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Ku ltu r N r . 4 | 20 17
«TOI Aktuell» – News aus dem Tourismus Interkulturelle Workshops – fremde Kulturen verstehen und deren Gäste begeistern • Interlaken: Montag, 8. Mai 2017 15.00–16.30 Uhr, Lindner Grand Hotel Beau Rivage, Höheweg 211, 3800 Interlaken Thema: Golfstaaten •T hun: Donnerstag, 18. Mai 2017 18.00–19.30 Uhr, Hotel Freienhof, Freienhofgasse 3, 3600 Thun Thema: Indien •B rienz: Dienstag, 30. Mai 2017 16.30–18.00 Uhr, Kino Brienz, Hauptstrasse 143, 3855 Brienz, Thema: China
Aus Indien, China und den Golfstaaten finden immer mehr Gäste den Weg in die Ferienregion Interlaken von Brienz bis Thun. Aktuell machen die drei Herkunftsregionen zusammen 35% aller Hotelgäste in Interlaken aus. Ziel der interkulturellen Workshops von Interlaken Tourismus ist es, Wissen über den kulturellen Hintergrund, über Traditionen und Lebensweise dieser Gäste zu vermitteln, das Verständnis für sie zu fördern und wertvolle Praxistipps weiterzugeben. All dies hilft, Missverständnisse zu vermeiden und den Aufenthalt für beide Seiten – Gäste und Gastgeber – so angenehm wie möglich zu gestalten. Kompetente Referenten führen ins Thema ein und geben hilfreiche Tipps im Umgang mit indischen, chinesischen und arabischen Gästen. Diese kostenlosen Workshops richten sich an: Angestellte von Gastro-, Hotel- und Detailhandelsbetrieben, Dienstleistungsanbieter, Bahnpersonal, Taxi- und Kutschenfahrer sowie weitere Interessierte aus Interlaken, Thun, Brienz und Umgebung.
Die Workshops sind in zwei Hauptteile gegliedert. Nach einer Einführung in die Gästekultur von Indien, China oder den Golfstaaten durch die Referenten folgt eine Podiumsdiskussion mit den Referenten, Vertretern von Interlaken Tourismus sowie mit Hoteliers und Leistungsträgern aus der Region. Im Anschluss offeriert Interlaken Tourismus einen Apéro für alle Teilnehmer. Eine Anmeldung ist erforderlich: www.interlaken. ch/workshop. Aus Kapazitätsgründen können pro Unternehmen maximal fünf Personen pro Workshop angemeldet werden. Mehr Personen auf Anfrage und gemäss Verfügbarkeit. Für weitere Auskünfte steht Ihnen anja.peverelli@interlakentourism.ch gerne zur Verfügung.
Unter dem Rubriktitel «TOI Aktuell» berichtet Interlaken Tourismus (TOI) aus seinem Tätigkeitsgebiet und den Bemühungen, das Verständnis für den Tourismus zu fördern.
Interlaken Tourismus Höheweg 37, 3800 Interlaken Tel. +41 (0)33 826 53 00 mail@interlakentourism.ch www.interlaken.ch
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