VISION INDUSTRIAL No. 64

EDITORIAL

¿Y la inversión Apá?

De acuerdo con Banco de México, la inversión presenta una “falta de dinamismo de mediano plazo, con un rezago importante respecto a su trayectoria tendencial”, lo que se traduce en que la economía mexicana ha perdido su dinámica de crecimiento sin lograr un acuerdo entre los sectores público y privado que permitan reanimarla, provocando que la inversión extranjera y la nacional se frenen en su dinamismo alcanzado en sexenios anteriores.

Nos dirán de análisis financieros y crisis mundial, pero México sufre sus propios factores internos, la realidad es que existe un desincentivo a la inversión, desde el cierre de un ProMéxico y ahora con factores como una política pública incierta, que cambia las reglas del juego según ocurrencias como el caso de la generación de energías que ha llevado al extremo de un panel de controversias en el T-MEC, derivando también en la pérdida de incentivos por el libre comercio y la cercanía con Estados Unidos, aunque también hay que considerar la inseguridad, los bloqueos a caminos y vías férreas, la creciente violencia a nivel nacional.

México requiere de un escenario óptimo de crecimiento, donde no solo se atraigan inversiones, sino que además se reinviertan las utilidades, para ello se requerirá reinventar las políticas públicas y mayores acuerdos con el sector privado, no es un sueño, es una necesidad.

Año 10, Número 64

Octubre - Noviembre 2022

DIRECTORIO

Consejo Editorial

Raúl Valle R. raulvalle@visionindustrial.com.mx

Comunicación y redes sociales

Pilar Valle O. comunicación@visionindustrial.com.mx

Diseño editorial DP Diseño dpdisenomexico

Comercialización

Rocío Montfort A. rociomontfort@hotmail.com

Crystian Montfort y Shaila Hernández (Querétaro) crystian.montfort@visionindustrial.com.mx

Alejandro López M. (Ciudad de México) alejandrolopez@visionindustrial.com.mx

Contador General C.P. Edith Morales G. Colaboradores:

Akamai (support@akamai.com) Eaton (aibarrar@marcomrp.com)

Fundación Ellen MacArthur (enrique@sherlockcomms.com) Maricarmen García (asesoria@kpmg.com.mx)

Hameed (elsie@percepcion.org)

Jessica Jiménez (asesoria@kpmg.com.mx)

Maersk (enrique@sherlockcomms.com) Guillermo Martínez (Eddie@factorcomunicacion.net) Mayo Clinic (alejandra.moreno@sherlockcomms.com)

Juan Carlos Reséndiz (asesoria@kpmg.com.mx)

Vicerrectoría Educación Continua y Posgrado Tec de Monterrey (info@envios.maestriasydiplomados.tec.mx)

Jonathan Trout (gtrujillo@noria.mx)

Eduardo Venegas (mediapyme@substack.com)

Xlear (itziar@sherlockcomms.com)

Raúl Valle Director del Consejo Editorial

2H Visión Industrial es una publicación bimestral editada por Michelletti Internacional, S. de R.L. de C.V., Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Y distribuida por Logística Asertiva S.A. de C.V., Av. La Paz 1611-C, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco. Año 10, Número 64. Revista Bimestral Octubre - Noviembre 2022. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos refleja única y exclusivamente la opinión de los autores y no necesariamente el punto de vista de los editores. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su con tenido en la medida de lo posible. Sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios que aparecen en esta publicación son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que ofertan sus productos y servicios, razón por la cual los editores, la casa editorial, empleados, colaboradores y aseso res de esta revista no asumen responsabilidad alguna al respecto. Las imágenes proporcionadas por las marcas, tiendas, restaurantes, hoteles, empresas, comercios y otros establecimientos se publican en calidad de cortesía, por lo que se infiere que éstas ya han cubierto legal y mone tariamente sus derechos patrimoniales. Editor responsable Raúl Valle Rodríguez. Registro de Marca en trámite. Número de Certificado de Re serva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor 04-2011120911515400; ISSN 2007- 4824. Número de Certificado de Licitud de Título en trámite. Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Franqueo como publicación periódica en trámite. Publicado en Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Imprenta COLORISTAS ASOCIADOS, S.A. DE C.V., domi cilio: Calzada de los Héroes 315, Col. Centro, León, Gto., CP 37000.

Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.Visión Industrial Revista VnIndustrial Visión Industrial

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EN LA EDUCACIÓN LIFELONG LEARNING CLAVE PARA LOGRAR METAS, CONOCIMIENTOS Y HERRAMIENTAS PARA TODA LA VIDA.

DESARROLLO INDUSTRIAL CORRECTA GESTIÓN DE LA ENERGÍA

CLAVE PARA LA MANUFACTURA INTELIGENTE.

SEGURIDAD INDUSTRIAL

44

OPERACIÓN INDUSTRIAL INDUSTRIA 4.0 USO DE SENSORES.

TECNOLOGÍA CIBERSEGURIDAD ¿POR QUÉ SE NECESITAN EXPERTOS?

PARA NO PERDERSE FALTA DE SUEÑO EFECTOS EN EL SOBRE PESO

LOGÍSTICA INDUSTRIA LOGÍSTICA

HACIA LA DESCARBONIZACIÓN GLOBAL.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL LAS MUJERES Y EL LIDERAZGO EN LA ACTUALIDAD.

SOSTENIBILIDAD TRATADO SOBRE LA CONTAMINACIÓN. POR PLÁSTICOS APRUEBA LA ONU MANDATO PARA NEGOCIARLO.

MARKETING BRANDING

PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS ¿QUÉ TANTO FUNCIONA?

PALABRAS MAYORES PARA COMPRENDER MEJOR EL LENGUAJE EMPRESARIAL Y TECNOLÓGICO DE HOY.

Calidad Ecología

Compras

Criptomonedas y las estafasen internet ¿Cómo protegerte?

En los últimos años, las plataformas blockchain y las criptomonedas han ganado popularidad como activos de inversión… y los hackers se han dado cuenta de ello.

La revolución de las criptomonedas nos ha alcanzado. Aquello que hace un par de años parecía reservado para los expertos en informática, hoy es un tema cotidiano debido a la gran aceptación que este tipo de divisas ha tenido en el mundo digital. Uno de los ejemplos más claros fue el máximo histórico en el precio de Bitcoin que superó los 68 mil dólares en noviembre de 2021.

Por supuesto, era sólo cuestión de tiempo hasta que los ci berdelincuentes se aprovecharan de la fiebre por las cripto monedas para entrar en acción.

Como parte del monitoreo de amenazas online que surgen día con día, los investigadores de Akamai, empresa líder global en ciberseguridad, han podido rastrear sistemas continuos de ciberataques. Es el caso de los estafadores que introdujeron una variedad de esquemas de phishing basados en rumores falsos, como “Amazon crea su propio token digital”.

Esta estafa en particular jugó directamente con el temor de las víctimas de perderse una oferta (FOMO) por tiempo limitado para invertir en una nueva (aunque falsa) “opor tunidad” de negocio con monedas digitales. La estafa se aprovechó de la popularidad reciente, así como la toleran cia al riesgo en la inversión en criptomonedas, lo que llevó

a las víctimas a entregar sus credenciales en la primera fase de la campaña de fraude.

Una vez que los objetivos estaban comprometidos, las vícti mas eran conducidas a un sitio web falso pero bien diseña do y funcional, donde a su vez pagaban por la criptomoneda apócrifa. La estafa requería que los usuarios a vez utiliza ran criptomonedas, en este caso Bitcoin, como método de pago para los tokens falsos. Los atacantes cibernéticos por lo general prefieren los pagos en criptomonedas, ya que esto simplifica la transacción fraudulenta, permite la eva sión de la inspección regulatoria financiera y evita que sus identidades queden expuestas, haciendo las transacciones imposibles de rastrear.

“El objetivo final de estas estafas es hacer que las víctimas creanquelascriptomonedasfalsassonrealesyasí,quede cidan pagarlas con su propia criptomoneda (Bitcoin). Para impulsar la participación y la confianza de las víctimas, los atacantes crean sitios web completamente funcionales que incluso requieren un registro, confirmación de cuenta me diante correo electrónico y un perfil de cuenta de usuario. Además, esos sitios web regularmente incluían técnicas de ingeniería social. En el caso de Amazon, se incluían barras de progreso falsas, que indicaban que los tokens estaban a punto de agotarse, lo que aumentaba la presión sobre la

decisión de compra de la víctima”, explica Hugo Werner, Vice presidente Regional de Akamai para América Latina.

Anatomía de una campaña de fraude en criptomonedas

Para distribuir la estafa de manera efectiva y establecer el nivel requerido de confianza de las víctimas, poniendo como ejemplo la falsa venta de criptomonedas, los atacantes utilizan por lo general un enfoque de varias etapas que incluye:

La publicación de posteos falsos en redes sociales en gru pos de interés específicos para atraer a las víctimas des prevenidas.

Al hacer clic en las publicaciones de las redes sociales, dirige a las víctimas a un sitio web de noticias falsas, que contiene información sobre la estafa, como si fuera verídica.

Después de aproximadamente 30 segundos en el sitio, las víctimas son redirigidas automáticamente al sitio web falso de la “empresa” que vende criptomonedas.

Luego, se solicita a las víctimas potenciales que proporcio nen credenciales para realizar la compra, y también se ro ban el monto en criptomonedas reales con las que se paga la “nueva” y falsa moneda.

Los ciberatacantes se aprovechan de una falsa sensación de confianza

Si bien las estafas de phishing específicas relacionadas con las criptomonedas son relativamente nuevas en el panorama de amenazas, una investigación profunda en la actividad de este tipo de fraudes destacó tendencias ya existentes que hemos observado en los últimos años.

Los delincuentes cibernéticos aprovechan una variedad de téc nicas de evasión. Es decir, para pasar desapercibidos y maximi

zar el tiempo de permanencia de la estafa, emplean diferentes técnicas para dificultar la detección. Por ejemplo, sólo se puede acceder a la página web de noticias falsas una vez que se reali zan solicitudes explícitas a esa URL. Las solicitudes de las víc timas a otras URL en dicho sitio web redirigirán a los visitantes al contenido legítimo del sitio web de noticias de CNBC, lo que hace que las estafas sean más difíciles de detectar.

Esta técnica de redireccionamiento se utiliza para hacer que el sitio web falso del atacante pareciera más legítimo al asociarlo con el sitio web real.

La revolución de las CRYPTOS en méxico

México es uno de los países de América Latina con mayor creci miento en la adopción de criptomonedas. Se espera un aumento del 345% durante los próximos 12 meses, según un reporte de la agencia de márketing digital Sherlock Communications.

Sin ir más lejos, hace un par de semanas se descubrió una “granja” clandestina de minería de criptomonedas, específica mente Bitcoin, en una preparatoria pública de San Luis Potosí. Según las autoridades, este sistema ayudó a extraer cerca de 12 millones de dólares en monedas digitales y al menos un mi llón de pesos en ganancias.

Acerca del autor:

Akamai potencia y protege la vida online. Las empresas líderes de todo el mundo eligen Akamai para crear, ofrecer y proteger sus experiencias digitales, ayudando así a millones de personas a vivir, trabajar y jugar cada día. Gracias a la plataforma informática más distribuida del mundo, de la nube al Edge, nuestros clientes pueden desarrollar y ejecutar las aplicaciones con facilidad, mientras acercamos las experiencias a los usuarios y mantenemos alejadas las amenazas...

support@akamai.com

Lifelong Learning Clave para lograr metas, Conocimientos y herramientas para toda la vida.

Debido a la pandemia, los empleos se transfor maron, y el aprendizaje también. Según datos de Qustodio, portal mundial de control paren tal, la descarga de aplicaciones relacionadas con el aprendizaje creció 105% solo en mar zo de 2020 con respecto al mismo mes del año anterior. La gente confirmó, más que nunca, que podía aprender desde cualquier lugar, a cualquier hora y sin importar la edad, un requisito que aún es inherente a la educación tradicional.

El Vicerrector de Educación Continua del Tecnológico de Monterrey, Ing. Jorge Blando Martínez, señala que el tipo de aprendizaje Lifelong Learning reconoce que el ser hu mano requiere seguir aprendiendo, y lo hace a lo largo de toda su vida, a través de cursos, diplomados, talleres,  boot camps (programas intensivos de corta duración), entre otros, que se dan no solo a través de universidades sino de diferen tes plataformas digitales.

“El mundo va cambiando demasiado rápido, ya que se van in corporando nuevas tecnologías, y eso requiere que los adultos estemos yendo y viniendo a las universidades u otros meca nismos de aprendizaje para poder mantenernos relevantes en una sociedad de conocimiento”, comenta Blando Martínez. Asimismo, explica que es valioso el periodo de formación ini cial, pero es muy importante el prepararse constantemente para poder enfrentar los retos que vivimos día con día.

“Lifelong Learning tiene como objetivo brindar conocimien tos actuales y de competencias necesarias para la vida pro

fesional, aunque también se aplica en la vida personal’’, dice.

Adicionalmente, la Educación Continua es un proceso donde la persona decide en qué momento entrar y en qué momento salir, y no requiere tener créditos universitarios comproba bles para poder estudiar un programa.

“Una de las ventajas de la Educación Continua es que permi te llegar a cualquier otra persona, independientemente del nivel de estudio al que llegó”, señala el vicerrector.

Explica que la Educación Continua ha evolucionado de manera tal que reconoce el talento que existe en todo el país y permite que cualquier persona pueda aprender, sin importar el lugar en donde se encuentre, a través de un componente digital.

“Yo creo que el futuro de la Educación Continua es un futuro híbrido, donde tienes muchos elementos digitales, y algunas experiencias de sello presenciales, para fortalecer y afian zar esos conocimientos y competencias que vas desarro llando”, afirma Blando Martínez.

Por último, el Vicerrector de Educación Continua del Tecno lógico de Monterrey, brindó un mensaje donde alienta a las personas a seguir aprendiendo.

“Tienes todavía mucho por aprender, atrévete, toca la puerta, busca. Hay muchas herramientas de aprendizaje en internet gratuitas, acércate, aprende. Estoy seguro que la gente tiene un gran potencial y lo va a poder desarrollar en la medida en que crea en sí misma”, finaliza.

Capacitación en México La Brecha Laboral Crecerá si Startups no apuestan por ella.

Desde 2020, las personas pasaron de las in teracciones físicas en espacios de oficinas a las digitales en home office para su trabajo día a día, lo que empujó el crecimiento de la economía digital, el comercio electrónico, la banca digital y los servicios financieros móviles, aunado al crecimiento y nacimiento de empresas tecnológicas, que detonó la demanda acelerada de talento especializado en tecnología, fenómeno que metió en aprietos a Startups y Fintech en todo el mundo.

Datos de la última encuesta CIO Survey 2020 de KPMG expo nen que más de tres mil líderes de Startups admiten que 65% de sus contrataciones son inciertas, ya que no encuentran a los perfiles profesionales adecuados, lo cual podría perjudi car a la industria. Tan solo Estados Unidos podría enfrentar para 2030 un déficit de más de 6 millones de trabajadores especializados, con perfil científico, tecnológico, ingeniería y matemático. LinkedIn sostiene que reclutar efectivamente no garantiza la retención, y el sector tecnológico global tiene una tasa de rotación de 13.2%.

En México, la última encuesta Escasez de Talento de Man

power señaló que el déficit de talento laboral pasó de 52 a 74% durante la pandemia, es decir, 75 de cada 100 empresas que operan en el país ve “muy difícil” cubrir los puestos ne cesarios, lo que se traduce en problemas de productividad y hasta de oportunidades de negocio, lo que posiciona a Méxi co como el primero de América Latina en escasez de talento especializado, y otros en la lista son Argentina, Brasil, Pana má y Perú, con 72, 71, 65 y 54%, respectivamente.

A continuación y en exclusiva, Rocío Pérez, Career Develop ment & Partnerships Manager de Iron Hack México, explica que las Fintech o eCommerce duplican la demanda de talen to actualmente, ya que tienen necesidad de contratar desde 5 hasta mil profesionales

Rocío prevé que con las constantes rondas de inversión de la industria tecnológica en México y el crecimiento natural de sectores como las Fintech o comercio electrónico, se dupli cará la necesidad de talento que existe actualmente, ya que las Startups tienen una fuerte necesidad de talento, desde 5 personas, hasta planes de contratación para mil profesiona les especializados. Asimismo, explica que los perfiles más solicitados son: PHP, data análisis, UX, data science, deve

lopers, Java Script, Python, Angular, Typescript, Ruby on Rails, Magento, entre otros.

“Gran parte de las estrategias de las empresas irá dirigida a capacitación de su personal actual y de la gente que cuen ta con habilidades. Ayudamos a quienes hacen cambios de carrera, e identificamos esas habilidades transferibles: toma de decisiones, trabajo en equipo, servicio al cliente. También eso es valioso. Todas las Startups están peleando por el ta lento Top, y es que en el extranjero es más caro ese talento. No solamente es más barato contratar en Latam, sino que hay gente competente. Es decir, ya no vienen aquí por la mano de obra barata, sino por el talento Tech que pueda to mar decisiones. Eso implica, equipos de trabajo distribuidos, que tengan flexibilidad de ser remotos, híbrido”.

encontrando con ese reto. La banca también está haciendo un esfuerzo grande por esta transfor mación digital y más real. No hay un GAP, es una brecha, y nuestra misión es crear ese puente para que puedan comunicarse.

La brecha laboral en 2 años

Más empresas entrarán a México y a Estados Uni dos, a través de México. Creo que duplicaremos la necesidad de talento que tenemos actualmente. Por eso les pedimos a las empresas apostar por la capacitación de los candidatos, desde su capta ción, ya que en la medida en que contribuyes a te ner un personal más competente, tendrás menos costos para reclutar personas.

La Escasez de Talento Crece en Todo el Mundo En 2019, 36 de 44 países (82%) reportaron escacez de talento, Eslovenia, Suecia, Finlandia, Hungría y Estados Unidos mostraron el mayor incremento en comparación con el 2018.

% de mayor dificultad para encontrar las habilidades que necesitan

66-90 56-65 53-55 41-52 15-40

Finlandia, Estados Unidos, Polonia, Hungria, Honk Kong, Croacia, Grecia, Taiwán, Rumania, Japón.

Nueva Zelanda, Portugal, Eslovaquia, India, Suecia, Alemania, Israel.

Colombia, Perú

España, Autraulia, Singapur, Panamá, Guatemala, Bélgica, Italia, Canadá, Costa Rica, Argentina, Turquía, Brasil, México.

China, Reino Unido, Islanda, Noruega, Sudáfrica, República Checa, Francia, Países Bajos, Suiza.

% de menor dificultad para encontrar las habilidades que necesitan

La parte más difícil para nuestros estudiantes es aprender a programar, ya que podría ser algo que no hayan hecho antes. No importa de dónde ven gas, si tienes un objetivo y estás motivado, puedes lograrlo. El miedo a fracasar hace que la gente ni siquiera lo intente. Contamos con un proceso de admisión que está hecho para identificar si el Bootcamp es el sistema de educación adecuado, dependiendo tu objetivo, ya que es un programa tan intenso, que solo tiene sentido.

¿Qué perfiles laborales buscan las empresas tecnológicas en méxico?

¿Déficit de recursos humanos?

Rocío indica que más que déficit, se trata de una brecha. El pri mero es hablar como si la gente no existiera, como si no estuvie ra ahí. Como decir “no hay más que hacer” y hay gente muy com petente que no necesariamente ha tenido acceso o la necesidad de haber estudiado esas tecnologías. Hay discrepancia, porque se requieren personas con años de experiencia y expertise. Am bas cosas son totalmente diferentes. La segunda es la habilidad para resolver problemas muy específicos y las empresas se si guen enfocando en los primero, y lo que se genera es cerrar la puerta a la gente que no tuvo las oportunidades en el momento correcto. Hoy la gente tiene acceso a los Bootcamps, a cursos en línea, pero es un sector muy joven y se queda fuera la gente con mucha experiencia, que aprendió a programar en PHP y que solo tiene que actualizarse en Frameworks.

En la competencia entraron también empresas extranjeras que están armando sus equipos técnicos en México y se están

Fintech y comercio electrónico son de las indus trias de mayor crecimiento en México. Ahora son industrias millonarias y muchas empresas antes tradicionales, como tiendas departamentales, prevén que el 30% de sus ventas se traslade al on line. Respecto a las Startups, hay necesidad fuer te de talento, desde 5 personas, hasta planes de contratación para mil personas, para posiciones solo de desarrollo, no estamos considerando per files de data análisis, UX, data science, por ahora nos enfocamos en solo developers.

Las empresas mexicanas tienen necesidad de competir globalmente y su solicitud es que la gente ya tenga experiencia. Y es un conflicto, ya que no hay tanto desarrollo de habilidades tecno lógicas en México. No todos los ingenieros saben programar. Las habilidades técnicas que solicitan están: Java, Java Script, Python, para el manejo de bases de datos, y cuestión de fronted, React es el más posicionado (una librería creada por Face book) y muchos developers lo utilizan.

También hay otros frameworks como Angular, Ty pescript, mientras que para eCommerce requieren

mucho Ruby on Rails, Magento, integraciones con Shopify, Wor dPress Developers, por lo que THP es una necesidad. Estos son los lenguajes más solicitados. De la parte soft, piden dominio de proyectos, más Owners, donde el desarrollador puede to mar control de las decisiones en el día a día. Hay un cambio de chip en las empresas, donde hay que tomar decisiones rápi do, para medir los avances del producto en pequeños Springs, se debe verificar que se están cumpliendo las metas, que es funcional y eso requiere que la gente trabaje de manera muy organizada, comunicar claramente y que desarrollen sus ca pacidades de liderazgo y negociación para decidir en equipo.

No es el contexto para actuar temerosamente, porque tecno logía es un sitio donde hay que tomar muchos riesgos para poder ejecutar. Donde no puedes tener este estilo de trabajo es aquí, ya que la crítica es constante, o a no colaborar para que no se metan en tu trabajo. Es base para el desarrollo. Además, es necesario la administración de proyectos y ma nejo de metodologías ágiles.

¿Se logró esa transformación laboral en la pandemia?

Mucho de nuestro trabajo es entender las necesidades técni cas de la empresa para encontrar esta flexibilidad de permi tir que un perfil Junior se pueda integrar. En nuestros Boot camps, nuestra diversidad de perfiles es amplia, que la que te encontrarías en la educación tradicional, donde los can didatos son más jóvenes y con menos experiencia y menos desarrollado el liderazgo y comunicación. Hay personas con 15 años de experiencia y solo necesitan actualizarse. Gran parte de nuestras conversaciones con partners es flexibili zar las reglas. Muchos de sus parámetros no están alineados a la educación tradicional.

Las empresas se deben abrir a capacitar a la gente. Por ejemplo, Banco Mercantil en Venezuela, quien inició su pro ceso de reclutamiento, selecciona a quien quiere contratar, ingresan al Bootcamp de Data Analysis & Ciberseguridad, y al finalizar se colocaron. Y ahora, estudian y trabajan. La gen te está ahí, solo hay una brecha.

¿Veremos un fenómeno como en eu de trabajador es que no estudiaron esa carrera?

Sí, totalmente. Queremos que los contratados lo sean por ta lento y no porque estudiaron en Harvard. La base de la con fianza se da por las personas que hemos capacitado, y avan zan y lo están haciendo bien. Crecen muy rápido. Gente que se capacitó con nosotros en 2018, ahora tienen perfiles Senior. Muchos IronHackers regresan pero como IronPartners, y mu chos tienen licenciaturas que no tienen que ver con Ingeniería.

Las empresas tipo unicornio están definiendo actualmente cuánto les costaría capacitar masivamente, tipo 400 o 500 personas. Ya que tienen presupuesto para reclutamiento, y quizá un rol Junior costará 1,500 o 2 mil dólares. Las empre sas tienen claro su presupuesto de capacitación, pero para los que ya son empleados y ahora empujamos la conversa ción para que analicen los presupuestos. Muchas charlas las arrancaremos en 2022, para diseñar plan de capacitación.

Por ejemplo, con Rappi hemos tenido distintas becas. Hay casos, donde repartidores estudiaron y al finalizar la capa citación, entró al equipo de Data Analysis.

¿Prevén más contrataciones masivas en lo que resta del año?

Tenemos un plan de cuatro Bootcamps de tiempo completo y dos más de tiempo parcial, ya que nuestros programas duran nueve semanas o seis meses. Cada uno dura alrededor de 400 horas de preparación, incluyendo la asesoría de carrera, que es algo distintivo, donde la persona entiende su objetivo profe sional. Es decir, cada decisión de educación tiene un  objetivo. De octubre a diciembre tenemos nuestro último Bootcamp. Tenemos de 100 a 200 estudiantes por año y algunas de nues tras proyecciones eran 300 estudiantes por año.

La pandemia nos detuvo, porque se requería talento, pero la gente no invertía. La gente no ve la educación como una inver sión, ya que no hay un objetivo claro, ni un valor de lo que implica estudiar. Con la pandemia, varias personas deciden no invertir.

¿Qué perfiles profesionales requieren las pymes?

Las colaboraciones que más hemos visto van hacia Freelance. Una Pyme tradicional no tendrá el nivel de competitividad para ofrecer el salario de una Startup internacional o las prestacio nes. El talento freelance es la opción para una pequeña Pyme o por proyecto. Es la tendencia. Nos faltaría crear las condicio nes para que las colaboraciones sean profesionales.

Del total de la gente que tenemos, el 70% buscan contratar a tiempo completo, pero ese 30% adicional es una mezcla entre emprendedores y Freelancers, sobre todo en los Bootcamps de verano, entre julio y agosto. Además, hay mucho universita rio. Los graduados, ahora ya ofrecen servicios de consultoría

o siguen como Freelances de manera estructurada. Lo que pasa con los emprendedores que crecieron, cuentan con redes socia les y no necesariamente tienen las habilidades tecnológicas. Ahí depende la visión de cada emprendedor.

¿Qué costo promedio cuesta a un emprendedor un bootcamp?

Hay que considerar que la gente tiene a la mano muchas opcio nes. Somos parte del ecosistema EdTech y es posible estudiar con poco presupuesto, ya que somos un programa intensivo, donde te acompañamos en el proceso de aprender Soft Skills. El costo promedio es de 90,000 pesos mensuales, y si bien puede parecer costoso, lo cierto es que es una inversión y resultados que tendrás. Hay financiamiento para diferir los pagos a meses.

Si tu objetivo es colocarte, nuestra meta es colocar entre 3 y 6 me ses, ya que hacemos dos fases de colocación, un seguimiento para que las personas encuentren ese empleo y los salarios en tecnolo gía tienen un rango inicial para los Junior, entre 15 y 25 mil pesos, así, sin experiencia, dependiendo de su nivel de pericia técnica. Al hacer la inversión, en seis meses la recuperas. Y solo te esperará un crecimiento exponencial. Un senior puede ganar entre 40 y 100 mil pesos. Eso solo pasa en la tecnología, no en carreras tradi cionales o administrativas, donde las empresas crecen 13%, por salarios fijos y en Startups eso se vuelve exponencial.

Acerca del autor:

Media Pyme es un medio que busca impulsar la capitalización para emprendedores, Mipymes, Pymes y todo tipo de emprendimientos, a través de contenidos especializados sobre herramientas financieras, con documentación precisa y puntual, así como análisis de tendencias del mercado que permitan el desarrollo, impulso y capitalización de sus negocios.

mediapyme@substack.com

Correcta Gestión de la Energía Clave para la manufactura inteligente.

Enlos últimos años, a medida que las tecnologías basadas en el internet de las cosas (IoT) se han desarrollado rápidamente, han surgido una serie de innovaciones que han sido ampliamente adop tadas por diversos sectores públicos y privados.

Las aplicaciones de IIoT en la industria manufacturera, no solo desempeñan un papel significativo en la mejora de la competitividad industrial y la sostenibilidad, sino que también influyen en el éxito de la Industria 4.0

En la era de la digitalización, las aplicaciones conectadas a la red han influido de forma omnipresente en nuestra vida coti diana. Mediante el uso de la tecnología, la comunicación entre las personas y las máquinas será aún más constante. El IoT y la Industria 4.0 son las tendencias actuales de automatiza ción e intercambio de datos en las tecnologías de fabricación.

Según el IDC, uno de los principales institutos de investiga ción de mercado del mundo, se espera que el mercado del

IoT alcance los 1.2 billones en 2022, con una tasa de creci miento anual del 13.6% entre 2017 y 2022. IoT será la próxi ma tecnología de la información (TI) dominante que influirá significativamente en el bienestar de los seres humanos. Con el rápido desarrollo de la tecnología del IoT, una varie dad de aplicaciones tecnológicas está dando forma actual mente a diferentes aspectos del desarrollo industrial, por ejemplo, la creación de fábricas automatizadas basadas en el IoT para conectar la robótica y el aprendizaje autónomo.

Estas tecnologías impulsarán un aumento sustancial de la demanda energética.

Tener éxito en la industria 4.0 requiere más que solo tecnología

Las oportunidades y los desafíos que presenta la Industria 4.0 para industrias como la manufactura, automotriz, y la construcción, entre otras, son muchas y variadas.  Uno de los desafíos, que bien puede convertirse en una oportuni dad, es la correcta gestión energética.

Una utilización eficiente de la energía permitirá contar con re cursos para satisfacer sus necesidades energéticas, reducir costos y actuar en pro del medio ambiente.

Existen tecnologías que permiten gestionar los flujos de ener gía para mantener la red segura, confiable y eficiente.

Eaton tiene como objetivo ayudar a sus clientes a gestionar la energía de forma más eficiente, confiable, segura y susten table con soluciones de almacenamiento y administración de energía. Para la industria, el contar con una red sin intermi tencias en el suministro eléctrico es vital, por lo que renovar la infraestructura de respaldo y distribución debe considerar se como prioridad.

Eaton ha invertido en investigación y desarrollo de nuevos pro ductos que apoyen a la industria en estos retos, un ejemplo es la tecnología EnergyAware donde gracias a equipos de respal do de energía (UPS) y mediante la incorporación de baterías de tecnología de litio y actualización de software de monitoreo,

se puede conseguir que el UPS además de man tener la continuidad del flujo eléctrico y protec ción a los equipos que alimenta, pueda reservar energía para que sea utilizada cuando hay picos de demanda o cuando la energía por la tarifa ho raria es más costosa, convirtiéndolo en un activo generador de ingresos.

Con experiencia y casos de éxito probado en Cen tros de Datos, la tecnología Energy Aware puede buscar cabida dentro del sector industrial.

Para los fabricantes, la renovación de la infraes tructura energética podría significar una reduc ción del tiempo de latencia de las máquinas, mayor seguridad, mayor control de calidad, una cadena de suministro continua, inventario mejo rado y sobre todo ahorros en costos de energía, así como acercarse más a las metas de sustenta bilidad que la actualidad demanda.

Uno de los retos que lleva consigo la incorpora ción de IIoT es la ciberseguridad, por eso Eaton ha desarrollado tarjetas de comunicación para los UPS con ciberseguridad integrada, esta solu ción brindará una capa extra de protección para evitar la entrada de intrusos por medio de la red. Un ejemplo es la tarjeta Industrial Gateway, que combina las características de un agente SNMP, un servidor HTTP/Web y una tarjeta Modbus para facilitar el monitoreo remoto de su sistema UPS de forma segura.

Hoy en día la incorporación de tecnologías en la infraestructura energética de las industrias es indispensable para crecer al ritmo que el mundo demanda, acércate a los expertos y forma parte de la transición a un mundo más digitalizado.

Acerca

Eaton es una compañía líder en administración de energía con ventas superiores a los $21.6 mil millones de dólares. Ofrece soluciones energéticamente eficientes que ayudan a sus clientes a administrar de manera más eficiente, segura y sostenible la energía eléctrica, hidráulica y mecánica. Eaton se dedica a mejorar la calidad de vida y el medio ambiente mediante el uso de tecnologías y servicios de administración de energía. Eaton cuenta con aproximadamente 99,000 empleados y vende productos a clientes en más de 175 países.

Salud bucal Importante para disminuir riesgos Como covid 19

Estudios demuestran que la falta de higiene bucal agrava los síntomas del Covid. Uno de ellos se publi ca en el Journal of Clinical Periodontology. Las per sonas con enfermedades periodontales, si se conta minan con Covid-19, tienen un riesgo de tres a cuatro veces mayor de desarrollar casos graves. Las infecciones de la cavidad oral pueden pasar al torrente sanguíneo. Además, la cavidad oral está estrechamente relacionada con otras estruc turas corporales, como la cavidad nasal y la fosa craneal.

Según este otro estudio, la periodontitis se asoció a un mayor riesgo de ingreso en la UCI (Unidad de Cuidado Intensivos), ne cesidad de ventilación asistida y muerte de los pacientes de COVID-19, así como a un aumento de los niveles sanguíneos de biomarcadores relacionados con peores resultados de la en fermedad. Más del 80% de todos los pacientes que presentaron complicaciones por Más del 80% de todos los pacientes que presentaron complicaciones por COVID-19 tenían periodonti tis, en comparación con sólo el 43% de los que no presentaron complicaciones por COVID-19.

Esto puede ampliarse no sólo en el caso del COVID, sino que, en general, la higiene bucal ayuda a reducir la mortalidad. Una in vestigación realizada por la Facultad de Medicina y la Escuela de Enfermería de la USP (Universidad de Sao Paulo) en Ribeirão

Preto demostró que el cuidado de la higiene bucal durante la hospitalización de los pacientes en las unidades de cuidados in tensivos (UCI) reduce el riesgo de muerte. La investigación com probó que hubo una reducción del 21,4% de las muertes en las UCIs clínico-quirúrgicas, en el campus de HC, después de la uti lización del nuevo protocolo de salud bucal, utilizado hasta hoy.

Rhoda Pepito Kublickis, MHS, CRDH, de Xlear, explica por qué debemos preocuparnos por el impacto de la higiene bucal en muchas enfermedades, como el Covíd 19, el VAP, el embarazo, la sequedad de boca y el Alzheimer. “Se han publicado nume rosos estudios sobre el efecto causal de los patógenos orales en nuestra salud sistémica. La higiene bucal es importante en relación al COVID debido al microbioma comunitario de la nasofaringe. Al igual que existe un microbioma comunitario de la madre al feto, por lo que una buena salud bucal puede pre venir los partos prematuros”, informó Rhoda.

El derecho humano al agua

“Toda persona tiene derecho al acceso, disposición y saneamiento de agua para consumo personal y doméstico en forma suficiente, salubre, aceptable y asequible. El Estado garantizará este derecho y la ley definirá las bases, apoyos y modalidades para el acceso y uso equitativo y sustentable de los recursos hídricos, estableciendo la participación de la Federación, las entidades federativas y los municipios, así como la participación de la ciudadanía para la consecución de dichos fines”.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Este párrafo se añadió al artículo 4° de la Consti tución Política de los Estados Unidos Mexicanos el 8 de febrero de 2012 y marcó un cambio im portante en la protección del medio ambiente, ya que por primera vez apareció en la Constitu ción la palabra agua.

Este hecho probablemente se debe a la Asamblea General de las Naciones Unidas, llevada a cabo en julio del 2010, donde finalmente se reconoció el acceso al agua como un derecho humano. Esta resolución establece que cada persona debe tener acceso a una cantidad de entre los 50 y 100 litros por día para cubrir sus necesidades domésticas y personales. Antes de la reforma, el derecho al agua se conocía como un derecho «emergente», derivado de otros derechos como el de la salud, la alimentación o la vivienda. El gran logro de su incorporación explícita en la Constitución es que se le otor ga una definición propia, la cual puede ser invocada cuando este derecho sea violado (Marín).

Sin embargo, a pesar de ser reconocido como un derecho y un recurso clave para la salud, la educación, el crecimiento económico y el medio ambiente, la Organización Mundial de Salud señala que la escasez de agua afecta a cuatro de cada diez personas a nivel internacional.

La crisis del agua

A pesar de que el planeta está conformado por dos terceras partes de agua, desde hace algunos años nos encontramos con la amenaza de la pronta escasez de este vital líquido, lo que deja ver la aguda y progresiva devastación ecológi ca del planeta. Según datos del 2012 proporcionados por la UNESCO, 28 países experimentaron escasez de agua duran te 1998 y se prevé que para el 2025 la cifra aumente a 56.

El estrés hídrico, calculado esencialmente como el uso de agua en función del suministro disponible, afecta a muchas regiones del mundo. Según datos de la ONU, más de 2 mil millones de personas viven en países que experimentan estrés hídrico (Naciones Unidas, 2018). Para consultar el

informe completo, visite www.unesco.org/water/wwap

En México, los servicios relacionados al agua están a cargo de los municipios y generalmente son gestionados a través de organismos operadores que «controlan» su abastecimiento y tratamiento. Sin embargo, una de las problemáticas con las que nos enfrentamos día a día es la disponibilidad y equidad en el acceso al agua para todas las zonas del país por la forma en que se administra este recurso.

Frecuentemente se colocan en último lugar las necesidades básicas del vital líquido de la mayoría de las comunidades rurales, a las que se les han expropiado tierras y aguas para construir grandes proyectos hidráulicos con la promesa de ga rantizar el abastecimiento de agua potable. Ante esta situación, es importante cambiar las formas de gestionar y aprovechar los recursos hídricos con los que cuenta el país.

El tratamiento de aguas residuales

Aunque la disponibilidad del agua suele simplificarse en un

problema de cantidad, el volumen realmente dis ponible para un consumo humano y ambiental seguro es menor al reportado a consecuencia de la contaminación y el gran deterioro de los cuer pos acuíferos.

De acuerdo a datos proporcionados por la UNESCO, se estima que cerca del 80% del total de aguas residuales industriales y municipales no tienen un tratamiento previo a ser vertidas al me dio ambiente, sumado a que el ser humano utiliza el agua como si fuera un recurso ilimitado.

Además, se estima que los costos de la contami nación del agua en México son de 57 mil millones de pesos (0.3% del PIB) y que los daños ambien tales asociados a esta contaminación son de 900 mil millones anuales (5% del PIB).

El término agua residual se refiere al agua cu yas características han sido modificadas a con secuencia de su uso en actividades domésticas, industriales, comerciales, pecuarias o agrícolas. Llamamos descarga de aguas residuales al pro ceso de verter al alcantarillado o en cuerpos re ceptores agua previamente utilizada en alguna actividad humana.

Las aguas residuales se clasifican en dos gru pos dependiendo su procedencia: aguas residua les municipales y aguas residuales industriales. Las primeras proceden de comercios, escuelas y hogares de localidades urbanas y rurales, y se colectan en sistemas de alcantarillado sanitario municipal; mientras que las aguas residuales in dustriales son aquellas generadas en los proce sos industriales y se descargan directamente a cuerpos de agua nacionales sin ser captadas por sistemas de alcantarillado.

Durante el año 2018, las 2 540 plantas en ope ración a lo largo del país trataron 137.7 m³/s, es decir, el 63.8% de los 215.8 m³/s recolectados a través de los sistemas de alcantarillado.

La Ley de Aguas Nacionales (LAN) establece que la explotación, uso o aprovechamiento de las aguas nacionales se realizará mediante títulos de concesión o asignación otorgados por el Ejecutivo Federal a través de la CONAGUA, por medio de los organismos de cuenca o directamente por ésta cuando así le competa, de acuerdo con las reglas y condiciones que dispone la LAN y su reglamento.

De manera similar, para el vertido de aguas resi duales es necesario contar con un permiso

de descarga expedido por esta misma institución. Para ta les efectos la LAN señala que las personas que descarguen aguas residuales deberán:

Contar con permiso de descarga.

Instalar medidores en cada sitio de descarga.

Tratar las aguas residuales.

Realizar el análisis de calidad de sus descargas.

Cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas para la pre vención y control de la contaminación. En su caso, según las condiciones particulares de descarga que se hubie ren fijado. El cumplimiento de lo anterior conlleva a la obtención de diversos beneficios fiscales.

Los títulos de concesión y asignación y los permisos de des carga se inscriben en el Registro Público de Derechos de Agua (Repda).

A diciembre de 2018, se tenían 508 803 títulos de aguas nacionales inscritos en el Repda, que representan un vo lumen concesionado anual de 88 840 millones de metros cúbicos de usos consuntivos y 182 513 millones de metros cúbicos de usos no consuntivos. Cabe mencionar que un tí tulo de concesión o asignación puede amparar uno o más aprovechamientos o permisos. Se emplea el término uso agrupado para el análisis de estos.

Como podemos observar, los retos a los que se enfrentan las autoridades para reducir y prevenir el impacto negati vo sobre la cantidad y calidad del agua son más complejos

y si no hacemos algo como sociedad y empresas, el proble ma será aún mayor dentro de unos años.

Por tales consideraciones, en el artículo 276 de la Ley Fede ral de Derechos se menciona que las personas físicas o mo rales están obligadas a pagar el derecho por uso o aprove chamiento de bienes del dominio público de la Nación, como son los cuerpos receptores de las descargas.

Por lo tanto, las personas físicas o morales que descarguen en forma permanente, intermitente o fortuita aguas residua les en ríos, cuencas, cauces, vasos, aguas marinas y demás depósitos o corrientes de agua, así como los que descarguen aguas residuales en los suelos o las infiltren en terrenos que sean bienes nacionales o que puedan contaminar el subsue lo o los acuíferos, deberán pagar lo correspondiente en tér minos de lo dispuesto en la Ley de Aguas Residuales.

Sin embargo, el pago del derecho al que se refiere este artí culo no exime a los responsables de las descargas de aguas residuales de cumplir con los límites máximos permisibles establecidos en las Normas Oficiales Mexicanas y apegarse a las condiciones particulares de sus descargas conforme a la Ley de Aguas Nacionales.

Además, el responsable de la descarga debe realizar el muestreo y análisis de cada una de sus descargas y los re portes estarán basados en determinaciones analíticas reali zadas por un laboratorio que esté aprobado por la Comisión Nacional del Agua y acreditado por la Entidad de Acredita ción autorizada por la Secretaría de Economía.

Con los conceptos comentados anteriormente, queda claro que se requieren llevar a cabo estudios analíticos y estos se deben desarrollar como lo indica la normatividad: tanto para el caso de la verificación de la calidad del agua para consumo humano, como la que corresponde a las caracte rísticas fisicoquímicas y microbiológicas de las descargas de agua residual.

Estos estudios, que se hacen para satisfacer las especifica ciones de la autoridad, sólo se pueden efectuar en laborato rios con la capacidad tecnológica e instrumental de primer nivel que además demuestren su nivel de calidad ante las autoridades y entidades de acreditación.

Empresas, instituciones y laboratorios tienen una responsa bilidad fundamental en el cumplimiento de la normatividad. Por eso, es de gran importancia que cada uno de estos agen tes cumpla con su papel de la mejor manera y, más aún, que sean conscientes de la realidad del mundo actual. En el caso de los laboratorios, es indispensable que cuenten con equi pos, métodos y capital humano para ofrecer servicios que ayuden a garantizar la normatividad para, en consecuencia, reducir los impactos negativos en el agua y aportar en el bienestar de la población.

Fuentes:

Aguilar-Obregón E.A; 2015. Genealogía del derecho al agua en México. Publicación digital de la Red del Agua UNAM. México.

Comisión Nacional del Agua, 2010. El agua en México: cauces y encauces. México.

Comisión Nacional del Agua, 2019. Estadísticas del Agua en México, México, 303 pp.

Vandana S; 2003. Las guerras del agua. Privatización, contaminación y lucro, Siglo XX Editores, México, 161 pp.

Programa Mundial de la UNESCO de Evaluación de los Recursos Hídricos, 2021. Informe Mundial de las Naciones

Unidas sobre el Desarrollo de los Recursos Hídricos 2021: el valor del agua, 207 pp.

Marín D.J; 2015. Elderechohumanoalaguaysaneamiento en México. Una lectura comparada de su formulación constitucional. Publicación digital de la Red del Agua UNAM. México.

Sosa-Rodríguez, F. S. 2012. El futuro de la disponibilidad del agua en México y las medidas de adaptación utilizadas en el contexto internacional. Revista Internacional de Ciencias Sociales y Humanidades.

UNESCO; 2021. Informe Mundial de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo de los Recursos Hídricos 2021.

Acerca del autor:

Ángel Aguilar Chávez es ingeniero ambiental y maestro en administración de negocios con 14 años de experiencia profesional, de los cuales 10 los ha desempeñado en GRUPO MICROANALISIS.

Es coautor de varios artículos científicos como “Anthracene Removal and Mineral N Dynamics in a Surfactant Amended Soil” y “Effects of wastewater sludge, urea and charcoal on greenhouse gas emissions in pots planted with wheat”.

Actualmente es coordinador de calidad; signatario por la EMA en las ramas de fuentes fijas, residuos Aguas y Alimentos; está aprobado por la CONAGUA para estudios de agua y PROFEPA en Residuos, y funge como auditor interno ISO-14001 y OHSAS ISO-18001.

calidad_me@microanalisis.com marketing@microanalisis.com

Principales tendencias en 2022

2021 fue un año trascendental para el mercado fintech, con inversiones relevantes en América, Europa y Asia Pacífico. Tan solo en 2020, se registraron 3,764 operaciones globales por un total de USD 125,000,000, mientras que en 2021 el nú mero de acuerdos globales incrementó a 5,684, con un valor inédito, hasta el día de hoy, de USD 210,000,000.1

Las principales inversiones generadas durante 2021 revelan distintas tendencias, como la atención de los inversionistas a compañías enfocadas en criptomonedas y blockchain, que siguen avanzando en temas de regulación y requieren me canismos que permitan asegurar la gestión correcta de los riesgos de operación.

Asimismo, las soluciones buy now pay later (BNPL) son atracti vas por generar una experiencia única para los clientes, ofrecien do un financiamiento a corto plazo con la posibilidad de comprar y realizar el pago posteriormente. Por otro lado, existen solucio nes que permiten mejorar los sistemas core bancarios, aprove chando la nube, lo que resulta en una mejor experiencia para los consumidores y la optimización de sus procesos operativos.

Otra tendencia que continúa atrayendo a los grupos de inte rés son las fintech enfocadas en soluciones impulsadas por inteligencia artificial y machine learning, que ayudan a los negocios a utilizar eficientemente sus datos para mejorar la toma de decisiones.

Durante 2020 hubo una caída de las fusiones y adquisiciones transfronterizas; sin embargo, para 2021 se reactivaron ante el interés creciente de las fintech por expandirse geográfica mente, logrando un récord de 275 acuerdos que representan USD 36,000,000.

Probablemente algunas de estas tendencias continuarán; sin embargo, en 2022 se sumarán soluciones como las finanzas integradas, en las que las plataformas de servicios continua rán expandiendo su funcionalidad e involucrarán servicios financieros para ganar más mercado por ofrecer una mejor experiencia para sus clientes.1

Además, existe un desarrollo significativo de soluciones am bientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG), por lo

que habrá un creciente interés de los inversionistas en las fintech con capacidades ASG, en especial las que estén centradas en el cambio climático, la descarbonización y la economía circular.1

En general, las inversiones se enfocan en países en vías de de sarrollo en los que hay retos sobre temas de inclusión financie ra y un campo vasto para desarrollar soluciones de servicios financieros, lo que trae como resultado la generación de más acuerdos en regiones como África, el sudeste asiático, América Latina y medio Oriente. Esta preferencia también incrementa la probabilidad de que se construyan nuevas empresas unicornio en dichas regiones.

Ante este panorama, es importante identificar y aprovechar las oportunidades que surjan en el sector fintech y estar atentos a las grandes inversiones en puerta.

en particular. Aunque procuramos proveer información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha en que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar medidas con base en dicha información sin la debida asesoría profesional después de un estudio detallado de la situación en particular.

Acerca de la autora:

Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son del autor y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México.

La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad

Maricarmen García es Socia de Asesoría en Administración de Riesgos Financieros de KPMG en México. Cuenta con 18 años de experiencia como consultora para el sistema financiero, epecializándose en temas de administración de riesgos y control, principalmente diseño e implementación de modelos de gestión de riesgo operativo. Ha participado en múltiples proyectos relacionados con mejora de procesos para la banca, y considerando en años recientes la identificación de potenciales fintechs que puedan apoyar a sus clientes a solucionar puntos de dolor detectados.

asesoria@kpmg.com.mx

Ciberseguridad

qué se necesitan expertos?

Los asaltos cibernéticos son las intromisiones de un equipo informático a otro (redes sociales, ordena dores, dispositivos móviles, etc.), proviniendo de distintas fuentes, es por ello que los profesiona les en ciberseguridad se enfocan en la búsqueda proactiva, constante, identificación y el entendimiento de las posibles amenazas en los sistemas informáticos actua les; estos ataques son más comunes de lo que se piensa, es por ello que cada vez son más necesarios los expertos en ciberseguridad.

Vulnerable y necesitada.

El país necesita seguridad de todo tipo, pero ahora más que nunca necesita protección cibernética, pues ha disminuido un gran porcentaje los especialistas en ciberseguridad. En los siguientes años, México requerirá entre 1.8 y 2 millones de especialistas en ciberseguridad, pero los estudios supe riores de este tipo van en picada en el 2019. “Haciendo una evaluación a los estudios universitarios, en

el 2018 nuestro país todavía aparecía que tentativamente cumplía un nivel alto en este tema, esto según el ranking de la Unión Internacional de Telecomunicaciones. Sin embargo, este año disminuyó radicalmente, sobre todo en rubros de coordinación y de comunicación” José Luis Ponce López, di rector de Tecnologías de la Información y Comunicación de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (Anuies).

Ciberseguridad en crecimiento. En los siguientes tres años, tendremos una demanda de 2 millones de especialistas en ciberseguridad, ya que se ha convertido en un factor crítico para el éxito de los negocios y se requiere más profesionistas especializados en este tema.

Según el Director Comercial de Data Warden, José Luis Sán chez Cruz, las instituciones, empresas y gobiernos a nivel global enfrentan cada vez más ciberataques, mas no hay suficientes profesionales para prevenir escenarios o contra rrestar los ataques.

Así mismo, señaló que encontrar un perfil especializado para prevenir y responder incidentes de seguridad hoy en día tiene un grado de dificultad alto, aun cuando es un cam po con demasiadas oportunidades para los jóvenes, por lo que México necesita profesionistas con mayor preparación en ciberseguridad.

De igual manera indicó que de acuerdo con datos globales, solo el 23% de los especialistas en seguridad cibernética asegura que los programas universitarios que están preparando a los estudiantes en este sector es la mejor, pero nuestros profesio nistas necesitan desarrollar una visión global del entorno de la empresa o institución. Deben detectar qué áreas pueden ser más sensibles a un ciberataque y protegerlas.

Seguridad en duda. Los primeros ataques cibernéticos que sufrió nuestro país, fue a finales de los años 90, a causa de unos hackers argentinos y brasileños, lo que orilló de alguna manera a las universidades a conformar la Red Nacional de Seguridad en Cómputo.

En esa época, se tenía la firme creencia que con comprar un antivirus bastaba como ciberseguridad, cuando todos sabemos que ciberseguridad un proceso que implica recursos tecnológi cos, económicos y humanos.

Si queremos hablar de los ataques actuales, durante el 2018 todas las instituciones financieras en México identificaron al gún problema en su seguridad digital, ya sea que estos hayan sido exitosos o no.

De acuerdo con el reporte más reciente “Estado de la Ciberse guridad en el Sistema Financiero Mexicano”, que fue elaborado por la Organización de Estados Americanos (OEA) en conjunto

con la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el 43% de los casos el ataque en contra de estas instituciones financie ras resultó ser exitoso.

Las entidades mexicanas financieras aseguran que los ataques a sus clientes más frecuentes fueron por el phishing, la insta lación de software espía (malwere o troyanos) y la ingeniería social. Los ataques a la seguridad cibernética son el software malware o el malicioso, mismo que afectó al 56% de las insti tuciones financieras; el phishing dirigido o el spearphishing, el cual tiene como fin obtener acceso a los sistemas de la entidad con un 47%; y la violación de políticas de escritorio limpio o la ingeniería social, con un 31%.

Cabe mencionar que el estudio del que hablamos consideró a 240 instituciones del sistema financiero mexicano, de las cua les 98 son sociedades de ahorro y crédito popular (socaps), 59 pertenecen al sector de intermediarios financieros no banca rios, 33 integrantes de la banca comercial y de servicios múlti ples, 17 instituciones de tecnología financiera, 15 sociedades fi nancieras populares, 9 bancos de desarrollo y nueve del sector bursátil. Dejándonos ver que todas las empresas, sin importar cual, son vulnerables en el área de ciberseguridad.

Poca educación

El director de Telemática, doctor Raúl Rivera Rodríguez, señaló que, como usuarios de sistemas y aplicaciones simples y apa rentemente inofensivas, tales como el teléfono celular, estamos obligados a mantenernos actualizados en esta área, sobre todo en la vulnerabilidad de nuestros softwares, antivirus y antima lware, así como también en las técnicas que actualmente están utilizando los delincuentes con el fin de robarnos información.

Es por ello, que se necesita más preparación en ciberseguridad.

Por: Tec de Monterrey / boletin@envios.maestriasydiplomados.tec.mx

Digitalización Impulsando las fábricas inteligentes del futuro.

Los fabricantes que aprovechen las tecnologías avanzadas desbloquearán la flexibilidad, la agilidad y el rendimiento revolucionarios en 2022 y más allá.

Los últimos 18 meses han sido desafiantes para to dos los negocios globales, pero el sector manufac turero en particular se ha encontrado más presio nado. A medida que la pandemia interrumpió las cadenas de suministro a nivel mundial, los propie tarios de las plantas se vieron obligados a responder a la demanda que cambia rápidamente con agilidad, velocidad y agilidad recién descubiertas.

Con estas lecciones en la mano, los imperativos comercia les emergentes de hoy para la industria manufacturera in cluyen flexibilidad, resiliencia de la cadena de suministro, mayor productividad y sostenibilidad. La optimización e integración tanto de la planificación empresarial como de la ejecución de la fabricación en un solo sistema digital re presenta el siguiente paso para los fabricantes en cuanto a crecimiento y rentabilidad.

En pocas palabras, los sistemas de fabricación que permi ten una cadena de valor impulsada por la demanda y di námicamente optimizada sobrevivirán, y prosperarán, en la próxima década y más allá.

Demandas crecientes

En los próximos años, las plantas y fábricas enfrentarán re quisitos regulatorios y de cumplimiento cada vez más estric tos, así como una creciente presión pública y gubernamental para ser sostenibles y energéticamente eficientes.

Tales demandas también encajan con las tendencias globa les hacia la adopción de nuevos procesos para la circulari dad, la reducción de carbono y la reducción de desechos. No es suficiente que los sistemas obsoletos de hoy en día sean aptos para la era de la Industria 4.0, sino que además deben estar preparados para la Industria 5.0.

En medio de esta era de rápida digitalización, muchas plan tas se han embarcado en actividades de transformación que alinean los sistemas de fabricación para brindar mejoras tanto operativas como comerciales. Las tecnologías digita les están en el centro de estos cambios dada su capacidad para impulsar la productividad exponencial y los beneficios de sostenibilidad en toda la cadena de valor.

Según el Foro Económico Mundial, el valor de las transfor

maciones digitales en la Cuarta Revolución Industrial (4IR) se estima en 100 billones de dólares en los próximos 10 años. El sector manufacturero, que durante mucho tiempo ha sido un motor de la prosperidad mundial y el crecimiento económico, es clave para esta transformación.

Automatización y más allá A nivel mundial, las empresas de fabricación generalmente han iniciado la transformación digital con la automatización de plantas y máquinas para minimizar las operaciones manuales y maximizar el rendimiento físico.

Pero la tecnología más avanzada, como los sistemas de eje cución de fabricación (MES), va más allá de la reducción de los procesos manuales para transformar la funcionalidad central de las aplicaciones y el rendimiento empresarial.

Los avances tecnológicos en big data y análisis predictivo, ges tión de procesos comerciales, aplicaciones móviles y realidad aumentada están permitiendo a los fabricantes empoderar a los operadores para que comprendan los datos operativos.

Los datos detallados del historial de producción ofrecen opor tunidades de recuperación al proporcionar información de op timización y facilitar la mejora continua. La visibilidad de las operaciones y el estado de los recursos permite una mejor toma de decisiones y colaboración entre las funciones de la planta y la empresa.

Además, las tecnologías de plataforma e integración más nue vas, como la nube, IoT, IIoT y dispositivos inteligentes y de bor de, están reduciendo el costo de la transformación digital en el sector de la fabricación.

Fábricas inteligentes

Conceptos como el gemelo digital y la transformación digital del trabajo se están convirtiendo cada vez más en herramien tas para mejorar la eficiencia operativa e impulsar los resulta dos comerciales necesarios en las plantas de los fabricantes.

MES sigue desempeñando un papel central aquí. A medida que las máquinas se vuelven más inteligentes (las ‘cosas’ en IoT), MES une esas máquinas con trabajadores y otros activos co nectados, cambiando esta colección de máquinas ‘inteligentes’ en una fábrica ‘inteligente’.

El ROI de las inversiones en MES puede ser profundo y trans formador, impulsado por mejoras en la eficiencia operativa, la calidad y el cumplimiento.

Las ganancias de eficiencia operativa se pueden ver en un ma yor rendimiento de los activos y el rendimiento de la planta, un cambio de producto más rápido y una mayor productividad.

Mientras tanto, las mejoras de calidad y cumplimiento se en tregan a través de especificaciones de productos y procesos,

reducción de desperdicios y reprocesos, trazabi lidad detallada, indicaciones y gestión de retiros.

Estos tipos de ganancias de fabricación se pueden ver en toda la gama de industrias globales, desde productos químicos, productos farmacéuticos y minería hasta agricultura y alimentos y bebidas.

Ganancias transformacionales

Un ejemplo de ello es Borg Manufacturing, un fa bricante australiano de melamina y carpintería que se enorgullece de adoptar la innovación para impulsar sus operaciones sostenibles.

Con más de 2.000 empleados en 20 sedes, Borg quería aumentar la flexibilidad de los lotes en los productos, mientras aceleraba la producción con sistente y de alta calidad y mantenía su promesa comercial de entrega al día siguiente. Al imple mentar un sistema integrado de automatización y MES de AVEVA, Borg ha podido acelerar su visión de fabricación sostenible.

La empresa australiana ahora puede cumplir su promesa de entrega al día siguiente con más de 7.500 productos hechos a pedido y 1.200 artículos en inventario diariamente. También es capaz de ejecutar estándares consistentes de automatiza ción y operaciones sostenibles en todos sus sitios.

Borg logró ganancias de eficiencia del 400% como resultado del sistema MES integrado. El desperdicio en la producción del almacén se ha reducido del 5% al 2% y la eficiencia de la línea ha aumentado de 4.000 a 6.000 artículos selec cionados por turno.

El caso de la digitalización dentro del sector ma nufacturero es claro. Impulsados por la necesidad incesante y creciente de agilidad y resiliencia, los fabricantes podrán empoderar a su fuerza laboral a través de la transformación digital y construir las fábricas inteligentes del futuro, desbloquean do beneficios de valor para todas las partes inte resadas en el camino.

Acerca del autor:

Hameed es estratega de la industria de productos de consumo de AVEVA.

elsie@percepcion.org

La ética y su cumplimiento: El mejor activo de una empresa

Construir una buena reputación toma 20 años, arrui narla, puede tomar cinco minutos. Y eso aplica lo mismo para personas, empresas e instituciones.

La buena reputación de una compañía se construye a partir de la conducta ética y el cumplimiento corporativo. Ambas cosas van de la mano.

La primera para crear una cultura organizacional que fo mente el respeto y el crecimiento y la segunda para garan tizar que empleados o asociados cumplan con prácticas y acuerdos internos.

“La ética y responsabilidad del compliance no solo recae en una persona, sino en toda una organización, pero sí mantie ne un responsable que es quien determina y vigila que todo lo que se dice se cumpla, con base en sus lineamientos”, ex plicó Fernando Cevallos, coordinador de la certificación en Ética y Cumplimiento Internacional.

La adecuada gestión de los intangibles, un nuevo modelo de negocios que genera valor social a través de la valora ción de la marca, comunicación, transparencia y confianza, es clave para poder competir en la economía de la reputa ción de las organizaciones.

Y para darle formalidad a esta serie de valores que identifi can a la empresa, es necesario crear un código de ética que dé transparencia a los objetivos de la compañía.

Es importante que en la creación de este código de ética se incluya a todos los que tendrán que convivir con él, en es pecial los líderes de la empresa, alta gerencia, ya que serán los abanderados de los mismos.

Además, contar con la asesoría de un experto en el tema, ayuda para que las ideas sean expresadas con claridad, pues lo más recomendable es que el texto sea breve, claro, fácil de entender y recordar.

El encargado de esa área debe ser una persona capaz de liderar y ser independiente, porque de esta manera podrá ejercer las acciones necesarias en alguna situación.

“Este factor de independencia es fundamental para poder reportar al nivel más alto de la organización y hacer cum plir la ética de la empresa”, detalló Cevallos.

De acuerdo con el Reputation Leader Study del Reputation Institute, el 83% de las empresas consideran que compiten en la economía de la reputación.

Los encargados del cumplimiento de estas normas deben conocer las tendencias internacionales del rubro, tener la ética organizacio nal como eje rector en la toma de decisiones, adaptarse a las nue vas habilidades  para promover una cultura de integridad, y estar al tanto de las tendencias aplicadas en proyectos de compliance.

Todo un reto para el que hay que estar preparados.

Saber más, para actuar mejor

El cumplimiento normativo es una parte fundamental de las lí neas de defensa de una empresa.

Es aquello que garantiza que todos los niveles de una compañía tengan un ejercicio, no sólo legítimo, sino éticamente correcto.

Además, formaliza la presencia diferenciadora de la compañía en la industria, aumenta la lealtad de los empleados, el interés de las audiencias y el amparo del capital intelectual.  Pero sobre todo, las buenas prácticas dentro del área de cum plimiento previenen y evitan conflictos.

Se ha demostrado que los empleados están más comprometi dos cuando trabajan en compañías con buena reputación.

El buen prestigio trae consigo muchas ventajas importantes:

1. Crecimiento económico

Existe una relación directa proporcional entre el valor bursátil y la reputación. Cuanto mejor es la reputación de la empresa, mayor es el valor de sus acciones.

2. El valor comercial de los productos

La reputación permite diferenciarse de otras empresas. De esa manera, los clientes permanecen fieles, elevando el valor eco nómico del capital simbólico que la compañía.

El valor real de las marcas reside en las mentes de los consu midores, es decir, cuánto pagan por ese producto.

3. La capacidad para combatir las crisis

La reputación juega un papel importante en relación con el va lor agregado de mercado, calificándolo positivamente sin tener en cuenta la rentabilidad y el capital.

En consecuencia, la reputación corporativa forma parte de los cimientos de este nuevo concepto de liderazgo.

Es por eso que en la actualidad, el compliance es una de las cuestiones más novedosas a incorporar en las estrategias de gestión y visión de cualquier organización.

Y para lograr su objetivo debe tener claras las políticas y los proce dimientos internos, además de conocer las mejores prácticas de los aspectos regulatorios en otros países amplía la posibilidad de éxito.

Liderar con ética para afrontar las crisis

El crecimiento de una empresa no depende solo de tener fi nanzas saludables y un buen plan empresarial enfocado a las metas y a la resolución de conflictos, también depende de la cultura organizacional.

Un negocio que se comunica internamente con ética, muy probablemente proyectará esa imagen en la comunidad de negocios.

Es por eso que la ética de la empresa en elemento que se está convirtiendo en un activo necesario e indiscutible, ya sea por obligación o por convicción.

Las empresas buscan cada vez promover una cul tura más solidaria, justa y humana.

Cada vez son más las compañías que entienden que fomentar los valores éticos entre los trabaja dores, es una fuente potencial de riqueza, ya que las sinergias y mejoras en este campo logran la optimización de recursos y, como consecuencia, mejores beneficios económicos.

Pero además, la ética organizacional es una pieza clave para la toma de decisiones en situaciones de riesgo para la empresa.

“Hoy por hoy estamos viviendo en un mundo com petitivo y un mundo en el que tienes que tener to das las herramientas actualizadas y en un mundo donde no puedes ir solo, sino que tienes que ir con una comunidad que te respalde y una institución como el TEC de Monterrey, esos son los principa les motivos que se deben pensar al decir cómo me actualizo, cómo estoy yo siendo parte de una comu nidad y cómo esta comunidad contribuye conmigo”, refirió Fernando Cevallos, coordinador de la certifi cación en Ética y Cumplimiento Internacional.

La investigadora Joanne B. Ciulla ha dicho que la ética se encuentra en el corazón del liderazgo.  Los líderes juegan un rol clave para construir lu gares de trabajo éticos, debido a que influyen de manera directa en la cultura formal e informal de las organizaciones.

Y es que las organizaciones se benefician cuando en ellas existen líderes éticos, impactando en la confianza organizacional.

Líderes que puedan actuar en crisis y lograr que los colaboradores participen de la solución. Si hay un líder ético, los trabajadores confían y en reciprocidad, dan más de sí mismos, y su disposi ción para comprometerse ante las acciones orga nizacionales de manera voluntaria crece.

El compliance, más que un “boom” corporativo Hoy vivimos un verdadero “boom” de compliance.

Hace algunos años, nadie se habría imaginado

la importancia que esta herramienta tendría en las empresas.

Y es que la disipación regulatoria de los mercados nos ha orilla do a adoptar nuevas estructuras en nuestros negocios.

Si antes la vida comercial se regía por un código de comercio y dos o tres tratados internacionales, hoy las fuentes de regula ción del comercio son sumamente abundantes y sistémicamen te complejas, tanto como lo es la actividad misma.

Tanta es la importancia del cumplimiento normativo que mu chas compañías asignan un presupuesto especial para estas áreas e incluso contratan asesores para que los ayuden con estas tareas.

En tiempos cada vez más retadores, sabemos que no es sufi ciente contar solamente con un área legal.

El compliance introduce un elemento ético.

Muchas empresas operan de forma legal y cumplen con las normas de su sector, pero eso no quiere decir que su acción sea ética. El compliance ayuda a conciliar estas dos esferas. La existencia de este cargo no debe ser un elemento accesorio en las empresas, sino más bien una garantía absoluta de que desde el punto de vista legal y ético se están haciendo bien las cosas y que, por tanto, el negocio no corre riesgo de sanciones. La implementación de proyectos de compliance es definitiva mente una de las claves para la eficacia de la empresa, pues este cargo o área podrá influir en todos los niveles corporati vos, desde el más bajo hasta el más alto.

De hecho, algunos directores de empresa creen que parte del éxito de esta figura está en crear una cultura interna sobre la labor del compliance y que todos los miembros de una empresa lo asuman como propia.

Nueva normalidad, nuevos retos Ser el encargado del cumplimiento normativo de una empresa en tiempos de la “nueva normalidad” requiere también nuevas habilidades.

“La más importante y que debe estar desarrollada por comple to, es la habilidad de comunicación y cómo ser tan gentil que los demás sean más responsables y cada uno llevar a cabo lo que le corresponde”, explicó Fernando Cevallos, coordinador de la certificación en Ética y Cumplimiento Internacional. Y es ahí donde la comunicación y empatía a través de platafor mas electrónicas se tienen que desarrollar.

Una encuesta realizada por accessperks.com reveló que las empresas con una buena comunicación interna son 4 veces más propensas a tener altos niveles de compromiso interno. Además, la productividad en organizaciones con empleados co nectados mejora de un 20-25%.

Así que no es sorpresa que las empresas estén apostando a tener personal altamente capacitado en esas áreas.

¿Pero qué elementos son vitales para un oficial de compliance productivo?

De acuerdo con Lyubomir Modev, oficial de cumplimiento para la región EMEA, todo profesional del cumpliento debe tener un amplio conocimiento técnico y una perspicacia comercial. Pero además, están estas 5 habilidades esenciales que le agre gan un máximo valor a las organizaciones:

1. Valor

No tener miedo de hacer preguntas difíciles, poner problemas (y soluciones) sobre la mesa, entrar en conflicto y decir las ver dades dolorosas que otros puedan estar evitando.

2. Integridad y honestidad  Debe proporcionar un liderazgo ético y vivir de acuerdo con los valores de la organización cada día de su vida profesional.

3. Habilidades de diplomacia y negociación  Constantemente se encuentra en conversaciones difíciles como: qué procesos necesita cambiar la organización para mi tigar los riesgos, qué medidas disciplinarias se deben tomar después de un incidente de cumplimiento; lograr resolver estas conversaciones a través de escenarios ganar / ganar es esen cial para tener éxito en la profesión.

4. Gestión de riesgos  Un buen conocimiento sobre la gestión de riesgos será funda mental para el éxito de su encomienda, ya que proporciona ase soramiento para evitar, aceptar, mitigar o transferir el riesgo y para hacerlo necesita una comprensión adecuada del tema.

5. Liderazgo  Probablemente esta es la cualidad más importante, pues debe tener el impulso para desarrollar y hacer crecer el programa de cumplimiento y poder transferir ese impulso a otros, inclui dos los que están en la parte superior.

Acerca del autor:

Vicerrectoría Educación Continua y Posgrados del Tec de Monterrey

Fuentes:

ACCESS PERKS Employee Engagement & Loyalty Statistics: LINKEDIN The five essential skills that every compliance officer must have RETOS DIRECTIVOS ¿Qué es el compliance y cómo beneficia a las empresas? DELOITTE

EXPANSIÓN La ética en las empresas de hoy WORLD COMPLIANCE ASSOCIATION La carrera profesional del “compliance officer” GANAR GANAR

Industria 4.0 Uso de sensores

Con el auge de la industria 4.0, el desarrollo de tecnologías y sensores que permiten un control de calidad, seguridad y operaciones óptimas se hacen presentes. De acuerdo con Panduit, fabricante de soluciones en infraes tructura física, eléctrica, de red y AV para entornos empre sariales, aproximadamente el 70% de la industria mexicana necesita realizar mejoras para contar con una infraestructu ra de redes adecuada que soporte su transformación digital.

“La infraestructura de redes lo es todo ya que, a través de ella, se conectan y comunican todos los dispositivos que permiten la automatización. Sin embargo, en los proyectos de automatización a veces se pasa por alto su importancia, sobre todo cuando la implementación no es llevada a cabo por integradores especializados en industria 4.0”, asegura Guillermo Martínez, Gerente de Canal Industrial.

Y es que, de acuerdo con el gerente, el 80% de los problemas que comúnmente se generan en los servicios de red provie nen de fallas en la infraestructura y la inversión en esta área solo representa el 7% del costo total del proyecto.

Debido al desarrollo de la pandemia por Covid-19, diversos sectores vieron en la transformación digital una solución a

la mejora de procesos operativos y administrativos, lo que derivó en un crecimiento acelerado durante 2020 y el primer semestre de 2021. Sectores como el industrial forman parte de esta digitalización, ya que han tenido hasta un 15% de crecimiento en los proyectos de transformación digital.

En este sentido y de acuerdo con datos de Panduit, tan sólo en México se tuvo un crecimiento de solicitudes de informa ción para proyectos de industria 4.0 del 35% para finales del 2020, hecho que refleja un avance continuo hacia la trans formación digital.

“En el país, gran parte de las industrias han desarrollado un plan por etapas para migrar a la industria 4.0 y la mayoría de las empresas ya han alcanzado cerca de un 70% de este desarrollo, de acuerdo con sus objetivos”, asegura Martínez.

Entre las partes más importantes del desarrollo de la trans formación digital industrial se encuentra la incorporación de estructuras robustas de cableado que permitan a las em presas gestionar de forma inteligente diversos procesos que ocurren entre las líneas de producción, distribución y alma cenaje. Estos sistemas permiten, principalmente mediante el uso de redes inalámbricas, gestionar la maquinaria desde paneles de control remoto.

“La conectividad inalámbrica comienza a utilizarse desde hace unos años para el control y automatización de la planta indus trial. El 80% de las empresas manufactureras hacen uso de esta tecnología, cuya evolución ha permitido mejorar los tiem pos de ciclo, la latencia y la gestión de mecanismos operacio nales mediante periféricos” señala Guillermo.

Un sistema de cableado robusto permite una conexión inalám brica estable incluso en condiciones extremas para la transmi sión de información mediante redes físicas, como lo son am bientes de mayor calor, alta vibración, interferencia eléctrica y líquidos corrosivos.

“La infraestructura robusta permite generar flujos constantes de transmisión de información de los sensores a las bases de datos o centros de control correspondientes mediante la red. Este proceso otorga la capacidad de mejorar la exactitud, pre cisión y optimización del funcionamiento de la maquinaria, lo que a su vez eficientará la toma de decisiones sobre la línea de producción, mejorando los estándares de calidad y seguridad industrial”, comenta Martínez.

De tal modo, entre los beneficios que tiene la incorporación de una infraestructura robusta en los sistemas de sensores indus triales se encuentran:

Optimiza la comunicación industrial y el enlace de la empresa en toda la planta al mantener el tiem po de actividad de la red, administrar la seguridad de la maquinaria, visualizar los activos e informar proactivamente la información derivada de los sensores.

La información proporcionada por los sensores pue de ser enviada a diversos puntos de acceso a la red.

La estructura robusta de red incorpora una arqui tectura de equipo activa y pasiva, la cual permite localizar el tráfico de red y reducir la redundancia y los costos.

Al otorgar una conexión constante entre los senso res y la sala de control, acelera la documentación y la implementación de decisiones, además de pro porcionar, mediante diversos softwares, análisis avanzados que permiten optimizar el rendimiento continuo de la planta.

Con la incorporación de nuevas tecnologías como el 5G y el WiFi 6, se espera que las redes inalámbricas industriales permitan una conexión total de la planta de manufactura, lo que traerá diversos beneficios a la industria, como lo son el uso de realidad aumenta da, el acceso y control remoto, la automatización de procesos y la implementación de redes de sensores inalámbricos masivos.

“Para lograr que estas redes funcionen eficientemen te, es necesario contar con la infraestructura adecuada a las necesidades de cada industria. En este sentido, es necesario afirmar la importancia de la contratación de expertos que asesoren a quienes quieran realizar un proceso de transformación digital, para así reducir considerablemente los posibles problemas que una mala planeación pueda causar”, finaliza Guillermo.

Acerca del autor:

Desde 1955, la cultura de Panduit de la curiosidad y pasión por la resolución de problemas han permitido conexiones más significativas entre las metas de negocio de las empresas y su éxito en el mercado. Panduit crea soluciones avanzadas de infraestructura física, eléctrica y de red para entornos empresariales, desde el centro de datos hasta el piso de manufactura, pasando por el escritorio y cuarto de telecomunicaciones. Con sede en Tinley Park, IL y operando en 112 países, la probada reputación de Panduit de liderazgo en calidad y tecnología, junto con un sólido ecosistema de socios, les permiten apoyar, mantener e impulsar el crecimiento del negocio en un mundo conectado.

Sostenibilidad:

qué es relevante para cualquier tipo de empresa?

En la agenda estratégica de las organizaciones se habla cada vez más sobre sostenibilidad y los con ceptos ASG (ambientales, sociales y de gobierno corporativo). Por ello, es relevante entender qué está pasando en el mundo y en los negocios que las conversaciones empresariales retoman estos temas de for ma recurrente, y por qué hablar de sostenibilidad es esencial.

Las respuestas son variadas, pero algunos puntos que des tacan son los siguientes:

Cambio climático

Hay una preocupación global sobre el cambio climático y su impacto en los negocios y en la vida de las personas. Sin embargo, las acciones de las compañías, gobiernos e indi viduos no están avanzando al ritmo requerido para evitar el aumento de la temperatura del planeta por arriba de los niveles preindustriales.1

Rezago de las empresas

En México, solo 39% de las empresas tienen identificados y medidos sus indicadores ambientales, lo cual muestra que 61% tiene brechas en la integración de asuntos ambientales en su gestión cotidiana, es decir, estos aspectos no están del todo en la estrategia del negocio.2

Además, la Agenda 2030 de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), propuestos por las Naciones Unidas para atender las principales problemáticas globales relacionadas con la pobreza, la paz, justicia social y el medio ambiente, tampoco muestra un avance significativo a nivel global3. Sin embargo, 56% de las compañías en México basan su estra tegia ASG y comunicación en los ODS,2 mostrando una evolu ción en la integración de estos objetivos en los últimos años.

Impactos económicos

Las amenazas ambientales y sociales de las compañías pueden generar impactos económicos y reputacionales im portantes, que deben ser atendidos por la Alta Dirección. Al respecto, 55% de los líderes empresariales en México

consideran que la información sobre temas ASG que generan sus organizaciones es útil para anticipar riesgos, lo cual demuestra que están cobrando relevancia en la toma de decisiones.2

Presión de los grupos de interés

La rentabilidad ya no es suficiente para garantizar la perma nencia a largo plazo de los negocios. Las nuevas tendencias se enfocan en la experiencia del cliente y en el balance entre los as pectos sociales y ambientales, las cadenas de suministro, la ope ración, así como el manejo de recursos y la economía circular.

Esto quiere decir que contar con un ciclo de vida sustentable de los productos y servicios se está convirtiendo en una obligación de las empresas frente a sus grupos de interés. Por lo tanto, no es de sorprender que 39% identifique como un reto para su operación las problemáticas relacionadas con su cadena de va lor, como la escasez de insumos, eventos climáticos extremos, o incapacidad para lograr objetivos ASG.2

Todo esto nos permite asegurar que la sostenibilidad es un ele mento que agrega valor, tangible e intangible, a las organizacio nes, y que su integración oportuna, adecuada y estratégica es esencial para asegurar su permanencia.

A futuro, aún hay grandes retos por atender como los cambios regulatorios ambientales y sociales que se podrían implemen tar en los próximos años; los desastres naturales derivados del cambio climático, así como problemáticas sociales y de salud pública, entre otros, que deberán de ser analizados y atendidos desde las posiciones estratégicas del negocio.

Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son del autor y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México. La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha en que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar medidas con base en dicha información sin la debida asesoría profesional después de un estudio detallado de la situación en particular.

Acerca del autor:

Juan Carlos Reséndiz es Socio Líder de Asesoría en Gobierno Corporativo, Riesgo y Sostenibilidad, en KPMG en México. Cuenta con 23 años de experiencia brindando asesoría en temas de gobierno corporativo (ASG), gestión de riesgos, control interno, auditoría interna e implementación de JSOX (regulación sobre control interno para empresas que cotizan en la Bolsa de Tokio) a organizaciones de industrias como manufactura, autopartes, seguros, productos de consumo, entre otras.

También ha apoyado a empresas de diversos tamaños en la definición de estrategias ambientales y sociales, preparación y aseguramiento de informes de sostenibilidad, análisis de materialidad, cuantificación de gases de efecto invernadero, análisis de riesgos e impactos ASG, procesos de debida diligencia en materia de salud, seguridad y protección ambiental, análisis de madurez, entre otros. Su experiencia incluye proyectos relacionados con el desarrollo de indicadores clave de desempeño (KPI) ambientales, prácticas laborales, cadena de suministro sostenible y análisis de ciclo de vida, así como auditorías sobre ética, derechos humanos y anticorrupción.

Jessica Jiménez es Directora de Asesoría en Sostenibilidad de KPMG en México. Cuenta con 25 años de experiencia en el sector privado, 13 de ellos dedicada a temas relacionados con la sostenibilidad corporativa. Jessica es coordinadora del Organismo de Verificación de Gases de Efecto Invernadero (OCVGEI) ante la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) y responsable de gestión de calidad. También es Consejera del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en México. A la par, ha participado como catedrática en instituciones como la Universidad de Monterrey (UDEM), la Universidad Internacional de Ecuador, el ITESM, la Universidad Iberoamericana y la Universidad La Salle. asesoria@kpmg.com.mx

Falta de sueño

en el sobre peso

Las nuevas investigaciones de Mayo Clinic mues tran que la combinación de no dormir suficiente y tener libre acceso a la comida aumenta el consu mo calórico y, por consiguiente, la acumulación de grasa, especialmente de aquella grasa insalubre dentro del vientre.

Los resultados de un estudio aleatorio, controlado, con cruce de grupos y dirigido por la Dra.Naima Covassin, investigado ra en medicina cardiovascular en Mayo Clinic, reveló que no dormir suficiente llevó a un aumento del 9 por ciento en toda la zona de la grasa abdominal y a un aumento del 11 por ciento en la grasa visceral dentro del abdomen, comparado con el grupo de control. La grasa visceral se acumula en lo profundo del abdomen, alrededor de los órganos internos,

y se vincula estrechamente con enfermedades cardíacas y enfermedades metabólicas.

Los resultados se publicaron en la revista del Colegio Ameri cano de Cardiología y el estudio se financió gracias al Institu to Nacional del Corazón, los Pulmones y la Sangre.

El hecho de no dormir suficiente es, a menudo, un compor tamiento optativo que cada vez se vuelve más generalizado. En los Estados Unidos, más del 33 por ciento de los adultos no duerme lo suficiente de forma habitual debido, en par te, a cambios en el horario laboral, pero también al uso de dispositivos inteligentes y redes sociales durante las horas normales de sueño. Además, la gente tiende a comer más durante las horas de vigilia, sin aumentar la actividad física.

“Los resultados muestran que hasta en personas jóvenes, sa nas y relativamente delgadas, el dormir poco se relaciona con mayor ingesta calórica, un ligero aumento de peso y un incre mento considerable de la grasa acumulada dentro del vientre”, comenta el Dr. Virend Somers, profesor “Alice Sheets Marriott” de Medicina Cardiovascular e investigador principal del estudio.

“Por lo general, la grasa prefiere acumularse subcutáneamen te, o bajo la piel; pero cuando el sueño no es adecuado, parece que la grasa se asienta en un compartimento visceral más peli groso. Es importante mencionar que, si bien durante el período de recuperación del sueño hubo una disminución en la ingesta calórica y en el peso, la grasa visceral continuó aumentando. Esto plantea que no dormir de forma adecuada desencadena un hecho previamente desconocido que es la acumulación de grasa visceral y que recuperar el sueño no revierte ese fenó meno, al menos a corto plazo. Estos resultados implican que el sueño inadecuado, a la larga, contribuye tanto a la epidemia de obesidad como a enfermedades cardíacas y metabólicas”, afirma el Dr. Somers.

La cohorte del estudio se compuso de 12 personas sanas que no eran obesas y cada una de ellas hizo dos sesiones de 21 días en un entorno hospitalario. A los participantes se les asignó al grupo de control (sueño normal) o al grupo de sueño restringido, de forma aleatoria y durante una sesión; luego, para la siguiente sesión y después de un período de descanso de tres meses, se les asignó al grupo contrario. Todos los grupos tenían acceso li bre a la comida por la duración del estudio. Los investigadores controlaron y midieron la ingesta energética, el gasto energético, el peso corporal, la composición corporal, la distribución de la grasa (incluida la grasa visceral o grasa dentro del vientre) y los biomarcadores circulantes del apetito.

Los primeros cuatro días fueron para un período de aclimata ción, durante el cual se les permitió a todos los participantes dormir nueve horas en la cama. Durante las siguientes dos semanas, al grupo de sueño restringido se le permitió dormir cuatro horas, pero al grupo de control se lo mantuvo con nueve horas. Después, ambos grupos pasaron tres días y tres noches de recuperación con nueve horas de sueño en la cama.

Los participantes consumieron más de 300 calorías adicionales al día durante el período de restricción del sueño y comieron aproximadamente el 13 por ciento más de proteína y el 17 por ciento más de grasa que en la etapa de aclimatación. Ese aumen to en el consumo fue mayor en los primeros días de privación de sueño y, luego, fue disminuyendo hasta llegar a los niveles iniciales en el período de recuperación. El gasto energético se mantuvo principalmente igual durante todo el tiempo.

“La acumulación de grasa visceral se detectó solamente me diante una exploración por tomografía computarizada, puesto que, de otra manera, se la habría pasado por alto, especial mente debido a que el aumento de peso fue muy modesto y sólo de más o menos una libra. Las mediciones del peso por

sí solas habrían tranquilizado falsamente con respecto a las consecuencias para la salud de un sueño inadecuado. Asimismo, es preocupante el posible efecto de los períodos repetidos de sueño inadecuados en cuanto al aumento progresivo y acumulativo de la grasa visceral con el transcurso de varios años”, declara la Dra. Covassin.

El Dr. Somers opina que hay que considerar in tervenciones de tipo conductual, como hacer más ejercicio y optar por comida sana, en las personas que no pueden evitar fácilmente la alteración del sueño, como son aquellos que trabajan con tur nos. Es necesario estudiar más este asunto para determinar la relación de estos resultados en gente joven y sana con los de las personas que tienen alto riesgo, como aquellos que ya padecen obesidad, síndrome metabólico o diabetes.

Acerca del autor:

Mayo Clinic es una organización sin fines de lucro, dedicada a innovar la práctica clínica, la educación y la investigación, así como a ofrecer pericia, compasión y respuestas a todos los que necesitan recobrar la salud.

alejandra.moreno@sherlockcomms.com

Industria Logística Hacia la

global.

El calentamiento global ya no es solo una amenaza, sino que se convirtió en una emergencia climática para la humanidad y no hay tiempo que perder; la descarbonización es un imperativo estratégico para la industria logística. Se debe actuar sin demora y de manera contundente con acciones audaces y disruptivas para salvar al planeta porque el tiempo se está agotando.

La industria de la logística a nivel global emite más de 3.5 Gigatoneladas de CO2 cada año. Si bien es cierto que la des carbonización de las cadenas de suministro aún presenta re tos e interrogantes, es preciso implementar soluciones que de inmediato impacten positivamente al ambiente. En estas cadenas a nivel global hoy ya se pueden realizar esfuerzos para incorporar soluciones bajas o neutras en carbono. En el caso de los buques portacontenedores, actualmente pueden ser propulsados por combustibles neutros en carbono.

De acuerdo con Alliance for Logistics Innovation through Collaboration in Europe (ALICE), 8% de las emisiones glo bales de CO2 provienen de las operaciones de la industria logística de transporte mundial. De estas, 62% de las emi

siones son generadas por el transporte terrestre, mientras que la modalidad oceánica aporta el 27% y la aérea suma 6%; el ferrocarril contribuye con un 3%. También señala que la ambición es que Europa sea el primer continente climáti camente neutro del mundo para 2050, lo que se logrará con un enfoque diseñado para reducir las emisiones de CO2 en un 50% a más tardar en 2030.

En este contexto, Maersk ha intensificado sus esfuerzos para lograr su ambición de descarbonizar sus cadenas de sumi nistro para 2050. Recientemente, realizó un pedido de ocho buques portacontenedores oceánicos capaces de operar con metanol neutro. El primer barco se introducirá en el primer trimestre de 2024 y ofrecerá a sus clientes un transporte en alta mar verdaderamente neutro en carbono, a gran escala. La serie reemplazará a los buques más antiguos, lo que ge nerará un ahorro anual de emisiones de CO2 de alrededor de un millón de toneladas.

“La tecnología del metanol es hoy una realidad para la pro pulsión marina, ya que este combustible puede fabricarse de manera neutra en carbono, ya sea como biometanol a partir

Para 2050, las cadenas de suministro globales deberán estar libres de carbono. La industria logística global emite más de 3.5 Gigatoneladas de CO2 al año, y sus emisiones representan cerca del 8% del total mundial.

de biomasa sostenible o como electrocombustible a partir de hidrógeno verde y CO2 biogénico. El mayor desafío será escalar estos combustibles para satisfacer la demanda global, lo cual requiere un esfuerzo extraordinario y la colaboración de toda la cadena de valor, pero estamos seguros que se puede lograr”, afirmó Morten Bo Christiansen, Head of Decarbonization de A.P. Moller – Maersk.

Es un hecho que la descarbonización de las cadenas de sumi nistro globales será efectiva en 2050, por lo que la colabora ción y las inversiones en proyectos innovadores son una de las formas más importantes de alcanzar una cadena de valor de combustible neutral en carbono. Sin embargo, obtener sufi ciente metanol neutro en carbono es un enorme desafío. Para lograrlo, Maersk cuenta con socios que están asumiendo el reto para producir suficiente combustible. Por ejemplo, China, como nación líder en la construcción naval y marítima a nivel mundial, es un socio crucial que garantizará que la industria pueda responder eficazmente al desafío del cambio climático. Así, se están desarrollando proyectos de innovación científica y tecnológica, disponibilidad e infraestructura de combustibles ecológicos y el diseño de embarcaciones neutrales en carbono.

Por otra parte, la empresa continúa participando en asociaciones y colaboraciones con actores re levantes para proveer a su flota de combustible ecológico. Este es el caso de la inversión que rea lizó en Prometheus Fuels, una startup con sede en Silicon Valley que desarrolla una tecnología pro metedora de captura directa de aire para permitir combustibles ecológicos, rentables y neutrales en carbono. Otra inversión reciente fue con la empre sa WasteFuel, para desarrollar biorrefinerías que utilizan las tecnologías más eficaces disponibles para producir combustibles sustentables a partir de desechos irrecuperables que de otro modo se degradarían y liberarían metanol y otras emisio nes nocivas a la atmósfera.

ALICE ha propuesto un enfoque en el que se com binen diferentes vías de solución de cara a la re ducción de emisiones mientras se minimizan las inversiones necesarias para lograrlo. En este sen tido, ha clasificado en 5 tipos las soluciones que permitirán reducir las emisiones de CO2: Manejo adecuado del crecimiento en la demanda de carga.

Modalidades de transporte utilizadas y combinadas de manera inteligente.

Flotas y activos utilizados, compartidos y aprovechados al máximo.

Flotas y activos energéticamente eficientes.

Flotas y activos que utilicen fuentes de energía con la menor cantidad posible de emisiones.

“Hoy la atención está puesta en las embarcaciones, sin embargo, el esfuerzo no se detiene ahí, ya que hay mucho por hacer con camiones, almacenes, terminales y aviones para garantizar que la cade na de suministro de punta a punta sea sustentable. Esta es la década en la que debemos tomar medi das audaces y es nuestra responsabilidad hacerlo de inmediato”, finalizó Morten Bo Christiansen.

Acerca del autor:

A.P. Moller - Maersk es una empresa de logística de contenedores integrada que trabaja para conectar y simplificar las cadenas de suministro de sus clientes. Como líder mundial en servicios de envío, la empresa opera en 130 países y emplea aproximadamente a 80,000 personas. enrique@sherlockcomms.com

Las mujeres y el liderazgo en la actualidad

En estos días, la representación de la mujer en distin tos roles relacionados al mundo laboral han cambia do para bien.  Gracias al posicionamiento realizado por ellas mismas, crearon un parteaguas para des empeñarse en cualquier ámbito, ya sea educativo, organizacional o gubernamental, aspirando a ser las líderes, dejando un ejemplo importante para las nuevas generaciones.

¿Cuál es el escenario mundial?

De manera global se ha combatido este gran problema a través de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Esto es un conjunto de objetivos globales adoptados por líderes mundiales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad.

A su vez, la ONU ha impulsado una iniciativa, que tiene como meta  establecer una norma llamada Principios de Innova ción en Cuestiones de Género, en la cual se busca adoptar un enfoque de innovación que tome en cuenta a las mujeres. Incluye 5 etapas principales: el diseño, la implementación, la evaluación, la ampliación y la sostenibilidad.

Desarrollando así, bienes o servicios en distintos mercados para mejorar la manera en la que se hace el trabajo dentro de una compañía, para prosperar involucrando a una figura femenina en estos procesos.

Esto ha dado como resultado una participación mayor en distintas regiones latinas y específicamente en México, don de la participación de mujeres en la Cámara de Represen tantes creció de 22.6% a 42%, mientras que el aumento en el Senado fue de 17.2% a 33.6%.

Sin embargo, el camino no ha sido sencillo, ya que por cues tiones sociales, se han visto vulnerados grupos de mujeres y niñas, donde se ha visto que la desigualdad aún está pre sente. Es por eso, que debe fortalecerse la capacidad de las instituciones financieras para fomentar y ampliar el acceso a los servicios bancarios, financieros y de seguros para to das y para todos.

Adicional a eso, es primordial reducir las desigualdades en los países y entre ellos. Enfatizar la necesidad de generar las condiciones para la igualdad de género mediante el de sarrollo de los espacios y procesos para la inclusión de las mujeres en el sector económico y financiero.

Es un hecho que siendo las mujeres quienes ocupan la ma yor cantidad de empleos informales son ellas las que tienen menos acceso a la protección social, a un trabajo digno y a un paquete de pensiones; por ende, el foco de atención se cen tra en generar espacios y oportunidades para la inclusión financiera de las mujeres (Tecnológico de Monterrey, 2021).

Para concluir, se debe comprender que las evidencias ante riores aún dejan ver que las mujeres tienen menos acceso a puestos de alta jerarquía; menos acceso a créditos, financia miento y servicios de instituciones financieras; menor acceso a los beneficios como la seguridad social, la pensión y los demás beneficios ligados al trabajo formal; mayor dificultad en el ma nejo de sus propios recursos y una constante victimización en abusos patrimoniales y económicos.

Al menos en México, de acuerdo a Forbes, ellas generan el 37% del PIB de México. Por otra parte, sólo el 47% de las mujeres en México tienen acceso a instituciones financieras y únicamente el 10% logran caracterizarse como empresarias. Mejorando un 0.8% en una década.

Estos datos destacan la necesidad por la cual el mundo finan ciero debe ofrecer más oportunidades, que aseguren la inclu sión y el empoderamiento de las mujeres a largo plazo.

Contribuye creando nuevas oportunidades y siendo un agente de cambio con el curso en Liderazgo para la Innovación, donde aprenderás métodos para lograr nuevas oportunidades de de sarrollo a partir de programas para crear agentes de cambio e innovación con el uso de herramientas de calidad.

Acerca del autor:

Vicerrectoría Educación Continua y Posgrados del Tec de Monterrey.

Fuente: Transferencia Tec, ONU

Mujeres, OpenMindBBVA y Universidad del Rosario

info@envios.maestriasydiplomados.tec.mx

Tratado sobre la contaminación por plásticos

Aprueba la ONU mandato para negociarlo

La Fundación Ellen MacArthur se ha manifestado a fa vor de la decisión adoptada el pasado 2 de marzo en la UNEA 5.2, donde los estados miembros de la ONU acordaron por fin la adopción de un mandato para que un Comité Internacional de Negociación (INC, por sus siglas en inglés) elabore un Tratado de la ONU legalmente vinculante sobre la contaminación por plásticos. Este podría ser el acuerdo verde más grande del mundo desde el Acuerdo de París y sin duda marca un momento histórico al respecto.

Es la primera vez que la Asamblea de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEA, por sus siglas en inglés) adopta un mandato de negociación para un nuevo acuerdo medioambiental multilateral legalmente vinculante, y, en este sentido, la Fundación Ellen MacArthur felicitó a los Es tados miembros de la ONU por su determinación de actuar.

La resolución incluye referencias explícitas a la economía circular, el ciclo de vida completo y la producción y el con sumo sostenible. Destaca la importancia de promover un di

seño circular de los productos y materiales para que puedan ser reutilizados, remanufacturados o reciclados. También incluye los recursos de los que están hechos para minimizar la generación de residuos y exhorta a que todas las partes interesadas entren en acción, incluido el sector privado.

Por otra parte, hace un llamado a todos los Estados miem bros de la ONU para que continúen e intensifiquen sus activi dades, y a su vez reconoce la importante contribución de los trabajadores en entornos informales y cooperativos a la hora de recoger, clasificar y reciclar plásticos en muchos países. Promueve la cooperación a nivel mundial, regional, nacional y local, reconociendo la necesidad de reforzar la coordinación y la gobernanza mundial para tomar medidas inmediatas.

La resolución 5.2 de la UNEA representa un momento histórico, pero es sólo el comienzo. Hay prioridades clave que el proceso de negociación debe abordar, aprovechando esta decisión histórica para poner en marcha un tratado que pue da tener un impacto real y ambicioso hacia una economía

circular para los plásticos. De acuerdo con la Fundación Ellen MacArthur, el nuevo tratado debería: Incluir elementos legalmente vinculantes para evitar un mosaico de soluciones aisladas, crear unas condiciones equitativas y establecer las condiciones adecuadas para am pliar las soluciones de economía circular en todo el mundo.

Abordar el ciclo de vida completo de los plásticos, incluido el diseño de los productos, con el objetivo de mantener los plásticos en la economía y fuera del medio ambiente, reducir la producción y el uso de plásticos vírgenes y desvincular la producción de plásticos del consumo de recursos finitos.

Proporcionar una visión global común y normas armoniza das que fortalezcan la coordinación mundial y alineen a las partes interesadas tras un entendimiento común y un enfo que compartido para abordar la contaminación por plásticos.

Reconocer la importante contribución de los trabajadores en entornos informales y cooperativos a la hora de recoger, cla

sificar y reciclar plásticos en muchos países, y que deben ser incluidos como partes interesadas clave en la negociación del tratado de la ONU sobre la contaminación por plásticos.

El Comité Internacional de Negociación empezará a trabajar para cumplir el acuerdo establecido en la UNEA durante el se gundo semestre de 2022, con la ambición de completarlo a fi nales de 2024. “Este es un momento clave en el esfuerzo por eliminar los residuos de plástico y la contaminación a escala mundial. El mandato acordado por los Estados miembros de la ONUabrelapuertaauntratadolegalmentevinculantequeabor da las causas profundas de la contaminación por plásticos, no sólo los síntomas.Es fundamental que esto incluya medidas que consideren todo el ciclo de vida de los plásticos, desde su pro ducción,pasandoporeldiseñodelosproductos,hastalagestión de los residuos,permitiendo oportunidades de eliminar los resi duos desde el diseño, antes de que se creen, como parte de una economía circular próspera”, afirmó Ellen MacArthur, fundadora y presidenta del consejo de la Fundación Ellen MacArthur.

“La resolución es el acuerdo multilateral medioambiental más importante desde el Acuerdo de París del 2015. Es una póliza de seguro para esta generación y las futuras, para que puedan vivir con el plástico y no estén condenados por él”, señaló Inger Andersen, Directora Ejecutiva del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).

Acerca del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente

El Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente es la voz mundial líder en el medio ambiente mundial. Pro porciona liderazgo y fomenta la asociación en el cuidado del medio ambiente, inspirando, informando y permitiendo que las naciones y los pueblos mejoren su calidad de vida sin compro meter a las generaciones futuras. El Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente trabaja con los gobiernos, el sector privado, la sociedad civil y otras organizaciones de las Naciones Unidas, entidades internacionales y organizaciones de todo el mundo.

Acerca del autor:

La Fundación Ellen MacArthur desarrolla y promueve la idea de una economía circular para abordar algunos de los mayores desafíos de nuestro tiempo, como la contaminación plástica, el cambio climático y la pérdida de biodiversidad. La Fundación trabaja con las empresas, el mundo académico, los responsables de la formulación de políticas y las instituciones y las inspira para movilizar soluciones de sistemas a escala mundial. En una economía circular, los modelos de negocio, los productos y los materiales están diseñados para aumentar el uso y la reutilización, creando una economía en la que nada se convierte en desperdicio y todo tiene valor.

enrique@sherlockcomms.com

Branding para pequeños negocios ¿Qué tanto funciona?

El branding es el método de construcción de una marca que funciona para atraer, retener, y diferen ciar el negocio o empresa y sus productos de su competencia. El conjunto de acciones es un logoti po, símbolos, colores, elementos visuales, historia y materiales de marketing. Según PwC, 89% de los consumido res se mantienen fieles a una marca si comparte sus valores, aunado a que 77% de los clientes dejaría de comprar un pro ducto o servicio si no siente ningún apego hacia la marca, por lo que antes de intentar posicionarse, es elemental conocer la edad, género, ocupación, nivel de educación, localización, consumo cultural, debilidades, entre otros aspectos, para co nocer de cerca al futuro cliente.

Al no contar con grandes presupuestos, los pequeños nego cios tienen serias desventajas en su branding; no obstante, tienen tiempo para tomar decisiones más rápidas, ya que mientras las grandes empresas tienen un consejo o docenas de tomadores de decisiones, que no garantiza ideas creativas, los negocios pueden diseñar una personalidad de manera más efectiva y en menos tiempo. Según Salesforce, un buen branding genera credibilidad y crea relaciones de confianza, lo que eventualmente se reflejará en beneficios e ingresos. El 59% de los clientes prefiere comprar con marcas que conoce y que confía, mientras que solo 21% solo compra con una nueva marca si se asemeja a los productos que consume. En tanto, 77% de los cibernautas buscan recomendaciones o adverten cias sobre un producto en marketplaces o redes sociales, antes de realizar una compra, lo que hace pensar que un pequeño

negocio debe tener una reputación sólida, diferenciarse con elementos que aporten valor y que resuelvan problemas, que muestren practicidad y que sean difíciles de ignorar.

De acuerdo con Invesp, las categorías de productos que gene ran más lealtad son: ropa y vestidos, automóviles, inversiones y servicios financieros, electrodomésticos, servicios turísticos y hoteles, casa y hogar, smartphones, gadgets y tablets, mien tras que los hombres son quienes generan mayor lealtad a estos productos y servicios, entre 25 y 47%, mientras que las mujeres solo generan más lealtad a autos y smartphones, con 40 y 43%, respectivamente. Además, las amas de casa son las que realizan el 38% de las compras, basándose en reco mendaciones hechas solo por otras mujeres, conocidas o en testimonios de redes sociales.

¿Qué atributos de Marca son los más importantes?

• Integridad, 31%.

• Creatividad, 29%.

• Inteligencia, 23%.

• Autenticidad, 22%.

• Confianza, 21%.

¿Cómo mejorar el branding de un pequeño negocio?

1.

Conoce a tu audiencia. El pequeño negocio debe identificar y comprender lo que quieren los clientes, puntos débiles y sus hábitos para crear un mensaje de marca que “les re suene”, de acuerdo con Hubspot.

No temas fallar. El proceso de familiarización con una audien cia y base de clientes potenciales conllevará errores, por lo que los primeros pasos de experimentación en los mensajes serán prueba y error.

Conoce la industria. Para atraer clientes, es indispensable que las empresas se diferencien y eso solo es posible con un buen cono cimiento del mercado donde intentan posicionarse, aunado a que es esencial conseguirlo para lograr una personalidad de marca.

Creatividad.  Parte de la identidad se logrará con el diseño de marca, desde el logotipo, hasta los materiales de marketing, así como código de ética y editorial, que ayudará a determinar el tono, la formalidad y otros aspectos del pequeño negocio.

Nombre.  El inicio de una marca comienza con el nombre del producto o negocio, ya que de eso depende qué tan memora ble, amigable y aceptable sea para el público, consumidor y potencial cliente, es decir, debe resonar de manera adecuada y generar entusiasmo.

Alianzas.  Lo ideal es aliarse con empresas o marcas del mis mo nivel y tamaño, ya que “están en el mismo barco”, por lo que podrían compartir objetivos, retos, asignaturas pendientes y desafíos, e incluso se podrían diseñar programas de recom pensas y lograr un ganar-ganar.

Email marketing. Es una de las mejores estrategias de marke ting orgánico, ya que permite realizar seguimiento de clientes, campañas de testing de productos, datos personalizados, ofer tas y campañas automatizadas.

¿Cómo se logra una Marca sólida?

La marca mejora el reconocimiento. Un logotipo sencillo pero profesional y memorable es suficiente para dar una buena pri mera impresión. En ocasiones, simple es memorable.

El branding genera engagement. Las acciones realizadas para crear una imagen determinada de marca harán más probable que las personas regresen a comprar a un pequeño negocio, desde publicidad exterior, sitios web, logos, entre otros.

El branding respalda la publicidad. Si bien los anuncios ayudan a construir una marca, el logotipo, producto y experiencia de compra ayudarán a difundir el negocio y diferenciarse de la competencia.

La marca genera valor económico por sí misma. Parte de los activos de una empresa que logra crecer se debe a su valor de marca, que bien diseñada es garantía de negocios futuros.

La marca inspira confianza incluso entre empleados. Cuando el staff comprende la misión de una empresa y su razón de existir, es probable que trabajen en la misma dirección para lograr las metas, que el propietario.

El branding genera nuevos clientes. El “boca a boca” es una herramienta orgánica muy efectiva, además es la característica más común de las empresas que lograron crecer: una marca sólida y con buenas referencias.

Aspectos claves sobre el posicionamiento orgánico

Los primeros cinco segundos del tiempo de carga de una página tienen el mayor impacto en las ta sas de conversión. En promedio, las tasas de con versión en el sitio caen un 4.42% con cada segun do adicional, de acuerdo con Hubspot y Google.

Las landing pages generan la tasa de conversión más alta (23%). Por otro lado, los formularios emergentes, que son el tipo más popular, generan la segunda tasa de conversión más baja (3%).

El 49% de los usuarios afirma que usa Google para descubrir o encontrar algún producto o ar tículo nuevo.

El 59% de los compradores considera las com pras desde dispositivos móviles un factor impor tante a la hora de decidirse por una marca.

El 60% de los usuarios de smartphones se ha contactado con una empresa directamente des de los resultados de búsqueda.

El 46% de los compradores potenciales consulta en línea si hay disponibilidad antes de ir a com prar a la tienda.

Hasta antes de la pandemia, solo 25% de las em presas aseguraba invertir en optimización móvil como una de sus principales tácticas de SEO.

8. El 39% de los usuarios de smartphones indica que “es más probable” que naveguen o compren en la app móvil de una empresa o marca porque el proceso (acceso) es más fácil o rápido.

del autor:

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PALABRAS MAYORES

En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.

Ancho de banda (Bandwidth)

Velocidad a la que las señales electrónicas pueden viajar a través de un medio, tal como un alambre, cable, o canal. El ancho de banda puede ser pensado como la anchura de la ‘tubería’ a través del cual los datos viajan: mayor es la anchura, mayor es la cantidad de datos que pueden fluir a través de ella. Técnicamente, significa que la dife rencia entre dos frecuencias. En la transmisión analógica (tal como de señales de voz a través de líneas telefónicas de cobre) el ancho de banda se mide en ciclos por se gundo (o Hertz); por ejemplo, una conversación telefónica requiere aproximadamente 4.000 Hertz (4 KHz) de ancho de banda. En la transmisión digital (como de los datos de un ordenador a otro) el ancho de banda se mide en bits por segundo (bps); por ejemplo, módems modernos pue den enviar y recibir datos a 56.000 bps (56 Kbps) a través de líneas telefónicas ordinarias. Por la misma cantidad de datos, la transmisión digital requiere más ancho de banda que la transmisión analógica, y diferentes tipos de datos requieren muy diferentes anchos de banda. Por ejemplo, vídeo de movimiento completo normalmente requiere aproximadamente 10 millones de bits por segundo (10 Mbps) de ancho de banda que es suficiente para llevar a 1200 conversaciones telefónicas simultáneas.

“Commodity” (Mercancía)

Un bien o material razonablemente homogéneo, compra do y vendido libremente como un artículo de comercio. Productos Básicos incluyen productos agrícolas, combus tibles y metales y se negocian a granel en un intercambio de mercancías o mercado spot.

Costo Marginal (Marginal Cost)

El aumento o disminución en el costo total de una corrida de producción para la fabricación de una unidad adicional de un elemento. Se calcula en situaciones en las que se ha alcanzado el punto de equilibrio: los costos fijos ya han sido absorbidos por los artículos ya producidos y sólo los costos directos (variables) tienen que ser contabilizados. Los costos marginales son los costos variables que consis ten en los costos laborales y materiales, además de una porción estimada de los costos fijos (como los gastos ge nerales de administración y los gastos de venta). En las empresas donde los costos promedio son bastante cons tantes, el costo marginal es generalmente igual al cos to medio. Sin embargo, en las industrias que requieren grandes inversiones de capital (fábricas de automóviles, líneas aéreas, minas) y tienen elevados costos medios, es comparativamente muy bajo. El concepto de costo mar ginal es sumamente importante en la asignación de recur sos, ya que, para obtener resultados óptimos, la gerencia debe concentrar sus recursos en el que el exceso de in greso marginal por encima del costo marginal es máximo. También se llama costo elección, costo diferencial, o cos to incremental.

Lovemark

Lovemark es un término acuñado por Kevin Roberts, CEO de la prestigiada agencia global de publicidad, Saatchi & Saatchi y autor del libro “Lovemarks, el futuro más allá de las marcas.” De acuerdo con Roberts, las Lovemarks son aquellas marcas que generan una conexión emocional con los consumidores, provocando una lealtad más allá de la razón. Apple, es un extraordinario ejemplo de ello.