THINK MICE maj 2023

THINK M I C E

„Jesteśmy zmotywowani, aby rozwijać nasz sektor i osiągać wyniki wyższe niż przed pandemią” – mówią przedstawiciele afrykańskiego przemysłu spotkań. Dla odwiedzających ten kontynent gości biznesowych oznacza to ciekawszą ofertę, lepszą infrastrukturę i większe możliwości biznesowe.

SYLWETKA

GUY BIGWOOD: SKUPMY SIĘ NA WSPÓŁPRACY

POKAZUJMY SIĘ ŚWIATU!

Na początku maja Łódź gościła największe i najbardziej prestiżowe wydarzenie branży lotniczej w Europie, czyli Forum Routes Europe. Do miasta przyjechało ponad 1,1 tys delegatów nie tylko ze Starego Kontynentu, ale też m in ze Stanów Zjednoczonych, Kanady, Bliskiego Wschodu, Chin czy Izraela Wśród nich znaleźli się przedstawiciele prawie 100 linii lotniczych i aż 250 lotnisk Więcej na temat tej imprezy piszemy w dziale THINK EVENT (THINK MICE miał przyjemność objąć ją patronatem medialnym), dlatego w tym miejscu ograniczę się tylko do stwierdzenia, że wydarzenie zakończyło się dużym sukcesem, zbierając pozytywne opinie zarówno wśród uczestników, jak i organizatorów Co ważne, dotyczyły one nie tylko jego wartości biznesowej i merytorycznej, ale także organizacji, logistyki i dodatkowych zawartych w programie atrakcji, w tym spotkań networkingowych, eventów wieczornych oraz ogólnej atmosfery miasta-gospodarza

Fakt, że cała lotnicza Europa spotkała się w Łodzi, to świetna wiadomość dla rodzimej branży MICE, a zarazem kolejny przykład ważnego eventu, który w ostatnim czasie został zorganizowany w Polsce Biorąc pod uwagę obawy, jakie towarzyszyły nam jeszcze rok temu w związku z agresją Rosji na Ukrainę, to tym bardziej istotne Wszyscy doskonale pamiętamy przecież pierwsze miesiące wojny, gdy planowane nad Wisłą projekty odwoływało lub przekładało w czasie wielu klientów z zagranicy Na szczęście nie wszyscy, czego flagowym przykładem był krakowski kongres stowarzyszenia ICCA czy Europejska Konferencja UFI (Światowe Stowarzyszenie Przemysłu Targowego) w Poznaniu, ale i tak odsetek anulacji był spory Teraz się to zmieniło Po pierwszym szoku Polska dość szybko odczarowała swój zupełnie nieprawdziwy, a przez to krzywdzący wizerunek kraju niebezpiecznego, znajdującego się wręcz – zdaniem niektórych mniej wyedukowanych osób

– w strefie działań wojennych.

W walce z mitami wykorzystywaliśmy ważne międzynarodowe eventy, które mimo wszystko odbywały się w Polsce, ale także ukazy-

waliśmy nasze mocne strony, infrastru rę, wiedzę, know-how czy wreszcie dal dobry stosunek ceny do jakości świadczonych usług Z dumą i radośc mogę powiedzieć, że jako THINK M dołożyliśmy do tego cegiełkę, biorąc aktywny udział w wielu międzynarodo wych wydarzeniach, targach i spotkaniach branżowych na całym świecie, podczas których dystrybuowane były anglojęzyczne wydania naszego

magazynu

Co przed nami? Z pewnością wciąż wiele pracy Przyciąganie dużych, międzynarodowych wydarzeń zawsze wymagało nie lada wysiłku, a obecne czasy raczej tego nie ułatwiają. W dodatku konkurencja nie śpi, czego wyrazem są zintensyfikowane działania promocyjne podejmowane przez wiele destynacji w regionie Tym niemniej, dosłownie za moment, nadarzy się kolejna dobra okazja do zareklamowania naszej oferty i możliwości Mówię oczywiście o zbliżających się targach IMEX we Frankfurcie, na których

mam nadzieję

tłumnie się spotkamy. Niezmiennie zachęcam też do dołączenia do organizowanej przez nas grupy hosted buyers na targi

The Meetings Show, które pod koniec czerwca odbędą się w Londynie. Bądźmy aktywni i nadal pokazujmy się światu!

Michał Kalarus

THINK M I C E

MICE & MORE MEDIA GROUP

THINK MICE

BiznesHub PGE Narodowy

Al Ks J Poniatowskiego 1 03-901 Warszawa tel +48 690 12 12 69

redakcja@thinkmice pl www thinkmice pl www facebook com/thinkmice/

OKŁADKA: Latarnia morska Donkin

i kamienna piramida w Port Elizabeth – Republika Południowej Afryki

Fot.: South African Tourism

REDAKTOR NACZELNY

Michał Kalarus michal kalarus@thinkmice pl

ZESPÓŁ

Ksenia Bednarek, Iwona Borowska

Roman Borowski, Agnieszka Jurewicz, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Irena Krzyżewska, Ewa Kubaczyk, Katarzyna Rogowska

PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice pl

DZIAŁ REKLAMY reklama@thinkmice pl

DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice pl

DZIAŁ GRAFICZNY studio@thinkmice pl

KOREKTA

Joanna Iwanek

PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY)

©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP

ZASIĘG: ogólnopolski

CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik

Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy

Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności

za treść reklam i ogłoszeń

się XV Europejski

branży i innowacje na konferencji ICCA w Strasburgu 08 Tegoroczne targi MITM Americas odbędą się w Meksyku 08 Open Days w Novotel Gdańsk Marina 08 Plej powołał Departament Strategiczny

■ TARGI 09 ATM 2023: biznes pod znakiem zrównoważonego rozwoju

■ THINK EVENT

10 Routes Europe 2023 – branża lotnicza spotkała się w Łodzi

11 Nowe Trendy w Turystyce: dane, marketing i doświadczenia

12 Sponsoring sportu a korzyści dla marki

■ THINK INCENTIVE

14 Czym jest w stanie zaskoczyć Dubaj?

■ THINK DESTINATION

16 Afryka wychodzi naprzeciw oczekiwaniom

18 Zinhle Nzama: Stawiamy na kooperację

19 Śląskie stawia na MICE

■ SYLWETKA

20 Guy Bigwood: Skupmy się na współpracy

■ PRAWO

24 FAIR USE, czyli kiedy w świetle prawa amerykańskiego możemy legalnie korzystać z cudzej twórczości?

■ INSPIRACJE

26 Rozwijanie empatii dzięki eventom i VR

■ RAPORT

28 Wpływ podróży służbowych na klimat

28 Najatrakcyjniejsze miasta Europy

■ SEKCJA BLOGERSKA

30 60 lat innowacji w branży eventowej Część II

31 Jak na LinkedIn stworzyć idealny post z wydarzenia?

■ MICE W OBIEKTYWIE

33 Relacje fotograficzne z wydarzeń branżowych

Transformacja branży i innowacje na konferencji ICCA w Strasburgu

110 uczestników z 14 krajów wzięło udział w dorocznym spotkaniu członków dwóch oddziałów stowarzyszenia ICCA (International Congress and Convention Association), tj Europy Centralnej oraz Francji i Beneluxu, które w dniach 23-25 kwietnia odbyło się w Strasburgu

Konferencja składała się z przemówień, warsztatów i dyskusji panelowych W programie nie zabrakło też zwiedzania Parlamentu Europejskiego i głównych atrakcji Strasburga. Wydarzenie zatytułowane „Inspiracja do transformacji” prowadził Kai Troll, założyciel i prezes Association World W jego trakcie zorganizowano m.in. spotkanie z Azizem Shokhakimovem, dyrygentem Filharmonii Strasburskiej oraz prezentację firmy Bugatti z Alzacji, która pokazała, że dzięki jasnej wizji wszystko może być możliwe. Ważnym punktem było też wystąpienie Cedrica Dumonta, doświadczonego spadochroniarza i skoczka BASE

(mającego na swoim koncie ponad 20 tys skoków i wiele rekordów świata), który mówił o tym, jak ważne jest wychodzenie ze strefy komfortu i przezwyciężanie strachu w celu osiągnięcia triumfu

Inne przemówienia dotyczyły m in aktualnego stanu przemysłu spotkań, znaczenia zrównoważonego rozwoju w planowaniu wydarzeń oraz wpływu technologii na eventy

W konferencji ICCA we Francji wzięła udział reprezentacja branży z Polski: Małgorzata Przygórska-Skowron z Kraków Convention Bureau oraz Anna Jędrocha i Anna Górska z Symposium Cracoviense Małgorzata Przygórska-Skowron oraz Anna Górska wzięły udział w panelu dyskusyjnym „Creating Impactful Events”

Konferencja stanowiła forum do interakcji, wymiany doświadczeń i spostrzeżeń oraz poznania najnowszych trendów i najlepszych praktyk w branży

wydarzeń biznesowych. Kolejne spotkanie europejskich oddziałów ICCA odbędzie się jeszcze w maju, podczas targów IMEX we Frankfurcie AG

Open Days

w Novotel Gdańsk

Marina

Przedstawiciele branży MICE mieli okazję poznać eventowe możliwości hotelu Novotel Gdańsk Marina. Zorganizowano tam tzw. Open Days, których

THINK MICE był partnerem medialnym

Meksykański stan Querétaro będzie gospodarzem 25 edycji targów MITM Americas (Meetings & Incentive Travel Market). Impreza odbędzie się w dniach 22-25 października w miejscowym centrum kongresowym (Querétaro Centro de Congresos) Po jej zakończeniu planowane są wyjazdy post tourowe

MITM Americas składają się przede wszystkim ze spotkań biznesowych (B2B) pomiędzy kupującymi usługi MICE (przedstawiciele firm, korporacji, stowarzyszeń, ale także agencji incentive oraz touroperatorów), a ich dostawcami z regionu (głównie reprezentanci convention bureaux, hoteli, centrów konferencyjnych i firm DMC) W programie nie brakuje też sesji edukacyjnych oraz wydarzeń networkingowych, mających pomóc w nawiązaniu kontaktów w mniej formalnej atmosferze Każda edycja gromadzi ok 120 uczestników z prawie 30 krajów (w tym także z Polski)

MITM Americas są imprezą, która rotuje pomiędzy krajami Ameryki Północnej i Środkowej Do tej pory odbywała się ona w 16 miastach, w dziewięciu różnych krajach regionu, ostatnio w Panamie

Organizatorem targów jest hiszpańska firma GSAR Marketing (odpowiada za to jej dedykowana komórka MITM Events), zajmująca się sprzedażą i marketingiem usług związanych z szeroko rozumianym sektorem turystycznym i branżą MICE MK

Plej powołał Departament Strategiczny

W programie znalazły się m in wystąpienie mówczyni motywacyjnej Ewy Wilmanowicz, rejs po Zatoce Gdańskiej na pokładzie Premium Yachting, zwiedzanie Stoczni Cesarskiej, Montowni Gdańsk, Ergo Areny, zajęcia z jogi, cross trening oraz impreza integracyjna

Open Days przeszło nasze najśmielsze oczekiwania! Były to fantastyczne dwa dni, podczas których organizatorzy wydarzeń mieli możliwość

poznania oferty hotelu – zobaczyli go w różnych odsłonach, porozmawiali o swoich pomysłach na wydarzenia Po prostu – miło spędzili czas nad morzem, wykorzystując przy tym potencjał Gdańska i Sopotu – podsumowali przedstawiciele Novotel

Gdańsk Marina MK

W ramach Plej powstał Plejground – wyspecjalizowany w tworzeniu strategii marek i ich implementacji w działania komunikacyjne Departament Strategiczny, oferujący swoje usługi zarówno dla klientów agencji, jak i dla zleceniodawców zewnętrznych

Na czele nowej komórki stanął Wojciech Walczak (jako CSO), związany z Plej od ponad pięciu lat W skład zespołu wchodzą też Lena Wrzosek, Dorota Ziółkowska i Marta Broda – każda specjalizująca się w innych branżach Oprócz tego Plejground korzysta z doświadczenia i możliwości całego 160-osobowego zaplecza Plej – W Plejground zawsze najpierw myślimy marką, ale jednocześnie nie zapominamy, że konsument nie patrzy na dokumenty strategiczne marki, tylko na kreację w punktach styku z komunikacją marki Dlatego tworzymy strategie użytkowe – do wdrożenia, a nie do szuflady

zarówno w działaniach kreatywnych, jak i mediowych Takie, które przynoszą efekt i mają przekładać się na wyniki – powiedział Wojciech Walczak

Plejground pracuje obecnie dla takich klientów, jak Play, Allegro, Energizer, Heineken czy Health Labs Care IK

ATM 2023: biznes pod znakiem zrównoważonego rozwoju

27 proc. wystawców więcej niż przed rokiem wzięło udział w jubileuszowej, 30. edycji targów Arabian Travel Market (ATM), w Dubaju pojawiło się też zauważalnie więcej zwiedzających. Ale biznes to nie wszystko – poza rozmowami na stoiskach specjaliści branży turystycznej z całego świata dużo debatowali także o tym, jakie kroki powinien podjąć cały sektor w kierunku osiągnięcia „poziomu zerowego netto”.

30 edycja ATM to ponad 2 tys wystawców ze 150 krajów oraz ok 34 tys gości Tegoroczna frekwencja pokazała, że targi cieszą się niesłabnącą popularnością i nadal uznawane się za jedną z najważniejszych tego typu imprez w regionie. – ATM to zawsze bardzo istotne wydarzenie w naszym kalendarzu. Nawiązujemy tam kontakty zarówno z touroperatorami, jak również z przedstawicielami branży MICE, którzy szukają ciekawych destynacji dla swoich klientów Ludzie na nowo chcą podróżować, organizuje się coraz więcej wyjazdów incentive, konferencji i kongresów To dla nas szansa, aby przyciągnąć takie eventy na Bahamy, zareklamować ofertę, infrastrukturę, przybliżyć możliwości – powiedział Anthony A Stuart, senior director (Emerging Markets) w Bahamas Tourist Office

NIE TYLKO BLISKI WSCHÓD

Na ATM licznie obecni są oczywiście przedstawiciele branży turystycznej, w tym przemysłu spotkań z Bliskiego Wschodu, ale nie tylko W tym roku znacząco wzrosła też obecność firm i kupujących z Europy (o 30,9 proc.), Azji (o 18,6 proc.) i z Afryki (o 44,7 proc.), jak również dostawców nowych technologii (Travel Tech) oraz hotelarzy – odpowiednio o 57,9 proc i 23,5 proc – Obserwujemy coraz większe zainteresowanie Afryką, w tym RPA, jako kierunkiem podróży – zarówno stricte turystycznych, jak i biznesowych Klienci MICE szczególnie upodobali sobie Kapsztad, gdzie organizujemy wiele ciekawych projektów, w dodatku w tzw. niskim sezonie, co szczególnie nas cieszy. Miasto i jego okolice uznawane są za numer jeden na incentive Podczas ATM rozmawiamy z partnerami z Bliskiego Wschodu, ale też z reprezentantami wielu innych interesujących

nas rynków z pozostałych części świata, takich jak chociażby Europa, Indie, Chiny czy Rosja W ciągu ostatnich sześciu miesięcy miałem okazję uczestniczyć w kilku poważnych, międzynarodowych targach turystycznych. Te są zdecydowanie najlepsze, zarówno jeżeli chodzi o liczbę spotkań, jak i ich konkretność – przyznał Johan van Schalkwyk, group marketing & trade manager w firmie Aquila Collection

ZRÓWNOWAŻONA TURYSTYKA

Podczas targów ATM organizatorzy dużo uwagi poświęcili przyszłości zrównoważonej turystyki Było to zgodne z tematem tegorocznej imprezy, który brzmiał „w kierunku poziomu zerowego netto” W ciągu czterech dni zorganizowano ok. 60 sesji, w trakcie których wystąpiło ponad 150 prelegentów. Spora część sesji skupiona była na dekarbonizacji branży i polityce CSR Przedstawiono m in zrównoważone innowacje i najlepsze praktyki, występujący podzielili się wiedzą i doświadczeniem w tej materii, ale też bliżej przyjrzeli się możliwościom i wyzwaniom stojącym na drodze do sprawnego osiągnięcia poziomu zerowej emisji netto.

Jak zwykle ważnym punktem programu było również spotkanie The ITIC Middle East Tourism Investment Session, podczas którego rozmawiano o perspektywach gospodarczych oraz inwestycjach w turystykę na Bliskim Wschodzie i ich związku z krzewieniem polityki zrównoważonego rozwoju. Przykładem jest m.in. projekt Dubai Sustainable Tourism (DST), mający zwiększyć zrównoważenie sektora turystycznego w mieście i przyczynić się do osiągnięcia sukcesów w zakresie tzw „czystej turystyki”. Jego flagowy punkt to kampania Dubai Can, zachęcająca do korzystania z butelek wielokrotnego użytku (w ciągu roku udało się dzięki niej wyeliminować z obiegu ponad 7 mln plastikowych butelek)

Targi ATM 2023 odbywały się w dniach 1-4 maja w Dubaju Wydarzenie organizowane jest we współpracy z Dubai World Trade Centre (DWTC), a jego strategicznymi partnerami są Departament Gospodarki i Turystyki Dubaju (DET), Emirates, IHG Hotels & Resort oraz Al Rais Travel. Dziękujemy Departamentowi Gospodarki i Turystyki Dubaju oraz firmie Travel Advance za zaproszenie na to wydarzenie AŁ

Czym jest w stanie ZASKOCZYĆ DUBAJ?

Dubaj cały czas zaskakuje nowymi atrakcjami, ale przypomina też o tych już istniejących, często równie interesujących i spektakularnych. Wszystko po to, aby utrzymać swoją konkurencyjność i pozostać jedną z najchętniej odwiedzanych destynacji na świecie. Poniżej przegląd kilku atrakcji i miejsc, które mogą przydać się osobom organizującym wyjazdy MICE w tamtym kierunku

W pierwszym kwartale tego roku Dubaj odwiedziło 4,67 mln zagranicznych turystów, co oznacza wzrost o 17 proc. w stosunku do analogicznego okresu w 2022 roku i najlepszy wynik od czasów koronawirusa Miasto jest zresztą jedną z najszybciej odradzających się destynacji na świecie, gdyż już teraz udało się tam osiągnąć 98 proc. stanu rynku sprzed pandemii. Swój udział mają w tym również goście z Polski, których od stycznia do marca br przybyło o 23 proc. w porównaniu z i tak dobrym rokiem 2019.

Nie zmienia to jednak faktu, że konkurencja – zarówno w skali

■ ATRAKCJE

AURA SKYPOOL LOUNGE, https://auraskypool.com

Położony na 50. piętrze wieżowca Nakheel Palm Tower (200 metrów nad ziemią) AURA Skypool Lounge to najwyższy na świecie, 360-stopniowy basen typu infinity. Roztacza się z niego panoramiczny widok na cały Dubaj, w tym m in na Palm Jumeirah, Burdż al-Arab, Ain Dubai czy wody Zatoki Perskiej Oprócz basenu i liczącego 750 mkw tarasu na miejscu znajdują się też bar, restauracja oraz strefa relaksu

Z oferty AURA Skypool Lounge mogą korzystać organizatorzy wydarzeń MICE Istnieje możliwość wynajęcia całego venue lub jedynie jednej z jego stref. Ceny – w zależności od przestrzeni i pory dnia – wahają się w granicach od 10 do 140 tys AED W zależności od potrzeb zleceniodawców zarządcy tego miejsca zapewniają również niezbędny sprzęt multimedialny, dodatkowe atrakcje (takie jak m in występ DJ-a, pokazy taneczne, show z wykorzystaniem dronów czy sztucznych ogni) oraz catering.

AYA UNIVERSE, www.aya-universe.com

To pierwszy w Dubaju multisensoryczny park rozrywki nowej generacji, otwarty kilka miesięcy temu przez firmę HyperSpace. W WAFI City Mall, na powierzchni prawie 4 tys. mkw. znalazło się 12 interaktywnych stref tematycznych Odwiedzający je goście mogą bawić się, relaksować i śnić na jawie dzięki obserwatoriom wypełnionym milionem gwiazd, ogrodom kwitnącego światła oraz basenom i rzekom mieniącym się kolorami, które imitują efekt burzy, dostarczając tym samym niesamowitych wrażeń Podczas wędrówki po AYA Universe jest też okazja, aby zatańczyć z awatarami czy nawiązać kontakt z automatycznie wygenerowanymi postaciami, których próżno szukać w znanym nam świecie Cena biletu do AYA Universe wynosi 125 AED.

globalnej, ale także w regionie – nie śpi Wystarczy przypomnieć m.in. niedawne piłkarskie Mistrzostwa Świata w Katarze czy zintensyfikowane działania promocyjne Arabii Saudyjskiej. Stąd też starania Dubaju o pozyskanie nowych turystów, ale i przyciągnięcie osób, które miały już okazję odwiedzić to miejsce. Służą temu inwestycje w nowe atrakcje i przypominanie o tych starszych, często zmodernizowanych lub po prostu do tej pory mniej znanych Poniżej prezentujemy kilka takich propozycji – naszym zdaniem godnych uwagi organizatorów MICE.

DUBAI DESERT CONSERVATION RESERVE Z PLATINUM HERITAGE, www.platinum-heritage.com, www.ddcr.org/en/index.aspx

Będąc w Dubaju warto wybrać się do położonego nieopodal Dubai Desert Conservation Reserve To pustynny rezerwat, który stał się domem dla ponad 50 gatunków roślin, 120 gatunków ptaków oraz 43 gatunków ssaków i gadów.

Ciekawe programy wizyt w tym miejscu oferuje kilka miejscowych firm, w tym Platinum Heritage Mowa m in o safari w legendarnych Land Roverach z lat 50 ubiegłego wieku, sokolnictwie, przejażdżkach na koniach i wielbłądach, sandboardingu czy klimatycznych, tradycyjnych śniadaniach i kolacjach w obozach Beduinów Tego typu aktywności z pewnością przypadną do gustu uczestnikom wyjazdów MICE. W razie potrzeby istnieje nawet możliwość zorganizowania na pustyni konferencji czy firmowego szkolenia Popularnością cieszą się też programy team buildingowe oraz te uwzględniające politykę zrównoważonego rozwoju i legacy

EXPO CITY DUBAI, www.expocitydubai.com/en

Wystawa światowa Expo 2020 w Dubaju przeszła do historii Tereny, na których się odbywała, wykorzystano jednak do stworzenia Expo City Dubai – futurystycznego mini miasta, będącego centrum zrównoważonego rozwoju, edukacji i rozrywki. Na miejscu pozostawiono

część pawilonów krajowych i tematycznych, jak również m in budynek Al Wasl Plaza, wieżę obserwacyjną Garden in the Sky czy instalację wodną Surreal Pojawiło się też kilka nowych atrakcji, kompleks cały czas się rozwija Tereny Expo City Dubai mogą być wykorzystywane przez organizatorów nawet największych eventów, czego przykładem jest zaplanowana tam na jesieni konferencja klimatyczna COP28

Wstęp do Expo City Dubai jest bezpłatny, ale za wizytę w większości atrakcji trzeba zapłacić 50 AED Istnieje możliwość wykupienia pakietu (120 AED) obejmującego wstęp do kilku pawilonów. Grupy MICE wyceniane są indywidualnie

CENTRUM POROZUMIENIA

KULTUROWEGO IM. SZEJKA

MOHAMMEDA (SMCCU), https://cultures.ae

Centrum Porozumienia Kulturowego im Szejka Mohammeda (The Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum Centre for Cultural Understanding – SMCCU), to miejsce, które zachęca do lepszego poznania kultury i zwyczajów nie tylko Dubaju, ale całych Zjednoczonych Emiratów Arabskich

Od 1998 roku organizowane są tam liczne atrakcje, wśród których na szczególną uwagę zasługują tradycyjne śniadania, lunche i kolacje Podczas degustowania popularnych emirackich przysmaków, siedzący na dywanach i poduszkach goście dowiadują się jak wygląda codzienne życie w Emiratach,

uzyskując odpowiedzi na wszystkie interesujące ich pytania To ciekawe miejsce dla grup MICE, pozwalające nie tylko mile spędzić czas, ale i poszerzyć swoje horyzonty

MUSEUM OF THE FUTURE, www.museumofthefuture.ae

Muzeum Przyszłości (Museum of the Future – MOTF) to nie najnowsza (otwarto je pod koniec lutego 2022 roku), ale z pewnością jedna z najsłynniejszych i najpopularniejszych atrakcji Dubaju Jak sama nazwa wskazuje miejsce to jest próbą spojrzenia w przyszłość świata i cywilizacji Zaprojektowane w futurystycznym stylu i bardzo interaktywne oferuje m in wirtualną podróż przedstawiającą to, jak może wyglądać nasze życie, społeczności, miasta i technologie w przeciągu najbliższych kilkudziesięciu lat Muzeum oferuje wiele atrakcji dla gości MICE, można w nim poza tym organizować prywatne eventy, dla grup liczących do tysiąca osób Na miejscu znajduje się też interaktywna sala wykładowo-warsztatowa przeznaczona dla 300 osób

Cena biletu do Muzeum Przyszłości wynosi 149 AED.

■ HOTELE ■ RESTAURACJE

ATLANTIS, The Royal, www.atlantis.com/atlantis-the-royal

To jeden z najnowszych hoteli w Dubaju, będący zarazem jedną z najbardziej wyczekiwanych atrakcji w tym mieście Uwagę przykuwa przede wszystkim jego oryginalna, podzielona na segmenty konstrukcja architektoniczna oraz luksusowe, pałacowe wnętrza Obiekt oferuje 795 pokoi, apartamentów i rezydencji, kilkadziesiąt restauracji, barów i klubów, strefę wellness, masę wodnych atrakcji, w tym 90 basenów (44 z nich to pokojowe, prywatne baseny typu infinity), na czele z położonym na dachu basenem Cloud 22 oraz oczywiście przestrzeń konferencyjną i eventową

CÔTE D'AZUR HOTEL, www.thoe-hotels.com

Kompleks (przeznaczony wyłącznie dla dorosłych) zlokalizowany jest na położonych u wybrzeży Dubaju wyspach The World (w strefie Heart of Europe) Składa się z czterech pięciogwiazdkowych hoteli, z których każdy nosi nazwę innej miejscowości Lazurowego Wybrzeża (Cannes, Monako, Nicea i Saint-Tropez) Na odwiedzających to miejsce gości czeka oczywiście szereg atrakcji, w tym liczne restauracje, bary, strefy spa, miejsca do uprawiania sportów wodnych, a nawet tzw Raining Street, czyli ulica ze sztucznym deszczem. Wszystko inspirowane francuskim stylem i kulturą

COYA DUBAI, https://coyarestaurant.com/restaurants/dubai Jedna z ciekawszych restauracji w Dubaju, oferująca egzotyczne, wykwintne dania kuchni peruwiańskiej (m in tacos, szaszłyki, peruwiańskie sashimi, jedną z najpopularniejszych pozycji jest łosoś skropiony sokiem z selera z dodatkiem imbiru, rzodkwi japońskiej i kawioru wasabi tobiko) W lokalu znajdują się też pokoje VIP oraz miejsce z własnym salonem i tarasem, co może okazać się szczególnie przydatne dla organizatorów imprez MICE.

Poza kuchnią, będąc w COYA Dubai warto skosztować także koktajli i drinków serwowanych w Piano Bar – inspirowanym najstarszymi barami w Limie W oczy rzuca się poza tym barwny wystrój, nawiązujący do sztuki Ameryki Południowej

TANDOOR TINA, www.tandoortina.com

Restauracja serwuje dania kuchni indyjskiej, przygotowywane głównie na grillu oraz – jak sama nazwa wskazuje – w piecu tandoor Wnętrza lokalu utrzymane są w ciepłych, pastelowych barwach, dodatkową atrakcją jest zaciszny, tropikalny ogród z dużą liczbą miejsc do siedzenia na świeżym powietrzu Na uwagę zasługuje tzw Luggage Room, czyli pomieszczenie na prywatne eventy i obiady Pokój jest w stanie pomieścić maksymalnie 12 osób, rozpościera się z niego imponujący widok na Muzeum Przyszłości

THINK DESTINATION

AFRYKA WYCHODZI NAPRZECIW OCZEKIWANIOM

„Jesteśmy zmotywowani, aby rozwijać nasz sektor i osiągać wyniki wyższe niż przed pandemią” – mówią przedstawiciele afrykańskiego przemysłu spotkań Dla odwiedzających ten kontynent gości biznesowych oznacza to ciekawszą ofertę, lepszą infrastrukturę i większe możliwości biznesowe.

Pandemia koronawirusa mocno odbiła się na afrykańskiej branży turystycznej i MICE. Równocześnie uświadomiła jednak potrzebę szybkiej odbudowy tych sektorów – co jest dobrą informacją dla organizatorów i zleceniodawców wydarzeń (więcej na ten temat pisaliśmy w artykule „Meetings Africa 2023: Afryka w pigułce”, opublikowanym w marcowym wydaniu THINK MICE – przyp. red ) Kontynent szczególne oczekiwania pokłada w dużych konferencjach i kongresach, co nie znaczy, że organizatorzy mniejszych eventów i wyjazdów incentive nie mają tam czego szukać Wręcz przeciwnie Za sprawą coraz intensywniejszej współpracy pomiędzy poszczególnymi krajami regionu, przygotowanie bardziej zróżnicowanych programów łączących atrakcje i wizyty w kilku różnych państwach nie stanowi już wielkiego problemu Na uwagę zasługuje też promocja mniej oczywistych miejsc i popularyzacja oferty kładącej nacisk na elementy CSR i legacy.

GONIĆ WYNIKI

O tym, jak ważną rolę odgrywa turystyka

w przyśpieszeniu ożywienia gospodarczego

w Afryce łatwo się przekonać patrząc chociażby na dane dotyczące tego sektora

w RPA. W okresie od stycznia do listopada 2022 roku liczba przyjazdów do tego kraju wzrosła o 151,9 proc., osiągając 5 mln osób.

Najwięcej turystów pochodziło co prawda

z innych krajów regionu, ale prawie 780 tys

stanowili odwiedzający z Europy, co jest całkiem dobrym wynikiem. Mniej było za to gości z Ameryki Północnej i Południowej

– lekko ponad 285 tys (mimo rekordowego wzrostu, na poziomie 227 proc.). To wartości znacznie lepsze od tych osiągniętych w roku 2021, ale niestety nadal nie tak dobre, jak przed pandemią, czyli w 2019 roku. Ważna jest jednak tendencja wzrostowa, mająca szansę utrzymać się także w tym roku Napawające optymizmem dane dotyczą poza tym rynku wewnętrznego. Podróże krajowe – indywidualne i MICE – osiągnęły w RPA (w tym samym czasie, od stycznia do listopada 2022 roku) wartość 29,8 mln (wzrost o 139,4 proc w porównaniu z analogicznym okresem w roku 2021) Szeroko rozumiana branża turystyczna zarobiła na nich 84,2 mld randów (ok. 4,5 mld dolarów), czyli o ponad 172 proc więcej niż przed rokiem Jeżeli chodzi tylko o sektor MICE, to za sprawą pozyskanych na lata 2023-2025 wydarzeń biznesowych (przede wszystkim konferencji i kongresów), przyniesie on południowoafrykańskiej gospodarce ok. 288 mln randów (ok 15 mln dolarów)

ROZWÓJ GOSPODARKI

Dzięki tym liczbom, władze i decydenci – nie tylko w RPA, ale w większości destynacji w regionie – przekonali się, jak duże znaczenie dla lokalnej ekonomii ma turystyka, w tym przemysł spotkań W efekcie postanowili mocniej zainteresować się szybszym rozwojem tego sektora, co pociąga za sobą różnego rodzaju inwestycje infrastrukturalne i ułatwienia dla organizatorów wydarzeń (zarówno wizowe, jak i te związane ze wsparciem finansowym czy doradczym) Przykła-

dowo, Mauritius wprowadził tzw MICE Incentive Programme. W jego ramach klienci MICE mogą liczyć na wsparcie wynoszące – w zależności od długości eventu i liczby biorących w nim udział osób – od 100 do 200 tys. rupii (2 do 4 tys. dolarów). Zwracany jest im też VAT Z kolei w Ugandzie na ukończeniu są prace nad powstaniem narodowej strategii MICE. Kraj mocno inwestuje też w eventowe venues, czego wyrazem jest powstanie (we współpracy z Speke Resort) centrum konferencyjnego w miejscowości Munyonyo (okolice Kampali), zdolnego pomieścić do pięciu tys osób – Siła branży spotkań tkwi w jej wpływie społeczno-ekonomicznym. Wydarzenia biznesowe popychają nasze gospodarki do rozwoju – przyznała Mellon Tukeikiriza, senior marketing officer w Uganda Convention Bureau W podobnym tonie wypowiadają się m.in. przedstawiciele Botswany, Ghany, Rwandy, Tanzanii czy prowincji Gauteng w RPA – Konsekwentne organizowanie wysokiej jakości wydarzeń w Gauteng to ważny

element rozwoju gospodarki, widzimy to doskonale – potwierdziła Sthembiso Dlamini, dyrektor generalna Gauteng Tourism Authority.

ZIELONE EVENTY

Tym, co powinno w szczególności zainteresować zleceniodawców wydarzeń MICE jest fakt, że w Afryce na znaczeniu zyskuje też planowanie i organizacja zielonych wydarzeń, w duchu dbałości o środowisko naturalne, ale i z poszanowaniem interesów lokalnych społeczności (również tych ekonomicznych). W wielu destynacjach staje się to standardem, podobnie jak w globalnych stowarzyszeniach i korporacjach – Nie chodzi tylko o sprzedaż powierzchni konferencyjnych, atrakcji i cateringu. Rzecz w tym, jakie dziedzictwo chcemy po sobie zostawić i jakie doświadczenia pragniemy zaoferować naszym delegatom – powiedział Sven Bossu, dyrektor generalny stowarzyszenia AIPC Powód jest prosty Przemysł spotkań ewidentnie nie chce być dłużej kojarzony z działaniami przyczyniającymi się do degradacji zasobów naturalnych, marnowania żywności, generowania znacznej ilości odpadów czy emisji gazów cieplarnianych. Wpływ eventów na środowisko, ale i mieszkańców danej destynacji jest wielki, chodzi jednak o to, aby był to wpływ możliwie jak najbardziej pozytywny – Zrównoważony rozwój stał się prawdopodobnie jednym z najważniejszych

tematów, z którymi musimy się dzisiaj zmierzyć To złożony i często kontrowersyjny problem, który potrzebuje właściwego podejścia,

wielu dyskusji, debat, a nawet sporów. Niektórzy zadają sobie wręcz pytanie, czy nasza branża powinna istnieć Odpowiedź jest jasna – oczywiście że tak! Zwróćmy uwagę, że to właśnie wydarzenia stanowią globalną platformę do edukacji, dzielenia się wiedzą i promowania postaw dążących m.in. do wdrażania jeszcze bardziej ekologicznych aktywności, prowadzonych w duchu społecznej odpowiedzialności biznesu – powiedział Senthil Gopinath, dyrektor generalny stowarzyszenia International Congress and Convention Association (ICCA)

BUDOWA MARKI

Będąc świadomym oczekiwań współczesnych zleceniodawców, coraz więcej destynacji w całej Afryce zaczęło wykorzystywać zrównoważony rozwój nie tylko w najbardziej oczywistych celach związanych z ochroną środowiska i wspieraniem lokalnych społeczności, ale także w budowaniu swojej marki i tworzeniu oferty dla potencjalnych klientów. W przypadku Afryki ma to szczególne znaczenie, ze względu na niemałe potrzeby tego kontynentu zarówno w zakresie implementacji rozwiązań ekologicznych, jak i zaspokajania potrzeb jego mieszkańców. Dobrym przykładem może być wspomniane już RPA, gdzie z roku na rok realizowanych jest coraz więcej zrównoważonych programów South Africa National Convention Bureau (SANCB) w ramach autorskiego Bid Support Programme, poza zagwarantowaniem finansowego i niefinansowego wsparcia (związanego m in z promocją, przeka-

zywaniem know-how i pośrednictwem w negocjacjach z rekomendowanymi firmami PCO i DMC) dla organizatorów międzynarodowych wydarzeń biznesowych, uświadamia im też potrzebę implementowania elementów związanych właśnie ze zrównoważonym rozwojem, CSR i podejściem legacy. A co najważniejsze, pomaga w skutecznej realizacji tych założeń – Takie aktywności mogą przybierać różne formy Bardzo często jest to po prostu zaproszenie do udziału w międzynarodowym kongresie przedstawicieli miejscowego środowiska akademickiego i świata nauki. Dzięki wzajemnej edukacji, wymianie wiedzy i doświadczeń, korzystają na tym obie strony Poza tym proponujemy przygotowanie tzw. Sustainable Village, jak miało to miejsce podczas ostatnich targów Meetings Africa Na terenie takiej „wioski” swoje produkty prezentują lokalni artyści i rzemieślnicy. Obecni na evencie goście mogą nie tylko je kupić, ale także dowiedzieć się więcej na ich temat – o tym, jak zostały wykonane, jaka jest ich historia etc. Przy okazji zyskują unikalne pamiątki, których próżno szukać gdzie indziej – tłumaczyła Zinhle Nzama, p.o. dyrektora SANCB. Wiele działań CSR dopasowanych jest do poszczególnych regionów, w których odbywają się spotkania. Mogą to być najbardziej oczywiste aktywności polegające na remontach szkół, wizytach w lokalnych wioskach czy udzielaniu wsparcia finansowego, ale także bardziej zaawansowane projekty ekologiczne i społeczne, prowadzone nawet na długo po zakończonym evencie MK

THINK DESTINATION

STAWIAMY NA KOOPERACJĘ

Z Zinhle Nzamą, p.o. dyrektora South Africa National Convention Bureau (SANCB), o branży MICE w Afryce, sile współpracy, planach rozwojowych i inteligentnych specjalizacjach regionów, rozmawia Michał Kalarus.

Jaka jest obecna kondycja przemysłu spotkań w Afryce? Co w podejściu do tego biznesu zmieniła pandemia?

Przemysł spotkań, zarówno w RPA, jak i całej Afryce, ma się już dobrze, cały czas się rozwija. Oczywiście pandemia odcisnęła na nas mocne piętno, ale nadrabiamy zaległości, a sytuacja z pewnością wygląda lepiej niż jeszcze rok temu Co nie zmienia faktu, że zmieniło się wiele. Ciągle uczymy się nowych rzeczy, wprowadzamy nowe produkty, modyfikujemy programy, aby nadal były atrakcyjne, dostarczały odpowiednich wrażeń dla uczestników i korespondowały z ich nieco zmodyfikowanymi potrzebami. Myślę jednak, że najważniejszą lekcją, jaką wszyscy wynieśliśmy z kryzysu spowodowanego pandemią jest to, że wreszcie uświadomiliśmy sobie, jak duże znaczenie ma współpraca Na poziomie całego kontynentu Wcześniej bywało z tym różnie, poszczególne kraje często konkurowały ze sobą. Teraz jest inaczej – kooperujemy, wspieramy się, gdyż dzięki temu mamy dużo większą moc sprawczą Możemy skuteczniej przykuwać uwagę międzynarodowych meeting plannerów i przyciągać organizowane przez nich imprezy Korzystamy na tym wszyscy Pojedynczy kraj, na własną rękę, nie byłby w stanie osiągnąć tak zadowalających efektów.

Chodzi o przygotowanie i reklamowanie wspólnej oferty?

Między innymi Przykładowo, konferencję organizowaną w RPA możemy z łatwością połączyć z wizytą w Mozambiku czy Zimbabwe. Tak, aby delegaci mieli okazję doświadczyć różnorodnych atrakcji, poznać również tamtejszą ofertę i dzięki temu dostrzec, co Afryka jest w stanie zaproponować w całości, jako kontynent. Lokalne firmy DMC operują w kilku krajach regionu jednocześnie, dlatego bez problemu przygotowują takie programy, ciekawe i różnorodne. Ale nasza współpraca to także wymiana wiedzy, doświadczeń, know-how, wspólne pozycjonowanie Afryki w skali globalnej, jako miejsca idealnego na wydarzenia MICE. Wspieramy się więc na różnych polach. Dobrym przykładem są targi Meetings Africa W tym roku pojawili się na nich reprezentacji wielu krajów, z różnych części kontynentu. Wszyscy oni przyjechali do Johannesburga z jasnym przesłaniem – jesteśmy razem i mówimy jednym głosem

Strategicznym celem RPA jest przyciągnięcie do 2030 roku co najmniej 21 mln turystów. Jakie konkretnie działania są przez Państwa podejmowane w tym kierunku? Jak dużą rolę odgrywa w nich branża MICE?

To ważna strategia, nad którą pracujemy z partnerami W pierwszej kolejności określiliśmy pomniejsze cele i zidentyfikowaliśmy segmenty rynku turystycznego, które mają doprowadzić do realizacji tego zamierzenia Rozwijamy też rynek dostawców, infrastrukturę, słowem ulepszamy produkt Tyle od strony podażowej Jeżeli chodzi o zabezpieczenie popytu, bardzo ważną rolę w tym aspekcie odgrywa branża MICE oraz

szeroko rozumiana strategia eventowa Promujemy się poprzez udział w różnego rodzaju zagranicznych wydarzeniach, szukamy poza tym cyklicznych, dużych i znaczących imprez – w tym konferencji i kongresów – które rotują po świecie Pomaga nam w tym współpraca ze stowarzyszeniem International Congress and Convention Association (ICCA), które ma świetną bazę danych na temat takich spotkań Jeździmy na nie, aby na miejscu zareklamować RPA i pokazać swoją ofertę Staramy się w ten sposób zwrócić uwagę zleceniodawców i zachęcić do ulokowania kolejnych edycji ich wydarzeń właśnie u nas Konsultujemy się też z destynacjami, w których takie eventy się odbywają lub były organizowane w przeszłości W ten sposób możemy przygotować lepsze oferty (tzw bidy), dowiadujemy się jakie są oczekiwania poszczególnych klientów, na czym im zależy, na co zwracają uwagę Ta wzajemna pomoc i wsparcie to kolejny przykład współpracy, o której mówiłam na samym początku

Klienci reprezentujący jakie branże najczęściej decydują się na organizację spotkań w RPA?

Ich spektrum jest bardzo szerokie Ze względu na naszą ofertę i inteligentne specjalizacje poszczególnych regionów, w RPA dużo organizuje się eventów naukowych, medycznych, technologicznych, dla branży motoryzacyjnej. Przykłady można mnożyć. We współpracy z klientami kładziemy zresztą duży nacisk właśnie na wykorzystanie inteligentnych specjalizacji. Przykładowo prowincja Limpopo, położona na północy kraju, słynie z uprawy awokado Dlatego to idealne miejsce dla zleceniodawców zainteresowanych nie tylko awokado, ale praktycznie całą agrokulturą i rolnictwem Odbywały się tam różnego rodzaju konferencje dedykowane tej tematyce.

Z kolei na kongresy medyczne, w tym głównie okulistyczne, polecamy Kapsztad. Znajdziemy tam bowiem najlepszych specjalistów związanych z tą dziedziną To oczywiście tylko część długiej listy Zawsze staramy się poznać specyfikę grupy, aby na tej podstawie zaproponować miejsce, które idealnie wpisze się w jej oczekiwania Nie tylko ze względu na walory turystyczne, ale właśnie na wartość dodaną w postaci zaplecza naukowego, możliwości pozyskania ciekawych prelegentów i uczestników. Słowem wymiany wiedzy i know-how Znając możliwości i potencjał naszego kraju, jesteśmy w stanie sprawić, aby każdy znalazł w nim coś dla siebie.

ŚLĄSKIE stawia na MICE

Szczyt klimatyczny COP 24, Światowe Forum Miejskie WUF11, Europejski Kongres Gospodarczy, Światowa Konferencja Antydopingowa 2019 to wydarzenia globalnego formatu, które z sukcesem odbyły się w województwie

śląskim Dzięki takim wydarzeniom branża spotkań w regionie nabiera rozpędu

Pod koniec kwietnia w Katowicach odbył się XV Europejski Kongres Gospodarczy – największe wydarzenie biznesowe w Europie Środkowej, o którego skali świadczą liczby: 11 tys. uczestników stacjonarnych, 7 tys. uczestników on-line, 1,2 tys prelegentów oraz 170 sesji tematycznych Przez trzy dni stolica województwa śląskiego stała się gospodarczą stolicą Polski – miejscem debat, spotkań i wydarzeń z udziałem gości z całego świata Organizacja wydarzeń na taką skalę wymaga odpowiedniego zaplecza, którym region dysponuje.

W Katowicach znajduje się największa w Polsce przestrzeń dla organizacji dużych wydarzeń biznesowych – kompleks kongresowo-targowy Międzynarodowe Centrum Kongresowe i Spodek mogące pomieścić łącznie 26 tys. uczestników W całym regionie na bogatą infrastrukturę MICE składa się ponad 100 obiektów konferencyjno-kongresowych, funkcjonuje tu ponad 200 hoteli o zróżnicowanej standaryzacji oferując gościom prawie 12 tys. pokoi hotelowych

Wprawdzie Śląskie to jedno z najmniejszych województw pod względem powierzchni, ale zarazem to jeden z najbardziej zróżnicowanych krajobrazowo, historycznie i kulturowo regionów w Polsce Położenie, rozwinięta sieć transportowa (drogowa i kolejowa) oraz bliskość trzech lotnisk sprawia, że jest to najlepiej skomunikowany region w kraju Znajduje się tu jedna z największych w Europie metropolii – konurbacja górnośląska, złożona z kilkunastu miast z ponad 2,2 mln mieszkańców oraz silnie rozwiniętą gospodarką z największą strefą ekonomiczną w Polsce (KSSE)

W tym najbardziej zurbanizowanym regionie w Polsce tereny zielone stanowią ponad 70 proc powierzchni Oprócz parków krajobrazowych i licznych rezerwatów znajdziemy tu jurajskie skałki, pojezierza, rzeki, jaskinie, góry, a nawet pustynie. Śląskie jest pełne kontrastów krajobrazowych, które na niewielkim obszarze stwarzają unikalne warunki do organizacji incentive travel Wspinaczka skałkowa, a może eksploracja jaskiń? Kierunek Jura Krakowsko- Częstochowska. Loty paralotnią albo trasy enduro? Kierunek Beskidy i Śląsk Cieszyński. Spływy kajakowe, czy loty szybowcem? Kierunek Kraina Górnej Odry A może gra terenowa na zabytkowym osiedlu robotniczym? Kierunek Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia

Doskonałym miejscem dla organizacji nie tylko incentive travel, ale także konferencji, eventów, czy gali biznesowych są liczne unique venues zlokalizowane na całym obszarze regionu Pozwala to zorganizować wydarzenie biznesowe w zróżnicowanych przestrzeniach: event korporacyjny w walcowni cynku, galę biznesową w NOSPR – najlepszej sali koncertowej w kraju, czy spotkanie biznesowe w Zabytkowej Kopalni Guido w najniżej położonej restauracji w Europie. Ale to nie wszystko. Turbogolf 320 metrów pod ziemią?

Morsowanie w pokopalnianej sztolni? Szkolenie w pałacowej sali lustrzanej?

Możliwości wciąż zaskakują organizatorów wydarzeń

W prestiżowym raporcie magazynu fDi Intelligence przygotowanego dla Financial Times Śląskie znalazło się w gronie najlepszych europejskich regionów przyszłości – zajęło 6. miejsce wśród europejskich regionów pod względem przyciągania inwestycji zagranicznych Skutecznie przyciąga także turystów W ostatnich latach odwiedzało je prawie 6 mln osób, zostawiając w regionie około 6 mld zł rocznie. Sukcesywnie rosną także przychody z turystyki biznesowej, już co drugi klient hoteli to klient biznesowy To wszystko sprawia, że Śląskie posiada duży i wyjątkowy w skali kraju potencjał, by dynamicznie rozwijać sektor spotkań. Ten potencjał wymagał sformalizowanego wsparcia, stąd pomysł na uruchomienie regionalnego Convention Bureau, działającego na rzecz całego regionu

Silesia Convention Bureau zostało powołane w styczniu 2023 roku jako konsorcjum zrzeszające firmy i organizacje działające w branży MICE w województwie śląskim Funkcjonuje w ramach Śląskiej Organizacji Turystycznej wykorzystując jej doświadczenie w promocji turystycznej oraz formułę organizacyjną. Głównym zadaniem biura jest promocja regionu na krajowym i międzynarodowym rynku spotkań oraz integracja branży w regionie w sferze organizacji wydarzeń biznesowych Działając jako organizacja non-profit Silesia Convention Bureau jest neutralnym i rzetelnym doradcą dla organizatorów spotkań, udzielając informacji i rekomendacji w zakresie najlepszej dostępnej oferty

SKUPMY SIĘ NA WSPÓŁPRACY

UWAŻAM, ŻE ABY „SYSTEM WYDARZEŃ” SIĘ ZMIENIŁ, MUSIMY ZMIENIĆ SPOSÓB MYŚLENIA –TWIERDZI GUY BIGWOOD, CEO I DYREKTOR ZESPOŁU CHANGEMAKERS W GLOBAL DESTINATION

SUSTAINABILITY MOVEMENT. WIE CO MÓWI, GDYŻ JUŻ OD 17 LAT SKUPIA SIĘ NA POMAGANIU

KORPORACJOM, STOWARZYSZENIOM I DESTYNACJOM W KREOWANIU ORAZ ROZWIJANIU SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA ZGODNYCH Z POLITYKĄ ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU.

Poprzez różne działania konsultingowe, aktywność w Global Destination Sustainability Movement, nauczanie w Szkole Biznesu Esade czy prowadzenie warsztatów i prezentacji, Guy Bigwood edukuje w zakresie regeneracji i zsyntetyzowania gospodarki oraz poszukiwania ekologicznych rozwiązań w biznesie Jego zdaniem transformacja modeli biznesowych i ekonomicznych zaczyna się od zmiany percepcji każdego z nas Jako uczestnik i mówca pojawia się na wielu wydarzeniach Nie tak dawno część z nas miała okazję spotkać go na 61 kongresie ICCA w Krakowie. – Była tam świetna atmosfera i energia. Ludzie mówili pozytywnie o przyszłości i powrocie do spotkań twarzą w twarz – wspomina

Zielona ścieżka

Guy dorastał w Londynie i południowo-wschodniej Anglii. Jako dziecko fascynował się zewnętrznym światem i spędzał dużo czasu na świeżym powietrzu Nic dziwnego, że wiele lat później los zaprowadził go na ścieżkę zawodową, związaną z tworzeniem regenerujących praktyk, pomagających rozwijać się firmom i destynacjom w zgodzie z poszanowaniem środowiska i uwzględnieniem potrzeb przyszłych pokoleń Ale nie zawsze tak było Nim na dobre zajął się zrównoważoną turystyką i branżą spotkań, robił karierę w IT. Do dzisiaj pamięta, jak pierwszego dnia pracy dla HP udał się na spotkanie integracyjne W rozmowie z organizatorem tego eventu przyznał, że zazdrości mu tak ciekawej posady. W tamtym momencie w jego głowie pojawiła się już pierwsza myśl o przebranżowieniu. Dojrzewała przez 13 lat, aż w końcu zatrudnił się w agencji eventowej Z początku piastował stanowisko dyrektora IT, ale w ciągu zaledwie kilku miesięcy awansował na dyrektora operacyjnego, zarządzając dużym zespołem event managerów

W międzyczasie podjął jeszcze jedną ważną decyzję – zmienił miejsce zamieszkania. Wybór padł na Hiszpanię, gdzie po kilku latach został odpowiedzialny za uruchomienie hiszpańskiego oddziału globalnej agencji MCI Jego ścieżka zawodowa powoli zaczynała kierować się w stronę szeroko pojętego doradztwa w branży turystycznej i MICE. W 2005 roku – już w ramach MCI – zorganizował spotkanie dla 500 największych przedsiębiorców w Europie Zaprosił na nie Ala Gore’a, który wygłosił poruszającą przemowę dotyczącą m in zmian klimatu i globalnego ocieplenia. Miało to miejsce tuż przed wydaniem słynnej książki Gore’a „Niewygodna Prawda” oraz filmu dokumentalnego o tym samym tytule – Jego przemówienie mnie powaliło Byłem zszokowany ogromnym ryzykiem i niebezpieczeństwami wynikającymi ze zmian klimatycznych. Wychodząc ze spotkania, rzuciłem wyzwanie dyrektorowi generalnemu MCI, aby zrobił coś w sprawie wpływu naszych wydarzeń na środowisko Jego odpowiedzią było uczynienie mnie osobą odpowiedzialną za wymyślenie planu działania w tym kierunku – wyznaje Guy

Opracowanie planu dla MCI nie było jednak wystarczające Przemowa Gore’a zainspirowała Bigwooda na tyle, że postanowił szerzyć wizję zrównoważonego podejścia do biznesu na skalę światową. Jako dyrektor ds CSR oraz general manager MCI Group w Hiszpanii rozwinął firmę do poziomu jednej z wiodących agencji eventowych w kraju. Wkrótce potem, stając się dyrektorem ds. zrównoważonego rozwoju w całej Grupie, kierował project managerami oraz konsultantami w pond 60 biurach na całym świecie. Realizując określoną strategię biznesową, odniosły one sukcesy, a działania zespołu doprowadziły do umiejscowienia MCI jako pioniera zrównoważonego rozwoju – Aby nastąpiła zmiana systemów, musimy stworzyć nowe nastawienie przyszłych liderów, a następnie nauczyć ich nowych zestawów umiejętności i wyposażyć w nowe narzędzia Tym się zajmuję – mówi

Wpływ podróży służbowych na klimat

Jak pokazuje badanie Travel Smart 2023, zdecydowana większość firm zlecających podróże służbowe wciąż nie uwzględnia wpływu, jaki wywierają one na klimat. Tymczasem tego typu wyjazdy stanowią aż 15-20 proc. wszystkich podróży lotniczych. Pomimo deklaracji zrównoważonego rozwoju zdecydowana większość globalnych korporacji nie uwzględnia tego, jaki wpływ na klimat mają emisje generowane przez służbowe podróże lotnicze. Pokazuje to najnowsza edycja badania Travel Smart (z 2023 roku), przygotowanego przez Transport & Environment w ramach Travel Smart Campaign Uwzględnia ono 322 firmy (w zeszłym roku było ich 230) z 17 krajów Ameryki Północnej i Europy, a także z Indii. Wśród nich znaleźli się tacy giganci, jak m.in. Netflix, Microsoft, BlackRock, Volkswagen czy PKN Orlen

Wyniki przeprowadzonej analizy pokazują, że przytłaczająca większość (85 proc.) objętych nią przedsiębiorstw w żaden sposób nie redukuje emisji związanych z lotami służbowymi Spośród wszystkich firm tylko 50 wyznaczyło sobie cele dotyczące ograniczenia liczby lotów, a tylko 40 uwzględnia przy tym wszystkie emisje gazów cieplarnianych związanych z takimi podróżami W tym roku – po raz pierwszy – badanie objęło bowiem również emisje gazów innych niż CO2 Wynika to z tego, że oprócz dwutlenku węgla silniki lotnicze emitują też m.in. tlenki azotu, dwu-

tlenek siarki, parę wodną i cząstki stałe (sadzę). Są one powszechnie określane jako pozostałe emisje (tzw non-CO2 emissions) Ich znaczenie jest duże, ponieważ ocenia się, że odpowiadają nawet za 2/3 całkowitego wpływu lotnictwa na klimat.

Zdaniem autorów analizy optymizmem nie napawa również fakt, że jedynie cztery firmy przestrzegają „złotego standardu”, czyli raportują wszystkie emisje z podróży lotniczych, a ponadto zobowiązują się do ich redukcji o 50 proc. lub więcej maksymalnie do 2025 roku. Są to Novo Nordisk (farmaceutyki, Dania), Swiss Re (finanse, Szwajcaria), Fidelity International (finanse, Wielka Brytania) i ABN Amro (finanse, Holandia) Największymi emitentami bez przyjętego celu ograniczenia emisji są z kolei Volkswagen, KPMG i Johnson & Johnson Na drugim biegunie znajdują się giganci farmaceutyczni, tacy jak AstraZeneca i Pfizer oraz firmy konsultingowe BCG, Deloitte i McKinsey, które dają w tym obszarze zauważalnie lepszy przykład Polskie przedsiębiorstwa uwzględnione w tegorocznym badaniu Travel Smart 2023 to odzieżowa grupa LPP , Polski Cukier, CCC, Grupa Canpack i PKN Orlen Z analizy wynika, że żadna z nich nie ma wyznaczonych celów redukcji emisji wynikających z podróży służbowych i nie monitoruje tego obszaru pod względem emisji gazów cieplarnianych. MK

Najatrakcyjniejsze miasta Europy

Kilka polskich miast znalazło się w rankingu „Europe’s Best Cities in 2023”, czyli zestawieniu 100 najlepszych europejskich metropolii autorstwa Resonance Consultancy.

Resonance Consultancy jest firmą zajmującą się doradztwem w zakresie nieruchomości, rozwoju ekonomicznego oraz turystyki. „Europe’s Best Cities in 2023” to jej drugi tegoroczny ranking, po liście prezentującej najatrakcyjniejsze miasta świata Tym razem autorzy przyjrzeli się Europie, oceniając które metropolie są najatrakcyjniejsze dla mieszkańców, inwestorów i turystów. Podobnie jak w zestawieniu światowym, całość podzielono na sześć głównych kategorii: Place (miejsce – określa percepcję jakości przestrzeni w danym mieście), Product (produkt – gdzie badane są kluczowe dla miasta instytucje, atrakcje i infrastruktura), People (ludzie – to miara różnorodności miasta: liczba mieszkańców urodzonych za granicą oraz udział ludności z tytułem licencjata lub wyższym), Prosperity (dobrobyt – obejmuje dochody obywateli, poziom życia, obecność dużych, rozpoznawalnych korporacji, a także środowisko start-upów i innowacji), Programming (programowanie – mierzy empirycznie związek społeczności z miastem oraz doświadczenia związane ze stylem życia) oraz Promotion (promocja – zdolność miasta do opowiedzenia swojej historii i dzielenia się doświadczeniami przez jego mieszkańców)

Na podium „Europe’s Best Cities in 2023” uplasowały się Londyn, Paryż i Amsterdam. W pierwszej dziesiątce – kolejno – znalazło się jeszcze miejsce dla Barcelony, Zurichu, Madrytu, Berlina, Rzymu, Bazylei i Genewy Wśród polskich akcentów, w pierwszej połowie rankingu pojawiły się Warszawa (miejsce 32) i Kraków (miejsce 45). Dalsze miejsca zajęły: Gdańsk (89), Wrocław (95) i Poznań (99). Dla porównania inne miasta w regionie, które zaistniały w tym dokumencie to: Berlin (wspomniana 7 pozycja), Wiedeń (11 miejsce), Praga (15 miejsce), Budapeszt (29 miejsce), Bratysława (35 miejsce), Drezno (54 miejsce), Tallin (87 miejsce) i Wilno (94 miejsce) IK

10 NAJATRAKCYJNIEJSZYCH MIAST W EUROPIE WG

„EUROPE’S BEST CITIES IN 2023”

Londyn (Wielka Brytania)

Paryż (Francja)

Amsterdam (Holandia)

Barcelona (Hiszpania)

Zurich (Szwajcaria)

Madryt (Hiszpania)

Berlin (Niemcy)

Rzym (Włochy)

Bazylea (Szwajcaria)

Genewa (Szwajcaria)

OPEN DAYS W NOVOTEL GDAŃSK MARINA

Data: 12-13 kwietnia 2023 r

Miejsce: Gdańsk, Novotel Gdańsk Marina

www: https://all accor com/

KONFERENCJA NOWE TRENDY W TURYSTYCE 2023

Data: 14 kwietnia 2023 r.

Miejsce: Gdańsk, Europejskie Centrum Solidarności

www: https://newtrendsintourism com/

MICE W OBIEKTYWIE

ATM 2023 – STUDY TOUR

Data: 1-4 maja 2023 r.

Miejsce: Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie www: www wtm com/atm/

FORUM ROUTES EUROPE 2023

Data: 9-11 maja 2023 r

Miejsce: Łódź, Hala Expo, Hotel Andel’s, Hala Maszyn EC1 www: www routesonline com