Visión Industrial 59 by VISION INDUSTRIAL

EDITORIAL

Año 10, Número 59 Diciembre 2021 - Enero 2022

DIRECTORIO

Inversiones que se van, se van, se van… Si bien la Secretaría de Economía reporta a noviembre de 2021 que la Inversión Extranjera Directa (IED) de México subió un 5.7%, equivalente a 24,832 millones de dólares, el Banco de México (Banxico) ha subido las tasas de interés a fin de mantener las inversiones que se han realizado en México, ya que de enero al primero de noviembre de 2021 han salido de México 266 mil millones de pesos de inversiones extranjeras, impulsados por una política monetaria conservadora, alta inflación y por iniciativas de reformas como la energética que genera incertidumbre en el país. De acuerdo con la firma de inversiones Franklin Templeton, en los últimos dos años, México es el país en el mundo que más flujos de inversión extranjera ha perdido, dado que “hay riesgos internos, hay ruido político que hace que el extranjero no vea tan positivo al país…” Para completar el esquema, el 20 de noviembre General Motors anuncia que México dejará de ser un destino para sus inversiones sin un marco jurídico enfocado a la producción de energías renovables, ya que la empresa automotriz no va a parar su programa y misión de cero emisiones. La realidad es esta, México está perdiendo inversión extranjera y actualmente resulta poco atractivo para los inversionistas mundiales, y cada día será peor, el aviso de General Motors puede ser el inicio de una fuga de capitales muy grande, ya que no son la única automotriz con metas de cero emisiones, y con ellos todos los fabricantes Tier 1 y 2 que han hecho crecer muy fuerte a México en este ramo, por lo que, como ellos mismos lo dicen, si las condiciones no están en la mesa, México no será un destino de inversión en el corto y mediano plazo.

Raúl Valle

Director del Consejo Editorial

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Visión Industrial

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Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.

ÍNDICE visionindustrial.com.mx

CAPITAL HUMANO

EL LIDERAZGO DE RECURSOS HUMANOS

EN LA NUEVA REALIDAD.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RIESGOS

EN LA NUEVA REALIDAD ELEMENTOS CLAVE PARA UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGOS ADECUADO.

10 12 16

ECONOMÍA

32 34

DEL TELÉGRAFO AL 5G: UN REFLEJO DE LA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

TECNOLOGÍA

LEGALTECH

INNOVAR EN LA NUEVA REALIDAD

UNA NUEVA FORMA DE PLANEAR

18 22 26

OPERACIÓN INDUSTRIAL

LA PISTOLA DE ENGRASAR:

APLICACIONES, USOS Y BENEFICIOS.

VISIÓN INDUSTRIAL

5G:

POTENCIAL DE US $ 740 MIL MILLONES EN APLICACIONES DE MANUFACTURA.

LOGÍSTICA

CADENA LOGÍSTICA

CÓMO LA NUBE AYUDA A SUPERAR SU CRISIS.

44 46

UNA VEZ QUE TERMINE DE LEER ESTA REVISTA, TURNE SU EJEMPLAR A:

Operación Ingeniería

Mantenimiento Recursos Humanos

COVID 19

PREOCUPACIONES DE LOS EMPLEADOS SOBRE EL LUGAR DE TRABAJO DE HOY Y DE MAÑANA.

PANORAMA

5 HERRAMIENTAS

QUE NECESITAS EN TU OFICINA EN CASA.

DESARROLLO INDUSTRIAL

EL FUTURO ES HOY:

FOCOS LED DESARROLLO E IMPORTANCIA DEL CUIDADO DE SUS MATERIALES PARA MEJOR RENDIMIENTO.

DESARROLLO INDUSTRIAL

LOS DESAFÍOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

DE MANUFACTURA EN MÉXICO.

REVOLUCIONÓ LOS EMPRENDIMIENTOS DURANTE LA PANDEMIA.

PANORAMA

SEGURIDAD INDUSTRIAL

TECNOLOGÍA

TRANSFORMACIÓN DIGITAL TRES PRIORIDADES DE INVERSIÓN PARA IMPLEMENTARLA.

SOSTENIBILIDAD

CENTROS DE DATOS MEXICANOS ¿CÓMO ESTE SECTOR PODRÍA REDUCIR EL CALENTAMIENTO .GLOBAL?

TECNOLOGÍA

CADENA DE SUMINISTROS

TRANSFORMAR LOS PROBLEMAS EN BENEFICIOS CON TECNOLOGÍA EN LA NUBE.

LOGÍSTICA

LOGÍSTICA VERDE

GANA TERRENO EN PLENA CRISIS SANITARIA.

Seguridad Industrial Administración y Finanzas

Calidad Logística

Ecología Compras

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CAPITAL HUMANO

Por: Olivia Segura y Oliver Román / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: Cortesía

EL LIDERAZGO DE RECURSOS HUMANOS

EN LA NUEVA REALIDAD

ecursos Humanos (RR.HH.) ha tenido un papel crítico en la actual crisis sanitaria y económica. 80% de los CEOs coinciden en que durante estos meses la función de RR.HH. ha desempeñado un papel de liderazgo en la respuesta al COVID-19, de acuerdo con el estudio The Future of HR in the New Reality, realizado por KPMG International. Esto no es una sorpresa, puesto que su papel ha sido fundamental para delinear nuevas formas de trabajo, adaptar la experiencia del talento humano en confinamiento, así como para implementar medidas sanitarias en los centros de trabajo, gestionando el cambio en general. Más aún, 79% de los CEOs coinciden en que RR.HH. juega un papel vital para establecer una cultura adecuada que permita a la compañía hacer frente a los retos organizacionales durante y después de la pandemia. Consistentemente 89% concuerda en que el propósito y los valores corporativos han jugado un papel central en la forma en que han respondido ante COVID-19; de ahí la importancia de reforzarlos. Nuevos esquemas de trabajo, inversiones tecnológicas y competencias digitales La pandemia obligó a las organizaciones a adoptar nuevos esquemas de trabajo para mantener la continuidad operativa: 60% de los encuestados implementaron en sus orga-

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nizaciones un modelo híbrido (in situ y a distancia); 22% recurrió a un esquema temporal de trabajo a distancia, y 18% ya ha implementado el trabajo a distancia de forma permanente. Las organizaciones que planean o evalúan mantener el trabajo a distancia a largo plazo son la mayoría: 39% sí planea implementarlo; 49%, parcialmente, mientras que 12% de los encuestados no lo considera opción. Habilitar estas nuevas formas de trabajo requiere del uso de tecnología y, consecuentemente, de competencias distintas. Por ello, las organizaciones confirman que, dado que en los próximos 12 a 24 meses continuarán trabajando a distancia, sus principales áreas de inversión serán en tecnología de RR.HH. con nuevas plataformas de aprendizaje y desarrollo (o su actualización), así como tecnología para el trabajo virtual a fin de apoyar las labores e interacción a distancia (herramientas de colaboración). Nuestros encuestados confirman que se requerirá el reskilling (desarrollar nuevas competencias) en 3 de cada 10 colaboradores. Por su parte 77 % de los encuestados planea desarrollar en hasta 30% las capacidades digitales durante los próximos dos o tres años. Quienes más se enfocan en dichas habilidades marcan tendencia y se mantiene vigentes al contar con talento cuyas competencias resultan críticas para el presente y el futuro.

Disposición, retos, requerimientos y riesgos del trabajo a distancia Con el fin de conocer la disposición del personal para adoptar un esquema de trabajo a distancia, 52% de los encuestados ha realizado sondeos con su fuerza laboral. De estos, 66% señala que al menos 51% de su fuerza laboral está dispuesta a adoptar un esquema de trabajo a distancia. Ahora bien, ¿qué necesitan los colaboradores y cuáles son los retos y riesgos que identifican en este esquema? Más de 70% de los encuestados resaltan que el principal requerimiento para la adopción del trabajo a distancia son los lineamientos de trabajo, la infraestructura y la ciberseguridad, mientras que 21% destaca que es el diseño del plan de compensaciones y beneficios. Los principales retos que vislumbran al adoptar un esquema de trabajo a distancia son la confianza en la capacidad de autogestión y el cambio cultural que representa esta nueva forma de laborar e interactuar; por otro lado, el mayor riesgo que se detecta, con 70% de las menciones, son las horas y cargas excesivas de trabajo. Conocer y entender la “experiencia” que recorre un colaborador a distancia se torna crítico para atender los “puntos de dolor” y cómo va a mantener el compromiso, así como los niveles de desempeño y el sentido de pertenencia a la organización. Contar con estos elementos es, sin duda, indispensable para salir adelante de la crisis. El imperativo de la reinvención para la función de rr.Hh. Los principales retos a raíz de la pandemia para RR.HH. consisten en reinventar y transformar el modelo de entrega de servicios para estar en posibilidad de responder de manera eficaz a futuras disrupciones. Al menos de la mitad de los encuestados (48%) está seguro de que su organización puede atraer, retener y desarrollar al talento que necesita para cumplir con sus objetivos de crecimiento en esta época, y solo 42% se considera competente en el uso de nuevas tecnologías de análisis de datos para seleccionar y contratar a su futura fuerza laboral. Lo anterior es consistente con las tres principales habilidades requeridas por RR.HH. de acuerdo con los encuestados: 1. Ser capaz de gestionar el desempeño y la productividad en un entorno predominantemente remoto. 2. Apoyar en la implementación del cambio transformacional.

3. Utilizar análisis de datos y ciencia de la información para realizar análisis predictivos. Asimismo, las prioridades cambiaron para RR.HH. En 2019, era la capacitación de nuevas habilidades (reskilling) de la fuerza laboral, mientras que, en 2020, 27% considera que las áreas cruciales son la previsión de las necesidades de la fuerza laboral futura, mientras que 20% se inclina por el desarrollo de nuevas habilidades (upskilling / reskilling) del personal para cubrir los requerimientos de la empresa. Además, 20% considera primordial desplegar tecnologías habilitadoras relacionadas, más allá de tecnología en la nube (automatización inteligente, realidad aumentada, robotic process automation RPA, entre otras). Como iniciativas de RR.HH. en torno a la pandemia destacan la adopción de medidas para salvaguardar la experiencia y el bienestar de la gente; redefinir o mejorar aún más la cultura para enfatizar la mentalidad digital, el trabajo virtual, la agilidad y, por último, ayudar a los líderes a desarrollar nuevas habilidades de gestión y liderazgo para dirigir el trabajo remoto. Nuevos riesgos ocupacionales, compensaciones y prestaciones Los resultados de la encuesta nos demuestran que, ante nuevos modelos de trabajo como home office, 19% de las organizaciones se encuentran en un proceso de análisis respecto de la creación de nuevos beneficios o prestaciones, para solventar los gastos del personal derivados de esta “nueva realidad” de trabajo a distancia. Este análisis ha obligado a las organizaciones plantearse preguntas como: ¿cuáles son las nuevas necesidades de la gente?, ¿cómo puedo ayudarles para mantener o mejorar su productividad trabajando a distancia?, ¿qué herramientas o compensaciones debo proveerles para evitarles riesgos ergonómicos o gastos que anteriormente no tenían? Lo cierto es que los líderes de RR.HH. ya se encuentran realizando este análisis, y 74% de los encuestados están evaluando la creación de nuevos beneficios o herramientas, como la ayuda para compra de mobiliario de oficina para el hogar; ayuda o pago de internet (63%) y, por otra parte, 28% evalúa eliminar o replantear la ayuda de comedor, o ayuda en los vales de gasolina o para transporte (22%). Sin duda, estos cambios traerán también retos a las organizaciones en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de seguridad social, al tener que diseñar cambios en sus políticas de entrega

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CAPITAL HUMANO

Por: Olivia Segura y Oliver Román / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: Cortesía

de herramientas y compensaciones, y plantearse preguntas como: ¿lo que se entrega es una herramienta o una ayuda?, ¿será en especie o en efectivo? ¿qué controles internos se deben diseñar para la comprobación de dichos gastos para efectos de deducibilidad?, entre otras. Esta “nueva realidad” hace necesaria una reforma laboral para reglamentar el home office a largo plazo, de acuerdo con 85% de los encuestados. De estos, 46% opina que se debe regular lo relacionado con los paquetes de compensaciones y remuneraciones. La función de RR.HH. tiene un gran papel que jugar en el futuro de las organizaciones en un entorno de incertidumbre, complejidad y disrupción. Su reinvención se vuelve un imperativo para continuar siendo relevante y mantener el papel de liderazgo que la ha destacado durante la pandemia. Salvaguardar la salud y vida de los colaboradores; mantener la productividad y el compromiso en nuevos esquemas de trabajo; acelerar la adopción de nuevas tecnologías; apoyar en el desarrollo de competencias técnicas y conductuales; identificar y minimizar riesgos ocupacionales y laborales, así como repensar las compensaciones y beneficios de los trabajadores, son solo algunas de las acciones inmediatas para poner manos a la obra. Estos grandes retos vienen acompañados

de numerosas oportunidades para reposicionar a RR.HH. como función clave en la continuidad y recuperación de los negocios en medio de la crisis sanitaria y económica.

Acerca de los autores: Olivia Segura es Directora de Asesoría en Capital Humano y Cambio Organizacional de KPMG en México, con más de 15 años de experiencia en consultoría, incluyendo la gestión del cambio y del talento en diversas industrias/sectores. Olivia cuenta con la certificación internacional PMP emitida por Project Management Institute, siendo una oradora pública en México sobre tendencias de transformación de talento y la función de Recursos Humanos (ANTAD, AMCHAM American Chamber, Cámara Franco Mexicana), y ha publicado artículos sobre periódicos y revistas mexicanos. Oliver Román es Socio de Seguridad Laboral y Social de KPMG en México. Cuenta con más de 22 años de experiencia en las áreas de Seguridad Social, Remuneraciones e Impuesto, conduciendo numerosas auditorías sobre ello. Cuenta con un diplomado en Finanzas Estratégicas, así como otros en Seguridad Social y en Materia Laboral por el Colegio de Contadores Públicos de Guadalajara, Jalisco, A.C. Actualmente, es socio activo del Colegio de Contadores Públicos de Baja California y director de la Comisión de Seguridad Social de dicho Colegio. asesoria@kpmg.com.mx

NOTA: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son de los autores y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México.

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Juan Carlos Reséndiz / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: Gfxtra

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LA NUEVA REALIDAD ELEMENTOS CLAVE PARA UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGOS ADECUADO.

in duda, la contingencia global actual ha sacudido el modelo operativo de las empresas de diversos sectores. Esto nos enfrenta a una realidad antes impensable para muchos y para la que muchos de los negocios no habían desarrollado capacidades suficientes.

Desde una perspectiva empresarial, el impacto de la pandemia ha dejado a las compañías en distintas posiciones: a) Negocios que han perdido relevancia e incluso viabilidad de manera repentina. b) Sectores con estructuras inestables y vulnerabilidades sostenibles a corto plazo, y que requieren transformarse para volver a cobrar relevancia. c) Grupos de negocios cuya recuperación estará estrechamente ligada al restablecimiento de la economía. d) Empresas en las que los cambios estructurales han acelerado su crecimiento. El estudio Perspectivas de la Alta Dirección 2021 de KPMG confirma lo anterior al mostrar que el 53% de los ejecutivos encuestados esperan una reducción del 53% de sus ventas, mientras que el 32% señala una expectativa de crecimiento. Los sectores que prevén mayores pérdidas en 2021 son: 1) Hotelería y turismo 2) Outsourcing 3) Medios de comunicación

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En contraste, los que esperan tener ingresos mayores o iguales a los de 2019 son: 1) Salud 2) Electrónicos / software 3) Consumo / retail. Ante este contexto, temas como la digitalización de servicios y la automatización de procesos se escuchan más como una urgencia que como un proyecto de vanguardia. En cualquier escenario, es relevante revisar la estrategia y los elementos esenciales del modelo a implementar, para acelerar iniciativas de transformación que permitan explotar las ventajas actuales, crear nuevas, reducir desventajas e incluso rediseñar modelos. La alta Dirección en México identifica esta situación, ya que el 81% de los ejecutivos encuestados para el estudio, señalan que no volverán a estrategias previas a la pandemia. Relevancia de la gestión de riesgos en la nueva realidad En este entorno, la gestión de riesgos surge como una herramienta única capaz de proveer información sobre temas externos e internos y su influencia favorable o desfavorable para el negocio. Esta situación reta a los líderes de estas iniciativas, ya que deben abordarlas con enfoques de pensamiento distintos a los utilizados antes de la crisis sanitaria, con un nivel de profundidad y claridad que conduzca a crear iniciativas, reforzar las actuales, y sobre todo promover la acción coordinada en todas las capas de gestión y desde todos los pilares del negocio: estratégico, operativo, y de recursos humanos.

Para lograr dicha estrategia vale la pena analizar como quedó el “terreno”, los pilares que considerábamos relevantes y, sobre todo, el nivel de influencia de aspectos externos como: mercado para nuestros productos, nuevos hábitos de consumo, nuevas regulaciones, nuevos requerimientos de salud y seguridad, cadenas de abasto y fuentes de financiamiento, entre otros. Asimismo, valdrá la pena mantener en constante monitoreo la dirección que toman las distintas zonas del modelo operativo y las cualidades a mantener y desarrollar para seguir los objetivos de la empresa. Aspectos como: · La disponibilidad y calidad de recursos en la cadena de suministro. · La capacidad de los propios procesos de producción. · Digitalización y automatización de procesos. · Experiencia del cliente. · Seguridad física de infraestructura. · Disponibilidad de recursos tecnológicos y ciberseguridad. · Salud y seguridad del talento. · Flexibilidad en esquemas de trabajo. Sin duda, la reconfiguración de modelos de negocio y de la estrategia estará presente en la dinámica empresarial para 2021, situación palpable en el estudio, en el que la alta Dirección identifica 5 prioridades estratégicas: centrarse en la experiencia del cliente (54%); invertir en digitalizar procesos (50%), crear nuevos modelos de negocios digitales (48%), generar nuevos flujos de ingresos (40%).

Modelos dinámicos de análisis de riesgos Será importante estructurar modelos dinámicos de riesgos que analicen la evolución de riesgos actuales, estudien potenciales vínculos entre riesgos y el impacto que en combinación pueden tener en la organización. Modelos que incluyan como parte natural del proceso el mantenerse alerta ante riesgos emergentes; así como el análisis de oportunidades de negocio que surgen en entornos cambiantes como los que ya vivíamos y cuyo dinamismo se agudizará. Enfoque integrado en la gestión Que el modelo de gestión de riesgos conduzca a una dinámica de ejecución operativa integrada en todos sus elementos y en todas sus capas de gestión será relevante para lograr un mayor grado de flexibilidad en la operación, y así incrementar las posibilidades de lograr objetivos en entornos cambiantes. Un programa de gestión de riesgos adecuado sería una herramienta útil para mantener el rumbo del negocio en un entorno cambiante e incierto, además de encender los motores adecuados en la ejecución de la estrategia para aprovechar ventajas estratégicas, reforzar zonas de gestión fundamentales e incluso reconfigurar el modelo operativo. En este escenario, el liderazgo del Consejo de Administración será esencial para obtener los mayores beneficios del programa.

Acerca del autor:

Alineado con un nuevo enfoque en la capacidad de ejecución, también aparece el invertir en el desarrollo de nuevas habilidades de la fuerza laboral (34%), estrategia alineada con la inquietud de la alta dirección sobre la capacidad para atraer y retener el talento que aparece como el riesgo más importante (49%), seguido de la falta de liquidez (45%), ciberataques (42%) y falta de innovación en la oferta de productos y servicios (37%). Sobre los modelos para administrar lo expuesto anteriormente, existen dos elementos mínimos en la reconfiguración de la gestión de riesgos:

Juan Carlos Reséndiz es Socio Líder de Asesoría en Auditoría Interna, Gestión de Riesgo y Sostenibilidad de KPMG en México. Cuenta con 20 años de experiencia en asesoría en gobierno corporativo, control interno, auditoría interna, implementación de COSO, SOX 404, administración de riesgos, e implementación de JSOX. También en la definición, estructuración e implementación de marcos de gobierno corporativo, estructura del Consejo de Administración y comités de apoyo, definición o evaluación de las áreas de Auditoría Interna, Comité de Auditoría y Supervisión, planes de sucesión, marcos de control y gestión de riesgos. asesoria@kpmg.com.mx

NOTA: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son del autor y no necesariamente representan las ideas y opiniones de KPMG en México. La información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha en que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar medidas con base en dicha información sin la debida asesoría profesional después de un estudio detallado de la situación en particular.

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ECONOMÍA

Por Lior Yafe | Mexico Business | Imagen: Gfxtra

DEL TELÉGRAFO AL 5G: UN REFLEJO DE LA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

a Unión Internacional de Telecomunicaciones es la organización multilateral más antigua del mundo, con una historia que se remonta a 1865. La UIT es el organismo de expertos en telecomunicaciones de las Naciones Unidas. Es responsable de regular las telecomunicaciones a nivel internacional. Esta organización nació de la necesidad de estandarizar procesos, regulaciones y operaciones en los sistemas telegráficos de nueva creación de la época. Antes de este acuerdo multilateral, hubo una multitud de intentos bilaterales para estandarizar los sistemas telegráficos, pero a pesar de la similitud de sus disposiciones, estos convenios no eran del todo coherentes. La rápida expansión y evolución tecnológica de la telegrafía internacional aumentó la necesidad de uniformidad. Esto llevó a la firma en París del primer Convenio Telegráfico Internacional por 20 estados y a la creación de la UIT en 1865. El 17 de mayo marca el aniversario de la firma del primer Convenio Telegráfico Internacional y la posterior creación de la UIT. Esta convocatoria del Día Internacional de las Telecomunicaciones es una oportunidad para que los miembros de la UIT, junto con empresas, organizaciones, gobiernos e individuos de todo el mundo, sigan impulsando la transformación digital, promoviendo estrategias nacionales para el desarrollo de las TIC y apoyando políticas inteligentes para fomentar la inversión, la cooperación y la asociación. Sin embargo, a pesar de todo el impulso de la transformación digital actual, cabe señalar que no todo el mundo se beneficia de los beneficios socioeconómicos de las telecomunicaciones. En 1985, la UIT publicó el famoso informe Maitland, titulado “El eslabón perdido”, que, por primera vez, definió claramente la brecha digital. Desde entonces, la UIT ha trabajado con determinación para poner los beneficios de las tecnologías de la información y las comunicaciones al alcance de toda la humanidad.

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Diciembre 2021 - Enero 2022

La inaccesibilidad de la conectividad para muchas familias en el país está ampliando aún más la brecha educativa. Según datos de la UNESCO, en México, el 24,84 por ciento de los estudiantes de entre 7 y 17 años no tiene acceso a Internet. En cuanto a la televisión, el 4,47 por ciento no tiene televisión en absoluto, por lo que no puede estudiar de forma remota durante esta contingencia de salud. Este marco entonces se encuentra en la brecha y contrasta con el acceso a las tecnologías de la información y la consecuente desigualdad tecnológica y educativa. ¿Cómo se puede erradicar esta desigualdad? La adopción de nuevas tecnologías disruptivas, asequibles, innovadoras y que reduzcan la huella de carbono son una clara alternativa para solucionar la desigualdad tecnológica que viven las telecomunicaciones en la actualidad. Estas nuevas tecnologías ayudan a acelerar el uso de las TIC para lograr todos los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las telecomunicaciones son uno de los campos en los que la experiencia de Israel en alta tecnología lo ha llevado a una posición de prominencia en los mercados globales. La industria de telecomunicaciones del país integra un amplio espectro de empresas que trabajan en campos que incluyen desarrollo de semiconductores, diseño de hardware, software, contenido e integración de sistemas. Si queremos cerrar la brecha tecnológica que existe en México, debemos asociarnos con actores clave de alta tecnología a nivel mundial, e Israel puede ser un gran aliado estratégico.

Acerca del autor: Lior Yafe es Consejero económico de la Embajada de Israel en México.

TECNOLOGÍA

Por: Eduardo Venegas / Media Pyme / mediapyme@substack.com | Imagen: Especiales

LEGALTECH

REVOLUCIONÓ LOS EMPRENDIMIENTOS DURANTE LA PANDEMIA

a tecnología legal o legal tech es el desarrollo tecnológico creado para facilitar la prestación de servicios digitales por parte de una firma jurídica para apoyar, simplificar y optimizar el trabajo de los abogados, quienes podrán automatizar procesos básicos y repetitivos o para realizar procedimientos logísticos y más complejos, desde hacer los trámites para crear una empresa hasta pronosticar los resultados de litigios a través de análisis predictivos. De acuerdo con Statista, el legal tech generó ingresos durante la pandemia a nivel global de 17,320 mdd y se prevé que ese mercado crezca hasta 25,170 mdd en 2025 con una tasa de crecimiento anual de 7%, siendo Europa, Estados Unidos y América Latina los principales impulsores de ese mercado de servicios legales, que entre sus tecnologías integra: servicios de la nube, procesos robotizados (RPA, por sus siglas en inglés), Inteligencia Artificial (IA), big data y blockchain. Datos de Bnamericas señalan que hubo “un gran salto” de legal tech en América Latina en 2020, siendo Chile, Brasil y México quienes concentran su integración y donde la demanda de esos servicios creció entre 250 y 400%. En nuestro país, empresas como Accel-KKR, EasyLex, CaseTrackling y TimeBilinX, esperan lograr crecimientos de hasta 500% para este año. “Ayudamos a materializar los sueños de los emprendedores”. Conversamos con Pablo Rocha, cofundador de Tally, firma especializada en acelerar los trámites para la creación de empresas, quien sostiene que una de las claves del éxito de compañías como la suya es hacer los trámites de forma di-

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gital y sin tener que hacerlos de forma presencial, lo cual sedujo a emprendedores, quienes se dedicaron a crear marketplaces de distintos servicios e incluso constituir servicios Fintech. El Co-Founder explica que 13 mil pesos son suficientes para crear una empresa en solo una semana, tiempo en que la firma hará trámites digitales como: notarios, estatutos sociales, inscripción al registro público, primer testimonio, RFC, excepto la FIEL. “Antes de la pandemia conversábamos con inversionistas y clientes sobre firmas electrónicas avanzadas, tecnología legal, a muchos solo les parecía buena idea, pero poco necesario. Con la pandemia, nuestra propuesta de valor resonó y el panorama cambió totalmente con los inversionistas. Pasamos de ser una buena idea a una necesidad. El hecho de utilizar tecnología para no tener que hacer trámites de forma presencial y firmar documentos, cambió las reglas del juego. La constitución de empresas durante marzo-abril de 2020 fue muy alta, nacieron muchos emprendimientos. Ayudamos a materializar los sueños de los emprendedores”. ¿Cuánto cuesta constituir legalmente una empresa? Cuesta 13 mil pesos e incluye el proyecto de estatutos sociales, todos los gastos de notarios, derechos de inscripción en el registro público, proporcionamos el primer testimonio al emprendedor y una copia certificada, además los ayudamos con el trámite de RFC, es decir, inscribimos su empresa. Preparamos todo para que, al salir de la notaría, el emprendedorempresario vaya directo al banco y arranque la operación de la compañía. Lo único que no incluimos es la FIEL, ya que es un trámite directo del emprendedor en el SAT.

Desde que el emprendedor entrega sus documentos, hasta antes del día 7 tendrá su empresa lista. Lo más tardado para nosotros es sacar el nombre o denominación social que tramitamos en la Secretaría de Economía, que pueden tardar entre 24 y 48 horas. ¿De qué sectores se constituyeron más empresas? Casi el 40% de las empresas que se formaron con nuestra ayuda, fueron marketplaces o e-Commerce. Gran parte iniciaron directamente en comercio electrónico. Querían sacar su tienda en línea y los del marketplace querían conectar proveedores con servicios o clientes. Es un gran nicho. El 5% de las empresas que constituimos fueron Fintech, aunque hemos ayudado a emprendedores a crear empresas de entretenimiento, marketing, servicios, marketplaces de psicólogos, nutriólogos y muchas industrias más que van directo al comercio electrónico. Además, ayudamos a emprendedores a levantar capital y estructurar sus rondas, a revisar porcentajes. Es parte de nuestro servicio integral para que ellos puedan llevar en orden su empresa, desde qué porcentaje tienen sus accionistas, porcentajes de ventas. Apoyamos a varias empresas de comida. Además, el Fintech, que es otro boom y hay mucho interés. No hay un jugador que haya tomado el mercado en su totalidad. ¿Duplicaron su operación? Totalmente. Los clientes comenzaron a buscarnos para ayudarlos con sus empresas por la vía electrónica. No solo se trata de duplicar el volumen de operación, sino que las notarías con las que trabajábamos estaban cerrados antes a nuevas maneras de innovar y hacer todo de manera no presencial, y cuando llegó la pandemia trabajamos juntos, mientras que nuestros inversionistas comprendieron nuestro modelo de negocio. ¿Cuál es el perfil de los emprendedores? La edad promedio de un emprendedor que constituyó una empresa es de 31.5 años. Son millennials, pero no tan jóvenes, y estos últimos (los menores de 30 años) no crearon tantas empresas y aunque nos buscan no queremos que hagan gastos innecesarios. Cuando comienzan, les recomendamos buscar estructuras como personas físicas con actividad empresarial, o el RIF y sus beneficios fiscales, y les enseñamos, pero no les cobramos. Tampoco es el chiste, que un recién egresado de la universidad ya tenga que soportar el costo de una empresa y hacer declaraciones mensuales, invertir 14 mil pesos, más contadores.

¿Hacer los trámites por separado es más costoso? Sí, dependerá del notario que encuentren. El tiempo que gastarán es cinco veces más, ya que cuando el emprendedor llega a una notaría, se presenta, cotiza, te mandan los costos por correo, posteriormente te mandan un archivo que tendrás que llenar y después tienes que regresar con el abogado que te lo mandó, esperar a que te conteste. Y ya que haces todo eso, vas a firmar, pero lo más tardado será la inscripción al registro público. Es decir, cuando constituyes tu empresa en una notaría tradicional, muchas veces tardan dos semanas solo en eso. Lo vivimos en carne propia cuando creamos Tally. Todo el proceso puede tardar entre cuatro y siete semanas. ¿Qué otros errores tienen los emprendedores al crear una empresa? No es un error desconocer los trámites necesarios, es inexperiencia. Aunque seas abogado, cometerás errores. El error más común es no proteger la relación con tus otros socios. Cuando una empresa arranca todo es fiesta, todos están felices, pero cuando hay altibajos todo sale mal, debido a que no tienen reglas claras entre ellos desde un principio, ni están protegidos de las acciones del otro. Es cuando hay peleas y las empresas fracasan, porque inicia con un conflicto entre socios. Lo recomendable para los emprendedores es que firmen un pacto de socios, que fijen reglas y mecanismos como Vesting, una figura que permite que las acciones de la empresa se liberen después de cierto tiempo u objetivos. Así, la repartición puede ser en periodos de hasta 4 años, lo cual es un incentivo para que se queden todos en un mediano o largo plazo. De esa manera, garantizas compromiso de todos los integrantes para levantar la empresa. El Vesting Agreement son los términos y condiciones para liberar o ganar un activo. Es utilizado como incentivo para diseñar el crecimiento de una empresa a mediano o largo plazo y es un aliciente para que los fundadores se queden en la compañía y mejoren su productividad. Para los fundadores, el vesting es pactar para que se liberen acciones: 25% en el primer año, 50% en el segundo año, 100% en el cuarto año. Para los empleados, el vesting es para cumplir objetivos y después de cierto tiempo, convertirlos en acciones a un precio pactado. Asimismo, si la compañía levanta inversión en algún momento, los trabajadores pueden adquirir acciones a precios especiales y pactados previamente con los fundadores. ¿El costo de tu servicio incluye una asesoría integral? Sí. Es una asesoría integral, incluyen todo. Nues-

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TECNOLOGÍA

Por: Eduardo Venegas / Media Pyme / mediapyme@substack.com | Imagen: Especiales

tra plataforma está diseñada para que construyas la empresa, tengas todos tus documentos guardados y ordenamos, pero también para que puedas seguir. La plataforma está diseñada para acompañar al emprendedor en sus diferentes etapas, aunado a que siempre tienen un chat directo con un abogado.

La tecnología para brindar servicio legales aumentará 7 mmdd en tan solo seis años, principalmente por servicios de recursos humanos y contratos. 28 24 20.84

22.2

23.64

25.17

¿Cuántos socios tienen? En el ámbito legal son cuatro, otro para obtención de licencias legales para Fintech, Sofomes, otros de asesoría general para importación y Cofepris, términos y condiciones. Partners no legales contamos con Oyster, para cuentas de bancos, e incluso trabajamos para integrar servicios con ellos, para que con unos clics ya realices tus movimientos bancarios. Es uno de los objetivos para este año, pero hemos estado trabajando la parte tecnológica. Además, tenemos alianza con un proveedor de tarjetas de crédito y otra alianza con contadores. Son parte del servicio integral.

Aspectos claves para entender el Legal tech 1.- Incluye servicios de software de gestión de trámites por entidades gubernamentales. 2.- Integra software de gestión de tareas para abogados y firmas. 3.- Se puede automatizar la administración de documentos, firmas electrónicas y con un software se pueden crear empresas. 4.- Personaliza cualquier contrato y firma electrónicamente cualquier documento 5.- Brinda seguimiento de obligaciones corporativas y contractuales. 6.- Administra documentos legales, crea y personaliza actas de asamblea. 7.- Brinda servicios legales en línea, sin necesitad de asistir a oficinas físicas. 8.- Genera de forma automática documentos legales, como contratos o registros de marca mediante Inteligencia Artificial. 9.- Genera algoritmos de IA para encontrar patrones de textos, para evitar sesgos y errores en los contratos. 10.- El Legal tech arrancó en México en 2018 con la Ley Fintech, pero fue hasta 2019 cuando algunos despachos de abogados en México integraron funciones legales relacionadas con la tecnología. 11.- Hasta finales de 2020 había 27 empresas Legal tech en México: 17 en CDMX, mientras que en Guadalajara, Monterrey y Tijuana operan dos en cada entidad, y en Torreón, Morelia, Cancún y Jalisco hay una en cada una. 12.- El Legal tech en México está funcionando más como un marketplace jurídico para acelerar trámites, elaborar contratos y atender reclamaciones y procesos legales.

En febrero pasado nació el Índice Latinoamericano de Legaltech, un ecosistema e-empresas en toda la región que brindará visibilidad en sus datos de operación para democratizar el acceso a servicios legales. Además, busca conectar a abogados con despachos y empresas. A dicha iniciativa ya se sumó el Instituto Nacional de Ciberseguridad Mx (INCIBE Mx), LawIT Group y Blockchain Academy México. El staff que conforma el proyecto estima que en América Latina ya operan hasta 400 empresas legal tech, mientras que en Europa y Estados Unidos son más de dos mil (en cada caso).

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2019-2025 (cifras en mmdd)

Aunque tampoco somos una firma de abogados de comercio exterior, en el caso de que los emprendedores quieran exportar a otros países. No obstante, tenemos de partners a cuatro firmas de abogados boutique, a buen precio. Un despacho de ellos ayuda a toda la representación legal de la empresa, trámites de exportación, inscripciones, sacar la FIEL. Nosotros sí apoyamos para los trámites del padrón de importadores o exportadores.

¿Trabajan en alianza con organismos? Trabajamos con grupos de abogados de despachos muy importantes en México. Además, formamos parte del Global Legal Tech Hub, organización que engloba a las principales empresas de tecnología legal global. En México somos tres o cuatro jugadores. Además, mi socio es parte de un comité de competencia económica, junto con otros vocales de la industria, como AMEXCAP, BIVA, universidades. Trabajamos en incentivos fiscales para emprendedores y Pymes.

Mercado global de Legaltech

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17.32 17.58

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Fuente: Statista

Acerca del autor: Eduardo Venegas es fundador de Media Pyme, medio especializado en herramientas financieras específicas para capitalizar los negocios de emprendedores, pymes y mipymes. mediapyme@substack.com

PANORAMA

Víctor Esquivel / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: Cortesía

INNOVAR EN LA NUEVA REALIDAD UNA NUEVA FORMA DE PLANEAR

a situación actual ha llevado a las organizaciones a un profundo proceso de transformación. Más importante aún, las ha encaminado hacia la optimización de las operaciones; un cambio de paradigma conducido, eminentemente, por la digitalización de la empresa. Asimismo, el cliente y sus preferencias han modificado sustancialmente distintos mercados, convirtiéndose en el catalizador la transformación digital. Si bien en diversos sectores la revolución digital venía manifestándose desde años atrás, para una gran cantidad de modelos de negocio que se habían limitado a realizar mejoras marginales para seguir operando, la pandemia favoreció que se enfocaran en el ambiente totalmente digital. En este orden de ideas, la innovación orienta los cambios

que se deben ejecutar. Por ello, como parte de la transformación, cada empresa necesita incorporar la tecnología más adecuada para lograr sus objetivos estratégicos, modificando o replanteando su modelo de negocio para concentrarse en las necesidades del cliente. La mejor forma de sortear la incertidumbre consiste en fortalecer los esquemas de innovación y seguir incrementando la rapidez con la que el negocio se adapta a la nueva realidad. De hecho, durante la pandemia se aceleró la transformación digital mediante la adopción de nuevas tecnologías en nueve de cada diez empresas (87%).1 Dichos esquemas innovadores contemplan actividades estratégicas como la implementación de nuevos marcos de gestión a gran escala; mejoras en los modelos de operación; mayor enfoque en las fuentes alternativas de ingresos

Perspectivas de la Alta Dirección en México 2021, KPMG en México, 2021.

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y en la experiencia digital del cliente, tendencias que se observan al exterior de las organizaciones y que la Alta Dirección debe tener en cuenta para asegurar el crecimiento de la empresa a corto y mediano plazo, así como una mayor participación de mercado. En su agenda para 2021, el World Economic Forum plantea cuestionamientos acerca de cómo lograr la adopción tecnológica y la innovación en todas las industrias para subsanar las distintas vulnerabilidades de instituciones y negocios. Para alcanzar metas tan complejas, el liderazgo de la empresa tiene la responsabilidad de ser cada vez más ágil y resiliente, pues en la nueva realidad deben evaluarse continuamente las estrategias de negocio y mantener una gran apertura para redefinir constantemente las prioridades. Más que nunca, es necesario un enfoque de pensamiento exponencial, reconociendo que la pregunta no es “¿Cómo volver resiliente tal o cual modelo de negocio?”, sino reconocer que, si una determinada pauta está expuesta a demasiados riesgos que podrían comprometer su sostenibilidad, es necesario prever cuál sería un mejor camino y realizar los cambios necesarios en la agenda para mejorar las expectativas de éxito. ¿El fin de la planeación? La apertura y la flexibilidad conducen a emprender acciones estratégicas, susceptibles de adecuarse a las condiciones cambiantes del mercado. En el pasado, los planes se basaban en la rigidez y la claridad sobre el rumbo que debía tomarse. Actualmente, las organizaciones se enfocan en cómo gestionar lo que está por venir en los meses más inmediatos, aprovechando las oportunidades y sorteando los retos conforme se van presentando, pues tanto las amenazas como las coyunturas favorables van moldeando la planificación. ¿Estamos ante el fin de la era de la planeación? No de la planeación, pues siempre es necesaria una mínima previsión del futuro, por más disruptivo que sea; pero sí de los planes rígidos, ancla-

dos en logros del pasado, que no se atreven a cuestionar los supuestos sobre los cuales podría sostenerse una nueva estrategia. Las organizaciones que se limitan a reaccionar a los cambios incrementan sus posibilidades de perecer. Por ello, es necesario desactivar el piloto automático y tomar el control de la nave, evaluando constantemente qué funciona y qué no. En el pasado, los factores exógenos o externos a la organización permanecían constantes durante más tiempo. Esto permitía que el rumbo estratégico definido por el liderazgo de la empresa se mantuviera sin cambios y la fuerza laboral pudiera enfocarse en la ejecución de tal directriz. La incertidumbre es hoy parte de la nueva realidad y las turbulencias son la normalidad en este trayecto. Por ello, el liderazgo que se requiere tiene como reto replantear permanentemente la respuesta ante los factores externos, lo cual representa una gran oportunidad para capitalizar coyunturas favorables y transformar los modelos de negocio.

Acerca del autor: Víctor Esquivel es Socio Director General de KPMG en México y Centroamérica. Es contador público por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), certificado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos y por el Texas State Board of Public Acountancy. Además cursó la Maestría en Finanzas en la Universidad Anáhuac con Mención Honorífica. Cuenta con 25 años de experiencia asesorando a diversas empresas líderes en industrias como fondos de capital privado, telecomunicaciones, medios y entretenimiento, energía, manufactura y automotriz, entre otras. asesoria@kpmg.com.mx

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OPERACIÓN INDUSTRIAL

Por: Bennett Fitch / Noria Corporation. Noria Latín América / gtrujillo@noria.mx | Imagen: Cortesía

LA PISTOLA DE ENGRASAR: APLICACIONES, USOS Y BENEFICIOS.

Manual (Tipo palanca) – Esta es la más común de las pistolas de engrasar y puede suministrar alrededor de 1.28 g de grasa por bombazo, forzando la grasa a través de una boquilla. Manual (Tipo gatillo) – Esta es una variación de la pistola tipo palanca que permite el uso de una sola mano para el despacho de grasa, lo cual es muy común. Suministra alrededor de 0.86 g por bombazo. Neumática (Tipo gatillo) – Esta pistola de engrasar utiliza aire comprimido que es introducido a través de una manguera, generando un desplazamiento positivo con cada disparo. Baterías (Tipo gatillo) – Esta pistola es accionada por baterías de bajo voltaje que opera en forma comparable con la pistola de engrasar neumática. Ofrece la ventaja de ser inalámbrica.

a pistola de engrasar es una de las herramientas más comunes que verá en su taller o instalación. Es probable que sea algo que use regularmente sin pensarlo mucho, pero es importante conocer su funcionamiento interno, sus diversas aplicaciones y componentes y las mejores prácticas para su uso. Por ejemplo, la mayoría de los departamentos de mantenimiento utilizan varios tipos de pistolas de engrasar, lo que puede provocar contaminación cruzada y un volumen de despacho incorrecto. Discutiremos cómo se mide la salida de la grasa para asegurarnos de que entreguen el volumen correcto.

Es importante entender que la grasa es usada como lubricante porque se adhiere a las superficies en movimiento de la máquina, de donde no fuga tan fácilmente como el aceite. Por esta razón, el llenado inicial y el reengrase periódico de las máquinas debe ser tratado de forma diferente que en las máquinas lubricadas con aceite. Por lo tanto, es importante que los técnicos de lubricación entiendan la correcta operación y administración de las pistolas de engrasar para una mejor confiabilidad de los rodamientos y las máquinas. Con solo entender los síntomas de un exceso o falta de engrasado y con qué frecuencia reengrasar se puede ayudar significativamente para extender la vida útil de la máquina.

También desglosaremos la pistola engrasadora para descubrir todas las características de sus componentes y veremos otros temas relacionados como los trastornos comunes de las pistolas engrasadoras, síntomas de volumen o frecuencia de engrasado incorrectos y describiremos algunas de las mejores prácticas para usar una pistola engrasadora.

Tipos de pistolas de engrasar Las pistolas de engrasar pueden ser accionadas de tres formas: manual, por aire o electricidad. Además de estas variantes, las accionadas manualmente pueden ser fabricadas con un brazo de palanca o con un gatillo. Los beneficios de cada una dependen principalmente de la aplicación y de la preferencia personal del técnico de lubricación. Otra variación importante de la pistola de engrasar es la forma en que esta se recarga: por succión, por cartucho y a granel.

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Conectores, adaptadores y acoples Una pistola de engrasar puede venir con un adaptador estándar para conexión con la grasera tipo hidráulica, pero existen algunas variaciones, dependiendo de la aplicación. El acople hidráulico estándar es el usado más comúnmente y el más aplicable. Un adaptador en 90° es ideal para graseras en espacios reducidos que requieren un doblez en 90°. Un adaptador con punta de aguja proporciona una pequeña y precisa cantidad de grasa en espacios estrechos, mientras que un acople giratorio de tres posiciones ofrece una variedad de posiciones para diferentes aplicaciones.

Manguera flexible vs. Tubo rígido La decisión de usar manguera flexible o tubo rígido depende del tipo de grasera que tiene la máquina y de su facilidad de acceso, así como del tipo de pistola de engrasar a utilizar. Por ejemplo, en ubicaciones de difícil acceso es más práctico utilizar una manguera flexible. Por otro lado, las pistolas de engrasar con brazo de palanca requieren de ambas manos para ser accionadas y la mejor opción es la de tubo rígido. Accesorios Se pueden adaptar a las pistolas de engrasar medidores de volumen, con el fin de optimizar el consumo de lubricante. Los tapones de plástico brindan beneficios al prevenir la corrosión y la contaminación con suciedad. También se pueden utilizar con códigos de colores para prevenir la contaminación cruzada. Existen otros accesorios, como los dispositivos sónicos/ultrasónicos. Graseras El punto de lubricación donde se coloca el conector de la pistola de engrasar tiene diferentes nombres, como Zerk, conector de engrasar, grasera, o Alemite. La grasera hidráulica es la más comúnmente utilizada en aplicaciones estándar. Puede estar colocada en posición vertical o en ángulo. La grasera del tipo cabeza de botón es ideal para cuando se agregan grandes cantidades de grasa. Cuando el espacio no permite el uso de accesorios estándar que sobresalgan se prefiere una grasera tipo tapón, mientras que las purgas de alivio pueden prevenir altas presiones que podrían llegar a dañar los sellos.

la frecuencia es muy corta, puede producir un elevado consumo de grasa y problemas de seguridad y medio ambiente. Exceso y falta de engrase Es importante calcular la cantidad correcta de grasa para evitar aplicar mucha o poca grasa. Síntomas de un exceso de grasa incluyen daños en los sellos y devanados de los motores, problemas ambientales, y fricción fluida, lo que incrementa la generación de calor, oxidación acelerada de la grasa y alto consumo de energía. Los síntomas de falta de grasa incluyen escases de lubricante en los rodamientos, dando como resultado desgaste e incremento en la contaminación con partículas (generadas). Cómo se mide la cantidad despachada Es común que los departamentos de mantenimiento tengan una gran variedad de tipos, marcas y modelos de pistolas de engrasar. Esto puede causar trastornos relacionados con las grasas debido a riesgos de contaminación cruzada y al desconocimiento de la cantidad de grasa que despacha cada pistola por bombazo. Se sabe que las pistolas de engrasar varían en la cantidad de grasa que despachan, yendo de 0.5 a más de 3 g por bombazo. Esta diferencia depende de factores tales como el tipo, modelo y edad de la pistola de engrasar. Para superar este problema, es necesario calcular la cantidad de grasa que es despachada por la pistola de engrasar en cada bombazo. Para calcularla, use una balanza de precisión y coloque 10 bombazos iguales de grasa sobre la balanza. Una vez pesada esa cantidad, divídala por 10 para obtener la cantidad de grasa que despacha la pistola por bombazo. Mejores prácticas para el uso de las pistolas de engrasar

Riesgos para la salud de las máquinas asociados con las pistolas de engrasar Alta presión de la pistola de engrasar Una pistola manual de engrasar está diseñada para despachar grasa de hasta 15,000 psi. Aplicar demasiada presión durante el reengrase puede dañar los sellos de los rodamientos, los cuales raramente soportan presiones por encima de las 500 psi. Síntomas de que se ha utilizado una pistola de engrasar a alta presión incluyen el colapso de los escudos de los rodamientos, daños en los sellos, grasa en los devanados de los motores eléctricos y aspectos relacionados con la seguridad y el medio ambiente. Frecuencia de reengrase Es necesario administrar las frecuencias de reengrase a las condiciones óptimas para evitar problemas a largo plazo en la salud de la maquinaria. Si la frecuencia es muy alta, pueden aparecer síntomas como falta de lubricación, lo cual promueve el desgaste, la fricción y la degradación de la grasa. Si

• Calcule la cantidad correcta de grasa necesaria para la relubricación de los rodamientos con base en la cantidad de grasa despachada por una pistola de engrasar calibrada • Utilice una purga de alivio en el puerto de purga del rodamiento para que salga toda la grasa vieja y prevenir una sobrepresurización en el rodamiento. • Extreme los cuidados cuando coloque grasa en la pistola manual para prevenir el ingreso de contaminantes. Si utiliza cartuchos, tenga cuidado al remover la cubierta metálica para evitar el ingreso de astillas metálicas en la grasa. • Asegúrese de que la pistola está correctamente identificada con el tipo de grasa con la que debe ser cargada. No utilice otro tipo de grasa, solo use la que corresponde con la identificación. • Siempre asegúrese de que la boquilla de la pistola de engrasar esté limpia antes de usarla. Haga salir una pequeña cantidad de grasa por la boquilla y límpiela con una toalla libre de pelusas antes de acoplarla a la grasera de la máquina. • Limpie la grasera de cualquier suciedad antes de conectar la pistola de engrasar. Inspecciónela y sustitúyala si encuentra algún daño. Es de gran ayuda el colocar tapones sobre la grasera para mantenerlas limpias; sin embargo, también debe limpiarlos antes de aplicar grasa.

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OPERACIÓN INDUSTRIAL

Por: Bennett Fitch / Noria Corporation. Noria Latín América / gtrujillo@noria.mx | Imagen: Cortesía

• Asegúrese de usar la grasa correcta en cada punto de lubricación. Aplicar la grasa equivocada puede generar problemas de incompatibilidad, lo cual puede hacer que el rodamiento falle rápidamente. Los puntos de lubricación deben estar claramente identificados con la grasa que debe ser utilizada. Esto puede ser hecho con etiquetas de colores, adhesivas o con marcadores. El uso del sistema LIS puede ser muy útil para esta identificación. • Las pistolas de engrasar se deben despresurizar antes de almacenarlas en un área limpia, fresca y seca. Deben ser colocadas horizontalmente para prevenir la separación del aceite del espesante (sangrado). El uso de abrazaderas hace más fácil el almacenamiento y la organización de las pistolas de engrasar. Adicionalmente, cubra las boquillas o conectores para prevenir la acumulación de suciedad y la contaminación. • Calibre regularmente las pistolas de engrasar para asegurar que despachan el volumen correcto de grasa.

El émbolo suministra presión uniforme sobre el fondo del tubo de grasa a medida que la grasa se consume. La manguera flexible se usa en forma intercambiable con el tubo rígido para una ubicación flexible del conector o del acople. El tubo fijo es una forma rígida de una manguera flexible.

Anatomía de una pistola de engrasar La palanca es usada en las pistolas de engrasar configuradas para bombear manualmente grasa desde el cilindro hacia la manguera o el tubo rígido. El gatillo y la empuñadura en las pistolas de engrasar están configurados para bombear manualmente grasa desde el cilindro hacia la manguera o tubo rígido, de la misma manera que las equipadas con palanca. El cilindro es el esqueleto de la pistola de engrasar donde se coloca el tubo de grasa o la grasa suministrada a granel. El tubo de grasa (o cartucho) es un inserto lleno de grasa que se cambia cuando la grasa se agota. El acople hidráulico (o conector) es el punto de conexión que permite acoplar la manguera o el tubo rígido que está conectado al cabezal de la pistola de engrasar. El cabezal de la pistola de engrasar contiene los conductos y las válvulas que permiten que la grasa bombeada pase del cilindro hacia la manguera o el tubo rígido. El niple de llenado es el punto por donde se inyecta la grasa a la pistola desde una bomba de llenado. La válvula de liberación de aire permite que el aire salga después de que se ha añadido grasa a la pistola de engrasar y se haya bombeado hacia el cabezal. El resorte suministra la presión sobre el émbolo. El seguidor ayuda a que el émbolo se mueva en forma uniforme manteniendo la presión sobre el fondo del tubo de grasa. También actúa retrocediendo el resorte antes de insertar un nuevo tubo de grasa. La agarradera permite jalar la varilla para luego insertar un nuevo tubo de grasa.

Acerca del autor: Bennett Fitch es el Director de Desarrollo de Productos y Servicios de Desarrollo de Programas de Lubricación (LPD) de Noria Corporation. Además es consultor técnico senior en proyectos LPD e imparte cursos de Lubricación de Maquinaria (Nivel I y II) y Análisis de Aceite (Nivel II y III). Su experiencia se basa en años en el análisis de aceite y la lubricación de maquinaria como el núcleo de su carrera. Es ingeniero mecánico del Instituto de Tecnología de Georgia con especialización en tribología aplicada y una maestría en administración de empresas de la Universidad de Tulsa. Está certificado por el Consejo Internacional de Lubricación de Maquinaria como Ingeniero de Lubricación de Maquinaria (MLE), Técnico de Lubricación de Maquinaria Nivel II (MLT II) y Analista de Lubricación de Máquina Nivel III (MLA III). gtrujillo@noria.mx

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VISIÓN INDUSTRIAL

Por: Alejandro Enríquez / Mexico Business | Imagen: Cortesía

5G:

POTENCIAL DE US $ 740 MIL MILLONES EN APLICACIONES DE MANUFACTURA.

a tecnología inalámbrica de quinta generación, comúnmente conocida como 5G, tiene el potencial de remodelar las operaciones de fabricación. Mayores niveles de automatización, almacenes de datos, realidad aumentada, computación en la nube e Internet de las cosas industrial de última generación (IIoT) impulsarán el despliegue de redes 5G en las instalaciones de fabricación. “Con 5G, surgirán nuevos conjuntos de soluciones y productos. Algunos de ellos pueden estar solo en nuestra imaginación, pero 5G los hará posibles”, escribe Joaquín Saldaña, Director de Estrategia de Huawei México, para MBN. Hay tres características fundamentales del 5G que permitirán aplicaciones “más allá de nuestra imaginación”, como afirma Saldaña. Primero, la mayor velocidad con banda ancha móvil mejorada que puede admitir hasta 20 Gb de datos. En segundo lugar, baja latencia, lo que significa una respuesta rápida de los dispositivos de alrededor de 1 ms. Finalmente, conexión masiva o la posibilidad de conectar más de 1 millón de dispositivos por kilómetro cuadrado a la misma red. El potencial de las redes 5G La manufactura se encuentra entre los sectores con más probabilidades de ser transformado por 5G, según MIT Sloan

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School of Management. “La nueva red está destinada a habilitar o mejorar tecnologías tan amplias como hologramas, inteligencia artificial y aprendizaje automático, robots industriales, drones y ciudades, edificios y hogares inteligentes”. Como señala PwC , “la fábrica moderna ya es un entorno muy complejo. Las máquinas y los robots avanzados están equipados con una amplia gama de sensores conectados a motores de análisis de alta potencia en la nube que evalúan el rendimiento, administran los programas de producción, mantienen los suministros y organizan todas las actividades en el piso de la fábrica “. Todo esto forma el ecosistema ideal para un IIoT más cohesionado. Ericsson, uno de los líderes mundiales en telecomunicaciones y aplicaciones 5G, estimó que para 2026, el mercado de aplicaciones 5G tendrá un valor de 113 mil millones de dólares, y la fabricación representará “uno de los sectores más importantes para el potencial de nuevos ingresos”. El CEO de Siemens Latinoamérica, Alejandro Preinfalk, y el Product Manager de Qualcomm México, Ricardo Anaya, coinciden en el potencial que tendrá esta tecnología en las operaciones de manufactura en el país. Por un lado, Preinfalk le dijo a MBN que las redes 5G aumentan la densidad

de dispositivos a 1 millón de dispositivos por kilómetro cuadrado. “Para un espacio de fabricación, esto será esencial. Además, mantendrá una baja latencia para que diferentes dispositivos puedan reaccionar rápidamente, lo que será una característica esencial para la seguridad de la fábrica del futuro “, dijo Preinfalk .” Los pilares de 5G son más ancho de banda, mejor latencia y más capacidad de usuario. Al implementar 5G, estos tres pilares y las nuevas frecuencias en las que trabaja esta tecnología permiten despliegues de red muy diferentes a los que estamos acostumbrados”. Figure 13: Estimated impact of 5G on global manufacturing GDP (USD Billions) by use case $739.0

$497.0

$310.6

$180.3 $97.7 $24.8 $0.8 $2.2 $4.7 $11.4 2020

$50.0

2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030

Other

Augmented reality and remote expert Precision monitoring and control Advanced predictive maintenance

STL Partners, apoyado por Huawei, el líder indiscutible en infraestructura 5G, estima que 5G podría representar US $ 740 mil millones en valor de fabricación para 2030. Según su estudio , 5G podría conducir a un crecimiento del 4 por ciento en el PIB manufacturero global. Dicho esto, según MIT Sloan, el impacto total de estas tecnologías aún está por verse. “El impacto comercial completo de la red aún no se ha visto. Lo que está claro es que está lleno de oportunidades para campos tan variados como el entretenimiento, la fabricación, la atención médica y el comercio minorista. Las empresas exitosas aprovecharán la tecnología 5G para impulsar las aplicaciones de IoT, virtuales y aumentadas. realidad y despliegues de robots y drones a gran escala “. Fabricación avanzada con 5G El estudio de STL Partners y Huawei destacó siete usos para las tecnologías 5G en las operaciones

de fabricación: mantenimiento predictivo avanzado, monitoreo y control de precisión, realidad aumentada y experto remoto, control remoto de robots, fabricación como servicio, vehículos guiados automatizados e inspecciones de drones. Fuera de estas aplicaciones, Huawei espera el mayor impacto de 5G en términos de valor de segmento será el monitoreo y control de precisión, seguido de la realidad aumentada y experto remoto y mantenimiento predictivo avanzado. Preinfalk explica cómo Siemens ya está adoptando algunas de estas características en su tecnología y soluciones. “En 2019, implementamos nuestra primera red 5G en Alemania en un centro de pruebas en el sector automotriz. En esta instalación, instalamos AGV para facilitar las operaciones en toda la planta. También incorporamos diferentes protocolos de la industria para el procesamiento de datos”. La inspección remota para aplicaciones de fabricación aditiva puede verse como un ejemplo práctico de adopción rápida de 5G. Con respecto al primero, 3D Systems (NYSE: DDD) es una de las empresas de fabricación aditiva más grandes y más antiguas del mercado. En 2019, se asoció con Toyota Gazoo Racing para “cambiar la ingeniería automotriz”. A partir de ese momento, según 3D Systems, “ambas empresas desarrollaron las primeras soluciones de fabricación en el mercado para revolucionar el diseño y la producción de automóviles”. Sin embargo, la escala de esta tecnología aún no es suficiente para aplicaciones masivas. “Para que una impresora 3D de grado industrial de más de 70.000 dólares sea económicamente viable, la empresa tendría que mantenerla funcionando al menos al 50 por ciento de su capacidad o 12 horas diarias para ver un retorno de la inversión”, dijo Sebastian Romo, fundador y CEO de Tridi, Al imaginar las operaciones de fabricación aditiva en un contexto 5G, el caso de uso real será el monitoreo y control de precisión. La red permitirá reducir las tasas de defectos en un 10 por ciento, mejorando el rendimiento de la máquina al reconocer las velocidades de ciclo y, por lo tanto, mejorando la productividad de la máquina en un 15 por ciento, reduciendo la resina gastada y, en consecuencia, aumentando la vida útil del equipo. Otra ventaja de 5G es la capacidad de crear gemelos digitales exitosos y también escanear instalaciones para mantenimiento. Hace apenas un año, Ford anunció robots con forma de perro para monitorear sus instalaciones y reducir el tiempo de inspección de semanas a días. Además, Boston Dynamics, la empresa que fabrica los robots,

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VISIÓN INDUSTRIAL

Por: Alejandro Enríquez / Mexico Business | Imagen: Cortesía

fue adquirida recientemente por Hyundai Motor Group “para asegurar una presencia líder en el campo de la robótica”. En el caso de los robots, que trabajan juntos en la red de la fábrica, por lo general a través de una red Wi-Fi. Con 5G, la cantidad de dispositivos o robots puede aumentar sin interferir entre sí. “Un enfoque popular es usar la red 4G como un ancla y agregarle un espectro tradicional para obtener 5G. Con el tiempo, esta red se convierte completamente en 5G debido a la cantidad de datos que está recibiendo. Esto se conoce como independiente (SA) y abre la oportunidad de desarrollar redes privadas, que están transformando muchas industrias, como la minería, la fabricación, la automoción e incluso los proveedores de infraestructura. Por ejemplo, Alemania ya cuenta con más de 70 redes privadas o in situ en funcionamiento. Algunas empresas en Brasil también están asignando espectro para esto”, dijo Anaya. Avances de las redes 5G en México Se han realizado avances a nivel mundial en relación con las redes 5G. Según un estudio reciente de Viavi Solutions, un proveedor global de soluciones de prueba y monitoreo de redes, 1,662 ciudades en 65 países ahora tienen servicios comerciales 5G, excluidas las redes privadas. En México, hay varios pasos que deben tenerse en cuenta para avanzar en esta tecnología. Las asociaciones, la infraestructura y las inversiones son solo algunos de los principales elementos a considerar. “México enfrenta muchos desafíos

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para hacer realidad la conectividad 5G. No puede ser un objetivo que sea tomado únicamente por la industria móvil sino por diferentes actores en todos los niveles y sectores, incluyendo servicios de consultoría, educación digital y apropiación, entre otros”, escribió. Federico Hernández, socio de Hogan Lovells, para MBN . En cuanto a los inversores, Anaya confía en que este año habrá algo de claridad con respecto al 5G. “Las redes 5G aún están en desarrollo. Hemos estado trabajando con todos los operadores en México y en toda América Latina para respaldar la evolución hacia 5G. A julio de 2021, 169 operadores en todo el mundo han lanzado una red 5G. En los EE. UU., Corea del Sur, China y la UE, las redes 4G estaban saturadas y necesitaban con urgencia aumentar la capacidad. En México este no es el caso, aunque los operadores en México están invirtiendo fuertemente para implementar tecnología 5G y estoy seguro de que este año tendremos algunas noticias de implementaciones en el país “, dijo. 5G permitirá una “economía en tiempo real” o, en este caso, fabricación en tiempo real con un potencial de 740.000 millones de dólares para aplicaciones de fabricación para 2030. La tecnología permitirá procesos y sistemas de fabricación avanzados como la fabricación aditiva, IIoT e incluso el seguimiento de la producción. o escaneo de instalaciones para ser más eficiente al conectar un millón de dispositivos sin comprometer la velocidad de conexión. En México aún queda un largo camino por recorrer, pero los líderes de la industria ya tienen el potencial.

LOGÍSTICA

Por: José Luqué / Infor LATAM / pgutierrez@acsmex.com | Imagen: Cortesía

CADENA LOGÍSTICA CÓMO LA NUBE AYUDA A SUPERAR SU CRISIS

as disrupciones sin precedentes en las cadenas logísticas causadas por COVID-19 han cambiado para siempre la forma de operar los negocios

En total, la crisis podría costar a la economía global USD 2 trillones este año. Conforme mencionó el profesor del MIT Yossi Sheffi en un webcast reciente, las disrupciones causadas por el virus no se parecen a otros disturbios que el comercio global haya experimentado. A diferencia del incidente nuclear de Fukushima, las inundaciones en Tailandia o los huracanes y terremotos en general, la pandemia “afecta tanto a la demanda como el suministro” en el mundo entero. Por otro lado, en muchos casos, COVID-19 está simplemente exponiendo problemáticas ya existentes en las cadenas de suministro. Estas comenzaron a notarse en la crisis económica del 2008, cuando las empresas de manufactura notaron que los pequeños proveedores estaban desconectados de los productores. Los sistemas eran antiguos y estaban quedándose fuera de la velocidad del negocio. Esto es porque muchos negocios todavía confían en el modelo antiguo, donde la información se junta en un punto central donde las demás partes pueden acceder. Pero las cadenas de suministro no son empresas independientes, son redes complejas de organizaciones vinculadas entre sí. Crear un sistema en el cual los datos pueden fluir es vital.

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¿Cómo superar este problema? La solución es una aplicación para cadenas de suministro en red basada en la nube que brinda la conectividad entre las organizaciones que demanda el comercio moderno rápido actual. En una cadena de suministro en red, se pueden tomar pasos proactivos para evitar roturas en la cadena y mejorar la eficiencia. En lugar de apagar incendios, las personas pueden anticipar lo que sucederá. En una red en vivo, el sistema registra disrupciones como envíos tardíos, desde distintos lugares, para determinar la causa. También puede considerar las distintas variables para evitar que la problemática se amplifique y propague. Por ejemplo, consideremos que hay una cantidad considerable de papel higiénico en los depósitos en el país, pero repentinamente sube la demanda de los clientes muy por sobre lo normal. Para el momento en que los proveedores registran el exceso de demanda, del cual las empresas de manufactura no tienen cocimiento, la necesidad aumentó aún más. Ocurre lo que llamamos el “efecto látigo,” que causa que los estantes queden vacíos de mercadería y que luego de la crisis haya exceso del producto debido a cuellos de botella en la comunicaciones. Considerando patrones históricos de visibilidad en tiempo real de la red e, inteligencia predictiva, el centro de con-

dia. Pero estos sistemas no son experimentales, y los casos del mundo real comprueban como las cadenas pueden operar inteligentemente en tiempos de crisis como el actual. Por ejemplo, Burton Snowboards confiaba plenamente en su cadena de suministro y decidió adaptarla a la realidad, ayudando en tiempos de crisis. La empresa basada en Vermont en los EEUU está actualmente produciendo 500.000 mascaras tipo barbijos para donar a los trabajadores de la salud en la lucha contra el virus, una tarea increíble para una empresa que maneja un linea de producción totalmente diferente. “Es un honor haber podido adaptar la cadena de suministro de Burton en forma tan rápida para ayudar a médicos, enfermeras y otros profesionales que están salvando vidas”, Donna Carpenter, presidente de Burton, le dijo a Forbes.

trol de la cadena de suministro moderna puede realizar una acción inteligente que permite que cada parte responda efectivamente. En este caso, puede identificar la necesidad de realizar mayores envíos a tiempo, sin demandar en exceso a los proveedores para que no sobre mercadería después. Este tipo de cadena de suministro en red ya es posible, y puede disminuir el impacto de brechas de oferta y demanda que enfrentan actualmente las empresas de manufactura y los clientes. Si embargo, conforme a Gartner, solo el 25% de los responsables de las cadenas de suministro afirman que los proyectos digitales de sus empresas están alineados con un proceso único de cumplimiento. Aunque la crisis actual ha tenido un impacto devastador tanto en la salud humana como en el bienestar financiero global, también vemos como puede actuar como un acelerador del progreso difícil de lograr en circunstancias comunes. Las empresas acostumbradas a coordinar cadenas de suministro limitadas en su alcance y que se basan en tecnología antigua pueden estar temerosas de la inversión en tiempo y dinero que necesitan para un paso a sistemas modernos de vanguar-

Además, la tecnología moderna permite avanzar hacia las cadenas de suministro autónomas. Es así porque un sistema en red efectivo preparado para la inteligencia artificial y para el machine learning brinda visibilidad predictiva en tiempos de crisis. Imaginemos que una cadena de suministro inteligente puede predecir con precisión el impacto de la pandemia en las necesidades hogareñas antes de que surjan faltantes. O que el impacto en las PYMES en momentos de cambios repentinos puede predecirse. Viviremos en tiempos como ese antes de lo que pensamos. La resiliencia de la cadena de suministro permite a la organización planificar ejecutar y registrar cambios lo antes posible. Estas capacidades ayudan a los líderes empresariales a tomar acciones para efectivamente navegar en momentos de pandemia y crisis futuras. La tecnología ya existe para desarrollar cadenas de suministro globales, en red que sean resilientes y flexibles. Se deben implementar lo antes posible antes de que llegue una nueva crisis.

Acerca del autor: José Luqué es Country Manager de Infor México, proveedor de software empresarial y un socio tecnológico estratégico para empresas a escala mundial, creando software a medida para industrias concretas. pgutierrez@acsmex.com

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SEGURIDAD INDUSTRIAL

Por: Kronos / odra@inkpr.com.mx | Imagen: Cortesía

COVID 19

PREOCUPACIONES DE LOS EMPLEADOS SOBRE EL LUGAR DE TRABAJO DE HOY Y DE MAÑANA.

Workplace Intelligence, explora cómo casi 4,000 empleados y líderes empresariales de Alemania, Australia, Canadá, China, Francia, India, México, Nueva Zelanda, Países Bajos y el Reino Unido se sintieron ante la respuesta inicial de su empleador ante el COVID-19 y explora las principales necesidades y preocupaciones de la fuerza laboral hacia el 2021.

El Workforce Institute del Grupo Ultimate Kronos (UKG por sus siglas en inglés) reúne a líderes de pensamiento, colocándolo en posición para dotar a las organizaciones del conocimiento y la información que necesitan para gestionar sus fuerzas de trabajo de forma eficaz y proporcionar una voz a los empleados sobre cuestiones importantes del lugar de trabajo. ofrece investigación y educación sobre cuestiones críticas del lugar de trabajo a las que se enfrentan las organizaciones de todo el mundo.

HECHOS Los lugares de trabajo limpios y saludables no tienen sentido sin seguridad laboral, flexibilidad y armonía entre el trabajo y la vida personal. • La mitad de los empleados a nivel mundial dice que ha estado trabajando las mismas o más horas regularmente desde el comienzo de la pandemia, lo que ayuda a explicar por qué el 43% considera prioritaria la capacidad de su organización para equilibrar las cargas de trabajo a fin de evitar la fatiga y el agotamiento.

eguridad física, seguridad psicológica, estabilidad laboral: Empleados de todo el mundo comparten las principales preocupaciones por COVID-19 sobre el lugar de trabajo de hoy y de mañana. El Workforce Institute de UKG descubre las lecciones aprendidas en los primeros meses de la pandemia para crear lugares de trabajo más inspiradores hacia el 2021.

En una amplia encuesta realizada entre empleados y líderes empresariales de 11 países, el Workforce Institute de UKG encontró que sólo una fracción de los empleados (20%) sentía que su organización satisfacía sus necesidades durante los meses iniciales de la pandemia COVID-19. Pero hay un aspecto positivo: un tercio de los empleados a nivel mundial (33%) dice que confía más en su empleador ahora que antes de que comenzara la pandemia debido a la forma en que las organizaciones reaccionaron. “Retrospectiva 2020: Inquietudes sobre COVID-19 en 2021”, encargado por el Workforce Institute de UKG y realizado por

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• En general, tres de cada cinco empleados y líderes empresariales (59%) dicen que su organización ha adoptado al menos algunas medidas para evitar el agotamiento, aunque por lo general, el 29% de los empleados desean que las organizaciones actúen con más empatía. El agotamiento y la fatiga son igualmente preocupantes para los empleados que trabajan a distancia (43%) y los que están en un lugar de trabajo físico (43%). • Tres de cada 10 empleados y líderes empresariales deseaban que su organización aprovechara mejor la tecnología para proporcionar flexibilidad, especialmente cuando la

pandemia estaba en su punto más caótico. Esto es especialmente cierto para aquellos con familias (34%), aunque este deseo centrado en la tecnología expone una división generacional entre los trabajadores más jóvenes (31%) a los Baby Boomers (19%). • Más de un tercio de los empleados y líderes empresariales (36%) están preocupados por futuros despidos y permisos de trabajo debido a la inestabilidad económica creada por COVID-19. Esto es más preocupante en China (44%), seguido de México (41%), Canadá (40%), y los EE.UU. (37%). • La preocupación por la seguridad laboral abarca todas las generaciones: Los Gen Z y los jóvenes Millenials (35%), los Millenials más viejos (37%), los Gen Xers (36%), y los Boomers (34%) están igualmente preocupados. Casi la mitad de los empleados a nivel mundial (46%) dice que la notificación rápida de los casos confirmados de COVID-19 en el lugar de trabajo es su principal preocupación. • Aunque se considera que los trabajadores mayores son una población de alto riesgo para COVID-19, resulta interesante que cuanto más joven es el encuestado, más preocupado está por las notificaciones rápidas en el lugar de trabajo: ésta es la mayor preocupación para más de la mitad de los Gen Zers y los Millennials más jóvenes (51%), y luego disminuye por generación desde los Millennials más viejos (45%), a los Gen Xers (44%), y luego a los Boomers (42%). • Mientras que los empleados y líderes de negocios en India (58%), México (53%) y China (48%) dicen que compartir la noticia de una prueba positiva es una preocupación importante, menos personas en Alemania (39%) y Australia/Nueva Zelanda (38%) se sienten de la misma manera. • Los encuestados en todo el mundo están ligeramente más preocupados por encontrarse con un visitante asintomático en el trabajo (45%) que por estar en estrecho contacto con un compañero de trabajo asintomático (40%). • Sólo el 13% de todos los empleados están preocupados por el rastreo de movimientos en el trabajo para luchar contra COVID-19 - incluyendo a menos de uno de cada 10 Gen Zers y a los Millennials más jóvenes (8%) - lo que indica que pueden reconocer los beneficios inmediatos de seguridad en este enfoque para ayudar al rastreo de los contactos.

A medida que los lugares de trabajo se reabren, las decisiones rápidas son aún más importantes y las pequeñas áreas comunes - no los espacios abiertos - los desplazamientos y la limpieza preocupan a los empleados y a los líderes. • ¿Una queja común sobre la respuesta inicial a la pandemia? Fue demasiado lenta, según un tercio (36%) de los empleados y dirigentes empresariales, que deseaban que las oficinas se cerraran más rápido y que las medidas de seguridad para los trabajadores esenciales se aplicaran antes. • Casi un tercio (32%) también anhelaba más comunicación - tanto más pronto como de forma más transparente - lo cual es un arrepentimiento primario para más de un tercio (35%) de los líderes de nivel directivo. • Mientras que el 45% de los empleados y líderes de negocios dicen que la limpieza general es también una preocupación importante en el futuro, están igualmente preocupados por el uso de áreas comunes compartidas como salones y baños (42%), así como espacios de trabajo compartidos como salas de conferencias (37%). • Más de un tercio de los empleados (35%) también expresó su preocupación por el paso por áreas de alto tráfico como ascensores, escaleras y vestíbulos. Sólo un cuarto (26%) dice que estar en un área de espacio abierto es preocupante. • Las inquietudes sobre el lugar de trabajo físico varían según el país: En la India y Francia, la principal preocupación es la seguridad en los desplazamientos al lugar de trabajo (72% y 50%, respectivamente), mientras que la limpieza y el saneamiento general es más preocupante en México (60%), Canadá (50%), Alemania (47%), Australia y Nueva Zelanda (46%), Estados Unidos (44%) y el Reino Unido (42%). En China, dos tercios (63%) están angustiados por pasar por áreas de alto tráfico mientras que un tercio de los empleados en los Países Bajos (35%) están nerviosos por las áreas comunes compartidas. CITAS DE APOYO Dr. Chris Mullen, SHRM-SCP, SPHR y director ejecutivo de El Workforce Institute de UKG. “A medida que las organizaciones de todo el mundo operan a través de una pandemia global sin precedentes, necesitan duplicar su estrategia de experiencia de los empleados. Sin embargo, en lugar de buscar las ventajas de moda, deben volver a las

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SEGURIDAD INDUSTRIAL

Por: Kronos / odra@inkpr.com.mx | Imagen: Cortesía

necesidades fundamentales que todo empleado requiere: seguridad física, seguridad psicológica, estabilidad laboral y flexibilidad. Entre los empleados que confían más en su organización ahora que antes de la pandemia, el 70% dice que la compañía fue más allá en su respuesta ante el COVID-19. Al poner realmente al empleado en primer lugar, comenzará a arraigar una confianza mutua que impulsará el compromiso de los empleados - y el éxito de la empresa - a nuevos niveles”. Dan Schawbel, autor de best-sellers y socio gerente, Workplace Intelligence; miembro del consejo del Workforce Institute de UKG. “Si bien las organizaciones cometieron errores durante los primeros días de la pandemia de COVID-19, los empleados también reconocen la naturaleza sin precedentes de este acontecimiento único en esta generación. En lugar de insistir en lo que salió mal, los empleados quieren que sus empleadores se adapten y evolucionen lo más rápido posible. Los que han hecho cambios para abordar la protección de los empleados -específicamente física, emocional y con estabilidad económica- se han ganado una confianza recién descubierta por parte de los empleados, lo que será un bien valioso para las empresas, que ayudará a asegurar el éxito futuro”. Metodología de la encuesta Los resultados de la investigación se basan en una encuesta realizada por Savanta, Inc. para la Inteligencia en el Lugar de Trabajo en nombre del Workforce Institute de Kronos en junio de 2020. Para esta encuesta, se formularon a 3.903 encuestados nacionales e internacionales preguntas generales para explorar el liderazgo y las actitudes de los em-

pleados en torno a la confianza en el lugar de trabajo, la transformación digital y la respuesta/gestión de crisis. El estudio se dirigió a personas entre 18+ y 55 años de edad. Los encuestados son reclutados a través de una serie de mecanismos diferentes, a través de diferentes fuentes para que se unan a los paneles y participen en las encuestas de investigación de mercado. Todos los panelistas han pasado por un proceso de doble opción y completan un promedio de 300 puntos de datos de perfiles antes de participar en las encuestas. Se invita a los encuestados a participar por correo electrónico y se les ofrece un pequeño incentivo monetario por hacerlo. Los resultados de cualquier muestra están sujetos a la variación de la muestra. La magnitud de la variación es mensurable y se ve afectada por el número de entrevistas y el nivel de los porcentajes que expresan los resultados. En este estudio en particular, las posibilidades de que el resultado de una encuesta no varíe, más o menos, en más de 1,6 puntos porcentuales del resultado que se obtendría si se hubieran realizado entrevistas con todas las personas del universo representado por la muestra son de 95 en 100.. Acerca del autor: Kronos es un proveedor líder de soluciones en la nube de gestión de personal y gestión de capital humano. Las aplicaciones de fuerza de trabajo centradas en la industria de Kronos están diseñadas específicamente para empresas, proveedores de atención médica, instituciones educativas y agencias gubernamentales. Ultimate Software es un proveedor líder mundial de soluciones de gestión de capital humano en la nube (HCM) y de experiencia de los empleados, con más de 51 millones de registros de personas en la nube. odra@inkpr.com.mx

Notas: En esta encuesta participan 3.903 empleados y dirigentes empresariales de 11 países. Véase la metodología de la encuesta para obtener detalles específicos sobre el grupo de encuestados, la fuente de suministro y el margen de error. Las generaciones se definen de la siguiente manera: Generación Z, 18-20; Milenios jóvenes, 21-27; Milenios mayores, 28-37; Gen X, 38-54; Baby Boomers, 55+. Referencias: “Retrospectiva 2020: Inquietudes sobre COVID en el 2021”. Workforce Institute de UKG y Workplace Intelligence. Informe sobre la Actividad de la Fuerza Laboral de Kronos en los Estados Unidos. https://www.ukg.com/ about-us/newsroom/workforce-activity-report “Managing Through Times of Uncertainty”. https://www.kronos.com/blogs/tags/managing-through-times-ofuncertainty “COVID-19”: Liderazgo en tiempos de incertidumbre” en UltimateSoftware. https://www.ultimatesoftware. com/covid-19-leadership-resources.

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PANORAMA

Texto e imagen: Cortesía

5 HERRAMIENTAS QUE NECESITAS EN TU OFICINA EN CASA.

rabajar en una empresa o en alguna organización, ya sea pública o privada, tiene la ventaja de que le brindan a los trabajadores el equipamiento necesario para realizar sus actividades, por supuesto, estas herramientas pueden ser muy básicas o con ciertas limitaciones. Por ejemplo, la herramienta más utilizada en la mayoría de los trabajos que no están relacionados con labores físicas o de servicios es la computadora, prácticamente en cualquier trabajo actual se necesita de una máquina de este tipo, ya sea para llevar cuentas, redactar, buscar información, contactar con clientes y un largo etc. Sin embargo, esta no es la única herramienta necesaria, especialmente cuando se habla sobre el trabajo en casa. El home office tiene la gran ventaja de que puedes utilizar tu propio equipamiento, todos saben que no es lo mismo utilizar una computadora que no es tuya y puede presentar de-

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fectos, comparado con usar tu propia laptop o computadora de escritorio. Papelería básica Lo principal al trabajar desde casa es, por supuesto, contar con elementos básicos para realizar las actividades, es decir, lápices, bolígrafos, papel multiusos, calculadoras, engrapadoras, en fin, todo lo necesario y que se podría considerar como básico para no detener las actividades. Una buena computadora Por supuesto, una laptop o computadora de escritorio con las especificaciones necesarias de potencia hará que los deberes se completen de una manera más sencilla. Como mínimo, una computadora debe tener una memoria RAM de 4 GB, el sistema operativo más actual y un procesador de no más una generación a la actual, esto garantiza que los drivers y los periféricos funcionen correctamente todo el tiempo.

Actualmente existen opciones muy interesantes, especialmente en una tienda de computadoras online, esto tiene la ventaja de que, normalmente, este tipo de tiendas cuentan con catálogos más amplios, opciones de pago a meses sin intereses y envíos sin costo extra alguno. Periféricos Periféricos hace referencia a los aditamentos adicionales que no son parte en sí de la computadora, sino que sirven como una ayuda extra al usuario para el desarrollo de sus actividades. Ejemplos de este tipo de herramientas puede ser un teclado y mouse inalámbrico, un par de audífonos con micrófono para las videoconferencias o para consumir contenido en línea, incluso una impresora multifuncional. Este último elemento, las impresoras representan una ayuda mayúscula actualmente, un multifuncional cuenta con un escáner, este tipo de impresoras son de inyección de tinta, lo que significa que pueden imprimir a color e incluso con calidad fotográfica. Un tóner para impresora es utilizado para las versiones láser, las multifuncionales utilizan un sistema de recarga continua de tinta para sus cartuchos, reduciendo el costo de impresión.

Un escáner es de gran ayuda para digitalizar documentos importantes que podrían dañarse con facilidad, como facturas o contratos, de esta manera pueden trasladarse a la computadora y ser subidos a la nube, donde podrán estar más seguros. Equipamiento para estar más cómodo Esto puede parecer algo sin mayor importancia, pero la realidad es que trabajar desde casa, al igual que trabajar desde una oficina, significa que se pasará gran parte del día sentado en una sola posición, es necesario levantarse con regularidad y caminar o hacer ejercicios básicos. También es importante contar con una buena silla que cuente con soporte lumbar o por lo menos que tenga forma ergonómica que ayude a disminuir la presión en los músculos, también almohadillas para colocar el mouse con reposamuñecas; tu cuerpo lo agradecerá. Entretenimiento Por supuesto, trabajar en casa brinda la oportunidad de realizar las actividades diarias de una manera más libre, por ello puedes quizá disfrutar de tu música favorita con unos audífonos gamer de calidad o quizá algún minicomponente para hacer más amenas las tardes de trabajo.

DESARROLLO INDUSTRIAL

Por: Dupont | Imagen: Cortesía

EL FUTURO ES HOY:

FOCOS LED DESARROLLO E IMPORTANCIA DEL CUIDADO DE SUS MATERIALES PARA MEJOR RENDIMIENTO.

n México el 99% de las viviendas habitadas tienen electricidad y solo el 0.25% de ellas usa como fuente alternativa la energía solar, ya sea de forma exclusiva o compartida con red eléctrica pública. Adicionalmente, en el país hay 226.4 millones de focos o puntos de luz, de los cuales el 84% son eficientes −es decir, son fluorescentes o LED− y el resto son focos incandescentes. Así lo informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) al presentar la primera Encuesta Nacional de Consumo de Energéticos en Viviendas Particulares (Encevi). La luz LED representa numerosas ventajas frente a otros tipos de focos de iluminación. Por una parte, logran reducir hasta en un 70% el consumo de energía y también la

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toxicidad al no contener mercurio, y pueden conectarse a fuentes de energía alternativa, como la solar. Según el informe de The Climate Group, “Lighting the Clean Revolution: The Rise of LEDs and What It Means for Cities”, la iluminación representa el 19% del consumo mundial de electricidad y aproximadamente el 6% de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero. La conversión a la iluminación eficiente podría suponer un ahorro del 40% de la energía de iluminación a nivel mundial y tendría el impacto climático equivalente a la eliminación de la mitad de las emisiones de toda la producción de electricidad y calor en la Unión Europea. En México y en el mundo, el uso de los LED está creciendo en mercados como el de la iluminación, la retroilumi-

consumo de energía (mayor eficiencia), su vida útil más larga, sus escasos reflejos fuera del espectro visible, su ligero peso, su buen rendimiento de parpadeo y su gran resistencia a los golpes. Además, el LED UV tiene una longitud de onda inferior que puede proporcionar esterilización, lo que lo convierte en una tecnología potencial para la esterilización de diversos espacios. Estudios recientes han demostrado que la radiación onda corta UV es capaz de eliminar virus como el COVID-19, MERS y SARS. Este tipo de mecanismos de desinfección funcionan con luz UV y tienen un efecto germicida. Dependiendo de la longitud de onda el efecto de los rayos UV puede ser más o menos efectivo contra diversos microorganismos. ¿Que hace que los led sean tan eficientes? Fue en 1962 cuando Nick Holonyak creó el primer led (Light Emiting Diode o en español diodo emisor de luz). Desde ese día a la fecha son muchas las tecnologías que han empleado LEDs para conseguir y mejorar las ventajas de rendimiento que ofrecen. Como proveedor del mercado de los LED, DuPont busca aportar materiales fundamentales para la fabricación de los LED utilizados en la retroiluminación de la televisión de alta definición, los dispositivos móviles y las pantallas, y los dispositivos de iluminación general.

nación de LCD, los teléfonos inteligentes y las computadoras. Entre las características más atractivas de los LED se encuentran su menor

De esta manera, DuPont busca sumarse a la lucha por el cuidado y preservación del medio ambiente, debemos recordar que a la para que la tecnología se pueda desarrollar debemos contar con los materiales y herramientas necesarios para lograrlo, es por ello en DuPont buscamos mantenernos siempre a la vanguardia.

Bibliografía: El Periódico, La iluminación LED y su impacto económico y ambiental en la sociedad (2020), https://www.elperiodico.com/es/civismo/20190227/iluminacion-led-impacto-economico-ambientalsociedad-7313822 Eco Luz Led, 10 ventajas de la iluminación led en el hogar, (2020) https://www.ecoluzled.com/blog/10-ventajas-de-la-iluminacion-led-hogar/ DuPont, LED Materials (2020) https://www.dupont.com/electronic-materials/led-materials.html 24 horas, INEGI Informa, (2020), https://www.24-horas.mx/2018/11/07/en-mexico-hay-un-total-de-226-4millones-de-focos-de-los-cuales-84-son-focos-eficientes-inegi/ DuPont, Increasing LED efficiency with high-brightness silver plating (2020), https://www.dupont.com/electronic-materials/blogs/viewpoints/increasing-led-efficiency.html

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DESARROLLO INDUSTRIAL

Mario A. Hernández / KPMG / asesoria@kpmg.com.mx | Imagen: Cortesía

LOS DESAFÍOS CLAVE DE LA INDUSTRIA DE MANUFACTURA EN MÉXICO

a pandemia de COVID-19 ha traído grandes retos a todas las empresas y la industria manufacturera no ha sido la excepción. Las organizaciones del sector no estaban preparadas para una disrupción de este tipo, ya que la industria trabaja bajo esquemas programados y planeados para contar con una operación óptima. Por ello, alterar los procesos en la cadena de valor ha tenido un desbalance en el flujo de bienes, tanto para las compañías, sus proveedores, así como para sus clientes. Aunado a lo anterior, las empresas tuvieron que detener sus operaciones de manera parcial y en algunos casos total, ocasionando que los proyectos se retomaran de manera gradual, impactando la inversión extranjera directa, las exportaciones, así como el empleo directo generado por la industria.

La industria como detonador de crecimiento La firma del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC) en 2020 fue un mensaje importante para los inversionistas, ya que reveló un alto nivel de confianza en la industria, según el estudio Perspectivas de la Alta Dirección en México 2021. Emerger ante la nueva realidad. Si bien existen retos importantes derivados del acuerdo (incremento del valor agregado y del nivel salarial entre los países involucrados), un aspecto favorecedor para el país es que la industria de manufactura ha sido competitiva para la estimulación de la recuperación económica, por lo que los líderes del sector señalan que la entrada en vigor del tratado será positiva (63%). Financiamiento para enfrentar la crisis

Sin embargo, el sector está demostrando que tiene la capacidad de afrontar estos desafíos, así como una gran resiliencia para salir adelante de la crisis. Es uno de los pilares más competitivos de México para apuntalar en el crecimiento de la economía, lo cual se debe, en gran parte, a modelos de planeación bien establecidos. Asimismo, la recuperación de la confianza en los inversionistas, contar con programas de financiamiento flexibles y la inversión en innovación y tecnología, serán grandes aliados para afrontar los retos de la industria en la nueva realidad.

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Por otro lado, en referencia a las fuentes de financiamiento para hacer frente a la crisis, es necesario dividir al sector en dos grandes rubros: empresas manufactureras con inversión nacional y aquellas con recursos de procedencia extranjera. En cuanto a las segundas, no es común que recurran al sistema de financiamiento local; sin embargo, no hay limitaciones para que acudan a este. En cuanto a las compañías de inversión nacional, se deben hacer esfuerzos para que pue-

dan obtener créditos accesibles, y así reactivar la capacidad económica de la industria y llegar a los niveles de producción que se requieren. Innovación y transformación digital Otros factores importantes en la competitividad de la industria de manufactura son la innovación y la transformación digital; elementos relevantes en la disrupción del sector. Continuar apostando por incrementar la inversión en tecnología, bajo el concepto de la industria 4.0 aporta gran valor para apuntalar las organizaciones en un alto grado de competitividad de acuerdo con las tendencias de consumo globales. Derivado de la pandemia COVID-19, queda claro que el mundo está teniendo cambios importantes: la aceleración de la disrupción tecnológica

ha transformado los hábitos de negocio y los patrones de consumo. Ante ello, la industria de manufactura en México tiene que adaptarse y ser disruptiva ante este panorama, favoreciendo la competitividad y el crecimiento económico que este importante sector puede aportar.

Acerca del autor: Mario Hernández es Socio Líder del segmento IMMEX de KPMG en México. Cuenta con más de 25 años de experiencia brindando asesoría fiscal y legal a organizaciones nacionales e internacionales en sectores relacionados con la inversión extranjera en México, así como la implementación y uso de programas de exportación con énfasis en la industria maquiladora. asesoria@kpmg.com.mx

TECNOLOGÍA

Por: AVEVA / elsie@percepcion.org | Imagen: Cortesía

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

TRES PRIORIDADES DE INVERSIÓN PARA IMPLEMENTARLA.

nteligencia artificial, diseño de ingeniería y seguridad cibernética fueron identificados como prioridades para las organizaciones a nivel mundial.

datos para dar sentido a grandes flujos de datos en tiempo real, con el 75% de los encuestados priorizando globalmente la inversión en inteligencia artificial y análisis.

AVEVA, líder mundial en ingeniería y software industrial, reveló los resultados de una encuesta global que identifica los principales impulsores de inversión para la transformación digital. La encuesta se realizó a un total de 1.240 tomadores de decisiones en diez países1 de EMEA (Reino Unido, Francia, Alemania y Emiratos Árabes Unidos), Norteamérica y APAC (China, Japón, Australia e India) en nueve verticales de la industria2.

La investigación también identificó tres prioridades clave de inversión global para las organizaciones para el 2020 cuando se trata de emprender en el ámbito de la transformación digital:

La investigación resaltó una fuerte demanda en las industrias y los mercados para implementar tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial (IA) y la visualización de

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1. Dar sentido a los datos utilizando inteligencia artificial y visualización de datos en tiempo real • La investigación destacó una fuerte demanda de tecnologías que proporcionan resultados predictivos de grandes flujos de datos, con Inteligencia Artificial y Analytics como el habilitador más importante con un (75%), seguido por la visualización de datos en tiempo real (64%), aumentada,

virtual o Realidad mixta (60%) y procesamiento de Big Data (59%). • Inteligencia Artificial fue uno de los tres principales facilitadores en todas las industrias a nivel mundial, con la mayor importancia asignada en Energía y Servicios Públicos (81%) y Petróleo y Gas (particularmente 79% y 78%). • Japón (88%) y China (84%) priorizaron la Inteligencia Artificial más alta, con el Reino Unido (79%) y EE. UU. (77%). 2. Fomento de la colaboración mediante procesos avanzados y diseño de ingeniería • El diseño avanzado de procesos e ingeniería fue la segunda tecnología más importante (74%), encontrándose entre las tres principales prioridades tecnológicas en todas las industrias a nivel mundial, obteniendo el puntaje más alto entre los profesionales de ingeniería, adquisiciones y construcción. • Esto fue percibido como una tecnología esencial para la producción global, clasificado como el habilitador más importante para las industrias de construcción de buques marinos (75%), edificios/infraestructura (74%) y bienes empaquetados (73%), junto con las de petróleo, gas, y energía. • Japón (85%) y Alemania (82%) son adoptadores tempranos con alta importancia atribuida en todas las regiones. 3. Incrementar las capacidades de seguridad cibernética • La seguridad cibernética fue el tercer habilitador de tecnología de mayor importancia (71%) y, en particular, un foco para las empresas de minería (76%), petróleo y gas, aguas (75%), energía y servicios públicos (70%) y marina (70%), y máxima prioridad para los especialistas en planificación y programación.

sas de hoy tienen la gran responsabilidad de proteger a los empleados y clientes con tecnología que proporciona la previsión de fallas críticas antes de que ocurran. Lisa Johnston, CMO de AVEVA comentó: “A medida que la transformación digital pasa a la vanguardia de la agenda industrial, el poder de la tecnología para unificar datos y romper silos permite a los especialistas colaborar y cambiar los modelos de negocio. Los proyectos más intensivos en capital del mundo, desde la producción sostenible de energía y la minería hasta las fábricas inteligentes y las ciudades conectadas, ahora están siendo diseñados, planificados y entregados por equipos multidisciplinarios globales, todos conectados sin problemas a través de la tecnología”. Otros hallazgos de la investigación incluyen: • Se descubrió que los administradores de rendimiento de activos (APM) tenían mayores exigencias para la inversión en tecnología, lo que requería un conjunto de productos de gran alcance y un enfoque visionario. APM se distinguió de todas las demás categorías profesionales en virtud de su demanda de tecnología para crear nuevos servicios o productos; utilizando datos para generar nuevas fuentes de ingresos; para permitir la colaboración con Inteligencia Artificial y Analytics, su habilitador más importante. APM también identificó la tecnología como un gran potencial para actualizar tanto la seguridad como los tiempos de respuesta ante emergencias. • El compromiso y la confianza que generan el contacto cara a cara siguen siendo vectores clave para impulsar el éxito de ventas. Las reuniones cara a cara con un proveedor, ya sea en un evento de proveedor o en una reunión introductoria, son más influyentes en todas las categorías, con referencias personales particularmente significativas. La experiencia con un proveedor es altamente priorizada en el Reino Unido, China e India, mientras que Francia, Japón y Australia otorgan un peso considerable a los estudios de caso del proveedor.

• Mejorar la seguridad mediante la inversión en tecnología era una prioridad en todas las regiones, con Oriente Medio (68%), Australia (63%) e India (60%) destacando particularmente este problema.

• Los centros de operaciones remotas y la gestión y capacitación del aprendizaje obtuvieron la mejor puntuación en las industrias mundiales.

Para las empresas globales, los dos activos más valiosos son las personas y sus datos. Las empre-

China y Japón consideran que un Centro de Comando es lo más relevante, mientras que

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TECNOLOGÍA

Por: AVEVA / elsie@percepcion.org | Imagen: Cortesía

EE. UU y Australia mencionan que la optimización de la cadena de suministro es clave para sus negocios. • Brindar reducción de costos y mejorar la seguridad priorizada por las organizaciones de alto crecimiento. Los países que priorizan la reducción de costos han sido rápidos de escalar en las últimas décadas: China (61%), India (58%) y Medio Oriente (60%) indicaron que la mejora en un margen significativo es posible en estas geografías a partir de soluciones de software. Esta demanda de mayor eficiencia reflejaba el requisito de invertir en tecnología para promover la seguridad a medida que estas economías continúan madurando (China 51%, Emiratos Árabes Unidos 68% e India 60%). “Esta investigación fue una oportunidad para escuchar tanto de nuestros nuevos y potenciales clientes en todo el mundo y nuestros hallazgos reflejan las crecientes demandas de soluciones tecnológicas en el mercado mundial en la actualidad. Tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial, Machine Learning y Edge Computing que están transformando el panorama tecnológico con grandes flujos de datos que ofrecen resultados operativos, así como verdaderos resultados comerciales para nuestros clientes hoy “, concluyó Lisa Johnston.

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Metodología de investigación: Geográficamente esta encuesta incluyó EMEA (Reino Unido n = 121; Francia n = 112; Alemania n = 112; EAU n = 112), América del Norte (EE. UU. N = 331), APAC (China n = 113; Japón n = 113; Australia n = 112; India n = 114).

La auditoría global se llevó a cabo en 2019, dirigida a 1.240 tomadores de decisiones en nueve verticales de la industria (Upstream, midstream, downstream, Construcción y edificios, Manufactura, Energía y servicios públicos, Construcción marina y naval, Minería y verticales de crecimiento), con un mínimo de 100 por industria).

Acerca del autor: AVEVA es un líder mundial en software industrial y de ingeniería que impulsa la transformación digital en todo el ciclo de vida de activos y operaciones de las industrias intensivas en capital. Las soluciones de ingeniería, planificación y operaciones, rendimiento de activos y monitoreo y control de la compañía brindan resultados probados a más de 16.000 clientes en todo el mundo. elsie@percepcion.org

SOSTENIBILIDAD

Por: HiRef / angel.tizoc@masquerp.com | Imagen: Cortesía

CENTROS DE DATOS MEXICANOS

¿CÓMO ESTE SECTOR PODRÍA REDUCIR EL CALENTAMIENTO GLOBAL?

l impacto ecológico inmediato por el consumo de energía es alarmante. A nivel mundial el mercado de Centros de Datos y Centros de Telecomunicaciones consumen el 2% de la energía eléctrica global, relacionada directamente con la huella de carbono, teniendo previsto en 2019 un crecimiento 7%, pero a partir del 2020, por la intensa deman-

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da de información y el arribo de Data centers híper-escala a México, se incrementó a doble dígito. Por ello la inversión de servicios en la nube crecerá siete veces en 2021 y el tráfico de datos se incrementará en más de 40%; por lo tanto, la contaminación estará a tope. En México, 40% del uso de la energía eléctrica proviene de los sistemas de enfriamiento. La buena noticia es que ya están presentes soluciones que reducen drásticamente las emisiones de CO2. En rueda de prensa, HIREF México presentó estudio del sector y su propuesta tecnología en materia de sistemas de enfriamiento para reducir las emisiones de CO2 en Centros de Datos hasta en 35%, en rubros como TIC, Telecom y Cross Technologies, aplicada a diversos segmentos de mercado. Este año se tenía previsto un crecimiento de 6.3% en la construcción de metros cuadrados de piso elevado para Centros de Datos en México (ICREA). Asimismo, la inversión de servicios en la nube crecerá siete veces en 2021, debido a la transformación digital que está acelerando la pandemia. También se tiene planeado el arribo de más grandes

Data centers, cuyo fin será solventar la gran demanda de datos que requiere ahora el home office, el colegio a distancia, así como las exigencias de conectividad corporativas e industriales mexicanas (nunca hubo tanta demanda de datos: en el 2020 creció cerca de 38% con respecto a 2019 y las estimaciones ahora son de más de 40%). Las regiones que se verán más favorecidas serán el Bajío, Querétaro y el Estado de México, sin embargo, HiReF México también prevé que habrá inversiones en sectores relativamente nuevos y que ahora requieren de instalar o renovar su CPD: por ejemplo, los Edificios Inteligentes (corporativos y habitacionales), el sector industrial mexicano, principalmente el automotriz, manufactura y alimentos, sin descontar el ramo energético mexicano, y en sí mismo, las demandas de la ciudades en materia de conectividad (Internet de las cosas). “Todo en conjunto generará una gran cantidad de emisiones de CO2 (un mega Data center puede contaminar el equivalente a una ciudad de 250,000 habitantes). Y un aspecto fundamental es que esta contaminación es producida por un desperdicio enorme de energía eléctrica. Queda claro: el sector genera mucho CO2 y, por ende, está perdiendo muchísimo dinero en tiempos de crisis”, comentó la Ing. Alejandra Castellanos, directora general de HiReF México durante la rueda de prensa de presentación de un estudio que emitió dicha empresa. “En América Latina, uno de los principales responsables de este desperdicio, son los sistemas de aire acondicionado: ocupan más del 40% de consumo de energía eléctrica en los Data centers. A diferencia de Europa y Estados Unidos, que existen una normatividad muy rigurosa para que los refrigerantes emitan la menor cantidad de contaminantes, en México no hay nada al respecto. Pero ahora con la crisis, es indispensable ahorrar y ser conscientes de que estas prácticas destruyen nuestro planeta. La buena noticia es que este escenario puede revertirse de forma drástica”, dijo Castellanos que también es directora general del área de Centros de Datos, del Colegio de Ingenieros Electromecánicos (CIME). En este sentido, HiReF México presentó un grupo de soluciones sustentables en materia de sistemas de enfriamiento en el sector. La Ing. Alejandra Castellanos, explicó el funcionamiento de los sistemas de HiReF: “utilizan free cooling, es decir, que, a través de las temperaturas

exteriores, podemos obtener grandes ahorros simplemente haciendo un diseño correcto, con sistemas que ofrecen y utilizan refrigerantes con un GWP [potencial de calentamiento global] igual a 1; es decir, que ya no tienen impacto ecológico negativo. Nosotros utilizamos otro tipo de refrigerantes como A2L con un GWP de 400, o dicho de otra forma con un impacto realmente mucho menor”, señaló. La oferta de la empresa se encamina a todos los sectores: desde operadores de Centros de Datos TI y Telecom, Cross Technologies, además de Edificios Inteligentes, Industriales, Edge Data Centers, entre otros: “Es momento que la industria deje de contaminar. Con las soluciones de HiReF las empresas podrían ahorrarse hasta 35% del gasto en energía eléctrica, que representan millones de dólares al año. Y el beneficio para el medio ambiente será colosal. Por ello los invito a conocer a detalle nuestra oferta”, concluyó la Ing. Alejandra Castellanos. Más información: Antes de la pandemia, se dibujaba la Cuarta Revolución Industrial, impulsada por cambios tecnológicos en los medios de producción y satisfacción de los bienes y servicios, con términos como inteligencia artificial, sistemas cíberfísicos, Internet de las cosas. Con la llegada del COVID19, este proceso, en muchos rubros, se aceleró exponencialmente. Lo anterior está incrementando los niveles de contaminación de forma alarmante: la industria produce desechos como gases de efecto invernadero en los sistemas de enfriamiento, plomo y litio del uso de baterías, consumo de diésel y otros combustibles. Todo esto debería estar regulado en México.

Acerca del autor: HiRef desarrolla tecnología de punta, soluciones de refrigeración para centros de datos y de telecomunicaciones con la máxima fiabilidad. Ofreciendo soluciones innovadoras para las necesidades del usuario final a través de la investigación y el desarrollo continuos y una clara filosofía orientada al cliente. Todas las fases estratégicas se ejecutan exclusivamente en las oficinas y la planta de HiRefs con sede en el norte de Italia. Incluyendo I + D, diseño, montaje, pruebas de rendimiento. En una producción eficiente y ágil de principio a fin. angel.tizoc@masquerp.com

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TECNOLOGÍA

Por: Gunther Barajas / Infor / pgutierrez@acsmex.com | Imagen: Especiales

CADENA DE SUMINISTROS

TRANSFORMAR LOS PROBLEMAS EN BENEFICIOS CON TECNOLOGÍA EN LA NUBE

os hábitos de compra han cambiado durante COVID-19, y el sector de almacenamiento ha aprendido varias lecciones sobre la importancia de adoptar la nube.

presentados por la pandemia COVID-19. Como ya comentamos, son los almacenamientos que han adoptado la transformación digital, y especialmente la nube, los que ha podido enfrentar los retos en forma más eficiente y efectiva.

Los últimos meses han generado múltiples cambios en los hábitos, debido a la pandemia del COVID-19, resultando en un aumento constante de las compras online en alimentos, ropas y electrónicos.

La verdad es que el COVID-19 ha actuado como catalizador de tendencias que ya estaban ocurriendo en el sector de almacenamiento, pero se han efectivizado con una rapidez que nadie hubiese imaginado al comienzo de esta contingencia. Estos eventos inesperados presentan varios retos en los almacenes, incluyen disrupciones de la capacidad y muchos se ven forzados a ocuparse de alzas repentinas en la demanda y de ciertos tipos de productos como las mascarillas, cubrebocas y elementos de higiene y productos médicos; y de la misma manera caída repentina de otros elementos.

Todas las investigaciones muestran un crecimiento abismal en las compras online en la región este año y esta tendencia seguramente continuará en América Latina y en el mundo. Está demostrado que las empresas de retail que han evolucionado digitalmente para servir mejor a sus clientes también han ganado nuevos mercados, y aquellos que se han mantenido con una estratega tradicional de ventas en tiendas físicas han sufrido mucho debido a la pandemia. Pero ¿qué significa esto para las partes menos glamorosas de la cadena de suministro como el almacenamiento? En la región, hemos escuchado mucho sobre los numerosos retos

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Por otro lado, el alza abrupta del comercio electrónico ha tenido un impacto considerable en los almacenes. Desde la perspectiva de los almacenes, la forma en que el comercio electrónico y las ordenes tradicionales se manejan es totalmente diferente, y esto causa cambios en el tamaño y la frecuencia de las órdenes del almacén. Las órdenes del comercio electrónico son en general menores, mientras

que las ordenes de las tiendas tradicionales son mayores y menos frecuentes. La forma en que los almacenes procesan estas en cuanto a las asignaciones y el picking es totalmente diferente. Y estos son cambios que los almacenes deben considerar en su gestión. Entonces, ¿cómo pueden los almacenes adaptarse a estos cambios repentinos? y ¿cómo pueden estar mejor preparados para un mundo donde la demanda puede ser más esporádica? La respuesta es que los almacenes deben transformarse digitalmente y colocar la nube en el corazón de sus planes de transformación. Cada vez más, las soluciones WMS (Sistemas de Gestión de Almacenes) para la gestión del almacén, deben estar automatizadas, permitiendo operaciones rápidas y fluidas de la capacidad, como se requiere ahora frecuentemente por cambios inesperados, o por grandes eventos que causan fluctuaciones de capacidad. Los WMS tradicionales on-premise WMS en general tienen implementaciones costosas y que toman mucho tiempo para la provisión del hardware y la calibración del software, en cambio el WMS basado en la nube se instala rápidamente, en días en lugar de semanas o meses y los upgrades son automáticos sin necesidad de instalación manual. Todo esto ayuda a los almacenes a mejorar su eficacia, ahorrando tiempo y dinero. Los sistemas para la gestión del almacén (WMS) en la nube son la clave para la continuidad del negocio. Existen también otros beneficios, especialmente para aquellos almacenes que adoptan un sistema holístico basado en la nube de un mismo proveedor, en lugar de operar varios sistemas diferentes. El escenario de muchos sistemas de diferentes proveedores frecuentemente significa enfrentar otros retos para la capacitación del personal, que deben aprender a usar distintas interfaces además de conocer la idiosincrasia de cada una de las soluciones. En estas situaciones, es común que los almacenes tengan inconvenientes cuando el personal que es más familiar con los distintos sistemas esta fuera del lugar o de vacaciones y no hay nadie que tenga este conocimiento. Al adoptar una solución moderna WMS basada en la nube, con una interface intuitiva, los almacenes pueden simplificar los aspectos técnicos de sus operaciones, lo que también ayuda con la capacitación del personal y permite que más cantidad de

empleados se capaciten para usar el sistema. ¿Qué es lo que demoraba a algunos almacenes a implementarlo? En el pasado existían algunos temores entre los gerentes y propietarios de los almacenes que las soluciones en la nube los volverían vulnerables, por ejemplo, en el caso de un corte de internet o perdida de datos. Estos temores aumentaban en los almacenes en sitios remotos, donde los servicios de internet no contaban con la fortaleza necesaria en la industria. Pero actualmente la situación es diferente, especialmente porque en general las telecomunicaciones modernas, con fibra óptica y redes robustas son moneda corriente. El WMS en la nube puede ayudar a mejorar la ciberseguridad, en lugar de fomentar la vulnerabilidad. Los proveedores de soluciones en la nube hacen grandes inversiones en ciberseguridad, y la seguridad ya está embebida dentro de los sistemas WMS. Además, las soluciones unificadas pueden ayudar a disminuir el tipo de vulnerabilidades que pueden surgir en soluciones más complejas de empresas múltiples. El sector de almacenamiento fue más lento que otros verticales en adoptar la automatización y la nube, pero en el momento actual de incertidumbre y cambios repentinos, los beneficios son difíciles de ignorar. De la misma manera, que las empresas de retail que han adoptado la transformación digital son más adaptables, los almacenes deben aprovechar las soluciones de vanguardia digitales y en la nube para garantizar que se mantienen competitivos.

Acerca del autor: Gunther Barajas es Country Manager de Infor México. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de tecnología, incluyendo sectores como automotriz, aeroespacial, equipos industriales y manufactura. Antes de Infor, se desempeñó como VP en Dassault Systèmes en México y en puestos de liderazgo para América Latina en Epicor Software y cargos ejecutivos en SAP y JD Edwards. Barajas es graduado en economía y cuenta con certificados en gestión de empresarial, cadena de suministro y logística del Tecnológico de Monterrey y de la Universidad de Georgia Tech. pgutierrez@acsmex.com

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LOGÍSTICA

Por: Simply Route / anabelle@monepr.mx | Imagen: Cortesía

LOGÍSTICA VERDE GANA

TERRENO EN PLENA CRISIS SANITARIA.

tariamente de las operaciones de distribución y entrega de productos. En logística, el transportar un bien de un punto a otro, ha sido una de las principales causas de contaminación ambiental, por eso, el principal reto va a estar en cómo reducir las emisiones sin afectar de manera directa el desarrollo del negocio.

El término de logística ecológica se define como la combinación de estrategias y tácticas que tienen como fin reducir la huella de carbono, la cual proviene mayori-

“Los nuevos avances en la última milla permiten reducir en un 10% la flota de vehículos, en un 30% los costos logísticos y en un 80% el tiempo de entrega. Todos estos indicadores que inciden directamente en la huella de

n los próximos tres años, el 40% de las empresas hará sus transacciones de manera directa con el cliente, dejando los centros comerciales, supermercados o tiendas físicas. Esto a su vez, reduciría los costos corporativos, los precios de los productos y el impacto de la huella de carbono.

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El rol de la última milla La implementación de la última milla tecnológica tiene un rol importante en el proceso de comercio, transporte y entrega de mercancías. Esta se puede habilitar en empresas que lidian con áreas de compras, producción, gestión de almacenes y gestión de transportes. Al incorporar dichos sistemas, las empresas comienzan a tener métricas como tiempo en carretera, nivel de combustible, flota utilizada, etc. Todo esto, para controlar aún más sus esfuerzos ecológicos logísticos. Son muchas las mejoras que se pueden realizar, para lograr una logística verde, pero todo converge en disminuir la recepción de documentos en físico y empezar por digitalizar los procesos de compra y venta por medio de la adopción de comercio electrónico. Adoptar el término “compra sostenible” puede ayudar a reducir el desperdicio, ahorrar tiempo, mejorar la competitividad y construir una reputación como empresa a la vanguardia. Por otro lado, las empresas que lidian con áreas de producción y manufactura deben incorporar en su plan de capacitaciones el cómo es posible reducir tanto el consumo de energía, como la cantidad de residuos emitidas sin que la calidad de los productos se vea alterada. Todas las empresas que tienen en sus actividades cotidianas el traslado de productos a almacenes, muchas veces por una mala planificación, terminan con una sobrecarga de stock. Esto finalmente se traduce en la sobre utilización de energía y combustible innecesaria en el proceso. Las buenas prácticas en gestión del manejo de inventario sistemático, seguimiento de existencias y revisión periódica de las fechas de vencimiento, son algunas de las medidas que las soluciones tecnológicas resuelven en las empresas de logística.

carbono”, comento Álvaro Echeverría, CEO de SimpliRoute. Según el Banco Mundial, para alcanzar una logística eficiente y a su vez minimizar la huella de carbono, se debe medir el impacto de todas las acciones y operaciones a lo largo de la cadena de suministro. De esta forma se podrán planificar las actividades clave que van a promover una mayor sostenibilidad en conjunto con los planes de reducción de impacto a largo plazo.

La logística ecológica se centra especialmente en el conjunto de acciones que implican minimizar y medir el impacto ambiental provenientes de las actividades de la cadena de suministro. Las empresas deben ser capaces de plantear una estrategia de logística sostenible que esté a su vez en línea con sus objetivos comerciales y de negocio. Esta estrategia debe aplicarse según los costos, ingresos, tecnología disponible y, sobre todo, por el impacto en el medio ambiente, sin interrumpir las necesidades de la empresa y sus usuarios finales.

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Fotografía: Karolina Grabowska

PALABRAS MAYORES En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos. CRECIMIENTO ORGÁNICO:

CRECIMIENTO INORGÁNICO:

A la hora de definir una estrategia de crecimiento para una empresa hay dos grandes modelos que se plantean, el de crecimiento orgánico y el crecimiento corporativo. El Crecimiento Orgánico o Crecimiento Interno es aquel desarrollado por la propia empresa, mediante el incremento de su facturación con la captación de nuevo negocio, apertura de nuevos establecimientos, etc., y controlando perfectamente la expansión y asegurándose de que toda la entidad cumple los objetivos. Es un crecimiento habitual en mercados no saturados, para empresas sin recursos para el otro modelo indicado, y en el que se quiere tener un control mayor sobre la forma de hacer negocios de la empresa. Este enfoque de crecimiento de la empresa es más lento que otros, pero tiene relativamente bajos costos iniciales, lo que lo convierte en una opción atractiva para los propietarios de pequeñas empresas que desean expandir sus empresas, pero no tienen grandes cantidades de capital líquido.

Cuando el sector en el que se encuentra la empresa está saturado o quiere introducirse en nuevos mercados rápidamente, el crecimiento externo puede ser la opción preferida. El Crecimiento Externo o Crecimiento Corporativo o Crecimiento Inorgánico, se basa fundamentalmente en la compra de otras empresas, o en adquirir participaciones financieras importantes de las mismas, absorción de empresas, fusiones, acuerdos de distribución, franquicias o joint ventures. Es un tipo de crecimiento más agresivo, más rápido, especialmente en marcados más maduros, más consolidados, pero que también nos va a costar un mayor compromiso de recursos, una mayor apertura de la firma a las influencias externas, etc.

Entre las características que lo definen están: · Diseño y desarrollo de nuevos canales de comercialización / servicio. · Crecimiento hacia nuevos mercados y/o nuevos clientes. · Desarrollo de nuevas categorías de producto (cercanas a la oferta core o incursionando en categorías completamente diferentes).

El proceso lleva varias etapas, como son: · Tamizado de oportunidades (candidatos de adquisición). · Valoración de empresas. · Auditoría comercial y de marketing. · Valoración de sinergias. · Plan de adquisición y post-adquisición. · Negociación de compra.

INFOGRAFÏA Del inglés “informational graphics”, la Infografía es una representación visual de los propios textos, una combinación de imágenes sintéticas, explicativas y fáciles de entender y textos con el fin de comunicar información de manera visual para facilitar su transmisión. Además de las ilustraciones, podemos ayudar más al lector a través de gráficos que puedan entenderse e interpretarse instantáneamente. La infografía nació como un medio de transmitir información gráficamente. Aunque los cuadros gráficos tienen una existencia que data de muchísimos años atrás, las infografías () han revolucionado el diseño, especialmente el periodístico y editorial. Las infografías son tremendamente útiles y esenciales para representar la información que es complicada de entender a través del puro texto. Con un simple golpe de vista se puede entender hasta las cosas más complicadas, y además son más fáciles de asimilar y recordar, la gente lee los gráficos primeros; algunas veces es la única cosa que leen.

BUSQUEDA ORGÁNCA Es la búsqueda normal de Google u otros buscadores de internet, esta búsqueda es automática y depende de diferentes factores como número de enlaces al sitio, relevancia con las palabras claves del contenido, antigüedad del sitio, frecuencia de actualización y velocidad de carga entre otros.

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