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5 Discusión y Conclusiones Para el presente análisis, solo fueron empleadas 15.652 Peticiones Quejas y Reclamaciones (PQR) asociadas a riesgo vital de las 154.523 PQR de riesgo vital que Supersalud recibió por parte de los 44.429.314 afiliados al régimen contributivo y subsidiado en el país para el año 2017. Solo para las patologías analizadas y EPS con mayor cantidad de PQR asociadas a riesgo vital, les correspondió una población de 11.198.268 afiliados que representaron las 15.652 PQR asociadas a riesgo vital analizadas. Esta fracción de datos analizados en cifras globales corresponde aproximadamente al 25% de la población total afiliada a el régimen contributivo y subsidiado del país para el año 2017. Con este contexto inicial, es necesario retomar las preguntas de investigación para dar respuestas concluyentes: A la primera pregunta de investigación: ¿Cuáles son las patologías principales relacionadas con riesgo vital que presenta un mayor número de Peticiones-Quejas-Reclamos (PQR) por parte de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) de Colombia, que requieren la atención de Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) de alta complejidad según sus características patológicas y compromiso vital, y cuáles son las Entidades Promotoras de Salud (EPS) vigiladas por la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) de Colombia asociadas a las patologías principales analizadas?. La respuesta que se le da en este trabajo a esta pregunta de investigación una vez analizados los datos, es que para el año 2017 en Colombia se tienen siete (7) patologías identificadas que cumplen con los criterios definidos: cáncer, enfermedades neurológicas, enfermedades cardiovasculares, enfermedades renales, enfermedades huérfanas, VIH_SIDA y diabetes. De las patologías analizadas, las más complejas de evaluar por la comunidad médica son las enfermedades huérfanas, dado que existen en el mundo alrededor de 7.000 y en Colombia mediante la resolución 5265-2018 de Minsalud18 se han identificado 2.198; estas enfermedades son raras y de difícil diagnóstico y requieren no solo de la atención de la red de alta complejidad en el momento en el que se presente una situación de riesgo vital, sino que requieren también de centros especializados para su investigación, de los cuales carecemos en el país.
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Estas clasificaciones son públicas y pueden encontrarsen en la siguiente dirección URL: 5265 Actualiza
Listado de Enfermedades Huerfanas (minsalud.gov.co)
