Voka Tribune Januari 2022 - In 2022 gaan we samen groeien by Voka - Vlaams netwerk van ondernemingen

Een uitgave van Voka vzw | Jaargang 15 – januari 2022 | Afgiftekantoor Gent X - Erkenningsnummer P708123

Nieuw jaar, nieuwe hoop

In 2022 gaan we samen groeien

Ondernemers staan klaar om vaart te maken

JANUARI - 2022

• welkom •

“

2022, het jaar van de oplossingen Wat een bochten en hordes hebben we met z’n allen het voorbije jaar weer moeten nemen! En zéker als ondernemers. Nu eens versoepelden de coronamaatregelen, dan weer verstrengden ze. En vice versa. Wie kon er op den duur nog volgen? Dankzij de vaccins was het gelukkig al een beetje vlotter rijden dan in 2020. Maar nog altijd met veel – te veel – omzien. En dat lang niet alleen op het vlak van corona. Onze arbeidsmarkt kreunt, onder quarantaines en onder krapte. Er zijn grondstoffen tekort. Toeleveringen sputteren. Inputprijzen pieken, met die voor energie op kop. Loonkosten schieten door de automatische indexkoppeling en wagedrift als een pijl omhoog. En wat met de omikron-variant? We zitten niet meer aan de alfa, maar helaas ook nog niet aan de omega van deze pandemie. Na elke horde lijkt er wel een nieuwe op te duiken. Zodra we denken weer vertrokken te zijn, blijkt de baan en rijrichting toch weer veranderd. Ook voor 2022 is het parcours nog lang niet helemaal duidelijk. Zijn we terug naar af? Nee, al voelt het voor velen en zeker voor bepaalde zwaar getroffen sectoren zo. Virologen, beleidsmakers, en ook wij ondernemers, weten meer dan twaalf maanden geleden. En de coronabarometer, waar Voka lang op aandrong, zal het rijschema mee vastleggen. Ook verschillende van de andere remmende factoren voor ondernemers moeten verbeterd of aangepakt worden in 2022. Ondernemers verwachten de komende twaalf maanden zes procent meer omzet. De groei zou zich doorzetten. De baan voor 2022 ligt open, en wij ondernemers staan klaar om vaart te maken. Het is nu ook aan onze ondernemers om de bochten goed te pakken en aan de politici om volop hordes te nemen én weg te nemen. 2022 moet het jaar van de oplossingen worden, wat ons pad ook nog kruist. En dit staat in elk geval vast: we zullen samen moeten ondernemen om samen te groeien!

HANS MAERTENS Gedelegeerd bestuurder Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen

Community

We laten jou nog verder kijken met dit magazine. Scan de QR-codes bij de artikels met je smartphone of tablet en bekijk meteen extra onlinecontent. Zo ga je te werk:

Brussels Airport

Zorg dat je verbonden bent met het internet.

Scan de QR-code met je smartphone.

Aviato, TUI en DHL ... Enkele bedrijven uit onze luchthavencommunity vertellen over de uitdagingen waar zij mee aan de slag gaan.

Geniet van al het extra onlinemateriaal!

In dit nummer

5 IN HET KORT

7 GESPOT

Warme initiatieven. Digihubs.

8 BINNENKIJKER

An Beazar van Enprove toont de duurzame kant van haar woning.

11 DE SPRONG #Krappe arbeidsmarkt

Ondernemers halen de meest creatieve concepten uit de kast om talent te zoeken op een krappe arbeidsmarkt. De zoektocht naar geschikte mensen dreigt een steeds prangender probleem te worden. Piet Vandendriessche, CEO van Deloitte vat samen: “De strijd om talent woedt heviger dan ooit.”

Drie zussen aan het roer van transportbedrijf Bevertrans.

12 DUURZAAM BELEID BOSAQ over duurzame ambities en een absurd waterbeleid.

19 ERVARING VEREIST

Voormalig CEO Peter Vyncke zet een stap achteruit om het bedrijf te laten groeien.

MOBILITEIT

Mobly: duurzame, vooruit strevende mobiliteitsplannen.

MOBILITEIT Experte Goedele Sannen

over het mobiliteitsbudget.

27 DOSSIER

KRAPPE ARBEIDSMARKT 27 C OLUMN FRANK BECKX. 28 H INDERNISSEN. 30 C EO DELOITTE PIET VANDENDRIESSCHE. 35 MOBIETRAIN: BLIJVEN BIJSCHOLEN. 36 SANDRA DERAEVE VAN ENCON. 39 OFFICIENT: HR-TOOL OP MAAT. 40 WELT: INCLUSIEVE RECRUTERING.

42 SCALE-UPS: Het landschap in kaart gebracht. 46 IN BEELD

Een ondernemend najaar.

COMMUNITY

AGENDA

DE CODE

De luchthavencommunity staat weer op. Handig overzicht van onze activiteiten. Jonge, ambitieuze scale-ups aan het woord.

KANTOREN

DANKJEWEL

NATIONAAL Koningsstraat 154-158, 1000 Brussel – T. 02 229 81 11 – M. info@voka.be ANTWERPEN-WAASLAND Markgravestraat 12, 2000 Antwerpen – T. 03 232 22 19 ■ Kleine Laan 28, 9100 Sint-Niklaas – T. 03 776 34 64 BRUSSELSE METROPOOL Koningsstraat 154-158, 1000 Brussel – T. 02 229 81 42 LIMBURG Gouverneur Roppesingel 51, 3500 Hasselt – T. 011 56 02 00 MECHELEN-KEMPEN Kleinhoefstraat 9, 2440 Geel – T. 014 56 30 30 ■ Onze-Lieve-Vrouwestraat 85, 2800 Mechelen – T. 015 45 10 20 OOST-VLAANDEREN Lammerstraat 18, 9000 Gent – T. 09 266 14 40 ■ Noordlaan 21, 9200 Dendermonde – T. 052 33 98 00 VLAAMS-BRABANT Tiensevest 170, 3000 Leuven – T. 016 22 26 89 ■ Medialaan 26, 1800 Vilvoorde – T. 02 255 20 20 WEST-VLAANDEREN President Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk – T. 056 23 50 51

REDACTIE Sandy Panis, Katrien Stragier, Martine Taeymans, Geert Van Cauwenberge MEDEWERKERS AAN DIT NUMMER Jan Caris, Karel Duerinckx, Chak López, Ruben Nollet, Katrijn Serneels, Katrien Stragier, Sandy Panis, Sarah Tulkens, Kristof Vanderhoeven, Jill Van Cauwenbergh, Kristien Vermaelen REDACTIECOÖRDINATOR Sandy Panis VERANTWOORDELIJKE UITGEVER Hans Maertens, i.o.v. Voka vzw, Burg. Callewaertlaan 6, 8810 Lichtervelde

ADVERTENTIES Chris Lens, T. 0475 856 232, M. chris.lens@voka.be REALISATIE HeadOffice COVERONTWERP Studio Chapo DRUK INNI group VOKA TRIBUNE Een magazine van Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen Koningsstraat 154-158, 1000 Brussel T. 02 229 81 11, F. 02 229 81 00, M. info@voka.be, www.voka.be

FylerVOKA_Final_Outline_ShortQuote_190X277.indd 1

15/12/2021 16:52

Jongeren en politici ‘on tour’ langs Vlaamse bedrijven Met een roadshow door de vijf Vlaamse provincies lieten de Vlaamse Ondernemers – 19 Vlaamse werkgevers- en sectororganisaties – ministers en jongeren zelf ontdekken welke positieve impact bedrijven hebben op de klimaatuitdagingen. “In deze duurzaamheidstour laten de ondernemingen zien hoe zij concreet hun bedrijfsvoering aanpassen aan de klimaatuitdagingen. Maar er is nog een hele weg af te leggen. We hopen de jongeren warm te maken om te kiezen voor een studierichting waarmee ze kunnen meebouwen aan een duurzame toekomst voor onze economie,” zegt Hans Maertens, gedelegeerd bestuurder van Voka. Ook medewerkers van Technopolis namen deel aan de tour in de hoop de jongeren mee warm te kunnen maken voor technologie. De aftrap werd gegeven door Vlaams minister-president Jan Jambon en studenten van de hogeschool Gent bij Luminus en LS Bedding. Ontdek alle reportages op www.detoekomstwerkt.be

• initiatieven •

Driemaal

Internationale bekroning voor Voka Charter Duurzaam Ondernemen

op de radar

Het project ‘Voka Charter Duurzaam Ondernemen’ (VCDO), waarmee Voka ondernemingen begeleid in hun duurzaamheidsstrategie, werd samen met nog drie andere voor het World Chambers Congres geselecteerd als finalist, binnen de categorie ‘Best Climate Action Project’. Jens De Vos, directeur projecten bij Voka, mocht in Dubai VCDO gaan pitchen voor een professionele jury tijdens het congres. Dit congres brengt internationale Kamers van koophandel en CEO’s, alsook afgevaardigden van internationale organisaties en overheden, samen om in dialoog te gaan over hoe we een betekenisvolle en welvarende toekomst voor iedereen kunnen creëren.

Als Voka zijn we niet alleen de grootste netwerk-, belangenbehartigings- en dienstenorganisatie voor ondernemingen in Vlaanderen, we hebben ook als prioriteit om het ondernemerschap in Vlaanderen te promoten, bij jong en oud, burgers en politici. Hier selecteerden we drie van de vele initiatieven die we een warm hart toedragen.

Meer dan 3.000 gerealiseerde acties Met vandaag 300 deelnemers en meer dan 3.000 gerealiseerde acties timmeren we mee aan een beter 2030 voor iedereen – omdat we gaan voor samen ondernemen, samen groeien. We hebben niet gewonnen, maar wel veel lof gekregen van de jury. De uiteindelijke winnaar was de East Lancashire Chamber of Commerce England.

121 bedrijven krijgen VN-duurzaamheidscertificaat Binnen het VCDO begeleidde Voka 121 ondernemingen om het Pioneer-duurzaamheidscertificaat van de Verenigde Naties te behalen. De bedrijven hebben er de afgelopen drie jaar succesvol

werk van gemaakt om via het Voka Charter Duurzaam Ondernemen de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen toe te passen in hun bedrijfsvoering. De Pioneer-certificaten werden uitgereikt in Brussel

• 5 •

door Alex Mejia, directeur bij UNITAR, het VN-agentschap voor opleiding en onderzoek. Hij engageerde zich ook om het VCDO mee internationaal te helpen uitrollen. www.voka.be/vcdo

1817659

What makes our candidates outstanding is not their CV, but what they make of it.

Finding the executive who exceeds your expectations Altior is a leading executive search firm that specialises in recruiting and assessing candidates for executive positions. We recruit outstanding talent that lifts our clients’ performance to a higher (“altior” in Latin) level. We combine in-depth knowledge of our clients’ business with extended labour market expertise. This combination leads us to unique leaders who can apply their leadership skills in our clients’ business immediately. After all, it is not the CV that makes candidates outstanding, but what candidates make of it. For more information, visit our website www.altior.be.

1817659 ALTIOR ADV EENHOORN A4.indd 1

Business Powered by People

22/02/2018 14:46

Elke ondernemer met digitaal idee welkom in de Voka Digihubs Het afgelopen jaar zijn in alle Vlaamse provincies de zogenaamde ‘Digihubs’ uitgerold. Dat zijn experimenteerruimtes waar ondernemingen terecht kunnen met al hun praktische vragen over digitale technologie. Elke Voka Digihub is opgestart in een uniek partnerschap tussen kennisinstellingen, de overheid en het bedrijfsleven. Minister van Innovatie Hilde Crevits, die met de Vlaamse overheid het project ondersteunt, is verwachtingsvol: “Ik ben er zeker van dat een aantal van de vele bedrijven die begeleid zullen worden in een Voka Digihub later zullen uitgroeien tot Vlaamse digitale kampioenen”. In totaal wordt meer dan 5 miljoen euro uitgetrokken. Philip Bogaert, projectmanager digitalisering bij Voka: “Uit onderzoek blijkt dat Vlaamse bedrijven, en dan vooral kmo’s, inzake digitalisering achter blijven in het Europese peloton. Met de Voka Digihub reiken we een helpende hand aan. Elke ondernemer kan bij ons terecht met praktische vragen over (nieuwe) datagedreven technologieën. In samenwerking met een kennispartner zoeken wij naar de meest geschikte oplossing voor zijn of haar digitaal vraagstuk. Zo helpen we hen om een weloverwogen beslissing te nemen alvorens zware investeringen te doen met het oog op de integratie van deze technologieën in de onderneming.”

Ontdek alles over de Digihubs bij jou in de buurt op www.voka.be/ digihub

• gespot •

Nieuws uit de marge

Twee nieuwe Voka Papers

Ontdek de paper

DRIE GEWESTEN, DRIE RICHTINGEN NAAR GROEI Vlaanderen, Wallonië en Brussel lijken soms verschillende werelden. Niettemin blijven er sterke economische banden tussen de regio’s. Zo blijven voor elk van de gewesten de andere gewesten de belangrijkste ‘externe’ afzetmarkt, en zijn de banden tussen de gewesten duidelijk sterker dan die tussen elk van de gewesten en hun respectievelijke buitenlandse handels partners. Dat neemt niet weg dat er tussen de regio’s ook op economisch vlak belangrijke verschillen zijn, en die zijn niet vrijblijvend. Hoofdeconoom van Voka, Bart Van Craeynest, brengt in de Voka Paper ‘Drie gewesten, drie richtingen naar groei’ de verschillen in kaart.

BOOST DE SCALE-UPS! Al in 2015 drukte de Vlaamse regering de wens uit om door te stoten naar de Europese top qua snelgroeiende ondernemingen. Terecht, want snelle groeiers dragen het meest bij aan de netto jobcreatie en zorgen voor de nodige economische dynamiek. In het verleden bleken de doorgroei van ondernemingen en de bijhorende internationalisering te beperkt. Gelukkig heeft het beleid de laatste jaren meer aandacht voor scale-ups. Innovatie-expert bij Voka bracht in de Voka Paper ‘Boost de scale-ups!’ het scale-up-landschap in Vlaanderen in kaart en doet aanbevelingen om tot een nog sterker ecosysteem te komen voor scale-ups. Zie ook pagina 42 in deze Tribune.

• 7 •

Ontdek de paper

• binnenkijker •

“De toekomst ligt bij bedrijven die het duurzaamheidsverhaal snappen”

BINNENKIJKEN BIJ ENPROVE CEO AN BEAZAR Ze is niet het type dat vrienden met de vinger wijst wanneer die het licht laten branden in de keuken, terwijl ze al een uur tv aan het kijken zijn. Maar dat neemt niet weg dat duurzaamheid en energie-efficiëntie An Beazar nauw aan het hart liggen. Meer nog, ze bouwde er een heus bedrijf rond. En ze geeft thuis zelf het goede voorbeeld. DOOR KRISTOF VANDERHOEVEN | FOTOGRAFIE KAREL DUERINCKX

“

Ik ben in 2010 gestart met Enprove, vanuit een ambitie om bij te dragen aan een beter klimaat, en inmiddels zijn we met zeven. Ik ben ingenieur van opleiding en werkte als energie-efficiëntieconsulent voor industriële bedrijven. Het was mijn taak om het verbruik te reduceren door de werking van hun machines en processen te helpen optimaliseren. Energie-intensieve bedrijven zijn sinds 2005 verplicht om met een energie-efficiëntieconsulent te werken. Na een tijdje in die business viel het me op dat er heel vaak gehandeld werd op basis van assumpties. Uitspraken zoals ‘We denken dat het verbruik van deze ketel aan de hoge kant is’ waren toen schering en inslag. Als je dan weet dat een perfect afgestelde machine in zulke bedrijven tot wel honderdduizenden euro’s kan besparen per jaar, is het te gek voor woorden dat het verbruik niet gewoon vakkundig gemeten werd. Ik wou dus van in het begin meer vanuit het meetbare en vanuit de feitelijke data werken om zo die bedrijven concreet advies te kunnen geven. Daar komt nog bij dat er ook een vorm van permanente opvolging nodig was om mogelijke energie- en waterverliezen in kaart te brengen. En zo was Enprove geboren. Aanvankelijk zetten we hoofdzakelijk in op consultancy, maar naderhand zijn we ook zelf software gaan bouwen. Inmiddels is daar ook een focus op CO₂-uitstoot en een evolutie naar duurzaamheid in het algemeen bijgekomen.” ▶ Hoe speur je het land af naar bedrijven waarvan je de CO₂-uitstoot kunt reduceren en het energieverbruik perfect in data kunt vatten? “Netwerken, hé (glimlacht). Inmiddels zijn we lang genoeg bezig om haast vanzelf wel het juiste soort klanten aan te trekken. Zeker in het prille begin waren er bedrijven die ons gewoon vroegen omdat ze moesten, maar inmiddels merk ik dat de tijdsgeest gekeerd is en zijn quasi al onze klanten oprecht geïnteresseerd in hoe ze zo energie-efficiënt mogelijk kunnen werken. Het feit dat duurzaam te werk gaan anno 2022 ook iets is waar je marketinggewijs mee kunt uitpakken, maakt dat bedrijven steeds meer overtuigd zijn van het nut van ons werk. Daar komt dan nog bij dat bedrijven steeds vaker naar de carbon footprint van hun leveranciers vragen, en dat de stijgende gas- en elektriciteitsprijzen de rentabiliteit van onze aanpak danig verhogen. Dat zijn nog twee extra triggers die bedrijven richting duurzaam beleid duwen.”

Bekijk de reportage op

▶ Enprove gaat in eerste instantie op zoek naar duurzame maatregelen die ook een vrij directe return opleveren. Doe je dit in je persoonlijke leven ook? (glimlacht) “Dat probeer ik zeker wel. Als ondernemer is dat niet evident omdat ik al mijn spaarcenten in eerste instantie in Enprove investeer, maar ik durf te zeggen dat de basics in orde zijn. Mijn huis is prima geïsoleerd, ik heb zonnepanelen op mijn dak liggen, ik heb zodra ik kon geïnvesteerd in hoogrendementsglas voor mijn ramen, ik koop zo vaak mogelijk lokaal geproduceerde voeding en eet nog maar zelden vlees of vis. Ik ben niet het type dat vrienden met de vinger zal wijzen als ik zie dat ze het licht in de keuken laten branden, terwijl we nu al een uur in de tv-hoek zitten, maar ik erger me wel aan kleine ingebakken zaken die een verouderd systeem in stand houden. Neem nu de lichtarmaturen waarvan je lampjes niet kunt vervangen en die bij een defect gewoon in de vuilnisbak verdwijnen. Dat is gewoon niet meer van deze tijd. (op dreef) Of die hele gekte om constant kleren, eten en andere spullen

• 8 •

• binnenkijker •

aan je deur te laten leveren. Dat is puur gericht op comfort en heeft helemaal niets te maken met duurzaamheid. En dan zwijg ik nog over de keren dat je, zodra er een of ander toestel kapot is, te horen krijgt dat je ‘beter meteen een nieuwe wasmachine of smartphone kunt kopen’. Het feit dat we gestimuleerd worden om zo veel te consumeren en weg te gooien, is een heel zware belasting voor het milieu.” ▶ De consument heeft zeker een verantwoordelijkheid, maar je zou ook kunnen stellen dat grote verbruikers ook een proportioneel grotere rol te spelen hebben in deze discussie. “Daar ben ik het helemaal mee eens. Grote bedrijven, van energiebedrijven over industrie tot banken, hebben hier niet alleen een grotere rol in, maar ook een voorbeeldfunctie. Als je een bank vraagt ‘zeg mij eens in welke sectoren jullie mijn pensioensparen beleggen’, dan kan het toch niet dat je daar geen duidelijk antwoord op krijgt. De toekomst is aan de bedrijven die beseffen hoe belangrijk dit hele duurzaamheidsverhaal

is. Hoe kritischer de consument is, hoe sneller de bedrijven in kwestie gedwongen zullen worden om het juiste te doen.” ▶ Wat betekent Voka precies voor jou(w bedrijf)? “Toen ik elf jaar geleden startte met Enprove, heb ik heel erg veel gehad aan het Bryo-netwerk. Dat bleek de ideale plek om in contact te komen met gelijkgezinden en antwoord te krijgen op de vele vragen die je als startend ondernemer sowieso hebt. Het helpt echt dat je je op zulke momenten niet alleen voelt. Integendeel, je voelt je omringd door mensen die voor eenzelfde soort uitdaging staan, of al gestaan hebben en je voelt je gehoord. Voka heeft mij ook al bijgestaan met juridische kwesties en wanneer ze me als spreker vragen tijdens een infosessie, doe ik dat uiteraard met heel veel plezier. Ook het werk van de duurzaamheidscel van Voka draag ik absoluut een warm hart toe, want ik geloof echt dat zulke initiatieven kunnen helpen om bedrijven op het juiste pad te brengen wat duurzaamheid en energie-efficiëntie betreft.”

• 9 •

Een robuuste moderne werkplek? Check! Mobiliteit. In coronatijden meer dan ooit de drijfveer om een digitale transformatiestrategie te omarmen. Een strategie die nieuwe manieren van werken introduceert, maar ook aanstuurt tot investeren in technologie om in deze nieuwe realiteit te stappen. Een knop die SERIS al snel wist om te draaien. Hoewel heel wat technologieën vandaag de dag hun stempel drukken op de uitrol van de moderne werkplek, zit mobiliteit steeds vaker aan het stuur. En wie investeert in mobiliteit, plukt er de vruchten van. Nieuwe technologieën zorgen ervoor dat medewerkers sneller, productiever en communicatiever zijn. Toch loopt het vinden van een kant-en-klare mobiliteitsoplossing die aan alle operationele behoeften van een onderneming voldoet, niet altijd van een leien dakje. Een dagdagelijkse smartphone met een beveiligde case kan werken voor sommige bedrijven, anderen hebben dan weer nood aan een robuust toestel met geavanceerde mobiele beveiliging. Een vraagstuk waar ook beveiligingsfirma SERIS al snel voor kwam te staan. Mobiliteit prioriteit “SERIS werkt in een uiterst competitieve markt en moet beschikken over de beste tools om zijn personeel aan te sturen en veilig te stellen. Een eerste ervaring, gebaseerd op een generiek toestel, was niet optimaal. Het was nooit zeker of de bedrijfsapplicaties effectief werkten of nog op het toestel stonden”, aldus Eric Van Dam, ICT Coördinator bij SERIS. Mobiliteit is meer dan mobiele toestellen aankopen en in gebruik stellen. Wie een goed functionerende moderne werkplek wil uitrollen, moet evenzeer investeren in connectiviteit en mobiele veiligheid om de data en applicaties op de aangekochte devices optimaal te beschermen. En dus nam SERIS mobco onder de arm om samen naar een oplossing te werken. Al snel werd duidelijk dat er nood was aan robuuste toestellen, inzetbaar voor bijzonder specifieke toepassingen. “mobco bracht vanaf de eerste meeting een concept naar voren waarbij we op eenvoudige wijze controle kregen over onze toestellen en – ook van belang – onze kosten. SERIS is specialist in zijn domein en weet welke apps het nodig heeft. mobco begeleidde ons in de zoektocht naar de juiste toestellen – in dit geval de Samsung Galaxy XCover 5 - en zorgde ervoor dat we niet langer problemen ondervinden bij de uitrol

Wat houdt een specifieke configuratie precies in? In overleg met het IT-team van uw bedrijf kan er bepaald worden wat er met een toestel kan en mag gebeuren. Welke applicaties komen erop? Welke instellingen? Wat moet er worden beperkt? Buiten deze configuratie is het toestel niet aan te passen. Het kan dus enkel voor het werk gebruikt worden. Waarom zou je hier als bedrijf voor kiezen? Een smartphone is in welbepaalde omgevingen, bijvoorbeeld op de baan of op een werf, het enige communicatiemiddel en dus kritisch voor het bedrijf en de persoon in kwestie. In die gevallen moet het bedrijf volledige controle hebben over het toestel, dit door ervoor te zorgen dat het enkel gebruikt kan worden voor deze kritische toepassingen. Waarom is de Samsung Galaxy XCover 5 de beste keuze? De Galaxy XCover 5 kan tegen een stootje en is, met volledige bescherming tegen water en stof, geschikt voor veeleisende omgevingen. Het toestel is eenvoudig te bedienen met handschoenen aan, heeft een lange levensduur, een vervangbaar accu en ontvangt minimum 5 jaar beveiligingsupdates. De ‘perfect match’ voor een veilige, moderne werkplek, dus...

van de toestellen. De configuratie loopt voortaan vanzelf en de apps functioneren altijd en overal”, vertelt Eric Van Dam. Hoewel mobco niet thuis is in wat SERIS precies doet, kon het haar expertise aanwenden om een geknipte oplossing uit te werken. “Wij kennen niets van de corebusiness van SERIS, maar zijn specialisten op het vlak van mobiele configuraties en wisten zo op basis van hun noden een specifieke configuratie uit te werken”, aldus Ulrik Van Schepdael, CEO van mobco. En met succes, zo bleek. “De overschakeling naar toestellen met een specifieke configuratie bracht het aantal problemen drastisch naar beneden en verhoogde tegelijkertijd de betrouwbaarheid”, besluit Ulrik Van Schepdael.

Wilt u meer weten over hoe u uw moderne werkplek efficiënt kunt uitrollen? Contacteer mobco via uvs@ mob.co of surf naar mob.co/samsung

• de sprong •

Liselotte Verhegge

Als klein meisje zei Marlotte Verhegge al dat ze ‘zelfstandige’ wou worden. Samen met haar zussen Liselotte en Charlotte maakte ze de generatiesprong: ze namen het ouderlijk bedrijf Bevertrans over. DOOR KATRIJN SERNEELS

FOTOGRAFIE KAREL DUERINCKX

“Hard werken en blijven overeenkomen, dat is ons motto”

et cliché zegt dat kinderen van zelfstandigen er in het weekend vaak alleen voor staan. Dat was niet zo bij de familie Verhegge: “Mijn ouders werkten ook op zaterdag en zelfs zondagvoormiddag, maar erg vond ik dat niet”, zegt Marlotte Verhegge (30). “Want op zaterdagochtend waren er boterkoeken en zat ik als vijfjarige samen aan tafel met mijn zussen, mijn ouders en de chauffeurs die hun vrachtwagen kwamen wassen.” Vandaag staan Marlotte en haar twee zussen als bazin boven die chauffeurs. “Best gek, als je het zo bekijkt. Voor mijn oudste zus Liselotte, die logistiek beheer ging studeren, was in het familiebedrijf stappen vanzelfsprekend nadat mama stierf. Ik zei altijd dat ik later zelfstandige wou worden en koos voor handelswetenschappen. De dag dat mijn eindwerk af was, vroeg papa: ’En wanneer begin je?’” UIT DE WOONKAMER GEGROEID

Alleen de middelste zus, Charlotte, zei dat ze nooit bij Bevertrans wou werken. “Ze koos voor vertaler-tolk, deed een postgraduaat management en ging eerst bij een bedrijf werken waar we regelmatig laden. Na vijf jaar maakte ze toch de sprong naar ons familiebedrijf. Ondertussen werken we al bijna drie jaar goed samen.” Bevertrans groeide uit tot een bedrijf met meer dan 50 chauffeurs. “Ik ben operationeel en commercieel verantwoordelijke, Liselotte is financieel verantwoordelijke en Charlotte doet HR. Neef Frederick en Charlottes man Tom stapten ondertussen ook in Bevertrans. Op een bepaald moment groeiden we echt uit onze vroegere woonkamer die nog altijd dienst deed als bureau. Toen we van Voka hoorden over het Familio-traject van één jaar, dat familiebedrijven helpt om de generatiesprong voor te bereiden, vonden we dat echt iets voor ons.”

Charlotte Verhegge

Marlotte Verhegge

VERTROUWEN & RUST

NAAM BEDRIJF

MARLOTTE VERHEGGE BEVERTRANS

OPLEIDING HANDELSWETENSCHAPPEN ACTIVITEIT WEGTRANSPORT VAN TANKCONTAINERS MET GEVAARLIJKE STOFFEN, GRONDSTOFFEN, VOEDINGSPRODUCTEN EN KIPPERTRANSPORT

www.voka.be /sterkondernemen

• 11 •

De familie Verhegge tekende een plan uit waarbij in vijf jaar tijd Bevertrans zou overgaan in handen van de volgende generatie. “Maar toen werd papa onverwacht ziek. En hebben we veel vlugger alles moeten overnemen. We vroegen hem vaak om advies: wat denk jij, zou dat goed zijn? Hij antwoordde dan: ‘jullie weten het zelf ook wel’. Hij gaf ons veel vertrouwen, maar maakte zich best wel zorgen. Over Bevertrans, maar ook over ons. Tijdens het Familio-traject hebben we dit allemaal kunnen bespreken. Hard werken en blijven overeenkomen, dat is wat hij en mama ons altijd hebben meegegeven. De toekomst van Bevertrans was helder. Voor ons, voor de chauffeurs, voor papa. Dat gaf rust door het verdriet heen.”

• rubrieksnaam •

ZUIVER (DRINK)WATER VOOR IEDEREEN: DE INNOVATIEVE AMBITIE VAN BOSAQ We leven op een planeet die voor driekwart uit water bestaat en toch krijgen we steeds meer te maken met (drink)waterschaarste. De enige remedie is duurzamer omspringen met het kostbare goedje. Het Gentse bedrijf BOSAQ geeft de wereld alvast een zetje, zowel met advies als met baanbrekende zuiveringsinstallaties. “De manier waarop wij met water omgaan, is absurd.” DOOR RUBEN NOLLET | FOTOGRAFIE CHAK LÓPEZ

• BOS AQ •

Druppel per druppel de wereld redden • 12 •

• duurzaam •

Bekijk de reportage over BOSAQ

iemand kijkt nog verbaasd op als je zegt dat water een probleem wordt. Op basis van de neerslag per jaar beschikken we in Vlaanderen per inwoner gemiddeld slechts over 1.500 kubieke meter per jaar. Dit houdt volgens internationale normen het midden tussen ‘heel weinig’ en ‘een ernstig tekort’. Vorig jaar kregen we in ons land bovendien te maken met extreme droogte en zakte het peil van het grondwater onrustwekkend snel. Dit jaar kampten we met zware regenval en dramatische overstromingen. Als je verder uitzoomt, ziet het beeld er nog minder fraai uit. Wereldwijd heeft één persoon op de drie vandaag geen rechtstreekse toegang tot zuiver drinkwater. Jaarlijks sterven zowat 3 miljoen mensen aan ziektes die te maken hebben met besmet water, vooral kinderen. Tegen 2025 zal de helft van de wereldbevolking in een gebied leven waar waterschaarste heerst. Naar schatting zullen we tegen 2040 een punt bereiken waar de vraag naar water het aanbod overtreft. Om maar te zeggen dat we voor een heuse crisis staan als we niet dringend ingrijpen.

Zoet, zout of brak water wordt drinkbaar

Dat is net wat het Gentse bedrijf BOSAQ doet. Toen CEO Jacob Bossaer de onderneming in 2015 oprichtte, had hij al een hele weg afgelegd. Letterlijk. Na zijn middelbaar onderwijs verbleef hij een jaar in Costa Rica om mee te werken aan een ecologisch project. Met diploma’s van chemisch ingenieur en een jaar ervaring bij Dow Chemicals op zak reisde hij later naar de Prinses Elisabeth-basis op Antarctica, waar hij het licht zag. Het lukte hem om een manke waterzuiveringsinstallatie om te bouwen tot een systeem dat niet alleen perfect werkte, maar ook op zonne-energie draaide en dus CO2-neutraal was. Als dat in een bevroren niemandsland kan, dan is het overal ter wereld mogelijk, dacht hij. Zo ontstond het idee voor ‘gedecentraliseerde watervoorziening’. In steden en dichtbevolkte regio’s zoals België stroomt het water vanuit een centraal punt langs de waterleiding naar de verschillende huizen. In afgelegen gebieden is dat niet haalbaar, onder meer omdat infrastructuur aanleggen over grote afstanden financieel loodzwaar is en omdat die afstanden de waterkwaliteit aantasten. BOSAQ vervangt

“Met onze technologie kunnen we elk type omgevingswater omzetten in drinkwater” JACOB BOSSAER BOSAQ • 13 •

• rubrieksnaam •

2,2

miljard mensen

15 %

miljoen m3/dag

HEBBEN GEEN RECHTSTREEKSE TOEGANG TOT DRINKWATER

ZULLEN VOLGENS DE VN TEGEN 2050 TE MAKEN HEBBEN MET WATERSCHAARSTE

VAN DAT WERELDWIJDE VERBRUIK GEBEURT DOOR DE INDUSTRIE

VERLIES DOOR LEKKAGES IN WATERVOORZIENING

de centrale systemen door kleinere lokale waterzuiveringsinstallaties. “Van de meer dan 2,2 miljard mensen op deze wereld die geen toegang hebben tot schoon drinkwater woont 80% in rurale gebieden,” legt Jacob Bossaer uit. “Met onze technologie kunnen we elk type omgevingswater omzetten in drinkwater. Zoet, zout of brak water uit rivieren, meren, plassen of zeeën, alles kan.” Omgekeerde osmose

Verontreinigd water wordt enkel voor industrieel gebruik verwerkt, al zou het in theorie ook probleemloos drinkwater kunnen opleveren. Zelfs het veelbesproken PFOS haalt het systeem er moeiteloos uit. Het concept van BOSAQ werkt met membraantechnologie, wat grof geschetst inhoudt dat het water door extreem fijnmazige scheidingsmedia wordt gestuwd. Omdat watermoleculen zowat de kleinste zijn die je in de natuur kan vinden, is het mogelijk om al de rest eruit te filteren. ‘Omgekeerde osmose’ heet het procedé. “Bij ons allereerste project in België hebben we het afvalwater en het toilet water van een restaurant omgezet in gebotteld drinkwater,” verklapt Bossaer. “Mensen gruwen van het idee dat je drinkwater zou afleiden van toiletwater, maar wat we bij BOSAQ doen, is in principe een verkorte versie van de cyclus van de natuur. Als je in het bos tegen een boom plast, komt dat ook in het grondwater

terecht en vandaar in ons drinkwater.” Een van de ideeën waar het bedrijf aan werkt, is een module die in elk huis kan opgesteld worden en het plaatselijke omgevingswater zuivert tot drinkwater. Iets gelijkaardigs deden ze enkele jaren geleden al op de festivals van Dranouter en Tomorrowland. Zelfbesturende zuivering

De filtermembranen moeten nu en dan chemisch gereinigd worden, maar ook dat pakken de installaties van BOSAQ slim aan. Ze hebben niet alleen geen chemicaliën nodig, alles gebeurt ‘inline’, door de toestellen zelf. De onderneming werkt bovendien aan software die de systemen in staat stelt om zichzelf te monitoren en onderhoud te melden. Op andere vlakken sturen de systemen zichzelf nu al bij. “In Suriname staat er een zuiveringsinstallatie in het midden van de jungle,” vertelt Bossaer. “Als het heel hard regent, wordt de rivier troebel. Die installatie is dus zo geprogrammeerd dat ze dan stilvalt. Op die manier wordt het membraan niet belast met extreem vuil water, waardoor de installatie met minder onderhoud, langer en goedkoper kan produceren.” Dat laatste is essentieel voor BOSAQ. Hun ambitie is om productleider te zijn en het beste product te bouwen dat op de markt te vinden is. Het gaat hen niet om de laagste aankoopprijs, maar om het laagste totale kostenplaatje, bekeken over de hele periode dat de klant de installatie gebruikt.

• 14 •

“We bieden gezuiverd water aan als serviceproduct,” vat Bossaer het samen. “De klant betaalt per kubieke meter. Hoe minder onderhoud we moeten doen en hoe meer de installatie continu kan draaien, hoe beter. Daarom moet je kwaliteit bouwen, zodat de machine niet om de haverklap stilligt.” Voor overheidsklanten rekent BOSAQ trouwens drie jaar verplicht onderhoud bij zijn projecten en binnen die periode leiden ze ter plaatse ook ingenieurs op die zich nadien zelf over de technologie kunnen ontfermen. Het helpt allemaal om de nodige goodwill te creëren bij de bevolking, die dan ook perfect bereid is om te betalen voor hun drinkwater. Die prijs bepaalt de lokale overheid zelf, met de steun van de mensen. “In Suriname betalen ze voor een kubieke meter drinkwater met plezier drie keer zoveel als bij ons,” vertelt Bossaer. “Maar dat is omdat ze er de echte waarde van kennen. Ze gebruiken het niet om hun auto te wassen of hun toilet mee door te spoelen. Wat wij hier doen, is eigenlijk absurd. We vinden het in België normaal dat we drinkwater van hoge kwaliteit krijgen, maar niemand staat erbij stil hoe dat gebeurt. Het is een immens werk. En dan klagen we nog. We zijn bereid om elk jaar 500 euro te betalen voor onze telefoon maar 300 of 400 euro voor drinkwater vinden we te veel. Dat begrijp ik niet.” Private watermaatschappijen

Binnen afzienbare tijd zullen we echter

• duurzaam •

gedwongen worden om de waarheid onder ogen te zien. Water staat interna tionaal steeds hoger op de agenda. Omdat de watervraag blijft toenemen, krijgt het ook meer en meer geopolitiek gewicht. “Water is de nieuwe olie,” hoor je wel eens opwerpen. Steeds meer menings verschillen tussen partijen die het (weinige) beschikbare water opeisen, leiden uiteindelijk tot gewapende conflicten. De klimaatverandering maakt de situatie nog benarder. Controle over de watervoorraden zal nog belangrijker worden, en dat heeft de bedrijfswereld begrepen. “Onze sector is wereldwijd enorm aan het boomen,” stelt Bossaer. “Gigantisch veel start-ups houden zich ermee bezig. Binnen 10 jaar zal je een consolidatie krijgen van enorm grote waterbedrijven, net zoals op de energiemarkt is gebeurd.” Het idee dat de watervoorziening in handen zou kunnen komen van organisaties die in de eerste plaats hun eigen

winst voor ogen hebben, is niet noodzakelijk goed nieuws. Daar is Bossaer het helemaal mee eens. Maar hij denkt ook dat het fout zou zijn om de bedrijfswereld buitenspel te zetten. “Overheden worden zich steeds meer bewust van het belang van water voor de welvaart,” nuanceert hij. “Een publieke sector overleveren aan private maatschappijen kan een gevaarlijke situatie creëren. Maar anderzijds is het wel de private sector waar de innovatie in de watervoorziening gebeurt. Het mandaat van overheidsbedrijven stopt bij de dienstlevering. Ze hebben geen incentive om te innoveren. Wij wel. Daarom geloof ik sterk in PPP’s, public-private partnerships, die beide koppelen. Dat is in wezen ook wat wij doen als we contracten afsluiten met overheden.” Omslag bij de industrie

Bedrijven hebben wel nog een andere belangrijke rol te vervullen in het hele verhaal.

Volgens berekeningen van de Vlaamse Milieumaatschappij neemt de industrie bij ons meer dan 40% van alle waterverbruik voor haar rekening. Door water te recycleren en efficiënter te gebruiken kan dat nog flink naar omlaag. De ‘Blue Deal’ waarmee de Vlaamse overheid de waterschaarste wil tegengaan, spoort bedrijven aan om duurzamer te werken. En ook daar wil BOSAQ als consultant bij helpen. “Je voelt dat er in de volledige industrie een enorme omslag aan het gebeuren is,” zegt Bossaer. “Alleen weten bedrijven vaak niet hoe ze het moeten aanpakken omdat hun aandacht uitgaat naar andere dingen. Wij zien het wel omdat water onze business is.” Als ze een bedrijf adviseren, beginnen ze met een volledige audit van de waterhuishouding. Vaak komen ze dan al op ingrepen die de inname van stadswater gevoelig kunnen verminderen zonder dat er grote investeringen aan te pas moeten komen. Kranen die nodeloos openstaan, kwaliteitseisen die te hoog liggen, waterleidingen waar te veel druk op zit, het zijn kleine dingen die al een groot verschil kunnen maken. “We kwamen ooit bij een bedrijf dat tijdens de productie olie toevoegde aan het water,” vertelt Bossaer. “Dat gaf veel problemen en hoge lozingskosten tijdens de primaire afvalverwerking. Wij hebben ervoor gezorgd dat die olie eerst uit het water werd gehaald, via een systeem dat niet eens zo duur was. En die olie kunnen ze nu valoriseren als biodiesel. In plaats van veel te betalen voor hun afvalwater, krijgen ze nu geld voor de olie die ze leveren.” Waterafschakelplan

“Wat we bij BOSAQ doen, is een verkorte versie van de cyclus van de natuur”

• 15 •

Van dat laaghangende fruit is er nog veel te plukken. In het verleden lag de focus vooral op minimaal energieverbruik en werd water wat stiefmoederlijk behandeld. Tenslotte kostte het niet veel en was er altijd genoeg. Die dagen zijn voorbij. In de ‘Blue Deal’ is onder meer sprake van een afschakelplan – al noemen ze het zelf een ‘afwegingskader’ – dat in voege treedt wanneer alle andere maatregelen niet zouden volstaan. Dan zal de overheid het beschikbare water verdelen. De industrie zal net als alle andere betrokken partijen deelnemen aan het overleg, maar het is niet ondenkbaar dat bedrijven plots zonder water zullen vallen. “Dan mogen ze meteen de boel stilleggen,” besluit Bossaer. “De kost daarvan is zo hoog dat geen enkel bedrijf dat wil. Als dat afschakelplan er komt, zullen bedrijven die niets gedaan hebben als eerste gestraft worden. Investeren in waterhergebruik of -besparing is dus investeren in bedrijfszekerheid. En dat zal mondjesmaat meer en meer gebeuren.”

Tips om het sorteren van verpakkingsfolie nog makkelijker te maken, dat is cadeau!

Allemaal goede redenen om je plastic folie te sorteren. Je voldoet aan je wettelijke verplichtingen.

Je krikt het imago van je bedrijf op.

Je krijgt premies.

Je beschermt het milieu.

Je verlaagt de kosten.

Vind alle info op iksorteerinmijnbedrijf.be

VAL_21192_CAMP PLASTIQUE_ANNONCE_210x297_NL_PROD.indd 1

3/09/21 15:51

• duurzaam •

WASSEN MET MINIMAAL WATERVERBRUIK Om kleren te wassen, heb je water nodig. Dat staat vast. De Belgische bedrijven Christeyns en Veride ontwikkelden echter een systeem voor commerciële sector die deverbluffend impact van sterk de wasserijen dat hetEen waterverbruik containerkrapte terugdringt. En het kan ook komaf maken met onze zeker wasmachines voelt, is de bouw. Dat waterverslindende thuis. bevestigt ook DOOR RUBEN NOLLET FOTOGRAFIE BRECHT VAN MAELE Ann De| Groote, de zaakvoerder van Sack Zelfbouw.

“Bepaalde fabrikanten “Thuis de was doen, profiteren is extreem inefficiënt de instabiele en zeervan verspillend”

Alain Bostoen CEO Christeyns

markt.”

ndustriële reiniging en desinfecsamen met Veride doen ze daar nog een tie. Dat is de corebusiness van flinke schep bovenop. “Commerciële elfbouwpakketten voorverbruiken onder meer sanitair, het Gentse bedrijf Christeyns. Ze wasserijen 4 tot 10 literverwater De voorbije warming, badkamers en domotica. ontwikkelen en beheren systeper kilo linnen,” stelt Bostoen. “Met 20 jaar Zelfbouw snel gegroeid in dat 0,5 men voor commerciële wasserijen, de is Sack onze HydRO-technologie volstaat specifieke segment. Ook 1,5 deliter. COVID-19-crisis voedingsindustrie, de professionele tot maximaal En er is een pak het bedrijf probleemloos, veel Dat mensen schoonmaaksector endoorstond de gezondheidsminder energie omdat voor nodig. is een aan centrale het klussen sloegen. Destap schaarste aan containers zorg. Water speelt danplots ook een gigantische voorwaarts.” een directe impact. bevoorrading lang is rol in hun activiteiten,heeft maarwel Christeyns Het “Onze grote voordeel van hetissysteem omdat we samenwerken met grote heeft er altijd alles aanrelatief gedaanmeegevallen om bovendien dat het gemakkelijk opgesteld Vaillant en Er Bosch,” zegt zaakvoerdat zo zuinig mogelijkkwaliteitsmerken aan te pakken. zoalskan worden. zijn geen voorafgaande der Ann De Groote. “Sinds het derde kwartaal afvalwater van dit jaarvoor Vandaar ook dat ze eerder dit jaar een studies van het specifieke we meer vooral door de leveringsproblevoelen joint venture aangingen met Veride, eenhinder, nodig. “We kunnen naar een wasserij men van het staal.” Dat probeert Zelfbouw op te vaninternationaal ingenieursbureau voor stappen metSack een vooraf gebouwde door grotere stockvolumes aan te leggen, toestand milieu-installaties uitgen Geel. zuiveringsinstallatie in eendecontainer klanten goed “Samen zijn wenauwgezet een school-op te volgen enen diedemeteen opstarten,” zegt de CEO. op deeen hoogte voorbeeld van waarom jointte houden. “En de volgende dag gaan we met een Het grootste situeert echter naar op een venture een echte win-win kan probleem kopie van diezich installatie eenander andere vlak: de fluctuerende prijzen dieDe hetvervuiling gevolg zijn van de zijn,” zegt Alain Bostoen, CEO wasserij. is toch altijd warenwe al alle bevestigd, maar van Christeyns. containerkrapte. “Onze kennis vult“Veel contracten dezelfde. Omdat componenten nogWij niethebben uitgeleverd,” legt “Dat heeft ons wat elkaar perfect aan. vanDe deGroote stroomuit. beheersen, kunnen we ons marge gekost alle dossiers, we inzicht in de afvalstroom. Alsop proproductwant gemakkelijk multipliceren.” konden de hogere ducent van chemicaliën weten weprijzen van onze fabrikanten niet zomaar Weg met de wasmachine doorrekenen perfect wat er allemaal in dataan wa-onze klanten. Christeyns biedt de technologie voor wasBij nieuwe contracten ligt dat uiteraard anders. In de bouwter zit. Veride weet dan weer alles serijen nogmet maar pasgestegen aan op de internatisectorDie zijngebunde prijzen gemiddeld 10% voor de van waterzuivering.” markt onderzoekt toepassingen en ook wij onale hebben onzeenzelfbouwpakketten delde kennis isconsument, nodig om afvalwain onder meermoeten brouwerijen, slachterijen noodgedwongen duurder maken.” ter van commerciële wasserijen8 tot 10% voedingstoepassingen. Maar ze Al vindt Groote en datvoor het spel van vraag en aanbod niet te behandelen, want dat isDe een ook graag hun steentje bijdragen altijd even gespeeld. “Bepaalde fabrikanten bijzonder mengsel. Het eerlijk vuil datwordtwillen om een nogom veelprijsstijgingen grotere revolutie te te de instabiele markt door uit het linnenprofiteren gewassenvan wordt, verwezenlijken: gewone die niet evenredig zijn,” meentnamelijk ze. “Wijde weten ookwasvormt op zichdrukken geen probleem. machine elimineren. “Thuis deplots was doen hoe deook staalprijzen en wat sommigen Linnen geeft echter pluis en schommelen, is extreem en zeer staat daar niet mee ininefficiënt verhouding. Maarverspillend,” we gaan dat blokkeert aanrekenen, heel snel filters, legt Bostoen uit. “Je gebruikt 20 liter de fabrikanten We aanvaarden niet tot zomaar voorfilters enmet membranen. De in dialoog. water per kilo linnen en massa’s chealles.” chemische bestanddelen van mische stoffen. Je vult de machine vaak de wasproducten maken het maar half. Het zou veel beter zijn om die nog wat complexer. was in centrale wasserijen te laten doen, Minder water zoals in een rusthuis gebeurt. Als we die en minder energie toeleveringsketen efficiënt kunnen orgaChristeyns was er al in niseren, zouden we een enorme synergie geslaagd om het waterqua water, energie en chemie realiseren. verbruik van die systemen Het is perfect haalbaar en ik hoop uit de sterk te verminderen, maar grond van mijn hart dat het lukt.”

• 17 •

Ook wat u niet ziet is vaak van onschatbare waarde. Zoals het juiste woord of een comfortabele stilte. Of één en al oor voor wat gezegd wordt. Aandacht voor de grootse dingen en voor details die het verschil maken. Daaraan herkent u de ziel van onze bank.

www.delen.bank

• ervaring vereist •

Peter Vyncke E x-CEO Vyncke

EX-CEO’S PETER EN DIETER VYNCKE GEVEN HUN BEDRIJF RUIMTE OM TE GROEIEN Half oktober wuifden ‘de Vynckeneers’, werknemers van het West-Vlaamse Vyncke, hun CEO-duo uit. Peter Vyncke (50) en zijn broer Dieter (42) maakten een voornemen waar: “We wilden onszelf op termijn overbodig maken.” Een gepast moment voor Peter om even terug te blikken. DOOR SARAH TULKENS | FOTOGRAFIE LIEVEN VAN ASSCHE

“Het is tijd om Vyncke over te dragen aan iemand die de volgende stappen beter kan zetten dan wij dat zouden doen”

“

Ik trad als jonge gast in mijn vaders voetsporen. Mijn vader wilde een Vyncke-vlag in elk land ter wereld planten, wat hem ook gelukt is. Zodra zijn droom gerealiseerd was, gaf hij de fakkel door om het bedrijf verder te laten groeien onder leiding van een nieuwe generatie. Mijn broer en ik hebben ook mijlpalen bepaald én gehaald: wij wilden niet alleen alomtegenwoordig zijn, maar

ook wereldwijd dé referentie op vlak van industriële energie-installaties. Wij stelden de norm in onze sector en de rest moest daarin volgen.” ▶ Je bent pas 50 geworden, te jong om niets te doen. Wat nu? “We zetten een stap opzij als CEO, maar zijn uiteraard nog altijd de eigenaars van het familiebedrijf. Vyncke is een vierdegeneratiebedrijf en het is niet de bedoeling

• 19 •

om daar een streep onder te trekken. Maar we willen ook niet doorgaan tot we erbij neervallen. Volgens de psychologische ontwikkeling van de mens zou je op je ‘Christusleeftijd’ van 33 jaar moeten weten welke richting je uit wil met je leven. En tegen je 40e zou je moeten aangekomen zijn waar je wilde zijn. Tegen mijn 40e had ik bereikt wat ik voor ogen had en nu, nog eens tien jaar later, vind ik het tijd om Vyncke over te dragen aan iemand die de volgende stappen beter kan zetten dan wij dat zouden doen. Als Vyncke altijd en overal de beste wil blijven, moeten we opschalen. Daar heb je talenten voor nodig die anderen beter beheersen dan Dieter en ik. Ondertussen bouwen wij via onze holding ons ‘familiebedrijf’ verder uit tot een ‘familie van bedrijven’. En we blijven uiteraard ook actief als ambassadeur van het bedrijf, net als mijn vader tot op de dag van vandaag trouwens.” ▶ Is de nieuwe CEO ook een Vyncke? “Nee, maar dat hoeft ook niet. Als ‘familiant’ kan je binnen het bedrijf weliswaar dingen verwezenlijken die anderen niet kunnen. Persoonlijk contact met klanten heeft altijd een meerwaarde als je de familienaam van het bedrijf draagt. Maar een professioneel management zonder familiebanden is beter voor de groei. Ik heb zes kinderen en mijn broer drie. Aan het potentieel zal het dus niet liggen (lacht). Maar leiderschap opnemen vergt veel meer dan de juiste naam dragen. Dieter en ik hebben afgesproken dat onze kinderen als ze dat wensen na hun hogere studies een jaar stage mogen lopen bij Vyncke. Daarna moeten ze eerst minstens vijf jaar elders ervaring opdoen vooraleer ze mogen solliciteren in het familiebedrijf. Ze moeten geproefd hebben van de wereld en al een stukje hun strepen verdiend hebben. Mijn oudste dochter heeft dat internship twee jaar geleden afgerond en zei toen dat ze nooit zo’n plezante werkplek zou vinden als bij Vyncke. Dat stemt ons hoopvol dat er van die negen toch enkelen de weg naar Harelbeke zullen terugvinden.”

• duurzaam •

“

Ik kom uit een automotive wieg, mijn grootouders hadden een aantal autodealerships en ik ben daar van jongs af aan mee opgegroeid”, steekt Donald Wolfs van wal. “Die passie voor mobiliteit zie je duidelijk terug in mijn parcours. Na mijn studies Toegepaste Economische Wetenschappen startte ik bij BMW Groep BeLux. Niet veel later mocht ik voor BMW in GrootBrittannië het carsharingproject Drive Now uit de grond stampen. Daarna werkte ik vijf jaar in de innovatieve en online sales bij BMW Group Duitsland. Nadien was ik verantwoordelijk voor het Digital Channel Management bij de Chinese start-up Byton. Ik verzorgde er de digitale kanalen zoals website, app en online store. Ook de coördinatie van de sales- en marketing activiteiten tussen de bureaus in China, de VS en Europa, nam ik op mij. Inmiddels zit ik iets meer dan een jaar bij Mobly. Ik ben hier begonnen als commercieel verantwoordelijke, maar ik heb inmiddels de algemene leiding op mij genomen.” ▶ Wat doet Mobly precies? “Mobly is een mobiliteitsbedrijf met een technologische ruggengraat dat eind 2017 werd opgericht. Enerzijds trachten wij met Vroom.be de meest intuïtieve autovergelijkingswebsite van

DONALD WOLFS TOONT MET MOBLY DE JUISTE WEG Hoe kunnen we meer milieuvriendelijke mobiliteitstoepassingen integreren in het huidige aanbod? Tech-startup Mobly biedt al drie jaar succesvol antwoorden op een van de grote vragen van deze tijd. CEO Donald Wolfs geeft tekst en uitleg. DOOR KRISTOF VANDERHOEVEN

“We hoeven koning auto niet te onttronen, maar een mindshift dringt zich op” • 20 •

• duurzaam •

België uit te bouwen en anderzijds bieden wij services aan rond het zoeken, kopen en bezitten van een wagen. Met de serviceapplicatie Moveasy begeven we ons op het terrein van de alternatieve mobiliteit. We helpen werkgevers omschakelen naar mobiliteitsbudgetplannen. Mobly heeft voornamelijk een consulterende en een faciliterende functie, vooral op het gebied van concrete mobiliteitsoplossingen en mobiliteitssoftware.” ▶ Gaan jullie actief op zoek naar bedrijven die baat kunnen hebben bij een mobiliteitsplan? “Er zijn steeds meer werkgevers die het nut van een mobiliteitsplan inzien en bij ons komen aankloppen, maar we gaan ook nog zelf op zoek. De elektrificatie van het professionele wagenpark speelt in die zin in ons voordeel. Vragen zoals ‘Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn werknemers minder, groener of anders gaan rijden?’ komen vanzelf hoog op de agenda staan. Voornamelijk omdat bij de jonge werknemers de wil zeer groot is om met zo’n mobiliteitsbudget te werken. Zeker in steden kan het interessant zijn om met de fiets naar je werk te gaan en zelfs een deel van je huishuur mee in te brengen. Mensen weten stilaan dat er zulke plannen bestaan en vragen daar soms naar tijdens hun sollicitatiegesprek. Voor hen is het een interessante vorm van verlonen.”

▶ Hoe overtuig je een bedrijf om zo’n mobiliteitsbudget op te nemen in hun loonpolitiek? “Zeker niet door hen richting ‘de grote sprong’ te duwen. Voor een grote onderneming is dat een enorme verandering. Veeleer dan zo’n big bang te promoten, zetten wij in op mentaliteitswijziging middels allerhande pilootprojecten. Zo’n projecten tonen de werkgever wat de noden en de ervaring van de werknemers zijn en hoe het ook voor hen interessant is om daaraan tegemoet te komen.” ▶ Rijden er inderdaad niet al veel te veel bedrijfswagens rond in ons kleine landje? (glimlacht) “Zeg maar gerust dat de files in ons land deels gesubsidieerd worden door de overheid. De politiek kan mijns inziens twee dingen doen: in het meest extreme en minst realistische scenario schaffen ze de bedrijfswagens en alle bijhorende voordelen van vandaag op morgen af en zorgen ze zo voor een harde stijlbreuk. Ofwel laten ze de mindshift, die ongetwijfeld plaatsvindt op dit eigenste moment, tot uiting komen en zal er op korte termijn, met draagvlak bij de bevolking, gezocht worden naar alternatieven. De overheid mag gerust wat druk zetten, maar ik geloof het meest in het

• 21 •

ings. Locatie. Inspiratie ings. Locatie. Inspiratie Meetings. Gent. Infor Meetings. Gent. Infor matie. Catering. Event matie. Catering. Event venue. Meet in Gent. venue. Meet in Gent. Meer dan 400 sugge Meer dan 400 sugge sties. Teambuildings sties. Teambuildings en vergaderen. Gent en vergaderen. Gent en Oost-Vlaanderen. en Oost-Vlaanderen. Vergadering. Locatie. Vergadering. Locatie. Zoek je een locatie en partner voor jouw event? Zoek een locatie enLowiz.org partner voor jouw event? Vraagjehet aan Lowiz! Vraag het aan Lowiz! Lowiz.org

LOWIZ_ad_VOKA_dec2021_A4.indd 1

13/12/2021 10:29

LOWIZ_ad_VOKA_dec2021_A4.indd 1

13/12/2021 10:29

• duurzaam •

tweede scenario. Het is onze taak om mensen te tonen wat de mogelijkheden zijn om op een alternatieve manier naar hun werk te gaan.” ▶ Welke interessante initiatieven zie je nationaal en internationaal rond duurzame mobiliteit? “Om die vraag goed te kunnen beantwoorden moet ik eerst de context schetsen. De mobiliteitsindustrie staat op dit moment enorm onder druk om te vernieuwen. Dat kan door in te zetten op een of meerdere van deze vier pijlers: shared, connected, autonomous en electrified mobility. Bij Mobly focussen we ons vooral op de eerste en de vierde pijler.” “Vroom.be, het grootste online automagazine van België, biedt ons enorm veel inzicht in wat er tegenwoordig leeft bij de mensen. We krijgen bijvoorbeeld heel wat vragen rond elektrische wagens en die proberen wij zo goed mogelijk te beantwoorden. Enkele jaren geleden hebben we een autoverzekering op maat gelanceerd, zodat je alleen hoeft te verzekeren voor de kilometers die je effectief gereden hebt. Zodra we ergens een lacune in het aanbod zien, trachten we daar handig op in te spelen.” ▶ Hoe vroeger je de noden van de consument en tekortkomingen van de huidige regelgeving opmerkt, hoe groter de kans dat je als land of bedrijf meteen mee op het juiste spoor zit, toch? “Absoluut. Een interessante learning uit het buitenland is hoe Noorwegen zeer vroeg, maar relatief snel, de overstap maakte naar de elektrificatie van hun wagenpark. Initieel was het hun bedoeling om vanaf 2025 geen nieuwe wagens meer toe te laten die CO₂ uitstoten. De Noorse overheid is de switch naar elektrische wagens sinds 2010 aan het promoten door gratis opladen en parkeren aan te bieden, elektrische wagens de mogelijkheid te geven om over busstroken te rijden en er een fiscaal gunst regime voor te creëren. Daarnaast werd vanuit de overheid de juiste laadinfrastructuur voorzien. Het resultaat van die zeer grondige aanpak is dat die mindsetverandering bij de Noorse bevolking er zeer snel gekomen is. Dit jaar zijn bijvoorbeeld tot dusver veertien van de vijftien bestverkochte wagens geëlektrificeerd. Minder dan tien procent van de wagens die momenteel verkocht wordt, heeft geen vorm van elektrificatie (hybride of zuiver elektrisch). Dat noemt men dan een voorbeeldige, snelle omschakeling. Extra opmerkelijk als je weet dat Noorwegen zeer rijk is aan fossiele brandstoffen. De conclusie moet zijn dat er bij een juiste wisselwerking tussen overheid, bedrijven en inwoners op relatief korte tijd veel mogelijk is op het gebied van mobiliteit.”

naast vliegschaamte dus ook sprake van autoschaamte. Maar dat is nog niet het geval, niet zo verwonderlijk dat Koning Auto nog steeds op zijn troon zit. Wij stellen ook geen onttroning voor, want de auto zal altijd een belangrijke plaats in de individuele mobiliteitsbehoefte innemen, zij het dan naast een hoop andere evenwaardige alternatieven.” “Volgens ons is de focus op elektrische wagens ook nodeloos hoog. Het personenverkeer is belangrijk, maar het is niet de grootste vervuilende factor. Dus zelfs als iedereen morgen een elektrische auto heeft, is de klimaatverandering heus niet van de baan. Het is wel een goed startpunt om bedrijven richting een elektrisch wagenpark te laten evolueren. Dat zal evoluties, gewenning en uiteindelijk ook een prijsdaling met zich meebrengen, daar kan elke consument dan weer van profiteren.”

“We helpen werkgevers met het omschakelen van budgetten naar mobiliteitsplannen”

▶ Mensen gaan, ook op vlak van mobiliteit, altijd uit van wat ze kennen en comfortabel vinden. (knikt instemmend) “Bovendien beoordelen ze elke vorm van mobiliteit op basis van beschikbaarheid, betrouwbaarheid, kostprijs en imago. Als je die vier factoren in acht neemt is de auto nog steeds een topper. Hij is altijd beschikbaar, bijzonder betrouwbaar, te koop in tal van verschillende prijsklassen en het levert jou geen slecht imago op. Al gaat de auto vroeg of laat misschien qua imago de kant van het vliegtuig op. En is er

• 23 •

DONALD WOLFS MOBLY

Waarom het moeilijk maken als het ook makkelijk kan? Ontdek de digitale hulpmiddelen van AG

SUPPORTER VAN JOUW WERKNEMERS

Voor het beheer van uw verzekeringen wil u zo weinig mogelijk extra administratie. Dankzij de digitale tools van AG Employee Benefits hebt u alle belangrijke info over de verzekeringen van uzelf en uw medewerkers overal bij de hand. Dat maakt uw leven een pak makkelijker. Daar doen we niet moeilijk over.

De digitale tools van AG Employee Benefits � Bruto-netto tool Vraagt u zich af hoe het kapitaal van uw groepsverzekering belast wordt? Of welk bedrag u krijgt na aftrek van belastingen? AG beantwoordt beide vragen via de bruto-netto tool, samen met een schatting van het nettobedrag bij aanvang van uw pensioen via My Global Benefits.

� My Global Benefits Een online platform dat alle gebruikers makkelijk op weg helpt in de wereld van de aanvullende verzekeringen. Het biedt heldere informatie over pensioen, gezondheid, overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een onmisbare hulp voor een transparante communicatie tussen werkgever en werknemers.

� AG Health app Wie geregistreerd is op My Global Benefits, heeft ook toegang tot de AG Health app. Dankzij deze app kunt u uw medische kosten simpelweg met een foto aan AG bezorgen. U kunt er ook een hospitalisatie mee aangeven. Meer weten? Bekijk alle info en filmpjes op www.agemployeebenefits.be/digitaletools of scan de QR-code. AG Insurance (afgekort AG) NV - E. Jacqmainlaan 53, 1000 Brussel - www.aginsurance.be - info@aginsurance.be - IBAN: BE13 2100 0007 6339 - BIC: GEBABEBB - RPR Brussel BTW BE 0404.494.849 - Belgische verzekeringsonderneming toegelaten onder code 0079, onder toezicht van de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel

• mobiliteit •

Het mobiliteitsbudget is bij bedrijven intussen al goed ingeburgerd, maar het animo ervoor blijft te beperkt. Om meer werknemers te overtuigen de auto te combineren met andere alternatieven, zijn er vanaf januari een aantal zaken veranderd. Wij stelden Goedele Sannen, mobiliteitsexpert bij Voka, hierover enkele vragen.

Ontdek alle details en nieuwigheden op www.voka.be/ detoekomst vanmobiliteit

DOOR SANDY PANIS | FOTOGRAFI E YOANN STAS

Het mobiliteitsbudget vergroent ▶ Het mobiliteitsbudget: wat is dat nu ook alweer precies? Goedele Sannen: “Het mobiliteitsbudget werd in het leven geroepen om werknemers die in aanmerking komen voor een bedrijfswagen, of er al één hebben, de mogelijkheid te bieden om in de plaats van die bedrijfswagen voor een mobiliteitsbudget te kiezen. Binnen dat budget kunnen ze dan een heel aantal vervoersmiddelen selecteren om zich zo vlot en milieuvriendelijk mogelijk te verplaatsen.” ▶ Kan ik als onderneming altijd zo’n mobiliteitsbudget invoeren? “Dat is niet de bedoeling. Je kan zo’n mobiliteitsbudget enkel invoeren wanneer je al minstens en ononderbroken 36 maanden bedrijfswagens ter beschikking stelde aan een of meerdere werknemers. Tenzij je een startende ondernemer bent, dan vervalt deze minimumtermijn. In dat geval moet je bij de opstart van het mobiliteitsbudget wel één of meerdere wagens ter beschikking stellen.” ▶ Vanaf 2022 zijn er meer keuzemogelijkheden. Kun je er enkele noemen? “Dat klopt. En die gaan vrij ver. Zo hoeft je abonnement op het openbaar vervoer niet per se voor het woon-werkverkeer te dienen. Ook zijn abonnementen voor andere gezinsleden toegestaan. Of je zet het mobiliteitsbudget in voor parkeerkosten die gepaard gaan met het gebruik van het openbaar vervoer (bv. aan een station) of voor de aankoop van beschermingsmaterialen zoals fietshelmen. Voetgangers kunnen rekenen op een kilometervergoeding van maximum 0,24 euro. En wie op minder dan tien kilometer van het bedrijf woont, kan het huurgeld of de hypothecaire lening, interesten én kapitaal, financieren met het mobiliteitsbudget. Let wel, het blijft aan de werkgever om te beslissen welke mogelijkheden gekozen kunnen worden in functie van het eigen mobiliteitsbeleid en de behoeftes van de werknemers. Er zijn nog tal van andere mogelijkheden die aangeboden kunnen worden. Daarvoor verwijs ik graag naar onze FAQ die wij samen met SD Worx maakten op www.voka.be/detoekomstvanmobiliteit.” ▶ Maar de auto speelt nog steeds een rol? “Er kan nog altijd een auto met het budget gekozen worden, al moet het niet. Sowieso worden die wagens steeds duurzamer. Zo moet de bedrijfswagen, die men in het mobiliteitsbudget kiest, een CO2-uitstoot hebben van max. 95 g/km. En zo zijn er nog een aantal voorwaarden. Trouwens: vanaf 1 januari 2026 kan een werknemer alleen nog een wagen kiezen die geen CO2 uitstoot.” ▶ Zal er daarvoor wel voldoende laadcapaciteit zijn? “Daar zullen we inderdaad nog een tandje voor moeten bijsteken. Daarom zal de overheid de installatie van nieuwe laadstations voor elektrische wagens aanmoedigen. Mits ze voldoen aan een aantal voorwaarden, zullen ondernemingen en particulieren hiervoor fiscaal beloond worden met respectievelijk een verhoogde kostenaftrek en een belastingvermindering.”

• 25 •

“Wie op minder dan tien kilometer van het bedrijf woont, kan het huurgeld of de hypothecaire lening financieren met het mobiliteitsbudget” GOEDELE SANNEN

• publireportage •

CAPRICORN PARTNERS

DÉ PARTNER VOOR JE CHINA-STRATEGIE CAPRICORN FUSION CHINA FUND

BENJAMIN FISCHLER 0477 20 98 12 BENJAMIN@CAPRICORN.BE

eel Vlaamse bedrijven kijken met grote ogen naar China, de grootte van die markt en de snelheid waarmee nieuwe ideeën en technologieën er worden toegepast. Tegelijkertijd wordt gewaarschuwd voor de gevaren van deze ambitieuze stap. Het Capricorn Fusion China Fund kent beide kanten van de Chinese medaille en is dus de ideale gids voor de stap richting China. Capricorn Partners investeert al bijna 30 jaar in innovatieve bedrijven en zag de invloed van China alleen maar toenemen in de loop der jaren. Samen met een aantal investeerders die met beide voeten in het ondernemingsleven staan, hebben wij daarom ingezet op een fonds dat de brug maakt tussen Europa en China, twee

regio’s die elkaar veel te bieden hebben wegens hun complementariteit. Onze doelstelling? Het helpen van Europese bedrijven met hun uitbreidings plannen naar China. Dit doen we door kapitaal te verschaffen om een minderheidspositie te verwerven, ons steeds groter wordende netwerk in China aan het werk te zetten, en onze expertise en ervaring in verschillende innoverende sectoren aan te spreken. Met investeringen tot € 5 miljoen bouwen we een portefeuille van een 10tal ondernemingen, waarmee we ver van de onvoorspelbaarheid van de Chinese beurzen blijven, maar toch zeker een graantje meepikken van de groei op deze richtinggevende markt.

ONZE RECENTSTE INVESTERINGEN:

STEVEN LEVECKE 0476 49 54 37 STEVEN@CAPRICORN.BE

• XenomatiX uit Leuven ontwikkelt LIDAR-sensoren (voor ADAS en autonoom rijden) voor de autoindustrie. Deze sensoren kunnen de radar en camera aanvullen in autonoom rijdende auto’s. De Chinese markt is erg belangrijk voor de autoindustrie en zal ook sneller klaar zijn, zowel op het vlak van adoptie als van wetgeving omtrent autonoom rijden. • Spectricity uit Mechelen ontwikkelt hyperspectrale detectieoplossingen voor mobiele en

consumentenapparaten. Met hyperspectrale detectie kunnen toestellen meer waarnemen dan wat het blote oog kan zien. De sensor toont je hartslag, meet de hoeveelheid zuurstof in je bloed of controleert de hydratatie van je huid. De beeldvormers kunnen ook worden gebruikt om cosmetica af te stemmen op je huidskleur of de versheid van voedsel te bepalen. Ook in de productie van consumentenelektronica heeft China een leidende rol.

Zou een uitbreiding naar China uw onderneming gevoelig kunnen doen groeien en denkt u dat een financiële en strategische partner dit makkelijker kan maken? Aarzel dan niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk en vrijblijvend gesprek.

Dossier Krappe arbeidsmarkt

“

Samen voor de 85% Laten we starten met het goede nieuws. Ondanks de vierde golf van de coronapandemie trekt onze economie opnieuw aan. Uit een enquête bij duizend bedrijven blijkt dat we in 2022 een omzetgroei mogen verwachten van gemiddeld 6%. Maar dat goede nieuws wordt meteen overschaduwd door een aantal obstakels, waarbij de problemen om geschikt personeel te vinden met kop en schouders bovenuit steken. Negen op de tien werkgevers die willen aanwerven, ervaren moeilijkheden. Dat vormt nu al een rem op de groei van ondernemingen. Als we niets ondernemen zal dit obstakel alleen maar toenemen. Wie wil werken, kan werken. Met 351.837 openstaande vacatures in Vlaanderen, kunnen ondernemers niet anders dan de meest creatieve concepten uit de kast halen om mensen aan te trekken, op te leiden en te integreren. Maar nog te veel mensen die zouden kunnen werken, werken vandaag niet. Vlaanderen heeft een werkzaamheidsgraad van nog geen 75% en dat is te laag. In ons Plan Samen Groeien, waarmee we Vlaanderen tegen 2030 een topregio in Europa willen maken, hebben we daarom de ambitie geformuleerd om dat cijfer op te krikken naar 85% tegen 2030. Leggen we daarmee de lat hoog? Ja. Te hoog? Zeker niet, vandaag zijn er in Europa al heel wat regio’s die flirten met die 85%. Dus als we echt een topregio willen worden, dan zullen we een serieus tandje moeten bijsteken. En daar wint iedereen bij, niet enkel onze ondernemingen en de welvaartsstaat. Meer mensen die werken leidt tot minder armoede en meer sociale cohesie. Om tot een werkzaamheidsgraad van 85% te geraken, zullen we uit verschillende vaatjes moeten tappen. Er is immers geen ‘gouden graal’ die ons naar deze doelstelling kan leiden. Voka schuift vier werven naar voren waar op ingezet moet worden om 356.000 extra mensen aan het werk te krijgen, voltijds of deeltijds. Zo zullen we toekomstgerichter moeten werken en dat begint al in het onderwijs. We zullen ook langer moeten werken: in Vlaanderen werkt maar 34% van de 60-64 jarigen. We zullen gezonder moeten werken: meer dan 260.000 mensen in Vlaanderen zijn langdurig ziek. En we zullen tot slot ook inclusiever moeten werken: te weinig personen van buitenlandse afkomst, met een arbeidshandicap of laaggeschoolden vinden de weg naar de arbeidsmarkt. Samen kunnen we dit. 85% kan gehaald worden als iedereen zijn of haar verantwoordelijkheid neemt: burger, overheid en ondernemingen. De Vlaamse ondernemer is alvast bereid om zijn of haar steentje bij te dragen.

FRANK BECKX Directeur Kennis- en Lobbycentrum Voka

• 27 •

Dossier Krappe arbeidsmarkt

• van onze expert •

Ondernemers liggen het meest wakker van personeelstekort BEDRIJVEN KIJKEN TEGEN HEEL WAT HINDERNISSEN AAN Belangrijke hindernissen overschaduwen de groeivooruitzichten voor 2022. Toch blijven die vooruitzichten nog voorzichtig positief, ook al zal de economie duidelijk een paar versnellingen lager schakelen. Opmerkelijk is dat ondernemers het meest wakker liggen van hun moeilijke zoektocht naar geschikt talent, meer nog dan van corona. DOOR BART VAN CRAEYNEST

top 5 van de belangrijkste bezorgdheden:

69% 50%

46%

44% 27%

Personeelstekort Hogere loonkosten

Toeleveringsproblemen Hogere energieprijzen

• 28 •

Heropflakkering corona

Dossier Krappe arbeidsmarkt

• van onze expert •

og maar een halfjaar geleden bereikte het Belgische ondernemersvertrouwen haar hoogste niveau ooit, leken we eindelijk van dat virus af en lagen we op koers voor spectaculaire groeicijfers. Zes maanden later liggen de kaarten weer anders en kijken bedrijven tegen heel wat hindernissen aan. Hindernissen voor het herstel

Bij het ter perse gaan van dit artikel wees een Voka-enquête bij 1.000 Vlaamse bedrijven uit dat dit de top 5 is van de belangrijkste bezorgdheden: • Personeelstekort (69%) • Toeleveringsproblemen (50%) • Heropflakkering corona (46%) • Hogere loonkosten (44%) • Hogere energieprijzen (27%) Al die factoren wegen vandaag al op de economische activiteit. Zo gaat de Nationale Bank er in voorlopige ramingen van uit dat de economische groei in het vierde kwartaal bijna stilviel. De vraag is in welke mate die hindernissen ook de vooruitzichten voor 2022 overschaduwen. 1. Corona

De vierde golf, en vooral de intensiteit daarvan, is een pijnlijke verrassing. En dan valt nog af te wachten in welke mate de omikron-variant ons de komende maanden nog parten zal spelen. Daartegenover staat dat we met de vorige golven wel voor een stuk geleerd hebben hoe we kunnen omgaan met het virus en toch de economische schade binnen de perken kunnen houden. De reactie op de eerst golf was vrij bruut met belangrijke economische schade, maar bij de daaropvolgende golven was de economische schade veel beperkter. Het valt niet uit te sluiten dat het virus nog voor nieuwe verrassingen zorgt, maar het meest waarschijnlijke scenario is toch dat we op het niveau van de hele economie de schade beperkt kunnen houden. Dat neemt niet weg dat

“Krapte op de arbeidsmarkt zal de groeiplannen van bedrijven overschaduwen”

zal gaan (en dat is in het scenario waarbij de inflatie in de loop van 2022 duidelijk afkoelt). Dat zal de concurrentiepositie van onze bedrijven onder druk zetten. 5. Personeelstekort

er achter die gemiddeldes ook sectoren zitten die wel opnieuw hard geraakt worden, en waarvoor steunmaatregelen noodzakelijk zijn. 2. Toeleveringsproblemen

Vier op vijf bedrijven die afhankelijk zijn van toeleveringen geven aan dat die toeleveringen verstoord zijn. Dat is in belangrijke mate een tijdelijk probleem dat zal wegebben eens de globale productieketens en de internationale transportlijnen zich terug zetten. Volgens de bedrijven in onze enquête zal dat in de loop van 2022 geleidelijk aan gebeuren. 43% van de bedrijven verwacht dat hun toeleveringsproblemen aanhouden tot midden 2022, nog eens 36% denkt tot eind 2022. In die zin zouden de toeleveringsproblemen doorheen het jaar geleidelijk aan moeten verbeteren. 3. Hogere inputprijzen

Met de toeleveringsproblemen ging de voorbije maanden ook een sterke stijging van de inputprijzen gepaard. De spectaculaire stijging van de energieprijzen viel daarbij het meest op. Op sommige markten lijkt die stijging stilaan voorbij de piek. Samen met de verbetering van de toe leveringsproblemen zou ook de prijsdruk in de loop van 2022 moeten afnemen. Dat neemt niet weg dat veel bedrijven nog maanden geconfronteerd zullen worden met fors hogere inputprijzen. Veruit het grootste deel van de bedrijven kan die hogere kosten niet of slechts in beperkte mate doorrekenen waardoor een impact op hun marges onvermijdelijk is. 4. Hogere loonkosten

De snel oplopende inflatie vertaalt zich via de automatische loonindexering in sterkere loonstijgingen. Volgens de jongste ramingen van het Planbureau zal de stijging van de gezondheidsindex (de basis voor de indexering) in 2021-2022 oplopen tot 5,8%. In functie van het gehanteerde indexeringsmechanisme per sector volgen de lonen die index met enige vertraging. Al bij al ziet het ernaar uit dat de totale loonstijging voor 2021-2022 richting 6%

• 29 •

Krapte op de arbeidsmarkt is allicht de belangrijkste uitdaging voor de Vlaamse bedrijven in de komende jaren. Gezien de demografie zal dat fenomeen ook niet vanzelf verdwijnen, maar de komende jaren nog eerder verergeren. Dat zal allicht voor extra opwaartse druk op de lonen zorgen en de groeiplannen van bedrijven overschaduwen. Gezien de nog altijd relatief lage werkzaamheidsgraad (ook in Vlaanderen), moet het mogelijk zijn om meer mensen te activeren. Een dringend beleidsantwoord is noodzakelijk met verregaande hervormingen van de arbeidsmarkt gericht op activering en flexibiliteit, een eindeloopbaanbeleid dat aanzet tot langer werken, een upgrade van het onderwijs met onder meer veel meer aandacht voor STEM en duaal leren en extra inspanningen voor levenslang leren. Daarnaast moeten ook meer gerichte migratie en verdere automatisering en digitalisering een deel van de oplossing zijn. Voorzichtig positief

Ondanks die hindernissen blijven de verwachtingen voor 2022 nog voorzichtig positief. Verschillende van die remmende factoren zouden immers moeten verbeteren in de loop van het jaar. De bedrijven in onze enquête verwachten in de komende twaalf maanden een toename van hun omzet met 6%. Let wel, daarin speelt ook een duidelijk prijseffect, zodat de toename in activiteitsvolume gevoelig lager zou liggen. Na de spectaculaire groeicijfers van 2021 (naar raming 6,1% in reële termen) zal het herstel in 2022 sowieso vaart minderen. Toch zal de groei ook volgend jaar doorzetten. Het meest waarschijnlijke scenario op basis van de huidige informatie is allicht een economische groei in de 2 à 3%-range. Dat zijn nog altijd degelijke groeicijfers, maar de risico’s daarrond liggen allicht eerder aan de neerwaartse kant.

Dossier Krappe arbeidsmarkt

“Environmental, Social and Governance worden steeds belangrijker” PIET VANDENDRIESSCHE CEO DELOITTE BELGIUM

• 30 •

Dossier Krappe arbeidsmarkt

ndernemers krijgen te maken met een wereld die zeer complex is en snel verandert. Piet Vandendriessche zal het tijdens ons gesprek verschillende keren herhalen. Als CEO van Deloitte Belgium (sinds 2016) bevindt hij zich in een ideale positie om zulke conclusies te trekken. Het toonaangevende consultancybedrijf heeft per definitie een overzicht op de hele bedrijfswereld en volgt alle ontwikkelingen op de voet. Die zijn er de laatste jaren ook overvloedig geweest, al dan niet aangescherpt door de pandemie. “Het komt er dus op aan om bedrijven goed bij te staan”, zegt Vandendriessche. Daarvoor doet het snelgroeiende Deloitte een beroep op meer dan 5.100 medewerkers, verspreid over zes sectoren. “En er komen elk jaar meer nieuwe collega’s bij, sommige recht uit de aula, andere met al wat ervaring op de teller. Dat talent opsporen, inlijven en aan boord houden, is voor Deloitte zelf de grootste uitdaging. Het is een boeiende periode om zaken te doen,” benadrukt hij, “ook al wordt het er niet eenvoudiger op”.

Wat vindt u de belangrijkste trend in de bedrijfswereld? “Ik zie er meerdere. De regulering neemt om te beginnen alsmaar toe, vanuit verschillende hoeken, Europees, federaal, regionaal en lokaal. Dat gaat dan over fiscaliteit, financiële regels, milieuwetgeving en zo verder. Daarnaast denk ik aan de impact van globalisering, en bijhorende anti-globalisering, CONSULTANCYBUREAUS BIEDEN de digitalisering, de duurzaamheidsproblematiek en ACTUELE BEDRIJFSUITDAGINGEN zeker ook het tekort aan talent.”

HET HOOFD

Meer regulering, meer digitalisering, meer nadruk op duurzaamheid, een krappe arbeidsmarkt, ... het zijn maar enkele van de uitdagingen waar de bedrijfswereld mee geconfronteerd wordt. Om die te trotseren, kunnen consultancybedrijven een geschikte partner zijn. Die moeten er dan wel voor zorgen dat ze zelf de gespecialiseerde kennis aan boord hebben. De strijd om talent woedt dus heviger dan ooit, bevestigt Piet Vandendriessche, CEO van Deloitte Belgium. “Er is een zeer specifiek tekort aan STEMprofielen. En België loopt achterop.” DOOR RUBEN NOLLET | FOTOGRAFIE RV, BELGAIMAGE

Hoe schat u de impact van globalisering in? “Het is een dubbel gegeven. Door de digitalisering overstijgen bedrijven vandaag per definitie de lokale markt. ‘Multinational’ is een verouderd woord geworden. Zelfs kleine start-ups en scale-ups denken meteen internationaal. Tegelijk is er een antiglobalisering aan de gang. We merken met zijn allen dat geopolitieke gebeurtenissen een onmiddellijke impact hebben op de lokale bedrijfsvoering. Denk maar aan de brexit, de spanningen tussen China en Taiwan, of de ‘Ever Given’ die vastloopt in het Suezkanaal. COVID-19 heeft dan weer de problematiek van de supply chain blootgelegd. Veel bedrijven stellen hun afhankelijkheid van ‘grote fabriek’ China nu in vraag en onderzoeken of ze niet beter een deel van de productie terug naar Europa halen. Het tekort aan chips speelt daar ook in mee.”

e hebben net de klimaatconferentie Cop26 gehad. W Is duurzaamheid vandaag het belangrijkste thema? “Ik noem het ‘the new kid on the block’, met stip gestegen. ESG (Environmental, Social and Governance, red.) wordt in elk geval steeds belangrijker. Dat heeft ook te maken met die stijgende regulering en rapportering. Er komt een heel nieuw bataljon regels en voorschriften op de bedrijven af, op alle niveaus. Duurzaamheid is een dimensie die nu ook volop speelt in de bedrijfswereld. Samen met de zoektocht naar talent staat het thema overal hoog op de agenda.” ie nieuwe thema’s evolueren ook nog eens snel. Om dat D allemaal te beheersen, is zeer gespecialiseerde kennis nodig, precies wat consultancybedrijven aanbieden. “We zien effectief dat de vraag naar onze diensten toeneemt nu de economie weer aantrekt. De bedrijven moeten uiteraard zelf beslissen of ze die gespecialiseerde kennis in huis halen of liever outsourcen. Maar het

• 31 •

• interview •

MEER DAN

345.000 MEDEWERKERS WERELDWIJD MEER DAN

5.100

MEDEWERKERS IN BELGIË

25%

VAN DIE VACATURES IS VOOR DIGITALE PROFIELEN OMZET DELOITTE BELGIUM 2020-2021:

635

MILJOEN EURO (STIJGING MET 5%)

NATIONALITEITEN BINNEN HET BEDRIJF

640

PAS AFGESTUDEERDE MENSEN AANGETROKKEN IN 2020 MEER DAN

700

PAS AFGESTUDEERDE MENSEN AANGETROKKEN IN 2021

1.500

VACATURES VOOR 2022

is wel zo dat de wereld waarin we vandaag moeten ondernemen zeer complex is. Het is zo goed als onmogelijk om al die competenties in huis te hebben, ook al omdat ze anders zijn volgens de bedrijfstak. Duurzaamheid is bij een chemiebedrijf een andere problematiek dan bij een dienstenbedrijf of een vastgoedinvesteerder. Ons metier bestaat er dan in om toegevoegde waarde te geven aan bedrijven en hen te helpen om op de beste manier te navigeren in die complexe en snel veranderende wereld.” H et betekent dat u mensen met die gespecialiseerde kennis moet kunnen uitsturen. Is het vandaag nog gemakkelijk om die te vinden? “Er is zeker druk om veel talent aan boord te halen en het vraagt wat extra inspanning, maar we vinden ze nog. We proberen onze werknemers dan ook zo goed mogelijk op te leiden. Er is wel een zeer specifiek tekort aan STEM-profielen, en dan met name de zogenaamde digitale profielen. Dat heeft ook weer te maken met de digitalisering. Ons onderwijs levert er onvoldoende van af. België loopt achterop. Dat zie je ook in de tabellen van de OESO. Ik maak me er echt zorgen om. Het is een ‘burning platform’ voor de toekomst. Bij die typische STEM-profielen is het bovendien heel lastig om genoeg vrouwelijke medewerkers te vinden.” A lle consultancybedrijven worstelen met dat probleem. Hoe probeert u het verschil te maken? “We leggen de nadruk op onze waarden, ons unieke DNA. We merken dat jonge mensen meer en meer op zoek zijn naar

zingeving. Ze willen weten waar de onderneming voor staat en zich daarin kunnen vinden. De strategie rond duurzaamheid hoort daarbij. Die agenda speelt meer en meer. We proberen ook uit te leggen dat er bij ons een wereld van opportuniteiten ligt. We investeren veel in opleiding en coaching, zeker in de beginjaren. Zowel op het terrein, in de klas en online. In La Hulpe hebben we bovendien Deloitte University, waar onze mensen uit heel Europa samenkomen. Naast zingeving en opleiding is het belangrijk om werk aan te bieden dat interessant is, met boeiende uitdagingen, klanten en collega’s, voldoende afwisseling, af en toe iets in het buitenland. Al die aspecten samen maken dat we er toch in slagen om meer dan 700 jonge mensen aan te trekken, naast de mensen die al wat werkervaring hebben.” erkt u dat jongere werknemers met andere M verwachtingen op zoek gaan naar een job? “Het materiële aspect is minder belangrijk geworden. Het salaris, de auto, de laptop, de smartphone, dat moet allemaal wel correct zijn, maar het zijn meer de zachte aspecten die de doorslag geven. De waarden van het bedrijf dus. Om één voorbeeld te geven: toen we in 2020 voor het eerst 10% elektrische MINI’s aanboden, vielen die wel in de smaak, maar het duurde even voor ze uitgedeeld waren. Dit jaar hebben we dat aandeel opgetrokken naar 25%, en de auto’s waren onmiddellijk gereserveerd. Vooral door de jongere generatie. Wellbeing op het werk is nog zoiets. Daar zetten we ook op in. We hebben hier een heel ‘Energise@Deloitte’-programma, om maar iets te noemen.”

• 32 •

Dossier Krappe Arbeidsmarkt

Een team van jonge Deloitters werd afgevaardigd om de COP26 (United Nations Climate Change Conference 2021) te volgen in Glasgow.

oet u dat gesprek ook steeds meer voeren met uw klanten, M de bedrijven waar uw consultants aan de slag gaan? “Ja. Bij de keuze van klanten en projecten hebben we meer aandacht voor waarden en zingeving. We gaan niet zomaar met elke klant en project in zee. Die luxe kunnen we ons permitteren. Het is fundamenteel dat de waarden van de klant of het project overeenstemmen met de onze. Anders doen we het niet. Onze mensen zullen daar misschien ook niet willen werken. Er zijn sectoren waar sommige jongeren vragen bij stellen, zoals de diamantsector, de tabaksindustrie of casino’s. Als hun bezwaren legitiem zijn, hebben we er als Deloitte ook oren naar.” Hoe breed is het net dat u uitwerpt bij de instroom van nieuw talent? Bent u ook geïnteresseerd in mensen die uit totaal andere richtingen komen? “Op dat vlak zijn de ideeën aan het opschuiven, merk ik. We komen uit een periode waar iedereen daar vrij eng over dacht. We zochten enkel in de klassieke richtingen, zoals rechten, economie en bij ingenieurs. Ons jobpalet wordt echter steeds breder, en dus zoeken we zelf ook breder. In wezen zeggen we dat iedereen met een degelijk diploma, de juiste ingesteldheid en de juiste waarden ons interesseert. Wij zorgen wel voor de verdere opleiding en technische skills. We weten dat die skills toch vergankelijk zijn. Veel van wat je aan de universiteit leert, is vijf jaar later alweer voorbijgestreefd. Het maakt niet zoveel uit of mensen uit de traditionele richtingen komen. Het heeft ook puur te maken met aantallen. We hebben gewoon heel veel goede mensen nodig.”

W ordt het moeilijker om werknemers aan u te binden? “Dat is altijd een uitdaging geweest. Veel mensen zien ons als een eerste jobervaring en een goede leerschool. Ik denk niet dat mensen vandaag sneller weer vertrekken dan vroeger, al is elke persoon die ons verlaat er één te veel. Onze grootste troef is tegelijk ons grootste nadeel. We hebben bijzonder veel goed talent in huis. Alleen weet iedereen dat, en dan komen bedrijven al eens in onze vijver vissen om hun tekorten op te vangen. Af en toe merk ik ook dat ze daarbij met veel centen gooien. Dat is niet gezond, vind ik. Gelukkig blijven dat uitzonderingen.” H oe zit het met de genderpariteit bij Deloitte? “Zeker bij de instroom van nieuw talent zitten we dicht tegen 50%-50%. We investeren er hard in, en daar ben ik trots op. De wereld van professionele dienstverlening was vroeger echt een mannenbastion, zeker aan de top, maar nu zien we toch een sterke vervrouwelijking. De laatste jaren zijn we erin geslaagd om meer dan 30% vrouwen te promoveren tot partner. Vaak zelfs meer. We zien een duidelijke toename van vrouwelijk talent aan de top. Diversiteit gaat ook over inclusie, ervoor zorgen dat iedereen zich goed voelt, of het nu gaat om vrouwen, LGBTQ+ of mensen van allochtone afkomst. In de discussie rond talent gaat dat thema soms wat verloren.” Z ijn uw klanten daar even uitgesproken mee bezig? “Absoluut. Zeker de grotere spelers eisen diversiteit en inclusie. We kunnen het niet meer maken om bij hen aan te komen met een team dat uitsluitend bestaat uit blanke mannen in een maatpak, en gelukkig maar. We hebben binnen onze organisatie 72 nationaliteiten en we rekruteren steeds meer uit het buitenland, zeker wat mensen met ervaring betreft. Op dat vlak boeken we goede vooruitgang. Het gaat geleidelijk, maar we weten waar we naartoe willen. Het maakt deel uit van het ESG-debat. De grotere spelers lopen daarin voorop, maar ook de overheid heeft er steeds meer aandacht voor. Hoe meer diversiteit, hoe rijker en beter de oplossing die we aanleveren. Dat merk ik elke dag.”

• 33 •

Nieuwe kapiteins aan het roer van koeltechnische pionier Familiebedrijf Sabcobel geeft de fakkel door aan de 3de generatie. We geven het woord aan Mathias Coppens, Dieter Backaert en Nicolas Coppens. Sabcobel is met 4 vestigingen nooit veraf. Deze familiale KMO -onder leiding van de familie Coppens- is gespecialiseerd in retail en industriële koeling. De Sabcobel ‘cool pack’ telt momenteel 108 familieleden. 108 familieleden?

Dieter: Sabcobel is een familiebedrijf in de ruime betekenis. Voor ons zijn al onze werknemers familie. We gaan daarom voluit voor een warm personeelsbeleid gekoppeld aan een vlakke structuur. Onze medewerkers -of zoals we onszelf noemen ‘Sammy’s’- zijn de motor van Sabcobel. De laatste jaren hebben onze ‘Sammy’s’ zich enorm hard ingezet, we zijn hun dan ook zeer dankbaar.

Volgens jullie is de sleutel tot succes complementariteit en hard werken gecombineerd met een vleugje humor?

Mathias: Complementariteit was bij de 2de tweede generatie Coppens al ‘key’: Herwig (62) spitste zich als koeltechnisch expert toe op projecten, Christel (63) nam de algemene leiding voor haar rekening en Patrick (61) vond je vooral terug op de baan met onze montage ploegen. Deze complementariteit vind je ook terug bij de nieuwe generatie: ikzelf Mathias (34) leid het Engineering & IT departement, Dieter (33) is hoofd van Installation en Nicolas (30) stuurt onze Sales & Finance afdeling aan. We hebben alle drie een verschillende achtergrond: Zelf neem ik met plezier de rol van digitaal expert op. Dieter is een ware ‘hands on’ ingenieur, bij drukte ondersteunt hij onze techniekers op de werkvloer! Mijn broer Nicolas zet samen met het sales team opportuniteiten om naar nieuwe projecten. Hij houdt ook het ﬁnancieel beheer onder controle, cash ﬂow & budgetten zijn 100% zijn ding! Nicolas: We zijn alle drie bijna letterlijk in de koeling geboren, van jongs af aan sprongen we bij. Tijdens de zomervakanties kon je ons steeds als jobstudent terugvinden op Sabcobel. De Vlaamse bescheidenheid zit zeker in ons bloed: Niet teveel blabla, maar doen. Als ondernemers kloppen we lange dagen, klanten zijn -terecht- veeleisender, planning wordt complexer, etc. Daarom is het belangrijk om af en toe te relativeren en te lachen.

Momenteel heeft Sabcobel ook een externe CEO?

Dieter: De leeftijdskloof tussen ons en de vorige generatie bedraagt een kleine 30 jaar, om ons als jonge directie meer gewicht te geven kozen we eind 2020 om een externe CEO aan te trekken. Stephan Moelans was met zijn technische achtergrond en ervaring het ontbrekende stukje in onze management puzzel. Ondertussen heeft hij reeds een dik jaar de leiding, een samenwerking waar we heel tevreden mee zijn!

De groei van Sabcobel speelt zich vooral af in Wallonië en in de industriële sector?

Nicolas: De laatste jaren kenden we een sterke groei: van 60 medewerkers naar 110 en van €15 naar €25 miljoen omzet. Deze groei zien we vooral in Wallonië, de investering in een nieuwbouw

in Jumet -tegen Charleroi- was dan ook een logische stap. Ook onze naamsbekendheid groeit: Sabcobel is een gevestigde waarde bij Vlaamse supermarkten, we zijn immers al meer dan 30 jaar één van de koplopers in retail. Ondertussen is onze reputatie in de industriële koeltechnische sector -dankzij de nodige inspanningen en knappe realisaties- ook steeds sterker aan het worden.

Ik zag dat jullie steeds werken aan de hand van drie pijlers: wetgeving, ecologie en technologie.

Mathias: Alle activiteiten binnen Sabcobel worden aan de hand van deze 3 pijlers afgewogen. We werken altijd volgens ons overkoepelende principe ‘Cooling, our nature’! Chemische koelgassen zijn vervuilende broeikasgassen, daarom maakte Sabcobel in 2005 de ommezwaai. Intussen werken we al enkele jaren voor 99% met natuurlijke koudemiddelen, wat ons een van de pioniers in België maakt. Natuurlijke koudemiddelen zijn ondertussen gelukkig standaard geworden waardoor we momenteel onze focus op Total Cost of Ownership plaatsen. De energieprijzen blijven immers stijgen, daar kan je niet vanonder. Daarnaast is onze klanten informeren prioritair, de koeling industrie is een sector die snel evolueert door een complexe wetgeving en steeds veranderende normen. We willen daarom onze klanten zoveel mogelijk ontlasten -in de brede zin van het woorden daar hoort wetgeving zeker ook bij.

Momenteel zijn jullie volop bezig aan jullie Familie Charter by VOKA?

Nicolas: Onder begeleiding van VOKA zijn we momenteel inderdaad ons familie charter aan het schrijven. Tegen april 2022 -door Corona 2 jaar later dan gepland- zou deze af moeten zijn. Al is ‘af’ een relatief begrip, we beseffen dat het charter een levend document is, dat we om de zoveel jaren zullen reviseren. Als familie -ook voor externe familieleden en partners- vinden we het belangrijk om duidelijke afspraken te maken en transparant samen te werken. Want we hopen ten zeerste dat we over 30 jaar de fakkel kunnen overdragen aan de 4de generatie Coppens!

Meer weten over Sabcobel ? Scan de QR code en bekijk onze projecten Of mail naar info@sabcobel.be

• testimonial •

Dossier Krappe Arbeidsmarkt

SUPERSNEL (EN MOBIEL) BIJLEREN MET MOBIETRAIN Voortdurend bijleren is belangrijker dan ooit, voor alle lagen van een bedrijf. Maar hoe motiveer je iedereen om daar tijd in te steken? Het Belgische MobieTrain heeft de oplossing: een mobiel platform dat relevante, hapklare en motiverende brokjes informatie meegeeft. DOOR RUBEN NOLLET

FOTOGRAFIE BOUMEDIENE BELBACHIR

“Binnen een paar jaar willen we elke werknemer persoonlijk helpen en steunen in zijn job” GUY VAN NECK

e bedrijfswereld verandert voortdurend en die evolutie gaat steeds sneller. Nieuwe producten en diensten, nieuwe digitale toepassingen, werknemers moeten bij de pinken blijven om te kunnen volgen. Continu bijleren is dus belangrijker dan ooit. Het probleem is echter dat tijd steeds schaarser wordt. Efficiëntie is troef en er blijft alsmaar minder ruimte over voor bijscholingen en opleidingen. Guy Van Neck, Mireille van Hemert-Schelling en Willi Van Boven ontwikkelden een oplossing voor die ‘kenniscrisis’: MobieTrain, een mobiele leerapplicatie met korte en krachtige modules. Laagdrempelige modules met fun-element

Guy Van Neck CEO MobieTrain

Guy Van Neck kreeg het idee door zijn ervaring in de retailsector. “Ik heb met veel bedrijven gewerkt om hun customer service en experience te verbeteren”, vertelt hij. “Ik merkte vaak dat de mensen in de frontline bepaalde basiskennis misten. Dat zijn nochtans de mensen die dagelijks contact hebben met

• 35 •

de klant. Alleen hadden die bedrijven minder aandacht voor hun opleiding.” De doorbraak van de smartphone bood een manier om daar een mouw aan te passen. Wat als die mensen op de werkvloer zichzelf konden bijscholen via beknopte lesjes, op momenten die hen het best uitkomen? “Onze doelstelling was van bij het begin om de drempel voor de gebruiker zo laag mogelijk te maken”, legt Van Neck uit. “Daarnaast wilden we ervoor zorgen dat bedrijven heel gemakkelijk zelf content kunnen aanmaken. Of dat doen wij op basis van de informatie die ze ons bezorgen.” Het is essentieel dat de gebruiker met plezier naar de smartphone grijpt om nog eens een module af te werken. Dat krijgt MobieTrain voor elkaar met behulp van gamificatie-elementen. Ondersteund door experts en gedragswetenschappers zoeken ze manieren om de app zo entertainend en boeiend mogelijk te maken. Dat lukt onder meer met verrassingselementen, maar ook door de gebruiker een zichtbaar pad te laten volgen. Die aanpak werpt zijn vruchten af, zo blijkt: “Bij e-learning rondt gemiddeld 15 tot 20 procent van de gebruikers een cursus af. Bij ons ligt dat percentage op 80 tot 90 procent.” Het belang van een leercultuur

De technologie is echter maar een deel van dat succesverhaal. Veel hangt ook af van hoe relevant de content is. De lessen moeten concrete informatie bevatten waar de gebruiker iets aan heeft. Bovendien moet het bedrijf ervoor zorgen dat er een leercultuur groeit. “We staan onze klanten ook op dat punt bij, onder meer door samen te kijken hoe we de gebruikers kunnen enthousiasmeren en hoe we dat enthousiasme ook kunnen behouden. Maar finaal moeten de klanten er hun eigen strategie en visie in leggen.” Opleiding zal in de toekomst meer en meer toegespitst worden op elke afzonderlijke werknemer, meent Van Neck. Hij vergelijkt het met wat marketing de voorbije jaren heeft doorgemaakt. “Vroeger was het ‘one size fits all’ en had je de typische affichecampagnes”, zegt hij. “Nu krijgt iedereen marketingboodschappen op maat. Dat zal bij digitaal leren ook gebeuren, daar zijn we al mee bezig. Op dit moment krijgt pakweg een store manager andere modules op de smartphone dan een winkelbediende. Maar ons einddoel is om binnen een paar jaar elke werknemer persoonlijk te helpen en te steunen in zijn job.”

• testimonial •

MET ENCON NAAR EEN DUURZAME TOEKOMST

Sandra Deraeve HR- en

Finance-manager Encon

Duurzaamheid is geen modewoord. Voor het Belgische consultancybureau Encon is het de enige weg naar een leefbare toekomst, zowel voor mensen als bedrijven. Hun baanbrekende boodschap en aanpak slaan aan, en dat merken ze ook aan de motivatie van hun medewerkers. DOOR RUBEN NOLLET

| FOTOGRAFIE KAREL DUERINCKX

nergy Consultancy. De naam van het Belgische bedrijf Encon spreekt voor zich, maar eigenlijk is hij al voorbijgestreefd. “De vlag dekt de lading niet meer,” geeft HR- en finance manager Sandra Deraeve toe. “We zijn op die 20 jaar enorm geëvolueerd.” Energie stond wel centraal toen ze Encon in 2002 opstartte met haar echtgenoot Robin Bruninx en een bevriend koppel. Het uitgangspunt: bedrijven helpen om minder energie te verbruiken. Vandaag klinkt dat vanzelfsprekend, maar begin deze eeuw lag nauwelijks iemand daar wakker van. De zakenwereld was vooral bezig met de economische recessie na de dotcomcrash en de aanslagen van 2001. Al Gores spraakmakende documentaire ‘An Inconvenient Truth’ zou pas vier jaar later volgen. Encon moest de markt zelf creëren, maar ze vonden gehoor omdat ze de nadruk legden op de financiële voordelen die bedrijven konden doen. Minder energie verbruiken betekent immers ook minder kosten. Dat die ondernemingen in één ruk ook iets goeds deden voor het milieu en het klimaat was mooi meegenomen. Tegenwoordig ligt dat heel anders. “We hebben de houding van onze klanten de laatste jaren sterk zien veranderen,” vertelt Deraeve.

“De stap naar duurzaamheid is echt wel ingezet” • 36 •

Dossier Krappe Arbeidsmarkt

• testimonial •

“De klimaatkwestie, de overstromingen, de pandemie, al die elementen hebben de mensen bewuster gemaakt. De stap naar duurzaamheid is echt wel ingezet.” Basisvereiste

Het grote woord is gevallen. Vandaag biedt Encon steun en advies aan bedrijven om de transitie in te zetten naar meer duurzaamheid, en dat gaat veel breder dan enkel energie. “We helpen om de balans te vinden tussen het economische, het ecologische en het sociale,” vat Deraeve het samen. Winst maken blijft belangrijk voor een bedrijf – anders genereert het geen middelen om de andere doelstellingen te realiseren – maar het is steeds minder het enige zaligmakende objectief. De wereld is geëvolueerd van een aandeelhouderseconomie naar een stakeholdereconomie, waar de mening en het oordeel van klanten, medewerkers en leveranciers ook gewicht hebben. En die kijken verder dan enkel het financiële. “Duurzaamheid is een basisvereiste geworden voor bedrijven,” stelt Deraeve. “Wie er niet in investeert, zet zichzelf uit de markt. De stakeholders verwachten het. We hebben begin dit jaar in samenwerking met het onafhankelijke bureau Indiville een onderzoek gedaan, en daaruit blijkt dat 40% van de Vlamingen duurzaamheid al meeneemt in hun aankoopbeslissing. Slechts 18% doet dat niet. 67% is zelfs bereid om meer te betalen als een product dubbel zo duurzaam is. Die cijfers staan ook niet op zich. We zijn ervan overtuigd dat binnen afzienbare tijd enkel duurzame bedrijven nog zullen blijven groeien.” Infinity

Encon geeft die kennis en inzichten niet alleen door aan zijn klanten, ze passen die ook toe op hun eigen werking. Het

meest opvallende voorbeeld is het nieuwe kantoorgebouw Infinity in Bilzen, dat op 4 april 2019 officieel in dienst werd genomen. Veelzeggend detail: dochter Julie Bruninx ondertekende als ‘vertegenwoordiger van alle kinderen’ mee het inhul digingsdocument. Het gebouw is niet alleen op ecologisch vlak het neusje van de zalm, het staat ook volledig in het teken van het welzijn van de medewerkers. De kleur en helderheid van de verlichting passen zich bijvoorbeeld in de loop van de dag automatisch aan de natuurlijke menselijke behoefte aan. Iedereen heeft zicht op de omliggende natuur. De deuren zijn akoestisch en de ramen kunnen overal open. De kantoren hebben geen vaste telefoon en de gsm’s staan altijd op stil, om de hoeveelheid prikkels tot een minimum te herleiden. Het gebouw heeft ook een sporthal en een ontspanningsruimte, en er is een strijk- en carwashdienst. “Infinity draagt uit waar we voor staan,” legt Deraeve uit. “Onze mensen zijn het belangrijkste wat we hebben en we willen ook met hen op een duurzame manier omgaan. We engageren ons dus om in te zetten op een gezonde balans tussen werk en privé en op een veilige en gezonde omgeving op basis van respect. Inclusiviteit en gendergelijkwaardigheid maken daar ook een belangrijk onderdeel van uit. Dat hebben we allemaal omgezet in policies.” Talentmagneet

Die visie vertaalt zich ook in de vrijheid die medewerkers krijgen om hun werkdag en -week in te delen. Encon is een resultaat gerichte organisatie, en zolang iedereen zijn afgesproken doelen bereikt, mogen ze zelf kiezen waar en wanneer ze dat invullen. De collega’s die ondersteunende diensten invullen (onthaal, administratie, …) en

Het Encon-hoofdkantoor Infintiy in Bilzen streeft de allerhoogste energiezuinigheid na. Het gebouw werd gecontroleerd op meer dan 100 parameters om het uitzonderlijk duurzaam • 3 7 te maken. •

dus niet anders kunnen dan aanwezig zijn, kunnen hun uurroosters afstemmen op hun privésituatie. Vooral jongere medewerkers hechten veel belang aan een flexibel evenwicht tussen werk en privéleven, en dat vindt Encon niet meer dan terecht. Het gevolg is dat de 90 ‘Enconijnen’ – zoals de medewerkers zichzelf noemen – in België en Nederland goed in hun vel zitten. Bovendien is het een uitstekende magneet om talent aan te trekken. Omdat Encon in de loop der jaren geëvolueerd is van een energiestudiebureau naar een duurzaamheidsadviseur moet het bedrijf alsmaar bredere expertise in huis hebben: alle mogelijke ingenieurs, maar ook masters in de milieuwetenschappen, collega’s met een economische achtergrond, communicatiedeskundigen en strategische profielen. Dat lijkt in deze tijden van ‘war for talent’ een hele uitdaging, maar Encon vult zijn vacatures zonder veel moeite in. “Ik moet zeggen dat het ons echt lukt om mensen aan te trekken,” merkt Deraeve op. “De reden is dat onze missie en visie aanspreken. We voelen sterk dat de jonge generatie mee het verschil wil maken. Ze zijn intrinsiek gemotiveerd om mee te werken en aan de kar te trekken. Ze willen uiteraard ook hun boterham verdienen, maar ze zijn blij dat ze een mooie bijdrage kunnen leveren aan een betere wereld.” Feedbackcultuur

Encon doet er alles aan om die motivatie op peil te houden, en daar speelt opleiding een cruciale rol in. “We zijn een lerende organisatie,” omschrijft Deraeve het. “We verwachten van onze medewerkers dat ze zich voortdurend bijscholen.” Ze moeten een ‘growth mindset’ hebben. Fouten maken is geen probleem, zolang ze er maar uit leren. Het betekent ook dat ze moeten kunnen omgaan met feedback en begrijpen dat die je doet groeien als persoon. Dat is niet altijd evident. Oudere mensen durven wel eens vast te zitten in bepaalde patronen, terwijl jongeren het minder gewoon zijn om zichzelf kritisch te bekijken. Encon brengt daarom ook zijn managers bij hoe ze zo’n mindset kunnen creëren bij hun medewerkers en hoe ze feedback op een duidelijke en constructieve manier kunnen communiceren. “We hebben hard gewerkt op een feedbackcultuur in de organisatie, en dat werkt,” stelt Deraeve. “Nu zit ze in ons DNA. Samen met persoonlijke coaching en ontwikkelingstrajecten zorgt die cultuur ervoor dat onze medewerkers intrinsiek gemotiveerd blijven, over een veel langere tijd. Ook dat is duurzaamheid.”

PCARD+ Your access to the city > Eenvoudige toegang tot onze parkings > Kortingen en promoties* > En nog meer voordelen... Vraag uw GRATIS Pcard+ aan www.pcard.be

* Voorwaarden en lijst met deelnemende parkings op www.pcard.be en www.interparking.be/carwash

OVERAL DICHTBIJ

Interesse?

Top CEO’s ontmoeten talentvolle jongeren 14/02 100x100 ASATT (A Seat At The Table) en Voka bundelen de krachten en brengen 100 top CEO’s virtueel samen met 100 jongeren in 100 speeddates. Geen anoniem groepsgesprek met Q&A achteraf. Wel een uitgelezen kans voor jonge studenten en professionals om met het kruim van de Vlaamse politieke en bedrijfswereld te bespreken hoe we samen kunnen ondernemen en samen groeien.

Ben jij bereid om jongeren te inspireren en op weg te zetten naar een bloeiende carrière? Wil je jouw persoonlijke levenslessen over de zakenwereld en de kracht van ondernemerschap delen? Schrijf je dan nu in!

Wanneer? Maak een uur vrij in jouw agenda op 14 februari van 12u30 tot 13u30 en doe mee aan deze ongeziene collectieve arbeidsonderbreking voor CEO’s.

Schrijf je in Schrijf je in bij johanna.vijverman@voka.be en deel jouw ervaringen met #100x100.

Dossier Krappe Arbeidsmarkt

• testimonial •

e hebben al veel kmo’s ontmoet die hun personeelszaken enerzijds beheerden met de payroll-tool van de sociale secretariaten en anderzijds in 7 Excel-spreadsheets die ze zelf hadden gecreëerd.” Het klinkt archaïsch wat Maarten Decroos vertelt, marketing lead bij softwareprovider Officient, tot je beseft dat het bedrijf pas in 2017 het levenslicht zag. Alleen bestonden er weinig alternatieven voor kmo’s om hun human resources anders aan te pakken. België is sowieso een complex land wat administratie en loonverwerking betreft. In andere landen hebben bedrijven dat in eigen beheer of geven ze de taak door aan gespecialiseerde accountants. Bij ons moeten we een beroep doen op sociale secretariaten. “Die bieden wel een tool aan voor de loonverwerking, maar daar houdt het bij op,” zegt Decroos. “Human resources is echter veel meer dan dat. Het gaat erom hoe je je medewerkers kunt ondersteunen en welke data je daarvoor nodig hebt. Hoe ga je om met een medewerker die een freelancer is of in het buitenland werkt? Wat met functioneringsgesprekken, onboarding, ziekteverzuim, bedrijfswagens en al die andere zaken?”

OFFICIENT: ÉÉN HR-TOOL VOOR HET HELE PERSONEELSBELEID Een bedrijf begint plots explosief te groeien en de HRafdeling kan het niet meer bijbenen. Het is een situatie die maar al te vaak voorkomt in kmo’s. Om daar een mouw aan te passen, ontwikkelde Officient een tool die het hele personeelsbeleid in goede banen leidt. DOOR RUBEN NOLLET

“Jonge mensen stappen met andere verwachtingen naar de bedrijfswereld”

Wake-upcall voor human resources

Die gebrekkige situatie gaf de oprichters van Officient het idee om een alomvattende tool te creeren voor personeelsbeheer. Omdat de sociale secretariaten zo’n centrale rol spelen in de loonverwerking zijn zij volledig geïntegreerd in het product. Officient haalt alle relevante data automatisch bij hen op en duwt relevante loon administratie terug. Maar dat is dus slechts één aspect van de tool, die in wezen alle HR-administratie digitaliseert, centraliseert en automatiseert. Gebruiksvriendelijkheid staat daarbij voorop: “Hoe minder hand leiding, hoe beter.” De HR-wereld had hoe dan ook een wake-upcall nodig, en dat bleek des te meer tijdens de pandemie. Door het verplichte telewerk zaten de personeelsdiensten vaak met de handen in het haar. Documenten ophalen of laten invullen, communiceren en omgaan met collega’s, ziekte doorgeven, verlof aanvragen, de pijnpunten werden snel duidelijk. “COVID-19 heeft aangetoond dat de manier waarop human resources momenteel werkt niet alleen inefficiënt is, maar ook voor problemen zorgt,” vat Decroos het samen. “Dat besef is door de coronacrisis ook sneller doorgedrongen bij de bedrijven.”

Bovendien maakte de arbeidsmarkt een plotse evolutie door. Veel mensen veranderden van job, zetten de stap naar freelancing en hebben hogere verwachtingen op het vlak van flexibiliteit. Dat heeft een grote impact op de digitalisering van HR. En het is een generatieverhaal, voegt Decroos eraan toe: “Jonge mensen stappen nu met die andere verwachtingen naar de bedrijfswereld. Dat zal de komende jaren enkel toenemen.” België veroveren

Officient plukt er alvast de vruchten van. Hun eigen personeelsbestand is gegroeid

• 39 •

tot een 40-tal collega’s (van wie een derde freelance) en zo’n 18.000 kmo’s maken al gebruik van de tool. De ambitie is om België verder te veroveren, en sinds ze deel uitmaken van de Exactgroep hebben ze ook voet aan wal in Nederland. Daarnaast willen ze de tool verder uitbouwen. “We gaan nu ook kijken naar de noden van grotere of complexere bedrijven,” verklapt Decroos. “Bijvoorbeeld op het vlak van performance. We zijn druk bezig om bepaalde facetten van ons product nog verder uit te diepen en een HR-oplossing uit te werken die nog breder gaat.”

• welt •

“Onze werknemers kunnen zélf hun pad uitstippelen”

• 40 •

• welt •

MILLIKEN (GENT): HIRE FOR ATTITUDE, TRAIN FOR SKILLS Wie vandaag niet creatief is in zijn rekruteringsbeleid, vindt nauwelijks nog volk. Bij Milliken uit Gent hebben ze die boodschap begrepen. Hire for attitude, train for skills, is dé rode draad. Ook inclusie en diversiteit staan hoog op de agenda. Daarvoor maken ze onder meer handig gebruik van Voka-trajecten zoals Welt en Jobroad. DOOR SAM DE KEGEL

FOTOGRAFIE WIM KEMPENAERS

hilippe Reynebeau, plant manager in Gent, een hub voor Milliken Textiles Business in Europa, toont me een rubberen band. “Kijk, het weefsel hieronder is voor ons big business. Wij maken reinforced textiles, versterkte weefsels die de stabiliteit van de band verhogen. We maken dus technisch textiel dat rubbertoepassingen versterkt, zoals autobanden, maar evengoed transportbanden of brandslangen. Dit product is uniek, gepatenteerd en gebaseerd op veel interne knowhow van onze mensen. Daarnaast maken we hier in Gent jaarlijks een grote hoeveelheid weefselversterking voor dakbedekking. Dat weefsel kan een grote windweerstand doorstaan.”

Polyvalent opleiden

Die nicheproducten met gespecialiseerde machines vergen ook gespecialiseerd personeel. “Wij hebben voortdurend vacatures. Mensen met kennis van textiel zijn sowieso heel beperkt. Er zijn steeds minder textielopleidingen op scholen, we hebben daar nochtans altijd voor geijverd.” Het bedrijf hanteert een vast stramien in rekruteren. “Kandidaten worden eerst gescreend door HR, nadien ontvangt de productie het CV”, vertelt Reynebeau. Aan de hand van de ervaring zien we vaak al hoe technisch het profiel is. In Gent hebben we een coatingafdeling en een voorbereidingsafdeling. In de voorbereidingsafdeling zitten onder meer onze wevers. Kennis van mechanica en elektronica is meegenomen, maar we gaan ze volledig zelf opleiden. Iedereen die bij ons binnenkomt in de voorbereidingsafdeling, start een opleiding tot wever. Dat kan zonder textielkennis, maar je moet wel affiniteit met techniek hebben. Ze beginnen altijd aan de basis. Als er meer talent inzit, gaan we het er proberen uit te halen. Als ze veiligheids- en kwaliteitsbewust zijn, krijgen ze veel kansen en kunnen ze zelf hun pad uittekenen. We gaan ze dus heel flexibel opleiden, zodat ze polyvalenter worden en hun loon kan meegroeien. Wie in de twee afdelingen kan werken, noemen we onze ‘vlinders’.” Leren van een ander

Niet alleen de klanten zijn heel internationaal – Milliken’s Textiles Business exporteert naar zo’n 60 verschillende landen – ook hun eigen werknemers komen uit alle windstreken. Philippe: “Milliken draagt diversiteit en inclusie hoog in het vaandel. Zo

Wil u ook gaan voor een inclusief personeelsbeleid? Dan is de week van 7 februari, de ‘Week van Welt’, misschien het ideale startmoment: www.voka.be/weltweek

participeert onze HR-manager aan Welt, het Voka-traject dat inzet op inclusief en werkervaringsgericht leren. We hebben een jongeman die via duaal leren bij ons in de onderhoudsafdeling de stiel leert. En via Jobroad (een samenwerkingsverband tussen onder meer Voka, VDAB en lokale besturen, dat nieuwkomers met een migratieachtergrond sneller aan het werk wil helpen, red.) hebben we al drie keer heel wat nieuwe kandidaten over de vloer gekregen, onder andere uit Afghanistan. Nadat we voor de VDAB en interimkantoren een profiel hebben geschetst, gaat men voor ons op zoek naar kandidaten. Die komen bij ons op gesprek bij HR en de Production Teamleader en krijgen een uitgebreide bedrijfsrondleiding. Dat doen we trouwens bij alle kandidaten. Na zo’n rondleiding kennen ze onze processen en zijn ze vaak aangenaam verrast dat we geen klassiek textielbedrijf zijn, maar dat we duurzame, innovatieve producten ontwerpen voor onder meer de auto-industrie. Ik zorg er ook altijd voor dat onze operatoren, zoals de wevers, aan de slag zijn als ze rondlopen. Daarna polsen we naar hun interesse en krijgen ze de kans om hier één dag aan slag te gaan. Daarna zitten we terug samen en hakken we snel de knoop door. Een van onze operatoren afkomstig uit Afghanistan die via Jobroad is opgestart, is zeer leergierig en heeft sterk technisch inzicht. Op één maand leerde hij aan een nieuwe machine werken. Bovendien is hij heel plichtsbewust.” Bij Milliken werken ook heel wat mensen met Turkse roots. “In De Turkse gemeenschap hebben velen een textielachtergrond. Sommigen hebben een bachelor of master textiel behaald in Turkije.” Taal leren op de werkvloer

Een diverse mengeling van nationaliteiten op de werkvloer is een goede zaak, maar creëert ook uitdagingen. De voertaal is Nederlands, alle nieuwe werknemers moeten al doende een basiskennis verwerven. Reynebeau: “We werken samen met twee taalcoaches van Stad Gent die één op één taalcoaching geven. Ze betrekken daar de hele ploeg bij en ze komen zelfs ’s nachts als die ploeg aan de slag is. Wij leveren een inspanning om onze medewerkers Nederlands te leren en verwachten dit ook van de medewerker. Indien nodig stimuleren we hen ook om bijkomende taalles te volgen. Omdat veiligheid bij ons cruciaal is, hebben we via Cobot, een opleidingsverstrekker binnen de textielsector, ook een leraar ingehuurd. We hebben hiervoor een apart leslokaal ingericht. Tot slot maken we nu een video voor bezoekers en een video over de veiligheid op de werkvloer.” Het bedrijf stimuleert ook zijn medewerkers om goede werkkrachten als kandidaat naar voren te brengen door het toepassen van een aantrekkelijke referral bonus onder bepaalde voorwaarden. De referral kandidaat moet een bepaalde termijn in dienst zijn vooraleer de bonus wordt toegekend. “We hebben gemerkt dat dit voor extra instroom van kwalitatieve kandidaten zorgt”, besluit Reynebeau.

• 41 •

• scale-up •

e ontmoeten Steven De Laet, oprichter en CEO enkel over duurzaamheid praten, maar ook echt bereid zijn om van Inopsys, in de gebouwen van incubator met die duurzaamheid iets te gaan doen.” BlueChem op de Antwerpse Blue Gate-site Een andere uitdaging voor Inopsys is het vinden van de (het vroegere Petroleum Zuid). BlueChem juiste profielen. Het bedrijf telt inmiddels 17 medewerkers, herbergt en faciliteert start-ups en scale-ups werkzaam in de maar dat aantal mag gerust verdubbelen de komende jaren. duurzame en circulaire chemie. Het R&D-team van Inopsys De Laet: “Wij zoeken hooggeschoolde profielen zoals techheeft hier zijn labo’s. nische en scheikundige ingenieurs. Dat is moeilijk omdat er Steven De Laet: “De oplossingen die wij aanbieden zijn een schaarste is op de arbeidsmarkt. Anderzijds bieden we vaak op maat en een combinatie van verschillende technologieeen concept aan dat veel jonge mensen aanspreekt. Bij ons op ën. Dat is zoeken en testen. Want wat je in het labo realiseert, is het bedrijf kunnen ze een impact hebben omdat we een klein toch anders als je het op grote schaal uitrolt. Maar de resultaten bedrijf zijn, en ze kunnen een rol spelen bij heel het vraagstuk zijn er. De afval- en nevenstrorond duurzaamheid, CO2 en circulariteit. Daardoor lukt het ons men waarop wij ons richten in toch de geschikte mensen te vinde chemische en farmaceutische den. De vraag is of ons dat ook industrie eindigden voorheen nog gaat lukken als we in andere vaak in transport en verbranlanden gaan neerstrijken.” ding. Wij bieden onze klanten SCALE-UP INOPSYS “Wij moeten internationaal een alternatief waarbij ze op een Inopsys is een van de pareltjes uit groeien omdat we werken voor meer duurzame en goedkopere het Vlaamse scale-up-landschap. de top 20 van de chemie en manier hun nevenstromen kunOpgericht in 2015 als spin-off van de de farma, dat zijn multinationen laten behandelen.” KU Leuven, ontwikkelt het technologie nals met vestigingen in België, om waterstromen van chemie- en “Zaaikapitaal is Europa, maar ook vaak in andere van bij de start farmaceutische bedrijven te zuiveren. Sinds werelddelen. Klanten vragen ons cruciaal om te ook om met hen mee te groeien de oprichting kon het bedrijf bijna tien kunnen groeien” wereldwijd. We willen daarop miljoen euro kapitaal ophalen. inspelen. Momenteel hebben DOOR SANDY PANIS FOTOGRAFIE MARCO MERTENS De zuivering gebeurt in mobiewe al een eerste kantoor dat we le eenheden bij de klant. Die openen in het Zwitserse Bazel, ‘waterzuiveringscontainers’ en wellicht komt er nog een worden door de mensen van tweede in Ierland. Dan gaan we Inopsys beheerd en onderhoudaar opnieuw de juiste profielen den. “We bieden een totaalopmoeten aantrekken.” lossing waarbij we in de prijs “Klanten vragen ons ook rekening houden met evenom met hen wereldwijd tuele waardevolle stoffen die we mee te groeien” uit het water kunnen recycleren en die in andere toepassingen “De ambitie over vijf jaar is nog gebruikt kunnen worden: om een enorme omzetgroei te zoals palladium dat gebruikt kan kunnen genereren. Daar zijn we worden in autokatalysatoren.” de laatste jaren al goed in geslaagd, maar we hebben nog veel Omdat het vaak gaat over nieuwe ontwikkelingen en instalambitieuzere plannen. Anderzijds willen we in alle belangrijke laties – momenteel experimenteert het R&D-team met PFAS in Europese regio’s waar de grote chemie- en farmabedrijven afvalwater – is vaak een voorfinanciering nodig. ‘Zaaikapitaal’ actief zijn, aanwezig zijn. En dan mikken we toch op een omzet is dan ook van bij de start van cruciaal belang geweest voor het tussen de tien en de twintig miljoen euro.” bedrijf om te kunnen groeien. “Sinds onze oprichting hebben we in drie rondes zo’n tien miljoen euro kunnen ophalen. Maar onze ambities voor de toekomst liggen nog hoger.” Bekijk hier Vooral in de beginjaren was het moeilijk om investeerders of de reportage met klanten te overtuigen. “Duurzaamheid was toen nog niet top Steven De Laet (Inopsys) of mind. Er was meer interesse in hightech en apps. De laatste en Johan Guldix (Voka). jaren merken we een paradigmashift waarbij bedrijven niet

“We gaan voor duurzame impact”

• 42 •

• scale-up •

teven S De Laet CEO

Nieuwe Voka Paper brengt scale-uplandschap in kaart

Inopsys

Voka bracht het scale-uplandschap van snelle groeiers in Vlaanderen in kaart. “Zij vormen de groene scheuten van onze economie”, zegt innovatieexpert en auteur van de paper Johan Guldix. Al in 2015 drukte de Vlaamse regering de wens uit om door te stoten naar de Europese top qua snelgroeiende ondernemingen. Terecht, want snelle groeiers dragen net bij aan de netto jobcreatie en zorgen voor de nodige economische dynamiek. In het verleden bleken de doorgroei van ondernemingen en de bijhorende internatio nalisering te beperkt. Gelukkig heeft het beleid de laatste jaren meer aandacht voor scale-ups. En dat is nodig. In de paper brengt Johan Guldix onder meer de belangrijkste hinderpalen in kaart: kapitaal, talent en (internationale) markttoegang. Hij geeft ook aanbevelingen om tot een sterk ecosysteem voor scale-ups in Vlaanderen te komen.

Ontdek de Voka Paper en interviews op www.voka.be/innovatie

• 43 •

• publireportage •

HOOG TIJD VOOR EEN TEAMBUILDING OF BIJEENKOMST MET UW MEDEWERKERS? OP ZOEK NAAR EEN ORIGINEEL KADER OF IDEE OM INDRUK TE MAKEN MET UW VOLGENDE PRESENTATIE OF PRODUCTLANCERING? WALLONIË EN DE ARDENNEN HEBBEN HEEL WAT BIJZONDERE LOCATIES EN ACTIVITEITEN TE BIEDEN.

BUITENGEWONE BEDRIJFSEVENEMENTEN

IN WALLONIË EN DE ARDENNEN • 44 •

Kasteel van Vêves © FT Province de Namur

• publireportage •

UITZONDERLIJKE ACTIVITEITEN In de prachtige natuur en steden van Wallonië vindt u letterlijk activiteiten op elk niveau: van hoog in de lucht tot diep onder de grond. Wat dacht u van een luchtdoop boven het glooiende landschap van het Pays des Collines of een sprong in de breedste vrijevalsimulator ter wereld? Een escape game in de kelders van de citadel van Namen? Een cruise stroomopwaarts, of een afdaling met kajak. Blijft u liever met de twee voeten op de grond? De uitgestrekte bossen, parken en natuurgebieden zijn ideaal voor tal van rustige alsook avontuurlijke activiteiten. Golf of een challenge met elektrische step of quad. Een fietstocht langs de RAVeL of een sessie paardencoaching om de leiderschapsskills aan te scherpen. Er is voor ieder wat wils.

BIJZONDERE LOCATIES

OP WEG NAAR WALLONIË

Er gaat niets boven een uitzonderlijke locatie om uw event een heel persoonlijke, charmante toets te geven. In Wallonië hebt u ze voor het uitkiezen. Cultuur en historische erfgoed, bekende en minder bekende parels, musea en andere bezienswaardigheden, er is voor elke gelegenheid iets. Maak indruk op uw medewerkers of klanten met het luxueuze kader van een van de prachtige kastelen of verras hen met een uitstap naar een van de charmante steden zoals cultuurstad Bergen, of het pittoreske Thuin met haar hangende tuinen. Verdiep u in uw projecten in de authentieke vergaderzalen van een mijn, zoals Le Bois du Cazier of Le Grand Hornu, beide Unesco-werelderfgoed. Wallonië tilt uw evenement naar een hoger niveau.

Zin in Wallonië maar niet zeker waarheen? Twijfel over welke activiteit te kiezen voor uw specifieke teambuilding of bedrijfsevenement? Geniet van de kennis van lokale experten en haal het maximum uit de opportuniteiten die Wallonië te bieden heeft. Er zijn tal van organisatoren die de vele troeven van de regio kennen. Een selectie van professionele partners en teambuildingactiviteiten vindt u op onze website meetinwallonia.be.

REGIONALE LEKKERNIJEN En wat volgt er na een leuke activiteit op een bijzondere locatie? Lekker eten, natuurlijk! En dat vindt u uiteraard ook in Wallonië. Geniet van tal van zoete en hartige specialiteiten tijdens een overheerlijke lunch of exclusief diner. U kan ook kiezen voor een teamcooking, een interactieve ontdekking van het bier van Brasserie Dubuisson, de oudste brouwerij in België, of ‘brew your own’ bij Brewspot. Of wat dacht u van een whiskey tasting bij Belgian Owl, gemaakt uit gerst van eigen bodem.

• 45 •

• in beeld •

Voka kan terugkijken op een bewogen najaar met heel wat hoogtepunten van ondernemerschap, maar jammer genoeg ook een vierde golf van de pandemie die ons land overspoelde. Ondernemend als ze zijn, hielden bedrijven het hoofd recht en toonden ze de nodige veerkacht én daadkracht.

Een najaar vol bedrijvigheid Minister-president Jan Jambon lichtte voor een uitverkochte Bozar tijdens zijn toespraak de plannen van de Vlaamse regering toe.

at was meteen ook de oproep die Vokavoorzitter Wouter De Geest tijdens de Rentree XL op 6 september deed naar politici. Na de veerkracht die getoond werd tijdens de pandemie, was het nu tijd om vooruit te kijken en tot echte hervormingen te komen. De Rentree vormt traditioneel hét startschot van het nieuwe politiek-economische werkjaar. Met alle partijvoorzitters op het podium van een uitverkochte Bozar kon het publiek voor het eerst sinds de uitbraak van de pandemie weer live én COVID-safe een politiek debat volgen, gemodereerd door Linda De Win. Ook minister-president Jan Jambon was present om het ondernemend publiek toe te spreken.

Voka-voorzitter Wouter De Geest applaudisseerde na zijn toespraak voor het publiek van ondernemers en politici. Hij riep politici wel op na de veerkracht ook daadkracht te tonen. Herbeleef hier De Rentree XL

Linda De Win modereerde tijdens De Rentree het debat met de Vlaamse partijvoorzitters.

Later die maand hield de Voka Health Community zijn jaarlijkse congres om te praten over de stand van de pandemie en over werk, welzijn en werkgeluk in het ‘nieuwe normaal’. Ook het thema van de activering van langdurig zieken kwam daarbij aan bod.

www.voka.be/rentree

Voka wil zich ook naar het brede publiek richten en laten zien welke inspanningen bedrijven doen, onder meer op het vlak van duurzaamheid. Mensen konden dat zelf ontdekken tijdens de Voka Open Bedrijvendag begin oktober. En tussen 11 en 21 oktober kon je op de Vlaamse wegen een hybride ‘On Tour’-bus tegenkomen, gevuld met jongeren, bedrijfsleiders en een minister om te ontdekken wat bedrijven doen rond klimaat en energie, wat volledig past in het Plan Samen Groeien van Voka. Ook tijdens de Dag Duurzaam Ondernemen van Voka werden bedrijven om die reden in de bloemetjes gezet. De Big Score is altijd weer een event om naar uit te kijken, met grote corporates en investeerders die kennis maakten met start-ups en scale-ups. Dat was ook dit jaar niet anders.

• 46 •

Aftrap van de Voka Open Bedrijvendag bij FrieslandCampina in Aalter met Vlaams minister van Werk Hilde Crevits en Hans Maertens, gedelegeerd bestuurder van Voka.

Tijdens het Voka Health Community Congres luisterden 200 leden naar verschillende toekomstdenkers. Ook Vlaams minister van Welzijn en Volksgezondheid Wouter Beke was van de partij.

Wist je dat je ook heel het jaar door virtuele bedrijfsbezoeken kan doen? Ontdek het hier!

Op dinsdag 19 oktober bezocht Vlaams minister van Mobiliteit en Openbare Werken Lydia Peeters samen met een klas van het GO! Atheneum De Ring met de hybride ‘On Tour’-bus REIN4CED, dat onder meer duurzame frames voor moutainbikes produceert.

121 bedrijven ontvingen het Pioneer Duurzaamheids certificaat van de Verenigde Naties uit de handen van Alex Mejia, directeur bij UNITAR, het VN-agentschap voor opleiding en onderzoek, tijdens de Dag Duurzaam Ondernemen van Voka.

Corporates en investeerders gingen op zoek naar starten scale-ups tijdens de Big Score.

• 47 •

Scan de QR-code en ontdek wat corporates en starten scale-ups vonden van de Big Score.

Luchthaven • reportage •

“

Alles is perceptie tegenwoordig, daar moeten we verstandig op inspelen

” • 48 •

Luchthaven • reportage •

De hoge vlucht van de luchthavencommunity Dat corona de hele maatschappij heeft ontwricht is inmiddels pijnlijk duidelijk. De pandemie voert in elke sector specifieke problemen aan, en op de luchthaven zijn die issues velerlei en bepaald niet kleinschalig. Freek De Witte, public affairs manager bij DHL en Günther Hofman, managing director bij TUI Fly Western Region, bespreken de uitdagingen die zij dag na dag het hoofd bieden en geven mee hoe de luchthavencommunity langzaam maar zeker terug rechtkrabbelt. DOOR KRISTOF VANDERHOEVEN

FOTOGRAFIE KAREL DUERINCKX

D 26 miljoen PASSAGIERS

64.000 JOBS

660.000 ton CARGO

3,2 miljard

TOEGEVOEGDE WAARDE PER JAAR • 49 •

e grootste uitdaging op dit moment is het verschil in maatregelen tussen België en alle landen waar we heen reizen, zien te overbruggen”, zegt Günther Hofman die als managing director TUI Fly Western Region verantwoordelijk is voor de Belgische en Nederlandse luchtvaartmaatschappij en voor de luchthavenactiviteiten in Marokko en Frankrijk. “Er worden wel pogingen ondernomen om bijvoorbeeld in Europa eenzelfde pakket aan maatregelen uit te werken, maar helemaal gelukt is dat nog niet. En dat brengt wel wat praktische problemen met zich mee. Een andere uitdaging is dan weer dat we zeer snel moeten communiceren over die steeds veranderende maatregelen, want als er vrijdag iets beslist wordt, is dat doorgaans vanaf maandag al van kracht, dus dan moet je wel zien dat we onze klanten op amper 48 uur tijd allemaal kunnen verwittigen.”

De boom van de e-commerce

Die focus op snelheid speelt uiteraard ook een bijzonder grote rol bij DHL.

Luchthaven • reportage •

“De feiten bewijzen duidelijk dat vliegen ook coronagewijs bijzonder veilig is” GÜNTHER HOFMAN MANAGING DIRECTOR BIJ TUI FLY WESTERN REGION

Bekijk hier het interview met Günther Hofman.

“Onze klanten komen uit tal van verschillende sectoren, maar hebben één ding gemeen: het moet snel gaan en die service kunnen wij bieden”, aldus public affairs manager Freek De Witte. “Dat is meteen ook de reden waarom wij duurder zijn dan de concurrentie van de luchtvracht. Wat dat betreft zou je kunnen zeggen dat corona een zegen is voor de logistieke sector: meer dan ooit beseffen farmabedrijven dat wij hen kunnen helpen om hun vaccins razendsnel van A naar B te krijgen. Hetzelfde geldt voor andere belangrijke

pakketjes – denk maar aan bloedstalen, medische kits, maar bijvoorbeeld ook een verloren identiteitskaart die de klant snel terug moet hebben. Het gaat immers niet alleen over de snelheid, maar ook over de traceability van de pakjes. Klanten weten dat wij elk pakket aan dertig verschillende checks onderwerpen en zien meer dan ooit het nut daarvan in. Wij zitten nu aan een groei van twintig procent. De vaccins en het medisch materiaal dat wij vervoeren, zitten daar voor veel tussen, maar mensen hebben e-commerce

• 50 •

meer dan ooit omarmd. We hebben die stijging ook al geanalyseerd en uit die analyse blijkt dat we de groei van de e-commerce die voorzien was voor de komende tien jaar in sneltempo hebben doorgemaakt en we nu waarschijnlijk even op een plateau zullen blijven. Logistiek is meer dan ooit een onderdeel van het product geworden. Grote elektronicamerken maken dezer dagen het verschil door hun producten en bijhorende accessoires vliegensvlug te kunnen leveren. En daar helpen wij hen graag bij.”

• rubrieksnaam •

“Het gaat niet alleen over de snelheid, maar ook over de traceability van de pakjes” FREEK DE WITTE PUBLIC AFFAIRS MANAGER BIJ DHL

Bekijk hier het interview met Freek De Witte.

2021: TOTALE CARGO VOLUMES (TON), GEVLOGEN EN LOKAAL MET VRACHTWAGENS

80.000

Luchthavenvolumes (in ton)

70.000 60.000

Alles is perceptie

50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 – januari februari

maart

Gevlogen - volledig vracht Gevlogen - passagiersvlucht

april

mei

juni

juli

Gevlogen - integrator Lokaal met vrachtwagens

AANTAL PASSAGIERS PER JAAR

Evolutie over de jaren 30.000.000 25.000.000 20.000.000 15.000.000 10.000.000 5.000.000 0

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

• 51 •

Net zoals bij elk bedrijf moet er ook bij DHL en TUI volgens een strikt protocol gewerkt worden. “Wij hebben heel erg ingezet op vaccinatie, onder meer door onze mensen een volledige dag verlof te geven de dag dat ze zich lieten vaccineren”, verklaart De Witte. “Zo zijn we vrij snel tot een hoge vaccinatiegraad gekomen en hebben we COVID-uitbraken op het werk in de kiem kunnen smoren. We zijn een van de weinige bedrijven waar het ’s nachts drukker is dan overdag. Niet zo gek als je weet dat er per nacht 25 vertrekkende en 25 aankomende vluchten zijn en daar dan nog zo’n 300 vrachtwagens voor onze klanten van België, Nederland, Luxemburg en NoordFrankrijk bijkomen. Maar we werken hier in een grote ruimte met voldoende social distancing.” “Wij maken het onderscheid tussen grondpersoneel en vliegend personeel”, aldus Günther Hofman van TUI. “Beide groepen zijn onderwerpen aan een streng protocol, al is het voor de flight crew nog net dat tikkeltje strenger. Het is zo dat als er een van de crewmembers met COVID-19 besmet zou geraken, we meteen iedereen die daarmee in aanraking is gekomen in quarantaine plaatsen. We zijn daarin

Schakel uw financiering een tandje hoger met PMV

Ondernemen is durven en doen. Dat vraagt niet alleen inzicht, energie en lef, maar ook financiële slagkracht. PMV zet uw ondernemingsplannen uit de wind met financiële oplossingen op maat. We bekijken samen wat de beste opties zijn om uw project een lengte voorsprong te geven. Bovendien kan PMV ook andere financiers mee over de streep trekken door hen een waarborg te verstrekken. Met PMV als partner blijft uw ondernemingszin in topconditie en kunt u de steilste bergen aan. Blijf dus niet zitten met uw ideeën, trek een sprintje en maak een afspraak met onze financiële experts. www.pmv.eu

Wat als we onze manier van werken nu eens aanpassen?

Voor uw bedrijf

De ICT-oplossingen van Orange maken uw Connected Employees nog efficiënter.

business.orange.be/ ConnectedEmployees

Luchthaven • reportage •

strenger dan men van ons vraagt omdat dat ook echt wel nodig is om te kunnen blijven functioneren. Het zal u misschien verbazen, maar het verschil in afwezigen bij grondpersoneel en vliegend personeel is verwaarloosbaar. Vliegtuigen hebben in de hele pandemie niet altijd het beste imago gehad, maar de feiten bewijzen duidelijk dat vliegen ook coronagewijs bijzonder veilig is. De luchtfilters die we gebruiken zijn dezelfde als degene die in een operatiekwartier gebruikt worden, onze protocollen zijn niet alleen strikt voor het personeel maar ook voor de reizigers. Je ziet hier en daar weleens een foto opduiken op sociale media van mensen die iets te dicht bij elkaar staan, maar je mag niet vergeten dat die mensen stuk voor stuk gevaccineerd en/of negatief getest hebben. Alles is perceptie tegenwoordig en daar moeten we verstandig op inspelen.” Ware aard kunnen tonen

Deel van dat inspelen op de huidige situatie is het aanwerven van extra personeel om al het bijkomende werk te kunnen verzetten. En laat dat nu net een zware dobber zijn voor zowel TUI als DHL. “Wij hebben 200 mensen extra aangenomen in de coronaperiode en er zijn nog een heleboel openstaande vacatures”, geeft De Witte mee. “Die geraken jammer genoeg niet zo makkelijk ingevuld, maar we doen er alles aan om mensen ervan te overtuigen dat we een goeie werkgever zijn.” “Herkenbaar”, pikt Hofman in. “Ook wij hebben nog een heleboel openstaande vacatures die we liever vandaag dan morgen ingevuld zouden zien. Ik besef dat het moeilijk invullen van vacatures een wijdverspreid probleem over verschillende sectoren heen is, maar het baart ons uiteraard wel zorgen.” Of er tot slot misschien toch nog iets positiefs te puren valt uit

ls tewerkstellingscentrum van Brussels Airport, is Aviato de referentie voor kwaliteitsvolle en duurzame jobs op en rond Brussels Airport. “We zijn geen commerciële organisatie, onze diensten zijn gratis”, verduidelijkt general manager Isabelle Borli. “Wij zijn er zowel voor werkzoekenden als werknemers en werkgevers. Dankzij onze unieke samenwerking met onder andere VDAB en Actiris, beschikken we over de grootste databank van werkzoekenden én kunnen we samen opleidingstrajecten op maat uitwerken. Met deze geconsolideerde data, kunnen we dan ook zeer doelgericht werken op basis van profielen. Wij zoeken samen met onze klanten naar de beste oplossing voor hun tewerkstellings- en opleidings noden, maar Aviato doet zelf geen aanwervingen.” AVIATO BIEDT DE WERKGEVERS 5 SPECIFIEKE DIENSTEN AAN:

1. Ze kunnen hun vacatures via een interactief platform op de Aviato-website publiceren. Zo krijgen ze toegang tot cv’s van kandidaten. 2. Op basis van een nauwkeurige functieomschrijving helpt Aviato hen om de meest geschikte kandidaat te vinden door de beste profielen op voorhand te screenen op objectieve criteria. 3. Werkplekleren staat centraal binnen Aviato. Het reilen en het zeilen van de luchthaven leert men doorgaans op de werkvloer. Brussels Airport heeft haar eigen identiteit en een specifieke werking. Sollicitanten zullen vaak het potentieel bezitten, maar nog niet over relevante werkervaring beschikken. Hiervoor draagt

• 53 •

Aviato oplossingen aan. 4. Aviato kan voor de werkgever een specifieke sollicitatiedag organiseren om zo een aantal vooraf geselecteerde kandidaten te verzamelen en hun sollicitatieproces te vereenvoudigen. 5. Aviato en haar partners ontwikkelen samen met de werkgever specifieke opleidingstrajecten om de toekomstige werknemers zo goed mogelijk op hun nieuwe baan voor te bereiden. Daarnaast organiseert Aviato ook jaarlijks een grootschalige jobbeurs op de luchthaven en is het aanwezig op job-, opleidingsbeurzen en infosessies om werken op de luchthaven te promoten. Noem Aviato dus gerust een one-stopshop op Brussels Airport voor alle tewerkstellings- en opleidingsnoden. “Qua vacatures zitten we inmiddels terug op precoronacijfers”, geeft Isabel Borli nog mee. “Het aantal openstaande vacatures draait dagelijks rond de 500. Momenteel is er onvoldoende instroom van de scholen om op die nijpende nood een antwoord te bieden. De oplossing schuilt in de samenwerking met (hoge)scholen en opleidingscentra om zo studenten klaar te stomen voor zeer specifieke technische jobs in de MRO-sector of nog operationele jobs in de logistiek op Brucargo. Luchthavenjobs moeten populairder worden. En ik zie niet in waarom dat niet zou kunnen. Het is immers een sector in volle evolutie, waar je als starter kan doorgroeien en een heuse carrière kunt uitbouwen.”

8240-001512_DM_BMW_MM_VOKA_adv_174x125_BeNL.indd 1

13/12/21 14:34

Als adviseur begrijpen we je business.

De wereld is één groot dorp en verbindt lokale behoeftes met internationale interacties. Als adviseur begrijpen we je business en denken we heel graag mee. We identificeren snel bedreigingen en opportuniteiten en geven een antwoord op je vraag die nog komen moet. RSM Belgium integreert lokale kennis met een wereldwijde visie.

RSM, the Power of Being Understood. www.rsmbelgium.be Kantoren in Antwerpen, Brussel, Charleroi, Bergen, Zaventem

THE POWER OF BEING UNDERSTOOD AUDIT | TAX | CONSULTING RSM Belgium is a member of the RSM network and trades as RSM. RSM is the trading name used by the members of the RSM network. Each member of the RSM network is an independent accounting and consulting firm each of which practices in its own right. The RSM network is not itself a separate legal entity of any description in any jurisdiction. The RSM network is administered by RSM International Limited, a company registered in England and Wales (company number 4040598) whose registered office is at 50 Cannon Street, London, EC4N 6JJ. The brand and trademark RSM and other intellectual property rights used by members of the network are owned by RSM International Association, an association governed by article 60 et seq of the Civil Code of Switzerland whose seat is in Zug.

Luchthaven • reportage •

deze bijzonder netelige coronacrisis? “Eigenlijk wel, en dat zeg ik met alle respect voor alle slachtoffers van deze vreselijke pandemie”, benadrukt De Witte. “Ik heb meer dan ooit het gevoel dat ons werk naar waarde wordt geschat. Bedrijven hebben ingezien dat luchtvracht een meer dan valabele optie is. Zeker nu er tal van vrachtwagens aan de kant staan door stakingen in de VS en de UK, de scheepvaart zich ook niet altijd even betrouwbaar toont en we nu al twee jaar dag na dag aantonen wat we precies voor de maatschappij kunnen betekenen. Daar komt dan nog bij dat het prijsverschil met het containertransport kleiner is geworden – onze prijzen zijn ook gestegen, behalve dan voor medische producten – en de leverbaarheidsgarantie belangrijker is dan ooit tevoren. Daar waar alle logistieke bedrijven vroeger gezien werden als ‘zij die Zalando- of Bolpakjes afleveren’ is het verschil tussen wat wij doen en wat de concurrentie doet duidelijker dan ooit tevoren.” “Ik kan Freek hier alleen maar in bijtreden”, sluit Hofman aan. “Mensen

zijn bewuster dan ooit met hun reizen bezig. Daar waar ze vroeger gewoon een ticketje boekten, denken ze nu ook na over zaken zoals medische voorzieningen ter plaatse, annuleringsverzekeringen en repatriëringsvoorwaarden. Dat zijn niet de fijnste beslommeringen, maar het hoort er wel meer dan ooit bij en het zorgt ervoor dat mensen vaker bij een reisorganisator zoals TUI belanden omdat wij de veiligheid en perfecte condities van A tot Z kunnen

voorzien. Mensen die bij TUI een reis boeken vliegen niet alleen met ons, maar verblijven ook in een TUI-hotel en doen vaak ook nog TUI-excursies. Dat betekent dat wij hen gedurende de hele reis kunnen begeleiden en bijstaan waar nodig. Dat is een service die altijd al werd gewaardeerd door onze klanten, maar sinds de pandemie door een veel grotere groep belangrijk wordt geacht. Of hoe elk nadeel echt z’n voordeel heeft.”

“We doen er alles aan om mensen ervan te overtuigen dat we een goeie werkgever zijn” FREEK DE WITTE PUBLIC AFFAIRS MANAGER BIJ DHL

• 55 •

• agenda •

agenda 01 | 2022

06 | 2022

14 februari | 12u30 – 13u30 | online

Oproep: 100 CEO’s voor 100 talentvolle jongeren

INTERESSE? Schrijf je dan nu in bij johanna.vijverman@voka.be en deel jouw ervaringen met #100x100. Zie ook pagina 38 in dit magazine.

ASATT (A Seat At The Table) en Voka bundelen de krachten en brengen 100 top CEO’s virtueel samen met 100 jongeren in 100 speeddates. Een uitgelezen kans voor jonge studenten en professionals om met het kruim van de Vlaamse politieke en bedrijfswereld te bespreken hoe we samen kunnen ondernemen en samen groeien.

Week van 7 februari | Vlaanderen

De Week van Welt

15 | 03 ANTWERP INNOVATION NIGHT Provindiehuis Antwerpen VANAF MAART KENNISESSIES MERCURIO BEYOND BORDERS: DE VERENIGDE ARABISCHE EMIRATEN Voka (Antwerpen) 24 JUNI TUINFEEST ZOO Antwerpen

17 | 02 HOE ZET JE EEN HYBRIDE WERKPLEK OP IN DE PRAKTIJK? Vastgoedclub Metropolitan met vastgoedlunch Hoofdkantoor CBRE (Brussel) 10 | 03 VLIEGENDE STARTERS: DROMEN, DURVEN, DOEN! Ibrahim Oussari (Molengeek) TBC

17 | 01 RENDEZ-VOUS VOOR DE GROEIENDE ONDERNEMING Infosessie groeitraject Plato Corda Campus (Hasselt) 01 | 02 TOPPOLITICI ONTMOETEN ONDERNEMERS MET THOMAS DERMINE Voka (Hasselt) VANAF 17 | 02 MBA HIGHLIGHTS 2022 Verschillende modules Domaine La Butte aux Bois (Lanaken)

VAN 16 | 03 TOT 20 | 03 VOKA FIETST CALPÉ 2022 Calpé

VANAF 17 | 02 NEXTGEN COMMUNITY Ideeën uitwisselen over jouw toekomst in het familiebedrijf Voka (Hasselt)

21 | 4 VOORJAARSLUNCH, MET DIRK TIREZ, CEO BPOST Hotel Le PLaza (Brussel)

VANAF 03 | 03 MERCURIO: GO INTERNATIONAL 2022 Voka (Hasselt)

• 56 •

Mechelen-Kempen

VANAF 08 | 03 PLATO: COMMUNICATIE EN MARKETING 2022 WAASLAND TBC

27 | 1 YOUNG VOKA METROPOLITAN CEO BREAKFAST, MET MINISTER SAMMY MAHDI 8-9u30 | De Warande

Limburg

17 | 01 WELT-WEBINAR: VERLONEN VS. BELONEN Online

Brusselse Metropool

Antwerpen-Waasland

De week van 7 februari staat volledig in het teken van inclusief ondernemerschap. Voka wil ondernemers ondersteunen om een flexibel en divers personeelsbeleid uit te rollen. Tijdens de week van Welt zullen er in de verschillende Voka – Kamers van koophandel kennissessies georganiseerd worden rond onder meer strategie, cultuur, leiderschap en werkbaarheid.

27 | 01 INFOSESSIE TRENDSAFARI ROTTERDAM Alle info over onze inspiratietocht in Rotterdam Online 02 | 02 INFOSESSIE: WHY DO START-UPS FAIL? Ontdek wat Bryo voor jou kan betekenen Online VANAF 21 | 02 PLATO XL 2022 Jaartraject om te groeien TBC VANAF 08 | 03 GO INTERNATIONAL 4 SERVICES 2021-2022 Voka (Geel) 24 | 03 RÉVEILLON 2021 Eindejaarsfeest van Voka Mechelen-Kempen PFL (Beerse)

• agenda •

Scan de QR-code voor de volledige agenda in jouw regio.

28 februari – 31 augustus Vlaanderen

Gezocht: bedrijven met werkervaring voor jongeren

www.voka.be/ Antwerpen-Waasland

MNM JumpJobs biedt jongeren de sprong naar een eerste job. Via MNM JumpJobs kunnen jongeren vier weken lang een betaalde werkervaring opdoen bij een straf bedrijf in de buurt. Zowel studenten die de handen uit de mouwen willen steken of jongeren die pas of misschien al even op zoek zijn naar werk, kunnen aan de slag.

MNM JumpJobs is een project van VRT, Voka, Itzu Jobs, Squire en de Vlaamse Overheid.

BEN JE EEN BEDRIJF EN WIL JE GRAAG WERKERVARING AANBIEDEN? ZO DOE JE MEE! Surf naar www.mnmjumpjobs.be. Daar kan je via het platform van Squire jouw werkervaring van vier weken aanbieden aan jongeren. Begin februari wordt MNM JumpJobs gelanceerd. Vanaf dan kunnen jongeren op zoek naar een werkervaring. Tussen 28 februari en 31 augustus kan je als bedrijf vier weken lang een boeiende werkervaring aan één of meer jongeren bieden.

www.voka.be/ Brusselse Metropool

www.voka.be/ Limburg

VAN 13 | 02 TOT 21 | 02 VOKA TECHTRIP 2022: VS (AUSTIN & PALO ALTO) Inspiratiereis naar de techscene. VS VANAF 17 | 02 PLATO GROEIEN IN EEN KRAPPE ARBEIDSMARKT regio Gent KICK-OFF 21 | 04 INVESTOR READINESS Traject voor scale-ups op zoek naar risicokapitaal regio Gent VANAF VOORJAAR 2022 GA AAN DE SLAG ALS EXTERN ADVISEUR OF BESTUURDER Voka Box (Gent)

25 | 01 INFOSESSIE BRYO VLAAMS-BRABANT Online VANAF 17 | 02 PLATO – HUMAN RESOURCES Online VAN 18 | 02 TOT 24 | 02 MISSIE DUBAI EXPO 2022: VOKA TREND TOUR Themareis rond drie trends: Opportunity, Sustainability & Mobility Dubai

West-Vlaanderen

07 | 02 BIG REFRESH Een dag vol leermomenten. Voka Box (Gent)

Vlaams-Brabant

Oost-Vlaanderen

www.voka.be/ Mechelen-Kempen

24 | 02 INFOSESSIE ‘AL FIETSEND NAAR HET WERK’ Silversquare Coworking (Zaventem) 24 | 02 JONG VOKA GLITTER & GLAMOUR PARTY Locatie nog even ‘top secret’

• 57 •

17 | 01 SEMINARIE: DE TOEKOMST VAN DE BEDRIJFSWAGEN Online 17 | 01 INFOSESSIE BRYO: BEGELEIDING BIJ DE OPSTART VAN JOUW ZAAK Online

www.voka.be/ Oost-Vlaanderen

25 | 01 THEMATRAJECT WELT: IMPACTVOL MENTORSCHAP Bedrijvencentrum Roeselare VANAF 26 | 01 MERCURIO BEYOND BORDERS: RUSLAND Kennissessies over de Russische markt O-Forty bedrijvencentrum (Brugge) 15 | 02 VOKA DIGIHUB TOUR Op bezoek bij Flanders Make en Sirris Campus Kortrijk Weide

www.voka.be/ Vlaams-Brabant

www.voka.be/ West-Vlaanderen

Er bestaan oplossingen om de overtollige cash binnen uw onderneming te investeren

De laatste vijf jaar heeft TreeTop Asset Management zijn aanpak aangepast en uitgebreid. Sinds 2021 biedt TreeTop Asset Management ook oplossingen aan voor de overtollige cash van vennootschappen door deze te investeren in wereldwijde aandelen via een nieuw gamma DBI-fondsen. Een nieuw gamma DBI-fondsen Een DBI-sicav belegt uitsluitend in aandelen en is daarom enkel geschikt voor beleggers met een dynamisch profiel, die de volatiliteit aanvaarden en die een voldoende lange beleggingshorizon hebben voor hun overtollige liquiditeiten. Voor vennootschappen bieden DBI-sicavs een fiscaal vriendelijke oplossing, vermits de meerwaarden en dividenden uit dit soort beleggingen bijna volledig zijn vrijgesteld van de vennootschapsbelasting. TreeTop stelt een origineel en geïndexeerd aanbod voor dat aangepast is aan de lange-termijn investeringsbehoeftes van de vennootschappen en de ondernemers. Wij zijn ervan overtuigd dat de beste rendementen kunnen worden gehaald via een blootstelling aan de wereldwijde aandelenmarkt.

Een sterk DNA en een evolutief aanbod De laatste vijf jaar heeft TreeTop Asset Management zijn beleggingsstrategieën ingrijpend aangepast en uitgebreid. We zijn geëvolueerd van een puur actief beheer naar een gediversifiëerd aanbod dat zowel indexmatig als een uitgebreider aanbod in actief beheer voorstelt, dit laatste dankzij de expertise van een onze partner, Aubrey Capital Management, waarvan de beheerders bij de allerbeste in hun categorie behoren. TreeTop en haar aandeelhouders zijn de belangrijkste investeerders in de fondsen die we onze klanten aanbieden. Op die manier delen wij dezelfde belangen, doelstellingen en visie met ons cliënteel.

«TreeTop Asset Management is de afgelopen vijf jaar radicaal van gezicht veranderd. Vanuit deze gedachtengang is het aanbod uitgebreid naar de vennootschappen en ondernemers.» JACQUES BERGHMANS

MEDEOPRICHTER EN BEHEERDER VAN TREETOP ASSET MANAGEMENT

Wenst u ons ontdekken?

aanbod

voor

vennootschappen

Contacteer onze Financial Advisors via TreeTop Private. Zij zullen u het nieuwe gamma DBI-fondsen voorstellen die een oplossing kunnen bieden voor de overtollige cash binnen uw onderneming.

Deze publicatie is een promotiedocument met betrekking tot de « TreeTop Private » beleggingsdiensten die TreeTop Asset Management Belgium kan bieden aan haar cliënten om hen te helpen beleggen. Het is in geen geval een beleggingsadvies. Beleggingen op de financiële makten houden risico’s in. Resultaten uit het verleden vormen op geen enkele manier een indicatie van toekomstige resultaten.

TREETOP ASSET MANAGEMENT BELGIUM Frankenstraat, 79 bus 7 1040 Brussel +32 2 613 15 30 – Leopoldlaan, 111 8300 Knokke-Heist +32 50 950 760

www.treetopprivate.be

• de code •

SCALE-UPS

“Nood aan meer ambitie en risicoappetijt”

Scale-ups zijn belangrijk voor de economische dynamiek, innovatie en Twin Transition die moeten zorgen voor de digitalisering en verduurzaming van economie én maatschappij. Voka ging daarom in gesprek met enkele jonge, ambitieuze scale-ups over de vele uitdagingen die zij tegenkomen. Waar dromen zij van en waar liggen zij van wakker? Wat zijn de grootste knelpunten om te groeien in Vlaanderen en daarbuiten? Wat kan het beleid hieraan doen? Scan de QR-code en ontdek hun bekommernissen.

• 59 •

Als je werkplek een pizza was ....

MARGHERITA

€19/maand*

iPhone 13 128GB

QUATTRO FORMAGGI

€36/maand*

iPad Pro Wi-Fi 128 GB, iPhone 13 128GB

REGINA

€58/maand*

MacBook Air 13”, iPad Pro Wi-Fi 128 GB, iPhone 13 128GB

PEPPERONI

€65/maand*

MacBook Air 13”, iPad Pro Wi-Fi 128 GB, iPhone 13 128GB iPad cover met toetsenbord, iPhone 13 cover met MagSafe, Laptop standaard

FRUTTI DI MARE

€67/maand*

MacBook Air 13”, iPad Pro Wi-Fi 128 GB, iPhone 13 128GB iPad cover met toetsenbord, iPhone 13 cover met MagSafe, Laptop standaard Ondersteuning eindgebruiker

EXTRA TOPPINGS Keuzevrijheid voor je medewerkers Toestellen worden bedrijfsklaar geleverd Centraal beheer & up-to-date overzicht werkplek tools Lagere operationele kosten (Mobiele) veiligheid Mogelijkheid tot koppeling aan cafetariaplan

Stel je eigen werkplek samen workplace.mob.co | info@mob.co | +32 2 669 95 00 *Bedrag per werkplek per maand gedurende 36 maanden. Leasingprijzen zijn indicatief en onder voorbehoud. Gelieve ons te contacteren voor gedetailleerde voorwaarden.

Voka Tribune Januari 2022 - In 2022 gaan we samen groeien

Articles inside

WELT: INCLUSIEVE RECRUTERING.

SANDRA DERAEVE VAN ENCON.

COLUMN FRANK BECKX.

MOBIETRAIN BLIJVEN BIJSCHOLEN.

OFFICIENT HR-TOOL OP MAAT.

CEO DELOITTE PIET VANDENDRIESSCHE.