Fachartikel
Lean Office Mehr Effizienz in der Administration
Ein schlankes Office – was bedeutet das? Etwa Ordnung und Sauberkeit? Sicherlich gehören diese dazu. Aber «clean» allein ist noch lange nicht «lean». Oft wird im Office übermässiges Gewicht auf 5S, einer prozessorientierten Arbeitsgestaltung nach japanischem Vorbild, gelegt. Das ist gut gemeint, verärgert jedoch bei falschem Vorgehen nur die Mitarbeiter. Dann nämlich, wenn in langen Diskussionen Belangloses abgehandelt wird: Überlegungen, wo ein Mitarbeiter genau seinen Kugelschreiber aufbewahrt und wieviele davon jeder in seiner Schublade hat, ist «Muda», also sinnlose Verschwendung!