Revista T&N nº 125

ANO XX l 2012 l N O 125 CIRCULAÇÃO NACIONAL E MERCOSUL

Lagoa Mar se despede com “chave de ouro” | Página 16

Maceió tem a orla marítima mais bonita do Brasil

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Sumário ANO XX l 2012 l N O 125

Diretor/editor Antonio Noya Redação Conselho Editorial Dêvis de Melo Valter Oliveira Capa Governador de Alagoas, Teotonio Vilela e o governador de Pernambuco, Eduardo Campos Colaboradores Douglas Apratto Ênio Lins Eudes Cavalcante Fátima Vasconcelos Nide Lins Theodomiro Jr. Vladimir Calheiros Fotógrafos José Ronaldo Silvio Romero de Lima Impressão Brascolor Gráfica & Editora Ltda Revista produzida sem o uso de fotolitos pelo processo de pré-impressão digital.

Fone: (81) 3366-9000 TURISMO & NEGÓCIOS é uma revista bimestral, editada por Noyatour Publicações e Promoções Ltda.-CNPJ: 35.567.924/0001-59 Rua Valdo Omena, 302/302 Ed. São Luiz - Ponta Verde, fone/fax (82) 3336-2522 CEP 57.035-170 Maceió - Alagoas - Brasil.

E-mail: noyamcz@uol.com.br A revista TURISMO & NEGÓCIOS circula em todo o País e no Mercosul, através de mala direta para órgãos oficiais de turismo, companhias aéreas, operadoras turísticas, agências de viagens, agências marítimas, hotéis, restaurantes, locadoras, bancos, autoridades em geral e jornalistas da imprensa especializada, e está presente a grandes eventos.

Artigos assinados e conceitos emitidos por entrevistados não representam necessariamente a opinião da revista.

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On-line e VirtualPaper - www.revistaturismoenegocios.com

10 Aconchego

Quase não dá vontade de sair do Salinas de Maceió Beach Resort, tamanho o aconchego e a lista numerosa de atrações à beira-mar

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E mais...

Começo de Conversa

Boas-vindas aos nossos turistas

Executivo

Após quase 18 anos à frente da direção geral do empreendimento, Frederico Melo se despede do Jatiúca Hotéis & Resorts

29 Algás

As perspectivas da Algás para o segundo trimestre de 2012 são animadoras. Segundo o diretor-presidente, Geoberto Espírito Santo, a Algás continuará a crescer de forma sustentável e aliada aos planos de desenvolvimento econômico do Estado

30 Opinião

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BOMPRATODOS

l "Com essas

medidas, o BB espera aumentar a satisfação de seus clientes, sua competitividade e sua liderança no mercado", disse o superintendente estadual do Banco do Brasil, Eduardo Sant'Anna

O verdadeiro viajante é aquele que consegue enxergar, com os olhos da alma, as belezas que existem em ambientes ainda desconhecidos da maioria dos que se deslocam permanentemente

29 Ritz Suítes

A rede hoteleira alagoana está crescendo e como prova disso mais um empreendimento acaba de ser inaugurado.O 'Condo Hotel' Ritz Suítes abre as portas oficialmente

ComeçodeConversa l

MIRIAN GUSMÃO CANUTO l Médica e empresária de turismo

Silvio Romero

Boas-vindas aos nossos turistas Quem tem o privilégio de sobrevoar Maceió fica extasiado com a exuberância aquática, graciosamente distribuída entre praias e lagoas. Apreciar nossa orla, da Pajuçara à Jatiúca, em dia ensolarado, é descortinar cenário deslumbrante. Todavia, os turistas que aqui chegam não pousam de helicóptero nesse cenário!

Quem desembarca de navio fica horrorizado com o deprimente visual da favela, instalada ao lado do Porto de Maceió.

Li, na GA de 11 de março: "Favela afasta investimentos em Jaraguá". Fiquei contente ao saber que, no próximo mês, a Prefeitura de Maceió removerá as famílias ali residentes. Elas irão para os novos apartamentos na praia do Sobral. Será?

A reportagem afirma que a ação dará andamento ao projeto de reurbanização da orla de Jaraguá, bem como à ampliação do Porto. O programa inclui a construção de um terminal de passageiros e de uma marina destinada a embarcações de esporte e lazer. Sonho ou realidade?

O atual administrador, Roberto Leone, lamentando, afirma: "Quem chega a Maceió pelo Porto pode ver com descaso toda aquela sujeira bem embaixo dos seus pés".

Com a expansão dos cruzeiros marítimos, Maceió foi agraciada com a inclusão em vários roteiros. Infelizmente, a impressão dos turistas que aqui chegam é

desalentadora.

Atualmente, a administração do Porto, em parceria com órgão Estadual e Municipal de Turismo, recebe os visitantes improvisando um terminal de passageiros.

Em vários cruzeiros de que participei, desembarco, sempre, em Portos desenvolvidos e atraentes. Eles retratam o perfil turístico e econômico da cidade e do País.

Desencanta-me passar em frente à Vila dos Pescadores e ver um panorama tão sombrio. Ao lado, encontra-se o maior terminal açucareiro do mundo, nossa principal atividade econômica. Paradoxal, não?

Entristece-me saber que nossos gestores, bem como o governo federal, não estão nos seus primeiros mandatos...

Fico comparando a rapidez das reformas pós-tsunamis do Japão! O que nos deixa tão distante da determinação e da administração japonesas? Será que precisamos importar gestores?

Felizmente, o novo Aeroporto Zumbi dos Palmares e o canteiro da Av. Fernandes Lima, atualmente, apresentam um agradável cenário.

Que possamos, com brevidade, passear no Porto de Maceió numa estrutura moderna e aconchegante. Poderemos, assim, dar com dignidade as boas-vindas aos nossos visitantes.

“Desencantame passar em frente à Vila dos Pescadores e ver um panorama tão sombrio“

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Divulgação

Girodanotícia

Região do Baixo São Francisco ganha Projeto de Dinamização do Turismo O governo de Alagoas lançou, em Penedo-AL, o Projeto de Dinamização e Sustentabilidade do Turismo no Baixo São Francisco.

O conjunto de ações, apresentado a prefeitos, empreendedores, parceiros e à comunidade em geral da região, vai apoiar a dinamização e o desenvolvimento sustentável do turismo como uma ferramenta de crescimento socioeconômico para as populações locais de baixa renda. O projeto tem duração de três anos, e conta com um sistema de gestão com base na participação e no monitoramento de resultados, incluindo um comitê gestor e um comitê local.

O secretário Luiz Otávio Gomes esclareceu que o programa conta com quatro eixos de trabalho, definidos em missões técnicas preliminares na região. "O primeiro é o planejamento do destino turístico ao longo do eixo fluvial do rio São Francisco em Alagoas, já o segundo é voltado ao desenho de produtos turísticos na região", destacou.

O secretário do Planejamento e do Desenvolvimento Econômico esclareceu ainda que a capacitação dos profissionais é o componente principal do terceiro eixo, voltado ao desenvolvimento e ao fortalecimento de serviços, garantindo a viabilidade operativa e comercial dos produtos definidos. "A promoção, a comercialização do destino e a difusão do projeto, ou seja, a comunicação, é o quarto eixo existente no plano. Todo esse conjunto articulado, sem sombra de dúvidas, vai permitir dinamização com sustentabilidade", garantiu o secretário.

O Projeto de Dinamização e Sustentabilidade do Turismo no Baixo São Francisco é fruto de um convênio firmado entre a Seplande e o Instituto Ambiental Brasil Sustentável (IABS), que tem a Setur como a responsável por sua execução.

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A linda orla da praia da Pajuçara

Orla marítima de Maceió é considerada a mais bonita do Brasil Conhecido internacionalmente pelo segmento sol e praia, o Estado de Alagoas carrega cenários incríveis, praias singulares, de temperatura inigualável, e uma receptividade inesquecível. Você poderá conferir, de Norte a Sul, algumas das mais belas praias alagoanas, que também são consideradas as praias da Copa 2014.

Principal portão de entrada do turismo de Alagoas, Maceió é, sem dúvida, uma das mais belas capitais brasileiras e se destaca pela beleza de suas praias, cuja cor do mar azulesverdeado enche os olhos dos turistas. A cidade, com uma população estimada em um milhão de habitantes, já se prepara para receber turistas nacionais e estrangeiros por conta dos jogos da Copa do Mundo, em 2014.

A orla marítima de Maceió, emoldurada por vastos coqueirais, é considerada a mais bonita do Brasil. Na área urbanizada das praias de Pajuçara, Ponta Verde, Jatiúca e Cruz das Almas, onde se concentram os grandes hotéis e confortáveis pousadas, há calçadão, ciclovia e quiosques, que dão um toque especial à paisagem.

Caminhadas pelo calçadão, banhos de mar e parada nos quiosques à beira-mar, para beber água de coco ou cerveja ou

degustar deliciosos petiscos e a tradicional tapioca, estão na agenda do visitante. Há outras praias, mais afastadas, que merecem ser visitadas, como Jacarecica, Guaxuma, Garça Torta, Riacho Doce, Pratagy e Ipioca, todas no litoral norte.

Em Maceió há vários restaurantes e bares à beira-mar, que se destacam pela deliciosa culinária. O cardápio atende a todos os gostos. Seja uma comida regional, nacional ou internacional, o sabor é incomparável. Para os que preferem restaurantes e bares mais afastados da orla marítima, uma boa pedida são os localizados no bairro Stella Maris, frequentados por maceioenses e turistas.

Como é de praxe, o turista quer levar uma lembrança da cidade para presentear amigos e familiares. Nesse aspecto, o artesanato é bastante procurado, como o da praia da Pajuçara, onde há uma feira especializada e algumas lojas. Os produtos também podem ser encontrados na Praça Sinimbu e no Mercado do Artesanato, no Centro, além do bucólico bairro do Pontal da Barra, habitado por pescadores e artesãos que produzem o filé, renda artesanal genuinamente alagoana.

Aconchego

Maceió de ponta a ponta Hóspede do Salinas de Maceió tem a chance de desbravar a capital por inteiro Quase não dá vontade de sair do Salinas de Maceió Beach Resort, tamanho o aconchego e a lista numerosa de atrações à beira-mar. Mas saiba que a tranquila praia de Ipioca pode ser o ponto de partida para explorar a capital alagoana de ponta a ponta. E ainda sobra tempo para jogar as pernas para o ar e curtir o resort.

A apenas 20 minutos da agitação do centro de Maceió, o empreendimento mantém um serviço de passeios pelos litorais sul e norte de Alagoas, com acompanhamento de guias especializados. Os valores são por pessoa e variam de acordo com a programação.

“Vale começar a viagem com city tour por Maceió para poder se familiarizar com a capital, uma das orlas urbanas mais bonitas do Brasil”, assegura o gerente-geral, Ricardo Almeida.

Um passeio de jangada pelas piscinas naturais de Pajuçara é imperdível.

Mesmo quem não tem espírito atleta deve reservar um cantinho na mala para um par de tênis. Caminhar e ficar de bobeira pelos 5,5 quilômetros de calçadão entre a Jatiúca e a praia da Pajuçara representa uma das melhores maneiras de aproveitar a paisagem do local.

No dia seguinte, a dica é conhecer as culturas popular e histórica no Museu Théo Brandão, na Praça Marechal Floriano Peixoto, no Palácio do Gover-

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Salinas de Maceió Beach Resort

no e na Igreja Senhor do Bom Jesus dos Martírios. Em seguida, o Teatro Deodoro e a Academia Alagoana de Letras. Para fotografias admiráveis, a parada é o Cais do Porto pelo Mirante de São Gonçalo. Já para compras, o artesanato local ganha evidência no bairro do Pontal da Barra e na Feirinha da Pajuçara.

Para um banho de mar cercado de paisagem exuberante, vale esticar até a praia do Francês e seguir de barco até a belíssima praia do Gunga. Outras boas opções são as piscinas naturais de Paripueira (apenas 15 km distante do resort) e a sede do Parque Municipal Marinho de Preservação do Peixe-Boi. Outras dicas são as Dunas de Marapé e a famosa Foz do Rio São Francisco.

>>> curtas >>> De acordo com uma pesquisa da revista Harvard Business Review - publicação de administração e negócios editada pela prestigiada universidade norte-americana desde 1922, que avaliou 294 executivos da região -, Marco Antonio Bologna, presidente da TAM Airlines, foi escolhido o 11º melhor CEO da América Latina. Bologna é o único executivo de uma linha aérea que entrou no ranking, que listou os 50 melhores da região. >>> Após quase 18 anos à frente da direção geral do empreendimento, Frederico Melo se despede do Jatiúca Hotéis & Resorts. O executivo iniciou suas atividades na empresa proprietária do empreendimento Artur Lundgren Tecidos S/A -, assumindo a Diretoria de Marketing do hotel ainda no escritório da empresa, em São Paulo. Em 1996, transferiu-se para Maceió para ocupar o cargo de diretor-geral do complexo. O grupo ainda não informou quem será o novo responsável pela diretoria geral do Jatiúca Hotéis & Resorts. >>> Há mais de 12 anos viajando pelo Brasil e pelo mundo, a Família Muller chegará a Alagoas. No roteiro da família consta a Região dos Quilombos, onde vão praticar trilha na Cachoeira da Tiririca, rapel e off road pela Fazenda Bela Vista, em Murici. Depois, o encontro será em São José da Laje, na Reserva Osvaldo Timóteo. E, para finalizar o dia, visitarão o reduto de Zumbi dos Palmares - o maior símbolo brasileiro da resistência negra -, a Serra da Barriga, em União dos Palmares. Em seguida vão navegar na jangada acessível rumo às piscinas naturais da Pajuçara. A família Muller é autora de dois livros: Para onde nós vamos? Os roteiros de viagem da Família Muller e Bem-vindo à Florida! Guias para explorar o sunshine state, colunistas de revistas e sites, com quadros em programa de TV, os Muller são pioneiros no segmento de aventura em família.

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Preferido

Laghetto Viverone

Laghetto Hotéis apresenta o Viverone, de Bento Gonçalves/RS Em busca de novos negócios para o hotel Laghetto Viverone, de Bento Gonçalves, a gerência comercial do grupo Laghetto Hotéis realizou, entre os meses de janeiro e fevereiro, um road show pelo Nordeste. A visita abrangeu as cidades de Fortaleza, Natal, João Pessoa, Recife, Salvador e Aracaju. O grupo também participou de evento que reuniu mais de 1,5 mil agentes de turismo de todo o Brasil, em São Paulo, no início do mês passado. O Laghetto Viverone é o mais novo hotel do grupo Laghetto, que administra outros quatro estabelecimentos na cidade de Gramado, também na serra gaúcha.

De acordo com o gerente comercial do grupo, Carlos Blödorn, as ações comerciais da empresa estão voltadas principalmente às operadoras de turismo e agências de eventos, que garantem a venda dos hotéis com muitos meses de antecedência.

"A qualidade física dos empreendimentos e a excelência no atendimento são nossa maior arma para a fidelização de nossos clientes. A garantia de vender um produto com qualidade superior e preço justo faz

com que nossos hotéis sejam os preferidos de vendas, nas principais operadoras de turismo do País, para as cidades de Gramado e Bento Gonçalves", afirma.

Cerca de 70 parceiros foram visitados na ação de pós-venda da alta temporada e de prospecção de novos negócios para 2012. Em operação desde dezembro de 2010, o Laghetto Viverone passou a ser administrado pelo grupo Laghetto em dezembro do ano passado. O hotel conta com 121 apartamentos, além de um centro de eventos com capacidade para 200 pessoas.

Grupo Laghetto Maior rede de hotéis da Serra Gaúcha, o grupo Laghetto Hotéis está em operação desde 1988. Em 2007, ingressou no segmento de administração de hotéis. A meta do grupo, agora, é chegar em 2014 com mil apartamentos, incluindo operações em Porto Alegre. Além do Viverone, administra os hotéis Laghetto, Toscana, Laghetto Siena e Laghetto Premium, em Gramado, totalizando 581 unidades habitacionais.

BOMPRATODOS

Banco do Brasil reduz juros em linhas de crédito O Banco do Brasil lançou o Bompratodos, conjunto de medidas que promoverá a redução das taxas de juros das principais linhas de crédito para pessoas físicas e micro e pequenas empresas.

O BB vai elevar em R$ 26,8 bilhões os limites de crédito para micro e pequenas empresas e em R$ 16,3 bilhões os limites para pessoas físicas. Essas medidas baseiam-se na metodologia de análise de risco, que prioriza bons pagadores, com a propensão ao consumo da sociedade.

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Eduardo Sant'Anna

"Com o Bompratodos vamos reduzir os spreads, aumentar a oferta de crédito, estimular o uso consciente do crédito e ainda atrair novos clientes no contexto da Livre Opção Bancária", avalia o presidente do BB, Aldemir Bendine. "Esse movimento está sendo possível graças aos nossos baixos níveis de inadimplência", acrescentou.

Embora o BB já pratique baixas taxas de juros dentre os grandes bancos, as principais linhas para pessoas físicas terão redução significativa nos seus juros. Por exemplo, no financiamento de veículos, com crédito pré-aprovado e sem tarifas embutidas, a queda será de pelo menos 19%. Assim, o cliente poderá financiar a aquisição de veículos com taxa de juros a partir de 0,99% ao mês.

Para as linhas voltadas à aquisição de bens e serviços de consumo, os juros médios serão

Ascom BB

Medidas abrangem taxas de cheque especial e cartão de crédito reduzidos em 45%, e o cliente terá ainda a facilidade de utilizar o seu limite de crédito através do Ourocard Crediário.

Já para os beneficiários do INSS, as taxas do crédito consignado serão de 0,85% a, no máximo, 1,80% ao mês.

Os assalariados que recebem por meio do Banco do Brasil e que optem por aderir aos pacotes de serviços contarão com taxa de juros do rotativo do cartão de crédito em 3% ao mês - a taxa média atual é de 12,25%.

As micro e pequenas empresas também serão beneficiadas com redução dos juros. A taxa média das principais linhas de capital de giro será reduzida em 15%. A redução da taxa média de recebíveis será de 16%.

Com a medida, os empresários podem agora financiar seu capital de giro com taxa de juros a partir de 0,96% ao mês. Já os valores da vendas a prazo com cheques pré-datados, duplicatas e cartões de crédito poderão ser antecipados com encargos a partir de 1,26% ao mês.

As empresas que centralizarem o movimento financeiro no BB e optarem pela adesão ao parcelamento automático da fatura do cartão receberão o novo Ourocard Empresarial Giro Bompratodos e também passarão a contar com a taxa de 3% no rotativo. O acesso às novas condições será de acordo com o nível de relacionamento entre o cliente e o BB. "Com essas medidas, o BB espera aumentar a satisfação de seus clientes, sua competitividade e sua liderança no mercado", disse o superintendente estadual do Banco do Brasil, Eduardo Sant'Anna.

Missão cumprida

Lagoa Mar se despede com “chave de ouro” Apoio de gestores públicos e privados foi decisivo na longevidade do prêmio

O anfitrião Antonio Noya comandou o evento no Centro de Convenções do Hotel Jatiúca

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FOtos: Silvio Romero

Se o jornalista Antonio Noya tivesse que assumir sozinho os custos com o Troféu Lagoa Mar, seria preciso desembolsar nada menos que R$ 182 mil, o que, obviamente, inviabilizaria a iniciativa. Como explicar, então, a longevidade de um prêmio que chegou este ano a sua 20ª edição e é considerado o evento que mais divulga Alagoas no Brasil?

Segundo explica o próprio Noya, o apoio irrestrito de pessoas como o diretor comercial da TAM, Klaus Kuhnast; da secretária de Turismo de Maceió, Cláudia Pessôa; e do superintendente do Sebrae/AL, Marcos Vieira, viabilizaram a realização da festa nos últimos anos.

"Com a participação da iniciativa privada foi possível trazer jornalistas especializados em turismo para conhecer nossas belezas naturais. Dessa forma estimulamos a produção de reportagens espontâneas sem custo para o Estado. É o tipo de investimento com retorno garantido para o turismo alagoano, daí o fato de recebermos o expresso apoio da rede hoteleira de Alagoas, que foram parceiros durante todas as edições do Lagoa Mar", enfatizou Noya.

Entre os hotéis, Antonio Noya destacou os Ritz Lagoa da Anta, Jatiúca, Radisson, Rede Brisa de Hotéis, Tropicalis, Maceió Mar, Matsubara, Maceió Atlantic e San Marino, além do governo do Estado, Prefeitura Municipal, Banco do Brasil, Aeroturismo, Transamérica Turismo, WS Receptivo, Master Operadora Turística, MEP Eventos, Joalheria Sophia Gifts e Air Canada.

Pelos cálculos do publicitário Luiz Dantas, cada edição do Troféu Lagoa Mar gerou em torno de R$ 1,8 milhão a R$ 2 milhões em publicidade espontânea. Ao longo das últimas duas décadas, mais 400 profissionais de comunicação conheceram algum novo destino turístico em Alagoas, o que gerou uma produção equivalente a 1.200 páginas de reportagens nas mais importantes mídias do País.

Apesar do tom de despedida, Noya lembrou que a revista Turismo & Negócios, promotora do Troféu Lagoa Mar, continuará sendo veiculada em tiragens bimestrais, com distribuição nacional e foco em formadores de opinião, empresários, trade, gestores públicos e leitores ávidos por novos roteiros turísticos.

Noya frisou também que o trabalho e a responsabilidade para manter o padrão de qualidade do evento exigem muito em termos de organização. O preço são horas sem dormir, estresse contínuo, atenção aos mínimos detalhes e um prazer enorme em realizar há 20 anos o Troféu Lagoa Mar. "Acredito que estamos fechando com chave de ouro o nosso trabalho. Tudo valeu a pena", comentou Antonio Noya.

Antonio Noya com os governadores Teotônio Vilela Filho, de Alagoas, e Eduardo Campos, de Pernambuco

>>>

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Discursos Entre os 13 homenageados nesta edição do Troféu Lagoa Mar destaque para os discursos, que comoveram ou foram ovacionados pelos presentes. Com sua simplicidade de homem do campo, o empreendedor José Francisco foi, sem dúvida, o mais aplaudido na festa do Lagoa Mar. José Francisco tornou-se o primeiro empreendedor individual do turismo na região do semiárido, sendo elogiado, inclusive, pelo governador de Pernambuco, Eduardo Campos, que prometeu visitar o empreendimento do alagoano no futuro. Assessorado pelo Sebrae-AL, o homenageado transformou o Mirante do Talhado, próximo ao cânion do São Francisco, em atração turística.

O próprio governador Eduardo Campos foi um dos destaques da festa, seja pela sua trajetória e gestão à frente do governo de Pernambuco, seja pela simpatia no contato com as pessoas. "Quero conhecer a terra do seu Zé Francisco", brincou o governador, elogiando em seguida a iniciativa de Antonio Noya em promover o evento, importante não somente para Alagoas, mas para todo

o Nordeste.

Por fim, vale destacar o relato da diretora do Gugaporanga Hotel, Cláudia Cortez. "Trabalhei com afinco na expectativa de ser indicada um dia para receber esse significativo prêmio. Esse é o reconhecimento do nosso trabalho", disse a empresária.

Nos meses que antecedem o evento de entrega do Troféu Lagoa Mar, a revista Turismo & Negócios sugere a lista de indicados às entidades-referência do turismo alagoano, entre elas, a Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav/AL), a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih/AL), a Secretaria de Estado do Turismo (Setur), o Maceió Convention & Visitors Bureau (MC&VB), a Secretaria Municipal de Promoção do Turismo (Semptur), o Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Alagoas (SHBRS) e o Sindicato das Empresas de Turismo do Estado de Alagoas (Sindetur). Em sua história, raras foram as indicações rejeitadas, uma vez que o próprio jornalista Antonio Noya faz a pré-seleção criteriosa dos candidatos à homenagem.

Troféus entregues aos homenageados

Homenageados Conheça um pouco da história e dos motivos que levaram a revista Turismo & Negócios a

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premiar 13 personalidades nos cenários local e nacional com o Troféu Lagoa Mar.

Alcides Gusmão e Humberto Martins Empossado no Superior Tribunal de Justiça em 2006, o ministro Humberto Martins foi desembargador no Tribunal de Justiça de Alagoas, vice-presidente do Tribunal Regional Eleitoral de Alagoas, procurador do Estado de Alagoas e presidente da Ordem dos Advogados do

Brasil (OAB) em Alagoas. Quando lecionou na Universidade Federal de Alagoas, proferiu inúmeras palestras e teve uma profícua produção acadêmica. Com tal currículo, o alagoano Humberto Martins recebeu o Troféu Lagoa Mar na categoria Homenagem Especial.

José Carlos Malta e Luiz Otávio Gomes O empresário Luiz Otávio Gomes assumiu a Secretaria de Planejamento e do Desenvolvimento Econômico de Alagoas, onde implantou a "práxis" da qualidade exercida em anos de atuação na iniciativa privada.

Em sua trajetória assumiu entidades como o Instituto de Desenvolvimento Empresarial Bra-

sileiro e a Associação Ibero Americana de Câmaras de Comércio. Membro do Conselho Deliberativo Nacional do Sebrae, em Brasília, participa ainda dos conselhos do Sebrae de São Paulo e de Alagoas. Por tudo isso, Luiz Otávio Gomes recebeu com muito mérito a Medalha Empresário Galba Accioly.

Governadores Teotonio Vilela e Eduardo Campos Conduzindo um governo que devolveu a Pernambuco a condição de Estado líder da Região Nordeste, o governador Eduardo Campos foi reconhecido como o mais popular da história, com aprovação na casa dos 90%. Com uma gestão pautada no diálogo, na transparência e, sobretudo,

em resultados, foi implantada a sistemática de premiações aos servidores conforme metas estabelecidas. Pelo espírito de liderança e credibilidade, o governador Eduardo Campos recebeu o troféu Lagoa Mar na categoria

Empreendedor do Desenvolvimento do Nordeste.

Klaus Kuhnast e Luiz Sales Klaus Kuhnast começou sua carreira no aeroporto de Guarulhos na hoje extinta Varig. Transferiu-se depois para a TAM, onde galgou diversos cargos até assumir a Diretoria de Vendas, em 2004, função que desempenha até hoje. À frente de uma equipe de 2.200 profissionais, entre pró-

prios e terceirizados, busca manter o legado deixado pelo comandante Rolim Amaro, fundador da companhia. Pelo exemplo de executivo bem-sucedido, a homenagem a Klaus Kuhnast, conferindolhe o Troféu Lagoa Mar na categoria de Executivo Master da Aviação Nacional. >>>

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Guillermo Alcorta e Juarez Cintra O diretor-geral da Royal Caribbean para o Brasil, México e América Latina, Ricardo Amaral, foi responsável pela implantação do escritório da companhia no País, em 2009, superando as metas da companhia e tornando o Brasil um dos principais mercados para a Royal Caribbean. Eleito uma das "50 pes-

soas mais poderosas do turismo brasileiro" pelo Jornal Panrotas em 2011, Ricardo acumula 20 anos de experiência na indústria de cruzeiros. O empresário de turismo Juarez Cintra representou Ricardo Amaral e recebeu o Troféu Lagoa Mar na categoria Personalidade do Turismo Marítimo.

José Expedito Neiva e Glênio Cedrin O Banco do Nordeste, maior banco de desenvolvimento regional da América Latina, registrou em 2011 um crescimento considerável nas aplicações do BNB voltadas ao setor. Foram mais de R$ 200 milhões financiados em 91 operações de crédito, que representaram aumen-

to de 380% nos valores contratados em 2010 e de 50% no número de empreendimentos do turismo beneficiados. O Troféu Lagoa Mar, na categoria Fomento ao Desenvolvimento Turístico de Alagoas, foi entregue ao superintendente do Banco do Nordeste, Expedito Neiva.

Gleyson Ranieri e Marcos Vieira O executivo Gleyson Ranieri teve rápida ascensão profissional no setor da hotelaria, chegando em pouco tempo à gerência do Sheraton Mofarrej, em São Paulo. Em 1994, o executivo deu uma guinada em direção ao setor de aviação.

Com 18 anos de experiência em transporte aéreo, atualmente, Gleyson Ranieri é diretor de Marketing e

Vendas da Air Canada e responsável direto pela performance da empresa na rota Brasil-Canadá. Para se ter uma ideia, o Brasil é responsável por 50% do faturamento da Air Canada na América Latina. Tantas qualidades credibilizam Gleyson Ranieri a receber o Troféu Lagoa Mar na categoria Destaque em Gestão da Aviação Internacional.

Danielle Lemes e Afrânio Lages Fundada em 1976, a TAM se tornou a maior companhia aérea do Brasil e, atualmente, caminha para ser uma das principais empresas do mercado mundial. A empresa foi a primeira no Brasil a lançar um programa de fidelização de clientes, que hoje soma 8,9 milhões de associados. Em 2011, a

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TAM transportou 37,7 milhões de passageiros, utilizando 156 aeronaves, a maior frota de aviões de passageiros da história da aviação no País. Por todos esses méritos, a gerente regional da TAM Nordeste, Danielle Lemes, recebeu o troféu Mérito do Transporte Aéreo Nacional e Internacional.

Cláudia Pessôa e Rosa Helena Volk Cláudia Pessôa fundou, em 1995, a Transalagoas Turismo e, em 2004, foi indicada pelas lideranças do setor privado para o cargo de secretária-adjunta do Turismo de Maceió. Em 2006 assumiu a pasta, abrindo mão de sua empresa. Em sua gestão, Maceió tornouse o 30º destino mais vendido pela

maior operadora turística do Brasil. Já o número de leitos, que em 2005 era pouco mais de 6 mil, mais que dobrou em 2012, chegando perto dos 14 mil leitos. A secretária Cláudia Pessôa recebeu merecidamente o troféu Lagoa Mar na categoria Destaque em Gestão Pública do Turismo.

Obérti Finger e José Carlos Lyra O industrial José Carlos Lyra de Andrade dirige desde 1999 os destinos da Federação das Indústrias do Estado de Alagoas (Fiea) . Entre vários projetos de destaque, as entidades do Sistema Fiea contribuem com a elaboração de estudos voltados ao desenvolvimento econômico, apoio à inovação, formação de mão-de-obra, prestação de serviços

técnicos e tecnológicos e na promoção da melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores e da população com ações de educação, lazer, saúde e segurança no trabalho. Por sua atuação, o industrial José Carlos Lyra de Andrade foi merecedor do Troféu Lagoa Mar na categoria Incentivo ao Desenvolvimento Industrial de Alagoas.

Cláudia Cortez e Fermi Torquato O Gungaporanga Hotel, localizado no alto de uma falésia e com vista para o encontro entre a lagoa do Roteiro e a praia do Gunga, retoma o conceito de "hospedagem como experiência", onde o cliente é levado a sentir sensações únicas - exclusivas.

O mérito da empresária Cláudia Cortez foi o de encontrar um local privilegiado, onde é possível admi-

rar a paisagem em cada um de seus 18 bangalôs de luxo. No total, o negócio recebeu investimentos da ordem de R$ 5 milhões. Por sua preocupação com o meio ambiente e com o turismo de excelência, o empreendimento Gungaporanga Hotel fez jus ao Troféu Lagoa Mar na categoria Empreendimento da Hotelaria Alagoana.

Leopoldo Gama, Cícero Almeida e Breno Gama Com o intuito de resgatar a culinária italiana tradicional em Maceió, o restaurante Maria Antonieta comemora três anos de conquistas e de namoro com o paladar alagoano.

O restaurante consolidou a trajetória dos empresários e irmãos Leopoldo, André e Breno Gama, que há mais de 20 anos estão no comando

de duas pizzarias consagradas: a Super Pizza e o Armazém Guimarães.

Presença marcante na revista Veja Maceió - Comer e Beber e no Guia 4 Rodas, o restaurante Maria Antonieta é orgulho para Alagoas. Assim, foi merecedor do Troféu Lagoa Mar na categoria Destaque em Gastronomia. >>>

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José Francisco e Danielle Novis O empreendedor José Francisco tornou-se o primeiro alagoano a formalizar-se como Empreendedor Individual do turismo apoiado pelo Sebrae-AL. Ele viu o imenso potencial turístico do Mirante do Talhado, local cujo destaque é a vista privilegiada para a cachoeira de Paulo

Afonso e Angiquinho. Hoje, o local possui, inclusive, uma base para práticas de atividades de aventura, como rapel, pêndulo e tirolesa. O exemplo de José Francisco o credibilizou a receber o Troféu Lagoa Mar na categoria Destaque como Empreendedor Individual.

Sorteios A solenidade, no Centro de Convenções do Hotel Jatiúca, contou com a presença de 400 convidados, os quais foram brindados com sorteios de oito passagens aéreas internacionais da TAM para Santiago, México (2), Madri, New York, Milão e Paris (2); três da Air Canada, para Montreal, Toronto e New York; e uma da Transamérica Turismo para Lisboa.

A Master Operadora Turística ofertou 24 diárias nos ho-

téis Iberostar Praia do Forte (BA), Serrano (Gramado-RS), Grand Oca Maragogi Resort, Costa do Sauípe (BA), Summerville Resort (Porto de Galinhas-PE), Hotel Atlante Plaza e Mar Hotel Recife (PE).

O Rio Quente Resorts brindou os presentes com sorteio de nove diárias no importante complexo de entretenimento e lazer. Já a Joalheria Sophia Gifts agraciou os convidados com uma joia da sua coleção.

Carol Feitosa, da Master Operadora, e Joaldo Cavalcante (Mar Hotel Recife)

Carlos Monforte (Santiago) e Danielle Lemes, da TAM Érika Zanon (Gramado) e Carol Feitosa, da Master Operadora

Ivanildo Sampaio e senhora (Hotel Serrano, Gramado-RS) Danielle Lemes, da TAM, e Wilson Barreto (México)

Luiz Carlos Barreto (Rio Quente Resort) e Antonio Noya

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Luciano Chagas (New York) e Gleyson Ranieri, da Air Canada

Rosa e Horst Volk (Paris) com Danielle Lemes, da TAM

Luciano Góes (Lisboa) e Marcel Monteiro, da Transamérica Turismo

Antonio Noya e Adilson Pereira (Rio Quente Resort)

Airles Miranda (Madri) e Danielle Lemes, da TAM

Gleyson Ranieri, da Air Canada, e Marcelo Firmino (Montreal) Andreia Barros, da Sophia Gifts, e Herbert Buenos Aires (jóia)

Carol Feitosa, da Master Operadora, e Eduardo Tavares (Hotel Atlante Plaza) Carol Feitosa, da Master Operadora, e Mário Jorge (Summerville Resort)

Alexandre Guerra (Milão) e Danielle Lemes, da TAM

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Gleyson Ranieri, da Air Canada, e Fernando Brito (Toronto)

Waldo Wanderley (New York) e Danielle Lemes, da TAM Daniela Prandi (Grand Oca Maragogi) e Carol Feitosa, da Master Operadora

Antonio Noya e André Pereira Meire (Rio Quente Resort) Danielle Novis (México) e Danielle Lemes, da TAM

JJ Garcia, Carol Feitosa e Sérgio Jucá (Costa do Sauípe - BA)

Lagoa Mar anuncia fim após 20 anos Bruna Cabral O patrono do Troféu Lagoa Mar, principal premiação do trade alagoano, quiçá nordestino, até tentou. Mas ninguém deixou o jornalista e anfitrião Antônio Noya fechar as cortinas de sua célebre carreira como idealizador, produtor e organizador do badalado evento na edição do ano passado. Desta vez, a "vigésima e última", Noya avisa que não tem choro, nem discurso, nem vela que faça ele mudar de ideia.

"Anunciei minha aposentadoria do Lagoa Mar no ano passado, mas tive que voltar atrás depois do apelo irresistível do vicegovernador de Alagoas, José Thomaz Nonô, para que eu realizasse a 20ª edição. Agora, sim, encerro os trabalhos numa ocasião re-

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donda", avisa o brincalhão Noya, garantindo: “Despeço-me em grande estilo. Até o governador de Pernambuco foi homenageado". Na festa, realizada no Centro de Convenções do Hotel Jatiúca, Eduardo Campos recebeu o troféu Empreendedor do Desenvolvimento do Nordeste.

Além dele, outras 12 personalidades e empresas do mercado turístico nacional foram premiadas no 20º e último Lagoa Mar. A TAM garantiu sua estatueta na categoria Mérito do Transporte Aéreo Nacional e Internacional e Klaus Kuhnast, diretor da TAM, na categoria Executivo Master da Aviação Nacional.

Na categoria Personalidade do Turismo Marítimo, o eleito nesta cabalística edição do evento, em vias de extinção, foi o diretor da Royal Caribbean para América

Latina e Caribe, Ricardo Amaral. Já Gleyson Raniery, diretor comercial da Air Canada, foi premiado por se destacar na Gestão da Aviação Internacional.

Quem saiu de Maceió com o troféu de homenageado especial da noite foi ninguém menos que o ministro do Superior Tribunal de Justiça, Humberto Martins.

As demais categorias foram abocanhadas pelo trade local. Cláudia Pessôa, secretária de Promoção do Turismo de Maceió; José Carlos Lyra de Andrade, presidente da Federação das Indústrias do Estado de Alagoas; e Luiz Otávio Gomes, secretário de Planejamento e Desenvolvimento Econômico, foram os contemplados alagoanos da noite. (Jornal do Commercio)

Fotos: Divulgação

Serviços públicos

Waldo Wanderley, presidente da Arsal

Arsal: cidadania para usuários de transporte, gás natural e energia elétrica Criada em 20 de setembro de 2001, a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) atua nas áreas de Energia Elétrica, Gás Natural Canalizado e Transporte Rodoviário Intermunicipal de Passageiros, sendo uma ponte entre usuários, concessionárias e permissionários dos serviços públicos.

Cabe à Arsal, que é vinculada a Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Econômico (Seplande), fiscalizar as áreas reguladas, garantindo a qualidade dos serviços públicos prestados, zelar pelo equilíbrio econômico-financeiro das concessionárias e permissionários e fornecer subsídios aos processos de reajustes, revisão e definição de tarifas para os serviços.

Para registrar reclamações ou sugestões acerca dos serviços públicos prestados nas áreas reguladas, o consumidor deve, primeiramente, procurar à concessionária. Somente caso não tenha sua solicitação atendida satisfatoriamente, pode procurar a Arsal, por meio do número de discagem gratuita 0800 284-0429 (Ouvidoria), na página eletrônica www.arsal.al.gov.br ou na sede da agência, na Rua Cincinato Pinto, 226, Centro.

Licitação do transporte complementar

Marco no transporte Em 2011, a Arsal ampliou seu leque de ações e atribuições, reforçando a importância da regulação para a construção da cidadania. Teve início, no ano passado, a licitação do Transporte Rodoviário Intermunicipal de Passageiros do Estado, nas categorias convencional e complementar. Trata-se da primeira licitação do gênero em Alagoas e uma das pioneiras no País, representando um marco na área regulatória.

"O processo licitatório visa garantir a ordem do sistema, trazendo benefícios para a população e segurança jurídica para empresas e transportadores", frisou Waldo Wanderley, presidente da Arsal.

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Entre as novas atribuições da Arsal em 2012, merece destaque o convênio firmado com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), no qual a agência nacional delega à Arsal a fiscalização dos serviços de transportes rodoviários interestadual e internacional de passageiros, o Registro Nacional de Transportes Rodoviários de Cargas (RNTRC), além do processamento de autos de infração decorrentes dessas ações.

As fiscalizações, que ocorrem em pontos fixos e volantes das rodovias estaduais, começaram em março deste ano, após um treinamento teórico e prático ministrado por técnicos da ANTT para os fiscais da Arsal, que já atuam no transporte rodoviário intermunicipal de passageiros.

Fiscalização de energia Também em março deste ano, a Arsal multou a Eletrobras Alagoas em R$ 1.313.826 (Hum milhão, trezentos e treze mil, oitocentos e vinte e seis reais) por descumprimento das metas dos índices de qualidade do tele-atendimento da concessionária de energia elétrica no ano de 2010. A aplicação da multa é fruto de fiscalizações rotineiras realizadas pela Arsal com o objetivo de melhorar os serviços prestados aos usuários do serviço. Ca-

so a Eletrobras entre com recurso, tal penalidade será analisada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Waldo Wanderley lembrou que a construção da linha de transmissão que liga os municípios de Inhapi e Santana do Ipanema, em 2009, foi resultado de um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmado entre a Eletrobras e a Aneel, em consequência de uma fiscalização realizada pela Arsal que resultou em uma multa de cerca de R$ 4,5 milhões.

Fiscalização em subestação

Gás canalizado Em 2011, 130 usuários do Gás Natural Canalizado, divididos nos segmentos residenciais (edifícios, condomínios e casas), comerciais, industriais e automotivos (postos de combustíveis) foram alvos de fiscalizações da Arsal, que visam garantir a adequada prestação de serviços aos consumidores pela Gás de Alagoas S.A (Algás).

Em Alagoas, 4.510 residências (casas, edifícios e condomínios), 24 indústrias, 36 postos de combustíveis e 418 estabelecimentos comerciais são consumidores do gás natural canalizado em Maceió, Penedo, Rio Largo, Atalaia, Pilar, Santa Luzia do Norte, Satuba, São Miguel dos Campos e Marechal Deodoro.

Fiscalização da Arsal com técnicos da ANTT

Fiscalização do gás canalizado

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noyamcz@uol.com.br

Fotos: Silvio Romero

Quem l Cícero Almeida e Cláudia Pessôa O que fazem l Respectivamente, prefeito de Maceió e secretária Municipal de Turismo, flagrados na quebra de protocolo do cerimonial do Troféu Lagoa Mar. Na ocasião entregaram um mimo surpresa ao anfitrião do evento, Antonio Noya (ao centro)

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Quem l Paula Sarmento e Renata Campos O que fazem l De madeixas longas, empresária da Map Eventos entrega à primeira-dama de Pernambuco buquê de rosas amarelas, símbolo do bom acolhimento >>> Quem l Antonio Noya e Alex Andrade O que fazem l Descontraído, Antônio Noya recebe do diretor de vendas do Costa do Sauípe placa honrosa, concedida apenas a poucos e bons parceiros do trade.

Merecido! >>>

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Rede Globo

Empreendimento

Belezas naturais e cultura de Alagoas em “As Brasileiras” A cidade de Piranhas será, mais uma vez, cenário para produção da Rede Globo. Agora, a próxima a retratar as características locais é a série “As Brasileiras”, com o episódio “Anja de Alagoas”, que está programado para ir ao ar no dia 21 de junho.

O episódio conta a história de Maria, uma misteriosa mulher de garra interpretada pela atriz Cléo Pires, além das participações de Bruno Gagliasso e Carla Daniel. "É mais uma oportunidade de

mostrar nossas belezas para o Brasil e o mundo, já que as locações foram feitas especificamente em Piranhas, em locais como o Centro Histórico, o rio São Francisco, a Trilha da Linha Férrea e o Distrito do Piau", afirmou Jairo Oliveira, diretor de Turismo da Secretaria Municipal de Piranhas.

A iniciativa de gravar na cidade partiu do diretor da série, Daniel Filho, e conta com o apoio da Prefeitura de Piranhas e da Companhia Hidrelétrica do São Francisco (Chesf).

Desempenho

Algás cresce em 2012 em todos os segmentos Durante os três primeiros meses de 2012, a Algás - que já é a 4ª distribuidora do País com o maior número de unidades residenciais contratadas - teve um desempenho significativo na distribuição de gás canalizado, em todos os seus segmentos.

Em números quantitativos de clientes, no segmento residencial, a Algás alcançou a marca de 56.857 unidades residenciais contratadas, representando um aumento de 3.046 unidades habitacionais - 5,6% em relação ao último trimestre de 2011. No segmento comercial, o que engloba estabelecimentos como restaurantes, lanchonetes, hotéis, entre outros, o primeiro trimestre terminou com 428 unidades interligadas.

Já em relação ao volume (quantidade comercializada de gás natural), os números deste primeiro trimestre também cresceram em relação ao último trimestre de 2011. Os maiores números são dos segmentos industrial e comercial, com crescimento de 19,8% e 12,4%, respectivamente. Já os segmentos residencial e veicular alcançaram um aumento de volume de 5,6% e de 2,8%, respectivamente.

As perspectivas da Algás para o segundo trimestre de 2012 são animadoras. Segundo o diretor-presidente, Geoberto Espírito Santo, a Algás continuará a crescer de forma sustentável e aliada aos planos de desenvolvimento econômico do Estado.

Ritz Suítes é inaugurado em Maceió A rede hoteleira alagoana está crescendo. Prova disso é mais um empreendimento que acaba de ser inaugurado: o Condo Hotel Ritz Suítes, que abre suas portas oficialmente.

Localizado na praia Lagoa da Anta, entre a praia da Jatiúca e Jacarecica, o Condo Hotel oferece diversos serviços, como room service, mensageiros, recepção 24 horas, wi-fi free, piscinas adulto e infantil, sauna, fitness, lojas, além de apartamentos segmentados de acordo com o público que recebe.

Para o público em lua-de-mel, a oferta é o Honney Floor, com apartamentos romanticamente decorados. Já para o público corporativo, disponibilizarão apartamentos equipados com módulo de trabalho e todo o conforto para os mais exigentes executivos. E, para famílias com crianças, o indicado serão os apartamentos Family, com duas camas de casal e cortesia de até duas crianças acompanhadas dos pais. Outra opção para o long stay são as unidades equipadas com cozinhas compactas, onde os hóspedes poderão preparar suas próprias refeições.

São, ao todo, 336 apartamentos, dos quais 260 estão no pool para operação hoteleira. O empreendimento tem funcionamento misto, como condomínio e hotel.

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Divulgação

Opinião l

ALBERTO ROSTAND LANVERLY l Professor da Ufal

O andarilho Historicamente, o desconhecido gera temor aos seres humanos. Seja uma nova atividade, uma visita a um diferente bairro ou cidade e até mesmo uma simples mudança de hábito fazem com que o indivíduo se prepare para a nova realidade.

Tal verdade se aplica ao viajante, que, às vésperas de empreender o deslocamento, vivencia a angústia, que influencia seu comportamento devido à incerteza do que encontrará pela frente. Mas, após a "conquista" realizada, tudo volta à normalidade e o novo ambiente passa a "ser comum", mesmo que sua importância seja relevante na vida do desbravador.

Existem locais inesquecíveis. Por mais que se "adentre triunfalmente" em grandes metrópoles, como Nova York, Londres ou Rio de Janeiro, jamais deixarão de permanecer gravadas, não somente nas retinas, mas nas lembranças de qualquer cidadão: "Konia", na Turquia, uma das localidades mais conservadoras do mundo; "Marvão", em Portugal, cidade cuja origem se perde no tempo; Marrakech, no Marrocos, com a praça "Djemaa El Fna" e seu exótico mercado, onde se encontram loucos homens que "encantam" serpentes, "engolem" espada, "deitam" em cama de pregos e "caminham" sobre brasas incandescentes; ou Machu Pichu, a cidade perdida dos Incas, localizada no topo de uma montanha, a 2.400 metros de altitude, no vale do rio Urubamba, atual Peru. Todos estes aglomerados urbanos tanto enaltecem a capacidade de "criar", desenvolvida pelos seres inteligentes, ao longo dos milê-

nios, como embriagam de felicidade aqueles que, porventura, passem a conhecê-los.

Dentro dessa relação de ambientes adoráveis, encontra-se Banff, uma cidadezinha com pouco mais de 20 ruas e dez mil habitantes, localizada no interior do Parque Nacional que leva seu nome, no Estado de Alberta, no Canadá. Um misto de Bariloche com Gramado, repleta de casinhas que mais parecem castelos de contos de fadas, onde funcionam lojas, restaurantes, pubs e hotéis, encantando os que ali se encontram. Circundada por montanhas rochosas e imaculadas, em cuja superfície impressionantemente afloram pinheiros e, no topo, a neve se destaca mesmo no verão, é possuidora de beleza que causa excelente impressão aos visitantes desde o primeiro momento que nela adentram.

Inesquecível não somente lembrar dos flocos de algodão e pétalas de flores que, permanentemente, flutuam pelas ruas do vilarejo, trazidos pelos ventos que sopram dos campos, mas também da oportunidade "de beber" a maravilha da natureza que é "Lake Louise", destino dos mais adoráveis, com suas águas "azul-turquesa" cintilantes sob o imponente "Glaciar Vitória". São ambientes com paisagens únicas.

Um dia, o poeta falou que, "para viajar, basta existir".

Contudo, o verdadeiro viajante é aquele que consegue enxergar, com os olhos da alma, as belezas que existem em ambientes ainda desconhecidos da maioria dos que se deslocam permanentemente, mas que não perdem a curiosidade de desbravar o desconhecido.

“O verdadeiro viajante é aquele que consegue enxergar, com os olhos da alma, a beleza de ambientes desconhecidos”

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