Человек Дела №13 Новосибирск by TOPMEDIA-NSK

Группа проектов

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

Г Л АВН АЯ ТЕ М А

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ БРЕНДИНГ Г Л АВ Ы КО МПАНИЙ И О РГ АНИЗАЦИЙ О Р Е С У РС АХ РАЗ В ИТ ИЯ РО С С ИЙ С КИХ ГО РО Д О В И Р О ЛИ ПРЕД ПРИНИМА ТЕЛ ЬСТВА В Р Е НО В АЦ ИИ ПРО С Т РАНСТВ

Новосибирск

№ 09 (13) | сентябрь 2016

120 ЛЕТ РОССИЙСКОМУ АВТОПРОМУ

ISSN 2220-492X

А ЛЕ К СА Н Д Р БОЙ К О

Я У ЖЕ ВЫСТ РОИЛ СВ О Й МИ Р ВОКРУГ СЕБЯ

А НД РЕ Й ШИЛ О

НА ДО МНОГО И ЧЕ СТН О РА БОТАТ Ь

ТО П-И Г РОК И ХО КК Е Й Н ОЙ КО МА Н ДЫ «С И БИ РЬ»

ЭКСКЛЮЗИВНО Д Л Я LUKSЕ´

ОЛЬГА ТРОПНИКОВА ЗАДАЧА БЬЮТИ-ХОЛДИНГА «леОЛ Т» – СТАТЬ БРЕНДОМ НОМЕР ОДИН В РОССИИ

АЦ Т Е К

АРКАДИЙ ПЕКАРЕВСКИЙ Я ВСЕ ГДА ГО ВО РЮ « МЫ»

manzoni

RinDi FENDI

НОВОСИБИРСК, УЛ. СОВЕТСКАЯ, 32, ТЕЛ. (383) 222 54 93 WWW.NADINELUX.RU @NADINE.LUX f НАДИНЕ ФЛАМИНГО

WWW.BKNSK.RU Поздравляем с открытием продаж клубного дома в историческом месте! В шаговой доступности театр Оперы и Балета, площадь Ленина, Первомайский сквер. Подробная информация у эксклюзивного представителя, тел. +7 (383) 221-21-21, 217-17-17 Новосибирск, ул. Романова, 39, оф. 401, 403, 404, 407

Выбирайте только самое лучшее!

Содержание

14 Совет

Питер Друкер Правило полутора часов

Гость номера

Ольга Тропникова Задача Бьюти-холдинга «леОл Т» – стать брендом номер один в России

Философия достижений

Олег Дерипаска

О личной победе над собой

Эксклюзив

Аркадий Пекаревский Основатель и экс-владелец корпорации Sela, ныне глава шоколадно-марципановой компании Grondard – о следовании знакам судьбы, об импульсах, которые ловит человечество, и балансе для нескольких жизней

Полную версию интервью смотрите на видеоканале «Человек Дела» 4

Человек Дела

сентябрь 2016

Содержание

50 Главная тема

Территориальный брендинг

О ресурсах и маркетинговых инструментах развития российских городов, о роли предпринимательства в реновации пространств и продуктивной заботе о государстве

Портреты

Александр бойко

андрей шило

Безусловно, есть места и лучше, но я уже выстроил свой мир вокруг себя

Чтобы сделать предприятие успешным, надо много и честно работать

Колонка банкрота

Александр Руденко

Небожитель или статист

P.S.

80 6

Человек Дела

сентябрь 2016

Михаил Казиник В конце каждого бизнес-проекта должна быть эстетическая цель

РЕ К Л А МА

Федеральная сеть проектов ЖУРНАЛ

С Е Н ТЯ Б Р Ь 2 016

Ф И Л О С О Ф И Я Д О С Т И Ж Е Н И Й ОТ П Е Р В О ГО Л И Ц А

№ 0 9 ( 13 )

РЕДАКЦИЯ В НОВОСИБИРСКЕ ООО «ЛАППОНИЯ-СИБИРЬ» И ЗД АТ Е Л Ь ГЛ А В Н Ы Й Р Е Д А К Т О Р ДИЗАЙНЕР Н А Д Н О М Е Р О М РА Б О ТА Л И ФОТО НА ОБЛОЖКЕ Ф О Т О Г РАФ И И Д И Р Е К Т О Р О ТД Е Л А Р Е К Л А М Ы О ТД Е Л Р Е КЛ АМ Ы КОРРЕКТОР

Мария Мокровицкая Галина Ивановна Шеломенцева Антон Агафонов Павел Ютяев, Татьяна Евстигнеева, Евгения Черданцева Илья Калмыков Анна Мандрикян, Илья Калмыков, Евгений Ступак Екатерина Мозговая Дарья Еремеева, Галина Ванина Светлана Попова

Адрес редакции: 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, 82, офис 129 Тел./факс (383) 203-45-44, 292-26-95, e-mail: info@topmedia-nsk.ru Н А Д Н О М Е Р О М РА Б О ТА Л И

Виталий Беспалов, Олег Горелов, Ульяна Дроздова, Анастасия Ершова, Виктор Ефимов, Светлана Морозова, Александр Мурашев, Максим Прохоров, Александр Савкин, Анастасия Сухорукова, Ксения Чурманова, Анатолий Шалыто

Ц Е Н Т РА Л Ь Н А Я Р Е Д А К Ц И Я Ф Е Д Е РА Л Ь Н О Й С Е Т И C H I E F T I M E С А Н К Т- П Е Т Е Р БУ Р Г

Учредитель и издатель: ООО «ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ «ШЕФ-ПРЕМЬЕР»

И ЗД АТ Е Л Ь И Г Е Н Е РА Л Ь Н Ы Й ИСПОЛНИТЕ ЛЬНЫЙ ГЛ А В Н Ы Й ГЛ А В Н Ы Й В Ы П УС К А Ю Щ И Й

ДИРЕКТОР ДИРЕКТОР РЕДАКТОР ДИЗАЙНЕР РЕДАКТОР РЕДАКТОР Р Е Д А К Т О Р С А Й ТА Д И Р Е К Т О Р П О РА З В И Т И Ю Ф Е Д Е РА Л Ь Н О Й С Е Т И М Е Н Е Д Ж Е Р П О РА З В И Т И Ю Ф Е Д Е РА Л Ь Н О Й С Е Т И

Тимофей Кареба Юрий Парконен Тимофей Викторович Кареба Константин Новиков Ольга Вайда Светлана Морозова Виктор Дидура Светлана Исакова Анна Хроменкова

Адрес редакции и издателя: 197022, Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12, БЦ «Резон», офис 203 Тел./факс (812) 49-077-49, e-mail: info@chiefrus.com www.chief-time.ru / САЙТ РАЗРАБОТАН КОМПАНИЕЙ «МЕДИАСФЕРА» /

Журнал «ЧЕЛОВЕК ДЕЛА» зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР). Свидетельство № ПИ № ФС 77 – 60909 от 02.03.2015 Номер подписан в печать 24 сентября 2016 года Отпечатано в типографии ООО ПК «ДЕАЛ» 630033, г. Новосибирск, ул. К.Брюллова, 6а. Тел./факс (383) 292-26-96, www.dealprint.ru Тираж 4000 экз. Цена свободная Региональные издания выпускаются и распространяются:

16+

Москва, Санкт-Петербург Нижний Новгород Краснодар, Новоросcийск Воронеж, Липецк, Тамбов, Белгород Астрахань Новосибирск Иркутск Улан-Удэ Самара, Тольятти Владимир, Иваново Пенза, Саранск Киров Ростов-на-Дону Красноярск ОБЩИЙ ТИРАЖ: 96000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, ссылка обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. 8

Человек Дела

сентябрь 2016

Фактографика

ПРОСТРАНСТВЕННЫЕ МЕРЫ ЧД разобрал несколько примеров оригинального маркетинга территорий Материал подготовила Мария Мотрий

Число 3

стало символом города Стерлитамака – города, по российским меркам, стандартного. Крупные промышленные производства каучука и соды, активный потребительский рынок, торговые центры, «советский» внешний облик города. Все это широко представлено на территории нашей страны и не помогает выделяться на общем фоне. Но символ был выбран не случайно, оказалось, что в этом городе многое присутствует в тройном количестве – три реки, три горы в окрестностях, три крупных предприятия, вокруг которых сформировались три микрорайона, три вуза, три кинотеатра, три торговых центра. Даже герб города – это три белых гуся, плывущих по голубому полю. Визуализацией тройки является пирамидка Мефферта – идеальная модель города, умноженного на три.

В XIV веке

Антверпен стал ключевым торговым и финансовым центром Европы. Это случилось в результате весьма продуманных мер и действий герцога Брабантского по продвижению своей территории. Главное, что сделал герцог, – предоставил право свободной торговли в городе генуэзским, венецианским и английским купцам. В то время ярмарки привлекали в города значительное количество торговцев и простых людей и являлись не только площадками для обмена товаров, но и развлекательными центрами. Таким образом, ярмарка в Антверпене стала популярна на всю Европу, а бренд города закрепился на века.

Человек Дела

сентябрь 2016

В 1998 году

в одном из шахтерских городов Японии случился кризис, связанный с выработкой пород. Это стало причиной оттока населения и, как следствие, истощения городской казны. Чтобы как-то исправить ситуацию, решили построить парк развлечений. Но эффекта не получилось. Тогда команда одного из известнейших в мире PR-специалистов Жана-Пьера Бодуана, к которому обратились власти города, нашла любопытное и необычное решение. Обнаружилось, что в этом городке самый низкий процент разводов по всей стране. Этот факт был использован для создания бренда города как идеального места для бракосочетания. Результат не заставил себя ждать: если в 1998 году там было зарегистрировано 3 тысячи браков, то в 2003 году – уже 280 тысяч. В городе постепенно развилась туристическая инфраструктура, а парк аттракционов переквалифицировался в «Парк влюбленных».

В 2003 году

закончилась рекламная кампания ЛасВегаса, визуальные образы которой мало кому известны. Но популярным стал слоган Лас-Вегаса «What happens in Vegas, stays in Vegas» («Что происходит в Вегасе, остается в Вегасе»). Слоган ухватил саму суть города, куда приезжают туристы за тем, что никогда не позволили бы себе за его пределами. Самое авторитетное специализированное издание Advertising Age назвало эту кампанию «культурным феноменом». О ней с большим удовольствием писали и рассказывали ведущие СМИ Америки. А в 2006 году Only in Vegas стала лучшей рекламной кампанией США по версии USA Today.

12 тысяч гостей

собрал Фестиваль мыши в городе Мышкине в 1996 году. Это вдвое больше числа самих мышкинцев. Так горожане решили отпраздновать наступление года Мыши по восточному календарю. Событие стало лакмусовой бумажкой, обнаружив потенциально высокий туристический интерес к маленькому населенному пункту. С тех пор в городе открылся Музей мыши, а развлекательная событийность значительно выросла. Здесь возникают музеи и творческие пространства, реализуются новые бизнес-проекты, которые так или иначе связаны с развитием туризма. Туристическое продвижение не только приносит средства в бюджет города, но и обеспечивает жителей рабочими местами, помогая развитию смежных отраслей.

Евро – 2012,

прошедший на Украине, способствовал не только спортивному и экономическому развитию страны, но и созданию временных логотипов как части бренда городов. Логотипы состояли из двух частей. В первой значился официальный логотип «Евро – 2012». Вторая часть оформлялась отдельно для каждого из городов, принимающих матчи. Для Киева логотипом стал памятник основателям города – братьям Кию, Щеку, Хориву и их сестре Лыбеди. Для Донецка – розы и желто-голубые терриконы: когда-то Донецк был «городом миллиона роз». Львов представлял архитектурный ансамбль, идентичный городскому логотипу. А для Харькова в качестве логотипа выбрали современный символ города «Зеркальная струя».

РЕ К Л А М А

Совет

ПРАВИЛО ПОЛУТОРА ЧАСОВ Питера Друкера называют отцом менеджмента. Именно он сделал управление наукой, преподаваемой ныне во всех бизнес-школах. Друкер разработал пять практических элементов управленческой деятельности, которые необходимо знать, чтобы достичь успеха, и один из них – это планирование по времени Материал подготовил Олег Горелов

уководители, которые ведут запись своего рабочего времени и анализируют его, вполне могут определить, располагают ли они временем для выполнения важнейших заданий. Ведь времени никогда не бывает в избытке, как бы целенаправленно управляющий ни отсекал все то, что вхолостую поглощает его время. Одним из самых умелых распорядителей своим временем, каких мне довелось встречать, был президент крупного банка, консультировавшийся у меня по вопросам управления. В течение двух лет я регулярно встречался с ним один раз в месяц. Занятия, как правило, продолжались не более полутора часов. На каждой встрече мы обсуждали всего один вопрос. Как только проходили положенные полтора часа, клиент незаметно подходил к дверям, вежливо намекая, что его лимит времени исчерпан. Так продолжалось почти целый год. Наконец, я не выдержал и спросил: «Почему вы постоянно стремитесь уместить наши занятия именно в полуторачасовые рамки?» Он ответил: «Это легко объяснить. Я пришел к выводу, что могу концентрировать свое внимание на какой-то одной теме в течение примерно полутора часов. Если же я уделяю этой теме или, скажем, выполнению какого-то задания больше времени, мое внимание начинает рассеиваться. Но я также обнаружил, что более или менее важное задание можно выполнить не менее чем за полтора часа. Именно такой период времени бывает необходим, чтобы понять существо вопроса и приступить к его решению».

Человек Дела

сентябрь 2016

Каждому под силу следовать заповеди «Познай свое время» – и таким образом встать на путь повышения собственной эффективности и значимости для своей организации Итак, каждый месяц в определенный день я находился у него в кабинете в течение полутора часов, и наши беседы ни разу не были прерваны телефонными звонками или визитами секретарши, обычно спешащей объявить о прибытии важного человека. Однажды я спросил его, как это ему все удается. Он ответил: «Я дал строгие указания своей секретарше никого не соединять со мной во время занятий, за исключением президента США и моей жены. Президент звонит весьма редко, а жена знает мой распорядок дня. Любым другим лицам придется подождать до конца занятий. Последующие полчаса я посвящаю разбору бумаг и ответам на звонки. За это время не случилось ничего такого экстренного, что не могло бы подождать девяносто минут».

Хороший руководитель понимает, что для решения творческих задач ему необходимы крупные блоки времени, потому что мелкие отрезки невозможно использовать эффективно. Установлено, что даже четверть рабочего дня, сгруппированная крупными временными блоками, может быть достаточна для выполнения важных работ. Наоборот, три четверти рабочего времени могут быть затрачены бездарно, если они разбиты по 15–30 минут. Вот как распределял свое время уже известный нам президент банка. По понедельникам и пятницам он собирал оперативные совещания, проводил консультации с руководящими работниками по текущим вопросам, встречался с важными клиентами и т.д. Вторая половина дня каждых вторника, среды и четверга у него не была расписана заранее – он отводил это время текущим и непредвиденным мероприятиям. Действительно, именно в это время ему постоянно приходилось решать возникавшие кадровые вопросы, принимать важных клиентов и делегации из-за рубежа, совершать неотложные деловые поездки в Вашингтон и т.п. Лучшая же часть этих трех дней – первая половина – была отдана решению насущных вопросов и разбита на отрезки времени по 90 минут в каждом. Для простого смертного практически невозможно следовать предписанию постижения смысла бытия: «Познай самого себя». В то же время каждому под силу следовать заповеди «Познай свое время» – и таким образом встать на путь повышения собственной эффективности и значимости для своей организации.

ТРИ ЧЕТВЕРТИ РА Б ОЧ Е ГО ВРЕМЕНИ МОГУТ Б Ы Т Ь З АТ РАЧ Е Н Ы БЕЗДАРНО, ЕСЛИ О Н И РА З Б И Т Ы П О 15 – 3 0 М И Н У Т

Гость номера

ОЛЬГ А ТР О П Н И К ОВ А :

ЗАДАЧА БЬЮТИ-ХОЛДИНГА «ЛЕОЛ Т» – СТАТЬ БРЕНДОМ НОМЕР ОДИН В РОССИИ Интервью Татьяна Евстигнеева Фото Илья Калмыков

Двадцать один год назад Ольга Тропникова решила открыть свое дело – небольшой салон в отдаленном районе Новосибирска. Сегодня Ольга – владелица Бьюти-холдинга «леОл Т», в который входят знаменитая школа парикмахерского искусства «ЛЕОЛ» и салоны красоты «леОл Т Family» и «леОл Т Status».

ОДЕЖДА ПРЕДОСТАВЛЕНА MULTI BRAND STORE PERFECT STYLE

Гость номера

Как появился Бьюти-холдинг «леОл Т»? В течение двадцати лет компания «ЛЕОЛ» существовала в качестве партнерства, но в январе 2016 года преобразовалась в две совершенно разные организации. Во многих компаниях рано или поздно творческие цели создателей расходятся и происходит ребрендинг, так и мы приняли данное решение, несмотря на прекрасные годы совместного ведения бизнеса. На сегодняшний день я являюсь единственным учредителем Бьюти-холдинга «леОл Т», куда входят региональная студия парикмахерского искусства «ЛЕОЛ», салоны красоты «леОл Т Family» и «леОл Т Status». В «леОл Т» я привнесла свои личные ноу-хау и творческие разработки, при этом сохранив миссию и принципы, которых придерживаюсь уже тридцать лет: мы помогаем людям изменить не только стиль, но и отношение к жизни. В салонах представлены самые современные технологии, работают мастера, прошедшие обучение в нашей школе, соответственно, качество оказываемых услуг находится на высочайшем уровне. Что касаемо студии парикмахерского искусства «ЛЕОЛ», то здесь название не изменилось, так как за образовательное направление всегда отвечала я. Сегодня Бьюти-холдинг «леОл Т» – это высочайшие стандарты и авторские методики в обучении персонала: мастеров парикмахерского искусства, а также административного и менеджерского состава. В ваших салонах красоты работают только выпускники школы «ЛЕОЛ»? Я не ставлю столь жесткого требования, однако изучая наши программы и методики, ученики настраиваются на нашу волну и в дальнейшем остаются с нами. Так сложилось, что на данный момент нет ни одного мастера со стороны, но мои двери открыты для всех,

Человек Дела

сентябрь 2016

главное – иметь желание выйти на новый уровень. Основной критерий подбора персонала – любовь к профессии. Я достаточно осторожно отношусь к слову «талант», так как считаю, что дар – это очень тонкий инструмент, поэтому отбираю тех кандидатов, у которых «горят» глаза, а остальному – научим. Какими принципами мотивации и удержания персонала руководствуетесь? Взаимодействую с сотрудниками на основе партнерства – уважаю мнение каждого, прислушиваюсь к нему, учитывая свою точку зрения как руководителя и точку зрения холдинга. На мой взгляд, это беспроигрышный вариант, когда люди осознают, что их понимают и идут им навстречу. Конечно, всегда есть мастера, которым становится тесно в рамках компании, но я только рада, если кто-то стремится к открытию своего бизнеса. С гордостью могу сказать: сегодня бывшие сотрудники Бьюти-холдинга занимают хорошие должности в международных корпорациях на уровне менеджмента и администрирования, а наши выпускники и стилис ты работают в ведущих салонах Москвы, в том числе в Международной студии Wella. Сейчас у вас много времени занимает управление компанией и преподавание. Не скучаете по творческой деятельности? Во-первых, я продолжаю выходить в салон, так как очень люблю свое дело. Во-вторых, в управлении тоже присутствует элемент творчества, и креативный подход помогает в принятии решений. В-третьих, у меня есть мощная творческая подпитка от моих мастеров и учеников – каждый месяц беру группу, так как хочется делиться своими знаниями. На обучение к нам можно

Мое жизненное кредо – обучение без границ: неважно, сколько тебе лет, человек должен двигаться вперед, не останавливаясь ни на секунду.

Гость номера

прийти в любом возрасте: школа «ЛЕОЛ» занимает перепрофилирующий сегмент, а это значит, что, даже получив высшее образование, человек может сменить сферу деятельности. Мое жизненное кредо – обучение без границ: неважно, сколько тебе лет, человек должен двигаться вперед, не останавливаясь ни на секунду. В свое время я окончила самую успешную Академию парикмахерского искусства Sassoon Academy London, но при этом постоянно повышала свою квалификацию. Сейчас чаще посещаю мотивационные мероприятия, а также участ вую в организации конкурсов и выставок. Мы плотно сотрудничаем с Сибирским содружеством парикмахеров и визажистов и с моими мастерами создаем работы для конкурсов. Наши партнеры Wella Professionals и Londa Professional регулярно представляют нам свои новинки на базе салона и студии. Отслеживать тенденции и двигаться вперед можно даже с помощью Интернета, главное – иметь желание идти в ногу со временем. К тому же, все новое хорошо выстраивается на старых добрых советских традициях. Например? Вспомним советскую школу, которая подарила нам систему структурирования бизнеса, где у каждого парикмахера был свой разряд и соответствующая стоимость услуг. В «леОл Т» мы сохранили гибкое ценообразование, так как я считаю, что нельзя выставлять одну и ту же цену за стрижку у стилиста с двадцатилетним стажем и выпускником школы – это неэтично по отношению к клиенту. Поэтому в наших салонах имеет место жесткая калькуляция. Кроме того, в те времена мы всегда подтверждали свой разряд: в «леОл Т» ежегодно проводится внутренняя аттестация, целый год мастера, административный и менеджерский состав готовятся к ней, чтобы повысить свой профессионализм и доход. Каждый человек в холдинге знает, куда он идет, так как есть прозрачная мотивационная система, включающая материальную составляющую и карьерный рост. Получается, в салонах «леОл Т Family» и «леОл Т Status» свои услуги предлагают мас тера разных разрядов? «леолТ Status» является салоном премиум-класса. Он находится в самом центре России – в бизнес-центре «Бутон» с хорошим панорамным видом, там работают мастера высоких разрядов: модельеры, стилисты и я – топ-стилист international. «леОл Т Family» – это небольшой уютный семейный салон, где также представлены современные технологии, инструменты и продукция, но трудятся мастера третьего, четвертого и пятого разрядов. Собственная школа, работа в салоне, управление холдингом. Остается ли время на хобби? Мое дело – это и есть мое хобби. Мне нравится быть стилистом и предпринимателем, имеющим успешные тенденции развития бизнеса. Все свободное время я посвящаю холдингу, в стратегических задачах которого в течение трех лет стать брендом номер один в Российской Федерации, поэтому скучать не приходится. Недав-

Человек Дела

сентябрь 2016

но наша компания стала членом Новосибирской торгово-промышленной палаты с целью улучшить состояние малого и среднего бизнеса путем предложения проектов и для обмена опытом с предпринимателями. Плюс сейчас кризис, а это шанс выйти на другой уровень, действуя еще более целеустремленно и разумно, решая, куда двигаться дальше. Он дает колоссальные возможности в плане собственной реализации – ты можешь воплотить свои самые смелые мечты. Благодаря кризису, я провела реконструкцию внутри школы – давно хотела иметь яркую мастерскую, чтобы цвета вдохновляли людей на творчество. Также для нас открылись новые горизонты с точки зрения взаимодействия с партнерами: мы пересмотрели наши отношения и привлекли новых людей, притом многих из них я знаю десятилетиями, но почему-то именно сейчас смотришь на всех иначе, понимая, что с этим человеком у вас получится удачное партнерство. Какие люди, книги или учения повлияли на ваше мировоззрение? Я являюсь мастером спорта по баскетболу, поэтому мое мировоззрение сформировал мой первый тренер – Гельвих Виталий Валентинович. Он довел меня до юношеской сборной России, воспитав во мне стойкость, закалку, целеустремленность, адекватный взгляд на происходящее, а также научил уважать мнение других людей. В дальнейшем эти навыки мне помогал развивать еще один уникальный человек, мой учитель в сфере парикмахерского искусства – Николай Иванович Харьковский. Но, несмотря на спортивное детство, вы всетаки выбрали бьюти-индустрию? На самом деле я с детства видела себя в данной сфере: сначала стригла кукол, став старше – ребят в команде, а в нашей женской сборной по баскетболу ко мне всегда была очередь на прически. Родители, конечно, были против того, чтобы я оставила спорт и ушла в столь непрестижную профессию, но я человек целеустремленный. Управление холдингом отнимает много времени. Как отдыхаете и восстанавливаете силы? Люблю море, но последние три года в отпуске не была. Нравятся прогулки на свежем воздухе, иногда могу просто целый день провести дома, и, конечно, занимаюсь спортом. В профессиональном спорте я уже наигралась в эту игру «нагрузки через не могу», сейчас главный критерий – получение удовольствия, поэтому выбрала аква-аэробику, пилатес и плавание. Стараюсь посещать зал четыре раза в неделю, но зависит от занятости. Где черпаете вдохновение для работы? В результатах своей деятельности: когда получаю искреннюю обратную связь и благодарность, когда испытываю гордость, зная как выросли мои сотрудники и выпускники, когда клиенты довольны. В эти моменты я чувствую себя настолько счастливой, что готова свернуть горы.

Мне нравится быть стилистом и предпринимателем, имеющим успешные тенденции развития бизнеса.

Философия достижений

О ЛЕГ ДЕ РИП А СКА Российский предприниматель, миллиардер, филантроп, владелец промышленной группы «Базовый элемент» – о личной победе над собой, постоянном развитии и формировании технической элиты в России Материал подготовил Олег Горелов

начинал свой бизнес в уникальное время – одной страны уже не было, а другая еще не появилась. Первая дала мне возможность получить прекрасное образование, вторая – добиться успеха.

XX и XXI века показали, что нужно учиться всегда. Если ты даже месяц провел без получения новых знаний, считай, что ты его потерял. И для себя, и для окружающих. Я стараюсь учиться каждый день. Я всегда старался победить сам себя. Если мне не хватало знаний или понимания по какомуто предмету, я начинал изучать его до тех пор, пока не был уверен, что знаю все в подробностях. Это особенно важное качество для тех, кто вдохновляет людей, ведет их за собой. Потому что самое опасное – завести их не туда. [Чтобы начать свой бизнес, нужно] Найти людей, которые поддержат. Быть уверенным, что твоя продукция или твои услуги нужны. И делать все, чтобы быть лучше, чем конкуренты. Здесь никаких новых открытий быть не может. Мы должны внедрить на наших предприятиях систему постоянных улучшений. Если мы застываем, то на следующий день теряем – проигрываем с точки зрения положения на рынке, эффективности производства. Финансовые показатели не всегда могут сказать о том, что произошло. Нужен более комплексный анализ деятельности – за счет достижений. Время, когда людей назначали, не проверяя детально их достижений, просто смотря на поданную бумагу с трудовой биографией, прошло. Люди должны более вдумчиво оценивать, какими навыками и какими компетенциями они обладают, каких успехов смогли добиться.

Я считаю, что изменить жизнь к лучшему в стране могут 100 человек – неравнодушных, энергичных, профессиональных и способных созидать. Уверен: в нашей стране таких людей намного больше. Давайте объединяться! Задача номер один для России сейчас, та миссия, которую мы все ощущаем, но никак не можем сформулировать, – сформировать новую техническую элиту. В советское время молодой специалист, придя на завод, должен был пройти несколько ступенек рабочих специальностей. Это был важнейший элемент подготовки менеджмента. Такая система в течение десятилетий формировала советскую техническую элиту. Если мы не сформируем новую техническую элиту, страна попросту разрушится, перестанут работать не только заводы, но и простейшие коммуникации. Дух предпринимательства – инновации, трансформация и динамизм – важен для любого бизнеса. Чтобы добиться успеха в бизнесе, надо все время искать новые пути и возможности для развития.

Человек Дела

сентябрь 2016

ПЕРВЫЙ ЗАВОД Будущему промышленнику было 11 лет, когда он заработал свои первые деньги. Он устроился учеником электрика на завод в УстьЛабинске, на котором работала его мама. Задачей мальчика было разбирать и чистить электромоторы после работы. Несмотря на то, что приходилось учить инструкции наизусть и сама работа была грязная, Олегу она нравилась. Потом этот опыт ему очень пригодился.

Эксклюзив

АРКАДИЙ ПЕКАРЕВСКИЙ ВКЛЮЧАЯ ИМПУЛЬСНЫЙ ПРИЁМНИК Основатель и экс-владелец корпорации Sela, ныне глава шоколадномарципанового бренда Grondard рассказал Тимофею Каребе о следовании знакам судьбы, об импульсах, которые ловит человечество, и балансе для нескольких жизней Интервью Тимофей Кареба Фото Юрий Цой

Есть наблюдение, что предприниматель, всегда ощущающий себя на 35 лет, и в 80 будет иметь много сил и способностей заниматься бизнесом. Что вы думаете об этом? Бизнес – это необходимость брать на себя ответственность, принимать решения. И если это человеку дано, то его возраст вообще никакой роли не играет. Важно другое: метаморфозы, которые происходят в твоем сознании, когда в течение бизнес-жизни ты проходишь через какие-то ключевые точки. Одна из таких важных точек – это получение финансовой независимости. Ведь мы начинаем бизнес, как мы думаем, из-за денег. Потом уже, спустя годы, приходит другое понимание. Яркий пример – наша Sela: через 20 лет стало понятно, что на самом деле мы не зарабатывали деньги, а строили первую социальную сеть. Так вот, когда ты достигаешь определенного финансового положения, когда тебе уже не надо думать, куда поехать, что купить себе из одежды, то возникает вопрос: а нужно ли дальше напрягаться? И здесь уже каждый решает по-своему: кто-то уезжает на Канары, на Мальдивы, открывает гостиницу и на пляже балдеет. Кто-то продолжает «операционку», а кто-то, как я, остается в бизнесе, но не в операционном, а в инвестиционно-акционерном, скажем так.

Человек Дела

сентябрь 2016

АРКАДИЙ ПЕКАРЕВСКИЙ, владелец кондитерской фабрики «Ацтек». Родился 7 января 1966 года. Вместе с братом Борисом Остробродом в 1991 году основал компанию Sela, которая стала федеральной сетью магазинов одежды для всей семьи. Сеть базировалась на принципах франчайзинга. В 2011 году открыл Grondard – производство марципана и шоколада. В 2013-м вышел из Sela, выкупил Grondard, сделав его своим основным бизнес-проектом. Также занимается загородным коттеджным строительством (поселок Новое Сойкино под Петербургом).

Эксклюзив Как в себе прочувствовать предпринимательский стержень? Я часто задавался вопросом: почему один рождается в какой-нибудь беднейшей африканской деревне, а другой в семье Рокфеллера, один рождается в Питере, а другой в деревне Макеевка в глубине Сибири. Так происходит случайно или нет? И думаю, ничего случайного не бывает. Все мы приходим в этот мир с определенным набором талантов. Среднестатистический человек имеет возможность в любом направлении быть успешным: в книжках пишут, что для достижения мастерства в работе надо потратить 10 000 часов. При переводе в обычное время жизни это примерно 10 лет. Формула-то простая. Ты выделяешь 10 лет жизни, понимаешь, чем хочешь заниматься, – и через 10 лет у тебя точно что-то получится. Мне важно ставить какие-то промежуточные точки. То, что Sela выстрелила, стало понятно уже через три года. Интуитивно я чувствовал, что иду правильным путем. Поэтому 10 лет ждать, чтобы сказать «я не тем занимался», – бессмысленно, а получить хороший результат через 10 лет – это да.

создают, в основном делают то, что им нравится. И в этот момент включаются какие-то совершенно другие резервы организма. Ты и устаешь, может быть, физически, но у тебя такой драйв, подъем, что полностью перекрывает любую усталость. Помню, когда у нас было много различных мероприятий, мы собирались в огромные, по 500–600 человек, залы, и я наслаждался, набирался энергии, когда все общались. Потому что команда, как и семья, – твой энергетический насос.

Как молодым предпринимателям это в себе откопать? А вот тут – как распорядится история. Повезло или нет. Родился в Африке или… Самое простое, если рядом оказался учитель. Тогда тебе просто повезло. В большинстве случаев оказаться в нужное время в нужном месте – залог успеха. Проанализируйте яркие удачи в своей жизни и поймете, что в основном все происходит как-то случайно. Мозг – это антенка, приемник. Там сверху будто приоткрывается что-то, знание падает, люди ловят. Ловят сразу же во всем мире тысячи людей. Сто людей примерно начинают ощущать, что это такое, а единицы в состоянии настолько дотянуть его до земли, чтобы показать, найти полезное применение пойманным импульсам. Мой жизненный опыт говорит о том, что когда ты ловишь что-то, то даже не понимая, что это такое, начинаешь двигаться. В свое время мы не собирались создавать бренд, просто стали поставлять одежду, когда рынок был пустой. Дальше надо было каким-то образом отделить свою одежду от основной массы китайского ширпотреба. Стали лейблы ставить. Поставляли мы во все универмаги, и я запарился сидеть в кабинетах директоров и просить, чтобы нам заплатили за проданный товар. Помню, после очередного такого выпрашивания мы подумали: а давайте откроем свой магазин, тогда, как минимум, деньги вечером поступят. Боялись, не знали, что это такое, но открыли. И в первый же день к вечеру увидели, что выручка оказалась чуть ли не больше, чем месячный оборот в отделе ДЛТ, и деньги попали на счет сразу. Вот так и идет. В тот момент, когда ты каким-то образом заскочил в нужный поезд и поехал, дальше тебе сама судьба, сама жизнь дает опции. У человека есть персональный жизненный файл, дальше ему жизнь сама подбрасывает возможности. Но предназначение, чем суждено заниматься, есть у каждого. Смотри на знаки. Чтобы добраться из Москвы в Петербург, мы едем по шоссе и следуем знакам – повернуть сюда, туда. В жизни то же самое, есть знаки.

Руководить все-таки надо мудро, чтобы не нарушался некий «кислотно-щелочной» командный баланс

Когда много проектов, работы, как справляетесь с нагрузкой? Все зависит от того, насколько тебе нравится то, чем ты занимаешься. Кстати, предприниматели, когда бизнесы 24

Человек Дела

сентябрь 2016

Как подобрать такую команду? А кто ее подбирает? Руководитель. Лично я всегда подбирал людей на уровне «химии». Понятно, что на позицию коммерческого директора в продаже одежды не может прийти человек, который занимался выпечкой хлеба. Но дальше все на уровне химии. Я всегда выбирал так, чтобы мне комфортно было с этим человеком. Как он выглядит, как от него пахнет, как он улыбается, как он отвечает: это очень важно.

Какие жизненные принципы у Аркадия Пекаревского? Самый главный принцип – отношение к другим людям. Каждый человек, который тебе послан, необходим и не случаен. Я всегда говорю «мы», у меня нет сотрудников или подчиненных, есть только команда. Отношение к людям должно быть как к семье. Если ты не любишь свою команду, люди это чувствуют. Все проявляется через какие-то импульсы, без слов, через улыбку, через взгляд. Если люди ловят хорошие импульсы, тогда они по максимуму отдают то, что могут отдать. Когда человек говорит: «Я волнуюсь, потому что у нас четыре месяца товар лежит, никуда не уходит, он же испортится», – он не для того говорит, чтобы деньги какие-то получить, а потому что искренне болеет за дело. В этот момент ты понимаешь: вот твоя опора. Еще одно правило Аркадия Пекаревского. Я его в одной книге прочитал, и мне понравилось. Если ты можешь помочь человеку, и тебе это ничего не стоит, но ты не помог, значит, ты у него украл. Вот такая неожиданная история. И есть еще одно наблюдение. Когда мы говорим про бизнес, то думаем в первую очередь про миф о зарабатывании денег. Но бизнес, прежде всего, это про создание чего-то, про строительство чего-то. Если ты это что-то создаешь и строишь правильно, то деньги будут естественным приложением. А если мы говорим про деньги… Как-то мне на глаза попались правила инвестора. Но прошли мимо, я не принял их во внимание. А когда стал инвестором, больше всего потерь у меня случилось, потому что те самые правила не использовал. Главное из них – тратить денег меньше, чем зарабатываешь. Вот этот параметр обязательно надо отслеживать. Но это не примитивная история. Помню, в детстве услышал

Эксклюзив

Полную версию интервью смотрите на видеоканале «Человек Дела»

Человек Дела

сентябрь 2016

от маминой подружки фразу: «Давайте снизим требования, и будем жить припеваючи». Так вот, здесь не про снижение требований, а про разумные пожелания. Эти правила можно применять не только в бизнесе… Есть и бизнесовые – железобетонные. Первое: нет смысла открывать предприятие Б, если полностью не исчерпаны ресурсы предприятия А. Но так часто бывает, люди открывают один бизнес, второй, третий… И я сразу чувствую: что-то не так, то ли деньги не свои, то ли еще что-то. Когда мы открыли офис в Москве, я понял, что надо чтото перестраивать, потому что невозможно жить, работать и управлять, как раньше, когда появляется два офиса. Так начинаются эволюционные изменения. Бизнес одного магазина – это один бизнес, а двух магазинов в одном городе – два разных бизнеса. Следующее правило: не вкладывай деньги далеко от дома. Как-то я допустил эту ошибку, и честно могу сказать, что практически все вложения оказались неэффективными. Потому что надо быть в зоне доступа, чтобы всегда иметь возможность сесть в машину, приехать и разобраться, если что не так. Ну, и третье правило: вкладывай в то, что ты понимаешь. У меня в последние годы такое количество предложений по инвестированию в IT-индустрию! На слуху ведь всякие фейсбуки и мэйлы. А кладбище тысяч, десятков тысяч компаний, которые не выстрелили, кто помнит? Иногда тебе что-то покажут, расскажут, вроде бы бизнес, вроде бы люди зарабатывают… Если ты из этой истории – вкладывай, а если не понимаешь – не надо, ничего это не принесет. Можете припомнить жизненные уроки, которые остались с вами на долгие годы? Уроки – не уроки, но был один случай еще до Sela. Я всегда старался руководить так, чтобы люди понимали те или иные решения и, соответственно, принимали их. Сначала могут обижаться, но в итоге понимают, что все справедливо. Гениальный был случай: между офисами Петербурга и Москвы шла конкуренция за открытие городов. Было правило: если в каком-то городе магазин открыт питерским офисом, то московский офис в этом городе открывать магазин не может. И вот в Сочи петербургский офис запускает магазин. А от Москвы приходит заявка на открытие в Адлере. Питерцы протестуют, а москвичи просят. Требовалось решение, на которое пообижаются и перестанут, и надо было дать Адлеру открыться. Сложно. Но вдруг рождается идея. Я говорю: «Ребята, фактически у нас сейчас вопрос встал не «открыть или не открыть магазин», а в том, что Адлер и Сочи – это два разных города, или Адлер – это район Сочи. Согласны все?» Ну, естественно, согласны. «Давайте сделаем следующим образом: до завтрашнего дня пусть ваши партнеры пришлют фотографии. Если на дороге между Адлером и Сочи есть перечеркнутая табличка «Сочи», значит, это два разных города». Все согласились. Через день нам прислали фотографию – табличка «Сочи» перечеркнута. Я дал согласие открыть магазин в Адлере. Питерцы сильно не расстраивались, потому что решение справедливое. Это пример того, что руководить все-таки надо мудро. А не так: «я сказал, а вы сделали, потому что я начальник». Чтобы не нарушался некий «кислотно-щелочной» командный баланс.

Что вы думаете о балансе – надо ли отделять личную жизнь от семейной, семейную от бизнесовой? У меня нет однозначного ответа. Но есть понимание: если каждую жизнь хочешь проживать максимально эффективно, ты должен понимать, что каждая у тебя единственная. Личная или бизнесовая жизнь – твоя единственная. На работе – ты полностью отдаешься работе. Домой пришел, даже если у тебя всего один час – полностью в этот час отдавайся семье.

Мы не знаем того, чего мы не знаем. Здесь и находится волшебная дверь, открывая которую, ты можешь выиграть свой приз Чего, на ваш взгляд, не хватает современным 20–25-летним предпринимателям? Все разные. У одних нет каких-то базовых знаний, элементарной финансовой грамотности. Люди занимаются бизнесом, не понимая разницу между оборотом и прибылью, не понимают, что такое cash-flow. А другие молодые ребята очень грамотны. В 25 лет они круче и мудрее меня. У них нет тормозов, которые есть у меня. Почему я не хочу много разных историй? Потому что заранее все знаю, заранее понимаю, какая проблема вылезет. А люди про это не знают, начинают делать, и самое удивительное, что часто находят волшебную дверь успеха. Как говорит один мой знакомый: «Есть три уровня знания и незнания. Первый уровень – мы знаем то, что мы знаем. Второй – мы знаем то, чего не знаем. К примеру, я знаю, что не знаю китайский язык. Третий уровень – мы не знаем того, чего мы не знаем. Именно здесь, вот в этой третьей вещи, находится потайной ларчик, та волшебная дверь, открывая которую, ты можешь выиграть свой приз». Эти молодые ребята, которые не обтесаны опытами, пониманиями, идут напролом и часто выигрывают. Если бы у вас была возможность дать совет себе 25-летнему, что бы вы сказали? Вообще, я расстраиваюсь, что мы в свое время не начали вкладывать освобождавшиеся средства в недвижимость. Потому что недвижимость – это твоя пенсия. Многие думают: я заработал свои миллионы, теперь мне на 30 лет хватит. И начинают тратить. Это огромная ошибка. В бизнесе есть два этапа: первый – это накопление капитала, капитализация, второй этап – когда деньги начинают на тебя работать, когда ты уже живешь на то, что приносят твои инвестиции. Поэтому я бы себе сказал: обязательно вкладывай в объекты недвижимости. Совет номер два: постарайся семью сохранять, хотя тут нет однозначной истории, так как у меня два брака. Третий совет: будет желание уехать из страны – не уезжай. Только на Родине ты можешь быть счастлив. И четвертый совет: не заходи в политику, это не твое, не надо.

И Ч Е Р Т С В О Т С Е М Ь Т И Н Е М ИЗ

Территориальный брендинг

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Х Ы В О Г Н И Т КЕ Р А М И Х А О РЕСУРС ТАХ РАЗВИТИЯ Н ИНСТРУМЕ Х ГОРОДОВ, О РОЛИ ОВАЦИИ И Н РОССИЙСК МАТЕЛЬСТВА В РЕ И Й ПРЕДПРИН ТВ И ПРОДУКТИВНО С ПРОСТРАН ТРАНЕ С ЗАБОТЕ О

Лев Гордон Ассоциация развития города (АРГО) об идее «живых городов»

Павел Лукша Global Education Futures о работе с неформальными сообществами 28

Человек Дела

сентябрь 2016

Сергей Журавлев «Сколково» о праве на управление своей территорией

Владислав Шулаев Николай Новичков

Коммуникационное агентство АГТ об этических проблемах идентичности

советник министра культуры РФ о трендах и выигрышных нишах

Андрей и Никита Асадовы

«Что есть город, как не люди?» У.Шекспир

«Архитектурное бюро Асадова» о смысловом ядре места

Территориальный брендинг

НА МЕСТАХ

ГЛАВНАЯ ТЕМА

5 ОСНОВ ГЕОМАРКЕТИНГА

Человек Дела

сентябрь 2016

Символы и знаки

Образовательный туризм

Одной из форм выражения городской идентичности служит логотип. Американцы начали разрабатывать логотипы одними из первых. Например, в Филадельфии есть не только логотип города, но и логотипы отдельных районов. Самыми распространенными вариантами логотипов являются логотипы-аналоги. Они напоминают об известном архитектурном символе города, событиях и праздниках, мифах, связанных с территорией, на которой он располагается. На гербе Иркутска изображено непонятное животное: черный саблезубый тигр с хвостом бобра, держащий в зубах убитого соболя или лису. Оказывается, изначально на гербе действительно был изображен тигр, но слово «тигр» не прижилось у сибиряков. Этого зверя местные называли «бабр». Со временем бабр перепутался с бобром – животному стали рисовать лапы и хвост, как у бобра, а шкурку перекрасили в черный цвет. Чем иркутский бабр не повод для промо?

Геобрендирование неразрывно связано с изучением своего пространства. Поэтому образовательный туризм в России может стать драйвером реновации отдельных территорий, а заодно способствовать повышению культурной грамотности, образовательной мобильности населения и развитию индивидуальной истории края. В Курганской области для этих целей разработан проект «Образовательный туризм», который предполагает организацию познавательного досуга детского и взрослого населения региональным отделением общероссийской общественной организации «Всероссийское педагогическое собрание». Ключевая идея проекта – туристические маршруты познавательного характера и различной тематики.

День лука в Лухе, распиаренный в шоу «Вечерний Ургант», стал триггером туристического внимания к маленькому городку

Исторические предпосылки

Имиджевые собратья

Праздники и события

Бренд территории логичнее всего выстраивать, опираясь на его историческое наследие: памятники зодчества, имена, легенды, продукты, производимые в крае. Таких богатых регионов в России множество. Например, Рязань – один из древнейших русских городов с многовековой историей и чудесной природой. Здесь есть все: богатое историко-культурное наследие – кремль, художественный музей; красота и многообразие природных ландшафтов – Белое озеро, Окский биосферный заповедник; брендовые имена – Циолковский, Есенин, Евпатий Коловрат; народные промыслы – шиловское лозоплетение, кадомский вениз.

На бренд города или региона сильное влияние оказывают так называемые суббренды. Обычно они воздействуют на имидж территории в целом. К ним относятся бренды социальных организаций (вузов, театров), официальные символы (герб, гимн, флаг), бренды памятников архитектуры, бренды личностей, корпоративные бренды и так далее. Из них и складывается бренд территории. В качестве суббренда могут быть представлены высшие учебные заведения, являющиеся образовательными, научными и культурными центрами регионов. Например, для тамбовской области это Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина. Большой имиджевый вес университета может стать основой для построения всего территориального образа, особенно в тех случаях, когда отсутствуют другие «брендообразующие» характеристики региона.

Лучше всего в продвижении малых и средних городов России работают массовые мероприятия. Например, в городе Котельники (Московская область) стало хорошей традицией проводить праздник «Прощай, масленица!» Это многочасовое праздничное гуляние организовывает агрофирма «Белая Дача». День лука в Лухе, распиаренный в шоу «Вечерний Ургант», стал триггером туристического внимания к маленькому городку. В 2016 году Луковый фестиваль уже попал в список самых интересных национальных событий. Формула успеха проста: локальное событие с местным колоритом плюс надежный финансовый или информационный партнер – и территория возрождается.

изначально на гербе был изображен тигр, но слово «тигр» не прижилось у сибиряков. местные называли его «бабр». Со временем бабр перепутался с бобром – животному стали рисовать лапы и хвост, как у бобра, а шкурку перекрасили в черный цвет 31

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Территориальный брендинг

КОЛЛЕКТИВНЫЙ СУБЪЕКТ ОБЛАДАЕТ НАСТОЯЩЕЙ ВЛАСТЬЮ Автор идеи интегрального развития города Лев Гордон – о том, чего не хватает мэрам, чем больны современные территории и что нужно для запуска трансформации Интервью Тимофей Кареба

Вы стали автором целого течения – «живые города». Как пришли к этой идее? Развитием города я занялся три года назад. Для меня это была абсолютно новая сфера. Я всегда думал, что городом управляет мэр, администрация, а мы, граждане, тут ни при чем, живем каждый своей жизнью. И поэтому, когда ко мне пришли представители ижевского мэра, который на тот момент пару лет, как приступил к обязанностям, – я удивился. Впервые в моей практике руководитель города сказал «я не знаю», потому что в обычной системе управления чиновник должен делать вид, что все знает. Но мэр Ижевска обратился, в том числе, ко мне, и спросил: «Можно ли разработать научную стратегию развития города?» Почему он вдруг обратился к вам? Узнал, что долгие годы я занимался корпоративной стратегией в крупных национальных компаниях. Городами я не занимался, но рискнул. Провел много интервью, проанализировал ситуацию и обнаружил удивительный факт, что большинство управленцев даже высокого уровня никто никогда не готовил к управлению городами. Они знают только базовые вещи, схематичные, которые не связаны с развитием территории. Тогда мне стало интересно, и я решил изучить, что делается в России и в других

Человек Дела

сентябрь 2016

ЛЕВ ГОРДОН, сооснователь и программный директор Всероссийского Форума Живых городов, cооснователь Ассоциации развития города (АРГО). Член экспертных групп при Государственной Думе РФ, Общественной палате РФ. Президент Фонда развития образования, просвещения, правовой культуры и содействия правоохранительной деятельности (Фонд Гордона). Эксперт в вопросах интегрального городского развития, стратегии, коммуникаций, лидерства, личностного развития и развития руководителей. Имеет 12 лет опыта работы на руководящих должностях в ведущих мировых компаниях в Швейцарии, Голландии, России и США.

стить у п а з ы б Что одим х б о е н , я изменени ый субъект. вн коллекти бъединения о Только у возникает лидеров ая сила н невероят

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Территориальный брендинг странах, как города разрабатывают свои стратегии развития. Потом собралась маленькая команда, мы провели исследования, нашли по всей стране, может быть, пять-шесть хороших примеров, проинтервьюировали консалтинговые компании, несколько крупных корпораций и… Поняли, что ни одна из них не решает наших задач, а именно: перевода города в режим стратегического, целенаправленного, непрерывного развития. Нет никаких людей, которые лучше нас знают, что делать.

тутами, бизнес и власть не доверяют друг другу. На это накладывается травматический опыт крушения Советского Союза, идеологии, ценностного строя, системы экономических взаимоотношений. Целая серия развалов предыдущих связей привела к тому, что сегодня мы все еще никак не выберемся из того сложного периода с разрушенными социальными связями, с разрушенной системой доверия и разрушенной системой коммуникаций. Города и регионы отражают это состояние.

А мы – это кто? Это несколько человек 35–45 лет, топовые ребята с большущим опытом в бизнесе, политтехнологиях, инвестициях, энергетике. Но главное – это люди, которые хотят вложить душу в развитие своего города. Это нас всех объединяло. Посмотрев на уровень компетенции городской администрации, мы решили, что должны взять на себя ответственность за будущее города. Случился переход в позицию субъекта развития, которую, как мы потом поняли, никто даже из крупных бизнесменов на себя не берет, ни в малых городах, ни в средних, ни в крупных. Мы всегда передаем ответственность за будущее власти, а власть не настроена и не построена по принципу развития, она только поддерживает функционирование, и то на базовом уровне выживания. Москва, Петербург, очевидно, немного исключения, потому что здесь больше ресурсов. В общем, мы создали ассоциацию развития города.

И что с этим «добром» делать? Чтобы сдвинуть город, перевести его на другой эволюционный уровень, сделать его более гибким, мобильным, привлекательным для внешних и внутренних пользователей, необходимо выявить лидеров – во власти, бизнесе, некоммерческом секторе, среди активных горожан. Объединить их через коммуникации и совместную деятельность. Эта группа людей станет постепенно, через годы, субъектом развития города, невзирая на выборные циклы. Соответственно, когда мы во всем этом разобрались, все вдохновились, у нас же было стратегическое мышление… Но нас настигло новое открытие… Вдруг мы поняли, что Ижевску стратегия не нужна. Стратегия нужна субъекту, который будет ее реализовывать. А чтобы стать субъектом, автором реализации стратегии, требуется две вещи. Нужна длинная воля: я хочу, я уверен, я буду исполнять задуманное сколько понадобится, хоть пять, хоть двадцать лет. Как знаменитый лидер, который Сингапур трансформировал в течение двадцати пяти лет. А вторая вещь – нужны длинные ресурсы. Я должен понимать, что на все годы имею ресурсы для реализации тех самых умных шагов развития.

Обычно люди думают: дороги, дома, мэрия, набережные – это город. А город, прежде всего, – это люди, технологии, гуманитарные материи К тому времени мы познакомились с интегральной теорией – целостным подходом к любому вопросу. Например, обычно люди думают: дороги, дома, мэрия, каналы, набережные – это город. То есть, инфраструктура, система управления, администрирование. А город, прежде всего, – это люди, технологии, гуманитарные материи. Сообщество горожан как система коммуникаций. Проблему города надо решать в совокупности всех его составляющих. Какую именно проблему города? Интегральный город состоит из нескольких сегментов: бизнеса, власти, некоммерческих организаций, вузов, СМИ, активных горожан и других. Чтобы целостно себя проявить, городу нужно наладить диалог между всеми составляющими. Сначала – общее формирование будущего, а потом совместное делание, движение к этому будущему. Почему это важно? Город – живой организм, по типу человеческого тела, всего его клетки, органы и системы должны слаженно взаимодействовать. Но вы же понимаете, что городские системы часто инертны, некоторые люди закрыты, среди нас много обиженных, с травмированной психикой, тех, кто начинает критиковать, вместо того, чтобы предлагать и работать. Современный город глубоко болен. В нем отсутствует доверие между людьми, соседи не здороваются друг с другом, нет диалога между инсти-

Человек Дела

сентябрь 2016

То есть мэр города не обладает ресурсами и волей? Функция мэра близка к номинальной. На самом деле в городе около десятка субъектов, которые влияют на городскую жизнь: крупный федеральный и региональный бизнес, силовики, теневая экономика, горожане, правительство и т.п. И никто из них, как правило, не доверяет другим, преследует личные, корпоративные или организационные интересы. Зачастую они даже не общаются между собой, кроме редких случаев выборных кампаний. Отсюда произошел наш следующий вывод – чтобы запустить изменения, необходим коллективный субъект. Только у объединения лидеров возникает невероятная сила. Где во всем этом место для бизнеса? Людей объединяет любовь – к городу и друг к другу. А с лучшими идеями, практиками и технологиями, взятыми именно из бизнеса, – потому что бизнес более эволюционно-продвинутый, чем другие системы, – все это создает невероятный эффект ускоренного развития территории. Во-первых, начинается продвижение города на национальном уровне, во-вторых, развивается среда, из которой не хотят уезжать люди. На местах скапливаются таланты, растет конкуренция между городами, увеличивается поток инвестиций. Так возникает живой город. Вот слагаемые эффективного территориального бренда: коллективный субъект с длинной волей и ресурсами, любовь и взаимное доверие внутри городского сообщества и наличие коллективной движущей силы.

БИЗНЕС ДОЛЖЕН ИНИЦИИРОВАТЬ ПОИСК ИСТОРИИ Советник министра культуры Николай Новичков – о городских легендах на службе маркетинга, об исключающе-дополняющих трендах и выигрышных нишах для малого и среднего бизнеса Интервью Тимофей Кареба

Какие тенденции развития российских городов вы считаете наиболее заметными? Все тренды вероятностные. Мы говорим, что города должны быть компактными, потому что происходит удорожание обслуживания инфраструктуры. Чем обширней город, тем дороже содержание каждого квадратного метра с точки зрения обслуживания инфраструктуры: тепла, света, канализации и всего остального. Поэтому, с одной стороны, есть тренд, чтобы города сжимались, и концентрация была больше. С другой стороны, есть тренд, чтобы города росли, территории, которые люди занимают для жизни, расширялись. Кажется, что эти тренды взаимоисключающие, но они дополняющие. Два тренда друг на друга накладываются, говорят, кажется, о разном, но вместе о том, что качество инфраструктуры и качество жизни людей должно расти, с одной стороны, сжатием, с другой – автономизацией жизни. Это позитивно? Позитивно, потому что сжатие городов повышает качество культурного и экономического напряжения, качество общения людей. Автономизация поселений тоже позитивна, так как позволят человеку жить самостоятельно.

НИКОЛАЙ НОВИЧКОВ, советник министра культуры РФ, член экспертного совета правительства РФ, доктор экономических наук, профессор Российского государственного университета туризма и сервиса, автор курсов по теории менеджмента, инновационному предпринимательству, новой экономике и культурной политике и др. В 2012–2013 годах – заместитель руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризма). В 2010–2012 годах – заместитель руководителя Администрации Губернатора Пермского края, министр культуры Пермского края, один из авторов Концепции культурной политики Пермского края и «Пермского культурного проекта».

Место бизнеса в этих трендах где? Оно присутствует в обоих. Если мы говорим про сжатие городов, то здесь бизнес может зарабатывать на высокой концентрации людей на квадратный километр. Чем больше трафика, тем большее число людей можно обслужить. Автономизация, с другой стороны, потребует доставки грузов в эти поселения – тоже заработок. Что касается духовного

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Территориальный брендинг

город й ы д ж а К быть н е ж л о России д ванным. брендиро ля того, од Это нужн грывать и чтобы вы нцию конкуре ном ль на глоба луг рынке ус 36

Человек Дела

сентябрь 2016

аспекта участия бизнеса в трансформации, то у людей растет запрос на общение, на совместное времяпрепровождение, на поиск качественного досуга и самореализации. Город будущего – это многозальный кинотеатр, одновременно оказывающий несколько услуг на разные вкусы. Все-таки возвращаюсь к вопросу: где место ценностей, смыслов, изменений предпринимателя на этом предварительном этапе? Бизнес и предпринимательство идут не в авангарде, а в арьергарде изменений. То есть деньги появляются в том случае, когда критическая масса людей сформировала потребности, а не наоборот. Предприниматель отвечает на эти потребности, его задача – фиксировать их. Он участвует как фиксатор изменения потребностей, интересов. Нужно быть гениальным бизнесменом, чтобы предугадать перемены. Бизнесмены-инноваторы есть, но их меньшинство. Если среди населения планеты бизнесменов всего 5%, то среди бизнесменов – инноваторов тоже 5%. Большинство предпринимателей не формируют потребности, а отвечают на их зарождение. Каковы основные черты городов ближайшего будущего? Город будущего а) зеленый, б) интенсивный, в) оперативный. То есть те бизнесмены, которые будут производить вертикальное озеленение крыш и междомовых территорий, окажутся в выигрыше. Предложения по автономным системам электропитания, по доставке грузов внутри городов и между ними с помощью дронов – это все новые ниши. Кроме того, отношения между людьми настолько разные, что потребуется производство товаров не массовое, а на стыке между индивидуальным и массовым – например, 3D-принтеры. Далее, строительные материалы станут дешевле нынешних, потому что цена на квадратный метр будет расти, а удешевление окажется возможным только за счет материалов. Возможность отвечать на потребность людей менять профессию в течение жизни: экспресс-переподготовка, переквалификация – тоже ниши. Отмечу еще городской агрокомплекс, то есть постоянное производство продуктов питания в городе посредством экотехнологий. Возить продукты через каких-то несколько лет будет очень затратно. Производить их можно в городе на тех же крышах. Кроме того, мы как человечество откажемся от привычного производства белка, окажется просто нецелесообразным ждать два года, чтобы получить мясо.

Нужно стимулировать сообщества находить решения для брендинга. Часто они лежат в сфере городских легенд, истории, и федеральный бизнес не всегда может их увидеть Как может происходить участие бизнеса в управлении живыми городами? Хороший вопрос. Я не уверен, что бизнесу нужно придумывать отдельные формы для управления. Бизнесмены участвуют как отдельные граждане. Территориальный маркетинг, брендинг – дело рук бизнесменов. Число брендированных городов должно приблизиться к 100%. Каждый город должен быть брендированным. Для чего это нужно? Для того чтобы выигрывать конкуренцию на глобальном рынке услуг. Процесс приближения к 100% практически бесконечен. Сначала будем двигаться интенсивно, а потом асимптотически приближаться к абсолюту. Чем лучше брендирован город, тем проще бизнесу брендировать свою продукцию. Те же тульские пряники – они вкусные, о них все знают. Поэтому если рядом лежат другие пряники, то все выбирают именно тульские. Брендинг территории – это общая задача городской власти и сообщества. Нужно искать, стимулировать сообщества находить решения. Часто они лежат в сфере городских легенд, истории. Не всегда федеральный бизнес может их увидеть. Чтобы узнать о существовании вятского кваса, «Кока-коле» понадобилось 25 лет работы в России. Большой бизнес не замечает эти особенности, а оказывается, на бренде «вятский квас» можно зарабатывать. Надо, чтобы бизнесмены выступали инициаторами, а городские сообщества суетились, гранты выдавали. То есть бизнес должен… …стимулировать активных людей на создание идей. Брендинг – это маркетинг. Чтобы маркетинг начал работать, нужно что-то скреативить. Приведем простой пример. Вологодское масло – оно не обязательно вкуснее другого, но так исторически сложилось, что вологодское известней. Есть лучше образцы, но они хуже легендированы. Тульские пряники – ничего особенного в них нет, но это бренд, и их покупают. Сможет ли в этом тренде малый и средний бизнес тягаться с крупным? С крупным бизнесом сложно конкурировать с точки зрения издержек, у него они меньше. Поэтому единственный способ – брать оригинальностью и активностью. Есть вещи, до которых крупный бизнес не доберется, потому что он крупный, а малый доберется. Вроде идеи – «мы наследники такого-то купца»... Именно на этом можно и сыграть. Потому что у федералов другой полет фантазии. 37

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Территориальный брендинг

ГОРОД СТРЕМИТСЯ УЙТИ ПОД КУПОЛ Исследователь Сергей Журавлев – о симбиозе интеллектуального и биологического, вынужденном отказе от сегрегации бизнеса и праве на управление своей территорией Интервью Тимофей Кареба

Каков, на ваш взгляд, смысл трансформации территории? Трансформация пространства сегодня тяготеет к мультифункциональности. Городские монофункции, ранее определенные генпланом, превращаются в зоны деятельности, проживания, производства, сервиса, отдыха и другие. Например, функция специализированных офисов перешла в коворкинг, место для домашней работы, совещаний, мозговых штурмов. Центры торговли превращаются как минимум в торгово-развлекательные комплексы, а многие уже становятся торгово-офисноразвлекательными. В скором времени туда войдут еще и производство, и жилье. Тогда они превратятся в мультифункции, город в городе. Есть производства, которые сложно представить входящими в такие центры. Например, сталелитейные. Это вопрос тренда. Один из трендов говорит о том, что роль металла в будущей экономике станет умаляться. Сталелитейное производство в той форме, что оно есть сейчас, может быть не нужным. Добыча металлов будет осуществляться иными способами, а производство деталей отойдет к 3D-принтерам по месту необходимости. Понятно, что как в городе, так и в экономике атавизмы существуют

Человек Дела

сентябрь 2016

СЕРГЕЙ ЖУРАВЛЕВ, руководитель проектов Центра городских исследований Московской школы управления «Сколково», координатор русского клуба городских утопистов «ГОРОДДУМ». С 2008 года возглавляет коммуникационный проект «Российский Дом Будущего» медиахолдинга «Эксперт», реализуемый под девизом «Дом, Город, Россия будущего», вице-президент экологической организации «Подорожник», почетный член Совета по экологическому строительству, генеральный директор ООО «моДом.ком». 2012–2014 годы – член Градостроительного совета Фонда «Сколково». Имеет обширный опыт в стратегии и управлении городским развитием, жилищной политике и социальных отношениях, социальных и технологических инновациях, градостроительстве и экологии.

ство е ч и л о к нем Со време активностей х городски ревышать будет п жителей. во количест анин сможет горож Каждый лять несколько в осущест ятельности, видов де ательских ним предпри типу по

Территориальный брендинг

ГЛАВНАЯ ТЕМА

всегда. Но когда говорим о будущем, мы стараемся понять, какие новые формы жизнедеятельности будут образовываться. Вопрос в том, что в перспективе будем делать и ради чего сейчас стоит напрягаться. Если говорить шире, то город стремится уйти под купол, то есть в сторону комфортного дома. Где не надо одеваться, раздеваться, двигаться, где ты можешь сообщаться друг с другом как виртуально, так и де-факто, не используя при этом сложные логистические схемы, переходы, перебежки, транспортные пересадки. Человек становится все более тепличным существом, ему нужна специфическая искусственная среда обитания – трансформация территорий идет и в эту сторону. Затем для тепличного человека понадобится профилактическая среда – готовая к тому, чтобы поддерживать его здоровье методом дубинки, все время заставляя блюсти себя, заниматься спортом, правильно питаться. Даже инвалидам, людям с ограниченными возможностями, технологии позволят жить полной жизнью. Например, колясочник будет передвигаться благодаря экзоскелету, незрячий человек – увидит благодаря системе искусственного зрения.

Если я социально активен, благотворителен – то я бизнес. Если я соучаствую с другими в улучшении среды обитания, то мой товар лучше продается. Эта закономерность выявлена, подход становится прибыльным, а экономика – другой То, что вы говорите, соответствует «живому» городу? Да, симбиоз материального и нематериального, интеллектуального и биологического неизбежен. Характер живых городов говорит о том, что генные технологии, биотехнологии, интеллектуально-когнитивные технологии и другие создали, наконец, прецедент, когда человек может дополнять природу. Он ее раньше разрушал, осваивал, побеждал, потом он пытался ее сберечь, а сейчас мы переходим в фазу, когда можем ее дополнять. И с вашей точки зрения, это тоже устойчивый тренд? Это устойчивый тренд. Он абсолютно ложится на городскую среду. Это озеленение крыш и фасадов. Впускание в город живой природы в ее естественном виде, создание искусственной природы в виде закрытых сфер с условиями, лишенными паразитов, к примеру. Это создание генномодифицированных продуктов, как бы мы к ним ни относились. Увеличение рождаемости, продолжительности и качества жизни, активное долголетие.

Человек Дела

сентябрь 2016

Очевидно, что 99% направлений, о которых вы говорите, – это предпринимательство. Как бизнес будет входить в эти ниши? Здесь есть две составляющих процесса. Бизнес, который стремится к масштабированию, вынужден в той или иной форме соглашаться с отказом от сегрегации. И мы это видим в лидерах экономики, они становятся все более очеловеченными. Это вынужденный и сознательный тренд. Вторая составляющая – когда понятие бизнеса сильно размывается, количество предпринимателей и предпринимательских функций начинает резко разрастаться. Со временем количество городских активностей будет превышать количество жителей. Каждый житель, проживающий в городе, может осуществлять несколько видов деятельности, одна, или три, или десять из которых могут быть предпринимательскими по типу. Соответственно, размывается само понятие предпринимательства, когда каждый человек и маленькое сообщество – это проектная команда по типу деятельности, по методу самообеспечения. Более того, городские современные технологии уже идут к тому, что наше имущество скоро начнет автономно зарабатывать деньги. Можете себе представить, дом превращается в мегаактив и начинает пассивно приносить доход просто за то, что вы в нем живете. Как с роботом: купили его, занимаетесь чем хотите, а он приносит вам доход. С увеличением видов предпринимательской деятельности понятия «зарплата» и «найм» будут уходить в прошлое, на смену им придут самостоятельные договоры. Где берется предпринимательская активность при этой трансформации? Логика предпринимателя индустриальной эпохи берет начало в ремесленной. Квалифицированные сообщества сами определяли стандарты, правила и качества, то есть это СРО сегодня. В нашей логике это гильдии. Соответственно, они соуправляли своими бизнесами в лоббистской манере. Они всегда имели в своей гильдии долю социальной ответственности. Потом бизнес оторвался от корнейства, вышел за пределы территории, стал более глобальным и циничным. Когда некоторые из корпораций стали сомасштабны государствам, то уровень их цинизма вырос до конечного предела. «Прибыль ради прибыли», «деньги – наше все», «ничего кроме денег», «у бизнеса нет других целей, кроме как приносить деньги своим акционерам» – таковы лозунги ХХ века и производственной эпохи. Затем, конечно, мы перешли в постиндустриальный уклад, но тут возникла другая сложность. Общество и государство принуждают бизнес, а бизнес сопротивляется социальной активности. Но принуждая, мы следующим шагом увидим его политико-технологическую обособленность: бизнес тоже имеет право на управление своими территориями. Внутри бизнеса возникает четкое понимание или брендирование, что если я социально активен, благотворителен – то я бизнес. Если я соучаствую с другими в улучшении среды обитания, то мой товар лучше продается. Эта закономерность выявлена, подход становится прибыльным, а экономика – другой. Раньше товар нес самоценность, а бизнес имел вторичную задачу, то есть ты мог не иметь бренда и быть неизвестным покупателю, но твой чайник продавался, потому что он чайник. Сегодня очень сложно продать просто чайник. Сегодня у него должен быть дополненный смыслами бренд (экологичность, благотворительность и т.п.). Социальная активность становится неизбежностью.

РАБОТАЕМ НА СТЫКЕ ПЛАНОВ И ЧУДЕС Эксперт по продвижению территорий Владислав Шулаев – о волнах оживления, событийном маркетинге и этических проблемах идентичности Интервью Светлана Морозова

Как вы оцениваете, в каком идейном, экономическом, смысловом, ценностном, стратегическом ключе должна происходить трансформация городов? А она должна происходить? Мне больше нравится термин «оживление городов». Имею в виду их пробуждение через вовлечение в различные проекты. С термином я впервые познакомился в проекте трансформации Барселоны. Когда-то это был суровый промышленный город. Но у них появился выход к морю, потом креативный квартал, потом диагональный проспект. Видимая трансформация происходила на основе того, что городское сообщество, бизнес, отчасти власть договаривались между собой о том, чего хотят в городе. Вот такое определение трансформации меня вполне устраивает. Но сама по себе она не всегда нужна. Можно оставаться в тех же пространственных решениях, но при этом включать какие-то новые социальные энергии, виды деятельности. Какие-то другие цели ставить для того же самого города.

ВЛАДИСЛАВ ШУЛАЕВ, директор коммуникационного агентства по продвижению территорий АГТ, эксперт сообщества «Живые города». Сопредседатель комитета РАСО по брендингу и продвижению территорий. Сопредседатель рабочей группы экспертного совета Национальной премии «Серебряный лучник» в номинации «Развитие и продвижение территорий». Председатель Общественного совета постпредства Главы Удмуртской Республики при Президенте Российской Федерации.

С чего нужно начинать этот процесс? Опыт российского оживления территорий показывает, что приоритет у властей. Как правило, региональных или городских. Первая волна реноваций началась в середине 1990-х – это проекты Великого Устюга и Мышкина. Потом волна схлынула, так как не было какого-то капитального запроса. Новая волна пришла в середине 2010-х, она была мощной, увлекла практически всех. Проявилось желание осознать идею своего города, региона. Шел заказ и от тех, кто развивал инвестиционную сторону, и от туристиче-

Территориальный брендинг

ГЛАВНАЯ ТЕМА

рану т с в у д о В 2018 г о миллиона окол приедет многие из них ,и туристов ут в первый приед сли они е , з а р й ни и послед т здесь ничего не увидя ствующего соответ

Человек Дела

сентябрь 2016

ской отрасли, и от жителей, которым хотелось заново открывать свои территории. Все это вылилось в проекты, которые дали эффект в плане привлечения денег и повышения социального климата, улучшения качества жизни на местах. Однако дальше случилось упрощение – волна перешла в увлечение брендами. Вместо переосмысления и нахождения новых активностей все свелось во многих случаях к созданию логотипов. Притом максимально экономным способом, через народные конкурсы. К счастью, этот этап заканчивается. Сегодня бизнес и общество стали очень требовательно подходить: покажите связь, как это будет сделано, как повлияет на наши доходы, на наше благополучие. Можете пояснить на примерах? Скажем, инвестиционный бренд Татарстана, он создан и никак не связан с логотипом. Есть территориальные потребительские бренды – вологодские, алтайские, башкирские. Это и есть очень точное позиционирование. Я почти уверен, что их разработали внутриведомственные структуры или министерства. Или туристические проекты: поднявшийся Геленджик, Сочи, который дали эффект соединения советской ривьеры и русского Куршавеля, сейчас еще и Крым появился. Соединение пляжа с горнолыжным курортом – чудо, которое входит в орбиту стран ближнего востока. Для них это ближайший северный курорт. Серьезные изменения происходят во Владивостоке, перестройка – в Казани, реновация – в Петербурге к 300-летию. Вот вам примеры масштабных трансформаций, которые дали эффект. Но в других случаях экономика пока не позволяет запустить глобальные изменения городов. Зато изменения происходят в головах – в смыслах, целеполагании, в организации работы. Тот же Татарстан в 1996 году был далеко не самым передовым регионом. А чего он достиг за 20 лет! Но это все примеры крупных территорий. А как быть малым городам России? Есть примеры Плеса или Чистых прудов около Пензы. Там один бизнесмен все это окультуривает. Есть локальная история, которая связана с удмуртским Дедом Морозом. Тол Бабай не претендует на героя национального масштаба, он претендует только на региональный уровень. И это пример частно-муниципального партнерства: сам проект был создан в другом месте, а потом его перевели по договоренности в поселок Шаркан, сделали там усадьбу, кафе, горки, мини-гостиницу. Проект быстро вышел на самоокупаемость – этой зимой его посетили уже 30 000 человек. В качестве локальных успешных примеров приведу феномен исторических ярмарок. Когда ярмарку ставят на старом месте и присваивают ей прежнее имя, то она начинает очень быстро идти в рост. Приезжают люди, привозят местные товары, подтягиваются ремесла, коллективы – получается классическая ярмарка. Туда приходят десятки тысяч людей. Она работает до двух месяцев, захватывает

торговые пути – и это тоже самоокупаемая точка развития. Где такие ярмарки проходят? Свенская ярмарка в Брянской области, Покровская в Тамбовской области, Ирбитская, Нижегородская, Маргаритенская в Архангельской области. Получается, что в каждом регионе вырастает самостоятельная ярмарка. Я разговаривал с представителями Брянской области об их точках развития. И они не назвали свою Свенскую ярмарку, хотя там поток – 60 000 человек! Они ее воспринимают как само собой разумеющееся. Усиление внутреннего туризма – тоже тренд? Или ответ на обстоятельства? Внутренний туризм как фактор развития территорий существовал и до известных экономических и политических событий. Хотелось бы, чтобы он стал признаком качественных перемен. Нужно найти форматы самоокупаемые и тиражируемые. Инициатором тут может быть либо бизнес, либо муниципалитет, потому что необходимы бюджеты. К примеру, автобусные туры в Казань из соседних регионов. Они не фиксируются в информационном поле, но про них все знают. Из соседних регионов в столицу Татарстана люди едут на выходные – в магазины, аквапарк, сейчас вот еще построят парк динозавров. Из Москвы или Новосибирска вряд ли кто поедет, но для Кировской области, Удмуртии, Марий-Эл это очень актуальная история. По 6–7 автобусов стоят в расписании каждый день. Колоссальный поток. Из подобных проектов еще вспоминается Всемирный день пельменей в Ижевске. В Удмуртии считают, что название «пельмень» происходит от удмуртского «пельмя», а значит Удмуртия – родина пельменей. Второй год регион проводит свой «Пельмен-фест», который инициировало и финансирует Министерство национальной политики. В первый год было шумно, все пельмени съели за полчаса, там было колоссальное количество людей, большая программа. Поэтому на следующий год предприятия общепита масштабно приготовились, туркомпании подсуетились – организовали туры. Соответственно, у этого мероприятия появилась туристическая оболочка. Фестиваль выводят на самоокупаемость, так как он решает задачи как национальной политики и общественного продвижения, так и развития туризма, локальных производителей. Брендинг территорий должен быть результатом продуманной национальной политики или удачной инициативой граждан? Одно другому не помеха. Развитию брендов в Удмуртии предшествовала 10-летняя проектно-исследовательская работа по формированию новой этно-политики в современных условиях. Одним из известных всем результатов стал проект «Бурановские бабушки». Сил общественности на масштабные проекты не хватает, но она реализуется в малых форматах – это развитие микрорайонов, дворов, школ, общественных объединений. Такого тоже много, но никто эти достижения не фиксирует, так как нет в России министерства общественной активности. Что касается удачи, то проекты часто срастаются из каких-то чудесных обстоятельств. Проект деда Мороза из Великого Устюга тоже был цепочкой обстоятельств. Или бренд «Золотое кольцо» – это придумка журналиста. 43

Территориальный брендинг Он поехал писать очерки, выстроил удобный маршрут из семи городов, за неделю их объездил, а затем приехал и сдал отчет. Редактор ему говорит: «Очерки прекрасные, но если мы делаем серию, то ей нужно название». И журналист почти в тот же день придумал «Золотое кольцо». Это был Юрий Бочков – корреспондент «Советской культуры». В этом году он умер, не дожил немножко до 50-летия Золотого кольца.

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Как интересно – с одной стороны, 10 лет работы. С другой – чудесное стечение обстоятельств. И то, и то работает. Понять, какая территория является оптимальной для получения успешных образцов территориального брендинга, – с этим как раз проблема. У нас нет критериев оценки. Насколько я знаю, в мире критериями являются статистика и финансовые результаты. Но мы в России больше реагируем на внешние формы, на историю, ощущения. Только сейчас у нас появляются инвестиционные и туристические рейтинги. Может быть, однажды через анализ мы приблизимся к прогнозированию успешных результатов. А потом научимся понимать, как что произошло, раскладывать по полочкам и собирать с тем же успехом в новом месте.

В качестве локальных успешных примеров приведу феномен исторических ярмарок. Когда ярмарку ставят на старом месте и присваивают ей прежнее имя, она начинает очень быстро идти в рост Основные мысли, пожалуй, я вижу в этом: первое – нужно находить и тиражировать образцы, а второе – всем территориям стоит сосредоточиться, особенно в преддверии 2018 года, когда в страну приедут около миллиона туристов, и многие из них приедут в первый и последний раз, если они не увидят здесь ничего соответствующего. За ближайшие два года нам нужно улучшить сервис, вырастить туристические проекты (магниты) до нужного уровня. Два года – это серьезное ограничение. Есть уже отработанные практики, позволяющие добиваться прекрасных результатов в сжатые сроки? Успешными получаются те проекты, на которые направлены усилия максимального количества активов внутри субъектов, города, территории. У нас есть опыт, результат которого превзошел наши ожидания. Мы делали комплексный проект, объединив пять мероприятий в Якутии. Сфокусировали усилия и деньги трех министерств, трех вузов, пяти организаций и пяти мероприятий. Мы собрали все это в течение нескольких дней и сделали ударную промопоездку к Ленским столбам.

Человек Дела

сентябрь 2016

Это природный парк, очень красивый. В результате Ленские столбы стали попадать в рейтинги «лучшие места России», в списки самых красивых мест страны, которые обязательно нужно посетить. Иными словами, для того чтобы успеть сделать хороший продукт, нужно сконцентрировать усилия всех сопричастных организаций и структур на продвижении. Главное – это фокусировка. Никаких бюджетов города или отдельных компаний не хватит для того, чтобы вывести мероприятие или объект на хотя бы российский уровень. Роль бизнеса здесь какова? Бюджеты выделять за «логотип на сайте»? Все можно рассматривать шире и объемней. Бизнес, который продвигает территорию через свой бренд (или свой бренд через территорию), в основе продвигает ценности. К примеру, Colgate выпустил зубную пасту «Алтайские травы». Теперь бренд Colgate присоединяется к бренду «Алтайский» и при этом, запуская рекламу по «Первому каналу», он продвигает Алтай. Понимаете, да? Это всегда немного не прямо. Прямо очень тяжело продвигать. Или клип «Якутяночка» Варвары Визбор. За первые три дня в интернете он собрал 2 миллиона просмотров. Вот вам промо Якутии. По каким направлениям пойдет развитие наших территорий? Для себя выделяю шесть основных направлений. Это туристическое, инвестиционное, общественное, потребительское, управленческое и шестое – борьба за талантливую молодежь. В последнем очевидных успехов добились Томск, Москва, Петербург и Новосибирск. Каковы основные проблемы для территориального брендинга в России? Главная проблема в плохо налаженных коммуникациях, нет передачи и перенимания хорошего опыта, нет эффективного взаимодействия между различными сферами: власть, бизнес, общество, СМИ. Люди не знают о своем крае почти ничего. Вторая проблема – этика территориальной идентичности. Скажем, у карьера «Мирный» в Якутии нет перспектив как у туристического объекта, потому что это противоречит мировоззрению якутян, что земля – одна из главных ценностей, и к ней надо относиться с уважением. Шахта разрытая, ее, конечно, показывают, но не сильно гордятся. Третья проблема – мало работы со СМИ. Пример Золотого кольца доказывает, что журналист, обладая системным экспертным межотраслевым знанием со своим независимым креативным мышлением, способен выдавать удивительные решения. Поэтому в продвижении территории журналисты должны быть не осветителями или критиками, а соучастниками в хорошем смысле. Их нужно приглашать еще на стадии проектирования. Четвертая проблема – это сервис. И пятая проблема, характерная для России, – это логистика, наши расстояния и дороги, и инфраструктура. Все это немаловажно, особенно в части еще одного тренда – индивидуального туризма. Сегодня выросло поколение, которое само хочет искать дороги, хочет ездить по стране, хочет гордиться нашими брендами. Именно они станут формировать стратегии национальной территориальной трансформации в будущем.

НУЖНО НАЙТИ СМЫСЛОВОЕ ЯДРО МЕСТА Архитекторы Андрей и Никита Асадовы – о ресурсе активных горожан, живой среде и креативной экономике Интервью Светлана Морозова

Какие возможности для возрождения территорий – городов и регионов – России вы видите, с точки зрения архитектора? Андрей: Существующий ресурс развития российских городов основывался на индустриальной экономике – этот ресурс мы вполне успешно освоили и активно его доживаем, проедаем. Я говорю о пространственном, эксплуатационном подходе. Такая инфраструктура будет работать, если ее поддерживать какими-то новыми индустриями. Не случайно сейчас так популярны программы оживления пространства городов через реновацию промышленных территорий. Например? Андрей: Например, когда огромные промышленные корпуса и целые промзоны реконструируются и заполняются представителями новых культурных индустрий – информационных, туристических, офисных, предпринимательских. Сейчас это общий тренд: развитие мобильных, кастомизированных, то есть подстраивающихся под индивидуальные запросы, культурных производств. Никита: Я вижу в этом проявление нового типа экономики – креативной. В ее русле однажды мы научимся воспринимать как ресурс и общественные пространства городов. Хотя пока данное серьезное конкурентное преимущество мало где используется. Город должен научиться бороться за основной источник развития нового времени, за человеческий капитал – за образованных, активных, ожидающих перемен горожан. И в этом смысле благоустройство является одной из ключевых задач территориальных реноваций: города нужно приспосабливать к комфортной современной жизни. Я не про газончики, клумбы и прочее, а про смысловое развитие. Андрей: То есть это благоустройство, которое работает. Не просто украшает город, но притягивает людей и дает им пространство для общения. Это интеграционные проекты, в которые уже зашиты различные функции: кафе, спортивные и досуговые элементы, кинотеатр под открытым небом, другие опции на стыке образования и досуга. Город мог бы создавать инфраструктуру, общественные пространства с разнообразным функционалом, давать возможность активистам наполнять их какой-то полезной для города деятельностью. Это сближает жителей и соединяет их в сообщества. Отсюда часто возникают реальные социальные проекты, приносящие деньги.

АНДРЕЙ И НИКИТА АСАДОВЫ, руководители Архитектурного бюро Асадова, основанного в 1989 году Александром Асадовым. Сфера деятельности – разработка проектов, различных по сложности и функциональному назначению: градостроительных комплексов, общественных, культурных и спортивных сооружений, многоэтажных и частных жилых домов, высотных зданий и пр.

Территориальный брендинг

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Есть ли какие-то примеры подобных, уже осуществленных проектов? Никита: Почти в каждом городе есть зачатки таких пространств. Это креативные кластеры, технопарки на базе образовательных учреждений. В них действительно происходит жизнь, зарождается новая экономика. Постепенно они обрастают какими-то небольшими стартапами, производствами, туда стекаются люди, у которых возникает хороший доход благодаря занятости. Андрей: Конкретные примеры – в Москве это средовые технологии: район Artplay, дизайн-завод «Флакон». «Винзавод» – художественный кластер, там целая коллекция художественных галерей. «Красный октябрь» – социальный кластер в самом центре Москвы, пространства для воркшопов, лекций, других образовательных мероприятий. Нарождаются интеллектуально-технические кластеры на базе различных институтов, университетов, которые выделяют зоны для бизнес-инкубаторов. В других регионах есть подходящая почва для такого роста? Андрей: Конечно. Характерная особенность последних лет – это переломное выравнивание российского общества благодаря равным правам доступа к информации через интернет. Неравнодушные жители одних городов узнают, что происходит в других городах, и начинают тут же кооперироваться, делать совместные проекты. Получается, что новое поколение предпринимателей не привязано к месту: весь бизнес – в интернете. Человек вправе выбирать город, в котором ему приятно находиться. Возникает глобальная конкуренция между территориями. Администрации, которые первыми поймут, что нужно создавать пространства для комфортного общения жителей, начнут притягивать к себе активных горожан, увеличивать интеллектуальный потенциал города. Сейчас это происходит через культурные, образовательные, технологические инициативы, фестивали и форумы. Такие примеры мы видим по всей стране. Никита: Сегодня основная задача практически любого региона сделать так, чтобы люди, которые там родились, там же и оставались жить. Для этого им нужно получить образование, иметь возможность удовлетворять не только базовые потребности, самореализовываться в интересной среде. Чтобы не происходило постепенного вымывания населения, нужно создавать открытые общественные пространства с помощью благоустройства территорий. Какой город в России обладает наибольшим потенциалом для оживляющей реконструкции? Андрей: На самом деле город любого размера имеет потенциал и способен стать центром притяжения. Вопрос в том, насколько администрация готова к переменам. Нет бесперспективных мест – через свой брендинг можно проявить индивидуальность каждого. И есть инструменты проявления потенциала. Основной из них – это реконструкция, поддержание или создание образа, индивидуальности, души места. Когда у территории появляется смысловое ядро, становится понятно, про что она, в чем ее ценность. Иногда достаточно посмотреть на существующие памятники архитектуры или уникальные природные особенности. Или даже если это моногород с тяжелым производством, можно обнаружить интеллектуальный потенциал специ46

Человек Дела

сентябрь 2016

алистов, создать пространство, которое начало бы проявлять их неиспользованные способности. Администрация городов – не единственная препона к переменам. Как быть с сопротивлением среды? Когда горожане видят только хрущевки и загаженную речушку на окраине, что им можно сказать про «смысловое ядро» их места? Андрей: Безусловно, не каждый способен смотреть на свой город глазами туриста, видеть прекрасное и творить в духе креативной экономики. Потому и возникают в России новые культурные течения, источники перемен. Вот мы с вами разговариваем во время форума «Живые города». Никита: В любом регионе можно выделить архитектурные ценности разных эпох. Где-то это исторические селения, где-то кремль, где-то монастырь задает свою тему. Все, что возведено до XIX века, по умолчанию обладает историческими особенностями. Территории, которые возникли на основе промышленных производств, с точки зрения современной архитектуры, уже тоже являются памятниками архитектуры. Эпоха крепостей, кремлей, промышленная эра, конструктивистская архитектура, которая во многом еще не понята и не осознана, – все это смысловые ядра… Андрей: …Другое дело, какие средства требуются на реконструкцию наследия. Но если город сделает это, то получит ресурс, работающий на его наследие, а это точно оправданное вложение. Внутренний туризм может способствовать возрождению территорий? Или он будет следствием успешной реконструкции? Андрей: Во-первых, тренд импортозамещения распространился и на туристскую отрасль. Поэтому внутренний туризм может стать дополнительным фактором развития темы. Во-вторых, городу или региону мало иметь примечательное место, вокруг него нужно создать хотя бы минимальную инфраструктуру, уютные гостинцы, пешеходные зоны, кафе, благоустроить местный рынок, набережную. Никита работал с малыми городами, которые уже увидели свои возможности в качестве туристически привлекательных мест. Это подмосковные Зараевск, Серебряные пруды, Старица Тверской области. Никита: Это был заказ от Московской области. Пару лет назад работала программа по созданию альбома малых городов через брендинг территорий. Но мы также использовали эту возможность как способ заложить принципы пространственного развития города. Давайте кратко перечислим эти принципы. Никита: Наличие пешеходной зоны, парка, восстановление городской ткани через малоэтажную застройку центра. При этом первые этажи зданий лучше отдавать преимущественно под общественные нужды города, тем же местным жителям для развития своего бизнеса. Тогда город будет иметь живой периметр, и там уже начнется самоорганизация. Андрей: Пространство станет полезным и функциональным. Это, конечно, сразу создаст впечатление живой среды, когда дом взаимодействует с городом и населением. Наша личная задача как архитекторов – направить процесс в нужное русло, помочь территориям сохранять то, что у них уже есть, проявить это наследие и успешно работать, в том числе с туристическими потоками.

торые о к , и и ц тра Админис ймут, что нужно по первыми ь пространства создават мфортного для ко чнут а н , й е л е жит общения к себе активных ать притягив , увеличивать людей ный ь л а у т к е интелл города л а и ц н е пот

Игра будущего В Новосибирске набирает популярность новый формат проведения досуга – знаменитая интеллектуальная игра «Что? Где? Когда». Проект был создан по франшизе официальной телевизионной игры всего год назад, и мгновенно завоевал любовь не только самих участников, но и зрителей. Время бессмысленных «тусовок» прошло: сегодня модно быть умным и уметь логически мыслить, тренируя свой интеллект и навыки командной работы в игре «Что? Где? Когда?». Текст Татьяна Евстигнеева Фото Александр Иванов

Эдуард Таран, президент РАТМ Холдинга, президент Российского делового клуба: Считаю проект «Что? Где? Когда?» одним из самых удачных. Из мыслительного процесса сделано шоу – гениальная идея! Это интересно зрителю, причем зрителю интеллектуальному, а также, что немаловажно, самим участникам. На одной из игр присутствовал зампредседателя Госдумы, президент Олимпийского комитета России Александр Жуков, и, по его словам, уровень игры здесь соответствует столичному. Жукову есть с чем сравнивать – в Москве он не раз был гостем прямого эфира передачи на Первом канале.

Несмотря на игровое напряжение, атмосфера в зале доброжелательная. Знатоки из других команд искренне переживают за тех, кто в настоящий момент за игровым столом ведет интеллектуальную борьбу с абстрактными телезрителями. Команда Российского Делового Клуба играет прекрасно. Желаю ей дальнейших успехов! Кроме того, РДК является генеральным партнером проекта, и мы подумаем, как сделать его еще более популярным в том же самом клубном формате – без потери элитарности, которая всегда отличала «Что? Где? Когда?».

Ренат Актуганов, один из организаторов и ведущий игры «Что? Где? Когда?»: Элитарный клуб «Что? Где? Когда?» существует в Новосибирске уже год. Нам удалось полностью воссоздать атмосферу знаменитого телевизионного проекта, и сегодня это та площадка, где каждый может почувствовать себя внутри легендарной игры. Как и в столице, у нас есть два основных партнера: РДК защищает интересы знатоков и БКС – телезрителей; мы также вручаем книги с подписями известных людей нашего города, но, увы, пока нет чайной паузы, однако мы находимся в стадии поиска партнеров. Недавно мы усовершенствовали проект – теперь свои вопросы задают и знатоки московского телевизионного клуба «Что? Где? Когда?». На одной из игр в качестве специального гостя присутствовал магистр «Что? Где? Когда?» Максим Поташев, и «за кулисами» мероприятия он удивился уровню команд и организации. «Что? Где? Когда?», определенно, затягивает: все интересуются, когда мы будем играть в следующий раз и начинают принимать участие в других интеллектуальных проектах. Команда РДК как раз выбрала этот путь: за несколько месяцев из команды, которая впервые посетила игру и проиграла, они выросли до команды, которая стала победителем летней серии, и это безусловно отличный результат.

Игорь Болдырев, капитан команды РДК: Стать победителем летней серии «Что? Где? Когда?», безусловно, приятно, но, кроме того, это некий объединяющий момент для команды: положительный опыт необходим – он помогает верить в свои силы и двигаться вперед. «Что? Где? Когда?», в первую очередь, командная игра: интеллект, конечно, имеет значение, но намного важнее уметь слышать друг друга и выстраивать логические цепочки. Данный навык требует наработки, поэтому мы проводили «тренировки», где «проигрывали» минутные обсуждения, ведь чем чаще играешь, тем больше имеешь шансов на победу. Что касается команды, то она формировалась постепенно, и, на мой взгляд, процесс прошел удачно: каждый участник ценен своими знаниями и личностными характеристиками. Когда мне предложили роль капитана, я сразу согласился: для меня это не впервые, да и если люди тебе оказывают доверие, значит, нужно его оправдать. В наших планах и дальше продолжать играть – примем участие в зимней серии, так как «Что? Где? Когда» – это не просто интеллектуальный проект, а драйв, эмоции и адреналин.

Портрет

АЛЕКСАНДР БОЙКО: БЕЗУСЛОВНО, ЕСТЬ МЕСТА И ЛУЧШЕ, НО Я УЖЕ ВЫСТРОИЛ СВОЙ МИР ВОКРУГ СЕБЯ Девелопер, стараниями которого в Новосибирске появились первый апарт-отель Resident и пятизвездочный Marriott, задумал новый проект – парк «Заповедный лес» как сибирский аналог нью-йоркского Центрального парка и Диснейленда. Интервью Павел Ютяев

Почему вы строите исключительно в Новосибирске? Я в этом городе родился, у меня здесь семья, внуки, прекрасный дом, бизнес, – все, чем я живу. Я люблю этот город и, честно говоря, в другом месте себя не представляю. Но считается, что здесь не очень комфортно, климат не лучший. С климатом у нас как раз все в порядке. Да, есть межсезонье, когда дождь и слякоть, но так сбеги куда-нибудь на эти две недели. Зато есть и настоящая зима, и настоящее лето. А комфорт – это твой круг общения и то, что и как ты делаешь. Безусловно, есть места и лучше, и красивее, но я уже выстроил свой мир здесь, вокруг себя: были проблемы с топливом – построил лучшую в Новосибирске сеть АЗС, не смог найти приличный офис – построил лучшее офисное здание в России, было стыдно за город – появился Marriott. Это натуральное хозяйство, но оно мое и меня в нем все устраивает. Проект «Заповедный лес» тоже возник из-за того, что вас что-то не устраивало? Да. Я уже двадцать лет живу на опушке Заельцовского бора и вижу, как деградирует эта территория – заваливается строительным мусором, вырубается. Поэтому, когда Владимир Городецкий, будучи мэром, предложил создать здесь небольшой сквер, я загорелся этой идей. Изучили мировой опыт и выяснили, что в девяноста пяти процентах случаев такие инфраструктурные проекты создаются за счет строительства жилья на сопредельной территории. Так родилась «Жуковка», а рядом с ней сквер. Дальше – больше: а почему только сквер, а не парк? Лес уже есть, кажется – только приведи его в порядок и все. Сделали проект и тут уперлись в проблему: на какие средства и, главное, кто все это будет содержать? Для ее решения и создан «Заповедный лес» –

Человек Дела

сентябрь 2016

Фото Сергей Черных

общественный фонд, целью которого является создание и развитие лесопарковых территорий. В качестве доходной части была предложена идея создания тематического парка, на налоговые отчисления с деятельности которого можно было бы не только привести в порядок Заельцовский бор, но и содержать его в дальнейшем. Но такому проекту нужны несколько миллионов посетителей в год, только за счет Новосибирска его не наполнить. Как бы мы не раздували щеки, в мировом масштабе мы – город провинциальный: в радиусе семисот километров проживают всего тринадцать миллионов человек. Для сравнения: в Испании на площади в четыре раза меньше – сорок миллионов. Значит, это должен быть парк, в который люди поедут со всей Сибири, от Дальнего Востока до Урала. Ведь в Орландо, где живет всего двести восемьдесят тысяч человек, посетило шестьдесят два миллиона туристов в прошлом году. Почему? Да потому что там самый лучший в мире Диснейленд. Но Новосибирск не похож на туристический город. Это только на первый взгляд, просто мы в плену стереотипов. Венеция, Рим, Амстердам – что в них есть такого сказочного, что они продают туристу? Болота, развалины, наркотики? Нет, они продают легенду, которую сами и сочинили – историю, архитектуру и толерантность. И нам нужно научиться продавать то, что принадлежит нам по определению. Название нашего города – уже бренд, просто мы привыкли и не замечаем, а это – Сибирь! Сегодня туристическая отрасль– лидер мировой экономики. Ее консолидированная доля в мировом ВВП почти десять процентов. Туризм давно обогнал автомобильную промышленность, нефтехимию и энергетику, финансовый и банковский сектор вместе взятые. Анализируя статистику по Marriott

и Resident, мы видим, что девяносто восемь процентов гостей города – деловые туристы, тогда как в мире их всего двадцать семь процентов, а по России в среднем – восемнадцать. При этом у нас есть то, что может привлекать людей из других стран и городов: Академгородок, прекрасная медицина, крупнейший в мире железнодорожный музей, огромное количество театров, филармония, орган, лучший в стране зоопарк, появился дельфинарий, в сентябре откроется крупнейший в стране аквапарк, но про это в мире никто не знает. Нужно развивать туризм и научится продавать то, что у нас уже есть, то, что создаст синергию и загрузит завтра все сопутствующие отрасли – связь, транспорт, строительство, торговлю, общепит, культуру, легкую промышленность и сельское хозяйство. Срок создания парка – порядка сорока лет. Какие гарантии, что проект будет развиваться вне зависимости от ваших личных усилий? Сто шестьдесят лет назад в США только на принятие решения о создании Центрального парка ушло десять лет и еще семнадцать на его создание. С тех пор, из-за непродуманных в начале пути решений, он дважды доходил до деградации, хотя каждый раз возрождался благодаря нетривиальным личностям. Но в 1980 году был создан уникальный механизм управления парком и сегодня ежедневно более шестисот волонтеров приходят и ухаживают за ним совершенно бескорыстно – теперь он непотопляем и знаменит на весь мир. Так что не нужно преувеличивать мою роль, нужно просто на старте создать механизм управления парком, не завязанный ни на бюджет города, ни на конкретную личность или компанию. Мы пока в самом начале этого пути, но я уже вижу тот интерес к проекту, который позволит ему существовать независимо от меня.

Портрет

АНДРЕЙ ШИЛО: ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ПРЕДПРИЯТИЕ УСПЕШНЫМ, НАДО МНОГО И ЧЕСТНО РАБОТАТЬ Андрей Шило «получил в наследство» от отца, Ростислава Александровича Шило, не только серьезную должность, но и багаж знаний и умений, позволяющих эффективно развивать Новосибирский зоопарк. Интервью Татьяна Евстигнеева

С августа Вы назначены директором Новосибирского зоопарка. Каких результатов удалось достичь за этот срок? 2016 год стал достаточно насыщенным на события. Мы открыли павильон для мелких обезьян и пингвинов. Пока работают только первый и второй этажи, где расположены открытые вольеры с имитацией тропиков, но в планах – цокольное помещение для крокодилов, выдр и варанов. Второй реализовавшийся проект – это дельфинарий. Идея принадлежала Ростиславу Александровичу, но проект частный, так как воплотили его в жизнь инвесторы, тем самым исполнив мечту отца двадцатилетней давности. Разве сейчас дельфинарии не закрывают по всему миру? Борьба идет с передвижными дельфинариями, в которых невозможно обеспечить должный уход за животными. Наш дельфинарий является стационарным и построен на высочайшем уровне, а его условия максимально приближены к природным: это единственный дельфинарий в мире, где есть купол с естественным освещением, позволяющий дельфинам соблюдать режим дня и ночи. Сто двадцать сотрудников заботятся о здоровье и комфорте своих подопечных. В неволе дельфины хорошо размножаются, а это говорит о том, что для них созданы прекрасные условия. Уверен, в нашем дельфинарии они будут приносить потомство и жить даже дольше, чем на воле. Какие еще достижения можете выделить? Наконец-то у нас появился мост через Ельцовку. Десять лет Ростислав Александрович добивался, чтобы его построили, так как там находится последняя станция детской железной дороги. Теперь территория благоустроена и люди могут спокойно дойти до вокзала, купить билеты и доехать

Человек Дела

сентябрь 2016

Фото Сергей Черных

до Заельцовского парка. Кроме того, это дает толчок для дальнейшего развития. В настоящий момент ведутся переговоры по расселению нескольких частных домов: у отца было много планов на данный участок территории зоопарка – и каскад озер, впадающих в реку, и вольеры для крупных копытных – зубров, бизонов и, возможно, лосей. Также в этом году мы запустили пасеку в нашем подсобном хозяйстве, до которой пять лет не доходили руки, и собрали около четырехсот килограммов меда, но это больше социальный проект, нежели коммерческий. Новосибирский зоопарк – один из трех зоопарков в мире, находящихся на самоокупаемости. Как удалось этого добиться? Надо много работать, с каждым годом делая предприятие лучше: сохранять его в хорошем состоянии, открывать новые объекты, чтобы людям было интересно возвращаться к нам снова и снова. Новосибирский зоопарк – популярное место в городе, и его посещаемость постоянно растет – ежегодно мы принимаем свыше полутора миллионов посетителей. Вовторых, нужно работать честно: оптимизировать затраты, не разбрасываться деньгами, переживать за каждую копейку, чтобы финансы шли исключительно на развитие. Этому меня научил Ростислав Александрович: он являлся моим учителем, как в человеческих, так и в рабочих аспектах. С ним мы разбирали сметы, проверяя все нюансы, особенно те, где могут обмануть. Он сам был честным человеком, умел держать слово и требовал такого же отношения от других. Какие планы на будущее? Сейчас мы занимаемся подготовкой к юбилею, так как в следующем году нашему зоопарку исполняется семьдесят лет, и мы планируем пригласить наших коллег на конферен-

цию Евроазиатской региональной ассоциации зоопарков и аквариумов. Основные задачи, которые необходимо реализовать к этому времени: завершить работу над цокольным этажом для крокодилов и сделать ремонт в зимнем помещении. Если удастся получить финансирование, то начнем строить жирафятник. После себя отец оставил много планов – их хватит на десятилетия, так что нам еще работать и работать. К тому же всегда есть текущие вопросы: нужно постоянно проводить реконструкцию и расширение вольеров и павильонов, тем более площадь позволяет – на сегодня еще двадцать два гектара из шестидесяти пяти не освоены. В веренице административных задач есть ли место любви к животным? Без любви здесь делать нечего: она первостепенна, так как изначально все делается ради животных и сохранения исчезающих видов, чтобы в дальнейшем увеличить популяцию и выпустить ее в природу. Главная цель зоопарка – научно-просветительская: нужно научить людей любить и беречь природу, так как общение с животными помогает быть добрее и внимательнее к другим. Также мы ведем информационную работу с детьми – проводим выездные лекции в школах, экскурсии, экологические праздники, плюс у нас функционирует кружок юннатов. У вас есть любимые животные? Я всю жизнь провел в зоопарке, поэтому люблю всех, но особенно мне нравятся кошки за их красоту и грациозность, и обезьяны, так как они легко идут на контакт, а общение с животными успокаивает и помогает отвлечься. Если вспомнить детство, то в дошкольном возрасте обожал копытных и помогал выкармливать козлят, лосят, косулят. Поэтому я никогда не сомневался, где работать дальше, и сегодня точно уверен, что нахожусь на своем месте.

Проекты

СВЕТЛАНА ЖИРНЯКОВА:

УХОД ЗА КОЖЕЙ HAUTE COUTURE

Spa-салоны Новосибирска «Пространство красоты» и «Небо» в очередной раз получили престижную награду французского бренда Biologique Recherche. Секретами успеха поделились создатель салонов Светлана Жирнякова и врачкосметолог Диана Приходченко. Интервью Татьяна Евстигнеева

Третий год подряд вы привозите в Новосибирск награду бренда Biologique Recherche. Расскажите о ней? Светлана: В июле состоялась ежегодная конвенция Biologique Recherche: каждый год компания собирает во Франции представителей бренда из Восточной Европы, где нам рассказывают о новых тенденциях, научных подходах, а также подводят итоги, выбирая лучших косметологов, оценивая теоретическую подготовку и практическое применение знаний, продуктов и методологий Biologique Recherche. Данная церемония впервые была проведена три года назад, и каждый раз мы возвращаемся с наградой: в 2014 году ее привезла Ольга Гац, в прошлом году титула «Лучший косметолог» была удостоена Диана Приходченко, а в этом году награду «За продвижение программы Haute Couture» вручили всему коллективу спасалона «Пространство красоты». Что это за программа? Светлана: Есть специальный аппарат Skin Instant Lab, на котором мы проводим диагностику состояния кожи, оценивая различные параметры: увлажненность, эластичность, пигментацию и другие. На основании этих замеров в лаборатории Biologique Recherche во Франции создаются индивидуальные средства по уходу. В течение полугода каждый месяц клиент получает два набора: один – для домашнего использования, другой – для проведения процедур в салоне. Диагностика проводится ежемесячно, что позволяет удовлетворять актуальные потребности кожи. Как получилось, что Новосибирск «обогнал» Москву и всю Восточную Европу? 54

Человек Дела

сентябрь 2016

Светлана: Я уже рассуждала на данную тему, когда отвечала на этот вопрос коллегам из других городов, и пришла к выводу, что продвигая программу Haute Couture, мы не думаем о ее стоимости. Это говорит о высоком профессионализме наших косметологов, когда их знания позволяют настолько апеллировать, чтобы предложить лучшее, так как Haute Couture является некой «точкой апогея» Biologique Recherche. Как художник рисует неповторимую картину, так и мы можем обеспечить индивидуальный подход благодаря программе. Для нас большая честь, что клиенты поверили в наших косметологов и в программу Haute Couture. На ваш взгляд, для кого создана программа? Светлана: Для избранного круга людей, но не с финансовой точки зрения, а с точки зрения понимания того, что данный подход дает коже. Чтобы пойти на программу, необходимо иметь внутреннюю дисциплину, так как этими средствами нужно пользоваться ежедневно утром и вечером и регулярно посещать салон. Можно каждое утро заниматься на турнике, а можно ходить в самый дорогой зал, но результат будет в любом случае у обоих, потому что есть система. Программа Haute Couture и обеспечивает эту систему, а наша задача заключается в том, чтобы клиент сконцентрировался не только на результате, но и получил наслаждение и удовольствие от времени, проведенного в салоне, что дает дополнительный эффект – эффект восстановления. Каких результатов можно достичь с помощью программы Haute Couture? Светлана: Все результаты отслеживает аппарат. Мне сложно дать объек-

тивную оценку: когда я слушаю историю создания того или иного продукта, я не могу в него не верить – выходит новинка, и мы априори ее любим потому, что знаем, какие разработки за ней стоят. Диана: Каждый месяц мы делаем диагностику и видим аппаратную оценку таких ключевых показателей, как увлажнение, выделение кожного сала, эластичность и тонус, уровень пигмента, способность кожи удерживать влагу. Да, визуальные улучшения есть, но параметры в цифрах скажут намного больше. Конечно, они не могут увеличиться до ста процентов, так как состояние кожи зависит не только от ухода, но и от других факторов – питания, количества употребляемой воды, стрессов, перелетов, занятий спортом. Именно поэтому мы отслеживаем динамику ежемесячно, корректируя программу при необходимости. Это планомерная работа и бренда, и косметолога, и клиента. Конечно, есть люди, которые не готовы ухаживать за собой дома, но программа Haute Couture – это удобно, просто и эффективно, и к тому же она дисциплинирует и организовывает самого человека. Клиент получает ответ даже быстрее, нежели меняются параметры и происходят внешние изменения, так как он физически начинает ощущать свою кожу иначе. Светлана, вы отлично выглядите и при этом спокойно говорите о своем возрасте. В чем секрет? Я уже знаю, какой я была в двадцать, тридцать, сорок пять лет, и сегодня мне интереснее, какой я стану в будущем, ведь годы – это твой ресурс, богатство и, наконец, опыт. Другой вопрос, что каждая женщина хочет оставаться молодой и красивой. Мой секрет в си-

Диана Приходченко, врач-косметолог стеме: нужно умело сочетать различные методики, но при этом держать баланс – не стоит быть фанатиком конкретной процедуры, и результат не заставит себя ждать. Мне нравится, когда кожа светится, что возможно только тогда, когда лицо расслаблено, поэтому грамотный уход и массаж не сможет заменить никакой тюнинг в виде инъекций. И, конечно, главный фактор – это хорошее настроение, которое мгновенно отражается на лице. Поэтому мне очень импонирует подход Biologique Recherche, когда мы можем составить индивидуальную программу для каждого: человек должен слушать себя, идти за своими желаниями и заниматься любимым делом, так как, если ты идешь в разрез со своим внутренним содержанием и предназначением, то никакие методики тебя не спасут. Диана, как косметолог, можете ли вы выделить какой-то один продукт, и почему отдаете предпочтение именно марке Biologique Recherche? Не я одна его выбираю – у нас очень сильная команда специалис тов: все мы проходим обучение во Франции, к нам приезжают косметологи бренда. Мы видим заявленное качество и свойства продуктов Biologique Recherche, поэтому все они хороши в каждой отдельной области, а когда есть результат, то, конечно, хочется продолжать пользоваться этой косметикой и делиться ей с другими. Спа-салон «Небо», Каменская ул., 7/1, отель DoubleTree by Hilton, тел.: (383) 223-5000 Спа-салон «Пространство красоты», ул. Державина, 20, тел.: (383) 227-1337

Светлана Жирнякова

ТОП ИГРОКИ ХОККЕЙНОЙ КОМАНДЫ «СИБИРЬ» ЭКСКЛЮЗИВНО ДЛЯ LUKSÉ Новый сезон в Универмаге LUKSÉ начался со съемки, героями которой стали топовые игроки ХК «Сибирь». Максим Шалунов, Виталий Меньшиков, Сергей Шумаков, Владимир Бутузов и Игорь Фефелов примерили на себя стильные луки и хиты сезона осень-зима 16\17. Фото: Максим Востриков, прическа: СHOP-CHOP

НА ИГОРЕ: ПИДЖАК И БРЮКИ LORO PIANA, РУБАШКА BILLIONAIRE, ГАЛСТУК BRIONI, РЕМЕНЬ ERMENEGILDO ZEGNA, ОБУВЬ SANTONI

НА ВЛАДИМИРЕ: ПИДЖАК GUCCI, РУБАШКА ISAIA, ГАЛСТУК BRIONI, БРЮКИ BOGLOILI, РЕМЕНЬ ERMENEGILDO ZEGNA, ОБУВЬ FRANCESCHETTI

НА СЕРГЕЕ: КОСТЮМ, РУБАШКА И ОБУВЬ DOLCE&GABBANA

НА ВИТАЛИИ: ПИДЖАК, ЖИЛЕТ И РУБАШКА DOLCE&GABBANA, ДЖИНСЫ GUCCI, ГАЛСТУК ERMENEGILDO ZEGNA, ОБУВЬ PRADA, НОСКИ FALKE

НА МАКСИМЕ: ПИДЖАК, ЖИЛЕТ, РУБАШКА И ДЖИНСЫ DOLCE&GABBANA, ГАЛСТУК ISAIA, ОБУВЬ GUCCI

Р ЕКЛА М А

едущая роль агентства «БК Недвижимость» на рынке элитного жилья Новосибирска, эффективная работа на протяжении многих лет и умение понять и удовлетворить потребности самых взыскательных покупателей, – все это стало возможным, в первую очередь, за счет профессионализма, опыта и личных качеств директора агентства Олеси Бугровой. Мы очень признательны, что Олеся участвовала в обсуждении проекта ЖК MONTBLANC Residence на самом раннем этапе, во многом благодаря ее экспертному мнению он и стал таким успешным.

ТИМУР САТТАРОВ, ЖК MONTBLANC Residence

Человек Дела

сентябрь 2016

Олесей Бугровой мы успешно и плодотворно работаем с 2005 года. Олеся – профессионал с большой буквы: она с легкостью находит общий язык с клиентом, достигая положительного результата в любом деле, а ее компания «БК Недвижимость» зарекомендовала себя как стабильная и надежная организация с высочайшим уровнем сервиса. Хочется пожелать Олесе процветания в бизнесе, пусть она всегда остается молодой и энергичной. АЛЕКСЕЙ РЫБАКОВ, ИСК «Русь»

Р ЕКЛА М А

леся Бугрова. Невозможно жить в Новосибирске и не знать это имя: сколько раз я видела ее на обложках журналов или встречала в городе, и не запомнить эту поразительно яркую женщину просто нельзя! В этом году мы познакомились с ней лично, и я увидела немного другую Олесю Бугрову – настоящего профессионала своего дела, уверенную в себе личность, которая умеет безошибочно выбирать правильные шаги решения и делать верные шаги. Работать с ней – одно удовольствие. Кроме того, Олеся – потрясающе позитивный и светлый человек. Я очень рада нашему знакомству и искренне желаю ей оставаться такой же сильной внутренне и хрупкой внешне – это удивительно редкий дар, который делает ее незабываемой.

НАТАЛЬЯ МАЛАХОВА, маркетинговое агентство Design

Человек Дела

сентябрь 2016

омпания «Транcервис» ответственно относится к выбору партнёров. Мы стараемся работать с теми, кто разделяет наши принципы в работе. «БК Недвижимость» на рынке более 19 лет и зарекомендовала себя как команда опытных экспертов. Профессионализм и безупречная репутация – это то, что мы ценим в работе больше всего. Именно поэтому при реализации нашего нового проекта «Жуковка» мы сотрудничаем с «БК Недвижимость».

АЛЕКСАНДР БОЙКО, Президент АО «Трансервис»

Финансы

Классический банк на грани эволюционного вымирания В условиях активной чистки «авгиевых конюшен» банковского сектора решение вопроса о факторах развития финансовых институтов важно с точки зрения правильности предстоящих реформ и выбора верного вектора цели Текст Елена Озерова

анковским организациям необходимо приложить массу усилий, чтобы не пополнить картотеку вымерших земных видов. По мнению экспертов, будущее финансового рынка – за IT-компаниями с банковской лицензией. Пока в пользу банков играет генетическая предрасположенность людей доверять проведение финансовых операций именно банкам. Однако в условиях быстро меняющегося мира подобная преференция очень скоро может перейти в разряд архаичных предрассудков. На сегодняшний день уровень банковской осведомленности о клиенте пока в разы выше, чем данные, доступные мобильным компаниям, интернет-браузерам, социальным сетям. Вместе с тем, интернеткомпании способны обрабатывать скромные информационные ресурсы значительно эффективнее банковских служащих. Активное завоевание такими гигантами, как Apple и Google, традиционно банковских сфер деятельности, в первую очередь разработка кредитных платформ и корпоративного банкинга, ставит участников финансового рынка в условия жесточайшей конкуренции. Для того чтобы заманить клиентов на «банковский» крючок, необходимо научиться профессионально использовать «приманку» в мире цифровых технологий. Однако сказать проще, чем реализовать. По словам председателя правления «Сбербанка» Германа Грефа, традиционное для России отставание в технологическом укладе от стран Запада, в том числе в сфере банковской IT-инфраструктуры, насчитывает десятки лет, и этот разрыв имеет тенденцию к увеличению. Например, JP Morgan Chase уже около года на-

Человек Дела

сентябрь 2016

ческая и м о н о к Э ия интеграц абирающей н в рамках ОС дает Ш обороты шансы е серьезны ление ов на оздор й о российск й системы о банковск ие ее ен и повыш начимости з мировой зад начал перевод части своих данных на хранение в публичное облако. Citigroup, в свою очередь, отказался от терминалов, охарактеризовав их как пережиток прошлого, и перевел эту сферу бизнеса в мобильные технологии. Безусловно, для полноценного развития банковского бизнеса необходима интеграция в международную финансовую систему в качестве полноценного участника. Однако, несмотря на то, что Россия занимает шестое место в мире по размеру ВВП, доля отечественных финансов в совокупных мировых активах не превышает 1%. С одной стороны, можно с оптимизмом прогнозировать высочайший потенциал для развития. С другой стороны, подобный расклад вкупе с низкой капитализацией российских банков, санкциями и снижением качества банковских активов позволяет рассчитывать только на пагубный статус второсортного «партнера».

Но, по мнению отдельных финансовых экспертов, Brexit поможет открыть новую эру под названием «постепенный отказ от санкций». Кроме того, экономическая интеграция в рамках набирающей обороты ШОС дает серьезные шансы на оздоровление российской банковской системы и повышение ее мировой значимости. При этом нельзя забывать, что желанная и необходимая для полноценного развития интеграция в мировую банковскую систему несет в себе все ее риски. Аналитики Morgan Stanley прогнозируют вероятность наступления новой рецессии на финансовых рынках как 1:3 в связи с замедлением темпов роста мировой экономики почти на 2,5%. Кроме того, европейские политические трения обеспечивают серьезную отдачу в финансовом секторе, который может существенно пострадать при обрушении «базовых блоков». В конце июня специалисты МВФ заявили, что «из мировых системообразующих банков наибольший вклад в системные риски вносит Deutsche Bank. За ним следуют HSBC и Credit Suisse». Напомним, что Deutsche Bank возвел пирамиду из деривативов размером свыше 70 триллионов евро, обрушение которой может стоить жизни не только финансовой системе Евросоюза... Brexit также стал последней каплей для признания катастрофической ситуации в банковской системе Италии. На этом фоне предвыборное заявление Дональда Трампа о намерении республиканской партии возродить закон Гласса-Стиголла, который запрещает коммерческим банкам участвовать в инвестициях, подверженных высокому риску, начинает приобретать формы рационализма.

Фитнес-тренер Юлия Борзина

СЕТЬ ФИТНЕС-КЛУБОВ Р ЕКЛА М А

Колонка банкрота

Александр Руденко делает выводы из своих предпринимательских ошибок. Специально для читателей ЧД

Небожитель или статист? АЛЕКСАНДР РУДЕНКО родился в 1979 году. В 2002 году окончил вуз по специальности «Инженер подъемно-транспортных машин». До 2008 года руководил дальневосточными филиалами федеральных компаний «АНТИвор» и «Торговый Дизайн». В 2007 году открыл первое кафе-блинную. Через год – первую столовую. Организовал компании «100ловка». К 2013 году компания включала 11 предприятий: службу доставки пиццы, пиццерию, шесть столовых, цех по производству полуфабрикатов, две аутсорсинговых столовых. Оборот – более 100 миллионов рублей. В 2013 году началось падение компании, закрытие предприятий и сокращение штата. В 2014 году инициировано банкротство основного юридического лица. В настоящее время Александр Руденко – предприниматель, собственник нескольких предприятий общественного питания, не объединенных одним брендом, бизнес-спикер.

еще застал те времена, когда директор любого магазина приравнивался к небожителям, продукты покупали по карточкам, а вещи «доставали». Может, это оттуда пошло такое трепетное отношение к людям, работающим с цифрами, – к бухгалтерам? Восемь из десяти предпринимателей воспринимают главного бухгалтера как человека, который в одинаковой степени разбирается не только в цифрах, но и в вопросах менеджмента, в продукте и вообще во всем, с чем сталкивается бизнес. Еще в то время, когда я занимался продажами, меня всегда удивляло, почему собственники бизнеса рассматривают коммерческие предложения совместно с главным бухгалтером, например. Ведь по сути дела главный бухгалтер, как и другие сотрудники бухгалтерии, – статист. Оговорюсь: речь сейчас не о финансовых директорах. Бухгалтерия – это статисты, задача которых свести цифры бизнеса воедино и взаимодействовать с государством, с нужной периодичностью сдавая необходимые отчеты.

Как ни крути, бухгалтеры неспособны видеть за цифрами жизнь так, как это делает предприниматель Но так получается, что прямая связь с цифрами и деньгами наделяет этих людей в глазах многих предпринимателей компетенциями, им вовсе не присущими. Нельзя отрицать, что у опытных бухгалтеров есть знания по отрасли, но таких, как правило, единицы. Как и вообще профессионалов высокого уровня. И что самое главное: как ни крути, бухгалтеры неспособны видеть за цифрами жизнь. Так, как это делает предпринима-

Человек Дела

сентябрь 2016

тель, понимая все причинно-следственные связи и отдавая себе отчет в том, почему вот в этот период мы росли, а на этом участке возможен спад. Опираясь на свой опыт и опыт работы с другими предпринимателями, я определил следующие аспекты, которые стоит учитывать при работе с бухгалтерией, чтобы не было вышедших из-под контроля моментов. И правильная работа с этими участками позволяет избежать различных неожиданностей. 1. Управленческую отчетность ведет сам предприниматель. Бухгалтерия может предоставлять данные, но ежедневно отслеживать ее, корректировать параметры – это все делает или сам предприниматель, или финансовый директор. Только так можно ежедневно контролировать все необходимые финансовые потоки и отслеживать ключевые параметры бизнеса. 2. Предпринимателю необходимо найти и зафиксировать для себя все контрольные даты сдачи отчетности – в налоговую, во все фонды. Это позволит правильно понимать загруженность бухгалтерии и более того – совместно планировать периоды загруженности. 3. Предпринимателю следует ежедневно самостоятельно контролировать отчет о движении денежных средств («кэшфло» – cash flow). Это кровь бизнеса, и это дает элементарное понимание платежеспособности компании. К сожалению, очень многие этим пренебрегают, разбирая уже фактически случившиеся финансовые завалы. Эти три довольно простых, но часто игнорируемых правила позволят самостоятельно держать руку на пульсе финансов и видеть малейшие отклонения еще в зародыше, не позволяя проблемам разрастаться до опасного размера.

Р ЕКЛА М А

С 17 по 27 октября в Итальянском центре красоты и SPA

ALDO COPPOLA

будет вести приём Ирина Юрьевна БИРЮКОВА, уникальный дипломированный специалист в области медицинской и эстетической косметологии, ароматерапевт, кинезиотерапевт. В программе: профессиональная аромадиагностика, фитогормональная коррекция оздоровления и омоложения организма, аромапсихология в программах коррекции веса и интимных отношениях, кинезиотерапия по технологиям школы французского кинезотерапевта Паскаля Коша, Испанские массажные техники массажиста Энрике Кастельс Гарсиа, Итальянская школа биоревитализации и многое другое. Подробности у администратора.

ИТАЛЬЯНСКИЙ ЦЕНТР КРАСОТЫ И SPA

Новосибирск, Комсомольский проспект, 15, тел.: (383) 291-65-01, 223-24-00, www.aldocoppolansk.ru

Необизнес

НА ЗДОРОВЬЕ! Говорят, здоровье не купишь. Тем не менее, современный бизнес старается и в этом направлении. Посему наша сегодняшняя подборка посвящена новинкам в мире медицины и фармацевтики Текст Анастасия Сухорукова

ДОКТОР, ПРОХОДИТЕ

По статистике, 45% докторов в Австралии не ходят на прием к врачу, предпочитая лечиться собственными силами. Осознав эту цифру, доктор Роджер Секстон из Аделаиды, штат Южная Австралия, создал клинику, предназначенную исключительно для врачей разных специализаций. Возможно, открытие бизнеса ускорил и новый законопроект, который обязывает врачей докладывать начальству о болезнях своих коллег. В этом случае поликлиника Doctors’Health SA ничего не должна сообщать, поскольку доктора здесь – обычные пациенты. Учитывая занятость своих клиентов, поликлиника принимает по субботам и даже в ночные часы.

ВРАЧ НА ПРОВОДЕ

Еще в 2006 году компания Myca Health из Квебека, Канада, запустила необычный сервис MyFoodPhone для желающих похудеть. Для этого пользователю достаточно отправить фото своих обычных блюд специалисту по питанию и в ответ получить видео с индивидуальной диетой, основанной на предпочтениях клиента. При стоимости 10 долларов в месяц сервис быстро набрал более 5000 подписчиков. Следующий шаг компании – проекты Doctorphone и Babyphone, благодаря которым клиенты в любое время могут пообщаться с врачом или медсестрой в режиме видеоконференции. Оплата поминутная. Однако, по мнению владельца компании Mycы Жозе Морен, скоро оплачивать телефонные услуги его клиентов возьмутся страховые компании.

ЗДОРОВЬЕ В ПОДАРОК

Оказывается, 16% американцев не имеют медицинской страховки. Чтобы как-то изменить этот показатель, страховая компания Highmark из Пенсильвании выпустила на рынок особую подарочную карту Visa, предназначенную исключительно для медицинских расходов. Даритель может положить на нее от 25 до 5000 долларов, а адресат вправе использовать ее по своему усмотрению в любом медицинском учреждении, где принимают карты Visa. Это может быть не только визит к профильному врачу, но и покупка лекарств в аптеке, приобретение очков, посещение дантиста, косметическая хирургия и т.д. Помимо суммы на карте, даритель должен заплатить 4,95 доллара за выпуск Healthcare Visa Gift Card и ежемесячно оплачивать 1,5 доллара за ее использование.

Человек Дела

сентябрь 2016

ЗДЕСЬ ЕСТЬ ВСЕ, ЧТО НУЖНО: КОМНАТА ОЖИДАНИЯ, ДВА КРЕСЛА, ОТДЕЛЕННЫХ ПЕРЕГОРОДКОЙ, СЛУЖЕБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ДЛЯ СТЕРИЛИЗАЦИИ ИНСТРУМЕНТОВ

РЕ К Л А МА

СТОМАТОЛОГИЯ НА КОЛЕСАХ

Чтобы избавить офисных работников от необходимости «брать полдня за свой счет» и отправляться на другой конец города к стоматологу, американцы Сара Крейтон и Лоуэлл Коулдер создали врачебный кабинет Studio Dental, расположенный в прицепе грузовика. Здесь есть все, что нужно: комната ожидания, два кресла, отделенных перегородкой, служебное помещение для стерилизации инструментов. Грузовик должен перемещаться по городу вблизи офисов компаний-партнеров, заключивших соглашение со Studio Dental. Средства в сумме 41,5 тысячи долларов на создание студии были собраны на краудфандинговом портале Indiegogo.com. Отдельно отметим, что идея «мобильного дантиста» не нова – сборные стоматологические кабинеты можно было встретить еще на крупных советских стройках.

События

ГОРОД НЕОГРАНИЧЕННЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ Городской форум «Новосибирск – город неограниченных возможностей» прошел 25–26 августа в Новосибирске. Форум был проведен Министерством социального развития Новосибирской области, департаментом промышленности, инноваций и предпринимательства мэрии города Новосибирска совместно со Школой бизнеса SREDA и Инновационным медико-технологическим центром ИМТЦ «Медицинским Технопарком». В мероприятиях приняло участие более 1500 человек. Важным элементом направления стала выставка более 35 экспонентов – новосибирских предпринимателей, которые занимаются производством продукции ТСР, а также участвуют в развитии доступной среды. Была сформирована резолюция, предложения которой войдут в программы развития «Умный город» и «Доступная среда».

Человек Дела

сентябрь 2016

80-ЛЕТИЕ ФУТБОЛЬНОЙ КОМАНДЫ «СИБИРЬ» 17 августа на стадионе «Спартак» отпраздновали 80-летие профессиональной футбольной команды «Сибирь», защищающей спортивную честь Новосибирской области. Непосредственно перед игрой состоялась масштабная развлекательная программа. В VIP-ложе «Российского делового клуба» было много гостей, которые пришли поддержать любимую команду. Юбилейный матч с красноярским «Енисеем» закончился со счетом 1:1.

События

КУБОК ГУБЕРНАТОРА – 2016 В воскресенье 25 сентября около 10,5 тысяч любителей конного спорта собрались на Новосибирском ипподроме, чтобы увидеть Финал Большого Сибирского Круга. За победу боролись наездники из Новосибирской, Кемеровской, Омской, Свердловской областей, Красноярского и Алтайского краев, Хакасии и Казахстана. Скорость, азарт, ожесточенная борьба на финише… И оглашение долгожданного результата – Кубок Губернатора остается в Новосибирске! Конь орловской породы из Новосибирской области по кличке Саботаж поставил точку в интриге большой гонки.

Человек Дела

сентябрь 2016

ФИНАЛ ЛЕТНЕЙ СЕРИИ «ЧТО? ГДЕ? КОГДА?» 10 августа прошел умопомрачительный финал Летней Серии игр Элитарного Клуба «Что? Где? Когда?» Новосибирск. У команды «Российского Делового Клуба», при счете 5:5, до пятидесятой секунды не было правильной версии на вопрос телезрителя. Но капитан команды, Игорь Болдырев, придумал версию, озвучил ее и знатоки победили 6:5, а Игорь Болдырев совершенно заслуженно получил Хрустальную Сову. Затем за стол села команда Олеси Некрасовой. По правилам, команде было достаточно выиграть телезрителей с любым счетом, чтобы стать чемпионами Летней Серии. Был момент, когда команда проигрывала 1:4. Затем дошла до счета 5:5. Но в 11-м раунде переиграть телезрителей не удалось. Таким образом, чемпионом Летней Серии становится команда «Российского Делового Клуба». Поздравляем!

Ресторан «Причал»

яхт-клуба «Аквалэнд» Как бы сильно Вы ни любили город, шум мегаполиса и суета со временем утомляют, и хочется отдохнуть от постоянного гула, вечно торопящихся людей и машин. Ресторан «Причал» расположен на берегу Бердского залива – до него легко добраться, при этом он достаточно удален от суматохи сибирского мегаполиса. Ресторан позволяет провести заводную корпоративную вечеринку, серьезную деловую встречу и шикарный свадебный банкет.

Этой осенью ресторан «Причал» запускает новый проект! Ресторан предоставляет своим гостям бесплатную услугу – контактный зоопарк, в котором маленькие и большие гости могут подарить тепло и заботу жителям зоопарка. Любителям активного вида отдыха ресторан «Причал» рад предложить катание на снегоходах, плюшках, горках и коньках на открытом освещенном катке. Самые маленькие смогут познать радость ледяных лабиринтов. Айс Кафе «Причал» встретит своим уютом, самобытностью, оригинальной атмосферой, горячими напитками и великолепной кухней. Для ценителей качественного звука, любителей попеть в караоке и гостей, желающих провести время в компании друзей, каждую пятницу ресторан «Причал» открывает свои двери для того, чтобы подарить своим гостям голоса лучших бэк-вокалистов, широкий выбор композиций, обширную винную карту и качественное обслуживание.

«Наши двери открыты круглый год»! 239-63-55

Р ЕКЛ АМ А

Подробности и заказ столиков по телефону: г.Бердск, ул. Линейная 2-я, 5/1, @restoranprical

P.S.

Михаил Казиник Искусствовед, музыкант, писатель, поэт, философ, режиссер и страстный просветитель рассказал ЧД о великой трагедии цивилизации, об эстетических свойствах бизнеса и музыке, «снимающей комки» Интервью Тимофей Кареба Фото Юрий Цой

Был ли момент в вашей истории, когда вы вдруг отчетливо почувствовали и увидели свое будущее? Да. Он был, когда мама и папа поняли, что я могу стать музыкантом. Они сделали умную вещь. Приглашали гостей, друзей в квартиру. Была занавесочка малиновая, папа выходил и говорил: «Выступает Михаил Казиник!» Но однажды я понял, что мне аплодируют только потому, что я сын папы Семена Михайловича и мамы Беллы Григорьевны. Они хорошие, они добрые, но не думаю, что им было интересно. И я захотел кое-что узнать о том, что играю. Например, «Тоска по весне» Моцарта, песня в переложении для скрипки. Начинаю читать и понимаю, что это не детская песенка, как многие думают. Он умер в начале года, не дождавшись весны. И он это понимал, как и всякий гений, чувствовал свою смерть. Он написал ее во время «Реквиема», а «Реквием» ему писать было нельзя, потому что всю свою жизнь он сражался со смертью. Он чувствовал, что ему мало осталось жить, и в каждом произведении у него на мгновение проявляется образ смерти, и он прикладывает все свои силы, чтобы его победить. Итак, впервые идея пришла вам в голову в восемь лет… Второй раз я ее реализовал уже в 14 лет на первом курсе музыкального училища в Витебске. Тогда мне показалось, что те, кто сидит в детских колониях, ни в чем не виноваты. А виноваты судьба, обстановка, родители и школа. И я отправился в детскую колонию. Пришел к начальнику: «Можно мне встретиться с вашими ребятами?» – «А что ты делать будешь?» – «Я на скрипке вот...» – «Какая им скрипка, им топор нужен».

Человек Дела

сентябрь 2016

там же система резонаторов, поэтому вы слышите». И он сказал: «Играй, мне даже интересно, что эти оболтусы, эти преступники будут чувствовать». Я стал говорить с ребятами, играть, рассказывать самые потрясающие свои истории. Мы общались больше часа. И они мне тогда начали такое вдруг говорить, что начальник колонии и все сотрудники их не узнавали. Потому что музыка снимает комки... Великая классическая музыка расползается по всему телу. Музыка – это вибрации космоса, переданные гениями. Это объективная информация человеческого происхождения и об этом происхождении. И вот тогда я начал...

Как предприниматель от искусства я задаю вопрос: куда едем? Нужна художественная цель!

Тогда я спросил: «Можно, я вам поиграю?» Он разрешил, я сыграл. «Скрипка на самом деле так звучит?! По радио совсем не так!» – воскликнул он. А я ему: «Скрипка звучит через воздух. Радио не может передать эти колебания. Колебания скрипки живые,

Как вы думаете, чего сейчас не хватает нашему деловому сообществу? Эстетической цели. Понимаю, что сейчас это прозвучит наивно, утопично, но я точно знаю, что когда вы планируете бизнес-проект с самого начала, в конце обязательно должна быть эстетическая цель. То есть творческая, художественная цель! Понимаете, я иногда шучу, что есть три варианта бизнес-деятельности. Первый – это обычный, когда вы получите 3% прибыли на вложенный капитал, а за это время инфляция съест 30%. Это хороший бизнес, но в стране, где экономика стабильна. Есть бизнес бандитский, когда на вложенный рубль вы получаете сто миллиардов, но плохо спите и у вас развивается импотенция, потому что вы все время ждете ареста. И есть третий бизнес – это творческий бизнес, который предполагает в самом себе эстетику, то есть любовь. Нет ни одного явления, будь то бизнес или искусство, чтение или замужество, женитьба, которое может существовать без любви. Благодарим компанию Richness Realty за помощь в организации интервью

Р Е К ЛА М А