Resultados de la Encuesta María Teresa Martiñon Mateo. Curso Propedéutico 2019-2 UnADM
MĂŠtricas obtenidas
Imagen 1. Pregunta número 1: Género
1 Fuente. Martiñon (2019)
De la población encuestada , la mayor participación se realizó por parte de las féminas (se ubicó arriba del 60 %), es importante identificar la causalidad de esta cifra debido a que, por la naturaleza del tema de investigación (Mercadotecnia y Educación) se puede inferir como un hecho predecible, desde hace mucho tiempo se asocia a la mujer con este ámbito. 1 1. González (2009), señala que para el caso de México, historiadoras del periodo han señalado la creciente participación de mujeres en la enseñanza elemental (Bazant, 2002a; Chaoul, 2002; López, 1997; 2008).1 Bazant (1993:144) comenta que "las mujeres fueron desplazando a los hombres en el magisterio […] esto se debía a que la carrera de normalista era bien vista por la sociedad [para las jóvenes], por ciertos rasgos de carácter como el amor y la bondad […]". En la misma línea Galván (2002:111) destaca "se pensaba que la carrera del magisterio era apta para las mujeres".
Imagen 2. Pregunta número 2: Edad
2 Fuente. Martiñon (2019) Se observa un dato interesante en la edad de los participantes. Donde las personas jóvenes adultas fueron los más interesados en dar respuesta a esta encuesta, también se puede observar esta tendencia debido a que el grueso de la población está concentrada en estos rangos. (indexmundi, 2018)
Imagen 3. Pregunta número 3: Medio de difusión
3 Fuente. Martiñon (2019)
Está pregunta fue realizada con la finalidad de identificar cuál es el canal que mayormente predomina para una institución educativa federal. Interesante hecho que el principal canal esta identificado como un medio de “boca en boca” seguido por las redes sociales y algunos otros elementos. Lo que invita a reflexionar que estrategias ´se deben diseñar y dónde se deben implementar para la captación de estudiantes.
Imagen 4. Pregunta número 4: Acerca del Plan de Marketing Educativo
4 Fuente. Martiñon (2019) De los encuestados más del 70% consideran necesaria la implementación de planes robustos de marketing, mientras el resto considera que sólo se realicen actividades de publicidad. Este punto es crítico, debido a la idea equivocada que la mayoría tiene la población de que tanto el marketing como la publicidad son lo mismo; cuando la publicidad se configura como un elemento estratégico más, dentro de las técnicas de marketing mientras que el marketing es concebida como una actividad que busca estrategias para optimizar las ventas, conseguir el máximo beneficio y la mayor eficacia empresarial (Ministerio de Educación y Ciencia, s.f.)
Imagen 5. Pregunta número : Baja demanda de servicios educativos
5 Fuente. Martiñon (2019) De la población encuestada , un 36 % considera que una baja demanda de acceso a servicios educativos de una institución radica en que esta tiene una infraestructura inadecuada para ofertar sus programas, en segundo lugar consideran que los malos comentarios por parte de personas cercanas a la organización aunado a la deficiencia en procesos de mercadotecnia y métodos de enseñanza ocasionan una baja demanda.
Imagen 6. Pregunta número 6: Promoción de servicios
6 Fuente. Martiñon (2019) Un 63.6% de la población señala que el mejor medio para promocionar los servicios es mediante las redes sociales, un 18.2% se inclinan por las tradicionales impresiones, mientras un 9.1 % se decantan por otros medios o a través de la tv. Esta respuesta contrasta fuertemente con los resultados de la pregunta 3 donde el 45.5 % de la población se enteró de una oferta académica mediante conocidos y en segundo lugar por las redes sociales.
Imagen 7. Pregunta número 7: Estrategias
7 Fuente. Martiñon (2019) De la población encuestada , más del 50% considera que el dar obsequios no implica un crecimiento de matrícula, un 9.1 % se mostró neutral y finalmente un 27.3% considera viable esta propuesta, es importante considerar que se habla de aumento, lo que lleva a dar un seguimiento para identificar el grado de retención
Imagen 8. Pregunta número 8: Promoción de servicios
8 Fuente. Martiñon (2019) Un 54.6% de la población, al momento de elegir escuela, considera muy importante lo relaciona al proceso enseñanza-aprendizaje y el nivel y prestigio de los maestros, mientras 36.4% se inclina por una buena posición de la institución en el mercado y buenos programas educativos, al 9.1 % le interesa que la escuela sea pública, este último factor se puede convertir en una ventaja potencial para brindar servicios educativos por parte de instituciones privadas.
Imagen 9. Pregunta número 9: Recomendación de una institución de nueva creación.
9 Fuente. Martiñon (2019) Más de un 50% de los encuestados señalan que no recomendarían a una institución de nueva creación, un 9.1% lo consideraría mientras que un 18.2 % si la recomendaría. Para esta situación es importante la creación de un plan de marketing, más la calidad de los puntos señalados como número 1 en la pregunta 8.
Imagen 10. Pregunta número 10: Costos
10 Fuente. Martiñon (2019)
El 90.9 % de la población señala que las colegiaturas de instituciones privadas son elevadas frente a un 9.1% que considera que el precio es justo. En esta situación infieren todos los factores señalados en las preguntas 8 y 9, aunado al prestigio de la marca, tiempo en el mercado y competencia.
Fuentes Referenciadas
• González J, R.M. (2009). De cómo y por qué las maestras llegaron a ser mayoría en las escuelas primarias de México, Distrito Federal (finales del siglo XIX y principios del XX): un estudio de género. Revista mexicana de investigación educativa, 14(42), 747-785. Consultado el 24 de mayo de 2019, en http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-66662009000300005&lng=es&tlng=es. • Indexmundi(2018). México distribución por edad. Consultado el 25 de mayo de 2019 en https://www.indexmundi.com/es/mexico/distribucion_por_edad.html • Ministerio de Educación y Ciencia (s.f.). La publicidad y el marketing. Consultado el 24 de mayo de 2019, en http://tv_mav.cnice.mec.es/Ciencias%20sociales/Alumnos/unidad4.html