印花樂人的故事
03 倉儲部
09 營業業務部
05 本店
11 行政部
07 行銷部
13 設計部
空間的魔術師
銷售界的奇跡
品牌與顧客的橋樑
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語言的藝術家
人事與金錢的謀士
人與日常的羈絆
15 生產部
孕育商品之母
17 創辦人
品牌與企業的開拓者
21 實習生
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受訪者 /
秋枚 ( 上圖左 )、雅元 ( 上圖右 )、害羞不想露臉的 佳慧
用一首歌或是一種食物形容印花樂 佳慧：我覺得像檸檬，因為酸酸甜甜的
雅元：我覺得像綠豆糕，因為老磁磚系列很像綠豆 糕，而且印花樂的產品又是布料，讓人想到 以前國文課文中的 < 雅量 >
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工作上最大的樂趣 雅元：工作中最大樂趣喔 ... 殺蟑螂！我可以殺上 百隻蟑螂 ( 燦笑 ) 張翔：這邊有蟑螂喔？
最喜歡印花樂的哪一款圖案／花色 雅元：我可以回答我最不喜歡哪一款圖案嗎？我最 不喜歡八哥，因為瑕疵每次都很多！
雅元：這邊可能有超過三百隻蟑螂。
雅元：那我最喜歡花磚，因為瑕疵最少。
雅元：因為在你來之前，蟑螂都死光了，消毒過就
佳慧：我最喜歡老磁磚。沒有為什麼 ( 大笑 )，就
張翔：真的假的？！看不出來！
死了。你可以去外面站一個小時，就可以看 到很多蟑螂了。
是喜歡。
秋枚：我覺得我們比較活在自己的世界裡。因為我 們的工作性質和辦公室的同仁不太一樣，工 作上我們比較單純一點，都是一些比較例行 性或是重複性的工作，所以不會有什麼太大
的起伏。沒有對外（客戶或是訪客）的接觸， 我們就是對內跟對同事。
我們算是一個後勤 suppose，所以樂趣這 件事對我們來說，我們當然可以自己製造樂 趣，但是就是可能是跟工作無關的。我們的 樂趣是來自外面東西給我們的附加價值，譬 如說，我們附近的東西比辦公室附近的東西 多可以吃這樣，這樣算是樂趣。
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受訪者 /
珮妏、 珮綺、如萱 ( 右圖左至右 )
請問在這家店任職多久了？喜歡 這份工作嗎
珮妏：我在這間店任職再四個月就滿兩年了，然後 就是很喜歡這邊，所以才會住在這裡
和外國遊客解說的時候，如何跨 過語言障礙向顧客銷售商品
如萱：語言障礙的話，像是如果有的時候語言不
通，就是可以利用一些圖像，例如我們的 DM，有日語版阿、英文阿，然後像是我們 也有自己的書籍，上面的圖片其實都還蠻清 楚的，可以直接拿那個圖片跟客人，可能用 一點簡單的單字、或是說他可能是日本客
人，就可以用一些簡單的日文之類的。雖然 可能講出來的發音會很好笑，但是其實他們
應該都聽得懂的話 ( 笑 )，應該都會回應妳， 或是可以從回應之中的一些互動然後讓他們 更了解我們的品牌。
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如果 POS 機跟電腦同時掉到水 裡，妳會先救誰 珮妏：電腦。( 毫不猶豫 )
因為 POS 機它本來常常就在壞掉，不要浪 費我的時間救它，電腦比較重要。
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受訪者 /
依融 ( 上圖左 )、沐慈 ( 上圖右 )
如果沒有任何限制的話，有沒有 想要執行什麼行銷企劃
沐慈：因為我們的圖案都是就地取材，都是跟台灣 有關的故事，所以很想要帶一個印花樂的商 品去環島，然後可能一邊環島、一邊發現圖
案的本尊 ( 八哥、烏秋、老磁磚、玻璃海棠
等 ...)，並且希望可以跟和圖片的本尊一起 合影。
依融：那我的話就是，私心想要辦一個印花音樂
祭，請一些樂團們來，可能依我們的圖案去
身為需要創意的行銷部，當然吃的東西也要有創意
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創作歌曲。
最喜歡印花樂的哪個部分
依融：最 喜 歡 辦 公 室 的 人， 因 為 在 公 司 可 以 很
chill 的感覺 ( 很快樂的擺動雙手 ) ，這種感 覺讓我很喜歡。
沐慈：我自己是因為我以前待過全女子公司，但是 我覺得這邊的全女子公司跟大家印象中的全 女子公司很不一樣，我覺得這件事很難能可
用一首歌或一種食物形容印花樂
依融：黑白切好了！就是好像蠻家常的，可是它可 以隨便搭配，味道都還是很好。
依融：我覺得是小熊軟糖，就是很繽紛，然後很日 常，可以隨時想要它就拿出來，用它之後會 心情很好，很五彩繽紛。
貴，就是沒有所謂的公主、或是千金們存 在，大家都非常的獨立、自立自強，我覺得 很棒。
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有沒有對哪個案子印象深刻
敏迪：我覺得我的案子是去年十一月和全家的合 作，因為他是印花樂第一次到大眾的通路、 讓大家看到，也是我們第一次接到那麼大的 案子。所以第一那個案子很大他第一次帶給 我們很大的挑戰，然後第二是在今年 2017
年陸陸續續有很多的客戶，他們來就是因為 看到我們和全家的合作。所以這個案子不管 是在簽約或是在生產過程，還是到後續的產 品，對我來說都是在業務部印象最深刻的一 個案子。
如果從客戶端那邊接收到負面情 緒，會怎麼排解
峪笛：我覺得其實你不要把很多事情看得那麼嚴重 就好了，因為慢慢就會想成說其實這些客戶
後問說：「這個東西沒有了嗎？」，就回：「對沒 有了。」就是用這種方式去提醒客人其實服務這件 事情是很重要的，因為平常店員們都不會有自己的 情緒，並且會發揮他們的專業能力去服務每一個客 人，所以我們覺得其實服務應該是需要被珍惜的。 另外一個想法就是，如果不考慮技術層面的話會蠻 想要讓客人體驗絹印的過程。因為其實師傅在工廠 絹印的時候都很辛苦，可是客人們可能只會看到最 後的成品，他們不懂這個東西是從哪裡來的，也不 懂商品是怎麼被製作而成的，就會覺得說為什麼要 賣這麼貴。可是其實他後面有很多是師傅他們花很 多心血去製作，用絹板用到都有腹肌。然後我們就 可以舉辦一個絹印大賽，去比賽一分鐘可以刮幾個 絹板，讓客人了解產品背後的製作過程。
用一首歌或一種食物形容印花樂
就只是你生命中的一個過客，他不會留下什
敏迪：我的是蘇打綠的燕窩，但歌詞有點難我忘記
間，甚至跟你幾乎不相關的人在生氣或煩
的事然後才築成他的巢，但大家都笑他傻阿
麼樣的足跡。如果你為生命這短短的一瞬
惱，或是因為他的負面情緒受到影響，其實 蠻不值得的！你就把你自己的心放大一點， 就是放得跟整個宇宙一樣大！然後你就會覺 得這個客戶在這個時間點，只不過是宇宙的 一個塵埃，輕輕拂掉就好了。就把人生或是 生活看得更完整一點，然後相對而言這件事 就不是那麼嚴重。
如果不考慮技術層面限制，最希 望店鋪執行什麼樣的活動
芮妮：我其實有兩個想法，第一個是店長跟店員們 一直很想要來個一日厭世日，就是那天客人
怎麼唱了。內容就是燕子自己經歷很多辛苦 累阿。不過他很堅持，會想著不管怎麼樣就 是要這麼做，這個巢就是我的夢想，會覺得 我花了那麼多的力氣，我要築出我的偉大。 我覺得這就有點像印花樂，其實一直以來我 們都做了很多心中覺得是件重要、偉大的事
情，但是他可能會讓我們很累，可能不賺 錢。像我覺得最近的淨灘藝術節就是吃力不 討好、也不會有現金收入的一件事情，但我 們卻很努力地傾全公司之力下去做這件事。 那這個就是燕窩裡面歌詞在講的，這隻燕子
雖然辛苦地築巢但是是為了追求美好的夢 想。
進來就都不跟他們打招呼，然後客人問說：
峪笛：我覺得這裡我主要是用我在印花樂的時光進
你不會自己看嗎？」，或是問說：「只有這
我很愛吃葡萄，不知不覺就會吃完一整串。
「這個東西還有嗎？」，就回說：「在那邊
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個顏色嗎？」，就說：「就只有這個顏色。」，然
行發想，我覺得印花樂很像一串葡萄，因為
受訪者 ( 前至後 ) / 甚至會沒發現自己居然吃了這麼多。會覺得
敏迪、峪笛、芮妮
說其實自己每天都沒有特別在做什麼事，也 沒發生甚麼轉捩點或是大事，但是你不知不
覺就會發現其實你已經走了還蠻遠的一段 路，就像不知不覺吃完一串葡萄一樣。
芮妮：我覺得是部隊鍋，大家就像部隊鍋裡很多的 食材，會一起放在鍋裡面煮，可是每個人都 有屬於自己的味道。然後你分開吃好像都
OK，但是合在一起又會是另外一種風味。 而且你熬煮出來的就是大家都在裡面一直滾 然後會滾出一個很豐盛的東西，再端出來這 樣子。然後那個湯頭就是可能老闆們嘛！一 直把我們加進去，接著我們就融合成這個部 隊鍋！
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行政工作上最惱人的部分是什麼
佳陵：遇到惱人的廠商，像是以前 ERP 系統的客 製廠商，那時候我們已經在使用他的系統， 但是在使用的階段當中還是有問題，只要我 們打去問的時候他就覺得說是我們的問題。 然後比如像我們連不到他的遠端連線，他就 會怪罪說是我們網路的問題，他在公司連得 很順利。那時候我心裡就想說：「要不然我 們去你那邊工作啊！」
小巴：我的部分的話是因為其實行政的工作很多瑣 碎的事情綜合在一起，然後其實這些事都是 為了要讓大家順利的把工作完成，必須要陪 伴他們、輔佐他們完成很多工作。可是因為 我們自己也有自己的工作要做，所以在工作
的時候常常突然很多很瑣碎的問題一起出 現。然後那時候就會覺得：「天啊現在我還 要分出時間幫你處理這些小碎事！」，可是 那些東西其實還是要幫他們處理，所以是我 個人情緒的問題。
下班之後都從事什麼休閒活動
小巴：就是看韓劇阿，看綜藝節目阿，還有補韓 文，現在是這樣子。
佳陵：我沒什麼休閒活動，就是運動而已，如果要 用休閒這個分類的話。
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受訪者 / 佳陵 ( 上圖左 )、小巴 ( 上圖右 )
用一首歌或一種食物形容印花樂
佳陵：因為我本身是基督徒啦！所以我就聽了蠻多 教會的讚美歌。然後在想說這一題我要用哪 一首歌來表現的時候，我就想到我們有一首 歌歌名叫做幸福仍前往，就是他裡面歌詞有 講到說，為了自己、為了人生當中的理想， 其實在這個路途當中有很多辛苦的地方，但 是因為你的理想在那裏，所以你知道那個幸 福已經在那裏，因此還是會持續地前進。
小巴：因為現在辦淨灘藝術節，然後大概兩年前印 花樂開始很關心就是海洋議題，像是也設計 出海的寶物系列的圖案。那時候發展出了一 首我不知道你們有沒有聽過的歌，它叫做海 產。然後那首歌的歌詞就是：「你是螃蟹，
我是蝦子，我們都是海產 ~」，有一陣子我 們會在辦公室裡唱這首歌，所以就會想到這 首歌。
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設計部的一員，同時也是生產出眾多印花樂商品的 靈魂人物－信宏，連亞洲天團主唱都跟他同名
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在印花樂工作帶給你最大的影響 是什麼
佳妤：最大的影響就是變胖，變很胖，very。
用一首歌或一種食物形容印花樂
姵希：漢堡，因為很紮實，而且一層一層的，就像 我們負責的事情很多一樣，疊起來成就一個 印花樂。裡面可能會有不想吃的東西，也有 想吃的東西。但都對身體好。
沒有靈感的時候會做什麼
姵希：吃，難怪會變胖。
倚菁：可能看向遠方，然後放空一下下，然後再 回來。啊，好不有趣喔。
婷雅：妳確定妳要回來嗎。
婷雅：就是洋蔥！也是一層一層的。
佳妤：歌也是 ( 五月天 < 洋蔥 >)，你們想要有麼心 得就去看洋蔥的歌詞就可以了，就能領悟。
婷雅：沒錯，就是我們的心情。
佳妤：反正就是發呆。
姵希：就是發呆，只是講得比較好聽一點而已。
受訪者 ( 左圖上到下 ) /
姵希、婷雅、佳妤、倚菁
特別來賓 /
信宏、黃蓉 ( 上圖中間 )
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跟工廠的叔叔阿姨溝通有什麼撇 步或技巧
珏珏：撇步是搏感情 ( 台語 )，多跟他們聊聊天、 注意一下現在的狀況如何，然後說清楚我們 想要的是什麼，才能建立起彼此的默契。
張翔：那聊天都聊些什麼呢？
珏珏：聊什麼喔，家常阿一些家常比較多阿，因為 你要先切入他嘛，你總不能直接就把工作丟 出來，這時候他們可能會有點抗拒，但也是 要看每個人的個性。
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郁玟：有點像是交朋友啦！或者是教學相長的感 覺。因為我們從代工的身上也可以學到很
多，例如說生產大貨的時候的經驗值等等。 然後他們也不只是幫我們把東西完成而已，
他們有時候可以告訴我們更多工作上的細 節。例如說怎麼樣做可以更快速的生產，或 是怎麼樣做可以解決一些我們碰到的問題。 亦師亦友的感覺，但是有時候瑕疵過多還是 會生氣一下 ( 笑 )。
下班之後都從事什麼休閒活動
郁玟：我晉級成為媽媽之後就是很難有消遣阿，反 正回家就是帶小孩。所以消遣這題讓玨玨回 答可能會比較有趣一點。
珏珏：一個禮拜會一兩天會跟朋友吃飯，然後可能
用一首歌或一種食物形容印花樂
珏珏：有什麼東西是越陳越香的？
郁玟：很多層次的口感的，千層派好了
珏珏：喔我好喜歡吃千層派喔，就是大家一層一層 的去努力堆積出來的感覺。
一天再做個運動啊，然後如果想學什麼東西 也會安排晚上的時間去學，像我現在有學韓 文、學泰拳
受訪者 / 郁玟 ( 上圖左 )、珏珏 ( 上圖右 )
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受訪者 ( 左至右 ) / 瓊玉、Ama、小花
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談談創業的心路歷程
瓊玉：從三個人的團隊胼手胝足什麼事都是我們自 己去闖這樣子，現在也變成三十個人的團隊
品牌現在的走向，還和當初的初 衷相符嗎
有很多事情是夥伴先幫我們 cover 了前面，
Ama：我覺得其實品牌一開始的時候絕對不會去想
這些夥伴他們比我們還熱愛這個品牌，我們
起心動念於是就開始了。但是我覺得我們這
然後夥伴自己去提出他們對這品牌的想法， 有時候感覺到這樣子。我覺得那是很珍貴一 路上來達到的，發現除了我們有這個夢之
外，這些人很努力的也一起幫我們去完成了 這個夢，甚至把它做得更好，這是這幾年來 我們收到最感謝的事，也是最珍惜的事。
印花樂已經是一個 9 年的品牌，
品牌現在的走向，還和當初的初 衷相符嗎
小花：inblooom 他 原 來 的 英 文 就 是 i-n-b-l-o-
o-m，他是繁花盛開的意思。那一開始印花 樂在想品牌名的時候也希望英文的品牌名可 以一看就可以直接連結到印花樂這個品牌。 那從那時候看到繁花盛開這個英文名字就非 常的喜歡，然後我們就想說要稍微把它改一
下，因為我們有三個創辦人所以就把兩個 o 改成三個 o，然後把它變成是印花樂獨特的 英文名字。
Ama：而 且 我 們 有 諧 音 " 印 " 花 樂 然 後 "in"-
blooom( 大笑 )，in 是一種很 trendy 很流 行線上的感覺
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印花樂已經是一個 9 年的品牌，
到說以後長遠是要怎麼樣，他是一個動機， 幾年比較回頭來看，最珍貴也最有趣的地方 是跟我們在這麼久以前所想的事情他基本上 都是一致的。是方向一致，但是比當初所想 的世界更加的寬廣。那所以我覺得這是為甚 麼我們直到現在都還是熱衷在印花樂這一個 品牌。比如說我們一開始的時候是因為想要 好好的用生活的方式去推廣藝術，那或者是 說我們希望從藝術裡面讓大家去看到人跟環 境的關係這件事情。直到現在大家都認為這 是印花樂一直在做的事，那我們也很高興他 從三個人的想法，擴大到很多雖然是我們不 認識的人，但是他都會能夠被這個品牌所感 動，那這是我們一直可以再繼續再往下走的 一個動力。
用一首歌或一種食物形容印花樂
瓊玉：站在創業創了這個品牌的角度上來看，我覺 得這一路上來很像在吃苦瓜。
歌詞說道：「你是否還相信活在你心深處那
小花：有加鹹蛋嗎？
個頑固的自己？」我們還是相信走這條路是
瓊玉：沒有加鹹蛋 ( 笑 )。我覺得我們雖然是年輕
對的，雖然最近常會去想說如果當初沒有創
創業，但是我們其實不了解苦瓜的韻味，剛
業的話，那現在可能是過什麼樣的生活。他
開始都是先感覺到他是苦的，但是苦瓜的後
雖然可能很平順沒有什麼苦，但是不一定會
味、餘味是回甘的，而且是很清甜的味道。
是自己喜歡的。最後歌詞寫道：「卸下了這
Ama：而且對身體很好。
面具，我想說謝謝你，謝謝你，一路陪我到
瓊玉：所以我覺得把這個品牌生出來感覺很像是在
這裡」，就是謝謝印花樂的每一個夥伴一路
吃苦瓜的那種感覺，雖然一開始第一個味道
陪我們到這裡。
是苦的，但是後面是很清甜的回甘。那是你 沒有嘗過那樣的苦你不會知道的那種甘甜。 小花：我要講一首歌，身為一個有點年代久遠的五 迷我決定拿五月天的歌。
他們最近出了一張新的專輯，在新歌演唱會 的時候聽到這首歌，那時就覺得心裡有非常 多的感觸，這首歌是頑固。裡面的歌詞寫到 的內容其實就是回應到瓊玉剛剛講的，創業 的心路歷程，在這個過程當中有非常多辛苦 的事情，可是你回過頭去看這一路，你會覺 得說好像沒有白白走過，蠻值得的。
剛聽到苦瓜的時候就想到消火，覺得很適合 夏天。我認為印花樂也是這樣子，我覺得像 一碗刨冰…
Ama：
所以冬天就是火鍋囉
一樣的道理，就是很多料的感覺，是由很多 各式不一樣的料去組成，然後又很豐盛，大
小花：
家吃了沒有人不喜歡，你吃了就會非常的開
Ama：
心，而且他是一個可以從裡面的組成去表現 這個土地的滋味，所以我覺得印花樂就是一 碗快樂的刨冰。
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業務部實習生
生產部實習生
李姵儀
在實習以前，我會告訴朋友我喜歡印花樂，是因為
經過這麼多的訪問後，印象最深刻的就是每個人對
始實習後，我還是會告訴我的朋友我喜歡印花樂，
歌或是一種食物來形容印花樂」在這樣的問題之下
品牌的理念讓我覺得很棒；在進入印花樂的世界開 不只因為理念，更多是因為喜歡在這裡頭的人們。
記得第一次我們把企劃中用來採訪的題目寄給小 花、佳陵和小巴時，她們露出了很微妙的表情說希 望可以開個小會議來討論企劃內容，那時候我心裡 感到微微的不安。但沒想到，原來她們希望我們可 以更活潑地進行這個企劃，而不是問些正式訪問中 的老生常談，該怎麼問問題才能讓印花樂的大家和 看這支影片的人們有種「哇！原來是這樣！」的驚 呼呢？在看完大家回答各部門的採訪以及無厘頭的 快問快答後，發出驚呼的人或許是我們實習生呢。
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高姵閔
於印花樂的形容有著一些微妙的相似性。「用一首 我們獲得了很多種回答，有刨冰、部隊鍋、漢堡等 等。看似不一樣的東西，卻有著相似的特性，都是 由很多相異的元素組成，最後一起創造出美好的味 道。我覺得印花樂給我的感覺也是如此，集結大家 的努力，呈現出最豐富的印花樂。在實習的這兩個 月裡，除了看到印花樂平時的運作之外，我覺得帶 給我更多的是看到印花樂裡的大家一起合作，一起 朝著共同的目標前進。
行銷部實習生 巫思綺
設計部實習生 張 翔
剛開始發想企劃的時候，本來還沒有什麼方向，因
剛好最後進行到這份刊物的排版，也算是為這個企
後，對於想呈現的企劃有了較明確的方向，剛開始
型用到底，因為每個人個性、工作內容上的不同，
為對印花樂的了解還太少，但在更多的接觸大家之 覺得企劃其實還蠻龐大的，但不知不覺也將他完成 了，很感謝大家的配合，和夥伴們的合作。執行這 次的企劃，也從訪談中了解到了大家的想法，其實 有蠻多話帶給我不少感觸，有時候對於自己的生活 會有疑惑，但從你們的話裡找到了答案，大家的快 問快答也很有趣，雖然剪影片是件累人的工作，但 其實我都會邊剪邊笑，大家真的都太可愛了 ~
畫作了一個總結。排版的時候往往不可能同一個版 也造成了訪問內容的不同，而這些不同也反映在都 不相同的版型上，在排版的過程，我也覺得這本刊 物版型上的不同就像印花樂一樣，雖然大家都是不 一樣的個體，但是都在工作崗位上各盡本分而且互 相合作，達成一個和諧的平衡。身為實習生這個時 而旁觀、時而參與其中的微妙角色，兩個月以來體 驗了很多在學校學不到的東西，也因為執行這個企 劃可以更了解其他部門的人在做什麼、想做什麼， 我也很開心的能在最後因為這本刊物，重新回味這 兩個月所認識、所學到的一切。
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