INOVAÇÃO
AMAZÔNIA CELULAR
+Foi concluída na Amazônia Celular e Telemig
“esse novo sistema possibilitará a prevenção e a
Celular a implantação de um novo sistema
rápida identificação de falhas nas plataformas
especializado na gerência de equipamentos
monitoradas, reduzindo a indisponibilidade
da Rede de Dados e das plataformas de SVA
dos serviços de voz e dados, melhorando a
(Serviços de Valor Agregado). Nele, foram
qualidade dos serviços prestados e aumentando
centralizados o monitoramento de falha e
a fidelização dos clientes”.
Nova loja Amazônia Celular em Boa Vista
CLIC • 226
Informativo Clicmais da Telemig Celular | Ano II | 8 a 21 de outubro de 2007.
O HP Openview foi escolhido também para
de desempenho de aproximadamente 300 equipamentos que compõem a RPS (Rede de
ser o sistema principal de gerência das Redes
Prestação de Serviços) e as plataformas GPRS/
TDMA e GSM das operadoras, ou seja, nele será
EDGE, Talk, Pré-Pago, Voice Mail, entre outras.
concentrada também a gerência das redes de
PROGRAME-SE
CONECTIVIDADE
voz, através da integração dos outros sistemas
+Amazônia Celular investe em mais
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vem atender à demanda do mercado por
de gerência existentes fornecidos pela Ericsson
PONTOS-DE-VENDA EM BOA VISTA, capital do
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lançarão no dia 9/10 novos pacotes de
de conexão com preços ainda menores é a
serviços de valor agregado com qualidade igual
e Huawei. Mas esse será o segundo passo.
Estado de Roraima. Os clientes passaram a ter
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planos e serviços de dados. Com a novidade,
proposta das duas operadoras.
O novo sistema, chamado HP OPENVIEW,
mais comodidade com a loja da Avenida Ville
+A Amazônia Celular e a Telemig Celular
Maior variedade de planos e serviços
ou superior aos serviços de voz. De acordo
Conheça a equipe responsável por
com Rafael Viana Ferreira, coordenador da
essa implantação, resultado de um ano de
Roy, através da parceria com a SJE, agente
8/10 • DIA DO ATLETISMO. As origens deste
de acessar a internet, o cliente também
de qualquer lugar, de casa, do trabalho ou
área de Plataformas de Dados (Engenharia),
muito trabalho!
autorizado exclusivo.
esporte remontam à antigüidade grega e
poderá economizar. “Com o novo portfólio,
do sítio, sem ocupar o seu chip de voz, a
aos primeiros Jogos Olímpicos, realizados
teremos condições de competir por essa
melhor escolha é um dos Planos de Dados.
mais dois pontos-de-venda. “As ações reforçam
no ano 776 AC. Por isso, pode dizer-se
fatia de mercado de dados que está em
Já os Serviços vão atender ao cliente que
o conceito de capilaridade, estabelecendo maior
que é a forma mais antiga de organização
crescimento”, garante a analista de
quer uma franquia adicional para o seu
proximidade com clientes por meio de um diálogo
desportiva. Sua prática oferece inúmeros
Marketing, Érica Monteiro.
plano de voz. Este utilizará o mesmo chip
qualificado para transformar necessidades em
benefícios fisiológicos e psicológicos para a
com tarifas diferenciadas para tráfego de
oportunidades”, explica o coordenador da
vida e saúde de seus praticantes.
dados. Com a opção Tarifação Avulsa, o
Equipe responsável pelo novo sistema
Neste mês, a capital roraimense deve ganhar
além de conforto e mobilidade na hora
Regional, Alexandre Guará.
TALENTOS
12/10 • DIA DAS CRIANÇAS. A entrega
atendidos, entre as tecnologias TDMA e GSM,
de presentes para as crianças nesta data
em 213 localidades, nos estados do Pará,
teve início em 1960, quando a fábrica
Amapá, Amazonas, Maranhão e Roraima.
de brinquedos Estrela fez uma promoção
+A Amazônia Celular irá AMPLIAR SUA
para aumentar suas vendas. A idéia foi um
contempladas as cidades de Caracaraí e Mucajaí, +As questões que envolvem a rotina dos profissionais do
que passarão a contar com a cobertura e a
Direito na empresa foram o tema da última apresentação
tecnologia mais moderna do País.
dos estagiários para os colegas também estudantes, que
Estagiário apresenta palestra
Outras novidades, segundo Cleber Ribeiro,
aconteceu no dia 20/9. “Foi uma oportunidade de mostrar
coordenador de Radiofreqüência e Otimização,
o que temos aprendido na Telemig Celular e disseminar
estão a caminho. “Devemos melhorar a cobertura
conhecimento”, afirmou Herica Cristina Ribeiro, uma das
GSM em Parauapebas; e as seguintes áreas
palestrantes e estagiária do Jurídico há quatro meses.
também vão receber atenção especial da equipe
A palestra de cada estagiário é organizada de
de engenharia: Conjuntos Império Amazônico e
acordo com a área em que atua. No caso do Jurídico, foram
Providência, em Belém, e Vila Janaína e Cidade
consideradas as três divisões: Direito Tributário, Societário e
Olímpica, em São Luís”, explica.
Trabalhista. A preocupação principal foi envolver a descrição das atividades com relatos da participação
Essa é mais uma prova dos investimentos da
de outros setores. “Entendi como alguns problemas do Call Center, que vivenciei enquanto trabalhei como
Amazônia Celular para ampliar cada vez mais sua
atendente, são resolvidos pelo Jurídico”, disse Fábio Gonçalves Moreira, estagiário de TI.
cobertura e proporcionar ainda mais qualidade
A integração é uma iniciativa do PROGRAMA JOVENS TALENTOS, coordenado pela área de Recursos Humanos e que acontece quinzenalmente. A proposta é preparar os estagiários para o mercado de trabalho, mantê-los atualizados e envolvidos com os desafios de todas as áreas da operadora.
cliente paga pelo que usar, sem precisar
Já são mais de 1,2 milhão de clientes
COBERTURA GSM no Estado de Roraima. Serão
nas ligações, além dos melhores planos e serviços que os clientes já reconhecem.
Para quem necessita acessar a internet,
pré-contratar uma franquia. Veja, na página 3, como quantificar os bytes utilizados!
sucesso e o dia foi adotado no calendário dos comerciantes. Os adultos aproveitam para relembrar a infância na festa dos pequenos. Assim será a comemoração na Telemig Celular. Aguarde a programação! 14/10 • Os dias mais longos estão Mobilidade para acessar a internet
chegando com o HORÁRIO DE VERÃO. Adiante uma hora em seu despertador e no relógio do computador para programar seu dia. A estimativa deste ano é reduzir até 5% o consumo de energia durante o horário de pico, entre 19h e 22h. 16/10 • DIA INTERNACIONAL DA ALIMENTAÇÃO. Desde 1981, 150 países param para alertar a opinião pública quanto a questões referentes à nutrição e alimentação. Profissionais de diferentes áreas da Telemig Celular já se envolveram
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com o debate e participam dos encontros do Grupo de Reeducação Alimentar, às terças-feiras, no Ed. Berlioz, entre 13h15 e 14h. Acesse o link do Vida Legal, na Clicnet, para se inscrever.
DIA DE TRABALHO NA LOJA PROMOVE TROCA DE EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS. CONFIRA! Pág. 3