Praxis 2014

Ett magasin om oss i Praktikertjänst

KARRIÄR Efterutbildningar som håller dig på topp

” Arbetsglädje alla dagar i veckan” 14 tandläkare om det bästa med Praktikertjänst INSPIRATION Mottagningar som sticker ut

Bli en av oss!

Frihet. Trygghet. Enkelhet.

Livet som tandläkare i Praktikertjänst.

Jag finns på sidan 20.

Och jag på sidan 13.

Mig hittar du på sidan 17.

Så tog vi bilden Obs! Viktigt med skoskydd för att inte lämna fotavtryck på fotofonden.

2

Praktikertjänst

När: Sen eftermiddag, en varm höstdag i mitten av oktober.

Var: Fotostudion i Marieberg, Stockholm.

Hur: ”Ni är jättesnygga. En liten stund till bara, så där ja ... Toppen!” Fotografen Jezzica Sunmo peppar våra tre tålmodiga omslagspersoner: Salome Kashani, Jonas Hultén och Mia Cassel.

Du träffar dem och flera andra tandläkare som arbetar i Praktikertjänst i tidningen.

Välkommen till oss!

Redaktionsråd Anna Svensson anna.svensson@ptj.se Annette Birnbaum annette.birnbaum@ptj.se Produktion Uppdragsmedia www.uppdragsmedia.se Projektledare Kristina Funck kristina.funck@ uppdragsmedia.se Redaktör Charlotta Zingmark, Uppdragsmedia Form & layout Jesper Möller, Uppdragsmedia Omslagsfoto Jezzica Sunmo

V

ad innebär det att jobba inom Praktikertjänst? Det betyder att du får professionell hjälp med att ta över och starta en verksamhet. Du behöver inte pantsätta hus och hem för att ta banklån. Praktikertjänst jobbar med solidarisk finansiering vid nystart, det ingår i konceptet. Det kan vi göra genom vår storlek och finansiella styrka. Som anställd praktiker är du också aktieägare i ett av Sveriges största privata vårdbolag. Ett bolag som, med stabilitet och trygghet som grund, har verkat i Sverige i över 50 år.

DU FÅR ALL DEN HJÄLP du behöver med kvalitetssystem, praktikekonomi, lönehantering, upphandlingsavtal, pensionsavsättningar och mycket mer. Vi har ett stort utbud av servicefunktioner för att underlätta ”Praktikertjänst är skapat för dig som praktiker. Tanken är att du ska kunna ägna dig åt den kliniska verksamheten i stället för omfatav praktiker för praktiker; tande administration. Vi har även professionens eget bolag.” ett helt eget utbud av utbildningar, allt från det kända ADDERA-programmet för verksamhetsutveckling till odontologiska kurser.

Vi vet vilka behov du har och jobbar hårt för att underlätta för dig i vardagen. Vi provar även nya modeller för att du ska kunna hitta en praktik som passar dina förväntningar. Du kan också vara assistenttandläkare hos oss och prova på hur det är att jobba inom Praktikertjänst innan du tar fullt ansvar som verksamhetsansvarig och aktieägare.

Tryck Uniprint AS, Tallinn, 2014.

Tidningen trycks på miljövänligt papper.

FÖR SNART TIO ÅR SEDAN tog jag själv steget in i

Praktikertjänst, bland annat för att jag ville kunna påverka min arbetssituation mer.

Det har givit mig en mycket bättre klinisk vardag. Det är helt enkelt roligare att vara tandläkare.

Praktikertjänst är skapat av praktiker för praktiker; professionens eget bolag.

Välkommen att kontakta oss så får du veta mer!

Kontakt Praktikertjänst AB 103 55 Stockholm 010-128 00 00 rekrytering@ptj.se

Urban Englund Styrelseordförande, leg tandläkare FOTO: STEFAN TELL

Praktikertjänst

3

Praktikertjänst är ett av Sveriges största privata vårdbolag.

Aktieägarna arbetar själva med vård och driver bland annat 900 tandvårdsmottagningar, 40 tandtekniska laboratorier och 80 vårdcentraler runt om i Sverige. Vi vill gärna bli ännu fler.

Därför vill vi berätta om fördelarna med Praktikertjänst.

Därför ska du bli en av oss i

Praktikertjänst FOTO: STEFAN TELL

Våra tandläkare har en personlig rådgivare.

Alla tandläkare i Praktikertjänst har en personlig rådgivare som är bollplank i frågor kring ekonomi och annat verksamhetsrelaterat. Om specialistrådgivning behövs vägleder verksamhetsrådgivaren till rätt kompetens.

Betalningslösningar för patienterna.

Vi erbjuder patienterna ett smart sätt att betala för sin tandvård genom olika betalningslösningar.

Vi har Sveriges nöjdaste patienter

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) visar att de patienter som besöker tandvårdsmottagningar inom Praktikertjänst är de som är mest nöjda med sin vård. Praktikertjänsts tandläkare får bättre betyg än både Folktandvården och andra privata tandläkare.

4

5 000 Praktikertjänst

Praktikertjänst har ett mentorskapsprogram för verksamhetsansvariga tandläkare.

Adepten får en erfaren kollega som mentor, ett stöd både i den professionella och den personliga utvecklingen.

personer, cirka, utbildas varje år inom ramen för vår efterutbildningsverksamhet – i och utanför Praktikertjänst.

Vi har en genomtänkt kompetensutveckling för samtliga yrkeskategorier inom tandvården, med efterutbildningar av både klinisk och icke-klinisk karaktär.

t

§ Våra kvalitetstandläkare stöttar och hjälper alla tandläkare i Praktikertjänst med kvalitetsfrågor De är själva kliniskt verksamma.

För att underlätta kvalitetsarbetet samlas lagar, myndighetskrav med mera i det webbaserade verktyget FOKUS.

HÄLSOSATSNINGENTM Praktikertjänsts tandläkare har möjlighet att erbjuda patienterna en enklare kontroll av blodtryck och blodsocker i samband med den vanliga munundersökningen. Tanken är att man på ett tidigt stadium ska upptäcka risk för hjärtkärlsjukdom och diabetes. I och med att cirka 80 procent av den svenska befolkningen besöker tandvården under en tvåårsperiod är det ett bra

tillfälle att fånga upp riskpatienter. Det är viktigt att notera att tandläkarna inte ställer några medicinska diagnoser, de riskidentifierar bara, och de testar endast patienter som inte tidigare har någon känd hjärtkärlsjukdom eller diabetes.

I de fall man hittar förhöjda värden hänvisas eller remitteras patienten till medicinsk vårdgivare. Det sker enligt noga fastslagna handlingsrekom-

mendationer som tagits fram av det vetenskapliga råd som finns knutet till HälsosatsningenTM. Två studier; en vetenskaplig och en mera praktiskt inriktad ligger till grund för HälsosatsningenTM. En utvärdering av de första sex åren har också gjorts i form av ett examensarbete av två tandläkarstudenter på Karolinska Institutet.

Praktikertjänsts koncept – med en producentkooperativ ram – är unikt Det är bara verksamhetsansvariga vårdutövare i bolaget som kan vara aktieägare.

Vi har en egen miljödiplomering Grön TandvårdTM är Praktikertjänsts koncept för ett aktivt miljöarbete. För de mottagningar som vill fokusera ännu mer på miljöfrågor erbjuder Praktikertjänst en egen diplomering, ett sätt att visa att man arbetar för ett hållbart samhälle.

Våra tandläkare får bra rabatter på allt centralt upphandlat förbrukningsmaterial Med samlade inköpsvolymer blir Praktikertjänst en attraktiv kund på dentalmarknaden och kan teckna förmånliga avtal.

Vi har ett samarbete med Operation Smile Samarbetet innebär att Praktikertjänsts mottagningar sprider Operation Smiles budskap till patienterna. De insamlade pengarna går till operationer av barn med ansiktsdeformiteter som annars inte skulle få någon vård.

Vi har ett skräddarsytt journalsystem som är webbaserat FRENDA är Praktikertjänsts egenutvecklade, webbaserade journalsystem som erbjuder automatiska systemuppdateringar, central serverplats och är skräddarsytt efter våra tandläkares behov.

Praktikertjänst

5

e t s a g i l o r t e ”D ” t r o j g r a h jag Ulrika Wanner har projekterat och byggt en ny mottagning inom Praktikertjänst. Tillsammans med sitt team har hon också tagit steget in i Praktikertjänsts verksamhetsutvecklingskoncept ADDERA. Text: CAROLINE EDGREN Foto: PERNILLA WAHLMAN/TT

Vad fick dig att välja tandläkaryrket?

– När jag var liten hade jag världens snällaste granne som jag såg upp till. Han hette Holger och var tandläkare. I mellanstadiet praoade jag hos honom och det var då jag bestämde mig för att bli tandläkare. När jag var klar med tandläkarutbildningen 2003 blev jag anställd av honom. Ganska snart gick Holger i pension och lämnade över ansvaret till mig. Jag blev kvar i två år, sedan fick jag mitt första barn och under föräldraledigheten såldes mottagningen.

” Inga andra vårdföretag kan erbjuda den kunskapsbank som Praktikertjänst har.”

Hur kom det sig att du valde Praktikertjänst?

– I slutet av min föräldraledighet, 2006, tog jag över verksamhetsansvaret för en Praktikertjänstmottagning och gick ihop med en tandläkarkollega, Ingela Gustafsson, som är specialist i protetik. Hon var redan anställd i Praktikertjänst och hade goda erfarenheter så vi blev kvar i bolaget.

Vilket stöd fick du i uppstarten?

– Jag fick hjälp med att göra en budget och se över vad vi behövde för att rusta upp mottagningen. Även om jag hade jobbat i några år var jag mer erfaren som yrkesperson än som verksamhetsansvarig, så jag fick även introduktion i hur det är att vara chef.

Hur har stödet sett ut därefter?

– I grunden är det löne- och fakturahantering samt Praktikertjänsts centralt tecknade inköpsavtal som jag har nytta av. Det finns också möjlighet att få stöd om det händer något utöver det vanliga. I övrigt är jag nog ganska självgående.

Vid nybyggnationen fick jag också god hjälp med 6

Praktikertjänst

inköp och personalfrågor. Att bygga den här mottagningen är för övrigt något av det roligaste jag gjort.

Mottagningen är numera också en ADDERA-mottagning, vad innebär det?

– Verksamhetsutvecklingskonceptet ADDERA kretsar kring att vi ska utvecklas som mottagning, som yrkesutövare och som människor. Vi har fått ännu bättre sammanhållning; vi har lärt känna varandra på djupet tack vare att vi suttit ner och pratat om hur vi är och fungerar. Tillsammans har vi gått igenom hur man gör en budget för att alla ska få insikt i varför styrtal och timintäktsmål finns, och flödet i tidboken är numera klart och tydligt för oss allihop. Det har varit en väldigt positiv upplevelse för hela gruppen.

Vilka tycker du är de främsta fördelarna med att arbeta i Praktikertjänst?

– Inga andra vårdföretag kan erbjuda de fantastiska insikter och den kunskapsbank som Praktikertjänst har. Till exempel behövde jag inte ringa Försäkringskassan en enda gång när den nya tandvårdsreformen kom 2008, i stället fick jag snabba och bra svar via våra interna kanaler. Vi har dessutom det väldigt användbara webbaserade verktyget FOKUS för att mäta lönsamheten utifrån bland annat omsättning, kliniska timmar, typ av patienter och kostnader. I FOKUS finns även ledningssystemet för kvalitet som gör att vi kan garantera riktigt bra vård.

Hur ser framtiden ut?

– Eftersom mottagningen är nybyggd handlar det just nu om att bli stabila och förvalta det vi har. Sedan ska vi fortsätta att utvecklas tillsammans för att komma till nästa nivå. På min önskelista finns att gå Praktikertjänsts ledarutvecklingsprogram Modernt Ledarskap.£

Ulrika Wanner Tandläkare och ledamot i Tandläkarföreningen*.

Mottagning: Athena Tandklinik i Gävle.

Medarbetare på mottagningen: Åtta.

Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2006. *Alla anställda tandläkare i Praktikertjänst är automatiskt anslutna till Tandläkarföreningen. Det är en ideell förening som bevakar medlemmarnas intressen samtidigt som man vill skapa en bättre vardag för alla kollegor i bolaget.

Vi i Praktikertjänst

”Arbetsglädje är ett ord som följer mig alla dagar i veckan” Namn: Agneta Riemann.

Mottagning: Gällivare. Tre behandlingsrum. Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2014.

Vad är det bästa med Praktikertjänst?

– Att man har en stor känsla av ”frihet under ansvar”. Som verksamhetschef ska jag se till att mottagningen går bra ekonomiskt och att patienterna får den allra bästa vården. Jag har alltid Praktikertjänsts kunniga experter inom olika områden som ”back-up”. ADDERA och andra utbildningar ger mig möjlighet att träffa kollegor i liknande situation som jag själv, för att utbyta idéer och kunskap.

” Nu finns alla möjligheter att utvecklas precis som jag önskar.”

Se filmen med Ulrika Wanner på praktikertjanst.se

Du har flyttat från Skåne till Gällivare. Hur har det fungerat?

– Jag har alltid varit en person som velat leva i samklang med naturen. Min flytt från Malmö till Norrbottens inland underlättades givetvis av den grundinställningen. Flytten motiverades av min önskan att bli ortodontist och det möjliggjordes här i norr. När jag blev erbjuden en ST-tjänst inom ortodonti kände jag att det var en dröm jag ”närt” under min studietid. Efter flera år som allmäntandläkare kändes det mycket mera lockande att få utvecklas till just det. Därför föll det sig naturligt att ta över verksamhetsansvaret för en Praktikertjänstmottagning och det är ett val jag aldrig har ångrat. Nu finns alla möjligheter att utvecklas precis som jag önskar och arbetsglädje är ett ord som följer med mig varje dag i veckan.

Praktikertjänst

7

Skapa din egen stil Smart och stilrent

Jonas Ström, som driver Ströms Tandläkeri i Stockholm, har tillsammans med en inredningsarkitekt tagit fram en möbel för förvaring av patientens ytterkläder, väska, mobil och dylikt. Möbeln finns i varje behandlingsrum. Tanken har varit att förmedla en känsla av att rummet är patientens, lite som att stiga in i ett hotellrum.

Patienten ska få känslan av att ta rummet i besittning.

Inredning, golv och lampa i behandlingsrummen har samma färgsättning – en färgskala för varje rum. Lamporna i rummen kan växla färg. Där finns också en klappstol upphängd på väggen som patientens sällskap kan använda.

Funktionellt och skandinaviskt stilrent, men med glimten i ögat, har varit ledord vid mottagningens ombyggnation.

8

Praktikertjänst

Många av Praktikertjänsts tandläkare har valt att sätta sin personliga prägel på mottagningarna. Här ser du några exempel på hur fint det kan bli.

Text: CHARLOTTA ZINGMARK

Ljust och färgstarkt Tandläkarna Anders Jonsson och Henrik Svalin driver Tandvården Hisinge Hus i Göteborg. Mottagningen på 300 kvadratmeter var ursprungligen en kontorslokal.

Den nybyggda tandvårdsmottagningen stod klar i mars 2011. Väntrummet ger en varm, ljus och välkomnande känsla.

Presenter från patienter Ortodontist Johan Karsten på Östermalms Tandreglering i Stockholm smyckar en av sina väggar med en bild på en kille som ler brett.

Tavlan gjordes av en patient som ville beskriva sin upplevelse av att ha tandställning. Bulldoggen med underbett är köpt på en amerikansk ortodontimässa. En pappa gjorde figuren för att muntra upp sin dotter som var ledsen för att hon fått tandställning. Hunden blev så populär att figurerna nu är en affärsidé.

Behandlingsrum med citysilhuett

Hos tandvårdsteam Mona Nilzén i Skellefteå fick en av tandsköterskorna en idé att smycka behandlingsrummen med stora foton med stadsmotiv tryckta på canvastyg. Rummen är sedan döpta efter städerna porträtterade på tavlorna.

Spa-känsla i väntrummet

Tandläkarna Fredell arbetar på Örnen Tandvård i Lidköping, i en charmig lokal som från början var ett bryggeri. Huset är byggt på 1800-talet och lokalen har nästan fem meter i takhöjd.

Discodetaljer

Hos Tandvårdsteam Claes Karlsson i Eskilstuna är det en upplevelse för patienten att besöka toaletten. Där spelas musik och ljuset varierar i olika färger. Discokänslan gör sig påmind på fler ställen, till exempel i sterilen som pryds av en discokula. I receptionen finns ett tittskåp fullt med leksaksbilar.

Praktikertjänst

9

”Jag är bäst på att vara tandläkare och vill inte lägga tid på annat.”

Fredrik Söderbaum

l e b b Du och Anders Falk Tandläkarna Fredrik Söderbaum dvården in tog med sig det bästa från Folktan ag driver de i Praktikertjänst. Gemenskapen. I d delar allt lika. två mottagningar i Linköping och : STEFAN JERREVÅNG/TT Text: CAROLINE EDGREN Foto

10

Praktikertjänst

”För att driva verksamhet ihop bör man ha samma grundsyn.”

Anders Falk

v i r d elt Praktikertjänst

11

U

nder en kort period i början av 2000-talet arbetade Anders Falk och Fredrik Söderbaum samtidigt som tandläkare på Folktandvården i Motala. De upptäckte att de hade bra personkemi, men vid denna tidpunkt kunde nog ingen av dem ana att de ett decennium senare skulle driva verksamhet ihop. Deras respektive karriärer tog dem vidare till andra städer och jobb inom Folktandvården. Efter Motala jobbade Fredrik bland annat en tid i Stockholm och Anders blev så småningom klinikchef i Åtvidaberg.

Genom åren hade de sporadisk kontakt och sågs då och då på olika kurser.

”Jag är bäst på att vara tandläkare och ville inte lägga för mycket tid på annat” Våren 2010 började Fredrik känna att han ville ha en förändring och för honom innebar det steget till att driva privat mottagning. Med sig ville han ha någon som hade liknande arbetslivserfarenhet och inställning. Därför ringde han Anders, trots att de inte hörts av på omkring ett år.

– Jag var i en liknande fas i karriären och ville göra något nytt, men kunde inte sätta fingret på vad det skulle vara. När Fredrik ringde mellan två patienter och frågade om vi skulle gå ihop och ta över driften av en mottagning i Linköping hade jag ett svar inom 30 sekunder, berättar Anders.

– Att det blev Praktikertjänst och inte eget företag handlade för mig om att jag är bäst på att vara tandläkare och inte ville lägga för mycket tid på annat och inte

PRECIS SOM NÄR man talar med ett par som

VID TIDEN FÖR telefonsamtalet hade Fredrik

redan varit i kontakt med Praktikertjänst och fått nys om en mottagning som kunde bli aktuell att överta i centrala Linköping.

Bara ett par månader senare skrevs anställningskontrakt, och till hösten började Fredrik arbeta. Strax efter årsskiftet anslöt Anders.

12

Praktikertjänst

heller ta för stora ekonomiska risker, förklarar Fredrik.

– Praktikertjänst är som ett mellanting mellan Folktandvården och att starta eget, lägger Anders till. Du får både trygghet och frihet. Just den frihet man får som verksamhetsansvarig är den största skillnaden och fördelen gentemot Folktandvården. Det är den som gör att jag inte ångrat beslutet en sekund.

Anders Falk & Fredrik Söderbaum Tandläkare. Mottagning: Linköpings Tandvårdsteam, två mottagningar i Linköping. Medarbetare på mottagningen: Tio. Verksamma i Praktikertjänst: Sedan 2010 respektive 2011.

varit lyckligt gifta i många herrans år fyller Anders och Fredrik i varandras meningar.

Det märks tydligt att de trivs ihop och att deras relation präglas av respekt och omtanke. De förklarar att de överlag tänker ganska lika, men inte nödvändigtvis alltid är överens.

– För att driva verksamhet ihop bör man ha samma grundsyn…, säger Anders.

Se filmen med Anders och Fredrik på praktikertjanst.se

Vi i Praktikertjänst

” Bra att ha någon att vända sig till” Namn: Johnny Astbäck.

Mottagning: Uppsala. Fem behandlingsrum. Verksam i Praktikertjänst: Sedan 1995.

Vad är det bästa med Praktikertjänst?

– Att man har någon att vända sig till med olika frågor. Det är mycket bra!

Du är specialist i oral protetik och ingår i Praktikertjänsts Specialistpanel. Vad innebär det?

– Specialistpanelen är till för att tandläkare i Praktikertjänst ska kunna ställa frågor till specialister inom företaget. Som specialisttandläkare i panelen måste man anstränga sig lite eftersom det ska läsas offentligt, ta reda på fakta och formulera sig bra.

” Stödet i ryggen är det bästa” Namn: Mia Cassel. Mottagning: Högdalen, södra Stockholm. Ett behandlingsrum. Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2013.

– … och en vilja att kompromissa, avslutar Fredrik och fortsätter: – En fördel med att vara två är att det är trevligt med sällskap. Man kan snöa in för mycket på sitt eget och stanna av i utvecklingen om man är ensam. Är man två kan man gå till varandra med en röntgenbild och diskutera patientfall. Det är sådant man är van vid från Folktandvården där man alltid har kollegor omkring sig.

RENT EKONOMISKT är partnerskapet också en fördel då de delar rakt av på kostnader för personal, lokaler och material. Tack vare Praktikertjänsts administrativa grundpaket får de löpande hjälp med det ekonomiska: exempelvis att betala fakturor och löner, göra budget och uppföljning. De får dessutom hjälp med marknadsföring, råd vid nyrekryteringar och stöd om något oväntat händer.

I skrivande stund står Anders och Fredrik inför nästa spännande fas i utvecklingen av verksamheten. Den ursprungliga målsättningen att utöka patientstocken blev våren 2014 i stället till en oväntad expansion när de fick erbjudande om att ta över driften av ytterligare en mottagning i centrala Linköping. Den drivs nu med hjälp av en tandläkare som arbetar deltid samt en nyanställd assistenttandläkare på heltid.

– VI HAR FASTSTÄLLT en tvåårsplan för båda

mottagningarna, men just nu har vi störst fokus på den nya. Beroende på hur utvärderingen ser ut om ett år kanske vi förändrar den ursprungliga mottagningen och bygger ett behandlingsrum till…, säger Anders.

– … och kanske ger hela mottagningen ett litet ansiktslyft, fyller Fredrik i. £

Vad tycker du om Praktikertjänsts journalsystem FRENDA? – Jag har använt FRENDA sedan jag började för ett år sedan och tycker nu att det fungerar bra. Supportteamet är mycket bra och lyhörda för användarnas synpunkter.

Du har nyligen gått Praktikertjänsts introduktionsprogram. Vad har du fått med dig?

– Jag har tillsammans med mitt team gått workshop ett och två i Praktikertjänsts ADDERA-program, som en del av introduktionen. Vi har fått många matnyttiga tips och idéer med oss därifrån. Det är också intressant att få träffa andra nyanställda kollegor.

Vad är det bästa med Praktikertjänst?

– Det är tryggheten och stödet i ryggen. Utan det hade jag kanske inte vågat ta steget till privat verksamhet.

Praktikertjänst

13

Praktikertjänst är ett av Sveriges största vårdföretag som samägs av oss som driver och ansvarar för verksamheterna, bland annat drygt 1 100 tandläkare.

Som tandläkare i Praktikertjänst blir du anställd som verksamhetsansvarig.

Det innebär att du får den anställdes trygghet, samtidigt som du har friheten att driva en verksamhet efter eget huvud – med den stabilitet och de resurser som kommer med att ingå i en stor koncern.

Frihet & trygghet

Tio fördelar med att arbeta i Praktikertjänst

§ Unik kunskapsbank Praktikertjänst håller koll på lagar och regler, så att du lätt kan uppdatera dig. Via våra interna informationskanaler når du alltid uppdaterad klinisk och ekonomisk information.

Administrativt stöd

Utöver personlig rådgivning kring ekonomi, drift och personalfrågor får du som verksamhetsansvarig hjälp med bland annat fakturahantering, löneutbetalningar, löpande ekonomiska rapporter, bokföring, inköp, avtal och bokslut.

Dessutom får du tillgång till Praktikertjänsts IT-, journaloch kvalitetssystem.

14

Praktikertjänst

MER TID FÖR VÅRD

Nog blev du tandläkare för att kunna hjälpa patienterna att få en bättre munhälsa och inte för att betala fakturor och löner, hålla reda på nya skatteregler och ägna kvällarna åt bokföring.

Det är just den administrativa delen du slipper om du driver en verksamhet i Praktikertjänst.

Möjlighet till löpande efterbildning och utveckling

Utbildning och verksamhetsutveckling är prioriterade områden för Praktikertjänst, och vi erbjuder både kortare kurser och efterutbildningar som löper över flera år. Vi har även ett eget koncept för verksamhetsutveckling, ADDERA, som innebär kontinuerlig efterutbildning för hela teamet under flera år.

25

GARANTERAD LÖN OCH FÖRMÅNLIGT PENSIONSPROGRAM

Eftersom du är anställd i Praktikertjänst får du lön från dag ett. Din löneutveckling styrs sedan av verksamhetens ekonomiska utveckling. Vårt pensionssystem är konkurrenskraftigt och flexibelt.

Det stora företagets resurser i ryggen

Stort kollegialt nätverk

De omkring 1 100 verksamhetsansvariga tandläkarna i Praktikertjänst fungerar som dina kollegor som du utbyter erfarenheter med och får inspiration av, till exempel under utbildningar och via våra interna kanaler. Vi har också ett eget mentorskapsprogram för verksamhetsansvariga tandläkare inom företaget.

Praktikertjänst har funnits i branschen i över 50 år, vilket innebär att vi står för finansiell stabilitet och svårslagen know-how vad gäller vårdfrågor.

Alla verksamheter inom Praktikertjänst delar på ansvar och risker, och det faktum att företaget är stort innebär delade administrationskostnader och förmånliga inköp.

Som anställd tar du ingen risk för verksamheten.

PRAKTIKERTJÄNST HAR VÅRDGIVARANSVARET

Det är Praktikertjänst som står som vårdgivare, vilket innebär att kritik från exempelvis HSAN och IVO bemöts av Praktikertjänst och inte av dig personligen.

Din tredelade roll som tandläkare i Praktikertjänst

1

Verksamhetsansvarig med entreprenöriell frihet Det är du som beslutar om, och ansvarar för, den dagliga driften på mottagningen.

Du är arbetsledare för ditt team och håller i trådarna vad gäller kvalitet och kompetensutveckling.

2

Tryggt anställd med säkrad lön och pension Du får bra villkor vad gäller lön och pension och har möjlighet att påverka din löneutveckling, eftersom den följer mottagningens ekonomiska utveckling. Dina rättigheter och skyldigheter finns tydligt specificerade i anställningsavtalet.

Trygghet för dina medarbetare Ditt team åtnjuter samma trygghet som andra anställda i storföretag, tack vare bland annat kollektivavtal, individuell lönesättning och individuell utbildningsplan. Praktikertjänst är anslutet till Vårdföretagarna och Trygghetsrådet, vilket innebär att medarbetarna får omställningsstöd om verksamheten läggs ner.

Hjälp att hitta en mottagning

Om du inte redan har en mottagning i åtanke vid start, hjälper vi dig att hitta en. Sedan utvärderar vi pris och standard, bland annat genom att titta på utrustningens och lokalernas skick, liksom patientunderlaget och konkurrenssituationen.

I stället för att du tar ett banklån för att köpa en mottagning går Praktikertjänst in som ägare. Det innebär att du slipper de risker och åtaganden som kommer med ett stort lån.

Kostnaden blir heller inte större än om du gått till banken, och du kan vara säker på att mottagningen har god utvecklingspotential eftersom vi är vana vid att göra bedömningar och därför inte går in i riskprojekt.

3

Aktieägare med möjlighet till inflytande Eftersom du är aktieägare, liksom alla andra verksamhetsansvariga tandläkare i Praktikertjänst, säkras kvalitet och kontinuitet både på mottagningen och i företaget som helhet. Vill du ta en aktiv ägarroll är du välkommen på Praktikertjänsts årsstämmor och aktieägarmöten.

Praktikertjänst

15

Elisabeth Eklund Assistenttandläkare.

Mottagning: Tandvårdsteam Claes Karlsson i Eskilstuna.

Medarbetare på mottagningen: Sju. Anställd i Praktikertjänst: Sedan 2013.

eenill Trasionm v ta över 16

Praktikertjänst

l

Vi i Praktikertjänst

Praktikertjänsts traineeprogram blev Elisabeth Eklunds väg till fast anställning. Hon fick tid att växa in i rollen som tandläkare och trivdes bra hos Tandvårdsteam Claes Karlsson i Eskilstuna. Att stanna kvar var ett självklart val.

E

Text: CHARLOTTA ZINGMARK Foto: JANERIK HENRIKSSON/TT

Elisabeth har en klar vision om sin framlisabeth är entusiastisk när hon tida karriär. Som det ser ut nu så finns den beskriver sin arbetsplats. hos Tandvårdsteam Claes Karlsson i Eskil– Det är en härlig arbetsmiljö! ”Här ska jag vara”, kände stuna. I dag är hon assistenttandläkare. Om ett par år planerar hon att skaffa sig ett eget jag när jag kom hit. Jag trivs så kostnadsställe i Praktikertjänst. bra med hela gänget. Vi har en fin person– En dag i framtiden vill jag ta över verkkemi, säger hon. samhetsansvaret!

Mottagningen är ljus och luftig och Elisabeth påpekar att det är trevligt att jobba i så fina lokaler. Men det som betytt mest för ELISABETH ÄR MYCKET nöjd med sitt yrkesval. henne är det stöd hon fått av verksamhetsHon ser resultatet av det hon åstadkommer ansvarige Claes Karlsson. och hur nöjda patienterna blir.

– Jag har fått göra mycket. Det har – Som den gången när jag hade gjort bara varit att köra. Nu vågar jag mycket en fin bro. Patienten hade fått så mycket mer än när jag började här. Till positiva kommentarer och var Se filmen med exempel första gången jag sepaså nöjd. Det är så kul!

Elisabeth Eklund rerade en tand vände jag mig till Hon trivs med alla delar av på praktikertjanst.se Claes. Sedan dess har jag blivit yrket, från enkla undersökduktigare och duktigare. ningar till mer komplicerade fall som att återställa bettet om någon tand gått förlorad så att de får tillbaka bettfunktionen och ELISABETH EKLUND STRÅLAR av glädje och entuså att det konstgjorda ser naturligt ut. Elisasiasm när hon berättar om sin tid på motbeth gillar att se hur saker fungerar. tagningen, dit hon kom som nyutexaminerad tandläkare från Karolinska Institutet.

– Det är ett helt annat tempo och lagHON TYCKER ATT det känns tryggt att vara arbete i verkligheten! anställd i Praktikertjänst.

Hon berättar att hon har lärt sig mycket – Inom Praktikertjänst finns kunskap om under året som trainee. Framför allt hanttill exempel hur man förvaltar pensioner, verket men också hur man presenterar en om juridik, ekonomi och personalfrågor. behandling för patienten.

Man ingår i ett så här stort nätverk, säger – Patienterna får ett bra bemötande här hon och breder ut armarna så brett hon och de lämnas aldrig ensamma. Dessutom kan. utbildar vi patienterna så att de kan sina – Och jag får fokusera på det jag är bra på tänder och förstår vad som händer i munoch kommer att bli ännu bättre på. Att vara nen. Det kallas dentalt IQ. tandläkare. £ Informationen är så klart anpassad efter varje patient och handlar om vad som är Fakta om traineeåret viktigt för just honom eller henne. ElisaSom trainee i Praktikertjänst arbetar du beth märker hur hon blir allt säkrare i dispå en tandläkarmottagning under ett år kussionen med patienterna. med en erfaren tandläkare som hand– Jag får mina egna ”ordkorvar”, säger ledare. I traineeprogrammet ingår ett hon, och förklarar att det är ett sätt att klä antal efterutbildningsdagar. Under året fackspråk i andra ord som gör det lättare för får du också en egen verksamhetsrådgivare. patienten att förstå sin situation.

” En frihet att vara en del av ett stort och stabilt företag” Namn: Maath Al-Ateia.

Mottagning: Rosengård, Malmö.

Tre behandlingsrum. Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2013 Vad är det bästa med Praktikertjänst?

– Det ger både frihet och trygghet att känna att mottagningen är en del av ett stort och stabilt företag som funnits i tandvårdsbranschen under många år. Det gör det också lättare att rekrytera medarbetare.

Berätta om det stöd du har fått under ditt första år.

– Jag har fått stöd och bra support med frågor kring till exempel ekonomi, personal och marknadsföring.

” Inga problem att vara föräldraledig” Namn: Salome Kashani. Mottagning: Märsta. Fyra behandlingsrum.

Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2010.

Vad är det bästa med Praktikertjänst?

– Att du som ung entreprenör får stöd från en stor koncern samtidigt som du står på egna ben och leder teamet och mottagningen.

Du har varit föräldraledig under din tid inom Praktikertjänst. Hur fungerade det, att vara borta och att komma tillbaka?

– Jag fick det att fungera tack vare en fantastisk vikarie som anställdes under tiden jag var föräldraledig. Dessutom har jag ett underbart team där alla ansträngde sig enormt för att allt skulle flyta på och fungera trots min frånvaro. Jag kunde vara föräldraledig i ett år, men självklart med en viss närvaro vilket bara var kul. Det gjorde att det var jätteroligt att komma tillbaka.

Praktikertjänst

17

Glädje & frihet i Bjärnum 18

Praktikertjänst

På Bjärnums Tandvård skrattas det högt och ljudligt. Hos tandläkare Magnus Steen och hans medarbetare är glädjen en del av vårdfilosofin.

M

Text: ROLAND WIRSTEDT Foto: ANDERS ANDERSSON/TT

agnus Steen, tandläkaren som driver mottagningen, kommer ut ur ett av de tre behandlingsrummen. Han ler brett och förklarar skrattattacken.

– Jag visade ett Youtube-klipp för en patient som fått en ny tandprotes. Klippet, ”Lost Teeth”, handlar om två äldre gentlemän som är ute och fiskar och som båda lyckas bli av med sina tandproteser. Det är väldigt roligt, säger han och visar vägen in i fikarummet.

Att ha roligt på jobbet och få patienter att slappna av och känna värme och glädje är en del av Magnus vårdfilosofi.

– Vi brukar säga att vi har nog aldrig skrattat så mycket som under de här två åren. Nu är det roligt att gå till jobbet, säger Magnus.

Förutom honom består mottagningen av Linda Olandersson, tandhygienist och tandsköterskorna Ann Lennartsson och Lina Qvist.

Nu är det självklart inte alltid skratt och glada miner. Det finns en verksamhet som ska fungera. Pengar måste in och löner ska betalas.

ÄVEN HÄR HAR Magnus en filosofi som

Magnus Steen Tandläkare. Mottagning: Bjärnum Tandvård i Bjärnum.

Medarbetare på mottagningen: Fyra. Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2012.

han försöker följa.

– Vi försöker ge den bästa vården vi kan förmedla. Då är vi övertygade om att lönsamheten kommer per automatik. Ett gott rykte gör att patienterna söker sig hit och vår omsättning ökar, säger han.

När Magnus arbetade i offentlig regi tyckte han att för stort fokus låg på hur mycket pengar varje enhet skulle dra in per dag, vecka, månad …

– Ekonomin är naturligtvis viktig, men tyvärr tyckte jag kanske att man glömde patienterna.

Missnöjet pyrde under flera år.

Magnus arbetade även fackligt för att försöka få till stånd en förändring, men utan någon framgång. Till sist gav han upp och började fundera på om han skulle börja privat.

NÄR FOLKTANDVÅRDEN BESLUTADE att

lägga ned sin verksamhet på flera mindre orter i Skåne såg Magnus en möjlighet att driva eget. Folktandvården ville att varje enhet skulle bestå av tre personalteam och sammantaget ha ett patientunderlag på 7 500 personer.

Kliniken i Bjärnum, där Magnus hade arbetat i tio år, hade 2 800 patienter. Den skulle med andra ord avvecklas.

Magnus bedömde att befolkningen i Bjärnum med omnejd var tillräckligt stor för att våga köra igång en verksamhet.

– Det är rätt många äldre människor som bor här omkring och vårdbehovet är ganska stort. Dessutom hade jag jobbat länge på orten och var känd, säger Magnus.

Han tog kontakt med Praktikertjänst som delade hans analys och gav grönt ljus till att etablera en mottagning i företagets regi.

– Det kändes väldigt skönt att någon annan trodde på mig och min idé. Det gjorde att jag vågade satsa.

Region Skåne beslöt att mottagningen i Bjärnum skulle auktioneras ut. Praktikertjänst lyckades ropa in den för 40 000 kronor. En låg summa, men det var inte mycket av Praktikertjänst

19

Vi i Praktikertjänst

”Jag får hjälp med allt det administrativa”

”Vi brukar säga att vi har nog aldrig skrattat så mycket som under de här två åren.”

Namn: Martha Wedenmark.

Mottagning: Centrala Göteborg.

Fyra behandlingsrum. Verksam i Praktikertjänst: Sedan 1988.

Se filmen med Magnus Steen på praktikertjanst.se

Folktandvårdens verksamhet eller inredning som ingick i priset. Framför allt inga patienter.

– I princip var det tre behandlingsstolar och ett hyreskontrakt, säger Magnus.

Sedan gick han på ett ordentligt bakslag.

Han hade förutsatt att hans sköterskor och tandhygienist från Folktandvården skulle följa med honom in i den privata verksamheten, men de sa nej.

– Jag måste erkänna att jag blev lite paff, men de tyckte nog att det var för riskfyllt.

Men Magnus gav inte upp utan la ut lite krokar och fick ganska snabbt napp.

– Det underlättade att jag var anställd i Praktikertjänst. Det kändes tryggare än om jag hade stått helt själv.

FRÅN FÖRSTA DAGEN har Magnus och hans team haft lön från Praktikertjänst, som även stöttat verksamheten i arbetet med att renovera lokalerna. Investeringen låg på nära 1,5 miljoner kronor.

– Den valfrihet som Praktikertjänst erbjuder passar mig och verksamheten snurrar på. Det känns bra. I dag har vi 1 200 patienter och det kommer hela tiden nya, säger Magnus.£

Vad är det bästa med Praktikertjänst?

– Att jag får hjälp med det administrativa, så att jag kan jobba som tandläkare.

För mina medarbetare är det en trygghet att det finns en stor och erfaren organisation bakom mig.

Dessutom finns all spetskompetens samlad under ett tak, vilket innebär att man till exempel kan få hjälp med rekrytering eller överlåtelse av en verksamhet.

Förmånliga priser på förbrukningsmaterial är också ett plus.

Du erbjuder patienterna en enklare hälsokontroll. Vad innebär det?

– Munnen är en del av kroppen, och vi vet att det finns ett samband mellan bland annat tandlossning och dålig allmänhälsa. Inom ramen för Praktikertjänsts Hälsosatsning mäter vi blodtryck och blodsocker på många av patienterna. Har de för höga värden skickar vi dem till en läkare. Vi får patienterna mer medvetna om sin hälsa och hur allt i kroppen hänger ihop – det är ju svårt att tala om kost och karies utan att komma in på hälsa i största allmänhet. Tack vare den här satsningen har vi bokstavligen räddat liv!

” Du formar din egen vardag och får stöd där det behövs” Namn: Jonas Hultén.

Mottagning: Centrala Stockholm. Två behandlingsrum.

Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2001.

Vad är det bästa med Praktikertjänst?

– Att man känner sig som egenföretagare, men samtidigt får stöd med administration 20

Praktikertjänst

och större beslut från Praktikertjänst. Du formar din egen vardag, samtidigt som du får hjälp med de delar du har mindre kunskap om och ork för, till exempel kvalitetsarbetet. Via vårt suveräna intranät kommer du lätt i kontakt med kollegor. Praktikertjänsts

centralt tecknade inköpsavtal ger dig ett stort utbud och hjälper dig att vara kostnadseffektiv.

Många av dina patienter är barn, vad krävs för att få dem att känna sig trygga och bekväma?

– Barnets första möte med tandvården är det vikti-

gaste mötet med tandvårdsteamet under hela livet. Det gäller att ge all den tid som behövs. Vi lär föräldrarna hur de ska avdramatisera tandläkarbesöket innan vi träffar barnet. Små barn mår oftast bäst på morgonen, då inte en hel dag på förskolan tröttat ut dem. Det är då vi vill träffa dem.

Fortsätt att utvecklas med våra efterutbildningar

Att fylla på den personliga kunskapsbanken och skaffa sig nya infallsvinklar är A och O för att trivas med arbetet och kliva uppåt på karriärstegen. Praktikertjänst erbjuder ett brett utbud av program, kurser och utvecklingskoncept anpassade för alla som arbetar inom tandvården. Flera av koncepten är unika och dessutom bara tillgängliga för oss i Praktikertjänst. Det är inte utan stolthet vi presenterar dem!

Motiverade patienter och engagerade medarbetare med ADDERA Hur tar du verksamheten till nästa nivå när vardagen rullar på? Hur skapas utrymme för förbättringar? Genom att delta i verksamhetsutvecklingskonceptet ADDERA förstås!

ADDERA är Praktikertjänsts koncept för verksamhetsutveckling och innebär kontinuerlig utbildning för hela teamet i flera steg. Syftet med utbildningen är att förfina rutinerna på mottagningen genom att bland annat se över arbetsfördelningen och patientbemötandet. Målet är att få arbetsdagarna att flyta ännu bättre, få patienterna motiverade att själva ta ansvar för sin tandhälsa, liksom att öka arbetsgläd-

✔

jen, skapa delaktighet och minska eventuell stress hos medarbetarna. Vanligtvis blir ökad timintäkt och bättre lönsamhet en positiv sidoeffekt av utbildningen.

ADDERA är utformat som en utbildning i tre steg med möjlighet till ytterligare fortsättning. Varje steg består av två workshoppar, arbetsmöten och månatliga telefonmöten under en tolvmånadersperiod.

Föreläsarna är erfarna tandläkare, verksamhetsrådgivare för ADDERA-mottagningar och beteendevetare. Teamet får en egen verksamhetsrådgivare som sedan coachar mellan stegen.

Odontologisk påbyggnad med LOGOS Som kliniskt verksam behöver du ständigt hålla dig uppdaterad inom ditt område, inte minst med tanke på dagens höga kvalitetskrav. LOGOS – Praktikertjänsts efterutbildningsprogram inom odontologi – ger dig hjälp på traven.

LOGOS riktar sig till hela teamet; både tandläkare, tandhygienister och tandsköterskor i Praktikertjänst.

Ledstjärnan i programmet är att erbjuda de bästa före-

✔

läsarna för att uppdatera kursdeltagarna med aktuell klinisk kunskap. Undervisningen sker i föreläsningsform i helgrupp eller per yrkeskategori och innehåller fallpresentationer med efterföljande diskussioner.

Teamet ingår i en grupp som följs åt under programmets gång. En bonus blir därför möjligheten att skapa nätverk med de andra deltagarna för fortsatt erfarenhets- och idéutbyte.

Väx som individ med mentorskapsprogram Vidgade vyer, nya insikter och infallsvinklar – och tid för eftertanke. Det är några av effekterna som ett organiserat mentorskap kan generera.

I vårt eget mentorskapsprogram matchas verksamhetsansvariga adepter med mentorer i Praktikertjänst, för ömsesidigt erfarenhetsutbyte. Programmet pågår

✔

under ett år och består av återkommande, enskilda samtal mellan adept och mentor där allt som sägs är konfidentiellt. Mentorerna är mycket erfarna tandläkare som får kontinuerlig mentorskapsutbildning.

Den stora vinsten för både adept och mentor är den inspiration och det bidrag till personlig utveckling som de har möjlighet att ge varandra.

Utveckla chefsrollen med Modernt Ledarskap Att agera ledare är en svår konst. Oavsett om du är helt ny eller har fungerat som chef ett tag och behöver bli stärkt i din roll är vårt chefs- och ledarskapsprogram en viktig nyckel.

Modernt Ledarskap är ett program skräddarsytt för Praktikertjänst och utgår ifrån varje enskild individs och verksamhets förutsättningar. Under ett år får du möjligheten att utveckla förståelsen av dig själv i förhållande till din omgivning gällande både ledarskap och affärsmässighet. Metodiken baseras på kognitiv

✔

beteendeterapi med målsättningen att öka din affärsmässighet, tryggheten i din roll samt förstärka och utveckla dina olika beteenden. En positiv bieffekt blir bättre balans i livet och därmed ökad lönsamhet.

Utbildningen är uppbyggd som en serie tvådagarspass tillsammans med en mindre grupp bestående av andra verksamhetsansvariga i Praktikertjänst. Mellan kurstillfällena arbetar du med hemuppgifter som underlättar din vardag. Målet är att utföra ditt dagliga jobb på ett nytt och effektivare sätt.

Övriga efterutbildningar Tvärvetenskapliga upplägg, minimalinvasivt fokus, handson- och kom-igångkurser, material- och teknikuppdateringar och genomgång av nya myndighetskrav.

Listan över Praktikertjänsts efterutbildningar kan göras lång.

Två gånger per år ger vi ut en kurskatalog med hela vårt utbud av efterutbildningar, för dig som tandläkare eller för någon av dina medarbetare – eller för hela teamet.

Kurskatalogen hittar du på praktikertjanst.se/ kursprogram.

Följ Praktikertjänsts kursverksamhet på Facebook: facebook.com/ tandvardkurser

Praktikertjänst

21

”Det var tryggt att känna stöd” Två år efter tandläkarexamen började Ingrid Silva som Praktikertjänsttandläkare. Hon uppskattar rollen som verksamhetsansvarig och möjligheten att kunna utvecklas snabbt.

Vad var din plan efter tandläkarexamen?

– När jag var färdig 2010 började jag på Folktandvården på Styrsö – en liten klinik med fokus på protetik. Parallellt jobbade jag även på Folktandvården i Hjällbo med akuttandvård. Redan då hade jag bestämt att jag förr eller senare ville jobba privat, och efter ungefär ett år kontaktade jag Praktikertjänst och började leta efter en mottagning i centrala Göteborg att ta över verksamhetsansvaret för.

Varför blev det just Praktikertjänst?

– Den revisor jag hade kontakt med menade att det var bättre att vara verksam i Praktikertjänst än att starta eget, eftersom jag då skulle slippa ta de stora investeringarna. Dessutom hade jag inte så bra koll på hur det är att driva en mottagning och tyckte därför att det kändes tryggt att få stöd.

Vad fick du för stöd under din första tid?

– Först och främst med det ekonomiska, men också med rutiner kring till exempel journalsystem och webbaserade verktyg.

Kommer man från offentlig regi vet man hur man jobbar som tandläkare, men inte hur resten fungerar. I Praktikertjänst får man hjälp med det man inte har koll på.

Vilka är de främsta fördelarna med att arbeta i Praktikertjänst?

– Att man får hjälp att utvecklas snabbt och inte hela tiden måste tänka på ekonomin och att man får bra rutiner tack vare kvalitetsledningssystemet. Praktikertjänsts centralt tecknade inköpsavtal är också en stor fördel.

Hur ser framtiden ut?

– Med hjälp av smarta marknadsföringsknep har vi ökat patientantalet enormt på kort tid. Och patienterna kommer dessutom tillbaka, vilket jag tror beror på att mitt team är väldigt kompetent och trevligt.

Parallellt med jobbet är jag doktorand på odontologen och planerar att disputera någon gång i framtiden. £

Ingrid Silva Tandläkare på Linnétandvården i Göteborg.

Medarbetare på mottagningen: Fem. Verksam i Praktikertjänst: Sedan 2011.

Text: CAROLINE EDGREN Foto: ADAM IHSE/TT

22

Se filmen med Ingrid Silva på praktikertjanst.se

Du får allt det här!

Som du redan märkt finns det många fördelar med att vara anställd i Praktikertjänst. Här är några av dem igen.

Du får en trygg inkomst från första anställningsdagen.

Du har friheten att leda arbetet på mottagningen.

Du tar ingen privatekonomisk risk.

Du får mer tid till vård då du får hjälp med tidskrävande administration.

25

Bli en av oss!

Ring 010-128 00 00 så får du prata med vårt rekryteringsteam. Du kan också mejla oss: rekrytering@ptj.se Vi ser fram emot att höra från dig.

Välkommen!

Du får tillgång till ett stort kollegialt nätverk med massor av erfarenhet.

Du får professionell ekonomisk rådgivning gällande verksamhetens resultat.

Du får tillgång till mentorskap och populära efterutbildningar.

Du får hjälp att komma igång – med lokaler, utrustning, medarbetare, marknadsföring med mera.

Bli en av oss!

Praktikertj채nst AB 103 55 Stockholm praktikertjanst.se rekrytering@ptj.se 010-128 00 00