Ganamás 7 - Julio 2013 by Walters Rodriguez

Año 2 / N 7 / Julio 2013

Valor: S

6.00

@ CONTRATOS QUE AYUDARÁN A PROTEGER SU NEGOCIO

CONOZCA LOS CONTRATOS BÁSICOS PARA SU EMPRESA

COLECCIONABLE:

VENTAS POR INTERNET SAQUE PROVECHO A SU TABLET

TEST PARA SABER SI ESTÁ SOBREENDEUDADO

HISTORIAS

ENTREVISTA

HISTORIAS

LA FIESTA QUE SE CONVIRTIÓ EN UN NEGOCIO Cristina Puma

ES EL GRAN MOMENTO PARA FOMENTAR EL EMPRENDIMIENTO

Raúl Diez Canseco

EL INGENIO PARA VENDER EL PISCO PERUANO Ricardo Ríos

Revista para emprendedores

FRASES

EDITORIAL

Cultura emprendedora en los colegios

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Director Carlos Becerra Comité Editorial Carlos Urrunaga Juan Arroyo Roberto Molero Editora Victoria Anaya Colaboradores Eduardo Buero Juan Manuel Huamancayo Revista editada por: Comunic@mas SAC Lima - Perú Av Fray Luis de León 515 Of. 206 San Borja Telfs. 225 5157 www.revistaganamas.com.pe Revista Gana Más Diseño y diagramación: Comunic@mas SAC Publicidad: publicidad@comunica-mas.com Telf. 2255157 / RPM: #995818603 Redacción: redaccion@comunica-mas.com Impresión: Metrocolor S.A.

El Ministerio de la Producción busca inculcar el emprendimiento en cinco mil escolares de cuarto y quinto año de educación secundaria de diez regiones del país, a través del Programa de Fomento de la Cultura Emprendedora “Crea y Emprende”. Esta medida será muy positiva para promover el desarrollo de habilidades empresariales en los estudiantes y de ese modo dejarles el bichito para que puedan incursionar en los negocios al acabar su secundaria. Programas como estos deberían extenderse a más zonas del país. En el informe central de esta edición desarrollamos un artículo sobre los distintos contratos que se deben tener presentes para proteger los negocios. Ya no estamos en las épocas en las que la simple palabra bastaba y era mucho más importante que cualquier cosa. Hoy en día, no podemos basarnos en ello y necesitamos protegernos en base a contratos de distintas modalidades, sobre todo porque usted al igual que todos, somos conscientes de que las cosas no siempre saldrán como uno las planea. Nuestro país será sede de la XIX Reunión Plenaria del Círculo

Perú, que tiene brechas por cerrar, una clase media pujante y creciente, y fundamentos sólidos macro y microeconómicos, será un imán de atracción de capitales de largo plazo. Luis Miguel Castilla Ministro de Economía

de Montevideo, que reúne a distintas personalidades de renombre mundial, en el que se debatirá sobre la educación. Para hablar de este y otros temas Gan@Más entrevistó a Raúl Diez Canseco, presidente de la Universidad San Ignacio de Loyola, quién además plantea la necesidad de crear fondos que sirvan como capital semilla para apoyar a los emprendimientos en nuestro país. En el coleccionable sobre ideas de negocios, elaborado por miempresapropia.com, se explica los pasos a seguir para incursionar en el negocio por Internet. Asimismo, el BBVA Continental detalla todos los productos que ofrece para el segmento de las pymes. También incluimos un resumen interesante de las medidas aprobadas por el Congreso para impulsar el desarrollo de las mypes, tal como lo adelantáramos en nuestra edición anterior. Nos volveremos a encontrar con más novedades e información que lo ayuden a consolidar sus negocios, reiterando nuestro agradecimiento a los lectores y anunciantes por la acogida brindada.

La población percibe cada vez a las cajas municipales como la mejor opción financiera para depositar su dinero y obtener una retribución justa por la confianza depositada, más aún en un contexto de volatilidad. Pedro Chunga

Presidente de la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (Fepcmac)

Las micro, pequeñas y medianas empresas latinoamericanas son el corazón de la transformación productiva de la región, pues generan más del 60 % del empleo y cerca del 30 % del PBI, pero tienen severos problemas de acceso al financiamiento y la tecnología. Enrique García

Presidente Ejecutivo de la CAF

ABC - LO BÁSICO

MARKETING

IMPORTANCIA DEL HISTORIAL CREDITICIO

¿CUÁNTO VALE SU CLIENTE?

FINANCIAMIENTO

INFORME

BBVA REFUERZA SU PRESENCIA EN PYMES

LABORAL

PROBLEMA DE PAGO EN MYPES

LITERATURA

¿QUÉ HACER CUANDO SE ES MAYOR?

LIBROS PARA EMPRENDEDORES

EDUCACIÓN

SALUD

EL PERFIL DEL EMPRENDEDOR

HAGA EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO

Nota: Si tiene alguna consulta, duda o inquietud remita sus cartas al correo: redaccion@comunica-mas.com

PASA LA VOZ

FISCALIZACIÓN

CAPACITARÁN A MICROEMPRESARIAS TEXTILES

DUPLICARÁN LAS INSPECCIONES LABORALES La implementación a nivel nacional de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) culminará en diciembre o enero próximo. La ministra de Trabajo y Promoción del Empleo, Nancy Laos, sostuvo que con la implementación de la Sunafil, el gobierno tiene la meta de duplicar este año el número de inspectores laborales, además de potenciar su participación en las regiones.

nacionales altamente especializados que tengan la capacidad de resolver problemas específicos en el ámbito tecnológico productivo de las empresas solicitantes y cuya solución sea de aplicación inmediata. Las bases de los concursos están publicadas en www.fincyt.gob.pe, y cualquier consulta deberá ser dirigida al correo consultas@fincyt. gob.pe.

PROMOCIÓN

CONTINUARÁN LAS CAMPAÑAS PARA TURISMO INTERNO

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corto, mediano y largo plazo, a realizarse en los próximos 36 meses. Para María Zevallos, coordinadora del proyecto y representante de ASPEm, el proyecto será una gran ventana para este grupo de miles de mujeres trabajadoras. Las participantes tendrán la oportunidad de beneficiarse en cursos técnicos, asistencia técnica y podrán intercambiar experiencias con otras mujeres empresarias enriqueciendo sus conocimientos para mejorar la productividad de sus empresas.

REVISTA

EMPRESAS PUEDEN ACCEDER A FONDOS PARA INNOVAR

En este año, el turismo interno se verá incrementado en un 4.2% ya que se trabaja para fomentar una mayor cultura de viaje en el país, lo cual dinamizará la economía de las regiones, estimó la subdirectora de promoción de Turismo Interno de Promperú, Marisol Acosta. La entidad continuará impulsando

Unas 900 mujeres del sector textil y de confecciones de las regiones de Lima, Arequipa e Ica serán parte del proyecto “Generando Oportunidades: Mujeres confeccionistas trabajando por sus derechos” que tiene como fin potenciar las capacidades de estas mujeres para que puedan acceder a financiamiento y fortalecer sus empresas. El proyecto, ejecutado por ASPEm, ADEC-ATC y financiado por la Unión Europea, tiene un plan de trabajo que está dividido por objetivos de

En nuestro país hay 420 inspectores laborales a nivel nacional, mientras que en países desarrollados como Japón cuentan con 3,000 inspectores. “Requerimos incrementar el número de inspectores porque con los que tenemos solo podemos cubrir el 20% de la demanda que se requiere en ese servicio de inspección y sobre todo a nivel nacional”, subrayó la ministra.

FINANCIAMIENTO Los Fondos para la Innovación, Ciencia y Tecnología (FINCyT) han convocado a las empresas, asociaciones civiles sin fines de lucro, universidades y entidades de formación y capacitación técnica, a sus concursos de misiones, pasantías y asesorías tecnológicas. Las asesorías tecnológicas son financiadas por el FINCyT para la contratación de expertos internacionales o

RECURSOS

OPORTUNIDADES

campañas, a lo largo del año, similares a “el Norte Pone” para promocionar diversos destinos nacionales. “Estamos abocados a construir una cultura de viaje, dentro de esta estratega es dar alternativas e información a lo largo del año, ahora estamos promocionando destinos en la amazonía”, indicó Acosta.

PERÚ BUSCA LUGAR EN LA MODA MUNDIAL Por primera vez la industria de la moda y del diseño del Perú se muestra en Marie Claire, una de las más importantes revistas internacionales en su edición chino mandarín, destacando los esfuerzos que realiza nuestro país para convertirse en una de las principales capitales de la confección en la región. En el número publicado en junio, se puede leer que “el Perú no quiere ser solamente una fábrica de elaboración de ropa, sino la capital de la moda de Sudamérica y, más aún, del mundo”. El contacto que realizó la revista asiática con la moda peruana se debió a una invitación de la Oficina Comercial del Perú en Taiwán, de Promperú, para asistir a Perú Moda, feria en confecciones, calzado y joyería, que se realizó en Lima del 10 al 12 de abril pasado.

El 25.5% de los hogares del país tiene conexión a internet. Este porcentaje representa un incremento de 8.2 puntos porcentuales en comparación con los resultados del primer trimestre del año pasado (17.3%). De acuerdo con el informe técnico Las Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares, elaborado por el INEI, el acceso de los hogares a internet aumentó en todos los ámbitos geográficos. La población de 6 y más años de edad que accede a internet lo hace en mayor proporción desde cabinas públicas (47.6%), seguida de la población que usa este servicio en los hogares (42.1%) y en el trabajo (15.7%), entre otros. En el primer trimestre de este año, el 34.3% de los hogares del país tiene computadora, lo cual significó un crecimiento de seis puntos porcentuales, en comparación con igual trimestre del año anterior.

REGISTRO

EXPANSIÓN

DEPÓSITOS CTS MARCAN RÉCORD HISTÓRICO El saldo total de depósitos por Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) en las entidades bancarias privadas, expresado en nuevos soles, totalizó 11,735 millones al cierre de mayo del 2013, cifra que significó un nuevo récord histórico para la banca nacional. Este resultado es producto del dispositivo legal que estableció que a partir de mayo del 2011 y hasta la extinción

MAYORES HOGARES CON CONEXIÓN A INTERNET

del vínculo laboral, los trabajadores pueden disponer como máximo de un 70% del excedente de seis remuneraciones brutas mensuales. Esto sin duda favorece en el largo plazo a los trabajadores, quienes al tiempo de contar con un seguro de desempleo, pueden rentabilizar dichos activos a tasas mayores a las ofrecidas por los depósitos convencionales.

INDUSTRIA CON MÁS CONFLICTOS LABORALES La mayor cantidad de conflictos laborales se origina en las industrias manufactureras (24%), seguida de los servicios comerciales (10%) y las industrias extractivas (9.5%), de acuerdo al Sistema de Alerta Temprana de Conflictos Laborales del Ministerio de Trabajo. Entre enero y junio del presente año se registraron un total de 338 alertas de conflictos laborales a nivel nacional, de las cuales, 258 se situaron en Lima, y 175 alertas corresponden a conflictos que están emergiendo o se encuentran en su fase de inicio. De ese total, 54 fueron solucionados gracias a la intermediación del Ministerio de Trabajo y de las direcciones regionales, concretándose los correspondientes acuerdos extra procesos.

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LA TAPA

eguramente más de una vez ha oído decir “papelito manda”, pues bien, en este caso el “papelito” que le podrá dar el respaldo y la seguridad jurídica, sobre todo si tiene una pequeña o micro empresa o piensa formar una, son los contratos que vaya haciendo a lo largo de su funcionamiento.

una sola transacción desafortunada, ponga en riesgo el patrimonio de la empresa así como el propio.

No se puede empezar un negocio o empresa sin tener algunos contratos previos. Ya no son las épocas en las que la simple palabra bastaba y era mucho más importante que cualquier cosa. El honor y credibilidad de las personas se basaba en si sabían o no respetar la palabra dada y cumplir lo ofrecido. Hoy en día, no podemos basarnos en ello y necesitamos protegernos en base a contratos de distintas modalidades, sobre todo porque usted al igual que todos, somos conscientes de que las cosas no siempre saldrán como uno las planea.

I. ACTA DE CONSTITUCIÓN DE EMPRESA:

NO SE PUEDE EMPEZAR UN NEGOCIO O EMPRESA SIN TENER ALGUNOS CONTRATOS PREVIOS.

CONTRATOS QUE AYUDARÁN A PROTEGER SU NEGOCIO 8

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Tal vez, con mucho entusiasmo, formó una sociedad con el mejor amigo y termina mal, o peor aún con alguien de la familia. También pueden presentarse problemas con el dueño del local, porque usted no podrá comprar un local desde el principio, y ya sea que ponga el negocio en su casa, tendrá que alquilar, y allí también puede tener problemas si no están las cosas claras, por escrito, a través de un contrato legal. Cuando ya vaya creciendo y necesite personal, debe hacer también un contrato, justamente para evitar disputas con los empleados o entre ellos, y así, por el estilo, con cada persona con la que tenga una relación comercial, llámense clientes, proveedores, etc., sobre todo porque en el caso de mypes, es muy común que

Por esta razón, le presentamos algunos contratos básicos que usted puede considerar, de acuerdo al tipo de negocio o empresa que tiene, y a las necesidades que requiera cubrir:

Es el primer y más importante contrato que tiene que hacer porque con él está naciendo su empresa. Antes de constituirla, debe informarse muy bien sobre el tipo de empresa que quiere tener. Lo primero es decidir si desea formar una empresa como persona natural o jurídica (ver recuadro sobre los tipos de empresa).

contrato, la fecha de ingreso del empleado, el monto que se le pagará, el tiempo de duración del contrato, las funciones que le corresponden, etc.

IV. CONTRATO DE COMPRA-VENTA:

Es la figura contractual más importante jurídicamente, por cuanto involucra la transferencia de la propiedad de bienes, cosas o mercaderías. Es el más utilizado no sólo en los negocios sino también en las actividades ordinarias de las personas. Entonces podemos entender que este contrato es como una relación jurídica que tiene por propósito transmitir la propiedad de bie-

II. CONTRATO DE ARRENDAMIENTO:

Si usted necesita de un inmueble porque no puede tener su negocio en casa, necesariamente debe realizar un contrato de alquiler, primero porque le sirve como domicilio fiscal para el cumplimiento de sus obligaciones, para recibir notificaciones, comunicaciones de bancos, Sunat, etc.; y segundo porque sirve para delimitar los derechos y obligaciones que usted tiene como inquilino (ver tabla).

III. CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO:

Si usted contará con trabajadores en su empresa, será necesario realizar un contrato con cada uno a fin de delimitar las funciones y obligaciones de cada quien, incluyendo las suyas. Es muy importante ser minucioso en el contrato, ya que en nuestro país, las leyes favorecen a los trabajadores y en caso de controversias, usted tendrá que demostrar, en una conciliación previa al juicio, que lo que dice el trabajador no es cierto. Por lo tanto, debe especificar muy bien en el

laboral, por lo tanto no está sujeto a la legislación de trabajo y no es considerado un contrato con vínculo laboral al no haber relación directa entre empleador y trabajador, por ello, no cuenta con período de prueba y no genera para el contratante la obligación de pagar prestaciones sociales. Este tipo de contratos son los que, a manera de ejemplo, realizan los asesores externos de las empresas como son abogados, contadores y quienes prestan servicios de externos llamados outsourcing con el fin de cumplir objetivos específicos de duración determinada.

VI. CONTRATO DE CONFIDENCIALIDAD:

Este contrato o acuerdo de confidencialidad se firma cuando se va a tratar un tema que requiere discreción y se trata de evitar que las partes implicadas puedan utilizar la información para sus propios fines. Se suelen firmar cuando, por ejemplo, un cliente de relevancia se dispone a compartir información confidencial con la empresa o con otros socios (planes de lanzamientos, datos de clientes, etc…).

VII. CONTRATO DE COMISIÓN MERCANTIL:

nes a bio de un precio.

cam-

Los elementos esenciales de la compraventa son los siguientes: . El vendedor, que es el dueño del bien que se transfiere. . El comprador, que es aquel que adquiere dicho bien mediante el pago. . El bien, objeto de la transferencia. . El precio, que es el valor del bien.

V. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:

Este contrato es de carácter civil y no

Este tipo de contrato puede ser muy beneficioso para las mypes, ya que cuando desean vender sus productos o servicios lo pueden hacer a través de terceros pagando solo una comisión por las ventas, así se evitan mayores gastos y obligaciones como empleadores. Entonces cuando se habla de comisión mercantil, se refiere a que yo le encargo a alguien que venda mis productos y entonces ese alguien se convierte en comisionista. Es vital que exista un contrato que regule dicha comisión, para saber qué puede y qué no puede hacer el comisionista y cuánto se le va a participar de cada venta.

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LA TAPA

Tipos de empresas A. COMO PERSONA NATURAL: Es un negocio completamente individual, donde usted es el encargado del desarrollo de toda la actividad comercial y de la inversión del capital. Por lo tanto, es el único responsable ante las obligaciones y deudas que su negocio pueda generar. Para constituir este tipo de empresa, solo deberá registrarse en SUNAT, siendo la inscripción en Registros Públicos una opción, más no una obligación.

B. COMO PERSONA JURÍDICA: Aquí sí tiene varias alternativas:

1- Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.): - Solo para personas naturales. - El capital inicial debe ser aportado por otra persona y no por el titular. - La responsabilidad de la empresa está limitada al patrimonio de esta. - Es funcional siempre y cuando continúe siendo una micro empresa.

2- Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.): - El capital está dividido en partes iguales, pero no pueden denominarse como acciones. - El límite de socios es de 20. - Si no se tiene Junta General de Socios que representa a todos los asociados de la empresa; se puede ejecutar una, cuando el 20% del capital social lo solicite. Es decir, los so-

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De los arrendatarios (inquilinos)

cios cuyos capitales sumen ese monto. - Este tipo de empresa es válida para todo tipo de PYMES.

3- Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.): - El capital social está representado por acciones. - El número de socios no puede ser mayor a 20. - Las acciones de los socios no deben inscribirse en el Registro Público del Mercado de Valores. - En caso de venta de acciones, los socios tienen la preferencia. - Aplicable a todo tipo de PYMES.

4 Sociedad Anónima (S.A.):

- Tiene carácter de sociedad limitada. - El capital también está definido por medio de acciones. - El número total de socios puede ser hasta de 750 accionistas. - Existe la libre circulación de las acciones. - Con enfoque a empresas grandes.

5- Sociedad Anónima Abierta (S.A.A.): - Capital medido por acciones. - El manejo de las acciones está sujeto al control de CONASEV, existiendo disposiciones especiales para la protección de los derechos de los accionistas minoritarios. - Destinada a empresas con una estructura más amplia que las calificables para S.A. - Las acciones obligatoriamente deberán estar inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores.

NOTA: En el caso de todas las Sociedades Anónimas, es posible la migración entre un tipo y otro, siempre y cuando las condiciones y requisitos sean favorables; así está estipulado en la Ley General de Sociedades.

Derechos y obligaciones de arrendadores y arrendatarios (inquilinos) De los arrendadores

Derechos

- Recibir el inmueble en buenas condiciones. - Los servicios públicos deben funcionar adecuadamente. - Recibir copia de toda la documentación materia del contrato. - Hacer respetar el tiempo de duración del contrato.

- Recibir información fidedigna de parte del inquilino y tener la facultad para poder verificar dicha información. - Visitar a su inquilino para ver las condiciones del inmueble, en cualquier momento y sin previo aviso. - Exigir los documentos y garantías que considere necesarios.

Deberes

- Facilitar la información para la redacción del contrato. - Cumplir con los pagos estipulados, en la fecha programada. - Mantener el inmueble en buen estado. - Pago de arbitrios y gastos de mantenimiento. - No subarrendar ni usar el inmueble para otros fines no especificados en el contrato de alquiler. - No realizar cambios sin previa autorización.

- Redactar el contrato de alquiler y una vez firmado por ambas partes, entregar una copia al inquilino. - Fijar las condiciones y términos de los pagos. - Entregar copia de todas las llaves. - Entregar el inmueble en buen estado. - Pago de Impuesto Predial.

Tipos de contratos •Contratos unilaterales y bilaterales: •Contratos onerosos y gratuitos: El contra-

Que debe incluir un contrato de trabajo 1.Lugar y fecha del Contrato. 2.Individualización de las partes

Los unilaterales son acuerdos que generan obligación solo a una de las partes. Por ejemplo las donaciones, los préstamos de consumo (con tarjetas de crédito que cuando no se usan no generan gastos de mantenimiento o portes). Los bilaterales son acuerdos con obligación para ambas partes.

•Contratos principales y accesorios:

El contrato principal como lo indica su nombre es el que prevalece por encima de los accesorios que solo existen y se derivan de un principal.

con indicación de nacionalidad y fechas de nacimiento e ingreso del trabajador.

Los accesorios son las garantías adicionales a un contrato principal, como las hipotecas, fianzas, prendas, etc.

de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de prestarse.

•Contratos conmutativos y aleatorios: El contrato conmutativo es aquel

3.Determinación 4.Monto,

forma y período de pago de la remuneración acordada.

5.Duración y

distribución de la jornada de trabajo.

6.Plazo del contrato. 7.Demás pactos que acordaran

to oneroso es aquel en el que se dan los gravámenes tanto para comprador como para vendedor.

El contrato gratuito, es el que solo afecta con gravámenes a una de las partes.

•Contratos instantáneos y de tracto sucesivo: El contrato instantáneo es el que se cumple en el momento mismo de la transacción.

El de tracto sucesivo, es aquel en que el cumplimiento de las prestaciones se realiza durante un tiempo establecido.

en el cual las prestaciones son ciertas desde el primer momento que se celebra el acto jurídico. El aleatorio, es el que se realiza en función a algo futuro o incierto como las compra-ventas de cosechas, los juegos, las apuestas, etc.

las partes.

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ABC - LO BÁSICO

IMPORTANCIA DE UN BUEN HISTORIAL CREDITICIO

El historial crediticio incluye información sobre el comportamiento de los créditos que las personas han tomado a lo largo de su vida, sus saldos pendientes, así como la puntualidad en sus pagos. Hay que recordar que están registradas las deudas contraídas con las entidades financieras y los compromisos adquiridos con establecimientos de comercio, como por ejemplo las cuentas del teléfono celular y de televisión por cable.

la Se convierte en rep mejor carta de ercial. sentación com

Permite la democratización del crédito, educa y promueve las sanas costumbres del crédito, protegiendo el ahorro de las personas y disminuyendo el riesgo crediticio.

trámiDisminuye los que tes y el tiempo un de el solicitante ía ir crédito requer docupara reunir la mentación.

La importacia de un buen historial crediticio es: ices Mejora los índ ón de de recuperaci enticartera de las ias. dades creditic

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FUENTE: PROGRAMA DE EDUCACIÓN FINANCIERA DE LA BANCA EN COLOMBIA.

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EL DINERO Y USTED

COMPRUEBE SI TIENE PROBLEMAS Cuando uno tiene problemas con sus deudas, puede ser que no reconozca todas las señales de alerta o simplemente las ignora porque no tiene otra opción. Sin embargo reconocer los problemas de sobreendeudamiento es el primer paso para llegar a controlar sus finanzas. Para eso haga el siguiente test para evaluar su situación.

Conteste las siguientes preguntas y luego compare sus resultados.

SEPA SI ESTÁ POR CAER EN UN SOBREENDEUDAMIENTO

s casi imposible que las personas pasen sus vidas sin endeudarse. En algún momento, todos hemos necesitado dinero prestado para invertir en algún negocio, comprar un automóvil, una casa, afrontar un accidente inesperado o simplemente satisfacer un gusto o un deseo. Sin embargo, el pago de las deudas representan un gasto fijo que se tiene que afrontar si o si, y el no hacerlo pone en riesgo nuestra salud financiera. Antes de contraer una deuda, todas las personas deben tener presente que el dinero prestado NO constituye un ingreso “extra”, sino que están gastando en el presente los ingresos que obtendrán en el futuro. Cuando aceptamos un préstamo, estamos firmando un contrato en el que nos comprometemos a devolver el dinero prestado en las condiciones pactadas, cualquiera que sea nuestro nivel de ingresos. Además nos comprometemos a pagar los intereses que las entidades cobran por el uso del dinero prestado, así como todas las comisiones asociadas al crédito. Entonces, antes de adquirir cualquier

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deuda, por pequeña que sea, es importante hacer un balance de sus ingresos, sus gastos actuales y sus deudas vigentes, para de ese modo saber cual es su límite de endeudamiento y no tener problemas para pagar el nuevo crédito adquirido. Muchas personas llegan a un sobreendeudamiento por no hacer un planeamiento y no fijarse en la cantidad de dinero que se tendrá disponible para cumplir con las obligaciones crediticias, lo que es un grave error financiero que a las finales resulta muy caro. El sobreendeudamiento lleva a desestabilizar la situación financiera de las personas, afecta su tranquilidad y las obliga en la mayoría de los casos a refinanciar sus deudas lo que las hace más costosas.

Campanadas de alerta

Presentamos algunos signos de advertencia que muestran que existen problemas con el manejo de sus deudas. Si usted reconoce algunas de ellas tiene que hacer algo para mejorar sus finanzas personales.

• No saber cuál es el monto de sus deudas. • Utilizar créditos para pagar gastos básicos y cotidianos. • Pagar sus cuotas importantes con retrasos. • Pedir nuevos créditos o usar sus tarjetas de crédito para pagar las deudas vigentes. • Solicitar nuevas tarjetas de crédito cuando se ha pasado el límite de las que tiene. • Pagar pagos mínimos en lugar de pagar el valor completo de la cuota. • Si los pagos mensuales de sus deudas exceden el 30% de sus ingresos. • No tener ahorros para enfrentar imprevistos o emergencias. • Si a menudo se queda sin dinero en efectivo.

1. ¿Evita mirar su estado de doméstico? Si No SI NO cuentas y el saldo de las tarjetas de crédito? 6. ¿Ha pedido un nuevo présSi No SI NO tamo para pagar los que tenía 2. ¿Paga algunas veces sus anteriormente? Si No cuentas con retraso o las deja SI NO de pagar por completo? 7. ¿Usa más del 30% de su inSi No SI NO greso para el pago de sus deu3. ¿Usa su tarjeta de crédito das excluyendo el pago de su cuando hace sus compras por- hipoteca o alquiler? Si No que no tiene efectivo en ese SI NO momento? 8. ¿Tiene ahorros que puede Si No SI NO usar si pasa algo inesperado, 4. ¿Ya comprometió su salario por como la reparación de su auto completo antes que lo reciba? o una emergencia médica? Si SI

No NO

SI SI

No NO

5. ¿Opta por comprar en cuo- 9. ¿Pasa más tiempo preocutas de más largo posible al pado por sus deudas que haadquirir bienes de mayor valor cer cosas para pagarlas? Si No como por ejemplo un electroSI NO

COMPRUEBE SUS RESULTADOS En las preguntas 1, 2, 3, 4, 6, 7 y 9 las respuestas afirmativas valen 1 y las negativas 0. En las preguntas 5 y 8 las respuestas afirmativas valen 0 y las negativas 1 Sume su puntaje y sepa en qué situación se encuentra:

0 ¡Felicitaciones!

Usted tiene sus deudas y sus finanzas bajo control. Siga así, manteniendo sus buenos hábitos en el manejo de su dinero

1-4

Cuidado!, preste atención a las señales tempranas de que puede verse envuelto en problemas con sus deudas. Evalúe sus deudas y haga que sus ingresos sean mayores a sus gastos y hasta que no las cancele no se endeude más.

5-9

Probablemente ya se encuentre en una situación de sobreendeudamiento. Pero no pierda la calma, el comprobar esta situación ya es el primer paso para querer salir de ella. Es el momento de aprender a manejar bien sus finanzas, diseñar un plan en sus gastos y lograr liquidar sus deudas.

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MARKETING

valor trascendental del 1 Elcliente:

¿CUÁNTO VALE SU CLIENTE? E

n el mundo de los negocios, no siempre se estima correctamente cuál es el valor de un cliente, pese a que todos sabemos que la base de todo negocio es el cliente, sobre todo si está satisfecho y a gusto con lo que usted ofrece. Alguna vez se ha preguntado cuánto vale su cliente? Si nunca lo ha hecho, es momento de replantearse sus objetivos y metas, en función a esta pregunta. El cliente es valioso y hay que saber cuidarlo. Ahora bien, todos los clientes son iguales? Para qué nos sirve saberlo? En realidad, más que conocer las respuestas, es importante hacerse estas preguntas. La empresa que se las haga quizás obtendrá múltiples respuestas en función a sus valoraciones, criterios o métodos usados, sin embargo, el solo hecho de profundizar en el tema servirá para conocer y gestionar mejor su negocio.

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Primero hay que empezar por conocer lo que se gana con un cliente, cuál es el beneficio que aporta a su empresa o negocio. Con esto, necesariamente tiene que conocer los márgenes que obtiene con las ventas de sus productos o servicios. Quizás suene frío y calculador, pero es importante que pueda determinar los montos reales de ganancia por cada cliente. Luego tendrá que calcular el tiempo que este cliente permanecerá con usted. Este dato deberá extraerlo de un análisis que haga sobre los últimos y primeros clientes, cuánto tiempo le compraron, con qué frecuencia, etc. Así determinará la tasa de deserción que ha tenido desde que inició su negocio. Si esta tasa es alta, tendrá que analizar qué está haciendo mal, quizás el producto o servicio no mantuvo su calidad o la atención fue desmejorando sin que usted se dé cuenta, o es posible que sus precios no hayan ido acordes a los del mercado, etc.

El conocimiento del valor de un cliente le ayudará a tomar decisiones, sobre todo sabiendo sus necesidades y tratando de cubrirlas. Existen empresas que ven a sus clientes como una inversión y la cuidan como tal, por lo que están en la constante búsqueda de lograr beneficios adicionales que hagan que el cliente permanezca fiel a su empresa o negocio. Un empresario de éxito valora a sus clientes como un activo de gran importancia en su negocio y sabe cuánto cuesta conseguir a cada uno y lo peligroso que resulta perderlo. Recuerde que el cliente no vale por lo que compra sino por lo que puede aportar en el mediano y largo plazo a favor de la consolidación y crecimiento de su negocio, lo importante no es que compre sino que vuelva y no solo una vez, sino muchas. Para que esto suceda deberá tomar en cuenta tres ideas importantes:

En relación al tipo de cliente en particular y los objetivos que tiene el negocio. Un negocio que reconoce el valor estratégico del cliente, sabe la importancia que tiene invertir en un buen servicio y comunicación tanto o más que en el producto o servicio en sí mismo, ya que así, podrá conocer a su cliente y las necesidades por cubrir. Asimismo, un nuevo producto en manos de un buen cliente, podrá ajustarse, mejorar o probarse, pues se tendrá retroalimentación adecuada sobre el mismo.

valor económico del 2 Elcliente:

Este no solo se refiere al monto facturado en las ventas, sino también tiene que ver con el volumen de ventas, la frecuencia de compra, la deserción, ampliación de clientes, etc. No se trata solo de facturar, sino de revisar las necesidades y oportunidades que se pueden generar por el bien del cliente. Por ejemplo, ofreciendo más ofertas, mejores precios, obsequios por una compra, bonificaciones con puntos, etc; todo lo que pueda hacer sentir al cliente que se le toma en cuenta a la hora de plantear estrategias de ventas.

Tips para dar valor a un cliente: • Analizar a sus clientes, de uno en uno. • Plantear estrategias para crecer junto a ellos. • Definir y medir los puntos de interés de sus clientes, más allá de las facturas. • Crear relaciones con sus clientes. • Ser accesible. • Promover el diálogo con sus clientes. • Evaluar la rentabilidad de cada cliente. • Integrar los aportes del cliente como las sugerencias, quejas, recomendaciones, etc. • Preocuparse por cada cliente.

valor de mercado del 3 Elcliente:

Esta idea se refiere al posicionamiento del producto o servicio que está en manos del cliente, ya que si se siente satisfecho con el mismo, podrá recomendarlo, hablar bien, volver a usarlo y hasta sabrá disculpar una situación coyuntural. Solo el cliente podrá comparar la coherencia entre la publicidad que se haga y su experiencia como consumidor para determinar si la avala o no.

Estas tres ideas son importantes para que un negocio pueda trascender y perdurar en el tiempo, en una sociedad en la que es fundamental que se reconozca la voz del consumidor para que de esa forma se puedan crear nuevas propuestas de productos o servicios que cubran estas expectativas.

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HISTORIAS

ara muchos el armar una fiesta infantil para sus hijos, o cualquier evento, puede ser emocionante, aunque en algún momento puede llegar a ser estresante por todo lo que implica organizarlo. Sin embargo, para Cristina Puma esta actividad es parte de su vida diaria, desde hace siete años. Ella es dueña de Moira, empresa que se dedica al diseño de eventos para el público infantil y adulto. Su negocio empezó de la manera más sencilla. Fue al celebrar el primer año de su hija. “No cabe duda que cada niño trae un pan bajo el brazo, y aquí encaja de manera perfecta”, dice Cristina. Es que si bien, por esos momentos, su única intención era festejar, como toda madre orgullosa ese momento inolvidable, no pensó que le generaría el negocio de su vida. Recuerda que en esa época no disponía de tiempo para organizar la fiesta de su hija porque trabajaba como ejecutiva de una editora internacional. Su idea inicial fue contratar a una persona o empresa que se encargara de todo, es decir, desde elegir las golosinas hasta la popular “hora loca”, que por esos tiempos ya empezaba a ponerse de moda. Cristina es una madre exigente y lo que había pensado para celebrar a su hija no lo encontraba por ningún lado. “En mi búsqueda me di cuenta de que no había en el mercado lo que yo buscaba. Puedes encontrar algunas empresas que se encarguen de la torta y el buffet pero no se encargan al mismo tiempo de conseguir el lugar para la fiesta ni la decoración. Yo necesitaba todo eso”, señala la empresaria. Es así como toma la decisión de, ella misma, organizar la fiesta, aunque no disponía de tiempo, pero se vio empujada por el amor que le inspiraba su hija. Entonces el cumpleaños de su pequeña se convirtió en su experimento: era el primer paso de su negocio. Todo resultó como esperaba. Aunque le costó trabajo, se dio cuenta que le gustaba hacerlo, puso todo su empe-

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Como decidieron dejar de ser “nadie” postularon al Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor (CIDE) de la Universidad Católica como proyecto. “Allí nos lanzaron a la piscina. Empezó la difusión del negocio en medios y de esa manera nos llegaron los clientes”. Invirtió un capital con el cual pudo contactar a sus proveedores. Pero la nueva aventura le demandaría más tiempo por lo que dejó su trabajo. Poco a poco la empresa fue dando frutos, ya se podía decir que estaba marchando.

LA FIESTA QUE SE CONVIRTIÓ EN UN NEGOCIO ño y encontró para la fiesta desde el local que había soñado, hasta el caramelo más delicioso que sabía que los invitados disfrutarían. Luego de esa primera experiencia, el bichito del negocio propio empezó a zumbar hasta dar su pinchazo final. ¿Por qué no hacerlo?, se preguntó. Como su aventura no la quiso iniciar sola, llamó a su amiga publicista, Claudia Corsino, y dieron

CRISTINA ES UNA MADRE EXIGENTE Y LO QUE HABÍA PENSADO PARA CELEBRAR A SU HIJA NO LO ENCONTRABA POR NINGÚN LADO.

forma al proyecto del negocio. De esa manera nace Moira, que deriva de un vocablo griego que significa destino. “Creo que de cierta manera lo que hago influye en el destino de las personas”, comenta. La razón de ser de su negocio es una. Que los padres solo se preocupen por festejar y verse bien el día que celebren el onomástico de sus hijos. El trabajo fuerte, el diseño y todo lo que ellos desean déjenselo a Moira. ”Ellos tienen mucho por hacer ese día, al igual que los niños, sonreír y verse bien ante las cámaras”.

Cómo captar clientes

Ahora venía la parte más difícil: captar clientes. “Cuando empiezas un negocio, no eres nadie, solo te conoce tu familia y tus amigos. Y fuimos nadie por mucho tiempo”, nos comenta Cristina.

“Moira ya servía para solventar mis gastos pero consideraba que debía no solo ser empresaria sino también prepararme, por lo que decidí estudiar gestión empresarial para tener una visión de qué hacer en el futuro”, recuerda Cristina. Cuando el negocio comenzó hacía falta tener una oficina donde manejar la empresa, y el CIDE se la proporcionó durante dos años. Luego el crecimiento del negocio le permitió independizarse. “Es mucho lo que tienes que revisar. Si hablas de una fiesta infantil ya no solo se trata de pensar en la torta, bocaditos, piñatas, sorpresas y animación. Ahora los niños quieren más, por ejemplo, una chicoteca o si es una niña t a l

vez quiera que se incluya un minispa con peinados, caritas y uñitas pintadas. Y todo esto lo podemos hacer”, dice Cristina.

Viendo mercados

Aunque Cristina comenzó solo con fiestas infantiles, desde hace algunos años amplió sus horizontes. “La decisión de mi empresa es especializarnos en niños, para ello tenemos cuatro tipos de eventos: cumpleaños, bautizos, fiestas temáticas y fiesta de promoción infantil para el caso de inicial con niños de cinco años. Es interesantes ver la demanda que encuentras cuando te enfocas en niños”, reflexiona, ya que ella sabe, como madre, todo lo que se puede invertir por ver a un hijo feliz. Así, Moira se puede definir de una manera muy sencilla. Y es que en base a ser una empresa que busca ofrecer una solución integral para sus clientes, no es una Weeding Planner sino una Kids Party Planner. Suena lindo. “Mi negocio no está en producir cada uno de los servicios, sino en mejorar la búsqueda de proveedores para ofrecer una fiesta producida y de alta calidad. Esa es mi premisa”, subraya. Por ello, Cristina dice que lo que ofrece Moira es el diseño y la conceptualización personalizada de la fiesta del niño, búsqueda del local, implementación y ejecución del evento, supervisión durante el mismo y asesoría

DEBÍA PREPARARME, POR LO QUE DECIDÍ ESTUDIAR GESTIÓN EMPRESARIAL PARA TENER UNA VISIÓN DE QUÉ HACER EN EL FUTURO. antes, durante y después del evento.

Proyecciones

El crecimiento de Moira se siente. Solo basta recordar que en el 2010 realizaba cuatro eventos al mes y ahora organiza hasta diez. Pero ella busca más y están tras la meta de que sean 20. Esto a su vez permite que su equipo de trabajo crezca. En la gestión trabajan tres personas y sumadas al equipo de proveedores llegan a estar 30 personas involucradas en la gestión y producción del evento. Pero los planes no se detienen y Cristina quiere expandirse. Por ello, tras realizar una investigación de mercado, se encuentra en la búsqueda de un inversionista ya que tienen un plan de negocios nuevo y muy atractivo. “Estaremos tocando puertas de fondos de inversión”, dice Cristina, quién es un ejemplo de que la idea de un negocio puede llegar en el momento menos esperado.

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OPINIÓN

LA BELLA DEUDORA DURMIENTE H

abía una vez una bella deudora de un préstamo personal de US$ 1,000 de origen tomado en una financiera “Los Reyes del Crédito”. No pagó ninguna cuota. El príncipe cobrador le insistía e insistía y la deudora decía ser insolvente y que no podía pagar.

cartera morosa a un estudio jurídico internacional. Luego de tres años, la bella deudora tuvo la oportunidad de su vida, se presentó a una selección de personal como supervisora de promotoras de la ga-

Ante la gran insistencia del príncipe cobrador, la deudora le dijo “has lo que quieras, no tengo bienes, no voy a pagarte, no quiero pagarte y no tienes forma de cobrarme”. El príncipe cobrador no tuvo otra idea que solamente informar la deuda a la Central de deudores (o central de riesgo). No hizo ninguna otra acción, siguió la gestión con otros deudores. Pasó el tiempo, al no tener más gestión, insistencia, llamados, notas, nada, la deudora se quedó muy tranquila con su deuda, se olvidó, como si se hubiera quedado dormida con el paso del tiempo, nunca más tuvo que reaccionar porque era como si no debiera más. Con el transcurso de los meses y hasta años, la financiera vendió su

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impedimentos para obtener el trabajo que hoy no tiene.

Eduardo Buero

Especialista y expositor internacional de cobranzas

Esta bella deudora desesperada se contactó con la financiera y fue derivada al estudio jurídico quienes le informaron que debía conseguir US$ 10,000 para obtener el libre deuda. La bella deudora despertó de golpe y comprendió cuánto menos hubiera pagado, si hubiera arreglado con aquel príncipe cobrador, hubiera sido solo como un beso en aquel tiempo, mientras que ahora se sentía abusada por la situación.

COBRAR SIEMPRE SE COBRA, ES SOLO CUESTIÓN DE TIEMPO PARA QUE NUESTROS DEUDORES DESPIERTEN. Hacerle ver que al no tener crédito no puede atender debidamente las necesidades propias, de su familia y de su trabajo. Si no tiene crédito nunca podrá comprar bienes para dejarle a su familia. Que justamente por no tener trabajo le conviene conseguir algo de dinero para cancelar la deuda, así recupera su situación en la central de deudores y no tiene

Si dice que no quiere pagar, es como para decirle “me sorprende, dígamelo por escrito, por favor, así en lugar de llevar su caso al abogado, para un juicio civil o comercial, lo llevo a la policía para sentar una denuncia de robo, ya que si retiró el dinero y no quiere pagar se parece más a un robo que a un moroso”. “Yo no quiero perjudicarlo más, por favor evíteme el trámite en la policía y en los tribunales que va a ser muy desagradable para todos. Cuánto dinero consigue para mañana?”. En fin, seguramente hay más alternativas. Como moraleja del cuento quiero que quede: “Mantengamos a nuestros deudores despiertos por nuestra gestión ya que dejarlos dormir tranquilos retrasa nuestra posibilidad de cobro”.

Ahora bien, pagar, pagó. Cobrar se cobró. Cobrar siempre se cobra, es solo cuestión de tiempo para que nuestros deudores despierten, pero cuáles serían las alternativas para haberle dicho en su momento que despierte y pague antes? seosa cola más importante y conocida del mundo. Pasó todas las pruebas pero cuando había llegado ya a la terna final, por la deuda en la financiera expuesta en la Central de Riesgos, le frenaron la selección.

Explicar a la deudora que en el futuro le iba a costar más caro abonar, que el príncipe ya no manejaría la deuda y que quizás le sería mucho más difícil obtener el importe para pagar y lograr el libre deuda.

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ENTREVISTA

ES EL GRAN MOMENTO DE FOMENTAR EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR GAN@MÁS ENTREVISTÓ A RAÚL DIEZ CANSECO PARA QUE NOS EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE LA XIX REUNIÓN PLENARIA DEL CÍRCULO DE MONTEVIDEO ASÍ COMO SUS IDEAS DE EMPRENDIMIENTO. El 11 de Julio se llevará a cabo en nuestro país, la XIX Reunión Plenaria del Círculo de Montevideo, en la que estarán presentes personalidades de renombre mundial. ¿Cómo así es posible una reunión de esta magnitud en Perú?

El gran mérito de que esta reunión se lleve a cabo en nuestro país es de los mismo peruanos porque si no estuviéramos en un país con crecimiento continuo durante los últimos 20 años, en que las exportaciones se vienen triplicando, y se puede atraer inversión extranjera, y que ya vamos a recibir más de 2 millones y medio de turistas, no mereceríamos la atención ni el interés del mundo.

El tema de la plenaria de este año es muy sugerente: Educar hoy. ¿Qué y Cómo? Es evidente que la educación es la que permite a mucha gente salir de la pobreza… La crisis mundial está demostrando que la nueva moneda no es el dólar, porque Estados Unidos no termina de

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chos colegios. En la época de Toledo se tocó el tema de los sueldos. En la época de García se entró en un tema de evaluación, que al principio no fue muy bien entendido, pero sirvió para tener un diagnóstico claro del abandono en el que estaba el maestro. En el gobierno del presidente Humala hay esa nueva propuesta de Beca 18, que busca a los alumnos provincianos de extrema pobreza para darles la oportunidad de dar ese salto en su futuro, permitiendo que vayan a las mejores instituciones de educación superior, con el compromiso de regresar a sus provincias a ejercer lo que estudiaron y a trabajar por el bien de su entorno.

cursos del canon minero, petrolero, gasífero, en proyectos que vayan a mejorar la calidad de la educación, más allá de la construcción misma de la escuela. Ahora la legislación del canon no permite que estos recursos se inviertan en mejorar su calidad, de que vale si me autorizan a construir el colegio mejor equipado del Perú si después no puedo tener el mejor maestro allí.

recuperarse, tampoco el Euro porque España y Grecia siguen con problemas, ni el yen porque Japón no logra dinamizar su mercado interno, ni tampoco el yuan porque China se está enfriando. Entonces la nueva moneda es la educación. En esta revolución del conocimiento nadie va a hacer por nadie lo que no está dispuesto a hacer por sí mismo. Entonces, el joven tiene que pasar a ser actor, y ese es el emprendimiento, de allí que cuando surge la pregunta de que si el emprendedor nace o se hace, la respuesta es: nace por oportunidad y se hace por necesidad. Ahora es el gran momento de fomentar el espíritu emprendedor de los peruanos, pero para eso hay que darles las herramientas que significa educar.

¿Esta es una de las razones por las que usted incursionó en el tema de la educación?

Así es, yo soy consecuencia de lo que es la educación porque tuve la oportunidad de estar bien formado y bien educado. Dicen que hay tres tipos de jóvenes: aquellos que no saben ni les interesa lo que pasa en el mundo; otros que se enteran, toman conocimiento, pero tienen temor, es decir, no se arriesgan, no actúan; y, los últimos, que esperemos que sean nuestros jóvenes, que hacen que las cosas se hagan, son los actores del cambio.

¿Qué evaluación puede hacer de la educación en el Perú? La educación ha tenido muchas variantes a lo largo de los diferentes gobiernos. En el segundo gobierno de Belaúnde, se hablaba de la educación al encuentro del educando y el desarrollo de los colegios públicos en las zonas más lejanas. En el gobierno de Fujimori, se hicieron mu-

- Tener convicción, es decir, tener una meta. Cualquier cosa que quieras hacer en la vida tienes que tenerla bien definida.

- La tercera razón es la garra, esa fuerza espiritual, esa fortaleza del peruano que se sobrepone a la adversidad. Yo siempre les digo a los estudiantes, estudien la historia de éxito de los grandes hombres en el mundo. Al comienzo es un rosario de fracasos, hasta que lo logran.

En el Congreso se está debatiendo una ley universitaria ¿usted está de acuerdo en que haya una nueva ley?

Estoy de acuerdo con una nueva ley universitaria, pienso que la acreditación debe ser una obligatoriedad de todas maneras, y no podemos seguir permitiendo una educación de baja calidad y que algunas instituciones vayan regalando el título como se regala el número premiado de una rifa. Nosotros tenemos una sede de San Ignacio de Loyola en Estados Unidos y todos los años el estado de Florida nos viene a evaluar porque tiene que ser así.

Ahora hay recursos públicos que deberían ser utilizados en mejoEn nuestro país se habla de varar la calidad educativa. Lo anterior debe ser otro eslabón rios emprendimientos, pero no más en preparar a los mejores alum- todos logran el éxito ¿cuáles son nos, lo que debe ir acompañado de las claves? Y, esa es la razón por la flexibilización en el uso de los re-

Creo que hay cuatro razones para que uno tenga éxito en la vida, que dicho sea de paso, el éxito no tiene nada que ver con la suerte:

- Todo hacerlo con pasión. ¿Y qué es la pasión? Yo lo explico con un ejemplo: pasión es eso que le pone el joven cuando se enamora de alguien y no es correspondido, y tiene que estar creando, pensando, innovando diferentes maneras de lograr su cometido.

¿Cuándo se empezará a ver los resultados del programa Beca 18?

Si bien este programa es una respuesta para el mediano plazo porque los resultados se verán en 5 años, se le está dando la oportunidad a muchos jóvenes y se les dice lo que a todos nos enseñaron: el que estudia triunfa. Sin embargo, falta un mensaje más claro del Estado que diga los mejores alumnos del programa me los quedo, lo que pasa con cualquier institución educativa de prestigio. Cuando yo veo a un alumno extraordinario, trato de enamorarlo para que se quede por lo menos uno o dos años con San Ignacio, lo ayudamos inclusive para que se siga capacitando y estudie un post grado porque pensamos que esos chicos brillantes primero tienen que ayudarnos acá para ser todos mucho mejores, y después obviamente los vemos partir con pena pero con mucha satisfacción porque se van mejor preparados.

la que usted busca que a través de sus centros de estudios se fomente el emprendimiento…

- Finalmente es necesario arriesgarse. Cuando naces, el Señor te pone en la falda de la montaña y depende de ti si la subes y llegas a la cumbre o te quedas abajo. La gente extremadamente conservadora quiere tener todas las herramientas en la mano para tomar una decisión y eso es un error, si bien es cierto hay que tener los conocimientos necesarios y suficientes, siempre hay un factor pequeño que se basa en tu intuición y decisión.

Hay muchas personas que se quedan a medio camino cuando los problemas aparecen… A mí la vida me ha demostrado que justamente cuanto más difíciles están las cosas, la economía está recesada y no está claro el horizonte, es cuando más cosas puedes hacer, porque el conservador es el que se

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retira a sus cuarteles de invierno y piensa que no es el momento de invertir. Entonces yo les digo, no tengan temor a equivocarse porque si se equivocan, en la segunda vez no van a caer en lo mismo. El éxito es fruto de la constancia, la perseverancia, la lucha, y el deseo de hacer un sueño realidad.

Sobre los pilares que usted presenta en su libro “El Arte de Emprender”, considera que son viables de trabajar en el Perú.

Por supuesto. Hace pocos días cuando fui a Barranquilla a ver a la selección peruana, en el avión me vine con un colombiano que trabajaba para una empresa americana que justamente buscaba proyectos de pequeños emprendedores y los promovía dándoles capital ángel o capital semilla desde un mínimo de US$ 20 mil hasta US$ 500 mil. El ingenio y la capacidad de nuestros jóvenes es ilimitada, pero lo que necesitan es el combustible, es como que a alguien se le regale un carro y después de enseñarle a manejar (programa Beca 18) no se le de combustible. El combustible en un proyecto emprendedor es el financiamiento.

En su universidad tienen programas de apoyo para financiar emprendimientos…

Hace más de 10 años fomentamos un programa exitoso “Creer para Crear” que apoya proyectos emprendedores de jóvenes cuyo valor máximo es de 20 mil dólares. En este tiempo ya se ha devuelto el 85% de la línea de financiamiento, lo que significa todo un éxito. Son más de 100 emprendedores que ya despegaron y ya pagaron sus préstamos. ¿Cómo comenzaron? Con el apoyo de un capital semilla, y los recursos vinieron del BID y un banco comercial.

A las mypes les cuesta formalizarse y siempre reclaman de que es muy engorroso hacerlo, ¿cómo se podría revertir esta situación?

Lo que falta es una mayor decisión política hasta de los gobiernos locales porque sacar una licencia municipal cada vez es más complicado, o los planos, y todos los permisos que

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NO TENEMOS QUE PENSAR EN QUIÉN ME VA A CONTRATAR AHORA SINO QUÉ PUEDO HACER YO PARA CONTRATARME A MÍ MISMO. piden, entonces tenemos que simplificar más estos trámites. Simplificar los trámites, y las ventanillas únicas ayudarán mucho.

Usted ha sido pionero en el negocio de las franquicias, ¿cómo ve el desarrollo de esta actividad?

Muy bien. Justamente haber traído esta experiencia extranjera, concretamente de los EE.UU. permitió que en nuestro país surjan otras franquicias como Bembos, Chifast, Norkys, y además se trajo una nueva modalidad de trabajo que es el part time, miles de jóvenes estudiantes de centros superiores, se “cachuelean” con este tipo de trabajo. Es una nueva manera de ver las cosas, eso transformó todo el tema comercial gastronómico peruano y ha permitido desarrollar una serie de conceptos nuevos en el que el Perú ya se puso pantalones largos hace tiempo, solo hay que mirar las maravillas que está haciendo Gastón Acurio.

En cuanto a las inclinaciones de los estudiantes que terminan el colegio aún la mayoría quieren optar por las carreras tradicionales y no por las técnicas ¿qué es lo mejor?

Cada uno nace con determinadas competencias, entonces esas son sus ventajas comparativas y competitivas con los demás, aquello en que uno se diferencie mejor que el otro. Las personas deben tener la habilidad de desarrollar esas competencias y ser muy creativa en profundizar aquello y hacerlo con mucha convicción, devoción y persistencia porque lo que sí es cierto es que cada vez hay más competencia, entonces no tenemos que estar pensando en quién me va a contratar ahora sino qué puedo hacer yo para contratarme a mí mismo.

Ahora es más fácil el acceso al conocimiento…

A la universidad vino hace poco un chico de San Juan de Lurigancho, que entró hablando perfecto el inglés y cuando se le preguntó dónde había estudiado contó que por internet y con los CDs coleccionables de algunos periódicos. Todo depende de la actitud que se tenga en la vida y con uno mismo, porque además tenemos la suerte de estar en un país abierto al mundo, no hay trabas para nada.

¿Qué mensaje podría dar a los emprendedores?

Vivimos en una economía de mercado, tenemos un sistema estable en lo que es la justicia y se respetan las normas, tenemos la cultura de la paz y estamos poniendo énfasis en el tema de la educación, y estamos entrando con mucha fuerza en ciencia y tecnología, de modo que estamos inmersos en una gran posibilidad de poder desarrollar cualquier tipo de emprendimiento por más pequeño que este sea.

“PARA MI MADRE SU PROFESIÓN FUIMOS SUS HIJOS” H

ablar de Raúl Diez Canseco Terry, economista, político y empresario peruano, presidente fundador de la Organización San Ignacio de Loyola y pionero en el negocio de las franquicias de comida rápida, es ligarlo permanentemente a la educación, ya que siempre está en la búsqueda de mejorar el sistema educativo, desde que en 1970 fundara su academia pre universitaria San Ignacio de Loyola. Hoy, esta organización cuenta, además de la universidad, con el Instituto San Ignacio, el colegio San Ignacio de Recalde, la Escuela de Chefs, la Escuela de Postgrados y la San Ignacio College en Miami y en todas ellas, busca la excelencia de maestros y alumnos. Diez Canseco nació en Lima un 23 de enero de 1948. Hombre visionario, emprendedor, hábil para captar dónde están las oportunidades de negocios, apasionado por su país y por sus seres queridos y con un gran espíritu humano y solidario refiere que para él las cosas tampoco fueron fáciles todo el tiempo, tuvo que batallar duro para llegar a donde está, pero considera que no lo hubiera podido lograr sin una adecuada formación en casa y preparación educativa. “Para mi madre su profesión fuimos nosotros, sus hijos. Hoy la revolución moderna

de la mujer, que tiene una actuación cada vez más importante en la vida de las naciones, ha hecho que padre y madre trabajen fuera pero no deben olvidar que ambos son irremplazables”, comenta, agradecido de su madre pues por ella pudo conocer todo el Perú profundo cuando fue sorteado para hacer el servicio militar obligatorio en el 65, estando de Presidente su tío, a quien ella le pidió como único favor, lejos de buscar una dispensa, que hiciera su servicio en la Marina. Es así que Raúl considera que para que un joven pueda amar a su país, primero tiene que conocerlo desde la vivencia y el contacto con su entorno, tratando de viajar y aprender de las distintas realidades. “Yo soy un apasionado de mi país y a mis dos hijos pequeños (de 5 y 3 años) los llevo en todos mis viajes por el interior, para que conozcan, respeten y valoren su cultura. Nadie puede amar lo que no conoce”, enfatiza. Entre sus aficiones está la lectura y como buen lector también le gusta escribir, habiendo publicado algunos libros como “Violeta Correa de Belaúnde, Mujer emprendedora”, o “El Fernando Belaúnde que conocí”. Hace poco presentó uno de sus últimos libros “El arte de aprender a emprender”, está terminando otro que

lanzará en noviembre “La Democracia Digital” y uno último para inicios del próximo año “La Nueva Moneda”. Raúl, no se cansa, vive con pasión y energía cada día de su vida, lleno de múltiples ocupaciones y responsabilidades, es feliz, siente que escaló la montaña y busca compartir las gracias que hoy disfruta. Agradece a Dios por haber puesto en su camino a personas tan valiosas como sus tíos Fernando Belaúnde y Violeta Correa, de quienes confiesa aprendió muchísimo para poder subir la montaña. “Yo tuve la suerte feliz de aprender mucho de ellos, fueron una pareja íntegra, sencilla, correcta, honesta, y como anécdota puedo contar que cuando fui elegido como parlamentario y tenía que dar mi discurso, fui a ver a mi tío para pedirle su opinión y él miró el papel, me lo devolvió y me dijo: tendrás muchas oportunidades para decir muchas cosas, pero acuérdate siempre de una regla de oro, solamente debes hablar cuando lo que tengas que decir sea mucho más importante que tu silencio…guardé mi discurso y nunca lo pronuncié”. Finalmente cuando se le pregunta por cómo quisiera que lo recuerden cuando ya no esté acá, Raúl nos dice: “como alguien que quiso con todo su afán, su amor, su persistencia, su entrega, darle al país una visión más humana”.

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MARKETING PERSONAL nada al fracaso, aunque en el corto plazo pueda engañar a muchos.

EL MEJOR MARKETING QUE USTED DEBE TENER

obre marketing personal pesan muchos conceptos, basta leer el título para asociarlo con las ventas y mercadotecnia. Para algunos engloba conceptos sobre cómo venderse mejor a la hora de postular a un trabajo o buscar una promoción dentro de él, para otros tiene que ver con cuidar la imagen personal no solo al buscar un trabajo sino cuando ya se está dentro de él. Sin embargo, para muy pocos tiene que ver con la ética, los valores, la integridad…. Es cierto que vivimos en un mundo de apariencias, en el que no importa el fondo sino la forma, y esto no es reciente, viene desde las épocas de las abuelitas en que corría el dicho “por fuera flores, y por dentro horrores”. Lamentablemente, nuestra sociedad consumista nos ha llevado a creer que es importante lo externo, por ejemplo, tener el carro del año, o la ropa de marca. A veces solemos ser muy prejuiciosos juzgando apariencias antes de conocer a las personas. Pero las

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superficialidades no duran y si bien, ayudan a mantener un estatus y escalar posiciones, si la persona no tiene más, de fondo, la imagen por sí sola, por más esfuerzo que se le ponga, no venderá y si vendió al principio, esto no durará en el tiempo. En el mundo profesional y laboral se transmite la ética y valores que la persona traiga consigo. Es algo de lo que no nos podemos desligar, por lo tanto si la persona no tiene integridad y transmite una inconsistencia entre lo que dice y lo que hace, estará desti-

SER UNA PERSONA ÍNTEGRA SIGNIFICA TENER LA MISMA CONDUCTA CORRECTA EN CUALQUIER SITUACIÓN, LUGAR O CIRCUNSTANCIA.

Ser una persona íntegra significa tener la misma conducta correcta en cualquier situación, lugar o circunstancia. Transmitir desde su forma de ser, los valores y ética de los que no se podrá desligar, decir lo que piensa o si ve algo injusto o incorrecto, aún a expensas de sí mismo. Quizás sea muy difícil de lograr, quizás muchas personas han tenido que callar para conservar su lugar, quizás es un camino solitario e incomprendido, pero es la única garantía de alcanzar el éxito duradero y satisfactorio, que le permita acostarse y dormir placenteramente, sin remordimientos de conciencia por no haber hecho lo correcto, que le permita sentir la satisfacción, al final del día, del trabajo bien realizado, sin necesidad de que lo estén vigilando, que le permita ser feliz y hacer felices a los que lo rodean, sus seres queridos, sus colegas de trabajo, sus empleados. Todo esto suena muy bien, y será muy fácil para quien ya está en el camino, sin embargo en un mundo competitivo y agresivo como el que tenemos, lo que se percibe como realidad es lo que vale, por lo tanto no solo se debe “buscar ser, sino también parecer”, es decir, cuidar nuestra reputación e imagen para poder ser competitivos y empleables. Naturalmente, esta imagen irá de la mano con nuestra conducta íntegra, no podremos separar lo personal de lo profesional, seremos los mismos siempre y eso es lo que transmitiremos a los demás. Entonces, vivir con integridad significa “hacer lo correcto, por las razones correctas, del modo correcto”, respetar nuestra palabra, promesas y acuerdos, respetar a los demás, en especial a aquellos que dependen de nosotros. De esta forma, también mereceremos el respeto, la confianza y la admiración de los que nos rodean, lo cual nos ayudará para que nos promocionen, recomienden, compren nuestros productos o servicios, contraten, etc. Viva, trabaje y actúe con integridad. Son las claves del éxito personal. Son las claves para ser feliz.

Elaborado por:

Con el apoyo de:

VENTAS POR INTERNET Las compras por Internet se incrementaron en 43% en el Perú durante el 2012, consolidándose en los rubros de turismo y viajes, flores, ropa y cupones. Los ingresos se han estimado en US$ 800 millones y se espera pasar los US$ 1000 millones durante el 2013. Un negocio el cual puedes empezar con un capital de US$ 1000, trabajar de tu casa e identificar un producto con potencial para venderse por internet. Aquí te presentamos algunas consejos y pasos para que inicies tu negocio de comercio electrónico.

Pasos a seguir

Tienda Virtual

Puedes elegir entre diferentes alternativas para vender tus productos. Entre las cuales te recomendamos: Puedes utilizar diferentes altenativas de plataformas libres de comercio electrónico como Magento, Zencart, VirtueMart, entre otros. Para ello debes comprar un dominio, un servicio de hosting y un programador web para instalar y personalizar estos sistemas. Sistemas de comercio electrónico como Magento, Shopify o FastCommerce que te ofrecen un tienda virtual con tarifas que van desde los US$ 15.00 mensuales. De forma complementaria puedes vender tus productos en plataformas como www.mercadolibre.com. Existen diferentes comisiones que incluyen dos tipos de costos como costos por publicar y costo por venta. De manera alternativa puedes crear una página en Facebook para ofrecer tus productos.

Formalización

Puedes iniciar como Persona Natural con negocio, acogerte al Nuevo RUS y si trabajas en tu casa no necesitas Licencia Municipal de Funcionamiento.

Clientes y Productos

Debes identificar productos que tengan potencial para ser vendidos por internet. Los rubros que tienen mayor participación de ventas en el Perú son flores y regalos (22%), viajes y turismo (13%) y tecnología (8%).

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Creación

Publicidad por Internet Va a ser necesario que inviertas en publicidad para promover tu tienda virtual. Para ello te recomendamos las siguientes alternativas:

de la Tienda Virtual

Con una cuenta de google y configuración con tu tarjeta de crédito puedes poner avisos publicitarios de tu página en el buscador de google cuando las personas busquen determinadas “palabras claves”.

En el momento de crear una Tienda Online descubrimos que existen diferentes tecnologías en el mercado que nos permiten llevar a término esta, a continuación comentamos las más conocidas como Oscommerce, Prestashop y Magento. Es importante recordarte que estos sistemas son de software libre y código abierto. Deberás tener tu propio sistema de hosting y contratar un programador para la instalación y personalización de tu tienda.

Facebook te ofrece la posibilidad de poner tus avisos con la característica de publicarlos solo a tu público objetivo diferenciado por sexo, edad, ciudad, entre otros aspectos. Será necesario también que configures una tarjeta de crédito. Existen otras alternativas para poner publicidad por internet para tu negocio inclusive servicios nacionales como PeruRed con el cuál puedes poner avisos en diferentes páginas de diarios locales.

Posiblemente haya sido el mejor gestor para tiendas online, pero actualmente se está quedando rezagado por sus competidores.

Pagos por Internet Existen varias alternativas dependiendo del tamaño de tu tienda virtual y tipo de clientes. Aquí te presentamos las mas importantes:

Ventajas:

+ Estabilidad y potencia

Desventajas:

+ Diseño de tablas

Este es uno de los gestores más nuevos, pero se está convirtiendo en uno de los favoritos.

Ventajas:

+ Se recomienda su instalación para cualquier tipo de empresa que necesite una herramienta rápida y que busqueun buen posicionamiento natural. + Galardonado como mejor aplicación para comercio electrónico en 2010 y 2011, consecutivamente.

Desventajas:

+ Soporte mayormente en Francés o Inglés, trabajan actualmente para que esto no sea así y contribuya cada vez con más gente. + Sistema de atríbutos a mejorar.

Casos Exitosos en el Perú

Lanzado en noviembre de 2011, estima 80,000 operaciones y ventas por 10 millones de soles en el 2013. Su estrategia fue ofrecer un canal de ventas por internet a empresas locales de prestigio y realizar una alianza estratégica de distribución con Scharff (FEDEX).

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Linio Perú, una tienda de retail online que forma parte de la aceleradora alemana Rocket Internet, lanzó su portal en julio del 2012 y ha adaptado el modelo de negocio de Amazon al mercado peruano. Su fortaleza está en tener un sofisticado sistema logístico con un almacén propio.

Plataforma de comercio en línea asociada anteriormente a Iquiero, pionera en ventas por internet en el Perú desde hace 12 años. Tiene una ventaja publicitaria al ser parte del grupo de empresas y portales web de la Red El Comercio.

Es el sistema con mayor crecimiento y popularidad en la actualidad.

Ventajas:

+ Múltiples opciones y herramientas + Recomendados para grandes y medianas empresas con presupuestos importantes para su implementación.

Desventajas:

+ Bastantes pasos para poder reallizar su configuración. + No recomendado para páginas de comercio electrónico inciales.

Sistemas de Ecommerce

“On Demand”

Si no quieres invertir en un propio hosting o contratar a un programador web para el desarrollo de tu página web puedes usar varios servicios “ON DEMAND” en donde tu mismo eligiendo de un grupo de plantillas puedes configurar una página web que será almacenada en los servidores de empresas como FastCommerce, Magento o Shopify. Una alternativa aconsejable para pequeños negocios de comercio electrónico. Los costos dependen de los paquetes pero usualmente van desde los US$ 15.00 mensuales. Algunas empresas también cobran una comisión de 1-2% por las compras realizadas en tu tienda virtual.

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Publicidad de tu tienda Virtual ¿Está tu negocio en Google? Conoce el funcionamiento de Google Adwords

Paso 1: Crea una cuenta.

Solo necesitarás un par de minutos. Visita https://adwords.google.com y haga clic en Empezar ahora. Ingresa una dirección de correo electrónico, elige una contraseña, selecciona una zona horaria y una moneda, y confirma tu dirección de correo electrónico. Ya estás listo para realizar el siguien-

te paso: crear tu primera campaña de anuncios.

junto al contenido más adecuado (el anuncio puede aparecer, por ejemplo, junto a los resultados de búsqueda de Google o en los sitios web de nuestros socios).

Paso 2: Inicia tu primera campaña publicitaria Paso 3: Una vez que hayas creado tu cuenta y confirmado tu dirección de correo elec- Activa tu cuenta trónico, accederás directamente a una página donde puedes armar tu primer anuncio. Esta es tu oportunidad para ser creativo. Puedes seleccionar el lugar en el que aparecerá tu anuncio, tomar decisiones sobre el presupuesto, escribir el anuncio y elegir palabras o frases (denominadas palabras clave) que hagan que se muestre el anuncio

Por último, para comenzar a publicar el anuncio, debes introducir los datos de facturación más básicos. No te preocupes: esto no es definitivo. Puedes detener, modificar o cancelar tu anuncio en cualquier momento. Si tienes un cupón de AdWords, ingrésalo en este paso.

Otras Alternativas

Adicionalmente tienes varias opciones para realizar publicidad por internet como: Facebook o Perured.

Una Excelente alternativa a Google Adwords con un gran crecimiento para mypes peruanas.

Sistema de publicidad peruano apoyado por la red de periódicos liderados por el Grupo El Comercio.

Ventajas:

Desventajas:

Deventajas:

+ Puedes llegar con tus servicios a un público objetivo por edad, sexo, ubicación, entre otros criterios. + Se paga a través de tarjeta de crédito y se emite una factura como empresa no domiciliada por lo que no es conveniente para efectos de gastos en términos tributarios.

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+ Llega al público peruano a través de los principales portales informativos del Perú. + La publicidad aparece a todo tipo de público no pudiendo discriminar por mercado objetivo.

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FINANCIAMIENTO

BBVA CONTINENTAL OFRECE HERRAMIENTAS PARA TU NEGOCIO

PACK NEGOCIOS

Con el Pack Negocios podrás obtener las herramientas que necesitas para que tu negocio crezca.

Cuenta Corriente Negocios:

Con esta cuenta podrás obtener tus fondos en cualquier momento, ya sea en nuestras oficinas o mediante el giro de cheques.

BBVA CONTINENTAL REFUERZA SU PRESENCIA EN LAS PYMES

as micro y pequeñas empresas constituyen el 99% de todas las unidades empresariales del país, generan el 61% de la fuerza laboral y aportan el 40% del PBI, con lo que la importancia que éstas tienen en la economía nacional es indiscutible. En la actualidad existen 61,000 pequeñas empresas que, de acuerdo a la definición oficial, tienen ventas anuales de entre S/. 555,000 y S/. 6.3 millones. Al mismo tiempo, la informalidad de este sector ha disminuido de un nivel del 68% en el año 2004 a 42% en el 2011. Es en este contexto que el BBVA Continental refuerza su presencia en el segmento de la pequeña empresa porque se trata de un segmento muy importante en la economía del país. Para esto el banco ha cambiado el nombre de su unidad de Pymes y ahora se llama Banca de Negocios. ¿En qué consiste este nuevo enfoque? Miguel Angel Vizarreta, gerente de Banca de Negocios del BBVA Continental, explica que el pequeño empresario tiene iguales necesidades que cualquier otro empresario, entonces le estamos ofreciendo un paquete de productos que va más allá del crédito para capital de trabajo o para invertir. Además se incluyen cuentas de ahorro vinculadas a una tarjeta de

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débito empresarial, cuentas corrientes en soles y dólares para facilitarles el manejo de su efectivo, y acceso a la banca empresarial por Internet. Estos productos están concebidos para ser utilizados de modo muy sencillo, transparente y lo más claro posible, pues los pequeños empresarios no cuentan con un departamento financiero. Por esa misma razón el banco busca ofrecer préstamos oportunos y rápidos, para darles la posibilidad de nuevas oportunidades de negocios. Para satisfacer las necesidades que presentan estos pequeños empresarios el banco ofrece realizar el trámite para un crédito una sola vez, y al cliente se le entrega una tarjeta de capital de trabajo con una línea de crédito entre los S/. 20,000 y los S/. 100,000. De este modo puede realizar retiros y consumos, y pagarlos en el números de cuotas que elija, siempre y cuando no sean mayores a 12.

Empezar a trabajar

La mayoría de las empresas de este segmento inician sus operaciones con préstamos de capital de trabajo de corto plazo, de preferencia de 9 meses. Los principales clientes son las empresas del sector comercio (45%), servicios (30%) y manufactura (10%). De estas últimas aparecen las

empresas dedicadas a las confecciones y el calzado. Las tasas de interés se aplican en función a la evaluación individual de cada empresario, pero en promedio, en el sistema financiero las tasas anuales están entre el 20% y 25%. La rebaja de estas tasas será posible de acuerdo a una mejor evaluación de los clientes. Bajo esta premisa es que se encuentran clientes con tasas de 30% y 40%, y otros que pagan entre 15% y 17%, dependiendo del riesgo del negocio. La morosidad, en el llamado sector Pymes (pequeñas y medianas empresas) está controlada. Se registra en niveles de 4% y 4.5%. Los casos de sobre endeudamiento son casos aislados y se producen a causa de que algunos clientes no toman las decisiones correctas. La mayoría de empresarios mantiene niveles de pago adecuados. Las metas del BBVA Continental en este sector son de largo aliento. De la participación actual de 7% de un saldo total de créditos de casi US$ 7,000 millones; el banco pretende crecer 30% en un año y alcanzar el 9% del mercado. Los créditos para Pymes de este año crecerán alrededor del 20%, tal como es el ritmo actual.

Características: . Accedes a 2 números de cuenta, en soles y dólares, para que puedas disponer de tus fondos en la moneda que elijas. . Puedes disponer de los fondos con cheques o través de la Tarjeta de Débito Empresarial. . Te permite depósitos, retiros, traspasos, abonos de cheques, cargo automático de servicios, préstamos y tarjetas. Beneficios: . Disponibilidad Inmediata: Te permite manejar tus fondos de manera rápida. . Más operaciones libres: En retiro de dinero, transferencias entre cuentas sin costo por cajero automático en nuestra red de oficinas.

Tarjeta de Débito Empresarial:

Con tu Tarjeta de Débito Empresarial podrás acceder a los fondos de tu negocio cuando lo necesites, es decir las 24 horas del día y los 365 días al año en más de 1,300 cajeros del BBVA Continental.

Características: . Contratación y emisión de tarjetas: La Tarjeta Débito Empresarial se emitirá a nombre del titular de la cuenta asociada para el caso de las Personas Naturales con Negocio y para el caso de las Personas Jurídicas se emitirá a nombre del representante de las cuentas.

Continental Net Cash – Versión Comercios:

Con esta nueva Banca por Internet Empresarial podrás realizar con total comodidad y seguridad tus consultas y operaciones que vayan de acuerdo a las necesidades de tu empresa. Características: . Es integral porque reúne toda la operatividad del BBVA Continental en una única herramienta a través de la web (Internet). . Puedes realizar pago de haberes, pago a proveedores, pago de impuestos, pago de letras, pago de servicios, transferencias y consultas. Beneficios: . Disponibilidad: Te atendemos las 24 horas del día, 7 días a la semana. . Comodidad: Continental Net Cash te permite realizar operaciones desde cualquier lugar del mundo que disponga acceso a Internet. . Seguridad: Cuenta con un doble mecanismo de seguridad y autentificación: clave de operaciones y dispositivo Token (clave aleatoria) por un usuario autorizado, que se suma a los máximos estándares de seguridad del mercado.

Tarjeta Capital de Trabajo

La Tarjeta Capital de Trabajo te ofrece los mejores beneficios que tú, empresario, necesitas para estar adelante. Con esta tarjeta podrás disponer dinero en cualquier momento, así no tendrás ningún problema para comprar materia prima, mercadería o insumos. Características . Atención preferencial en oficinas. . Permite financiarse en corto plazo para compras de materia prima o insumos para tu empresa. . Tú tienes el control, escoge el número de cuotas a pagar. Desde 1 hasta 12 cuotas. . Mayor seguridad, ya que la tarjeta puede llevar el nombre y RUC de la empresa. . Te permite solicitar tarjetas adicionales.

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ACTUALIDAD

APRUEBAN MEDIDAS PARA IMPULSAR A LAS MYPES C

omo lo adelantamos en nuestro número anterior, finalmente el Congreso aprobó el Proyecto de Ley que establece una serie de medidas para promover a la micro, pequeña y mediana empresa, estableciendo como único criterio para la calificación de estas empresas el monto de sus ventas. A diferencia de la Ley N° 28015 (Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa) que clasificaba a este tipo de empresas en función a las ventas y el número de trabajadores, la modificación aprobada establece la clasificación de las empresas en función del tope de ventas, sin tomar en cuenta el número de trabajadores.

nente, la norma recoge que si la microempresa supera 2 años el límite de ventas establecido podrá conservar por un 1 año adicional el mismo Régimen Laboral; mientras que si es una pequeña empresa que tiene un nivel de ventas mayor durante 2 años consecutivos, podrá conservar dicho régimen laboral durante 3 años adicionales al régimen laboral. Asimismo se establece una serie de medidas a favor sea de la microempresa, pequeña empresa, y mediana empresa. Estas medidas son las siguientes: . Apoyo a la gestión empresarial a través de procesos de calidad para las pequeñas y medianas empresas; y la constitución de Fondos para Emprendimientos Dinámicos y de Alto Impacto.

EL CONGRESO APROBÓ EL PROYECTO DE LEY A FAVOR DE LA MICROEMPRESA, PEQUEÑA EMPRESA, Y MEDIANA EMPRESA .

De esta manera la clasificación será de la siguiente manera: - Microempresa: ventas anuales hasta el monto máximo de 150 UIT - Pequeña empresa: ventas anuales superiores a 150UIT y hasta el monto máximo de 1700 UIT - Mediana empresa: ventas anuales superiores a 1700UIT y hasta un monto máximo de 2300 UIT La ley aprobada también autoriza al Poder Ejecutivo para que vía Decreto Supremo pueda aumentar los topes de ventas, cada 2 años, para lo cual deberá tomar en cuenta parámetros objetivos a fin de que la norma no sea materia de cuestionamiento. Reconociendo que existen empresas que de año a año puedan cambiar estos topes, y esa circunstancia no configuraría una situación perma-

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. Apoyo a la liquidez empresarial, para la micro, pequeña y mediana empresa, para que puedan emitir facturas negociables con una copia adicional, a fin de que esta pueda ser materia de transferencia a terceros vía operación de descuento u otro, para que tengan liquidez, sin esperar que se venza la factura. . Acompañamiento laboral y modalidades de contratación, para que las empresas acogidas al régimen de la micro empresa establecido en el Decreto Legislativo 1086, a fin de que tengan un tratamiento especial en materia de inspección del trabajo, en materia de sanciones y de la fiscalización laboral, permitiendo la subsanación de

las infracciones, siempre que no exista reiterancia, se trate de obligaciones sustantivas o aquellas relativas a la protección de los derechos fundamentales de las personas. . Medidas de carácter tributario. – Se está considerando que el REMYPE sea administrado por la SUNAT y que las empresas inscritas en aquel registro tengan un tratamiento especial respecto de las infracciones cometidas en materia tributaria, principalmente de carácter leves y referidas a obligaciones formales. Adicionalmente, se está incluyendo modificatorias a la Ley del Impuesto a la Renta, para que los gastos en investigación científica, tecnológica e innovación tecnológica, vinculadas o no al giro del negocio, puedan ser deducidos como gastos, sin establecer topes, salvo en el caso de gastos no vinculados al giro de la empresa si el contribuyente no obtiene la calificación antes de la fecha de vencimiento del plazo. En esa misma línea se está incorporando que las micros, pequeñas y medianas empresas tengan un crédito tributario contra el impuesto a la renta por gastos de capacitación, equivalente al monto de dicho gasto, siempre que no exceda el 1% de la planilla de los trabajadores. Finalmente, respecto a la segunda disposición complementaria transitoria, régimen especial laboral para la microempresa bajo el amparo de la Ley N 28015, que venció el 3 de julio de 2013, se está considerando la posibilidad de que en un plazo que venza el 31 de diciembre de 2013, los empleadores y trabajadores puedan acogerse al Decreto Legislativo 1086, siempre que así estos últimos lo decidan voluntariamente, porque según el Tribunal Constitucional no se puede pasar a un trabajador de un régimen a otro sin su consentimiento. Vencido el plazo sin haber existido acuerdo, estas empresas se sujetarán al régimen laboral general.

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TECNOLOGÍA

ntérese de formas distintas a las habituales en qué le puede ser útil la tableta no sólo para su trabajo, sino para mejorar su calidad de vida. Para el 2015, se estima que 82 millones de estadounidenses estarán utilizando tabletas, es decir, un tercio de toda la población online.

Como marco de fotos digital

Si tiene miles de fotos digitales en su cámara, celular o en cualquier otro dispositivo ¿Por qué no colgar una de ellas en la pared? aplicaciones como Photo Slides y Pix-Star Photos convierte a cualquier tableta en un show de diapositivas sin límite. Solamente tiene que apoyarla en una superficie o incluso colgarla sobre la pared y tendrá una decoración práctica y personalizada.

Sin embargo, se estima que la mayoría de ellos no va a utilizar estos dispositivos en todo su potencial.

Como un recetario digital

Los días en donde se buscaba la receta más deliciosa en internet, se imprimía y se llevaba a la cocina, han terminado. Hoy, las tabletas pueden duplicar prácticamente los recetarios, ya que guardan todas las recetas para que pueda cocinar muchas que nunca había logrado. ¿Necesita saber cuánto tiempo lleva el asado en el horno o cuántas cucharadas hay en una onza?, no es necesario decir que hay una aplicación que le puede ayudar.

Infortunadamente, las capacidades casi ilimitadas de la tableta son frecuentemente eclipsadas por infinitas distracciones cotidianas.

SÁQUELE PROVECHO A SU TABLETA

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Las comodidades más modernas están a tan sólo una descarga de distancia para los usuarios expertos y pueden convertir su propio dispositivo en cualquier cosa, desde una caja registradora hasta en un sistema de seguridad para el hogar. Aquí hay 9 usos, dados por Dell, para que le saque el jugo a su tableta.

Como control remoto

Como sistema de seguridad

Más que un teléfono inteligente, una pantalla más grande como la de una tableta es perfecta para mantener su casa sana y salva. Con una aplicación como mydlink+, cualquier propietario puede monitorear en cuatro cámaras de vídeo en directo a la vez, vigilar si el bebe sigue durmiendo o que el coche está estacionado afuera sin necesidad de dejar la comodidad de su sillón.

Seguro que es muy divertido jugar Bejeweled en cualquier habitación de la casa o consultar el correo electrónico en Starbucks, pero una tableta tiene mucho más que ofrecer.

Como un segundo monitor

Un reciente estudio de la Universidad de Utah reveló que las personas que utilizan dos monitores al mismo tiempo son 44% más productivas que quienes usan solamente uno. Con una simple descarga de Air Display, REDFLY ScreenSlider o MaxiVista, su tableta se puede convertir en un segundo monitor para limpiar el desorden del escritorio y centrarse en la tarea actual, o como ejemplo más simple para matar el tiempo con Twitter o YouTube en su segunda pantalla.

No, no solo para cambiar los canales. Si está armado con las aplicaciones adecuadas, puede convertir a su tableta en un completo sistema de automatización del hogar, al permitirle apagar las luces, ajustar la calefacción o encender la música desde cualquier parte de la casa, incluso en su camino a casa.

Como modo de navegación

Con una visita a cualquier instalador autorizado de electrónica móvil puede sincronizar perfectamente su tableta con los aparatos electrónicos de su coche. ¿Sigue pagando radio satelital?, su biblioteca de música y sus aplicaciones de navegación favoritas estarán al alcance de sus dedos. Además, como cualquier padre de familia lo puede constatar, la tableta realmente puede mantener a los niños ocupados durante una gran cantidad de tiempo durante los paseos en coche.

Como caja registradora

Hasta ahora, casi todos han ido a un establecimiento en donde se utiliza una tableta como caja registradora, confirmando un pago firmando con el dedo. Pero esta opción no es solo para los dueños de negocios pequeños que buscan un sistema de punto de venta para procesar tarjetas de crédito. Con la ayuda de la tecnología como Square Register, puede saldar deudas con sus amigos o hasta ofrecer una venta de garaje con la más alta tecnología de la historia.

Como un dispositivo para la salud

Claro que puede encontrar una aplicación para registrar la cantidad de kilómetros que corrió, pero la cámara incorporada en una tableta puede ser igual de útil. Asombrosamente, la aplicación Vital Signs Camera utiliza la cámara para medir su ritmo cardíaco, mediante el análisis del color de su cara y la respiración con el movimiento de su pecho, lo que significa que una mejor salud está a sólo unos clicks de distancia. Su médico se lo agradecerá (tomado de dinero.com).

Como técnica de iluminación

Hacer un shooting puede ser la mitad de difícil y lo doble de artístico cuando usa el sistema de iluminación de su tableta. No sólo sustituye equipos de iluminación voluminosos, sino que una aplicación como SoftBox le permite emitir luz de diferentes intensidades, matices e incluso formas, para hacer una toma perfecta cada vez.

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INFORME

PROBLEMAS EN PAGO DE DEUDAS DE MYPES

LA DEUDA DE LAS MYPES ASCIENDE A S/. 33,426 MILLONES CON UNA ALTA CONCENTRACIÓN EN EL SECTOR COMERCIO. Según el Semáforo SENTINEL de las MYPES calificadas como Normal por la SBS, un 20% registran algún antecedente negativo (19% está con semáforo amarillo y un 1% con rojo). El sector Comercio es el más importante en número de empresas, representando un 19% del total de las mypes. Cabe resaltar que éstas obtienen préstamos de entre 1 y 4 entidades financieras. Un 73% solo trabaja con una entidad, seguidos de un 20.3%, 5.4% y 1.1% con 2, 3 y 4 o más entidades, respectivamente.

“Sentinel Mini”, que es una herramienta con la cual podrán conocer el historial crediticio de sus clientes, proveedores y trabajadores (CPT’s). Es un producto sencillo, mediante el cual los interesados pueden tener reportes resumidos y detallados de sus consultas, gráficas sencillas y alertas a su correo electrónico con información oportuna y preventiva de los cambios financieros importantes de sus clientes, proveedores y trabajadores (CPT’s), indicó Yanina Cáceres, Directora de Negocios de Sentinel.

Clasificación de la cartera de créditos Los deudores son clasificados de acuerdo a las siguientes características:

Categoría Normal.

Cumple puntualmente con el pago de sus obligaciones de acuerdo a lo convenido o con un atraso de hasta 8 días calendarios.

Categoría con Problemas Po- Categoría Dudoso. Son aquellos tenciales. Aquellos deudores que deudores que registran atraso en registran atrasos en el pago de sus cuotas de 9 a 30 días calendario.

el pago de sus cuotas de 61 a 120 días calendario.

Categoría deficiente. Son aque- Categoría Pérdida. Son aquellos llos deudores que registran atraso en el pago de sus cuotas de 31 a 60 días calendarios.

deudores que muestran atraso en el pago de sus cuotas de más de 120 días calendarios.

Sentinel Mini

Sentinel es una Central de Información Crediticia que se encarga de administrar, procesar y suministrar información crediticia, comercial y de servicios referida a la forma cómo las personas y las empresas cumplen con sus obligaciones.

n nuestro país existen alrededor de 3.5 millones de mypes, las que representan un 45% del PBI. De este total, casi el 64% (2.23 millones de mypes) ya se encuentran bancarizadas, es decir, realizan operaciones con el sistema financiero.

De las 2.23 millones de mypes con deudas, un 24.7% (casi 550 mil empresas) registran problemas de cumplimiento de sus obligaciones, según la calificación de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), como se puede ver en los cuadros.

Esta información es importante con el fin de anticipar, avisar o alertar a sus clientes, señalando peligros y mostrando oportunidades, aportando valiosos datos para generar beneficios a las empresas. Con el objetivo de colaborar con el desarrollo y crecimiento de las mypes, la empresa lanzó su servicio

Para ver la situación crediticia de este sector, la Central de Información Crediticia Sentinel, realizó un estudio en el que se muestran datos muy interesantes. Así, la deuda vigente de las micro y pequeñas empresas (mypes) asciende a S/. 33,426 millones con una alta concentración en el sector Comercio.

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HISTORIA

EL INGENIO PARA VENDER EL PISCO PERUANO

i alguna vez en un supermercado ha visto en las góndolas las botellas de pisco vestidas como chalanes, debe saber que su creador echó mano a su creatividad y perseverancia, y que con solo una inversión de S/.500 creó la empresa que hoy es su más grande sueño realizado. Han pasado ocho años desde que don Ricardo Ríos dio el primer paso para lograr el sueño de muchos: tener su empresa propia, ser su propio jefe y crecer. ¿Quién no ha querido tomar esa ruta alguna vez? Aunque muchos obstáculos se presentan en el camino, incluso, el fracaso, lo que este emprendedor supo desde el primer momento fue confiar en lo que estaba haciendo. Su historia comenzó como la de muchos peruanos. El primero de enero del 2005 se quedó sin empleo de la noche a la mañana. Se desempeñaba como gerente en una empresa aduanera y llevaba muchos años en su centro de labores, pero como él mismo dice, en esta vida nada está asegurado. Un hombre que había tenido gente a su cargo sabía que podía independi-

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CONJUGAMOS LA PAPA PERUANA, LA HABILIDAD DEL ARTESANO PERUANO Y EL LICOR DE BANDERA QUE CLAMAN LA ATENCIÓN DEL MUNDO. zarse y hacerlo. Solo bastaba lanzarse a la piscina. Y así lo hizo. Con su indemnización en manos tenía el capital para empezar. Su idea fue entrar al negocio de las canasterías y todo lo pensó muy bien. “Sabía que debía tener todo en orden, invertí en brochures, tarjetas de presentación, y todo lo que era necesario para que la empresa destacara ante los clientes”, recuerda Ricardo. Con ese ímpetu y las ganas de que el negocio diera frutos, empezó con lo más difícil, la búsqueda de clientes. Así llegó, en el mes de julio, a las tiendas Tottus, a ofrecer sus productos, pero su sorpresa fue que el negocio de las canasterías no convenció a to-

dos los ejecutivos de la cadena de supermercados. Sin embargo, no tuvo una negativa total, por el contrario, sin darse cuenta, la tienda le estaba dando la primera oportunidad para iniciarse en lo que en verdad iba a ser su negocio. “Me propusieron que viera la forma de vender unas botellas de pisco que no habían tenido salida. Era difícil, si ellos no lo habían podido hacer, qué podría darles yo para que se vendieran?”, recuerda el empresario que en ese momento salió desilusionado y con la idea de contarle a alguien que su negocio no estaba dando los resultados que esperaba. Esa persona fue su esposa, quien lejos de compadecerlo porque la empresa no tomaba el rumbo que esperaba, se propuso a ayudarlo para ver de qué manera vendían esos piscos. La clave estaba ahí. ¿Como hace una mujer para llamar la atención?

Pues se arregla, se pone guapa y la indumentaria que lleve es lo que atrae a los hombres. “Entonces mi esposa dijo hay que vestirlas y trabajamos haciendo vestidos de yute. Se veían atractivas y con esa propuesta me encaminé a Tottus”, comenta Ricardo. Y la idea de su esposa funcionó, todas las botellas se vendieron, aunque no todo fue perfecto. En Tottus, si bien lograron su objetivo, no quedaron muy a gusto porque buscaban algo diferente, más innovador, distinto a lo común. Nuevamente había que echar mano de la creatividad. El concepto, se decía, debía ser el mismo, pero mejorado. Entonces, vio a su alrededor y su mirada se topó con algo tan peruano como el pisco: la papa. Primer paso para su idea, pero no era suficiente aún. Así que decidió darse un paseo por el Mercado Central, lugar donde siempre hay insumos para las artes manuales, que era lo que estaba haciendo. Y en su recorrido cerró el círculo para su idea: la fécula de papa, más conocida como el chuño. “Parecía que todo estaba allí puesto de casualidad, la papa y el pisco tienen algo en común, son buenos y oriundos del Perú, fue mi fusión perfecta”.

capital nacía Karlsson y Karlsson Corp SAC, empresa que al inicio contó con tres personas pero que ahora tiene a más de 20 trabajadores, quienes son previamente capacitados para realizar este delicado trabajo. Lo bien que le fue con este negocio le permitió a don Ricardo tocar las puertas de las top en fabricación de pisco. En un primer momento, Ocucaje fue su cliente, y se volvió su socio estratégico durante varios años. Para ello utilizó las botellas de 375 ml., las cuales daban toda la impresión de ser una persona auténtica. Sin embargo, su labor con Ocucaje fue hasta el año pasado, a la cual le agradecen por la oportunidad de dar inicio a sus operaciones. Tambien desde el mes de mayo están codificados en el Dutty Free del Aeropuerto Jorge Chávez. “Aunque los clientes en el exterior prefieren hacer sus compras a las empresas que elaboran piscos, hemos logrado ventas interesantes, principalmente para matrimonios de peruanos (hombres o mujeres), con extranjeros, donde les hacemos pre-

sentaciones con los trajes típicos de ambos países”, indica el empresario. Sus productos hoy en día se venden en las cadenas más importantes de autoservicios del país y además se dedican a la venta corporativa, en la que, una botella de pisco, puede tomar la forma de un médico, un agente de seguridad o lo que el cliente pida. Y sus ventas van viento en popa. Solo basta darse cuenta de lo que producen actualmente: 50,000 botellas de 375 ml. al año y alrededor de 30,000 miniaturas en el mismo tiempo La empresa, que hace 8 años empezó en la cocina de su casa, y que después se traslado a un taller a unas cuantas cuadras, hoy sigue creciendo. Ya están construyendo el tercer piso de sus instalaciones y próximamente tendrán que hacer un cuarto nivel. Y don Ricardo remarca: “Nuestro producto sólo es la conjugación de la papa peruana, en su forma de fécula, la habilidad del artesano peruano y el licor de bandera que claman la atención del mundo”.

En su casa se puso a trabajar y las manos artísticas de su paso moldearon esa suave masa que en minutos convirtió a las botellas de pisco en espigados chalanes. El resultado fue inmediato. De las 600 botellas que entregó don Ricardo el 27 de julio a las 5 de la tarde, dos días después solo quedaban diez en la tienda de San Isidro, ninguna en San Miguel y la sede de MegaPlaza se alistaba a hacer un nuevo pedido.

Capital inicial

¿Cuánto le demandó este negocio? Tan solo 500 soles. Y con ese

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LABORAL

QUÉ HACER CUANDO SE ES MAYOR DE 45 AÑOS P

areciera que con el pasar de los tiempos las personas mayores de 45 años se hacen cada vez menos indispensables para las empresas. Atrás quedaron las épocas en las que se valoraba la experiencia y la sabiduría de las personas mayores, tanto en las empresas como en la vida misma. Por lo general, las personas mayores de 45 años son las primeras en ser despedidas cuando una empresa está en crisis y debe realizar reducción de personal y poco importan sus valiosas cualidades como experiencia, madurez, responsabilidad o seriedad, luego, si la misma empresa desea contratar nuevamente, lo más seguro es que buscará gente más joven que cobre un menor sueldo y tenga muchas ganas de aprender. Hoy, si se tiene más de 45 años y se está desempleado, es complicado conseguir trabajo; y si se tiene más de 50, peor aún. Esa es la realidad de nuestro país, realidad que podemos revertir si seguimos algunos consejitos prácticos. Primero que nada, hay que sacarse de la cabeza las frases trilladas como: “esto no tiene solución”, “nadie contrata personas de mi edad”, “no tengo oportunidad”, etc; porque lejos de ayudar están instalando en su cerebro la idea de que usted ya está para la jubilación, cuando sabe que no es así y todavía tiene muchos deseos de aportar y trabajar. Es cierto que seguramente le costará más esfuerzo conseguir trabajo frente a personas de menor edad, y que contará con menos recursos y oportunidades, pero si tiene la convicción y seguridad necesaria, la transmitirá a los evaluadores y podrá ser un punto a su favor, sobre todo por-

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que se tiende a asociar la edad con una serie de estereotipos muy dañinos, donde la frase “justos pagan por pecadores” calaría muy bien. Por ejemplo, se piensa que si se es mayor será menos flexible y no se adaptará fácilmente a los cambios, además de que no aceptará que lo mande alguien menor. También se piensa que le puede quedar menos vida laboral por lo que su rendimiento no será el esperado, o que no estará al día con las nuevas tecnologías, etc. Entonces, frente a estos supuestos negativos, que ya usted sabe que existen, tiene que establecer su plan de acción personal para que pueda pasar por encima de ellos. Por lo general, las personas mayores de 50 suelen conseguir empleo a través de los amigos o relaciones sociales, pero si no se está capacitado para el puesto a ocupar puede que no dure mucho tiempo en él, por más amigo que sea de alguien que está dentro de la empresa. Ahora bien, de la forma como está el mercado laboral, usted deberá adaptarse a las exigencias y propuestas de la empresa interesada. Es decir, si ha estado buscando trabajo durante mucho tiempo y le dan la oportunidad de entrar en uno, tal vez no sean las condiciones que usted desea, pero es mejor a no tener nada. Una vez dentro de la empresa, serán su determinación, responsabilidad, experiencia, las que lo ayuden a crecer y desarrollarse allí.

Plan de acción para permanecer en el mercado laboral 1. Capacítate constantemente, si estás desempleado probablemente no cuentes con dinero para ello, pero si tienes internet puedes buscar cursos gratuitos. 2. Mantente en forma haciendo deporte regularmente. Esto no implicará costos si armas una rutina de ejercicios en casa. 3. Amplía tu rango de acción, eso te permitirá tener más posibilidades para insertarte en el mundo laboral. 4. Ten tu red de contactos activa y al tanto de tus expectativas laborales. Hoy existen páginas por internet para formar redes de contactos profesionales y son gratuitas. 5. Aprende todo lo que puedas sobre las nuevas tecnologías, programas, herramientas, etc. También lo puedes hacer por internet en forma gratuita. 6. No mandes tu hoja de vida a empresas que pongan límite

de edad, será en vano porque ya tienen un prospecto en mente. Sin embargo, si lo haces, asegúrate de poner los motivos para ser el candidato que ellos buscan. 7. En una entrevista de trabajo, deja bien en claro que ofreces tu experiencia, talentos y habilidades. 8. Si ya cuentas con un trabajo, evita compararte con los demás, sobre todo si son más jóvenes que tú. Si eres un subordinado, asume tus funciones siendo proactivo y mostrando disposición para aportar nuevas ideas y ayudar a tus compañeros. 9. Transmite vitalidad, ánimo, energía. Es muy importante para que las demás personas se saquen de la mente la idea de que ser mayor es un problema y por el contrario, te vean como alguien valioso para la compañía.

Tips para buscar empleo: 1- Busque información: Esté al tanto de cómo anda el mercado, las necesidades que hay en relación a su profesión, experiencia o últimos empleos, infórmese sobre la empresa a la cual quiere postular, también busque información sobre el sector o rubro al cual se encamina, y la realidad actual del país. 2- Organícese: Planifique su estrategia para buscar y encontrar trabajo, organice sus horarios de búsqueda y entrega de hojas de vida, dedíquese a tiempo completo (haga de cuenta que está en el trabajo y cumpla con esas horas aunque esté

en casa), tenga a la mano un plan de acción en tres fases, a corto, mediano y largo plazo, tanto si consigue el trabajo como si no lo hace. 3- Tenga determinación: No pierda la fe y sea optimista siempre. Será difícil sobre todo si entrega sus hojas de vida a toda empresa que aparezca y ninguna lo llama ni siquiera para la primera fase, o si lo llaman a una entrevista y luego nunca más. Siga intentando, tenga actitud positiva y eso, sumado a su deseo de superación, lograrán que pueda encontrar el trabajo deseado.

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INFORME

INCULCARÁN UNA CULTURA EMPRENDEDORA EN 5,000 ESCOLARES DEL PAÍS ESTA MEDIDA PROMOVERÁ EL DESARROLLO DE HABILIDADES EMPRESARIALES EN LOS ADOLESCENTES.

l ministerio de la Producción busca inculcar el emprendimiento en cinco mil escolares de cuarto y quinto año de educación secundaria de diez regiones del país, a través del Programa de Fomento de la Cultura Emprendedora “Crea y Emprende”. Esta medida dirigida a los estudiantes de los dos últimos años del nivel secundario, promoverá el desarrollo de habilidades empresariales en los adolescentes mediante talleres de capacitación, asesoría presencial y virtual y la elaboración de planes de negocios. En este programa participarán alumnos de 100 centros educativos nacionales y particulares de las regiones de Lima, Arequipa, Tacna, Ayacucho, San Martín, Loreto, Piura, La Libertad, Tumbes y Puno, detalló la ministra de la Producción, Gradys Triveño. El programa “Crea y Emprende” se ejecutará a través de una estrategia de intervención en tres etapas denominadas: Talleres F-Day (Impulso Emprendedor), Training (Desarrollo

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Emprendedor) y Expo Feria de Planes de Negocios.

• I ETAPA - TALLERES DE F-DAY (IMPULSO EMPRENDEDOR):

Es un espacio de promoción de la cultura emprendedora, el cual se llevará a cabo en talleres de capacitación a través de dinámicas participativas y experiencias vivenciales. Con la ayuda de un facilitador se procederá al análisis y reflexión donde los propios participantes tomarán conciencia de sus propias fortalezas y oportunidades de mejora. El F-Day se realizará desde el 1 al 20 de julio en las diez regiones antes mencionadas. Se beneficiará a 5,000 escolares de instituciones públicas y privadas.

• II ETAPA – TRAINING (DESARROLLO EMPRENDEDOR): Es un programa intensivo de desarrollo de planes y modelos de negocios en el cual podrán participar 1,200 escolares en esta fase. En la etapa de Training se

desarrollarán los Planes de negocio, teniendo como finalidad brindarle la oportunidad a los alumnos de poder interrelacionarse con otros adolescentes emprendedores y vivir una experiencia que les permita convertir sus ideas en proyectos viables que busquen contribuir al progreso económico y social de nuestro país. Esta fase se realizará entre julio y noviembre. • III ETAPA (EXPO- FERIA): En esta etapa se realizará la ExpoFeria denominada “Emprende con Produce”, donde los participantes del Training, expondrán sus ideas de negocio. Se seleccionarán 100 Planes de Negocio para que realicen su sustento (10 por región), de los cuales se elegirán a los 50 ganadores (5 por región). La ministra Gladys Triveño resaltó que a través de la estrategia de Crea y Emprende Fomentando la Cultura Emprendedora se buscará que además, los escolares sean emprendedores socialmente responsables, que puedan identificar y analizar oportunidades de negocio orientadas a las vocaciones productivas de cada región.

AFP HABITAT OFRECERÁ UNA MENOR COMISIÓN

FP Habitat, la administradora de fondos de pensiones que empezó a operar en el mercado peruano los primeros días de julio, ofrecerá la menor comisión sobre el sueldo. La comisión de AFP Habitat será de 1.47% del sueldo de los aportantes. Actualmente el mercado ofrece comisiones entre 1.60% y 1.85% del sueldo. “Como lo anunciamos durante nuestro lanzamiento, evaluamos la conveniencia de atender a las personas con comisión sobre el sueldo y decidimos ofrecer la menor del mercado nacional”, comentó Mariano Alvarez de la Torre, gerente general de AFP Habitat.

Cabe anotar que según la Ley 29903, a partir del 1 de junio de 2013 y por los siguientes dos años, todo nuevo afiliado al Sistema Privado de Pensiones deberá afiliarse a AFP Habitat, empresa que ganó la licitación de nuevos afiliados, al presentar la comisión mixta más baja del mercado. En tal sentido, los nuevos afiliados al Sistema Privado de Pensiones debe-

rán afiliarse a AFP Habitat pagando una comisión mixta; mientras que los afiliados que a la fecha hayan optado por mantenerse en la comisión sobre el sueldo, podrán decidir traspasarse a AFP Habitat manteniendo su decisión de la comisión sobre el sueldo u optar por cambiarse a la comisión mixta (esto último hasta el 30 de noviembre de 2013).

Según cifras de la SBS, 1.7 millones de trabajadores han preferido mantenerse en la comisión sobre el sueldo, los que se verán favorecidos con el anuncio de AFP Habitat.

INTERBANK TIENE EL MEJOR SITIO WEB BANCARIO

a página web de Interbank (www. interbank.com.pe) fue elegida como el mejor sitio bancario del Perú, según el estudio “Benchmarking sitios bancarios 2013 - Mejores entidades en relacionamiento con el cliente bancario”, elaborado por la reconocida y especializada consultora internacional TBI Unit.

De esta forma, la página web de Interbank destacó por su utilidad, cumplimiento de las mejores prácticas, navegación, transacciones disponibles, entre otros. Cabe recordar que en noviembre del 2012, Interbank renovó su portal

web que permite a los clientes solicitar productos financieros en línea y obtener una pre calificación en segundos con solo ingresar sus datos. Este nuevo formato web para servicios bancarios es único en América Latina.

La quinta edición de este estudio se realizó durante los meses de abril y mayo de este año y se analizó el relacionamiento que tiene un usuario de Internet con diversos bancos peruanos en sus etapas de decisión, contratación, transacciones, postventa y herramientas 2.0, comparándolas también con las mejores entidades bancarias de América Latina, Estados Unidos, Australia y varios países de Europa. Asimismo, el Benchmarking de sitios bancarios 2013 ubicó al portal web de Interbank como el segundo mejor sitio bancario de América Latina, por encima de bancos de Chile, Ecuador y Colombia.

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OPINIÓN

LITERATURA

PASOS PARA QUE PYMES ENTREN AL COMERCIO ELECTRÓNICO El primer paso de una PYME

que desea ingresar a Internet debe ser definir un objetivo, como por ejemplo: captar nuevos clientes, generar una marca, crear fidelización, aumentar ventas, etc. En base al objetivo definido creamos un plan estratégico online. Es importante detallar nuestro segmento de clientes y cómo nos vamos a relacionar con ellos. Debemos conocerlos bien, identificar qué es lo que realmente desean y definir nuestra propuesta de valor (productos o servicios) a ofrecer en Internet. Asimismo, es necesario conocer qué está haciendo nuestra competencia para mejorar lo que hacen bien.

En caso de tener una Tienda Virtual, se recomienda ofrecer distintas formas de pago: tarjetas de crédito, sistemas de cobro como Paypal, Seftypay, 2CO y los tradicionales pagos a cuenta bancaria o contra entrega. Una vez que se tiene el Sitio Web, El tercer paso es promocionarlo, mediante: 1) Posicionamiento Web: diseñar y ejecutar una estrategia

El segundo paso

es precisar cómo será nuestro propio espacio en Internet. Puede ser un Sitio Web o una Tienda Virtual. Algunos de los elementos que nunca deben faltar en nuestra Web son: galería de imágenes y vídeos, productos destacados o nuevos, descuentos, comentarios, chat, etc.; considerarlos con el objetivo de generar confianza al usuario e incentivar la compra. Debes dejar en claro quién eres, qué ofreces y cuáles son todos los beneficios que tendrá el cliente al adquirir tu producto.

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para conseguir los primeros lugares en los resultados de buscadores. 2) Publicidad online: en buscadores de Internet, redes sociales, directorios, clasificados y otros portales web. 3) Redes Sociales

Juan Manuel Huamancayo Pierrend

Consultor de Negocios y Marketing por Internet en Táctica Web y Coach del Sistema de Incubación de Empresas del CIDE PUCP

(como Facebook, Twitter, LinkedIn, Branddy): personalizando nuestra oferta según intereses de cada cliente y mantener comunicación estrecha y constante con ellos para crear una comunidad que se identifique con nuestra marca. Y, 4) Email marketing (envío de boletines digitales): para generar marca, convencer a potenciales clientes y fidelizar a nuestros usuarios. Debemos enviar correos electrónicos solo a nuestra propia base de datos de contactos. Lo que no se mide, no se gestiona. En el cuarto paso, para perfeccionar nuestra estrategia, es necesario evaluar los resultados y definir qué debemos mejorar tanto en nuestro sitio Web como en los medios de promoción seleccionados. Debemos analizar cuántas visitas tiene nuestro Sitio Web, de dónde llegan y qué hacen; así como la ubicación de nuestro Sitio Web en la lista de resultados de buscadores, los seguidores en las redes sociales y el impacto de nuestros boletines digitales. El trabajo de mejora e innovación debe ser constante. Una vez que inicias en el mundo online, debes hacer seguimiento siempre.

PARA EMPRENDEDORES Quizás en estos tiempos de cambios en los hábitos y en los que todo gira más rápido, pocas personas puedan darse el lujo de leer un buen libro, sin embargo, nunca es tarde para retomar una buena lectura. El decir “no tengo tiempo” solo es un pretexto, usted puede darse un tiempo, una media hora todos los días puede ser un buen comienzo. Aquí le presentamos algunos libros interesantes y motivadores para ese emprendedor que todos llevamos dentro.

LOS 7 HÁBITOS DE LA GENT E ALTAMENTE EFECTIVA:

Dirigido a todas las perso nas que quieren mejorar su comportamiento en muchos aspect os pero no saben cómo hacerlo. El autor, Stephen Covey divide el libro en 7 etapas. Puede desca rgarlo gratuitamente en: http://w ww.dgsc. go .cr /d gs c/d oc um en tos /ce ca de s/ los -7- ha bit os -de -la -ge nte altamente-efectiva.pdf

LA VACA:

Escrita por Camilo Cruz, es un relato sobre cómo deshacernos de aquellos hábitos, excusas y creencias que nos mantienen atados a la mediocridad y que no nos permiten crecer y desarrollarnos. De venta en Crisol. También puede descargar la versión pdf gratuitamente: http://www.uaca.ac.cr/bv/ ebooks/administracion/6.pdf

LA MENLOS SECRETOS DE TE MILLONARIA: da en este

or T. H. Harv Eker, ab trón persopa l de a m te el libro dos teneto e qu nal del dinero nuestro submos arraigado en determinará consciente y que ciera. Si su nuestra vida finan no está propatrón del dinero ito en térmigramado para el éx nca tendrá nu , nos monetarios consigue, lo si y mucho dinero an facilidad. lo perderá con gr l. De venta en Criso

O QUIÉN SE HA LLEVAD MI QUESO? son aborda

John El autor Spencer o y las diferenbi m el tema del ca ntarlo de acuertes formas de afro idades de cada do a las personal personajes. uno de los cuatro etáfora que se El queso es una m uno necesida ca refiere a lo que objetivo. Lo enta en su vida, su cuentra en Crisol.

USTED S.A:

Obra escrita por Inés Temple, Presidente Ejecutiva de Lee Hecht Harrison/DBM Perú. Nos brinda tips para afrontar las dificultades cuando estamos en transición laboral, o cuando tenemos problemas para conducir nuestra propia empresa o carrera profesional. Cómo nos mostramos a los demás es muy importante. “Uno no puede cambiar la cara que tiene pero sí la cara que pone” (Inés Temple). De venta en Crisol.

EL ARTE DE EMPEZAR:

De Guy Kawasaki, no s enseña los pasos esenciales para lanzar al mercado buenos producto s, servicios y compañías de cualq uier tipo. Tal como él lo sugiere, rec abar información y aprender es impo rtante, pero más importante aún es actuar, emprender un negocio y saberlo llevar. Es te es un manual para con ver tirlo en un empresar io exitoso. Puede descargarlo gratui tamente en internet.

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Multisectorial

FERIAS

Evento: MISIÓN COMERCIAL MULTISECTORIAL País / Ciudad: Colombia/Bogotá Fecha: 18 de Agosto del 2013 Subsector: Multisectorial Evento: FERIA NEW YORK GIFT FAIR País / Ciudad: EE.UU/New York Fecha: 17 de Agosto del 2013 Subsector: Multisectorial

Productos hechos para durar y hacer que su día sea 100% eficaz.

Evento: MISIÓN COMERCIAL MULTISECTORIAL País / Ciudad: Ecuador/Quito Fecha: 4 de Setiembre del 2013 Subsector: Multisectorial

Servicios

Bandejas apilables

Archivadores de plástico

Carpeta Bebop

Evento: MAGIC SHOW País / Ciudad: EE.UU/ Las Vegas Fecha: 20 de Agosto del 2013 Subsector: Servicios

Minería

Maletín acordeón

Alimentos

Archivadores 180º con rado

Evento: EXPOSIBRAM 2013 País / Ciudad: Brasil/Belo Horizonte Fecha: 23-26 de Setiembre del 2013 Subsector: Minería

Engrapadores y Perforadores

Folder Colgante con varilla metálica

Laminadoras

Sólo hay que saber pulsar ON y OFF

Evento: PERUMIN 2013 País / Ciudad: Perú/Arequipa Fecha: 16- 20 de Setiembre del 2013 Subsector: Minería

Evento: PERUNATURA País / Ciudad: Perú/Lima Fecha: 24 de Setiembre del 2013 Subsector: Alimentos

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www.pensa-peru.com

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EDUCACIÓN

s sabido que nuestro país es emprendedor por naturaleza. Cuatro de cada 10 peruanos entre 18 y 65 años realiza alguna actividad emprendedora, lo cual nos ha servido para ostentar el título de ser el país m á s em-

prendedor del mundo, según el General Entrepreneurship Monitor GEM), que señala que del total de la Población Económicamente Activa (PEA), el 40.20% son emprendedores. Esta es la tasa más alta del planeta. Los emprendedores son 19 veces superiores a los japoneses en cuanto al emprendimiento por oportunidad y 11 veces superiores en cuanto al emprendimiento por necesidad, sin embargo, no todos los emprendimientos avanzan con éxito y algunos fallecen en los primeros años de existencia. Según la SUNAT, cada año se crean 300 mil nuevas empresas y cierran alrededor de 200 mil al año siguiente. Entonces, cabe la pregunta, ¿qué se necesita para ser un emprendedor exitoso? Ya sabemos que puede haber múltiples razones para emprender un negocio propio, el quedarse sin empleo, la búsqueda de independencia, la autorealización, el crecimiento económico, etc; pero ¿se tiene lo necesario para ser empresario? Iniciar un negocio propio implica muchas responsabilidades y cambios en la vida personal, familiar, social, etc. Es importante entender las verdaderas razones por las que se quiere emprender algo y si se tienen las habilidades para lograr que ese emprendimiento sea exitoso. Quienes creen que emprender un negocio nuevo servirá para trabajar menos, están equivocados,

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EL PRIMER CAPITAL CON EL QUE CONTARÁ, SERÁ USTED MISMO, POR LO TANTO, TIENE QUE ESTAR SEGURO Y DECIDIDO A SALIR ADELANTE. pues quizás tengan que trabajar mucho más que antes, sin horarios ni descansos. Además, los retos son muchos y pondrán a prueba todas las habilidades que usted tenga, más aún, usted tendrá que estar consciente de que su negocio o empresa puede crecer pero muy despacio, teniendo que pasar años para que se mantenga por sí sola y logre un equilibrio financiero que permita que sea rentable. Obviamente, cuando esto pase, y el negocio esté consolidado, las satisfacciones serán grandes: su negocio podrá permitirle realizar todos sus sueños personales, además, será un generador de trabajo para otras personas, le dará la independencia para realizar otros proyectos, etc. Las recompensas a sus sacrificios vendrán con el tiempo, pero el camino no será corto ni sencillo y usted deberá informarse adecuadamente antes de empezar, estar consciente del paso que dará y las implicancias del mismo, analizar los recursos con los que cuenta, reconocer sus fortalezas y debilidades para capacitarse en lo que le falte, saber que no debe flaquear a la primera barrera y tener siempre la mente enfocada en el objetivo final. El primer capital con el que contará, será usted mismo, por lo tanto, tiene que estar seguro y decidido a salir adelante.

Ahora bien, no es posible determinar cuál negocio será exitoso y cuál no. Solo si tuviéramos una bola de cristal para ver el futuro, lo cual no es posible. Sin embargo, muchos empresarios coinciden en que se debe contar con ciertas características que pueden ayudarle a lograr el éxito en su emprendimiento. Si usted las tiene, enhorabuena, sino, es momento de comenzar a trabajar y prepararse para adquirirlas.

Características de los emprendedores exitosos: Contar con suficiente energía física y mental: Esto es necesario para no dejarse abatir ante el primer obstáculo. Si bien la pasión por nuestro emprendimiento será el motor que impulse hacia el logro de los objetivos, la energía que se emplee será como la gasolina que le permitirá continuar en el camino. Tener un pensamiento emprendedor: Que le permita buscar nuevas formas de hacer las cosas, reconociendo las oportunidades cuando las vea. Básicamente se debe ser creativo y original, estos son dos componentes básicos en la mente de todo emprendedor, que le permitirán tomar riesgos, lanzarse a la aventura de avanzar por nuevos caminos y encontrar nuevas ideas, pero sin perder el sentido crítico para evaluarse constantemente y hacer correcciones si son necesarias.

Creer en sí mismo y en su proyecto: Para ello, debe ser capaz de superar las barreras que le puedan imponer, en especial su propia familia, amigos o colegas. Si está seguro de lo que quiere, haga oídos sordos a críticas que quieran desanimarlo.

Ser un buen comunicador: Capaz de expresarse claramente y a la vez escuchar con atención. Así no rompe la cadena de la retroalimentación y puede aprender cosas muy valiosas, además de lograr empatía con su personal, clientes, socios, etc.

Asumir los desafíos con optimismo: Será natural sentirse estresado o tenso ante situaciones de cambio o riesgo, pero no debe dejarse vencer en momentos de crisis, tiene que ser capaz de organizarse y disfrutar cada desafío que se le presente. Por lo general, los emprendedores siempre están motivados y suelen concretar lo que se proponen. Tomar los fracasos deportivamente: Muchos emprendedores han tenido que fracasar varias veces antes de lograr el éxito. Ellos reconocen que los problemas son parte de todo negocio y siempre tratan de preveer las eventualidades. Por tanto, no se desanime, cada fracaso tiene que ser visto como una enseñanza que le está dando las pautas para avanzar hacia el logro de sus metas. Debe ser perseverante, aprender de sus errores y corregirlos en el camino.

Ser estable en sus relaciones personales: La relación que logre establecer con sus clientes, proveedores, empleados, etc, debe reflejar su buena disposición para el trabajo y el servicio. Usted tiene que ser una persona motivadora y velar porque se mantenga la armonía entre todos los integrantes del proyecto, sin dejar que las malas experiencias o pequeños fracasos, alteren el ambiente de trabajo.

Prepararse con conocimientos técnicos en forma continua: Es necesario conocer todo lo relacionado al emprendimiento a realizar, de preferencia, antes de empezarlo, pero también durante el emprendimiento. La formación no puede parar, un emprendedor exitoso sabe que la capacitación es una inversión y no un gasto y buscará prepararse a través de distintas formas, leyendo sobre su negocio, asistiendo a cursos de capacitación, etc. Dedicarse de lleno al negocio: Al ser usted su propio jefe, tendrá que dedicar todo su tiempo, recursos, esfuerzos e ingenio en el logro de sus objetivos. Nadie estará supervisando su trabajo, solo usted mismo.

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EVENTOS

PISCO GANA PREMIOS EN CONCURSO MUNDIAL En la última versión del Concurso Mundial de Bruselas 2013 (Spirits Selection), realizado del 7 al 9 de junio en Kaohsiung, Taiwan y en el que participaron bebidas espirituosas de todo el mundo, nuestro pisco obtuvo varios galardones entre los que se destaca “La Gran Medalla de Oro” Los resultados se dieron a conocer el lunes 17 de junio y revelaron que fueron nueve las empresas peruanas que ganaron medallas. “Estos resultados demuestran una vez más que nuestro pisco es de una calidad insuperable y que por ello es el preferido en los mercados internacionales”, informó la Gerente de Agro de ADEX, Giannina Denegri.

ESPLENDOR DE LA CULTURA INCA SE LUCIRÁ EN STUTTGART

COMPETITIVIDAD EXPORTADORA DE SERVICIOS

El Museo Linden exhibirá, entre octubre de 2013 y marzo de 2014, la gran exposición “Los Incas”. El foco central de la exposición se centrará en la fase de expansión pero mostrará piezas de las diferentes etapas: textiles de colores vivos, extraordinarias y valiosas vasijas de ofrendas de piedra, adornos de oro y quipus. También se contará con obras de la época colonial y reconstrucciones virtuales de lugares arqueológicos. En el marco de este evento, PromPerú invitó a los periódicos más importantes de Alemania para participar de un viaje de prensa en Lima y Cusco. Este tour permitió que los periodistas pudieran visitar los museos de nuestro país y sus maravillas arquitectónicas.

La Comisión de Promoción para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ) distinguió con el Premio Perú Exporta Servicios 2013, durante el PERÚ SERVICE SUMMIT 2013, a tres empresas de tecnología del mercado peruano. Fueron cuatro categorías que premiaron el esfuerzo de los empresarios peruanos reconociendo de esta forma la competitividad y la innovación con la que cuentan dichas organizaciones. Los ganadores de este año fueron la empresa Telefónica del Perú, que logró ocupar el Primer Lugar en las categorías de Innovación y Exportador del Año, asimismo en las categorías de Internacionalización y Asociatividad fueron reconocidas las empresas Red Post y Dominiotech, respectivamente.

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LA POSITIVA CUBRIRÁ DAÑOS DE AGRICULTORES A través de un convenio firmado entre La Positiva Seguros y el Banco de la Nación, a partir de este año, el pago de las indemnizaciones del Seguro Agrario Catastrófico (SAC), se realizará a través de cuentas de ahorro en dicho banco. Con esto, más de 13,000 agricultores de zonas rurales del país, acceden por primera vez, al sistema financiero. Tras la campaña agrícola 2011-2012, el Seguro Agrario Catastrófico de La Positiva Seguros indemnizará a más de 26,000 agricultores de las regiones de Cajamarca, Pasco, Ayacucho y Puno, que vieron afectados sus cultivos debido a diversos factores climáticos, principalmente, al exceso de humedad debido a las lluvias.

LA FIDUCIARIA EN PROYECTO INMOBILIARIO EN PUCALLPA

MOVISTAR HABILITARÁ RPM PARA PREPAGO

La Fiduciaria suscribió un contrato de fideicomiso que permitirá el cumplimiento de compromisos financieros adquiridos para la construcción del proyecto inmobiliario “Urbanización Municipal” en la ciudad de Pucallpa, Ucayali. Este proyecto, que forma parte del programa Techo Propio del Fondo MiVivienda, es considerado el conjunto social de viviendas más grande desarrollado en la región amazónica del país. Rafael Parodi, Gerente Comercial de La Fiduciaria, señaló que para este proyecto, la empresa constituyó dos fideicomisos: uno con los activos del mismo y otro con todos sus derechos de cobro y flujos dinerarios.

Los clientes prepago de Movistar podrán ser ahora parte de la Red Privada Movistar (RPM), que les permitirá estar más conectados, comunicándose más, pagando menos. Cada vez que un cliente prepago active una “supercarga” RPM por un valor de S/.7, S/.15 o S/.20 se le asignará un número de RPM, que es su mismo número telefónico anteponiendo el signo “#”. Además dispondrá de megabytes (MB) de navegación.

SAMSUNG PRESENTE EN EXPOTIC

CERVEZA CUSQUEÑA LANZA INNOVADORAS PRESENTACIONES

Samsung Electronics participó por segundo año consecutivo en EXPOTIC, la primera Feria Internacional de Tecnología, Informática y Comunicaciones que se realizó en el Centro de Exposiciones del Jockey Club. Para esta edición, Samsung presentó una isla tecnológica, en la cual exhibe los nuevos portafolios de notebooks, televisores interactivos y Smartphones. En cuanto a televisores, la gigante surcoreana muestró de manera dinámica las funciones de su nueva línea 2013, haciendo gran énfasis en su función exclusiva, “Modo Fútbol”.

Cerveza Cusqueña, dentro de su continua búsqueda por la innovación, ofrece dos nuevas presentaciones. La primera, una nueva lata de 269 ml, la cual destaca por su singular tamaño y diseño texturado en la base donde se aprecia la piedra de los 12 ángulos. Por otro lado, y con el objetivo de que sus consumidores puedan disfrutar de esta bebida de una manera aún más especial, Cerveza Cusqueña presenta el pack promocional “Saborea la vida”, el cual contiene 5 botellas de 330 ml de Cusqueña Dorada, 2 vasos Kero, además de un folleto con el detalle del ritual para servir Cerveza Cusqueña y las características de este modelo de vaso.

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SALUD

iempre se nos ha dicho que los ejercicios de estiramiento son importantes antes de practicar alguna disciplina deportiva, pero sabía usted que debería incluirlos diariamente como una rutina o hábito a realizar en casa o en la oficina? Los ejercicios de estiramiento son muy importantes porque con el paso de los años, los músculos se van acortando y si se tiene una vida sedentaria y poca actividad física, puede llegar a padecer problemas serios de motricidad cuando llegue a la vejez. Además, los estiramientos evitan lesiones musculares y desgarros que pueden darse a mayor edad.

LA NECESIDAD DE REALIZAR EJERCICIOS DE ESTIRAMIENTO EN EL CENTRO DE TRABAJO

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Si usted tiene que pasar largas horas de pie, sentado en una silla o pegado a un computador, es probable que sus músculos vayan adquiriendo posturas inadecuadas y perdiendo tonicidad. Con los estiramientos podrá desentumecerlos y evitar contracturas, sobre todo en la espalda, piernas y cervicales (vértebras del cuello) que son los músculos que más sufren. Estos estiramientos le permitirán descansar de una postura rutinaria, relajarse y aumentar el tránsito de sangre por sus músculos. Si toma en cuenta pequeñas rutinas, los dolores musculares pueden desaparecer. Eso sí, trate de ser constante y practicar los estiramientos todos los días, no le tomará mucho tiempo, entre 5 y 20 segundos por ejercicio. Usted puede realizar aquellos que considere más necesarios de acuerdo a su situación y los resultados podrá sentirlos muy pronto. Recuerde que para cada ejercicio debe ser paciente y realizarlo el tiempo indicado, de lo contrario será como si no hubiera hecho nada. Asimismo, deben ser movimientos suaves y nunca forzados. A continuación presentamos una serie de ejercicios para realizar en la oficina o lugar de trabajo. Hágalo, no se arrepentirá.

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