Travmagazine 7

Het grootste reisvakblad van Nederland

Het grootste reisvakblad van Nederland

JAARGANG 43 - FEBRUARI 2024 - WEEK 7

CORENDON MAAKT WERK VAN DE RETAIL

ITB BERLIJN

KIEST VOOR DE VAKBEZOEKER

SUNAIR TOONT TWEE WERELDSTEDEN IN ÉÉN REIS

MARIJN SEGERS: NA 30 JAAR IT AAN DE SLAG ALS ZRA

7-DAY

Seabourn Encore | 18 aug*, 1 sep 2024 Piraeus (Athene), Griekenland naar Dubrovnik, Kroatië vanaf € 3.499,-*

7-DAY BALKAN JEWELS

Seabourn Encore | 25 aug*, 15 sep 2024 Dubrovnik, Kroatië naar Piraeus (Athene), Griekenland vanaf € 3.499,-*

7-DAY AEGEAN GEMS & EASTERN MEDITERRANEAN

Seabourn Encore | 22 sep 2024 Rondreis Piraeus (Athene), Griekenland vanaf € 3.499,-*

Inclusief

Seabourn’s exclusieve Sail of the Year is de beste gelegenheid voor uw klanten om in ultraluxe te reizen met kortingen tot 15% op onze klassieke cruisereizen. Bovendien ontvangen uw klanten tot 29 februari 2024 een boordtegoed van maximaal $ 1.000,- per suite.

Ontdek het intieme luxe van reizen op een klein schip

Ontdek meer op Seabourn.com

Voor informatie, marketing- en salesactiviteiten neem contact op met ons Business Development Team: SalesEUR@Seabourn.com. Bezoek GoSeabourn.com, het platform voor het verkopen van ‘s werelds beste ultra-luxe reiservaring.

*Algemene voorwaarden: De getoonde prijzen zijn per gast op basis van een tweepersoonsbezetting in de verandacategorie en zijn inclusief havengelden en andere toeslagen. De prijs is inclusief een economy class vlucht. Er zijn kortingen beschikbaar voor afvaarten vanaf zomer van 2024 en later. De hoogte in kortingen varieert: tot 15% op de klassieke cruises en tot 25% op de expeditiecruises. Het boordtegoed bedraagt maximaal $ 1.000 per suite ($ 500 per persoon). Promotie eindigd op 29 februari 2024. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen op elk moment zonder aankondiging worden gewijzigd of ingetrokken. Er kunnen andere beperkingen van toepassing zijn.

Adriatic

Adriatic

Dubrovnik

Editorial

De handbagage-aso

Reizen is wachten. Iedereen die wel eens vliegt, zal dat ruimschoots beamen. Wachten bij de security, wachten op je veel te dure kopje koffie in de rij bij het luchthavenrestaurant en vooral wachten bij de gate, waar je met een beetje geluk nog een lege stoel vindt. Als andere wachtende passagiers daar tenminste hun handbagage niet op hebben gestald…

Dat wachten bij de gate vond ik nooit een probleem. Flesje water bij de hand, muziek in de oren en een ouderwets papieren boek. Zo kwam ik de tijd wel door. Of gewoon een beetje mensen kijken. Vooral naar mensen die een uur voor het boarden al in de rij voor de balie gaan staan. Waarom zou je dat

Inhoud

doen? Het vliegtuig vertrekt toch niet zonder jou…

Maar de laatste jaren ben ik wat minder die coole wereldreiziger die superrelaxed als laatste instapt. De reden? De handbagage-aso… Nog niet zo lang geleden kon je met gemak als laatste aan boord gaan, je rugzakje in de bagagevakken opbergen, nonchalant om je heen kijken naar die sukkels die een uur in de rij hadden gestaan en je boek weer tevoorschijn halen.

Maar opeens lijken reizigers massaal hun ruimbagage als handbagage mee te nemen. Geen hond die erop let. Vroeger, toen je nog ouderwets op de luchthaven moest inchecken, keek de grondstewardess van dienst over haar balie

naar je handbagage met de vraag: is dat uw handbagage? Als die niet te groot was, kreeg je een labeltje. Maar dat was vroeger, toen alles beter was…

De echte handbagageaso’s zijn de zakenreizigers. Die hebben zo’n zwart koffertje op wielen, handig voor beursbezoek, met daar boven langs de uitschuifbare stang nog een rugzak met onderbroeken en sokken, en bovenaan nog een laptoptas. En dat gaat allemaal in het bagagevak bovenin. Je zal maar de pech hebben naast zo’n aso te zitten. En meestal heb ik dat…

Daarom is het geen slecht idee van Transavia om per 3 april een tientje te gaan rekenen voor grote handbagage. Kleine handbagage mag wel

gratis mee. Natuurlijk is het een verdienmodel, maar het is de enige manier om Nederlanders te laten gehoorzamen, via hun portemonnee. Zo is er altijd voldoende plaats in de bakken en kan ik weer die coole reiziger uithangen die als laatste aan boord gaat.

Theo de Reus theo.de.reus@travmedia.nl

Corendon maakt werk van de retail

‘We willen dáár zijn waar Corendon nog niet is’

Corendon gaat zich meer op de retail richten, met een groter aanbod dat is toegesneden op de verkoop via reisbureaus en ZRA’s. Salesmanager (en kersverse Sales Person of the Year) Rutgher Verstrepen en Dick Gussen, als Director Brand, Media & Partnerships weer (eind)verantwoordelijk voor de retail, doen de eerste plannen uit de doeken.

De benoeming van Rutgher Verstrepen tot salesmanager, in mei vorig jaar, was al een belangrijk signaal dat Corendon zich meer op de retail gaat richten, zegt Gussen, die sinds begin dit jaar als Director Brand, Media & Partnerships weer verantwoordelijk is voor het retailbeleid bij Corendon. ‘Mijn nieuwe functie is meer een gevolg van onze nieuwe interne structuur’, legt hij uit. ‘Debora de Roos, die voorheen de functie van

Directeur Marketing bekleedde, is nu Director Customer Services.’

Een belangrijke reden om de retail te omarmen is volgens Gussen het steeds breder wordende aanbod. ‘De afgelopen vier, vijf jaar is ons aanbod enorm uitgebreid. We waren vroeger alleen Turkije-specialist, een bestemming waarin we jarenlang hebben geïnvesteerd. Inmiddels zijn we op veel bestemmingen een grote

speler, zoals Curaçao, Griekenland en Spanje. En, veel belangrijker, we hebben in ons portfolio steeds meer reisbureauproducten. Onze inkopers roepen steeds vaker: “We hebben weer mooie reisbureauhotels ingekocht”.’

Wat zijn dat voor hotels?

Verstrepen: ‘Ik noem als voorbeeld altijd ketens als Mitsis, Grecotel, Lopesan en Iberostar. Het zijn bekende hotels waarvoor de consument naar het reisbureau gaat. Dat soort hotels willen we vooral aanbieden en daarmee aan de vraag voldoen. En verder? Ons plan is eerst de samenwerking met bestaande retailpartners uit te bouwen. Daarna willen we ook het aantal partnerships uitbreiden.’

Gussen: ‘Het aantal reisbureaus in Nederland is inmiddels stabiel, terwijl het aantal ZRA’s toeneemt. Er zijn nu circa 1.200 ZRA’s en die ook een belangrijke partner zijn. Of het nu een stenen reisbureau is of iemand met alleen een laptop, het is een verkooppunt. Wij hebben de ambitie om te groeien en dan kijk je naar de beschikbare kanalen. Het uitgangspunt is: op welke plaats, waar we zelf niet zijn, kunnen we Corendon als product neerleggen? En dan kom je bij de ZRA of het stenen reisbureau.’

Gussen geeft een aansprekend voorbeeld: ‘Ik kom zelf uit Goirle en daar is het wereldberoemde reisbureau van Disma (tegenwoordig

Door: Theo de Reus

Rutgher Verstrepen en Dick Gussen

TUI) gevestigd. Dus ik kan in Goirle alle bushokjes volgooien met reclame van Corendon en in het lokale suffertje adverteren, maar ik weet: de buren van mijn ouders en mensen die ik van vroeger ken, gaan allemaal naar reisbureau

Disma. Dat is daar de local hero en iedereen wil geholpen worden door dezelfde persoon die daar al jaren aan de balie zit en die de klanten ook echt kent.’ Gussen vervolgt: ‘Je kunt als touroperator de klant direct benaderen, maar er zijn gewoon veel klanten die graag door een adviseur van een reisbureau of een bekende ZRA willen worden geholpen. En dan kun je het dubbele marketingbudget inzetten om die klant te benaderen, die kiest toch voor de agent.’

Verstrepen: ‘En vergeet niet dat de retail ook online erg actief is. Kijk alleen maar naar de de online travel agents (OTA’s). Dus ook die samenwerking gaan we graag aan. En als je dan ook het juiste aanbod hebt, dan voldoe je aan een behoefte.’

Heeft de focus op de retail ook te maken met de hogere prijzen die Google rekent?

Gussen: ‘Google wordt wel steeds duurder, maar onze stap heeft echt te maken met de gewenste diversiteit

in de verkoopkanalen. Het past in ons beleid dat we daar willen zijn waar Corendon nog niet is. Bovendien werken wij al jarenlang met de retail. Bij ons staat het partnership centraal.’

‘Bij ons staat het partnership centraal’

Heb je inmiddels een deal met alle ketens?

Verstrepen: ‘Nog niet, maar dat moet groeien. Je ligt niet binnen een week bij iedereen op het schap. We voeren momenteel gesprekken met de laatste partijen.’

Welk onderscheidend aanbod kan de retail van Corendon verwachten?

Gussen: ‘Een succesnummer zijn de Formule 1-reizen van ons dochterbedrijf Stip Reizen, die in de retail worden verkocht onder het merk Corendon. Daarmee hebben we een unieke propositie. Veel agenten weten niet dat we dat verkopen. Dat geldt ook voor cruises, ook van Stip Reizen. Je denkt bij een cruise niet meteen aan Corendon, maar via Stip

hebben we scherpe prijzen omdat we garantiehutten afnemen. Wanneer een reisbureau een cruiseklant heeft die misschien wat gevoeliger is voor prijs, dan hebben wij daar in negen van de tien keer het beste aanbod voor. We hebben ook de zogenaamde Grand Voyages.’

Verstrepen: ‘En niet te vergeten ons nieuwe merk By June, waarmee de retail toegang heeft tot een uniek aanbod boetiekvakanties met kleinschalige hotels en appartementen op unieke locaties en altijd met huurauto. Dat aanbod is direct te boeken, dus niet op aanvraag. Dat is voor een reisbureau erg belangrijk. De agent kan meteen online bij ons boeken, zonder steeds te moeten terugkoppelen naar de klant of iets wel of niet beschikbaar is.’

Wat betaalt Corendon aan commissie?

Verstrepen: ‘Dat is afhankelijk van het product. Wij werken met categorie A, B en C, waarbij C de hoogste categorie met de meeste commissie is. Daaronder vallen onder andere Curaçao, de Canarische Eilanden en Bonaire en hotelketens als Mitsis en Iberostar. Een compleet overzicht is voor agenten terug te vinden op Travelnet. Die commissie is marktconform dankzij een goede mix. Als je één boeking Curaçao hebt en je hebt één boeking voor bijvoorbeeld Egypte, dan kom je op een mooie mix uit.’

Gussen vervolgt: ‘Die marges staan natuurlijk enorm onder druk vanwege de competitieve markt. Er zijn hotels waar wij ons kapot concurreren, waar de prijs continu onder druk staat. Dus daar kun je minder marge op geven. Maar je hebt ook producten waar je niet of nauwelijks concurrentie op hebt en waar de marge vrij constant blijft. Daar kun je wat meer doen. Overigens, als je binnen het competitieveld de prijs moet dumpen naar 299 of 199 euro, dan is dat voor een reisbureau ook niet interessant. Mijn ervaring is dat een reisbureau best geneigd is een hotel te boeken in categorie A, met de laagste commissie, als het maar makkelijk is en efficiënt gaat. We zijn druk bezig om het proces aan de achterkant efficiënter te maken.’

Verstrepen: ‘De toegevoegde waarde van de agent is dat die is waar we zelf niet zijn. De klant is hybride, die oriënteert en boekt online, gaat naar het reisbureau, die zit aan zijn eigen keukentafel als een ZRA langskomt. In al die smaken willen wij vertegenwoordigd zijn. Wij doen natuurlijk ons stinkende best om mensen met Corendon op vakantie te laten gaan. Veel klanten willen gewoon een weekje naar de zon en die maakt het niet uit of ze met Corendon of een andere touroperator gaan. De reisagent heeft de mogelijkheid om te sturen, als de prijs en voorwaarden kloppen.’

Hebben jullie al plannen voor dit jaar?

Verstrepen: ‘We gaan in het voorjaar studiereizen doen, er komen informatieavonden voor agenten en we starten met een maandelijkse chatsessie. Op die manier willen we de band met de agent aanhalen en laten zien wat de allemaal in huis hebben.’

Wie is de Corendon-klant?

Gussen: ‘Wij richten ons eigenlijk op twee belangrijke doelgroepen. Gezinnen met kinderen, dus de mensen die in de schoolvakantie op vakantie gaan. Daarnaast de actieve 45-plusser. Dat zijn mensen die vaak geen schoolgaande kinderen meer hebben, die vaker op vakantie willen en die gevoeliger zijn voor een leuke last minute. In deze context wil ik ook onze Premium Selection noemen, een collectie van luxe vakanties in vier- en vijfsterrenhotels. Dat label moet nog meer geladen worden.’ Verstrepen: ‘De leukste uitdaging is dat wij reisagenten beter moeten vertellen wat we allemaal in ons aanbod hebben. Dat we meer hebben dan alleen Turkije. Zo kan bijvoorbeeld de retail ook GOfun jongerenvakanties boeken.’

Is de Corendon-klant wat meer prijsbewust?

Gussen: ‘Wij hebben jarenlang veel gecommuniceerd op prijs. Dat geeft ons bij sommige klanten het imago van prijsvechter. Maar veel mensen

Tijdens het Reisgala van TRAVel Media (onder meer van de vakbladen TravMagazine en Travelpro) is Rutgher Verstrepen, nog het meest tot zijn eigen verbazing, uitgeroepen tot Sales Person of the Year. ‘Ik was 100 procent verrast, maar ik ben er heel blij mee. Het is een leuke opsteker.’

zijn niet gevoelig voor de laagste prijs, die willen gewoon een goed product voor een goede prijs. We hebben niet voor niets als pay-off: altijd de beste vakantiedeal. Voor de ene klant is 299 euro een mega aanbieding en voor iemand anders is dat net een prijs waardoor ze wel met het vliegtuig op vakantie kunnen.’

Wat merken jullie van de populariteit van de pakketreis?

Gussen: ‘Ik merk dat het zelf samenstellen van een reis voor veel agenten spannend en bewerkelijker is. Ik preek natuurlijk een beetje voor eigen parochie, maar de meeste reisagenten zijn een tussenverkoper.

Collega’s omschrijven hem als ‘sociaal vaardig, kan goed luisteren, is overtuigend, commercieel en creatief, een bruggenbouwer die zich makkelijk aan de situatie aanpast’. En of dat nog niet genoeg is, volgen kwalificaties als resultaatgericht, open-minded, initiatiefrijk en attent.

Die willen uiteindelijk ultieme service geven, want dat is hun onderscheidend vermogen. Dus als er in de keten van een geboekte reis iets misgaat, is het natuurlijk voor een reisbureau veel fijner om Rutgher te bellen of onze cliëntenservice. Want in alle facetten van die vakantie zijn wij als touroperator verantwoordelijk. Wij kunnen een eventueel probleem in één keer oplossen. Maar als een agent zelf losse segmenten heeft geboekt, dan zou hij bij elke individuele leverancier verhaal moeten halen.’ Verstrepen: ‘Corona heeft aangetoond dat het voor de agent, en dus voor de klant, heel prettig was wanneer hij een pakketreis had

Sales Person of the Year

geboekt en niet zelf had geknutseld. In zekere zin was dat een perfecte marketingboodschap naar de consument. Maar mensen zijn het ook weer snel vergeten en dat is jammer.’

Gussen: ‘Overigens ligt daar veel meer een rol voor de ANVR. Die is daar ook mee bezig; leg het publiek uit waarom ze bij een ANVR-bedrijf moeten boeken.’

Hoe loopt Curaçao met de eigen Airbus A350?

Gussen: ‘Sinds 15 december vliegen we vijf keer per week naar Curaçao en de bezetting van onze vluchten is erg goed. Inmiddels heeft The Rif de eerste gasten ontvangen. Ik heb zelf het genoegen gehad om daar te mogen slapen en het is een fantastisch hotel. We hebben recent ook The Ritz Curaçao geopend. Dit hotel is een oude ijsfabriek van de familie Ritz. Het heeft dus niets te maken met The Ritz-Carlton. The Ritz heeft drie sterren-plus. The Rif is vijf sterren ultra-all-inclusive, dus daar

hangt een ander prijskaartje aan.’

Verstrepen: ‘Curaçao is een bestemming waar elke Nederlander graag naartoe wil en wij proberen voor ieder budget en reisgezelschap een passend aanbod te hebben. Dus wij bieden op Curaçao niet alleen maar all-inclusive aan, maar ook twee of drie sterren op basis van logies. We hebben nu meer dan 1.000 kamers op Curaçao, inclusief Livingstone.’

Wat zijn dit jaar de speerpunten, naast Curaçao?

Verstrepen: ‘Een van onze belangrijkste speerpunten is Alanya, onze retrobestemming. We hebben in het verleden veel retrobestemmingen geïntroduceerd, zoals Macedonië en Saint-Tropez, maar die waren helaas niet allemaal even succesvol. Alanya is een bewuste keuze om onze klanten, ondanks de gestegen hotelprijzen, nog steeds een betaalbare en kwalitatieve vakantie te kunnen aanbieden. Vroeger gingen Nederlanders massaal op vakantie naar Alanya. Totdat werd besloten in de hotelwijk Lara

Boek nu tijdens onze Sail of the Year promotie!

Op dit moment zitten we volop in het WAVE seizoen, dat doen wij dit jaar met onze sterke promotie Sail of the Year. Deze promotie is geldig tot 29 februari 2024, en is de beste kans voor uw klanten om in ultraluxe aan boord te vertoeven met kortingen tot 15% op onze klassieke cruiseschepen en tot 25% op onze expeditieschepen. Wij hebben ook besloten om ons boordtegoed asset van de promotie te verlengen tot de einddatum

van de gehele promotie, dit in plaats van de einddatum van 31 januari.

Een uitgelichte afvaart:

7-Day Grecian Gems | 18 augustus 2024 | Seabourn Encore | Piraeus (Athene) Griekenland naar Dubrovnik, Kroatië

Uw klanten kunnen een ongeëvenaarde reis maken door de Middellandse Zee. Vanaf het moment dat ze aan boord van een ultraluxe schip van ons stappen

in Antalya van die thematische allinclusive hotels te realiseren, een fantastisch product. Toen gingen de Nederlanders massaal van Alanya naar Antalya. Nu zien we weer een beweging terug naar Alanya, mede vanwege de gestegen prijzen in Antalya. Ik was anderhalf jaar geleden voor het eerst in tien jaar weer in Alanya met een studiereis. Er is daar veel nieuws gerealiseerd. Overigens zie je dan ook de impact van een studiereis. Je moet er geweest zijn.’

Heeft een studiereis nog steeds impact?

Verstrepen: ‘Ja, absoluut. We moeten alleen af van studiereizen waarin we twintig hotels op een dag bezoeken, wat we vroeger deden. Dat doen wij ook al lang niet meer. Het gaat om de balans; de bestemming beleven, een uniek hotel zien. Dat geldt ook voor relatief onbekende bestemmingen als Macedonië en Bulgarije. Je moet het zelf een keer hebben gezien om te verkopen.’

met een yachtachtige sfeer, zullen ze een prachtige reis maken met een adembenemend uitzicht op azuurblauwe wateren en historische kustlijnen. Dit allemaal terwijl ze worden gepamperd door het personeel aan boord.

Dit jaar zullen wij weer aanwezig zijn op de ITB in Berlijn op 5-7 maart 2024. Wil je een afspraak met ons maken, neem dan contact met ons op.

Ontdek meer op Seabourn.com/en/eu

Reserveringen: Informatie@Seabourn.com

Sales: SalesEUR@Seabourn.com

Glenn Verelst – Sr. Business Development Manager Continental Europe

Deborah Rothe, directeur ITB Berlijn

‘Je moet de persoonlijke factor niet onderschatten’

De ITB Berlijn maakt zich op voor de tweede ‘echte’ editie na corona (5-7 maart). De grootste reisvakbeurs ter wereld maakte in maart 2023, na een gedwongen pauze van drie jaar, een comeback met een fysieke beurs en maakte meteen een ommezwaai naar 100 procent B2B. ‘Het was spannend, vooral omdat het weer de eerste fysieke ITB was, maar onze vakbezoekers waren erg tevreden’, zegt Deborah Rothe, sinds vorig jaar directeur van ITB Berlijn.

Vaste ITB-bezoekers herinneren zich nog hoe de editie van maart 2020, kort na het uitbreken van corona, de vrijdag voorafgaand aan de beursweek, werd geannuleerd. De organisatie deed in de drie jaar daarna haar best met digitale edities die matig werden bezocht. De opluchting was groot toen in maart 2023 weer een ‘echte’ ITB kon worden gehouden, met 90.000 vakbezoekers. Dat waren weliswaar nog niet de 113.500 vakbezoekers van 2019, maar wel een bewijs dat ITB Berlijn een sterk merk is. Voor Deborah Rothe was het haar eerste ITB als directeur, hoewel zij zichzelf niet als nieuwkomer wil bestempelen. Rothe werkt al dertien jaar bij Messe Berlin en was de laatste tien jaar bij

ITB werkzaam. Hierbij werkte ze nauw samen met David Ruetz, die twintig jaar als directeur het gezicht van ITB was.

De ITB van vorig jaar was voor het eerst volledig B2B. Waarom is daarvoor gekozen?

‘Het was een weloverwogen beslissing, waar we al voor corona mee bezig waren. We hoorden van exposanten en bezoekers dat ze behoefte hadden aan een pure vakbeurs. Daar komt bij dat het aantal consumentbezoekers in het weekend al langer terugliep. (ITB 2019 telde 160.000 bezoekers, van wie 113.500 vakbezoekers, red.)

Dat waren vooral mensen uit de regio Berlijn/Brandenburg en de interesse vanuit exposanten voor dat consumentenweekend liep ook terug. We hebben de ITB van vorig jaar daarom volledig B2B gemaakt, maar tegelijk het aantal dagen op drie gehouden.’

Wat is het geheim een goede vakbeurs?

‘Mijn voorganger David Ruetz sprak altijd over de magie van persoonlijke ontmoetingen. En daar draait het ook om. Een beurs moet inspireren, moet een ervaring zijn en tegelijk moet je als bezoeker zaken kunnen doen, kunnen netwerken. Je moet de persoonlijke factor niet

onderschatten. Een beurs moet ook geen festival worden. Je wilt als bezoeker mensen ontmoeten die je zakelijk verder helpen.’

Een cliché is dat een beurs om beleving draait. Welke rol speelt dat bij vakbezoekers?

‘Beleving is ook voor B2B-bezoekers van belang, want dat zijn ook reizigers. Ieder mens is vatbaar voor emoties en ervaringen. En bij een internationale beurs als ITB gaat het om de beleving van culturen van over de hele wereld. Daarom zijn er veel netwerkmomenten en events in de avond.’

Wat is nieuw op de ITB dit jaar?

‘We zijn sterk gegroeid en hebben dit jaar vijf hallen meer in gebruik. Met ons congresprogramma spelen we in op grote thema’s als duurzaamheid, digitalisering en het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in de reisbranche. We hebben veel mooie sprekers, onder andere van Booking. com.’

ITB 2023 had 90.000 vakbezoekers. Waarop reken je dit jaar?

‘Het is nog te vroeg om dat concreet te kunnen zeggen. We zien nu al een grotere vraag dan vorig jaar om deze tijd. Ik reken op meer bezoekers, maar een exact cijfer durf ik niet te geven.’

Door: Theo de Reus

Deborah Rothe (Foto Messe Berlin).

Best of both worlds

Van Parijs naar Londen met Eurostar

De ene dag wandel ik door de Parijse wijk, Le Marais, ’s avonds geniet ik van de Eiffeltoren in haar volle glorie, én de volgende dag hoor ik de Big Ben luiden, zie ik de London Eye van heel dichtbij en vaar ik over de Thames. Het kan allemaal tijdens een gecombineerde citytrip van twee of meer steden, en waarom ook niet?

Mijn eerste en laatste bezoek aan Parijs was zo’n twaalf jaar geleden, in Londen ben ik vaker en minder lang geleden nog geweest. Maar toen ik de trein op station Gare du Nord uitstapte, vroeg me meteen af waarom het zo lang heeft geduurd dat ik er weer was. Bonjour Paris! Maar eerst een paar stappen terug, of eigenlijk stations… van Marja Bouwmeester (salesmanager Sunair Vakanties) kreeg ik de uitnodiging om mee te gaan op deze combi-stedentrip Parijs

- Londen met Eurostar. Of course, antwoordde ik meteen. Via Rotterdam (of Amsterdam) naar Parijs om een dag later verder te treinen naar Londen. Je suis prêt, of als je Frans net zo goed is als het mijne: I was born ready.

Bagage in overvloed

Het is dat we slechts twee nachten weggaan en ik daarom mijn handbagage-trolley inpak, maar van Eurostar mag ik ook twee koffers

(maximaal 85 centimeter op de langste zijde) en een stuk handbagage meenemen, en doordat er geen beperking is op vloeistoffen hoef ik niet te klooien met het overgieten van shampoo en dergelijke in kleine flesjes. Hup alles in die trolley, op naar Rotterdam Centraal Station. De trein vertrekt om 9.58 uur en Caroline Bik (Accountmanager Leisure Travel NS International) heeft voor iedereen een eerste klas-treinticket geregeld vanaf het station dichtbij huis naar

Door: Sharon Evers

Amsterdam CS of Rotterdam CS. Sunair boekt namelijk, net als de andere touroperators, internationale treinreizen in de systemen van NS International. Ontspannen neem ik plaats in de Eurostar naar Parijs.

Eurostar

Misschien denk je: dat moet toch Thalys zijn? Tot en met 30 september 2023 was dit ook zo, maar sinds 1 oktober 2023 is de naam Thalys verdwenen - vanwege een fusie tussen Thalys en Eurostar - en heten alle treinen Eurostar. Op de route du Paris komen Marja en Caroline kort bij mij zitten voor een ‘silent disco’. Via de koptelefoon hoor ik Marja alle ins & outs vertellen over Eurostar, Parijs en Londen. Als de dames naar de volgende studiereisdeelnemers vertrekken - want door drukte op het traject zitten we verspreid door de trein, laat ik het landschap aan me voorbijtrekken, luister een podcast en voor ik het weet bereikt de trein, zo’n

tweeënhalf uur nadat ik in Rotterdam opstap, haar én mijn eindstation: Gare du Nord.

Wandelen

Het woord eindstation is wellicht niet goed gekozen, want we overnachten in het viersterrenhotel Crowne Plaza Paris République midden in de stad, op de Place de la République. Het is prestigieus, monumentaal en luxe en het heeft vijf metrolijnen voor de deur, waardoor je heel gemakkelijk de stad kan ontdekken. In de lobby staat de Nederlandse Irene op ons te wachten voor een stadswandeling. Zoals iedereen wel weet, kan een gids een wandeling maken of breken. Het komt dan ook regelmatig voor dat ik tijdens een wandeling door een willekeurige stad afdwaal en mijn eigen draai geef aan een monument of gebeurtenis, of het later google. Maar daar had ik - of eigenlijk niemand - bij Irene de kans voor. We hangen aan haar lippen. Duidelijk

en eerlijk, zonder ‘haar’ Parijs op te hemelen, vertelt ze ronduit over alles wat we zien en over haar eigen Parijse leven met man en twee zonen.

Op haar mooist

De avond valt, de lampen gaan aan. Waar geniet je beter van Parijs in haar volle glorie dan van een fonkelde Eiffeltoren? Maar voor het zover is, vertrekken we met z’n allen naar Brasserie de la Tour Eiffel voor een heerlijk diner en om elkaar te leren kennen, ervaringen uit te wisselen en vooral te vertellen hoe fantastisch deze trip nu al is. Zoals je bij zo’n restaurantnaam mag verwachten, bevindt het zich om de hoek van ‘de ijzeren dame’. Klokslag 22.00 uur staat de groep buiten, klaar om de lichtshow van de Eiffeltoren te zien. Op weg naar het metrostation loop ik samen met een paar anderen langs de Pont de l’Alma. Het is bijna onmogelijk om niet te denken aan het tragische ongeluk waarbij prinses Diana om

Marja Bouwmeester en Caroline Bik

het leven kwam in de tunnel van Pont de l’Alma in 1997. Op het Place Diana staat de replica van de vlam van het Vrijheidsbeeld, in 1897 geschonken door de Amerikaanse krant Herald Tribune om de Frans-Amerikaanse vriendschap te herdenken, en bij dit monument betuigen bewonderaars van de prinses elke dag hun respect. Het is heel bijzonder om de vele bloemen en brieven te zien, vooral omdat we de volgende ochtend naar Londen vertrekken.

Londen is calling

De ene wereldstad verlaten we voor de andere. Dat doen we in stijl: we reizen Standard Premier. Net een klasse hoger dan Standard, en met een heerlijk (zonder overdrijven) ontbijt. Om 10.11 uur vertrekt de trein vanuit Gare du Nord en precies 2.19 uur later rijden we wellicht het mooiste station van Europa binnen,

Perfecte plaatje

Een foto zegt meer dan duizend woorden, en daarom kregen de deelnemers elke dag een fotoopdracht. Carin Plenk (The Travel Club), Suzanne Franconi (Internoord Vakanties) en Anouk van Rosmalen (Mijn ReisKennis) verdienden met hun foto een leuke prijs. Marieke Lueb (Personal Touch Travel) sleepte de poedelprijs in de wacht.

St Pancras International. Op naar het hotel, het voormalige Hard Rock Hotel, ofwel The Cumberland. Op de hoek van Oxford Street en Park Lane ligt dit bijzondere viersterrenhotel, met een eerbetoon aan gasten die hier ooit logeerden, zoals Jimi Hendrix, Diana Ross, Bob Dylan en Buddy Holly. Door het gehele hotel is een collectie van originele (kunst) werken te vinden. Veel tijd is er niet, want een must in Londen is natuurlijk het bijwonen van een musical. We gaan naar Wicked, die helemaal niet ‘wicked’ was. Die avond eten we in Covent Garden; een fantastische, creatieve wijk, waar Marja vermeldt dat niet alleen Wicked via Sunair bij te boeken is, maar bijna alle shows die in Londen draaien.

William

Dat Sunair Vakanties meer hotels in Londen, dan alleen The Cumberland,

in haar aanbod heeft, mag duidelijk zijn. Hoe deze eruitzien en waar ze zich bevinden, wordt de volgende dag uitgevonden. De reisprofessionals

Foto van Marieke Lueb

Foto van Carin Plenk

Foto van Anouk van Rosmalen

Foto van Suzanne Franconi

gaan in groepjes op site inspection bij verschillende hotels, we ontmoeten elkaar in de middag voor een cruise over de Thames. Detail: dit boottocht krijgt de klant er gratis bij als hij een pakketreis Londen via Sunair boekt. Ondanks dat Londen een indrukwekkend en heel gemakkelijk metrostelsel heeft, besluiten Marja, Caroline en ik te lopen vanaf Buckingham Palace via Westminster Abbey en Big Ben naar de Thames. Het is heerlijk weer, de vlag wappert op het paleis en naar verluidt is prins William dan in residentie, zoals ze dat noemen. Er schijnt nog wel een verschil te zitten in welke vlag er wappert, maar om het verhaal mooier te maken én ook omdat we echt denken dat het zo was, stond William gewoon voor het raam koninklijk te wuiven naar die drie Dutches die loerend voorbijlopen.

Big Ben

Via het St James Park, waar pelikanen leven, lopen we naar de Big Ben. Wait, wait pelikanen in Londen? Ja, dat wist ik dus ook niet. Volgens Google worden die dieren al sinds 1664 in het park gehouden, toen een Russische ambassadeur ze aan koning Karel II gaf. We wandelen en kletsen verder, en opeens staat ze daar in al haar pracht en praal: Elizabeth Tower. In de volksmond Big Ben, maar dat is de bijnaam van de grote klok die in de klokkentoren van het Palace of Westminster in Londen hangt. De zon weerkaatst prachtig op het goud en geeft de toren daardoor nog meer allure. Amazing!

Ship ahoy

Je hoort het mensen weleens zeggen: vanaf de waterkant zie je meer of in elk geval andere dingen. En dat klopt. We varen over de Thames, waardoor ik nu pas zie hoe groot Palace of Westminster, de zetel van het Britse parlement, echt is. Maar ook de London Eye, ooit het grootste reuzenrad ter wereld tot ze er in de Emiraten lucht van kregen. Maar bovenin, op 135 meter hoogte, zie je bij helder weer zeven

graafschappen, drie luchthavens, dertien voetbalstadions en 36 bruggen over de Theems. Maar zo vanaf het water is-ie ook prachtig. De tocht gaat verder, naar de Tower Brigde en Tower of London. Twee iconische Londense gebouwen die je niet mag overslaan tijdens een bezoek aan Londen. Maar er is veel meer dat je eigenlijk moet zien en doen, maar waar nu simpelweg geen tijd voor was. Note to myself: je moet snel terug.

Upgrade

Om bij wijze van spreken onze afscheidstranen te drogen, krijgen we voor de terugweg een upgrade van jewelste: Business Premier. Dat biedt veel voordelen, zoals een snelle ticketcontrole, toegang tot de exclusieve lounge en aan boord zit je op ruime, comfortabele zitplaatsen met verstelbare

rug, en wordt er een smaakvol driegangenmenu met champagne geserveerd. Ben je nu een echte shopaholic of heb je simpelweg veel bagage? Bij Business Premier mag je drie koffers én een stuk handbagage meenemen.

Lang verhaal kort: ik ben overtuigd van een combi-stedentrip, zeker met Eurostar, alhoewel daar niet veel moeite voor moest worden gedaan. Het is makkelijk, snel en lekker groen en daar houden we ook van! En bij Sunair boek je de Eurostartreinreis realtime in SJORS, maak je gemakkelijk offertes en kies je uit een heel scala aan accommodaties. Easy toch?

All-inclusive beach and mountain resorts

Kinderen zeggen meteen dat dit het paradijs is en jullie klanten zullen genoeg redenen hebben om dit te beamen. In onze Resorts is het volop genieten!

Laat ook jouw klanten genieten van onze luxueuze service op maat met de gezelligheid van Club Med.

Kinderclubs van 4 t/m 17 jaar

Gastronomische keuken & lokale specialiteiten

De hele dag door premium snacks & drankjes

Sporten: materiaal, lessen, toernooien etc.

- infonl@clubmed.com

Feestelijk dag- & avondentertainment

Hotels en resorts

Van retrobestemming tot eeuwige lente

Wat zijn de leukste hotels binnen Europa? Deze vraag is uiteraard onmogelijk te beantwoorden. Daarom een beperkte greep uit het aanbod op diverse Europese bestemmingen die zeer geschikt zijn voor onder meer de meivakantie. Daarbij geldt natuurlijk: smaken verschillen.

Seaside Palm Beach (Gran Canaria)

‘Eeuwige lente’

Voor Astrid van Wijk, Sales & Marketing Director van Seaside Collection, is Seaside Palm Beach op Gran Canaria het ideale zonhotel binnen Europa. ‘In de eerste plaats zijn de Canarische Eilanden de eilanden van de eeuwige lente en in het bijzonder Gran Canaria, met een uitzonderlijk klimaat of zelfs verschillende klimaten op één eiland. In het noorden, in de bergen, kan het in de winter fris worden. Er kan zelfs sneeuw liggen in het hoogste deel bij Pico de Las Nieves, terwijl in het zuiden de toeristen aan het

strand liggen. Daardoor is het eiland aan de noordkant ook een stuk groener en zijn er geweldige excursies te maken.’ In de zomer komen de temperaturen in principe niet hoger dan 30 graden met een relatief lage luchtvochtigheid is er bijna altijd een briesje, zodat het ook in juli/augustus heerlijk vertoeven is’, zegt Van Wijk. Qua accommodatie noemt zij in het bijzonder Seaside Palm Beach, ‘een heel goed vijfsterrenhotel, met uitzonderlijk goede gastronomie’. Het hotel ligt door slechts een straat gescheiden van het zandstrand en de duinen van Maspalomas en op slechts 300 meter van de vuurtoren (Faro) van Maspalomas en de Boulevard van Meloneras. ‘Het is er heerlijk

vertoeven, met mooie kamers in retro-seventies stijl met uitzicht over de duinen of op het zwembad en de palmen in de tuin. Het hotel biedt een goede afwisseling van drie dagen het spectaculaire barbecue-buffet met landenthema’s, en op de andere dagen een à la carte menu aan tafel geserveerd of diner in La Bodega (het tapas restaurant) of Esencia met mediterrane keuken.’ Van Wijk geeft als tip het hotel minstens met half pension te boeken, vanwege het heerlijke eten. ‘En als je toch ‘s avonds een keer uiteten wil, kun je je half pension ‘s middags als lunch gebruiken. Het is zelfs te boeken met AI Premium, dan heb je niet alleen alle maaltijden, maar ook een uitgebreide drankenkaart en zelfs echte Franse champagne inclusief.’

Avila Beach Hotel Curaçao: 75 jaar ‘Oudste operationele hotel’ Het Avila Beach Hotel, het oudste operationele hotel op Curaçao, viert zijn 75-jarig bestaan met een jaar vol festiviteiten, waarbij ook de lokale gemeenschap wordt betrokken. Het hotel, dat voortdurend vernieuwt door innovatie, duurzame investeringen en renovaties, heeft zijn jubileumjaar op 1 februari ingeluid met een muzikaal ontbijt. Onder het motto ‘wie jarig is, trakteert’, mochten mensen die op 1 februari 2024 ook 75 jaar zijn geworden, langskomen voor een cadeaubon voor een gratis ontbijt. Later dit jaar wordt een groot feest

Seaside Palm Beach, Gran Canaria

Door: Redactie

voor partners en vrienden van het hotel gehouden. Avila Beach Hotel zal de viering het hele jaar voortzetten met donaties aan diverse organisaties en stichtingen. Ook de hotelmedewerkers worden in dit jaar vol festiviteiten niet vergeten. Het Avila Beach Hotel is centraal gelegen aan het strand op Curaçao, met twee privéstranden. Het hotel telt 131 kamers en 26 appartementen.

Corendon: Ömer Prime Holiday Resort in Kuşadasi ‘Retrobestemming’ Het volledig gerenoveerde Ömer Prime Holiday Resort, in de buurt van Kuşadasi, is bij uitstek geschikt voor vakantiegangers die op zoek zijn naar een onvergetelijke vakantie-ervaring aan de Turkse kust. ‘Het resort biedt gasten een oase van rust te midden van de palm- en pijnboombossen, direct aan het strand’, zegt salesmanager Rutgher Verstrepen van Corendon, die stelt dat het resort voldoet aan de hoogste normen van modern comfort en stijl. ‘De kamers zijn elegant ingericht en voorzien van alle voorzieningen die nodig zijn voor een ontspannen verblijf.’ Het hotel biedt een breed scala aan faciliteiten en activiteiten. Er zijn meerdere zwembaden, diverse sportactiviteiten, een spacenter en vier restaurants. Verstrepen: ‘Voor gezinnen is het Ömer Prime Holiday Resort ook een ideale keuze, met veel entertainment voor kinderen, waaronder een miniclub en een speeltuin. In de avond kan iedereen genieten van een show. Kortom, het Ömer Prime Holiday Resort is de perfecte bestemming voor vakantiegangers die op zoek zijn naar een luxueus en ontspannen verblijf aan de Egeïsche kust.’ Kuşadasi ligt op

circa vijf kilometer van Ömer Prime Holiday Resort. ‘Het is een gezellig en klein stadje en was, en is nog altijd, een belangrijke aanlegplaats voor veerdiensten uit Griekenland en Italië. Kuşadasi is zowel overdag als in de nacht een bruisende stad. Er wordt wel gezegd dat de stad niet slaapt’, zegt Verstrepen, die Kuşadasi omschrijft als retrobestemming van Corendon.

Iberostar Selection

Creta Marine

‘Typisch Kretenzer dorpjes op slechts minuten lopen’ Wat maakt dit Iberostar-hotel voor An Reynders (business development manager Benelux bij Iberostar), tevens haar keuze voor dit verhaal, zo uniek? ‘Ons resort biedt ruime kamers met een geweldig uitzicht op zee. Alle kamers en bungalows zijn zorgvuldig ontworpen om gasten uitgebreid te laten genieten van de rustige omgeving. De uitgebreide tuinen zijn bezaaid met inheemse flora, net zoals een typisch Kretenzer kustdorpje.’ Het volledig renoveerde beachresort Creta Marine biedt een luxe ervaring op een naar eigen zeggen bevoorrechte locatie, in de baai van Panormo, met exclusieve toegang tot drie privéstranden met kristalhelder water (de Egeïsche kust is dan ook een geliefde plek bij snorkelaars of scubadivers). Je vindt er drie zoutwaterzwembaden, vier restaurants (waarvan drie à la carte), tennisbanen, wellness en faciliteiten voor jonge kinderen. Het hotel is een goede uitvalsbasis voor allerlei activiteiten op het geliefde vakantieeiland, en Reynders kan zeker enkele mooie adviezen voor meegeven. ‘Op slechts enkele minuten van het hotel vind je verschillende typische dorpjes, waar je de lokale gewoonten en tradities kunt ontdekken en meer te weten kunt komen over het erfgoed van het eiland. Rethymno valt op door zijn mooie Venetiaanse haven, die wordt omzoomd door taverna’s die door typische Griekse families gerund worden en waar je kan genieten van

Avila Beach Hotel 75 jaar geleden

Avila Beach Hotel anno nu

Ömer Prime Holiday Resort bij Kuşadasi.

heerlijke lokale visgerechten. Op een steenworp afstand van de haven ligt een kilometers lang zandstrand terwijl de historische Fortezza-citadel een ongeëvenaard uitzicht biedt over de oude stad. Het nabijgelegen dorp Margarites is weer beroemd om zijn aardewerk, dat hier al sinds de Minoïsche tijd wordt gemaakt. Vandaag de dag is het nog steeds een van de belangrijkste centra van keramische kunst op Kreta.’

Grecotel Hotels & Resorts:

Grecotel Corfu Imperial

‘Films op een pontoon in de zee’

‘We staan bekend om onze vele hotels op unieke locaties, dus het is moeilijk kiezen’, reageert Yorg Bonami (sales & marketing consultant België en Nederland).

Waar hij tussen twijfelt? ‘Nou, bijvoorbeeld Grecotel Cape Sounio, tegenover de Tempel van Poseidon, of THE DOLLI: onze nieuwste vestiging met infinitypool in hartje Athene. Maar als ik er echt ééntje moet kiezen, ga ik toch voor Grecotel Corfu Imperial. Gelegen in het midden van een prachtige baai op het uiterste punt van een privéschiereiland. Veel spectaculairder dan dit wordt het niet.’ Volgens Bonami is de accommodatie het mooist gelegen hotel van heel Corfu en misschien wel heel Griekenland. De tuinen zijn prachtig aangelegd met veel Italiaanse invloeden, meerdere stranden en de verschillende

restaurants en bars met fanatische locaties. ’s Avonds vertonen we films op een pontoon in de zee. De gekende Grecotel-service en -gastronomie ontbreken natuurlijk ook niet.’

Zijn tip voor gasten? ‘Maak zeker gebruik van onze gratis bootshuttle tussen onze drie hotels rondom het Kommeno-schiereiland. Een luxueuze pontoonboot vaart de hele dag door de baai en rondom het schiereiland, een unieke ervaring en altijd leuk om eens een kijkje te gaan nemen in de andere hotels. Daarnaast heb ik nog een tweede tip voor gasten met een ruim budget: kies voor een verblijf in één van onze spectaculaire villa’s op het domein. Hier heb je niet alleen een privézwembad, maar vooral ook je eigen een privépontoon in zee. Uniek in Griekenland.’

Paloma Hotel: Paloma Finesse ‘Klanten verblijven hier niet, maar wonen er’

De optimale service, de kwaliteit van de diverse restaurants, de acht hectare aan tuinen en het 80-meter

lange zwembad, zijn de eerste pluspunten die Lieselotte Huyghe (assistant director of sales & TO marketing West and Central Europe bij Paloma) noemt als we vragen waarom ze juist dit Paloma-hotel wil uitlichten. ‘Finesse is de perfecte plek om ‘het moment te grijpen’ en optimaal te genieten. Klanten verblijven er niet gewoon, maar wonen er. In zeer ruime kamers met een combinatie van luxe en privacy. Dit is de plek voor de veeleisende vakantieganger, of het nu gaat om gezinnen, jongere en oude koppels of andere doelgroepen.’ Paloma Finesse, geopend in 2019, is volgens de hotelgroep een uitzonderlijk kwaliteitsproduct in Turkije, met een modern, bescheiden en geraffineerd ontwerp van zachte grijstinten en een verfijnde architectuur. Het biedt onder andere 299 kamers, waarvan 60 swim-up, een gastronomische keuken met seizoensgebonden biologische ingrediënten. Tips van Huyghe tijdens een verblijf? ‘Geniet ten eerste van de ruime keuze in het buffetrestaurant, heerlijke lunch in hoofdrestaurant

The Kitchen - al kan je ook een a la carte-restaurant boeken. Elke dag zijn er watersportmogelijkheden en een show of livemuziek. Voor sightseeing in de omgeving moet je zeker een bezoekje brengen aan het Romeinse theater Aspendos, het best bewaarde monument van zijn soort en een van de meest intacte ter wereld, en natuurlijk het oude centrum van Side. Het maken van een boottocht op het Oymapinar-stuwmeer of rafting in de Köprülü Canyon is ook leuk om te doen.’

Iberostar Selection Creta Marine

Corfu Imperial

Paloma Finesse

Domes Resorts: Domes of Corfu, Autograph Collection

‘Voor gezinnen, maar met hoge romantiekfactor’

‘Domes of Corfu markeert het ‘nieuwe gezicht van gastvrijheid’, met de iconische schoonheid van Corfu, het bekroonde Glyfadastrand en het prestigieuze Domesassortiment; allemaal omhuld in boho-luxe en eindeloze verwennerij’, vertelt Vassilis Poravos (senior Sales Manager bij Domes). ‘Het volledig gerenoveerde resort is ontworpen met het mythische erfgoed en het oude paleis van het eiland in gedachten, gecombineerd met de 21e eeuw: luxe zwembadsuites, retreats en goed uitgeruste gezinskamers met duurzame materialen en een moderne aankleding. Voor de meest veeleisende gasten is er het Haute Living Selection. Het merk Domes Resorts is op dit moment de snelst

groeiende hotelgroep in Griekenland met inmiddels dertien locaties op het Griekse vasteland, de eilanden en de Algarve in Portugal. Er is voor ieder wat wils op deze fijne plek: een zandstrand, meerdere zwembaden, drie restaurants - waaronder Frourio met Italiaans-Corfiotische fusiongerechten, een volwassen cocktailbar, culinaire gelatobar, lounge- en beachbar, Elemis-spa en bruisend centrale Agora: centraal plein. Voor kinderen is er een actieve kinderclub. Poravos: ‘Hoewel onze vestiging op Corfu is ontworpen met gezinnen in gedachten, hangt er ook een hoge romantiekfactor, dankzij minimalistisch, volwassen design en schitterende ligging aan de Ionische zee.’

NUMO Hotels & Resorts

‘Nederland is een zeer goede markt’

Numo Hotels & Resorts, een nieuwe luxe hotelketen opgericht in 2022, verovert de Nederlandse markt. Gerd Alex, die de hotels in Nederland vertegenwoordigt, geeft een toelichting.

Numo Hotels & Resorts heeft momenteel drie hotels op Kreta, waarvan twee bij Rethymnon in het noordwesten van het eiland. Dit zijn The Royal Blue Resort & Spa en het nieuw gebouwde zusterhotel The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection by Hilton.

Het derde hotel, eveneens nieuw gebouwd, is het Numo Ierapetra Beach Resort Crete, Curio Collection Hilton in Ierapetra, de meest zuidelijke stad van Europa. Dit jaar volgt uitbreiding met de NUMO Mykonos Boutique.

Wat onderscheidt NUMO van andere hotels?

‘Elk van de NUMO Hotels presenteert zijn locatie vanuit een modern perspectief. Differentiatie ontstaat door gasten te verbinden met de bestemming en haar bewoners en hen een schat aan ervaringen te bieden. Het doel is om een authentieke gastervaring te bieden met de gastvrijheid die op Kreta zo gewoon is.’

Hoe ziet de doelgroep eruit?

‘De doelgroepen zijn gasten die een onvergetelijke vakantie willen doorbrengen in een goede sfeer met een hoge standaard aan services. Alle drie de hotels bieden de juiste keuze op culinair gebied voor bezoekers met hogere eisen. De NUMO Ierapetra als ‘adult only’ voor gasten vanaf zestien jaar, The Royal Senses met zijn overloopzwembaden en 75 privézwembaden voor gezinnen met

kinderen en kidsclub. Net als de Royal Blue is deze ontworpen als een dorp uit Kreta.’

Hoe lang is NUMO al actief op de Nederlandse markt?

‘Ik werk al heel lang in het toerisme, maar wat wij hier meemaken is uniek. Wij zijn pas sinds september 2022 met NUMO Hotels & Resorts aanwezig op de Nederlandse- en Belgische markt. Met de hulp van TRAVel Media zijn we erin geslaagd deze markten te veroveren. Binnen deze korte periode zijn wij bij alle gerenommeerde reisorganisaties te boeken.’

Is Nederland een goede markt?

‘Wij zien Nederland als een zeer goede markt voor hoogwaardige

vakantie-ervaringen met veel opwaarts potentieel. Daarom blijven wij investeren in deze markt.’

Wat zijn de plannen voor Nederland?

‘Wij blijven de naam NUMO Hotels & Resorts als nieuwkomer in de markt bekendmaken. In samenwerking met onze partners plannen we seminars, workshops, roadshows en informatiereizen naar onze hotels. Ook is het belangrijk dat wij als vertegenwoordiger voor reisbureaus en andere toeristische bedrijven in Nederland altijd bereikbaar en aanspreekbaar zijn.’

Door: Theo de Reus

NUMO Ierapetra

Domes Aulūs Zante, Autograph Collection: een all-inclusive vijfsterrenfamilieresort

Voor gezinnen en koppels met wanderlust

Domes Aulūs Zante biedt avontuurlijke gezinnen en koppels met wanderlust de ideale vakantie om te bonden en onvergetelijke herinneringen te creëren op de meest jaloersmakende strandlocatie van Zante.

Eenvoudig, maar toch spannend. De filosofie achter dit resort combineert jonge energie met de kenmerkende simpele elegantie van het merk Domes. Met een kleurenpalet van zachte aardetinten, crème, olijfgroen en blauw biedt het resort een brede keuze aan kamers, suites, villa’s en retreats voor een stijlvol verblijf. Domes Aulūs Zante laat zien dat ontspanning en elegantie prima samengaan, met een knipoog naar retro design uit de jaren ’50. Natuurlijke materialen zoals terracotta, warm hout, gevlochten rattan en rieten meubels zorgen samen voor een ingetogen maar luxueuze achtergrond voor een onvergetelijk eilandervaring.

Duurzaamheid

Als het om avontuur gaat, loopt Domes Aulūs Zante voorop met een verscheidenheid aan natuurgerichte activiteiten. Het programma nodigt gasten uit om actief de verbinding met Moeder Aarde aan te gaan en deel te nemen aan avonturen die je echt dat avonturiersgevoel geven. Degenen met een groen geweten moedigen we aan om deel te nemen aan een van de eco-activiteiten. Zo kan je de prachtige, beschermde Caretta-Carettazeeschildpad van dichtbij zien, en vele andere bijzonder ervaringen. Domes Aulūs Zante heeft voor ieder wat wils.

Gastronomie: smaakvolle kunst

Bij Domes Aulūs Zante voorzien we gasten van een bloeiende culinaire scene. Verwacht een vijfsterrenervaring zonder zorgen waar je de hele dag door geniet van het heerlijkste eten. Onze kenmerkende aan zee geleden openluchtlocaties passen bij elke sfeer. Met ons motto ‘Voel je vrij om alles te proeven’ kun je bij onze vijf restaurants ter plaatse van alles proeven: van Grieks-Mediterrane buffetten tot een Italiaanse Trattoria, of kies voor het Lianolia All Day-restaurant met een familievriendelijk menu. Het Meze Restaurant is ideaal voor het delen van traditionele gerechten, en bij ΠΙΤΑ Canteen geniet je van heerlijke pittawraps. Onze vier bars bieden ambachtelijke mixologie, verfrissende drankjes en eclectische snacks, waardoor dit dé plek is om te relaxen en te genieten van de ultieme culinaire reis.

Boek voor jouw klanten een zonovergoten vakantie met Corendon naar bestemmingen zoals Griekenland of Spanje... en waarom? Omdat Corendon altijd de beste vakantiedeal heeft voor elke doelgroep. Jouw klant heeft de keuze uit een uitgebreid aanbod van partnerhotels & resorts van Corendon en is daarmee verzekerd van een fijne vakantie. Laat jouw klant bijvoorbeeld genieten van de persoonlijke aandacht en luxe in één van de Grecotel Hotels & Resorts. En niet te vergeten, voor jou als agent zijn de hotels & resorts van Mitsis, Lopesan, Abora en Iberostar de beste reisagenten deal. Daarom boek jij voor jouw klant een vakantie naar Griekenland of Spanje bij Corendon.

BESTE REISAGENTEN DEAL

DAAROM BOEK JE BIJ CORENDON:

Gratis parkeren Groningen en Maastricht

Harbour Village Bonaire uitgeroepen tot ‘Hotel of the year’

Het charmante en enige privéresort op Bonaire, mag zich met trots de winnaar noemen van de prestigieuze titel ‘Hotel of the year’. Deze werd onlangs uitgereikt tijdens de tiende editie van de Caribbean Travel Awards, georganiseerd door Caribbean Journal, het meest toonaangevende platform in deze regio.

De vakjury, bestaande uit internationale experts op het gebied van de Caribbean en toerisme, waren unaniem. Het 40 kamers tellende Harbour Village Beach Club is het beste hotel in de Caribbean, vanwege de rust, de ongeëvenaarde service, het privéstrand en het gevoel dat je er nooit meer weg wil.

‘…het gevoel dat je er nooit meer weg wil’

Slapen aan zee

Wakker worden doe je hier in alle rust en ruimte. Zodra je de slaapkamerdeur opendoet, voel je de warme bries, hoor je de zee en het ritselen van de wind door de palmbladeren. Je bent slechts een paar stappen verwijderd van een duik in de diepblauwe Caribische zee.

Het zandstrand onder je voeten, mijmeren in een hangmat en je daarna naar het restaurant begeven voor een goed ontbijt. En dat iedere vakantiedag weer.

Luxe privé-oase

Harbour Village Beach Club onderscheidt zich door de ligging. Het resort is omgeven door tropische tuinen, ingebed tussen de azuurblauwe zee en de eigen

jachthaven, direct aan een mooi wit privéstrand, exclusief voor hotelgasten. Voeg daaraan toe: de excellente service en hoogstaande kwaliteit van gastbeleving, een eigen airportshuttle, valetservice voor duikers bij het duik- en watersportcentrum, een privédiner met fakkels op het strand tot een aromatherapiemassage bij de Spa.

Bonaire ligt buiten de orkaanzone en heeft het hele jaar door perfect weer. Het eiland is onderdeel van Caribisch Nederland, er zijn dagelijks directe vluchten.

Over Harbour Village Beach Club

Een exclusief beach retreat op Bonaire. Er zijn suites direct aan het strand, aan de jachthaven of te midden van de tropische tuinen, alle op slechts een steenworp afstand van het witte zandstrand. Tot de faciliteiten behoren een vijfsterren PADI duikschool, een zwembad en een pittoreske jachthaven. Het resort is ook de thuisbasis van La Balandra Restaurant en een full-service Spa. Harbour Village Beach Club wordt al twintig jaar op rij uitgeroepen tot Bonaire’s leading hotel en in 2023 tot het beste boutiquehotel op Bonaire.

Meer informatie www.harbourvillage.com monique.peereland@caribbeanreflections.nl

Sunair Vakanties

Kanaaleilanden: in anderhalf uur in een heel andere wereld

De Kanaaleilanden bieden de reiziger onthaasting voor een goede prijs, zonder massatoerisme, in een omgeving vol ongerepte natuur op enkel anderhalf uur vliegen. Een fijne nichebestemming, ‘niet alleen geschikt voor de senioren’, zegt Marjan van der Vlies, productmanager bij Sunair Vakanties. TravMagazine vraagt haar naar de eilanden van de Britse tradities en Franse charme.

Hoe ziet het uitgebreide reisaanbod eruit?

‘Van 28 april – 8 september 2024 bieden wij in samenwerking met Blue Islands elke zondag rechtstreekse chartervluchten naar de Kanaaleilanden!

Vanuit Rotterdam naar Guernsey en Jersey en vanuit Groningen naar Guernsey, met de mogelijkheid om in Guernsey door te vliegen naar Jersey. Je hebt in ons aanbod keuze uit meer dan 50 hotels, appartementen, guesthouses, safaritenten en sheperd huts. Al dit moois vind je in onze speciale Kanaaleilanden-brochure, net als eilandrondreizen en combinatiereizen, waarbij je

meerdere eilanden in één vakantie aandoet. Je kunt uiteraard zelf naar hartenlust combineren. Het leuke is dat je klant bij boeking van je reis (inclusief vervoer) een Dominicus reisgids ontvangt, zodat hij zich al goed kan voorbereiden.’

Wat is de beste periode om de Kanaaleilanden te bezoeken?

‘Eigenlijk het hele seizoen dat wij het aanbieden. Wij beginnen op 28 april met de eerste vlucht, tot en met 8 september. En september is ook nog prachtig, maar

Guernsey

vooral populair onder de Engelsen en worden daardoor drukbezocht. Hierdoor wordt de beschikbaarheid van accommodaties wat lastiger. In het voorjaar, april en mei, zijn er zachte temperaturen en staat alles in bloei. In juni wordt het warmer en wat drukker, maar zit je nog steeds buiten het hoogseizoen. In juli en augustus ervaar je echt de vakantiebestemming, maar je hebt nooit het gevoel dat het ergens te druk is.’

Voor welke reiziger is deze bestemming geschikt?

‘Het lastigste is het feit dat de Kanaaleilanden bekend staan als een bestemming voor 60-plussers. Eigenlijk is dat helemaal niet waar, want ook voor jongere mensen is het een fijne bestemming. Bijvoorbeeld de 40-plussers is ook een hele geschikte doelgroep. We doen er alles aan om de eilanden dat imago ook een beetje mee te geven. Daarom leggen we ook de nadruk op de activiteiten die je kunt ondernemen, zoals bijvoorbeeld de vele watersporten die je er kunt beoefenen. Zoals kajakken, abseilen of boottoer om het eiland. Maar je kunt er ook een gezinsvakanties doen.’

Welk type reiziger kun je er beter niet heen sturen?

‘Het is dus niet geschikt als zon, zee en strand vakantie. Ook al worden de eilanden omgeven door strand en zee, het is geen bestemming waar mensen de hele dag op

zonnebedjes liggen. De eilanden bieden meer pittoreske baaitjes en intieme strandjes. Het is fijn om op het strand en aan zee te zijn, maar je moet hier niet heen gaan voor een weekje zonnen. Als een klant ervan houdt om veel buiten te zijn, is het een prachtige bestemming.’

Hoe kan de reisagent deze bestemming het beste verkopen?

‘Als bestemming voor mensen die de eilandensfeer waarderen. Wij vliegen in 1,5 uur met rechtstreekse vluchten op beide grote eilanden Jersey en Guernsey. Vanaf daar zijn verbindingen naar de kleinere eilanden Herm en Sark. Het leuke is dat je deze eilanden dus kunt combineren, zelfs alle vier in een week. Dat is een erg leuk concept van de Kanaaleilanden en ze zijn onderling ook zo verschillend. Eigenlijk bezoek je vier verschillende bestemmingen.’

Is hier veel vraag naar?

‘De reisbeleving is steeds belangrijker voor de consument. Mensen willen tegenwoordig veel zien en bij de Kanaaleilanden kan dat in een korte tijd. Je reist zo van het ene eiland, naar een andere. Van Jersey naar Guernsey zit je een goed uur op de boot. De kleinere eilandjes bereik je in 20-40 minuten varen. Je kunt veel verschillende plekken bezoeken en uiteenlopende indrukken opdoen. Wat de eilanden alle gemeen hebben is het culinaire genieten en ongerepte natuur.’

Wat is jouw persoonlijke reis tip?

‘Een tweeweekse combinatiereis! Mensen denken vaak: zo’n eilandje heb je zo gezien. Toch komen ze vaak erachter dat ze langer hadden willen blijven. Onze 15-daagse ‘De charme van drie eilanden’ groeit per jaar aan populariteit. Hierbij verblijf je in twee weken op Guernsey, Sark en Jersey. Maar wij kunnen met gemak elke gewenste maatwerk combinatie samenstellen. Het Sunair Vakanties-team beschikt over veel kennis van de eilanden en kan jou dus uitgebreid informeren over een vakantie die precies bij je klant past.’

Herm

Sark

Jersey

Column Arjen van Hijum (Excap)

Stap voor stap

De eerste weken van 2024 liggen achter ons, en de twee woorden ‘goede voornemens’ staan weer in de schaduw van ons dagelijkse leven. Maar dit wil niet zeggen dat we stilstaan. Of ik nou kijk binnen ons bedrijf, bij onze klanten of vele andere organisaties; medio februari hebben we het gevoel dat er alweer een kwartaal opzit. Niet alleen zakelijk worden grote stappen gezet, ook privé. En dan met name op sportief gebied. Voor het goede doel. Want als er één doel het hele jaar aandacht verdient, dan is het KiKa.

Daarom trek ik tegenwoordig drie keer per week mijn hardloopschoenen aan. Om op 3 maart aan de start te staan van

de Tokyo Marathon. Dankzij mijn trainingsschema liep ik afgelopen zondag een soort van ‘generale’. 30 kilometer door de prachtige provincies Groningen en Drenthe. Stap voor stap, adem in, adem uit. Dankzij de support van mijn broer, die mij voorziet van mentale coaching, schema’s en trainingassistentie, heb ik er vertrouwen in dat ik in Tokyo een medaille ontvang. En nog belangrijker: dankzij de hulp van vele sponsoren gaat KiKa meer dan 8.000 euro ontvangen.

Tot 3 maart zal ik nog vaak denken aan de woorden die ooit werden ingefluisterd aan iemand die het nodig had. Woorden die helpen tijdens trainingen. Maar ook

Arjen van Hijum

woorden die helpen om in 2024 alle voornemens waar te maken. Woorden die je zakelijk of qua gezondheid helpen om stap voor stap je doel te bereiken. It’s not about being the best, it’s about being better than you were yesterday.

Na ruim 30 jaar in IT startte Marijn Segers als ZRA

‘Je krijgt de gekste vragen’

Wie met Marijn Segers (Travel Counsellors) spreekt, zou zo het idee krijgen dat hij al minstens vijf jaar bezig is met het samenstellen van reizen, iets dat stiekem ook een klein beetje zo blijkt te zijn. Aan passie geen gebrek. TravMagazine spreekt hem over zijn carrierswitch, toekomstplannen én oogappel: Spanje.

Natuurlijk keken wij al even op je LinkedIn: landmacht, ICT.. hoe zit dat?

‘Na de middelbare school ben ik militair geworden, en enkele jaren daarna ben ik via een baan bij Philips uiteindelijk bij een voorloper van ATOS terechtgekomen, waar ik deeltijd HTS Bedrijfskunde studeerde. In die tijd was IT nog compleet anders dan nu en waren er maar weinig opleidingen voor. Meestal studeerde je zoiets via Philips zelf. Het bedrijf begon met 50 werknemers, maar groeide uiteindelijk uit tot 15.000 werknemers.

Hoe vond je een raakvlak met reizen?

‘Ik werkte er als project- en programmamanager, dat soort werk. We hadden klanten over de hele wereld en er moest vanzelfsprekend veel worden gereisd. Tot de economische crisis in 2008 hadden we daarom ons eigen reisbureau. Toen dat opgeheven werd, mocht de projectmanager de reizen organiseren, bijna als een soort reisleider. Tot in detail ook: wat de mensen aten, dronken, waar ze sliepen, leuke dingen die ze ondernamen, et cetera. Vanaf 2001 nam ik deel aan iets

waaraan het bedrijf iedere twee jaar als land deelnam, een soort Olympische Spelen voor Europese bedrijven, ergens op bestemming met 41 deelnemende landen en zo’n 3.000 tot 10.000 deelnemers en 23 sporten. Fantastisch, maar ook een heel geregel.’

Waarom ben je daar na ruim 33 jaar weggegaan?

‘Ik vond mijn klanten, collega’s en werk leuk, maar de werkgever ging me tegenstaan. Met zo’n enorme groei was het bedrijf langzaam veranderd, en ik eigenlijk ook. Het paste niet meer bij mij. In 2018 kreeg ik een zakje geld mee en mocht een opleiding doen om me om te scholen, eigenlijk binnen de IT-branche. Maar na een loopbaantraject stapte ik toch die branche uit, en maakte bewust de stap naar de reiswereld. Ik volgde de opleiding van Personal Touch Travel. Het voelde heel goed en zij waren op dat moment de enige met een interne opleiding. Eenmaal klaargestoomd startte ik, kon een paar klanten op reis sturen, en toen kwam Covid. Mijn geld raakte natuurlijk snel op en ik ben opnieuw anderhalf jaar als ZZP’er in de ICT aan de slag gegaan. Een jaar geleden oriënteerde ik me opnieuw en startte bij Travel Counsellors.’

Hoe loopt het sindsdien?

‘Als een tierelier. Mijn hierbij grootste uitdaging was dat ik helemaal alleen ging werken, want ik heb altijd in teams gewerkt. Bij gesprekken ga ik overigens altijd naar de klant toe. Op die momenten komt mijn IT-ervaring goed van pas. Zo breng

Door: Rahanna van Stapele

Marijn Segers

ik bijvoorbeeld een draagbare monitor mee als tweede scherm. Als je aan de keukentafel zit met zes man, wil je niet allemaal om een laptopschermpje hoeven drommen.’

Denk je dat de ervaring binnen eerdere werkvelden je voordelen brengt?

‘Voor mijn vorige functie moest je echt een strakke timemanagement hanteren, want je werkt met klanten van over de hele wereld. Soms zat ik vroeg in de ochtend met Azië te bellen en ’s middags zat ik in een call met Houston. Ook dat heeft natuurlijk raakvlakken met wat ik nu doe. Als ik het laat maak, slaap ik de volgende dag gewoon wat uit. Qua werkuren zit ik op dit moment zeker op meer dan acht per dag, maar wel echt op de momenten die mij goed uitkomen. Ik merk ook dat veel klanten graag in

de avond of in het weekend geholpen willen worden. Voordeel: als het ’s middags mooi weer is, kan ik een terrasje pakken. Over twee, drie jaar zal er meer balans zijn, maar ik wil nu ook actief een klantenbestand opbouwen. Een tweede voordeel? Als projectmanager loop je voorop bij de klant. Bij iedereen die met ons in zee ging of wilde gaan, moest ik het project ‘over de bühne’ brengen. Ik leerde niet alleen mezelf presenteren, maar ook het bedrijf. Zelfverzekerdheid, en inhoudelijk goed weten waar je het over hebt; je krijgt van klanten soms de gekste vragen onder je neus, en dat is niet anders als reisagent.’

Oh ja?

‘Zo kreeg ik op basis van foto’s van voorgestelde hotels al eens klantvragen over de bank in de kamer.

‘Marijn, zit die bank goed?’ of ‘Is het zetten van een tattoo op Bali veilig?’. Men denkt soms dat we alleswetend zijn.’

Daarover gesproken; je hebt een extra opleiding gevolgd bij Turespana.

‘Klopt, daar ben ik, door een heel uitgebreide opleiding, officieel Spanje-expert geworden. Ik kom al 30 jaar in Spanje en het is echt een persoonlijke favoriet. Ik heb er met de auto, de trein, fiets en het vliegtuig gereisd, steeds andere stukjes en regio’s.’

Heb je tips voor de medeSpanjeliefhebbers?

‘Zeker! Als je bij de golf van Biskaje het land binnenkomt, ben je in de omgeving van San Sebastian. Rijd je dan over de weg van Pamplona naar

Fietsen over de Via Verdes

Bardenas Reales

Malta

Zaragossa, kom je langs de grootste woestijn van Europa (Bardenas Reales). Echt prachtig, maar niemand kent het. En houd je van fietsen? In Spanje liggen de Via Verdes van Spanje. ’Groene wegen’, aangelegd op oude spoorlijnen waarbij de rails zijn weggehaald. Fantastisch op de fiets of brommer, over enkele viaducten en door 30 tunnels, waar automatisch een lichtje aanspringt als je erdoorheen fietst. Kleine tip: fiets in de goede richting, bergafwaarts dus, haha. Ten slotte: in Burgos houdt de stad elk jaar een Tapas Pintxos (noordelijke tapas)-wedstijd, waarbij je van café naar café gaat. Als een kroeg meedoet, moeten ze dat gerecht vijf jaar op de kaart houden.’

Wil je je ooit helemaal specialiseren?

‘Nou, mijn dilemma is: de meest succesvolle reisagenten specialiseren zich, en dat zou ik graag willen, maar ik vind de rest van de wereld ook zo leuk. Zou ik het toch doen, zou dat gericht zijn op Oost-Canada, WestAmerika en Spanje. En dan echt de outdoor-reizen. Wat denk je van de Spaanse Pyreneeën, lekker warm en dan in zo’n frisse rivier springen?’

Heb je zelf dit jaar al mooie (studie) reizen mogen maken?

‘Ik heb met Zeetours een korte cruise gemaakt van Barcelona naar Rome, en voor iemand die nog nooit een cruise heeft verkocht was dat zo’n aanrader. Ik zou zeker zeggen dat je je kans moet grijpen als je die krijgt, het maakt niet uit op welk schip. Zo stond ik in de haven van Mallorca eerst aan de verkeerde kant van het schip op de verkeerde verdieping om van boord te gaan, haha! Ik ben ook geweest met FTI naar El Gouna in Egypte, dat was ook fantastisch, zeker vanwege het spelconcept. En ten slotte de toppersreis naar Malta, en met BBI-Travel ben ik naar de Scandinavian Mountains geweest. Dat was geweldig en een avontuur om nooit te vergeten.’

Heb je ook al een bijzondere boeking mogen maken?

‘Jazeker, zoals een reis voor een jongeman van 28 jaar, die soms wat

met zichzelf worstelt, maar wel een fantastische drummer is. Hij kreeg de kans te spelen in een band in de Verenigde Staten, en zijn vader heeft hem vergezeld. Samen hebben ze een mooie muziekroute gemaakt, van Atlanta naar het zuiden, waarbij hij ondertussen met de band optrad. Een tweede bijzondere boeking was voor een jonge vrouw die van haar eerste salaris een mooie Disneyreis voor haar ouders betaalde. Dat vond

ik echt een bijzonder initiatief waar ik natuurlijk heel graag aan meewerk.’

Waar zie je jezelf over tien jaar staan?

‘Op dit moment ben ik nog echt aan het netwerken en bouwen, maar in de toekomst hoop ik ook met mijn partner vanuit allerlei plekken in de wereld te kunnen werken, gewoon vanuit de camper of caravan.’

Bekijk alle agentenaanbiedingen op

Achterin

Stay inspired &

educated!

Speciaal voor alle reisprofessionals: • winacties • aanbiedingen • studiereizen • events

ONTDEK ALLES OVER ABU DHABI!

Abu Dhabi biedt bezoekers een verscheidenheid aan gedenkwaardige, verrijkende ervaringen, die 365 dagen per jaar en op enkele minuten van elkaar beschikbaar zijn. Emirati gastvrijheid staat daarbij altijd centraal: een levendige cultuur die bezoekers voorziet van een home-away-from-home gevoel. Vergroot jouw kennis van dit emiraat door de drie minicursussen op TravEcademy, ontvang na afloop een certificaat en creëer een droomvakantie voor jouw klanten.

VLIEG MEE MET JETBLUE NAAR DE USA

Hoe bekend ben jij met JetBlue? New York’s Hometown Airline® vliegt dagelijks vanuit Nederland non-stop naar onder meer New York en Boston en staat voor full service en boetiekstijl vliegen tegen lage tarieven. Hoog tijd om dat zelf eens te ervaren, maar dan gratis en voor niets. Rond simpelweg de cursus op TravEcademy af en je dingt automatisch mee voor twee vliegtickets naar New York of Boston. Daarnaast worden maandelijks andere leuke prijzen vergeven!

SkyTeam deelt uit!

Heb jij de e-course over SkyTeam op TravEcademy al afgerond? In de cursus ontdek je meer over de diverse luchtvaartmaatschappijen, haar netwerk, SkyPriority, lounges wereldwijd en nog veel meer. Elke maand maak je kans op geweldige prijzen, ook als je al eerder de cursus hebt gemaakt, dus het loont om mee te doen.

Kalosoríste (Welkom)!

Betoverende familieresorts, waterparadijzen of moderne haut-chic resorts… Elk van de 40 luxueuze hotels & resorts in de Grecotel collectie biedt een unieke architecturale beleving aangepast aan de natuurlijke omgeving en is een paradijs vol luxueuze details en oprechte Griekse gastvrijheid. Ontdek Grecotel Hotels & Resorts door de cursus op TravEcademy!

Column Tijn Kramer

Au revoir Mr. Oostdam

Frank Oostdam heeft zijn vertrek aangekondigd als voorman van het de ANVR. De dankbare branche kroop massaal in de pen. ‘Een geweldig diplomaat en woordvoerder en bovenal een intelligent en aimabel man, zonder spatje arrogantie.’

De loftuitingen hadden niet misstaan op een NoordKoreaans partijcongres. ‘Frank is ook de snelste man op aarde en kan gedachten lezen’, aldus ene Kim Ju-ae op LinkedIn. Als columnist ging het kriebelen. Niemand is zó geliefd. Waar zijn de boze ex-werknemers en de Overmarsesque exits? Ik moest de diepte in! Een eerste aanknopingspunt vormt een portret in het Financieele Dagblad van

23 april 2023 met als kop:

‘Brave Frank Oostdam vlamt in de nadagen van zijn carrière.’ Zijn eigen broer vertelt hierin dat Frank zelf op wandelvakantie gaat met een tentje, als tegenwicht voor alle luxe op reisbranchetripjes. Dat deed me denken aan de Indiana Jones-film, waarin de protagonist de heilige graal moest kiezen uit een vele dure gouden bekers. Maar hij kiest de enige houten kelk, want Jezus was een bescheiden timmerman. Snapt u het? Als zelfs je eigen broer je bijna Bijbelse kwalificaties meegeeft, dan heb je de boel goed onder de duim. De eerste Machiavellistische trekjes, ik zat goed. Ik las verder. Frank werd in het begin van zijn carrière aangenomen

bij de vereniging van handelaren in jutezakken… op heel internet nergens melding van deze ‘ANVJ’… vreemd! Wel lees ik dat het verbruik van gebruikte zakken voor de Tweede Wereldoorlog op 50 miljoen stuks lag, maar in 1990 volledig was verdwenen. Ik zeg niet dat Frank alleen verantwoordelijk is voor het verdwijnen van de hele Hollandse jute-industrie… maar ik sluit het ook niet uit. Maar toen was Frank al weg, op weg naar de top. Letterlijk. Liefst vier jaar werkte hij als gids op de Euromast. Zoiets moet mentale schade veroorzaken, vier jaar naar Capelle aan de IJssel kijken. Frank Oostdam is helemaal niet ‘braaf’, maar een mastermind

met een dubbelleven. Zoals de naamgever van zijn woonplaats, dat echter ook klinkt als een gedistingeerde Engelse homosauna. Daar runt hij vast een XTC-lab waarvan hij de opbrengst ieder weekend op een Ducati Superleggera V4 met 260 km per uur naar de Berlijnse technoclub Verliebter Schlagbohrmaschine brengt. Of zoiets, het kan niet anders. Want als je niet meegaat in het huidig klimaat van arrogante mediadiva’s en van elke feitenkennis ontdane hobbypolitici… dan ben je niet braaf. Als je anno nu een gedegen en onderbouwd betoog houdt, ben je een rebel. Rebels AF. Als Frank.

Het vakblad TravMagazine is een uitgave van TRAVel Media.

Algemene vragen: info@travmedia.nl. Tel. 035-6728830. Fax: 035-6728833.

Redactie

Mail persberichten naar: redactie@travmedia.nl.

Adres redactie: Arendstraat 33A, 1223 RE Hilversum

Informatie over aanleveren advertentie materiaal: traffic@travmedia.nl.

Druk: PreVision. Oplage: 6.211. Opgave en vragen over abonnementen: Abonnementenland

Postbus 20 1910 AA Uitgeest Tel. +31(0)251-25 79 24 Fax +31(0)251-31 04 05 Site: www.bladenbox.nl voor abonneren of www.aboland.nl voor adreswijzigingen en opzeggingen.

Beëindigen abonnement: Opzeggingen dienen 12 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn. Prijswijzigingen voorbehouden. Abonnementen lopen automatisch door,

tenzij uiterlijk 30 dagen voor de vervaldatum bij ons wordt opgezegd. Dit kan uitsluitend per mail: info@travmedia.nl Abonnementsprijzen: Bedrijfsjaarabonnement (blad en nieuwssite): € 181,Webabonnement: € 139,Thuisabonnement (alleen in combinatie met een bedrijfsabonnement): € 83,Verzendkosten België: € 53,Verzendkosten buitenland luchtpost: € 120,Collectieve (school)abonnementen (laaggeprijsd) op aanvraag. Prijzen exclusief 9% BTW. © TravMagazine

Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt worden in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch in foto kopie of anderszins zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

43e jaargang, TravMagazine verschijnt tweewekelijks.

Colofon

Tom van Apeldoorn

TJ van Apeldoorn

Theo de Reus

Tijn Kramer Commercieel Directeur Redacteur (Web)redacteur

Sharon Evers Arjen Lutgendorff

Dylan Cinjee

Judith Wetselaar

Rahanna van Stapele Hoofdredacteur

Commercial Manager Uitgever Redacteur SALES

Dennis Ebbers Dennis de Groot Commercial Manager Eindredacteur

Commercieel Medewerker

Redacteur Redacteur

Grafisch Vormgever Marketing en Events

MARKETING

Daniëlle van Ewijk Liset Rodriguez Marketing en Events Manager Digital & Graphics Commercieel Medewerker

Seb van Apeldoorn Iris Beenen

Tina Bakker Zoë Koster

travday

dinsdag 26 maart en dinsdag 8 oktober 2024

Hét vakevent voor de reissector

BE THERE!

Meld je aan voor dinsdag 26 maart 2024, in Amersfoort TravDay is ‘the place to be’ voor de reisbranche. Ontmoet collega’s en leveranciers.

Praat elkaar bij over de laatste ontwikkelingen en doe business in een informele setting.

Laat je inhoudelijk informeren op de dynamische beurvloer of tijdens een van de vele interessante presentaties. De dag wordt vanzelfsprekend afgesloten met een waardevolle en gezellige netwerkborrel.

COMBINEER TRAVDAY NL EN TRAVDAY BELUX!

Interesse om aanwezig te zijn als standhouder en 1.000+ reisprofessionals te ontmoeten?

Combineer dan TravDay Nederland en Belux in dezelfde week.

TravDays 2024

Nederland 26 maart en 8 oktober.

België 28 maart en 10 oktober.

Neem contact met ons op. sales@travmedia.nl