On Top

Рік під знаком COVID-19

ГАЛИНА ЦВІРКУН

Директор з персоналу Meest

Максимально трансформаційний рік. Зміна акцентів, перегляд цінностей і стратегій. Цей рік навчив нас бути all weather компаніями – зберігати стійкість за будь-яких умов, здатність сприймати стрес, швидко відновлювати критичну функціональність та процвітати в змінених обставинах.

2020 показав справжнє обличчя компаній – чи базові інстинкти зберегти бізнес не перемогли людяність до своїх же працівників. Фейкові цінності руйнують довіру, що з часом призводить до краху діяльності.

В Meest цьогоріч ми стикнулися з непередбачуваним зростанням. Кількість онлайн-замовлень зросла, як і потреба в доставці. Ми отримали приріст на 40%, штат збільшили на 30%. Це був справді гарячий період, навантаження зросло в кілька разів. Ми підрахували, що кожні 4 хвилини відбувався контакт із новим кандидатом.

Рік під знаком COVID-19 випробував нас на міцність та зробив сильнішими – виробив реакцію та навчив гнучко адаптуватися до різких змін. Без сумніву, такі компетенції нам пригодяться.

БРАТИ БАЗЮКИ

Брати-ювеліри компанії «Family Gold Masters»

Минулий рік став для всіх великим випробовуванням і шкода, що не кожна компанія з ним впоралася. Коли за межами України активно збільшувалася кількість інфікованих на Covid-19, то нам не вірилося, що все настільки серйозно і вже незабаром це торкнеться нас.

Ми з братами помітили, що основні події та випробування у нашому житті траплялися не просто так, вони змушували нас шукати нові рішення, які спонукали виходити на новий етап розвитку. Ми навчилися кожен мінус змінювати на плюс. Так, Covid-19 став для нас новим випробуванням, із яким зуміли впоратися.

Звичайно, ми звикли працювати з клієнтами наживо у нашому шоу-румі, і нам довелося організовувати роботу дистанційно. З чим благополучно справилися і почали активніше працювати з клієнтами з будь-якого куточка України та світу. Круто, коли «кожен фініш – це по суті новий старт»…

ОЛЕКСІЙ ВОЛОШИН

Керуючий Edem Resort Medical & Spa

Якщо говорити про нашу готельну індустрію, то глобальне падіння економіки туризму на планеті становить 75%. Такого в історії не було ніколи. Ми ще не відчули, але це сильно змінить ринок. У 2021 році відбудеться ряд великих банкрутств і поглинань глобальних гравців на туристичному світовому ринку.

Натомість новим трендом стане впровадження медичних послуг у всі сфери нашого життя. Наприклад, лабораторії або швидкі чекап центри з’являться в аеропортах, готелях і супермаркетах, а отримати вітамінну крапельницю можна буде так само легко, як і манікюр у торговельному центрі. Ковід привернув увагу людства до проблематики здоров’я і до профілактики захворювань.

АННА ДЯКІВ

Засновниця двох клінік лазерних технологій «Медіостар»

Особисто вважаю, що найбільша цінність - наше життя, а 2020-й яскраво це підкреслив. Прибутки нашої компанії значно знизилися, довелося ввести нові стандарти роботи, а оскільки ми працюємо в сфері медицини, тут з’явилося ще більше вимог щодо обслуговування пацієнтів.

Ми змогли зберегти всі робочі місця та за період пандемії значно збільшили заробітну платню працівникам, незважаючи на те, що прибуток добряче знизився. Люди здатні звикати до будь-яких змін, і ми не виняток, тому зараз працюємо над модернізацією всіх процесів та вдосконаленням послуг. Пандемія не вирок, а здатність зробити перезавантаження на всі 100 відсотків.

ЮРІЙ ГЛОБЧАК

Архітектор-дизайнер, засновник студії GG

На жаль, майже всі закордонні проєкти перейшли в режим очікування через строгі місцеві обмеження.

Саме тому основна діяльність зосередилася на українському продукті, що дозволило підняти на новий рівень як комунікативну складову (замовники більше часу почали виділяти на спілкування і долучатися до проєктування), так і виконання – реалізацію (хороші майстри перестали виїжджати за кордон і знайшли свої місця в наших проєктах).

Активізувався житловий сегмент, - люди почали планувати переїзд або оновлення власного помешкання.

Сектор HoReCa значно просів у загальних масштабах, однак водночас виокремилися великі потужні об’єкти, що потребують проробки та деталізації. Загалом це був рік сильних емоційних випробувань та шалених змін, під які властиво і довелось підлаштовуватися.

Бажаємо всім здоров’я і хорошої мотивації у новому році.