topsoft Fachmagazin 21-3 Editorial
Editorial | Inhaltsverzeichnis Seite 3
Data-driven Marketing Vorhölle eCommerce Vertriebssteuerung und Marketingautomatisierung
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Data-driven Customer Journey Darum lohnt sich eine strukturierte Kundenpflege
Seite 8 Seite 11
Marketing Automation statt Kaltakquise
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Vom Patienten zum Health User
Seite 14
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CRM-Marktübersicht Das topsoft CRM-Glossar CRM ist nicht nur IT-Lösung, sondern auch eine Einstellung IT-Partner und Marktübersicht: CRM-Software
Seite 10 Seite 16 Seite 17
Consulting Individuelle Softwareentwicklung – finden Sie mit topsoft Consulting Ihren IT-Partner
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IT-Konkret kiener + wittlin verbindet neues Warehouse stahlhart und nahtlos mit Opacc ERP
Seite 24
Solutions PIM-Experten einig: Qualität der Integration ist wesentlicher Erfolgsfaktor
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Know-how Informations- und Cyber-Sicherheit ist auch für KMU essenziell Welches sind die Stolpersteine auf dem Weg zur neuen Business IT? Klare Sicht auf Ihre Daten
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Auf der digitalen Überholspur «Wer auf der digitalen Autobahn nicht in den 5. Gang schaltet, wird überholt.» Nachzulesen ist diese rassige Aussage im temporeichen Beitrag von Remo Schilliger und Marco Eggenschwiler. Zusammen mit anderen Autoren zeigen sie, wie Data-driven Marketing funktioniert und warum Daten der Kraftstoff der Zukunft sind. Mit Daten allein ist es nicht getan. Wer Fahrt aufnehmen will, braucht auch einen leistungsfähigen Antrieb, sprich eine passende Software. In unserer kompakten CRM-Marktübersicht finden Sie eine grosse Systemauswahl und können diese anhand verschiedener Merkmale vergleichen. Vielleicht starten Sie ja demnächst zu einer Probefahrt? Bereits seit 10 Jahren im digitalen Universum unterwegs ist das topsoft Fachmagazin. In dieser Zeit sind rund 2000 Seiten zum Thema Business Software entstanden, welche die rapid zunehmende Geschwindigkeit der digitalen Veränderung zeigen. Was war und was sein wird, erfahren Sie in kurzen, knackigen Experten-«Flashlights». «Je besser wir werden beim Besserwerden, desto schneller werden wir besser werden», lautet ein Zitat des Computer-Visionärs Douglas C. Engelbart (1925 – 2013). Es wird sich zeigen, ob wir digitaler nicht nur schneller, sondern wirklich auch besser werden. Bevor Sie jetzt gleich auf die digitale Überholspur wechseln und beschleunigen, geniessen Sie doch noch eine kleine Auszeit mit dem topsoft Fachmagazin. Wir sind wieder da und freuen uns auf Sie!
Kolumnen Jörg Eugster: Episode 2: XR, Avatare, Hologramme Seite 35 Cornelia Diethelm: Falsche Versprechen? Seite 41
Technology In übergreifenden Integrationsprozessen spielt das ERP eine zentrale Rolle
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Christian Bühlmann | Editor in Chief c.buehlmann@topsoft.ch
Jubiläum 10 Jahre und 2000 Seiten über Business Software…
Seite 38
Partner Data-driven Business: von Datenseen zu smarten Entscheiden Seite 40 Höhere Fachschule für Wirtschaftsinformatik Seite 42 «Leaders Future Skills» – wer sind die Führungskräfte von morgen? Seite 44
Events topsoft Fachmesse wird verschoben
Seite 45
WI-Update 2021/JobFair: Fachtagung Wirtschaftsinformatik Aktuelle topsoft Webinare
Seite 46 Seite 47
IT-Agenda / Impressum
Seite 48
P.S.: Aufgrund der weiterhin unsicheren Corona-Lage haben wir beschlossen, die topsoft Fachmesse zu verschieben. Reservieren Sie sich doch schon jetzt das neue Datum 22./23. Juni 2022, wir freuen uns darauf, Sie wieder in der Umwelt Arena Schweiz in Spreitenbach zu begrüssen.
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