® ® Edición No 67 / Diciembre 2023 Año 15 / CHILE Pwww.visionferretera.cl NMP@visionferretera
EN CONTEXTO / Regiones
LOS LAGOS
. A n á lis is d e la r e g ió n . F e r r e t e a n d o e n L o s L a g o s . In d u s t r ia lo c a l
TEMARIO
Edición 67 / DICIEMBRE 2023 /VISIÓN AL DÍA
MTS: Destacó cifras de su 4ta. y última RDN del año.
EN VITRINA
• FLUIDMASTER: #1 en ventas en el mundo... • TRAMONTINA: Alto desempeño y precio competitivo.
/ EN CONTEXTO / Regiones
L O S L A G O S : Gente de esfuerzo y temple del Chile austral y patagónico. Análisis de la región: Cifras, industria, ferreteros...
/ OFERTA VERDE
/FERRETERÍA
• TEJUELAS COPPERWOOD: Un producto tan revolucionario que cambiará la forma de construir... • ACO: Manguera de riego exudante, innovación para riego sustentable...
• Empresas Petersen • Constructor Center
GESTIÓN FERRETERA
R E D M A T : La red de conexión y creación de alianzas
EN PORTADA
G R U P O T O Y A K I : Innovación y vanguardia. el futuro
de los negocios ferreteros...
entre ferreteros independientes cumple su primer año.
/ FICHA TÉCNICA
• Christensen • Aco • Codelpa • Tramontina • Vinilit • Vielco • Pinturas Tajamar • Hoffens
¡Que el amor inunde cada casa, cada empresa, con mucha Paz, Armonía y Amistad en 2024! Desde Visión Ferretera deseamos que se hagan realidad las buenas noticias, los abrazos fraternales, crecimiento en todos los sentidos, que el amor y alegría reinen en esta navidad. Finaliza el 2023, el cual abordamos con retos superados y metas pendientes por alcanzar, y lo cerramos agradeciendo que nos superamos cada día, con nueva propuesta editorial, nuevo diseño y contenidos, valoramos siempre su gusto, apoyo y preferencia, a todos muchas gracias, de verdad. Deseamos lo mejor del nuevo año 2024, para cada ferretero de pie frente al mostrador, a las mujeres y hombres que emprenden en el rubro, a los encadenados y a los independientes, fabricantes y proveedores. El equipo de Visión Ferretera les desea de corazón: ¡Paz, prosperidad y progreso este 2024 y una muy feliz navidad! UNA PUBLICACIÓN DE
CONSEJO EDITORIAL Dirección: Promociones Lazmar Ltda Editorial Manager: Erica Lazo S.
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PRODUCCIÓN Redacción y corrección de textos: Daniel Peñaloza Diseño y Diagramación: Niriusky Espinoza H.
PROMOCIONES LAZMAR, LTDA.
Servicios de publicidad, impresión y edición de revistas OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES N.C.P. R.U.T.: 76.041.363-1 m(0056-9) 9-927.96.47 avisionferretera@gmail.com 1www.visionferretera.cl
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LOS LAGOS
EN CONTEXTO
G e n te d e e sfu e rzo y t e m p le d e l C h ile a u s t r a l y p a ta g ó n ic o
REGIÓN DE
Turismo, ganadería, pesquería, y explotación forestal, los puntales que sostienen la economía de esta región rica en oportunidades de emprendimiento al sur del país..
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EN CONTEXTO
C
on una superficie de 48.583,60 kilómetros cuadrados, equivalentes al 6,4% del territorio nacional, la región de los Lagos es la puerta del sur del país, con un tiempo húmedo todo el año, lejos de la aridez nortina, es allí donde se empiezan a sentir los rigores del invierno que forjan el carácter de quienes lo habitan, gente de esfuerzo, con un predominio femenino en número que hace que la adversidad se transforme en aprovechamiento de sus recursos. Coexistiendo con firmes tradiciones indígenas, Los Lagos se nutre al mismo tiempo de sus tradiciones alemanas, siendo un concurrido destino de cruceros internacionales, ofreciendo también un turismo de aventura, naturaleza viva y mitológica que invita a explorar su frescura en cualquier época del año, con trekking por los Saltos de Petrohué y alrededor del lago Todos los Santos, o las faldas de volcán Osorno, o a conocer el interesante mercado de Angelmó y probar su rica gastronomía. La ferretería regional se integra al entorno y enfoca a responder los requerimientos de su economía, al turismo local e internacional, a la ganadería, pesquería de mariscos y salmonicultura, segundo rubro de importaciones, la industria forestal, y más áreas que se mantienen activas dando vida a sus intercambios comerciales, generando oportunidades de negocios a emprendedores locales y de todo el mundo.
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EN CONTEXTO
Km
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*Censo Nacional de Población y Vivienda 2017
R E G IÓ N D E L O S L A G O S E N C IF R A S
P R O D U C T O IN T E R N O B R U T O E S T IM A D O T r im . II d e 2 0 2 3
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Con una clara disposición de empleo de energías renovables, en Los Lagos más de la mitad de lo que se genera, es hidroelectricidad, un 20% eólica, y el resto en termoeléctricas, cifras que se potenciarán con el proyecto “Central Hidroeléctrica Los Lagos” ubicado en el río Pilmaiquén, 24[km] al Este de Osorno, justo al límite entre las regiones de Los Lagos y Los Ríos. Ya en un 70% de avance las obras por parte de Statkraft Chile, el proyecto contempla la construcción de una central de pasada que utilizará las aguas del río Plimaiquén y que incorporará al sistema eléctrico una potencia instalada de 52 [MW], reseña el portal generadoras.cl.
EN CONTEXTO
V o c a c ió n e n e r g é t i c a R e n o v a b le
A c tiv id a d e co n ó m ica , In d u s t r ia y c o m e r c io e n c r e c im ie n t o
La evolución de la industria manufacturera en la región de Los Lagos muestra un crecimiento que da lugar a la creación de empleo, oportunidades que se dan en mayor o menor medida en todas las áreas, desde las actividades ligadas a la explotación de los recursos naturales, encabezada por la industria salmonera y sus derivados que para principios de año ascendía un 11.1%, acompañada por la industria ganadera de la región, sus subproductos y el comercio, que alcanza un respetable 42% de crecimiento. En tanto que, las exportaciones de la Región de Los Lagos para el cierre de 2023 se estiman en 1.623,41 millones de USD, registrando un alza incidida principalmente por un mayor dinamismo del sector Industria, que se calcula para el segundo trimestre con un incremento en el PIB de 355 miles de millones de pesos, según informó el Instituto Nacional de Estadística (INE).
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EN CONTEXTO
A C T I V I D A D E C O N Ó M I C A E N L A R E G I Ó N D E L O S L A G O S 2 0 1 6 -2 0 2 1 También el sector construcción hace un tanto, más con la iniciativa privada, que promueve desarrollos de condominios y viviendas, aunque se mantiene un déficit de soluciones habitacionales, que, en Osorno, particularmente, según cifras que la Cámara Chilena de la construcción regional difundió en noviembre, se registra en 8.983 viviendas. En la comuna de Llanquihue, autoridades del Minvu y el Serviu dieron cuenta en noviembre en su web del avance en el proyecto habitacional Vistas del Sur, que se levanta con recursos del Ministerio de Vivienda y Urbanismo. En concreto, se trata de 56 viviendas construidas con subsidios del Fondo Solidario de Elección de Vivienda, que se traducen en casi 3 mil millones de pesos que permiten la edificación de este conjunto habitacional y la urbanización del sector, áreas verdes, juegos infantiles, solución de aguas lluvia y otros beneficios importantes.
Por otra parte, en términos laborales, el crecimiento se refleja en la disminución de la tasa de personas desocupadas, que ha experimentado una disminución a un 4.4% este año, según reseña el portal el Heraldo Austral, en base a la Encuesta nacional de empleo. La población ocupada fue incidida principalmente por áreas como la enseñanza, Industria manufacturera y construcción.
L o g ís t ic a a u s t r a l
Rodeado por las aguas, Los Lagos goza de múltiples puertos y embarcaderos, destacándose, cómo es de suponer Calbuco y Puerto Montt. Este último, ante la imposibilidad de seguir ampliando el actual recinto portuario, ubicado en la costanera de Puerto Montt, la Empresa Portuaria Puerto Montt (Empormontt), se encuentra en pleno proceso para llevar a cabo -con recursos propios y endeudamiento que sumarán unos 4 mil millones de pesos- el proyecto de Extra-Puerto. La estatal apuesta a que ese complejo, que se ubicará a 11 kilómetros de los muelles- sirva como un motor para la logística de la Región de Los Lagos en 2024.
La región es servida por modernos aeropuertos, tanto en la ciudad de Osorno a través del Aeropuerto Cañal Bajo Carlos Hott Siebert que recibe vuelos diarios; como en Puerto Montt, donde arriban diariamente al Aeropuerto Internacional El Tepual y en Castro el Aeropuerto Moncopulli, que acoge 4 frecuencias a la semana. Todos los aeropuertos tienen servicios de transfers, taxis y arriendo de autos. También funcionan aeródromos en las localidades de Ancud, Ayacara, Chaitén, Cochamó, Contao, Futaleufú, Hualaihué, Llanada Grande, Palena, Peulla, Puelo, Puerto Montt (La Paloma) y Quellón, dedicados también al turismo, reseña loslagos.travel. Empresas logísticas como Rocktruck, entre otras, se han instalado incluso ofreciendo servicios de Cross docking, y adaptándose a las características de las vías de comunicación locales tanto en modo convencional como en bimodal. Desde Santiago y otras ciudades del país se conecta con la región de Los Lagos por la Ruta 5 Sur, que posee doble vía hasta Pargua. Existe un Peaje Troncal en las cercanías de la ciudad de Purranque y en el troncal hacia Pargua. La interconexión con la Isla Grande de Chiloé se logra por el canal de Chacao en transbordadores. Para acceder a la Carretera Austral (Ruta 7), el Parque Pumalín y las localidades de Chaitén, Futaleufú y Palena se realizan con barcazas desde Hornopirén en ruta bimodal. 14
EN CONTEXTO
F e r r e t e r o s Servicio y atención, variedad y soluciones es lo que ofrecen los ferreteros de la región a sus clientes. Adaptados a las necesidades locales, existen toda clase de especialistas repartidos en las distintas comunas, desde establecimientos de grandes superficies a Cadenas Ferreteras y en destaque, Ferreterías independientes, especializadas en construcción, pesquería, y otras especialidades que se centran en dar atención a las necesidades reales de sus clientes. A continuación, la base de datos obtenida producto de la investigación estadística exclusiva de Visión Ferretera, en la cual se evidencia en gráficos cuáles rubros tienen más demanda y cobertura en el mercado regional.
La Región de Los Lagos contiene un 8% de los establecimientos ferreteros del país. Esta región presenta un interesante equilibrio entre los establecimientos de distintas escalas, distribuido en gran escala (39%), mediana escala (32%) y pequeña escala (29%).
Los comercios independientes dominan el mercado ferretero local, con una participación de 89%, teniendo las cadenas ferreteras y franquicias una participación que ronda el 11%.
Más de la mitad (56%) de los negocios se dedican al surtido de Ferretería Genera, mientras que, entre los principales comercios con especialización, destacan los de Materiales de Construcción (15%), Pinturas (7%), Electricidad (6%), y Pernos (5%). Figuran en el extremo inferior, pero diverso: Industrial, Maderas, Herramientas, Hormigón, Acero, Barracas, y Seguridad Industrial, con participaciones entre 1 y 4%.
En cifras generales, las comunas de Puerto Montt y Osorno concentran casi la mitad 39,7% del total de establecimientos, seguidas de Castro, Puerto Varas y Ancud con un 24,9%. y un reparto muy uniforme entre el resto de las otras 26 comunas, totalizando un 35,4%.
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e s tr a t é gi c o d e l o s f err e t er o s d e l a r e gi ó n ”
E M P R E S A S P E T E R S E N : “ A p u n t a m o s a s er u n s o ci o
F E R R ET E RÍ A 18
R
i c h ar d P et er s e n G ol d b er g, G er e nt e C o m er ci al d e E m pr e s a s P et er s e n, d e s cri b e l a s e str at e gi a s q u e l e s h a n p er miti d o s o st e n er s e y d e s arr oll ar s e e n l a r e gi ó n: “ T e n e m o s u n a gr a n c er c a ní a c o n n u e str o s cli e nt e s, p or e n d e, e nt e n d e m o s y r e s p o n d e m o s d e m a n er a o p ort u n a a s u s n e c e si d a d e s, l o c u al n o s ll e v a a e st ar e n c o n st a nt e c a m bi o y e v ol u ci ó n a m pli a n d o a sí n u e str o p ort af oli o d e pr o d u ct o s e n b a s e a s u s r e q u eri mi e nt o s. D ur a nt e l a p a n d e mi a t u vi m o s gr a n d e s d e s afí o s, d a d o a l a alt a d e m a n d a q u e s e g e n er ó p or f alt a d e m at eri al e s e n l a s gr a n d e s c a d e n a s. E s o n o s p er miti ó i m p ul s ar n o s y p o si ci o n ar n o s e n el m erc a d o f err et er o y a q u e c o nt á b a m o s c o n u n a m pli o st o c k e n n u e str a s b o d e g a s. A di ci o n al m e nt e, si a e s o l e s u m a m o s l a o p ort u n a at e n ci ó n d e n u e str o e q ui p o d e f or m a pr e s e n ci al y r e m ot a, a tr a v é s d e w h at s a p p y t el ef ó ni c a m e nt e, l o q u e g e n er a u n s ell o e n at e n ci ó n q u e n o s i d e ntifi c a c o m o e m pr e s a”. E n E m pr e s a s P et er s e n di stri b ui m o s e n a m pli a e s c al a: “ D e s d e p e q u e ñ a s f err et erí a s, m er c a d o s p artic ul ar e s, v ul c a ni z a ci o n e s, s er vi c e ntr o s h a st a gr a n d e s c a s a s c o m er ci al e s d e l a r e gi ó n ”. C o m o v e nt aj a c o m p etiti v a, s u at e n ci ó n al cli e nt e e s di sti nt a al s er a d a pt a d a a l a s r e ali d a d e s d e l a r e gi ó n: P ar a n o s otr o s e s u n gr a n pl u s s er u n a e m pr e s a r e gi o n al, y a q u e el tr at o e s m á s c er c a n o y dir e ct o. N u e str a v e nt aj a c o m p etiti v a e s ofr e c er u n pr e ci o j u st o, u n d e s p a c h o gr at uit o e n ti e m p o y f or m a q u e ll e g a dir e ct o al p u nt o d e v e nt a d o n d e s e n e c e sit a. C o nt a m o s c o n u n a fl ot a d e f ur g o n e s y c a mi o n e s q u e s o n c a p a c e s d e ll e g ar a t o d o s l o s p u nt o s d e v e nt a” d e s cri b e Ri c h ar d P et er s e n. D e s d e E m pr e s a s P et er s e n cr e e n q u e l o s pr o v e e d or e s p o drí a n cr e c er si a u m e nt a s e n s u s vi sit a s y c o nt a ct o s c o n l a s r e gi o n e s: “ N or m al m e nt e, n o s vi sit a n u n a v e z al m e s o c a d a v ei nt e dí a s. M u y p o c o s pr ov e e d or e s e st á n e nf o c a d o s e n l a v e nt a a r e gi o n e s y e s a q uí d o n d e cr e e m o s q u e p u e d e n t e n er u n e s p a ci o d e cr e ci mi e nt o i m p ort a nt e. P ar a n o s otr o s el b u e n r el a ci o n a mi e nt o c o n c a d a p er s o n a q u e i nt er vi e n e e n e st a c a d e n a e s f u n d a m e nt al p ar a e ntr e g ar u n s er vi ci o d e c ali d a d”, o pi n a. A u n q u e el c o nt a ct o dir e ct o c o n s u s cli e nt e s e s pr ef er e nt e, a u m e nt a n c a d a v e z m á s s u pr e s e n ci a e n w e b y r e d e s s o ci al e s: “ Si bi e n e s al g o q u e s e e st á m u y e n t e n d e n ci a, n u e str o s cli e nt e s a ú n a pr e ci a n l a vi sit a a s u s n e g o ci o s o q u e e st e m o s e n c o n st a nt e c o nt a ct o c o n ell o s a tr a v é s d e otr a s ví a s. N o o b st a nt e, s a b e m o s q u é h a y p art e d el p ú bli c o q u e si e st á i nt er e s a d o e n v er n o s e n r e d e s s o ci al e s p or l o t a nt o n o s e n c o ntr a m o s d e s arr oll a n d o n u e str a p á gi n a w e b e i m pl e m e nt a n d o c o nt e ni d o e n I n st a gr a m y F a c e b o o k s o br e n u e v a s n o v e d a d e s”, a p u nt a. P or últi m o, d o n Ri c h ar d P et er s e n d ej a el n ort e d e s u s e x p e ct ati v a s c o m er ci al e s p ar a s u n e g o ci o p ar a 2 0 2 4: “ A p u nt a m o s a s er u n s o ci o e str at é gi c o d e l o s f err et er o s d e l a r e gi ó n ”.
E M PRES AS PETERSE N S a n t a C e cili a 9 5 2, P u er t o M o n t t / 6 5 2 2 6 3 5 91 - + 5 6 9 6 9 0 7 8 6 5 6 c o m pr a s @ e m pr e s a s p et er s e n. c o m / w w w. e m pr e s a s p et er s e n. c o m w w w. e m pr e s a s p et er s e n. cl / D @ p et er s e n e m pr e s a / @ E m pr e s a s P et er s e n Q @ e m pr e s a s. p et er s e n
relevante en el mercado por nuestros productos de calidad y un excelente servicio”
C O N S T R U C T O R C E N T E R “Buscamos ser un actor
FERRETERÍA 20
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or más de 15 años de lucha y crecimiento ha expandido su alcance Constructor Center, así lo cuenta Orlando Medina Cerón, su Gerente General: “Sin duda que uno de los desafíos más importantes a sido poder sostener la venta, con una inflación muy alta y una competencia del sector muy agresiva. Nuestros esfuerzos siempre se han concentrado en entregar un buen servicio a nuestros clientes, con productos de primera calidad y a precios muy convenientes, es por ello que hemos estrechado la relación con nuestros proveedores y trabajamos activamente para conseguir las mejores condiciones del mercado en cuanto a producto y precio, y que estos nos sigan favoreciendo con su preferencia como ha sido por más de 15 años”.
Aunque su perfil es hacia la construcción su mix atiende necesidades en un rango amplio de clientes: “El perfil de nuestros clientes es muy diverso y nos preocupamos de atender de la mejor manera a cada uno de ellos, tenemos clientes que compran por volumen ya sean ferreteros y contratistas como cliente final que necesita materiales para hacer mejoramiento de su hogar. También atendemos instituciones que necesitan constantemente de materiales para el mantenimiento de sus instalaciones”, explica don Orlando. Constructor Center tiene sucursales en Los Ángeles Ercilla, Los Ángeles, Temuco, Padre las Casas, Puerto Montt y Castro, con servicio igualmente esmerado en todas ellas, adaptando el mix a cada mercado: “Nuestra atención es la misma tanto en nuestra casa matriz como en las demás sucursales, somos una empresa distribuidora de materiales de construcción, tanto al por mayor como al cliente final y buscamos ser un actor relevante en el mercado por nuestros productos de calidad, precios convenientes y un excelente servicio”. Su capacidad para responder al mercado reposa en gran parte en su relación con sus proveedores: “Tenemos una estrecha relación con nuestros proveedores y tanto ellos como nosotros, estamos preocupamos de tener una relación fluida para estar atento a las condiciones del mercado, diversificación, lanzamiento de nuevos productos, promociones y capacitaciones tanto de nuestra fuerza de venta como de nuestros clientes”.
FERRETERÍA
Adaptados a los nuevos medios de pago y redes sociales, incluso el WhatsApp, han podido dar más opciones a su clientela: “Las redes sociales nos apoyan en la difusión de productos, precios y ofertas especiales, las cuales derivan al cliente a nuestra página web www.constructorcenter. cl para poder materializar sus compras, tanto en casa matriz como el resto de las sucursales, donde el cliente tiene la opción de poder cancelar a través de Webpay con el medio bancario que desee”.
Como parte de sus expectativas comerciales en 2024, buscan expandirse hacia el sur: “Estamos confiados en que los resultados irán mejorando paulatinamente y tal es nuestra confianza que queremos seguir llegando a cada vez más clientes en el sur de Chile, y es por ello que prontamente estaremos anunciando nuevas aperturas de sucursales, esperamos seguir contando con la preferencia de todos nuestros clientes y darle la bienvenida a todos aquellos que quieren sumarse a conocernos”, concluye don Orlando Medina Cerón, gerente general de Constructor Center.
CO NSTRUCTO R CENTER
CASA MATRIZ: Camino San Antonio Km. 0,3 Frente al cementerio Municipal de Los Ángeles.
SUCURSALES: Ercilla N° 809, Los Ángeles - Longitudinal Sur 3670, Temuco - Génesis 144, Puerto Montt - Lote 1 Llau-Llao, Castro - +56955267057 www.constructorcenter.cl / komedina@constructorcenter.cl / @constructorcenter / @ConstructorCenter
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EN PORTADA
In n o v a ció n y v a n g u a r d ia E l f u t u r o d e lo s n e g o c io s
f e r r e t e r o s b a jo e l re s p a ld o de G R U P O T O YA K I
E n Q u ilic u r a a p a r e c e n u e v a j o y a , u n e s p a c io r e v o lu c io n a r io , 2 0 0 0 m 2 d e s h o w r o o m d is e ñ a d o s p a r a s a t is f a c e r la s n e c e s id a d e s d e lo s c lie n t e s y s u s n e g o c io s , c o n e l r e s p a ld o y la e x p e r ie n c ia d e m á s d e 1 0 a ñ o s d e l G ru p o To y a k i e n e l se c to r fe rre te ro .
C
omo representante oficial de una completa línea de herramientas en Chile y en varios países de Latinoamérica, la principal misión de Grupo Toyaki es ofrecer una variedad de productos de primera calidad a los usuarios interesados en el mundo de las herramientas, innovación, ferretería y negocios. Son más de 10 años de experiencia entregando soluciones profesionales con productos que conjugan eficiencia, calidad y accesibilidad.
Lo nuevo de Grupo Toyaki, 2000 m² que marcan la diferencia
Ubicado en Colorado 881 Quilicura, con una extensión de 2000 metros cuadrados, es el nuevo espacio empresarial donde Grupo Toyaki concentrará sus grandes marcas como Total Herramientas, Kende, Makawa, Lutian y Toyaki. Este nuevo sitio no solo se trata de dimensiones generosas, sino de una cuidadosa planificación estratégica de distribución, que incluye 1500 metros cuadrados destinados al bodegaje y 300 metros cuadrados para un showroom, una redefinición inteligente de la experiencia y presentación de productos y servicios.
Negocios seguros, simplificados y optimizados
Lo nuevo de Grupo Toyaki, se trata de un espacio empresarial que va más allá de los metros cuadrados; es un ecosistema diseñado para facilitar los negocios. La proximidad física facilita el contacto directo, impulsando relaciones comerciales B2B sólidas. Además, la logística y operación se simplifican, permitiendo a los nuevos clientes comenzar con sus nuevos negocios, o expandirlos, de manera mucho más eficiente y cómoda. 22
EN PORTADA Inauguración de un espacio innovador
En un contexto más bien empresarial y dinámico, la eficiencia y comodidad se han convertido en elementos clave para el éxito. En este sentido, la nueva joya de Grupo Toyaki está a punto de abrir sus puertas, ofreciendo un espacio revolucionario diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes y sus negocios bajo el respaldo de una empresa con más de 10 años de experiencia en el sector ferretero.
Apertura vanguardista y especial
La fecha escogida en el calendario, 11 de diciembre, es una jornada que se perfila como hito especial para la inauguración. Sin embargo, la primera semana de diciembre comenzará la “marcha blanca” del espacio, con una apertura al público a mediados del mes. El 11 de diciembre no solo será la apertura oficial, sino también una celebración única que marcará el comienzo de una nueva era para los negocios del sector ferretero.
¿Qué se espera para Grupo Toyaki?
Uno de los grandes diferenciadores para la marca, radica en la visión de futuro de negocios. La meta que busca Grupo Toyaki es convertirse en un referente para el sector ferretero, al ofrecer entregas en 24 horas, marcando un estándar de eficiencia en la industria. Además, la atención personalizada es prioridad, con un equipo de 4 vendedores capacitados, no solo en productos, sino también en desarrollo de marcas con atención exclusiva para cada cliente interesado distribuir las marcas de Grupo Toyaki, el tiempo dedicado a cada uno es una inversión en relaciones duraderas.
E s te n u e v o e s p a c io e m p r e s a r ia l r e d e f in e la fo r m a e n q u e s e c o n c ib e n y o p e r a n lo s n e g o c io s , e s t a b le c ie n d o a d e m á s u n e s t á n d a r m á s a lt o p a r a la e f ic ie n c ia , c o m o d id a d y a t e n c ió n p e r s o n a liz a d a 23
EN PORTADA
C o n u n a e x te n s ió n d e 2 0 0 0 m e tro s c u a d ra d o s , e n e l n u e v o e s p a c io e m p re s a r ia l d e G r u p o To y a k i c o n c e n tra rá s u s g ra n d e s m a rc a s c o m o
T o t a l H e r r a m ie n t a s , K e n d e , M a k a w a , L u t ia n y T o y a k i. Acceso controlado y atención exclusiva
El servicio personal y seguro son componentes fundamentales para Grupo Toyaki. Para asegurar un ambiente óptimo, las visitas serán programadas, mediante previa cita. Este enfoque no solo garantiza la disponibilidad de tiempo para atender a cada cliente, sino que también permite la implementación de protocolos rigurosos, asegurando una atención única y característica que solo Grupo Toyaki puede entregarles a sus clientes Este nuevo espacio empresarial redefine la forma en que se conciben y operan los negocios, estableciendo además un estándar más alto para la eficiencia, comodidad y atención personalizada. La inauguración marcará el comienzo de una nueva era en el mundo ferretero, con un enfoque centrado en la innovación, atención y servicios exclusivos.
Garantía, respaldo y confianza
El objetivo de Grupo Toyaki, es entregar a sus distribuidores una gran vitrina de herramientas que obtienen como resultado un equipo de gran calidad, buena experiencia de servicio de los productos al mejor precio del mercado, desarrollados con componentes y tecnología del más alto nivel, bajo el respaldo, garantía y confianza que solo Grupo Toyaki puede ofrecer. Si quieres ser parte, solo debes escribir a: kinfo@grupotoyaki.com, ingresar a su sitio 1www.grupotoyaki.com 9Colorado 881 Quilicura La Revista Visión Ferretera agradece al Grupo Toyaki
por su aporte informativo, y le augura el mayor de los éxitos en la apertura de su nuevo Showroom.
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EN PORTADA
VISIÓN AL DÍA
E n t r e lo g r o s y m e t a s
D e s ta có cifra s d e su 4 ta . y ú lt im a R D N d e l a ñ o
E
l Gerente de Marketing de la Red MTS, Felipe Salce, compartió una reflexión acerca de su experiencia en este año: “Este 2023 ha sido particularmente difícil, es 1 año de estabilización post pandemia en dónde la actividad económica y sus indicadores macroeconómicos han repercutido fuertemente en nuestro rubro, haciendo que nuestros proveedores y sobre todo nuestros socios hagan un esfuerzo adicional a los que efectúan frecuentemente para continuar con una oferta y disponibilidad de productos atractivas para nuestros clientes”.
Exitosa 4ª RDN MTS
En MTS continuamos trabajando para fortalecer nuestra red, apoyando a nuestros socios en negociaciones y actividades que les permitan continuar con su liderazgo regional. Hoy, dentro de las actividades que destacamos, es la realización de nuestra cuarta y última Rueda de Negocios 2023, el evento reunió a 53 proveedores y a prácticamente a todos nuestros socios desde Arica a Punta Arenas en un evento realizado en Espacio Riesco, una jornada que nos permitió alcanzar acuerdos por más de 21500 millones con condiciones preferenciales para los socios de nuestra Red. De manera, adicional nos gustaría agradecer a los más de 200 proveedores que participaron en nuestras Ruedas de Negocios en el año, los cuales nos permiten seguir construyendo en conjunto un modelo exitoso. Uno de los hitos que queremos destacar en este término de año, es la inclusión de un nuevo socio de nuestra Red. El pasado mes de octubre se incluyó un nuevo socio ferretero llamado Dimasa, se trata de un patio constructor fundado en la región de Valparaíso en 1996, caracterizados por su fuerte conocimiento en madera, quienes de la mano de MTS; amplían su mix para ser líderes en materiales de construcción y ferretería en su zona dentro de la región de Valparaíso. La inclusión de un nuevo socio es el puntapié para afrontar de mejor manera el año 2024, con el cual se estará marcando por los 30 años que cumple nuestra red, en dónde de la mano de todos nuestros socios ferreteros, trabajaremos día a día para llevar estos 30 años de historia ferretera a todas las comunidades donde estamos presentes”, concluyó el Gerente Felipe Salce. Actitud para el próximo año que refleja el espíritu de equipo, el ánimo ganador y la persistencia del esfuerzo constante que caracterizan la Red MTS. 26
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VISIÓN AL DÍA
EN VITRINA
#1 e n v e n ta s D e s t a c a s u lín e a d e v á lv u la s d e e n t r a d a L a s V á lv u la s d e e n tra d a F lu id m a s te r b rin d a n s o lu c io n e s s u s te n ta b le s q u e a h o rra n a g u a , e v ita n fu g a s y s o n re s is te n te s a la c o rro s ió n . V ie n e n e n m e d id a s a d a p ta d a s a l m e rc a d o c h ile n o . F lu id m a s te r e s g a ra n tía d e fu n c io n a m ie n to e fic ie n te e n p ie z a s s a n ita ria s.
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isponibles en todas las medidas que requiere el mercado chileno para cisternas, tanques y sanitarios. Las válvulas de entrada con calidad certificada de Fluidmaster son #1 en ventas a nivel global y local, gracias a características que las destacan:
Se comercializan en el país en 3 medidas, de ½ “de 3/8” y 7/8” Remplazan la válvula tradicional de flotador de bola. Fáciles de instalar. Altura ajustable (9”-14”) Llenado rápido. Ajuste universal para sanitarios de 1 y 2 piezas.
Hechas con materiales resistentes a la corrosión.
Permite regular con precisión el nivel de llenado el tanque.
Cumplen la función antisifón.
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Fluidmaster es experto mundial en la reparación y mantenimiento del
sanitario. Con 66 años de presencia en el marcado mundial, Fluidmaster es
EN VITRINA
El mayor fabricante de válvulas de sanitario del mundo, el mayor fabricante de válvulas de sanitario del mundo y sigue innovando para ofrecer soluciones para el manejo correcto del agua en el hogar.
Garantía y repuestos Fluidmaster
Las válvulas para sanitario de Fluidmaster son consideradas las mejores del mercado mundial, y además cuentan en Chile con un portafolio
completo de reparación y mantenimiento para sus sanitarios. Respaldo que da confianza al ferretero, a gasfiters y cliente final, pues disponen de kits completos de reparación, válvulas de salida y accesorios de alta calidad. Todos los productos de Fluidmaster tienen garantía y certificaciones que cumplen las más estrictas normas internacionales de gasfitería.
Para contactar a un representante o conocer más del catálogo de Fluidmaster visite: www.fluidmaster.com o en Facebook: @Fluidmaster chile
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P e n s a d a s p a r a u s u a r i o s p r o f e s i o n a le s , m a e s t r o s y t é c n i c o s , la s n u e v a s b r o c a s d e la lí n e a M a s t e r d e T r a m o n t i n a , g r a c i a s a s u s a le a c i o n e s p a r a a lt o d e s e m p e ñ o y p r e c is a f a b r ic a c ió n , e n t r e g a n m á x im a e f i c i e n c i a , d u r a b i li d a d a u n p r e c i o a c c e s i b le .
BROCAS
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on Tramontina Master los resultados de alta calidad con brocas a un precio competitivo, ahora más que nunca son posibles, tareas como perforar con precisión, rapidez y eficiencia en diversas materialidades como Concreto, Acero inoxidable, aluminio y cobre, logran terminaciones de nivel profesional con las nuevas brocas Tramontina Master.
Tramontina recomienda la broca ideal para cada uso: • Broca para Concreto Indicadas para uso en hormigón, albañilería y mármol, estas brocas deben usarse en taladros en modo de percusión. Su punta de carburo de tungsteno tiene forma de una flecha, siendo más ancha que su cuerpo, evitando que el polvo generado por la perforación trabe la broca dentro del agujero. • Broca para Concreto SDS PLUS y SDS MAX Usadas con martillos perforadores/rompedores, se recomiendan para uso profesional en la perforación y ruptura pesada de piedras, hormigón, granito, mármol, basalto y materiales de albañilería en general. Son muy semejantes a las brocas para hormigón, pero tienen un sistema de encaje especial para trabajos de alta exigencia • Broca para Madera de Tres Puntas Apropiadas para todos tipos de maderas, esas brocas proporcionan una perforación con excelente salida de material. Son las indicadas para operaciones con agujeros de diámetro pequeño y, por tener formato en espiral, su perforación tiene un avance rápido. ¡ATENCIÓN FERRETERO! Las brocas Tramontina Master están disponibles en práctico formatos Blíster, Set y Granel (Opción de Exhibidor) y en más De 100 tamaños en Mm y Pulgadas. Encuentre más detalles técnicos en el catálogo web de Tramontina Store Chile www.tramontinastore.cl
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OFERTA OFERTA VERDE VERDE
T E JU ELA S CO PPERW O O D “ U n p r o d u c t o t a n r e v o lu c io n a r io q u e c a m b ia r á la f o r m a d e c o n s t r u ir e n e l s u r d e C h ile ”
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a iniciativa de Ecowood Tronadores, fabricantes de las innovadoras tejuelas Copperwood, ha desarrollado un producto que compite exitosamente con materiales como el fibrocemento zinc, siding, madera nativa, piedra pizarra, entre otros, para el revestimiento de obras civiles y construcciones, por su resistencia, calidad superior, y sustentabilidad, ya que gracias al tratamiento químico especial del producto, su opción, ideal para el sur, ha resultado además más rentable y ecológica, pues protege del uso indiscriminado de tejuelas hechas de especies protegidas como el alerce y el ciprés. Francisca de Brito, fundadora y administradora de Ecowood, cuenta cómo nació su revolucionario producto: “Tenemos Parque Tronadores, una pequeña reserva natural en el sur de Castro, Chiloé. Cuando construimos el lodge del Parque, sabíamos que teníamos que ser coherentes con la zona, por lo tanto, diseñamos la edificación con tejuelas. Durante ese proceso nos dimos cuenta que las tejuelas nativas deforestan especies protegidas como el alerce y el ciprés, y que en su mayoría son de mercado negro. Ahí fue cuando se nos ocurrió diseñar una tejuela que sea ecológica, de pino proveniente de bosques sostenibles, y con un tratamiento de impregnado que aumente su vida útil, para hacerla competitiva y superior ante las tejuelas nativas del mercado”. Aportar a su entorno los motiva: “Nuestra decisión de abrazar la ecorresponsabilidad y la sostenibilidad con el medioambiente como empresa se basa en nuestra profunda convicción de que las organizaciones tienen la responsabilidad de contribuir positivamente al entorno en el que operan. En primer lugar, creemos en la importancia de preservar y proteger el medio ambiente para las generaciones futuras. Minimizar nuestro impacto ambiental trabajando con proveedores responsables con planes de manejo. Esto con el último fin de mantener y potenciar la biodiversidad de los ecosistemas del sur, que son aislados, únicos, y extremadamente vulnerables. Además, la ecorresponsabilidad no solo es una responsabilidad ética, sino que también es una estrategia empresarial inteligente. La sostenibilidad no solo beneficia al planeta, sino que al adoptar prácticas sostenibles puede mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y aumentar la lealtad del cliente. Pero no solo queda en buenas intenciones, Ecowood es capaz de atender las necesidades y demandas de la región: “Tenemos la capacidad de producir 45.000 unidades mensuales, las que cubren las necesidades y demandas de la región, esperamos seguir creciendo para aumentar la producción y así expandirnos. 32
Para despertar la conciencia del sector ferretero en la difusión de prácticas ecorresponsables, recomienda la administradora de Eco Wood “considerar organizar seminarios, talleres o charlas educativas para informar sobre la importancia de las prácticas ecorresponsables; beneficios ambientales y económicos de adoptar prácticas sostenibles”. Así como también “Ofrecer incentivos financieros, como descuentos en impuestos o subvenciones; Destacar los beneficios económicos a corto y largo plazo de la adopción de prácticas sostenibles”.
Para seguir creciendo, Ecowood fija su norte en el sur, en un nuevo taller: “En el transcurso del año 2024, tenemos proyectado el traslado de nuestro taller, actualmente ubicado en Chonchi, un área rural en la isla de Chiloé, hacia el sector industrial en el acceso norte de Castro.
OFERTA VERDE
La recepción de las tejuelas Copperwood ha sido muy positiva, dice la administradora: “Hemos recibido comentarios alentadores de nuestros clientes, junto con el apoyo del arquitecto Edward Rojas, premio nacional de arquitectura, quien ha diseñado diversos proyectos con nuestro producto el que definió como ´´Un producto tan revolucionario que cambiará la forma de construir en el sur de Chile´´. Así mismo Christian Little, director nacional de CONAF, celebró el impacto positivo del producto”.
Esta reubicación estratégica tiene como objetivo principal la transformación de nuestro taller en una planta de proceso, lo que permitirá un aumento sustancial en nuestra capacidad de producción. Además, impulsará la eficiencia operativa y la logística tanto para nuestros valiosos proveedores como para nuestros clientes”, afirma. Redondeando su idea, concluye Francisca de Brito, Administradora de Ecowood: “Este paso estratégico refleja nuestro compromiso continuo con la excelencia y la satisfacción del cliente, marcando un hito importante en nuestra visión de crecimiento y desarrollo empresarial”.
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OFERTA VERDE
M ANG UERA d e R ie g o E x u d a n te
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Innovación para riego sustentable de alta eficiencia
a innovadora Manguera de Riego Exudante que introduce Aco al mercado chileno, es una solución que transformará por completo la manera de cuidar plantas, jardines y huertos. Disponible en versiones de 15 y 30 metros, este ingenioso sistema ofrece la eficiencia, economía y un enfoque ecológico para el riego personalizado, con un máximo cuidado y un mínimo desperdicio de agua que buscan profesionales y aficionados jardineros.
Eficiencia y Adaptabilidad
La Manguera de Riego Exudante se adapta perfectamente a diversos entornos, desde pequeños jardines delicados hasta amplios viveros y huertos hortícolas. Su versatilidad es una ventaja, ya que puede enterrarse bajo tierra o colocarse sobre el suelo, proporcionando resultados excepcionales en ambos casos. Su innovación radica en su funcionamiento, la manguera revoluciona la forma en que el agua llega a las raíces. Gracias a su diseño, produce un mojamiento laminar que promueve una exploración más profunda de las raíces superficiales y profundas. Este aspecto es esencial para el crecimiento saludable de las plantas, fomentando un sistema radicular fuerte y resistente.
Ahorro Hídrico Inteligente
La Manguera de Riego Exudante no solo es eficaz, sino también consciente del agua. Con un rendimiento excepcional, utiliza hasta un 70% menos de agua en comparación con los métodos de riego convencionales. Este ahorro se debe a que fomenta la capilaridad en el suelo, asegurando que cada gota cuente, promoviendo así una gestión responsable del recurso hídrico.
Ecológica y Sostenible
La Manguera de Riego Exudante es la elección ideal para quienes se preocupan por el impacto ambiental. Su fabricación con caucho reciclado y libre de plomo, cumple con los estándares REACH, garantizando que no se agreguen olores ni productos químicos dañinos a tu suministro de agua. Un paso hacia un futuro más verde y sostenible.
Facilidad de uso
Su diseño, pensado para la comodidad del usuario, incluye un conveniente adaptador para llave y tapa final, facilitando su conexión y desconexión. Esta característica hace que, para jardineros principiantes hasta los más expertos, gracias a su durabilidad, facilidad de uso y a su mínimo mantenimiento, la experiencia de riego sea práctica y accesible para todos.
ELECCIÓN INTELIGENTE Y SUSTENTABLE Más que un simple accesorio de jardín, la Manguera de Riego Exudante que ofrece ACO, tiene el perfil de los nuevos productos desarrollados para cumplir los preceptos de la ecorresponsabilidad, y como una herramienta revolucionaria, es una solución que combina eficiencia, sostenibilidad y facilidad de uso. Recomendar y adoptar esta tecnología es una elección inteligente, pues no solo mejora la salud de las plantas, sino también contribuyendo activamente a la preservación del medio ambiente y fomentando el esencial ahorro del agua, líquido vital.
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La manguera exudante tiene la garantía y respaldo de Aco.cl
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FICHA TÉCNICA
GESTIÓN FERRETERA
La red de conexión y creación de alianzas entre ferreteros independientes cumple su primer año.
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uan Pablo Laroze Barrios, Gerente General de Redmat, Red de Ferreterías, y Senior Coach organizacional, cuenta para Visión Ferretera como nació su modelo colaborativo, la manera en que ha logrado hacer más competitivas a las Pymes y ferreterías independientes: “Este sueño se hace realidad una tarde de invierno de 2022 en plena crisis, donde junto a José Antonio Carvallo, Juan Carlos Chávez y Héctor León trazamos los primeros lineamientos y entrelazamos nuestras manos firmando a la antigua, en una servilleta blanca, nuestros nombres, haciendo un compromiso responsable de generar nuestra empresa y dar comienzo a una nueva red de ferreterías que fuera capaz de contribuir a un mejor Chile y a una mejor región. Así nació RedMat, la primera red de ferreterías que va en ayuda de las Pymes y negocios independientes de las comunas menos pobladas del país. Este proyecto no podría haber alcanzado el éxito si no fuera por el compromiso y valioso trabajo colaborativo que han realizado nuestros socios ferreteros y proveedores. RedMat se ha establecido en 23 ciudades entre la II y IX Región, con más 380 colaboradores, y actualmente está trabajando activamente con más de 50 proveedores nacionales e internacionales”, recuerda y precisa Juan Pablo Laroze. Cómo RedMat logra unir y fortalecer a ferreteros independientes en zonas apartadas: “Desde que partimos con este proyecto, nos dimos cuenta de que las ferreterías independientes de comunas rurales y urbanas de baja densidad poblacional estaban muy solas, y se les hacía cuesta arriba competir con las grandes del rubro. Históricamente han estado carentes de oportunidades que les permitan ser más competitivas y ser una alternativa dentro las comunidades en donde están inmersas. 36
U n e je m p lo d e G e s t ió n F e r r e t e r a s o n lo s lo g r o s d e R e d M a t , R e d d e fe r r e t e r ía s , u n in t e lig e n t e m o d e lo d e re d b a sa d a e n n e g o c io c o la b o r a t iv o q u e e n la z a , c o n e c t a y fo r t a le c e a P y m e s y fe r r e t e r o s in d e p e n d ie n t e s a n iv e l r e g io n a l.
GESTIÓN FERRETERA
La estrategia de asesoramiento y apoyo de nuevos afiliados en Redmat, potencia sus beneficios: “En RedMat cada socio es un referente y es por eso hemos potenciado los beneficios, no sólo desde el punto de vista económico, sino que también en términos estructurales y emocionales. Ellos son parte del desarrollo y crecimiento de RedMat, por lo tanto, reciben continuamente apoyo en el desarrollo de sus locales; reciben mejoras en su gestión; asesoría permanente respecto a su gestión comercial y financiera; apoyo en la imagen corporativa para sus fachadas, locales y personal; y ayuda permanente para gestionar eficientemente sus compras. Entre los beneficios está también la relación de colaboración con los otros socios, viajes internacionales, mejores márgenes porque ya no pasan por el distribuidor, etc.” describe Laroze.
¿A qué segmento del público va el mix al que pueden acceder los afiliados de Redmat?
Laroze: “A través de los distintos convenios comerciales que estamos ejecutando, tanto a nivel local como internacional, estamos trabajando en diversas categorías de productos, lo que nos permite cubrir más del 80% de los productos para reparación, remodelación y ampliación. Gracias a nuestra gestión de proveedores, hoy se está abarcando a materiales de construcción, maderas y tableros, terminaciones; revestimientos cerámicos; baño y cocina; herramientas manuales y eléctricas; adhesivos y pegamentos; artículos de hogar; jardín, e iluminación. Todo lo anterior va dirigido a un público socio económico principalmente medio, tanto maestros especialistas, como público en general”, contesta el Gerente general de Redmat. ¿Cómo influye su trayectoria y estudios sobre coaching empresarial en la filosofía de RedMat como cadena? Laroze: “Desde mi experiencia laboral liderando equipos, he comprendido que la confianza y conexión humana son pilares fundamentales para que la consecución de objetivos y metas colectivas sea una realidad. El valor del trabajo en equipo es un activo que toda organización de cualquier clase debería proteger para incrementar la eficiencia de la fuerza laboral, ya que detrás de ella se consiguen una serie de beneficios asociados, entre ellos, fomentar la creatividad, la capacidad resolutiva, el espíritu de liderazgo, el desarrollo de la confianza y, principalmente, el valor de desarrollar habilidades y destrezas que deben ser aprovechadas.
“En RedMat cada socio es un referente y es por eso hemos potenciado los beneficios, no sólo desde el punto de vista económico, sino que también en Cuando los equipos se conectan a un términos estructurales y emocionales”
nivel más profundo se logra crear el sentido de pertenencia y propósito compartido y eso es lo que se ha ido creando en RedMat. Hemos intentado promover una cultura de apertura y aprendizaje en esta gran familia, donde todos somos parte importante de este proyecto: fuerza laboral, socios ferreteros y proveedores”.
Por último, ¿Qué hace a Redmat diferente?
Laroze: “En tan sólo un año hemos construido una sólida red de ferreteros, con las mejores alianzas comerciales, que nos han permitido constituir una gran central de compra que hoy está siendo capaz de ofrecer más y mejores productos para cada ferretería de cara a sus clientes, garantizando su rentabilidad y crecimiento sostenible. Tenemos una cultura colaborativa, que nos hace diferentes, y estamos enfocados a las ferreterías Pymes”, concluye. 38
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MANGUERAS PARA RIEGO DE JARDÍN •Reforzada •Antitorsión Manguera de jardín reforzada • Diámetro interno: 12 mm (1/2")
Modelo • Presión de trabajo: 8 Bar diámetro • Peso: 2.2 Kgs por rollo 1/2"
• Diámetro interno: 19 mm (3/4")
Modelo • Presión de trabajo: 8 Bar diámetro • Peso: 2.5 Kgs por rollo 3/4" • Largo: 20 metros
• Largo: 20 metros
Manguera de jardín antitorsión
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• Diámetro interno: 12.5 mm (1/2") • Presión de trabajo: 10 Bar Modelo diámetro 1/2" • Peso: 3 Kgs por rollo • Largo: 20 metros
www.vinilit.cl
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