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La clé du succès ? La gestion d’atelier (Shopfloor Management) Capacités en matière de direction et de résolution des problèmes : des compétences clés de l’entreprise
Par « Shopfloor Management » (SFM) ou gestion d’atelier, on entend la direction et la gestion sur le lieu de l’action, à savoir là où l’on produit de la valeur dans l’entreprise et ce, tout au long de la chaîne de création de valeur ajoutée. L’idée repose sur le fait que les dirigeants d’une entreprise de production dirigent et agissent depuis l’atelier, sans donner d’instructions depuis leur bureau. Les avantages sont évidents : les problèmes détectés assez tôt peuvent être mieux structurés et résolus à plus long terme. Cette procédure est très efficace et durable, mais exige des principes de management adaptés et des compétences étendues.