Boletim Informativo do Sistema Localiza | Janeiro/Fevereiro/Março de 2009
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
Eugenio Mattar, el vicepresidente ejecutivo de Localiza, habla a los colaboradores.
pág. 15_ 1º Filial da Localiza: uma vitória
Eugênio Mattar, vice-presidente executivo da Localiza, fala aos colaboradores.
Boas idéias para superar a crise
“Queremos fortalecer una cultura de austeridad”.
pág. 11_ Boas ideias para superar a crise
“Queremos fortalecer uma cultura de austeridade.”
pág. 7_ Profissionalismo gera valor
Profissionalismo gera valor
Boletín Informativo del Sistema Localiza | Enero/Febrero/Marzo de 2009
01D
_Acontece_Março____ Ocurre Marzo
02S
_Editorial____ Editorial
03
Dia 08
04
Dia Internacional da Mulher
05
Día internacional de la Mujer
t q q
06s
Dias 23 a 27
07s
1º Treinamento de Vendas do ano de 2009 para Franqueados e Corporação
08
d
1º Capacitación de Ventas de 2009 para franquiciados y corporación
09s 10t 11q 12q 13s 14s 15d 16s 17t 18q
O Bis inicia 2009 com pique total. Para começar, em primeira mão, colaboradores dão dicas para os colegas tomarem fôlego e colocarem em prática todos os seus planos para uma vida melhor em 2009. Planejamento também é a tônica da mensagem do vice-presidente executivo da Localiza, Eugênio Mattar, que fala sobre o tema que movimenta atualmente a Empresa: a importância da redução de custos em período de crise econômica mundial. Por outra parte, muita gente estampa a primeira edição do ano do Bis. Você poderá conferir na matéria sobre a Festa dos Campeões, comemorada com muita alegria pelos quatro cantos da América Latina. Além desses superassuntos, o Bis está recheado com notícias interessantes, como o Circuito Localiza que decola em Punta del Este; a história da agência Localiza de Vitória; a 1ª filial aberta; as novas regras ortográficas da língua portuguesa e muito mais. Você não pode perder! O Comitê Editorial do Bis aproveita a oportunidade para desejar-lhe um ano de muitas conquistas e sucesso. Boa leitura. <
19q 20s
Bis empieza el año 2009 a todo vapor. Para empezar, de primera mano, nuestros colaboradores dan consejos a fin de que los compañeros cobren aliento y pongan en práctica todos sus planes conducentes hacia una vida mejor durante el 2009.
21
s
22d
Planificación también es la tónica del mensaje del vicepresidente ejecutivo de Localiza, Eugênio Mattar, que habla sobre el tema que mueve actualmente a la Empresa: la importancia de reducir costos en un período de crisis económica mundial.
23s 24t 25q 26q 27s 28s
_Acontece_Abril____ Ocurre Abril
29
d
Dia 16
30s
Reunião do Conselho Consultivo do Sistema
31t
Reunión del Consejo Consultivo del Sistema
_Expediente_________ Expediente
Publicação (Publicación): Gerência de Comunicação Corporativa da Localiza (Gerencia de Comunicación Corporativa de Localiza). Edição (Edición): Príscilla Duarte. Redação (Redacción): Aline Monte. Jornalista Responsável (Periodista Responsable): Aline Monte. Projeto Gráfico e Diagramação (Proyecto Gráfico y Diagramación): Osso Design. Revisão (Revisión): Fátima Campos. Tradução (Traducción): Jorge Fernando Schulman. Fotos (Fotos): Divulgação (Divulgación), Martín Ezequiel Pabón, Leonardo Ariel Garcia, Estúdio Osso e Geo Okretic. Tiragem (Tirada): 4.500.
Av. Bernardo Monteiro, 1.563 Funcionários - CEP: 30150-902 Belo Horizonte - MG - Brasil Tels.: (31) 3247-7308 - (31) 3247-7328
Por otro lado, mucha gente destacada quedó estampada en la primera edición anual de Bis. Usted podrá verlo en la nota sobre la Fiesta de los Campeones, conmemorada con enorme júbilo en todos los rincones de América Latina. Además de esos súper asuntos, Bis está colmado de noticias interesantes, como el Circuito Localiza que despega en Punta del Este; la historia de la agencia Localiza de la ciudad de Vitória; la 1ª filial abierta; las nuevas reglas ortográficas de la lengua portuguesa y mucho, mucho más. ¡Usted no se lo puede perder! El Comité Editorial de Bis aprovecha la oportunidad para desearle un año de muchos logros y éxitos. ¡Buena lectura! <
_Conheça_Nossa_Gente______ Conozca Nuestra Gente
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
En contrapartida, también Total Fleet acertó al elegir a Leandro para integrar su equipo profesional. Tanto que, en los años 2006 y 2007, la Empresa lo galardonó con el trofeo “Excelencia en Ventas”, gracias a su desempeño superior al esperado, lo que genera enorme valor para la Compañía. “Para mí, generar valor es hacer tangible y mensurable, para los clientes, todos los diferenciales que nuestra Compañía posee, atendiendo sus demandas con satisfacción y placer en servir”, opina el gerente.
pág. 15_ 1º Filial da Localiza: uma vitória
De todas maneras, para llegar hasta donde llegó, Leandro tuvo que recorrer un largo camino, al que describe afirmando que “al principio tuve que afrontar un período en el que tuve que adquirir la experiencia necesaria a fin de atender las expectativas de la Empresa. Hoy por hoy, no dudo en afirmar que fue acertada mi elección de trabajar en Total Fleet, en virtud de que la Compañía me brinda crecimiento profesional y personal”.
Boas idéias para superar a crise
El ejecutivo, graduado en Economía, con dos MBA, uno en Finanzas Corporativas y otro en Administración de negocios; y un curso de Gerencia Comercial, constata la tesis de que la habilidad y la preparación son fuertes aliados para el profesional que propugna por trazarse una carrera promisoria.
PERFIL Nombre: Leandro Franco Bacchin Ciudad de origen: San Pablo Cumpleaños: 13 de enero Una gran pasión: la vida Un gran amor: mi familia Una película: La pasión de Cristo Una frase: “es necesario saber vivir” Un viaje: Brighton, ciudad litoral ubicada al sur de Inglaterra Un plato preferido: ensalada Un sueño: aprender y crecer siempre Carrera: estar preparado para afrontar los desafíos y las oportunidades Un hobby: jugar al tenis Total Fleet para usted es.: ¡una escuela estupenda! <
Profissionalismo gera valor
Nome: Leandro Franco Bacchin Cidade de origem: São Paulo Aniversário: 13 de janeiro Paixão: pela vida Amor: família Filme: A Paixão de Cristo Frase: “É preciso saber viver” Viagem: Brighton, cidade litorânea no sul da Inglaterra Prato: salada Um sonho: aprender e crescer sempre Carreira: estar preparado para os desafios e oportunidades Hobby: jogar tênis Total Fleet para você é... Uma ótima escola!
pág. 7_ Profissionalismo gera valor
Leandro Bacchin, gerente de desarrollo de Negocios de Total Fleet, división de alquiler de flotas de Localiza, dio inicio a su trayectoria dentro de la empresa hace 7 años. Hoy día se siente orgulloso por haber definido un camino signado por el éxito. Para lograrlo, él nos revela el secreto: “ ¡Organización, planificación y, por supuesto, agilidad!”.
Perfil
Conozca Nuestra Gente
UN HOMBRE DE NEGÓCIOS
pág. 3_ Conheça Nossa Gente
Leandro Bacchin, gerente de desenvolvimento de Negócios da Total Fleet, divisão de aluguel de frotas da Localiza, iniciou sua trajetória na Empresa há 7 anos e hoje pode orgulhar-se de ter traçado um caminho de sucesso. O segredo, ele revela: “Organização, planejamento e, claro, agilidade!”. Formado em Economia, com dois MBAs, um em Finanças Corporativas e outro Pleno - Administração de Negócios, e um curso de Gerência Comercial, o executivo comprova a tese de que a habilidade e a preparação são fortes aliados para um profissional que deseja traçar uma carreira promissora. Mas, para chegar até aqui, Leandro teve que percorrer um longo caminho que ele mesmo descreve: “no início, tive que passar por um período de amadurecimento para atender às expectativas da Empresa. Hoje, acredito que, sem dúvidas, escolher a Total Fleet foi um grande acerto, pois a Companhia contribui muito para o meu crescimento profissional e pessoal”. Para a Total Fleet, escolher o Leandro para fazer parte da sua equipe também foi um grande acerto. Tanto que, em 2006 e 2007, a Empresa o agraciou, durante solenidade de premiação, com o troféu “Excelência em Vendas”, em função do desempenho acima do esperado do colaborador, o que gera muito valor à Companhia. “Para mim, gerar valor é tornar tangível e mensurável aos clientes todos os diferenciais que a nossa Companhia possui, atendendo às suas demandas com satisfação e prazer em servir”, relata o gerente.<
pág. 11_ Boas ideias para superar a crise
Um homem de negócios
_Notícia_Quente______ Noticia Caliente
Desde o dia 1º/01/2009, já estão em vigor as novas regras ortográficas da língua portuguesa. É fácil ver nos jornais, rádios e televisão notícias relacionada a esse assunto, porém não é preciso se desesperar, temos até 2012 para nos “habituarmos” com as novas regras. Até lá, as duas regras serão aceitas. Somente em 2013 a regra antiga será abolida.
HÍFEN
ACENTO CIRCUNFLEXO
Não se usará mais: 1. quando o segundo elemento começa com s ou r, devendo estas consoantes ser duplicadas, como em “antirreligioso”, “antissemita”, “contrarregra”, “infrassom”. Exceção: será mantido o hífen quando os prefixos terminarem com a mesma consoante com que começar o segundo elemento. Ex.: “hiper-requintado”, “interresistente” e “super-revista”. 2. quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa com uma vogal diferente. Exemplos: “extraescolar”, “aeroespacial”, “autoestrada”.
Não se usará mais: 1. Nas terceiras pessoas do plural do presente do indicativo ou do subjuntivo dos verbos “crer”, “dar”, “ler”, “ver” e seus derivados. A grafia correta será “creem”, “deem”, “leem” e “veem” 2. Em palavras terminadas em hiato “oo”, como “enjôo” ou “vôo” - que se tornam “enjoo” e “voo”.
TREMA Deixará de existir, a não ser em nomes próprios e seus derivados.
ACENTO DIFERENCIAL Não se usará mais para diferenciar: 1. “pára” (flexão do verbo parar) de “para” (preposição) 2. “péla” (flexão do verbo pelar) de “pela” (combinação da preposição com o artigo) 3. “pólo” (substantivo) de “polo” (combinação antiga e popular de “por” e “lo”) 4. “pélo” (flexão do verbo pelar), “pêlo” (substantivo) e “pelo” (combinação da preposição com o artigo) 5. “pêra” (substantivo - fruta), “péra” (substantivo arcaico - pedra) e “pera” (preposição arcaica). Continuam a existir os acentos diferenciais entre “pôde” e “pode” (verbo poder) e entre “pôr” e “por” (preposição).
ALFABETO Passará a ter 26 letras, ao incorporar as letras “k”, “w” e “y”.
ACENTO AGUDO Não se usará mais: 1. Nos ditongos abertos “ei” e “oi” de palavras paroxítonas, como “assembléia”, “idéia”, “heróica” e “jibóia”. 2. Nas palavras paroxítonas, com “i” e “u” tônicos, quando precedidos de ditongo. Exemplos: “feiúra” e “baiúca” passam a ser grafadas “feiura” e “baiuca”. 3. Nas formas verbais que têm o acento tônico na raiz, com “u” tônico precedido de “g” ou “q” e seguido de “e” ou “i”. Com isso, algumas poucas formas de verbos, como averigúe (averiguar), apazigúe (apaziguar) e argúem (arg(ü/u)ir), passam a ser grafadas averigue, apazigue, arguem.
GRAFIA No português lusitano (de Portugal): 1. Desaparecerão o “c” e o “p” de palavras em que essas letras não são pronunciadas, como “acção”, “acto”, “adopção”, “óptimo” - que se tornam “ação”, “ato”, “adoção” e “ótimo”.
Dejará de existir, a no ser en nombres propios y sus derivados.
TILDE DIACRÍTICA
No se usará más para diferenciar: 1. “pára” (flexión del verbo parar) de “para” (preposición); 2. péla” (flexión del verbo pelar) de “pela” (contracción de preposición con artículo); 3. “pólo” (sustantivo) de “polo” (combinación antigua y popular de “por” y “lo”); 4. “pélo” (flexión del verbo pelar), “pêlo” (sustantivo) y “pelo” (contracción de preposición con artículo); 5. “pêra” (sustantivo - fruta), “péra” (sustantivo arcaico - piedra) y “pera” (preposición arcaica).
ALFABETO
Tendrá 26 letras, al incorporar las letras “k”, “w” y también “y”.
1. En los diptongos abiertos “ei” y “oi” de palabras graves, como “assembléia”, “idéia”, “heróica” y “jibóia”; 2. En las palabras graves, con “i” y “u” tónicas, cuando están precedidas de diptongo. Ejemplos: “feiúra” y “baiúca”, que pasan a tener como grafía “feiura” y “baiuca”; 3. En las formas verbales que tienen el acento tónico en la raíz, con “u” tónico precedida de “g” o “q” y seguida de “e” o “i”. Como resultado, algunas pocas formas de verbos, como averigúe (averiguar), apazigúe (apaziguar) y argúem (arg(ü/ u)ir), pasan a tener como grafía averigue, apazigue, arguem..
GRAFÍA
En el portugués lusitano (de Portugal): 1. Desaparecerán la “c” y la “p” de palabras en que esas letras no se pronuncian, tales como “acção”, “acto”, “adopção”, “óptimo”, las que se transformarán en “ação”, “ato”, “adoção” y “ótimo”. FUENTE: Cláudia Beltrão, profesora de portugués de la Central de Concursos / Folha Online. <
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
DIÉRESIS
ACENTO AGUDO
Não se usará más:
pág. 15_ 1º Filial da Localiza: uma vitória
“extraescolar”, “aeroespacial”, “autoestrada” .
2. En palabras terminadas en hiato “oo”, como “enjôo” o “vôo”, que se transforman en “enjoo” y “voo”.
Boas idéias para superar a crise
2. cuando el prefijo termina en vocal y el segundo elemento empieza con una vocal diferente. Ejemplos:
1. En las terceras personas del plural del presente del indicativo o del subjuntivo de los verbos “crer”, “dar”, “ler”, “ver” y sus derivados. La grafía correcta será “creem”, “deem”, “leem” y “veem”.
pág. 11_ Boas ideias para superar a crise
1. el segundo elemento empieza con “s” o “r”, debiendo duplicarse estas consonantes, como em “antirreligioso”, “antissemita”, “contrarregra”, “infrassom”. Excepción: se mantendrá el guión cuando los prefijos terminan en “r”, es decir: “hiper-”, “inter-” y “super-”, como en “hiper-requintado”, “inter-resistente” y “super-revista”;
ACENTO CIRCUNFLEJO
No se usará más:
Profissionalismo gera valor
No se usará más cuando:
pág. 7_ Profissionalismo gera valor
GUIÓN
Qué es lo que cambia con la reforma de la lengua portuguesa
Desde el día primero de enero de 2009, ya están vigorando las nuevas reglas ortográficas de la lengua portuguesa. Es fácil ver en los diarios, y oír por radio y televisión, distintas noticias relativas al tema. Sin embargo, no hay que desesperarse, dado que tenemos hasta el año 2012 para “habituarnos” a las nuevas reglas. Hasta esa fecha, se aceptan ambas reglas. Únicamente en el año 2013 quedará abolida la regla antigua.
pág. 5_ O que muda com a reforma da língua portuguesa
Qué es lo que cambia con la reforma de la lengua portuguesa
_Atitude_Para_Gerar_Valor_____________ Actitud Para Generar Valor
Profissionalismo gera valor O vendedor de carros da Seminovos Localiza de Salvador, Loic Nicolas Rocfort, escreveu um depoimento para o Bis destacando o que para ele significa gerar valor. Confira na íntegra a opinião do vendedor: “Acredito que para gerar valor não basta só trabalho e sim vestir a camisa e ser profissional acima de qualquer obstáculo. Geramos valor quando acreditamos que um dia de trabalho não é só mais um dia, mas sim uma nova oportunidade de evoluir. Geramos valor quando buscamos o aperfeiçoamento do nosso trabalho através das melhores práticas e também quando compartilhamos nossos conhecimentos com os colegas. Quando geramos valor vamos muito mais longe!”<
¡Más actitud para generar valor! El vendedor de autos de Seminovos Localiza de la ciudad de Salvador, Loic Nicolas Rocfort, le escribió a BIS, como testimonio, recalcando lo que para él significa generar valor. Lea en su totalidad la opinión del vendedor: “Creo que para generar valor no es suficiente sólo trabajar, sino ponerse la camiseta y ser profesional por encima de cualquier obstáculo. Generamos valor cuando creemos que un día de trabajo no es sólo un día más, sino la posibilidad de evolucionar . Generamos valor cuando tratamos de perfeccionar nuestra labor a través de las mejores prácticas y también cuando compartimos nuestros conocimientos con los demás compañeros. Cuando generamos valor vamos mucho más lejos! <
5 Loic Nicolas é um exemplo de Mais Atitude para Gerar Valor Loic Nicolas es un ejemplo de Más Actitud para Generar Valor
_Viva_Melhor______ Viva Mejor
Para ayudarle a ir a fondo en la realización de sus sueños, BIS buscó sugerencias procedentes de sus compañeros de tareas, con la idea de explicar qué hay que hacer para que se concrete aquel viaje tan soñado, iniciar un curso de idiomas, comprar un coche, persistir y no abandonar la academia. En fin... puede no ser tan complejo como parece…
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
Lo que el año nuevo inspira no siempre lo mantenemos y, a menudo, llega diciembre y uno vuelve la vista atrás y nota que logró realizar pocos, o incluso ninguno, de aquellos proyectos tan soñados a inicios del año...
pág. 15_ 1º Filial da Localiza: uma vitória
Empieza un nuevo año y eso ya es suficiente para que uno tome coraje y haga nuevos planes.
Boas idéias para superar a crise
¿Cuáles son sus planes para el año 2009?
Profissionalismo gera valor
PlANEJE
Basta começar um novo ano para você se encorajar, tomar decisões e fazer novos planos. O que o ano novo inspira nem sempre é fácil de se manter e, normalmente, quando chega dezembro, você olha para trás e vê que realizou poucos, ou até mesmo nenhum, daqueles projetos tão sonhados no início do ano... Para ajudar você a ir fundo na realização dos seus sonhos, o Bis buscou dicas de seus colegas colaboradores que explicam o que fazer para conseguir realizar aquela viagem, iniciar um curso de idiomas, comprar um carro, pegar firme na malhação. Pode não ser tão difícil quanto parece...
pág. 7_ Profissionalismo gera valor
Faça
acontecer
pág. 11_ Boas ideias para superar a crise
você
priorize
Quais são seus planos para 2009?
_Viva_Melhor______ Viva Mejor
Faça Dicas acontecer para trilhar o seu sucesso: o BIS ouviu! ¡Sugerencias oídas por BIS para lograr el éxito!
Planeje
“Reflita sobre 2008. quais foram as maiores conquistas, o que foi bom e aquilo que se deve continuar fazendo. Importante pensar também no que não deu muito certo e que se pode melhorar. Depois, estabeleça as prioridades daquilo que você quer. Transforme em metas, especificando o que, como, quando e por quê. Ao escrevê-las, você tem maior comprometimento e aumenta as chances de realizá-las”, explica Paulo Henrique Pires, diretor de Vendas da Localiza sobre como planejar-se para alcançar os objetivos em 2009.
Rodrigo Lapertosa, gerente de Marketing da Seminovos Localiza, sabe muito bem que o caminho do planejamento é o mais indicado para concretizar seus ideais: “Desde a época em que eu era estudante, tenho o costume de planejar o meu futuro. Sou convicto de que o planejamento já é o primeiro passo para a conquista, seja na carreira profissional, nas realizações pessoais ou até mesmo em uma viagem. Se você sair sem rumo, a probabilidade de não chegar a lugar nenhum é grande. Antes de planejar algo, eu procuro visualizar com clareza o que eu quero, para, então, traçar o caminho passo a passo. Para a execução, eu tenho o costume de anotar tudo. Acredito que quando eu escrevo já é um compromisso com o que eu quero realizar. Se envolver dinheiro, eu faço uma planilha para analisar o que tenho e quanto tenho que poupar ao longo do tempo. Já é uma rotina minha fazer um balanço todo final de ano dos meus bens. Se eu quero viajar para fora do Brasil ou fazer um curso que necessita de mais investimento, coloco tudo em planilha. Se não der neste ano, estendo o prazo e passo para o ano seguinte. Eu posso dizer que este método é infalível. Se você visualiza o que quer, planeja e põe energia na execução, acontece!”.
Planifique “Reflexione sobre el año 2008, cuáles fueron sus mayores logros, qué es lo que fue bueno y qué es lo que se debe seguir haciendo. Hay que pensar también en lo que no nos fue bien y que puede mejorarse… A seguir, defina las prioridades de lo que Ud. desea, transformándolas en metas, especificando qué, cómo, cuándo y por qué. Al escribirlas, Ud. asume un mayor compromiso y aumentan sus posibilidades de realizarlas”, explica Paulo Enrique Pires, director de Ventas de Localiza, sobre cómo planificarse para llevar a buen puerto los objetivos en el año 2009.
Priorize você
Leve em consideração que muitas metas podem dispersar o foco e a energia para as suas realizações. Seja na profissão, na família, no relacionamento, nas amizades, o ideal é ter um ou dois objetivos principais para cada papel que for desempenhar, sem se esquecer de você, claro! A saúde, o intelecto e o bem-estar devem vir no topo da lista. Quem dá a dica para uma vida mais saudável em 2009 é Mariela Ruiz, da Localiza Franchising, na Argentina: “Dormir bem, alimentar-se corretamente e praticar exercícios físicos são ações que todos deveriam adotar para viver melhor em 2009. Além de fazer bem, são atitudes simples, mas que geram um resultado excelente se seguido com planejamento e disciplina, claro!”. E então, você já se planejou para alcançar todos os seus objetivos em 2009? Aproveite as dicas de quem já é fera no assunto e garanta um ano de muitas conquistas!<
Haga que las cosas sucedan Rodrigo Lapertosa, gerente de Marketing de Seminovos Localiza, sabe muy bien que el camino de la planificación es el más indicado para que se concreten sus ideales. “Desde la época en que estudiaba, tengo la costumbre de planificar mi futuro. Estoy convencido de que la planificación ya es el primer paso hacia los logros, sea en el marco profesional, en el de las realizaciones personales o, incluso, en un viaje. Si uno sale sin rumbo, es muy posible que no lleguemos a ningún lugar. Antes de planificar algo, trato de ver claramente lo que quiero y, después, definir el camino paso por paso. Para ejecutarlo suelo apuntarlo todo. Pienso que al escribir estoy asumiendo un compromiso con lo que quiero llevar a cabo. Cuando se trata de dinero, hago una planilla para analizar lo que tengo y cuánto tengo que ahorrar a lo largo del tiempo. Ya tengo la rutina de hacer un balance, todo fin de año, de mis bienes. Si quiero viajar fuera de Brasil, o hacer un curso que requiere un gasto mayor, lo pongo todo en la planilla. Si los números no cierran para este año, alargo el plazo y lo paso hacia el año venidero. Puedo asegurar que este método es infalible. ¡Si uno ve lo que quiere, y planifica y apuesta todas sus energías en la ejecución, sucede!”.
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
Y entonces, ¿Ud. ya se planificó para alcanzar todos sus objetivos para el año 2009? ¡Aproveche los consejos de los que son entendidos en el tema y asegúrese un año repleto de logros! <
pág. 15_ 1º Filial da Localiza: uma vitória
Tenga en mente que muchas de las metas pueden dispersar el centro de interés y la energía para alcanzar sus objetivos. Tanto en lo profesional, como en la familia, en la pareja o en las amistades, lo ideal es tener uno o dos objetivos principales por cada rol que vaya a desempeñar, ¡sin olvidarse de Ud., por supuesto! La salud, el intelecto y el bienestar tienen que estar en la cúspide de la lista. Para tener una vida más saludable en el año 2009, quien nos aconseja es Mariela Ruiz, de Localiza Franchising de Argentina: “Dormir bien, alimentarse correctamente y practicar ejercicios físicos, son acciones que todos deberían adoptar para vivir mejor en 2009. Además de hacernos bien, son actitudes sencillas, pero que provocan un excelente resultado si se siguen con planificación y disciplina, ¡claro!”.
Boas idéias para superar a crise
Dése prioridad a usted mismo
pág. 11_ Boas ideias para superar a crise
5 Paulo Henrique Pires
¿Cuáles son sus planes para el año 2009?
6 Rodrigo Lapertosa
pág. 9_ Quais são seus planos para 2009?
5 Mariela Ruiz
_Capa____ Tapa
boas ideias para superar a crise Caro Colaborador, No terceiro trimestre de 2008, a Localiza encontrava-se Temos uma equipe talentosa, comprometida e engajada em seu melhor momento. Estávamos com um crescimento com os propósitos e as diretrizes da Companhia. Enfim, estamos espetacular e um excelente desempenho, projetando, inclusive, confiantes no futuro. dobrar de tamanho em três anos. Porém, necessitamos ser cautelosos e focar em estratégias Em setembro, o cenário econômico mundial mudou que fortaleçam nossas vantagens competitivas, bem como a após estourar a maior crise financeira da solidez financeira da Companhia. história. Uma crise complexa, cuja duração É momento de identificar e reduzir riscos, é e intensidade são difíceis de prever. Uma momento de preservar nosso caixa – mantendo crise que devastou as maiores potências dinheiro na empresa –, de fortalecer nossos “Teremos especial atenção mundiais, enfraquecendo as economias, diferenciais e de manter nossa excelência à racionalização de custos, fragilizando os sistemas bancários e operacional. É momento de preservar nosso fortalecendo uma cultura tirando das empresas suas oportunidades quadro de colaboradores, pois sem ele não de austeridade.” de crescimento. teremos sucesso no futuro. Princípio Agregar Valor à Empresa O Brasil, por sua vez, estava mais bem É hora de fortalecermos nossa cultura de Livro de Valores Localiza preparado para enfrentar este momento. O austeridade, buscando reduzir custos no que for país tem muitas divisas, um sistema bancário possível. muito forte e fundamentos econômicos sólidos. Assim, Por isso, convocamos você, colaborador da Plataforma com uma economia em ordem, o impacto da crise tem sido Localiza, a contribuir com suas ideias, sua experiência e seu menor que em outros países. engajamento para reduzirmos nossos custos. É hora de você A Localiza enfrenta essa crise mais fortalecida do que expressar sua opinião, gastar suas ideias e contribuir com o ela enfrentou as anteriores. Nós temos uma fantástica rede futuro próspero da Companhia. de distribuição, mais de 1,6 milhão de clientes fiéis, mais de Mais do que em qualquer outro momento, é hora de ter 20 mil empresas alugando carros todos os dias. Temos uma mais atitudes para gerar valor. marca consolidada e reconhecida pelos nossos clientes, uma Contribua conosco. Envie suas ideias de redução de custos frota nova, agilidade no atendimento, agências bonitas e bem até o dia 31/3. localizadas. Contamos com você.<
Eugênio Mattar Vice-presidente executivo
Colabore enviando a sua ideia até o dia 31 de março. Para isso, basta acessar o Portal Localiza, menu “Comunicação” e clicar em “Banco de Idéias”. Se você não tem acesso ao Portal, solicite um formulário impresso à sua liderança e envie por malote para a Gerência de Comunicação (sigla: ASCOM). Se preferir, envie um email para comunicacao@localiza.com.
“Tendremos especial atención con la racionalización de costos, fortaleciendo una cultura de austeridad”. Principio Agregar Valor a la Empresa Libro de Valores Localiza
Localiza enfrenta esta crisis más fortalecida que en momentos anteriores. Contamos con una fantástica red de distribución, más de 1,6 millones de clientes fieles y más de 20 mil empresas que nos alquilan vehículos diariamente. Tenemos una marca consolidada y reconocida por nuestros clientes, una flota nueva, atención ágil, y hermosas y bien ubicadas agencias. Poseemos un equipo talentoso, comprometido e implicado con los propósitos y las directrices de la Compañía. En fin, confiamos en el futuro.
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
Brasil, por su lado, estuvo mejor preparado para afrontar este momento. El país tiene muchas divisas, un sistema bancario muy fuerte y sólidos fundamentos económicos. Por eso, con una economía en orden, el impacto ocasionado por la crisis fue menor, si se lo compara al de otros países.
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En septiembre, el escenario económico mundial cambió tras estallar la mayor crisis financiera de la historia. Una crisis compleja, cuya duración e intensidad son difíciles de prever. Una crisis que produjo una debacle entre las mayores potencias mundiales, debilitando sus economías, fragilizando sus sistemas bancarios y quitándoles a las empresas sus oportunidades de crecimiento.
Boas idéias para superar a crise
En el tercer trimestre del 2008, Localiza estaba viviendo su mejor momento. Crecíamos en forma espectacular y veníamos logrando un excelente desempeño, a tal punto, incluso, que pensábamos doblar de tamaño en el lapso de tres años.
pág. 11_ Boas ideias para superar a crise
Estimado Colaborador:
Sin embargo, necesitamos ser cautelosos y enfocar las estrategias que fortalezcan nuestras ventajas competitivas, así como también la solidez financiera de la Compañía. Es el momento de identificar y reducir los riesgos. Es el momento de preservar nuestros valores en efectivo, manteniendo dinero en la empresa; de fortalecer lo que nos hace diferentes y de conservar nuestra excelencia operativa. Es el momento de mantener nuestro plantel de colaboradores, pues sin él, no tendremos éxitos a futuro. Es hora de fortalecer nuestra cultura de austeridad, tratando de reducir costos en la manera de lo posible. Por eso lo convocamos, estimado colaborador de la Plataforma Localiza, para que aporte con sus ideas, su experiencia y su implicación, a fin de reducir nuestros costos. Llegó el momento de que haga saber su opinión, exponga sus ideas y contribuya para que sea próspero el futuro de la Compañía. Más que en cualquier otro momento, es hora de tener más actitudes que sean capaces de generar valor. Contribuya enviándonos sus ideas de reducción de costos hasta el día 31 de marzo. Contamos con usted. <
Eugênio Mattar Vicepresidente ejecutivo
Cómo contribuir con el Programa de Reducción de Costos Colabore enviándonos su idea hasta el día 31 de marzo. Para hacerlo efectivo, acceda al Portal Localiza, vaya al menú “Comunicación” y haga clic en “Banco de Ideas”. Si usted no tiene acceso al Portal, solicítele un formulario impreso a su líder y envíelo, por valija, a Gerencia de Comunicación (sigla ASCOM). Si así lo prefiere, mándenos un e-mail a comunicacao@localiza.com. ¡Reduzca los costos gastando en ideas! ¡Acérquenos sus mejores sugerencias para que reduzcamos nuestros costos!
_Notícia_Quente______ Noticia Caliente 5 Goiânia / GO
5 Rio de Janeiro / RJ 5 Tubarão e Criciúma / SC
5 Paranaguá / PR
5 Pouso Alegre / MG
5 Belo Horizonte / MG
Festa dos Campeões 2008: um momento de muita alegria e descontração! Confira os cliques dos melhores momentos da Festa dos Campeões: Vea los mejores momentos registrados de la Fiesta de los Campeones:
5 Belo Horizonte / MG 5 Campinas / SP
5 Araraquara, Bebedouro e São Carlos / SP
5 Bauru / SP
5 Uberlândia / MG
5 Rio Grande / RS 5 Cuiabá / MT
5 São Paulo / SP
5 Belo Horizonte / MG
5 Belém / PA
5 Macaé / RJ
5 Pelotas / RS
5 Ilhéus / BA
5 Caxias do Sul, Bento Gonçalves e Gramado / RS
5 João Monlevade / MG
5 Vitória / ES
5 Belo Horizonte / MG 5 Macapá / AP
Pelos quatro cantos da América Latina, a animação tomou conta da equipe Localiza no final de 2008. O motivo? A comemoração da Festa dos Campeões: um momento único de confraternização, integração e comemoração por mais um ano de muitas conquistas e vitórias!<
5 Brasília / DF 5 Florianópolis / SC
5 Fortaleza / CE
5 Porto Alegre / RS
5 Maringá / PR
5 Jaraguá do Sul / SC
5 Jundiaí / SP
5 Marília / SP
5 João Pessoa / PB
5 Londrina / PR
pág. 13_ Festa dos Campeões
La animación de todo el equipo Localiza, al final del año 2008, llegó a los cuatro rincones de América Latina. ¿El motivo? ¡La conmemoración de la Fiesta de los Campeones, un momento impactante de confraternización, integración y festejo por haberse cumplimentado un año más de muchos logros y victorias! <
Festa de los campeones
Fiesta de los Campeones 2008: ¡un momento de júbilo y algarabía!
pág. 15_ 1º Filial da Localiza: uma vitória
5 São João Del Rei / MG
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
5 Vila Guilherme / SP
_Linha_de_Frente______ Linea de frente
5 Equipe de vitória prova que Prazer em Servir está em seu DNA Equipo de Vitória muestra que Placer en Servir está en su ADN
1ª filial da Localiza: uma Vitória! Vitória, capital do Estado do Espírito Santo, também conhecida como “Cidade do Sol” e Guanaaní ou “Ilha do Mel”, este criado pelos indígenas, os primeiros habitantes da ilha, que deram esse nome devido à beleza da geografia diferente da cidade e pela amenidade do clima, conta com uma população de aproximadamente 300 mil habitantes. Destes, 33 são especialmente importantes para a Localiza, pois foram os escolhidos para representar a Empresa no município que recebeu a sua primeira filial, inaugurada há quase 30 anos, no dia 1ª de abril de 1979. Luciana Alexandre, supervisora de Atendimento da agência de Vitória já há 8 anos e “capixoca”, como ela se denomina, já que é genuinamente carioca e agora se considera também capixaba, devido aos 11 anos em que reside na cidade e ao amor que cultiva pela região, destaca o maior diferencial da sua equipe: o bom humor. “Somos uma equipe divertida, brincamos muito, morremos de rir das nossas próprias trapalhadas, pois acreditamos que o bom humor é a melhor saída para enfrentarmos as adversidades do dia-a-dia”, destaca Luciana. Por ser uma cidade litorânea, Vitória recebe muitos turistas que procuram diversão nas praias da região durante a alta temporada, o que, segundo a supervisora da agência, faz crescer muito a demanda pelo aluguel de carros nesse período. Mas nos períodos de folga, Luciana garante: “também adoramos curtir uma prainha e tomar água de coco. Afinal, a cidade tem um clima propício para isso e as nossas praias são muito atrativas”. A grande procura pelo aluguel de carros no período de alta temporada é mesmo vivenciada pela agência. Prova disso foi a alta utilização dos carros que “deixou o pátio vazio”, lembra Luciana. “O povo capixaba é muito acolhedor, gosta de gente, de ciceronear os seus visitantes. E na Localiza não é diferente: nós gostamos dos nossos clientes. Tratamos todos eles com simpatia e eficiência, apresentando soluções para todas as suas necessidades. Vendemos mais que aluguel de carros, nós vendemos mobilidade e tranquilidade para os nossos clientes”, destaca a supervisora. Para finalizar, Luciana dá a dica para quem ainda não conhece Vitória do Espírito Santo: “Aqui o clima é de montanha. Temos praias lindas e agitos para todos os gostos. Vale a pena botar o pé na estrada, de preferência com um dos carros da nossa frota, e conhecer Vitória. Eu garanto que quem conhece volta!”.<
5 Alta utilização dos carros no final do ano deixou o pátio da agência de Vitória vazio Alta utilización de autos al final del año dejó el patio de la agencia vacío 6 Colaboradores provam que a união faz a força na Localiza Colaboradores muestran que en Localiza la unión hace la fuerza
1ª filial de Localiza: ¡una Vi(c)toria! Vitória, capital del estado de Espíritu Santo, también conocida como “Ciudad del Sol” y Guanaaní o “Isla de la Miel” -nombre dado por los indígenas, que fueron los primeros habitantes de la isla, en razón de la belleza geográfica de la ciudad y de su clima ameno- cuenta con una población de aproximadamente 300 mil habitantes. De ellos, 33 son especialmente importantes para Localiza, puesto que fueron los escogidos para representar a la Empresa en el municipio que recibió su primera filial, inaugurada hace casi 30 años, el día primero de abril de 1979. Luciana Alexandre, que desempeña tareas en la agencia de Vitória como supervisora del sector de Atención desde hace 8 años, es “capixoca”, tal cual ella misma se denomina, ya que es genuinamente carioca (de Río de Janeiro) y ahora también se considera capixaba (persona nacida o que vive en el Estado de Espíritu Santo), debido a los 11 años que reside en la ciudad y al amor que cultiva por la región, destaca lo que realmente destaca a todo su equipo: el buen humor.
La agencia vive la impactante demanda de alquiler de coches en los períodos de alta temporada. Prueba de ello fue que “el patio quedó vacío”, recuerda Luciana.
Raio X
“El pueblo capixaba es muy acogedor, le gusta la gente, recibir bien a sus visitas. Y en Localiza no deja de ser igual: a nosotros nos gusta atender bien a nuestros clientes. Los tratamos con simpatía y eficiencia, aportándoles soluciones para todas sus necesidades. Vendemos más que alquiler de coches. Vendemos movilidad y tranquilidad” destaca la supervisora. Para finalizar, Luciana aconseja a quienes todavía no conocen la ciudad de Vitória do Espírito Santo. “El clima de aquí es montañoso. Tenemos hermosas playas y mucha movida para todos los gustos. Vale la pena salir de viaje, en lo posible en un coche de nuestra flota, y conocer Vitória. ¡Yo les puedo asegurar que quien la conoce, vuelve!”. < 5 Atendimento espetacular é regra para as atendentes capixabas Atención espectacular es la regla para las operadoras de ‘capixabas’
Datos actuales
> Data de abertura da agência: 1º de abril de 1979 Fecha de apertura de la agencia: 1º de abril de 1979 > Equipe composta por 33 colaboradores, sendo: Equipo conformado por 33 personas, a saber:
ATENDIMENTO ATENCIÓN •
Gerente Regional
OPERAÇÕES OPERACIONES •
Gerente Regional
VENDAS VENTAS •
Gerente Regional
Gerente Regional:
Gerente Regional:
Gerente Regional:
1. Salina Figueredo
1. Dorival Silva • Supervisor de Operações
1. João Costa
Supervisora de Atendimento
Supervisor de Operaciones:
Gerente de Contas
1. Salatiel Junior
Gerente de Cuentas:
Supervisora de Atención:
1. Luciana Alexandre
1. Murilo Rezende
Auxiliares de Operações Ayudantes de Operaciones:
Atendentes Atención al Público:
1. Ana Paula Reco 2. Adriana Souza 3. Mônica Magnago 4. Simone Barros 5. Larissa Peres 6. Eliane Rossmann 7. Caroline Silveira 8. Valdiane Machado 9. Juliana Zucoloto 10. Melina Charpinel 11. Laryssa Calazans 12. Andressa Pontes 13. Sheila Brandão 14. Karyne Pacheco 15. Valéria Dardengo
1. Paulo César 2. Gelson Barcelos 3. Mário Cezar 4. Paulo Sérgio 5. Marcelo Piffer 6. Anderson Oliveira 7. Milton Pires 8. Janssen Silva
•
Representante de Vendas
Representante de Ventas:
1. Everton Lima
ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRACIÓN: •
1ª filial de Localiza: ¡una vi(c)toria!
Al ser una ciudad litoraleña, Vitória recibe a muchos turistas que desean divertirse en las playas de la región durante el período de alta temporada. Ese aspecto, de acuerdo con la supervisora de la agencia, genera un crecimiento de la demanda de alquiler de coches en dichos períodos. Sin embargo, en los tiempos de ociosidad, Luciana reafirma que “también nos encanta disfrutar de la playa y tomar agua de coco. Al final de cuentas, el clima de la ciudad es propicio para eso y nuestras playas son muy atractivas”.
Administrativa
Empleada Administrativa:
1. Cláudia Cantarella
Lavadores de carros
•
Lavador de Autos:
Ayudante de Servicios Generales:
1. Rodrigo Maria 2. Wagner Santana 3. Fabriledson Carlos 4. Ednilson Silva 5. Rannes Ferreira
1. Tânia Medina
Auxiliar de Serviços Gerais
pág. 15_ 1º Filial da Localiza: uma vitória
“Nuestro equipo es muy divertido, bromeamos mucho, nos matamos de risa cada vez que nos equivocamos, pues pensamos que el buen humor es la mejor salida para afrontar las adversidades cotidianas”, recalca Luciana.
_Circuito_Localiza_______ Circuito Localiza
Punta del este: um paraíso Dona de uma vida noturna inigualável, Punta del Este chama a atenção também pela beleza natural e pela sofisticada arquitetura. Distante 134 quilômetros de Montevidéu, localizada numa península que avança entre as águas do Rio da Prata e do Oceano Atlântico, no extremo sul do Uruguai, Punta tem uma diversidade de cenários e de atrações que deslumbra todo visitante. São quilômetros de praias, bosques de eucaliptos e pinheiros, belos casarões e extensos campos verdes e exuberantes. E o que é melhor: por quatro meses do ano tem uma vida cosmopolita para ninguém se queixar. A alta temporada local se estende de dezembro a março, quando a cidade se multiplica e sua população de 10 mil habitantes se converte num universo de 300 mil turistas. Nessa época, o balneário ferve. Cassinos de luxo, desfiles de moda, campeonatos esportivos e intensa programação cultural transformam Punta numa interminável festa que vai além da dobradinha sol e praia. E o tradicional réveillon à beira-mar, com direito a contagem regressiva, fogos e milhares de pessoas na areia, é um espetáculo memorável. Juan Ignácio Pereira, diretor franqueado da Localiza no Uruguai, afirma: “Punta del Este é um balneário muito versátil, já que é propício para receber todo tipo de público. A cidade possui atrativos para jovens que buscam diversão e esportes e também para adultos em busca de férias prazerosas. O ambiente verde e
agreste se contrasta com a península portuária cheia de restaurantes e hotéis luxuosos. Quanto à gastronomia, destacam-se as carnes vermelhas e as especialidades em pescados e mariscos. Existem restaurantes de comida internacional dedicados às massas italianas ou à comida suíça. Dentro das opções típicas do balneário, encontram-se os pastéis de marmelo no porto, os churros famosos por seu doce de leite, os alfajores de chocolate e os croissants assados no momento e servidos quentes e com sorvete”. Como não podia deixar de ser, a Localiza está pronta para atender, com eficiência e simpatia, todas as demandas de aluguel de carros no Uruguai. Segundo Juan Ignácio, o período de maior procura pelo aluguel é de dezembro a março, durante a alta temporada, quando os turistas tomam conta da cidade. “Punta del Este vive do turismo externo. Por isso, realizamos algumas ações promocionais em hotéis para atrair os turistas para a Localiza. Também divulgamos os nossos serviços em mapas turísticos que circulam pela cidade”, destaca o diretor sobre as estratégias adotadas pela agência para atrair os clientes. Juan também dá uma dica muito importante para quem deseja conhecer a cidade: “Se quiser animação, a melhor época para visitar Punta é em janeiro, durante o auge da temporada, quando brasileiros e argentinos invadem a cidade e a população se multiplica por 30”.< 5 Agência Localiza de Punta del Este está preparada para atender turistas e moradores da região “Agencia Localiza de Punta Del Este está preparada para atender turistas y habitantes de la región.”
Punta del Este: un paraíso uruguayo
Dueña de una vida nocturna inigualable, Punta del Este llama la atención también por su belleza natural y por su sofisticada arquitectura. Ubicada a 134 km. de Montevideo, en una península que avanza entre las aguas del Río de la Plata y del Océano Atlántico, en el extremo sur de Uruguay, Punta cuenta con una diversidad increíble de escenarios y de atractivos que deslumbran a todo visitante. Son kilómetros de playas, bosques de eucaliptos y pinos, maravillosas mansiones y extensos campos verdes y exuberantes. Y lo que es mejor todavía: durante cuatro meses, cada año, cuenta con una sensacional vida cosmopolita. La alta temporada del lugar se prolonga de diciembre a marzo, cuando la ciudad se multiplica y su población de 10 mil habitantes se convierte en un universo de 300 mil turistas. En dicha época, el balneario está a todo ritmo. Casinos lujosos, desfiles de moda, campeonatos deportivos y una intensa programación cultural, transforman a Punta en una interminable fiesta que va más allá del influjo representado por el sol y la playa. Y la tradicional fiesta de fin de año en la costanera, con cuenta regresiva y viendo el espectáculo de los fuegos artificiales y a miles de personas en la arena, es algo memorable. Juan Ignacio Pereira, director franquiciado de Localiza en el Uruguay, afirma que “Punta del Este es un balneario muy versátil, ya que puede recibir a todo tipo de público. La ciudad posee atractivos para jóvenes que quieren divertirse y practicar deportes, así como también para adultos en busca de vacaciones placenteras. El ambiente verde y agreste contrasta
con la península portuaria llena de restoranes y hoteles de lujo. En cuanto a la gastronomía, se destacan las carnes rojas y las especialidades de pescados y mariscos. Existen restoranes de comida internacional dedicados a las pastas italianas o a la comida suiza. Dentro de las actividades típicas del balneario, se encuentran los pasteles de membrillo en el puerto, los famosos churros con dulce de leche, los alfajores de chocolate y los croissants recién asados, servidos calentitos y con helado”. Como no deja de ser, Localiza está preparada para atender, con eficiencia y simpatía, todas las demandas de alquiler de coches en el Uruguay. Según Juan Ignacio, el periodo en que más se quiere alquilar es de diciembre a marzo, durante la alta temporada, cuando los turistas “se apoderan” de la ciudad. “Punta del Este vive del turismo externo. Por eso, realizamos algunas promociones en hoteles para que los turistas utilicen Localiza. También divulgamos nuestros servicios en mapas turísticos que circulan por la ciudad”, destaca el director sobre las estrategias adoptadas por la agencia para atraer a los clientes. Juan también da un consejo muy importante para aquéllos que quieren conocer la ciudad: “Si quiere animación, la mejor época para visitar Punta es en enero, durante el auge de la temporada, cuando brasileños y argentinos invaden la ciudad y la población se multiplica por 30”. <
pág. pág.15_ 17_Curtas Punta Cortas del Este: Um paraíso uruguaio
uruguaio
Punta del Este: Um paraíso uruguaio
6 O balneário uruguaio que ganhou fama pela noite fervilhante tem praias lindas, restaurantes descolados e gente bonita. “El balneario uruguayo que ganó fama por la noche movida tiene lindas playas, restaurantes con buena onda e gente linda.”
_Notícia_Quente______ Noticia Caliente 6 Lagoa da Conceição / SC
fincando a bandeira Como não podia deixar de ser, 2008 foi muito especial para a Localiza. Foi o ano em que a Empresa superou a marca de 400 agências distribuídas pela América Latina, continente em que a Localiza é líder, superando a soma de suas três principais concorrentes. Segundo Gina Rafael, diretora geral da Localiza Rent a Car, o objetivo da Empresa é estar presente em todos os mercados economicamente viáveis e em todos os aeroportos com voos comerciais, com a finalidade de ampliar a liderança e se consolidar no competitivo setor de aluguel de carros. A Localiza inicia 2009 com números expressivos: 422 agências, sendo 199 corporativas e 223 franqueadas, com uma frota de mais de 72 mil carros e 35 pontos de venda de carros seminovos.<
6 Birigui / SP
Clavando la bandera Como no podía dejar de serlo, el año 2008 fue muy especial para Localiza, ya que la Empresa superó la marca de 400 agencias distribuidas por América latina, continente en que Localiza es líder, superando la suma de sus tres principales competidoras. Según Gina Rafael, directora general de Localiza Rent a Car, el objetivo de la empresa es estar presente en todos los mercados económicamente viables y en todos los aeropuertos con vuelos comerciales, a efectos de ampliar el liderazgo y consolidarse en el competitivo sector de alquiler de autos. Localiza empieza el año 2009 con números expresivos: 422 agencias, siendo 199 corporativas y 223 franquiciadas, con una flota que sobrepasa los 72 mil automóviles y 35 puntos de venta de vehículos seminuevos. < 5 São José do Campos / SP
Foram abertas 38 agências Localiza e 5 novas lojas Seminovos em 2008. Confira o show que a Localiza deu: Se abrieron 38 agencias Localiza y 5 nuevos locales Seminovos en 2008. Vea el espectáculo dado por Localiza:
Agências Localiza corporativas DF Setor Comercial Norte - Brasília MG Betim, Cristiano Machado, Raja Gabaglia - BH PR Araucária SC Lagoa da Conceição SP Diadema, Guarujá, Shopping Eldorado - Grande São Paulo
Lojas Seminovos DF Brasília RN Natal SP Penha, Santo André e São José dos Campos
Agências Localiza franqueadas Agências Localiza franqueadas internacionais nacionais Argentina Rio Grande AM Manaus Chile Copiapó, Puerto Montt e Concepción AC BA Paulo Afonso Peru Iquitos, Chiclayo e Tarapoto GO Jataí RJ Itaperuna, Búzios SP Batatais, Birigui, Salto, Ourinhos PR Medianeira PE Caruaru MT Barra do Garças MS Dourados MG Mineiros, Ouro Branco, Campo Belo, Três Corações, São Sebastião do Paraíso, Unaí, Frutal, Ituiutaba, Caratinga
_Curtas______ Cortas
Seminovos comemora resultados do “Descontão” Foram mais de 700 carros vendidos! A promoção, que dava direito a R$ 1.000,00 (um mil reais) de bônus para carros no valor de até R$ 38.000,00 e de R$ 2.000,00 (dois mil reais) para carros acima de R$ 38.000,00, teve duração de dois meses – de 3 de novembro a 31 de dezembro – e foi sucesso total. Ao todo, 765 carros foram vendidos, com o bônus distribuído entre a equipe da Plataforma Localiza, contando ainda com o desconto já existente para o colaborador (5% sobre o preço do carro), para os clientes Localiza cadastrados no Programa Fidelidade e os colaboradores do Banco do Brasil, empresa parceira da Seminovos no financiamento de veículos.<
Seminovos conmemora los resultados del “Descuentazo” ¡Fueron más de 700 autos vendidos! La promoción, que daba derecho a una bonificación de 1.000,00 Reales para aquellos vehículos cuyo valor llegaba a los 38.000,00 Reales, y de 2.000,00 Reales para aquéllos por arriba de ese valor, tuvo una duración de dos meses -del 3 de noviembre al 31 de diciembre- y fue un éxito completo. En total, fueron 765 autos con bonificación. Ese número se repartió entre el equipo de la Plataforma Localiza, que también contaba con el descuento ya existente para empleados (5% sobre el precio del vehículo); los clientes Localiza registrados en el Programa Fidelidad; y los empleados del Banco do Brasil, empresa asociada a Seminovos para hacer efectiva la financiación de los vehículos. <
Equipo de Tecnología de la Información participa en el entrenamiento de integración Los días 28 y 29 de noviembre próximo pasado se llevó adelante el encuentro “Desarrollo del Equipo de TI” de la Plataforma Localiza. El mismo tuvo lugar en conjunto con la Dirección de Gestión de Personal, a fin de fortalecer las competencias de los líderes y los equipos del área. Según Aline Mitre, gerente de Desarrollo de Personal, el evento de entrenamiento satisfizo y alcanzó los objetivos propuestos.<
3 Equipe de TI vivenciou momentos de muita integração durante o treinamento Equipo de TI vivenció momentos de mucha integración durante la capacitación
pág. 19_ Curtas
Aconteceu, nos dias 28 e 29 de novembro passado, o evento “Desenvolvimento da Equipe de TI”, da Plataforma Localiza. O encontro foi desenvolvido em parceria com a Diretoria de Gestão de Pessoas com o objetivo de fortalecer a competência dos líderes e equipes da área. Segundo Aline Mitre, gerente de Desenvolvimento de Pessoas, o evento de treinamento foi muito satisfatório, atendendo aos objetivos propostos.<
Cortas
Equipe de Tecnologia da Informação participa de treinamento de integração
solution
“Teremos especial atenção à racionalização de custos, fortalecendo uma cultura de austeridade.” Princípio Agregar Valor à Empresa - Livro de Valores Localiza
“Tendremos especial atención con la racionalización de costos, fortaleciendo una cultura de austeridad.” Principio Agregar Valor a la Empresa - Libro de Valores Localiza