ECONOMIE & ONDERNEMEN
WEBSHOP
ECONOMIE & ONDERNEMEN
WEBSHOP
LEERWERKBOEK
9 789006 951868
9006951868_EO_webshop.indd All Pages
BB / KB / GL • LEERJAAR 3 & 4
EK LE E RW E R KBO
20/07/16 13:53
WEBSHOP Economie & Ondernemen
COLOFON Auteur Ad van Eekelen
Auteur oriëntatie op het beroep Monique Uelderink en RadarTalent Assessment & Ontwikkeling
Eindredactie
Over ThiemeMeulenhoff ThiemeMeulenhoff ThiemeMeulenhoff ontwikkelt zich vanmediaspecialist educatieve uitgeverij tot een learning design company. is dé educatieve en levert educatieve oplossingen voor We het brengen content, leerontwerp technologie samen. Met onze groeiendeen expertise, ervaring enDeze Primair Onderwijs, VoortgezetenOnderwijs, Middelbaar Beroepsonderwijs Hoger Onderwijs. leeroplossingen zijn we een partner scholen bij het vernieuwen en verbeteren van oplossingen worden ontwikkeld in voor nauwe samenwerking met de onderwijsmarkt enonderwijs. dragen bij Zo we samen beter recht doen aan de verschillen tussen lerenden en scholen en ervoor aankunnen verbeterde leeropbrengsten en individuele talentontwikkeling. zorgen dat leren steeds persoonlijker, effectiever en efficiënter wordt. ThiemeMeulenhoff haalt het beste uit élke leerling. Samen leren vernieuwen. Meer informatie over ThiemeMeulenhoff en een overzicht van onze educatieve oplossingen: www.thiememeulenhoff.nl of via de Klantenservice 033 448 36 00 www.thiememeulenhoff.nl
Toos de Zeeuw
Bureauredactie Singeling Tekstproducties
leerwerkboek wordt wordtopoptwee twee manieren geleverd: Dit leerwerkboek manieren geleverd: leerwerkboekplus plusstartlicentie startlicentie(ISBN (ISBN978 978 06 95186 –– leerwerkboek 90 90 06 95186 8) 8) leerwerkboekplus plustotaallicentie totaallicentie(ISBN (ISBN978 978 06 62742 8) (combi-pakket) –– leerwerkboek 9090 06 62742 8) (combi-pakket) Eerste druk, druk,eerste eersteoplage, oplage,2016 2016 © ThiemeMeulenhoff, ThiemeMeulenhoff, Amersfoort, Amersfoort,2016 2016 Alle rechten uitgave magmag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een rechten voorbehouden. voorbehouden.Niets Nietsuituitdeze deze uitgave worden verveelvoudigd, opgeslagen in geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enig andere voorafgaande hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enigmanier, anderezonder manier, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Voor zover kopieën uit deze uitgave is toegestaan op grond artikel Auteurswet zover het hetmaken makenvanvan kopieën uit deze uitgave is toegestaan op van grond van16B artikel 16B 1912 j° het Besluit 23 Besluit augustusvan 1985, 471 en artikelStbl. 17 Auteurswet 1912,17 dient men de Auteurswet 1912 van j° het 23 Stbl. augustus 1985, 471 en artikel Auteurswet daarvoor wettelijk vergoedingen te voldoenvergoedingen aan Stichting Publicatie1912, dient men verschuldigde de daarvoor wettelijk verschuldigde te voldoen en aanReproductiereStichting chten Organisatie (PRO), Postbus 3060, 2130 KB(PRO), Hoofddorp (www.stichting-pro.nl). Voor het overnePublicatieen Reproductierechten Organisatie Postbus 3060, 2130 KB Hoofddorp men van gedeelte(n) uit deze in bloemlezingen, readers en compilatiewerken (artikel (www.stichting-pro.nl). Voor uitgave het overnemen van gedeelte(n) uit andere deze uitgave in bloemlezingen, 16 Auteurswet) dientcompilatiewerken men zich tot de uitgever wenden. Voor meer informatie over readers en andere (artikelte16 Auteurswet) dient men zich tothet degebruik uitgevervante muziek, film en het maken van kopieën in het onderwijs zie www.auteursrechtenonderwijs.nl. wenden. Voor meer informatie over het gebruik van muziek, film en het maken van kopieën in het onderwijs zie www.auteursrechtenonderwijs.nl. De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen. Degenen die heeft desondanks zekere te kunnentedoen gelden, kunnen alsnogbepalintot de De uitgever ernaar menen gestreefd de rechten auteursrechten regelen volgens de zich wettelijke uitgever wenden.die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich gen. Degenen alsnog tot de uitgever wenden.
Deze uitgave is volledig CO2-neutraal geproduceerd.
Deze uitgave is volledig geproduceerd. Het voor deze uitgaveCO2-neutraal gebruikte papier is voorzien van het FSC®-keurmerk. Het voor deze uitgave gebruikte papier is voorzien van het FSC®-keurmerk. Dit betekent dat de bosbouw op een verantwoorde wijze heeft plaatsgevonden. Dit betekent dat de bosbouw op een verantwoorde wijze heeft plaatsgevonden.
WOORD VOORAF Het voortgezet onderwijs verandert voortdurend onder invloed van maatschappelijke ontwikkelingen. De beroepspraktijk verandert hierdoor en daarmee ook het onderwijs. Met de start van het nieuwe examenprogramma voor de beroepsgerichte profielen in het vmbo introduceert ThiemeMeulenhoff de nieuwe methode MIXED. Deze methode is voor leerlingen in leerjaar 3 en 4 voor de niveaus basis beroepsgerichte leerweg, kader beroepsgerichte leerweg en de gemengde leerweg. Wij hebben MIXED ontwikkeld in nauwe samenwerking met pilotscholen. Belangrijke kenmerken van MIXED: ■ Beroepspraktijk staat centraal. Door een krachtige didactiek met realistische werkplekken en werkbedrijven bereiden de leerlingen zich goed voor op hun examen. ■ Loopbaanoriëntatie en -begeleiding zijn geïntegreerd in het lesmateriaal en is sterk gekoppeld aan de werkplek en het werkbedrijf. ■ Ieder zijn eigen MIXED. Scholen kunnen kiezen uit leerwerkboeken, een volledige digitale leeromgeving of een combinatie van beide. ■ De lesstof is gedifferentieerd op basis van de exameneisen, zodat elke leerling de lessen kan volgen op zijn eigen niveau. ■ Werkkaarten helpen de leerling stap voor stap belangrijke vaardigheden zich eigen te maken. ■ Video’s verduidelijken de theorie in realistische settings. Leerlingen en docenten kunnen snel aan de slag dankzij de overzichtelijke opbouw: ■ Het leerwerkboek bestaat uit acht blokken, gevolgd door de theorie en een begrippenlijst. ■ Een blok begint met een introductie en een overzicht van de inhoud en leerdoelen. ■ In een blok maakt de leerling praktijkopdrachten en theorieopdrachten. ■ Elk blok sluit af met Oriëntatie op het beroep. Deze opdrachten helpen de leerling met het kiezen van een passende vervolgopleiding. ■ Achter in het boek staat alle theorie op alfabetische volgorde. ■ Achter de theorie staat ook een uitgebreide begrippenlijst. De vetgedrukte woorden in de theorie worden hier uitgelegd. Wij hebben de methode MIXED met de grootste zorg ontwikkeld. Meer informatie kunt u vinden op www.thiememeulenhoff.nl/mixed. Hebt u vragen of suggesties? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 033 448 3600. Wij wensen u en uw leerlingen een fijne en leerzame tijd met MIXED!
De auteurs, het ontwikkelteam en de uitgever
TOELICHTING OP DE PICTOGRAMMEN Oriënteren Opdracht voor tweetal Opdracht voor drietal Groepsopdracht Computeropdracht Lees de theorie Tip of let op! Gebruik de werkkaart
INHOUDSOPGAVE Webshop Start Over dit blok
9
11
Blok 1 Een goede start Over dit blok Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
17
19 een goede start 20 23 het beroep (LOB) 24
Blok 2 Webshop beginnen Over dit blok Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
31
33 een webshop beginnen 43 het beroep (LOB) 47
34
Blok 3 Naam, herkenning en indexering Over dit blok Verdiep je in Verdiep je in Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
55 de bedrijfsnaam 56 het logo 58 de indexering 62 65 het beroep (LOB) 68
Blok 4 Zekerheid voor de klant Over dit blok Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
75 zekerheid voor de klant 87 het beroep (LOB) 92
Blok 5 Goede webpagina’s Over dit blok Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
123
125 de huisstijl 126 130 het beroep (LOB) 134
Blok 7 Goede service Over dit blok Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
97
99 goede webpagina’s 100 113 het beroep (LOB) 118
Blok 6 Huisstijl Over dit blok Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
76
141
143 goede service 144 154 het beroep (LOB) 156
73
53
Blok 8 Online betalen Over dit blok Verdiep je in Aan de slag! Oriëntatie op
Theorie
163
165 online betalen 166 173 het beroep (LOB) 179
185
Achteraf betalen 187 Afbeeldingen van producten 188 Assortiment 190 Bedrijfsnaam webshop 191 Betaalde zoekresultaten - SEA 192 Contactformulier en captcha 193 Contactpagina 196 Conversie en homepage 197 Cookies 198 Creditcards 200 Debetcards 202 Doelgroep webshop 203 Domeinnaam 204 Eenmalige machtiging 207 Goederen leveren 208 Huisstijl 211 iDEAL 212 Keurmerken voor producten en bedrijven 213 Keurmerken voor webshops 215 Landingspagina’s 217 Logo 219 Logo in adresbalk 220 Marktonderzoek 222 Menu-indeling en kruimelpad 223 Nauwkeurige omschrijvingen 227 Online formulieren 230 Overzichts- en productpagina’s 232 Paginaopmaak en banner 235 PayPal 238 Producten en diensten 239 Productkeuze 240 Regels voor de bedrijfsnaam 241 Service verlenen 242 Sfeerblad 244 Social media 245 Veelgestelde vragen 246 Veilige verbinding met SSL-certificaat 248 Verplichte inschrijvingen en btw 251 Verschillende social media 253 Webhost 255 Webshops algemeen 256 Webshopsoftware 257 Wettelijke regels voor gegevens 258
Winkelmandje en check-out 260 Zoekmachine-optimalisatie – SEO
Begrippen
267
264
BLOK 1
EEN GOEDE START
OVER DIT BLOK
19
VERDIEP JE IN EEN GOEDE START Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht
1 2 3 4
20
Werk voorbereiden 20 Wensen van Johan 20 Wensen van Mariska 21 Software kiezen 22
AAN DE SLAG!
23
Opdracht 5 Kies een softwarepakket 23 Opdracht 6 Kies een webhost 23 Opdracht 7 Controleren en opruimen 24
ORIËNTATIE OP HET BEROEP (LOB)
24
Opdracht 8 Webshopeigenaar 24 Opdracht 9 Webshopmedewerker 26 Opdracht 10 Opleidingen vergelijken 27
Webshop Blok 1 Een goede start
18
Webshop Blok 1
Een goede start
BLOK 1 EEN GOEDE START Over dit blok In dit blok maak je kennis met de mogelijkheden van software. Vervolgens bestudeer je de twee ideeën voor webshops. In blok 2 kies je welk idee jij uitwerkt voor dit keuzevak.
Waar werk je?
Jij werkt als junior-marketeer Webshops bij reclamebureau Promobu. Twee klanten hebben je gevraagd om hen te helpen bij het opzetten van een webshop. Maar omdat je niet alles kan, moet je kiezen. Johan Oninx Klant 1 is Johan Oninx. Johan wil graag een webshop in elektrische apparaten, zoals televisies, stereo’s, koelkasten, vaatwassers, koffiemachines, game consoles, enzovoort. Voor de liefhebber zijn er een paar populaire games. Johan verkoopt aan particulieren. Mariska Kapteins Klant 2 is Mariska Kapteins. Zij wil graag een webshop met feestelijke kleding voor dames en heren. Jij geeft haar advies over de leeftijdscategorie waaraan ze gaat verkopen. Naast kleding verkoopt deze webshop handschoenen en sjaals. Ook Mariska verkoopt aan particulieren. De twee klanten van Promobu, Johan en Mariska, hebben hun eigen ideeën al een beetje bekend gemaakt. Die ga je nu eerst bestuderen, zodat je later een goede keuze kunt maken voor één van beide klanten.
19
Webshop Blok 1 Een goede start
Wat leer je?
□ □ □ □ □ □ □
welke vragen je stelt voordat je de software kiest voor de website van de webshop welke softwarepakketten er zijn wat die softwarepakketten kosten wat de voor- en nadelen van die softwarepakketten zijn hoe je de kosten bijhoudt wat een assortiment is welke termen je gebruikt bij de indeling van een assortiment
Hoe ga je het doen? Plannen is belangrijk voor je beroep en voor je studie. Aan het begin van elk blok maak je een planning voor de rest van de week. Bekijk wat je deze week allemaal moet doen en verdeel de opdrachten over de lesuren. 1 Open het document Planning. 2 Bekijk hoeveel tijd voor het blok gepland is. 3 Vul in wanneer je welke opdracht doet. 4 Bewaar de planning in de map Webshop. 5 Ga je aan Mixed werken? Bekijk dan telkens eerst je planning. 6 Ben je klaar met je werk? Open dan je planning en vul in wat je hebt gedaan. 7 Bewaar de bijgewerkte planning.
Verdiep je in een goede start Opdracht 1 Werk voorbereiden Opdracht 1.1 Maak in de map Webshop een nieuwe map. Noem deze map Documenten webshop. Download de volgende documenten en bewaar ze in je map: ■ Assortiment Johan Oninx ■ Assortiment Mariska Kapteins ■ Kostenoverzicht ■ Keuzes voor de webshop Opdracht 2 Wensen van Johan
Johan Oninx wil een webshop in elektrische apparaten. Wat hij precies in zijn assortiment wil, bespreek je later als je voor hem aan de slag gaat. Hij wil in ieder geval televisies verkopen. Hij heeft al wat wensen op een rijtje gezet: ■ De klant moet kunnen kiezen uit vier typen tv’s: LED tv’s, smart tv’s, 4K tv’s en plasma tv’s. ■ Johan verkoopt vijf verschillende merken tv’s: Philips, LG, Samsung, Panasonic en Sony. ■ Van ieder merk moeten de klanten uit minstens drie beeldschermdiagonalen kunnen kiezen. ■ Alle tv’s die Johan wil verkopen zitten in de prijsklasse € 250 – € 2000.
Lees de theorie Assortiment en Productkeuze. Gebruik Assortiment Johan Oninx. Sla het document op na elke subopdracht (Ctrl-s).
20
Webshop Blok 1
Een goede start
Ga naar een vergelijkingssite en gebruik voor deze opdracht de gegevens die je daar vindt. Gebruik bijvoorbeeld Beslist.nl, Kieskeurig.nl of Vergelijk.nl. Opdracht 2.1 Wat is de naam van de artikelhoofdgroep waarmee je in deze opdracht aan de slag gaat?
Vul de hoofdartikelgroep in, in Assortiment Johan Oninx. Opdracht 2.2 Wat zijn de vier artikelgroepen die je kunt onderscheiden?
Vul de artikelgroepen in, in Assortiment Johan Oninx. Opdracht 2.3 De artikelsoorten zijn verschillende beeldschermdiagonalen. Noteer er minimaal drie.
Vul de beeldschermdiagonalen in, in Assortiment Johan Oninx. Opdracht 2.4 De artikelvariaties zijn de merk- en typeaanduidingen die bij de beeldschermdiagonalen passen. Noteer die gegevens ook in het Excel-bestand. Noteer ook de prijzen erbij. Bewaar Assortiment Johan Oninx in de map Documenten webshop. Opdracht 3 Wensen van Mariska
Ook Mariska Kapteins heeft al wat wensen bekendgemaakt. Zij wil feestelijke dameskleding verkopen. Daarbij zitten in ieder geval jurken, rokken en blouses. Over de jurken heeft ze al vaste ideeĂŤn. Ze wil in elk geval in het assortiment opnemen: galajurken, cocktailjurken, bandeaujurken en skater dresses. Van alle soorten jurken moet er keuze zijn uit verschillende maten. Over de andere kleding wil ze nog verder nadenken.
Lees de theorie Assortiment als dat nodig is nog een keer. Gebruik het Excel-document Assortiment Mariska Kapteins. Sla het document op na elke subopdracht (Ctrl-s). Ga naar een vergelijkingssite en gebruik voor deze opdracht de gegevens die je daar vindt. Gebruik bijvoorbeeld Beslist.nl, Kieskeurig.nl of Vergelijk.nl.
21
Webshop Blok 1 Een goede start
Opdracht 3.1 Wat is de naam van de artikelhoofdgroep waarmee je aan de slag gaat in deze opdracht?
Vul de hoofdartikelgroep in, in Assortiment Mariska Kapteins. Opdracht 3.2 De artikelgroepen zijn de drie verschillende soorten dameskleding. Dat zijn:
Vul de artikelgroepen in, in Assortiment Mariska Kapteins. Opdracht 3.3 De artikelsoorten zijn de verschillende soorten jurken. Dat zijn:
Vul de artikelsoorten in, in Assortiment Mariska Kapteins. Opdracht 3.4 De artikelvariaties zijn de verschillende maten die bij de soorten jurken passen. Noteer die gegevens in het Excel-bestand. Noteer meteen de prijzen erbij. Bewaar Assortiment Mariska Kapteins in de map Documenten webshop. Opdracht 4 Software kiezen
Als je een webshop gaat maken, moet je eerst de software kiezen die je daarvoor wilt gebruiken. Je verzamelt informatie, zodat je die kunt doorgeven aan Promobu en je toekomstige opdrachtgever.
Lees de theorie Webshopsoftware. Opdracht 4.1 Welk softwarepakket geschikt is, hangt af van het aantal producten dat je verkoopt. Je opdrachtgever wil een beperkt aantal artikelen verkopen. Waarschijnlijk blijft het aantal onder de 500. Welk gevolg heeft dat voor de prijs als je een pakket wilt kopen?
Opdracht 4.2 Je kunt software huren (licentie). Noem een voordeel en een nadeel van software die je huurt. Voordeel:
22
Webshop Blok 1
Een goede start
Nadeel:
Aan de slag! Opdracht 5 Kies een softwarepakket
Tijd om keuzes te maken! Jullie kiezen een softwarepakket.
Overleg met de klas en je docent met welk softwarepakket jullie gaan werken. ■ Open het Word-document Keuzes voor de webshop. Dit document staat al in de map Documenten webshop. ■ Vul je naam in bij Keuzes voor de webshop van. ■ Noteer in het document welk softwarepakket jullie hebben gekozen. ■ Sla het bijgewerkte Keuzes voor de webshop op (Ctrl+s), maar sluit het document nog niet. Opdracht 5.1 Het softwarepakket dat jullie hebben gekozen is gratis. (Ook als het pakket eigenlijk niet gratis is, doen jullie hier alsof.) ■ Open het Excel-document Kostenoverzicht. Dit document staat in de map Documenten webshop. ■ Noteer achter Webshopsoftware bij kosten € 0. ■ Sla het bijgewerkte Kostenoverzicht op, maar sluit het document nog niet. Opdracht 6 Kies een webhost Wanneer je een website online wilt zetten, heb je meestal een speciaal bedrijf nodig, een webhosting bedrijf. Lees de theorie Webhost. Deze opdracht doen jullie met de hele klas. Opdracht 6.1 Zoek naar drie bedrijven die webhosting aanbieden die voor een kleine webshop geschikt is. Schrijf in de tabel de naam van de aanbieder en de prijs per jaar. Naam aanbieder webhosting
Jaarkosten
Opdracht 6.2 Stel dat je opdrachtgever de goedkoopste van deze drie wil. ■ Neem het Excel-document Kostenoverzicht en het Word-document Keuzes voor de webshop voor je. Deze documenten staan nog open. Of ze staan in de map Documenten webshop. ■ Noteer de jaarlijkse kosten voor de webhost in het Kostenoverzicht. 23
Webshop Blok 1 Een goede start
Noteer in Keuzes voor de webshop welke webhost jullie hebben gekozen. Sla de bijgewerkte documenten op en sluit ze af.
■ ■
Opdracht 7 Controleren en opruimen Controleer of je alle opdrachten hebt gemaakt. Controleer of je de volgende resultaten hebt: ■ Assortiment Johan Oninx ■ Assortiment Mariska Kapteins ■ het bijgewerkte Kostenoverzicht ■ het bijgewerkte Keuzes voor de webshop Maak de vergeten opdrachten alsnog. Lever de opdrachten op de afgesproken manier in bij je docent.
■ ■
■ ■
Oriëntatie op het beroep (LOB)
Webshops bestaan pas een aantal jaren. Daardoor zijn er nog geen specifieke opleidingen voor beroepen als ‘webshopeigenaar’ of ‘webshopmedewerker’. Stel, jij wilt later graag een eigen webshop, of werken bij een webshop. Welke mbo-opleiding zou je dan volgen? Opdracht 8 Webshopeigenaar Ga naar de website van mbo-stad (www.mbostad.nl) en kies het domein ‘handel en ondernemerschap’. Opdracht 8.1 Stel, je gaat je eigen webshop beginnen. Voor het beroep ‘webshopeigenaar’ bestaat alleen nog geen mbo-opleiding. De opleiding die het meeste in de buurt komt, is ‘ondernemer retail’.
Ga naar deze opleiding op de website van mbo-stad. Bekijk het filmpje en lees de tekst. Wat spreekt jou hierin aan?
24
Webshop Blok 1
Een goede start
Opdracht 8.2 ‘Webshopeigenaar’ en ‘ondernemer retail’ zijn niet hetzelfde. Noem drie verschillen tussen het leiden van een online winkel en een inloopwinkel. 1 2 3 Opdracht 8.3 Welke vaardigheden heb je nodig voor zowel ‘webshopeigenaar’ als ‘ondernemer retail’? Noem er drie. Gebruik hierbij de tekst die je hebt gelezen over de opleiding ‘ondernemer retail’. 1 2 3
Opdracht 8.4 - BB en KBA De opleiding ‘ondernemer retail’ is een mbo-opleiding op niveau 4. Als je nu vmbo BBL of KBL doet, moet je dus eerst een andere opleiding op niveau 2 of 3 volgen, voordat je aan deze opleiding mag beginnen.
Ga op de website van mbo-stad naar het domein ‘handel en ondernemerschap’ en vervolgens naar de lijst met opleidingen. Welke opleidingen van niveau 2 of 3 kun je volgen voordat je aan de niveau 4 opleiding ‘ondernemer retail’ begint? Schrijf drie opleidingen op. Je mag dit overleggen met klasgenoten of je docent. 1 2 3 Opdracht 8.5 - BB en KBA Welke van de drie opleidingen zou jij kiezen? Noem de opleiding en leg uit waarom jij voor deze opleiding zou kiezen.
Opdracht 8.6 - BB en KB A
Ben jij bereid om twee opleidingen te volgen, zodat je daarna je eigen webshop kunt beginnen?
Leg je antwoord uit.
25
Webshop Blok 1 Een goede start
Opdracht 8.7 Hoe zou jij het vinden om een eigen webshop te hebben? Noem een reden om wel een webshop te beginnen.
Noem een reden om niet een webshop te beginnen.
Opdracht 9 Webshopmedewerker
In plaats van zelf een webshop te beginnen, kun je natuurlijk ook bij een bestaande webshop werken. Denk aan grote webshops als Wehkamp of Bol.com. Daar hoef je niet alle taken van een webshopeigenaar uit te voeren. Hier zijn de taken verdeeld over verschillende mensen, waardoor jouw werk bestaat uit een deel van alle werkzaamheden die voorkomen bij een webshop.
Er zijn verschillende mbo-opleidingen die bij verschillende stukjes van de werkzaamheden passen. In deze opdracht ga je eerst kijken welke taken er allemaal zijn binnen een grote webshop. Opdracht 9.1 Ga naar de website van een grote webshop, zoals Wehkamp.nl of Bol.com. Zoek naar de stages of banen bij de webshop. Meestal staat dit verstopt onder knoppen als ‘Werken bij...’ of ‘Over ons’. Welke stage-vacatures kun je vinden op de site van de webshop? 1 2 3 4 Opdracht 9.2 Bij webshops heb je allerlei verschillende banen en functies. Denk bijvoorbeeld aan: ■ bedrijfsadministratie ■ mode ■ online designer ■ ICT-support ■ financiële administratie ■ klantenservice ■ fotografie ■ commercie
26
Webshop Blok 1
Een goede start
Noem twee richtingen die passen bij ‘Handel en ondernemerschap’. Gebruik de website van mbostad. 1 2 Noem twee richtingen die passen bij ‘Economie en administratie’. Gebruik de website van mbo-stad. 1 2 Opdracht 9.3 Ga naar de website van mbo-stad en kijk onder welke domeinen de volgende richtingen vallen. ■
Mode valt onder domein:
■
ICT support valt onder domein:
■
Online Designer valt onder domein:
■
Fotografie valt onder domein:
Opdracht 9.4 In deze tabel staan vier van de acht richtingen uit opdracht b. Het laatste vakje is leeg, daar mag je een van de andere richtingen invullen. Kies de richting die jou het leukste lijkt. Vul in de tabel onder iedere richting twee opleidingen in. Gebruik hiervoor de website van mbo-stad. Richtingen
Bedrijfs-
Financiële
Klantenservice
Commercie
administratie
administratie
(secretarieel)
(commercieel)
(secretarieel)
(administratie)
Opleidingen Opleidingen
Welke van deze richtingen zou jij het liefste volgen?
Wat lijkt jou zo leuk aan die richting?
Opdracht 10 Opleidingen vergelijken
In opdracht 9 heb je opgeschreven welke richting jou het leukste lijkt. Je hebt ook opgezocht welke opleidingen daarbij horen. In deze opdracht vergelijk je deze twee opleidingen met elkaar.
27
Webshop Blok 1 Een goede start
Opdracht 10.1 Lees op de website van mbo-stad de teksten en bekijk de filmpjes die bij deze opleidingen horen. Wat lijkt jou leuk aan de opleidingen? Schrijf van beide opleidingen één positief punt op. Opleiding 1: Positief punt:
Opleiding 2: Positief punt:
Wat lijkt jou minder leuk aan deze opleidingen? Schrijf van beide opleidingen één negatief punt op. Opleiding 1: Positief punt:
Opleiding 2: Positief punt:
Opdracht 10.2 Als je zou moeten kiezen, welke van deze twee opleidingen zou jij dan het liefst gaan volgen na het vmbo?
Waarom kies je voor deze opleiding? Noem twee redenen. 1
2
Opdracht 10.3 Als je nu zou mogen kiezen tussen webshopeigenaar of webshopmedewerker zijn, wat kies je dan?
Waarom kies je hiervoor? Noem twee redenen. 1
2
28
ECONOMIE & ONDERNEMEN
WEBSHOP
ECONOMIE & ONDERNEMEN
WEBSHOP
LEERWERKBOEK
9 789006 951868
9006951868_EO_webshop.indd All Pages
BB / KB / GL • LEERJAAR 3 & 4
EK LE E RW E R KBO
20/07/16 13:53