7.2.2. Sistemas de gestión de la innovación

Con toda esta información, IIP realiza un informe final en el cual destaca las principales conclusiones y la resolución de la acreditación: acreditación o no, y si se acredita en qué categoría lo hace (estándar, plata, oro o platino) (véase figura 7.4). Este informe contendrá también recomendaciones para la mejora. Finalmente, se evaluará regularmente si las medidas están obteniendo cambios significativos.

Figura 7.4. Nivel de certificación Oro. Fuente: Investors in People (2021)

7 .2 .2 . Sistemas de gestión de la innovación

En segundo lugar, podemos comentar la certificación de sistemas de gestión de la innovación, a través de la familia de normas UNE 166000 e ISO 56002: 2020. En síntesis, la misión de estas normas es la de establecer y, en su caso certificar, procesos de innovación en las empresas. En España se creó la norma UNE 166001 para establecer los requisitos de un proyecto de I+D+i, con el fin de definir, documentar y desarrollar proyectos, que incluyen aspectos relativos a la gestión del proyecto y a la posterior explotación de los resultados. La UNE 166002 define los requisitos para establecer procedimientos internos sistemáticos para la gestión de la innovación (Martínez, Jiménez y Castro-delRosario 2019). En la tabla 7.5 podemos apreciar el índice con la distribución de los requisitos y la similitud de su estructura en relación con la norma ISO 9001:2015.

Tabla 7.5. Comparativa requisitos del sistema de gestión de la I+D+i y de calidad

UNE 166001

0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Normas para consulta 3. Términos y definiciones ISO 9001:2015

0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones

UNE 166001

4. Contexto de la organización 4.1. Conocimiento de la organización y de su contexto 4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3. Sistema de gestión de la I+D+i

5. Liderazgo 5.1. Visión y estrategia de I+D+I 5.2. Política de I+D+I 5.3. Liderazgo y compromiso de la dirección 5.4. Fomento de una cultura de la innovación 5.5. Roles, responsabilidades y autoridades organizativas

6. Planificación

6.1. Riesgos y oportunidades 6.2. Objetivos de I+D+i y planificación para lograrlos

7. Soporte a la I+D+i 7.1. Organización de los roles y responsabilidades 7.2. Recursos 7.3. Competencias 7.4. Concienciación 7.5. Comunicación 7.6. Información documentada 7.7. Propiedad intelectual e industrial y gestión del conocimiento 7.8. Colaboración 7.9. Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva ISO 9001:2015

4. Contexto de la organización 4.1. Comprensión de la organización y de su contexto 4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas 4.3. Determinación del alcance del sistema de GC 4.4. Sistema de GC y sus procesos

5. Liderazgo 5.1. Liderazgo y compromiso 5.2. Política 5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6. Planificación

6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades 6.2. Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos 6.3. Planificación de los cambios

7. Apoyo 7.1. Recursos 7.2. Competencia 7.3. Toma de conciencia 7.4. Comunicación 7.4. Información documentada

UNE 166001

8. Procesos operativos de la I+D+i 8.1. Generalidades 8.2. Gestión de ideas 8.3. Desarrollo de los proyectos de I+D+i 8.4. Protección y explotación de los resultados 8.5. Introducción en el mercado 8.6. Resultados de los procesos operativos de la I+D+i ISO 9001:2015

8. Operación 8.1. Planificación y control operacional 8.2. Requisitos para los productos y servicios 8.3. Diseño y desarrollo de los productos y servicios 8.4. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente 8.5. Producción y provisión del servicio 8.6. Liberación de los productos y servicios 8.7. Control de las salidas no conformes

9. Evaluación del desempeño del sistema de gestión de la I+D+I 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2. Auditoría interna 9.3. Revisión por la dirección 10. Mejora del sistema de gestión de la

I+D+i 9. Evaluación del desempeño 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación 9.2. Auditoría interna 9.3. Revisión por la dirección

10. Mejora 10.1. Generalidades 10.2. No conformidad y acción correctiva 10.3. Mejora continua

Fuente: Elaboración propia a partir de AENOR (2014)

Recientemente, a nivel internacional, la organización ISO ha elaborado una norma propia para la gestión de la innovación, la ISO 56002:2021. Esta norma proporciona los requisitos para establecer un sistema de gestión de la innovación que pueda servir de guía a la organización para establecer su estrategia y objetivos de innovación y un soporte y procesos necesarios para conseguir los resultados previstos en innovación. Los beneficios de implantar estas normas se pueden sintetizar en una mayor capacidad para gestionar la incertidumbre, fomentar las actividades de I+D+i, proporcionar directrices para gestionar eficazmente la innovación o asegurar que no se pierdan actividades susceptibles de generar tecnologías propias.