การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม 135-402 Cross-Cultural Management
หัวข้อที่ 1 แนะนารายวิชาและขอบเขตการศึกษา
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
หัวข้อที่ 1
2
อาจารย์ผู้สอน ดร.วรรณรัตน์ วัฒนานิมิตกูล ห้องพัก 15-204 อาคาร 15 ชั้น 2 Email: wannarat@siam.edu
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
3
คาอธิบายรายวิชา • การจัดการศึกษาวิเคราะห์ผลของความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่มี ต่อจรรยาบรรณ และพฤติกรรมในการทางาน การสรรหาบุคลากร และการจ้างงาน การฝึกอบรม เทคนิคในการตัดสินใจ ภาระผูกพัน ของพนักงาน ประสิทธิภาพในการทางาน ความร่วมมือของธุรกิจกับ ภาครัฐบาล การติดต่อสื่อสารและการควบคุม ปัญหาในการจัดการ ธุรกิจที่บริหารงานภายใต้สภาพแวดล้อมภายในประเทศ และ ต่างประเทศ รวมทั้งบทบาทของผู้บริหารซึ่งถูกส่งมาจากบริษัทแม่
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
4
จุดมุ่งหมายของรายวิชา • 1. เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและ ทฤษฎีที่สาคัญในเนื้อหาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมของ ธุรกิจระหว่างประเทศ และการจัดการต่างวัฒนธรรม • 2. เพื่อให้ผู้เรียนสามารถคิดวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณและอย่าง เป็นระบบเกี่ยวกับการจัดการธุรกิจภายใต้สภาพแวดล้อมทาง วัฒนธรรมที่แตกต่างทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ • 3. เพื่อพัฒนาผู้เรียนให้สามารถสื่อสารกับกลุ่มคนจากหลากหลาย วัฒนธรรม
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
5
การพัฒนาผลการเรียนรู้ของนักศึกษา คุณธรรม จริยธรรม ที่ต้องพัฒนา ตระหนักในคุณค่าและคุณธรรม จริยธรรม เสียสละ และซื่อสัตย์สุจริต เคารพกฎระเบียบและข้อบังคับต่าง ๆ ขององค์กรและสังคม เคารพสิทธิและรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น รวมทั้งเคารพในคุณค่าและ
ศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์
ความรู้ ที่ต้องได้รับ มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและทฤษฎีที่สาคัญเกี่ยวกับ
สภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมของธุรกิจระหว่างประเทศ สามารถวิเคราะห์ปัญหา เข้าใจและอธิบายเปรียบเทียบลักษณะของ วัฒนธรรมที่แตกต่างกันได้ หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
6
การพัฒนาผลการเรียนรู้ของนักศึกษา ทักษะทางปัญญา ที่ต้องพัฒนา คิดอย่างมีวิจารณญาณและอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับปัจจัยทางวัฒนธรรม
ของธุรกิจระหว่างประเทศ
ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ ที่ ต้องพัฒนา สามารถสื่อสารกับกลุ่มคนหลากหลาย มีความรับผิดชอบในการกระทาของตนเองและรับผิดชอบงานในกลุม ่
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
7
การพัฒนาผลการเรียนรู้ของนักศึกษา ทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสารและการใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ต้องพัฒนา สามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพทั้งปากเปล่าและการเขียน เลือกใช้
รูปแบบของสื่อการนาเสนออย่างเหมาะสม
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
8
หัวข้อที่เรียน • • • • • • •
หัวข้อที่ 1 : แนะนารายวิชาและขอบเขตการศึกษา หัวข้อที่ 2 : การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม หัวข้อที่ 3 : วัฒนธรรมระหว่างประเทศ หัวข้อที่ 4: การศึกษาพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม หัวข้อที่ 5: การบริหารในปริบททางวัฒนธรรมที่แตกต่าง หัวข้อที่ 6: วัฒนธรรมองค์กร หัวข้อที่ 7: วัฒนธรรมข้ามชาติ สอบกลางภาค
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
9
หัวข้อที่เรียน • • • • • • • •
หัวข้อที่ 8: วัฒนธรรมตะวันออก-ตะวันตก หัวข้อที่ 9: วัฒนธรรมการจัดการของชาติต่างๆ หัวข้อที่ 10: วัฒนธรรมกับการสร้างทีมงาน หัวข้อที่ 11: การสื่อสารต่างวัฒนธรรม หัวข้อที่ 12: การเจรจาต่อรองในวัฒนธรรมที่ต่างกัน หัวข้อที่ 13: จัดการทรัพยากรมนุษย์สาหรับธุรกิจข้ามชาติ หัวข้อที่ 14: จริยธรรมทางธุรกิจภายใต้วัฒนธรรมที่แตกต่าง หัวข้อที่ 15 : การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรม สอบปลายภาค
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
10
แผนการประเมินการเรียนรู้ • คะแนนเก็บ • คะแนนสอบกลางภาค • คะแนนสอบปลายภาค
หัวข้อที่ 1
15
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
25 60
11
หนังสือ และเอกสารประกอบการสอนหลัก 1. บรรจง อมรชีวิน, CROSS-CULTURE วัฒนธรรมข้ามชาติกับการ บริหารและการเจรจาต่อรอง, บริษัท ส. เอเซียเพรส (1989), 2547. 2. บรรจง อมรชีวิน, การตลาดข้ามวัฒนธรรม , สานักพิมพ์ MDI, 2549. 3. เพ็ชรี ธูปะวิเชตร์. การเรียนรู้ลักษณะการจัดการ : การจัดการข้าม วัฒนธรรม. กรุงเทพฯ: ดวงกมลพับลิชชิ่ง, 2554.
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
12
เพ็ชรี รูปะวิเชตร์. การ เรียนรู้ลักษณะการจัดการ : การจัดการข้ามวัฒนธรรม. กรุงเทพฯ : ดวงกมลพับลิช ชิ่ง, 2554
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
13
บรรจง อมรชีวิน, CROSSCULTURE วัฒนธรรมข้าม ชาติกับการบริหารและการ เจรจาต่อรอง, บริษัท ส. เอเซียเพรส (1989), 2547
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
14
ส่วนที่ใช้เรียน
ตอนที่ 1 1. วัฒนธรรมข้ามชาติ : แนวคิดและทฤษฎี ตอนที่ 4 วัฒนธรรมทาง ธุรกิจ ตอนที่ 5 การเจรจาต่อรอง การสื่อสาร และการพัฒนา สมรรถนะ
หัวข้อที่ 1
• บรรจง อมรชีวิน, การตลาดข้าม วัฒนธรรม , สานักพิมพ์ MDI, 2549
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
15
หนังสือ เอกสาร และข้อมูลอ้างอิง ที่สาคัญ Helen Deresky. International Management : Managing Across Borders and Cultures. USA.:Pearson Education International, 2008. ส่วนที่ใช้เรียน
Part II: The Cultural Context of Global Management Chapter 3: Understanding the Role of Culture Chapter 4: Communicating Across Cultures Chapter 5: Cross-cultural Negotiation and Decision Making Part IV: Global Human Resources Management Chapter 9: Staffing, Training, and Compensation for Global Operations Chapter 11: Motivating and Leading
หัวข้อที่ 1
การจัดการและพฤติกรรมต่างวัฒนธรรม
16