ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE
Artificiële intelligentie is een huis met vele kamers. Bovendien is AI slechts één onderdeel van het brede speelveld van technologische innovatie (de ‘technology gap’). Steeds meer duiken nieuwe facetten van AI op in bedrijfsprocessen en toepassingen. Deze razendsnel evoluerende technologie roept bij ondernemers heel wat vragen op over hoe ze met dergelijke technologieën kunnen omspringen. Tijd voor een verhelderende stand van zaken, toegelicht door Jens Mortier, Managing Partner bij Shape & Shift.
“ Een digitale langetermijnvisie is de sleutel tot een succesvolle toepassing van technologische innovatie.” In de hoogste digitale versnelling De impact van nieuwe technologie koppelen aan producten voor mensen. Of nog meer: technologische innovatie combineren met een user-driven mindset. Ziedaar de missie van de specialisten van Shape & Shift. In dit Hasseltse advieskantoor volgen Managing Partner Jens Mortier en zijn collega’s nieuwe technologieën – en hun impact op bedrijven en organisaties – van zeer nabij op. Jens: “We adviseren bedrijven over de stappen die ze moeten ondernemen om technologische innovaties succesvol te implementeren en alle businessmogelijkheden te benutten. Het inzetten van AI-oplossingen kan een bedrijfsstrategie extra zuurstof geven, weliswaar op voorwaarde dat hiervoor voldoende mensen en middelen worden voorzien én de organisatie op tijd uit de startblokken schiet.” Inspirerende Business Club AI Omdat nog te weinig bedrijven weten wat artificiële intelligentie inhoudt en de voordelen ervan
28 Bedrijvig Limburg oktober 2021
kennen, werkt Shape & Shift als partner mee aan de Business Club AI van Voka – KvK Limburg. En daar is hij erg enthousiast over: “Dit traject is voor Limburgse ondernemers niet alleen een unieke kans om verrijkende ideeën uit te wisselen, maar ook om de nodige kennis te verwerven om een eigen AI-businesscase uit te werken. Met die case kunnen ze vervolgens eigen initiatieven opstarten in hun organisatie. Als organisator effenen we dus als het ware het pad voor een level playing field, waarbij we ondernemers van hieruit ondersteunen om samen antwoorden te bieden op vragen zoals: hoe genereren we meerwaarde als we AI toepassen? Hoe zal de kostenstructuur eruitzien? En hoe kun je deze toepassingen schaalbaar maken? Op die manier koppelen we het technologische aspect aan een bedrijfseconomische invalshoek.” Investeren in digitale roadmap Voor Jens Mortier staat bij de implementatie van AI in een organisatie één boodschap centraal: “Als ondernemer moet je niet
morgen, maar vandaag in actie schieten om de komende jaren digitaal succesvol te zijn. Jammer genoeg zie ik een te grote kloof tussen digitale koplopers en volgers. Die opsplitsing loopt trouwens dwars doorheen sectoren en bedrijfsgroottes. Ik pleit voor het opmaken van een digitale roadmap, waardoor je ontdekt in welke bouwstenen je vandaag moet investeren om binnen enkele jaren klaar te zijn voor een optimale digitale dienstverlening, inclusief de toepassing van AI-oplossingen. Je hebt vandaag dus de capabilities nodig om jouw organisatie digitaal te positioneren en toekomstbestendig te maken. Wie dit niet doet, zal onherroepelijk achter de (digitale) feiten blijven aanlopen.” “Wil je als ondernemer jouw prod ucten of dienst ook digitaal aan de man brengen? Begin dan vandaag met een grondige denkoefening om alle ins en outs grondig op te lijsten. Een ziekenhuis dat wil inzetten op een vlekkeloze ‘patient journey’, moet de nodige tijd, mensen en middelen
