Fecha de registro Nombre del investigador
María Teresa Martiñon Mateo
Visita Programada (Fecha y hora)
13 de m ayo de 2019; 11:00 hrs.
14 de mayo de 2019
Visita Efectuada (Fecha y hora)
14 de mayo de 2019; 16:00 hrs.
Si la visita fue reprogramada , indique el motivo
Debido a situaciones administrativas en oficinas centrales de la institución no había personal que atendiera la entrevista.
Lugar de la visita
Extención 3 de la Institución, ubicada en Toluca, Centro
Nombre de la Investigación
Beneficios del establecimiento de un Plan de Mercadotecnia para una institución educativa privada
Relación de la visita con la investigación
Identificar el estado actual de la institución además de vislumbrar si cuenta con algún plan de mercadotecnia.
Personas que intervienen
Investigador, empleados de la institución
Descripción de actividades, relaciones y situaciones sociales cotidianas
Consideraciones interpretativas/Analíticas con respecto al objetivo de la investigación
Se llegó a la Sede 3 a las 15:50 horas, 2 personas que se identificaron con becarios de la institución informaron que el responsable no se encontraba y que demoraría al menos, entre 15 y 30 minutos en llegar. Entre las 15:50 y las 16:10 horas estuve en espera de la persona que nos brindaría un pequeño recorrido por las instalaciones, durante este tiempo pude observar la entrada y el área administrativa, el mobiliario es nuevo, cuenta con 3 espacios para cubículos, sólo 2 computadoras y al final un espacio pequeño acondicionado con terraza. En el pasillo se observa una mesa con varios folletos (Trípticos), algunos flyers y hojas impresas que contienen la oferta educativa de la institución
La institución no es nueva, ya que cuenta con 6 años en el mercado, pero se advierte que no se cuenta con una buena matrícula y los recursos son A las 16:15 llegó el responsable, señala que la tardanza es por la ruta de limitados, aunado a lo anterior el personal responsable se centra en un traslado y el tráfico que existe a esa hora en la ciudad. En seguida, mostró individuo contratado por la escuela y su apoyo recae en dos becarios cuya área las instalaciones; las cuales, además del área ya observada, cuentan con 6 de actividad es el marketing, en este caso una sola persona es la responsable salones y una sala de usos múltiples. Me percato que en este tiempo no he de llevar las actividades de dirección, gestión, academia, control escolar y visto a algún alumno, a lo cual explica que esta es una sede de nueva administrativas en la Sede. creación (aproximadamente 6 meses, la sede central cuenta ya con 6 años Por la ubicación de la Sede (Toluca Centro) y los espacios con los que cuenta, de existencia) y sólo existe un grupo de 10 estudiantes en las carreras se vislumbra un fuerte potencial de atración de nuevos estudiantes, en este sabatinas, también enfatiza que actualmente ofertan 1 bachillerato, 7 sentido es importante indagar como se realiza el plan de captación, así como el licenciaturas y 5 maestrías. Además las 2 personas que me recibieron son procdeso de mercadotecnia y publicidad. becarios de mercadotecnia y que tienen poco de haberse incorporado. En ese momento puedo observar que estas personas se encuentran en los escritorios del área administrativa con su teléfono celular. A las 16:45 nos dirigimos a su escritorio y me percato que no tienen impresoras, escanéres y demás equipo tecnológico, además el responsable señala que no cuentan con línea telefónica, internet ni papelería. Finalmente a las 16:50, agradezco el permitirnos observar y comenzar a conocer el área de trabajo. El responsable agradece y se retira ya que tiene una junta de trabajo.