La Ley de Seguridad Nacional en su artículo 3 la define como las acciones destinadas de manerainmediataydirecta a mantener la integridad, estabilidad y permanencia del Estado que conlleven a preservar el régimen democrático fundado en el desarrollo social, económico y político. El Desarrollo Económico es prioridad nacional, nos estamos atascando en un bache del que es indispensable salir de inmediato con medidas que permitan acortar la brecha tecnológica con los socios comerciales más importantes del país, y de las principales economías del mundo. Desafortunadamente pareciera que las cosas se entienden al revés, las políticas actuales son contrarias al desarrollo económico, con un fuerte asentamiento de la inversión y un nulo interés en el desarrollo de innovación y tecnologías, en lugar de ver hacia el futuro estamos viendo hacia el pasado.
¿Por qué el Desarrollo Industrial no es tema de SEGURIDAD NACIONAL?
Con este gobierno, ¿será posible?
Mientras, José Luis de la Cruz, Director del Instituto para el Desarrollo Industrial y el Crecimiento Económico A.C., señala que Estados Unidos da un paso firme para recuperar las cadenas de valor que considera estratégicas, aprobando 280 mil millones de dólares para revitalizar la ciencia, innovación, diseño y producción de semiconductores, equivalente al 25% del PIB mexicano, cuya importancia radica en el desarrollo de la Industria 4.0, la construcción de los equipos relacionados con la tecnología 5G y la próxima llegada de la tecnología 6G con sus aplicaciones industriales, agrícolas y de servicios de alto valor agregado.
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¿Qué hará México para evitar que se amplifique la brecha entre su industria y la de las principales economías del mundo y sucumbir ante ellas?, Cruz señala que la respuesta debe darse a través de una estrategia de política industrial detallada e integral que tenga a lo Hecho en México como su columna vertebral.
la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.Visión Industrial Revista VnIndustrial Visión Industrial Año 10, Número 63 Agosto - Septiembre 2022 DIRECTORIO Consejo Editorial Raúl Valle R. comunicación@visionindustrial.com.mxPilarComunicaciónraulvalle@visionindustrial.com.mxyredessocialesValleO. Diseño editorial DP Diseño dpdisenomexico Comercialización Rocío Montfort A. rociomontfort@hotmail.com Crystian Montfort y Shaila Hernández (Querétaro) crystian.montfort@visionindustrial.com.mx Alejandro López M. (Ciudad de México) Contadoralejandrolopez@visionindustrial.com.mxGeneral C.P. Edith Morales G. KPMGColaboradores:enMéxico (asesoria@kpmg.com.mx) Indeed ULTuyaVicerrectoríaXlearMayoOliviaFundaciónBrendanRaphaelA.P.GerardoEduardoVestaGabrielNewmark(mayra@sherlockcomms.com)(delcastillo.arias@gmail.com)AlejandroGranados(gabrielalejandro.granados@gmail.com)(mayra@sherlockcomms.com)Venegas(mediapyme@substack.com)Rojas/KPMG(asesoria@kpmg.com.mx)Moller-Maersk(enrique@sherlockcomms.com)Godoy(karina.sarmiento@zenvia.com)Casey(gtrujillo@noria.mx)EllenMacArthur(enrique@sherlockcomms.com)Segura(asesoria@kpmg.com.mx)Clinic(Alejandra.moreno@sherlockcomms.com)(itziar@sherlockcomms.com)EducaciónContinuayPosgradoTecdeMonterrey(info@envios.maestriasydiplomados.tec.mx)Smart(sandra,hernandez@qattarcomunicacionmexico.com)(jaime@sherlockcomms.com) 2H Visión Industrial es una publicación bimestral editada por Michelletti Internacional, S. de R.L. de C.V., Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Y distribuida por Logística Asertiva S.A. de C.V., Av. La Paz 1611-C, Col.
Raúl Valle Director del Consejo Editorial SÍGUENOS EN REDES SOCIALES Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con Americana, Guadalaja ra, Jalisco. Año 10, Número 63. Revista Bimestral Agosto - Septiem bre 2022. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos refleja única y exclusivamente la opinión de los autores y no necesariamente el punto de vista de los editores. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su con tenido en la medida de lo posible. Sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios que aparecen en esta publicación son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que ofertan sus productos y servicios, razón por la cual los editores, la casa editorial, empleados, colaboradores y aseso res de esta revista no asumen responsabilidad alguna al respecto. Las imágenes proporcionadas por las marcas, tiendas, restaurantes, hoteles, empresas, comercios y otros establecimientos se publican en calidad de cortesía, por lo que se infiere que éstas ya han cubierto legal y mone tariamente sus derechos patrimoniales. Editor responsable Raúl Valle Rodríguez. Registro de Marca en trámite. Número de Certificado de Re serva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor 04-2011120911515400; ISSN 2007- 4824. Número de Certificado de Licitud de Título en trámite. Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Franqueo como publicación periódica en trámite. Publicado en Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Imprenta COLORISTAS ASOCIADOS, S.A. DE C.V., domi cilio: Calzada de los Héroes 315, Col. Centro, León, Gto., CP 37000.
32H Visión InsdustrialAgosto - Septiembre 2022 visionindustrial.com.mx ÍNDICE 04 38 42 46 48 14 24 08 16 40 32 10 20 22 36 CAPITAL HUMANO EL FUTURO DE RR.HH.: LECCIONES DE LOS PIONEROS SEGURIDAD INDUSTRIAL AGENTES QUÍMICOS EN EL AMBIENTE LABORAL TECNOLOGÍA TECNOLOGÍAS EMERGENTES ¿POR QUÉ USARLAS PARA TENER ÉXITO EN TU EMPRESA? PANORAMA DEPERSPECTIVASLASLÍDERES DE NEGOCIO EN 2022 PANORAMA UL AMPLÍA SU PRESENCIA GLOBAL NUEVO LABORATORIO EN QUERÉTARO ECONOMÍA ABC DE LOS FRAUDES MÁS COMUNES DE UN PEQUEÑO NEGOCIO DESARROLLO ORGANIZACIONAL LA GRAN RENUNCIA, DESPERTAR DEL CAPITAL INTELECTUAL CAPITAL HUMANO POST COVID-19 EN MÉXICO RETENCIÓN DE TALENTOS, NUEVO RETO PARA LAS MIPYMES OPERACIÓN INDUSTRIAL FLUIDO HIDRÁULICO CÓMO DEFINIR Y LOGRAR SU LIMPIEZA INNOVACIÓN INNOVACIÓN COMO MÉTODO DE ADAPTACIÓN ECONOMÍA FRAUDE CNP 25% DE OPERACIONES POTENCIALMENTE FRAUDULENTAS EN MÉXICO VISIÓN INDUSTRIAL ESTRATEGIA INMOBILIARIA COMERCIAL 2022, AÑO CLAVE POST-PANDEMIA MARKETING HUMANIZACIÓN DE LAS MARCAS: LA TECNOLOGÍA COMO MEDIO, NO COMO FIN DESARROLLO INDUSTRIAL SE MANTIENE DINAMISMO EN EL MERCADO INDUSTRIAL DEL VALLE DE MÉXICO SOSTENIBILIDAD COMPROMISO GLOBAL PRO AMBIENTAL SE REDUCIRÁ CASI 20% EL USO DE PLÁSTICOS VÍRGENES TECNOLOGÍA INTERNET DE LAS COSAS IOT NUEVAS SOLUCIONES PALABRAS MAYORES PARA COMPRENDER MEJOR EL LENGUAJE EMPRESARIAL Y TECNOLÓGICO DE HOY 44 26 30 LOGÍSTICA CADENA DE SUMINISTRO MÁS EFICIENTE CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN CENTROS DE DISTRIBUCIÓN UNA VEZ QUE TERMINE DE LEER ESTA REVISTA, TURNE SU EJEMPLAR A: Operación Mantenimiento Seguridad Industrial Calidad Ecología Ingeniería Recursos Humanos Administración y Finanzas Logística Compras
EL FUTURO DE RR.HH.:
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La investigación de KPMG sobre el futuro de RR.HH. arro ja, desde 2019, que, si bien muchos ven a RR.HH. como un “administrador”, hay un grupo de organizaciones líderes en RR.HH., aproximadamente 10% de la muestra global, que se consideran impulsores de valor dentro de sus empresas, de nominados “pioneros”. A mediados de 2020, se hizo eviden te que los pioneros tienden a ser más positivos acerca del futuro y es más probable que adopten tecnologías líderes en comparación con sus pares. También respondieron más rápidamente a la pandemia. Los pioneros se enfocan en capacidades integradas y mu tuamente reforzadoras, tales como la diversificación del ta lento, experiencia del colaborador, datos y analíticos, forma ción de la fuerza laboral, RR.HH. digital y aprendizaje.
CAPITAL HUMANO Por: KPMG en México / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: iStock 1 2021 CEO Outlook, KPMG International, 2021.
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El Foro Económico Mundial llama a esto la “doble disrup ción”. El estudio comparte las perspectivas sobre cómo las organizaciones entrevistadas están afrontando esa doble disrupción, así como la transformación digital.
LECCIONES DE LOS PIONEROS Los pioneros en RR.HH. han sido capaces de responder más rápidamente a la pandemia y consideran la inclusión, diversidad y equidad como una ventaja competitiva.
E l estudio El futuro de Recursos Humanos. Lecciones de los pioneros, para el cual KPMG entrevis tó a profundidad a líderes de Recursos Humanos (RR.HH.) a nivel global, revela que entre los prin cipales factores de éxito de la función destacan: El uso de datos y analíticos para lograr sinergias con funciones comerciales y dar forma a la fuerza laboral del Estrategiasfuturo. de inclusión, diversidad y equidad (IDE). Diseño de la experiencia del colaborador. Filosofía de “fuerza laboral total”. Nuevas y más flexibles formas de trabajo con tecnologías Medianteemergentes.inversiones en capacitación, desarrollo y mejora de habilidades digitales los pioneros buscan garantizar que las habilidades de los colaboradores permanezcan relevan tes en el futuro, para lo cual están utilizando análisis de da tos para comprender mejor a su fuerza laboral y demostrar cómo los problemas de las personas influyen en la estrate gia de la organización. La automatización, junto con el profundo impacto de CO VID-19, ha cambiado la forma en que se organiza el trabajo.
La “S”en ASG De acuerdo con el estudio 2021 CEO Outlook, 30% de los líde res de empresa planean invertir más de 10% de sus ingresos en aspectos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) en los próximos tres años1. Por otra parte, las entrevistas a líderes de RR.HH. revelan que la pandemia ha provocado un énfasis en el componente social (“S”) de “ASG”. En este sentido, la inclusión, diversidad y equidad (IDE) está entre las principa les preocupaciones por abordar. Los pioneros de RR.HH. es tán adoptando este cambio y reconocen que el enfoque en IDE aporta un valor significativo a la organización y su cultura y, por lo tanto, debe ser parte integral de la estrategia. Los directores generales coinciden en que una organización verdaderamente diversa e inclusiva ayuda a atraer talento, incluidos la Genera ción Z y los millennials. Además, los pioneros consideran los aspectos de IDE no solo como una métrica de talento sino de negocios en términos de estrategia corporativa. La Dirección General (CEO) y la dirección de RR.HH. (CHRO) de em presas pioneras están de acuerdo en su responsabilidad perso nal de ser líderes para el cambio en temas sociales, y necesitan defender su propósito y valores organizacionales declarados para retener y atraer colaboradores. Por ello, adoptan un enfoque a lar go plazo hacia aspectos de IDE para generar cambios duraderos en la organización y la comunidad, conscientes de que necesitan ser parte de la solución si quieren atraer al mejor talento. Casi tres de cuatro CEO2 (73%) confirman que la capacidad de las personas para trabajar de forma remota ha ampliado su potencial grupo de talento y ha generado resultados positivos. El talento que antes era inaccesible debido a su ubicación, ex periencia o formación, ahora es más accesible. La oportunidad para que las organizaciones alcancen un nuevo nivel de innova ción derivado de una mayor diversidad es inmensa. El enfoque “Fuerza Laboral Total” Los líderes de RR.HH. indicaron que están adoptando un nuevo enfoque de “fuerza laboral total” para el talento. Esta estrategia implica centrarse más en los colaboradores, repensar la admi nistración del desempeño, mejorar la habilitación digital y ayu dar a los colaboradores a desarrollar las habilidades que ne cesitan, no solo para hoy, sino incluso para los años venideros. Con las presiones de costos de la contratación y los impactos de la pandemia en los canales de talento, el reskilling y la mejo ra de las habilidades se han convertido en las principales prio ridades para la Alta Dirección. De acuerdo con El Futuro de RR.HH.20203, en el apogeo de la pandemia, el riesgo de pérdida de talento avanzó 20 lugares para convertirse en una de las principales amenazas para el crecimiento a largo plazo para los directores generales. Fue la primera vez en la historia de esta encuesta que la “agenda de la gente” ha sido una de las principales prioridades de los CEO, quienes también creen que uno de los principales factores de éxito en la actualidad incluye invertir en capacita ción, desarrollo y mejora de habilidades digitales para garantizar que las habilidades de los colabo radores permanezcan enfocadas en el futuro.
2020 CEO Outlook: Edición Especial COVID-19, KPMG International. 3 El Futuro de RR.HH. En la Nueva Realidad. KPMG International, 2020. 4 El Futuro de RR.HH. En la Nueva Realidad. KPMG International, 2020.
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Los últimos tres años de la investigación de “pio neros” han proporcionado algunos temas y “seña les” consistentemente dominantes para que las organizaciones exploren y experimenten: Definir su valor “Los líderes de RR.HH. necesitan escuchar a la organización y a los líderes funcionales, sus clien tes internos, para conocer cómo han cambiado sus necesidades de talento, habilidades, compor tamientos y, en función de ello, definir una estra tegia que permita realmente potenciar los resul tados de negocio y aprovechar el momentum que ofrece la doble disrupción actual”, señala Olivia Segura, Socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG en México. Algunos de los temas estratégicos a considerar sería de qué manera la forma, el tamaño, la orga
Volverse pionero
En la investigación El Futuro de RR.HH.20204, 60% de los pioneros clasificó la inversión en nuevas plataformas de aprendizaje y desarrollo, así como tecnologías de trabajo virtual como una de las principales prioridades de inversión.
Replanteando RR. HH para el mundo del trabajo Los pioneros de RR.HH. buscan formas innova doras de crear una experiencia positiva para los colaboradores dentro de ese nuevo entorno. Esto significa descubrir cómo administrar y apoyar a una fuerza laboral remota, así como reinventar las estrategias de capacitación y seguridad para un entorno de trabajo socialmente distanciado. Todos los líderes de RR.HH. que fueron entrevistados destacaron la importancia de escuchar a su fuerza laboral para adaptar las soluciones de talento, espe cialmente durante las primeras etapas de la pande mia, cuando hubo que tomar decisiones rápidas.
Los pulsos en tiempo real de la experiencia del colaborador, aunado a los algoritmos predictivos, pueden indicar posibles brechas de experiencia y riesgo de talento. A su vez, las motivaciones de los colaboradores se comprenden mejor, sus ne cesidades se predicen con mayor precisión y los problemas se pueden resolver antes de que las personas sepan que los tienen.
Entregar más Desarrollar la capacidad para brindar información analítica y evidencia es fundamental para encontrar respuestas a las pre guntas más importantes de la empresa. Los pioneros entrevis tados en la investigación de 2021 indican que están utilizando análisis de datos para comprender mejor a su fuerza laboral y, crucialmente, demostrar cómo los problemas de las personas influyen en la estrategia del negocio. La capacidad de análisis es el mapa y la brújula para los pio neros exitosos, lo que permite más experimentación, la ruptura de silos y la promoción de un enfoque de fuerza laboral total. No se requiere un equipo dedicado de científicos de datos. Los pioneros de RR.HH. son dueños de los procesos de recopilación y análisis de datos, y lideran la entrega de conocimientos en toda la empresa. Desarrollar capacidades de punta a punta Hay cuatro capacidades interconectadas y de punta a punta que se identifican en los pioneros
• Menos impulsada por procesos
• Un enfoque disciplinado
• Más holística Los pioneros en RR.HH. tienen claro que la inclusión, diversidad y equidad (IDE) es una ventaja competitiva. Consideran que la IDE es una métrica de negocios no solo de talento, por lo que están utilizando analíticos para definir sus estrategias en la materia, e identificando sesgos ocultos que pudieran obstaculizar el des empeño de sus organizaciones debido a una forma de recluta miento y definición de lineamientos que ya no están vigentes ni alineados a una fuerza laboral que demanda cada vez más flexibilidad, lo cual podrían incrementar la rotación. Además, consistentemente enfatizan el diseño de la experiencia de sus colaboradores y están redefiniendo la forma en que gestionan su desempeño, buscando cerrar las brechas de habilidades digi tales con entornos de trabajo más inclusivos y diversos. “Existe una clara oportunidad para generar un impacto positivo en la agenda ASG, que los pioneros están aprovechando con nuevos esquemas y formas de trabajo, y desarrollando una cultura orga nizacional basada en la confianza y empoderamiento del talento, al mismo tiempo que mejoran su calidad de vida y aceleran su desarrollo”, destaca Olivia Segura, Socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG en México. Para adaptarse para continuar sobreviviendo se está observan do un enfoque cada vez mayor en RR.HH. para preparar y desa rrollar tanto la fuerza laboral como el lugar de trabajo del futuro. Esto exige escanear el horizonte, actualizar constantemente los escenarios que dan forma a la fuerza laboral, sentir curiosidad por las causas de las nuevas disrupciones del mercado y acep tar que continuarán. Una cultura centrada en los colaboradores, impulsada por un propósito, respaldada por los valores ASG, ayudará a que las organizaciones continúen prosperando en un entorno tan dinámico. Ser pionero es una forma de reinventar el mundo del trabajo y desarrollar la capacidad para sobrevivir y prosperar en el futuro.
KPMG es una organización global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría. KPMG es la marca bajo la cual las firmas miembro de KPMG International Limited operan y brindan servicios profesionales. La Firma en México por más de 75 años, ha brindado servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría a empresas locales, nacionales y multinacionales, siempre brindando resultados confiables a sus clientes. Cuenta con 200 socios y más de 3,400 profesionales en 17 oficinas ubicadas estratégicamente en la República Mexicana, ofreciendo así respaldo global y amplio conocimiento asesoria@kpmg.com.mxlocal.
CAPITAL HUMANO Por: KPMG en México / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: iStock
• Más integrada
• Integración de datos y análisis de información
• Equipos ágiles de ejecución de proyectos
• Más enfocada en el propósito
Nota: La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha en que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar medidas con base en dicha información sin la debida asesoría profesional después de un estudio detallado de la situación en particular.
• Técnicas de narración y visualización de datos
Volverse el arquitecto del nuevo modelo operativo Uno de los hallazgos más importantes de las entrevistas enfatizó la necesidad de diseñar una nueva arquitectura de RR.HH. que sea:
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Acerca del autor: nización y las habilidades de la fuerza laboral serán diferentes en tres años; cómo involucrar a la Generación Z para que expe rimenten un pronto y considerable crecimiento profesional, así como beneficios del trabajo híbrido; pero sobre todo qué signi fica para las empresas el concepto de “reconstruir”.
CAPITAL HUMANO Por: Indeed / mayra@sherlockcomms.com | Imagen: iStock POST
PARA LAS MIPYMES Según la última encuesta de Indeed, el 62% de dueños de pequeños y medianos negocios están de acuerdo en que han tenido que cambiar la forma de contratar para atraer nuevos talentos.
la forma en que las personas ven el equilibrio entre su trabajo y su vida personal, cuándo y dónde quieren trabajar y qué esperan de su empleador. Las empresas deben tener eso en cuenta más que nunca”, comentó Madalina Secareanu, gerente senior de comuni cación corporativa en Indeed para LATAM y Canadá. Para Secareanu, las empresas recorrieron un largo ca mino en la comprensión de las demandas básicas de sus empleados, aunque el 59% dijo que ofrecen incentivos en las oportunidades de ascenso, como el reembolso de cur sos, conferencias y seminarios, lo que, para ella, mues tra un compromiso real con el interés del individuo. Sin embargo, también comentó sobre otros beneficios, no tan altos en la lista, como que solo el 25% dijo que ofre ce acciones/acciones en la empresa, por ejemplo. “Eso COVID-19 EN MÉXICO RETENCIÓN DE TALENTOS, NUEVO RETO
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P arece que la pandemia por Covid-19 no deja de presentar retos a los dueños de negocios de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Apenas se regresa a la actividad presencial después de dos años de recesión económica y el sector tiene que enfrentarse a la adapta ción y cambio de las prioridades, a una nueva visión de trabajo que, sin quererlo, les impacta de manera directa. Una encuesta reciente realizada por Indeed en México con 643 tomadores de decisiones y dueños de negocios de mipymes, reveló cómo los empleadores están tratando de mantenerse competitivos con respecto a las grandes empresas. Es decir, qué tipo de ventajas ofrecen, diaria mente. Y para la mayoría de las pequeñas empresas, los beneficios como la salud, el transporte, la comida y el gimnasio se encuentran entre las formas en que los em pleadores intentan atraer y retener talento, con el 40% de los encuestados marcando esta opción. El reto parece centrarse en factores humanos, es decir, en los beneficios directos e inmediatos que se reflejan en la vida personal del empleado, no en su carrera profesional. Como prueba, ocupan un lugar destacado en la lista la posibilidad de salarios más altos y trabajo remoto/hora rio flexible, con un 39% y un 55%, respectivamente, res pondiendo que lo ofrecen a los empleados en un intento por mantenerse competitivos. Sin embargo, el apoyo a la salud mental, un beneficio del que se ha hablado mucho después de la pandemia, solo fue señalado por el 20% de los “Laencuestados.pandemiacambió
Sin embargo, Madalina Secareanu también destaca que la encues ta ha arrojado que el 31% de los entrevistados todavía usa el boca a boca para encontrar nuevos empleados, pero al mismo tiempo el 72% de los encuestados coincidieron en que la contratación virtual ha facilitado la implementación de nuevas herramientas que han ayudado a identificar candidatos más rápidamente. “Vemos que muchas mipymes todavía no tienen un sistema de contratación digital, pero la pandemia ha acelerado el uso de herramientas de contrataciónporpartedeestasempresas”, concluye.
92H Visión InsdustrialAgosto - Septiembre 2022 podría interpretarse como una señal de la vieja mentalidad jerárquica que aún persiste y que, de hecho, representa un problema para que el empleado adopte los valores de la em presa”, agregó. El proceso de contratación La encuesta de Indeed también reveló que, para el 38% de los encuestados, no encontrar talento ha tenido un impacto nega tivo en su negocio y para el 48%, en realidad es más difícil con tratar ahora que antes porque se recortó el presupuesto. Por otro lado, la pandemia también ha cambiado la forma de contratar de las mipymes, pero en algunos casos de forma po sitiva. Según la encuesta de Indeed, el 62% está de acuerdo en que la empresa ha tenido que realizar cambios en sus prácticas de contratación/RH para atraer nuevos talentos. La encuesta también ha revelado que la forma más común en que las em presas buscan nuevos empleados es mediante la publicación de un anuncio o publicación de empleo en las redes sociales (48%), seguido de la publicación de un anuncio en un sitio web de búsqueda de empleo en línea (55%).
Metodología
La encuesta fue realizada por Indeed con 643 profesionales mexicanos que toman decisiones en pequeñas y medianas em presas (1-249 empleados) para investigar cómo la pandemia afectó a las pymes, principalmente en lo que respecta al proce so de contratación y búsqueda de nuevos talentos. La encuesta se realizó a través de un panel en línea en febrero de 2022. Indeed es el sitio de empleo número uno del mundo (comScore, Marzo 2020) y permite a los solicitantes buscar millones de puestos de trabajo en más de 60 países y 28 idiomas. Más de 3 millones de empleadores utilizan Indeed para encontrar y contratar nuevos empleados, siendo Indeed el sitio de empleo más grande en EE.UU, Canadá y el mayra@sherlockcomms.commundo. Acerca del autor:
060504030201 SEGURIDAD INDUSTRIAL
Los recursos empleados para este propósito son financia dos principalmente por las empresas aseguradas en forma de aumentos de la prima de riesgo, además de sanciones y multas que se aplican de acuerdo al número de enfermeda des o accidentes de trabajo que suceden cada año. Los costos indirectos que se generan en los sitios donde estos ocurren se estima que suman en su totalidad entre 5 y 50 veces los gastos directos, y son derivados de la interferencia o paro total de producción, pérdida de recursos humanos, y gastos en equipos o instalaciones más seguros. Estas cifras son in dicadores innegables de la magnitud económica significante de este problema, la cual jamás podrá abarcar el tremendo impacto social y dolor humano que este también acarrea.
Para minimizar la problemática de los riesgos de trabajo, el estado ha publicado la regulación laboral que es de segui miento obligatorio para todos los centros productivos. Una de las disposiciones que se considera de mayor interés por su importancia para reducir enfermedades laborales es la Norma Oficial Mexicana NOM-010-STPS-2014, la cual pone particular énfasis en reconocer, evaluar y controlar las con diciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sus tancias químicas capaces de contaminar el ambiente laboral.
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La NOM-010 indica que se debe contar con un estudio actua lizado de los agentes químicos contaminantes en el cual se recaba toda la información disponible de las sustancias que se encuentran en el ambiente laboral y sobre todo a las que se encuentra expuesto el trabajador.
Este estudio tiene seis etapas principales: Microanálisis. marketing@microanalisis.com | Cortesía EN EL LABORALAMBIENTE
Por:
De acuerdo con las estadísticas del IMSS, deri vadas únicamente de su población asegurada en los últimos años, se registran en México al rededor de 500,000 casos de accidentes y en fermedades de trabajo al año. Para la atención de estos riesgos laborales, esta institución gubernamental gasta más de 3.5 mil millones de pesos en subsidios, pres taciones, y costos directos.
La parte medular de esta norma es proteger la salud del activo más importante que poseen las organizaciones, los colaboradores, ya que la exposición a los agentes químicos contaminantes puede conducir al deterioro de su salud, lo que tendría implicaciones económicas, legales y éticas que no son deseables por ningún empresario / administrador.
QUÍMICOSAGENTES
Imagen:
El estudio de agentes químicos contaminantes del ambiente laboral se debe conservar al menos 5 años.
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS RECONOCIMIENTO INICIAL CAPACITACIÓNMONITOREOCONTROLEVALUACIÓNBIOLÓGICO
2. Reconocimiento de contaminantes Puede ser realizado por el patrón o por un laboratorio de prue bas y para ello se debe contar con los siguientes datos: El listado total de las sustancias que se manejan por área Las hojas de datos de seguridad (SDS) de cada sustancia El listado de los trabajadores expuestos a cada sustancia La cantidad de cada sustancia que se maneja por día, por turno o por mes. Listado de horas laboradas por cada trabajador expuesto Nombre del puesto y número de personas en el mismo puesto.
En este artículo, nos enfocaremos en desglosar estas seis eta pas de un monitoreo ambiental de agentes químicos, y las ne cesidades y responsabilidades que recaen sobre las empresas y sus administradores.
4. Control Una de las responsabilidades que la norma atribuye al patrón es la tarea de aplicar las medidas de control que correspondan a los niveles de exposición que se encuentren en el ambiente laboral. La NOM-010 deli nea 3 casos específicos en los cuales se deben imple mentar controles para minimizar el riesgo a la salud de los trabajadores expuestos.
3. Evaluación de riesgos La evaluación de la concentración de los agentes químicos con taminantes deberá ser realizada por un laboratorio de pruebas 1) 2) 3) 4) 5) 6) que cuente con las acreditaciones y aprobaciones correspondientes, el cual determinará las sustancias a analizar, la estrategía de muestreo, los grupos de exposición homogénea y el tamaño de la muestra ne cesaria para caracterizar la concentración a la que se exponen los trabajadores.
1. Identificación de riesgos A pesar de no estar marcado como un paso en la NOM-010 es importante considerarlo como la primera etapa debido a que, es fundamental que el patrón tenga conciencia de que en el am biente laboral hay agentes químicos contaminantes que ponen en riesgo la salud de los trabajadores y realice los estudios y controles necesarios, tal como se indica en la NOM-010. La NOM-010 especifica que existe posibilidad de daño cuando el ambiente laboral cuenta con la presencia de sustancias quími cas, sin embargo, no todos los riesgos son iguales y para medir la probabilidad de daño necesitamos conocer sí el área de traba jo cuenta con la presencia de uno o varios agentes químicos con taminantes y el tiempo al que están expuestos los trabajadores. Para esto, la NOM nos pide realizar un análisis más profundo del ambiente laboral mediante un reconocimiento de los conta minantes a los que están expuestos.
El patrón debe conocer los valores límite de exposi ción de los materiales que se manejan en sus instala ciones, ya que es una referencia para tomar acciones de control y proteger al personal ocupacionalmente expuesto de los riesgos inherentes a la exposición de las sustancias químicas. Como resultado de la evaluación, el laboratorio de pruebas debe proporcionar un listado de Límites Supe riores de Confianza (LSC). Dependiendo de la relación del LSC de cada sustancia y su Valor Límite de Exposi ción (VLE - proporcionados en la Tabla I.1 del Apéndice I de la norma) se determina la vigencia del estudio. Algo que muy pocas veces se menciona, pero es de vital importancia, es llevar un estricto control de todas las sustancias químicas clasificadas como canceríge nas confirmadas o sospechosas, con la finalidad de tener una concentración media en el ambiente laboral. Además, cuando no sea posible limitar esta concen tración, se debe contar con todo el equipamiento nece sario para la protección del personal expuesto.
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El objetivo principal del reconocimiento inicial es la identifi cación de los riesgos presentes en el ambiente de trabajo que puedan dañar o alterar la salud o integridad del trabajador ex puesto para derivar una estrategia de muestreo completa y es pecífica a la situación. Estos datos requeridos por la NOM-010 permiten al patrón o al profesional ponderar el nivel de riesgo que presenta cada sustancia presente en el ambiente, el cual luego determina la estrategia de muestreo.
En el caso que la concentración de contaminantes en el aire se considere aceptable (de acuerdo con los estándares de la norma), el patrón tiene la responsa bilidad de dar seguimiento a las medidas de control que actualmente se estén utilizando. En caso de que la concentración de contaminantes su pere un nivel aceptable, el patrón debe adecuar o im plementar medidas de control técnicas y/o adminis trativas para reducir la exposición de los trabajadores a esas sustancias hasta llegar a un nivel aceptable. De acuerdo con las especificaciones de la norma, los agentes químicos contaminantes del ambiente laboral se deberán muestrear nuevamente una vez que los controles de ingeniería hayan sido aplica
12 2H Visión Insdustrial Agosto - Septiembre 2022 dos, a fin de constatar si disminuyó su concentración por debajo del valor límite de exposición. La norma también exige al patrón muestrear las sustancias químicas de acuerdo con el periodo de muestreo y evaluación de acuerdo a la concentración presente en el ambiente, y prac ticar exámenes médicos específicos al personal ocupacional mente expuesto para medir su respuesta biológica y proteger los de enfermedades a largo plazo.
6. Capacitación Además de tener controlado y monitoreado el uso de las sus tancias químicas, se debe contar con un programa de capacita ción en el cual se le proporcione a los trabajadores por lo me nos cada 12 Informaciónmeses:sobre las propiedades de las sustancias químicas. Los efectos y peligro a la salud por la exposición a estas. Mejores prácticas y manejo correcto de las sustancias químicas. En conclusión En conclusión, la NOM-010-STPS-2014 nos recuerda que la exposición laboral a los agentes químicos puede conducir al deterioro de la salud de los trabajadores, y es responsabilidad de las empresas el realizar las actividades que minimicen el riesgo de que ello ocurra.
Dado que lo más recomendable para garantizar la mayor proba bilidad de éxito en el proceso de conservación de la salud es con tar con los mejores elementos que permitan la más alta certeza, se considera justificada la realización de estos estudios con que se podrán aportar datos y evidencias que con ello aseguren una más eficiente y satisfactoria participación profesional en el com plejo problema de la conservación de la salud del personal. a) b) c)
Por: Microanálisis. marketing@microanalisis.com | Imagen: CortesíaSEGURIDAD INDUSTRIAL
Dentro de las acciones que de manera más frecuente se aplican para obtener la información para la toma de las decisiones que conduzcan al control, se mencionan los monitoreos ambienta les, como el de la NOM-010, para valorar las concentraciones o niveles a los que los trabajadores se exponen en el desempeño de sus puestos. Sin embargo, aunque la evaluación de la exposición ambiental es una actividad de innegable utilidad entre otras para el con trol del riesgo, las mediciones ambientales son solo un indica dor general de los valores reales a los que cada trabajador se expone. Por este motivo, resulta necesario complementar estos estudios con los conocidos como de monitoreo biológico.
5. Monitoreo biológico Dado que la evaluación ambiental llevada a cabo para determi nar el nivel del riesgo a que se sujetan los trabajadores por su exposición a contaminantes químicos es una valoración gene ral que no representa la enorme variabilidad ambiental, y aún menos la respuesta individual de los trabajadores que se ex ponen a ella, los especialistas han desarrollado una actividad complementaria a la evaluación ambiental que se denomina Monitoreo Biológico. El monitoreo biológico es una actividad que se indica en los ordena mientos dados en cada norma laboral en el capítulo definido para la conservación de la salud y por ende de necesario seguimiento en las empresas para alcanzar el total cumplimiento regulatorio. El monitoreo biológico contribuye a la acción primordial de valorar y vigilar el estado de salud de los trabajadores, para detectar alteraciones tempranas e identificar las susceptibili dades a los contaminantes químicos del ambiente laboral. El riesgo de que ocurran alteraciones a la salud de los trabajado res cuando se exponen a condiciones anormales del ambien te de trabajo es función de tres variables: las características de la anormalidad ambiental, la magnitud de la exposición a la anormalidad, y la respuesta individual. Aunque el monito reo ambiental cubre los dos primeros puntos, sin un programa efectivo de monitoreo biológico, la tercera variable, y la más compleja, queda abierta. Contar con la opinión de un médico ocupacional nos ayuda a pro mover acciones que permitan minimizar la probabilidad de la existencia de alteraciones en la salud e integridad de los trabaja dores, y que con su participación los trabajadores efectivamente desempeñen sus puestos de la forma más eficiente y productiva. El monitoreo biológico y la participación de los médicos de em presa es un tema extenso y apasionante por lo que hablaremos más a detalle en un próximo escrito.
14 2H Visión Insdustrial Agosto - Septiembre 2022
Vesta, una plataforma de garantía de transaccio nes de extremo a extremo para compras en lí nea, lanzó hoy su primer Informe global de frau de con tarjeta no presente (CNP), que incluye un análisis de millones de transacciones digitales desde el primer trimestre de 2020 hasta el primer trimestre de 2021 para rastrear cómo evolucionó el fraude CNP durante ese período de tiempo. El porcentaje general de transacciones globales que su sistema identificó como potencialmente frau dulentas varió de 13% en el primer trimestre de 2020 a 11% en el mismo periodo de 2021, con el valor promedio de cada transacción fraudulenta pasando de $126 a $134 dólares (el trimestre con el mayor valor promedio de transacción frau dulenta fue el cuarto trimestre de 2020, con $155 dólares por operación). Sin embargo, los intentos de fraude no se distri buyen de manera uniforme: los intentos fraudulentos contra comerciantes individuales oscilaron entre el 0.8% y más del 30%, según la verticalidad comercial y la geografía. El primer trimestre de 2021 registró menos fraudes en com paración con el primer trimestre de 2020, pero el monto pro medio aumentó en $8 dólares por transacción, lo que sugie re que el fraude podría convertirse en un problema aún más costoso en 2021 que en 2020. Las transacciones de comercio electrónico han ido en au mento durante años, pero cuando se observa la cantidad de transacciones digitales en 2020, está claro que la pandemia de COVID-19 ha acelerado significativamente el crecimien to del comercio electrónico. Según Digital Commerce 360, en 2020 los consumidores gastaron $861.12 mil millones en línea solo con comerciantes de EU, lo que representa un aumento de 44% año tras año. El crecimiento del comercio electrónico global, por su parte, fue muy robusto en 2020. eMarketer estima que las ventas de comercio electrónico en todo el mundo crecieron un 27.6% anual, para un total de $ 4.28 billones de dólares.
Una transacción CNP ocurre cuando se realiza una venta sin que el cliente presente físicamente su tarjeta de crédito al comerciante, y cuando una transacción CNP resulta ser frau dulenta, la responsabilidad recae en el comerciante. Cuando un comerciante aprueba una transacción CNP fraudulenta, se genera un contracargo, y los contracargos vienen con tarifas, a veces de hasta $25 dólares por incidente. En el primer tri mestre de 2020, Vesta descubrió que el 13% de las transac ciones totales probablemente eran fraudulentas y, por lo tan to, bloqueó esas transacciones para proteger a sus clientes. Es importante recordar que el 13% es un número agregado, que incluye a los comerciantes de alto y bajo riesgo. Para los comerciantes de bajo riesgo, Vesta aprobó hasta el 99% de todas las transacciones, pero para los comerciantes de alto riesgo esa tasa de aprobación varió mucho según la actividad fraudulenta. Para los comerciantes de alto riesgo que no tie FRAUDE CNP MÉXICOFRAUDULENTASPOTENCIALMENTEOPERACIONESEN
Por: Vesta / mayra@sherlockcomms.com | Imagen: GfxtraECONOMÍA
25% DE
En México 25.4% de las transacciones realizadas entre el primer trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2021 fueron catalogadas como posibles operaciones fraudulentas.
152H Visión InsdustrialAgosto - Septiembre 2022
Para obtener más información sobre Vesta y sus soluciones de garantía de transacciones y prevención de fraude.visitewww.vesta.io
mayra@sherlockcomms.com Acerca del autor: Android es el sistema operativo con el porcentaje más alto de transacciones fraudulentas; Windows y OS X son los sistemas con el más alto valor de este tipo de transacciones.
nen una solución como la de Vesta, aprobar tantas transacciones fraudulentas puede tener un impacto terrible tanto en los ingre sos como en la reputación general de la marca. En México el porcentaje promedio de transacciones fraudu lentas entre el primer trimestre de 2020 y el primer trimestre de 2021 fue de 25.4%, con la mayor cifra en los primeros tres meses del año pasado, cuando se registró un 36%. Asimismo, el monto promedio de las transacciones ilícitas fue de $128.4 dólares, con la mayor cifra en el último trimestre de 2020, con $155 dólares por operación. “Si usted es una empresa de comercio electrónico que reali za 5 millones de transacciones por año y el 13% de ellas son fraudulentas, está experimentando 650,000 transacciones no auténticas, y si cada una de ellas viene con una tarifa de con tracargo de $25, entonces está gastando más de $16 millones de dólares en honorarios”, dijo Ron Hynes, director ejecutivo de Vesta. “Por otro lado, si rechaza demasiadas transacciones legítimas en un esfuerzo por combatir el fraude, termina con pérdidas significativas. Por ejemplo, si ese mismo comerciante que realiza 5 millones de transacciones por año tiene un valor de pedido promedio de $125 dólares y bloquea el 30% de todas las transacciones, cuando solo el 13% eran fraudulentas, ahora está perdiendo más de $100 millones en ingresos anuales. Eso es lo que hace que el fraude CNP sea un problema tan difícil de abordar: debe lograr el equilibrio perfecto entre la lucha contra el fraude y, al mismo tiempo, maximizar las aprobaciones de transacciones legítimas”. Hay cinco sistemas operativos que componen la mayoría de los pedidos de comercio electrónico: Android, iOS, Linux, OS X y Windows. Para comprender mejor cómo los sistemas operativos afectan el fraude de CNP, Vesta analizó el porcentaje de transac ciones fraudulentas realizadas en cada una, así como el valor promedio de esas transacciones. Descubrió que Android es el sistema operativo con el porcentaje más alto de transacciones fraudulentas, con hasta un 26% en el primer trimestre de 2020, pero el monto promedio en dólares más bajo, lo que sugiere que los estafadores lo usan con frecuencia para transacciones de menor valor. El valor de las transacciones fraudulentas es más alto en OS X y Windows, lo que indica que los estafadores reali zan sus ataques más costosos a través del escritorio.
Otro elemento crítico del informe de Vesta es un análisis del fraude CNP con vinculación directa en comparación con vin culación indirecta. La vinculación directa significa que existe una conexión común dentro de las transacciones que los co merciantes pueden buscar como signos de posible fraude; por ejemplo, si llegan cinco pedidos al mismo tiempo, para el mis mo artículo y desde la misma dirección de correo electrónico, es una señal clara de que las transacciones pueden ser fraudu lentas. La vinculación indirecta significa que las transacciones están vinculadas a través de una red de elementos más com pleja, a menudo una señal de estafadores más sofisticados que intentan cubrir sus huellas, lo que hace que sea muy difícil para los comerciantes “Desafortunadamente,detectarlas.estamos viendo transacciones fraudu lentas con vínculos indirectos que aumentan en todos los ám bitos, y el valor promedio de esas transacciones es más alto que el de aquellas con vínculos directos, lo que hace que sea un problema aún más costoso y complicado para los comer ciantes”, dijo Hynes. “La única forma de identificar y prevenir eficazmente el fraude de CNP con vínculos indirectos es con el aprendizaje automático, y es fundamental utilizar modelos que han sido entrenados con base en millones de transaccio nes globales y, por lo tanto, pueden establecer conexiones que los humanos simplemente no pueden ver”.
Vesta es la plataforma con garantía de transacciones instantáneas integrales para las compras en línea que logra índices de aproba ción incomparables, ofrece una mejor experiencia al cliente y eli mina el fraude para marcas líderes en telecomunicaciones, comer cio electrónico, viajes y servicios financieros.
E stá ampliamente aceptado que la contami nación con partículas reduce la vida útil de los componentes hidráulicos. El hecho es que siempre hay algún nivel de contaminación con partículas en el fluido hidráulico, incluso en el fluido nuevo. Contribuye a la degradación y oxidación del propio fluido hidráulico, además de dañar las máquinas en donde se utiliza. El nivel de contaminación o, a la inversa, el nivel de limpieza considerado aceptable, depende del tipo de sistema hidráulico. Entonces, ¿cómo se puede definir y lograr un nivel de limpie za de fluidos que optimice la vida útil de los componentes hi dráulicos? Considere este ejemplo de un sistema de presión normal. En la Tabla 1, el nivel de limpieza objetivo se define como ISO 16/13. Una vez que se establece el nivel mínimo de limpieza del fluido requerido para la vida aceptable de los componentes en este sistema, el siguiente paso es cuantificar el nivel de limpieza actual del fluido. Tabla 1. Niveles típicos de limpieza de fluidos para diferentes tipos de sistemas hidráulicos, definidos de acuerdo con las normas ISO, NAS y SAE * Tenga en cuenta que la última revi sión de NAS 1638 es SAE 4059 (técnicamente idéntica a ISO 11218). SAE 749D es actualmente un
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estándar desaparecido. OPERACIÓN INDUSTRIAL Por: Brendan Casey / Noria / gtrujillo@noria.mx | Traducción por Roberto Trujillo Corona, Noria Latín América | Imagen: Especiales HIDRÁULICOFLUIDO CÓMO DEFINIR Y SULOGRARLIMPIEZA Tipos de sistemas hidráulico Sensible a sedimentos AltaServopresión (250 a 400 bar) Presión normal (150 a 250 bar) Media presión (50 a 150 bar) Baja Presión (<50 bar) Claro amplio 21/1819/1618/1516/1315/1214/1113/10 121097654 64321 2 3 a 5 5 a 10 10 a 12 12 a 15 2520 Nivel de limpieza mínimo recomendado 4406ISO 1638*NAS 749DSAE Nivel defiltración mínimo recomendado en micrones (bx≥100)
La muestra de fluido y el reporte de condición indican un ni vel de limpieza real ISO 19/16, muy por encima del objetivo de 16/13. Con este nivel de contaminación, es poco probable lo grar una vida útil óptima de los componentes del sistema, por lo tanto, se debe abordar la limpieza del sistema.
Como se muestra en la Tabla 1, existe una correlación entre el nivel de limpieza del fluido y el nivel de filtración en el sis tema. Por lo tanto, se debe verificar el nivel actual de filtra ción. Pero primero, deben revisarse con más detalle las califi caciones de desempeño del filtro. Los filtros hidráulicos se clasifican según el tamaño de las par tículas que eliminan y la eficiencia con la que las eliminan. La eficiencia del filtro se puede expresar como la relación o tasa beta para un tamaño de partícula dado o como un porcentaje de partículas capturadas. La tasa beta es el número de partículas, de un tamaño determi nado, que ingresan al filtro dividido por el número de partículas que pasan a través del filtro. Las tasas beta del fil tro y sus correspondientes porcentajes de eficiencia se muestran en la Tabla 2. 4.03.02.42.0 Tabla 2. Tasas Beta del filtro y porcentajes equivalentes 32.020.016.05.8 200.0100.075.050.075.0066.6658.3350.00% 96.87595.0093.7582.76% 99.5099.0098.6798.00%
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Los filtros también se clasifican comúnmente de acuerdo con clasificaciones absolutas o nomina les. Un filtro absoluto comúnmente tiene una eficien cia del 99 por ciento o mejor para el tamaño de par tícula especificado, y un filtro nominal comúnmente tiene una eficiencia de entre el 50 por ciento y el 95 por ciento para el tamaño de partícula especificado. Cabe señalar que estos términos, absolutos y nomi nales, no tienen una definición estándar con respecto al desempeño del filtro y pueden variar de un fabri cante a otro. El desempeño del filtro no debe evaluar se en función de dichas calificaciones. Para evaluar verdaderamente el desempeño de los filtros, se debe obtener la tasa beta o la eficiencia de captura, a un tamaño de partícula determinado. De acuerdo con la Tabla 1, se requiere un nivel de filtración mínimo de 10 micrones con una eficiencia de al menos el 99 por ciento para lograr un nivel de limpieza de ISO 16/13. Esto significa que, a menos que haya al menos un filtro en el sistema con una tasa Beta 10=100, es poco probable que se logre un nivel de limpieza de 16/13, independientemente de cuántas veces se cambien los filtros.
Si una revisión de los filtros existentes revela que este nivel de filtración no está presente en algún lu gar del sistema, entonces el nivel de filtración debe actualizarse o el nivel de limpieza objetivo debe re visarse a la baja.
Figura 1. Muestreo de fluido hidráulico No asuma que los elementos filtrantes existentes se pueden sustituir automáticamente por elementos de
Minimizando la carga de contaminación, el fluido limpio y los filtros de reemplazo del tamaño de poro correcto y eficiencia apropiada instalados en el sistema, ahora es posible lograr el nivel de limpieza objetivo.
Noria Latin America, es una empresa mexicana, que opera bajo licencia los productos y servicios de Noria Corporation, compañía líder mundial en implementación de estrategias de excelencia en lubricación y análisis de lubricante. Atiende desde México a los países latinoamericanos de habla hispana. Noria ha desarrollado programas de lubricación de clase mundial a todo tipo de industrias en todo el mundo, proporcionando servicios especializados de consultoría y educación en Excelencia en Lubricación y Análisis de Lubricante. gtrujillo@noria.mx Acerca del autor: mayor eficiencia. Esto puede aumentar la restricción (caída de presión) a través del filtro y, en consecuencia, es posible que el filtro ya no pueda manejar su tasa de flujo diseñada. Si esto sucede, la válvula de derivación del filtro se abrirá y el filtro no Losfuncionará.fabricantes de filtros publican gráficos que trazan la caída de presión contra la tasa de flujo (curva PQ) a una viscosidad del fluido determinada, de acuerdo con el área del elemen to, el tamaño de poro y la eficiencia. Esta información debe tenerse en cuenta antes de actualizar los elementos en las carcasas de los filtros existentes. Volviendo al ejemplo, suponga que el filtro de retorno monta do en la parte superior del tanque del sistema tiene una tasa Beta 10=100. Por lo tanto, de acuerdo con la Tabla 1, se debe lograr un nivel de limpieza objetivo de ISO 16/13 con el nivel de filtración existente. Entonces, ¿cómo se puede explicar el alto nivel de contaminación por partículas en el fluido? Si el programa de control de contaminación comenzó re cientemente, el nivel de contaminación podría explicarse por un cambio de filtro que se debió hace mucho tiempo. Si se conoce el historial del sistema y los resultados de la última muestra de fluido fueron aceptables, se debe investigar cual quier fuente anormal de contaminación que pueda estar so brecargando los filtros. Tenga en cuenta que la contaminación con partículas puede generarse internamente o ingerirse de fuentes externas. Una verificación de los niveles de partículas de desgaste en el reporte de condición del fluido puede indicar si el nivel de contaminación que se genera internamente es anormal. Si los niveles de partículas de desgaste están por encima de los lí mites de alarma, esto generalmente indica que un componen te del sistema ha comenzado a fallar. Todos los componentes generadores de metal deben identificarse y cambiarse. Los puntos de entrada comunes para la contaminación ingeri da externamente son a través del espacio superior del depó sito y en la superficie de los vástagos de los cilindros. Todas las filtraciones en el espacio de aire del depósito deben sellar se y el respiradero del depósito debe incorporar un filtro de aire de al menos tres micrones absolutos o mejor. Si el depó sito no está sellado correctamente y/o el respiradero no filtra adecuadamente las partículas, el polvo puede entrar en el de pósito a medida que varía el volumen de líquido en el tanque. Compruebe que las superficies cromadas de todos los vás tagos de los cilindros estén libres de picaduras, abolladuras y marcas. Los sellos limpiadores del vástago deben estar en buenas condiciones. Los vástagos del cilindro y/o los sellos limpiadores dañados permiten que el polvo que se asienta en la superficie del vástago entre en el cilindro y contamine el fluido. Si se sospecha que los vástagos de los cilindros son una fuente importante de ingreso, se deben considerar usar fuelles o cubiertas flexibles en los cilindros para proporcionar una barrera adicional contra los contaminantes. El siguiente paso es cambiar todos los filtros del sistema. De bido a que el nivel actual de limpieza del fluido del sistema en el ejemplo de ISO 19/16 está muy por fuera del objetivo, el fluido en el depósito debe lavarse antes de cambiar los filtros. Esto implica hacer circular el fluido en el depósito a través de filtros externos durante un período prolongado, o idealmente, hasta que se alcance el nivel de limpieza objetivo.
Brendan Casey es el fundador de HydraulicSupermarket.com y autor de varios libros de resolución de problemas y mantenimiento hidráulico. Especialista en hidráulica con un MBA, cuenta con más de 20 años de experiencia en el diseño, mantenimiento y reparación de equipos hidráulicos móviles e industriales. Colaborador de Noria Corporation.
OPERACIÓN INDUSTRIAL Por: Brendan Casey / Noria / gtrujillo@noria.mx | Traducción por Roberto Trujillo Corona, Noria Latín América | Imagen: Especiales
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Para este propósito puede utilizar un carro de filtración. En su forma más básica, el carro de filtración consta de una bomba eléctrica de transferencia y un conjunto de filtros montados en un carro. Los beneficios de limpiar el fluido antes de cambiar los filtros son que el sistema funcionará con un fluido limpiador antes y los nuevos filtros no tendrán la función de limpiar el aceite, solo tienen que mantener la limpieza del fluido.
Sin embargo, mantener la limpieza del fluido hidráulico es un trabajo complejo. Implica un ciclo incesante de muestreo de fluidos y acciones correctivas necesarias para garantizar que se mantenga continuamente el nivel adecuado de limpieza de los fluidos.
Carlos Sánchez destacó que para este 2022 se tienen opti mistas perspectivas para América Latina, ya que las empre sas que están buscando ubicarse dentro de la región, buscan beneficiarse de los esquemas de nearshoring y reshoring y pronosticó que varios sectores registrarán crecimientos du rante este año, como son: Inversiones en logística de exportación. - Se dirigirán ha cia este sector para atender la reactivación de las ventas de mercancías al exterior, los puertos y el manejo de pro ductos de manera más rápida y a un menor costo. El sector servicios. - Será uno de los grandes líderes en la IED, principalmente de centros de datos, aun cuando es difícil saber el impacto en el regreso a las oficinas. Impulso a las energías renovables. - Continuará su ex Gfxtra
Por: Newmark / delcastillo.arias@gmail.com | Imagen:
Las inversiones mundiales cambiaron su enfoque de producción dando paso a mejores oportunidades para el reshoring y nearshoring en la región. América Latina está lista para la recepción de empresas y proyectos productivos que tomen ventaja de factores de localización y costo. Se espera que América Latina comience su eta pa de recuperación y crecimiento después de haber tocado fondo, gracias a las inversiones en el sector logístico, de ex portación, el crecimiento en los sectores de servicios, cen tros de datos y energías renovables y que ubican a la región como un socio estratégico, pero que requiere de factores que permitan mantener y elevar su competitividad. Así lo señaló Carlos Sánchez Pavón, director de incentivos de Servicios Corporativos Globales de Newmark, al participar en el Commercial Real Estate Trends Summit 2022 (CRET), el cual se llevó a cabo en San José, Costa Rica. Agregó que la región se encuentra posicionada para la recepción de empresas y proyectos productivos que to men ventaja de factores de localización y costo, ya que por el nearshoring las empresas están más inclinadas a buscar nuevas opciones de abastecimiento en el mismo continente americano.
VISIÓN INDUSTRIAL INMOBILIARIAESTRATEGIA COMERCIAL 2022, AÑO CLAVE POST-PANDEMIA •••
Las empresas están buscando a través del nearshoring y reshoring nuevas opciones de abastecimiento.
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Finalmente, Danny Quirós, director de la división de investiga ción de mercados de Newmark Centroamérica, se mostró po sitivo en cuanto al futuro del sector retail en la región, el cual empieza a recuperarse como consecuencia de la continuación de planes de expansión de cadenas comerciales de comida, entretenimiento y moda, los cuales se habían pospuesto debi do a la pandemia.
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212H Visión InsdustrialAgosto - Septiembre 2022 pansión, a pesar de que se requiere de una legislación que permita su crecimiento y la incorporación del hidrógeno en la región, como en Costa Rica donde se están dando incen tivos por medio de costos de energía diferenciados para su Seproducción.esperauna
Newmark Group, Inc. junto con sus subsidiarias (“Newmark”), es líder global en servicios de real estate comercial, brindando servi cios en todas las fases del ciclo de vida de una propiedad.
derrama económica para América Latina por la estrategia de la producción de semiconductores que está regresando a Estados Unidos, al considerarse como un sec tor de seguridad nacional y América Latina será parte de la cadena de valor. Se esperan inversiones en baterías avanzadas que son utili zadas en electrónicos y automóviles eléctricos y otros tipos de electromovilidad, aunque no es un sector prevalente, la región tendrá una derrama económica en lo referente al pre cio de los commodities y a la manufactura de algunos compo nentes que serán utilizados en su producción. Crecimiento interno y recuperación. Continuará siendo im pulsado por el e-commerce, consumo y el sector logístico. “Las tensiones políticas mundiales, los altos costos de trans porte, la dinámica de comercio internacional, entre otros po sicionan a nuestra región como un socio estratégico. Sin em bargo, aún existen factores que pueden dificultar a los países latinoamericanos capitalizar estas tendencias e incrementar sus flujos de Inversión Extranjera Directa”, señaló el director de incentivos de Servicios Corporativos Globales de Newmark, cuyo presidente en México y director regional para América La tina es Giovanni D´Agostino. Afirmó que, a lo largo de los dos últimos años, las inversio nes mundiales cambiaron su enfoque de producción y una de las mayores lecciones aprendidas fueron los riesgos de ubi cación, concentración y capacidad para servir a los clientes y abastecer a todos los mercados, por lo que las empresas están buscando a través del nearshoring y reshoring nuevas opciones de abastecimiento.
Nuestra plataforma integral brinda servicios interconectados y a la medida de cada tipo de cliente, desde propietarios a usuarios, des de inversores hasta fundadores, desde startups hasta compañías líderes. Aprovechando la inteligencia de la tecnología y de nuestros equipos, Newmark aporta ingenio a cada intercambio y transpa rencia a cada delcastillo.arias@gmail.comrelación.
“Los modelos pre construidos, la integración tecnológica, los términos de arrendamiento más flexibles y los proyectos de uso mixto se convertirán en tendencia y continuarán transformando los bienes raíces comerciales’’, concluyó el director de la división de investigación de mercados de Newmark Centroamérica.
Acerca del autor:
Por su parte, Carlos Robles, director de Newmark Centroamé rica, coincidió en señalar que 2022 será el año en el que la in dustria inmobiliaria de la región pondrá a prueba las lecciones aprendidas y los nuevos protocolos creados durante la pande mia para un regreso seguro a la normalidad, flexibilidad en el retorno a las oficinas, el nearshoring como una nueva oportuni dad de oro para nuestros países y la recuperación del sector re tail, forman parte de las expectativas. De acuerdo con Robles, una de las inquietudes más recurrentes entre empresas y socios comerciales consiste en cómo identi ficar las nuevas necesidades de sus colaboradores a la hora de coordinar su regreso a las oficinas. “Las empresas tienen que saber cómo conectar internamente entre sus departamentos de Facility Management, Recursos Humanos, Finanzas y otros. No hay estrategias de talla única pues estamos en una fase de laboratorio y de poner en práctica los protocolos que creamos en estos dos años. El mejor consejo es buscar la asesoría correcta para las condiciones de cada ne gocio”, explicó el ejecutivo.
Carlos Sánchez Pavón destacó que en 2021 los sectores que tuvieron un mayor atractivo entre receptores de Inversión Ex tranjera Directa (de acuerdo FDi Markets) fueron: Energías Renovables (casi US$80 billones) Data Centers - Comunicaciones (US$64 billones) Semiconductores (US$56 billones) Además, el impacto de las interrupciones en la cadena de valor ha tenido amplias consecuencias en varias economías del mundo, poniendo en riesgo a múltiples empresas y em pleos altamente calificados ya que tienen una profunda inte gración con las economías china y asiática y muchos secto res están sufriendo significativamente debido a la detención de la producción.
22 2H Visión Insdustrial Agosto - Septiembre 2022 Durante 2020 y 2021, la innovación fue un tema de supervivencia, dado que los productos y la forma de entregarlos tuvieron que transfor marse para que las ventas disminuyeran lo menos posible, aprovechando canales alternos y asegurando una experiencia óptima para el cliente. En este contexto, ¿qué tan capaces son las organizaciones de seguir adaptándose a una realidad cambiante? La pandemia aceleró lo que ya era un hecho: un contexto de cambios abruptos, donde la capacidad para innovar será un factor fundamental no solo para sobrevivir, sino para impul sar los negocios. En la encuesta anual PerspectivasdeAltaDirecciónenMéxico 2022. Resiliencia ante la incertidumbre de KPMG en México, se encontró que 35% de las organizaciones consideran que el horizonte de innovación este año se focalizará en mejorar el portafolio de productos o servicios existentes. Por otro lado, la creación de nuevos tipos de oferta, que atien dan las necesidades de mercados distintos a los que ya exis ten, es la prioridad para 29% de la muestra. Lo anterior, sobre todo, porque los cambios radicales generados por la pande mia han creado oportunidades que a inicios de 2020 ni siquie ra se consideraban viables. Alinear presupuestos y objetivos En cierto sentido, la innovación podría resumirse como la ca pacidad de encontrar cuál es el diferenciador de la empresa ante su mercado objetivo para posteriormente generar dis rupción y conseguir una ventaja sobre la competencia. Es ne cesario destinar recursos a la innovación para conseguir di cha capacidad. Establecer una cifra definitiva para determinar cuál es el monto ideal depende de los objetivos que se plantee la empresa. Por ejemplo, en la industria de manufactura/in dustrial, la mayor parte de la muestra señala que destinará a la innovación menos de 2% de los ingresos de la compañía, mientras que en sectores como servicios financieros o servi cios especializados se destinará entre 2% y 5%. Entonces, independientemente de los presupuestos, ¿en qué deberían centrarse las estrategias de innovación? La mayoría de los encuestados considera que asegurar la permanencia del negocio es la prioridad (65%), mientras que 62% piensa que incrementar las ventas y la productividad es lo más im portante este año. Finalmente, 56% asegura que mejorar la experiencia del cliente es de suma relevancia. Como se aprecia en los resultados del estudio, la labor con siste en avanzar hacia la transformación de la compañía, pensando en la oferta de valor que estará vigente dentro de cinco años, y que, actualmente, no forma parte del portafolio de servicios y productos que se ofrece al cliente.
INNOVACIÓN COMO MÉTODO DE ADAPTACIÓN
Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son del autor y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México. La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos pro veer información correcta y oportuna, no puede haber ga rantía de que dicha información sea correcta en la fecha en que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro.
| Imagen: Especiales
Nadie debe tomar medidas con base en dicha información sin la debida asesoría profesional después de un estudio de tallado de la situación en particular.
Por: Gerardo Rojas / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx
Gerardo Rojas es Socio Líder de Asesoría de KPMG en México y Centroamérica. Cuenta con más de 20 años de experiencia brindando servicios de asesoría a clientes locales y multinacionales en transacciones y operaciones de inversión en México y otros países. Ingresó a KPMG en 1997 al área de Auditoría de Servicios Financieros, y en 2003 se integró al equipo de Transaction Services, área en la que fue promovido a Socio en 2010. Desde 2016 Gerardo se desempeñó como Socio Líder de Deal Advisory & Strategy, posición en la cual lideraba un equipo enfocado en procesos de estrategia, compra, venta, asociación, reestructura e integración. Actualmente lidera la práctica de Asesoría de KPMG en México y Centroamérica. asesoria@kpmg.com.mx Acerca del autor:
INNOVACIÓN
2. Internet de las cosas.
en lograr un aprendizaje autónomo de los siste
Todas estas transiciones surgieron por los cambios eco nómicos, políticos y socioculturales que se han dado mun dialmente en la actualidad, creando un flujo de conectividad como respuesta a las necesidades de cada comunidad. Las nuevas formas de enseñanza también se aplican para la formación docente a la hora de explicar la teoría y ponerla en práctica, con tendencias como las tecnologías emergentes. ¿Qué son y cómo funcionan? Las tecnologías emergentes se caracterizan, en general, por ser tecnologías innovadoras que aportan mejoras fren te a otras más tradicionales ya consolidadas pero que aún no han alcanzado su nivel máximo de madurez, por lo que se encuentran aún en vías de desarrollo. Definir qué tecnologías son realmente “emergentes” es di fícil, debido a que la información disponible es aún limitada para medirlas, de la forma tradicional (publicaciones, un número de investigaciones o productos). Por otra parte, se han encontrado algunas de las más sonadas, que podrían considerarse útiles para la educación, como:
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4. Machine learning. Herramienta que busca mejorar el análisis de datos, en pro de una predicción futura, ya sea por la implementación de nuevos sistemas o simplemen te el mejoramiento de los ya existentes, mediante el uso de algoritmos basados en información antigua o reciente que permita el funcionamiento óptimo del sistema a tra Sebajar.basa
1. Libros de contabilidad, como Blockchain.
Por: Vicerrectoría Educación Continua y Posgrado Tec de Monterrey / info@envios.maestriasydiplomados.tec.mx | Imagen: CortesíaTECNOLOGÍA EMERGENTESTECNOLOGÍAS ¿POR QUÉ USARLAS PARA TENER ÉXITO EN TU EMPRESA?
3. MOOC. Cursos masivos en línea. Destacando dos de las más importantes:
E n estos últimos dos años se han presentado nue vas formas de enseñanza, gracias a internet, dejando a los profesores una gama amplia para mostrar a los alumnos, otras maneras de apren der, ya sea por medio de libros en línea, clases por videollamada, aplicaciones especializadas, platafor mas virtuales o dispositivos, con la intención de preparar a los estudiantes aún desde cualquier parte del mundo.
5. Deep learning. El proceso de aprendizaje de la máquina no requiere de supervisión humana. En lugar de organizar datos para que se ejecuten a través de ecuaciones pre definidas, el deep learning configura parámetros básicos acerca de los datos y entrena a la computadora para que aprenda por cuenta propia reconociendo patrones me diante el uso de muchas capas de procesamiento. Se utiliza para el reconocimiento de habla, de imágenes, procesamiento del lenguaje natural e incluso, sistemas de Ahorarecomendación.bien,laincorporación de actividades educativas en lí nea ha fomentado crecientemente a que quienes se decidan a cursar cualquier grado educativo tengan toda la posibili dad para finalizar sus estudios con mayor facilidad. Es por eso que el Tecnológico de Monterrey ofrece la maes tría en Emprendimiento Educativo para formar profesionis tas que sean capaces de resolver problemas académicos, a través de la generación de iniciativas que impacten en ám bitos sociales y económicos de sus regiones. ¡Pregunta por nuestro programa!
TRAMADO REVISTA: Tecnologías emergentes aplicadas en el proceso de enseñanza y aprendizaje ¿aporte, obstáculo o Eduqa:resistencia?Tecnologías emergentes en educación desde una concepción de acceso abierto DIGITUM: Tecnologías emergentes, ¿pedagogías emergentes?, CENTRO DE INNOVACIÓN PÚBLICA DIGITAL: Tecnologías RepositorioemergentesInstitucional Unilibre: El machine learning a través de los tiempos, y los aportes a la humanidad Fuentes mas que se usan hoy en día, estos se llaman: Por medio del aprendizaje supervisado no supervisado y de refuerzo.
• Agotamiento Laboral
De acuerdo con Portalo, (2022) una encuesta del Centro de Investigaciones Pew refiere que la mayoría de los que deja ron sus puestos se debió a los bajos salarios, a la falta de crecimiento laboral y al respeto por el trabajo, así mismo, otros de los factores que se mencionan son los relacionados a la falta de flexibilidad laboral y la necesidad de cuidar a los hijos que se quedaron en casa después de que la educación se virtualizara. Por otro lado, el reportaje de Allard y Mabin, (2022) muestra un grupo de trabajadores cansados por la falta de reconocimiento y empresarios preocupados por la falta de trabajadores, mostrando una tendencia de que ahora la balanza se encuentra del lado de las prioridades de los trabajadores, convergiendo en que las principales causas del fenómeno de la Gran Renuncia son:
• Necesidades personales
Ante el hecho histórico denominado la Gran Re nuncia que sucedió en Estados Unidos el pasa do Noviembre 2021, en el cual, según acadé micos y expertos en economía de ese país, 4.5 millones de trabajadores dejaron sus empleos afectando de manera directa a los sectores de la industria hotelera, restaurantera, de entretenimiento, comercio y de salud, obligando a las organizaciones a reflexionar sobre las posibles causas que llevaron a los empleados a tomar la decisión de renunciar a su trabajo pese a la contingencia de salud mundial causada por el COVID-19.
En particular, la transformación industrial obligada por la pan demia, las nuevas tecnologías y los nuevos paradigmas, han dejado ver que existen personas que ya no quieren trabajar en donde las necesidades del sistema van más allá de las propias, pues reconocen que sus objetivos personales no forman parte del propósito de las empresas, por tanto, el mayor reto que
Por: Gabriel Alejandro Granados / Consultoría Empresarial e Informática gabrielalejandro.granados@gmail.com | Imagen: GfxtraDESARROLLO ORGANIZACIONAL LA RENUNCIA,GRAN DESPERTAR DEL CAPITAL INTELECTUAL
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• Auge del trabajo remoto
• Renuncias postergadas Mientras tanto en México, aunque pareciera que esta crisis de empleo es ajena a lo que se vive en la industria del país ya sea por los diferentes escenarios o situaciones que se pre sentan respecto a la economía estadounidense, no debería desestimarse, pues lo anterior es una señal de alerta para los distintos sectores industriales de los demás países y una alarma de tiempo que está despertando a los trabajadores que forman parte del Capital Intelectual de las empresas y que han entendido lo difícil que es trabajar para alguien más dejando de lado sus prioridades.
Definitivamente, la pandemia ha venido a cambiar las es tructuras organizacionales y no se descarta que debido a ella los colaboradores hayan decidido abandonar sus em pleos, pues con su llegada, el mercado laboral tuvo que cambiar a nuevas formas de trabajo, de comercio y de en tretenimiento. Pausar a la rutina de manera disruptiva, per mitió a las personas hacer conciencia sobre el tiempo dedi cado a lo que realmente les gusta, a cuestionar, reevaluar la vida y entender lo que significa trabajar para otros sin ser valorados tanto profesional como personal.
De esta manera, llevar a cabo un proceso de transformación re quiere de un análisis previo del entorno que rodea a las organi zaciones para identificar los riesgos, ello implica considerar en un diagnóstico, diferentes aspectos y factores que caracterizan a la organización, tales como la capacidad de relacionarse e inte ractuar entre clientes, proveedores, distribuidores, competidores actuales y potenciales, hacer convenios, negociar, controlar pro cesos, factores o variables, financieras, sociales y culturales, polí ticas y legales, técnicas y tecnológicas, ambientales y ecológicas.
Figura 1 Componentes del Capital Intelectual (CI)
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De igual manera, respecto al uso y aprovechamiento de los fac tores tecnológicos, dependerá del grado de conocimiento y ha bilidades de los colaboradores, por ello, se deberá considerar la manera en que se realiza la transferencia del conocimiento, la capacitación y entrenamiento en cuestión a la capacidad y tipo de tecnología con la que se cuente en la empresa, de esta manera, lograr que converjan la gestión del conocimiento del Capital Intelectual y factores del análisis organizacional depen derá del capital relacional que incluye los canales de comuni cación y los diferentes flujos de información necesarios para el fortalecimiento de las relaciones entre todos los interesados de la organización, tales como, clientes, proveedores, inversores y principalmente con los colaboradores, Atico34, (2022).
Por tanto, el llevar a cabo un análisis organizacional como pro ceso previo a una intervención pondrá en evidencia el desem peño de la organización y la forma en que realiza sus procesos, el identificar los factores que lo sustentan ayudará a ampliar el contexto operacional y reconocer la complejidad y diversidad de procesos que interactúan dentro y fuera de una organiza ción, así como, del conjunto de acciones a implementar para optimizar y materializar cualquier proceso de transformación con el objetivo de mejorar en beneficio de los colaboradores y de esta manera hacer más efectiva a la organización, pudiendo ser con cambios de comportamiento, estructurales, productivos y/o tecnológicos, Cueto, (2020).
Nota: Figura que representa la capacidad mental de la organización con base en Atico34, (2022)
tiene el sector industrial se centra en la gestión del Capital Inte lectual de una organización, pues este representa a los compo nentes más importantes de cualquier cambio y éxito empresarial Figura 1. En ese sentido, llevar a cabo cualquier proceso de cambio o trans formación implica realizar en primer lugar un análisis organiza cional que le permita a la gestión directiva conocer el contexto, identificar los riesgos y la relación causa efecto a fin de proponer estrategias que materialicen acciones que apoyen la transición, la integración de nuevas tecnologías en sus procesos, así como las mejores prácticas organizacionales como aprendizaje de la Gran Renuncia que le permita a los directivos gestionar adecua damente el Capital Intelectual de la organización para cumplir con su propósito y objetivos, Rodríguez y González, (2017). Acorde a lo anterior, la crisis de empleo que se viva en otros países, lejos de ignorarla, obliga a reflexionar, a renovar, dicho en otras palabras a evolucionar, tanto personal como organi zacionalmente con la finalidad de asegurar un lugar dentro del mercado laboral, por tal motivo, se debe reconocer la importan cia de la gestión directiva del Capital Intelectual en una organi zación, pues el aprendizaje dicta que a pesar de los recursos materiales y tecnológicos de las organizaciones, es el capital humano quien tienen el conocimiento, la capacidad de crear y desarrollar alternativas que apoyen al éxito y desempeño em presarial, Granados, (2021).
Con base en lo anterior, se identifican cuatro los factores prin cipales involucrados en el análisis organizacional, tales que se relacionan de manera directa con los elementos del Capital Intelectual en los que la gestión directiva de una organización se debe de centrar, pues es ahí donde se encuentra el capital humano considerado como el actor principal de cualquier pro ceso de cambio que será dado a través de su conocimiento, creatividad, innovación, competencias y habilidades (factores de comportamiento), que dependerán de los niveles de for mación que se tenga, los límites y sistemas de control de la organización respecto a la toma de decisiones (factores es tructurales), Cueto, (2020). En ese mismo orden y considerando que el capital estructural y organizacional incluye el uso, transferencia y aplicación del conocimiento en la manera en que se llevan los procesos y su optimización se vincula a la mejora continua de procedimientos que estandarizan, definen o especifican el nivel de puestos, la flexibilidad y la formalización de ellos en respuesta a los tipos de procesos productivos y al modo en que los trabajadores de ben de ejecutarlos para producir los resultados esperados (fac tores productivos) por la organización, Atico34, (2022).
De igual modo, conocer el entorno dentro y fuera del país, las perspectivas del crecimiento y evolución organizacional como resultado del diagnóstico ayudará a generar una serie de pla nes de acción y mejoramiento que servirán a los directivos para maximizar las fortalezas de la empresa, cumplir con las ne cesidades de los trabajadores, aprovechar las oportunidades, revertir las debilidades, anular o minimizar las amenazas que atentan contra los factores del desempeño organizacional y que forman parte de las causas del fenómeno de la Gran Renuncia.
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Acerca del
Lo anterior como parte de un esfuerzo enfocado a generar con diciones que ayuden a crear un entorno laboral simbiótico que apoye al desarrollo personal y profesional de los trabajadores, así como, sus prioridades, pues ha quedado claro que ellos son una pieza clave en la vida de la Industria, responsables de asu mir cualquier proceso de transformación de manera consciente y personal, no por coerción.
Por: Gabriel Alejandro Granados / Consultoría Empresarial e Informática gabrielalejandro.granados@gmail.com Gfxtra
Grupoorganizacional-2020-mentemorfosisvisionindustrial.com.mx/vision-industrial/cultura-Mentemorfosis.Granados,analisis/04Analisis%20Organizacional.pdfhttp://www.pablomartincueto.com.ar/G.A.(2021).CulturaOrganizacional2020.RevistaVisiónIndustrial.https://Atico34(2022).Capitalintelectual.Concepto,tipos y dimensión empresarial. forms.gle/d4JRCYdxp7p9s7f78¡Hágalorespuestaseconomia/152055/la-gran-renuncia-eeuu/haPortalo,empresas/capital-intelectual-empresa/https://protecciondatos-lopd.com/A.(2022).LaGranRenuncia(I):¿porquélapandemiasacudidoelmercadolaboral?Forbes.https://forbes.es/¿Legustaríacompartirnossuspararealizarunanálisis?enelsiguienteenlace! https://
3. ¿Qué tipo de estrategias lleva usted a cabo para el desarro llo de una cultura organizacional que influya de manera po sitiva en el desempeño de los colaboradores a fin de hacerle frente a la situación actual y a los desafíos del futuro?
| Imagen:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4. ¿De qué forma se está utilizando el capital intelectual para mejorar procesos o innovar productos que ayuden a incre mentar la productividad y la competitividad de su organiza ción, así como para atraer más clientes?
En ese sentido, un diagnóstico organizacional será el instru mento de gran valor que provea el análisis organizacional a los directivos que apuestan por el crecimiento y la competitividad, para la definición de estrategias acordes a los resultados ob tenidos. De este modo, el nivel de intervención dependerá de la metodología, técnica o modelo de diagnóstico organizacional a utilizar para realizar la recolección, análisis e interpretación del estado actual o circunstancias de la organización.
Análisis Organizacional
Referencias:autor:
Gabriel Alejandro Granados es Técnico Mecánico Eléctrico e Ingeniero en Sistemas Computacionales con Maestría en Tecnologías de Información Empresarial, Diplomado en Educación a Distancia y Certificación de Competencias para la Educación a Distancia, y en proceso de finalizar Doctorado en Administración y Gestión Empresarial. Es instructor independiente ante la STPS en el área informática, industrial y administrativa, es consultor, socio fundador de Consultoría Empresarial e Informática, funge como Profesor de Asignatura Virtual en la UVEG, tiene experiencia Docente a nivel media superior, superior y profesional en las carreras de Industrial, Administración, Sistemas e Informática, así como de Industria 4.0 en el campo profesional se ha desarrollado como Monitor de Materiales, Almacenista, Técnico de Mantenimiento, Administrador de Sistemas y actualmente Supervisor de Mantenimiento en la Industria Automotriz. Allard, F. y Mabin, M. [France 24] (15 Febrero 2022). ¿Cuáles son las razones detrás de la Gran Renuncia en EE UU? [Archivo de Video]. YouTube. Cueto,HK6g3sP. M. (2020). [PDF]. de:
Partiendo de esto y con el conocimiento de que una intervención organizacional (IO) es el conjunto de acciones de cambio que buscan optimizar cualquier proceso a fin de mejorar el desem peño y hacer más efectiva a una organización, actualmente se está trabajando en un proceso de investigación dentro del sector automotriz de Guanajuato con el objetivo de comprobar si la Cul tura Organizacional es el fundamento del Sentido de Pertenencia y Compromiso en el personal de las empresas de dicho sector.
5. Por último, ¿cómo se manejan las relaciones entre los principales actores de su organización (clientes, inversores y proveedores) y que herramientas o canales de comunicación utilizan para mantenerse informados y tomar juntos las me jores decisiones?
Por otro lado, como directivo de una empresa y con la intención de buscar un equilibrio, es menester realizar un autoanálisis organizacional sobre la manera en que lleva a cabo su gestión directiva del Capital Intelectual en su organización, por tal mo tivo, para ayudarle a visualizar el panorama completo y con el objetivo de encontrar los factores o elementos que inciden en ese proceso de gestión, se le sugiere responder el siguiente cuestionamiento que forma parte de un instrumento del pro ceso investigativo relacionado a los conceptos y aspectos del Capital Intelectual y la Gran Renuncia:
1. ¿Cómo está usted llevando el proceso de gestión del de sarrollo, experiencia, habilidades y conocimientos de los tra bajadores? 2. ¿Cómo hace usted para motivar la existencia de la congruen cia de valores en su organización a fin de generar el sentido de pertenencia y el compromiso de sus colaboradores?
https://www.youtube.com/watch?v=qf5P-
Recuperado
Si bien, los factores del análisis organizacional y de la ges tión directiva son necesarios para alcanzar el éxito, desde un punto de vista subjetivo con base en la experiencia y en la literatura consultada, se concluye que la clave del éxito de cualquier empresa es y será el Capital Intelectual, puesto que, con el objetivo de hacerle frente tanto a los nuevos retos como a la Gran Renuncia, tales factores están relacionados y recaen finalmente en él, considerándose un componente base de co nocimiento, importante cúmulo de aprendizaje utilizado para la definición de estrategias y planes de acción a fin de mejorar el clima y desempeño organizacional.
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A lo largo de los años las cadenas de sumi nistro se han enfocado de manera más re levante en el proceso de distribución y en víos, pues es el último eslabón que es visible ante todos los consumidores. Para que las soluciones sean cada vez más integrales para todas las partes involucradas, es indispensable el tema del almace namiento, ya que depende de la calidad de su administra ción lo complejo o no que puede ser en cuanto a velocidad, control y visibilidad. A.P. Moller - Maersk, empresa líder en estos conceptos, ha sorteado siempre las necesidades de almacenamiento en términos de cobertura global y el tipo de instalaciones, así como la tecnología que utilizan. Esta vez la compañía com parte la cartera de innovaciones tecnológicas para solucio nes en los almacenes a través de Inteligencia Artificial. Las herramientas de automatización e inteligencia artificial son sumamente importantes para retener y atraer nuevos clientes, pues demuestran que una compañía está a la van guardia, es capaz de responder a las necesidades de cada cliente y sabe cómo gestionar el almacenamiento y distri bución de los productos. Desde noviembre de 2021 el equipo de innovación multi funcional de Maersk colaboró con IAI Labs Technology para crear una aplicación digital personalizada para el proceso de asignación de fechas en los centros de distribución om nicanal. Esta tecnología, potenciada por IA, está creando un prototipo que permite que el análisis de software mejore la precisión y la eficiencia de los resultados respecto a la ubicación de artículos y su distribución dentro del almacén.
LOGÍSTICA Por: Maersk / enrique@sherlockcomms.com | Imagen: Especiales CADENA EFICIENTEMÁSSUMINISTRODE CON DISTRIBUCIÓNCENTROSARTIFICIALINTELIGENCIAENDE
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De acuerdo con Douglas Tacla, Director regional de almacenes y distribución r de América Latina para Maersk, los esfuerzos de la compañía respecto a los servicios de almacenaje y distribución están actualmente enfocados en incrementar la infraestructura y la tecnología relacionada con la inteligencia artificial, con el ob jetivo de tener, en América Latina, parámetros de capacidad y respuesta similares a los de Europa, Asia y Estados Unidos.
Según el Banco Mundial, México avanzó 3 lugares en el índice de desempeño logístico, pasando del lugar 54 en 2016 al 51 para 2018. Estos datos son de 2018, conforme al último estudio disponible emitido por la LPI (Índice de Desempeño Logístico).
De acuerdo con Manuel Pappaterra, Jefe de Almacenaje y Dis tribución de Maersk, la solución con esta nueva tecnología está muy avanzada y ya está rastreando con una tasa de precisión del 97 %, lo que mejorará significativamente la toma de deci siones a través de la digitalización. “En operaciones de cumplimiento a gran escala, la asignación de fechas es esencial para maximizar la eficiencia general de las operaciones de almacén al maximizar la utilización del es pacio, aumentar la productividad y reducir el manejo de inven tario. La optimización constante del diseño de inventario dentro de los almacenes mejora los flujos de trabajo, los tiempos de procesamiento de preparación de pedidos y la estrategia ope rativa de la empresa”, señala Pappaterra. Una de las grandes ventajas de mantener a la vanguardia los servicios de almacenamiento y distribución es que estos se in tegran de manera natural a los servicios de logística end-toend, que pocas compañías a nivel global son capaces de ofre cer a sus clientes a nivel global. A.P. Moller - Maersk es una empresa de logística de contenedores integrada que trabaja para conectar y simplificar las cadenas de suministro de sus clientes. Como líder mundial en servicios de envío, la empresa opera en 130 países y emplea aproximadamente a 80,000 enrique@sherlockcomms.compersonas. Acerca del autor:
Todo ese crecimiento del comercio minorista (20% durante el 2021) lo creó el impulso de la transformación digital, tendencia que continúa con un aumento del 70% en la solicitud de solucio nes tecnológicas para almacenes inteligentes.
Un punto importante, afirma Tacla, en la modernización de los almacenes es la contratación del personal adecuado, pues “si bien una empresa puede comprar equipo especializado, ma quinaria, computadoras y demás herramientas, el personal especializado en las diversas áreas de la operación es esen cial para que todo funcione y evolucione de acuerdo con las necesidades del mercado”.
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L a resiliencia, flexibilidad e inclusión, así como el fortalecimiento de las habilidades del talento y mantener la cercanía con él, parecen ser las prin cipales prioridades del liderazgo femenino, de acuerdo con el estudio Perspectivas de la Alta Di rección en México 2022. Resiliencia ante la incertidumbre, realizado por KPMG en México. Por otro lado, las líderes de negocio denotan optimismo, con fianza, diligencia y pragmatismo cuando se trata de enfrentar los riesgos que plantea el contexto actual. Esta es su visión. Ambiente de negocios La 17.a edición del estudio muestra que las mujeres que ocu pan cargos dentro de la Alta Dirección no consideran que la restricción a la movilidad, implementada a raíz de la pande mia, haya sido un obstáculo para estrechar los vínculos con sus equipos de trabajo y mantener la cercanía a pesar de la distancia. De hecho, aseguran haber encontrado formas de convivencia y dinámicas, como las nuevas modalidades de trabajo, que han beneficiado a la cultura de sus entidades. Esta actitud ante el cambio constante permitirá hacer fren te, con el apoyo de la fuerza laboral, a lo que las directivas consideran los tres principales retos en el ambiente de ne gocios:Asegurar la confianza de los inversionistas para apunta lar el crecimiento económico (64%) Garantizar la liquidez y el financiamiento de las empre sas Adaptar(56%).la fuerza laboral para fortalecer la recuperación económica (53%). La capacidad para reinventarse podría traducirse en una for taleza para innovar y encontrar fuentes de ingreso alternati vas, ahorros o mejoras en procesos que permitan garantizar la liquidez, por un lado, y mantener comprometido al equipo para ser partícipes de la supervivencia y recuperación del negocio, por el otro. Lo anterior podría reflejarse, como consecuencia, en la ca
PANORAMA Por: Olivia Segura / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: Especiales PERSPECTIVAS DE LAS LÍDERES DE NEGOCIO EN 2022 3.2.1.
Estrategia empresarial
Si bien las participantes en la encuesta anticipan ciertas res tricciones a la movilidad y celebran la capacidad de adaptación de sus equipos, su perspectiva con respecto al esquema de tra bajo en 2022 denota que una mayor proporción (42%) considera que sus colaboradores estarán operando desde las instalacio nes de la organización, aunque 26% optará por seguir trabajan do a distancia. No obstante, a pesar de que la mayoría considera el adaptar la cultura organizacional a la disrupción constante (88%) y ajustar la infraestructura, es decir, el espacio, mobiliario y TI a la reali dad imperante (76%) como una oportunidad, se percibe cautela, ya que 50% asegura que sus estrategias inmobiliarias perma necerán sin cambios. En el estudio publicado por KPMG en México, El futuro de RR. HH. Lecciones de los pioneros, se observa que un 10% de los miembros de la Alta Dirección podrían considerarse, precisa mente, pioneros, pues están innovando y marcando tendencia. En ese sentido, las líderes son también pioneras. Actualmente, 10% está implementando esquemas flexibles de arrendamien to y 14% está aprovechando, aprovechará o ha aprovechado es pacios de coworking para optimizar gastos y, al mismo tiempo, brindar flexibilidad y comodidad a sus colaboradores, al dis minuir los tiempos de traslado para asistir a las instalaciones de la compañía. Destaca también un 26% que reconoce haber disminuido su huella inmobiliaria o de espacio rentado, como resultado de la implementación del teletrabajo o de la combi nación del trabajo presencial y a distancia. Asimismo, reconocen otras acciones que vuelven a sus orga nizaciones más eficientes, permitiéndoles atender mejor las necesidades de los clientes: Incorporar diversas generaciones a la fuerza laboral (82%) Maximizar los beneficios para el personal (78%) Modificar la estructura organizacional (78%). Estas prácticas también se ven reflejadas en el financiamiento: 54% de las directivas han destinado recursos a la digitalización mediante nuevas soluciones tecnológicas. Además, 38% prevé una expansión de las operaciones hacia Colombia, Estados Unidos y Guatemala, en el ámbito internacional, y hacia la Ciudad de México, el Estado de México, Jalisco y Querétaro, en el plano nacional.
Innovación y transformación
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pacidad acelerada de adaptación de su equipo de trabajo y al mismo tiempo de reaprendizaje con un enfoque on the job trai ning, que al final se traduce en la resiliencia necesaria en tiem pos de crisis y en un impacto positivo para sus organizaciones. Es probable que el apoyo que las líderes reciben por parte de sus colaboradores se vea reflejado en el optimismo que pros pectan para los planes de inversión: 53% anticipa regresar en 2022 y 2023 a los planes que se tenían a inicios de la pandemia (vs. el 42% de la muestra general).
El estudio ubica un 13% de mujeres en posiciones de Alta Dirección que consideran que su estrate gia de innovación es madura con enfoque en la mejora continua, frente a un 37% que la considera todavía inicial y mayormente reactiva ante la dis rupción del mercado; un grupo menor refiere que la innovación ha sido estructurada y que cuentan con procesos definidos y formalizados, o bien, que esta se ejerce de forma controlada y se caracteri za por la colaboración coordinada entre múltiples áreas (20% cada opción). Sin embargo, la mayoría (67%) reconoce la nece sidad de contar con el apoyo del Consejo de Ad ministración, el CEO y otros directivos para lograr una transformación digital exitosa, aunado a fo mentar una cultura empresarial de mejora conti nua (50%), así como tener el capital humano con las capacidades y el entrenamiento necesarios para realizar la transformación (45%). Por otro lado, las líderes de negocios en nuestro país revelan que serán más disruptivas que sus colegas (aunque todos ellos estén buscando ase gurar la permanencia del negocio), puesto que se enfocarán primordialmente en innovación trans formacional, al destinar la inversión a la creación de nuevos negocios para atender mercados y clientes que anteriormente no atendían, mientras que ellos buscarán centrarse en la innovación in cremental con mejoras al portafolio de productos o servicios existentes. Gestión de riesgos y cumplimiento regulatorio En lo referente a la gestión de riesgos, las muje res a cargo de liderar organizaciones en México admiten haber reforzado su estrategia para 2022 mediante el involucramiento de la Alta Dirección (40%), buscando contener, principalmente, tres amenazas que han identificado como críticas y que podrían impactar gravemente al negocio: Contar con el talento necesario Falta de Ciberataquesliquidez3.2.1.3.2.1.
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Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son del autor y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México. La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha en que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar medidas con base en dicha información sin la debida asesoría profesional después de un estudio detallado de la situación en particular. Acerca de la autora: generar oportunidades y actualizar los modelos de negocio mediante la digitalización de procesos, identificando y ges tionando riesgos diligentemente para proteger la reputación y el valor de las empresas que dirigen. Segura / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx Especiales
Sin embargo, su perspectiva denota, confianza, diligencia y pragmatismo, ya que 40% confirma que ya se están gestio nando estos riesgos y señala que, si se materializaran, su impacto se vería reflejado solo en el corto plazo. Ante este escenario, ellas se plantean dos principales obje tivos: brindar certidumbre a partes interesadas o stakehol ders y proteger la reputación de sus compañías. Esto se re fleja en la importancia que los temas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) han cobrado en sus agendas.
PANORAMA Por: Olivia
Algunas estrategias que buscan atender las problemáticas ASG incluyen, por supuesto, la adopción de nuevas formas de traba jo que abonen a la reducción de la huella de carbono y la emi sión de gases contaminantes, o bien, las políticas de inclusión, equidad y diversidad que promueven la atracción y fomentan la inclusión del talento que requiere algún apoyo para adaptarse al nuevo entorno de trabajo, ya sea por barreras tecnológicas o por cambios significativos en las dinámicas familiares. En resumen, en el contexto que ha producido COVID-19 exis ten todavía grandes incógnitas, pero esto no ha detenido a las mujeres en cargos de Alta Dirección. Su confianza en la innovación les ha permitido aprovechar los tiempos de cambio y emplearlos como un catalizador que las impulsa a construir una realidad incluso mejor que la que conocíamos. Las líderes de negocios en México realizarán cambios en sus estrategias de negocio, así como en las dinámicas con sus equipos para adoptar e impulsar nuevas formas de trabajo. Esto busca atender las expectativas del talento, ser inclu yentes y disminuir la erosión del medio ambiente. Por otro lado, se prevén que realicen las inversiones necesarias para Olivia Segura es Socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG en México, con más de 15 años de experiencia en consultoría, incluyendo la gestión del cambio y del talento en diversas industrias/sectores. Olivia cuenta con la certificación internacional PMP emitida por Project Management Institute, siendo una oradora pública en México sobre tendencias de transformación de talento y la función de Recursos Humanos (ANTAD, AMCHAM American Chamber, Cámara Franco Mexicana), y ha publicado artículos sobre periódicos y revistas asesoria@kpmg.com.mxmexicanos.
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D urante el primer trimestre del 2022, dos mercados registraron un crecimiento sin paralelo en el sector industrial de la Zona Metropolitana del Valle de México: Toluca y Tepotzotlán. De acuerdo al reporte del mercado industrial de la Ciudad de México, correspondiente al primer trimestre del 2022, elaborado por Vianey Macías, analista de la división de In vestigación de mercados de Newmark, cuyo presidente en México y director regional para América Latina es Giovanni D´Agostino, Toluca, resalta por los movimientos que ha te nido a lo largo de dos años, en los cuales la construcción y la planeación de parques industriales forman parte de su día a día. En tanto, Tepotzotlán destacó entre los números del CTT (Cuautitlán - Tultitlán - Tepotzotlán) y ha sido de los mayores contribuyentes de la actividad (34% del total) y la absorción (24%) del mercado central. El mercado de la Zona Metropolitana del Valle de México cuenta con un inventario industrial clase A de poco más de 13 millones de metros cuadrados, con una construcción que sigue aumen tando, comparada con el 4T 2021, al presentar casi 570 mil metros cuadrados, y una tasa de disponibilidad que dismi nuyó al pasar del 4.9% en el 4T2021 a 3.5%, en el primer trimestre de 2022. El mercado industrial de Toluca registró movimientos en los que se destacó la incorporación de varias naves indus triales al mercado, lo cual, originó variaciones negativas en las absorciones del año anterior. Dichas incorporaciones son una muestra clara de un mercado dinámico y la antesa la de lo que este trimestre refleja en sus números: precios al alza en casi 8% respecto al 4T2021, actividad cercana a 60 mil m2 y absorción que toca casi los 52 mil m2 Por otro lado, el submercado de Tepotzotlán se ha corona do como el inigualable ganador de la ZM del Valle de Méxi co, ya que ha iniciado el año con una disponibilidad de tan
DESARROLLO INDUSTRIAL Por: Newmark / delcastillo.arias@gmail.com | Imagen: Especiales
SE DINAMISMOMANTIENE EN EL VALLEINDUSTRIALMERCADODELDEMÉXICO
372H Visión InsdustrialAgosto - Septiembre 2022 sólo 0.76%, es decir, una de las más bajas registradas por el mercado en los últimos años. Dichos datos empujan al alza los precios del corredor y fomentan la presión inmobiliaria actual, lo que generará que la construcción y planeación de los par ques en la zona se aceleren para poder satisfacer la demanda de la zona.
No cabe duda que la actual delimitación de los corredores in dustriales en la Zona Metropolitana del Valle de México se ha vuelto obsoleta, esto debido a que ya no hay homogeneidad dentro de los mismos y, además, la mancha industrial se está extendiendo fuera de dichos corredores. Existen parques industriales que se han quedado fuera de la actual delimitación de submercados e incluso, algunos otros ya no responden a las características del corredor que se les fue asignado en su momento. ¿Qué corredores merecen una reconsideración? Sin lugar a dudas, el CTT es el que debe priorizarse, segui do de Huehuetoca – Zumpango, los mercados de última milla (Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa), y la zona de Atiza pán de Zaragoza. Debido a la demanda que se ha presentado en los últimos me ses y la falta de espacios disponibles en el Valle de México, el incremento de la construcción aumentó en 23% con respecto al último trimestre del 2021. Respondiendo a la tendencia del dinamismo del mercado, los corredores con mayor superficie en construcción corresponden a Cuautitlán, Toluca y Tepotzot lán, con superficies que rebasan los 130 mil m2 cada uno. Respecto a las operaciones más importantes del primer tri mestre del presente año, los submercados que destacan son: Tepotzotlán, Toluca y Cuautitlán, al reportar operaciones de entre 21 mil m2 y 26 mil 200 m2, las cuales responden al giro logístico y alimenticio. Los parques industriales que destacan en cuanto sus movi mientos y operaciones se encuentran ubicados en la zona de San Martín Obispo, Puente México y Toluca 2000. “El inicio de año dio muestras de una recuperación en cuanto a los niveles de crecimiento, lo que fue impulsado por el dina mismo de la industria en el país por lo que se espera que este panorama se extienda a lo largo del año y veamos una trans formación de los corredores industriales para dar respuesta al incremento en la demanda de espacios”, señaló finalmente Giovanni D´Agostino, presidente en México y director regional para América Latina de Newmark.
Newmark Group, Inc. proporciona a nivel global servicios de real estate comercial, brindando servicios en todas las fases del ciclo de vida de una propiedad. Su plataforma integral brinda servicios interconectados y a la medida de cada tipo de cliente, desde propietarios a usuarios, desde inversores hasta fundadores, desde startups hasta compañías líderes. Aprovechando la inteligencia de la tecnología y de nuestros equipos, Newmark aporta ingenio a cada intercambio y transparencia a cada relación. delcastillo.arias@gmail.com Acerca del autor:
Nuevos Corredores Industriales
NEGOCIOPEQUEÑO
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Sobre los tipos de fraudes y estafas físicas y virtuales en pequeñas empresas en México y a nivel mundial.
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ECONOMÍA Por. Eduardo Venegas / Media Pyme / mediapyme@substack.com | Imagen: Gfxtra ABC DE LOS FRAUDES MÁS COMUNES DE
El 47% de las empresas a nivel mundial sufrieron hasta seis tipos de fraude durante el confina miento, y entre los más comunes: los realizados por clientes, ciberdelitos, apropiación indebida de activos, mientras que los perpetradores fue ron internos y externos, lo que generó pérdidas de hasta 42 mil mdd tan solo en pequeños negocios. La última encuesta mundial sobre delitos y fraudes económicos de PwC expu so que cinco de cada 10 unidades de negocio experimentó algún tipo de fraude en los últimos dos años. En México, los fraudes a pequeñas empresas se concentra ron en Internet, debido a la falta de protocolos de cibersegu ridad en los equipos y para el servicio de servicios financie ros. Condusef señala que los tipos de fraude más frecuentes son por correo electrónico con spam, por smishing (links por SMS), phishing (suplantación de identidad), y pharming (re dirigirte a un sitio web falso mediante ventanas emergentes hasta robar información). Además, hasta finales de 2021, el monto por contracargos fue por 2,124 mdp. Para Shopos México, los fraudes que más cuestan a las peque ñas y medianas empresas son los relacionados a libre compe tencia, abuso de información privilegiada, fraude fiscal, lavado de dinero, sobornos y corrupción, mientras que el costo prome dio de un fraude por ciberataque asciende hasta 6.5 mdp, que puede significar el cierre definitivo del negocio, aunado a que solo 35% de las empresas mexicanas invierte en infraestructu ra digital, mientras que 65% está en riesgo constante de sufrir algún tipo de fraude o filtración de seguridad. ¿Cómo se puede proteger un pequeño negocio? De acuerdo con la Asociación global de Examinadores de Fraude Certificado (ACFE, por sus siglas en inglés), las em presas con menos de 100 empleados pierden alrededor de 155 mil dólares por fraude anualmente, mientras que las tasas de fraude se incrementan entre más pequeña sea el negocio y disminuyen cuando la empresa es más grande y organizada. Por ello, sugiere lo siguiente: Asegurar las tarjetas y cuentas bancarias. Debido a que es un área común de fraude para todos, desde dueños del negocio hasta empleados, lo idóneo es separar las tarje tas, las personales de las empresariales, por lo que los estafadores nunca tendrán acceso a todo el dinero. Proteger la infraestructura. Es recomendable todo tipo de software, firewall, antivirus, y demás protección con tra malware y spyware. Toda una infraestructura de copia de seguridad es imprescindible, pues entre más capas de seguridad, se complica más cualquier intento de Unavulneración.computadora solo para transacciones. Un equipo para transacciones financieras en línea, y no para alguna otra actividad en línea como redes sociales, correo electróni co o navegación web, e incluso se recomienda no usar la “banca móvil”. UN
Una política de contraseñas. Tanto el dueño como los emplea dos deben asegurarse de cambiar las contraseñas regular mente, cada 60 o 90 días. Para ello, es necesario establecer reglas claras que aseguren la complejidad de las mismas, e incluso diseñar distintos tipos de contraseñas para cada uso. Capacitación. Al tratarse de la “primera línea de defensa”, se recomienda capacitar a empleados sobre amenazas básicas online y offline, desde el uso de información confidencial, hasta información de clientes y proveedores. Asegurar el negocio. Es recomendable una póliza de seguro que cubra daños, que proteja contra cualquier pérdida. Del mismo mono, es necesario conocer las cláusulas bancarias sobre daños, robos y fraudes, saber qué cubre y qué no. ¿Cómo se previenen los fraudes al interior de un negocio? De acuerdo con Solunion, revisión periódica de los antece dentes del personal. Creación y seguimiento de un código de ética interno. Habilitación de un canal de denuncias. Cuidado del ambiente laboral y apoyo al desarrollo de carre ra de los Realizaciónempleados.deauditorías internas. Monitorización de actividades y análisis de operaciones sos Rotaciónpechosas.de personal. Implantación de seguridad corporativa. ¿Cómo se detecta una estafa cuando es un proveedor? Suelen ser clientes nuevos. De acuerdo con Solunion, suplantan entidades
Los emails tienen mensajes de “urgente”. Solicitud de pedido sin previa solicitud o consul ta de precios o muestra de productos. Suelen no utilizar proveedores o quieren hacer compras sin áreas comerciales de por medio.
Proporcionan un lugar de entrega distinto al do micilio
Acerca del autor:
Porconocidas.correo electrónico (utilizan gmail, Hotmail, Outlook, yahoo, etc).
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Eduardosocial.Venegas es fundador de Media Pyme, medio especializado en herramientas financieras específicas para capitalizar los negocios de emprendedores, pymes y mediapyme@substack.commipymes.
Hoy en día es lo más común que la tecnología esté en todas y cada una de las actividades que llevamos a cabo tanto en el ámbito per sonal como en los rubros profesionales y em presariales. Los consumidores no solo quieren comprar en línea, quieren tener control sobre la fecha de entrega, saber que pueden comunicarse con la empresa a través de los canales de su preferencia, tener siempre la oportunidad de evaluar la ex periencia y confiar en las redes sociales como amplificado res de opinión. Y a lo largo de este viaje las empresas tienen oportunidades únicas para utilizar la tecnología a favor de su relación con los consumidores, ya sea para advertir so bre una fecha límite, enviar códigos de pago, interactuar con oportunidades de acuerdo con el perfil, dar las respuestas correctas en el tiempo esperado o responder a las interac ciones de la red. Ahora, a pesar del papel tan relevante que juega en la co municación, mercadotecnia y ventas de las empresas y co merciantes, la tecnología debe entenderse como un medio, nunca como un fin. Esto debe aplicar especialmente para las marcas, ya que para estar cerca de quien es importante para la empresa, tanto interna como externamente, es necesario seguir siendo humano, por mucha tecnología que haya al Esrededor.estala
correlación de fuerzas que ha quitado el sueño de muchos líderes, en todos los ámbitos. El desafío puede pare cer simple, pero en la práctica requiere esfuerzo, combinado con mucha observación y acción eficientes. Si nos centramos en el punto de vista externo, queda clara la demanda de los consumidores de personalización e interacción humanizada con las marcas, en diferentes puntos de contacto. Y eso no significa que alguien hable con alguien que no sea un robot. Más que eso, las personas quieren respuestas, en la forma y el tiempo adecuados para ellos, con simpatía y empatía. Es importante recordar que, según afirma Invesp, para una empresa puede resultar entre 5 y 25 veces más cara la in versión destinada a atraer nuevos clientes que retener a aquellos que ya lo son. La nueva Experiencia de Cliente, analizada desde la pers pectiva de la comunicación, no se trata sólo de permitir al cliente elegir el más adecuado entre los diferentes canales de comunicación. Hay que ir mucho más allá. Una marca que se considera humanizada es aquella que conoce el perfil, el
MARKETING Por: Raphael Godoy / CMO de ZENVIA / karina.sarmiento@zenvia.com | Imagen: Especiales
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COMO MEDIO, NO COMO FIN
DEHUMANIZACIÓNLASMARCAS: LA TECNOLOGÍA
estilo e incluso el lenguaje de las personas con las que se rela ciona. Y más que eso, utiliza todo este valioso conocimiento no solo para vender o tener más seguidores, sino para posicionar se de manera única en la mente y el gusto de su público objeti vo. Una encuesta de Forrester realizada en 2020 mostró que el 25% de las empresas podrían perder más del 1% de sus ingre sos anuales al no responder satisfactoriamente a los proble mas y eventos sociales con los que se identifican sus clientes.
Y eso también se aplica a la esfera interna. Las empresas que ya se han dado cuenta de la importancia de cuidar y valorar a sus empleados, y de proporcionar una cultura organizacional sana y diversa, hoy cuentan con profesionales más felices y comprometidos, lo que al final del día ha sido fundamental para crear una unidad, que termina reflejándose en la productividad, en el resultado financiero y en la percepción de la marca. En un periodo marcado por los retos de la pandemia y el au mento de la competencia en el entorno digital, ya que muchas empresas se han visto obligadas a digitalizar sus operaciones, el debate sobre la humanización de la marca no solo es im portante, ¡es vital! Y las empresas que sepan, genuinamente, mejorar sus procesos y su comunicación con este principio en el campo de las ideas, pero aún más en el campo de las accio nes, tendrán una mayor posibilidad de ganarse el corazón del consumidor y del público en general. Así es como se gradúan las grandes empresas. ¡Y cuanto más humano, mejor!
Raphael Godoy es CMO de ZENVIA, plataforma de Comunicación que potencia a las empresas para crear experiencias de comunicación únicas para sus clientes, considerando la evolución tecnológica y la experiencia humana combinadas para unificar la comunicación a lo largo del viaje del consumidor y en los canales de su preferencia. karina.sarmiento@zenvia.com Acerca del autor:
Por otra parte, como señaló a principios de 2021 la firma PwC, 84% de las empresas que han puesto mayor empeño en me jorar sus canales y estrategias de atención al cliente han in crementado sus ingresos, además de que 80% de los consumi dores consultados establecen como prioridad la hospitalidad, velocidad y asistencia eficiente como factores indispensables en el proceso de atención al cliente.
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Las marcas y los minoristas signatarios del Compro miso Global han reducido colectivamente su consu mo de plástico virgen en los envases y empaques por segundo año consecutivo, según nuevos datos.
Dame Ellen MacArthur, fundadora y presidenta del consejo de administración de la Fundación Ellen MacArthur, dijo “No vamos a solucionar la contaminación plástica mediante más reciclaje. La eliminación de los envases de un solo uso es una parte vital de la solución. Resulta alarmante que nuestros informes muestran la escasa inversión en este sentido. Ne cesitamos centrarnos de forma mucho más urgente en la in novación de origen, al comienzo de las cadenas, para replan tearnos cómo suministrar productos sin envases o utilizando envases reutilizables. Esto no sólo nos permite diseñar la eli minación de los residuos, sino que también podemos diseñar la eliminación de las emisiones de carbono y crear nuevas oportunidades comerciales. Reemplazar solo el 20% de los
Por: Fundación Ellen MacArthur / Enrique@sherlockcomms.com | Imagen: CortesíaSOSTENIBILIDAD
SE VÍRGENESDECASIREDUCIRÁ20%ELUSOPLÁSTICOS
El informe de progreso del Compromiso Global para el plástico muestra que, después de décadas de crecimiento, el uso de plástico virgen parece haber alcanzado su punto máximo en 2021 para las marcas y los minoristas signatarios del Compromiso Global y está previsto que se reduzca en casi un 20% para 2025.
Tres años después del lanzamiento del Compromi so Global por una Nueva Economía del Plástico, la Fundación Ellen MacArthur y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) constataron que el uso de plástico virgen había alcanzado su punto máximo para sus signatarios y que ahora se encontraba en una tendencia a la baja. Esta trayectoria se verá acelerada por los nuevos compro misos que prevén que el uso de plástico virgen se reduzca en casi un 20% para 2025, en términos absolutos, en compa ración con 2018. El establecimiento de un objetivo de reduc ción se ha convertido en una obligación para los 65 signata rios del Compromiso Global en 2021. Cuando se combina con el impacto de los compromisos exis tentes, se estima que aumentar las ambiciones a este nivel evitará que se produzcan 8 millones de toneladas de plásti co virgen cada año para 2025. Esto equivale a mantener 40 millones de barriles de petróleo en el suelo. Aunque esta reducción del uso de plástico virgen es una ten dencia positiva, los avances actuales y previstos se basan en gran medida en el cambio de plástico virgen a plástico reci clado. Esto es sólo una parte de la solución, pero no aborda la cantidad total de envases y empaques de plástico en el mercado. Hay muy pocas evidencias de esfuerzos ambicio sos para reducir la necesidad de envases de un solo uso en primer lugar. Menos del 2% de los envases de plástico de los signatarios del Compromiso son reutilizables, y para más de la mitad de los firmantes, este porcentaje es del 0%.
AMBIENTALGLOBALCOMPROMISOPRO
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Más emf.org/global-commitmentinformación: | @circulareconomy Sobre el Programa de las Naciones Unidas para el medio ambiente El PNUMA es la principal voz mundial sobre el medio ambiente. Proporciona liderazgo y fomenta la colaboración en el cuidado del medio ambiente inspirando, informando y permitiendo a las nacio nes y a los pueblos mejorar su calidad de vida sin comprometer la de las generaciones futuras.
La Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente Humano celebrada en 1972 en Estocolmo (Suecia) fue la primera conferencia de la ONU cuyo título era “medio ambiente”. La crea ción del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) fue uno de los resulta dos más visibles de esta conferencia de muchas primicias. El PNUMA se creó simplemente para ser la conciencia medioambiental de la ONU y del mundo. Las actividades que se llevarán a cabo hasta 2022 analizarán los importantes progresos realizados, así como lo que está por venir en las próximas décadas.
envases de un solo uso por envases reutilizables representa una oportunidad estimada en 10,000 millones de dólares”. Iniciativas voluntarias como el Compromiso Mundial han empe zado a generar estos cambios. Pero un gran número de empre sas y países han reconocido que las iniciativas voluntarias no son suficientes para resolver el problema. Los signatarios del Compromiso Global son responsables de algo más del 20% de los envases de plástico del mundo. Necesitamos una respuesta global coordinada para que toda la industria y todos los gobier nos actúen a la escala y el ritmo necesarios. Existe un movimiento sin precedentes detrás de un acuer do mundial sobre la contaminación por plásticos. Más de 80 empresas líderes y 119 gobiernos nacionales han pedido un acuerdo global para abordar la contaminación por plásticos, y más de 2 millones de personas han firmado una petición pú blica en apoyo. La UNEA 5.2, que se celebrará en febrero de 2022, es el momento crucial en el que los gobiernos decidirán los siguientes pasos, entre ellos el de iniciar una negociación intergubernamental para un acuerdo mundial.
Desde su lanzamiento en 2018, más de 500 signatarios se han comprometido a mantener los plásticos en la economía y fuera del medio ambiente, incluyendo empresas que representan el 20% de todos los envases de plástico producidos a nivel mun dial. Todos los firmantes, tanto empresas como gobiernos, se comprometen a alcanzar objetivos ambiciosos para 2025 y a presentar informes públicos anuales.
Todos los recursos, incluido el informe, pueden encontrarse en el o3c8to/@/https://emf.thirdlight.com/link/td30adwe1mtl-link
Más información: www.ellenmacarthurfoundation. enrique@sherlockcomms.comorg/es Acerca del autor:
La Fundación Ellen MacArthur desarrolla y promueve la idea de una economía circular para abordar algunos de los mayores desafíos de nuestro tiempo, como la contaminación plástica, el cambio climático y la pérdida de biodiversidad. La Fundación trabaja con las empresas, el mundo académico, los responsables de la formulación de políticas y las instituciones y las inspira para movilizar soluciones de sistemas a escala mundial. En una economía circular, los modelos de negocio, los productos y los materiales están diseñados para aumentar el uso y la reutilización, creando una economía en la que nada se convierte en desperdicio y todo tiene valor. Construida cada vez más sobre materiales renovables y respaldada por un cambio a la energía renovable, una economía circular es distribuida, diversa e inclusiva.
PNUMA@50: un momento para reflexionar sobre el pasado y prever el futuro
Inger Andersen, directora ejecutiva del PNUMA, dijo: “El Compro miso Global nos está mostrando que la acción voluntaria con certada de los actores de toda la cadena de valor, incluidos los gobiernos, puede cambiar el nivel de la lucha contra la contami nación plástica. Los esfuerzos de todos los signatarios del Com promiso por informar de sus progresos de forma transparente y con métricas acordadas son realmente encomiables, y un gran ejemplo del que aprender. Los precursores también están de mostrando que podemos disociar los beneficios que obtenemos de los envases de plástico del consumo de plástico virgen, y esto es revolucionario. Pero la acción de estos precursores puede ser impulsada por un enfoque integral, inclusivo y global. Sobre el Compromiso Global El Compromiso Global por una Nueva Economía del Plástico, li derado por la Fundación Ellen MacArthur en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, reúne a empresas, gobiernos y otras organizaciones en torno a una visión común y unos objetivos comunes para solucionar los residuos y la polución de plástico y a la contaminación en su origen. Los signa tarios trabajarán para eliminar los artículos de plástico que no ne cesitamos, innovar para que todos los plásticos que necesitamos estén diseñados para ser reutilizados, reciclados o compostados de forma segura, y hacer circular todo lo que usamos para mante nerlo en la economía y fuera del medio ambiente.
“Estamos encantados de construir sobre nuestro largo lega do aquí en México y cumplir con nuestra misión de trabajar para hacer del mundo un lugar más seguro”, dijo Flores. “Es peramos servir como un colaborador de confianza con los fabricantes aquí en México para probar sus productos cerca de sus instalaciones de producción y navegar por el panora ma regulatorio para ayudar a garantizar una entrada optimi zada en el mercado de destino”, agregó. UL / jaime@sherlockcomms.com | Imagen: Gfxtra UL es el líder mundial en ciencias de la seguridad. Ofrece pruebas, inspección y certificación (TIC), servicios de capacitación y asesoramiento, soluciones de gestión de riesgos e instalaciones comerciales esenciales para ayudar a sus clientes, con sede en más de 100 países, a alcanzar sus objetivos de seguridad, protección y sostenibilidad. jaime@sherlockcomms.com Acerca del autor: SU GLOBALPRESENCIA NUEVO LABORATORIO EN QUERÉTARO
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UL, líder mundial en ciencias de la seguridad, anunció hoy que planea abrir un nuevo laboratorio en Querétaro, México, a mediados de 2022. La instalación, a 221 kilómetros al no roeste de la Ciudad de México, será uno de los primeros la boratorios multinacionales de pruebas e ingeniería en abrir en México, y evaluará la seguridad y el rendimiento del pro ducto para el mercado de México y la exportación a Estados Unidos, Canadá y países de América Latina.
UL AMPLÍA
Ubicado en el complejo del Parque Industrial Kaizen y adya cente al Aeropuerto Internacional de Querétaro, el nuevo labo ratorio se encuentra dentro de uno de los principales centros de manufactura en México. Albergará instalaciones de prueba para materiales de ingeniería, alambre, cable, electrodomésti cos, iluminación, refrigeración y tecnologías de consumo. Con México, clasificado como uno de los principales exportadores del mundo en la industria automotriz, el nuevo laboratorio tam bién contará con expertos dedicados de UL y equipos persona lizados para proporcionar pruebas de materiales automotrices. “Equilibrar la innovación y la velocidad de comercialización con la obtención de acceso al mercado y el logro de aproba ciones de cumplimiento de productos es crucial para el éxito del cliente en mercados dinámicos y exigentes”, dijo Rodolfo Flores, Director Regional de UL para América Latina. “Con el desarrollo del laboratorio de Querétaro, esperamos aplicar la ciencia y la autoridad objetiva para ayudar a los fabricantes en México a resolver estos desafíos críticos ayudándoles a desarrollar y comercializar productos e innovaciones compa tibles, lo que les permitirá crecer y prosperar”, apuntó.
El laboratorio ofrecerá pruebas locales para la marca UL para Estados Unidos y Canadá. También ofrecerá la marca Normas Oficiales Mexicanas (NOM) en México y servicios de certificación en América Latina una vez que se apruebe su Elacreditación.desarrollo del laboratorio se basa en las tres décadas de UL en México. UL tiene capacidad de ingeniería y servicio al cliente bien establecidos en la Ciudad de México y un equi po de ingeniería en Querétaro. El laboratorio es el siguiente paso de UL en su compromiso con el mercado mexicano.
PANORAMA Por:
El laboratorio de UL proporcionará servicios de pruebas, certificación e ingeniería que abordan las industrias automotriz, electrónica, de materiales de ingeniería, minorista y tecnológica.
IoT
La cantidad de dispositivos del internet de las cosas IoT, alcanzó los 12 mil 300 millones de puntos finales activos en todo el mundo, el cual crecerá a más de 27,000 millones de conexiones IoT para el año 2025, haciéndolo más susceptibles a ataques.
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Al mismo tiempo, el módulo proporciona almacenamiento de seguridad física independiente basado en SE y tiene una raíz de confianza (RoT) integrada, a través de la cual se rea liza el almacenamiento.
Los códigos principales también disfrutan de la protección del SE incorporado, mientras que OTA garantiza la seguri COSAS NUEVAS SOLUCIONES
T uya Smart, proveedor global de servicios de pla taforma de desarrollo IoT, presentó nuevas so luciones relacionados con la seguridad en línea como el Módulo de Seguridad loT WBR3N, Tuya Cube, Tuya Sage, así como el anuncio de su apo yo al nuevo protocolo Matter. Esta marca indicó que el aumento del trabajo en línea ante la pandemia del COVID-19, está ocasionando que los con sumidores estén más expuestos a los ataques en línea. Según un informe de 2021 de IoT Analytics, la cantidad de dispositivos del internet de las cosas IoT, alcanzó los 12 mil 300 millones de puntos finales activos en todo el mundo, el cual crecerá a más de 27,000 millones de conexiones IoT para el año 2025, haciéndolo más susceptibles a ataques. Ante el peligro que representan estos ataques a estos dis positivos, Tuya Smart presentó el módulo de seguridad IoT WBR3N, que cuenta con un elemento seguro (SE) incorpo rado para tener un certificado Common Criteria (CC) EAL6+. Con una garantía de seguridad, el módulo realiza la autenti cación de certificado mutuo y la autenticación de activación del dispositivo entre el dispositivo y la nube, además del certificado de seguridad de criptografía de curva elíptica (ECC) y la información de certificación del dispositivo que está integrada en Squeeze-and-Excitation (SE) bloque du rante el proceso de producción. En términos de comunicación, WBR3N utiliza comunicación verificada fuerte bidireccional TLS1.2 basada en autenti cación de seguridad, que representa el nivel más alto de seguridad de comunicación en la industria.
Por: Tuya Smart / sandra,hernandez@qattarcomunicacionmexico.com | Imagen: DilokaStudioTECNOLOGÍA INTERNET DE LAS
Nuevo Estándar Matter
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Acerca del autor:
dad del proceso a través de un proceso de comunicación se guro y verificación de firmware. En general, WBR3N viene con múltiples capas de protección física y lógica, como blindaje metálico, cifrado de extremo a ex tremo, cifrado de memoria y detección de manipulación, capaz de defenderse de manera efectiva de varios métodos de ataque avanzados, como el análisis de energía y el ataque de fallas. Tuya Sage Asimismo, se presentó la plataforma de operaciones de segu ridad Tuya Sage donde los desarrolladores tienen la supervi sión de todos los dispositivos protegidos, incluida su informa ción de seguridad básica y el estado de riesgo. Una vez que un dispositivo encuentra un ataque, el desarrollador puede completar la interceptación del riesgo con solo un clic.
les inteligentes de manera oportuna y efectiva, lo que permite a los desarrolladores comprender completamente el estado de cumplimiento de se guridad y privacidad de la terminal, así como si hay algún incumplimiento.
A través de la inteligencia de amenazas en tiempo real, Tuya Sage puede identificar vulnerabilidades locales en termina Tuya Smart es una empresa de tecnología líder enfocada en hacer nuestras vidas más inteligentes. Tuya hace esto al ofrecer una plataforma en la nube que conecta una variedad de dispositivos a través de IoT. Mediante la creación de estándares de interconectividad, Tuya une las necesidades inteligentes de las marcas, los OEM, los desarrolladores y las cadenas minoristas en una amplia gama de industrias y dispositivos sandra,hernandez@qattarcomunicacionmexico.cominteligentes.
Durante este importante evento, Tuya Smart, lí der de servicios de plataforma de desarrollo de IoT, informó su apoyo al estándar Matter, para garantizar que los clientes y socios comercia les de Tuya puedan unirse sin inconvenientes al nuevo estándar de conectividad para el hogar in teligente y brindar a los usuarios servicios más Loseficientes.clientes de Tuya y las marcas líderes del mercado, como Calex y Geeni, planean lanzar una nueva serie de productos de consumo que tam bién admitirán el estándar Matter posiblemente en 2022, cuando finalmente se lance el nuevo protocolo de comunicación. Presentado por Amazon, Apple, Google, Comcast y Connectivity Standards Alliance (CSA), Matter tiene como objetivo proporcionar un estándar de hogar inteligente unificado para permitir la inte roperabilidad entre dispositivos y plataformas de hogar inteligente. Como miembro de la junta directiva de CSA y uno de los primeros miembros del Matter Work Group, Tuya ha ampliado su compromiso de promover estándares abiertos universales que permitan que los productos de IoT se conecten e interactúen de forma segura, brindando sopor te técnico al grupo de trabajo, garantizado que el dispositivo habilitado para Tuya funcione con Amazon Alexa, Google Assistant, Apple HomeKit y Samsung Smarthings.
Cryptomonedas Una cryptomoneda es una moneda virtual que sirve para intercambiar bienes y servicios a través de un sistema de transacciones electrónicas sin la necesidad de un inter mediario, entendiendo como moneda virtual a un tipo de dinero no regulado, digital, que se emite y por lo general controlado por sus desarrolladores, utilizando y aceptado por miembros de una comunidad especifi ca. Relacionamos moneda digital diciendo que es como una forma de moneda virtual que se crea y se almacena Las cryptomonedas sonelectrónicamente. por tanto un subconjunto de monedas digitales basadas en la Criptografía, que es el estudio de métodos de encriptación de información prin cipalmente utilizados para enviar un mensaje de manera segura y privada para la seguridad y autentificación de datos. El prefijo crypto proviene de la palabra griega kruptos que significa oculto o secreto. Bitcoin Bitcoin es una red consensuada que permite un nuevo sistema de pago y una moneda completamente digital. Es la primera red peer-to-peer o entre pares (P2P) de pago descentralizado impulsado por sus usuarios sin una autoridad central o bancos o intermediarios; la gestión de las transacciones y la emisión de bitcoins es llevada a cabo de forma colectiva por la red. Bitcoin es de código abierto; su diseño es público, nadie es dueño o contro la Bitcoin y todo el mundo puede participar. Por medio de sus muchas propiedades únicas, Bitcoin permite usos interesantes no contemplados por ningún sistema de pa gos Desdeanterior.unpunto de vista de usuario, Bitcoin es como di nero para Internet. Bitcoin puede ser el único sistema de contabilidad triple existente.
PALABRAS MAYORES Tecnologías Cognitivas
48 2H Visión Insdustrial Agosto - Septiembre 2022 En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.
Commodities Los commodities o materias primas son bienes transables en el mercado de valores. Los hay de carácter energético (petróleo, carbón, gas natural), de metales (cobre, níquel, zinc, oro y plata) y de alimentos o insumos (trigo, maíz o soya). En tiempos de inestabilidad económica, las inver siones tienden a pasar del mercado bursátil a productos menos riesgosos como los commodities aumentando su valor conforme se eleva la demanda.
Fotografía: drobotdean
Las tecnologías cognitivas son aquellas que pueden de sarrollar tareas que requieren habilidades perceptivas, para las que se necesitaba anteriormente el trabajo huma no. Procesamiento del lenguaje natural y reconocimiento del diálogo: Se basa en especificar parámetros claves que el computador deberá reconocer y recordar. La tecnología cognitiva no deja de ser un programa de cómputo, pero que considerada como una ciencia en si misma, se enfoca en que esos programas, siguiendo secuencias similares al razonamiento humano, entienda, simule o se parezca a lo que sería el conocimiento humano. La tecnología cognitiva representa la capacidad de las máquinas para tomar decisiones inteligentes a partir del análisis de millones de datos en tiempo real en todo tipo de ámbitos. El primer desarrollador en apostar por este tipo de tec nología que proporcionase unos mínimos de inteligencia fue IBM con Watson, unos meses después se uniría a esta tendencia Microsoft con L.U.I.S. (Language Understanding Intelligent Service) y el último en unirse ha sido Amazon Web Services con la presentación en el re:Invent.
