1
العدد | 188مايو 2013
التـــــــدريــــب والتـطــويـــــــــــر الإداري �إقر�أ في هذا العدد 2 الإدارة بالأهداف وقيا�س النتائج
4 الأمرا�ض المو�سمية وكيفية الوقاية منها
5 متوافر على متجر �آيتونز ب�شكل مجاني للآي باد والآي فون والآي بود
6 ن�صائح في تح�سين �أنظمة تقييم الأداء
8 ا�ستراحة العدد
سلسلة النجـــاح ال�سمات ال�شخ�صية �إن العم ��ل يعتب ��ر قيم ��ة �إن�ساني ��ة �ضروري ��ة لي� ��س فق ��ط لك�س ��ب العي� ��ش و�إنم ��ا �أي�ض� � ًا لي�شع ��ر الإن�س ��ان ب� ��أن له دور ًا ف ��ي الحي ��اة ،مما يعطي ��ه تقدير ًا لذاته ،ووفق ًا له ��ذا الإطار ف�إن النجاح الوظيف ��ي يرتبط بال�سم ��ات ال�شخ�صية �إل ��ى حد بعي ��د ،حيث �أو�ضح ��ت درا�سة �أجراها مجموعة من علماء نف�س النمو الأمري ��كان بالمعه ��د القوم ��ي لأبحاث التقدم في العمر بمدينة بالتيمور بوالية ميريالند � ،أن ال�سمات ال�شخ�صية تلعب دور ًا حا�سم� � ًا ف ��ي القدرة عل ��ى تحقيق النجاح في العم ��ل �ش�أنها في ذلك �ش�أن العالقات الجيدة والح ��ظ والتفاني في العمل .
د ِّرب نف�سك يعتب ��ر التدري ��ب مفتاح� � ًا للنج ��اح وبالتحدي ��د لنجاح الأف ��راد وال�شركات والم�ؤ�س�س ��ات ولإجمال ��ي الإقت�ص ��اد الوطن ��ي ،وكل �شخ� ��ص عملي ��ا يخ�ضع لعملي ��ة التدري ��ب ب�ش ��كل يوم ��ي ،فه ��و �إم ��ا �أن يكون مدرب� � ًا �أو متدرب ًا ،فنحن ندرب �أبناءنا وف ��ي الوقت نف�سه نحتاج �إل ��ى التدريب في عملن ��ا ،والغر�ض من ذلك كل ��ه هو رغبتنا ف ��ي تعديل وتنمية مهاراتنا بحث ًا عن بداية طريق النجاح، فالتنمي ��ة ه ��ي كلم ��ة مرتبط ��ة كثي ��ر ًا بالتدري ��ب ،فنحن نتط ��ور وننمو خالل الحي ��اة ب�سرع ��ة �أو بب ��طء وب�شكل جيد �أو ب�ش ��كل �سيئ نتيج ��ة لتجاربنا ،وهنا يكم ��ن دور التدريب والذي يعتبر �إحدى
حكمة العدد الضمير ال يمنع المرء من ارتكاب الخطأ ، إنه فقط يمنعه من االستمتاع به وهو يرتكبه
�أهم دعائم التطور والتنمية . كن مرن ًا يج ��ب �أن نتمت ��ع في حياتن ��ا ببع�ض المرونة ،وقد يبدو للوهلة الأولى �أن هذا متناق�ضا م ��ع ما نطالب المطلب يب ��دو ً أنا�سا به ط ��وال الوقت ،م ��ن �أن نك ��ون � ً طموحي ��ن نعمل على تحقي ��ق �أحالمنا، وال نع ��رف كلم ��ة الم�ستحي ��ل ،ولك ��ن الم�س�أل ��ة هنا تتمي ��ز ببع� ��ض الن�سبية، فبع� ��ض النا�س يت�صرفون وك�أنهم ملكوا الك ��ون والم�ستقب ��ل � ،إذا ق ��رروا �شيئ� � ًا �أو تمن ��وه �أيقن ��وا ف ��ي ق ��رارة �أنف�سه ��م ب�أن ��ه حادث ال محالة ،ف� ��إذا لم يحدث ي�صيبه ��م االكتئاب والإحباط والحزن ، وينقمون على الدنيا وي�صيبهم الي�أ�س ، لدرجة �أنه ��م يتوقفون تمام ًا عن ال�سعي وراء الأحالم �أو تحقيق الأماني . الم�صدر :مجلة ال�سارية
2
اإلدارة باألهداف وقياس النتائج الإدارة بالأهداف: القت الإدارة بالأه ��داف باعتبارها �أحد تقني ��ات الإدارة انت�شار ًا كبير ًا في العقدي ��ن الما�ضيي ��ن ويعتب ��ر « �أوديوم » odiomeالوحي ��د ف ��ي �سن ��ة 1965
ال ��ذي �أل ��ف كت ��اب خ�ص�ص ��ه ل�ل��إدارة بالأهداف وقد �أ�سهم في ترجمة مفهوم الإدارة بالأهداف �إلى نظام �شامل قابل للتطبيق ،ولم يكتب لهذه التقنية الذيوع واالنت�شار تطبيق ًا �إال في ال�ستينات .
مفهوم الإدارة بالأهداف : ويمك ��ن تحدي ��د الإدارة بالأه ��داف ب�أنها نظام تح ��دد المنظمة به طريقها وما تريد �أن ت�ص ��ل �إليه وقيا�س النتائج التي تحققه ��ا � .أما بدايات هذه التقنية ترج ��ع �إل ��ى « بيت ��ر در ك ��ر » ف ��ي كتابة «»The Practice of Management ال ��ذي ن�شره ع ��ام 1954و�أك ��د فيه على �أهمية و�ضع الأه ��داف للمنظمة والفرد مع ًا . وهذا النمط م ��ن الإدارة عبارة عن مجموع ��ة م ��ن العملي ��ات ي�شت ��رك في تنفيذه ��ا كل م ��ن الرئي� ��س والمر�ؤو�س وتت�ضم ��ن ه ��ذه العملي ��ات تحدي ��د الأه ��داف المطلوب تحقيقه ��ا تحديد ًا وا�ضح� � ًا وتحدي ��د مج ��االت الم�س�ؤولية الرئي�سي ��ة لكل ف ��رد ف ��ي التنظيم على �ضوء النتائج المتوقعة ،وا�ستعمال هذه المقايي�س كمعايير لتنظيم �سير العملية الإدارية .
3
كم ��ا �إن ه ��ذا الن ��وع م ��ن الإدارة بالإ�ضاف ��ة �إل ��ى حداثت ��ه يعتب ��ر �أف�ضل و�أق ��وى �إدارة �إداري ��ة ،وما يميز الإدارة بالأه ��داف ع ��ن غيره ��ا م ��ن الإدارات �أنه ��ا تت�س ��م ب�سهولته ��ا وان�سجامها مع الح�س العام الب�سيط حيث هي انعكا�س للغر�ض من الإدارة بنف�سها . �أهداف الإدارة بالأهداف : •االلتق ��اء الف ��ردي بي ��ن الم�ش ��رف وكل واح ��د مم ��ن ي�ش ��رف عليه ��م لو�ض ��ع �أه ��داف ذات �صل ��ة بالأداء وهذا يعن ��ي �إن للمنظم ��ة �أهدافها وللأفراد العاملي ��ن فيها �أهدافهم كذلك . •�إتاحة الفر�ص للتعبير عن �أهدافهم ومراعاة الفروق الفردية. •و�ض ��ع الأ�سا� ��س �أو الإط ��ار الع ��ام للتخطي ��ط والتنظي ��م والتوظي ��ف والتوجيه والتقويم . مبادئ الإدارة بالأهداف : •م � �ب� ��د�أ ال� �م� ��� �ش ��ارك ��ة :وت �ت �م �ث��ل � �ض��رورة الم�شاركة بين الرئي�س والمر�ؤو�سين في تحديد �أه��داف المنظمة بعد �صياغتها وتحليلها . •مبد�أ االلتزام :وهو االرتباط الذي يرجى وجوده عن ��د العاملين لأنهم الم�شاركون في اتخاذ القرار . •مب ��د�أ تحم ��ل الم�س�ؤولي ��ة :بما �أن الم�س�ؤولي ��ات �أ�صبح ��ت م�شترك ��ة فعل ��ى الجميع تحم ��ل م�س�ؤولياتهم في ظل نجاح م�شترك .
•مبد�أ رف ��ع ال ��روح المعنوية :حيث �أنه عند م�شاركة الجميع في اتخاذ القرار فهذا يعتبر في حد ذاته رفع من قيمة ال�شخ�ص . خ�صائ�ص الإدارة بالأهداف: وتتمثل في �أنها : •ت ��درك �أهمي ��ة المن ��اخ المحي ��ط و�ض ��رورة االنفتاح علي ��ه والتعامل معه باعتباره م�صدر الموارد . •ه ��ي �إدارة تقب ��ل المناف�سة وت�سعى لزيادتها . •ت�ستوع ��ب التكنولوجي ��ا الجدي ��دة وتوظفه ��ا للح�ص ��ول عل ��ى المزايا والفر�ص الهائلة . •تعم ��ل عل ��ى تعظي ��م المخرج ��ات
من خالل الم ��وارد المتاحة وذلك بتطوير عمليات الإنتاج والت�سويق . خطوات الإدارة بالأهداف : يكلف الرئي�س المر�ؤو�س بو�ضع خطة �أو ت�صور للعمل يو�ضح فيه : الأهداف التي يمك ��ن تحقيقها والطرق المنا�سب ��ة لبلوغه ��ا ،وتحدي ��د الم�شاكل المتوقع ��ة لبلوغها و�إيجاد الحلول والبدائل الممكنة لها . •اتخاذ الإج ��راءات العملية لتحقيق الأهداف وذلك م ��ن خالل تحديد واجبات الرئي�س والمر�ؤو�س وو�ضع الإ�ستراتيجية وتخ�صي�ص الأموال. •تنفي ��ذ البرام ��ج ومتابعته ��ا ومراقبتها. الم�صدر :د .عبدالأمير الهندال
�صحتك الوظيفية
4
األمراض الموسمية وكيفية الوقاية منها:
�أو ًال :حاالت �ضيق التنف�س قد يتعر�ض الإن�س ��ان �إلى اختناق �أو �ضيق ف ��ي التنف�س ل�سب ��ب �أو لآخر ،فكي ��ف يتعامل مرافقوه مع هذا الحادث الطارئ ؟ عندم ��ا ال ي�ستطي ��ع الم�ص ��اب �أن يتنف�س يج ��ب �أن تعمل على �إدخ ��ال الهواء له وت�شغيل دورت ��ه الدموي ��ة لت�ضم ��ن و�ص ��ول الأك�سجين �إل ��ى الدماغ ،ويتم ذلك من خالل فتح م�سلك الهواء كما يلي : نركع �إل ��ى جان ��ب ر�أ�س الم�ص ��اب ونرفع ذقن الم�صاب ب�إحدى يدينا ون�ضع باطن اليد الأخرى عل ��ى جبهته لنميل ر�أ�سه �إلى الوراء ، ثم ن�ضع �أذننا فوق فمه و�أنفه وننظر �إلى �صدر الم�ص ��اب وبطنه ،ف�إذا كان يتنف�س ف�سن�سمع ون�شعر ب� ��أي حركة تنف�سية � ،أم ��ا �إذا لم يكن هن ��اك تنف�س فنبد�أ بعم ��ل التنف�س ال�صناعي فور ًا ويكون ذلك كالتالي : � - 1إدفع الر�أ�س باتجاه الخلف . � - 2أغلق فتحتي الأنف ب�أ�صابعك . � - 3ضع فمك على فم الم�صاب . � - 4أنفخ نف�سين طويلين وتابع عملية الإنعا�ش بالنف ��خ بمع ��دل كل خم� ��س ث ��وان � ،أي ما يع ��ادل 12نف�س� � ًا في الدقيق ��ة ،وال تي�أ�س فكثير ًا م ��ا انتع�ش م�صاب ��ون بعد �ساعات قليلة من عملية التنف�س ال�صناعي . � - 5إذا كان الم�ص ��اب طف�ل ً�ا �أو ر�ضيع ًا ِ غط فمه و�أنفه بفمك. -6التحق ��ق من دوران الدم ،وذلك بتح�س�س النب� ��ض في العن ��ق بال�شري ��ان ال�سباتي ، وذل ��ك بو�ضع �أطراف �أنامل ��ك ( ال�سبابة والو�سط ��ى ) على �أحد جانبي العنق وابد�أ بتحريكهما فوق وتحت حتى ت�شعر بحركة النب�ض ،ف� ��إذا وجدت النب� ��ض في العنق فا�ستمر في التهوية ،و�إذا لم تجد النب�ض فقم بعمل الإنعا�ش القلبي ،وهو كما يلي : �ض ��ع �أ�سفل راح ��ة �إح ��دى يديك فوق �أ�سف ��ل جزء في و�س ��ط القف�ص ال�صدري م ��ن الأمام و�ضع راحة الي ��د الأخرى فوق
الي ��د الأول ��ى ،وم ��ع الكبار �إ�ضغ ��ط بقوة عل ��ى داخل ال�صدر ( تقريب ًا � 5 – 3سم) وبمع ��دل 60مرة في الدقيق ��ة ،وبعد كل � 15ضغط ��ة �أعط تهوية م ��ن الفم مرتين ث ��م ا�ستمر ف ��ي الإنعا�ش القلب ��ي� ،أما مع ال�صغار فا�ضغط برفق على داخل ال�صدر ( تقريب� � ًا � 3-2س ��م ) با�ستعمال راحة يد واحدة وبمعدل 60مرة في الدقيقة .
ثاني ًا :اللدغات والل�سعات ق ��د يتعر�ض �أحد زوار البر للدغة �أو ل�سعة من �إحدى الح�شرات المنت�شرة بالبر ،وعندئذ يجب �أن تعام ��ل بعناية لأنها تعتبر خطرة �إلى حد ما ،وهذا يعتمد على الح�شرة التي �سببت اللدغ ��ة �أو ال�شخ� ��ص المل ��دوغ ،ولإ�سع ��اف اللدغات ب�صورة عامة� ،إتبع التالي : يترك الدم لينزف م ��ن مكان اللدغة من 30-15ثانية . ينظ ��ف م ��كان اللدغة ويطهر عل ��ى الفوربالبيتادين . Betadine �إذا كان مكان اللدغة في اليد �أو �أ�صابعها�أو الرج ��ل و�أ�صابعه ��ا ،تل ��ف ال ��ذراع �أو الق ��دم ب�سرع ��ة برب ��اط �ضاغ ��ط بعي ��د ًا ع ��ن المفا�صل لأنه ��ا �ستعمل على تحريك الرباط من مكانه ،وعليك �إحكام الرباط جيد ًا م ��ع الإح�سا�س بوجود النب�ض ،و�إذا لم يكن هناك �إح�سا�س به عليك بتخفيف �إحكام الرباط . يربط �أعلى مكان اللدغة مبا�شرة و�أ�سفلهابرباط �ضاغط حتى ال ينت�شر الدم الملوث بال�سم �إلى باقي �أجزاء الج�سم . ال يو�ص ��ى بتحريك الأط ��راف التي توجدبه ��ا اللدغ ��ة ،و�إن ا�ستطع ��ت ا�ستخ ��دام جبيرة لها . يج ��ب �أن تكون الأط ��راف (التي بها ال�سم)على نف�س م�ست ��وى القلب �أو و�ضع الجاذبية الطبيعي ،مع عدم رفعها �أو خف�ضها حتى ال ت�سمح بت�سرب ال�سم لباقي �أع�ضاء الج�سم .
الذهاب �إلى �أق ��رب م�ست�شفى �أو مكان بهخدمة طبية للعالج الفوري. �أ�صعب اللدغات تلك التي توجد في الوجه�أو الجذع �أو الأرداف ،التي يمكن التعامل معها �أي�ض ًا ولكن ب�شكل محدود ،حيث يتم تنظيف مكان اللدغ ��ة بمطهر البيتادين، ويحل ��ق ال�شعر مكان اللدغ ��ة ،وال يمكنك ا�ستخدام رباط �ضاغط في هذه الأماكن، ويمك ��ن اال�ستعا�ضة عن ذل ��ك با�ستخدام �شا� ��ش �ضاغ ��ط عل ��ى م ��كان اللدغة ومن حوله ��ا لإخ ��راج ال ��دم المل ��وث بال�س ��م ، وت�ستخ ��دم ه ��ذه الخط ��وة ف ��ي الأماك ��ن الأخرى من الج�سم مع باقي الخطوات . �أه ��م خط ��وة ،ا�ستخ ��دام م�ض ��ادات لل�سمعل ��ى وجه ال�سرع ��ة و�أال يت ��م ت�أجيل ذلك، وق ��د يتطل ��ب الأمر تن ��اول كمية م ��ن هذه الم�ضادات تعادل حوالي 20زجاجة لإبطال مفعول ال�سم بالج�سم ،وقد يحتاج الأطفال �إلى كمي ��ات �أكثر من ذلك لأن الطفل يت�أثر بال�سم �أكثر من ال�شخ�ص الكبير .
ن�صائح هامة في حالة اللدغات : ال ت�أكل �أو ت�ش ��رب �أي �شيء قبل الح�صولعلى الم�شورة الطبية المتخ�ص�صة. ال تحاول القيام ب�أية �أن�شطة تتطلب القوةالج�سدية . ال تتن ��اول الكحولي ��ات �أو �أي ��ة عقاقي ��ر�أخرى. ال ت�ستخدم كمادات باردة �أو دافئة. ال ت�ستخ ��دم �أي ن ��وع م ��ن ال�صدم ��اتالكهربائي ��ة مهما كان نوعه ��ا على مكان اللدغة. ال نق ��م ب�إزالة الرباط ال�ضاغط قبل تلقيالعناي ��ة الطبية حتى ال ينت�ش ��ر ال�سم في باقي �أع�ضاء الج�سم. ال تح ��اول ا�ستخراج ال ��دم الملوث بال�سمعن طريق الفم. ال تحاول فتح �أماكن اللدغة بوا�سطة �آالتحادة. الم�صدر :جريدة الوطن
تكنولوجيا
5
متوافر على متجر آيتونز بشكل مجاني لآلي باد واآلي فون واآلي بود « في�سبوك » التحديث الجديد على نظام �آي �أو �إ�س ي�ضم الكثير من التعديالت والتح�سينات . ك�شفت ال�شركة الم�س�ؤولية عن موقع التوا�ص ��ل االجتماع ��ي « في�سبوك » عن تطبيق جديد يهدف �إلى تح�سين النفاذ �إلى �شبكتها بوا�سطة هواتف « �آي فون » و�أجهزة « �آي باد » اللوحية . وم ��ن �ش� ��أن ه ��ذا التطبي ��ق الجديد �أن ي�ضاع ��ف �سرع ��ة ا�ستخ ��دام بع� ��ض الوظائ ��ف ،بد ًءا بفتح الموق ��ع ،مرو ًرا بم�شاهدة ال�صور ،وو� ً صوال �إلى الإطالع على الم�ستجدات . وكان م�ؤ�س� ��س ال�شرك ��ة ومديره ��ا التنفي ��ذي مارك زوكربي ��رغ قد اعترف ب� ��أن تطبيق الفي�سبوك عل ��ى الأندر ويد بلغة HTML5كان خط�أً فادح ًا . م ��ن جهت ��ه ق ��ال ماي ��ك جون�س ��ون الم�س�ؤول عن المنتجات في « في�سبوك» : « ر�أينا كثير ًا من الأ�شخا�ص ي�ستخدمون التطبيق الخا� ��ص بفي�سبوك على هاتف �آي ف ��ون بيد واح ��دة ،كم ��ا يتطابق مع ن�سخات نظام �آبل الت�شغيلي ،ابتدا ًء من الن�سخة . » 4,3 وي�ؤك ��د موق ��ع التوا�ص ��ل الإجتماعي �أن ��ه ي�ض ��م 500ملي ��ون م�ستخ ��دم عبر الهوات ��ف الخلوي ��ة في العال ��م ،لكنه ال يمتلك كيفية توزيع ه�ؤالء الم�ستخدمين على الأنظمة الت�شغيلية الحالية ،وذلك الخت�ل�اف �أنظم ��ة الت�شغي ��ل ف ��ي تل ��ك الهواتف . وق ��د �أعلن ��ت في�سب ��وك ع ��ن �أن التحديث الجدي ��د لتطبيقها على نظام �آي �أو �إ� ��س ي�ضم الكثي ��ر من التعديالت
والتح�سين ��ات الت ��ي توفر �سهول ��ة ت�أدية المهم ��ات على الموق ��ع ،حيث �سيتمكن الم�ستخدم ��ون للتحدي ��ث الجدي ��د من �إ�ضاف ��ة �أ�صدقاء محددين م ��ن قائمته المف�ضل ��ة ،والت ��ي تظه ��ر �أعل ��ى قائمة المحادثات على التطبيق ،كما �سيتمكن الم�ستخدم ��ون �أخير ًا م ��ن ال�سحب �إلى الي�سار في �أي خيار من خيارات الموقع ليتمكن ��وا من الو�ص ��ول ب�سرعة و�سهولة �إل ��ى قائم ��ة الدرد�ش ��ة الخا�ص ��ة م ��ع الأ�صدقاء . ويتوافر تحديث في�سبوك على متجر
�آيتونز ب�شكلٍ مجاني لكل من �آي باد و�آي فون و�آي بود تت�ش ،بالإ�صدار رقم ،5,1 ويقت�ص ��ر التحديث عل ��ى الأجهزة التي تحت ��وي على نظ ��ام الت�شغي ��ل iOS 4,3 فما فوق . لتحمي ��ل التطبي ��ق عل ��ى الراب ��ط التالي: https://itunes.apple. com/us/app/face book/ id284882215?mt=8 الم�صدر :مجلة ال�سارية
6
نصائح في تحسين أنظمة تقييم األداء
- 1يف�ض ��ل ا�ستخ ��دام معايي ��ر مو�ضوعي ��ة في تقيي ��م الأداء وهي التي تم�س نواتج الأداء ثم ال�سلوك و�أقله ��ا مو�ضوعية ه ��ي التي تم�س ال�صفات ال�شخ�صية. - 2يف�ضل �أن تك ��ون المعايير وا�ضحة ومفهوم ��ة وم�شروح ��ة للقائمي ��ن على ا�ستخدامها. - 3يج ��ب �أن ت�ستن ��د المعايي ��ر المو�ضوعي ��ة عل ��ى درا�سة لطبيعة العمل.
- 4يج ��ب �أن ت�أخ ��ذ المعايي ��ر �أوزان ًا ن�سبي ��ة مختلف ��ة ا�ستن ��اد ًا �إل ��ى عالقتها بالأداء.
الأخطاء ال�شائعة في التقييم مثل الت�ساه ��ل ،الت�ش ��دد ،التو�س ��ط ، التحيز .
- 5يف�ض ��ل ا�ستخ ��دام ع ��دة نم ��اذج �أو ربم ��ا ط ��رق للتقيي ��م وذل ��ك باختالف الوظائ ��ف والم�ستويات التنظيمية .
- 7يف�ضل �أن ي�شترك �أكثر من م�ستوى رئا�س ��ي للتقيي ��م وذل ��ك لإ�ضفاء الجدية والمو�ضوعية والرقابة في عملية التقييم.
- 6يف�ض ��ل �أن يت ��درب الر�ؤ�س ��اء المبا�شرون عل ��ى ا�ستخدام طرق ونماذج� � ًا لتقيي ��م المتبع ��ة و�أن يتدرب ��وا عل ��ى ع ��دم الوق ��وع ف ��ي
- 8االهتم ��ام ب�شكل وطريق ��ة �إخراج نماذج التقييم وو�ضوح التعليمات والإر�ش ��ادات وذل ��ك لإ�ضفاء نوع م ��ن االحت ��رام والثق ��ة والفه ��م
7
للطريقة الم�ستخدمة . - 9يج ��ب �أن تلع ��ب �إدارة الم ��وارد الب�شري ��ة دور المن�سق والمخطط والمراقب عل ��ى �إجراءات التقييم و�أن تتع ��اون م ��ع المديري ��ن المبا�شرين وتر�شده ��م وتدربهم على التقييم . - 10يف�ض ��ل �أن تك ��ون نتائ ��ج التقيي ��م عالني ��ة �أي �أن تعلن ل ��كل مر�ؤو�س ولكنه ��ا تحف ��ظ بعد ذل ��ك ب�شكل �سري . - 11يج ��ب �أن يمنح العاملون الحق في التظلم من نتيجة التقييم . - 12يج ��ب �أن يكاف� ��أ الر�ؤ�س ��اء الذين ي�ستوف ��ون عملي ��ات التقيي ��م لمر�ؤو�سيهم ب�شكل كامل و�سليم . - 13يج ��ب �أن يك ��ون لتقيي ��م الأداء ا�ستخدام ��ات وا�ضح ��ة ومح ��ددة ومفي ��دة و�إال فم ��ن الأف�ض ��ل عدم ا�ستخدامه على الإطالق . الم�صدر :د.عبد الأمير الهندال
8
من هو ال�شنفري ؟ �شاع ��ر عربي جاهل ��ي ،من ال�شع ��راء ال�صعاليك ، ذك ��روا �أن ��ه وقع ف ��ي �أ�سر بني �سالم ��ان وهو حدث فن�ش� ��أ فيه ��م وك�أن ��ه منهم ،حت ��ى �إذا تبي ��ن حقيقة �أم ��ره ف� � ّر ُمق�سم� �اً �أن يقت ��ل مائ ��ة �شخ� ��ص من بني �سالمان ،وهكذا راح يتر�صد ويفتك بهم ،فبلغ عدد من َق َت َل منهم ت�سعة وت�سعين ثم ُقتل ،فمر به رجل �سالمان ��ي فرف�س جثته بقدمه ازدراء ،فدخلت فيها �شظية من عظام ال�شنفري ف�أماتته وتمت به المائة! �أكث ��ر �شع ��ره ف ��ي الفخ ��ر و�أ�شه ��ر ق�صائ ��ده الق�صي ��دة الم�سماة «المية العرب» .
� إ � س ت ر ا ح العد ة د
الو�صول
•حينما ت�ضيع عليك الفُر�ص ..ال تزعل. •حينما يخيب ظنك ب�شخ�ص ما ..ال تزعل. •حينم ��ا تبذل مجه ��وداً كبيراً وال تحقق النتائج المرجوة ..ال تزعل. •حينم ��ا يعتر�ض ��ك عار� ��ض ي�شت ��ت خطت ��ك ورزنامة مهامك ..ال تزعل. •حينما تعمل وتف�شل وتعمل وتف�شل ..ال تزعل. •حينما تكثر الأ�شواك تحت رجليك ..ال تزعل. •حينم ��ا تبن ��ي مج ��دك وي�أت ��ي غي ��رك ليجل� ��س مكانك ..ال تزعل . •بل ُقل :اللهم �إني فو�ضتُ �أمري �إليك ،وتوكلتُ ب ��كل �أم ��ري علي ��ك ،والأم ��ر كل ��ه بي ��ن يديك ، ف ��اهلل ج ��ل جالل ��ه ي�أمرن ��ا بالأخ ��ذ بالأ�سباب ، و�أم ��ا النتائج فه ��ي بيد الرحم ��ن الرحيم ،وكم يفرح ربنا حينما ن�صمد �إليه في الملمات ،فال نتوق ��ع �أن يخذلنا اهلل تعالى وق ��د توكلنا عليه ِ فعملن ��ا ،ث ��م فو�ضن ��ا الأم ��ر �إليه..نعتمد عليه ونح ��ن نعمل ،وقد ننجح � ،أو ..نف�شل ،نُن�صف �أو نُظلم . •النتيج ��ة دوماً عن ��د الرحمن الرحي ��م ،فلماذا نزعل و ُكل �شيء بمقدار؟! الم�صدر موقع :ابت�سامة
البدائية الموقع الإلكتروني للأمانة العامة لمجل�س الوزراء www.cmgs.gov.kw :
مالحظة � :إذا لم تح�صل على ن�سختك �أو رغبت باال�ستف�سار يرجى الإت�صال على : فاك�س � 22221768 :أو هاتف 1800008 :داخلي � :سارة الزمانان - 2885 :لمى العلبان 2424 : الإعداد الفني � :شركة الألفين للطباعة والن�شر والتوزيع (�ش.م.ك.م) -تلفون2479 7777 :