Libro de aprendizaje - Informática

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INFORMÁTICA

AUTOR Germán Macías

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MARIA CANO Centro de Educación Abierta a Distancia y Virtual

Prohibida la preproducción total o parcial de esta publicación sin la debida autorización de la Fundación Universitaria María Cano

Bogotá, Colombia 2017

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Germán Macías Ingeniero Electrónico, Especialista en Gerencia Técnica de Proyectos en Ingeniería Electrónica y Magister en Ciencias de la Información y las Comunicaciones. Más de 20 años de experiencia docente, a nivel de Pregrado y Posgrado en distintas universidades del país. Actualmente pertenece al grupo GITUD como Investigador de la Universidad Distrital, y se desempeña en la decanatura de Ingeniería de Telecomunicaciones de una importante universidad de Ingeniería, donde el programa es Acreditado de alta calidad. Paralelo a la docencia es certificado en herramientas profesionales de Audio y Video, y es asesor y consultor de estudios de grabación de la ciudad de Bogotá.

FUNDACION UNIVERSITARIA MARIA CANO Hugo Alberto Valencia Porras Rector Francy Pérez Franco Vicerrectora académica Oscar Alberto Gaviria Palacio Vicerrector Administrativo Catalina Pineda Guarín Decana de Ciencias Empresariales CENTRO DE EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA VIRTUAL

Sandra Mónica Ramos Ospina Directora Stella Rincón Castiblanco Coordinadora Pedagógica Esperanza Martínez González Corrección de estilo y edición de textos Camila Hernández Diseño gráfico

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Introducción Este curso está orientado a que el estudiante utilice la

tecnología como la

herramienta que facilita el desempeño del hombre en todos los campos del saber. En tiempos de globalización, los avances tecnológicos contribuyen a mejorar la gestión en la industria, en las empresas, en los gobiernos y dado que cada uno de estos entes maneja volúmenes abrumadores de información

se requiere su

automatización. Por lo tanto, el estudiante debe esmerarse por adquirir y desarrollar las competencias informáticas con las cuales independientemente de su campo de desempeño pueda tomar decisiones rápidas, prácticas y adecuadas.

La informática se ocupa del tratamiento de la información a través de medios automáticos y en consecuencia el estudiante y futuro profesional podrá hacer uso de ella a la hora realizar trabajos, informes e investigaciones.

La asignatura se desarrolla en cuatro grandes campos. La primera unidad se ocupa de dar una visión general de lo que es la informática y de los sistemas operativos que se utilizan para el procesamiento de datos; la segunda, enuncia algunas herramientas ofimáticas y el uso que se les da en las organizaciones según sean las necesidades individuales o corporativas. La tercera, trata el tema de las bases de datos, sus potencialidades y las razones por las que se les que se hace uso de ellas. La última parte se ocupa de la información en la nube, término que se presta confusión o malinterpreta pero que básicamente representa una solución para el almacenamiento y manejo seguro de la información y al mismo tiempo una provocación para quienes la asimilan como un juego y en ese sentido hablan de surfear o navegar en la nube sin riesgo de naufragar.

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Justificación La informática, un término que hasta hace algún tiempo remitía a actividades de cómputo especializadas y de manejo de unos pocos expertos, pasó a ser una ciencia aplicada que utiliza y aprovecha todo el avance tecnológico de la computación y los sistemas como una solución práctica para el manejo y almacenamiento de cualquier tipo y volúmenes de información. Le corresponde entonces al estudiante desarrollar habilidades y competencias en informática, de seguro le servirán para hacer la diferencia cuando ponga en práctica su saber y conocimiento en contexto.

En la rutina diaria de cualquier profesión es necesario entender por qué un computador debe disponer de un sistema que lo haga funcionar, o por qué su interfaz gráfica debe ser amigable y sencilla en la relación con el usuario, o por qué es necesaria la interacción hombre-máquina; estos serían las bases generales que conllevan al aprendizaje de la tecnología.

Hoy en día las empresas buscan que sus profesionales dominen todas las herramientas internas de los sistemas de información propios. Cualquier profesional debe adaptarse a las necesidades de las empresas y utilizar el cien por ciento de su conocimiento, capacidad y competencias profesionales; las tecnologías de la información se suponen conocidas y le ayudan al profesional simplemente a alcanzar objetivos personales y profesionales. Desde el inicio de la formación profesional se debe integrar la informática de forma transversal al contenido académico del programa o plan de estudios, para que el estudiante domine al final de su carrera la tecnología, y no se repita lo que sucedió hace algunos años cuando la tecnología no solo era una barrera sino que se percibía como algo complejo e inalcanzable.

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Entender la informática como un aliado estratégico a la hora de resolver problemas en un área específica, debe ser la razón por la que un estudiante se motive a comprenderla y aplicarla. Contenido temático Introducción Justificación 1. Sistemas Operativos 1.1

¿Por qué un Sistema Operativo?

1.2

Software vs Hardware

1.2.1

Hardware

1.2.2

Software

1.3

Tipos de Sistemas Operativos

1.3.1

Linux

1.3.2

Mac OS

1.3.3

Windows

1.4

Herramientas para administrar recursos

1.5

Aplicaciones

2. Herramientas Ofimáticas 2.1

Procesador de Palabras

2.2

Hojas de Cálculo

2.2.1

Funciones

2.2.2

Fórmulas

2.3

Presentaciones

2.4

Integrando las Herramientas

3. Bases de Datos 3.1

Porqué las bases de Datos

3.2

Crear y Trabajar con Bases de Datos

3.3

Bases de Datos Indexadas

3.4

Motores de Gestión de Referencias

3.4.1

Un ejemplo práctico: Mendeley

4. La Nube 4.1

Internet

4.2 Cuentas de Usuario

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4.3

Sincronizando dispositivos

4.4

Herramientas Online

Mapa conceptual

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Unidad 1. Introducción a la Informática Hasta hace algunos años para el común de las personas era difícil entender algunos términos que con el paso del tiempo se han vuelto de uso frecuente y común. Es el caso de la Informática, ciencia aplicada que ha revolucionado todas las profesiones, y que se ha convertido en aliada de cualquier profesional, y en general de cualquier ser humano. Aunque en un principio el concepto era de uso exclusivo de los expertos, ahora se ha generalizado por cuenta de los desarrollos de la internet.

Una rápida revisión histórica permitirá comprender cómo surgió la palabra informática yy sus desarrollos. La primera alusión al término “Informatik” la hizo el especialista, en 1957, Karl Steinbuch (científico alemán, cibernético, e ingeniero eléctrico con doctorado en física), para nombrar un documento de investigación, publicado en una edición gráfica especializada en tecnología. Luego, el Francés Philippe Dreyfus (pionero de la informática en Francia y profesor de la Universidad de Harvard), inventó y definió el concepto de Lenguaje de Programación en 1962. Hizo uso también de la palabra “informatique” para nombrar su empresa: “Société d'Informatique Appliquée”, en español “Sociedad de la Informática Aplicada”, Decidió adoptar dicho nombre tras evidenciar que justamente lo que hacían los computadores era almacenar y procesar información. Por lo tanto, se utilizó la combinación de las palabras “información automática”.

La informática hoy en día pasó de ser un simple término que definía una pequeña actividad, a una ciencia aplicada que utiliza y aprovecha todo el avance tecnológico de la computación y los sistemas. Lo anterior aplica tanto para los sistemas informáticos tradicionales, como para los sistemas modernos, es decir incluye el procesamiento de la información de manera física como en “la nube”; ambas tendencias toman como referente la manera cómo se obtiene la información, el uso de aplicativos y de bases de datos para su tratamiento y procesamiento.

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Claro está que todo lo anterior no hubiese sido posible sin el uso y el avance de los sistemas computacionales; estos funcionan porque se logró combinar de manera eficaz y eficiente tanto el Hardware (procesador, memorias, interfaces mecánicas como el ratón y el teclado), como el Software (aplicativos desarrollados en cualquier lenguaje que sirven para un propósito específico, y responden a un cierto tipo de sistema operativo). Esta perfecta combinación permite el manejo de cualquier tipo de información a través de sistemas computacionales y desarrollos de software, lo que da lugar a la más completa y variada propuesta para cualquier área del conocimiento y de las actividades más comunes que desarrollan los seres humanos. Hoy en día es posible encontrar infinidad de aplicaciones sencillas de utilizar y con óptimos resultados con los que se puede mejorar desde la apariencia de una fotografía obtenida con un dispositivo celular o disponer, a la menor brevedad, de cualquier tipo servicio propio de la vida moderna.

El antecedente de tales desarrollos se encuentra especialmente en la física, área del conocimiento en la que se inventaron equipos con capacidad de procesar de forma automática todo tipo de información.

Los primeros sistemas considerados computacionales aparecieron en la década de los años 40 con la que se conociera como Z3, considerada la pionera en el ámbito de las máquinas programables automáticas. Fue desarrollada por Konrad Zuse en 1941 mientras que el ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Computer), por los ingenieros John Presper Eckert y John William Mauchly de la Universidad de Pensilvania. Desde esa época y hasta más o menos la década de los 80, el desarrollo ha sido imparable, tanto en computación, como en integración de dispositivos (la electrónica aparece justo cuando fue inventado el transistor). IBM presenta al mundo el primer computador personal Personal Computer (PC, por sus siglas en inglés) tecnología en la que también influyeron dos genios del mundo tecnológico: Bill Gates y Paul Allen.

A partir de ese momento todas las

investigaciones y la profundización en los temas de integración y miniaturización de

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la electrónica, y todo el impulso que ha representado el desarrollo de internet, ha hecho de la informática un elemento de uso cotidiano, y objeto de estudio tanto de expertos como de cualquier persona que se encuentre inmersa en la sociedad moderna.

1. Sistemas Operativos

Los dispositivos electrónicos como los computadores, los teléfonos celulares, las tablets, los reproductores de DVDs, los televisores y en general cualquier elemento que interactúe con un ser humano, requiere para su operación de perillas, botones, palancas o algún sistema para su funcionamiento. ¿Cómo podríamos utilizar un horno microondas sino programamos el tiempo que se requiere para calentar uno u otro alimento?

Un sistema operativo tiene la función de traducir el lenguaje de los humanos al lenguaje de las máquinas. Así por ejemplo, cuando un conductor quiere que el automotor se detenga, debe necesariamente oprimir el pedal del freno: los pedales, el timón y todos los dispositivos que controlan el vehículo constituyen el sistema de funcionamiento, es decir el sistema operativo de operación.

1.1 ¿Por qué un Sistema Operativo?

Hasta hace algún tiempo, cuando una persona quería interactuar con algún dispositivo electrónico, un betamax por ejemplo, Figura 1, o un VHS, Figura 2, tenía que ejercer control a través de

una serie de botones y potenciómetros ubicados

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estratégicamente en el aparato; de esta forma podía realizar acciones específicas ( iniciar la reproducción, detenerla o pausarla).

Figura 1. Betamax controlado por botones o perillas

Figura 2. VHS controlado por botones o perillas.

Con el tiempo los equipos se fueron perfeccionando es decir se les dotó de “inteligencia” haciendo uso de procesos controlados por hardware; un ejemplo podría ser la incorporación de un reloj en los aparatos electrónicos. Un display, Figura 3,

junto con otros pulsadores hacen visible la hora y permite ajustar minutos y

segundos. Esta implementación hizo posible también, controlar otras funciones avanzadas como programar la hora de encendido o apagado del aparato.

Figura 3. Dispositivo Electrónico con Sistema Operativo para funciones más avanzadas.

La primera vez que se habló de sistemas operativos fue en el año de 1956. La General Motors requirió controlar una función muy específica en un computador desarrollado por IBM, a la que se denominó GM-NAA I/O. Desde esa época la

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creación de sistemas operativos, en cualquier dispositivo que interactúe con un ser humano, es una constante y un gran desarrollo que permite a cualquier persona y de forma casi intuitiva, controlar o manejar dispositivos electrónicos trátese de computadores o teléfonos celulares. Es importante aclarar que los dispositivos de uso común requieren sistemas operativos fáciles de operar por cualquier persona y no requieren mayores conocimientos técnicos.

Los sistemas operativos permiten establecer conexión a través de interfaces de cualquier tipo: palanca, botón, pulsador, display, monitor gráfico etc.

En el campo de la computación, distintas empresas han incursionado en el avance y fortalecimiento de los sistemas operativos conocidos hoy como MS-DOS, el Linux, el Mac OS de Apple y Windows de Microsoft, éste último lidera el mercado en computación.

La característica más importante de estos desarrollos es que se pueden utilizar casi de manera intuitiva y sin que se requiera mayores conocimientos. En MS-DOS se interactuaba con el computador a través de una consola de comandos en blanco y negro, Figura 4, en el Windows de hoy, el usuario interactúa a través de ventanas en modo gráfico.

Figura 4. MS-DOS vs Windows, desarrollo que ha evolucionado 30 años aproximadamente.

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Windows apareció en el año de 1985 y se le reconoce haber contribuido a la simplificación de sus funciones: el sistema operativo se traducen en órdenes a la máquina mucho más eficientes, eficaces y menos complejas para el usuario.

En resumen, el sistema operativo es un software que controla el computador y que le ofrece distintas funcionalidades al usuario final, (es quien decide qué uso dar a la máquina). El sistema operativo es, por decirlo así, la base para poder instalar todas las aplicaciones que requiere un usuario (un procesador de palabra como Word, una hoja de cálculo como Excel, un navegador para la web como Chrome, o más específicos como Photoshop para edición, retoque y transformación de imágenes y fotos). Para cualquier

usuario operar un computador resulta algo fácil e

imprescindible en términos de comunicación pues ahora todo ocurre de manera instantánea, es decir en tiempo real.

En el campo de la telefonía móvil, los sistemas operativos igualmente han avanzado en estos últimos años; en general el que más investigación y desarrollo ha tenido se denomina Android que nació de la corriente del desarrollo de software libre. Android permite a cualquier usuario no solo aplicaciones propias para el uso del móvil, sino que integra una serie de aplicativos, que por lo general solo requieren del uso de las manos para su funcionamiento,

Figura 5.

Android aprovecha todos los aplicativos de Google y ha sido esencial para organizar la gran cantidad de información que manejamos los seres humanos: documentos, correo electrónico, comunicaciones para las que basta maniobrar un solo sistema operativo. Las apps, tan comunes en estos días, solo son aplicativos adicionales que permiten funcionalidades extendidas al sistema operativo, y que, se podría decir, son compatibles independientemente de la marca del teléfono móvil.

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Figura 5. Android, y la suite de aplicaciones nativas en el sistema operativo.

Adicionalmente, cabe resaltar que con cada dispositivo móvil viene un sistema operativo propio del fabricante, denominado propietario; sin embargo a medida que el desarrollo sobre Android iba creciendo, su uso también se fue generalizando. Apple, sin embargo, sigue en su idea que cada empresa o marca utilice su propio sistema operativo. Hoy destaca la presencia de una tercera plataforma en el mundo de la telefonía móvil denominada Windows Mobile de Microsoft, cuya repercusión no ha sido significativa.

De lo anterior se puede inferir que el sistema operativo hace posible que una persona se pueda “comunicar” con una máquina, ya sea a través de una pantalla táctil, un teclado o un mouse, y que cada acción sobre estos dispositivos genera por parte de la máquina una respuesta al usuario de forma visual, táctil o sonora; en otras palabras, es el método de dialogo o el lenguaje para interactuar con cualquier dispositivo electrónico. Lectura recomendada: En (Moreno Pérez, 2000), páginas 58 a 63, se da una mirada general desde el punto de vista de los ingenieros.

1.2 Software vs Hardware Cualquier dispositivo que se fabrique en el mundo, por lo general, está constituido por una combinación perfecta de hardware y software. En el caso específico del computador, que es hoy en día la herramienta esencial en cualquier tipo de

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profesión o empleo, es un dispositivo que tiene un fin y propósito concreto: procesar información. Sin embargo, la definición anterior se queda corta en cuanto al computador en sí mismo; hoy en día los equipos de cómputo permiten realizar casi cualquier tarea apoyándose en los programas o aplicaciones que se instalan en el disco duro de la máquina y que junto con el sistema operativo optimiza

el

aprovechamiento de sus recursos internos.

Los componentes de un computador son el hardware y el software. El hardware hace referencia a los elementos físicos y palpables de la máquina, lo que vemos a simple vista: el monitor, el teclado, el mouse, la torre, y los que están internos en la torre como la tarjeta principal (motherboard), el disco duro, la memoria, etc.; en contraposición, todo lo que le proporciona al equipo instrucciones organizadas que generan una determinada función como el sistema operativo, los controladores de los dispositivos, o los videojuegos desarrolladas en algún lenguaje de computo, es lo que se denomina como software. Este utiliza al menos un dispositivo de hardware para operar, por ejemplo, un video juego (es un software) utiliza el microprocesador (CPU), la memoria (RAM), el disco duro y la tarjeta de video para poder funcionar (“correr” dicen los ingenieros).

Hardware

El hardware de un computador también contiene elementos esenciales para su funcionamiento: se materializan en la motherboard, la CPU, la memoria RAM, el disco duro, el monitor, el teclado y el mouse. El hardware, es entonces lo no esencial para el funcionamiento de la máquina como pueden ser impresoras, scanners, parlantes, cámaras web, etc. Los elementos esenciales se describen a continuación: 

CPU. También conocido como microprocesador, es el dispositivo de mayor importancia; cumple la función de interpretar y ejecutar las instrucciones

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recibidas por el sistema operativo, adicionalmente se encarga de ejecutar todas las indicaciones que requieren ser procesadas dentro de la máquina.

Figura 6. Procesadores de las empresas Intel y AMD.

Motherboard. Como su nombre lo indica, es la tarjeta madre del equipo. En ella se conectan todos los dispositivos y sin ella no existe computador. En ella se instala el microprocesador, la memoria RAM y algunas tarjetas adicionales como la de video así como los puertos a los que se conectan las unidades de almacenamiento, el teclado, el mouse, dispositivos dl audio y tarjeta de red.

Figura 7. Motherboard, Tarjeta principal del computador.

Memoria RAM. La Memoria de Acceso Aleatorio es la memoria principal del sistema, allí el procesador almacena los programas, datos y resultados a ser procesados. Para que un programa funcione y pueda ser procesado, debe ser traído desde el disco duro a la memoria principal.

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Figura 8. Memoria RAM.

Unidades

de

almacenamiento.

Son

los

dispositivos

destinados

al

almacenamiento de los datos del sistema o de usuario, es decir, el lugar físico en donde se almacenan los datos. Al instalar un programa en un computador, este se aloja en el disco duro. Estos dispositivos pueden ser discos duros, unidades de CD ó DVD, unidades flash y discos externos extraíbles.

Figura 9. Dispositivos de Almacenamiento.

Monitor. Generalmente es un dispositivo que muestra la información gráfica del sistema operativo y de los programas. Con la tecnología y su avance hoy en día es posible tener en el mismo computador más de un monitor. Las tarjetas de video actuales, tienen dos salidas para monitores, y es posible trabajar en modo pantalla extendida, lo que permite ampliar la cantidad de espacio visual para el trabajo diario en el computador.

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Figura 10. Computador trabajando con dos monitores en modo escritorio extendido.

Tarjeta de Red. Este dispositivo sirve para las comunicaciones del equipo. Hasta hace unos años la tarjeta de red no venía integrada en la mainboard como ocurre con las actuales, ver Figura 7 (Dual LAN Support). Por lo general cualquier computador ofrece dos formas de comunicación: una alámbrica, es decir física integrada por un cable conectado al equipo por el puerto de comunicaciones y otra inalámbrica conocida como WiFi.( de uso en especial en los portátiles).

Software

El software del computador, es todo aquello que no es palpable dentro de la máquina y que supone una serie de instrucciones que el procesador debe realizar. Cuando un computador se enciende, desde ese momento empieza a realizar una serie de programas que se encuentran directamente en la mainboard, y que sirven para alistar todos los componentes conectados entre sí. Este alistamiento son instrucciones que ejecuta el microprocesador una a una, hasta quedar

en

capacidad de lanzar un programa más grande: el sistema operativo. Se debe deducir entonces que el sistema operativo es otro software, el más importante, pues es la interfaz con el usuario.

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Figura 11. Software. Iconos que representan programas dentro de un computador

Software también se puede denominar a todos los programas que le permiten al usuario ordenar al equipo que realice una tarea. En general son una serie de instrucciones que, de nuevo, ejecuta el microprocesador para gestionar, redireccionar o modificar datos, información o simplemente eventos. Cada software específico viene acompañado de manuales y documentación técnica para su uso. En cualquier computador el sistema operativo, el navegador, el procesador de textos, las hojas de cálculo, los virus y antivirus; son software.

No hay duda que, a medida que la tecnología avanza, el hardware y el software también y por consiguiente, los sistemas funcionan mucho mejor, en otras palabras: 

Cada vez el hardware realiza las mismas funciones en un menor tiempo.

El software es cada vez más intuitivo para los seres humanos.

El hardware y el software son manejados cada vez mejor por los sistemas operativos, y mantienen su estrecha relación transparente para los usuarios.

La tecnología y su avance hacen que cada vez los dispositivos sean más pequeños y consuman menor cantidad de energía para funcionar.

Los sistemas emergentes y abiertos como Android, explotan mejor el hardware de dispositivos móviles, y se generan nuevas formas de abordar problemas en comparación con los sistemas operativos convencionales.

Los errores de software son cada vez mejor manejados por el sistema operativo, y, en la actualidad, transparentes para el usuario.

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Las actualizaciones online, corrigen y aseguran que los sistemas funcionen cada vez mejor.

Figura 12. Sistema operativo, relación con el hardware y transparente al usuario.

Se recomienda ver los siguientes videos en línea para complementar la información sobre el tema de Hardware y Software: Video 1, https://www.youtube.com/watch?v=8UyJMiYqvs4 Video2, https://www.youtube.com/watch?v=gaN1SKti3ts Video3. https://www.youtube.com/watch?v=gD9ffRHyZqs

1.3 Tipos de Sistemas Operativos Desde la década de los 80 cuando se empezó a utilizar el computador personal, cada empresa que desarrollaba un sistema de cómputo, se ocupaba también de su sistema operativo, lo que degeneraba en un problema de compatibilidad pues si un usuario quería trasladar información entre dos sistemas operativos diferentes no le era posible. A medida que la ingeniería y el desarrollo de software fueron avanzando, no solo se logró compatibilidad entre los diferentes sistemas, sino que se fueron unificando también las comunicaciones; por ello independientemente del sistema operativo, los programas de comunicaciones (navegadores, chats e emails) funcionan correctamente. Actualmente existen tres grandes líneas en sistemas operativos en computación, ellas son el Linux, el Windows y el Mac OS.

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Linux Este sistema operativo cuyo nombre correcto es GNU/Linux, es básicamente el resultado de la contribución de un gran número de personas y compañías que creen en el desarrollo libre de software, y en consecuencia su desarrollo sigue de maner ininterrumpida. Linux tiene su origen en Unix que apareció en los años sesenta, gracias al desarrollo de los investigadores Dennis Ritchie y Ken Thompson, de los Laboratorios Telefónicos Bell.

Andrew Tanenbaum, en los años 80 desarrolló para sus alumnos de sistemas operativos, un sistema parecido a Unix.. Luego, Linus Torvalds decidió también desarrollar su propio sistema operativo compatible con Unix y basado en Minix. Para esa época Richard Stallman, ya tenía bastante adelantado su proyecto GNU y del que también se valió y complemento Torvalds. A dicho desarrollo se le denominó Linux.

Figura 13. Logo distintivo de Linux

Linux está compuesto por un componente central, el cual se transforma en muchos productos diferentes, denominado distribuciones. Las diferencias entre estas distribuciones están dadas por la apariencia, y en algunos casos por su funcionamiento, inclusive algunas empresas de gran prestigio, respaldan algunos tipos de distribución. Existen desarrollos con variados nombres y de diversos tamaños que pueden correr en una usb, hasta distribuciones completas como Ubuntu, o como Fedora. Junto con el sistema operativo, existen cientos o quizá miles de aplicaciones que se pueden encontrar gratis en la red, y que se instalan,

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hoy en día, de manera sencilla e intuitiva. Linux, como software de libre distribución es ejemplo.

El sistema operativo es de código abierto, es decir que cualquiera que instale Linux en un computador como sistema operativo, tiene la libertad para estudiarlo, cambiarlo, copiarlo y redistribuirlo, por eso se dice que es software libre. El sistema Android funciona también sobre el núcleo de Linux, pero con aplicaciones que adopta cada fabricante de telefonía móvil. Algunas empresas importantes apoyan el desarrollo constante de Linux, pues lo preinstalan en algunas referencias de los servidores que ofertan en el mercado.

Mac OS Este sistema operativo, creado por la compañía Apple, fue desarrollado para su línea de computadores. Inicialmente por la década de los 80, cada línea nueva se nombraba en la compañía de forma diferente, pero desde el año 1996, se empezó a utilizar el nombre Mac OS, por sus siglas Macintosh Operating System, nombre que se conserva en la actualidad aunque se trata nuevas versiones. La más reciente versión es la denominada Mac OS 10.11 “El Capitan”.

Figura 14. Logo distintivo de Mac OS marca registrada de Apple.

Macintosh, desde su aparición, creó su sistema operativo en modo gráfico; fue el primero en utilizar ese concepto de iconos, imágenes y ventanas. Adicionalmente los computadores Mac, desde sus inicios contaban con el ratón (mouse), inventado por Douglas Engelbart; distintivo que obligó globalmente, a que todos los PC’s lo incorporaran. Al parecer, resulta más sencillo para el usuario navegar por el sistema

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operativo utilizando el ratón y “correr” las aplicaciones del sistema operativo de forma más intuitiva y que las tareas fueran ejecutadas por comandos, similar a lo que ocurría con el MS-DOS de Microsoft.

Inicialmente este sistema operativo fue diseñado para microprocesadores denominados “PowerPC”, ( la empresa Motorola se encargó de ello), y aunque luego se fueron transformando, hoy solo se trabaja con procesadores Intel. Cabe anotar que este sistema operativo no se puede instalar en cualquier equipo como si es el caso de Linux; su funcionamiento solo ocurre en los computadores desarrollados por Apple Inc. A este tipo de desarrollos cerrados, para una sola plataforma se les suele denominar sistema propietario.

El actual Mac OS se deriva del sistema operativo unix, es resultado de un desarrollo propio, y conserva tanto las características como la versión gráfica de las versiones anteriores. Para familiarizarse un poco más con el sistema operativo del Mac, se recomienda ver el video. https://www.youtube.com/watch?v=LNR7-UJ8SOM Lectura recomendada: En (Chambers, 2013), páginas 7 a 48, para dar una mirada general al sistema operativo OS X.

Windows Windows es tal vez el sistema operativo más conocido a nivel mundial. Para hablar de Windows necesariamente se debe hablar de Bill Gates y Paul Allen, quienes por los años setenta crearon la compañía “Microsoft”, que rápidamente lideró el mercado.

Windows nació mucho tiempo después de que Microsoft sacara al mercado el sistema operativo MS-DOS, (Figura 4 izquierda), con todos los computadores IBM, hacia los años 1979 a 1981. Windows aparece y se formaliza entre 1982 y 1985,

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con la versión 1.0; desde esa época y hasta hoy, han aparecido muchas versiones de Windows para computadores personales incluyendo el Windows 10, e inclusive sistemas operativos para servidores como el Windows NT, y el Windows 2012 Server.

Windows se basa en una interfaz gráfica, por ventanas, iconos y escritorios, además cuenta con partes como el menú inicio y la barra de tareas, ver Figura 15. A través del menú inicio se accede a todas las funcionalidades del sistema operativo, y se puede correr cualquier programa, Windows es multitarea, ejecuta varias aplicaciones al mismo tiempo, y multiusuario en tanto el mismo sistema puede soportar varios usuarios a la vez. En otras palabras, admite más de un usuario sobre el mismo computador, cada uno puede tener su propia cuenta de usuario, e independencia en cuanto a las aplicaciones que son configurables.

Figura 15. Menú inicio y Barra de Tareas

A manera de ejemplo, supongamos que dos personas quieren configurar el chrome para tener guardados su inicio de sesión, la configuración de los sitios más visitados, la cuenta de correo y demás opciones configurables en el mismo computador, la solución es que se utilice la herramienta de usuarios del sistema operativo, y se creen dos cuentas diferentes cada una con clave para que el sistema operativo solicite al inicio de sesión el nombre de la cuenta y la clave del usuario de quién va

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a trabajar. Con esta herramienta es posible realizar múltiples acciones (bloquear programas, impedir instalar o acceder a internet).

Respecto a la barra de tareas, se ubica en la parte inferior de la pantalla y el usuario puede configurarla en la parte superior a la derecha o a la izquierda, según prefiera; esta barra de tareas muestra las aplicaciones que están corriendo, y cuántas ventanas se tienen activas en el escritorio. En esta barra también el usuario puede cambiar entre una aplicación y otra con un solo clic, e inclusive cerrar un programa o un grupo de programas, desplazando el ratón por encima del icono en la barra de tareas y haciendo clic con el botón derecho del mouse para que se desplieguen las opciones realizables sobre el icono o grupo de iconos.

Al lado derecho de la barra de tareas está el área de notificación, aparece

Figura 16,

en donde

el reloj y un grupo de iconos; allí el usuario accede fácilmente a la

configuración de los dispositivos que funcionan o se cargan junto con el sistema operativo, por ejemplo, el volumen de los parlantes, las notificaciones, y las conexiones de red.

Figura 16. Área de Notificación

En esta área se notifica al usuario de los programas “cargados en memoria”, es decir los que se ejecutan y están activos todo el tiempo mientras el sistema esté activo, como el control de la red, controlador de impresión, sistema de mensajes, etc.

Windows es tal vez el sistema operativo que más utilizan los computadores personales. En la actualidad, la mayoría de usuarios de sistemas operativos pertenecen a Microsoft y su plataforma Windows, dejando solamente el 9.97% a otros sistemas operativos (Figura 17).

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Figura 17. Porcentaje de uso de sistemas operativos. Tomado de Netmarketshare.

1.4 Herramientas para administrar recursos Cualquier sistema operativo por ser un software que administra todo el hardware de la máquina, trae aplicativos que sirven para administrar estos recursos. En este curso nos basaremos en el sistema operativo Windows, por ser el sistema de uso generalizado en los computadores. Las herramientas de utilidad de Windows se encuentran en el panel de control; para acceder a él se debe dar clic en el menú inicio, y escribir panel de control, o buscar el icono de panel de control, para que aparezca la pantalla mostrada en la

Figura 18.

Este panel registra todas las herramientas que sirven para controlar el sistema operativo, y la influencia directa sobre el hardware de la máquina.

Figura 18. Panel de control, vista categoría (izquierda), vista iconos (derecha).

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Las herramientas que con mayor frecuencia se utilizan se describen a continuación: Tabla 1. Herramientas de Windows Herramienta Fecha y Hora

Descripción Permite cambiar la fecha del sistema y la hora, como su nombre lo indica, también podemos agregar relojes adicionales para la hora de otras ciudades, y escoger la zona horaria, para actualizar automáticamente estos datos, desde internet.

Centro de Redes y Esta herramienta nos permite ver y configurar todo lo Recursos

concerniente a la conexión del equipo a las diferentes

compartidos

redes. Se puede configurar la red alámbrica que es la que se conecta físicamente con un cable a nuestro equipo, y la red inalámbrica. Guarda la información de las diferentes redes WiFi, que se han configurado, y permite activar o desactivar los dispositivos de red, entre otras funciones.

Cuentas

de Permite crear, modificar y eliminar cuentas de usuario.

Usuario

Esta herramienta debería utilizarse para crear un usuario por cada persona que tenga acceso al equipo. Se puede dar privilegios de administrador, privilegios restringidos p.ej. para no poder instalar aplicaciones, o administrar la cuenta de invitado, cuenta que se usa para cuando prestamos momentáneamente el computador a otro usuario.

Dispositivos impresoras

e Esta herramienta es la que permite la configuración de impresoras, agregarlas o eliminarlas. Así mismo muestra el estado de otros dispositivos externos o internos, como cámaras, parlantes, scanners, mouse, teclados, etc.

Firewall Windows

de Se debería prestar especial atención a esta herramienta, pues es la que representa seguridad básica para el computador, claro la más básica, pues en seguridad se

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pueden

utilizar

muchos

dispositivos

y

aplicativos

adicionales. El firewall permite bloquear sitios, bloquear aplicaciones para que no tengan acceso a internet, bloquear

grupos

de

palabras

prohibidas

para

la

navegación como “sexo”, “sex” ó “xxx”, especialmente cuando los usuarios son menores de edad. Mouse

Permite controlar todas las opciones del mouse como velocidad de desplazamiento, velocidad del doble clic, intercambio de las funciones de los botones derecho e izquierdo, para personas zurdas, e inclusive personalizar funciones específicas de las acciones sobre este dispositivo.

Opciones Energía

de Permite crear planes de energía especialmente para equipos móviles. Decidir qué debe hacer el equipo, cuando se oprime el botón de encendido o apagado, cuantos minutos pasan antes de que el equipo entre en suspensión o que debería suceder si cierro la tapa del portátil, son algunas de las características configurables.

Pantalla

Hoy en día es muy común tener dos pantallas conectadas a un solo equipo, en especial cuando se conecta el equipo a un video proyector. Con esta herramienta se puede agregar una pantalla adicional, identificar todas las pantallas, cambiar la resolución de las pantallas, calibrar el color, e inclusive ajustar el tamaño del texto de iconos.

Programas Características

y Esta herramienta permite ver todas las aplicaciones instaladas en nuestro sistema, eliminarlas, modificarlas o reinstalarlas, p.ej. en el caso de que alguna funcione de forma incorrecta. Desde esta herramienta puedo consultar fechas de instalación, rutas de instalación en el disco duro y dar funciones de compatibilidad, en el caso de tener

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programas que solo funcionan en Windows XP por ejemplo, y el sistema sea Windows 10. Sonido

Permite acceder a todas las opciones de sonido, a los dispositivos que controlan el sonido, a los sistemas de parlantes internos o externos, y controlar cual es el sistema predeterminado, es decir el que usarán todos los programas

que

utilicen

sonidos

dentro

de

sus

funcionalidades. Se puede también controlar el volumen y el mezclador de sonidos. Sistema

Esta herramienta es principalmente administrativa y de consulta. Sirve para revisar muchas características internas del hardware del equipo, como la versión del sistema operativo, el tipo de procesador, la memoria instalada, el nombre del computador, en que grupo de red se encuentra vinculado, y si el sistema operativo Windows es original. Adicional a lo anterior, es posible en “Administración de Dispositivos”, revisar si todos los dispositivos del equipo funcionan correctamente, o si alguno tiene algún fallo, lo cual se indicará con este símbolo:

Adicionalmente a las funciones descritas en la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia., existen otras herramientas que se deberían estudiar por cuenta propia, para comprender su objetivo y funcionamiento. Las descritas son las que se usan con más frecuencia, pero es necesario que se exploren las diferentes opciones que tienen cada una de ellas y tratar de comprender su funcionamiento. Lectura Recomendada: Se sugiere revisar, más a fondo, las funcionalidades de las herramientas en el panel de control en (Rathbone, 2013), Parte IV, Capitulo 12: Customizing Windows with the Control Panels, páginas 233 a 255.

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1.5 Aplicaciones Por lo general los usuarios comunes de los computadores suelen confundir sistema operativo con aplicaciones. No son lo mismo: el sistema operativo es indispensable para que el computador funcione mientras que las aplicaciones son los programas que se instalan sobre el sistema operativo. Se podría concebir un computador sin aplicaciones, pero nunca sin sistema operativo, es decir que las aplicaciones no son necesarias para que el computador funcione.

Las aplicaciones son desarrollos de software en cualquier lenguaje, y pueden ser de dos tipos: software libre, o comercial. El software libre se puede utilizar por cualquier usuario sin restricción, y sin pagar por su uso, mientras que el comercial, necesariamente se debe hacer un pago al dueño de los derechos, para que genere un licenciamiento de uso de este software; es decir cuando usamos “excel” por ejemplo, la empresa Microsoft permite su uso, pero nunca la propiedad a la distribución de esta aplicación.

Las aplicaciones más utilizadas sobre las que se profundizará en la Unidad 2, son: 

Procesador de palabras o textos: Sirve para crear, editar y modificar documentos. Permite tener control de funcionalidades como el tipo de letra, el color de la letra, el fondo, el tamaño, revisión de la ortografía, configuración de los párrafos, inserción de imágenes, entre muchas otras funcionalidades. El más utilizado en la actualidad es el de la empresa Microsoft de nominado Word.

Hojas de cálculo: Este tipo de aplicaciones permite, mediante tablas organizadas por filas, columnas y celdas, la manipulación de datos de cualquier tipo, para cálculos matemáticos. Por lo general las hojas de cálculo son utilizadas para analizar procesos contables, de finanzas o negocios, pero su utilización va mucho más allá, pues es muy frecuente su uso por casi todas las profesiones. Las posibilidades de una hoja de cálculo son inmensas, ya

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que, mediante fórmulas, funciones y cálculos, permite hacer cualquier análisis matemático y de cualquier complejidad. Actualmente la más utilizada es de la compañía Microsoft que se denomina "excel". 

Presentaciones: Es un tipo específico de aplicativos, que sirven para crear un grupo de diapositivas y vincular cualquier tipo de multimedia. Las presentaciones generalmente tienen un editor que permite hacer lo imaginable, colocar un texto, editarlo, invertirlo, darle color, rotarlo; manipular imágenes: agrandarlas rotarlas, invertirlas, cambiarles color, cambiarles fondo; y un sistema que permite crear una secuencia animada y con transiciones de todas y cada una de las diapositivas creadas. "Power Point" es hoy en día la aplicación más utilizada por los usuarios de Windows.

Respecto a las aplicaciones, se insiste en que son adicionales al sistema operativo; aunque el sistema operativo también trae aplicaciones, por ejemplo "Paint" en Windows. De otro lado, existen cualquier variedad de aplicaciones libres o de uso comercial pero su uso no es tan generalizado. Algunas de ellas son: 

Contables: para manejos de contabilidad y finanzas.

Educación: para manejo de notas y administración de la academia.

Gestión: para manejo empresarial de seguimiento, control y cumplimiento.

Edición: Para manejo de multimedia, fotos, video y audio.

Programación: Aplicaciones para Ingenieros de desarrollo, existen miles de diferentes fabricantes, y son con las que se desarrollan los programas.

Ofimáticas: son las más comunes, paquetes que incluyen procesadores de texto, hojas de cálculo, y presentaciones. Cabe aclarar que no solo Microsoft tiene estos aplicativos, sino que es el más usado. Otras empresas de Software, tienen su propio set de aplicativos, entre ellas: Openoffice y Google Documents.

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Bases de datos: son aplicativos para consulta, creación y eliminación de lotes de datos comunes, organizados, para poder manejar mejor la información, sobre todo cuando son grandes y complejos. Se explicará un poco mejor en la Unidad número 3 su uso y la forma de trabajarlas. Actualmente existen empresas dedicadas a tener motores para manejo de bases de datos como Oracle, SQL, pero talvez la más cercana al usuario del computador personal es “Access” de la empresa Microsoft.

Resumen de la unidad En esta unidad se revisó el concepto de sistema operativo, su uso e importancia en el mundo de los computadores. También se trataron y describieron los tres sistemas operativos más comunes. Finalmente se abordaron las herramientas y aplicaciones, su diferencia y cómo se deben apropiar para entender un poco mejor la máquina o computador personal.

Lecturas complementarias Leer la unidad 1 (Martín Hernando & Roldón Tolosana, Enero 2015), una mirada desde el sistema operativo Windows 8 a los temas tratados en este capítulo, e información adicional. En (Moreno Pérez, 2000), páginas 58 a 63, para dar una mirada general desde el punto de vista de los ingenieros.

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2. Herramientas ofimáticas En el mundo actual es muy importante para cualquier profesión contar con herramientas como el computador que nos permitan la optimización y mejores desempeños en nuestro trabajo. Las herramientas ofimáticas son una recopilación de programas que vienen en una sola suite, para que el usuario disponga de todo lo necesario en cuanto a programas, recursos y aplicaciones que pueda requerir en su trabajo. Las funciones más comunes propias de esta serie de programas son crear, modificar, organizar, escanear e imprimir archivos y documentos.

Las suites normalmente provienen de grandes proveedores de software, entre ellas Microsoft, y se constituye en el aplicativo ofimático que más uso se le da en el mundo entero; en esta sección se hará referencia

justamente a tres valiosas

herramientas: 

Procesador de palabras: Word

Hojas de cálculo: Excel

Presentaciones: Power Point.

2.1 El Procesador de Palabras o Textos

El aplicativo más común de cualquier herramienta ofimática es el procesador de texto. Se trata de una aplicación que sirve para escribir cualquier documento de texto, y adicionalmente darle formato. Antiguamente existían solamente editores de texto que solo manejaban texto simple, similar a lo que podemos hacer en Windows con el bloc de notas. Ahora es posible crear, editar, modificar, guardar e imprimir los documentos y hasta visualizar en el monitor del computador la apariencia que tendrán cuando se les imprima, cosa que no hace ningún editor de textos 1.

1

Los procesadores actuales se basan en el concepto WYSIWYG (What You See Is What You Get), “lo que ves es lo que obtienes”.

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Un procesador de textos, en la actualidad realiza funciones tan simples como: 

Caracteres numéricos y alfanuméricos

Tipos de letra

Tamaños de letra

Formato del párrafo

Formato de la página

Incorporar al documento: o Imágenes o Tablas o Objetos

Y funciones avanzadas (no todos) como: 

Corrector de ortografía

Corrector de gramática

Diccionario

Utilidades para uso de sinónimos y antónimos

Ayudante de redacción

Adicionalmente una herramienta robusta como Microsoft Word, tiene una cantidad innumerable de funciones de ayuda entre ellas: 

Manejo de referencias

Estilos de títulos y subtítulos transversal al documento

Ayuda para crear: o Tabla de contenido o Lista de Figuras o Lista de Tablas o Bibliografía

Manejo de correspondencia

Estilos gráficos

Encabezados y pies de página para todo el documento

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Secciones

Cada uno de los anteriores ítems requiere profundizar sobre ellos y de esta forma aclarar sus características potencialidades. Video recomendado: https://www.youtube.com/playlist?list=PLsuvG61DeFp7yH7vNmhq8xJDGF6XBF Szc En esta lista de videos, se puede realizar un curso básico de Word en español.

Lo más importante de cualquier herramienta es comenzar a utilizarla, y descubrir todo su potencial. A continuación, se explicará brevemente cada pestaña de la cinta de opciones: 

Archivo: es la pestaña que nos da acceso a la zona de administración en la que encontraremos las acciones que se pueden hacer con los archivos creados en Word: Nuevo, Guardar, Guardar como…, Imprimir, Compartir, Exportar, etc. También en esta pantalla inicial, se muestra un listado de los archivos creados, consultados o editados recientemente, en su orden cronológico.

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Figura 19. Pestaña Archivo.

Inicio: Es la pestaña que aparece seleccionada por defecto, trae todo lo referente al portapapeles (copiar, cortar, pegar), estilo y color de la fuente de texto, lo más utilizado del formato de párrafo, y algunas sugerencias de estilos predefinidos de word. La flecha en la esquina inferior derecha de cada subsección mostrará más opciones al hacer clic (aplica para cualquier pestaña).

Figura 20. Pestaña Inicio.

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Insertar: Con estos comandos (botones gráficos) se pueden incluir tablas, gráficos, formas, comentarios, vídeos, hipervínculos, etc., dentro del documento, junto con todas las opciones de inserción; adicionalmente insertar objetos como libros de Excel por ej., e incluir ecuaciones matemáticas.

Figura 21. Pestaña Insertar.

Diseño: Permite seleccionar un nuevo tema para el documento en su totalidad y tomar decisiones respecto al color, fuentes y efectos.

Figura 22. Pestaña Diseño

Formato: Permite establecer los márgenes del documento, cambiar la orientación de la página (vertical, horizontal), el tamaño, agregar o quitar columnas, insertar saltos de página y ajustar los objetos a la página o al texto.

Figura 23. Pestaña Formato

Referencias. Posibilita insertar encabezados y pies de página, índices, citas, títulos (gráficos, tablas, ilustraciones, figuras), bibliografía. Una característica

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muy importante es la que se conoce como referencia cruzada (admite cambios en la numeración de una figura o tabla que parece en el documento, de tal forma que si cambia el número de la figura, se cambie también en donde fue citada).

Figura 24. Pestaña Referencias

Correspondencia: se trata de una plantilla con tamaños y tipos de sobres y etiquetas. Muchas veces se necesita enviar la misma correspondencia a varios destinatarios, la opción de combinar correspondencia, es la solución más flexible, y se encuentra en esta pestaña.

Figura 25. Pestaña correspondencia

Revisar: En esta pestaña están los botones correspondientes a la revisión ortográfica y gramatical, traductor, comentarios, control de cambios para que varias personas trabajen en un mismo documento y saber qué cambios hizo cada uno. También se encuentra la Búsqueda inteligente, que permite que desde Word se puedan realizar búsquedas basadas en el motor de Bing sobre Internet.

Figura 26. Pestaña Revisar

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Vista: Permite mostrar el documento en distintos formatos (lectura, impresión ó página web), aplicar zoom, dividir la pantalla para ver documentos en paralelo, organizar varios documentos en la misma pantalla, y una función que se debe estudiar en cursos avanzados; los macros.

Figura 27. Pestaña Vista

Adicionalmente a todas las pestañas, Word trae una excelente ayuda, en el botón denominado “¿Qué desea hacer?”, simplemente se escribe la acción sobre la cual se desea más información, y el aplicativo mostrará diferentes opciones relacionadas al mismo tema de la pregunta. Lectura recomendada: El libro (Montes V., Enero 2015), Ministerio de Educación de España, presenta las posibilidades que ofrece Word. Por tratarse de la versión 2013, pueden existir diferencias con la última versión escrita hasta el momento de edición de este documento; Word 2016.

Hojas de Cálculo Las hojas de cálculo permiten organizar información en una hoja que está dispuesta para trabajar en modo de filas y columnas, ver Figura 28, cada intersección unitaria de fila con columna es conocida como celda, por ejemplo, la celda “A1”. Cada celda de una hoja de cálculo es una pequeña calculadora, que permite hacer operaciones dentro de la misma celda, o interactuar con las demás celdas para realizar desde tareas simples hasta cálculos muy complejos, e inclusive entre distintas hojas de cálculo.

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Figura 28. Hoja de cálculo

Las hojas de cálculo sirven para realizar operaciones de tipo lógico, financiero o matemático; por lo general, las celdas se llenan con datos de tipo numérico, sin embargo, pueden contener diferentes tipos de información (texto, porcentajes, horas, fechas, etc); con los datos en forma de tabla se logra ordenar, analizar y representar cualquier información numérica.

De forma intuitiva y sencilla, cualquier persona puede comenzar a utilizar una hoja de cálculo para actividades académicas. En las empresas se les utiliza ampliamente, dado que allí se requiere organizar y analizar grandes volúmenes de información, inclusive representar dentro de la misma herramienta modelos gráficos de las tablas, con suficiente parametrización de los datos para que se puedan lograr infinitas posibilidades. Algunas de las características de una hoja de cálculo son: 

Presentar los datos de forma profesional: utilizar bordes, tipos de letra, colores y fondos en celdas para resaltar lo necesario.

Almacenar datos de cualquier tipo en cada celda.

Ejecutar cualquier tipo de operación con los datos de las celdas.

Ordenar

y reorganizar

la

información,

copiar

datos,

desplazarlos,

consolidarlos y representarlos de forma gráfica. 

Se pueden insertar filas, columnas o celdas en cualquier parte de la tabla.

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Hacer operaciones con otras hojas de cálculo del mismo libro 2, e inclusive con libros en archivos diferentes.

Utilizar tablas dinámicas cuando se tengan grandes volúmenes de información.

El entorno gráfico de Excel es como se muestra en la Figura 29, allí se aprecia la barra de título, las celdas, el nombre de la celda, las filas, las columnas y las hojas de trabajo. Cada celda tiene un nombre que Excel tiene por defecto combinando letras y números, pero si se hace clic sobre el nombre de la celda el usuario puede colocar un nombre específico a la celda, y luego llamarla por ese nombre en otra celda en la cual se desee hacer una operación con la celda en cuestión; en la

Figura 30,

se

define la celda F6 con el nombre “Avión”, observar la palabra en el nombre de la celda.

Figura 29. Entorno gráfico de Microsoft Excel

2

Un libro es una colección de hojas de cálculo en un solo archivo.

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Figura 30. Nombre de celda

Adicionalmente existen los rangos de celdas, los cuales sirven para búsquedas, formatos u operaciones. En la

Figura 31

se muestra un rango seleccionado desde C3

hasta D11, que en Excel se nota como C3:D11. El trabajo con Excel requiere paciencia y práctica en el editor gráfico: Al igual que con Word, la familiaridad con la herramienta la el uso continuo. Muchas veces se confunde una hoja de Excel con una base de datos, y por ello sobre el particular profundizaremos en el siguiente capítulo.

Figura 31. Rango de celdas en Excel

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El ejemplo más sencillo para tratar de entender el potencial de esta herramienta es sumar dos números, se coloca en una celda el primer número y en la otra, el segundo número, para obtener el resultado en cualquier celda se coloca el signo “=”, seguido de la suma de las dos celdas, en la

Figura 32

se observa cómo hacerlo.

Figura 32. Suma de dos números

Así como se utilizó el signo de suma, se podría utilizar el signo de resta multiplicación o división.

Figura 33. Diferentes operaciones con formato.

En la

Figura 33,

se muestran las tres operaciones adicionales, se debe observar que

los números ahora están centrados

, en negrilla , y de mayor tamaño

,

lo cual se realizó haciendo clic en las celdas y en los símbolos mostrados de la pestaña Inicio. Nótese también que las celdas de resultados ahora tienen formato de número lo cual se consigue seleccionando el rango E4:E7, dando clic derecho y

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seleccionando “Formato de celdas…”; en la ventana emergente se escogieron 2 decimales, se seleccionó “usar separador de miles” y la forma de mostrar los números negativos. En la Figura 34, se muestra como en la celda E10, se sumaron los resultados de las diferentes operaciones mediante la función suma.

Figura 34. Suma de varias celdas

Videos recomendados: https://www.youtube.com/playlist?list=PLxgQzwsFLGL2FJhmBNZ8EW7Zn 7-OqBlHI Es necesario ver el contenido de estos videos, o al menos los necesarios, para iniciar, comprender o reforzar conocimientos en un tema específico básico, de la cantidad de posibilidades de Excel.

Aunque cada pestaña de Excel tiene distintas funcionalidades, las de Archivo, Inicio e Insertar, como funcionalidades son similares para Word y Excel.

Funciones

Una de las herramientas de Excel tiene que ver con lo que se puede hacer en cada celda mediante el uso de las funciones. Las funciones son operaciones de varios tipos, que permiten hacer operaciones más complejas que la suma, resta, división y multiplicación.

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Las funciones en Excel están divididas en varios grupos, y se pueden encontrar en la pestaña “Fórmulas”, haciendo clic en el icono de insertar función, ver

Figura 35.

Figura 35. Grupos de funciones en Excel

Estas funciones pueden ser incluidas dentro de las fórmulas de cada celda, y conviene ahondar en su conocimiento. Los grupos de funciones están distribuidos así: 

Financieras

Fecha y Hora

Matemáticas y Trigonométricas

Estadísticas

Búsqueda y Referencia

Base de Datos

Texto

Lógicas

Información

Ingeniería

Cubo

Compatibilidad

Web

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Por lo general el solo nombre del grupo indica la intención de las funciones, por ejemplo, las matemáticas serán para cálculos matemáticos y trigonométricos como cálculo de senos, cosenos, logaritmos, múltiplos, potencias y raíces entre otros. Las de texto sirven para manipular cadenas de texto, por ejemplo: cuántos caracteres componen un nombre, texto en mayúsculas o concatenar textos de varias celdas en una.

Cada grupo de funciones denomina una categoría, y cuando se selecciona una u otra en el cuadro de diálogo, Figura 35, aparecen todas las funciones relacionadas con ella. Al seleccionar una función cualquiera del listado disponible, encontraremos una breve descripción de la función que realiza, ver

Figura 36;

si la descripción no es clara

para el usuario, se puede dar clic en “ayuda para esta función”, y obtener información más completa acompañada de ejemplos. Cada ejemplo por lo general se puede copiar en un nuevo libro de Excel para comprobar su funcionamiento, algo muy conveniente cuando se requiere aprender sobre el uso de las funciones, sobre todo si es la primera vez que se utiliza una determinada función.

Figura 36. Función “SI” y su descripción

Se puede encontrar aquí, en el sitio web de soporte de Microsoft, ayuda sobre las funciones y su funcionamiento. https://support.office.com/eses/article/Funciones-de-Excel-por-categor%C3%ADa-5f91f4e9-7b42-46d2-9bd163f26a86c0eb

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Fórmulas

Las fórmulas en Excel constituyen la herramienta más poderosa en tanto permiten realizar cálculos sobre los datos de un libro, y obtener resultados que se actualizan inmediatamente una vez cambian los datos. Una fórmula en Excel siempre tiene el mismo formato empieza por el símbolo “=” y a continuación la operación a realizar, directamente sobre las celdas o mediante el uso de una función. Cada usuario es libre de colocar las fórmulas en las celdas, por lo que una operación puede dar un mismo resultado haciendo uso de diferentes fórmulas. El resultado de la fórmula se despliega en la celda en donde se introduce la fórmula.

En la

Figura 32,

se utilizó una fórmula para sumar dos números, y el resultado se

desplegó en la misma celda de la fórmula, luego más adelante se utilizó una fórmula que contenía la función suma(E4:E9), para sumar varias celdas, justamente todos los valores numéricos que se encuentren en estas celdas, desde E4 hasta E9. Las fórmulas pueden contener más de una función, en el ejemplo Figura 37, se muestra una fórmula que incluye las funciones “SI”, anidadas.

Figura 37. Ejemplo para asignar letra a una calificación.

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En

este

ejemplo

la

fórmula:

=SI(B4>89;"A";SI(B4>79;"B";

SI(B4>69;"C";SI(B4>59;"D";"F")))), sirve para asignar una letra a cada nota obtenida en un grupo de pruebas. En las celdas D2 hasta D14, se encuentra la misma fórmula, claro que no es necesario escribirlas una por una, el usuario solo hace la primera, la copia y la pega en las demás celdas y es todo. La función “SI”, sirve para comprobar el valor de una celda respecto a una prueba, en este caso si la celda B4 es mayor a 89 colocará la letra A, en caso de no ser así, se coloca de nuevo la función “SI”, pero para comprobar si es mayor a 79 y colocar la letra B, y así sucesivamente, en el último caso de no ser mayor que 59 colocará una F, se dice entonces que las funciones “SI” están anidadas.

Cada usuario decide qué fórmula utilizar dependiendo del trabajo a realizar, pero se debe entender que la combinación de funciones en las fórmulas de cada celda nos lleva a opciones casi infinitas en cuanto a su uso. La mejor forma de aprender sobre su uso es encontrar una necesidad y resolverla mediante la utilización de fórmulas y funciones, y de nuevo, solo se aprende de la práctica y del ejercicio diario con la herramienta de cálculo.

Lectura recomendada: El libro (Enguita G., Enero 2015), presenta las funcionalidades de Excel. Por tratarse de la versión 2013, pueden existir diferencias con la última versión escrita hasta el momento de edición de este documento; Word 2016.

Presentaciones

Muchas veces en la vida laboral o académica, se deben hacer exposiciones en público, y se requiere material de apoyo. Las presentaciones electrónicas sirven justamente para ayudar a un expositor con texto imágenes y video y enriquecer su presentación. Su uso requiere por lo general de un dispositivo adicional al cual se conecta el PC, conocido como un video proyector o video beam. Generalmente cada

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suite ofimática tiene su aplicativo para hacer presentaciones, aunque también es cierto que hoy existen múltiples motores para presentaciones, inclusive sin tener nada instalado en el computador, es decir aplicativos que se encuentran en la nube, y a los cuales se accede mediante un navegador o browser. Uno de los aplicativos más común es de Microsoft y se llama Power Point. Aunque haremos una explicación básica sobre el mismo, se sugiere revisar herramientas adicionales como: 

Deslice Rocket

Knovio

authorSTREAM

Prezi

Google presentaciones, ingresando con una cuenta de Gmail.

Las presentaciones electrónicas son una serie de hojas denominadas diapositivas, en las cuales se exponen ideas de forma atractiva y con ayudas multimedia. Una presentación se construye paso a paso y puede ir desde estática, hasta animada y con transiciones. Power Point 2016 también funciona por pestañas y al igual que en el caso del Excel y el Word, las pestañas Archivo, Inicio e Insertar, tienen casi las mismas funcionalidades. La pantalla completa del Power Point, está dividida en dos secciones, ver Figura 38, al lado izquierdo están todas las diapositivas realizadas, llamadas miniaturas, y al lado derecho la diapositiva actual, sobre la cual se trabaja.

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Figura 38. Pantalla principal del Power Point

En general en el área de trabajo se puede insertar textos, gráficos, o imágenes prediseñadas de Power Point, insertar una tabla desde Excel, o un documento desde Word, se puede colocar un fondo a toda la presentación, o recurrir a una plantilla de las que al inicio de la aplicación se tienen por defecto.

Una vez se cuenta con las

diapositivas,

estas se pueden

animar y hacer

transiciones: 

Las animaciones se utilizan con los objetos que aparecen dentro de cada diapositiva; tienen una amplia gama de opciones (se pueden pre-visualizar a medida que se hace la presentación). Las animaciones se pueden colocar sobre cualquier tipo de objeto: imagen, foto, audio o video.

Las transiciones en cambio se hacen entre las diferentes diapositivas de la presentación. Se puede lograr que la diapositiva salga desde el fondo de la pantalla y ocupe luego toda la pantalla, o que aparezca desde un punto en el centro de la pantalla y vaya creciendo hasta ocupar todo el espacio.

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Animaciones y transiciones tienen muchas variables, se trata de decidir cómo hacer la transición o la animación más adecuada. Hacer clic en el mouse al hacer clic y, con las flechas del teclado programar un tiempo para que se efectúe el cambio.

Las diapositivitas en el lado izquierdo o miniaturas se pueden reorganizar simplemente arrastrando a la posición que se desea: de primera, de quinta, etc. Y algo muy usual entre los que utilizan esta herramienta, es duplicar la diapositiva, señalando cualquier miniatura y haciendo clic con el botón derecho. Al hacer esto también se presentan muchas opciones como eliminar una miniatura (se eliminará por completo), insertar una nueva diapositiva, o escoger un fondo general para la presentación, ver Figura 40Figura 39.

Figura 39. Opciones rápidas de las miniaturas

Lectura recomendada: En (Moreno S., Enero 2015), páginas 185 a 248, se explica con detalle cómo utilizar todas las herramientas de Power Point.

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Cuando la presentación está terminada, se hace la presentación,

Figura 40,

y se

visualiza el acabado del trabajo (efectos y animaciones).

Figura 40. Pestaña para presentación

Talvez en comparación con otras aplicaciones, utilizar Power Point para realizar presentaciones es la más conveniente por su fácil manejo. De todas formas, y como ya lo señalábamos, el dominio de la herramienta se logra con la práctica.

Se sugiere ver el siguiente video, para conocer más a fondo la forma de trabajar con Power Point. https://www.youtube.com/playlist?list=PLqyuDBwPhRvOP9qGzQtQlK1vNvbWmKs8

Resumen Esta unidad trato algunas de las herramientas ofimáticas como el procesador de textos, la hoja de cálculo y las presentaciones electrónicas. El tema se ilustró con representaciones y ejemplos. Le corresponde al estudiante utilizarlas y sacar el mejor provecho de ellas.

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3. Bases de Datos Frecuentemente en nuestra labor profesional es necesario organizar la información con

características similares y almacenarla de forma que su

consulta o

modificación sea fácil y esté disponible en cualquier r momento. Una base de datos es, por decirlo en términos sencillos, una biblioteca de datos en donde se puede conocer la información exacta de cualquier dato (libro), sin tener la necesidad de ver los datos (libros) físicamente. Comúnmente se suele confundir el término de las bases de datos, con archivos de Excel (almacena información similar en una tabla como los datos personales: nombre, cédula, dirección, teléfono, etc) en los que si bien se podría organizar y almacenar información el recurso no es equivalente.

Entre las características de una base de datos se pueden distinguir los campos (espacios con títulos que identifican la información a guardar) de texto, que pueden contener mucha información. Si se quisiera hacer lo anterior con un archivo de Excel, el texto se debería colocar en una sola celda y resultaría muy difícil su manipulación.

Algunos ejemplos que se pueden mencionar de bases de datos podrían ser: 

Las recetas de cocina.

Un catálogo de libros de una biblioteca.

El seguimiento de control de revisiones o daños de un automóvil.

La gestión de una cuenta bancaria, incluyendo ingresos, egresos, recibos, facturas, comprobantes, etc., y que permita por ejemplo saber el estado a una fecha de corte.

Un control de inventario de un almacén.

Un control académico de una Universidad, en donde se puedan incluir: semestres, alumnos, calificaciones, profesores, materias, horarios, etc.

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Una base de datos ofrece soluciones en la vida personal o profesional y elaborarlas resulta muy fácil. Actualmente existe muchos aplicativos informáticos que sirven para llevar el control y darle una apariencia única (Interfaz gráfica) a una base de dato; se conocen con el nombre de sistemas gestores de bases de datos (Dabase Managment System), y permiten diseñar, crear, modificar y administrar las bases de datos.

Los principales motores de bases de datos comerciales (Especializados en datos de gran tamaño en empresas) son: 

Oracle

IBM DB2

Microsoft SQL

Se sugiere investigar un poco más acerca de estas bases de datos comerciales,

para

entender

que

hacen

y

su

funcionalidad

en:

www.oracle.com, www.ibm.com, www.microsoft.com.

Para una mejor comprensión de lo que es una base de datos, realizaremos un ejercicio con las opciones en el aplicativo de bases de datos de Microsoft, para usuarios personales Access.

Importancia de las bases de datos Una base de datos responde a una necesidad. Se podría crear por ejemplo una base de datos con los contactos personales tanto en un computador de mesa o cualquier dispositivo celular. El recurso estará siempre disponible y admite ajustes cada vez que se requiera.

Entre las ventajas que ofrece crear una base de datos figura: 

Organizar los contactos.

Obtener un reporte de los que viven en una misma localidad.

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Saber de los contactos almacenados cuantos tienen hijos.

Organizar un reporte de los cumpleaños por mes de los contactos

Guardar información no relevante como: religión del contacto, estatura, estrato, o en general cualquier tipo de información que se quiera almacenar.

Es muy importante entender que el ejemplo aquí enunciado, se puede aplicar a cualquier necesidad de un usuario, la imaginación seria el límite. Supongamos que alguien empezará con un nuevo negocio, y para ello requiere tener muchos productos con sus características y fotos de cada producto, la solución entonces sería una base de datos. Supongamos que además desea colocar precio a cada producto, organizarlos por categorías o saber cuántas cantidades existentes hay de cada uno, o inclusive que el sistema automáticamente le genere una alarma cuando en la bodega solo exista una unidad, la solución de nuevo es una base de datos.

Por tanto, es claro que la base de datos es más que una tabla con datos, permite relacionar una serie de campos con información, fotos, explicaciones, fórmulas que generen costos, ventas, utilidad, cantidades, etc. En Access se crean formularios para tener de forma funcional y organizada los datos al tiempo que genera reportes o tablas con la información guardada. Revisar esta serie de videos, en donde se explica Access sin conocimiento previo alguno, y se dan pautas para el manejo de la herramienta. https://www.youtube.com/playlist?list=PLFNWPvtjBMjs1ArtEaRizHlFI0PwF HicP Crear y trabajar con Bases de Datos Lo primero que debemos hacer es abrir Access en el computador, y dar clic en una nueva base de datos, ver Figura 41. El sistema preguntará el nombre con que queremos guardar esa base de datos, y el lugar dentro del disco duro donde se quiera almacenar. Por tratarse de una base de datos en blanco, se debe comenzar

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desde cero, para construir todo, es decir los campos las tablas y la relación entre tablas.

Figura 41. Inicio Base de Datos Access.

El nombre con que se debe guardar el archivo es “Agenda”, que va a ser el ejemplo de simulación que desarrollaremos. Una vez creada la base de datos se trabajará con la primera tabla, se debe dar clic derecho sobre el nombre Tabla1, y escoger vista diseño, ver Figura 42. Ahora se deben insertar o nombrar todos los campos requeridos (Nombres, Apellidos, Teléfono fijo, Teléfono Celular, etc.)

Figura 42. Cambiar a vista diseño.

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El cambio a vista diseño se muestra en la Figura 43; a continuación se deben ingresar los datos para los campos que se desean tener en la agenda; se listan los más comunes, y también se escoge el tipo de datos; se debe prestar especial atención al tipo de datos escogido, pues de ello depende que tan bien quede el diseño de la base de datos. En el ejemplo, el campo teléfono fijo es de tipo Número, y en las opciones que se ven en la parte de abajo se debe escoger “Entero largo” y se puede adicionar una máscara de entrada, que en este caso serán siete ceros 0000000, indicando que el teléfono debe tener mínimo y máximo siete números, en la Figura 43, se muestra como el campo “Teléfono Celular”, es de tipo Número, tamaño Doble y la máscara de entrada 0000000000, obligando a ingresar 10 dígitos del teléfono celular.

Figura 43. Campos de la Agenda.

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Cuando se cree una base de datos resulta recomendable dejar campos disponibles; la información se puede obtener o escoger de una lista preelaborada y con ello evitar digitar la información. En nuestro ejemplo se agregará un campo denominado barrio, y se escogerán los valores de una lista predeterminada;

para esto

agregaremos el campo barrio y en tipo de datos se debe dar clic en asistente para búsquedas, para desplegar el cuadro de la Figura 44, allí se selecciona “Escribiré los valores que yo desee”, y se procede a escribir los barrios, como se muestra en la Figura 45, luego se debe dar clic en siguiente, marcar “Limitar a la lista”, y luego finalizar, ver Figura 46. Hecho lo anterior, se tendrá una base de datos muy pequeña, con seis campos disponibles para agregar información.

Figura 44. Crear una lista para un campo.

Figura 45. Crear la lista.

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Figura 46. Finalizar la creaciรณn de la lista

Figura 47. Cerrar la tabla actual.

Antes de digitar, se cambiarรก el nombre de la Tabla1, por Datos Personales. Para hacerlo, se debe cerrar la tabla dando clic en la X mostrada en la Figura 47, y luego clic derecho sobre el nombre Tabla1, y reemplazar por Datos Personales. Luego dar doble clic en el nombre de la tabla y se procede a digitar los contactos, tantos como se requiera, Figura 48.

Figura 48. Datos en la base de datos

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Al proceder a ingresar los datos, estos van quedando almacenados y al hacer clic en el siguiente campo a digitar, nótese como el campo barrio, tiene una lista desplegable, de la cual solo se pueden escoger los valores allí mostrados, lo que resulta muy útil, si se deseara filtrar por barrio, por ejemplo.

Para ingresar la información en nuestra base de datos sería bueno crear un formulario, para tener una interfaz gráfica más agradable; dicha acción requiere ir al menú crear y dar clic en formulario, Figura 49.

Figura 49. Crear Formulario

Se despliega lo que aparece en la Figura 50, se escoge cualquier subtítulo, y damos clic derecho en propiedades, para que aparezca el panel derecho de propiedades. En este panel se puede cambiar el color, las alineaciones y todo lo relacionado con cada objeto del formulario (interfaz gráfica), Figura 51.

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Figura 50. Formulario creado

Figura 51. Formulario modificado en propiedades, para hacer mรกs atractiva la interfaz.

Posteriormente, se podrรก digitar la informaciรณn directamente en el formulario, y crear, consultar, modificar o buscar informaciรณn de la base de datos, con las opciones en la parte inferior del formulario,

Figura 52.

Figura 52. Opciones de los formularios.

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Finalmente, se podría incluir la opción de reporte. Para ello, basta con entrar en el menú crear y clic en informe; así crearíamos un informe completo de la base de datos, Figura 53.

Figura 53. Informe creado, puede ser necesario, si se desea imprimir la información de la base de datos.

Es importante aclarar que este ejercicio debe constituir apenas una motivación para el estudiante, de su práctica dependen los resultados. Lo que cuenta es que el alumno logre diferenciar una base de datos de una simple tabla datos en Excel. Lectura recomendada: Para sacar mayor provecho a la aplicación Access se recomienda leer el libro de (Morán F. & Cerballo C., 2015), en donde se desglosa a fondo el uso de esta poderosa herramienta. Un apartado al que se le debe prestar gran atención es el de las relaciones entre tablas, algo que hace a las bases de datos únicas. Pueden existir cambios entre las versiones, pues el libro aborda la versión 2013, y la última conocida hasta esta fecha es la 2016.

Bases de datos indexadas Por lo general, al hacer una búsqueda en internet sobre un tema específico, con fines académicos o investigativos, se pueden obtener tantas coincidencias del dato buscado que se haría imposible saber cuáles documentos son fiables y cuáles no.

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Por ejemplo, si en un buscador como Google se intentara encontrar algo sobre “autos”, el buscador arrojará cerca de 605.000.000 de documentos que tienen el tema, o que mencionan la palabra autos. Leer esta cantidad de documentos resultaría una tarea demasiado dispendiosa e imposible de realizar, al menos en un tiempo razonable.

Existen por tanto métodos de buscar información, utilizando opciones avanzadas (en google, por ejemplo, usando “herramientas de búsqueda”), que darían un alcance mejor a una exploración, pero a riesgo de encontrar todavía muchísima información. Para contrarrestar este riesgo, se debería colocar un texto un poco más completo que simplemente “autos” y restringir aún más la búsqueda: “automóviles antiguos”, y utilizar las comillas para que el buscador encuentre solamente documentos en donde aparezca exactamente esta combinación de palabras; de esta forma se reducen los resultados de la búsqueda.

Internet es la fuente de mayor información mundial, pero es también la mayor fuente para encontrar documentos que no sirven para nada. Una búsqueda sobre internet podría traer documentos escritos por personas que copiaron la información de algún otro lado, y esto repetirse varias veces. Otra posibilidad es encontrar trabajos relacionados, pero realizados por personas con mucha menor experiencia a un profesional o investigador, por ejemplo, estudiantes de primaria o de secundaria.

Aprender a clasificar la información es una necesidad tanto de los estudiantes como de cualquier persona que quiere hacer de la búsqueda algo rápido y efectivo. En internet se encuentran sitios seguros de donde extraer información confiable como: www.youtube.com/edu canal Universidad,

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Figura 54, donde se pueden encontrar conferencias dictadas por doctores de prestigiosas universidades del mundo. Por lo general las temáticas están en idioma inglés, Figura 55, pero con las ayudas, se puede fácilmente poner subtítulos e inclusive traducir los subtítulos al idioma español (A veces con muchos errores por tratarse de un software que hace esta traducción). Así como existe el canal Universidad, se pueden encontrar otras temáticas como ciencia, humanidades, historia, matemáticas, etc.

Figura 54. Canal para videos de Universidades

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Figura 55. Conferencia sobre la historia del color en la computación

Google Scholar: Es un buscador especializado de google, en el cual solo se encuentran documentos reconocidos académicamente, o producto de resultados de investigaciones, Figura 56. Con google académico, se puede encontrar información de artículos, revistas especializadas o libros, con la salvedad de que a veces no se encuentra sino el abstract (resumen), por ejemplo, si la información pertenece a un sitio específico, pago, de información académica. Su utilidad está justamente en encontrar información que ha sido escrita por expertos, y de esta forma evitar información que no es relevante, en especial cuando el ideal es prepararse para la vida como profesional.

Figura 56. Google Scholar, buscador más especializado.

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Las dos opciones evitan justamente la “basura” que abunda en internet, y que a veces desvía del camino correcto a la hora de rastrear información para los encargos académicos. Por lo general cada universidad cuenta con suscripciones a bases de datos especializadas que, en la mayoría de los casos, se encuentran en la biblioteca virtual. Se suele recurrir a bases de datos especializadas en el mundo académico y en diversos ámbitos en los que se desenvuelve el hombre.

Entre las de uso libre figuran: 

arXiv.org

Microsoft Academic

Lesson Planet

OAIster

SciELO

World Wide Science

Otras bases de datos indexadas pagas: 

ebrary

e-libro

IEEE Xplore

Scopus

Springer

ProQuest

EBSCO

Todas estas bases de datos indexadas aportan información confiable y escrita por personas idóneas en cualquier temática, y por lo general son adquiridas por grandes

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casas de estudio como las universidades. Una buena práctica es comenzar a trabajar con este tipo de motores y acostumbrarse a la disciplina de las citas y referencias que exigen los trabajos académicos.

Motores de gestión de referencias: Para utilizar correctamente el lenguaje académico en un documento escrito, es necesario hacer uso de referencias bibliográficas y citas a esas referencias dentro de un texto escrito. Citar a autores reconocidos, da soporte y validez a lo escrito, y permite argumentar, reforzar o estar en contra de una idea. La discusión escrita a través de las citas, automáticamente aleja a un documento, de ser una mera opinión; una persona que escribe sobre cualquier tema, simplemente da su posición personal, mientras que, si introduce citas, convierte esa posición y opinión, en un documento más serio y de lenguaje académico.

Hacer citas, entre otras cosas sirve para: 

Ampliar un texto.

Reforzar o aclarar alguna idea.

Referir la fundamentación teórica en la cual se apoya un documento.

Remitir dentro de un documento a otra sección.

Que el lector encuentre una definición de alguna palabra.

Cerrar o dar inicio a una discusión.

Qué se debería citar dentro de un documento: 

Lo que se requiere que el lector comprenda de un tema, basado en un documento de otro escritor.

Cualquier imagen, dato, periódico, estadística, artículo, audio, video, congreso, ponencia o tesis, al cual se haga referencia.

Cualquier párrafo tomado literalmente de otro documento. (En caso de no citarse puede considerarse plagio).

Un parafraseo de palabras de otro autor.

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Existen dentro de la comunidad académica, formas y estándares que definen como hacer este tipo de citas, estas normas se deben respetar a través del documento escrito, y en lo posible solo utilizar una norma por documento completo, las principales son: 

APA

Chicago

IEEE

ISO 690

Icontec

MLA

Harvard

Así mismo, existen funcionalidades en los equipos y programas que permite hacer uso apropiado de normas, clasificar y ordenar la bibliografía y las citas de un documento e inclusive referenciar todas las citas utilizadas por un escritor. Ejemplos de gestores bibliográficos son: 

Refworks.

EndNote.

Bibtex (para uso con Latex, que es un procesador de textos especializado).

Mendeley.

Zotero.

Es aconsejable explorar algunos de estos gestores de referencias, haciendo búsqueda en internet, para comprobar su funcionalidad y, de paso, optar por una u otra.

En Word también se encuentra el gestor de citas y fuentes bibliográficas, ubicado en la cinta de opciones, que sirve para guardar bibliografía, en un computador personal, Figura 57.

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Figura 57. Menú referencias, en la cinta de opciones de WORD

Para empezar, se deben guardar las referencias bibliográficas, dando clic en el apartado de citas y bibliografía “Administrar fuentes”, allí se consigna la información referente a cada recurso utilizado para posteriormente ser citado, Figura 58.

Figura 58. Creando las fuentes bibliográficas.

Cuando se da clic en “nuevo” se despliega el cuadro que intuitivamente lleva a guardar la información de la referencia, bien sea un libro, un artículo, un informe, etc. Una vez ingresada la fuente, no es necesario volver a ingresarla, pues quedará guardada la información en el documento; inclusive se puede traer la información de fuentes de otros documentos anteriormente guardados, abriendo ambos documentos (sobre el que se trabaja guarda las fuentes bibliográficas) y en el mismo

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cuadro de diálogo, se copian las fuentes que se necesitan, con el botón “copiar”, Figura 59.

Figura 59. Copiando fuentes de otro documento.

Figura 60. Insertando citas.

Al escribir un documento es necesario tener en cuenta la norma por la que se debe regir. Cada norma tiene sus particularidades y por los tanto la elaboración de los

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documentos deben ser consecuentes con ellas. Se debe indicar en la cinta de opciones en el menú de referencias con que norma se va a trabajar, por ejemplo, en la Figura 60, se escogió la norma “APA” como estilo. En el momento que se requiera citar a algún autor de las referencias guardadas, simplemente se da clic en insertar cita, y Word automáticamente creará la cita en donde esté situado el cursor con la norma seleccionada.

Finalmente, todo documento debe incluir la bibliografía utilizada; una forma sería escribir uno a uno todos los documentos citados, pero al utilizar un gestor de referencias, basta con indicarle al programa que inserte la bibliografía en el menú referencias dando clic en Bibliografía, y en el menú desplegable escoger “Insertar bibliografía”, ver Figura 61.

Figura 61. Insertando la Bibliografía.

Resumen de la unidad Esta unidad dio cuenta de la importancia de las bases de datos y, a manera de ejemplo, se creó una pequeña base datos, en la que se distingue su estructura y la información que contiene. Así mismo se ilustró sobre algunas bases de datos

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indexadas, y la forma como se debe organizar, almacenar información y hacer citas que apoyen el rigor académico de la producción intelectual.

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4. La Nube Desde hace algunos años, el concepto de la nube se asocia al internet. Con frecuencia se escucha la expresión “la nube”, para referirse a temas relacionados con los sistemas informáticos. Su popularización obedece a que en muchas empresas especializadas en el desarrollo de software y actividades similares, comenzaron a utilizar el “cloud computing” (computación en la nube) para referirse al procesamiento y el almacenamiento de la información, ya no en un equipo de cómputo físico sino en algún lugar al que se puede acceder a través de una red. En otras palabras, hoy se dispone de

servicios, gratis y pagos, para correr

aplicaciones, guardar información o archivos a través de una red.

La idea entonces es tener acceso a la información y a las aplicaciones, en tiempo real, desde cualquier lugar del mundo haciendo uso de diferentes dispositivos (computador, tablet, teléfono inteligente).

4.1 Internet Internet nació como una idea de interconectar los computadores de varias universidades y optimizar su uso. El origen se remonta al proyecto ARPANet (Advanced Projects Agency Network) o Red de la Agencia para los Proyectos de Investigación Avanzada de los Estados Unidos el cual convocó a investigadores vinculados a la academia y a los entes gubernamentales.

Internet es la red con más usuarios que se ha conocido en la historia de la humanidad desde cuando apareció en la década de los 90 y luego que algunos investigadores desarrollaron un lenguaje común que permitía desplegar la información sobre la red (html). Luego, al reconocer su potencialidad se entregó al dominio público de forma gratuita al punto que hoy cualquier persona puede hacer uso de este lenguaje.

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En el año 2006, más o menos después de diez años de desarrollo, internet contaba con un poco más de mil cien millones de usuarios, es decir una buena parte de la población mundial. Esta red de redes como también se le conoce, funciona a través de protocolos y datos que viajan entre cables interconectados. El común de las personas suele confundir internet con la world wide web (www), que podría definirse como una serie de protocolos con los cuales es posible acceder a archivos de texto o hipertexto (texto construido en formato html) de forma sencilla.

Hay que tener en cuenta que la red de internet no solo permite navegar en sitios www, sino que además facilita el acceso a otras funcionalidades de acuerdo con un protocolo específico. A continuación se detallan algunos de los protocolos que se utilizan en internet: 

SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, para la recepción y envío de correos electrónicos.

FTP: File Transfer Procol, para la transmisión y recepción de archivos.

IRC: Internet Relay Chat, para las conversaciones instantáneas, más conocidas como chats.

SSH: Secure Shell, para conectarse de forma segura y remota a otro dispositivo en la red.

Telnet: TELcommunication NETwork, para acceder generalmente a servidores y manejarlos de forma remota (poder tener toda la funcionalidad del servidor, como si se encontrara al frente de la máquina).

VoIP: Voice Over IP, para manejo de llamas telefónicas sobre la red de internet.

IPTV: Internet Protocol TeleVision, para poder distribuir televisión o sistemas de video sobre internet.

Adicionalmente, existen muchos otros protocolos con los que se pueden ejecutar tareas sobre la red (corrección de errores, control de flujo, equilibrio de cargas,

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manejo de ancho de banda, etc.) y que si bien no se mencionan con tanta regularidad, sí contribuyen a la robustez de Internet.

Es importante aclarar que cada desarrollo en la nube, fue pensado y responde a una necesidad específica del usuario final y en consecuencia las personas que quieran utilizar sus servicios deben tener conocimientos mínimos de la tecnología y potencialidad.

Lectura Recomendada: Leer la diferencia entre el concepto de internet e intranet en (Ramos, 2009), páginas 44 a 55. 4.2 Cuentas de Usuario Todo lo relacionado con la nube, está llamado a simplificar la cantidad de información y cuentas de un usuario. En este sentido resulta pertinente que el estudiante comprenda su valor, aprenda a manejar el concepto y aplicabilidad y haga de la tecnología su aliado.

Hace unos años cuando se necesitaba cierto software o aplicativo, simplemente se compraba e instalaba en un computador, y así ese software era usable por tiempo indefinido hasta cuando se evidencia la necesidad de una actualización o reemplazo; hoy la mayoría de las empresas gestionan la mayor parte de sus actividades en la nube. La necesidad de migrar a la nube lleva a que muchas casas de software ofrezcan distintas opciones de compra de sus aplicaciones que se podrían resumir así: 

Software completo licenciado para un equipo y de costo elevado.

Software sin todas las características licenciado a un equipo, a un precio más cómodo, pero aún elevado.

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Software por servicio con una subscripción, para muchos dispositivos a bajo precio y de pago mensual o anual.

Software en versión estudiantes o profesores, por lo general gratuitos, a través de la Institución educativa

Figura 62. Diferentes precios por el software

Lo recomendable para quienes deseen utilizar los servicios en la nube es aplicar criterios de consto/beneficio calidad. Conviene suscribirse a aquellas que ofrezcan el mayor número de dispositivos, permitan su actualización y a una versión actualizada de software. Es frecuente que los nuevos servicios “online” o en la nube, no requieran ser instalados en los computadores pues todo su funcionamiento corre a través de internet; por lo tanto, si el interés es tener información disponible de manera inmediata y en un mismo lugar, basta con que las cuentas de usuario estén ligadas a las cuentas de correo electrónico de cada persona, o la cuenta corporativa en el trabajo.

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Para una mayor comprensión y a manera de ejemplo, supongamos que utilizamos el correo de google y conocemos todas sus posibilidades. Lo primero sería obtener una cuenta de google, a través de gmail (la mayoría de productos son gratis) y aprovechar sus aplicaciones más importantes como: 

Web Search: Buscador a través de cualquier navegador.

Google Chrome: Navegador para PC o MAC.

Toolbar: Barra para instalar en cualquier navegador y acceder fácil a google.

Bookmarks: Marcadores para almacenar los sitios favoritos.

Google Maps: para PC o dispositivo móvil, sistema de ubicación a través de GPS (Sistema de posicionamiento global).

You Tube: Manejador de videos para ver, subir, compartir y guardar listados de videos.

Google Books: para organizar todos los libros en formato digital (Inclusive los de formato PDF, TXT o ePUB) y comprar nuevos títulos.

News: servidor de noticias personalizado.

Google Photos: Organizar todas las fotos en los diferentes dispositivos, y compartir a través de Google +.

Gmail: manejador de correo electrónico.

Google Drive: Almacenamiento en la nube, con espacio limitado.

Google Calendar: Calendario para manejo de agenda sincronizado.

Google Translate: Traductor en línea.

Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Drawings: suite de ofimática de google.

Google Cloud Print: Imprimir desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.

Hangouts: Sistema de llamadas y videollamadas sobre la red.

Google +: red social.

Google Wallet: Todo el manejo de pagos seguros sobre internet.

Google Music: Compra y almacenamiento de música (Hasta 50.000 canciones gratis)

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Todo lo anterior funciona y se procesa a través de la nube, es decir nada sucede en el computador (aparato físico) personal en el que se esté trabajando; la mayoría de estos aplicativos apenas si requieren conexión a internet, y un navegador. Queda claro entonces que las cuentas de usuario son la entrada al mundo de la nube, y que en lo posible todo se debe manejar desde motores integrales como en el caso de google. De no ser así, se necesitaría que cada servicio online utilizara una cuenta de usuario, y por consiguiente una clave. Lo anterior, resulta poco funcional y práctico dada la cantidad de claves que se requerirían y el riesgo permanente de hackeo (perder el control de las cuentas por delincuentes del ciberespacio).

4.3 Sincronizando Dispositivos En la vida de estudiante o profesional, quedaron atrás los tiempos en que se disponía y utilizaba un solo equipo de cómputo, lo común es que la mayoría de las personas puedan hacer uso de varios computadores independientemente del lugar donde se encuentren ubicados. Así por ejemplo, una persona puede tener un computador en casa al que se conoce como de escritorio (Desktop), otro portátil (un equipó que se puede mover con facilidad), una tablet y un teléfono inteligente. Si se deseara hacer un trabajo de cualquier tema, y este trabajo se empieza en el computador de escritorio, luego se continúa en la tablet, y luego en el portátil, sería muy dispendioso, saber cuál es la última versión del documento que se está trabajando. Por ello, el tema de la nube se vuelve importante e imprescindible en la vida cotidiana.

Hasta hace algún tiempo, lo frecuente era copiar el archivo en su última versión en un dispositivo extraíble (usb por ejemplo); hoy por fortuna se puede disponer del material luego de guardar la información en la nube y dejar que automáticamente los dispositivos se sincronicen. Es posible guardar la información en Google Drive, a través de la cuenta de usuario (mail), e instalando en cada dispositivo el manejador de archivos. Para el efecto es necesario, en primera instancia, tener claro que a través de la cuenta de mail (gmail en este caso), se puede acceder a la nube,

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ver

Figura 63,

haciendo clic en el ícono

, situado en la parte superior derecha del

manejador de mail.

Figura 63. Cuadro de aplicativos disponibles en gmail.

Cuando se hace clic sobre el icono de drive, se redirige el navegador al espacio de almacenamiento en la nube,

Figura 64,

donde se puede guardar cualquier tipo de

información; hasta la fecha de elaboración de este documento, el almacenamiento permitido era 17 GB (17 GigaBytes), es decir un gran espacio gratis.

Figura 64. Drive en la nube.

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Cada dispositivo debe contar con espacio, se instala localmente y, para el caso de drive, se puede descargar en el menú de opciones y configuración en la esquina superior derecha de drive,

Figura 65.

Se instala localmente y crea una carpeta que

automáticamente se coloca con el nombre de Google Drive,

Figura 66.

Toda la información que se coloque localmente en el PC, se sincronizará con la nube de Drive, y con cualquier otro dispositivo que tenga instalado el drive y esté configurado con la cuenta de mail del usuario. Para los dispositivos móviles Android, se puede encontrar en google play,

Figura 67.

Así como existe drive en la nube, se cuenta con otras alternativas como Dropbox, o OneDrive de Microsoft, o en los dispositivos Apple icloud, que cumplen la misma función.

Figura 65. Descargar Google Drive para PC.

Figura 66. Carpeta local en el PC de Google Drive.

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Figura 67. Google Drive para dispositivos Android.

En Android, desarrollo al cual aporta mucho la empresa Google, se puede sincronizar toda la información del dispositivo móvil, es decir si una persona es usuaria de dispositivos móviles con sistema operativo Android (en general con cualquier sistema operativo), ya no debe preocuparse por perder los contactos, ni los grupos, ni las notas, ni los correos, pues la nube se encarga de todo. Para sincronizar el dispositivo basta con configurarlo de forma correcta, e indicarle el dispositivo qué se requiere sincronizar. En la configuración del dispositivo (en cada dispositivo puede cambiar), es necesario buscar las cuentas de usuario, e ingresar nombre de cuenta y clave; en el caso de nuestro ejemplo será una cuenta de google, Figura 68.

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Figura 68. Configuración de cuentas Android

Configurada la cuenta

es preciso revisar lo que se sincronizará, marcando o

desmarcando las opciones que se puedan parametrizar,

Figura 69.

Figura 69. Sincronización selectiva cuenta de Google.

De esta forma, cada vez que ocurra un cambio en un contacto o en el drive, o en cualquier ítem que se esté sincronizando, la información quedará actualizada en unos pocos segundos y, en todos los dispositivos configurados. Todos los dispositivos necesitan estar conectados a internet. En el caso de los contactos, se

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puede revisar en el menú desplegable del mail,

Figura 70,

si se está sincronizando

correctamente haciendo clic en “contactos”.

Figura 70. Revisión de contactos en gmail.

Al momento de guardar un nuevo contacto en el dispositivo móvil, no se debe hacer localmente (solo en el dispositivo), sino que el usuario debe asegurarse que la información del nuevo contacto quedó almacenada en la nube, Figura 71.

Figura 71. Nuevo contacto en el móvil guardado en la nube.

De esta forma cuando se almacene un contacto, no importa si la información se digitó en un PC, o directamente en el dispositivo móvil, la información quedará sincronizada.

Entre las funcionalidades que se le reconocen a la sincronización de dispositivos figura la administración remota de dispositivos cualidad o mejora que se le atribuye a la nube y al gran desarrollo de Android. Si se desea conocer la posición del dispositivo, y si las condiciones del dispositivo lo permiten (GPS activo, conectado

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a WiFi o Datos), se puede ingresar al administrador de dispositivos de google en: https://www.google.com/android/devicemanager, y hacer login con nombre de usuario y clave: allí se desplegará una ventana con la información de todos los dispositivos configurados con la cuenta de gmail.

Al escoger cualquiera de los dispositivos se mostrará lo localización,

Figura 72,

e

inclusive funciones adicionales como hacer sonar el dispositivo, bloquear o borrar toda la información del dispositivo por seguridad,

Figura 73.

Figura 72. Herramienta google de ubicación de dispositivos.

Figura 73. Funciones disponibles administrador Google de dispositivos.

Lo anterior no requiere pago y las funcionalidades están disponibles en la nube como un usuario de google.

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4.4 Herramientas Online La tendencia de las empresas modernas es desarrollar software en la nube. Por esta razón los aplicativos no solamente deben funcionar en un computador específico sino en diversos

dispositivos móviles para lo que se requiere su

sincronía. Entre las ventajas de la aplicación figuran: 

No requieren instalarse. Office 365 se instala localmente y admite uso online.

Acceso a la aplicación desde cualquier lugar del mundo, si hay conexión a la red.

Integración más fácil con otros aplicativos en la nube.

Procesamiento a través de servidores externos.

El pago por servicios es mensual y por lo general es de bajo costo.

Las actualizaciones son transparentes para el usuario.

Se trabaja con la última versión del software.

Ahorro de energía por menor procesamiento local.

Sincronización de la información.

Respaldo casi inmediato de la información ante un desastre, pérdida de equipo o robo, siempre la información está sincronizada en la nube.

No obstante las bondades, se le atribuye desventajas: 

Dependencia total del proveedor de servicios de internet. Si se cae la conexión, no se puede utilizar la aplicación. Algunos aplicativos como office, se instalan de manera local para contrarrestar la perdida de conexión.

Si la configuración es inadecuada, se corre el riesgo de que la información se hurte o sea “robada”.

El no pago oportuno al proveedor restringe el acceso al servicio.

A continuación, se presentan otras herramientas online, útiles para varias tareas: Otras Herramientas online multitareas 

Hangouts de google, para llamadas y video-llamadas online.

Skype de Microsoft, igual que Hangouts.

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Facebook: red social para conectar amigos y pasar el tiempo.

Twitter: red de información en tiempo real.

Gmail, Hotmail y Yahoo son motores de manejo de correo electrónico.

Herramientas de estudio: 

GoConqr, para estudiar y compartir diapositivas e información con personas a través de internet

Lumosity, para ejercitar la capacidad cerebral, mediante juegos cognitivos.

Studious, para organizar el tiempo, horarios de estudio, programar clases, exámenes y entregas de trabajos

RealCalc, calculadora científica.

RAE, diccionario de la real Academia Española.

TED, para asistir a charlas con expertos en diferentes temáticas.

Duolingo, para aprender un idioma como por ejemplo el inglés.

FlipSnack, convertir imágenes o documentos en revistas online.

Wunderlist, tareas pendientes por realizar, lista de “to-do”.

Mindomo, cmaptools, bubbl, creately; todas para crear mapas mentales y conceptuales, planos, lluvias de ideas, diseños y otros dibujos.

Herramientas de entretenimiento: 

Pixlr, visor y editor de imágenes.

TuneIn, radio en internet, para sintonizar cualquier emisora en el mundo.

Netflix, Microsoft Video, Amazon Video; sistemas pagos de series, películas y programas de televisión.

Yahho games, pogo, iwin, sistema de juegos en línea.

Webnode, Wix, herramientas para crear sitios web.

Herramientas para las PYMES (Pequeñas y Medianas empresas): 

Alegra, factuonline, para facturación y contabilidad.

Basecamp, para gestión de proyectos.

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Zoho CRM, para gestión de clientes

Mailchimp, para envío masivo de e-mails

La cantidad y diversidad de aplicaciones online seguirá siendo exponencial, pues cada vez son mayores las velocidades de internet y la estabilidad en el servicio. Muchas empresas optan por varios proveedores de internet para evitar quedar sin servicio (banda ancha y otro de respaldo con un ancho de banda limitado. Investigue las nuevas apps y aproveche las de uso libre.

Resumen de la Unidad La nube fue el tema de esta última unidad. El concepto alude al procesamiento y almacenamiento masivo de datos en servidores que alojan toda la información para usuario que manejan volúmenes importantes y requieren disponer de ella permanentemente. Servicio al que se puede acceder de forma gratuita o pagos. Se trataron también algunas aplicaciones online y se mostró la importancia de contar con equipos de cómputo y dispositivos sincronizados.

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Bibliografía

Chambers, M. L. (2013). OS X Mavericks All-in-One For Dummies. John Wiley & Sons Inc. Enguita G., J. (Enero 2015). Excel 2013. Ministerio de Educación de España. Martín Hernando, J. L., & Roldón Tolosana, L. F. (Enero 2015). Iniciación a la informática con Windows 8. Ministerio de Educación de España. Montes V., P. (Enero 2015). Word 2013. Ministerio de Educación de España. Morán F., F., & Cerballo C., E. (2015). Access 2013. Ministerio de Educación de España. Moreno Pérez, J. C. (2000). Sistemas operativos y aplicaciones informáticas. RAMA Editorial. Moreno S., J. L. (Enero 2015). Iniciación a Office 2013. Ministerio de Educación de España. Ramos, B. (2009). Teconología Computacional. El Cid Editor. Rathbone, A. (2013). Windows 8.1 For Dummies. For Dummies.

Biografía del autor

Germán Macías Ingeniero Electrónico, Especialista en Gerencia Técnica de Proyectos en Ingeniería Electrónica y Magister en Ciencias de la Información y las Comunicaciones. Más de 20 años de experiencia docente, a nivel de Pregrado y Posgrado en distintas universidades del país. Actualmente pertenece al grupo GITUD como Investigador de la Universidad Distrital, y se desempeña en la decanatura de Ingeniería de Telecomunicaciones de una importante universidad de Ingeniería, donde el programa es Acreditado de alta calidad. Paralelo a la docencia es certificado en herramientas profesionales de Audio y Video, y es asesor y consultor de estudios de grabación de la ciudad de Bogotá.

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