TRAVEL TIMES Trade
Número 1, Septiembre 2014
Revista digital
FITA 2014
San Luis Potosí con Interjet Starwood lanza SPG Pro
L ib ertad
2
y O rd e n
Sumario Número 1 Septiembre 2014
2.- FITA, el evento turístico del año 4.- Conoce San Luis con Interjet 8.-Nuevo director de
Air France-KLM México Volaris conquista Estados Unidos 9.- Pullmantur ofrece el Caribe mexicano
14.- Al rescate de Valle de Bravo CDMX, sede de la Cumbre de Spas 15.-Veintiún años de La Metro El Triángulo del Sol está de moda 16.-Alexia Keglevich
10.- Con SPG Pro, Starwood
brilla con Assist Card
ganará lealtades
4
11.- Misión rescata un tesoro
Atlantis está de fiesta 12.- Scuba Fest reconocerá a Ramón Bravo
Incubatour para estimular mentes creativas
Directorio
TRAVEL TIMES Trade
Director General
Comercialización
Coeditores
Patricia Díaz paty.diaz@traveltimes.com.mx Tel: (55) 5563-6624 Tel: (55) 5913-3431
Fotografía
Rebeca López García
Luis R. Cuevas Glez B. Daniel Romero Rivera Rafael Sánchez Vera Vito Bello
Redacción
Andrea Figueroa Bustamante Horacio Rodríguez
Asesoría
Editada en Cairo 164, Clavería, México D.F.
www.traveltimes.com.mx
1 1
FITA, el evento turístico del año
Por Daniel Romero Rivera
Del 18 al 21 de septiembre la 5ª edición de la Feria Internacional de Turismo de las Américas (FITA) engalana la Expo Bancomer Santa Fe, donde se reúnen 12,000 profesionales del turismo con 2,500 expositores de 800 empresas. 2
como los BRIC)— destaca también la promoción de Santa Fe, Polanco y Centro Histórico como clusters de congresos y convenciones entre una treintena de compradores especializados en el sector de turismo MICE: —Además, como cada año, las principales organizaciones del gremio turístico aprovechan la FITA para sesionar y facilitar que sus miembros visiten la feria —explica Hinojosa Luelmo. En lo académico se imparte el seminario “México, una marca turística, gastronómica y hotelera sostenible”, con tres días de ponencias coordinadas por la Universidad del Valle de México, así como otras adicionales organizadas por algunos expositores.
Juan Carlos Hinojosa Luelmo, director general de la feria, resalta la realización de “rondas de negocios” diseñadas para que en lapsos de seis horas los compradores especializados puedan entrevistarse con expositores aunque no tengan con ellos citas preestablecidas. En el marco de FITA Congress —que este año congrega a 200 compradores profesionales provenientes de más de 40 destinos mexicanos y 45 países (50% de Norteamérica, 20% de Latinoamérica, 20% de Europa y 10% de países emergentes,
Los dos últimos días se consagran, como ya es costumbre, a poner al alcance del público en general —alrededor de 50,000 personas este año—, productos, viajes y paquetes turísticos con grandes descuentos mientras aprovechan la oportunidad de divertirse con espectáculos artísticos y culturales, así como la de saborear muestras de la gastronomía nacional en los mini pabellones de FITA Gourmet diseminados por toda la feria.
www.fitamx.com
3
Conoce San Luis Potosí con Interjet Por Daniel Romero Rivera
Viajar a San Luis Potosí desde la Ciudad de México es más cómodo y fácil gracias a Interjet, que entre semana conecta ambas ciudades con vuelos de bajo costo por la mañana y por la noche, más uno matutino los sábados y otro nocturno los domingos.
4
Llegamos a la capital potosina el viernes por la mañana para hospedarnos en el hotel Panorama, en el centro de la ciudad, y partimos a la Ruta del Mezcal en una camioneta operada por Viajes Montalvo (www.viajesmontalvo. com.mx). Visitamos las mezcalerías Santa Teresa y La Pendencia para ver cómo se elabora la bebida, desde la cocción de las “piñas” jimadas hasta la destilación. Retornamos a la capital para visitar la Feria Nacional Potosina, donde finalizamos con una rica cena en el restaurante Los Toneles. Al día siguiente partimos hacia la región media potosina. La primera parada fue en Venados, un bonito poblado donde elaboran dulces artesanales. Destaca su Centro Cultural “Roberto Donis”, construido en la que fuera una fábrica textil y que alberga una interesante colección de arte australiano. Los más aventureros pueden visitar las ruinas de la noria que antaño la proveyó de electricidad y mirar el pueblo desde lo alto de un acueducto en desuso. El siguiente punto fue Salinas, un poblado donde antes funcionaba una hacienda salinera. Su Centro Cultural ocupa el antiguo casco, de bella arquitectura. De ahí viajamos a Estación Catorce para recorrer en Willys (jeep de los años 50) las estribaciones de la sierra de Catorce hasta Real de Catorce (se recomienda la operadora Willys del Real). En ese pueblo mágico, a 245 kilómetros de San Luis Potosí, caminamos por sus calles flanqueadas por casas en ruinas colmadas de leyendas. 5
Salimos del pueblo por el impotente túnel Ogarrio, de 2,300 metros de largo, excavado en 1902 en las entrañas de un cerro (se aprovecho una antigua mina). Pasamos la noche en el hotel Refugio del Sol (www.shelterofthesun. com), en Rioverde (a 287 kilómetros), construido en un rancho autosustentable. Sus 13 cabañas son diferentes entre sí, lo que le confiere un encanto especial. Al día siguiente conocimos las grutas La Catedral, en la comunidad de Alamitos, a 30 kilómetros de Rioverde. El acceso es por andadores de madera; las forma6
ciones rocosas son realzadas con iluminación especial y ambientadas con música instrumental. Para comer nos trasladamos al balneario ejidal de la Media Luna, edificado en torno a la laguna homónima y en cuyas aguas de manantial, templadas y de gran transparencia, hasta los más neófitos pueden practicar el buceo. Tras esta probadita de los encantos potosinos, retornamos al aeropuerto internacional “Ponciano Arriaga” de San Luis Potosí para tomar el vuelo de Interjet de regreso a México.
www.interjet.com
Facturación
automática en Worldspan y Apollo
Travelport Redefine el comercio de Viajes y presenta su solución para Facturación Automática para clientes Worldspan y Apollo. Con ella tendrá los siguientes beneficios: Plataforma integrada a: Worldspan y Apollo XML Pro UAPI Fácil de usar Se podrá facturar a la mayoría de las aerolíneas tradicionales Emisión de facturas anteriores a la fecha de creación del e-ticket (Enero a Junio 2014)
Capacidad para generar varias facturas para un cliente al mismo tiempo Facilidad para la administración y contabilidad Los archivos se almacenaran en la Nube o en una Computadora Facultad para importar datos del back office o de una documento de Excel Funciona con o sin Back office.
Para más información ponerse en contacto con su Gerente de Cuenta / Ventas de Travelport o al correo ventas.mexico@travelport.com.
7
Por D.R.R. y L.R.C.
Aerolíneas Nuevo director de
Air France–KLM México
El pasado 1 de septiembre Air France–KLM México nombró director general a Eric Caron, quien se desempeñaba como vicepresidente de pricing & revenue management para la red de vuelos inter-europeos. Carón substituye en el cargo a Jérôme Salemi, ahora director general de Air France–KLM África del Norte. Durante la presentación, los directivos señalaron la estrecha relación de la firma con las agencias de viaje, que venden el 80% de su boletaje en México.
www.airfrance.com.mx www.klm.com.mx Volaris conquista Estados Unidos La aerolínea de bajo costo anunció el lanzamiento de nuevas rutas internacionales que conectarán a Morelia y León con Oakland, California. Los vuelos iniciarán operaciones a partir de noviembre; el mismo mes arrancarán dos nuevas rutas que conectarán a Guadalajara con Orlando y con el aeropuerto O’Hare de Chicago. Gracias a estas aperturas, Volaris ofrece con sus 48 aeronaves más de 200 vuelos diarios en rutas que enlazan 35 ciudades en México y 15 ciudades en los Estados Unidos.
www.volaris.com 8
Por D.R.R. y L.R.C.
Cruceros
La naviera española presentó dos nuevas rutas que zarparán de territorio mexicano y no requieren visas. Los trayectos se realizarán a bordo del Monarch —bajel insignia de la naviera—, que transporta 2,733 pasajeros atendidos por una tripulación reconocida con los premios Excellence por la calidad de su servicio
Pullmantur ofrece el Caribe mexicano
que a partir del 10 junio de 2015 el Monarch realizará 10 salidas desde Cozumel y Puerto Progreso. La primera ruta, “Costa Maya”, será de 6 días y 5 noches, atracará en Cozumel, Progreso, Roatán (Honduras) y Belice; la segunda, “Caribe Maya”, será de 8 días y 7 noches y también tocará Gran Caimán.
Las rutas se presentaron a los Judith Palleiro, directora general agentes de viajes en una velada para México, Luis Vizcay, director que el cantante Aleks Syntek amegeneral para Latinoamérica, y Saúl nizó con un divertido concierto. Ancona, secretario de Fomento www.pullmantur.travel Turístico de Yucatán, anunciaron 9
Hoteles
Con SPG Pro, Starwood ganará lealtades
Por Luis Rubén Cuevas
La cadena hotelera lanzó hace unos días en Boston el nuevo programa de lealtad SPG Pro, que beneficiará a los profesionales de viajes y reuniones corporativas. Frits van Paasschen, presidente y CEO de Starwood, afirmó que enfocan su lente de fidelidad en el segmento B2B para cultivar relaciones aún más sólidas con clientes que les llevan huéspedes. Por su parte, Christie Hicks, SVP de la organización de ventas, y Mark Vondrasek, SVP de mercadotecnia de distribución, señalaron el éxito del programa SPG y cómo Starwood logró mejorarlo, pues ahora se podrán recompensar negocios como salidas corporativas, lanza-
mientos de productos o incluso eventos personales, como bodas. Los profesionales de las reuniones y los viajes pueden registrarse en www.spg.com/pro para ganar Starpoints a partir de octubre de 2014. Entre más reservas hagan podrán acumular más puntos al combinar reservas B2B y reservas personales.
Misión rescata un tesoro
Por R.S.V.
El Castillo Gillow, un majestuoso palacete que fuera la casa grande de la ex hacienda de Chiautla, en el municipio homónimo de Puebla, se convertirá en el primer Hotel Mision Grand. El edificio se construyó en 1777 y está rodeado por una laguna. En su rescate se adaptaron los espacios para albergar un hotel de 94 habitaciones. En la decoración se usaron lo mismo la tradicional talavera que ornamentos estilo Chippendale. Toda una experiencia.
www.hotelesmision.com/esp Atlantis está de fiesta
Atlantis Paradise Island cumple 20 años de conjuntar grandes atractivos con la conservación de sus áreas naturales y las especies animales que las habitan. Regularmente alberga producciones de Hollywood —como Casino Royale— y a renombrados artistas, como Alicia Keys. También es sede de eventos deportivos como el Battle at Atlantis, de baloncesto. México es un mercado importante para Atlantis y el destino apuesta por un crecimiento en las visitas desde este país.
www.atlantis.com 11
Por D.R.R. y L.R.C.
Scuba Fest reconocerá a Ramón Bravo
Eventos Está confirmada la presencia de Jean Michel Cousteau en la edición 2014 del Scuba Fest en Cozumel, donde develará una la escultura en bronce en honor al famoso buzo mexicano Ramón Bravo. Del 9 al 14 de diciembre, por tercera vez consecutiva, el evento congregará a buzos, expertos y amateurs, mexicanos y extranjeros, que además bucear podrán asistir a conferencias, eventos de networking y exposiciones de lo último en el mercado especializado.
www.cozumelfest.com Incubatour para estimular mentes creativas
El 19 y 20 de noviembre el Grupo Latour efectuará el 1er Congreso Iberoamericano de Desarrollo de Producto Turístico Incubatour 2014 en el hotel Krystal Grand Reforma Uno con 9 conferencias y 15 talleres dirigidos a directivos, tomadores de decisiones y emprendedores. Destaca la premiación del concurso “Mentes Creativas”, el cual brindará becas de incubación a las 10 mejores propuestas de ideas para desarrollar productos turísticos para el DF.
www.congresoincubatour.com 12
EL MEJOR RECONOCIMIENTO ES SABER QUE SOMOS TUS AEROLÍNEAS PREFERIDAS LAN y TAM nuevamente elegidas como las Mejores Aerolíneas de Sudamérica por la mayor encuesta global a pasajeros de aerolíneas, Skytrax.
MEJORES AEROLÍNEAS DE SUDAMÉRICA
13
Por la redacción
Al rescate de Valle de Bravo La secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, informó que el gobierno federal, a través del CPTM, emprenderá una estrategia especial para promover el turismo en Valle de Bravo y lograr altas ocupaciones en las próximas vacaciones. En compañía del gobernador mexiquense, Eruviel Ávila, la funcionaria anunció una campaña de reposicionamiento que se mantendrá en medios de comunicación por lo menos hasta fin de año. También se llevará un espectáculo artístico de alto impacto para atraer a más visitantes al Pueblo Mágico.
CDMX, sede de la Cumbre de Spas
El comité organizador de la Cumbre Global de Spas y Bienestar anunció que la Ciudad de México será sede de la novena edición, a realizarse en el segundo semestre de 2015. Susie Ellis, presidente y directora general del Global Wellness Institute, informó durante el evento de clausura en Marrakech, Marruecos, que la nominación se debe al impulso que el gobierno de la ciudad ha dado al turismo. Se espera la participación de más de 1,500 funcionarios y personalidades de las compañías líderes en el ramo de los spas y del turismo de bienestar, así como la de cientos de medios de comunicación.
14
Veintiún años de La Metro Representantes de las 201 empresas afiliadas a La Metro se reunieron en La Hacienda de los Morales para celebrar el 21er aniversario de la asociación. Su presidente, Rocío Mucharráz, entregó el reconocimiento “Socio honorario” al presidente anterior, Cesar Romero, y la “Presea Metropolitana” a Josué Mesa, gerente de aviation solutions para IATA. Los acompañaron directivos de Aeroméxico, Sabre Travel Network y el secretario de Turismo del DF, Miguel Torruco.
Javier Aluni, titular de la Secretaría de Fomento Turístico de Guerrero (Sefotur), anunció que en los primeros ocho meses de 2014 llegaron al Triángulo del Sol (Acapulco, Ixtapa Zihuatanejo y Taxco) casi 10 millones de turistas, la mejor afluencia en la última década, lograda gracias a eventos como la Copa Internacional de Beach Polo en Acapulco. El resto del año habrá más eventos, como el Arte Campus Yoga y el Down Hill Taxco.
El Triangulo del Sol está de moda
www.triangulodelsol.travel 15
Alexia Keglevich
brilla con Assist Card Por Daniel Romero Rivera
Desde 2006 Alexia Keglevich es CEO de Assist Card, pues en buena medida fue bajo su égida que se convirtió en la principal firma de asistencia a los viajeros en el mundo, con presencia en 12,500 ciudades en 119 países, con 1,400 empleados y 150,000 proveedores dedicados a la atención de los clientes. Recién inauguró nuevas oficinas en la Torre Polanco para coordinar las operaciones en México. Empezó como mensajera a los 16 años de edad y al escalar puestos amplió su visión: creó el área de mercadotecnia y publi16
cidad de la compañía y personalmente llevó sus operaciones al sudeste asiático. También impulsó la creación de innovadores servicios (como un concierge móvil mediante una app para teléfono celular). A México trajo la compañía hace dos décadas y, bajo su dirección, los últimos 10 años se han caracterizado por un pronunciado crecimiento de sus operaciones que convirtió al país en su principal mercado latinoamericano.
www.assist-card.com/mx
Desde las singulares boutiques de especialidades hasta las marcas mรกs famosas del mundo, el ir de compras en los Estados Unidos es una experiencia incomparable. Ven y siente la emociรณn.
Hay mucho mรกs por descubrir.
17
18