à la création d’un environnement apaisant. Ils contribuent au bien-être du patient, tout en créant une sensation de naturel, en en améliorant le confort et en réduisant le stress.

Le petit patient qui séjournait dans cette chambre s’est montré très enthousiaste: «J’adore être couché sous les nuages, je voudrais bien les emporter à la maison !»

Le ‘snoezelbus’ Les panneaux LED ASTRO® Foto de Kardeco équipent également un autre projet néerlandais: le ‘Snoezelbus’, un autobus transformé en véritable espace de snoezel. Le concept a ceci d’unique qu’en l’occurrence, c’est l’activité qui va vers le patient. Tant les particuliers que les établissements peuvent réserver ce bus. Autrement dit, pas de stress provoqué par le trajet: il suffit de sortir et d’entrer dans le bus. Des activités de détente courante comme le sport, le cinéma etc. ne sont pas nécessairement la meilleure soupape de sécurité possible pour tous les bénéficiaires de soins. Le snoezel peut offrir la détente nécessaire à certaines personnes, et influer positivement sur leur humeur et leur comportement; c’est pourquoi le concept contri-

Des panneaux LED ASTRP®Foto pour créer un plafond nuageux: les plaques blanches ont été remplacées par des photos de nuages avec éclairage naturel.

bue aussi à la qualité de vie. Les panneaux LED ASTRO® Foto créent un jeu de lumière interactif dans cet espace de snoezel entièrement équipé, où l’on peut donc adapter l’ambiance à volonté. Une solution qui convient bien entendu aussi aux espaces de snoezel fixes, sous toutes les formes souhaitées.

(Par Philip Declercq - Photos Kardeco)

______________________ www.kardeco.be

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Le secteur des soins peut prendre exemple sur les Écoles de Demain

A

REPORTAGE

cteur mondial du marché, Sika est aussi un partenaire local. «Nous nous efforçons de développer nos produits mondialement, non sans assujettir certains éléments en fonction des marchés.

Avec Sika ComfortFloor, un système de sols esthétiques dur mais flexible, nous sommes parvenus à gommer les inconvénients de de type de système», explique Wim Verheyden (Head Flooring Belgium chez Sika Flooring).

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Avec environ 16 000 collaborateurs, Sika, créé voici plus d’un siècle par la famille suisse Winkler, est aujourd’hui noté en bourse. Cet acteur de premier ordre dans la niche des produits chimiques pour la construction et l’industrie emploie aujourd’hui quelque 900 personnes dans la recherche et le développement, et compte la responsabilité face à l’avenir et la durabilité parmi ses priorités.

L’entreprise est active dans sept créneaux distincts: concrete, refinishment, seamless, sealing/bonding, flooring, roofing (construction), et industrie. En Belgique, Sika est présente dans chacune de ces niches, le flooring étant un des postes principaux. La plupart de ses produits sont acheminés dans notre pays sous forme incolore à partir d’usines situées en Allemagne, en Autriche, en Suisse et au Royaume-Uni. «Quatre-vingts pour cent

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des produits qui partent chez le client sont colorés ici, le reste l’est dans nos unités de production à l’étranger. Il est ainsi plus facile d’intervenir de façon réactive vis-à-vis de nos partenaires et clients finaux», précise Wim Verheyden (voir aussi encadré).

Le parcours inverse Sika était surtout connu comme un spécialiste des sols pour les systèmes industriels (parkings, halls industriels etc.) Avec la reprise du Néerlandais Desco voici une dizaine d’années, l’entreprise a fait ses premiers pas vers le marché des sols design. «La spécialisation de Desco dans les sols à couler en polyuréthane (surtout pour les infrastructures de sport) a permis à Sika de se lancer dans le développement de sols esthétiques. C’est le parcours inverse de celui qu’ont suivi nos concurrents.

Un sol sportif ne doit pas nécessairement être esthétique; par contre, il doit amortir le bruit, résister à la décoloration... C’est à partir de ces propriétés que Sika a développé ses systèmes ComfortFloor. Nous sommes parvenus à gommer les inconvénients des sols esthétiques et à mettre au point un système esthétique, dur mais très résistant aux griffes», précise Verheyden.

Les Écoles de Demain Sur le marché résidentiel, Sika Flooring pose environ 60 000 m² par an. Ces dernières années, l’entreprise progresse aussi sur le marché des projets, où il existe encore une confortable marge de croissance. Elle a également acquis une position enviable dans les projets de gares. «En développant des

Les systèmes de sol de Sika présentent une grande résistance mécanique et à la friction.

systèmes de sols esthétiques, nous sommes entrés en contact avec des (bureaux d’) architectes, ce qui nous a permis de nous intéresser aux maisons communales, bibliothèques etc. en plus des maisons. Les architectes prennent de plus en plus leurs distances avec les dallages classiques, auxquels ils préfèrent des sols design simples. Un sol ne doit pas attirer le regard. Sur le marché des projets, nous sommes actuellement assez performants dans les Écoles de Demain. L’an dernier, nous en avons équipé quatre à l’aide de nos systèmes de sols, et une trentaine suivront cette année. Les systèmes sans joints sont particulièrement indiqués pour les écoles car ils sont faciles à entretenir et résistent aux griffes. A vrai dire, les Écoles de Demain sont un exemple à suivre pour nos établissements de soins. On y opte généralement pour un seul sol de type identique, notamment parce que l’obligation d’entretien s’étend sur trente ans», commente Verheyden.

Les atouts des sols coulés pour une expérience chaleureuse Le linoléum a longtemps régné en maître dans le secteur des soins, en dépit du fait que ce matériau demande un entretien intensif.

Verheyden: «Aujourd’hui, on cherche à créer un sentiment de chez-soi et un vécu chaleureux dans les hôpitaux et les centres de soins résidentiels. Dans cette optique, les solutions ComfortFloor de Sika ont quantité d’ atouts.

Ils existent en de nombreuses couleurs, sont

Vers un partenaire unique pour les sols Fait notable, de plus en plus en plus d’hôpitaux choisissent un seul partenaire-fournisseur pour leurs sols, qu’ils soient esthétiques, industriels ou de parking. Plusieurs paramètres jouent un rôle important pour le choix d’un système de sol dans un établissement de soins, y compris la résistance (chambre

ou bloc opératoire), le substrat du bâtiment, les exigences acoustiques. En milieu hospitalier, chaque environnement impose des exigences spécifiques. Verheyden: «Nos sols pour le secteur des soins sont lisses, étanches à l’eau et faciles à entretenir. Les plinthes en quart-de-rond évitent la formation de bactéries. Notre solution convient à la fois pour les plafonds, les murs ou les sols. Nos revêtements garantissent une pose sans joints, de manière à obtenir un tout esthétique et lisse.

Nos solutions ComfortFloor sont dures, mais présentent malgré tout une certaine flexibilité. Avec un temps de recouvrement de 180 pour cent, Sika est particulièrement performant.» (Par Philip Declercq - Photos: Sika) ______________________ www.sikafloor.be

Les atouts des solutions Sika: vaste choix de couleurs, finition sans discontinuités, aspect sobre et facilité d’entretien. (photo gauche) Les solutions pour environnements de soins de santé répondent aux exigences les plus strictes en matière d’hygiène et de propriétés antibactériennes. (photo droite)

Nettoyage Dans notre pays, Sika travaille avec une vingtaine d’installateurs agréés. «Il s’agit de professionnels qui ont suivi une formation approfondie chez nous. C’est indispensable, car la couche supérieure de notre ComfortFloor est de très haute qualité, et sa pose nécessite une certaine expertise. Les entreprises qui travaillent avec plusieurs fabricants, et par conséquent des installateurs, pour leurs systèmes de sol ont souvent des problèmes à terme. Pour le volet entretien, nous travaillons avec Diversity Cleaning, un grand acteur dans le secteur des soins. Nous offrons au client une vaste gamme de solutions de nettoyage Sika, mais nous lui laissons le choix.» Sika Belgium SA emploie une soixantaine de personnes, notamment à Nazareth, où se trouve le siège de l’entreprise ainsi qu’un entrepôt dont la capacité a récemment été multipliée par deux.

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d’un seul tenant (pas de joints), et présentent l’aspect sobre que les architectes apprécient souvent. Nous constatons un glissement du marché, léger mais progressif, des solutions classiques vers les sols coulés. L’an dernier, nous avons posé l’équivalent de 30 000 m² de sols coulés dans deux hôpitaux. Actuellement, les chambres de la maternité de l’hôpital de Namur sont en pleine rénovation. Tant les chambres que les salles de bains et les douches sont entièrement lissées à l’aide de ComfortFloor. Même dans certains projets en cours, on change son fusil d’épaule pour privilégier ce type de sol, notamment parce qu’il se répare rapidement et de façon invisible.»

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Les chaudières au gaz à condensation, pour maîtriser les pics de consommation d’eau chaude sanitaire

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REPORTAGE

’an dernier, le centre de soins résidentiels De Zavel (Anvers), qui fait partie du groupe de soins résidentiels GZA, a installé deux chaudières au gaz à condensation à commande directe 8100.95C de RIELLO. De quoi faire face au pic de consommation d’eau chaude du matin.

Construit en 1984 dans la Duinstraat à Anvers, De Zavel compte environ 120 résidents. Jusqu’à l’an dernier, avec trois autres CSR, il faisait partie de l’asbl Goudblomme; aujourd’hui, il est intégré au groupe de soins résidentiels GZA, qui rassemble notamment 9 CSR, 3 hôpitaux et un centre d’accueil de jour pour enfants. Une rénovation en profondeur est prévue sur le moyen terme.

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Un système électrique est incapable de suivre la demande «Lors de la mise en service, un chauffage électrique par le sol avait été installé et jusqu’il y a peu, l’eau chaude sanitaire était aussi produite par accumulation», explique Jan Hoskens (directeur du service technique GZA). «Or, le système ne parvenait plus à suivre la demande. Produire de l’eau chaude demandait trop de temps, ce qui suscitait des problèmes, surtout pendant le pic de

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consommation correspondant à l’heure où les résidents se douchent, entre 7h30 et 10h.

La consommation d’eau se chiffre à quelque 50 litres par résident et par jour, et l’on en arrivait donc à une production totale de 6000 litres d’eau chaude sanitaire quotidiens. Les (six) appareils électriques étaient par ailleurs légèrement entartrés.» Steve De Schuyteneer (Responsable projets collectivités et industrie chez RIELLO): «La direction du CSR a choisi un système en cascade à chaudières au gaz à condensation. Les deux unités 8100 95C de RIELLO ont un débit considérable, très peu de pertes, et une petite réserve. Les deux chaudières ont une capacité de 480 litres. L’installation s’est déroulée pendant l’hiver 2012 et a été menée a bien par le chauffagiste De Bruyne (Deurne). Dans la mesure où l’installation initiale était électrique, un problème de ventilation se posait dans la chaufferie. Grâce aux chaudières à condensation et au raccordement concentrique à la cheminée, il a toutefois été possible de créer un apport d’air de combustion.»

Jusqu’à 3100 litres d’eau chaude par heure Riello fournit des applications adéquates non seulement en matière de chauffage collectif, mais aussi d’eau chaude sanitaire, avec notamment la chaudière au gaz 8100C. Ces appareils à condensation constituent une solution sur mesure pour le CSR, mais

Les deux chaudières au gaz à condensation à commande directe 810095C de RIELLO permettent de faire face aux pics de consommation d’eau chaude.

Plus le réglage des chaudières est bas, plus leur rendement est élevé.

s’utilisent aussi souvent dans les hôpitaux, écoles, piscines etc. «En principe, ce type de chaudière peut produire jusqu’à 3100 litres d’eau chaude par heure. Plus leur réglage est bas, plus leur rendement est élevé. Il s’agit ici d’appareils fermés qui sont réglés indépendamment de l’air du local», conclut De Schuiteneer. La Riello 8100 C est équipée d’un dispositif anti-légionnellose, un must notamment dans les bâtiments destinés aux soins de santé. (Par Philip Declercq) _________________________ www.riello.be

Jan Hoskens (directeur du service technique du groupe GZA), et Steve Deschuyteneer, (responsable projets collectivités et industrie chez RIELLO)

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vec le vieillissement de la population, on voit croître la nécessité de proposer des solutions sanitaires adaptées pour la génération plus âgée ou nécessitant des soins.

Au salon professionnel Healthcare, Ideal Standard a une nouvelle fois prouvé avec ‘Connect Freedom’ son rôle de pionnier dans le développement de dispositifs sanitaires pour le secteur des soins Avec la nouvelle collection Connect Freedom - qui prolonge la série Connect existante -, Ideal Standard lance une solution durable pour la génération actuelle de personnes âgées vivant en autonomie. L’ergonomie et la simplicité d’utilisation vont de pair, la ‘salle de bainS d’hôpital’ typique cède quant à elle la place à une solution au design contemporain qui ne cède rien au confort. Les nouveaux produits en céramique répondent aux normes d’hygiène et de sécurité. Connect Freedom cible non seulement les personnes plus âgées, mais aussi par exemple les personnes de plus grande taille ou en surpoids.

Le design ergonomique et facile à entretenir a également été pensé en fonction du personnel d’entretien.

WC surélevés et XL Les WC avec sortie horizontale et suspendus constituent une nouveauté de la gamme Connect Freedom. Leurs six centimètres supplémentaires permettent de s’asseoir et de se relever plus aisément, surtout pour les personnes plus âgées souffrant du dos ou les personnes de plus grande taille. Les raccordements correspondent aux installations standard, ce qui permet également d’installer ce type de WC dans les projets de rénovation.

Pour les personnes en surpoids, les WC XL offrent un confort supplémentaire, avec 10 cm de largeur et 3,5 cm de hauteur en plus par rapport aux dispositifs conventionnels.

Cette série spéciale est disponible en exécution murale et avec sortie horizontale. Le WC suspendu XL convient parfaitement pour les rénovations. Les lavabos de Connect Freedom offrent également confort et liberté de mouvements aux personnes présentant une validité réduite. La face avant et les côtés sont en effet équipés de poignées intégrées dans la masse qui permet aux personnes en fauteuil (roulant) de s’installer facilement devant le lavabo.

Des robinets de sécurité et économiques Connect Blue innove en matière de robinets, qu’il s’agisse de mitigeurs pour lavabos ou pour douche. Le mitigeur pour lavabo intègre la technologie ‘Ideal Blue®’ grâce à laquelle

Nouveau au sein de Connect Freedom: les WC avec sortie horizontale surélevés et suspendus.

l’eau passe par un tuyau isolé et n’entre pas en contact avec le corps du robinet. pour assurer une sécurité hygiénique et antibactérienne renforcée. Ces robinets consomment également moins d’eau et d’énergie. La technologie ‘Cool Body’ empêche toute surchauffe de la surface du robinet, y compris quand il délivre de l’eau chaude.

‘Bluebook’ Avec le cahier de charges en ligne Bluebook, Ideal Standard offre une primeur pratique au secteur des soins. Les prescripteurs, architectes et bureaux d’études pourront bientôt télécharger des fiches techniques ou des descriptions détaillées pour cahier des charges, par exemple dans le cadre d’adjudications.

Stéphane Cenci, Project specification Manager Non Residential & Project Business: «Bluebook fait d’Ideal Standard un partenaire pour tout l’assortiment salles de bains, que ce soit pour le marché résidentiel ou non. Le site Internet propose une répartition par catégorie de projet et type d’activité: maisons de repos, espaces publics... Il est possible de télécharger des fiches techniques donnant un aperçu des matériaux utilisés et des caractéristiques des produits.» (Par Philip Declercq) __________________ www.idealstandard.be techcare

REPORTAGE

Des installations sanitaires présentant un confort et un design améliorés pour les bénéficiaires de soins

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En mai 2014, quatre Adaptative Healing Rooms ont été inaugurées en première mondiale dans les hôpitaux du site de Saint-Augustin à Anvers.

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REPORTAGE

hilips, entreprise à forte teneur technologique, est devenue un acteur développant des solutions innovantes et durables pour l’utilisateur final (en l’occurrence le patient ou le soignant). Philips a récemment remporté le ‘PRoF award pour l’Innovation 2014’ grâce au développement de deux innovations destinées aux chambres des patients.

«Nous restons une entreprise qui développe des innovations technologiques majeures pour nos clients (hôpitaux et médecins). Aujourd’hui, nous persistons plus que jamais dans cette voie, en cherchant à être pertinents pour le médecin et le soignant, qui sont les utilisateurs de nos appareils, mais aussi pour le patient, l’utilisateur final dont, grâce à nos innovations, nous sommes en mesure d’améliorer l’existence. Nos innovations englobent la totalité du continuum de soins (prévention, diagnostic, traitement, guérison, soins à distance)», explique Geert Verachtert, Country Leader Philips Belux.

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Pionnier en numérisation de l’imagerie médicale Philips mise sur la numérisation, qui influence chacune des phases des soins, et devient ainsi la première entreprise à numériser intégralement son appareillage d’imagerie médicale. Un exemple: les logiciels IMR nous

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L’historique des soins selon Philips: poussé par l’innovation permettent d’obtenir plus rapidement des images numériques de qualité élevée, tout en réduisant la durée d’exposition et la dose de rayonnement lors de la prise de CT-scans.

Les médecins sont donc en mesure d’affiner leur diagnostic et de prescrire un traitement plus ciblé assorti d’interventions moins invasives. Avec les nouvelles techniques, il est également possible de fusionner des images, par exemple un MR-scan et une échographie.

Le spécialiste peut ainsi travailler de manière plus précise et définir des parcours spécifiques en s’aidant des informations anatomiques fournies par les scans. Geert Verachtert: «Jusqu’à présent, nous développions des innovations pour les 5 phases du continuum de soins. Aujourd’hui, nous y ajoutons un pilier supplémentaire, tout au début du continuum en question: la vie saine. D’une part, les consommateurs se préoccupent de plus en plus de leur santé. De l’autre, les clients cherchent des solutions intégrées. Nous y avons vu une opportunité de développer des produits en faisant correspondre les besoins des consommateurs et les connaissances cliniques et les innovations que nous avons acquises. Notre portefeuille de produits, ainsi que nos découvertes et compétences dans le domaine de la santé, jouent ici un rôle prépondérant.»

Le consortium PRoF offre des opportunités Philips possède un long historique d’innovations destinées au secteur de la santé. Celui-ci se traduit par une liste de plus en plus longue de produits médicaux plus diversifiés et perfectionnés, qui ont aujourd’hui acquis une importance vitale pour l’entreprise. A l’invitation du président Jan Van Hecke, Philips est entré dans le consortium PRoF dès le début, en 2009. «En tant qu’acteur innovant du secteur de la santé, nous voulons participer à la réflexion et à la réalisation de concepts d’avenir, comme la Patient Room of the Future. Depuis deux ans, Philips Lighting a repris le flambeau. Les occasions de partenariat au sein de ce concept sont en effet bien plus nombreuses pour l’éclairage, et font le lien avec les innovations que nous développons pour le secteur des soins de santé, comme par exemple HealWell», poursuit Verachtert.

HealWell Philips a reçu la ‘PRoF-award pour l’Innovation 2014’ pour le développement de deux produits inédits destinés aux chambres des patients. Il s’agit premièrement de ‘HealWell’, une solution d’éclairage dynamique pour chambres d’hôpitaux, destinée à soutenir le rythme veille-sommeil des patients. Le prix

naturelle avec une ambiance agréable dans la chambre d’hôpital, ce qui influence positivement le schéma de sommeil, le biorythme, la santé et le bien-être des patients. Ceux-ci ont également la possibilité de créer une ambiance agréable à partir de leur lit, tandis que les soignants bénéficient d’un éclairage idéal pour travailler.

Adaptive Healing Room En mai 2014, quatre Adaptative Healing Rooms ont été inaugurées en première mondiale dans les hôpitaux du site de Saint-Augustin à Anvers. Le développement du concept et le fruit d’une étroite collaboration entre plusieurs partenaires. A côté de Philips Research, Philips Lighting et Philips Healthcare BeLux, l’unité de traitement des AVC du dr William Van Landeghem, chef du

service de neurologie des hôpitaux du site de Saint-Augustin. La technologie combine une toiture vitrée virtuelle et un éclairage LED intelligent, personnalisé en fonction de la phase de guérison du patient et tenant compte de l’alternance jour-nuit. Un écran d’orientation à trois volets apporte la sérénité, fournit des informations concernant l’environnement et peut permettre de communiquer avec le monde extérieur. Le système est destiné à moduler le niveau de stimulation des patients victimes d’AVC à mesure qu’ils se rétablissent.

Grâce à la numérisation, les soins de santé restent abordables On peut se demander comment il est possible d’implémenter cette innovation, parmi d’autres, dans le secteur des soins de santé sans rendre ces derniers inabordables. «Philips mise beaucoup sur l’innovation des produits et des services, pour exploiter pleinement son rôle de leader en matière de numérisation dans le secteur des soins de santé. La numérisation des matériels et des logiciels qui les desservent est une bonne manière de faire des économies dans les soins de santé, tout en améliorant la qualité.

Ainsi, un dossier patient centralisé peut éviter des examens répétitifs. Toute cette évolution permet d’élaborer un tel dossier incluant tous les examens, et de le mettre à la disposition de tous les soignants concernés. Toutes les données du patient peuvent être consultées de manière simple et rapide, et vérifiées sur cette plateforme numérique qui inclut toutes les informations des scans sans perte de données, et permet des analyses plus poussées avec une perte de temps minimale», conclut Verachtert.

(Par Philip Declercq - Photos Philips)

______________________ www.philips.com

La numérisation des matériels et des logiciels qui les desservent permet de faire des économies dans les soins de santé, tout en améliorant la qualité.

‘HealWell’ est une solution d’éclairage dynamique pour les chambres d’hôpitaux destinée à soutenir le rythme veille-sommeil des patients.

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a aussi été attribué pour le concept d’Adaptative Healing Room lancé en mai 2014. Ce concept a été spécialement développé pour soutenir les patients victimes d’un AVC durant leur rétablissement en milieu hospitalier, grâce à des dispositifs d’éclairage et d’imagerie réglables sur mesure. Le système d’éclairage Philips HealWell s’installe dans une chambre d’hôpital. Il produit des niveaux de luminosité qui changent progressivement en cours de journée, à l’instar de lumière naturelle par un jour ensoleillé, et influence ainsi le sommeil et l’humeur. Un environnement apaisant est de plus en plus important pour les établissements de soins, afin de rendre plus agréable le séjour du patient et de soutenir le processus de guérison au maximum. Le système combine les influences biologiques positives de la lumière du jour

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WC réglable en hauteur

L

REPORTAGE

’Universal Design Woonlabo est une initiative de la Haute École PXL en partenariat avec le Toegankelijkheidsbureau (bureau flamand pour l’accessibilité) et l’Université de Hasselt. Cette maison de ville historique a été transformée en unité d’habitation modèle d’après un projet de l’architecte Vittorio Simoni exploitant les principes de l’Universal Design et du logement évolutif. Dans la salle de bains, le WC Eco Plus de Viega permet à l’utilisateur de régler la hauteur de la cuvette grâce à un système hydraulique.

techcare

L’Universal Design, ce sont des projets intégraux et inclusifs destinés à tous. Ce principe de départ permet de créer des concepts, des projets, et des environnements plus agréables et enrichissants pour toute une gamme d’utilisateurs: souples ou non, présentant ou non un bonne vue et une bonne ouïe, minces ou enveloppés... On part de l’expertise et de l’expérience des utilisateurs proprement dits, et l’utilisateur final est considéré comme un expert au niveau de l’expérience. L’Universal Design Woonlabo - la conciergerie rénovée de l’ancienne maison maternelle de Hasselt

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- est un logement modèle interactif où l’on peut tester soi-même divers produits. Il est par exemple possible de régler les tablettes de travail et les armoires en hauteur de plusieurs manières. L’avantage de ce logement évolutif est qu’il s’adapte à (l’âge de) ses habitants plutôt que le contraire. Il fait également office de laboratoire de recherche ainsi que de centre de formation et de conseil.

Confort pour tous les âges La salle de bains de ce logement particulier accueille un véritable joyau de technologie avant paroi: le WC Eco Plus de Viega, que l’utilisateur peut régler en hauteur grâce à un système hydraulique innovant (donc n’utilisant pas d’électricité). Un siège trop bas est inconfortable pour les personnes de grande taille, mais s’il est trop haut, la situation n’est pas idéale non plus. Grâce à une simple pression sur un bouton, le réglage s’effectue de manière parfaitement fluide. Le poids du corps de l’utilisateur (même s’il est très léger) lui permet de régler lui-même la hauteur entre 40 et 48 cm. Le WC se combine avec toutes les céramiques courantes. Grâce à l’intérieur lisse du tuyau flexible, l’évacuation s’effectue sans obstruction.

VSK Design Award 2014 L’installation suit le même principe que les autres modules Eco Plus de Viega. La taille habituelle, avec une largeur de 490 mm et une hauteur de 1130 mm, a été reprise.

Après montage, un couvercle spécifique

Une seule pression sur un bouton permet de régler individuellement la hauteur du WC entre 40 et 48 cm.

fourni avec l’élément permet de carreler jusqu’à l’orifice du panneau de commande.

L’installateur place ensuite le couvercle en plastique avec joint puis pose la plaque de verre. Ce projet innovant de WC réglable en hauteur Viega Eco Plus, qui combine sécurité, durabilité et prolongation de l’autonomie à domicile, a valu à Viega Nederland le Design Award 2014 au salon VSK d’Utrecht.

(Par Philip Declercq)

________________________ www.viega.be

L’UD Woonlabo est la conciergerie rénovée de l’ancienne maison maternelle de Hasselt.

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n Portes flottantes n Fermeture des portes adoucies n Peuvent être complètement ouverte et placé vers l'intérieur n Profils, charnières et poignées en acier inoxydable n Disponible en transparent ou dépolie n Possibilité de personaliser avec logo ou dessin n Différentes dimensions en fonction de l’angle utilisé n Entretien facile n CE-certifié

L’espace et le confort se réunissent

Toshiba: hygiène et confort dans la Piccard Clinic

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REPORTAGE

a Piccard Clinic de Berchem est un centre de soins privé, spécialisé en traitements esthétiques, cosmétiques et psychologiques. Lors de l’aménagement de ce centre médical, le plus grand soin possible a été accordé à l’hygiène et au confort. Le traitement de l’air y joue un rôle prépondérant. Grâce aux climatisations à DRV et aux unités de ventilation de marque Toshiba, l’équipe médicale et les patients pourront y travailler et séjourner dans des conditions plus qu’optimales.

La Piccard Clinic, située sur la Ringlaan de Berchem (Anvers), est une clinique privée, dont l’aspect huppé est dû au crayon de l’architecte Christine von der Becke. Des surfaces toutes blanches, aux lignes sobres et épurées, caractérisent les trois étages et procurent à l’ensemble un indéniable air de pureté. L’hygiène visible des bâtiments rassure immédiatement patients et visiteurs, mais plus importante encore est l’hygiène invisible: nettoyage et désinfection des locaux, stérilisation des instruments, hygiène corporelle du personnel soignant, etc. Et bien sûr aussi l’évacuation de l’air vicié et l’apport d’air frais de l’extérieur !

techcare

Les techniques CVCA&R et l’installation électrique ont été conçues par Cegelec, qui a également assuré le suivi de projet. Pour la réalisation des installations CVCA&R, on a fait appel à la firme Radeco de Borsbeek, une entreprise d’installation riche d’une trentaine d’années d’expérience en matière de climatisation et de ventilation. “Plusieurs aspects ont joué un rôle dans les travaux”, explique Ronny Rottiers de Radeco. “La vitesse d’exécution et la ponctualité étaient, dès le départ, des critères importants car les travaux de réno-

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vation du bâtiment n’ont duré que quelques mois. Un timing serré et un respect inconditionnel des promesses faites devaient garantir une exécution ponctuelle des travaux par tous les partenaires concernés. Cela ne nous a - bien sûr - pas épargné les traditionnels imprévus liés à une rénovation; parfois, il nous a été extrêmement difficile de combiner les différentes techniques d’installation comme planifié.”

Trois systèmes DRV de Toshiba Pour le chauffage et le refroidissement, le choix s’est porté sur trois systèmes DRV de marque Toshiba, un par étage, et sur un mini DRV additionnel pour le bloc opératoire (deux salles d’opération et les espaces attenants). “Les systèmes DRV de Toshiba font appel aux techniques les plus modernes pour réduire la consommation”, affirme Jan Stuyck (Directeur commercial d’Intercool nv, distributeur officiel des climatiseurs Toshiba en Belgique et au Luxembourg). “Tous nos appareils sont pourvus de compresseurs Twin Rotary à commande par onduleur (inverter).

Ceci implique que l’onduleur de type IPDU (Intelligent Power Drive Unit) génère une tension de commande caractérisée par une

grande variabilité en tension et en fréquence.

Résultat: une commande optimale en toutes circonstances et une efficience énergétique inégalée. Les compresseurs Twin Rotary disposent d’un puissant induit magnétique qui garantit un rendement optimal, allié à un niveau sonore très bas. Ce dernier point ne manque pas d’importance car la Piccard Clinic est située en plein milieu d’un quartier résidentiel très fréquenté de Berchem. Un des atouts de Toshiba est que, dans le cas des systèmes DRV, tous les compresseurs sont commandés en fréquence, ce qui n’est pas le cas chez de nombreux autres fabricants. La commande fréquentielle intégrale est synonyme d’économie énergétique, en particulier aux charges partielles. Des vannes de détente électroniques dirigent à tout moment la quantité exacte de réfrigérant vers les unités intérieures, et ceci en fonction des puissances demandées. Le dispositif de gestion avancée de l’huile garantit une fiabilité irréprochable dans toutes les conditions de travail.”

Pour le bloc opératoire, on a choisi le modèle DRV de 4cv (12,1 kW de puissance de réfrigération – 12,5 kW de puissance de chauffage)

Plus encore que dans d’autres bâtiments, un système de ventilation fiable et efficace est d’une importance primordiale pour une clinique. Ici, le désir d’instaurer un climat intérieur agréable se voit doublé d’un objectif hygiénique, impossible à réaliser sans l’apport d’air frais purifié. Trois unités de ventila-

tion Toshiba VN-M500HE assurent un apport d’air de 500 m³/h aux trois étages ; pour le bloc opératoire néanmoins, on a prévu une ventilation plus puissante de 800 m³/h.

“Dans les systèmes de ventilation Toshiba, le dispositif de récupération de chaleur est équipé d’un échangeur thermique à récupération d’humidité”, explique Jan Stuyck.

“La récupération de chaleur permet de réchauffer l’apport d’air frais extérieur à l’aide des calories prélevées sur l’air évacué, avant qu’il ne soit distribué à l’intérieur et sans aucun dispositif de préchauffage gourmand en énergie. Un bypass autorégulateur adapte le taux d’échange de chaleur en fonction de la température intérieure demandée et de la température extérieure du moment. La récupération d’humidité optimise l’humidité relative de l’air, aussi bien en été qu’en hiver.”

Toshiba Smartmanager BMSSM1280ETLE Le traitement d’air et la ventilation de la Piccard Clinic sont commandés de façon centralisée via le Toshiba Smartmanager BMS-SM1280ETLE à fonction d’analyse des données. “Il s’agit d’un système très avancé, capable de gérer jusqu’à 128 unités intérieures et 32 unités extérieures”, explique Ronny Rottiers. “Le Smartmanager donne en permanence un aperçu très clair de la consommation énergétique de l’ensemble de l’installation, sans compteurs kWh individuels. La possibilité de monitoring ‘en ligne’ est prévue de série, ce qui permet à l’installateur et/ou importateur de préparer une éven-

Ronny Rottiers (Radeco) et Jan Stuyck (Intercool)

tuelle intervention sur site dans les moindres détails. Le Smartmanager dispose aussi d’un mode économique et d’une minuterie aux possibilités multiples mais, pour l’installateur, son avantage principal est de pouvoir fournir un historique du fonctionnement et des modifications des paramètres. En plus de la commande centrale, on trouve de petits panneaux de commande individuels dans chaque local ; l’utilisateur peut donc – dans certaines limites – adapter le climat intérieur à ses souhaits. En tant qu’entreprise d’installation, nous sommes très satisfaits de l’installation des unités extérieures près de l’accès au garage souterrain. Le contrat d’entretien prévoit une inspection semestrielle. En plaçant les DRV en un endroit bien accessible, il nous est possible de faire une partie de l’entretien sans devoir entrer dans la clinique. En outre, les conduites entre unités extérieures et intérieures sont plus courtes ici que dans le cas d’unités extérieures montées sur le toit, ce qui contribue aussi à un meilleur rendement énergétique global.” (Par Rudy Gunst) ___________ www.toshiba-airconditioner.be _______________________ www.cegelec.be ___________________ www.airco-radeco.be ___________________ www.piccardclinic.be techcare

de la série Mini SMMS, un appareil compact sur lequel on peut raccorder jusqu’à neuf unités intérieures. Aux trois étages, on a installé deux modèles DRV de 16cv (45 kW de puissance de réfrigération – 50 kW de puissance de chauffage) et un modèle DRV de 8cv (22,4 kW de puissance de réfrigération – 25 kW de puissance de chauffage) de la gamme SMMSi, avec respectivement trois et deux compresseurs à commande fréquentielle par unité extérieure. Jan Stuyck poursuit: “Les modèles de 8 et 16cv sont, respectivement, le plus petit et le plus gros de la série SMMSi à DRV. Les différents modèles s’interconnectent de façon modulaire jusqu’à concurrence de 48cv ce qui permet à l’installateur de trouver une solution performante pour chaque problème de climatisation, avec un maximum de 48 unités intérieures par système. Dans ce projet, les quatre unités extérieures sont branchées sur 28 unités intérieures qui garantissent des températures parfaitement adaptées dans chaque local. Toutes les unités intérieures sont des modèles au sol, la plupart pourvues d’une armoire blanc immaculé et certaines sans armoire, pour une installation invisible au public, dans le hall de réception par exemple.”

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Des solutions mobiles sans barrières et des matériaux innovants pour les soins

H

REPORTAGE

EWI lance de nouvelles solutions et de nouveaux matériaux pour le secteur des soins.

Les poignées rabattables et les sièges suspendus ne sont pas les seuls à permettre une flexibilité maximale. HEWI propose également des possibilités d’aménagement flexibles, sans barrières, des solutions destinées à supporter l’hygiène, et des solutions pour patients en surpoids sévère. Avec WARM TOUCH, un matériau innovant pour le secteur des soins est par ailleurs commercialisé.

techcare

Un support rabattable supplémentaire apporte une sécurité supplémentaire et un soutien pour les personnes à force et mobilité réduites. Grâce à leurs dimensions et à leurs rayons importants, les poignées HEWI permettent une prise idéale. Les supports rabattables s’utilisent de façon individuelle et flexible. Si nécessaire, le support portable

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Le siège suspendu de HEWI s’installe facilement dans une cabine de douche. Il peut se rabattre vers le haut pour gagner de la place et supporte jusqu’à 150 kilos.

rabattable est fixé dans la plaque de montage fixe. Si le support n’est pas utilisé, la plaque de montage peut être couverte par un couvercle sur mesure. Le soutien mobile rabattable existe en acier inoxydable, polyamide, chrome et WARM TOUCH (voir plus loin). Le siège suspendu de HEWI s’installe facilement dans une cabine de douche et se sécurise à l’aide d’un système de fixation innovant. Le siège peut se rabattre vers le haut de manière à libérer de la place, et supporte des charges jusqu’à 150 kilos. L’assise et le dossier sont faits en polyamide renforcé à l’aide de fibre de verre; ils sont disponibles en blanc ou gris anthracite et en deux dimensions. Ce produit, créé d’après un projet de Noa (Aix-la-Chapelle) a été nominé pour l’Universal Design Award 2014.

Des solutions sanitaires à action antibactérienne Pour répondre aux exigences élevées en matière d’hygiène, HEWI a créé des produits à action antibactérienne. Celles-ci utilisent de l’argent nanoporeux, qui exerce une puissante action contre les bactéries et les moisissures en libérant des ions argent qui entravent la croissance des bactéries et autres

germes indésirables, réduisant ainsi le risque d’infection pour les personnes. Cette action antibactérienne intégrée de HEWI active+ renforce effectivement l’hygiène. Pendant la production, l’argent nanoporeux est intégré de manière uniforme au polyamide. L’additif étant entièrement intégré au produit, il est donc insensible au rayonnement UV et aux procédures de nettoyage. Après intégration dans le polyamide, la surface poreuse garantit un fonctionnement permanent et fiable.

HEWI active+ ne nuit ni à l’environnement ni à l’organisme humain. La substance active certifiée ECO-CERT est intégrée dans une vaste gamme de produits: poignées de portes, accessoires sanitaires et produits de soins en design tube classique - blanc signal.

Supporte jusqu’à 300 kilos En Allemagne, deux tiers des hommes et la moitié des femmes sont en surpoids. Une personne sur cinq est considérée comme obèse. A l’intention des personnes présentant un surpoids élevé, HEWI a conçu des solutions supportant jusqu’à 300 kilos. Ce portefeuille de produits inclut notamment des supports, sièges et poignées, et a été créé spécialement en vue d’une application

NEW

dans le domaine des soins. Les produits Care sont ainsi spécialement renforcés de façon à résister à des charges importantes. La banquette de douche est spacieuse et prévoit un soutien solide; elle est disponible en deux largeurs. La zone de prise des poignées est élargie pour que les patients obèses puissent les saisir rapidement et en toute sécurité. Cette série de produits sanitaires de HEWI est en polyamide de qualité supérieure et renforcée à l’intérieur au moyen d’un cœur en acier inoxydable.

Matériau innovant pour le secteur des soins Avec WARM TOUCH, HEWI lance également un matériau innovant pour le secteur des soins de santé. Il réunit les propriétés optique des surfaces chromées brillantes et les caractéristiques haptiques du polyamide, qui présente un toucher agréable et contribue au bienêtre du bénéficiaire des soins. WARM TOUCH a été spécialement mis au point pour une utilisation dans les soins de santé. Grâce à leur surface chaude au toucher, les produits fabriqués dans ce matériau conviennent bien aux patients présentant une sensibilité accrue au froid, par exemple ceux qui souffrent d’affections rhumatismales. La forme tubulaire permet une prise symétrique. La procédure de revêtement grâce à laquelle la couche de chrome optique est déposée donne au produit à un aspect chrome haut de gamme et une surface durable. Le matériau présente une résistance élevée aux coups et aux griffes. Les produits WARM TOUCH résistent en outre au rayonnement UV ainsi qu’aux agents désinfectants et nettoyants. Ce produit, qui est lui aussi de la main du designer Noa, a été nominé à l’Universal Design Award 2013. ___________________________________________www.hewi.com

(Photos HEWI)

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Le système testo saveris 2 vous permet de garder vos données de température et d’humidité sous contrôle – où que vous soyez • Mesurer les valeurs de température et d’humidité • Enregistrer les valeurs dans le testo Cloud • Consulter, gérer et analyser les valeurs dans le

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11/5/2014 12:05:33 PM 29

Le secteur de la sécurité croit dans la New Security ‘nouveau style’

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FOIRES

ans environ deux mois, nous y serons. Nous vous souhaiterons alors, cher lecteur, la bienvenue au salon New Security (26 et 27 février 2015, Brabanthal Louvain).

Le salon, qui comme vous le savez a été remis à neuf, promet d’être très réussi. Le nouveau concept, étalé sur deux jours et bisannuel, plaît énormément et connaîtra sûrement un bel avenir.

Le partenariat avec SBM (Syntra voor Bedrijf en Medewerkers / Syntra pour Entreprise et Collaborateurs) sera bénéfique en ce qui concerne les exposés. Différentes fédérations professionnelles issues d’importants groupes cibles, tels que les gestionnaires d’installations (IFMA), architectes (NAV), industriels, détaillants et professionnels de santé, s’intéressent aux workshops SBM et souhaitent inviter leurs membres à suivre les conférences et à visiter le salon. Le salon concerne tous les aspects relatifs à la sécurité des bâtiments et de l’infrastructure. On pourra y trouver aussi bien des produits d’alarme intrusion que

de détection incendie, de contrôle d’accès, de vidéosurveillance et de télésurveillance.

Les distributeurs et fabricants de produits de sécurité soutiennent à 100 % le nouveau concept. Ils le prouvent en étant nombreux à exposer au salon New Security et en prenant en charge une partie de la promotion de cet événement. Les personnes désirant visiter le salon pourront obtenir à partir de novembre, auprès de chaque exposant, des invitations gratuites qui leur permettront de s’inscrire sur le site www.new-security.be. Les organisations professionnelles aussi se feront un plaisir de vous accueillir au salon. L’orga-

250 exposants et 6000 visiteurs à HealthCare 2014

D

u 1er au 3 octobre 2014 avait lieu à Brussels Expo la huitième édition de HealthCare, le salon professionnel des soins et des collectivités. Cette année, l’accent était mis sur la spécificité qui rend le marché des soins et du bienêtre si particulier. A côté des soins classiques, HealthCare s’est aussi penché sur l’univers du Care & Hospitality, les facility services, les projets de construction ainsi que la gestion et les TIC. La domotique et le concept de ‘smart living’ ont également reçu l’attention qu’ils méritaient. C’était la dernière fois que Probis organisait le salon, celui-ci ayant été vendu à Artexis en même temps qu’Expo60+.

techcare

Healthcare 2014 a accueilli 250 exposants et plus de 6000 visiteurs. Un sondage auprès des exposants a recueilli une majorité de réactions positives, la plupart d’entre eux se réjouissant d’avoir pu nouer des contacts précieux et conclure des contrats. De même, le généreux programme de séminaires faisant intervenir des orateurs renommés a emporté l’adhésion.

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« Pensez comme un criminel mais concevez et gérez comme un utilisateur. » Durant le salon professionnel New Security, SBM organise un workshop concernant la mise en œuvre de l’aspect sécurité dans les bâtiments et l’infrastructure. Le titre est on ne peut plus clair: « Pensez comme un criminel mais concevez et gérez comme un utilisateur. » Un message qui s’adresse tant au maître d’ouvrage, à l’architecte, au gestionnaire d’installations qu’à l’installateur.

Les différents conférenciers examineront plus en détail les divers points dont on doit tenir compte lors de la conception de bâtiments ou d’infrastructures. Un projet mûrement réfléchi rend la sécurisation plus simple et plus efficace. Le premier orateur,

I2C-awards Les I2C-awards étaient décernés pour la septième fois. I2C est l’acronyme d’Innovation to Care, une plateforme d’innovation pour les soins. Cette année, huit vainqueurs se sont partagé les prix répartis en trois catégories.

Dans la catégorie concepts innovants, les prix sont allés au centre hospitalier De Maasmeander (Maasmechelen), à l’hôpital Jan Palfijn (Gand) et à l’hôpital universitaire du Gasthuisberg (Leuven).

Pour les prix les plus innovants, ce sont le centre de soins résidentiels Lindelo (projet ZORRO) et l’hôpital de Turnhout, site Sainte-Elisabeth (‘Avec pensées heureuses: qu’est-ce qui me rend joyeux?’) qui ont été récompensés.

Enfin, dans la catégorie Industry, SIGNTOUCH (application à écran tactile pour centres de soins résidentiels et hôpitaux, Signburo), V!GO D!NA Sleep (orthèses dynamiques pour personnes alitées présentant une affection

Henk Neddermeijer de TU Delft, est l’un des spécialistes néerlandais dans le domaine de la prévention du crime à travers la conception de l’environnement ou CPTED (Crime Prevention Through Environmental design). À l’aide de conseils utiles et de quelques exemples précis, Henk Neddermeijer nous révèlera qu’un bon projet est le garant d’une meilleure sécurité. Le second orateur sera Hans Vandenberghe de Bosch Security Systems, également enseignant chez Syntra.

Le titre de cette session est ‘Trends in technology’. Il donnera un aperçu des différentes technologies en matière de télésurveillance, de vidéosurveillance, de contrôle d’accès et de détection incendie et intrusion. La conférence traitera des principales tendances et techniques du futur (y compris proche). Kristl Matton conclura ce workshop. Elle est safety manager auprès des Autorités flamandes et était, cette année, responsable de la sécurité durant les Special Olympics d’Anvers. Durant cette dernière conférence, chaque partici-

pant pourra emporter gratuitement chez lui l’ouvrage « Handboek veilig ontwerp en beheer » (Manuel pour une conception et une gestion sûres). Les personnes désireuses de s’inscrire à ce workshop trouveront des informations ainsi que les conditions sur le site. ___________________ www.new-security.be

neurologique centrale) et Safedon ont empoché les récompenses.

Nouvel organisateur En 1990, la jeune entreprise qu’était Probis lançait Expo60+, un salon professionnel destiné au secteur des soins. Un choix aujourd’hui évident mais qui, à l’époque, était audacieux et innovant. La reprise de HealthCare Bruxelles a suivi en 2000. Depuis lors, ces salons sont devenus le rendez-vous annuel du secteur des soins au sens large.

En 2014, Probis a organisé HealthCare pour la dernière fois car le salon a été vendu à Artexis en même temps qu’Expo60+. Artexis fait partie du groupe international Artexis-easyFairs.

Au cours des derniers mois, l’entreprise a travaillé d’arrache-pied à son entrée dans le secteur belge des soins, notamment en lançant Soins et Santé à Namur, en participant à Dentex, et à présent en reprenant HealthCare et Expo60+. L’organisateur entend mettre les salons au diapason de l’évolution du paysage

institutionnel belge et des besoins des centres de soins résidentiels, hôpitaux, et visiteurs du salon. ____________________www.health-care.be techcare

nisateur peut compter sur le soutien d’Alia, de l’Anpi, de la Fedelec, de l’ANPEB et de Nelectra. Tous les membres des associations ci-dessus seront personnellement invités.

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PRODUCTSPOT

Maintenir température et humidité de manière simple et économique

T

esto lance un nouveau système de mesure simplifié pour la température et l’humidité. Le système d’enregistrement des données Wi-Fi Testo Saveris 2 surveille tous les paramètres environnementaux pertinents.

La simplicité omniprésente à tout moment.

Pour garantir la qualité et la conservation des aliments, médicaments ou données conformément aux prescriptions légales, il faut un stockage permanent dans les conditions climatologiques idéales (température, humidité). Pour contrôler ces paramètres, un enregistreur de données ou un système de mesure automatique sont nécessaires. Mais les enregistreurs de données conventionnels doivent se raccorder manuellement à un PC au moyen d’un câble. En cas de problème de dépassement de température, l’utilisateur n’est pas averti automatiquement. Par ailleurs, les systèmes de mesure automatiques dont des installations complètes qu’il faut intégrer dans la structure informatique: un investissement coûteux à l’achat et à l’entretien.

techcare

Facile à consulter Avec Saveris 2, Testo inaugure une nouvelle norme pour le contrôle et la surveillance économiques et rapides des conditions climatologiques. Le système Wi-Fi se compose d’une série d’enregistreurs de données Wi-Fi

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et d’une application basée dans le nuage informatique via Internet. Les enregistreurs mesurent la température et/ou l’humidité à l’aide d’un capteur interne ou externe. Par l’intermédiaire d’un WLAN, ils envoient les valeurs vers un serveur où elles sont conservées en sécurité dans le cloud de Testo et disponibles à tout instant, de façon à pouvoir être consultées, gérées et analysées à tout moment à partir d’un PC, d’un smartphone ou d’une tablette. Un browser standard sert d’interface utilisateur. En cas de dépassement d’un seuil, le système envoie automatiquement une alerte par e-mail ou SMS (option) à l’appareil désigné.

Protection élevée Le Testo Saveris 2 est très simple à installer.

Quelques minutes après avoir déballé les enregistreurs de données, ceux-ci commencent à transmettre les valeurs mesurées.

Aucun logiciel n’est nécessaire pour enregistrer, analyser et conserver les données, pas plus qu’il n’est nécessaire de lire les appareils manuellement. Le double stockage des valeurs mesurées - dans l’enregistreur et dans le cloud - garantit un niveau élevé de protection des données. Par ailleurs, les câbles à tirer ou les installations informatiques complexes avec pare-feu et sauvegardes de sécurité appartiennent également au passé. Une fois connecté au cloud Testo, l’utilisateur obtient immédiatement un aperçu des valeurs en temps réel et peut gérer l’emplacement des enregistreurs, créer des profils utilisateurs, ou

encore programmer les enregistreurs Wi-Fi, par exemple pour définir des intervalles de mesure.

Valeurs en temps réel La nécessité de rapports fiables va croissant - au même titre que l’automatisation du flux des données - pour éviter toute erreur au niveau des mesures, des rapports, du etc. tout en simplifiant la traçabilité en cas d’urgence.

Les systèmes concurrents sont coûteux et connaissent de fréquents retards. Grâce au traitement automatisé dans le cloud, avec sa capacité de stockage illimitée, toutes les valeurs de mesures sont disponibles en temps réel. Le Testo Saveris 2 envoie en temps réel les valeurs mesurées dans la cellule ou l’armoire frigorifiques. Le responsable les reçoit sur son smartphone pendant qu’il effectue d’autres activités. Toutes les valeurs peuvent être consultées, partagées et gérées à l’aide d’un PC au bureau, d’un smartphone ou encore d’une tablette chez soi. Le système d’enregistreurs de données Wi-Fi Testo Saveris 2 est disponible en 5 variantes. Deux sont dotées d’un capteur interne, trois peuvent être équipées de capteurs externes pour la température et l’humidité. Il existe 4 licences pour le cloud, en fonction du nombre d’appareils et d’alarmes. (Par Philip Declercq) ________________ www.testo.be/nl/saveris2

Ascom lance smartphone pour le secteur des soins de santé

RELIUS Benelux présente un nouveau concept de tissu de verre

Ascom a lancé en première mondiale un smartphone spécifique pour le secteur des soins de santé. L’Ascom Myco est un smartphone spécialisé qui donne aux infirmières et médecins toutes les informations là où ils en ont besoin: au plein cœur des soins. Les caractéristiques: accès aux données patient en temps réel, disponible à tout moment, n’importe où, un design avec clip, écran supérieur et scanner code-barres, ainsi que désinfectable et résistant aux éclaboussures. Entièrement intégré dans le flux de travail de l’institution, il en résulte un environnement de travail plus efficace pour le personnel soignant de sorte qu’il peut consacrer plus de temps aux patients.

EKOTEX, la dernière génération de tissu de verre combinée à une colle et à une peinture murale spéciales, propose dix systèmes de finition murale.

EKOTEX SCHONE LUCHT est breveté et neutralise plus de 100 substances chimiques nocives présentes dans l’air, dont le formaldéhyde. EKOTEX HYGIENE est un système offrant une protection anti-bactéries et anti-moisissures. EKOTEX MAGNEET et EKOTEX WHITEBOARD FINISH constituent ensemble une paroi de présentation unique sur laquelle il est possible de fixer des dessins et des notes sans papier collant ni punaises, tout en prenant des notes au feutre. (EKOTEX répond à BREEAM et est certifié KIWA).

www.ascommyco.be

www.ekotexwandafwerking.nl

Haelvoet et Kusch+Co sont des partenaires

www.haelvoet.be www.kusch.com

Dorma: Porte automatique coulissante ST FLEX SECURE Pour de nombreux commerçants et gestionnaires d’immeubles, les mesures préventives contre le vandalisme et les effractions sont capitales. La nouvelle ST FLEX SECURE associe le confort d’un système de porte automatique coulissante à la protection efficace contre les effractions ou le vandalisme.

La porte est verrouillé d’une manière invisible. Le ST FLEX SECURE répond aux exigences de la classe anti-effractions VDS WK2/RC2.

www.dorma.be techcare

Le 1er septembre a marqué le début d’une nouvelle collaboration entre Haelvoet et le fabricant allemand Kusch+Co, connu pour son mobilier design. “Le marché exige une conception plus totale”, a déclaré Vincent Haelvoet (Chief Executive Officer Haelvoet).

“C’est pourquoi nous voudrions nous allier avec un partenaire professionnel dans le secteur des soins.

La collaboration avec Kusch+Co nous permet d’offrir une gamme plus complète de mobilier de soins.”

Yolanda Lenaers (Directeur Général Kusch+Co): “En travaillant ensemble, nous serons plus forts dans le domaine des meubles médico-techniques indispensables dans le monde des soins.”

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NEWS

Caggiati Maurizio choisit Linum Europe Niko Détection antifugue Près de 45% des résidents d’un centre d’hébergement et de soins sont légèrement voire sévèrement déments. Grâce au système de détection antifugue Niko, les gestionnaires de soins, le personnel soignant et les membres de la famille peuvent à nouveau être entièrement rassurés. Cette solution économique est intégrée à 100% dans le système de gestion Niko pour le secteur de soins. Les résidents portent un bracelet qui signale au système de gestion tout déplacement au-delà d’une certaine zone. La porte se ferme alors automatiquement. L’alarme personnelle se déclenche éventuellement. Quelques clics dans le logiciel de gestion permettent d’activer et de gérer un scénario adapté pour chaque résident et chaque chambre.

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L’Italien Caggiati Maurizio est un pionnier de la fabrication d’avaloirs et de canaux d’évacuation en acier inoxydable. Fabriqués dans un matériau de qualité supérieure, les produits Caggiati répondent aux normes de qualité européennes les plus élevées (EN10088-1).

Ils ne s’oxydent pas, et conviennent donc à de nombreux types d’évacuations pour les projets industriels et utilitaires où l’hygiène est essentielle. Caggiati Maurizio a confié sa distribution Benelux à Linum Europe (Kuurne), spécialisé depuis 1983 dans la fourniture aux installateurs dans les secteurs de la cuisine industrielle, du froid, de la climatisation et de la construction industrielle isolée. www.linum.eu

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INTERNATIONAL

14/10/14 16:41

PASSIONATE ABOUT AIR COMFORT

Partenaire de premier ordre pour HVAC L’entreprise belge Grada International dont la production est à Lokeren est l’un des acteurs les plus importants capable d’assurer un climat intérieur sain dans tous les espaces. Grada est un partenaire mondial dans les grands projets de construction en raison de la valeur ajoutée qu’elle peut offrir en sa qualité de fabricant.

GRADA VENTILE LE PALAIS DE JUSTICE D’HASSELT

Cela signifie non seulement que Grada maîtrise les produits au plus haut niveau et peut s’appuyer sur les résultats de ses laboratoires de test qui garantissent un résultat final mais l’entreprise offre également d’autres avantages par le fait de sa production propre. On peut noter, entre autres, une finition de haute qualité, des délais de livraison compétitifs et, de par son expertise orientée client, le fait de pouvoir effectuer des modifications spécifiques de produits existants pour les transformer en des solutions et des systèmes personnalisés.

W230 DIFFUSEUR CIRCULAIRE A JET HELICOIDAL AVEC PIECE DE TRANSITION Le diffuseur type WR230 est destiné à alimenter en air refroidi ou réchauffé les bureaux, les commerces, les écoles, ... Le diffuseur est équipé de lamelles fixes dans une plaque frontale circulaire.

Grâce à l’effet hélicoïdal efficace, on obtient une réduction rapide de la température et de la vitesse de l’air par création d’une induction élevée.

En conséquence, le diffuseur est parfaitement adapté aux installations à débit variable de 100 % à 25 %.

GRADA INTERNATIONAL NV

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B-9160 Lokeren, Belgium

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16/04/14 16:05

Les Appareils de Télé-Assistance de Bosch

Une sécurité renforcée pour vivre autonome chez soi

Les Appareils de Télé-Assistance de Bosch sont conçu pour les personnes qui veulent vivre de manière autonome à leur domicile tout en ayant l'assurance de pouvoir bénéficier d'une aide à tout moment en cas de nécessité. Le système comprend un Appareil de Télé-Assistance ainsi qu'un émetteur radio avec lequel l'utilisateur peut se déplacer dans toute la maison. En cas de nécessité, il lui suffit d'appuyer sur le bouton d'alarme situé sur l'Appareil de Télé-Assistance ou sur l'émetteur radio pour appeler à l'aide. Les produits Bosch permettent également de configurer le service de télé-assistance plus facilement, plus efficacement et donc d'offrir davantage d'économies. IP, analogique ou GSM: les Appareils de Télé-Assistance répondent à vos besoins. Plus d'informations: www.boschsecurity.be ou par téléphone au numéro 056-200240.