Universidades

e n e r o

La nueva cara de los empaques Negocios

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Innovar, el gran reto de las empresas de Ecuador por Roberto J. Argüello

Creadores de Riqueza

Universidades de excelencia ESTADOS UNIDOS US$ 7 mÉXICO 77 pesos GUATEMALA 54 quetzales EL SALVADOR US$ 7 HONDURAS 133 lempiras NICARAGUA 133 córdobas COSTA RICA 3.600 colones PANAMÁ US$ 7 REP. DOMINICANA 230 pesos

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University of notre Dame University de Oxford

Massachusetts Institute of Technology (MIT)

NMG

University of Cambridge

Su historia, legado y las certificaciones internacionales son algunas de las características de las universidades más reconocidas.

por Roberto J. Argüello / Colaboración: Rocío Ballestero y Susana Ruiz / Edición: Arturo Castro Barrantes

Universidades altamente exitosas Su trayectoria, personal académico, disposición de recursos y la atracción de los mejores estudiantes caracterizan a las universidades más destacadas.

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esde que tengo uso de razón, escuché las sabias palabras de mi padre, Roberto Argüello-Tefel, sobre que el mejor legado y regalo que me haría en la vida era una excelente educación.

Me decía mi padre que ese gran intangible sería mío toda la vida y que me ayudaría a triunfar fuera donde fuera, tuviera o no dinero.

Mi sueño, desde pequeño, fue asistir a la Universidad de Notre Dame,

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localizada en South Bend, Indiana. Mi padre se había graduado con honores de ella, así como grandes empresarios con quienes, a través del tiempo, logré desarrollar lindas amistades, como don Miguel Facussé y el socio de mi padre, Juan Bautista Sacasa.

Llenaría las páginas de esta revista con todos los graduados de Notre Dame que han sido altamente exitosos, como mi tío Jacobo Tefel Pasos, su hijo Federico Tefel Ferrer mi roomate

(compañero de habitación) y Roberto Poma, hijo del ícono de la familia Poma, don Luis Poma.

Estudié seis años en Notre Dame, cuatro para la Licenciatura de Economía y dos para obtener el Master en Administración de Negocios, con énfasis en Finanzas.

Recién graduado de Notre Dame, en mayo de 1979, explotó la Revolución Sandinista, que culminó con el derrocamiento del general Anastasio

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estudios o para investigación, los mejores estudiantes, un excelente profesorado, autonomía de pensamiento, liderazgo a todos los niveles y un gran gobierno corporativo.

De las declaraciones de presidentes y rectores de las principales universidades de nuestros países entrevistados por Vida y Éxito, nos permiten concluir que las universidades altamente exitosas y de calibre mundial presentan las siguientes características:

Excelencia académica 1. Tienen una excelente reputación.

2. Gran historia que contar.

3. Un enorme legado.

4. Cuentan con los mejores alumnos.

14. Se especializan en ciertas carreras universitarias.

15. Preparan muy bien a sus estudiantes y los educan para ser líderes.

16. Brindan un enorme acceso a los estudiantes a los mejores profesores en múltiples industrias.

17. Permiten graduarse en la carrera universitaria que deseen.

18. Tienen excelentes fuentes de estudio y grandes bibliotecas.

19. Promueven la innovación pedagógica.

20. Velan porque su cuerpo docente se mantenga a la vanguardia y reciba capacitación constantemente.

21. Son líderes en investigación.

22. Están sometidas a programas de

NMG

Somoza Debayle, el 19 de julio de 1979. Cuando los activos de nuestra familia fueron injustamente confiscados por el régimen sandinista, comprendí a profundidad los consejos de mi padre de lo que significa tener una excelente educación. Con un diploma de una de las mejores universidades del mundo, logré obtener trabajo en uno de los mejores y más prestigiosos bancos: The Northern Trust Company of Chicago.

A lo largo de mis treinta y cinco años como banquero y de asesor de importantes empresarios y empresas, he venido observando la alta correlación que existe entre el éxito empresarial y el tema educativo. Las empresas alta-

Universidad de costa rica

UNAM México

Las grandes universidades promueven la creatividad, innovación y el análisis en sus estudiantes.

mente exitosas constantemente están educándose y promueven el continuo aprendizaje de su fuerza laboral.

Este conocimiento obtenido lo he complementado y enriquecido con las entrevistas realizadas por el equipo de CEO Advisors.

Durante toda mi vida, he estudiado qué hacen y qué características tienen las universidades consideradas como las mejores de Estados Unidos, como Harvard, Stanford, Yale, Northwestern, Chicago, Georgetown y Notre Dame.

Resulta más que evidente que todas ellas tienen un gran legado, grandes cantidades de dinero (endowment), sea para operaciones del día a día, para

5. Reclutan a los mejores profesores, con gran talento y conocimiento.

6. Alta cuota de profesores y estudiantes extranjeros.

7. Excelencia en cada tema educativo.

8. Tienen excelentes edificios.

9. Promueven el uso de la tecnología.

10. Libertad de pensamiento.

11. Autonomía.

12. Fomentan: a) Creatividad. b) Competitividad. c) Innovación. d) Pensamiento. e) Análisis.

13. Tienen alianzas con otras universidades de gran prestigio.

certificación y cumplen con estándares nacionales e internacionales.

Extensión del conocimiento 23. Formación integral.

24. Exponen a sus estudiantes a diferentes culturas.

25. Logran el máximo crecimiento de sus estudiantes.

26. Fomentan, entre los estudiantes, la cultura de compañerismo y apoyo a cada graduado.

27. Ayudan a sus estudiantes para obtenerles excelentes empleos.

28. Proveen foros de conectividad y acceso con personas importantes en el mundo. vida y éxito | Enero 2016 | 23

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Universidad galileo

29. Promueven la ética como uno de los pilares y valores fundamentales de cada persona.

30. Fuerte sentimiento de pertenencia y de orgullo corporativo en todos los niveles de la institución.

31. Su misión y visión responden al universo de trabajo así como a las necesidades productivas, de formación e investigación de su respectivo país y del entorno global.

32. Impulsan el espíritu emprendedor y la capacidad de resolver problemas y adaptarse rápidamente a cambios en el entorno.

33. Promueven el aprendizaje a través de la experimentación y la práctica, sin descuidar la teoría.

34. El aprendizaje va más allá de las aulas. Acerca a los estudiantes a la realidad de su medio y de las empresas.

35. Creen en el trabajo comunal y en la proyección social.

36. Fomentan entre sus estudiantes y graduados el interés por seguir aprendiendo durante toda la vida.

37. Complementan la formación con actividades extracurriculares como conferencias, pasantías, talleres, actividades deportivas y culturales.

Administración 38. Implementan una cultura de excelencia y de éxito.

39. Cuentan con gobierno corporativo.

40. Mantienen la mínima burocracia.

41. Tiene los recursos para potenciar un aprendizaje significativo.

42. Endowment operacional para in-

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vestigación.

43. Manejan recursos de forma eficiente y rápida, respondiendo a los cambios del mercado.

44. Cumplen los objetivos y metas en lo pedagógico: relación docente-alumno, índices de permanencia, egreso y titulación.

45. Velan porque su quehacer docente, de investigación y extensión esté debidamente reglamentado y tenga plena aplicación.

46. Ofrece a los egresados opciones de especialización en áreas afines a su ámbito profesional, programas de maestría y de actualización ejecutiva.

47. Sus graduados son altamente demandados por el mercado de trabajo internacional.

48. Tienen capacidad para acoger a estudiantes de cualquier parte del mundo.

49. Revisan continuamente su metodología docente y adaptan sus modelos de enseñanza-aprendizaje a las nuevas tecnologías.

50. Son agentes de cambio.

En Diciembre del 2015, publicamos el artículo “Las 100 características de empresas altamente exitosas”, producto de más de 10 años de estudio de nuestra organización.

En esta edición, publicamos las características que hacen exitosas a las universidades de enorme prestigio y de reputación mundial de nuestros países, de acuerdo con los criterios de sus principales líderes.

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA (UCA)

Las universidades de mayor prestigio fomentan el interés por aprender toda la vida.

Grandes universidades acogen estudiantes Y académicos de Todo el mundo

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por Rocío Ballestero

Calidad, un imperativo de la educación superior

NMG

Harvard University

El mercado laboral cada vez exige más competencias a las personas y presta mayor atención al prestigio y respaldo de las universidades que los forman, las cuales, a su vez, velan por garantizar excelencia durante el proceso formativo.

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n Centroamérica existen 205 universidades, 22 de ellas estatales y el resto privadas. ¿Cómo se percibe y se mide la buena calidad de los estudios superiores dado que cada una tiene diferentes modelos académicos y estilos de gestión, entre otras particularidades?

Las definiciones de los expertos apuntan a que una institución excelente es aquella que tiene el mayor impacto, enriquece y agrega el mayor valor al desarrollo personal e intelectual de la estudiantes; fomenta

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la formación, la actualización y el reentrenamiento; sabe hacer bien las cosas, supera altos estándares, tiene procedimientos eficientes y claros, cuenta con recursos óptimos, se autoregula y está abierta a la evaluación externa.

Las evaluaciones y acreditaciones por parte de terceros es un mecanismo en boga en América Central, a cargo de entes internacionales, regionales y locales, como Inqaahe –la principal red mundial de agencias de acreditación de la calidad

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ética, en un proceso de mejoramiento continuo, fundamentado en principios y valores”.

“Carreras de mayor calidad son importantes para el desarrollo del país.

Asimismo, la acreditación de las mismas impacta en toda la institución educativa y ese compromiso con la mejora continua trae beneficios para los estudiantes, los docentes, los graduados y los empleadores”, comenta Julio Oviedo, comunicador institucional del Sinaes.

Según dicho ente, su acreditación oficial tiene un doble sello de calidad, por el aval tanto del CCA como de Inqaahe, garantía de que la carrera cumple con estándares internacionales. Además, los graduados de carreras con acreditación oficial tienen derecho a recibir un trato preferente de contratación, por lo que sin duda aporta un elemento diferenciador al currículum.

La acreditación es un indicativo de fe pública de la calidad de una carrera, una herramienta de planificación y de compromiso con la mejora permanente, que genera beneficios para todos los grupos de interés y para las propias instituciones de educación superior. En el proceso, la institución educativa evalúa periódicamente sus actividades educacionales y busca un

Parámetros de excelencia Para la acreditación se valoran 170 criterios de calidad educativa, pero hay tres pasos fundamentales: Autoevaluación: quienes integran la carrera hacen una revisión del programa de estudio, infraestructura y calidad de la formación, entre otros elementos.

Evaluación externa: expertos nacionales e internacionales evalúan la calidad de la formación y hacen recomendaciones de mejora.

Mejora continua: la carrera se compromete a perfeccionar distintas áreas, con la firma de la máxima autoridad de la universidad para garantizar el cumplimiento.

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en educación superior– y el Consejo Centroamericano de Acreditación de la Educación Superior, que aglutina a 29 universidades del Istmo; los ministerios de educación y colegios profesionales de los países y las agencias de acreditación de cada uno de ellos: Comisión Nacional de Acreditación de El Salvador o CdA, Sistema Hondureño de Acreditación de la Calidad de la Educación Superior o Shaces, Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación del Sistema Educativo Nacional o CNEA –de Nicaragua–, Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación del Sistema Educativo Nacional o Sinaes –de Costa Rica– y Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria de Panamá o Coneaupa.

El CCA define la calidad en la educación superior como “el grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior posibilitan a una carrera, programa o institución alcanzar sus objetivos y suplir una necesidad o expectativa, logrando que sus graduados alcancen las competencias esperadas por sus pares profesionales y académicos y otros sectores de la sociedad; muestra capacidad para generar conocimiento, transformarse y responder a los cambios y demandas de su entorno con pertinencia, transparencia y

La acreditación de carreras constituye un incentivo para elevar su nivel, en un mundo cada vez más competitivo. vida y éxito | Enero 2016 | 27

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juicio independiente, a través de pares académicos, sobre el logro de sus objetivos educativos y los estándares establecidos por el acreditador.

Los modelo para otorgarla cuentan con criterios de calidad en áreas tales como actualización del plan de estudios, incorporación de tecnologías en el proceso de formación, regulación de deberes y derechos del personal académico, dotación de personal académico competente, políticas para retención de los mejores académicos, ejecución de un plan de desarrollo para el personal académico e incentivos de promoción, disponibilidad de un plan de desarrollo para el personal administrativo, dotación adecuada de infraestructura, acceso a un centro de información y recursos adecuados.

está centrado en el estudiante y en su desarrollo integral”, afirma Roberto Moreno, rector de la Universidad del Valle de Guatemala.

Se ha vuelto estratégico acreditarse en Estados Unidos, por entidades como la Southern Association

Hacia la internacionalización

of Colleges and Schools (SACS) y la Accreditation Board for Engineering and Technology (ABET), que en Latinoamérica ha otorgado acreditación internacional a varias carreras de ciencias aplicadas, computación, ingeniería y tecnología de universidades como el Instituto Tecnológico Superior de Monterrey, la Pontificia Universidad Católica del Perú y la Universidad de San Martín de Porres, entre otras.

La acreditación estadounidense provee un mayor valor social a los títulos y grados, en la medida que está siendo crecientemente valorada por la comunidad.

A nivel regional otra organización con un gran papel es el Consejo Superior Universitario Centroamericano (CSUCA), que impulsa el establecimiento de un sistema de créditos y la articulación de procesos que conlleven al reconocimiento mutuo de las diversas realidades

La misma globalización de los mercados ha fomentado los mecanismos de acreditación y los convenios entre agencias certificadoras de todos los continentes para el reconocimiento mutuo, como vía para facilitar el intercambio de estudiantes, profesores y profesionales entre los países.

Si bien son voluntarios, en la práctica se han convertido en indispensables para la subsistencia de las universidades.

“Se busca formar profesionales capaces de enfrentar con propiedad las demandas de una sociedad cambiante y globalizada. El proceso educativo

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La acreditación es una herramienta de evaluación, de reconocimiento público y de legitimidad de la universidad

docentes e investigativas mediante convenios, declaraciones, proyectos, talleres y jornadas de sensibilización.

También ha establecido parámetros para analizar la oferta educativa, los procedimientos y la organización de la educación superior en los diferentes niveles.

Sus estatutos dejan claro que no pretende la estandarización, sino “crear un espacio común” para facilitar el reconocimiento de las competencias, la continuación de los estudios y la movilidad laboral de las personas, así como desarrollar instrumentos que permitan comparar la oferta y los resultados de los programas; los requisitos mínimos, procedimientos de admisión y graduación de estudiantes, la definición o nomenclatura de grados, títulos y principales procedimientos administrativos. También establece parámetros, regulaciones y procedimientos para el reconocimiento, equiparación y convalidación de estudios, grados y títulos universitarios en el exterior.

Sin embargo, para el catedrático mexicano Felipe Martínez Rizo, hay que ir aún más allá. Durante una charla impartida en Costa Rica, insistió en que los sistemas de acreditación tienden a manejar muchos indicadores de insumos, pocos de procesos y menos aún de resultados.

“Sería sensacional ver resultados de los egresados tiempo después, ya que finalmente esa es la prueba del ácido: dónde están y no solo saber en qué trabajan, sino también qué leen, cómo participan, si votan más, si votan diferente, si tienen una participación política y una vida cultural más rica, si son mejores padres de familia, si se preocupan más por el medio ambiente, etc.

Se supone que todo eso no debería ser ajeno a la función de la universidad, y nunca lo evaluamos”, acota.

Cita, además, a Pablo Latapí, doctor en filosofía y pionero de la investigación educativa en México, con una frase que resume el reto de nuestros países: “La calidad no es un estado, sino un proceso; es la autoexigencia razonable de superación permanente”.

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Opiniones versadas Líderes en educación superior y expertos en tendencias del mundo académico han ocupado espacios importantes dentro de Vida y Éxito.

Compartimos algunos de sus aportes más relavantes.

“Velamos porque nuestros planes de estudio sean siempre actuales, originales, muy relevantes y flexibles. Estamos abiertos a nuevas formas de aprendizaje y atentos a las mejores prácticas de la industria. Todo bajo un enfoque claro en resultados”.

Whitney Hischier, auxiliar del decano, CEE, Universidad de Berkeley, Estados Unidos. Entrevista enero de 2009.

“Evolucionamos conforme a las tendencias de negocios y la investigación académica más reciente. Dotamos a los estudiantes con las herramientas apropiadas para que puedan enfrentar este mundo desafiante y un sello característico de la cultura Kellogg, que creo particularmente importante, es que fomentamos el trabajo en grupos y el aprendizaje en equipo, algo que el mundo necesita en estos días”.

Stephen Burnett, decano asociado de Educación Ejecutiva de Kellogg, de la Universidad de Northwestern, Estados Unidos. Entrevista febrero de 2009.

“Nos interesa que exista el contacto personalizado para desarrollar el liderazgo de una persona, porque eso es algo innato que el profesor puede captar cuando la audiencia es muy pequeñita”.

Mariví Prado, directora de Mercadeo y Comunicaciones de St. Thomas University, Estados Unidos. Entrevista marzo de 2009.

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“En un mundo donde la crisis internacional marca límites, se hace necesaria profundizar la práctica de la RSE –ligada al proceso de integración– como un instrumento efectivo para prepararse ante los cambios, así como para enfrentar y superar los desafíos de una sociedad global e interdependiente que requiere un nuevo y fresco pensamiento creador y nuevas formas de productividad con justicia social y respeto al medio ambiente”.

Mauricio Herdoncia, académico de la Universidad American College, Nicaragua.

Entrevista abril de 2009.

“En un mundo globalizado, la universidad debe ser globalizada, con estándares de calidad internacional para los retos que tiene el país y la región. Se trata de formar profesionales para la globalización, multiculturales, críticos, con capacidades comunicativas con una conciencia de responsabilidad social, capacidad de inventiva y liderazgo, características que deben tener los estudiantes del siglo XXI”.

Silvia Castro, rectora de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (Ulacit). Entrevista noviembre de 2010.

“Para desencadenar el liderazgo con el “Nuestra universidad ha innovado en progra- aprendizaje se necesitan programas donde se apliquen conocimientos, enmas educativos y en métodos pedagógicos trenamiento en la búsqueda de soluciocon el fin de llegar a toda Latinoamérica, nes, gestión de proyectos en grupos de con un fuerte sentido de responsabilidad trabajo heterogéneos, fortalecimiento de social… Fue la primera en tener un enfoque redes y procesos de coaching individual". transversal (integral) dentro del concepto de María Teresa Bistué, rectora de ADEN Budesarrollo sostenible”. siness School, en Argentina.

Entrevista Nolan Quirós, vicerrector académico de la Universidad para la Cooperación Interna- abril de 2011. cional (UCI). Entrevista enero de 2010.

“La experiencia y la interacción con las organizaciones nos permiten comprender que la educación continua debe lograr respuestas eficientes y eficaces a las demandas sociales”.

Alexia Aguilar, gestora de proyectos del CICAP, en la Universidad de Costa Rica.

Entrevista diciembre de 2012.

“Entender la relación entre el derecho y la administración de empresas permite a los asesores legales y gerentes crear ventajas competitivas para las compañías por medio de herramientas jurídicas”.

Carlos Taboada, director ejecutivo de Inidem Business Law School. Entrevistas julio de 2011 y julio de 2015.

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“La UCA presenta una oferta académica sólida, pertinente, actualizada, acorde con las demandas y necesidades de los sectores sociales, económicos, productivos y ambientales, con programas y planes de estudio en constante perfeccionamiento y revisión”.

Sandra Ruiz, directora de Posgrado y Formación Continua de la UCA, en Nicaragua.

Entrevista febrero de 2012.

“Solo a través de una buena educación una persona puede principiar a vislumbrar que las fronteras se extienden, y que hay otras formas de organización social para poder vivir en paz. Es un cambio de visión lo que la educación nos debe dejar”.

Eduardo Suger, fundador y rector de la Universidad Galileo de Guatemala. Entrevista septiembre de 2013.

“Nuestras maestrías pretenden despertar en el estudiante el espíritu emprendedor y su potencial como propietarios de empresas generadoras de trabajo e innovación. Esto se ve reflejado en ejemplos de egresados que han tomado su trabajo de graduación como base para montar su propio negocio”.

Mario Antonio Ruiz, coordinador académico de Posgrados de la Universidad Francisco Gavidia (UFG), en El Salvador.

Entrevista diciembre de 2012.

“No somos una escuela de negocios para formar futuros millonarios, somos una escuela de posgrado para formar agentes de cambio”.

Luis Umaña, director ejecutivo de del Programa de MBA de INCAE Business School.

Entrevistas octubre de 2013 y noviembre de 2015.

“En la actualidad los conocimientos de una carrera a nivel de licenciatura no son suficientes. El mercado de servicios profesionales busca cada vez más que los profesionales posean competencias superiores en sus áreas de desempeño”.

Iván Echeverría, decano de la Facultad de Ciencia Tecnología e Industria de la Universidad Galileo, en Guatemala. Entrevista diciembre de 2012.

“Lo que las personas desean obtener en un posgrado es profundidad en temas específicos, formación académica de alto nivel, experiencia multidisciplinaria y conocimientos de punta, para seguir después aprendiendo con base en ellos”.

German Retana, profesor de Incae Business School. Entrevista diciembre de 2012.

“La idea es formar una masa crítica de gente que comparte una visión de desarrollo, un liderazgo conectado que está teniendo las conversaciones difíciles y nos conecta con otras redes de liderazgo en el mundo”.

Arturo Condo, rector de Incae Business School. Entrevista mayo de 2014.

“En la medida que aumenta la cobertura de la educación superior también aumenta el interés por parte de los gobiernos y las universidades por contar con mecanismos de calidad que garanticen que sus programas se formen de acuerdo con parámetros competitivos y acorde con el desarrollo científico de las disciplinas”.

German Moncada, director ejecutivo de la Agencia Centroamericana de Acreditación de Posgrados (ACAP). Entrevista mayo de 2014.

“En un mundo globalizado como el que vivimos, donde la movilidad de estudiantes, profesores y profesionales es cada vez más común, resulta muy importante que las instituciones de educación superior se vinculen y formalicen alianzas, tanto nacionales como internacionales”.

Julio Oviedo, comunicación institucional de Sinaes. Entrevista mayo de 2014.

“Se deben desarrollar competencias que permitan a los ejecutivos saber hacer, saber ser y saber convivir. Es decir, que tengan como objetivo un perfil que permita al ejecutivo integrar conocimientos y que estos conocimientos sirvan para aportar en su trabajo pero también en la sociedad”.

Mariella Paz, catedrática de la Escuela Superior de Economía y Negocios (ESEN) de El Salvador. Entrevista mayo de 2015.

“La educación en línea es el paso inminente que las universidades deben dar, ya que facilita la interacción y búsqueda de conocimiento”.

Raúl Rivas, rector de la Universidad Gerardo Barrios. Entrevista mayo de 2014.

“El sistema económico mundial se basa mucho en el conocimiento. Se pretende desarrollar liderazgos con programas que fortalecen las herramientas cognitivas necesarias para la gestión empresarial, en combinación con habilidades gerenciales y capacidades de análisis crítico”.

Luis Manuel Álvarez, vicerrector de la Universidad Da Vinci de Guatemala. Entrevista mayo de 2015.

“El capital humano debe recorrer un proceso de educación, formación, especialización y profesionalización integral, atinente a los avances de la ciencia, la disciplina, los métodos y las estrategias, para apostarle a una mejor calidad de vida y a que los países sean cada vez más competitivos y ocupen las mejores escalas de desarrollo en el mundo”.

Maritza Ruiz de Campos, directora de Posgrado de la Universidad Gerardo Barrios de El Salvador. Entrevista mayo de 2015.

“Una maestría brinda en corto tiempo conocimientos más completos a los ejecutivos, capacitándolos adecuadamente para acceder a posiciones que impliquen mayores responsabilidades. Quienes aspiran a iniciar sus propios emprendimientos, también deben prepararse, para asumir retos con mayores posibilidades de éxito”.

Ricardo Greco Guiñazú, fundador y presidente de ADEN International Business School. Entrevista noviembre de 2015.

“Nos establecimos hace 10 años en Miami, EE. UU., para ubicarnos en el hub de Latinoamérica y, desde allí, entender y atender mejor la problemática de las empresas del área, en especial de las multilatinas”.

Gustavo Genoni, director de la sede de Adolfo Ibáñez School of Management, en Miami. Entrevista mayo de 2015. vida y éxito | Enero 2016 | 31