Wiadomści Kosmetyczne 7-2013

www.wiadomoscikosmetyczne.pl

Nr 07-08 (74) LIPIEC-SIERPIEń 2013

PISMO BEZPŁATNE DLA HANDLU

Sprzedawcą nie może być przypadkowy człowiek

Perły Rynku Kosmetycznego 2013 wręczone!

RekomenDujemy najlepsze nowości

Wakacyjna kosmetyczka pęka w szwach Żele pod prysznic Samo mycie to za mało

Raport pielęgnacja włosów Konsumenci ciągle otwarci na nowości

TWÓJ niezawodny

omosciko

smetyczn

e.pl

PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY

Zapewniamy dostęp do sprecyzowanej grupy odbiorczej, skuteczne kampanie reklamowe, atrakcyjne wsparcie PR! Kontakt: reklama@wiadomoscikosmetyczne.pl, 519 042 669 * drogerie, drogerio-apteki, sklepy kosmetyczno-chemiczne i wielobranżowe niezależne i zrzeszone w polskich sieciach franczyzowych, największe międzynarodowe sieci drogeryjne, kupcy w sieciach super- i hipermarketów.

Nr 9 (65)

Apteki ba przez za nkrutują kaz reklamow ania się

WRZESIEŃ

Jak postaw drogerię ić na nogi?

Ziołowa rece p na piękne w ta łosy

Zmarszczki?

Oby jak najpóźn iej!

TW OJA DROGER IA

GWARANCJ A

PRZYJEM

ZAKUP AKADEM IA WIADOM OŚCI KOSME TYCZNY

NYCH

ÓW

CH

WSPIERA POLSKI HA MY NDEL

Kasia Glink a: N swojego życiiea zamieniłabym na żadne inn e ) ST YCZE

Ń 2012

iadomos

tyczn cikosme

e.pl

Nr 1 (58

Emilio Valeros,i

Justyna : Sieńczyziłłejoę, Mam nad że nie jestem

NOS mark we: Loe

liście?!

Oszale i nie rob ę si k Ta ! perfum

celebrytką

iesz Jaki będz

roku 20ko1lek2cje

e Karnawałow limitowanej w wersji (nie)

2012

Ile firm kosmetyc y zne zapłacą za unijn e zmiany w prawie?

Sklepowe rewolucje

www.w

• Źródło wiedzy dla właścicieli i pracowników sklepów kosmetycznych • Efektywne wsparcie dla sił sprzedaży • Skuteczna reklama poparta interesującą treścią • Dodatkowa promocja na www.wiadomoscikosmetyczne.pl • Prezentacja nowości na www.nowoscikosmetyczne.pl

www.wiad

Docieramy do sklepów z asortymentem kosmetycznym w całej Polsce!*

na tensyw Nowa In neracja!

Rege

od redakcji

W jeden z ostatn i c h w e e k e ndów wybrałam się w podróż do rodzinnego Lublina. Po drodze, wiadomo, tankowanie. Minęłam kilka stacji benzynowych, żeby zatrzymać się na Orlenie. Moja ulubiona sieć stacji?

W pewnym sensie tak, doceniam że udało się jej z siermiężnego CPN-u przekształcić w nowoczesną, silną, rozpoznawalną markę. Orlen sięgnął po nowoczesne narzędzia marketingowe i był pionierem w category management. To ta sieć posługiwała się książką standardów w czasach, gdy inni nie mieli pojęcia (a niektórzy nie mają do dziś) o modelowej ekspozycji, impulsowości zakupów, współkupowaniu itd. itp. To Orlen systematycznie szkolił obsługę stacji do tego stopnia, że trudno było odejść od kasy bez poleconego przez sprzedawcę dodatkowego produktu. To na stacjach tej sieci regularnie bywali „tajemniczy klienci”, by sprawdzać, czy wszystko działa jak należy. Nie wiem jak czuli się z tym pracownicy, ale z perspektywy klienta efekty były naprawdę niezłe. Używam czasu przeszłego, bo od pamiętnego weekendu nie daje mi spokoju myśl, że Orlen dobrą siecią jednak nie jest.

Zatankowałam paliwo… Podałam kartę płatniczą i dodatkowo kartę Biznes Tank uprawniającą według zapewnień obsługi jednej ze stacji na Śląsku, która mnie namówiła do jej wyrobienia, do stałego rabatu gotówkowego na paliwo (i wygodnego pobierania faktur, co nie jest bez znaczenia). Kasjer spojrzał na kartę i nie biorąc jej nawet do ręki powiedział: – Nie uznajemy tych kart.

– A to nie Orlen? – zapytałam naiwnie.

– Orlen – potwierdził pan.

– No to uznajecie.

– Nie, nie uznajemy. Orlen franczyza i nie uznajemy – odpowiedział z obojętną miną.

– A co to ma do rzeczy, że jest to Orlen franczyzowy? – wdałam się w dyskusję, jednocześnie analizując, że jestem w gronie uprzywilejowanych klientów, bo świadomych, co oznacza termin franczyza. – Ma pan zawieszone logo Orlenu, nie zauważyłam nigdzie informacji, że nie świadczy pan usług i nie realizuje programów lojalnościowych dostępnych w tej sieci. Gdy wyrabiałam kartę nikt mi nie powiedział, że na stacjach franczyzowych nie obowiązuje.

– Proszę mieć pretensję do centrali, a nie do mnie – odpowiedział pan i sobie poszedł niewzruszony w iście PRL-owskim (CPNowskim) stylu.

No to zadzwoniłam do „centrali” na infolinię podaną na karcie Biznes Tank i zapytałam,

dlaczego zostałam celowo wprowadzona w błąd? Dlaczego poinformowano mnie o wszystkich zaletach karty, ale zapomniano powiedzieć, że nie będę mogła z niej swobodnie korzystać, bo jest to program obowiązujący tylko na WYBRANYCH stacjach?

Dlaczego mamiono mnie programem lojalnościowym i rabatem, z którego nie mogę skorzystać? Udostępniłam swoje dane, zmarnowałam czas na wyrabianie karty, a nawet zapłaciłam za nią symboliczną złotówkę.

Co odpowiedziała miła pani? Najpierw, że „informacja o tym, która stacja akceptuje te karty znajduje się na drzwiach wejściowych do budynku”. Ha, ha, ha, ha... Już biegnę, wcześniej blokując miejsce przy dystrybutorze, żeby dokładnie obejrzeć wszystkie obrazki przyklejone na drzwiach. Potem, że „wykaz stacji, które akceptują karty Biznes Tank znajduje się na stronie internetowej Orlenu”. Ha, ha, ha, ha… w tzw. międzyczasie, w drodze, przeglądam sobie internet i jeżdżę jak oszołom po Polsce w poszukiwaniu tej wyjątkowej stacji, która udzieli mi kilkuprocentowego rabatu. Mega opłacalna promocja! Wreszcie, że „bardzo przepraszam za pracownika, który nie udzielił pani prawidłowych informacji o programie przy wyrabianiu karty”. To wszystko. To nie była miła rozmowa. Co czułam? Byłam wściekła, że jestem taka głupia i naiwna, że tyle razy obiecywałam sobie, że nie będę napychała portfela bezwartościowymi plastikami. Czułam też… rozczarowanie. Zawiodłam się, prysł obraz dobrej, nowoczesnej sieci, a wraz z nim zaufanie, że gdziekolwiek jestem Orlen oznacza określony standard.

To opowiadanie dedykuję wszystkim, którzy chcą przystąpić do sieci, ale tak naprawdę nie chcą oraz tym, którzy tworzą sieci, ale tak naprawdę ich nie tworzą. Tak właśnie czuje się klient, gdy nie może dostać „lizaka”, którego mu obiecano i którego spodziewa się dostać, bo przecież to w TEJ sieci są te rabaty, promocje, niespodzianki, gratisy (np. obiecane w gazetkach reklamowych).

Klient czuje się oszukany.

Katarzyna Bochner redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl PS. W drodze powrotnej do domu wstąpiłam na inną stację Orlenu, żeby ukarać się za aferę, którą urządziłam pani z infolinii, bo uznałam, że to był po prostu pech. Na pewno trafiłam na jedną z nielicznych stacji, które karty nie uznają i niepotrzebnie się zdenerwowałam. Podałam ją znów przy kasie. „Nie akceptujemy” – swobodnie odpowiedział pan z obsługi. Z jego perspektywy najwyraźniej nic się nie stało.

Spis treści wiadomości kosmetyczne lipiec-sierpień 2013

handel 6 Flesz

• Krótko z handlu

10 Pod lupą

• W drogeriach klienci są obsługiwani najlepiej – wykazało badanie firmy Daymaker, ale nadal jest nad czym pracować

12 Strategie

• N ovi – pierwsza drogeria pod tą nazwą ma być zalążkiem nowej sieci franczyzowej. Odważnie o tym, co leżało u podstaw tej koncepcji powia da nam jej pomysłodawca – Krzysztof Thomas

• D obre Ceny Dobry Sklep – pod tą nazwą do końca roku ma być zrzeszonych już 300 sklepów spożywczych i wielobranżowych z rozbudowaną półką chemiczną • Sieć drogerii Jasmin masowo szkoli sprzedawców przez internet. Dlaczego? O tym rozmawiamy z Teresą Stachnio, wiceprezes sieci • Jawa – sieć stworzona przez firmę dystrybucyjną Komplex-Torus powraca w nowej formule.

Jakie sklepy będzie skupiać, dlaczego obok franczyzy stawia na sklepy własne – tłumaczy Paweł Drewnowski, dyrektor generalny sieci Jawa

Adres redakcji: 02-739 Warszawa, ul. Wałbrzyska 11 lok. 254, tel./fax 22/549 94 50, www.wiadomoscikosmetyczne.pl, info@wiadomoscikosmetyczne.pl Członek grupy wydawniczej LPV Media GmbH (European Professional Publishing Group) Dyrektor zarządzający: Paweł Kapuściński Redaktor naczelna: Katarzyna Bochner, 519 042 667, 604 931 366, redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl Redakcja: Anna Zawadzka-Szewczyk, 519 042 668, anna.zawadzka@wiadomoscikosmetyczne.pl Agnieszka Saracyn-Rozbicka, Anna Krężlewicz-Terlecka, Grzegorz Szafraniec, Hubert Wójcik, Sebastian Szczepaniak Reklama: 22/549 94 57, Bożena Graczyk, kierownik działu reklamy, 519 042 669, bozena.graczyk@wiadomoscikosmetyczne.pl Opracowanie graficzne i DTP: Baobaba Design Ewa Sawicka, e.sawicka@baobaba.pl, ewa.sawicka3@gmail.com , tel. 509 488 063, www.baobaba.pl

Nakład: 15 000 egz.

Wydawca: Wydawnictwo Gospodarcze Sp. z o.o.

Druk: Zakłady Graficzne Taurus Stanisław Roszkowski Sp. z o.o.

Kazimierów 13, 05-074 Halinów, tel./fax 22/783 66 82, 22/783 60 00, www.drukarniataurus.pl

Okładka: fot. 123rf.com

PISMO BEZPŁATNE DLA HANDLU! PYTAJ O NAS W NAJLEPSZYCH HURTOWNIACH KOSMETYCZNO-CHEMICZNYCH, U PRZEDSTAWICIELI HANDLOWYCH I W CENTRALACH SIECI DROGERII P.H. AMA S.A., ul. Matuszewska 14, 03-876 Warszawa, tel. (22) 332 35 50, www.ama.waw.pl , biuro@ama.waw.pl AMBRA Sp. z o.o., ul. Hutnicza 7, 43-502 Czechowice-Dziedzice, tel. (32) 214 43 40, www.ambra-czechowice.pl, zamowienia@ambra-czechowice.pl AN-MAR Sp. z o.o., ul. Poznańska 15, 62-020 Swarzędz Jasin, tel. (61) 818 13 99, www.anmar.com.pl, anmar@anmar.com.pl P.P.H.U. ATUT, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 64, 98-200 Sieradz, tel. (43) 822 60 24, wzawit@wp.pl BAX, ul. Robotnicza 2, 93-418 Gliwice, tel. (32) 335 53 10 BŁYSK Sp. z o.o., ul. Rolnicza 71 B, 44-336 Jastrzębie Zdrój, tel./fax (32) 471 00 34, www.blysk.com.pl, blysk@blysk.com.pl CHEMIO-LAND BIS S.C., ul. Rzemieślnicza 4-6, 63-900 Rawicz, tel. (65) 546 42 00, www.chemio-land.pl, chemio@interia.pl COLORSTYL S.C., 36-020 Tyczyn, ul. Cicha 5, tel./fax (17) 856 13 22, www.colorstyl.pl, colorstyl@wp.pl COSMETICS RDT Sp. z o.o., ul. Lubelska 32, 10-409 Olsztyn, tel. (89) 741 40 30, www.cosm.pl, sekretariat@cosm.pl DAN HURTOWNIA KOSMETYKÓW, ul. Gryczana 22-24, 70-787 Szczecin, tel./fax (91) 464 45 18, dan_szczecin@poczta.onet.pl P.H. DAVI, Czachorowo 46, 63-800 Gostyń, tel./fax (65) 572 01 31, www.davi.com.pl, sekretariat@davi.com.pl DEL-ART. A.M. OCHNIK SJ. ul. Daszyńskiego 8, 20-250 Lublin, tel. (81) 748 38 85, www.delart.eu, delart@wp.pl DOM POD JAGNIĘCIEM, ul. Półłanki 22, 30-740 Kraków, tel./fax (12) 653 05 58, www.dpj.pl, biuro@dpj.pl DUO, ul. Wenedów 3, 75-847 Koszalin, tel. (94) 346 53 70, www.duohurt.com.pl, duo.hurt@wp.pl EWA HURTOWNIA KOSMETYCZNO-CHEMICZNA, ul. Nowodworska 32, 59-200 Legnica, tel. (76) 854 54 94, www.hurtownia-ewa.pl, info@hurtownia-ewa.pl, sliwinska@rubikon.pl GK Farmacol SA, ul. Rzepakowa 2, 40-541 Katowice , www.farmacol.com.pl FROG MS DELKO Sp. z o.o., ul. Biskupińska 5a, 30-732 Kraków, tel. (12) 656 31 23, 656 28 25, www.delko-krakow.pl, delko@delko-krakow.pl FHU Artex Sp.j., ul. Borsucza 12, 30-408 Kraków, tel. (12) 266 43 13 HURTOWNIA HALINA, ul. Lotnicza 47, Szymanów, 51-180 Wrocław, tel. (71) 327 66 69, www.hurtowniahalina.pl JAVENA Grygieńć Spółka Jawna, ul. Waryńskiego 26, 16-400 Suwałki, tel. 087 566 75 15, www.javena. com.pl, zamowienia@javena.com.pl KOMPLEX-TORUS Sp. z o.o., ul. Gierdziejewskiego 7, 02-495 Warszawa, tel. (22) 397 76 66, www.komplex-torus.com.pl, recepcja@komplex-torus.pl KRYSTOZAM, ul. Namysłowskiego 2 , 22-400 Zamość, tel. (84) 639 17 31, 0 600 321 800 , www.krystozam.pl, krystozam@wp.pl MELTOM Tomasz Modzelewski, Drogerie Stars, ul. Sikorskiego 10, 11-500 Giżycko, tel. (87) 428 17 57, www.starsdrogerie.pl

CZYTAJĄ NAS M.IN.:

NAVO Polska Grupa Dystrybucyjna Sp. z o.o., ul. Oświęcimska 51, 43-100 Tychy, tel. (32) 325 60 00, infolinia 0 801 677 744, www.navo.pl, biuro@navo.pl NIKA, ul. Domaszowska 140, 25-420 Kielce, tel./fax (41) 344 50 34, www.nika.kielce.pl, sprzedaz@nika.kielce.pl PGD Bydgoszcz Sp. z o.o., ul. Szajnochy 3, 85-738 Bydgoszcz, tel. 052 376 10 60, www.polskagrupadrogeryjna.com.pl PGD Bielsko-Biała Sp. z o.o., Międzyrzecze Górne 370, 43-392 Międzyrzecze, tel. 033 818 30 52, www.polskagrupadrogeryjna.com.pl PGD Kraków Sp. z o.o., Oddział Kraków, ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, tel. 012 290 06 21, www.polskagrupadrogeryjna.com.pl PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Myślenice, ul. Sienkiewicza 21 d, 32-400 Myślenice PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Poznań, ul. Sycowska 40, 60-003 Poznań PGD Warszawa Sp. z o.o., Oddział Reguły, ul. Stanisława Bodrycha 97, 05-820 Piastów PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Wrocław, ul. Paprotna 3, 51-114 Wrocław PGD Lublin Sp. z o.o., ul. Mełgiewska 7-9, 20-952 Lublin POLSKA GRUPA KOSMETYCZNA DYSTRYBUCJA Sp. z o.o., ul. Skośna 12, 30-383 Kraków, tel. (12) 264 42 95, www.pgk-dystrybucja.pl, biuro@pgk-dystrybucja.pl POŚREDNICTWO HANDLOWE POLO, ul. Boruty 3, 15-157 Białystok, tel./fax (85) 651 55 66 SONIA Centrum Dystrybucji Kosmetyków, ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 Rzeszów, tel. (17) 86 01 200, www.sonai.pl, sonia@sonia.pl Super-Shop ul. Kościelna 98, 62-071 Konarzewo TABOX SP. z o.o., Myśliwska 68, 31-718 Kraków, tel.

601 885 180, www.tabox.com.pl, tabox@tabox.com.pl TARA SP.J., ul. Korczaka 7/9, 42-200 Częstochowa, tel./fax (34) 360 53 20, 324 65 79, www.tara.pl, tara@xsystem.com.pl TEMIDO, ul. Łagiewnicka 1c, 41-608 Świętochłowice, tel./fax (32) 245 01 71, www.temido.pl, biuro@temido.pl T&T, ul. Tadeusza Kościuszki 27, 85-079 Bydgoszcz, tel. (52) 345 25 60 Waldi Sp. z o.o., ul. Żabikowska 45 62-052 Komorniki, tel. 61-893-60-11 www.waldi.pl, waldi@waldi.pl WIR, ul. Rybnicka 123 C, 44-310 Radlin, tel. (32) 455 23 88, www.hurtownia-wir.com.pl, wir@hurtownia-wir.com.pl WIT Dystrybutor Kosmetyków, ul. Ustronna 3/9, 93-350 Łódź, tel/fax (42) 683 12 95, www.wit.pl, wit@wit.pl FHU VANILA, Chochołów 103, 34-513 Chochołów , tel. 0606 385 429, tel./fax (18) 275 72 27, www.vanillahurt.pl, vanilahurt@poczta.fm VIA – VENETO Sp. j., ul. Główna 36, 61-007 Poznań, tel. (61) 878 05 75, ZAM Sp. z o.o., ul. Chrobrego 14, 87-100 Toruń, tel./fax (56) 623 34 65, zamtorun@neostrada.pl ZIP WIECZOREK Sp. z o.o., ul. Fabryczna 15/4, 20-301 Lublin, tel. (81) 745 07 54, www.zipwieczorek.pl, info@zipwieczorek.pl

Szkolenia

20 Techniki sprzedaży

• S przedawcą nie może być przypadkowy człowiek – najważniejszy jest etap rekrutacji

STREFA URODY 43 Trendy

• A by wakacyjna kosmetyczka nie pękała w szwach. Co zabieracie na wakacje?

– zapytaliśmy konsumentów

47 Makijaż

• W rażliwe oko – co polecać, gdy reaguje alergicznie na makijaż?

48 Pielęgnacja

KOSMETYCZNY BIZNES 22 Flesz

• Porcja gorących newsów z branży

26 Inwestycje

• Alta Moda – kolejny gracz na rynku farb do włosów

27 RAPORT KOLORYZACJA WŁOSÓW • Konsumenci ciągle otwarci na nowości • Natura na ratunek włosom • Nowości – arganowy cud!

• Odżywki, maski, olejki i inne • Zarządzanie kategorią: Sukces tkwi w zróżnicowaniu, a nie w naśladownictwie • Włosy potrzebują nawilżania • Szampon for men • Kraina łagodności – szampony dla najmłodszych

• Ż ele pod prysznic – samo mycie to za mało.

Pielęgnują, ujędrniają i poprawiają nastrój • Jakich żeli używają konsumenci? – o to również zapytaliśmy

CHEMIA

52 Środki

czystości

• Z mywanie w tabletce – produkty do zmywarek mają ogromny potencjał • Tenzi Home & Office już w drogeriach

54 P erły Rynku Kosmetycznego 2013 wręczone!

• Zobacz fotorelację z rozdania nagród

akcesoria 70 Biżuteria

PO GODZINACH

72 Wybieramy Miss Handlu

• Prezentacje kolejnych kandydatek

73 Krzyżówka z marką Romantic

NOWOŚCI

74 Postaw na półce

• Przegląd kosmetycznych nowinek

EXTRA

77 Co słychać w kosmetycznym światku?

6 HANDEL Flesz

Let’s Be Addict! – wspólny projekt marki Dior i perfumerii Douglas

Rossmann chce wygrać z dyskontami

Dior Let’s Be Addict to wyjątkowe wydarzenie organizowane przez markę Dior i sieć perfumerii Douglas, podczas którego specjaliści marki Dior prezentują najnowsze letnie trendy makijażowe. Marka wychodzi z przestrzeni perfumerii i zaprasza klientki do specjalnie zaaranżowanych stoisk makijażowych, gdzie mogą wykonać pełen make-up oraz manicure. Oddając się w ręce profesjonalnych makijażystów Diora można znaleźć swój styl wybierając w czterech modelowych odsłonach makijażu, od „Spring Ball” – delikatnego i stonowanego w odcieniach nude po „Diablotine” – nasycony kolorem, w odważnej uwodzicielskiej czerwieni Trafalgar prosto z pokazu Dior. (kb)

Od jesieni ubiegłego roku klienci ostrożniej wydają pieniądze wybierając artykuły ekonomiczne – zauważa Marek Maruszak, prezes sieci Rossmann w rozmowie z „Gazetą Wyborczą”. I choć ten rok jest słabszy, to Rossmann nadal notuje wzrosty sprzedaży. Będzie otwierał nowe sklepy (do końca tego roku zamierza mieć 850 placówek, by w kolejnych latach osiągnąć liczbę 1,6 tys. sklepów), bo chce być tak blisko klienta jak dyskonty. Marek Maruszak właśnie w dyskontach widzi zagrożenie dla producentów kosmetyków. Wymuszają one bowiem sprzedaż po bardzo niskich cenach. – Jako lider rynku musimy się do tych cen dostosowywać. Nie możemy sobie pozwolić, żeby tam było taniej – mówi. – Nasza wspólna marża spadnie. I nasz biznes stanie się nieopłacalny – przestrzega. To realne, bowiem niektóre marki przez Rossmanna sprzedają 30-40 proc. swoich wyrobów. Prezes Rossmann docenia polskie firmy kosmetyczne, które dobrze wykorzystały swoją szansę, podczas gdy zagraniczne koncerny zacisnęły pasa. (az)

Zaangażowanie tylko w godzinach pracy Właściciele i sprzedawcy sklepów tradycyjnych do których kierowane są programy lojalnościowe B2B preferują formy aktywności, które wpisują się w ich codzienne obowiązki. Należy do nich m.in. dbanie o ekspozycję i rekomendowanie produktów klientom – wynika z kolejnej odsłony ogólnopolskich badań „Loyalty insight” zrealizowanych na zlecenie Data Solutions. Nie lubią za to zadań, które wkraczają w życie osobiste, wymagając zaangażowania także poza godzinami pracy. Niechętnie więc korzystają z treści edukacyjnych czy udziału w konkursach SMS-owych. (az)

Hygienika chce być jedynym właścicielem Dayli Polska

fot. red.

fot. Dayli

Hygienika rozpoczęła negocjacje mające na celu odkupienie pozostałych 50 proc. udziałów w Dayli Polska od TAP Dayli Vertriebs. Równocześnie polska firma informuje, że nie jest już zainteresowana zakupem 50 proc. udziałów w innych spółkach Grupy Dayli prowadzących sieć sklepów na terenie Austrii, Włoch, Luksemburgu i Belgii. Obecnie Hygienika jest właścicielem 50 proc. udziałów w Dayli Polska. Sieć Dayli planuje otwarcia szeregu nowych sklepów w czasie wakacji. (az)

Koniec drogerii Dodo

Sieć drogerii Dodo przestała istnieć. – Dodo był projektem pilotażowym. Po dokładnym przeanalizowaniu działalności dotychczas otwartych sklepów drogeryjnych, spółka Dodo SA zdecydowała się zamknąć projekt z powodu nieosiągnięcia założonych parametrów biznesowych – uzyskaliśmy ze spółki oficjalny komunikat tej treści. Pod szyldem Dodo działało 7 sklepów w pasażach Czerwona Torebka. Drogerie Dodo były projektem spółki Małpka SA. (az)

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

W Wielkiej Brytanii skończą się opłaty półkowe Christine Tacon, która objęła w Wielkiej Brytanii stanowisko regulatora rynku spożywczego, zapowiedziała walkę z opłatami półkowymi, które sieci nakładają na swoich dostawców – donosi gazeta.pl. Lekarstwem na to mają być kontrakty z konkretnymi zapisami, zawierane pomiędzy obiema stronami. Regulowany będzie handel żywnością, napojami i kosmetykami. Sieci, które do tej pory nie traktowały fair swoich dostawców, będą musiały ich przepraszać w mediach o zasięgu ogólnokrajowym. Jeśli to nie pomoże, posypią się kary finansowe. Nowe zasady musi jednak przegłosować jeszcze brytyjski parlament. (az)

Praktycy w obiektywie HANDEL

Inglot: 400 salonów na wszystkich kontynentach

7

PIH apeluje do UOKiK o zainteresowanie się niekontrolowanym rozwojem dyskontów

Inglot otworzył 400 sklep na świecie w słynnym Mall of the Emirates w Dubaju. Wielopoziomowy kompleks, w którym obok 560 butików najbardziej rozpoznawalnych marek znajdują się kryty stok z parkiem śnieżnym oraz centra sztuki, określany jest jako pierwsze rozrywkowe centrum handlowe na świecie. (kb)

Polska Izba Handlu 7 czerwca br. przesłała do prezes UOKiK Małgorzaty Krasnodębskiej-Tomkiel pismo, w którym zwraca uwagę na kwestię nasycenia rynków lokalnych sklepami sieci dyskontowych.

– Już od 2011 roku sygnalizujemy UOKiK problem dominacji dyskontów w mniejszych miejscowościach. Taki stan rzeczy skutecznie utrudnia rozwój handlu z zachowaniem różnorodności na rynku wewnętrznym – mówi Waldemar Nowakowski, prezes Polskiej Izby Handlu. (kb)

Drogerie Natura zakładają wzrost liczby sklepów Sieć drogerii Natura porządkuje swoją bazę sklepów. Niektóre są likwidowane, ale powstają też nowe. – Jeszcze w styczniu zapowiadaliśmy zamknięcie kilku sklepów w mniej rentownych lokalizacjach i jedynie realizujemy ten plan – powiedziała „Wiadomościom Kosmetycznym” Beata Szczytowska, prezes spółki Polbita. – Jednocześnie otwieramy jednak wiele nowych drogerii. Obecnie sieć Natura to 268 sklepów i jestem przekonana, że ta liczba mocno wzrośnie w drugiej połowie roku, kiedy na dobre ruszy nasz program otwierania sklepów w systemie agencyjnym. Myślimy więc o wzroście, a nie redukcji do jakiegoś docelowego poziomu. Właścicielem udziałów Polbity są Alior Bank S.A. i Erste Group Bank AG, zatem w przyszłości należy się liczyć ze sprzedażą udziałów, jako że bank nie jest naturalnym inwestorem – wyjaśnia prezes Szczytowska. (kb)

Czy już znasz?

Sieć Blue Stop będzie miała niebawem 100 sklepów Z logo Blue Stop funkcjonuje już prawie 70 placówek handlowych. Firma przygotowuje się do otwarcia kolejnych 31 sklepów – donosi dlahandlu.pl. Do projektu przystępuje średnio pięć sklepów tygodniowo. Blue Stop to brand spółki Delko adresowany nie tylko do drogerii, ale wszystkich sklepów, które w swoim asortymencie posiadają artykuły chemiczne i drogeryjne. (az)

fot. Drogeria Natura

Drogerie Hebe wchodzą do centrów handlowych Carrefour Carrefour Polska – właściciel kilkudziesięciu centrów handlowych zlokalizowanych głównie w dużych i średnich miastach – sfinalizował umowę najmu ze spółką Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja, która prowadzi sieć drogerii Hebe. Drogerie zostały już otwarte w Galerii Śląskiej (343 mkw.) i w Galerii Gryf w Szczecinie ( 448 mkw.). (az) Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

8 HANDEL Flesz

Drugi sklep Organique w Krakowie Sieć Organique uruchomiła swój drugi sklep w Krakowie. Mieści się na parterze Galerii Kazimierz, przy ul. Podgórskiej 34. Organique od ponad 10 lat produkuje naturalne kosmetyki do pielęgnacji ciała i twarzy oraz sprzedaje je w różnych kanałach sprzedaży. Obecnie kosmetyki Organique można spotkać w najlepszych SPA, w sieci sklepów franczyzowych i mydlarniach, zarówno w Polsce, jak i za granicą. (kb)

Sephora Make Up School rusza w Polskę

Marki własne ponownie zanotowały wzrost udziału w rynkach krajów europejskich. Trend utrzymał się, pomimo zwiększonej aktywności promocyjnej marek producenckich, próbujących spowolnić wzrost private label. Jak wynika z danych Nielsena, przygotowanych na potrzeby PLMA’s 2013 Private Label Yearbook, udział marek własnych wzrósł w 18 z 20 monitorowanych rynków, także w krajach o silnych gospodarkach, takich jak Niemcy, Holandia i Austria. Jednak najbardziej dynamicznie marki własne rosną w Polsce. Ich udział w rynku wzrósł o ponad 3 punkty do 28 proc. Węgry i Słowacja osiągnęły poziom 30 proc. a Czechy 27 proc. (az)

Drogerie Vica w pasażach Zielony Rynek Spółka Zielony Rynek rozwija sieć pasaży handlowych o tej samej nazwie – donosi dlahandlu.pl. Obecnie w Polsce działa sześć obiektów pod tym szyldem. W 2013 roku planowane jest otwarcie kolejnych dziesięciu – przede wszystkim w Wielkopolsce, na Dolnym Śląsku oraz na terenie aglomeracji katowickiej. Zgodnie z informacjami na stronie internetowej projektu, do 2015 roku spółka zamierza zbudować ok. 50 nowych obiektów. W najbliższym czasie powstaną one w Bolesławcu, Czarnkowie, Nowej Rudzie, Trzebnicy, Wołowie, Wrocławiu, Opolu, Kaliszu oraz Lipnie.

Jednym z głównych najemców pasaży są markety Dino. Zielony Rynek jest bowiem spółką córką Dino Polska. Ponadto partnerami sieci są m.in. drogerie Vica. (az)

fot. red.

Sephora rusza z nowym formatem spotkań z fankami swojego makijażowego videobloga. W 14 miastach w Polsce, w ramach Sephora Make Up School, najlepsze makijażyski Sephora, autorki blogmakijaz.pl poprowadzą grupowe, półtoragodzinne konsultacje, podczas których zaprezentują jedne z trzech najczęściej oglądanych na blogu looków makijażowych – Smoky Eyes, Paryski Look oraz Business Make Up. Pokażą, jak krok po kroku wykonać taką stylizację oraz zdradzą makijażowe sztuczki stosowane przez światowych make up artists. Blogerki wykonają uczestniczkom tylko część makijażu pozostawiając im zadanie dokończenia go.

W ten sposób panie, naśladując makijażystki, będą mogły nauczyć się, jak wykonać dany make up. Dodatkową pomocą będą także filmiki instruktażowe na tabletach. Uczestniczki Make Up School będą mogły także skorzystać z profesjonalnych warsztatów prowadzonych przez ekspertów światowych marek: „Idealna cera wg Clinique”, „Twarz w 3D wg Estee Lauder”, „100% kolor wg Make Up For Ever”, „Akcent na detal wg Givenchy”. (kb)

Marki własne najszybciej zdobywają Polskę

An-Mar przejął hurtownię Kosma-Bis z Zielonej Góry Firma An-Mar ze Swarzędza pod Poznaniem przejęła 11 czerwca br. hurtownię kosmetyczną Kosma-Bis z Zielonej Góry. – Dzięki tej transakcji rozszerzyliśmy portfolio klientów oraz powiększyliśmy obszar naszego działania. Zatrudniliśmy już nowych przedstawicieli i od 1 lipca ruszyliśmy z obsługą całego województwa lubuskiego – powiedział nam Andrzej Gryciuk, prezes firmy An-Mar. Spółka An-Mar ze Swarzędza jest jednym z wiodących dystrybuWiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

torów branży kosmetycznej. Posiada w ofercie produkty czołowych polskich i międzynarodowych marek kosmetycznych. Od maja br.

An-Mar znajduje się w gronie przedsiębiorstw, które rozwijają franczyzowy projekt sklepów Drogerie Polskie. Dostarcza kosmetyki do placówek należących do tej sieci drogerii. An-Mar jest też dostawcą do niezrzeszonych sklepów kosmetycznych, aptek, salonów kosmetycznych oraz do sieci sklepów Chata Polska. (kb)

9 WŁOSY TAK ZDROWE, ŻE AŻ LŚNIĄ

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

10 HANDEL Pod lupą

W drogeriach klienci są obsługiwani

najlepiej nobilitująca – twierdzi Maruszak. Kreśli też obraz idealnego sprzedawcy, który nie może się wstydzić, że pracuje w sklepie.

Musi być dobrze wychowany. Mówić dzień dobry, do widzenia. Znakomicie byłoby, gdyby potrafił jeszcze porozmawiać na jakiś temat, pożartować ze stałym klientem, którego widzi codziennie.

Prezes Rossmanna przyznaje przy okazji w rozmowie z „Wyborczą”, że o ile w tanim sieciowym sklepie, np. odzieżowym, on sam nie oczekuje żadnej obsługi, bo liczy się, żeby cena była dobrze wyeksponowana, produkt był w miarę dobrej jakości, a na półkach był porządek, to w sklepie z wyższej półki oczekuje doradztwa i kultury. Zwraca jednak uwagę, że sprzedawca musi umieć wyważyć swoje podejście, aby klient miał pewną swobodę. – Nie można go zagłaskać na śmierć, a jednocześnie trzeba z nim umiejętnie porozmawiać – wyjaśnia.

Na rynku handlu detalicznego w Polsce 15 z 19 branż poprawiło swoje wyniki w zakresie poziomu obsługi klienta – wynika z danych firmy Daymaker, która zajmuje się doradztwem w dziedzinie obsługi klienta.

Co ciekawe, najlepsze wyniki uzyskały drogerie, a zaraz po nich apteki.

W stosunku do ostatniego badania firmy Daymaker przeprowadzonego w roku 2012, rezultaty w zakresie poziomu obsługi w polskich sklepach poprawiły się obecnie o 10,6 punktu procentowego. W tym roku pod lupę wzięto 605 punktów sprzedaży należących do 121 sieci z 19 branż. Odnotowano poprawę we wszystkich obszarach – od witania klientów wchodzących do sklepu po działania sprzedażowe oraz zakończenie spotkania z klientem.

Poprawę wyników stwierdzono zwłaszcza w zakresie nawiązywania aktywnego kontaktu z klientem, zadawania pytań otwartych oraz proponowania konkretnego produktu. Jednak punkty sprzedaży detalicznej nadal osiągają kiepskie rezultaty jeśli chodzi o sprzedaż dodatkową oraz wpływanie na podjęcie przez klienta decyzji zakupowej. Tylko w co drugim sklepie klientom proponuje się wypróbowanie lub przetestowanie produktu, a w zaledwie co trzecim sprzedawca czy doradca pomaga przy podjęciu decyzji o zakupie.

Tym, którzy mają wątpliwości, czy w dobie nowoczesnego handlu i szerokiego dostępu Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

do wszelkich informacji – gdy klient praktycznie sam bierze sobie z półki produkt, o którym wcześniej może wszystkiego dowiedzieć się z internetu – warto inwestować w dobrą obsługę klientów, podpowiadamy, że według badań Daymakera, firmy, które osiągnęły najlepsze wyniki pod względem obsługi klienta, mają sprzedaż wyższą o 39 proc.

Praca w handlu w przyszłości będzie nobilitująca

Tymczasem z reguły w sklepach brakuje profesjonalizmu sprzedawcy i chęci zaangażowania się. To opinia Marka Maruszaka, prezesa drogerii Rossmann, którego „Gazeta Wyborcza” przepytała na okoliczność omawianych wyżej badań (Miączyński P., Kostrzewski L., Sprzedawca polski, „Gazeta Wyborcza”, 1 lipca 2013). – W Polsce nadal jest takie przeświadczenie, że praca w usługach, w sklepie, jest pracą gorszej kategorii. Tego nie ma w krajach zachodniej Europy. Pomału się do tego przyzwyczajamy. Praca w handlu w przyszłości będzie

Jeszcze trudno o satysfakcję

Jaka jest jednak polska rzeczywistość dwóch milionów osób pracujących w handlu? Odpowiedzi na to pytanie poszukiwała firma Data Solutions, dla której badanie zrobiła TNS Polska. Przeciętne zarobki sprzedawcy to pensja minimalna, albo w najlepszym razie niewiele ponad 1,6 tys. zł brutto, czyli niecałe 1,2 tys. na rękę. Z reguły jest to osoba (statycznie zamężna kobieta przed czterdziestką, ze średnim lub podstawowym wykształceniem), która poza pracą zajmuje się domem, rodziną, ogląda telewizję, słucha radia, spotyka się ze znajomymi.

Nie chodzi do teatru czy restauracji. I choć jest zadowolona z pracy (94 proc. ankietowanych) ze względy na kontakt z ludźmi i stały dochód, to trudno mówić tutaj o satysfakcji zawodowej (dotyczy ona tylko 8 proc. przebadanych sprzedawców).

Dla nas, i mamy nadzieję, że dla całej branży kosmetycznej, dobrą informacją będzie z pewnością ta, że najlepsze wyniki w badaniu obsługi klienta uzyskały drogerie, wyprzedzając nawet apteki. Mamy nadzieję, że osoby sprzedające kosmetyki doświadczają przyjemności, mogąc proponować swoim klientom najlepsze dla nich produkty i że nie dotyczy to tylko osób pracujących w najlepiej ocenionej sieci ze wszystkich przebadanych, którą okazał się Douglas.

Anna Zawadzka-Szewczyk

11

Kupuj w TRENDZIE Podwodny Świat GOSH i zyskaj PROMOCJĘ dla swoich Klientów Trend: Podwodny świaT GoSH • Wyselekcjonowane produkty z formułą waterproof lub ekstra nawilżeniem na sezon letni • Zwiększenie koszyka zakupowego przy zakupach w trendzie aTraKCyJne ZaSady wSPÓŁPraCy • Ty decydujesz, ile i które produkty z trendu zamawiasz • Niepowtarzalna możliwość regulowania asortymentu • Wsparcie marketingowe: POS, PR, E-marketing o szczegóły zapytaj swojego handlowca.

Do dwóch produktów z trenDu sól do włosów lub pędzel do konturu oczu/ust za

ość nowUSZ Y T DPORN

www.gosh.pl

WO D

OO

Promocja ważna do wyczerpania zapasów

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

12 HANDEL Strategie

Novi.

Początek nowej sieci franczyzowej?

KATARZYNA BOCHNER: „Pozwoliłem sobie napisać do pani w związku z otwarciem pierwszej własnej drogerii, która ma pokazać, jak powinien wyglądać współczesny tradycyjny rynek. Mając do dyspozycji ograniczony budżet, można naprawdę zrobić coś interesującego. Novi to definicja nowej jakości” – tak zaczynał się mail, który od Pana otrzymałam. Nie ukrywam, że od razu zainteresowałam się projektem stworzonym przez człowieka, który do tej pory szkolił innych we franczyzowych sieciach.

Więc jest to Pana własna drogeria?

Krzysztof Thomas, od lat związany z biznesem drogeryjnym, dyrektor, koordynator i szkoleniowiec w sieciach franczyzowych, uruchomił w czerwcu br. swoją własną drogerię w 18-tysięcznej miejscowości Orzesze niedaleko Mikołowa i Rybnika. Sklep ma 120 mkw., został urządzony i wyposażony według zasad merchandisingu, z podziałem produktów na najważniejsze kategorie i blokową ekspozycją, uporządkowaną według przeznaczenia i marek produktów. Właściciel sklepu posłużył się dostępnymi badaniami i wybrał top produkty z każdej kategorii do zbudowania dobrze rotującej oferty. W sklepie znajduje się 8 tys.

SKU – absolutnie wystarczająco według Krzysztofa Thomasa, by dać konsumentowi poczucie wyboru. Projekt sklepu opracowany został według koncepcji właściciela, przy współpracy z firmą projektowo-graficzną Interhead z Oświęcimia i przy wsparciu wielu innych osób.

Krzysztof Thomas traktuje tę drogerię jako wzorcową i pilotażową we franczyzowym projekcie, który zamierza uruchomić.

– Korzystając z wiedzy praktycznej i wieloletniego doświadczenia, które nabyłem zajmując się sieciami sklepów, jak i mając przez ostatni rok do czynienia z typową franczyzą, zrozumiałem, że musi pojawić się alternatywa do istniejących ofert sieci. Aby stać się wiarygodnym, postanowiłem otworzyć własną drogerię.

Ma ona ma pokazać, że warto korzystać ze sprawdzonych metod, budując nowoczesny handel w rynku tradycyjnym – powiedział nam Krzysztof Thomas. Co jeszcze? Przeczytajcie…

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

KRZYSZTOF THOMAS: Tak jest to pierwsza, ale nie ostatnia drogeria z segmentu drogerii własnych, które zamierzam otworzyć.

Drogeria pilotażowa i wzorcowa. Ruszam bowiem również z projektem franczyzowym i zapraszam do współpracy właścicieli sklepów, którym mój sposób myślenia o sieci odpowiada i chcą przetrwać w tych trudnych czasach. Novi będzie siecią nie tylko z samej nazwy. Podzielę się z właścicielami sklepów całą swoją wiedzą o biznesie drogeryjnym, by mogli prowadzić rentowne sklepy i spełniać oczekiwania współczesnych konsumentów.

Zacytuję dalsze słowa z naszej korespondencji. Napisał Pan: „Dzisiejsze istniejące sieci budują ilość, ale nie jakość. Ilość wynika tylko i wyłącznie z profitów, jakie te organizacje pobierają – zapominając o znaczeniu słów franczyza i know-how”. Naprawdę tak źle ocenia Pan projekty, które powstały?

W przynajmniej dwóch sieciach A’propos i Koliber – bardzo aktywnie Pan działał.

A’ propos w głównej mierze była projektem sklepów własnych i na tej bazie mogliśmy dalej ruszyć z projektem franczyzowym.

Własne drogerie były w nim niczym „poligon”. Dlatego mam obiektywny obraz rynku. Sieci franczyzowe budują hurtownie, by mieć rynek zbytu i korzyści z umów podpisywanych z producentami. To czysty zysk. Poprawia się sytuacja dystrybutorów, ale nie pojedynczych sklepów, bo ich właściciele nie rozumieją idei sieci. Nie potrafią się bowiem w nich odnaleźć i nie chcą, by ktokolwiek coś im narzucał.

No właśnie, od razu uderzył Pan w sedno problemu. Osoby prowadzące biznes nie

Strategie HANDEL 13

chcą, żeby ktoś się do niego wtrącał. Mają swoje wieloletnie doświadczenia i z trudem przyjmują krytykę oraz wprowadzają zmiany.

Organizatorzy sieci franczyzowych też to mówią, przekonują, że robią wszystko, aby to zmienić, ale nie ukrywają też, że to trudne.

Brak środków i mentalne bariery bywają nie do przeskoczenia.

A ja uważam, że błąd tkwi w podstawowych założeniach i popełniany jest już na początku budowania sieci. Z osobami przystępującymi do niej trzeba rozmawiać szczerze i od razu informować, że wiążą się z tym określone obowiązki. Należy pomóc im z tych obowiązków się wywiązać.

Muszą otrzymać profesjonalną wiedzę, podaną w prosty sposób, o tym, jak powinna funkcjonować współczesna drogeria – od analizy konkurencji, ustalenia polityki cenowej i asortymentowej, przez oświetlenie i wyposażenie, po zaopatrzenie i ułożenie towaru na półce – i wprowadzić ją w życie.

Sami tego nie zrobią, bo często brakuje im wiedzy o podstawowych mechanizmach biznesu – finansach, księgowości, polityce cenowej, marketingu. Nie odróżniają pieniędzy prywatnych od firmowych, przychodu od zysku, marży od narzutu. Nawet sobie pani nie wyobraża, ile sklepów nadal pracuje na zeszycie – żadnych komputerów w nich nie ma, towar zamawiają na wyczucie. Prawda jest taka, że jeśli właściciele sklepów od początku nie otrzymają od sieci wyraźniej listy wymagań i odpowiedniego wsparcia profesjonalnych szkoleniowcówpraktyków, czeka ich głodowa śmierć. Rynek zmienia się błyskawicznie, nic już nie jest i nie będzie nigdy takie samo, jak 20 lat temu, gdy niektórzy zaczynali przygodę z handlem. Konsumenci chcą wydawać pieniądze w komfortowych warunkach, a nie w drogerii, w której śmierdzi czosnkiem, bo właściciel lubi kanapki ze swojską kiełbasą, albo w takiej, gdzie ekspedientki stoją pod ścianą z rękami w kieszeniach i patrzą wro-

go na każdego, kto pojawia się w drzwiach.

Nowy szyld nad drzwiami takich sklepów niczego nie zmieni. To należy sobie i innym uświadomić w pierwszej kolejności.

I Pan będzie to uświadamiał? Ma Pan patent na to, jak przebić się przez beton przyzwyczajeń i niechęć do zmian?

Myślę, że mam. Wiem, jak zarządzać sklepem, jak dobrać dobrze rotujące produkty, jak zbudować półkę, jak wzmóc ruch w sklepie przez odpowiednie zaplanowanie ścieżek prowadzenia klienta. Umiem wyliczyć, czy promocja przynosi faktycznie korzyści, czy jest dla sklepu zupełnie nieopłacalna. Wiem, jak zarządzać zapasami. Chętnie się tą wiedzą podzielę, pokażę czarno na białym, dlaczego warto robić tak a nie inaczej. Wiem bowiem, że ludziom trzeba uczciwie i jasno przedstawiać sytuację, w jakiej się znajdują, strach przed zmianami wynika z niewiedzy.

W sieci Koliber przebudowywałem kilka sklepów. Kiedy mówiłem, że jest w nich bałagan, ciemno, brzydko, że konsument nie może się w takich warunkach czuć dobrze – właściciele sklepów obrażali się na mnie, buntowali. Ale później wracali, bo widzieli, że nawet niewielkie inwestycje, jak choćby w doświetlenie sklepu, właściwie ułożenie produktów, dawały efekty. Pytali: „co mamy dalej robić?”. Byli zszokowani, do jakiej wiedzy zyskują dostęp po wprowadzeniu systemu komputerowego. Niektórzy pierwszy raz dowiadywali się, ile tak naprawdę i od kiedy mają produktów w sklepie i ile zamrozili pieniędzy w towarze, którego nikt nie kupuje.

Czyli odważnie, od początku powie Pan tym, którzy będą z Panem budować sieć, czego się od nich wymaga?

Tak, bo wtedy nie ma żadnych niedomówień. W sieci Koliber byłem najbardziej znienawidzonym człowiekiem, tym złym, który wytyka błędy palcami. Niestety, trzeba mieć świadomość błędów, żeby móc

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

14 HANDEL Strategie

je naprawić. Wychodziliśmy z takich spotkań mocno poróżnieni, żeby po nieprzespanej nocy wrócić z pytaniem „co dalej?”. Bo handel tradycyjny traci, ale tak być nie musi.

Nikt nie ma wyłączności na biznes. Jednak nie dziwmy się kobietom, że teraz idą do Rossmanna czy Hebe. Swoje ciężko zarobione pieniądze chcą wydawać w czystych, ładnych sklepach. I jeszcze jeden mit trzeba wyjaśnić – tu nie chodzi w ogóle o ceny, w tych sieciach nie jest taniej, niż w handlu tradycyjnym. Chodzi o standard, jaki oferują. Każdy z nas jest konsumentem, lubimy wydawać pieniądze w komfortowych warunkach, prawda?

Prawda. Wróćmy więc do tych umów, które chce Pan zaoferować ewentualnym franczyzobiorcom. Bo rozumiem, że jest Pan przekonany, że jeszcze tacy się znajdą, mimo iż rynek już został podzielony przez kilka sieci?

Tak, uważam, że jeszcze jest miejsce dla nowych, dobrych koncepcji. Sytuacja zmieniła się o tyle, że właściciele sklepów czują potrzebę integracji, czego nie było jeszcze 2-3 lata temu. Teraz, widząc że sobie sami nie radzą, przystępują do jakiejkolwiek sieci, bo chcą mieć lepsze ceny i dostęp do gazetek promocyjnych. Niektórzy mają przed oczami tylko pieniądze z premii retro. Myślą: „zapiszę się i jakoś to będzie”. Nie, nie będzie. Te czasy też już się skończyły. Producenci nie chcą płacić za obietnice, tylko za konkretne efekty.

Ja mam w zamyśle projekt franczyzowy obwarowany zapisami w umowie na temat wyglądu sklepów, asortymentu i działań marketingowych. Abyśmy byli postrzegani jako sieć, musimy wyglądać jednakowo i mówić jednakowym językiem. Obowiązkowy będzie tzw. kręgosłup asortymentowy, dopasowany do wielkości drogerii, jej

charakteru typowo kosmetycznego lub kosmetyczno-chemicznego oraz do lokalnego rynku. Ta lokalność jest bardzo ważna, ale nie przeszkadza we wprowadzeniu spójnej dla sieci oferty towarowej, która zadowoli dostawców i pozwoli na składanie wspólnych zamówień. Trzeba bowiem podkreślić, że producenci mają pieniądze dla tradycyjnego rynku. Tylko oczekują w zamian gwarancji, że ich produkty znajdą się na półkach. Teraz jej nie dostają, bo sieci, nie mając wpływu na franczyzobiorców, nie są w stanie wyegzekwować realizacji umów, które podpisały z dostawcami. Ja jestem przekonany, że jak coś jest zapisane jasno w umowie, właściciel punktu handlowego wie, jakie są jego prawa i obowiązki, to umie się do tej umowy dostosować. Rozumie, że ktoś dzieli się z nim swoją wiedzą, inwestuje w niego, rozwija go, więc i on musi dawać z siebie coś w zamian. Jak jest nagle zaskakiwany wymaganiami, gdy upewniano go, że nic nie musi, będzie się buntował.

A wracając do potencjalnych franczyzobiorców, trzeba pamiętać, że na rynek wchodzą też zupełnie nowi przedsiębiorcy, dotychczas nie związani z biznesem drogeryjnym.

Szukają ciekawych, gotowych projektów odpowiadających wymaganiom współczesnego rynku i sieci, które wprowadzą ich z sukcesem na rynek.

Puenta?

Recepty na udaną sieć franczyzową należy szukać u podstaw komunikacji z właścicielami sklepów. Tylko zrozumienie przez nich istoty pojęcia franczyza i prowadzenie grupy mającej wspólną twarz w oczach konsumentów daje możliwość osiągnięcia sukcesu.

Mam nadzieję, że spotkamy się za jakiś czas i składane przez Pana deklaracje będą już miały potwierdzenie w działającej sieci sklepów. Szczerze życzę powodzenia.

Katarzyna Bochner fot. Novi

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Strategie HANDEL 15

Wsparcie sprzedaży i konkursy dla konsumentów

Sieć Dobre Ceny Dobry Sklep skupia się na aktywnej promocji produktów z kategorii chemii gospodarczej oraz kosmetyków typowo mass marketowych do podstawowej higieny i pielęgnacji ciała. Współpracuje zarówno z polskimi, jak i międzynarodowymi dostawcami. Warunki z nimi w imieniu całej sieci negocjuje Integrum (tak samo, jak z dostawcami usług, np. w bankach albo firmach telefonii komórkowej, by obniżać koszty działalności detalistów). Integrum podpisuje trójstronne umowy na linii: sklepsieć-centrum logistyczne (zawsze jedno i niezmienne). Właściciele sklepów muszą kupić pakiet startowy każdej promocji zaplanowanej przez sieć z producentem, wyeksponować materiały reklamowe i utrzymać ustalone ceny w czasie jej trwania. Sklepy dostają do dyspozycji pakiet materiałów wspierających sprzedaż – plakaty, gazetki reklamowe, banery. W sieci organizowane są akcje lojalnościowe i konkursy dla konsumentów. Ostatnio wśród cennych nagród ufundowanych przez producentów znalazły się m.in. pralki i zmywarki. Właściciel sklepu i hurtownia, z którą współpracuje mogą dodatkowo realizować własne akcje dopasowane do potrzeb lokalnego rynku.

dobre Ceny dobrY Sklep:

300

sklepów do końca roku

fot. Dobre Ceny Dobry Sklep

– Polski handel ma się coraz gorzej, zalewa nas fala dyskontów. Drobni przedsiębiorcy tracą swoje biznesy, a całe rodziny źródła utrzymania. Kiedy upadają sklepy, problemy zaczynają mieć też dystrybutorzy. Musimy temu przeciwdziałać i stąd zrodził się pomysł na sieć, która daje polskim sklepom narzędzia marketingowe, by mogły zmierzyć się z konkurencją – tłumaczy Robert Zawitkowski, prezes firmy Integrum. Wywodzi się z rodziny związanej z handlem od kilkudziesięciu lat. Jego ojciec prowadził własne sklepy, jest też właścicielem hurtowni chemicznej Atut. – Obserwowaliśmy co dzieje się u nas i na całym rynku, widzieliśmy, że właściciele tradycyjnych sklepów nie mają wystarczającego zaplecza finansowego, żeby samodzielnie organizować dobre promocje, siły przetargowej w rozmowach z producentami, ani dostatecznej wiedzy, aby odnaleźć się w dzisiejszej rzeczywistości. Handel artykułami chemicznymi nie był przemyślany, ani dostatecznie wspierany marketingowo. Postanowiliśmy to zmienić – dodaje. W sieci działa obecnie 260 sklepów w województwach: łódzkim, małopolskim, śląskim, dolnośląskim, kujawsko-pomorskim i mazowieckim. Zaopatrywane są przez hurtownie chemiczne Atut z Sieradza, Wir z Radlin, Farex z Węgrowa, Tabox z Krakowa, Lams z Tych i Ewa z Legnicy.

Dobre Ceny Dobry Sklep – pod tym szyldem do końca roku ma działać już 300 placówek. Franczyzowa sieć zrzesza sklepy wielobranżowe i spożywcze z rozbudowaną półką chemiczną.

Operatorem sieci jest firma Integrum. Dostawy są realizowane przez hurtownie wywodzące się głównie z Grupy Południe.

Więcej niż grupa zakupowa

Integrum przyjmuje do projektu zarówno nowe sklepy, jak i dystrybutorów. Wymagania dla sklepów nie są wygórowane, choć Robert Zawitkowski podkreśla, że sieć wybiera liderów na lokalnych rynkach i rzetelnych płatników. Do sieci mogą przystąpić placówki o wielkości już od 40 mkw. (najwięcej jest obecnie 100-metrowych). Detaliści nie wnoszą opłat, ani wejściowej, ani za uczestnictwo w sieci. Nie mają sztywno narzuconego asortymentu, ani marż, poza towarem objętym promocją. Realizacja akcji promocyjnych gratyfikowana jest bonusami retro. Placówki zachowują swój wygląd i nazwę, dodatkowo brandowane są logo sieci Dobre Ceny Dobry Sklep. Wewnątrz sklepów wydzielone są dodatkowe miejsca na ekspozycję promocyjnej oferty, ale nie pojawiają się spójne dla całej sieci elementy wyposażenia. Na pytanie, czy przy takiej formule nie powinno się raczej mówić o gru-

pie zakupowej niż sieci, Robert Zawitkowski odpowiada: – Na pewno wykraczamy organizacyjnie poza grupę zakupową. Gwarantujemy producentom dystrybucję, wprowadzenie towaru na półki, realizację promocji, ekspozycję ofert specjalnych i utrzymanie cen maksymalnych. Tego grupy zakupowe nie oferują. Natomiast nie tworzymy sieci na pokaz, po to, by ją sprzedać jednemu czy drugiemu funduszowi inwestycyjnemu, nie mamy drogich biurowców, ani nie utrzymujemy prezesów z pensjami po kilkadziesiąt tysięcy złotych. Naszym nadrzędnym celem jest wspieranie polskiego detalu, by nie upadł, i producentów, których asortyment jest wypierany z rynku przez marki własne sieci – podkreśla Robert Zawitkowski. Do końca roku chce skupić w sieci 300 sklepów.

Katarzyna Bochner

fot. Dobre Ceny Dobry Sklep

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

16 HANDEL Strategie

Jasmin

masowo szkoli sprzedawców

fot. red.

Teresa Stachnio, wiceprezes sieci Drogerie Jasmin: Wszystkie działania podporządkowane są temu, żeby do drogerii wrócili dawni klienci i napływali nowi. Aby uwierzyli, że w tych drogeriach, do których niegdyś chodzili, które były jedyne na rynku, nadal jest dobry towar, w normalnej cenie, a dodatkowo – wykształcony personel, który doskonale zna kosmetyczne produkty, wie, jak je stosować i komu polecać.

Lada moment ruszą szkolenia dla wszystkich ekspedientek pracujących w sieci drogerii Jasmin. Co to za projekt?

Jest to cały system szkoleń przez internet, e-learning. Od strony technicznej projekt obsługuje Firma ITEL z Komornik pod Poznaniem. Zapraszamy współpracujących z naszą siecią producentów do przygotowywania internetowych wykładów dla ekspedientek. Dzięki nim szczegółowo poznają marki i produkty – ich zalety, działanie, dowiadują się, dla kogo kosmetyk jest przeznaczony. Wyposażone w taką wiedzę mogą precyzyjnie dobrać produkt do potrzeb danej osoby. Każda lekcja kończy się testem, należy odpowiedzieć na pytania wybrane losowo przez komputer. Test jest aktywny przez 14 dni, w tym czasie trzeba go przeczytać, przeanalizować i rozwiązać.

Natomiast wiadomości z lekcji są cały czas dostępne, można do nich wielokrotnie wracać, sprawdzać wiedzę, posługiwać się nią, gdy nie potrafimy odpowiedzieć na jakieś pytanie klienta. W ciągu roku planujemy zorganizowanie 24 lekcji. Po zaliczeniu testów biorąca w nich udział osoba otrzyma certyfikat ukończenia szkoły Jasmin w odpowiedniej kategorii.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Na pewno padają pytania, czy takie szkolenia internetowe będą skuteczne, czy ekspedientki będą siadać przed komputerem, żeby „odrobić lekcje”, i czy coś z nich wyniosą.

No cóż, kto chce się uczyć, ten się uczy, kto nie chce – zawsze znajdzie jakiś powód. Nikt nam również nie da gwarancji, że osoby, które są na szkoleniu stacjonarnym z wykładowcą, będą uważne i aktywne. Szkolenia internetowe są nowością i póki co – również atrakcją. Podobają się, nasi fraczyzobiorcy są nimi bardzo zainteresowani. Gdy wypuściliśmy pierwszy, pilotażowy test, w internetowej szkole zarejestrowało się 300 osób, używając swojego indywidualnego kodu.

Bardzo szybko docieramy więc do dużej grupy ekspedientek. Widzimy, kto i kiedy się zarejestrował, ile razy wchodził w test.

Widzimy też, że ekspedientki angażują się w rozwiązywanie testów, szukają miejsca, w którym popełniły błąd, wracają do wiadomości niezbędnych do zaliczenia lekcji, więc na pewno utrwalają sobie w ten sposób wiedzę. Postanowiliśmy, że osobom bardzo aktywnym, które rozwiążą prawidłowo test w ciągu trzech dni od momentu zainstalowania go na komputerze, będziemy przyzna-

wać nagrody. Wszystko po to, aby jeszcze bardziej zdyscyplinować personel drogerii do nauki. Producenci, zarówno polscy, jak i koncernowi, są zainteresowani projektem, myślę, że odniesie on sukces. Cały czas prowadzimy też dla naszych franczyzobiorców szkolenia stacjonarne z technik sprzedaży, z rozpoznawania potrzeb klienta i aktywnego nawiązywania rozmowy.

Dlaczego szkolenia są tak potrzebne?

Wszystkie nasze działania podporządkowane są obecnie temu, żeby do drogerii wrócili klienci i napływali nowi. Aby uwierzyli, że w tych drogeriach, do których niegdyś chodzili, które były jedyne na rynku, nadal jest dobry towar, w normalnej cenie, a dodatkowo – wykształcony personel, który zna produkty, wie, jak je stosować i komu polecać. Trzeba pamiętać, że konsumenci są coraz bardziej wyedukowani. Musimy sprostać ich oczekiwaniom. Chcemy wyróżniać się na rynku poprzez ciekawą i różnorodną ofertę. Oczywiście sprzedajemy kosmetyki koncernowych marek, szeroko reklamowane, bo nie może ich zabraknąć na półce. Równocześnie wprowadzamy jednak na półki kosmetyczne „smaczki”, szczególnie wspierając naszych rodzimych producentów. Takich niszowych i nowatorskich kosmetyków nie da się jednak sprzedać, nie mając o nich szczegółowej wiedzy.

Ekspedientka musi je polecić, a w swojej opinii być wiarygodna. Spójrzmy na przykład na kosmetyki z olejem arganowym.

Jest na nie niesamowity boom, ale nie są sobie równe. Jeśli przekonamy konsumenta, że ten konkretny produkt posiada certyfikat jakości, nie jest uszlachetniany, jest w pełni naturalny – będzie on w stanie zapłacić za niego więcej. A o to nam przecież chodzi, o zarabianie pieniędzy, by móc dalej bezpiecznie prowadzić swoje biznesy. Zależy na tym wszystkim, i producentom, i dystrybutorom, i właścicielom sklepów. Dlatego tak potrzebna jest między nami współpraca w budowaniu kompetencji osób zatrudnionych w drogeriach. Im więcej będą wiedzieć o produktach, które znajdują się w sklepie, z tym większym przekonaniem i świadomością będą je sprzedawać.

Zauważyłam, że na ostatnich targach handlowych drogerii Jasmin pojawiły się firmy oferujące asortyment pasujący do drogerii, ale inny niż kosmetyczny.

Pomyślałam, że to poszukiwanie kategorii, które dałyby sklepom dodatkowy zysk.

Rzeczywiście tak jest. Poszukujemy nowej oferty drogeryjnej szczególnie dla sklepów o większych powierzchniach. Market oferujący współgrające z kosmetykami produkty

Strategie HANDEL 17

wydaje się być bardzo dobrą propozycją dla klientów. Część naszych drogerii posiada na przykład w sprzedaży srebrną biżuterię. Postanowiliśmy więc zaprezentować ją podczas targów szerszej grupie sklepów.

Rajstopy – to kolejna grupa asortymentowa, którą zamierzamy szeroko wprowadzić.

Rozpatrujemy ofertę kilku firm. Rajstopy są dla kobiet towarem pierwszej potrzeby, podstawowa, obowiązkowa oferta na poziomie 50 indeksów powinna się pojawić w naszych sklepach już jesienią. Podchodzimy też do tematu suplementów diety służących poprawie zdrowia i urody. Nutrikosmetyki kierowane są do osób świadomych, które znają swoje potrzeby, potrafią ocenić jakość produktu, dbających o siebie i chcących dłużej pozostać młodymi. Tego rodzaju produkty są sprzedawane w ośrodkach spa, w gabinetach i salonach kosmetycznych.

Teraz będą także dostępne w naszych drogeriach. To jest opłacalna propozycja dla sklepów. Oferta składa się zaledwie z kilku indeksów, zajmuje mało miejsca na półce, można mieć po 2-3 sztuki danego produktu, a marża dla detalisty sięga 35-40 proc. To nie jest kategoria w stylu „ciepłe bułeczki”, produkt nie sprzeda się sam, ale myślę, że przy dużej świadomości ekspedientek, wsparciu producentów, szkoleniach, połączeniu rozmaitych działań bezpośrednio w sklepach z akcjami informacyjnymi w internecie, na stronach internetowych producenta i naszej drogerii oraz na facebooku – ma szansę się przyjąć i wpłynąć na rentowność naszych drogerii, a my szukamy takich rozwiązań.

Równocześnie Jasmin wprowadza marki własne.

Tak, właśnie wchodzą do sprzedaży nasze pierwsze wody perfumowane – trzy zapachy Simple Note będą obecne w każdej drogerii Jasmin w bardzo dobrej cenie. Są prezentowane w ładnych ekspozytorach, z testerami i bloterami. Ich wprowadzenie poprzedziło wewnętrzne szkolenie, podczas którego przekazaliśmy informacje, jaki jest cel wprowadzenia marki własnej, jak ma być ona prezentowana konsumentom, eksponowana i jaką wagę powinien do niej przywiązywać personel sklepów.

Wspomniała Pani o nowych placówkach.

Pod szyldem Jasmin otwierane są tylko sklepy typowo kosmetyczne?

cówek do ich lokalizacji, powierzchni, specyfiki klienta i innych uwarunkowań. Nie we wszystkich sklepach może być więc dostępny szeroko obowiązkowy asortyment, jednak 50 podstawowych SKU danego producenta powinno znaleźć się na półce.

Nowo otwierane sklepy od razu są zatowarowywane według listy asortymentowej.

Jeśli chodzi o już istniejące sklepy, zakładamy, że do końca roku nastąpi unifikacja i standaryzacja placówek, która polega też m.in. na wprowadzaniu obowiązkowych marek kosmetycznych. Mamy m.in. już podpisane umowy z firmami Pierre René i Bell – ich marki kosmetyków do makijażu muszą być obecne w sklepach. Tak samo jak sztandarowe produkty z kategorii koloryzacji włosów firm: Joanna, Verona, Schwarzkopf i L’Oréal. Bardzo ważnym partnerem jest dla nas firma Bielenda, która ostatnio dynamicznie się rozwija i święci triumfy ze swoimi nowymi produktami. Lista producentów, z którymi współpracujemy, jest długa i stale się powiększa.

Tak, jest taka lista, która obejmuje zarówno polskie, jak i koncernowe marki. Mamy jednego dystrybutora, firmę PGD Polska, która jest też naszym głównym udziałowcem, dzięki czemu mogliśmy takie rozwiązanie wprowadzić. W oddziałach PGD dostępny jest podstawowy asortyment kosmetyczny – 3 tys. indeksów, na których najbardziej nam zależy. W razie potrzeby paczka z produktami dotrze też do sklepu z naszego magazynu centralnego w Bydgoszczy w ciągu 24 godzin. Wprawdzie działamy w systemie franczyzy i nie mogę powiedzieć, że jest bezwzględny nakaz utrzymywania określonego asortymentu w sklepach, jednak nasi koordynatorzy mobilizują franczyzobiorców do tego. Za lojalność, utrzymywanie i aktywną sprzedaż wskazanego asortymentu wypłacane są premie finansowe, co dyscyplinuje właścicieli sklepów do jego posiadania.

Staramy się dopasować zatowarowanie pla-

Rozmawiała

Katarzyna Bochner fot. Drogerie Jasmin

fot. Drogeria Jasmin

Wspomniała Pani o obowiązkowej ofercie 50 indeksów. Czy drogerie Jasmin mają już wspólną i obowiązującą listę asortymentową?

Nie tylko. Mniejsze placówki to najczęściej te wyłącznie z asortymentem kosmetycznym, duże – to markety drogeryjne, również z ofertą chemii gospodarczej, do której mamy bardzo dobry dostęp dzięki PGD. W sumie pod szyldem Jasmin działa obecnie około 180 drogerii. Widzimy dobre efekty konsolidacji i naszych działań.

Właściciele sklepów nie wychodzą z naszej sieci. Jest grupa takich, którzy otwierają kolejne sklepy, również, co nas bardzo cieszy, w galeriach handlowych. Cały czas dochodzą także inwestorzy z zewnątrz, którzy chcą otwierać sklepy pod naszym szyldem.

Dla nich przygotowujemy rzetelny biznesplan, kalkulację kosztów i czasu potrzebnego na zwrot z inwestycji, analizę rynku i konkurencji. Robimy projekt sklepu pod potrzeby danego klienta i realizujemy go aż do momentu otwarcia. Zapraszam więc do skorzystania z naszych usług wszystkich zainteresowanych.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

18 HANDEL Strategie

nie Jawa: tylko dla drogerii Tysiąc sklepów ma docelowo występować pod szyldem franczyzowej sieci Jawa tworzonej przez firmę dystrybucyjną Komplex-Torus.

Będzie ona rozwijana równolegle w sklepach różnych formatów.

Sieć Jawa nie jest zupełnie nowym pomysłem. Kilka lat temu pod tą nazwą firma Komplex-Torus budowała grupę zakupową sklepów spożywczo-przemysłowych, które zaopatrywała w środki czystości i chemię gospodarczą. Później Komplex-Torus przyłączył się do konkurencyjnego już dziś projektu Drogerie Polskie, by ostatecznie powrócić do koncepcji budowania własnej sieci odbiorców detalicznych. Za rozwój sieci Jawa odpowiedzialny jest Paweł Drewnowski, jeszcze do niedawna dyrektor handlowy i wiceprezes zarządu w spółce Drogerie Aster. Wyraźnie widać, że doświadczenia zdobyte przy budowaniu sieci drogerii własnych Aster oraz franczyzowej A’ propos przenosi na nowy grunt.

Strategia sieci Jawa zakłada jej szeroki rozwój na bazie sklepów różnych formatów.

Mają to być Jawa Czysto i Pięknie – stoiska drogeryjne w sklepach nie będących drogeriami, od spożywczych po budowlane i AGD (obecnie 103), Drogerie Jawa Partnerskie – franczyzowe (obecnie 50), Drogerie Jawa Zintegrowane – zbliżone do formuły agencji (trwają rozmowy) i Drogerie Jawa Własne (obecnie 10). Docelowo Jawa ma objąć tysiąc punktów sprzedaży.

Bez własnych drogerii nie da się budować franczyzy

Drogerie własne, jak mówi Paweł Drewnowski, dyrektor generalny sieci Jawa, będą wzorcowymi dla punktów franczyzowych, a zarazem poligonem doświadczalnym.

To w nich będą testowane nowe produkty i rozwiązania. – Uważam, że bez posiadania trzonu sklepów własnych nie można stworzyć dobrego modelu franczyzowego. Musi też istnieć centrala zakupowa i zaplecze technologiczne – podkreśla Paweł Drewnowski. Nie boi się otwarcie powiedzieć, że sklepów własnych będzie systematycznie przybywać. – Własna sieć sklepów owoWiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Paweł Drewnowski, dyrektor sieci Jawa: – Dziś wygra ten, kto zaproponuje najlepszy projekt na tzw. rynku tradycyjnym i zbuduje sieć dającą korzyści na linii konsument-producent-sklep-dystrybutor

cuje lepszymi kontaktami z dostawcami, pozwala na zaplanowanie i szybką realizację konkretnych akcji sprzedażowych i daje większy potencjał negocjacyjny – mówi Paweł Drewnowski. Drogerie własne Jawa będą otwierane w zależności od dostępności atrakcyjnych lokalizacji i rozmieszczane tak, aby nie stwarzały konkurencji dla sklepów franczyzowych, a dystrybutor nie musiał pomiędzy nie dzielić obrotu. – Do końca roku chcemy mieć około 20 drogerii własnych i około 230 franczyzowych i będziemy się starali utrzymywać takie proporcje – zapowiada nasz rozmówca.

Co i komu się opłaca?

Najbliżej standardu drogerii własnych sieci Jawa będą drogerie zintegrowane (agencyjne). To propozycja dla franczyzobiorców, którzy od początku wdrożą absolutnie pełny model sieci – od wyposażenia po asortyment i będą złączeni wspólnym systemem informatycznym. – Jesteśmy w pełni do tego przygotowani, mamy opracowany

biznesplan dla takich przedsiębiorców, spisane procedury i procesy sprzedażowe i marketingowe – wyjaśnia Paweł Drewnowski. Zapisy o sieciowych standardach znajdą się również w umowach dla drogerii partnerskich (franczyzowych), ale będą one podlegały negocjacji i będą wprowadzane stopniowo, w zależności od możliwości właściciela sklepu. – Jest na rynku wiele drogerii o różnych powierzchniach, lokalizacji, modelu sprzedaży. Czy warto sprowadzać je do jednego formatu bez względu na koszty scalenia? Czy pieniądze wydane na nowe meble albo błyszczącą podłogę przełożą się na widoczne wzrosty sprzedaży? – pyta Paweł Drewnowski i od razu odpowiada: – Nigdy sklep 100- i 300-metrowy nie będą działać w jednakowym standardzie.

Inwestycje w nowy, zakładany przez sieć, model sklepu często przerastają możliwości właścicieli mniejszych sklepów. Ale nie oznacza to, że nie można zbudować z nimi sieci franczyzowej i prowadzić wspólnej polityki sprzedażowej i marketingowej.

Strategie HANDEL 19

A o to de facto chodzi producentom. Jeśli każda ze stu placówek kupi choćby jakąś część towaru danego producenta, to już dajemy mu rynek zbytu, a sami możemy, korzystając ze skali zamówienia, wynegocjować lepsze ceny dla detalu. Dla obu stron ma to sens i przynosi korzyści – podkreśla.

Wzorem dla franczyzobiorców będą drogerie własne sieci Jawa

Ciągłe inwestycje w detal

Nie wszystkie szczegóły strategii sieci Jawa jej dyrektor chce ujawniać. – To nasze know-how. Proszę zrozumieć, dziś wygra ten, kto zaproponuje najlepszy projekt na tzw. rynku tradycyjnym i zbuduje sieć dającą korzyści na linii konsument-producent-sklep-dystrybutor. My wchodzimy na rynek jako ostatni z sieci franczyzowych, ale uważam, że mamy bardzo dobrą ofertę, zaplecze firmy Komplex-Torus, czyli największego dystrybutora chemii i kosmetyków w centralnej Polsce, dającego sklepom bezpieczeństwo dostaw – mówi Paweł Drewnowski. Podkreśla, że na razie zarówno producenci, jak i dystrybutorzy, inwestują w detal. – Nie jest to złoty interes dla dystrybutora, jak niektórzy próbują przekonywać. Oczywiście, że poprzez takie działania budujemy swój rynek zbytu, ale czy jest w tym coś dziwnego? Budujemy go również dla producenta. Zapewniamy dostawy, opiekę nad sklepami przedstawicieli handlowych, którzy coraz częściej przejmują obowiązki przedstawicieli producentów, zatrudniamy koordynatorów do obsługi sieci, inwestujemy w szkolenia, nowe rozwiązania i technologie – wymienia. Sieć Jawa zatrudnia dziś siedem osób, w tym czterech koordynatorów sieci. Komplex-Torus, jej organizator, deklaruje że posiada 200 pracowników, w tym 38 przedstawicieli i marketerów.

Ma podpisane umowy dystrybucyjne z 60 producentami, dostarcza towar do 2400 odbiorców, w tym 300 drogerii. Firma dysponuje w Warszawie magazynem centralnym o powierzchni 7 tys. mkw. i wykorzystuje magazyny przeładunkowe w Płocku, Łomży, Zduńskiej Woli, Siedlcach i Olsztynie.

nie byli przygotowani na wsparcie takich projektów. Dziś mają już budżety na sieci franczyzowe, chcą z nami współpracować, zależy im na integracji, a przez to wzmocnieniu tradycyjnego detalu – podkreśla Paweł Drewnowski. – Myślę, że jesteśmy na takim etapie, że właściciele sklepów będą na stałe wiązać się z sieciami i świadomie wybierać różne projekty, po to, aby odróżniać się od

konkurencji na swoich lokalnych rynkach.

Ja uważam, że sieci franczyzowe będą się umacniać, ale dystrybutorzy będą również mocniej inwestować w konsolidacje sieci.

Ten rynek ciągle ewoluuje. Ile sieci utrzyma się na rynku, czy będziemy świadkami dalszej konsolidacji, czas pokaże…

Katarzyna Bochner fot. Drogerie Jawa

Jaka będzie przyszłość rynku drogeryjnego?

Pod szyldem Jawa działa obecnie 50 drogerii

Paweł Drewnowski nie widzi jej w czarnych barwach. Zauważa za to pozytywne zmiany w zachowaniach detalistów i producentów. Jak mówi, ci pierwsi chętniej i bardziej świadomie przyłączają się do sieci.

Drudzy – dostrzegają starania integracyjne rynku tradycyjnego i wspierają je. – Jeszcze pięć lat temu, gdyby ktoś powiedział, że na polskim rynku będzie działać siedem drogeryjnych sieci franczyzowych, uznano by to za niemożliwe. A producenci absolutnie Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

20 szkolenia Techniki sprzedaży

przedwca

nie może być przypadkowy człowiek

Ogromnym grzechem współczesnego handlu jest niedocenianie roli sprzedawcy. Błędy podejmowane są już na poziomie rekrutacji osób, które mają zajmować się obsługą klienta. Często zatrudniani są przypadkowi ludzie, którzy tę pracę traktują jako zajęcie tymczasowe. Nie ma w nich entuzjazmu i pasji. Tymczasem klient oczekuje doradcy z prawdziwego zdarzenia, z dużą wiedzą o produktach i wyczulonego na potrzeby kupujących.

Sprzedawca powinien czuć się

mentalnym właścicielem firmy

Oczywiście są produkty, które rewelacyjnie sprzedają się bez jakiejkolwiek obsługi.

Autobusowe bilety, napoje, prezerwatywy, a w niektórych krajach także jeansy są wydawane przez automaty, które sprawdzają się w tym znakomicie. Niestety, zdaniem Arkadiusza Wódkowskiego, prezesa firmy badawczej AMPS, w wielu sklepach na podobnej zasadzie funkcjonuje ekspedient, którego rola ogranicza się do podawania Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

do nich to, czym dysponuje sklep. Wciąż jednak daleko mu do ideału, jaki stanowi doradca klienta. Ten jest ekspertem, a często i pasjonatem branży, w jakiej funkcjonuje sklep oraz handlu w ogóle. Uwielbia ludzi, jest gotowy na budowanie trwałych relacji z klientami i nastawiony jest na dobór takich produktów, które jak najlepiej są dopasowane do ich potrzeb. Ma szeroką wiedzę na temat panujących trendów, także tych związanych z zachowaniami zakupowymi, takich jak kult młodości, dzieciocentryzm, kryzys marek. Umie się w tym odnaleźć, wie kiedy doradzać, a kiedy nie ingerować w decyzje zakupowe klienta.

Pasja i chęć rozwoju

towaru z półki. Kolejny typ w hierarchii sprzedawców to jego zdaniem akwizytor, który jest nastawiony na sprzedaż – dobrze zna ofertę, umie zaproponować dodatkowy produkt, ale nie rozpoznaje potrzeb klienta.

Jego sugestie bywają więc nietrafione, nieadekwatne do wieku, stylu życia danej osoby itp. Lepiej od niego radzi sobie handlowiec, który umie rozmawiać z klientem językiem korzyści – pyta o potrzeby, by dopasować

Skąd jednak brać takie osoby? To trudne, tym bardziej że zawód sprzedawcy ma dość niski prestiż, co pokazało badanie Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii na temat standardów jakości obsługi klientów.

Według nich tylko 29 proc. konsumentów uznaje, że praca w sklepie jest prestiżowa.

Często przez samych sprzedawców traktowana jest jako zajęcie tymczasowe, a nie zawód, który warto wykonywać przez lata.

Nie może więc dziwić, że ponad 70 proc. badanych dostrzegło, że sprzedawcy nie mają pasji sprzedawania. Konsumenci podejrzewają też (64 proc. pytanych), że sprzedawcy wcale nie są przekonani co do tego, iż polecają im naprawdę dobrą markę czy produkt, co odbija się na poziomie motywacji i zachowań w kontakcie z klientami. Taka opinia łączy się też ze spostrzeżeniem, że sprzedawcy są skupieni przede wszystkim na produkcie, a nie na potrzebach klienta – odpowiedziało tak 72 proc. konsumentów.

Dlatego tak ważny jest etap rekrutacji pracowników. Warto zwrócić uwagę, by osoba, która ma na co dzień stykać się z klientami, była uśmiechnięta, szczera, miała w sobie pasję i chęć rozwoju. Jest nadzieja, że reszty się nauczy, w czym pomocne

Techniki sprzedaży SZKOLENIA 21

będą szkolenia i standardy. Tu pojawia się jednak kolejny problem. Z reguły szkolenia są też w główniej mierze nastawione na produkty, a nie na oczekiwania klientów. Oczywiście nowemu pracownikowi, tym bardziej takiemu, który swoje zajęcie traktuje przejściowo, łatwiej jest „nauczyć się” produktu, nawet jeśli sam w niego nie wierzy, niż rozumienia potrzeb klientów.

To jednak potem rodzi strach sprzedawców przed doradzaniem – nie chcąc wyjść na wciskających coś na siłę akwizytorów, trzymają się konkretnych parametrów przedmiotu, co nie dla wszystkich klientów jest wystarczającą zachętą do zakupu. Tym bardziej że takie informacje można zdobyć, serfując w internecie czy czytając etykiety na produktach. Dlatego tak istotna jest wiedza o grupach docelowych i umiejętność dobierania produktu do potrzeb danej osoby. Warto zadbać o wprowadzenie standardów obsługi.

Muszą one jednak być przemyślane, bo nie mogą być tworzone na zasadzie kopiowania z innych firm, często bez uwzględnienia specyfiki branży, misji firmy oraz charakteru klientów.

Co region, to inny klient

Błędem są chociażby sztywne standardy sieciowe stosowane we wszystkich sklepach, bez względu na ich lokalizacje. Jak zauważyli badacze z Uniwersytetu Warszawskiego, którzy przeprowadzili badania etnograficzne na zlecenie sieci Carrefour, strategie zakupowe i zachowania konsumenckie Polaków bardzo różnią się w zależności od regionu kraju. W Warszawie wyraźnie zaznaczającą się tendencją jest ekonomia czasu. Dlatego mieszkańcy stolicy najchętniej robią zakupy w jednym miejscu. Rzadko też kuszą ich promocje w odległych sklepach. Wolą zaoszczędzić czas niż pieniądze. Kolejnym obserwowanym tutaj zjawiskiem jest traktowanie zakupów jako wyrazu wyznawanych wartości. Z jednej strony stanowią one zadanie do wykonania, z drugiej są sposobem na podkreślenie własnej indywidualności i filozofii życiowej. Objawia się to np. przywiązywaniem uwagi do składu i pochodzenia produktów. Dzieci warszawskich rodziców traktowane są w sklepach jako partnerzy. Rodzice negocjują z nimi zakupy, tłumaczą, dlaczego coś im kupu-

ją lub nie, stawiają przed wyborem, jeśli zamierzają kupić tylko jedną rzecz. Na ostateczne zakupy dla domu dzieci mają jednak niewielki wpływ.

Tymczasem na Śląsku zakupy odbywają się pod mocnym wpływem dzieci. Spora część produktów do domu kupowana jest ze względu na to, czy dziecko coś lubi, czy nie. W przypadku nie najlepszej sytuacji materialnej, rekompensatą często PRO

MO

CJA

towaniem (z tym związana jest też niższa pozycja w domu), nie zawsze jest kobieta.

Natomiast osoba, której te obowiązki nie dotyczą, przeważnie kontroluje domowe finanse. Charakterystyczne dla rodzin z Wielkopolski jest też to, że w całkowitym koszcie zakupów nie uwzględniają czasu i pieniędzy poświęconych na dojazd do miejsca, gdzie znajduje się wypatrzony produkt oferowany w promocyjnej cenie.

Zakupy robią w kilku miejscach – np. pieczywo kupują w osiedlowej piekarni, a chemię w dyskoncie.

Jasne cele i możliwe do wykonania standardy

Dlatego najrozsądniej jest tworzyć standardy obsługi wspólnie z personelem, który wiele podpowie o specyfice klientów w danym regionie. Przecież mają one pomagać w relacjach, a nie tworzyć niepotrzebne bariery. Z jednej strony muszą być opracowywane w zgodzie z polityką firmy, ale z drugiej konieczne jest, by uwzględniały potrzeby i przyzwyczajenia klientów.

Powinny też być jasne, zrozumiałe, możliwe do wykonania i sprawiedliwie egzekwowane. Warto doceniać pracowników i przyznawać premię nie tylko za wyniki sprzedaży, ale także za jakość obsługi klienta. Będzie to dla nich motywujące.

Warto też wypracować takie mechanizmy komunikacji między sprzedawcami a kierownictwem sklepu czy centralą sieci, by wzajemne relacje były miłe i sympatyczne, sprzedawca czuł się mentalnym właścicielem firmy. W takiej atmosferze, nawet gdy sklep nie oferuje najtańszych produktów w okolicy, klienci docenią go ze względu na to, iż jest on najprzyjemniejszym miejscem zakupów, ze wspaniałą obsługą.

jest zakup dużej ilości słodyczy. Młodsze dzieci są często rozpieszczane w ten sposób przez starsze, pracujące rodzeństwo, które zobowiązane jest do uczestnictwa w kosztach utrzymania domu i składania się na większe zakupy. Jednak jedyną osobą odpowiedzialną za zakupy w śląskich rodzinach jest kobieta.

Mężczyźni angażują się tylko w przypadku niektórych produktów, Anna Zawadzkadoceniać pracowników takich jak narzędzia -Szewczyk czy alkohol. Charak- i przyznawać im premię Artykuł powstał m.in. na poterystyczny dla tego stawie prezentacji: „Trendy nie tylko za wyniki regionu jest też mit w jakości obsługi klientów sprzedaży, ale także w Polsce 2013” Arkadiusz niemieckich produkWódkowski, AMPS oraz tów, które uważane są „Jak kupują Polacy? Badaza wyjątkowo solidne nia etnograficzne Uniwersytetu (samochody), smaczWarszawskiego i Carrefour Polne (słodycze) i skuteczne ska” prof. Anna Malewska-Szałygin, Uniwersytet Warszawski, wygłoszonych (chemia). podczas V Shopper Marketing Congress zorSztywny podział ról widoczny jest ganizowanego przez POPAI Poland. też w rodzinach w Wielkopolsce. Choć tutaj osobą, która zajmuje się zakupami i go-

Warto

za jakość obsługi klienta

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

22 kosmetyczny BIZNES Flesz

Nowe prawo kosmetyczne weszło w życie 11 lipca 2013 weszło w życie nowe prawo kosmetyczne. Przestaje obowiązywać ustawa o kosmetykach z 2001 r. (Dz. U. nr 42, poz. 473 z 2001), a uregulowanie kwestii odnoszących się do wprowadzania do obrotu produktów kosmetycznych zostaje przeniesione na poziom wspólnotowy poprzez rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) Nr 1223/2009 z dnia 30 listopada 2009 r., dotyczące produktów kosmetycznych (Dz. U. L 342/59 z dnia 22.12.2009 r.). Rozporządzenie wprowadza szereg wymogów, których wdrożenie wymagało ze strony przedsiębiorstw dużego nakładu pracy i środków finansowych.

Należą do nich m.in. dokumentacja produktu i ocena jego bezpieczeństwa, notyfikacja produktów kosmetycznych w nowym, paneuropejskim portalu, w tym notyfikacja nanomateriałów, pełnego oznakowania produktu, produkcja zgodna z GMP, czyli Dobrą Praktyką Produkcji, oraz obowiązek traceability, czyli dokumentowania całej historii przepływu produktu w łańcuchu dostaw, wraz z rejestracją parametrów identyfikujących, który objął również dystrybutorów. – Są to zmiany rewolucyjne dla branży i niezwykle kosztowne, liczone w setkach tysięcy złotych. Trudny akt prawny, który narzuca wiele obowiązków – mówi Blanka Chmurzyńska-Brown, dyrektor generalna Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego.

– Niemniej jednak na wdrożenie nowych przepisów firmy miały cztery lata. Uważam, że ci przedsiębiorcy, którzy na bieżąco analizowali sytuację i pracowali wspólnie z nami nad tym aktem prawnym i jego kolejnymi poprawkami są bardzo dobrze przygotowani do jego wprowadzenia we fragmentach, które są możliwe do zrealizowania. Są bowiem takie jego obszary, jak nanonotyfikacja, których nadal nie można wprowadzić w życie, bo nie ma do nich jasnych definicji, wartości progowych – dodaje Blanka Chmurzyńska-Brown.

Wartością nadrzędną nowego rozporządzenia jest jednolity akt prawny obowiązujący jednocześnie wszystkich producentów i dystrybutorów na terenie UE. Daje nam nieskrępowany i wolny przepływ towarów. Od czwartku, 11 lipca 2013 r. koniec z różnicami we wdrażaniu i kolejnych adaptacjach dyrektyw UE do polskiego prawa kosmetycznego. (kb)

JFenzi zwiększa siły sprzedaży

Firma JFenzi zorganizowała w czerwcu spotkanie dla swoich wszystkich przedstawicieli handlowych. Podczas dwudniowej konferencji, która odbyła się w hotelu „Wodnik” w Bełchatowie, omawiano działania na następne półrocze, strategię rozwoju marki JFenzi w sieciach drogeryjnych oraz sklepach tradycyjnych i działania mające na celu usprawnienie obsługi rynku.

Zaplanowano również zwiększenie liczby przedstawicieli w niektórych województwach. (kb)

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Stoisko Paese w Złotych Tarasach Marka Paese uruchomiła stoisko w warszawskich Złotych Tarasach.

Mieści się ono w pobliżu odzieżowego sklepu Stradivardius. Przez trzy pierwsze dni od otwarcia stoiska na kosmetyki obowiązywał 15-proc. rabat. (az)

VII zlot motocyklistów z branży FMCG: 20-22 września w Ustroniu Wszyscy zakochani w motocyklach, a przy tym pracujący w branży FMCG, a więc prowadzący sklepy spożywcze lub drogerie, pracujący w hurtowniach, w sieciach, przedstawiciele handlowi producentów, a także zatrudnieni w zakładach wytwarzających produkty spożywcze, kosmetyków i chemii gospodarczej lub w firmach zajmujących się ich logistyką itd., zapamiętajcie sobie datę naszego tegorocznego spotkania: przedostatni weekend września!

Trud organizacji VII Zlotu Motocyklistów Handlowców, inicjowanego przez nasze wydawnictwo, wziął na siebie dział marketingu firmy Ustronianka, która jest producentem m.in. napoju energetycznego Riders – stworzonego dla motocyklistów, pasjonatów motoryzacji oraz wszystkich sportów wymagających wytrzymałości, koncentracji i refleksu. Napój Riders poleca słynny bokser, zdobywca tytułu Mistrza Europy i zapalony motocyklista Przemysław Saleta, który naturalnie również będzie uczestnikiem naszego zlotu. Gospodarz tegorocznej imprezy przesłał nam na razie trasę, liczącej około 80 kilometrów, wycieczki, podczas której, oprócz delektowania się widokami przepięknego Beskidu Śląskiego, odwiedzimy największe atrakcje turystyczne regionu. Wiadomo, że będziemy mieszkać na Równicy, ale gdzie dokładnie, to zależy od Was, a właściwie od tego ilu zgłosi się motocyklistów i osób towarzyszących. Wielka prośba: ułatwcie nam organizację imprezy, przesyłając jak najszybciej (niezobowiązujące) zgłoszenie na adres pk@wiadomoscihandlowe. com.pl Jest kilka opcji wyboru ośrodka, w którym się zatrzymamy, ale musimy wiedzieć ile osób przyjedzie.

Osobom, które jeszcze nie uczestniczyły w naszych zlotach zaręczam, że spędzimy czas miło, kulturalnie, owocnie i… niedrogo (orientacyjnie do 250 zł za motocykl).

Im bliżej terminu zlotu, tym szczegółów będzie więcej.

Na razie przysyłajcie zgłoszenia na mój adres e-mail.

Do zobaczenia!

Paweł Kapuściński

Flesz kosmetyczny BIZNES 23

ków c. Pola o r p 2 8 endacja m o k e r a aje,że b członk przyzn u l o g e znajomziny ma wpływ rod h decyzje na ic we zakupo

Cursor zarządza ekspozytorami kosmetyków Bell Cursor – spółka z Grupy Outsourcing Experts oferująca rozwiązania w zakresie wsparcia procesów sprzedażowych i marketingowych – podpisała kontrakt na obsługę wielkogabarytowych materiałów POS z firmą kosmetyczną Bell. W ramach usługi outsourcer przechowuje i dostarcza ekspozytory produktów do makijażu do kilkuset sklepów w całej Polsce. W gestii Cursora pozostaje także instalacja i serwis urządzeń oraz rewitalizacja materiałów, czyli przystosowanie ich do ponownego użycia, co pozwala na redukcję wydatków na POSM nawet o 30 proc. (kb)

Henkel sygnatariuszem Karty Różnorodności 10 czerwca Henkel Polska dołączył do grona sygnatariuszy Karty Różnorodności, zobowiązując się tym samym do aktywnego propagowania oraz wspierania równego traktowania pracowników w miejscu pracy. Podpisanie dokumentu zbiegło się z Dniami Różnorodności, wewnętrzną inicjatywą promującą tematykę różnorodności i równości w Henklu.

Sygnowana przez firmę Karta Różnorodności to międzynarodowa inicjatywa wspierana przez Komisję Europejską, którą w Polsce koordynuje Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Kartę może podpisać każda organizacja, urząd, instytucja lub przedsiębiorstwo, które zgadza się z jej zapisami dotyczącymi zakazu dyskryminacji w miejscu pracy, prowadzenia działań na rzecz tworzenia i promocji różnorodności oraz gotowości do zaangażowania wszystkich pracowników oraz partnerów biznesowych w te działania.

Henkel kładzie nacisk na różnorodność w swojej strategii biznesowej do 2016 roku. Między innymi firma postawiła sobie za cel stałe zwiększanie udziału kobiet w kadrze zarządzającej, co roku o 1-2 proc. Wspieraniu kariery kobiet służą m.in. alternatywne formy zatrudnienia i towarzyszące im rozwiązania organizacyjne, które pozwalają łatwiej łączyć pracę z życiem osobistym. (kb)

Dla polskich konsumentów ważna jest jakość i rekomendacje Tegoroczne badanie European Trusted Brands pokazało, że spośród kryteriów decydujących o tym, czy darzymy daną markę zaufaniem, najważniejsza dla Europejczyków okazała się wiarygodność. Pogląd ten podziela 88 proc. Polaków. Jednak dla polskich ankietowanych istotniejsza jest jakość oferowanych produktów i usług, na którą wskazało 89 proc. W opinii Polaków na zaufanie do marki wpływ ma także osobiste doświadczenie w kontaktach z ofertą marki (87 proc.), dbałość o klienta (86 proc.) oraz zrozumienie jego potrzeb (85 proc.).

Najmniejszą wagę przykładamy zaś do tego, czy produkty lub usługi są lokalne (54 proc.). – Producenci i usługodawcy powinni w naszym kraju zwracać większą uwagę na takie elementy jak innowacyjność, wizerunek, atrakcyjne ceny, a także konsekwentnie utrwalać znajomość marki wśród konsumentów oraz dbać o przejrzystą politykę firmy – komentuje wyniki prof. Janusz Czapiński, psycholog społeczny.

82 proc. Polaków przyznaje też, że rekomendacja znajomego lub członka rodziny ma wpływ na ich decyzje zakupowe. Dla 77 proc. ważnym wyznacznikiem jest również to, czy marka wygrała w głosowaniu konsumentów. Aż 72 proc. ankietowanych rozważyłoby zakup marki, o której słyszeli wcześniej, ale nie mieli okazji spróbować. – W kwestii decyzji dotyczących zakupu zasadnicze znaczenie ma w Polsce reklama szeptana i modelowanie, czyli naśladowanie tego, co robią inni, zwłaszcza znajomi i członkowie rodziny. Liczy się również opinia wiarygodnych podmiotów, takich jak inni konsumenci czy eksperci – wyjaśnia prof. Czapiński. (az)

Inter-Fragrances w Polskim Związku Przemysłu Kosmetycznego Firma Inter-Fragrances dołączyła do Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego. Obecnie związek zrzesza ponad 100 firm – producentów i dystrybutorów kosmetyków w całej Polsce, a także laboratoria, firmy doradcze i ośrodki dydaktyczne.

Związek jest łącznikiem między branżą kosmetyczną w Polsce a polskim rządem i Parlamentem Europejskim. Jest organizacją, która opiniuje projekty rządowych ustaw dotyczących branży kosmetycznej oraz prezentuje własne inicjatywy ustawodawcze i podejmuje działania, aby zmienić je w obowiązujące przepisy prawne. (az) Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

24 kosmetyczny BIZNES Flesz

Lew Biznesu dla Verony Firma Verona Products Professional została nagrodzona statuetką Lew Biznesu 2013. Tym samym producent dołączył do grona przedsiębiorstw kreujących pozytywny wizerunek polskiej sceny biznesu. Nagroda jest przyznawana firmom, które poprzez podnoszenie standardów oraz wprowadzanie nowoczesnych rozwiązań, osiągnęły wysoką jakość i zapewniają bezpieczeństwo swoich produktów. Uroczysta gala pod patronatem Urzędu Marszałkowskiego odbyła się 20 czerwca br. w Warszawie. Statuetkę w imieniu firmy Verona odebrał Sławomir Żero, dyrektor handlowy. (az)

Unilever najskuteczniejszym reklamodawcą na świecie Według tegorocznej edycji rankingu Effie Effectiveness Index najbardziej efektywnym reklamodawcą na świecie jest firma Unilever.

Koncern zajął tę samą pozycję przed rokiem.

Również Procter & Gamble uplasował się na tym samym miejscu co rok wcześniej, czyli na drugim. Tworząc swój doroczny ranking, Effie z pomocą branżowych ekspertów analizuje konkretne działania marketingowe, przyglądając się im przede wszystkim pod kątem rezultatów zastosowanych metod. (az)

Hygienika zrezygnuje z produkcji?

Global Cosmed planuje przejęcia Po niedawnym debiucie na GPW, Global Cosmed zamierza przyspieszyć rozmowy akwizycyjne. Spółka przygląda się podmiotom z Niemiec o rocznych obrotach na poziomie 30-50 mln euro oraz polskim firmom z przychodami w wysokości 25-30 mln zł. Ewa Wójcikowska, prezes Global Cosmed wyjaśnia, że chodzi o spółki produkcyjno-handlowe. – Są to firmy, które posiadają określone kontrakty i długoletnie umowy z klientami. Chcemy poszerzyć zarówno liczbę naszych partnerów handlowych, jak i portfolio produktów. Moce produkcyjne nie są tutaj priorytetem – dodała. (az)

Jak podaje „Parkiet”, Hygienika, która ma udziały w sieci Dayli budowanej na bazie Schleckera, chce się umacniać w segmencie handlu. Dotychczas była znana z produkcji pieluszek i podpasek, ale prezes Kamil Kliniewski przyznaje, że myśli o sprzedaży części produkcyjnej.

Według jego słów są chętni, a rozmowy trwają. Gdyby rzeczywiście Hygienika pozbyła się biznesu produkcyjnego, wówczas stałaby się spółką typowo handlową, mającą pod sobą firmy detaliczne, hurtowe oraz zajmujące się sprzedażą przez Internet. (az)

Floslek na Kongresie Kobiet Katarzyna Furmanek, właścicielka firmy Floslek wzięła udział w V Kongresie Kobiet. Podczas wystąpienia opowiedziała nie tylko o sukcesach marki, ale przybliżyła również słuchaczkom problemy, z jakimi borykają się kobiety prowadzące własne przedsiębiorstwo. Wśród panelistek pojawiły się także: Henryka Bochniarz, Danuta Hübner, Wanda Nowicka, Agnieszka Holland, Katarzyna Kwiatkowska. Wystąpił też premier Donald Tusk.

Kongres odbył się w dniach 14-15 czerwca br. w Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie. Pojawiło się na nim 8,5 tysiąca kobiet. Hasłem przewodnim tegorocznej imprezy było: Partnerstwo, Solidarność, Różnorodność. (kb)

„Różowy zawrót głowy” – akcja Miraculum w Sekretach Urody W sierpniu rusza akcja promocyjna Miraculum „Różowy zawrót głowy” w sieci drogerii Sekret Urody.

– Poprzez współpracę z siecią Sekrety Urody chcemy zachęcić konsumentów do spojrzenia na świat przez różowe okulary i do sięgnięcia po kosmetyki o tej właśnie barwie – mówi Aleksandra Zawadzka, dyrektor marketingu Miraculum. Akcja związana jest z wprowadzeniem na rynek nowych prasowanych róży marki Joko. Promocje konsumenckie, konkursy dla personelu i właścicieli sklepów, ciekawe materiały POS – to tylko część atrakcji, które w związku z nią zaplanowano. Jednym z kluczowych działań będą cykliczne konkursy na Facebooku z atrakcyjnymi nagrodami. (kb)

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Flesz kosmetyczny BIZNES 25

Program Look Good... Feel Better działa już w 24 krajach na świecie. W Polsce zadebiutował jesienią 2006 roku, koordynuje go Fundacja „Piękniejsze życie”.

W ramach projektu wykwalifikowana grupa wolontariuszy organizuje w szpitalach onkologicznych warsztaty dla pacjentek, podczas których zawodowi makijażyści i kosmetyczki prezentują wieloetapowy program pielęgnacji skóry i makijażu, który pomaga pokonać i ukryć widoczne efekty uboczne leczenia. Uczestniczki spotkania otrzymują także prezent: zestaw kosmetyków ufundowanych przez sponsorów. Od początku polskiej edycji programu już ponad tysiąc pacjentek wzięło udział w warsztatach.

Program jest oparty na wolontariacie – ani sponsorzy, ani osoby prowadzące

Życie może być piękniejsze Choroba nie zabiera kobiecości. Im lepiej będziesz wyglądała, tym więcej siły znajdziesz w sobie, by stawić jej czoło — o tym przypomina program „Piękniejsze życie”, który wspiera kobiety chore na raka. W projekt mający swoje korzenie w Stanach Zjednoczonych — narodził się tam w 1989 roku — angażuje się w Polsce coraz więcej firm.

zajęcia z pacjentkami nie czerpią z niego korzyści materialnych. Podczas warsztatów nie promuje się żadnego konkretnego produktu kosmetycznego, marki, salonu, instytutu ani usługi.

Lista sponsorów i wolontariuszy już jest bardzo długa, ale nadal potrzebne jest wsparcie kolejnych osób i intytucji. Dwie godziny – bo tyle trwają warsztaty, z których pacjentka może skorzystać tylko raz – naprawdę potrafią zmienić podejście

kobiet do postrzegania samych siebie, a tym samym dają im nowe siły do walki z chorobą. Potwierdzeniem niech będą zdjęcia z zajęć, które odbyły się w ramach programu 23 maja br. w Centrum Onkologii przy ul. Wawelskiej w Warszawie.

Więcej informacji o programie i działalności fundacji na stronie www.piekniejszezycie.org fot. Piotr Sadowski

Pomóż i poczuj się lepiej!

Fundacja zaprasza do współpracy: • Wolontariuszy – profesjonalistów: makijażystów i kosmetyczki • Sponsorów i partnerów: producentów i dystrybutorów kosmetyków, którzy mogą wesprzeć fundację finansowo lub przekazać kosmetyki – prezenty dla pacjentek Kontakt: Katarzyna Klatt-Koryszewska, koordynator, klatt.koryszewska@piekniejszezycie.org, tel. 22/255 32 32

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

26 kosmetyczny BIZNES Inwestycje

Kolejny

gracz

na rynku farb do włosów

fot. Pol-Cosm

Alta Moda, to nowa marka farb do włosów, która wchodzi na nasz rynek. Wywodzi się z włoskiego koncernu kosmetycznego Alfaparf Group z ponad 30-letnim doświadczeniem na profesjonalnym rynku fryzjerskim. Polską filią koncernu jest spółka Pol-Cosm. Farby Alta Moda są już dostępne w sieci Drogerie Polskie, docelowo mają trafić na półki wszystkich formatów sklepów. O strategię dla marki i korzyści wynikające z wprowadzenia jej na półki zapytaliśmy Magdalenę Wojciechowską, marketing managera w firmie Pol-Cosm.

KATARZYNA BOCHNER: Rynek kosmetyków do koloryzacji włosów jest niezwykle konkurencyjny. Dlaczego zdecydowaliście się Państwo na wejście na niego i czy widzicie miejsce i szansę powodzenia dla kolejnej marki?

MAGDALENA WOJCIECHOWSKA: To prawda,

rynek jest konkurencyjny, chociaż z drugiej strony im trudniejsza kategoria, tym większe wyzwanie. Zdecydowaliśmy się na wprowadzenie marki Alta Moda właśnie w tej kategorii produktów, ponieważ wierzymy, że nasze farby do włosów posiadają kilka istotnych benefitów, które mogą przyciągnąć konsumentki. Przede wszystkim świetną jakość, którą gwarantuje firma Alfaparf Group – włoski koncern kosmetyczny z ponad 30-letnim doświadczeniem na profesjonalnym ryn-

ku fryzjerskim. Dla konsumentek ważna będzie również pojemność farb, czyli 150 g – największa na rynku. Taka ilość produktu z pewnością wystarczy na długie, gęste włosy, z dużym odrostem lub na dwie aplikacje przy krótkich włosach.

Moim zdaniem zawsze jest miejsce na rynku na dobry produkt, który spełnia oczekiwania konsumentek, co jest podstawą powodzenia marki w dłuższej perspektywie czasowej.

Koloryzacja włosów jest również kategorią „wrażliwą” – kobiety przywiązują się do marek i produktów których używają, trudno je przekonać do zmiany, gdy są z nich zadowolone.

Nie ukrywam, że właśnie na to przywiązanie konsumentek do marek i produktów, których

Farby do włosów ALTA MODA Trwała koloryzacja w kremie prosto z Włoch, która swój doskonały efekt zawdzięcza innowacyjnej formule skrystalizowanych mikropigmentów.

Utrwalając się w najgłębszych warstwach włókna nadają one włosom maksymalny kolor i połysk.

Farby ALTA MODA równocześnie pielęgnują włosy dzięki aktywnym, naturalnym składnikom na bazie wosków i olejków roślinnych. Szeroka paleta aż 32 kolorów pozwoli znaleźć pożądany kolor każdej, nawet najbardziej wymagającej kobiecie.

Wyjątkowo duża pojemność produktu (150 g) zadowoli z kolei posiadaczki bardzo długich czy gęstych włosów.

CENA:13,99 ZŁ/150 G, DYSTRYBUTOR: Pol-Cosm Sp. z o.o. PRODUCENT: ALFAPARF GROUP Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

używają, bardzo liczymy. Przy wprowadzeniu produktu największym wyzwaniem będzie dla nas skłonienie kobiet do wypróbowania naszej farby po raz pierwszy, bo o powtarzalność zakupów się nie boimy. Na pewno istotnym wyróżnikiem naszych farb jest innowacyjna formuła skrystalizowanych mikropigmentów. To pigmenty kosmetyczne najnowszej generacji, które dzięki małym rozmiarom przenikają do wnętrza włosa i utrwalają się w najgłębszych warstwach jego włókna. Efekt to lepsze pokrycie również siwych włosów oraz trwałość, blask i intensywność kolorów. Ponadto Alta Moda to farby do włosów o niskim stężeniu amoniaku (0,72 proc.) dla jak najlepszego efektu farbowania, przy jednoczesnym zachowaniu maksymalnego bezpieczeństwa. Dla wielu kobiet ważna może okazać się szeroka paleta kolorów, bo Alta Moda to aż 32 odcienie w ramach 5 kolekcji kolorystycznych.

Gdzie można już kupić farby Alta Moda i jakie są Państwa plany dotyczące budowania dystrybucji? Czy będzie to szeroka dystrybucja, czy sprofilowana na określone formaty sklepów?

W pierwszej kolejności rozpoczynamy współpracę z największymi dystrybutorami na rynku tradycyjnym. Równolegle rozmawiamy z kilkoma sieciami handlowymi. Planujemy być obecni w każdym z formatów sklepów, istotnych dla tej kategorii produktów – w drogeriach, hipermarketach, supermarketach czy dyskontach. W tej chwili nasze farby są dostępne w sieci Drogerie Polskie.

Jakie wsparcie sprzedaży przygotowaliście Państwo dla handlu, czyli innymi słowy, jakie korzyści niesie dla detalistów wprowadzenie Alta Moda na półki?

Do współpracy z partnerami handlowymi podchodzimy kompleksowo. Nasza oferta cenowa jest na tyle konkurencyjna, że pozwoli im na uzyskanie satysfakcjonującej marży. Dysponujemy również materiałami POS, takimi jak prowadnice półkowe czy floorstandy, które umożliwią zorganizowanie dobrej ekspozycji i zwrócą uwagę klientów na nowość. Gwarantujemy też palety kolorów, które ułatwią wybór konsumentkom bezpośrednio w sklepie. A przede wszystkim marka będzie miała silne wsparcie marketingowe w mediach – od września startujemy z kampanią reklamową w prasie kobiecej, w internecie i na smart phone’y. We wrześniu przedstawimy ambasadorkę naszej marki, która swoim wizerunkiem będzie wspierała Alta Moda w komunikacji marketingowej na polskim rynku.

Więcej informacji na temat nowej marki można znaleźć na stronie www.altamodacosmetics.pl

RAPORT:

Pielegnacja wlosów •K onsumenci ciągle otwarci na nowości • Natura na ratunek włosom • Sukces tkwi w zróżnicowaniu a nie naśladownictwie • Włosy potrzebują nawilżania • Szampon for men • Kraina łagodności •O DŻYWKI, MASKI, OLEJKI I INNE

28 raport Pielęgnacja włosów

Szampony i odżywki do włosów

Konsumenci ciagle otwarci na Nowości Produkty do pielęgnacji włosów – jedna z podstawowych i największych kategorii kosmetycznych ciągle ma potencjał rozwoju. Choć rywalizacja jest tu ogromna, bo o portfele klientów zaciekle walczą światowe koncerny, ciągle pojawiają się kolejni odważni, gotowi do zmierzenia się z gigantami.

Nowe marki trafiają na nasz rynek dzięki importerom i dystrybutorom, ale też polscy producenci, silni w innych kategoriach kosmetycznych, decydują się o rozszerzenie swojego portfolio o produkty do pielęgnacji włosów. Tak jak Eveline Cosmetics, firma o ugruntowanej pozycji w kosmetyce białej i kolorowej, która właśnie wprowadziła swoją pierwszą serię wielofunkcyjnych proWiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

duktów włosów Argan + Keratin z olejkiem arganowym i keratyną. – Na rynku wciąż rośnie zapotrzebowanie na profesjonalne, innowacyjne i zaawansowane technologicznie produkty do pielęgnacji włosów, dlatego będziemy mocno rozwijać tę kategorię.

Stawia ona przed nami ogromne możliwości i mamy zamiar mocno w niej powalczyć – przyznaje Dominika Hachuła, group pro-

duct manager Eveline Cosmetics. Powód, dla którego polscy producenci angażują się w tę kategorię, może być też inny. Paradoksalnie sprzyja im kryzysowa aura. – Polacy zrezygnowali z droższych marek na rzecz znanych, ale tańszych – przekonuje Maja Kiżys, brand manager w Laboratorium Kosmetycznym Joanna.

30 raport Pielęgnacja włosów

Nowe musi być dobre

Sklepowe półki nie są z gumy, a rynek produktów do pielęgnacji włosów wydaje się być nasycony, ale w rzeczywistości tak nie jest, uważają producenci działający na nim od lat.

– Ponad 50 proc. konsumentów deklaruje, że lubi wypróbowywać nowe produkty.

I choć coraz trudniej jest się wyróżnić na tle konkurencji – zarówno rodzimym producentom, jak i koncernom zagranicznym – to jednak udaje się z powodzeniem lansować nowe produkty i czerpać korzyści z bieżących rynkowych tendencji – podkreśla Maja Kiżys. Szanse powodzenia we wdrażaniu nowego produktu zależą od jego innowacyjności – musi się wyróżnić w gąszczu nowości – oraz od spełnienia obietnicy składanej przez producenta. Deklaracje z przekazów marketingowych o wyjątkowych walorach kosmetyku muszą odnaleźć odzwierciedlenie w rzeczywistości. W dobie internetu natychmiast są bowiem weryfikowane i poddawane publicznej krytycznej analizie na blogach, portalach społecznościowych, tematycznych forach. – Dzisiejsi konsumenci są bardzo świadomi swoich wyborów, poszukują produktów, które zaspokoją ich potrzeby i dostarczą oczekiwanych efektów. To dotyczy każdego segmentu rynku, w tym pielęgnacji włosów – przyznaje Marta Piechowicz, product manager Hair Care w L’Oréal Polska.

Konsumenci pod presją

Marki kosmetyków do pielęgnacji włosów, warianty szamponów i odżywek trudno zliczyć. Jak to się dzieje, że tak konkurencyjny rynek nadal się rozwija i przyjmuje kolejne nowości? Po prostu – coraz szybszy rozwój nauki, wykorzystywanie najnowocześniejszych metod badawczych, błyskawiczne poszerzanie wiedzy z zakresu biologii człowieka pozwalają na wprowadzanie kolejnych, lepszych, wyposażonych w nowe funkcje produktów. Tak jest we wszystkich dziedzinach życia, nie inaczej w kosmetyce

Romantic Professional rozszerza dystrybucję

Marka profesjonalnych kosmetyków do pielęgnacji i stylizacji włosów Romantic Professional, wprowadza nowe linie i rozszerza sieć dystrybucji, dzięki czemu będzie dostępna dla szerszego grona klientów detalicznych.

Marka została stworzona w 1985 r. w Szwecji. Na polskim rynku kosmetyków profesjonalnych istnieje od 1989 r. Oferta Romantic obejmuje szampony, balsamy, maski do włosów oraz lakiery i piankę. Kosmetyki bazują na sprawdzonych recepturach i doświadczeniu fryzjerskim. Jak zapewnia producent – firma Forte Sweden – są idealnym rozwiązaniem dla salonów, jak i użytkownika domowego, który oczekuje profesjonalnej pielęgnacji włosów, ceni funkcjonalność oraz ekonomiczne rozwiązania. Pierwszą nową serią Romantic są preparaty regenerujące z marokańskim olejem arganowym i jedwabiem.

i kosmetologii. Informacje o nowych odkryciach, funkcjach, składnikach produktów błyskawicznie trafiają do mediów, a przez nie do konsumentów. Poprzez typowe reklamy i ich niestandardowe formy (jak marketing szeptany) potrzeby konsumentów są podsycane. Chcemy sięgnąć po nowe, by sprawdzić, czy jest lepsze od tego, co już wypróbowaliśmy. Poza tym presja na bycie pięknym, młodym i atrakcyjnym jest coraz większa i potrzebujemy kolejnych narzędzi by jej podołać. – Zdrowe i piękne włosy to marzenie wielu kobiet i mężczyzn. Konsumenci są coraz bardziej świadomi, jak ważna jest ich pielęgnacja. Rozpoczyna się ona od wyboru szamponu, potem odżywki do codziennego stosowania, a następnie odżywki specjalistycznej, po którą sięga się regularnie raz lub dwa razy w tygodniu. I w taki też sposób rozkłada się rynek – szampony są niezaprzeczalnie produktem pierwszej potrzeby i jako takie cieszą się największym zainteresowaniem konsumentów. Segmenty odżywek i preparatów specjalistycznych w dalszym ciągu się rozwijają i pojawia się na nich bardzo dużo nowości – tłumaczy

Aleksander Kulikowski z działu marketingu Henkel Beauty Care.

Tyle szamponów, ile potrzeb

Rynek dąży do specjalizacji – widać to właśnie po nowościach, które są na niego wprowadzane. Szampony stanowią prawie 75 proc. sprzedaży wszystkich kosmetyków pielęgnacyjnych do włosów. Ich podstawową funkcją jest oczywiście oczyszczanie skóry głowy i włosów, ale nie chodzi już o sam rytuał higieniczny. Jest tak wiele szamponów, jak wiele prawdziwych lub wykreowanych przez kosmetyczny biznes potrzeb konsumentów. – To już nie tylko szampony do włosów suchych lub przetłuszczających się, ale także prostych, kręconych, farbowanych – i to do konkretnych odcieni. Wśród kosmetyków przeciwłupieżowych też już istnieje podział na przeznaczone do różnych typów włosów – wymienia Maja Kiżys. – Zawężanie specjalizacji jest też widoczne w segmencie odżywek do włosów. Nie tylko ułatwiają rozczesywanie, ale także np. nadają objętość, intensywnie wygładzają, czy nawet chronią przed oznakami starzenia się włosów. Segment ten ma jeszcze duży potencjał wzrostu, gdyż popularność odżywek jest prawie o 3/4 mniejsza w stosunku do szamponów. Zainteresowanie nimi stale rośnie – dodaje Maja Kiżys.

Producenci obserwują trendy i szybko na nie reagują. – Obecnie skupiamy swoją uwagę na największym segmencie na polskim rynku produktów do pielęgnacji włosów – preparatach do włosów suchych i zniszczonych – to aż 12 proc. udziałów wartościowych ze wzrostem 11 proc. rok do roku – mówi Marta Piechowicz z L’Oréal Polska, powołując się na dane Nielsena. Serie Elséve Total Repair Extreme L’Oréal Paris i Garnier Frucis Goodbye Damage – obie do włosów bardzo zniszczonych z rozdwojonymi końcówkami – to nowości, które koncern obecnie lansuje.

Takie produkty są jednak pozycją obowiązkową w portfolio każdej firmy, która jest obecna w kategorii pielęgnacji włosów.

Rynek wart prawie 2 mld zł Łączna sprzedaż produktów do włosów, rozumianych jako szampony i odżywki oraz produkty do stylizacji i koloryzacji włosów, osiągnęła w 2012 r. wartość 1,95 mld złotych i jest to o 4 proc. więcej w porównaniu do analogicznego okresu w ubiegłym roku.

Spośród czterech wspomnianych kategorii jedynie produkty do stylizacji włosów charakteryzował stabilny względem poprzedniego roku wynik, podczas gdy pozostałe odnotowały wzrost wartości sprzedaży – szampony 4,9 proc., odżywki 8,7 proc., a produkty do koloryzacji o 3,8 proc. w skali roku.

Najczęściej kupowane szampony to te o pojemności od 301 do 500 ml – właśnie ten segment osiągnął w 2012 r. największe wzrosty rok do roku i był odpowiedzialny za ponad połowę sprzedaży kategorii.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Katarzyna Bochner

W najmniejszej lecz najdynamiczniej rozwijającej się wśród kosmetyków do włosów kategorii odżywek dominującym segmentem są odżywki do spłukiwania, stanowiące 71 proc. wartości sprzedaży kategorii.

Największy udział w sprzedaży kosmetyków do włosów mają sklepy drogeryjno-kosmetyczne. Generują one 39 proc. wartościowej sprzedaży szamponów (wzrost znaczenia o 3,6 pkt. proc. rok do roku), 47 proc. (+2,2 pkt. proc.) produktów do układania włosów, 59 proc. (+2,9 pkt. proc.) odżywek i aż 67 proc. (+1,9 pkt. proc.) sprzedaży kosmetyków do koloryzacji włosów. Ważnym kanałem dystrybucji są także hiper- i supermarkety, przy czym zyskują na znaczeniu tylko supermarkety (uwzględniające sieci dyskontowe) i to jedynie w przypadku szamponów i produktów do stylizacji włosów.

Anna Stępień, Nielsen

Pielęgnacja włosów raport 31

Adam Kulikowski, dział marketingu, Henkel Beaty Care

Podążamy za trendami

Rynek produktów do pielęgnacji włosów jest bardzo konkurencyjny, jednak same konsumentki lubią eksperymentować i często sięgają po nowości. Dowodem na to jest np. sukces suchych szamponów Syoss oraz Schauma. W przypadku szamponów, odżywek, czy odżywek specjalistycznych ich szanse na rynku zależą od ich innowacyjności. Dlatego tworzymy produkty, które z jednej strony będą odpowiedzią na potrzeby naszych konsumentów, a z drugiej pozwolą im podążać za obecnymi trendami, takie jak Gliss Kur Oil Elixir, czy Syoss Glossing z zupełnie nowymi formułami.

Nasze produkty zawsze otrzymują od nas silne wsparcie, zarówno mediowe jak i w punktach sprzedaży. W sklepach wykorzystujemy materiały POS, jak np. plakaty, wobblery, czy shelf stoppery. Dodatkowo rekomendujemy naszym klientom różnego rodzaju promocje – atrakcyjną ofertę cenową, która ma zachęcić konsumentów do zakupu naszych produktów. Z myślą o konsumentach organizujemy również konkursy i loterie. „Piękno w pełnym blasku” to akcja organizowana przez markę Gliss Kur. Konsumenci, którzy do 15 sierpnia kupią co najmniej dwa dowolne produkty Gliss Kur, codziennie mają szansę na wygranie bransoletki Pandora. Więcej szczegółów nt. loterii można znaleźć na stronie internetowej pieknowpelnymblasku.pl

Rynek kosmetyczny w Polsce

udziały wartościowe poszczególnych kategorii cała Polska, dane za okres 01.2012-12.2012

1,5 4,9 2,7 7,4

5,1

5,9

1,7

7,2

17,5 12

5,7

12,7 3,8

11,8

Kosmetyki do pielęgnacji twarzy Kosmetyki do pielęgnacji ciała Dezodoranty Szampony do włosów Odżywki do włosów Produkty do sylizacji włosów Produkty do farbowania włosów Kosmetyki do golenia Kosmetyki po goleniu Kosmetyki do pielęgnacji słonecznej Kosmetyki dla niemowląt Mydła Płyny do kąpieli Żele pod prysznic

Dominika Hachuła, group product manager, Eveline Cosmetics

Maja Kiżys, brand manager, Laboratorium Kosmetyczne Joanna

Profesjonalne serie z salonów fryzjerskich do sklepów

Nowości przyjmowane z dużą otwartością

Badania wykazują, że klient w Polsce jest coraz bardziej otwarty i wciąż poszukuje nowych, innowacyjnych, ale przede wszystkim profesjonalnych preparatów do pielęgnacji włosów. Kosmetyki profesjonalne dotychczas dostępne wyłącznie w salonach fryzjerskich – coraz częściej odnajdują swoje miejsce na półkach drogeryjnych i cieszą się coraz większym zainteresowaniem.

Szampony stanowią prawie 75 proc. sprzedaży kosmetyków pielęgnacyjnych do włosów. Konsument przyjmuje nowości w tej kategorii z dużą otwartością – ponad 50 proc. konsumentów deklaruje, że lubi wypróbowywać nowe produkty.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

32 raport Pielęgnacja włosów

BLASK

5

REGENERACJA

KOLOR

3

1

2

7

6

8

9

1 Timotei Anti Frizz to nowy, dwufazowy produkt do pielęgnacji i stylizacji włosów suchych lub zniszczonych, zawierający w 100-procentach naturalny ekstrakt z róży z Jerycha. Zapobiega puszeniu i elektryzowaniu się włosów, wygładza je i odżywia. Zapobiega też rozdwajaniu się końcówek i nadaje efekt odświeżenia włosów. Może być stosowany o dowolnej porze dnia. Cena: 12,69 zł/150 ml; Producent: Unilever 2 Radical suchy szampon w areozolu do każdego rodzaju włosów szybko oczyszcza skórę głowy oraz włosy pomiędzy myciami. Skrobia kukurydziana pochłania nadmiar sebum oraz zanieczyszczenia, włosy stają się świeże i pachnące. Ekstrakt ze skrzypu polnego i aloesu wzmacnia włosy oraz zapobiega ich przetłuszczaniu.

Cena: 9,50 zł/150 ml; Producent: Farmona 3 Satynowe mleczko Marion Hair Line do kręconych włosów podkreśla kształt loków i fal, nadając włosom elastyczność i gładkość. Dyscyplinuje loki i zapobiega puszeniu się włosów. Mleczko zawiera ekstrakt z piany morskiej oraz Keramare. Cena: ok. 6 zł/120 ml; Producent: Marion Kosmetyki Wiadomości Kosmetyczne

4

lipiec-sierpień 2013

4 Serum Gliss Kur Ultimate Oil Elixir z odżywczym eliksirem i cząsteczkami złota nie tylko redukuje łamliwość włosa, ale również chroni jego strukturę przed kolejnymi uszkodzeniami. Wystarczy spryskać wilgotne lub suche włosy i pozostawić na nich serum, nie spłukiwać. Cena: ok. 30 zł/100 ml; Producent: Schwarzkopf & Henkel 5 Kuracja do włosów bez spłukiwania Dove Split Ends Rescue nawilża każdy kosmyk włosów, pozostawiając je idealnie miękkimi i gładkimi, bez rozdwojonych końcówek. Cena: 16,99 zł/125 ml; Producent: Unilever 6 Linia Cece CARE Color Save chroni kolor oraz regeneruje włosy po farbowaniu. Zawiera składniki aktywne: proteiny jedwabiu, keratynę, D-pantenol, filtry UV oraz witaminy z grupy B, które dodatkowo zabezpieczają włosy i skórę głowy przed negatywnym działaniem słońca, wiatru, słonej wody. Cena: szampon – 26,99 zł/300 ml, odżywka – 26,99 zł/300 ml, maska – 38,99 zł/200 ml, odżywczo-ochronny spray do modelowania – 24,99 zł/200 ml; Producent: Beliso

7 Błyskawiczna terapia w mini tubce z linii Elseve Extreme Total Repair. Zawiera najwyższą koncentrację składników z całej gamy produktów. Stosowana raz w tygodniu ma siłę 7-dniowej kuracji. Cena: 4 zł/ 20 ml; Producent: L’Oréal 8 Serum Fructis Goodbye Damage o zaawansowanej formule wzbogaconej w olejek z owoców amli działa na rozdwojone końcówki jak opatrunek: scalając je i chroniąc przed dalszym rozdwajaniem. Serum jest idealne do użycia przed suszeniem, ale można je też stosować na suche włosy w ciągu dnia. Cena: 15 zł/50 ml; Producent: L’Oréal 9 Szampon Syoss Glossing nadaje włosom blask.

Formuła szamponu z technologią uszczelniania połysku i Pro-Cellium Keratin oczyszcza matowe i normalne włosy, wzmacniając ich strukturę, wygładzając i uszczelniając powierzchnię włosów już w trakcie mycia. Cena: ok. 16 zł/500 ml ; Producent: Schwarzkopf & Henkel

33

Natura na ratunek włosom

Kosmetyki do włosów suchych i zniszczonych to największy segment na rynku pielęgnacji włosów. Kobiety najpierw nie wypuszczają suszarki i prostownicy z rąk, a potem walczą z rozdwojonymi końcówkami i „sianem” na głowie. Z pomocą przychodzą im specjalistyczne serie szamponów i odżywek odbudowujących strukturę włosa, w których wykorzystuje się wyjątkowe właściwości roślinnych składników

Cóż robimy sobie z włosami idąc za modą na proste, falowane, karbowane, farbowane, rozjaśniane (itd. itp.). Katujemy je suszarkami, prostownicami, karbownicami, lokówkami. Co miesiąc farbujemy, żeby mieć świeży kolor. Raz jesteśmy blondynkami, raz brunetkami, a czasem szatynkami ze świetlistym ombré, które wymaga rozjaśnienia końcówek o kilka tonów. Już tylko to wystarczy, żeby doprowadzić włosy do ruiny, ale do tego dochodzą jeszcze buzujące hormony, uboga dieta, zanieczyszczenie środowiska i największy wróg – stres. Wszystko kumuluje się w naszym organizmie i odbija się na naszym wyglądzie, również na włosach, które stają się szorstkie, matowe, przestają się układać.

Ich końcówki rozdwajają się, włosy się łamią i zaczynają wypadać. W takiej sytuacji często niezbędna jest suplementacja diety – wzbogacenie jej w odpowiednie składniki odżywcze – ale też istotna jest pielęgnacja dobrze dobranymi preparatami pielęgnacyjnymi. Ratujemy się oddziałując na organizm od wewnątrz i z zewnątrz.

Dlaczego?

Włosy wyglądają fatalnie, gdy uszkodzona jest ich struktura. Najważniejszą ich częścią jest warstwa korowa złożona z włókien – fibryli. To właśnie ona odpowiada za odporność mechaniczną, wpływa na elastyczność oraz odporność włosów na zrywanie. Zewnętrzną część włosa chroni osłonka zbudowana z zachodzących na siebie łusek, które ułożeniem przypominają dachówki (to one rozchylają się podczas farbowania pod wpływem chemicznych składników, by pigment mógł wniknąć we włos). Jest ona odpowiedzialna za wygląd

włosa, czyli: połysk, gładkość i zdolność do elektryzowania się. Dodatkowo całą powierzchnię włosa pokrywa cieniutka warstwa sebum.

Zdrowe włosy zawierają ok. 10 proc. wody i to właśnie dzięki niej są elastyczne. Wodę we włosach zatrzymują osłonka oraz sebum wydzielane przez gruczoły łojowe. Uszkodzenie któregoś z elementów struktury włosa powoduje ich szybsze wysychanie, przez co stają się sztywne, łatwo je uszkodzić i złamać. Zniszczenia włosów są najpierw wyczuwalne w dotyku (suchość i szorstkość), a dopiero potem widoczne („siano” na głowie, łamliwość, rozdwojone końcówki). Urazy zwiększają się wzdłuż długości włosa. Nawet jeśli u nasady włosy wydają się zdrowe, ich końcówki często są rozdwojone.

Świat oszalał na punkcie olejku arganowego

W preparatach do pielęgnacji zniszczonych włosów przemysł kosmetyczny wykorzystuje najnowocześniejsze technologie, ale zarazem sięga do składników, które podsuwa nam sama natura.

Absolutnym hitem stał się olejek arganowy.

Pojawia się w kolejnych liniach produktów nie tylko do włosów, bo ma niezwykle szerokie zastosowanie również w pielęgnacji ciała i twarzy. Zachwyt konsumentów nad jego właściwościami mobilizuje kolejnych producentów do wprowadzania go do swojej oferty, zarówno w czystej postaci, jak i jako składnika preparatów.

– Olejek arganowy jest bardzo popularnym składnikiem aktywnym. Stworzenie linii kosmetycznej do pielęgnacji włosów opartej na tym właśnie składniku jest przede Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

34 raport Pielęgnacja włosów

13 proc. kobiet w Polsce skarży się na zniszczone włosy GfK Health & Beauty 2011

Czy już znasz?

NOWY TIMOTEI 2w1 ŚWIEŻOŚĆ SZAMPON i ODŻYWKA Z EKSTRAKTEM Z OGÓRKA I RÓŻY Z JERYCHA do włosów cienkich lub przetłuszczających się

Połączenie ekstraktu z ogórka z niezwykłą esencją z róży z Jerycha – rośliny, która potrafi przetrwać miesiące w palącym słońcu, by z całą mocą rozkwitnąć pełnią swojego piękna wraz z pierwszymi kroplami deszczu. Ogórek słynie z właściwości odświeżających i tonizujących oraz działania kojącego na skórę głowy. Łączący te składniki Timotei sprawia, że włosy stają się czyste, miękkie i odświeżone.

Rekomendowana cena detaliczna: szampon i odżywka 2w1 – 7,99 zł/250 ml i 9,99 zł/400 ml

wszystkim powodowane właściwościami olejku arganowego oraz coraz większym zainteresowaniem klientów preparatami firm konkurencyjnych, w których jest wykorzystywany – mówi Dominika Hachuła, group product manager Eveline Cosmetics.

Rynek bardzo dobrze przyjmuje arganowe nowości. Zaledwie kilka miesięcy wystarczyło firmie Cosmatrade na wprowadzenie na półki linii Vital Derm z certyfikowanym olejkiem arganowym.

Cudowny specyfik

Olejek arganowy ekstrahuje się z orzechów drzewa arganowego (Argania Spinosa), które nazywane jest drzewem życia. Rośnie tylko w południowo-zachodnim Maroko, w ekologicznie czystym środowisku. Próby sadzenia i uprawy tej rośliny w innych krajach nie powiodły się. Największe skupiska drzew są w rejonie Sus, między AgaWiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

direm, Marrakeszem a As-Sawirą, zajmują obszar ok. 800 tys. ha. Obszar ten od 1998 roku posiada status „Rezerwatu Biosfery Arganeraie” przyznany przez UNESCO, a samo drzewo wpisane jest na listę Światowego Dziedzictwa. Olej arganowy jest w swoim składzie i właściwościach absolutnie wyjątkowy, szczególnie kiedy jest tłoczony metoda ręczną (na zimno). Posiada wiele cennych dla zdrowia właściwości.

Wspomaga układ trawienny, oddechowy, krążenia, odpornościowy. Znajduje zastosowanie jako dodatek do potraw i składnik kosmetyczny. Ma działanie m.in. przeciwzapalne, przeciwstarzeniowe, dezynfekujące, zabija grzyby i bakterie. Jest stosowany w chorobach skórnych, przy poparzeniach, na trądzik, rozstępy i blizny. Nawilża suchą skórę, ma silne działanie regenerujące, spłyca zmarszczki. Znakomicie radzi sobie z popękaną skórą na dłoniach i zniszczony-

mi paznokciami. W pielęgnacji włosów jest niezastąpiony. Efekty po użyciu dobrego, naturalnego olejku arganowego są widoczne natychmiast, a wystarczy jego minimalna ilość. Wbrew obawom nie przetłuszcza włosów, stają się gładkie, lekkie i błyszczące. Regeneruje je i odżywia. Może być wcierany zarówno w skórę głowy, jak i nakładany na włosy – całe lub ich końcówki. Można go nakładać jak odżywkę (bez spłukiwania) lub maskę (w suche, nieumyte jeszcze włosy i skórę głowy wmasować olej, zawinąć włosy w foliowy czepek i ręcznik, trzymać do godziny i następnie umyć włosy szamponem).

Zaczyna się od cebulki włosa

Olejek arganowy stał się bohaterem ostatnich lat, ale nie tylko on zajmuje kosmetologów. Stale odkrywane są nowe właściwości kolejnych gatunków roślin.

Pozyskiwane z nich olejki eteryczne mają działanie aromaterapeutyczne, pielęgnacyjne, stymulujące, łagodzące, przeciwzapalne, przeciwgrzybiczne. Jak podaje marka apteczna Rene Furterer, której produkty są przygotowywane na bazie wyciągów roślinnych, olejki eteryczne charakteryzują się zdolnością przenikania w głąb skóry, gdzie są natychmiast absorbowane i oddziałują bezpośrednio na cebulkę, by włosy od samego początku wyrastały zdrowe.

To bardzo ważne, bo wzrost włosów trwa przez całe życie, jeśli tylko zachowane są cebulki włosowe. (kb)

Pielęgnacja włosów raport 35

Małgorzata Cymer, wiceprezes firmy Cosmatrade

Rynek szybko przyjmuje dobre produkty Jesteśmy obecni z naszymi produktami już w prawie siedmiuset punktach handlowych i to udało nam się osiągnąć zaledwie w kilka miesięcy, od początku lutego bieżącego roku. Kosmetyki Vital Derm z olejkiem arganowym są już dostępne w handlu tradycyjnym, w drogeriach i w aptekach. Znakomicie układa nami się współpraca z Kosmeterią i z drogeriami Jasmin. Wchodzimy do sieci drogerii Vica, Wispol, Kama. Finalizujemy umowę z PGD, Integrą Nova na dostawy do Drogerii Laboo. Sprzedajemy nasze produkty przez apteki sieci Dr.Max, Juventa, Arnika, Sekret Zdrowia, Phoenix Pharma, Bliska, Żyj Zdrowo oraz w ponad 300 drogeriach i aptekach prywatnych.

Ciągle rozszerzamy dystrybucję i zapraszamy do współpracy kolejnych właścicieli sklepów i kolejne sieci. Ze swojej strony zapewniamy szerokie i profesjonalne wsparcie dla detalu. Kosmetyki sprzedajemy z prawem zwrotu, choć do tej pory nie zdarzyło nam się, aby ktoś je odesłał. To naprawdę produkty bardzo dobrej jakości i w korzystnej cenie. Cena jest kluczowa, ale liczy się też to, co za nią konsument otrzymuje. Nasz 100% olejek arganowy Argan Vital Skin Oil, który oferujemy, jest ręcznie ekstrahowany na zimno w kamiennych żarnach z orzechów drzewa Arganowego i pochodzi z plantacji w Agadir w Maroko położonej na obszarze „Rezerwatu Biosfery” poświadczonym przez UNESCO. Możemy się wylegitymować pięcioma certyfikatami świadczącymi o jego pochodzeniu i stuprocentowej naturalności.

Bardzo chętnie przekazujemy wszelką wiedzę o naszych produktach na szkoleniach dla personelu sklepów, a każda ekspedientka otrzymuje od nas kosmetyk do przetestowania w domu. Uważam, że to niezbędne, aby osoby, które mają polecać nasze produkty osobiście je sprawdziły. Profesjonalny, świadomy walorów produktu sprzedawca to absolutnie kluczowy czynnik dla powodzenia marki na rynku.

Do sklepów nasze produkty trafiają w ułatwiających ekspozycję displeyach, wyposażonych w ulotki i testery. Dajemy do dyspozycji próbki i miniprodukty. Inwestujemy w gazetki wydawane przez sieci.

Czy wiesz, że?

Wyciągi roślinne i olejki eteryczne wykorzystywane w kosmetykach do włosów mają zbawienny wpływ na ich kondycję – zdrowie i wygląd. Oto przykłady tylko niektórych z nich: Akant – podkreśla skręt loków Awokado – odżywia i nawilża Cytryna – działa przeciwzapalnie Dynia – reguluje wydzielanie sebum Goździki – działają antyseptycznie Lawenda – działa przeciwzapalnie i zabliźniająco Masło karite – odbudowuje i odżywia Melaleuca – działa przeciwgrzybicznie i pielęgnacyjnie Mięta – uśmierza ból, łagodzi Oczar wirginijski – p odtrzymuje i utrwala kolor w głębi warstwy keratynowej Palma – regeneruje i odżywia Pigwa – wzmacnia i nawilża Sezam – nawilża i chroni Szałwia – s tymuluje porost włosa, wzmacnia zabliźnianie Tymianek – poprawia krążenie krwi Wyciąg z wiśni chilijskiej – nadaje blask Żeń-szeń – wzmacnia cebulkę włosa Źródło: Rene Furterer

Organizujemy konkursy dla konsumentów, dermokonsultacje i wiele innych akcji na terenie drogerii i aptek. Myślę, że ważne jest to, że nawiązujemy bezpośrednie relacje z właścicielami sklepów. Do mnie zawsze można napisać, zadzwonić. „Pani Małgorzato, może zrobimy fajną wystawę albo tydzień z marką Vital Derm w naszej drogerii?” – telefony z takimi propozycjami odbieram i bardzo chętnie z nich korzystam. Współpraca, gdy producent i właściciel sklepu oraz jego pracownicy odbierają na jednakowych falach, zawsze przynosi obopólne korzyści.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

36 raport Pielęgnacja włosów

2 1

3 4

ARGANOWY CUD!

6

5

8

7

1 Nawilżające serum Argan Oil Bioelixsire do regeneracji i ochrony włosów z olejkami arganowym, słonecznikowym i jojoba. Nadaje włosom połysk i miękkość, nawilża włosy i skórę głowy. Cena: 9,90 zł/20 ml; Producent: Bioelixire 2 Szampon rewitalizujący z marokańskim olejkiem arganowym Marc Anthony wzbogacony keratyną i olejkiem z pestek winogron. Głęboko oczyszcza i odmładza włosy. Przywraca im blask i chroni przed puszeniem.

Cena: 39,99 zł/250 ml; Dystrybutor: Sense & Body 3 Maseczka Argan Oil Joanna dzięki zawartości odżywczego olejku arganowego ułatwia rozczesywanie, redukuje łamliwość włosów przywracając ich sprężystość. Wygładza włosy, nadaje im blask i miękkość.

Cena: 6,50 zł/150 ml; Producent: Laboratorium Kosmetyczne Joanna 4 Szampon regenerujący Romantic Professional do włosów suchych i zniszczonych. W jego recepWiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

turze wykorzystano wygładzające właściwości protein jedwabiu oraz marokański BIO olej arganowy, znany z właściwości odżywiających, regenerujących oraz intensywnie nawilżających. Szampon łagodnie myje włosy pozostawiając je miękkie i gładkie. Cena: 12,50 zł/950 ml; Producent: Forte Sweden 5 Olejek do włosów 8w1 Argan+Keratin Eveline Cosmetics intensywnie regeneruje nawet bardzo zniszczone i przesuszone włosy oraz uzupełnia ubytki keratyny. Nadaje połysk, eliminuje efekt elektryzowania i puszenia się włosów. Stają się lśniące, miękkie w dotyku, łatwo się rozczesują i nie puszą się. Olejek jest częścią serii, którą tworzą również szampon, odżywka i maska. Producent: Eveline Cosmetics 6 Olejek Argan Vital Skin wszechstronnego zastosowania. Wpływa odbudowująco i wzmacniająco na włosy, a także wygładza, koi podrażnioną skórę, działa przeciwzapalnie, łagodzi objawy trądziku, alergii. Dzię-

ki obecności witaminy E, doskonale chroni komórki organizmu przed niszczącym działaniem wolnych rodników. Cena: 39,99 zł/55 ml; Producent: Cosmatrade 7 Serum Argan Oil artego pomaga naprawić zniszczenia, jakie powstały w strukturze włosów. Bazę produktu stanowi olejek arganowy, dodatkowo wykorzystano w nim wyciąg z niebieskiej orchidei, o działaniu odprężającym oraz wyciąg z bobu tonka, który nadaje włosom przyjemny zapach. Cena: 31,50 zł/ 25 ml; Producent: Artego 8 Jedwab Argan Silk uzdrawia suche, splątane i elektryzujące się włosy, przenika w głąb ich struktury i spektakularnie je nawilża, wzmacnia i odbudowuje.

Po użyciu Argan Silk włosy są błyszczące i nabierają zdrowego wyglądu. W serii: jedwab 100 ml – 69,90 zł; szampon 250 ml – 39,90 zł; maska 150 ml – 39,90 zł; balsam w sprayu 150 ml – 53,50 zł. Dystrybutor: Tenex

Pielęgnacja włosów raport 37

Odżywki, maski, olejki i inne

Aż 47 proc. kobiet używa odżywek do włosów. Zaawansowane kosmetyki, jak serum czy maski przyczyniają się do rozwoju całej kategorii produktów do pielęgnacji włosów. Choć to jej najmniejszy segment – rośnie najszybciej.

Specjalnej pielęgnacji wymagają też włosy farbowane – w ich przypadku odżywki i maski dodatkowo mają pomóc na dłużej zatrzymać kolor i blask. Jak zauważają właściciele drogerii, rozwój kategorii produktów do farbowania włosów stymuluje sprzedaż w segmencie zaawansowanych kosmetyków pielęgnacyjnych. Kobiety poszukują odżywek najchętniej identycznych,

jak te, które są dodawane do opakowań z farbami do włosów, albo ich odpowiedników. Bardzo chętnie sięgają też po nowinki – wybierają produkty technologicznie zaawansowane, a zarazem tak samo chętnie te jak najbardziej naturalne – pozbawione „chemii” olejki, z których włosy czerpią, jak ze źródła życia. (kb)

Nadal dominującym segmentem wśród odżywek do włosów są te do spłukiwania. Stanowią 71 proc. wartości sprzedaży kategorii (źródło: Nielsen, styczeń-grudzień 2012). Rośnie jednak segment odżywek w sprayu, bez spłukiwania. Są wygodne w użyciu, zawierają stosunkowo mało oleju w swoim składzie, więc można je zostawić na włosach cały dzień – nie obciążają ich.

Są szczególnie lubiane latem. Można nimi spryskać włosy nawet kilkakrotnie w ciągu dnia. Idealnie nadają się do cienkich, delikatnych włosów (a takie ma większość Polek), które są zazwyczaj kruche i łamliwe. Produkty do pielęgnacji i stylizacji muszą je odżywiać i chronić, dodawać im objętości, a zarazem być lekkie i równie delikatne, jak one same.

Nieco inne potrzeby mają mocne, gęste i grube włosy. Takie włosy to skarb, ale z utrzymaniem ich świeżego i lekkiego wyglądu wcale nie ma mniej problemów, niż w przypadku włosów cienkich. Często bywają sztywne i szorstkie, kiepsko się układają. Długie można związać w bezpieczną (a z czasem niestety nudną) kitkę, albo obciąć z pełną świadomością, że od tego momentu będą żyły własnym życiem, jeśli nad nimi nie zapanujemy.

Należy dobrać do nich odpowiednie produkty pielęgnacyjne. Najlepiej nawilżające odżywki, które dodadzą im naturalnej miękkości. Raz na jakiś czas warto zastosować mocniejszą maskę (można przetrzymać ją na głowie przez dłuższy czas pod folią i ręcznikiem fundując włosom domowe spa). Takim włosom nie zaszkodzi również wygładzające serum, które wyprostuje włosy lub podkreśli loki, gdy są kręcone.

W zaawansowanej pielęgnacji chodzi w tym przypadku o to, by nie dopuścić do przesuszenia i puszenia się włosów, odżywki mają też ułatwić ich rozczesywanie (szarpane grzebieniem łamią się i rozdwajają) i układanie.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

38 raport Pielęgnacja włosów

ZARZĄDZANIE KATEGORIĄ

Sukces

Produkty selektywne,

nie występujące w nowoczesnym kanale sprzedaży rozumianym jako hiper- i supermarkety przyciągają klienta do drogerii, podnoszą ocenę sklepu jako specjalistycznego i profesjonalnego

tkwi

w zróżnicowaniu, a nie w naśladownictwie Tak ważnej i dynamicznie rozwijającej się kategorii, jaką są kosmetyki do pielęgnacji włosów absolutnie nie można lekceważyć, ale trzeba tak zbudować ofertę, by była zyskowna, a zarazem różnorodna. To w drogerii tradycyjnej jest miejsce na niszowe produkty, których klient nie znajdzie w hipermarkecie ani tym bardziej w dyskoncie.

Co zyskuje właściciel sklepu wprowadzając takie kosmetyki do sprzedaży i jakich argumentów powinien używać, by przekonać do nich klientów – na te i szereg innych pytań znajduje odpowiedź Łukasz Barbacki, dyrektor eksportu i sprzedaży detalicznej Cece of Sweden

KATARZYNA BOCHNER: Załóżmy, że otwieram drogerię i mam stosunkowo niewielką wiedzę o tym biznesie. Zastanawiam się, czy muszę mieć w ofercie kosmetyki do pielęgnacji włosów, skoro od szamponów i odżywek uginają się półki w hipermarketach. Mogę się obyć bez tej kategorii? ŁUKASZ BARBACKI: Produkty do pielęgnacji

włosów, a w szczególności szampony i odżywki, to obowiązkowa pozycja na półce każdej drogerii. W 2012 roku szampony stanowiły około 12 proc., odżywki 4 proc. rynku w wartości sprzedaży, a więc razem to około 16 proc. rynku wartościowo. Co więcej, należy zauważyć, że szampony zyskały rok do roku 4,9 proc. wartościowo, a więc tyle, co cały rynek kosmetyczny w Polsce, ale już odżywki wykazały ogromną dynamikę, notując wzrost rok do roku na poziomie 8,7 proc. Jak widać, tak ważnej i dynamicznie rozwijającej się kategorii nie można absolutnie lekceważyć.

Rozumiem, że jest to istotna kategoria dla mojego biznesu. Czy powinnam o niej myśleć jako o tej, która da mi zarobić?

Skoro udział wartościowy jest tak duży, jest jasne, że będzie to kategoria znacząca w biznesie każdej drogerii. Oczywiście należy dokładnie przeanalizować ofertę tak, aby uzyskać jak największą marżę handlową, bo przecież zysk netto jest tym czego oczekuje właściciel drogerii.

Trudno mi sobie wyobrazić, abym mogła zrezygnować z najpopularniejszych i najsilWiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

niej reklamowanych marek, choć już wiem, że w przypadku mass marketowych produktów nie pracuje się na dużych marżach. Jak powinnam więc zorganizować półkę, aby była i zyskowna, i różnorodna?

Marki popularne i masowe muszą oczywiście być obecne na półce, ponieważ to one stanowią trzon sprzedaży w tej kategorii.

Należy jednak pamiętać, że drogeria rynku tradycyjnego nie może być odbiciem hipermarketu w mniejszej skali, ponieważ ta droga prowadzi donikąd.

Mała drogeria nie ma szans na walkę cenową z ogromnymi międzynarodowymi sieciami. Co więcej klient kupuje w hipermarkecie kosmetyki z lenistwa, ponieważ to tam dokonuje podstawowych zakupów i przy okazji dokłada do koszyka produkty drogeryjne marek popularnych. Nie ma co liczyć na to, że nawet lepsza cena w drogerii zmieni jego upodobania zakupowe.

W tej sytuacji produkty selektywne, nie występujące w nowoczesnym kanale sprzedaży rozumianym jako hiper- i supermarkety przyciągają klienta do drogerii, podnoszą ocenę sklepu jako specjalistycznego i profesjonalnego, a co więcej niejednokrotnie przy okazji pomagają sprzedawać produkty popularne.

Należy więc tak zbudować półkę, aby była różnorodna i pamiętać o tym, że sukces tkwi w zróżnicowaniu, a nie w naśladownictwie.

Jakie są realne korzyści z wprowadzenia na półki marek nazwijmy to niszowych, nie mass marketowych? Nie idą za nimi ogromne kampanie telewizyjne, więc trzeba się przy

nich napracować. Rotacja jest pewnie mniejsza niż w przypadku produktów popularnych, a półka nie jest z gumy. Co będę z tego miała, że wprowadzę takie produkty do sklepu?

Oczywiście że trzeba się więcej napracować, ale czasy kiedy „samo się sprzedawało” bezpowrotnie minęły. Teraz produkt jest sprzedawany przez kompetentnego sprzedawcę-doradcę i tylko to jest szansą na przetrwanie drogerii rynku tradycyjnego.

Produkty masowe są oczywiście łatwiejsze w sprzedaży i bardziej rozpoznawalne przez klienta, ale stała aktywność promocyjna wielkich sieci handlowych obniża realną marżę uzyskiwaną przez drogerię tradycyjną. Jeśli posiadamy w ofercie produkty niszowe, przywiązujemy klienta do naszego sklepu, gdyż ich nie kupi podczas cotygodniowej wizyty w super- lub hipermarkecie. Podsumowując, zysk drogerii to marża, przywiązanie klienta i – co ważne – komunikat, że jest to sklep specjalistyczny, oferujący coś więcej niż masowa konkurencja.

Wiem już, że ja mam z tego konkretne korzyści. Ale jak przekonać klienta do niszowej linii produktów? Jakich argumentów użyć? Jak z nim rozmawiać i czego się o nim dowiedzieć, żeby dobrać właściwy produkt do skóry głowy i kondycji włosów? Czy moje zaangażowanie w sprzedaż będzie miało znaczenie?

Zaangażowanie w sprzedaż, poparte wiedzą, zarówno produktową, jak i o problemach włosów i skóry, jest warunkiem

Pielęgnacja włosów raport 39

niezbędnym. Oczywiście większość problemów włosowych to w zasadzie problemy skóry głowy, np. przetłuszczanie, wypadanie, łupież, nadwrażliwość. I tutaj właśnie linie selektywne dają pole do popisu kompetentnemu sprzedawcy. Może on sprzedawać nie tylko produkty podstawowe, takie jak szampony i odżywki, ale też produkty uzupełniające, takie jak np. lotiony, które to właśnie działają bezpośrednio na skórę głowy, czyli tam, gdzie zaczyna się problem. Aby klient zdecydował się wydać dodatkowe pieniądze, musi być poinformowany przez konsultanta – więcej niż sprzedawcę – o korzyściach, jakie uzyska, kupując dany produkt. Trzeba stale pamiętać, że klienci przychodzą do sklepu po zaspokojenie swoich potrzeb, a nie po konkretne produkty.

One są tylko narzędziami do uzyskania oczekiwanych korzyści. Przez tę drogę – od problemu poprzez produkt do korzyści – prowadzi klienta konsultant.

Tego nie dostaniemy w super- i hipermarketach czy dyskontach i właśnie ten profesjonalizm i specjalizacja powinny wyraźnie wyróżniać drogerię tradycyjną. Nie jest to jednak zjawisko powszechne, choć szeroko deklarowane przez właścicieli drogerii. Prawda niestety bywa niejednokrotnie inna i, jak widać, czas weryfikuje kolejne sklepy, eliminując je z rynku.

kiedy są to naprawdę znakomicie wyszkolone osoby, w przeciwnym razie odniesiemy skutek odwrotny. Hostessa, która poprzedniego dnia promowała ser w hipermarkecie, nie będzie w odpowiedni sposób promować specjalistycznego kosmetyku wymagającego szerokiej wiedzy, nie tylko produktowej ale i merytorycznej, odnośnie pielęgnacji włosów i skóry głowy.

Czyli, po raz kolejny widać wyraźnie, jak wiele zależy od ludzi zaangażowanych w sprzedaż i kontakt z klientem, i to właśnie odpowiednie przeszkolenie i inwestycje w zespół sprzedażowy dają nadzieję na przetrwanie kolejnych kilku lat na rynku drogeryjnym.

Rozmawiała Katarzyna Bochner

Jak więc powinnam eksponować taki asortyment, żeby zwrócić na niego uwagę klientów? Czy powinnam zadbać o próbki produktów i zorganizować promocje? Jakie działania marketingowe sprawdzą się w tym przypadku najlepiej?

Produkty niszowe, selektywne mogą być eksponowane obok masowych jako alternatywa zakupu. Powinny jednak być odpowiednio pokazane tak, aby klient widział całość serii, a nie tylko oddzielnie szampon, gdzie indziej odżywkę, a jeszcze gdzie indziej pozostałe produkty, np. lotiony.

W przypadku produktów profesjonalnych, jak np. Cece of Sweden, sens ekspozycji polega na pokazaniu serii, która jest odpowiedzią na problem klienta i zarazem jego rozwiązaniem.

Jeśli klient ma kupić nie tylko szampon i odżywkę, musi wyraźnie widzieć te produkty w jednym miejscu.

Próbki są oczywiście znakomitym sposobem zachęcenia do zakupu, ponieważ produkty profesjonalne są zazwyczaj droższe i ich wcześniejsze wypróbowanie zmniejsza niepewność przed decyzją zakupową. Promocje z hostessami mają sens tylko wtedy, Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

40 raport Pielęgnacja włosów

Wlosy

potrzebują nawilżania Wakacyjne wyjazdy, gdy sporo czasu spędzamy na powietrzu, często w gorącym słońcu, to jeden z najtrudniejszych okresów dla włosów. Stają się suche, szorstkie, sztywne, matowe i łamliwe. W dodatku takie przesuszone włosy chłoną wilgoć, a wtedy – o zgrozo – strasznie się puszą. Po prostu dramat!

Co z nimi robić? Nawilżać, tak jak skórę latem.

– Za podatność włosów na przesuszanie się odpowiadają geny. Nie mniej istotna dla ich kondycji jest jednak również sama pielęgnacja – twierdzi dr Ralph Trüeb, dermatolog, członek Pantene Pro-V Hair Research Institute. Co więc możemy zrobić, by przywrócić włosom zdrowy wygląd? Okazuje się, że tak jak i skóra, nasze włosy potrzebują nawilżania. Problem szczególnie widoczny staje się latem. – Główną przyczyną tego, że włosy stają się szorstkie, porowate i mało elastyczne, jest słona i chlorowana woda oraz uszkodzenia spowodowane promieniami UV, które w połączeniu z intensywną stylizacją przyczyniają się do uszkodzenia naturalnej bariery ochronnej włosów – mówi dr Jennifer Thomas, również członek Pantene Pro-V Hair Research Institute.

Ta ochronna bariera to lipidy, czyli naturalne kwasy tłuszczowe, ceramidy i cholesterol,

które stanowią 5 proc. struktury zdrowego włosa. Dbają one o to, by włosy były miękkie, elastyczne. Regulują też przepływ wilgoci. Tworzą bowiem niezwykle istotną wodoszczelną barierę, której zadaniem jest utrzymanie optymalnego poziomu nawilżenia włosów. Gdy włos jest zbyt suchy, staje się szorstki i matowy, zaczyna przypominać siano, którego nie da się ułożyć w żadną sensowną fryzurę. Dodatkowo w suchym powietrzu (czy to na dworze w upalny dzień, czy w klimatyzowanych pomieszczeniach) włosy stają się podatne na elektryzowanie, a w wilgotnym – wchłaniają zbyt dużo wody i puszą się. Staramy się nad nimi zapanować za pomocą intensywnej stylizacji, nierzadko z użyciem prostownicy. Jednak gorąco działające bezpośrednio na włosy jeszcze bardziej pogłębia problem. W przypadku suchych, matowych włosów należy wystrzegać

Domowe SPA dla włosów Dla poprawy kondycji suchych włosów niezbędne jest odbudowanie ich warstwy lipidowej, która uszczelni je, tak by przestały być podatne na zmienne warunki otoczenia i miały w sobie tyle wilgoci ile, potrzeba dla ich zdrowia i urody (tzw. poziom optymalny – nie za dużo, nie za mało). Właścicielkom suchych włosów warto więc polecić szampony i odżywki ze składnikami nawilżającymi

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

i pielęgnującymi, takimi jak aloes, gliceryna, pantenol czy proteiny jedwabiu i pszenicy.

Wymienione substancje, dzięki molekularnej strukturze, wiążą wilgoć wewnątrz włosów lub otulają je warstwą ochronną. Dzięki temu łuski osłonki włosów są gładkie i uszczelnione, co pozwala włosom lepiej zatrzymywać wodę we wnętrzu. W kolekcji Pantene Pro-V Odnowa Nawilżenia zainspirowanej zabiegami w SPA wykorzystano także wazelinę, składnik znany ze swojej skuteczności w pielęgnacji twarzy, a w swojej strukturze bardzo podobny do lipidów, także tych chroniących włosy. Szampon z technologią polimerową (11,99 zł) wspomaga funkcje ochronne lipidów poprzez odpychanie cząsteczek wody w przypadku ich nadmiaru. Natomiast odżywka (11,99 zł) pomaga przyciągać aktywne składniki lipidopodobne na powierzch-

się gorącego powietrza, które dodatkowo pozbawia je wilgoci. – Codzienne suszenie suszarką i częste korzystanie z prostownicy szybko zmieni włosy i skórę głowy w istną pustynię – czytamy na stronie schwarzkopf.pl w poradniku dotyczącym pielęgnacji włosów suchych. Dlatego suszarkę należy ustawiać na chłodniejsze temperatury, a podczas wizyt w saunie, owijać włosy ręcznikiem (można dodatkowo nałożyć na nie odżywkę, albo maskę pielęgnacyjną pod folię – będą chłonęły ze zdwojoną siłą składniki odżywcze preparatu). To samo odnosi się do spędzania czasu na plaży. Kapelusz, czapka lub chustka zapobiegną intensywnej utracie wilgoci i puszeniu się włosów. Szczególnej ochronie podlegają oczywiście włosy farbowane. Silne chemiczne oddziaływanie, któremu poddawane są włosy podczas koloryzacji, pozbawia je bowiem ich naturalnej warstwy ochronnej. (az) nię włosa. Zawiera bowiem podwójny system kationowych surfaktantów (BTMS i DCMC), alkohole tłuszczowe oraz aminosilikony, czyli składniki, które są bardzo podobne do naturalnych lipidów włosów. Krokiem trzecim pielęgnacji jest zaś dwuminutowa Maska Intensywnie Nawilżająca, która zawiera technologię hydrofobową podobną do naturalnej powierzchni lipidowej włosa. Pomaga przywrócić włosom gładkość oraz odpowiedni poziom nawilżenia. Na szczególną uwagę zasługuje Mus Głęboko Nawilżający w piance (21,99 zł). Zawiera aż 5 razy więcej prowitaminy B5 (w porównaniu z szamponem nawilżającym i tradycyjną odżywką) i supernawilżające składniki, które przejmują zadania utraconych lipidów. Działają one nie tylko na powierzchni, ale również wnikają w głąb włosa, pomagając wypełnić puste przestrzenie.

Przez 24 godziny po użyciu preparatu włosy są nawilżone i idealnie gładkie.

Pielęgnacja włosów raport 41

SZAMPON

FOR MEN

Rynek kosmetyków dla mężczyzn od kilku lat wyraźnie rośnie. Segment produktów do mycia włosów nie jest wyjątkiem. Na rynek wchodzą kolejne warianty szamponów i odżywek, o nowych formułach i zapachach.

Panuje powszechna opinia, że mężczyźni To muszą być kosmetyki męskie i znanej wybierają produkty, które pachną męsko marki, ale korzystam z promocyjnych ofert i pomagają uporać się z uporczywymi pro- – mówi. blemami – osłabieniem i wypadaniem wło- 19-letni Kuba, z włosami ściętymi na rekruta, sów, przetłuszczaniem się oraz łupieżem. myje głowę codziennie. Mimo że kąpie się – Aż 95 proc. mężczyzn używa szamponu pod prysznicem, nie preferuje kosmetyków do włosów. 39 proc. skarży się na wypa- typu 2w1. – Myślę, że żel do mycia ciała dające włosy – mówi Marta Piechowicz, i szampon do włosów to produkty o różnych product manager Hair Care L’Oréal Polska funkcjach. Ja wolę używać dwóch niezapowołując się na dane GfK (Men’s Personal leżnie – tłumaczy. – Nie przywiązuję się do Care 2011). Badania tego samego instytu- marki szamponu, stosuję produkty skutecztu wskazują także, że 16 proc. mężczyzn ne, które myją włosy i zapobiegają łupiema problem z powodu osłabionych żowi. Nie jest też dla mnie bardzo istotwłosów. Czy jednak wierzą, że ny zapach szamponu do włosów, Jak pokazują szampon lub odżywka mogą przecież on i tak utrzymuje się im pomóc w poważnych tylko przez chwilę. Używam badania, mężczyźni problemach? – Ja nie męskich dezodorantów nie tylko używają produktów wierzę – mówi Tomasz i perfum – to one decydują do pielęgnacji włosów, (42 l.). – Od zwykłego o tym, jak pachnę – dodaale 22 proc. dodatkowo szamponu nie możje. Z rozbrajającą szczena oczekiwać cudów stylizuje fryzury. W tym 20 proc. rością przyznaje, że tak poszukuje efektu „artystycznie – dodaje. Podobnego naprawdę używa takiego potarganych włosów”. zdania jest Sebastian szamponu, jaki obecnie jest Marta Piechowicz, (30 l.). – Wierzę, że szamw domu. – Jednak, gdybym product manager Hair Care, pon zapobiega łupieżowi, kupował go sam, na własne poL’Oréal Polska natomiast myślę, że inne obiettrzeby, na pewno wybrałbym jakiś nice to raczej marketing – mówi. z typowo męskiej serii – mówi.

Skuteczność na pierwszym miejscu

Czego w takim razie mężczyźni oczekują od kosmetyków do pielęgnacji włosów? Co się dla nich liczy? Marka, cena, jakość, zapach?

– Dla mnie najważniejsza jest skuteczność.

Szampon ma po prostu umyć włosy. Mają być po nim czyste, świeże i lekkie. Nie może podrażniać skóry głowy, powodować alergii ani łupieżu. Sam nie mam łupieżu, ale zdarzyło mi się, że szampon go wywołał. Musiałem natychmiast go odstawić – tłumaczy Tomasz. Dodaje, że nie jest dla niego ważna marka, nie ma też dużego znaczenia zapach szamponu. Odżywek, odkąd ma bardzo krótkie włosy, nie używa. – Najbardziej lubię żele pod prysznic, którymi można umyć całe ciało i włosy, są najwygodniejsze i w domu i w podróży – podsumowuje.

Po kosmetyki typu 2w1 sięga najchętniej też Hubert (33 l.). – Lubię żele pod prysznic i szampony w jednym. Nie ukrywam, że wynika to z oszczędności. Nie chcę wydawać na takie produkty zbyt dużo, ale też nie kupuję tych najtańszych, bezmarkowych.

Męska strefa na wyłączność

Z naszej minisondy wynika, że mężczyźni chcą mieć w łazience swoją własną przestrzeń i kosmetyki, które są przeznaczone tylko dla nich. – „For men” – to moje podstawowe kryterium wyboru – przyznaje Sebastian. Zapytany, czy chodzi o funkcje, albo zapach produktu odpowiada: – Przede wszystkim nie chcę mieć „babskiego” szamponu na półce. A poza tym kobiety mają inne potrzeby. Mają przede wszystkim dłuższe włosy, farbują je i potrzebują bardziej skomplikowanych produktów.

Nadal często żony zaopatrują w kosmetyki wszystkich domowników. Zapytaliśmy więc, jak męskie potrzeby wyglądają z ich perspektywy. – Mój mąż stosuje wyłącznie żel pod prysznic i szampon z napisem „for men”. Bardzo tego przestrzega i pilnuje, żeby przypadkiem ktoś nie używał jego kosmetyków – śmieje się Bożena.

Mąż Ani sięgnie po jej szampon, jak innego nie ma w domu, ale woli mieć swój własny.

– Nie chodzi tylko o to, że ma to być męska seria, ale też mamy inne potrzeby. Mąż ma bardzo krótkie włosy i przesusza mu się skóra głowy, więc używa szamponów nawilżających ewentualnie przeciwłupieżowych. W przypadku tych ostatnich nie tyle ważna jest sama funkcja przeciwłupieżowa, co ich chłodzące działanie, często zawierają bowiem mentol – wyjaśnia Ania.

Odświeżające, chłodzący powiew mentolu też jest istotny dla męża Iwony. – Najchętniej stosuje właśnie takie szampony do włosów przetłuszczających się – Nie przywiązuje się do marek produktów, ale zdecydowanie musi mieć swoje własne kosmetyki, koniecznie z męskiej serii – opowiada Iwona.

Wśród mężczyzn, z którymi rozmawialiśmy są też tacy, których zakup szamponu przeraża. Mówią, że kiedy stają przed półką pełną kolorowych buteleczek zupełnie nie wiedzą co i dlaczego wybrać. Albo wrzucają do koszyka pierwszy lepszy z brzegu z etykietą „for men”, albo… zdają się na żony.

Katarzyna Bochner

Czy już znasz? Cytrynowe rozwiązanie

Gdy włosy się przetłuszczają, często pojawia się również łupież. Szampon Schauma dla mężczyzn z Trawą Cytrynową radzi sobie z tymi dwoma problemami. Wykorzystany w jego formule pirotynian cynku jest efektywny w walce z łupieżem. Z kolei trawa cytrynowa znana jest ze swoich orzeźwiających właściwości i pobudzającego zapachu. Takie połączenie składników sprawia, że szampon nie tylko odświeża włosy i skórę głowy, ale również pozostawia wrażenie zadbanych i czystych włosów nawet przez 48 godzin.

Rekomendowana cena detaliczna: ok. 8 zł/250 ml i ok. 11 zł/400 ml Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

42 raport Pielęgnacja włosów

Kraina

łagodności

Właściwości szamponów dla noworodków, niemowląt i małych dzieci, inaczej niż w przypadku preparatów dla dorosłych, skupiają się w dużej mierze na ochronie skóry głowy, a nie na pielęgnacji włosów.

Najważniejszą ich rolą jest bowiem dostarczenie składników do budowy płaszcza hydrolipidowego skóry głowy, która jest delikatna i podatna na podrażnienia.

Skóra niemowląt nie jest w stanie spełniać swojej najważniejszej roli, czyli chronić organizmu przed szkodliwym wpływem otoczenia. Nie zdążyła bowiem jeszcze wykształcić takich funkcji, nad czym będzie pracować przez kilka pierwszych lat życia małego człowieka. Dlatego pielęgnacja skóry głowy niemowląt i dzieci, powinna skupić się na wzmacnianiu warstwy ochronnej, czyli na budowie płaszcza hydrolipidowego naskórka. – Ten cel przyświeca technologom na etapie projektowania produktu dla najmłodszego konsumenta – mówi Justyna Żerańska, ekspert Laboratorium Naukowego Lirene. – Z tego właśnie założenia wynikają różnice w składzie szamponów dla dzieci i dla dorosłych. Ponadto receptury dziecięcych produktów są poddawane szczegółowej analizie i badaniom.

Szampony dla najmłodszych nie mają walorów oferowanych przez kosmetyki konwencjonalne, takich jak ułatwianie rozczesywania czy piękny zapach. Natomiast z uwagi na specjalny skład łagodzą podrażnienia i niekiedy wspomagają także wyeliminowanie ciemieniuchy. – Zdecydowaliśmy się wejść w tę kategorię właśnie z uwagi na powszechność zmian na skórze owłosionej, które współistnieją z coraz częściej występującymi alergiami pokarmowymi u niemowląt i znikomą ofertę specjalistycznych preparatów do pielęgnacji

wrażliwej czy podrażnionej skóry głowy na rynku – mówi Ewa Kaczorowska, kierownik marki Oillan (Oceanic).

Pod ścisłym nadzorem

Preparaty dla dzieci poddawane są rygorystycznym badaniom pod nadzorem niezależnych ekspertów i instytucji medycznych.

Bezpieczeństwo stosowania potwierdzają Centrum Zdrowia Dziecka oraz Instytut Matki i Dziecka. – Nie byłoby to możliwe gdyby nie sposób w jaki one powstają – zaznacza Jakub Góralczyk z Nivea Polska. – Tworzenie nowych produktów dla dzieci to długotrwały proces, który obejmuje liczne i drobiazgowe badania, testy i ocenę składników, formuł oraz już gotowych produktów. Na rynek trafiają tylko te kosmetyki, których działanie i składniki pozytywnie przeszły wszystkie badania na każdym etapie rozwoju formuły i których skuteczność oraz bezpieczeństwo zostały potwierdzone przez naukowców, lekarzy, a także przez doświadczone mamy.

Niemowlęce szampony mają w swoim składzie substancje łagodzące podrażnienia, nawilżające oraz odżywiające skórę, takie jak masło shea, D-pantenol, alantoina. Powinny także zawierać składniki kojące i regenerujące skórę, np. witaminę E, natłuszczające w postaci np. olejów roślinnych czy wosków. Najbezpieczniejsze są formuły wzbo-

Nie tylko dla dzieci!

Szampony dla najmłodszych, z uwagi na ich delikatne składniki, chętnie stosują również dorośli. Polecają je sobie zwłaszcza alergicy i osoby, którym „dorosłe” szampony szkodzą, podrażniają skórę i są zbyt agresywne dla włosów.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

gacone o bardzo łagodne dla skóry bazy myjące, które nie naruszają bariery hydrolipidowej. Pozbawione natomiast powinny być mydła, detergentów, konserwantów, SLS, SLES i barwników oraz substancji zapachowych, które powodować mogą przesuszenie skóry, swędzenie i łuszczenie.

Różowe skrzydełka i pirackie miecze

– O ile kosmetyki dla najmłodszych powinny być dobrane pod kątem ich potrzeb i rodzaju skóry – stąd nacisk na ich delikatność i bezpieczeństwo – to w przypadku starszych dzieci liczy się już nie tylko pielęgnacja, ale również przyjemne wrażenia podczas stosowania – zwraca uwagę Joanna Kowalczuk, kierownik marketingu firmy Ziaja.

I rzeczywiście producenci oferujący swoje preparaty dla dzieci w wieku przedszkolnym i starszych, czyli takich u których skóra wykształciła już funkcje ochronne, mogą w swoich preparatach dodać takie składniki, które zadbają o wzmocnienie i wygładzenie włosów, połysk i łatwiejsze rozczesywanie.

Wtedy też zaczyna się dostosowywanie oferty do płci dziecka. Często inne są składniki, a różnice widać już po samych opakowaniach z postaciami dopasowanymi do upodobań maluchów. Jednak żadna postać na butelce, czy to będzie przyjaźnie wyglądający smok czy inny bajkowy stwór, nie przekonają maluchów, że mycie włosów to przyjemność, jeśli produkt będzie szczypał w oczy. Standardem jest więc, że dziecięce szampony nie powodują łzawienia ani podrażnienia spojówek.

Anna Zawadzka-Szewczyk

Trendy strefa urody 43

Aby

wakacyjna kosmetyczka

nie pękła w szwach…

Kochamy wakacje za słoneczne plaże, urokliwe miasteczka, piękne krajobrazy i słodkie leniuchowanie lub wprost przeciwnie – czas szalonych przeżyć i najbardziej ekstremalnych wyczynów.

Jednak wakacje to także pakowanie i dylematy co zabrać, a z czego zrezygnować. Fani naszego facebookowego konsumenckiego profilu Nowości Kosmetyczne (www.facebook.com/nowoscikosmetyczne) podzielili się z nami swoimi patentami na pakowanie kosmetyków tak, aby mieć na wakacjach wszystko czego potrzeba do pielęgnacji i podkreślenia urody, ale by w walizce pozostało jeszcze trochę miejsca na coś poza kosmetyczką.

W mojej wakacyjnej kosmetyczce nie może zabraknąć antyperspirantu, żelu pod prysznic, szamponu i odżywki do włosów, żelu do higieny intymnej, chusteczek odświeżających, płynu micelarnego, kremu do twarzy, lekkiego podkładu, rozświetlającego pudru, tuszu do rzęs, błyszczyka, perfum, pasty do zębów i oczywiście kosmetyków do opalania z filtrami (krem do twarzy, emulsja do ciała i balsam chłodzący po opalaniu). Uff... dużo tego, ale części z tych kosmetyków nie biorę w dużych opakowaniach, tylko przelewam je do mniejszych pojemniczków. Poza tym zdarza się, że przy zakupach dostaję próbki, które właśnie przeznaczam na takie wyjazdy. Wybierając się w wakacyjną podróż, rezygnuję z większości kosmetyków kolorowych, takich jak cienie i kredki do oczu, pomadki czy róż. W tym przypadku mniej znaczy więcej.

W mojej kosmetyczce nie może zabraknąć żelu pod prysznic. Jeśli jest on nawilżający i nie pozostawia uczucia ściągnięcia skóry, mogę zrezygnować z balsamu.

Nie zrezygnuję natomiast z szamponu do włosów, ale kupuję go z odżywką, mam więc 2w1. Jeśli wyjeżdżam na krótki wyjazd, kupuję małe pojemniczki i w nie przelewam kosmetyki, aby zajmowały mniej miejsca. Mam też taki kosmetyk który służy za wszystkie inne – mydło laurowe z Aleppo. Zawiera w sobie wszystko to, czego chcę od kosmetyku, no i można go pociąć na kawałki i zabrać ze sobą nawet na koniec świata. Świetnie sprawdza się także jako środek do higieny intymnej.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

44 strefa urody Trendy

Lubię spędzać aktywnie czas na słoneczku, więc w mojej kosmetyczce nie może zabraknąć kremu z filtrem i antyperspirantu. Po całodziennych aktywnościach koniecznie żel pod prysznic i szampon – może być 2 albo nawet 3w1 – do ciała, twarzy i włosów. Obowiązkowo zabieram też krem do twarzy. Z kosmetyków do makijażu praktycznie rezygnuję – puder brązujący i błyszczyk wystarczy.

Z tuszu do rzęs również – henna przed wyjazdem oszczędza czas i ewentualną wpadkę z rozmazanym okiem.

EKSPERCI RADZĄ

W pierwszej kolejności pakuję krem do golenia i balsam po goleniu. Nie zapominam też o szamponie, ale na wakacje zawsze zabieram 2w1, czyli szampon i żel do mycia w jednym – dzięki temu trochę więcej miejsca zostaje na pastę do zębów, antyperspirant i olejek do opalania.

Z czego mogę zrezygnować? Hmm… może w domu zostanie płyn do

Czego nie może zabraknąć w bagażu podróżnym, a co jest potrzebne, by wyglądać atrakcyjnie i utrzymać skórę w dobrej kondycji, kiedy rośnie temperatura za oknem? Dowiedz się więcej i przekaż koniecznie klientom swojego sklepu!

Beata Maciejczyk-Fołtyn, PR manager Soraya, Cederroth Polska

MuLtifunkcyjne, lekkie kremy Lato to dobry okres dla naszej cery, ponieważ spędzamy więcej czasu na powietrzu, dzięki czemu w sposób naturalny staje się świeża, promienna i dotleniona.

Jeśli dobrze reagujemy na słońce (tzn. nie mamy uczuleń) i planujemy podczas urlopu uzyskać ładną, równomierną opaleniznę, powinniśmy skórę odpowiednio przygotować. Przede wszystkim należy ją dokładnie ją oczyścić za pomocą peelingu, żeby pozbyć się martwych komórek naskórka, szorstkości i nierówności. Aby uzyskać zamierzony efekt, należy odpowiednio dobrać peeling (do rodzaju skóry, preferencji) i wykonać go kilka razy w serii. Na zakończenie tego domowego zabiegu warto zastosować kosmetyki odżywcze i nawilżające o wzmocnionym działaniu: na twarz maseczkę, a na ciało balsam lub mleczko. Gładka i dobrze nawilżana skóra sprawi, że opalenizna będzie równomierna i utrzyma się dłużej. Jeśli rezygnujemy z kąpieli słonecznych zawsze możemy skorzystać z samoopalaczy lub bardzo wygodnych chusteczek samoopalających. Latem warto zrezygnować z ciężkich, kryjących podkładów na rzecz tych „niewidzialnych” – kremów BB czy koloryzującej bazy pod makijaż, która dyskretnie wyrównuje koloryt. Podczas upałów doskonale sprawdzają się kremy multifunkcyjne i miejskie, które z definicji mają chronić skórę przed działaniem wolnych rodników oraz neutralizować ich negatywne działanie, nawilżać i dotleniać, dawać zastrzyk energii i rewitalizować przemęczona cerę. W kremach miejskich nie bez znaczenia są także ich właściwości aplikacyjne, które mają zapewnić cerze estetyczny, matowy wygląd.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

płukania jamy ustnej i peeling? Co do sprytnych patentów – pamiętam, jak spakowałem kremy swoje i żony do turystycznej lodówki.

Okazało się, że to całkiem fajny pomysł – zostaje więcej miejsca w walizce, a kosmetyki są super zakonserwowane. Co jeszcze? A, żebym tylko nie zapomniał o sprayu na komary!

Moja kosmetyczka to najcięższa rzecz w całym bagażu. Niestety muszę to przyznać – jestem kosmetykoholiczką i zawsze wszystko jest mi potrzebne.

Ze względu na to, że na wakacje jeżdżę z przyjaciółkami, to muszę mieć wszystkie kosmetyki do makijażu przy sobie – jestem ich nadwornym malarzem. Ale za to nigdy nie biorę żelu pod prysznic, szamponu, odżywki, balsamu – te kosmetyki pożyczam od dziewczyn. Nie mogę natomiast zrezygnować z kosmetyków do pielęgnacji twarzy, gdyż mam tłustą cerę. Musze mieć własny żel do mycia twarzy i inne niezbędne przy takiej cerze preparaty.

dr n. biol. Karolina Bazela kierownik Laboratorium Naukowego Lirene

podstawą nawilżenie Jeżeli naskórek będzie zawierał zbyt mało wody, zaburzone zostaną właściwie wszystkie jego funkcje. Warto więc sięgnąć po balsamy bogate w składniki o takim działaniu. Najbardziej klasyczne to substancje pomagające związać wodę w naskórku, takie jak gliceryna lub składniki NMF (Natural Moisturizing Factor – Naturalny Czynnik Nawilżający). Bardzo korzystnie wpływa na skórę także hialuronian sodu, wyciąg z trawy azjatyckiej czy alantoina. Dobrym rozwiązaniem mogą być żele myjące połączone z oliwką, które pozostawiają na skórze cienką warstwę ochronną. Taką pielęgnację najlepiej wspomóc balsamem o działaniu odżywczym, bogatym w woski i oleje roślinne. Bladą skórę ożywią preparaty brązujące. Ich główny składnik to związek, który w kontakcie z substancjami naturalnie obecnymi w naskórku pozwala uzyskać brązowe zabarwienie skóry. Taką pielęgnację dobrze jest poprzedzić peelingiem, bo wygładzona skóra zabarwia się bardziej równomiernie.

Nie zapominamy oczywiście o kosmetykach z filtrami UVA i UVB chroniącymi przed szkodliwym promieniowaniem słonecznym. Spacer i ruch na świeżym powietrzu, ze skórą dobrze chronioną kremem z odpowiednim filtrem, jest dobry dla wszystkich, niezależnie od wieku. Skóra nabiera ładniejszego kolorytu, jest lepiej ukrwiona i znikają objawy zmęczenia.

Katarzyna Olędzka, brand & PR manager Verona Products Professional

Trwały makijaż Latem, oprócz produktów przeciwsłonecznych i nawilżających, szczególnie chętnie sięgamy po te trwałe, pozwalające bez obaw cieszyć się gorącym słońcem. Kobiety chcą wyglądać pięknie, ale nie spędzając jednak zbyt wiele czasu przed lustrem. Popularnością cieszą się więc wodoodporne maskary czy ultratrwałe lakiery do paznokci. W tym sezonie absolutnym „must have” jest ciemna oprawa oczu. Chcąc podkreślić spojrzenie na dłuższy czas warto wykonać samodzielną koloryzację brwi i rzęs henną, która pozwoli zaoszczędzić czas przeznaczany na codzienny makijaż, jest też wygodnym rozwiązaniem w czasie wakacji, gdyż dzięki wodoodpornym właściwościom, taki makijaż idealnie sprawdza się na basenie, w jeziorze czy w morzu.

Trendy strefa urody 45

W mojej wakacyjnie kosmetyczce nie może zabraknąć: uwodzenia, czyli czerwonej szminki; subtelności dla spojrzenia – maskary; wygładzenia i wyrównania kolorytu – kremu BB; blasku – lakieru do paznokci; delikatności i odświeżenia dla cery – płynu micelarnego i kremu nawilżającego; orzeźwienia i ukojenia – żelu i balsamu do ciała; energii – dezodorantu i ulubionych perfum cytrusowych; miękkości i odżywienia dla włosów, czyli miniatur pełnowymiarowych produktów, takich jak szampon i odżywka; a także szczoteczki, pasty, nitki dentystycznej i płynu do płukania ust dla pięknego i zdrowego uśmiechu. Podsumowując, odchudziłam kosmetyczkę o dwa akcesoria do makijażu, trzy do paznokci, pięć kosmetyków kolorowych i cztery do pielęgnacji ☺.

Moja wakacyjna kosmetyczka zawiera oczywiście „same niezbędne” produkty, obowiązkowo krem z filtrem – bez niego latem ani rusz! Wyjazdy to czas, kiedy zużywam wszystkie swoje próbki i miniprodukty – żel pod prysznic, płyn do higieny intymnej, szampon do włosów, balsam do ciała, krem do twarzy. Dla nich zawsze znajdzie się miejsce i to nie tylko w kosmetyczce, bo w każdą wolną przestrzeń w walizce mogę wrzucić kilka saszetek. Wtedy do kosmetyczki wędrują lakiery do paznokci, których na wakacje zabieram co najmniej kilka – od klasycznej czerwieni, przez ciemną zieleń, po neonowy róż! Przez te parę dni mogę obejść się bez odżywki do włosów czy peelingu do ciała.

Najchętniej w podróż zabrałabym pół swojej łazienki, ale ponieważ jest to niemożliwe, przy pakowaniu wakacyjnej kosmetyczki staram się kierować kilkoma zasadami: wybieram tzw. minisy – czyli małe pojemności tradycyjnych kosmetyków. Zabieram jak najwięcej kosmetyków wielofunkcyjnych, np. suchy olejek do twarzy, ciała i włosów, żel do mycia, który może pełnić także rolę żelu do depilacji, róż w kremie, który mogę zastosować także jako cień do powiek czy błyszczyk, płyn micelarny, którym mogę także tonizować skórę. Rezygnuję z niektórych kosmetyków (ale tylko wtedy, gdy moja kosmetyczka NAPRAWDĘ nie jest w stanie więcej pomieścić). Czego nie może zabraknąć? Na pewno specyfiku do mycia ciała – może być to żel pod prysznic, a jeszcze lepiej mydło naturalne (są już wersje w płynie) – wtedy sprawdzi się także jako płyn do higieny intymnej; szamponu do włosów; kosmetyku do pielęgnacji twarzy i ciała – jak już wspomniałam, dobrym rozwiązaniem jest suchy olejek; a także antyperspirantu, pasty do zębów, kosmetyków do opalania chroniących przed szkodliwym działaniem promieni słonecznych. Dobrze jest też zabrać ze sobą jakiś repelent na komary i meszki.

Z kolorowych kosmetyków wybieram podkład, maskarę, róż. Z czego mogę zrezygnować? Zabierając suchy olejek, nie muszę pakować odżywki do włosów.

Rezygnuję z pachnących balsamów na rzecz kosmetyków z filtrami. Nie pakuję płynu do płukania jamy ustnej, staram się zaopatrzyć w pastę typu 2w1 z płynem.

Mogę zostawić krem do rąk, bazę pod makijaż, kredkę do oczu, cienie do powiek, lakier do paznokci. Choć uwielbiam perfumy, to podczas wakacji w promieniach słońca, wolę z nich zrezygnować.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

46 strefa urody Pielęgnacja 7 4

1

5 2

8 6

IDEALNE LATO!

3

9

1 Lekki, nawilżający krem Garnier Hydra Adapt do cery normalnej i suchej. Wzbogacony w łagodzący ekstrakt z błękitnego lotosu o właściwościach zmiękczających.

Przywraca równowagę skóry, aby była świeża i miękka przez cały dzień. Ma nietłustą konsystencję i świetnie się wchłania. Cena: 13 zł, producent: L’Oréal 2 Dezodorant w chusteczce Cleanic Deo Fresh. Do odświeżenia ciała, gdy panuje upał, przydatny w domu, w pracy i w podróży. Cena: 3,99 zł, producent: Harper Hygienics 3 Regenerujący olejek Soraya Świat Natury do pielęgnacji twarzy, szyi dekoltu. Może być stosowany jako kuracja dla poprawy kondycji skóry, codzienna pielęgnacja, serum na suche partie skóry oraz jako produkt do masażu. Zawiera 5 drogocennych naturalnych olejów: arganowy, migdałowy, z róży, z amarantusa, wzbogaconych w witaminy E i F oraz olejowy ekstrakt z nagietka. Cena: 18 zł, producent: Cederroth 4 Sól morska got2b beach girl dla wszystkich, którzy chcą zachować letni look przez cały rok. Nadaje efekt czesanych wiatrem, delikatnie falowanych włosów. Cena: ok. 20 zł, producent: Schwarzkopf & Henkel 5 Żel + oliwka z mango pod prysznic Lirene. Intensywnie nawilża oraz poprawia kondycję skóry, chroniąc ją przed wysuszeniem. Dzięki zawartości wosku z mango wzmacnia barierę naskórka, hamuje utratę wody, działa nawilżająco i zmiękczająco. Odświeżający zapach owoców cytrusowych poprawia nastrój. Cena: 7,99 zł, producent: Laboratorium Kosmetyczne Lirene Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

10

6 Henna PROseries Cream Verona Laboratories to sposób na wygodny trwały makijaż, idealny na lato. Henna ma kremową konsystencję. Specjalny aplikator, umożliwia precyzyjne nałożenie barwnika na brwi i rzęsy. Jedno opakowanie wystarcza na min. 10 aplikacji. Do wyboru: czarna i brązowa.

Cena, ok.15 zł, producent: Verona Products Professional 7 Upiększający CC Cream Smart Make-Up Bell. Innowacyjny kosmetyk zapewnia efekt naturalnego makijażu przez wiele godzin. Dodaje zmęczonej i matowej skórze energii i blasku, redukuje zaczerwienienia, chroni przed szkodliwym działaniem czynników zewnętrznych. Cena: 19 zł, producent: Bell 8 Żel błyskawicznie brązujący Gosh Instant Tan Gel. Pozwala uzyskać szybką, równomierną i naturalnie wyglądającą opaleniznę. Dodatkowo nawilża i chroni skórę przed wolnymi rodnikami. Nie lepi się i nie brudzi ubrań. Cena: 39,99 zł/150 ml. Dystrybutor: Brodr. Jorgensen 9 Błyszczyki do ust Paese Colore Mio, dostępne w 8 najbardziej pożądanych kolorach sezonu. Dają efekt naturalnego blasku i zapewniają mocne nasycenie koloru.

Długotrwale nawilżają usta. Ich formuła zapewnia wysoki poziom nabłyszczenia. Cena: 9,90 zł, producent: Euphora 10 Eva Natura Gemmotherapy Multi Nawilżanie 20+ z pąkami ogórka, ekstraktem z arbuza oraz z kompleksem BeauPlex. Linia produktów oparta na najcenniejszych substancjach pozyskiwanych z pąków roślinnych, będących zawiązkami roślin, które są skarbnicą witamin, pierwiastków i soli. Producent: TZMO

Makijaż strefa urody 47

oko

Wrażliwe

Skóra wokół oka jest bardzo cienka i słabo zabezpieczona przed czynnikami zewnętrznymi. Wiele osób bardzo wyraźnie to odczuwa, alergicznie reagując na kosmetyki pielęgnacyjne i do makijażu. Jeśli pojawiają się zaczerwienienie, swędzenie, obrzęk lub łzawienie to znak, że w kosmetyczce należy zrobić remanent i zastąpić dotychczas stosowane produkty specjalnymi kosmetykami hipoalergicznymi.

Skóra wokół oka najszybciej i najmocniej reaguje na zmęczenie. To tutaj natychmiast pojawiają się sińce i worki. Delikatne zmarszczki wokół oczu to również pierwsze symptomy starzenia się. Nic dziwnego – skóra wokół oka jest mocno przeciążona. W ciągu doby musi sobie poradzić z ok. 10 tys. mrugnięć. A przy tym jest cztery razy cieńsza i delikatniejsza, niż na innych częściach ciała. Jeśli do tego wszystkiego dochodzą problemy z naturalnie chroniącym gałkę oczną płynem łzowym, to uczucie dyskomfortu staje się codziennością.

Te dolegliwości są często udziałem osób noszących szkła kontaktowe. Oczy stają się suche, zaczerwienione, swędzą i łzawią. Płyn bowiem zamiast nawilżać gałkę oka i odżywiać rogówkę, wypływa rozmazując makijaż.

Delikatnie, bez podrażnień

Wiele osób zaczyna w takiej sytuacji używać tuszy i cieni wodoodpornych. Tymczasem o wrażliwe oczy trzeba dbać wyjątkowo delikatnie. Stąd demakijaż wykonywany za pomocą intensywnie działających preparatów, służących do zmywania bardzo trwałego makijażu wodoodpornego, jest raczej niewskazany. Zamiast tłustych formuł, które powodują, że powieki puchną, lepiej wybierać delikatniejsze w działaniu i koniecznie takie,

z makijażem

które nie zawierają alkoholu. – Dobrze, jeśli w składzie kosmetyku pojawiają się substancje łagodzące i pielęgnujące oraz kompleks witamin, które dostarczą skórze sił do regeneracji oraz wzmocnią mechanizmy obronne – mówi Elwira Zubik, makijażystka Bell.

– I choć nie jest to regułą, to często bywa tak, że osoby ze skłonnością do alergii źle tolerują wszelkie kompozycje zapachowe. Warto więc zrezygnować z atrakcyjnego zapachu na rzecz preparatów bezzapachowych.

Co polecać?

Do robienia makijażu najlepiej jest wybierać tusze do rzęs, kredki i cienie do powiek opracowane specjalnie do wrażliwych oczu, dobrze tolerowane zarówno w trakcie, jak i po aplikacji. Paniom ze skłonnościami do alergii oraz dla noszących szkła kontaktowe polecić należy kosmetyki, które zostały przebadane pod kontrolą lekarza dermatologa i okulisty, bezzapachowe, nie zawierające parabenów i alkoholu. Warto też zwrócić na aplikatory, by były one odpowiednio miękkie i gwarantowały wykonanie precyzyjnego makijażu, nie powodując przy tym podrażnień.

Anna Zawadzka-Szewczyk

Małgorzata, 37 l. menedżer ds. reklamy w wydawnictwie

Przetestowałam Bell HYPOAllergenic

Mam bardzo wrażliwą skórę. Choć nie stwierdzono u mnie alergii, właściwie nie mogłam korzystać z żadnych kosmetyków do makijażu. Wypróbowałam produkty różnych marek, od najtańszych do najdroższych dostępnych w drogeriach, nie stosowałam jedynie produktów luksusowych. Po każdej próbie oczy piekły mnie, łzawiły, swędziały. Byłam już tak tym zmęczona, że na rok całkowicie zrezygnowałam z robienia makijażu, choć dla kobiety to trudne – zupełnie inaczej czujemy się, gdy przynajmniej mamy pomalowane rzęsy. Dlatego na prośbę „Wiadomości Kosmetycznych” zdecydowałam się wypróbować linię kosmetyków HYPOAllergenic firmy Bell. Nie ukrywam, że po moich różnych doświadczeniach, bałam się tego eksperymentu. Okazało się, że niepotrzebnie. Wypróbowałam wszystkie produkty z tej linii: odżywkę i tusz do rzęs, konturówkę do oczu w płynie i w sztyfcie, i mogę powiedzieć jedno – nie pojawiły się żadne objawy uczulenia. Będę używała tych kosmetyków regularnie. Wreszcie mogę chodzić w makijażu!

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

48 strefa urody Pielęgnacja

Żele pod prysznic są obecnie najdynamiczniej rozwijającą się kategorią kosmetyczną. I choć dominujący pozostaje segment żeli dla kobiet, to na znaczeniu zyskują produkty przeznaczone specjalnie dla mężczyzn.

Konsumenci coraz bardziej lubią też formuły z dodatkowymi funkcjami – żel poza myciem ma również ujędrniać, wygładzać czy nawet zastępować balsam do ciała.

Samo mycie to za mało W ubiegłym roku kategoria żeli pod prysznic wygenerowała 12,2 proc. wzrostu sprzedaży wartościowej. Na znaczeniu zyskały żele męskie (+0,5 pkt. proc. w skali roku do poziomu 35 proc. udziałów w wartości sprzedaży kategorii), kosztem damskich i familijnych. Segment żeli dla kobiet wciąż jednak pozostaje dominujący i stanowi 64,8 proc. wartości sprzedaży. – Konsumenci coraz chętniej sięgają po produkty 2w1, które obecnie są drugim co do znaczenia segmentem w podziale ze względu na formę produktu. Ich udziały wartościowe wzrosły o 2,5 pkt. proc. w skali roku do poziomu 19,5 proc., głównie kosztem największego segmentu produktów standardowych – zwraca uwagę Anna Stępień z Nielsena.

Kolejnym obserwowanym trendem jest systematyczny wzrost udziału produktów o pojemności od 400 ml i większych, które generują już 58 proc. ilościowej sprzedaży żeli i ponad 48 proc. wartościowej.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Żel niejedną ma funkcję

Zgodnie z trendem producenci w tym sezonie postawili na wielofunkcyjność swoich produktów kąpielowych. Przykład to Luksja Care Pro (PZ Cussons), która łączy kremowe mleczko pod prysznic ze składnikami balsamu do ciała, takimi jak emolienty (substancje natłuszczające, zabezpieczające przed utratą wody), gliceryna (naturalna substancja silnie nawilżająca), kwas mlekowy (występujący naturalnie w naszej skórze, odpowiedzialny za jej odpowiednie nawilżenie) oraz poliquaternium (składnik nawilżający i wygładzający). Dzięki temu już podczas mycia produkt ma dbać o odpowiednią pielęgnację skóry.

Tym bardziej że w każdym z wariantów znalazł się jeden ze składników pielęgnacyjnych. I tak: miękkość i elastyczność zapewnia mleczko owsiane, nawilżanie i wygładzenie to zasługa oleju z pestek dyni, za gładkość i ochronę odpowiada olej sezamowy, a pielęgnację i regenerację gwarantuje masło shea.

Podobna innowacja znalazła się w portfolio marki Fa (Henkel). Jest nią Shower+Lotion (w dwóch wariantach – awokado oraz granat) z efektem balsamu do ciała. Ma kremową formułę, w której składzie znalazł się pantenol (prowitamina B5). Dlatego nie tylko myje, ale również odżywia skórę i zapobiega jej wysuszeniu. W efekcie taka kąpiel ma pozostawić po sobie komfortowe uczucie nawilżonej, gładkiej skóry.

Kontynuując temat wielofunkcyjności, warto przy okazji zwrócić uwagę na produkty, które podczas mycia jednocześnie dbają nie tyle o komfortowe uczucie nawilżenia i wygładzenia, ale o kondycję ciała. Żel pod prysznic adidas Shape (Coty) stawia na ujędrnianie. Jego twórcy, opierając się na rosnącym zainteresowaniu kosmetykami ujędrniającymi, do żelu pod prysznic postanowili dodać składnik odpowiedzialny za ujędrnianie – actiscent, który dodatkowo jest nośnikiem zapachu w tym produkcie.

Pielęgnacja strefa urody 49

Żel pozostawia więc skórę czystą, nawilżoną i elastyczną, a równocześnie pomaga poprawić jej strukturę oraz działa na zmysły za sprawą świeżego, pobudzającego zapachu, łączącego nuty brzoskwini i pieprzu.

Zapachowa różnorodność

Na zapach postawiła też marka Lirene (Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris).

Jej nowe owocowe żele opracowane zostały, aby pielęgnować skórę, a jednocześnie orzeźwiać i uwodzić zapachami dojrzałego granatu, soczystej gruszki połączonej ze słodyczą jabłka i melona oraz winogron przełamanych orzeźwiającymi nutami cytrusów.

Dodatkowo jednak owocowe wyciągi działają pielęgnacyjnie i odżywczo. Dzięki temu żel Rajski Granat odżywia, pozostawiając skórę gładką i delikatną przez cały dzień, Kusząca Gruszka pielęgnuje, sprawiając, że skóra jest miękka i jedwabista, a Soczyste Winogrona mają działanie nawilżające.

Gama aromatycznych żeli pod prysznic rozszerzyła również ofertę marki On Line (Forte Sweden). W skład linii Harmony weszły cztery produkty wzbogacone cennymi dla skóry składnikami. Za ich sprawą żele intensywnie nawilżają i pielęgnują skórę: bogata w witaminy oliwa z oliwek A, C i E działa odmładzająco, nawilżająco i ochronnie; ekstrakt z awokado regeneruje, odżywia i wygładza skórę; ekstrakt z figi zmiękcza, dogłębnie nawilża naskórek i nadaje mu gładkość; marokański olej arganowy ujędrnia, wygładza oraz przywraca blask i młodość. Aromatyczne zapachy sprawią natomiast, że kąpiel czy prysznic stają się momentem relaksu nie tylko dla ciała, ale i dla duszy.

Duży może więcej

Żele On Line Harmony mogą być równocześnie stosowane jako płyny do kąpieli.

Być może z uwagi na to ich pojemność to aż 500 ml, a może wynika to coraz wyraźniejszego trendu – klienci chętniej kupują ekonomiczne warianty produktów. Wspomniany wcześniej Fa Shower+Lotion dostępny jest w opakowaniach tradycyjnych 250 ml oraz powiększonych do 400 ml, a Joanna wprowadzając nowe kremowe żele pod prysznic Sensual zdecydowała się zaoferować je w półlitrowych pojemnościach.

Tutaj również zastosowano aktywne składniki. Mamy więc do wyboru żel z olejkiem arganowym (odbudowuje płaszcz hydrolipidowy), z proteinami jedwabnymi (tworzy ochronny film), z kolagenem morskim (likwiduje uczucie napięcia skóry), z aloesem (przyśpiesza proces odnowy) oraz z proteinami mlecznymi (poprawa elastyczności).

W męskim wydaniu

Mężczyźni coraz chętniej zagospodarowują własną półkę w łazience i używają typowo męskich kosmetyków. Takie są np. żele pod prysznic z serii Bielenda Only for Men: Multi Action łączy trzy funkcje – odświeżającego żelu pod prysznic, pielęgnującego szamponu oraz żelu do golenia, natomiast Double Action to preparat 2w1, czyli orzeźwiający żel i oczyszczający szampon.

Magdalena Koćwin, brand manager firmy Bielenda Kosmetyki Naturalne twierdzi, że panom szczególnie podoba się właśnie multifunkcyjność tych produktów. – Nie bez znaczenia jest także ciekawy design opakowań oraz zapach, który powinien być świeży, morski i orzeźwiający, a przy tym wykorzystujący nuty zapachowe przypisane markom perfumeryjnym – mówi.

O męskich konsumentów postanowiła też zawalczyć marka Kamill (Burnus Polska).

Po tym jak z sukcesem zadebiutował jej męski krem do rąk, zaoferowała trzy wersje Kamill Duschgel dla panów: Men – do skóry normalnej, Men Fresh – dla maksymalnego orzeźwienia oraz Men Sensitiv – dla skóry wrażliwej. Wszystkie zawierają kompleks Moisture-Tec, który zapobiega wysuszaniu skóry po kąpieli, a także tradycyjnie dla tej marki ekstrakt z rumianku działający kojąco. Wszystkie żele są przeznaczone do delikatnego oczyszczania ciała, twarzy i włosów. Zadbano też o opakowanie, by było wygodne, ergonomiczne i dopasowane do męskich dłoni.

W kilku wersjach zapachowych i dopasowane do różnych wymagań są dostępne żele ze znanej linii Dove Men + Care. Jest wariant Sensitive Clean dla mężczyzn, których skóra wymaga specjalnego traktowania. Ma neutralne pH i zapach, jest hipoalergiczny i nie zawiera barwników. Żel Aqua Impact z oceanicznymi minerałami zapewnia długotrwałe uczucie świeżości oraz zastrzyk energii od samego rana. Wariant Extra Fresh przeznaczony jest dla mężczyzn, którym zależy na długotrwałym uczuciu świeżości. Zawiera mentol, który odświeża, ma pobudzający zapach i daje uczucie chłodu. Wszystkie żele oparte są na technologii Micromoisture, dzięki temu nie tylko myją i odświeżają skórę, ale także zapewniają jej właściwy poziom nawilżenia.

To tylko nieliczne przykłady nowości oferowanych w kategorii żeli pod prysznic.

Pokazują one jednak, w jakim kierunku ona zmierza – pielęgnacji ciała od razu pod prysznicem.

Anna Zawadzka-Szewczyk

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

NASZA SONDA

50 strefa urody Pielęgnacja

Czym kierujesz się

?

przy wyborze żelu pod prysznic

Zapytaliśmy o to fanów naszego konsumenckiego portalu nowoscikosmetyczne.pl na facebooku.

Oto co nam odpowiedzieli: Bogumiła, 50+, elektromonter w firmie meblowej

Żel pod prysznic musi się świetnie pienić oraz mieć fajny, naturalny zapach. Powinien nawilżać, pozostawiając filtr ochronny. Nie może być testowany na zwierzętach, a lista składników nie powinna być zbyt długa.

Diana, 28 lat, pracownik biurowy

Uwielbiam pachnące owocowe kosmetyki, które są dla mnie odskocznią od problemów i sposobem na zrelaksowanie się. Dlatego idąc do drogerii po żel pod prysznic, kieruję się przede wszystkim zapachem. Kąpiel ma być dla mnie przyjemnością, doznaniem dla ciała, jak i ducha. Dodatkowym plusem jest kiedy żel pod prysznic pielęgnuje ciało. A jeśli nie, to nie szkodzi – w końcu to zadanie dla balsamu. Ważne jest też, aby te kosmetyki nie nadwyrężyły za bardzo portfela, dlatego na cenę również zwracam uwagę. Z kolei do marki nie przywiązuję dużej uwagi, dlatego każdy produkt ma u mnie szansę. Ważna za to jest pojemność – wybieram najczęściej większe opakowania, bo to ekonomiczne i taki produkt wystarcza na dłużej.

Elżbieta, 30 lat, wychowuje dzieci

Moją uwagę zawsze przykuwa proste opakowanie – nie lubię przestrojonych pudełeczek, które kosztują majątek, a nie są tyle warte. Cenię sobie naturę z kilku składników. Jeśli jest zapach – to ok, jeśli ma być sztuczny – to dziękuje. Natomiast lubię, jak moja skóra po kąpieli jest gładka jak jedwab.

Edyta, 28 lat, fizjoterapeutka, uczennica studium kosmetycznego

Wybierając żel pod prysznic, przede wszystkim zwracam uwagę na skład – im mniej chemii a więcej składników pochodzenia naturalnego, tym lepiej – wtedy wiem, że moja skóra będzie ukojona i nie przesuszona. Druga rzecz to cena – chcę dbać o skórę, ale trzymając się rozsądku.

Lubię kupować sety, czyli żel i balsam razem w serii z podobnymi składnikami aktywnymi, wtedy mam większą pewność działania.

Uwielbiam próbować nowości, ale staram się robić to rzadko, aby nie zaburzyć równowagi mojej skóry. Lubię też rodzime polskie firmy, ich kosmetyki są rewelacyjne.

Piotr 36 lat, mechanik samochodowy

Żel musi być naturalny. Nie może podrażniać i ściągać skóry. Lubię, kiedy pozostawia po sobie piękny zapach. Patrzę na skład – im krótszy, tym lepszy. Patrzę na certyfikaty. Stawiam na nieprzereklamowane produkty. Uważam, że polskie firmy są najlepsze!

Małgorzata, 40+, pracownik biurowy Jestem otwarta na kolory

i może to dziwnie zabrzmi, ale najpierw sięgam po żele, które są bardzo barwne. Kieruję się też zapachem. Lubię podczas kąpieli czuć na sobie zapach mango albo maliny. Po takiej kąpieli czuję, że mogę wszystko!

Magda 23 lata, studentka architektury krajobrazu

Mam suchą skórę, dlatego kupując żel pod prysznic, zawracam uwagę, czy zawiera składniki nawilżające. Lubię zwłaszcza kremowe, gęste żele. Sprawdzam też zapach.

A i cena nie jest bez znaczenia. Nie jestem przywiązana do danej marki, chętnie poznaję nowości, które czymś mnie zaciekawią.

Ewa, 26 lat, specjalista ds. finansów

Moje kryteria wyboru żelu pod prysznic to: cena (ten wydatek nie może zbyt mocno nadwyrężać mojego portfela), właściwości (przede wszystkim nawilżające i odżywcze, bo właśnie tego najbardziej potrzebuje moja skóra), składniki (nie lubię listy składników, która ciągnie się przez całe opakowanie; parabenom, konserwantom i innym chemicznym dodatkom mówię NIE), zapach (lubię, gdy w kąpieli towarzyszą mi orzeźwiające cytrusy lub kojące mleko z miodem), opakowanie (duże i ekonomiczne, ale też wygodne w aplikacji).

Sylwia, 29 lat, sprzedawca

Przy wyborze kosmetyków do kąpieli zwracam uwagę na nowości. W tej kategorii kosmetyków nie ma produktów, które kupuję regularnie. Uwielbiam wypróbowywać nowe receptury, zapachy, sposoby aplikacji, konsystencje – i dzielić się swoimi opiniami z innymi. Uwielbiam nowe butelki, słoiczki, tubki zmieniające wygląd łazienkowych półek. Po produktach, które używałam, wiem czego się spodziewać, po nowościach nie – to ekscytujące móc je poznawać!

RY N K O W e PRE M IER y N A N AS Z Y M PORTALU K O N SU M E N C K I M

nowoscikosmetyczne.pl Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Pielęgnacja strefa urody 51

Gdzie kupujemy żele pod prysznic?

Najważniejszymi kanałami sprzedaży tych produktów są sklepy drogeryjno-kosmetyczne (43 proc.). W skali roku zyskały one 1,3 pkt. proc. Podobny wzrost odnotowały supermarkety – o 1,6 pkt. proc. Ich udziały w sprzedaży żeli to jednak jedynie 26 proc. Jeszcze mniejsza sprzedaż idzie przez hipermarkety – 24 proc., które w dodatku straciły w skali roku 2,5 pkt. proc. Źródło: Nielsen, cała Polska, styczeń-grudzień 2012

5 4 3 2

1

8

6

10

7

9

10

1 Żel pod prysznic i szampon Super Playboy.

Nielozadaniowy kosmetyk o tajemniczym, drzewnym zapachu. CENA: 11 ZŁ/250 ML; 15 ZŁ/400 ML; PRODUCENT: COTY 2 Żel z efektem balsamu do ciała Fa Shower+Lotion.

Bogata, kremowa formuła nie tylko myje, ale również pielęgnuje skórę i zapobiega jej wysuszeniu. CENA: 8 ZŁ/250 ML, 12 ZŁ/400 ML; PRODUCENT: HENKEL 3 Żel pod prysznic Kamill Men Sensitiv. Przeznaczony dla skóry wrażliwej. Zawiera kojący wyciąg z bambusa i ekstrakt z rumianku oraz łagodne substancje myjące.

Delikatnie myje i odświeża ciało, twarz i włosy. CENA: 10 ZŁ/250 ML; DYSTRYBUTOR: BURNUS POLSKA 4 Żel pod prysznic Lirene Men Cool On. Multifunkcyjny kosmetyk przeznaczony do mycia ciała, twarzy i włosów. Skutecznie oczyszcza i pielęgnuje męską skórę i włosy podczas kąpieli. CENA: 7,99 ZŁ /250 ML, 11,99 ZŁ/400 ML; PRODUCENT: LABORATORIUM KOSMETYCZNE DR IRENA ERIS

5 Żel pod prysznic i do kąpieli On Line Avocado.

W żelu zastosowano ekstrakt z avocado o właściwościach natłuszczających i nawilżających naskórek.

Po myciu ciało staje się jędrne, sprężyste i delikatnie pachnie. CENA 7,50 ZŁ/500 ML; PRODUCENT: FORTE SWEDEN 6 Johnon’s body care Sensations Energy - żel pod prysznic i do kąpieli 2w1 o zapachu arbuza. Myje, delikatnie nawilża, odświeża skórę i dodaje pozytywnej energii. Dostępny w ekonomicznym 1-litrowym opakowaniu. CENA: 18,99 ZŁ/1L; PRODUCENT: JOHNSON & JOHNSON 7 Salon body pro – regenerujący żel do mycia ciała z ekstraktem z papai i olejkiem arganowym. Unikalna kompozycja dostosowana do potrzeb skóry suchej, wymagającej intensywnego odżywienia przywraca miękkość i elastyczność. Głęboko nawilża i zapobiega nadmiernej utracie wody. CENA: 11,99 ZŁ/400 ML; PRODUCENT: BELISO

8 Żel pod prysznic Old Spice Hawkridge z serii Wild.

Połączenie aksamitnych nut Tonka, czerwonych owoców oraz czekolady z eklektyczną mieszanką piżma i drzewa sandałowego. PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE 9 Żel pod prysznic Verona SPA Sport idealny dla osób aktywnych fizycznie. Zawiera wyciąg z alg morskich, D-pantenol i alantoinę. Przywraca równowagę jonową skóry, oczyszcza ją, odświeża i łagodzi podrażnienia.

Otula ciało relaksującym zapachem. Pojemność: 250 ML; CENA: 7,40 ZŁ/250 ML; PRODUCENT: VERONA PRODUCTS PROFESSIONAL 10 Żel pod prysznic Soraya Lemon Twist. Pobudza do działania. Zamienia codzienny prysznic w istne cytrusowe szaleństwo, zapewnia poczucie czystości i świeżości. CENA: 11 zł/300 ML; PRODUCENT: CEDERROTH 11 Żel Only for Men Bielenda Multi Action. Połączenie w jednym odświeżającym produkcie trzech funkcji: żelu pod prysznic, pielęgnującego szamponu i żelu do golenia. CENA: 11 ZŁ; PRODUCENT: BIELENDA Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

52 chemia Środki czystości

ZMYWANIE

w tabletce

W Polsce ze zmywarkami jest jak z autostradami – wciąż ich przybywa, ale do europejskiej średniej ciągle nam daleko. Choć takie urządzenie ma dopiero co piąte gospodarstwo domowe, ich liczba dynamicznie rośnie. Dlatego potencjał produktów do automatycznego zmywania naczyń jest ogromny. Producenci, przewidując w najbliższych latach stały wzrost sprzedaży, masowo wchodzą w tę kategorię lub rozbudowują swoje portfolio.

Rynek środków do zmywarek urósł w ub.r. wartościowo o ponad 14 proc. w porównaniu do 2011 roku (źródło: Grupa INCO za Nielsenem, Panel Handlu Detalicznego, cała Polska, styczeń-grudzień 2012, wobec styczeń-grudzień 2011). – To bardzo ważna kategoria i będzie stale zwiększać udziały, dlatego pracujemy nad poszerzeniem serii preparatów do zmywarek Gold Cytrus, na którą obecnie składają się tabletki oraz nabłyszczacz – mówi Liliana Ćwik z firmy Gold Drop.

Wszystko w jednym produkcie

Kategoria środków do automatycznego mycia naczyń to przede wszystkim tabletki.

Z danych Procter & Gamble DS Polska wynika, że w zeszłym roku odpowiadały one za około 90 proc. sprzedaży.

– Konsumenci coraz częściej rezygnują ze standardowych proszków do zmywarek na rzecz rozwiązań wielofunkcyjnych. Ich użycie jest znacznie prostsze i zazwyczaj nie wymaga stosowania dodatkowych środków – mówi Jacek Krauzowicz z Procter & Gamble DS Polska. W czerwcu należąca do firmy marka Fairy zadebiutowała w segmencie tabletek do zmywarek. Klientom zaoferowała produkt będący połączeniem proszku i płynu w dwóch wariantach: Baseline o zapachu cytrynowym oraz Platinum.

Jego dodatkowym atutem jest to, że czyści z tłuszczu również zmywarkę.

Jak opowiada Michał Szparaga, brand manager Laundry & Home Care w Henkel Polska, dla konsumentów coraz ważniejsza jest wygoda, dlatego prawie dwie trzecie z nich wybiera tabletki wielofunkcyjne, które nie wymagają używania soli czy nabłyszczacza. W marcu br. firma zmieniła formułę wszystkich dodatków do zmywarek marki Somat – płynu nabłyszczającego, środka do czyszczenia, odświeżacza do zmywarek oraz soli. Dzięki formule 3xAction stały się one bardziej efektywne, nawet przy krótkich cyklach mycia. – Ponadto w tym roku wprowadziliśmy tabletki Somat Gold z aktywatorem namaczania, które nie wymagają uprzedniego namaczania naczyń – uzupełnia Michał Szparaga.

Dbajmy o urządzenia

– Z produktów do zmywarek największy wzrost notują dodatki. Popularność odświeżaczy i środków ochronnych jest związana z jednej strony z rosnącymi oczekiwaniami konsumentów odnośnie komfortu korzystania z urządzenia, a z drugiej z poziomem twardości wody, który w Polsce jest wysoki – wyjaśnia Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

Michał Szparaga. Obecnie ceny najprostszych zmywarek zaczynają się od około tysiąca zł, lepsze modele kosztują w granicach 2 tys. zł, a są i takie, za które trzeba zapłacić nawet 5- 6 tys. zł. Jak twierdzi Michał Szparaga, wiele osób, decydując się na zakup, wychodzi z założenia, że lepiej kupić droższy produkt, który będzie służył przez długie lata. – Aby tak było, o zmywarkę trzeba dbać. Dlatego Polacy chętnie sięgają po takie produkty, jak Somat Machine Care, który usuwa pozostałości tłuszczowe i osad z kamienia. Czyści również ważne elementy zmywarki, m.in. dysze oraz filtry, zapewniając tym samym pełną skuteczność działania zmywarki i jej dłuższą żywotność – informuje przedstawiciel Henkel Polska.

W kategorii produktów do automatycznego zmywania, oprócz tabletek, dobrze rotują też nabłyszczacze i sole. – Pozostałe wyroby stanowią w zasadzie uzupełnienie asortymentu i sprzedają się znacznie słabiej – przyznaje Liliana Ćwik. Oferowane przez Gold Drop tabletki Gold Cytrus zawierają enzymy usuwające przyschnięte i przypieczone zabrudzenia, aktywny tlen ułatwiający eliminowanie osadów z herbaty i kawy oraz składniki zmiękczające wodę, które chronią zmywarkę przed osadzaniem się kamienia.

Szkło ma lśnić

– Dla klientów najważniejsze jest, aby produkt był skuteczny, czyli dobrze zmywał nawet w niskich temperaturach oraz pozostawiał naczynia nabłyszczone – mówi Liliana Ćwik. Magdalena Stankiewicz-Kanarek, brand manager ds. marketingu i rozwoju produktowego w Grupie INCO, wspomina o jeszcze dwóch kryteriach branych pod uwagę przez klientów – atrakcyjności opakowania oraz sposobie podania informacji na etykietach. W ofercie Grupy INCO tabletki do zmywarek pod marką Ludwik pojawiły się już w 2004 roku, a obecnie wśród produktów brandowych w tej kategorii zajmują mocną trzecią pozycję z udziałem ilościowym na poziomie 7,8 proc. (źródło: Grupa INCO za Nielsenem, Panel Handlu Detalicznego, cała Polska, styczeń- grudzień 2012). Dziś Ludwik proponuje proszek do zmywarek, płyn nabłyszczający, sól ochronną, żel All in one w opakowaniu 1,5 l, płyn do czyszczenia zmywarek oraz liczne tabletki, np. Ludwik All in one Ultimate Power. – Na początku 2013 roku przeprowadziliśmy trzymiesięczną kampanię reklamową w telewizji, której celem było uświadomienie konsumentom, że Ludwik jest ekspertem nie tylko w ręcznym, ale również w automatycznym zmywaniu naczyń – informuje Magdalena Stankiewicz-Kanarek.

Sebastian Szczepaniak

Środki czystości chemia 53

TENZI HOME & OFFICE JUŻ W DROGERIACH!

Środki czystości z sukcesem powracają do drogerii, a te – zgodnie ze swoim specjalistycznym profilem – starają się zaoferować klientom produkty skuteczne i wysokiej jakości. Chętnie sięgają po marki inne niż te, które trafiają do hipermarketów lub dyskontów, by wyróżnić się na rynku.

Taką profesjonalną marką jest TENZI HOME & OFFICE oferująca ponad 80 produktów do czyszczenia różnych nawierzchni. Można je już dostać m.in. w sieci Kosmeteria.

Kupując nowe meble, samochód czy elementy wyposażenia i dekoracji domu oraz biura, mamy nadzieję, że przez długi czas będziemy mogli cieszyć się ich fabrycznym, idealnym wyglądem.

Wybierając preparaty do mycia i pielęgnacji nigdy do końca nie wiemy, jaki osiągniemy efekt.

Za słabe specyfiki nie usuną zanieczyszczeń, a te za mocne w kilka sekund mogą na zawsze zniszczyć czyszczoną powierzchnię. Firma TENZI, bazując na swoim ponad dwudziestoletnim doświadczeniu związanym z produkcją profesjonalnej chemii czyszczącej oraz profesjonalnego sprzątania, opracowała unikalne formuły bezpiecznych preparatów, które możemy bez obaw stosować w domu.

Wysoka jakość, przystępna cena

Linia TENZI Home & Office to wybór najpopularniejszych, ale również niszowych preparatów, którymi można zainteresować otwartych na nowości konsumentów. Zostały one podzielone na grupy: ŁAZIENKA, KUCHNIA, SALON, OGRÓD, ECO, SAMOCHÓD ORAZ DOM & GARAŻ. Produkty powstały w najnowocześniejszych laboratoriach z zachowaniem najwyższych norm jakości. Ich użytkownicy mogą cieszyć się komfortem, skutecznością i bezpieczeństwem, jakie gwarantują tylko preparaty

profesjonalne. Firma TENZI od lat propaguje dobre praktyki w utrzymaniu czystości, więc wysoka jakość jej wyrobów jest dostępna dla każdego dzięki przystępnym cenom.

Professional & luxury

Na szczególną uwagę zasługuje bogata oferta profesjonalnych szamponów dla psów.

Formulacje preparatów są wzbogacone m.in. o olejek jojoba, ekstrakt z cytryny i białej perły, polimer kondycjonujący włosy, proteiny jedwabiu, pantenol. 17 szamponów jest podzielonych na dwie linie: MEDICLEAN AND CARE dla profesjonalistów, groomerów, hodowców oraz PREMIUM SHAMPOO do domowego użytku dla każdego właściciela. Więcej informacji na temat szamponów można uzyskać odwiedzając stronę www.tenzidog.pl

Dostępne w całej Polsce

Produkty TENZI Home & Office można już kupić w kilku sieciach sklepów. Pierwszą na rynku drogeryjnym jest sieć Kosmeteria. Konsumenci trafią na markę TENZI również w sieciach Prak-

tiker oraz Fachman. Preparaty wyróżniają się na sklepowych półkach – posiadają bowiem profesjonalne etykiety, na których ważniejsza jest treść niż reklama. Czytelne opisy i przejrzyste piktogramy pozwalają konsumentom łatwo zapoznać się z przeznaczeniem i sposobem użytkowania produktów. O bezpieczeństwie ich użytkowania zapewniają świadectwa ekologiczne, atesty PZH oraz badania dermatologiczne. Wsparciem dla sklepów są też szkolenia, które firma organizuje dla sprzedawców, by posiadali jak największą wiedzę na temat TENZI Home & Office i służyli klientom profesjonalną poradą.

Profesjonalna Pani Domu online

Wsparciem sprzedaży są działania marketingowe prowadzone przez producenta, w tym w internecie, gdzie konsumenci poszukują interesujących i skutecznych produktów, opinii na ich temat oraz porad innych użytkowników. We wrześniu na stronie www.dom.tenzi.pl będzie można zobaczyć filmy instruktażowe dedykowane każdemu z produktów TENZI Home & Office.

Profesjonalna Pani Domu pokaże, jak pielęgnować wszystkie rodzaje powierzchni i jak szybko pozbyć się zanieczyszczeń. Marka zachęca konsumentów do aktywności i bezpośrednich relacji.

Przez stronę internetową będzie można również zadawać pytania ekspertom a także zgłaszać pomysły na nowe preparaty.

Preparaty TENZI przeznaczone są do czyszczenia różnych powierzchni.

Profesjonalna jakość zapewnia bezpieczeństwo i komfort użytkowania w domowych warunkach. Ceny: od 8,97 zł

Tenzi Sp. z o.o. jest polskim producentem profesjonalnych środków czyszczących, opartych na własnej technologii produkcji. Nowoczesny zakład produkcyjny w Szczecinie znajduje się tylko kilkanaście kilometrów od niemieckiej granicy, skąd zaopatrywani są klienci w całej Europie.

W ofercie producenta znajduje się już ponad 80 produktów. Firma zatrudnia ponad 40 osób – zespół tworzą doświadczeni technolodzy, szkoleniowcy, managerowie, logistycy i pracownicy produkcji.

ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY:

www.dom.tenzi.pl, tel.: +48 91 311 97 77, e-mail: handel@tenzi.pl Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

54

PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2013 Detaliści nagrodzili najlepsze kosmetyczne nowości

79 produktów w 26 kategoriach zostało nagrodzonych głosami detalistów w siódmej edycji konkursu „Perły Rynku Kosmetycznego”, niezależnego plebiscytu branżowego, w którym detaliści wskazują najbardziej udane nowości. Producenci zgłosili do niego ponad 200 wyrobów wprowadzonych na rynek od stycznia do grudnia 2012 roku. „Wiadomości Kosmetyczne” są organizatorem wydarzenia, a nad przebiegiem badania czuwa instytut GfK Polonia. Uroczystość wręczenia nagród, którą poprowadził Olivier Janiak, odbyła się 13 czerwca br. w hotelu Sheraton w Warszawie.

Na gali Perły Rynku Kosmetycznego 2013 gościliśmy menadżerów najważniejszych polskich i międzynarodowych firm kosmetycznych a także kadrę zarządzającą sieci handlowych, które wystąpiły w roli Partnerów wydarzenia.

Celem plebiscytu „Perły Rynku Kosmetycznego” jest wyłonienie nowości w najważniejszych rynkowych kategoriach, które są atrakcyjne zarówno dla konsumentów, jak i detalistów. Na medalowym podium stają produkty, które zdaniem właścicieli i pracowników sklepów, zasłużyły na miano Złotej, Srebrnej lub Brązowej Perły Rynku Kosmetycznego. W tegorocznej edycji po raz pierwszy właściciele i pracownicy sklepów wskazali także najbardziej innowacyjne produkty, wyznaczające trendy w obrębie swoich kategorii. Te zyskały tytuł Innowacji Roku 2013. Podobnie jak w latach ubiegłych, głosy zliczył niezależny instytut badawczy GfK Polonia, który sprawował także nadzór merytoryczny nad plebiscytem. Metodologię konkursu podczas finałowej konferencji omówiła Magdalena Zimna, dyrektor działu Custom Research Trade Gfk Polonia.

Tym razem finał konkursu miał miejsce w stołecznym hotelu Sheraton, a jego formuła była inna niż rok temu – prezentację zwycięzców poprzedziła część wykładowa. „Od Kellogg’s i Leo Burnett do współczesnej komunikacji marek z sektora FMCG. Wyzwania komunikacyjne w zmieniającym się świecie mediów” – to tytuł wykładu Macieja Kossowskiego, członka zarządu Onet.pl. Natomiast prezentację „Jak mieć więcej pieniędzy na promocję – efektywna podatkowo działalność marketingowa i sprzedażowa” – przygotowali eksperci z firmy Deloitte.

Następnie na scenie pojawiła się Magdalena Zimna, z instytutu Gfk Polonia, sprawującego merytoryczną opiekę nad przebiegiem konkursu.

Ogłaszanie wyników uatrakcyjniały filmowe przerywniki – najlepsze spoty nagrodzone na ostatnim Międzynarodowym Festiwalu Reklamy w Cannes. – W końcu uczyć trzeba się od najlepszych – słusznie zauważył prowadzący imprezę Olivier Janiak.

W pierwszej części finałowej gali miało miejsce ogłoszenie wyników bliźniaczego konkursu – „Perły Rynku FMCG”, organizowanego przez miesięcznik „Wiadomości Handlowe”. Na zakończenie imprezy odbyło się losowanie nagród w loterii wizytówkowej, szczęśliwcy wygrali m.in. weekendowe pobyty w ekskluzywnych hotelach i SPA. Nagrody przewidzieliśmy również dla detalistów, którzy głosowali na najlepsze nowości w naszym plebiscycie.

Wszystkim nagrodzonym serdecznie gratulujemy! Szczególnej uwadze polecamy nowości, które zostały oznaczone logo Perły Rynku Kosmetycznego 2013. Producenci, którzy wykupili licencje na używanie znaku mogą się nim posługiwać we wszystkich swoich działaniach promocyjnych, kosmetyki będą się więc wyróżniały na półkach i przyciągały uwagę konsumentów. (ssz/az/kb) zdjęcia: Anna Maria Sujka, Karol Furmanek

55 Witamy pierwszych gości na rozdaniu nagród w hotelu Sheraton

Rozmowy biznesowe rozpoczęte. Na zdjęciu zarząd firmy Espiro Group – operatora sieci Sekret Urody i Robert Zeszutek, dyrektor handlowy firmy Pierre René

Długie listy z nazwiskami naszych gości, a na co dzień partnerów handlowych

Wiceprezes sieci Drogerie Jasmin – Teresa Stachnio oraz Katarzyna Bochner – redaktor naczelna „Wiadomości Kosmetycznych” i Bożena Graczyk – kierownik działu reklamy

Dziękujemy parnterom Gali Perły Rynku Kosmetycznego i Perły Rynku FMCG

56

PERŁY RYNKU kosmetycznego 2013

Lista Laureatów KOSMETYKI PIELĘGNACYJNE DO TWARZY

1. L iftingujący krem przeciwzmarszczkowy na dzień Bielenda Biotechnologia Ciekłokrystaliczna 7D Skuteczny Lifting 50+ BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE 2. Seria kremów na dzień i na noc dla kobiet po 45., 55., 65., 75. roku życia Perfecta Exclusive Gold DAX COSMETICS 3. Kremy Ziaja z serii Bio Olejki ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW

MASECZKI DO TWARZY

1. L iftingująca maseczka przeciwzmarszczkowa Bielenda Biotechnologia Ciekłokrystaliczna 7D BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE 2. Linia Eveline Biohyaluron 4D – Głęboko nawilżająca maseczka przeciwzmarszczkowa i Pro-regenerująca błyskawiczna maseczka żelowa EVELINE COSMETICS 3. Mikrodermabrazja – 3-fazowy zabieg domowy Yoskine DAX COSMETICS

KOSMETYKI DO DEMAKIJAŻU

1. N awilżający płyn micelarny do mycia i demakijażu 3w1 Bielenda Biotechnologia Ciekłokrystaliczna 7D BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE 2. Delikatna emulsja do demakijażu 3W1 Eveline Biohyaluron 4D EVELINE COSMETICS 3. Oliwkowy płyn micelarny i oliwkowe mleczko do demakijażu Ziaja ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW

KOSMETYKI DO CERY TRĄDZIKOWEJ

1. P eeling i żel w pompce Garnier Czysta Skóra Fruit Energy L’ORÉAL POLSKA 2. Seria Mincer Acne Control – 3 kroki MCR CORPORATION MINCER MONA LIZA COSMETIC FRANCE 3. Mgiełka solankowa na bazie rabczańskiej solanki Solankowe SPA UZDROWISKO RABKA

KOSMETYKI PIELĘGNACYJNE DO CIAŁA

1. B rązujące masło do ciała Bielenda Orzech & Bursztyn BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE

2. S eria peelingów solnych i musów Perfecta SPA DAX COSMETICS 3. Masła i mleczka do ciała z serii Ziaja Bio Olejki ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW

KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI DŁONI

1. O patrunek w kremie Garnier SOS – intensywna pielęgnacja zniszczonych rąk L’ORÉAL POLSKA 2. Kremy do rąk z serii Ziaja Bio Olejki ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW 3. Nawilżający krem do rąk i paznokci Bielenda Happy End z mocznikiem 10% i lanoliną BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE

KOSMETYKI DO KĄPIELI I POD PRYSZNIC

1. L inia kąpielowa Bielenda SPA BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE 2. Seria hipoalergicznych żeli pod prysznic Biały Jeleń: z dziewanną i rokitnikiem, z łopianem i jagodą, z kaliną i melisą oraz z babką lancetowatą i dziką jabłonią „POLLENA” PRZEDSIĘBIORSTWO CHEMII GOSPODARCZEJ 3. Orzeźwiający żel Nivea Powerfruit Refresh o zapachu jagód goji NIVEA POLSKA

DEZODORANTY I ANTYPERSPIRANTY DAMSKIE

1. D ezodoranty Rexona Linen Dry UNILEVER POLSKA 2. Linia antyperspirantów Dove z minerałami z Morza Martwego UNILEVER POLSKA 3. Linia dezodorantów Playboy VIP COTY POLSKA

WODY TOALETOWE I PERFUMOWANE DAMSKIE

1. L inia zapachowa Playboy VIP COTY POLSKA 2. Woda perfumowana Beyonce Midnight Heat COTY POLSKA 3. Woda toaletowa C-THRU Blooming SARANTIS POLSKA

PRODUKTY DO HIGIENY INTYMNEJ

1. O liwkowy płyn Ziaja do higieny intymnej ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW 2. Kremowa emulsja Bielenda higiena intymna kora dębu BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE 3. Delikatny żel do higieny intymnej na bazie rabczańskiej solanki Solankowe SPA UZDROWISKO RABKA

SZAMPONY I ODŻYWKI DO WŁOSÓW

1. S eria Joanna Argan Oil – szampon, odżywka, maska, serum, eliksir jedwabisty LABORATORIUM KOSMETYCZNE JOANNA 2. Linia szamponów i odżywek Timotei z różą z Jerycha UNILEVER POLSKA 3. Seria Biały Jeleń: szampon hipoalergiczny do włosów jasnych naturalnych i farbowanych oraz szampon hipoalergiczny do włosów ciemnych naturalnych i farbowanych „POLLENA” PRZEDSIĘBIORSTWO CHEMII GOSPODARCZEJ

KOSMETYKI DO KOLORYZACJI WŁOSÓW

1. I ntensywny trwały krem koloryzujący Garnier Color Sensation Bizantyjski Brąz L’ORÉAL POLSKA 2. Farby Joanna Blond Intensiv i Blond Super LABORATORIUM KOSMETYCZNE JOANNA 3. Linia farb Palette Intensive Color Creme HENKEL POLSKA

TUSZE I ODŻYWKI DO RZĘS

1. M aybelline New York Volum’ Express Colossal Smoky Eyes Mascara L’ORÉAL POLSKA 2. Tusz Gosh Catchy Eyes Mascara BRODR. JORGENSEN 3. Tusz do rzęs Miyo Big Fat Lashes PIERRE RENE Ex equo 3. Tusz Golden Rose Sexy Black Mascara Golden Rose

57

PERŁY RYNKU kosmetycznego 2013

Lista Laureatów CIENIE DO POWIEK

1. C ienie prasowane do powiek Virtual Trio MIRACULUM SA 2. I ntensywne cienie do powiek Maybelline New York Color Tattoo 24h L’ORÉAL POLSKA 3. Cienie Miyo OMG! Eyeshadows PIERRE RENÉ

POMADKI I BŁYSZCZYKI

1. M aybelline New York Superstay 14h Lipstick L’ORÉAL POLSKA 2. B io regenerujący balsam do ust Eveline Extra Soft EVELINE COSMETICS 3. B łyszczyk do ust Bell Glam Wear Glossy Colour BELL PPHU

FLUIDY I PUDRY

1. P odkład Maybelline New York Affinitone Mineral L’ORÉAL POLSKA 2. Podkład Rimmel Match Perfection COTY POLSKA 3. Podkład Astor Lift Me Up COTY POLSKA

KREMY BB

1. G arnier BB Cream Beauty Balm Perfector L’ORÉAL POLSKA 2. BB Eveline Blemish Base Cream: kompleksowy 6W1 i matujący 8W1 EVELINE COSMETICS 3. Krem Olay Total Effects Touch of Foundation z dodatkiem podkładu Max Factor PROCTER & GAMBLE DS POLSKA

KREDKI DO OCZU I EYELINERY

1. M etaliczne eyelinery Golden Rose Style Liner Metallic: brąz, szarość, błękit GOLDEN ROSE 2. K onturówki w płynie Bell Big Black BELL PPHU 3. K onturówki do oczu Joko MIRACULUM SA

LAKIERY I ODŻYWKI DO PAZNOKCI

1. S zybko schnące lakiery do paznokci Eveline Cosmetics Minimax Quick Dry & Long Lasting EVELINE COSMETICS

2. L akiery Golden Rose Rich Color Nail Lacquer GOLDEN ROSE 3. Lakiery Sally Hansen Complete Salon Manicure COTY POLSKA

2. S zampon, żel pod prysznic i płyn do kąpieli 3w1 Bobini Sensitive GLOBAL COSMED GROUP 3. Szampon Schauma Kids HENKEL POLSKA

KOSMETYKI DO GOLENIA I PO GOLENIU DLA MĘŻCZYZN

1. K uracja dermatologiczna Ziaja Med. z witaminą C ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW 2. Linia emoleum do pielęgnacji skóry suchej, bardzo suchej i atopowej LABORATORIUM KOSMETYCZNE FLOSLEK 3. Woda oczyszczająca bez spłukiwania Eau Thermale Avene Cleanance PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE POLSKA

1. Ż el do golenia i balsam po goleniu Nivea Skin Energy NIVEA POLSKA 2. Wody po goleniu z linii Playboy VIP COTY POLSKA 3. Balsamy po goleniu Joanna Naturia Men LABORATORIUM KOSMETYCZNE JOANNA

KOSMETYKI PIELĘGNACYJNE DLA MĘŻCZYZN

1. R egenerujący krem-żel do twarzy Nivea Skin Energy NIVEA POLSKA 2. Balsamy do ciała Ziaja YEGO ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW 3. Szampony Head & Shoulders Sports Fresh PROCTER & GAMBLE DS POLSKA

DEZODORANTY I ANTYPERSPIRANTY MĘSKIE

1. B loker Ziaja Yego ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW 2. Garnier deo neutralizer 72H spray i roll-on L’ORÉAL POLSKA 3. Linia dezodorantów playboy VIP COTY POLSKA

WODY TOALETOWE I PERFUMOWANE MĘSKIE

1. W oda toaletowa David Beckham The Essence COTY POLSKA 2. Woda toaletowa Playboy Vip COTY POLSKA 3. Wody toaletowa Gosh Nothing Black Edition BRODR. JORGENSEN

KOSMETYKI DLA DZIECI

1. L inia Ziajka: olejek na ciemieniuchę, kremowe mydło, żel do mycia ciała i włosów, pasta z xylitolem ZIAJA LTD. ZAKŁAD PRODUKCJI LEKÓW

DERMOKOSMETYKI

INNOWACJA ROKU

1. B łyszczyk trwale barwiący usta Bell Permanent Make-Up Lip Tint BELL PPHU 2. Linia dwufazowych zapachowych zmywaczy do paznokci Coral Delia Cosmetics DELIA COSMETICS 3. Seria Biały Jeleń Probiotic: emulsja do higieny intymnej, olejek do kąpieli, emulsja do mycia twarzy „POLLENA” PRZEDSIĘBIORSTWO CHEMII GOSPODARCZEJ

DZIĘKUJEMY ZA UDZIAŁ W KONKURSIE I GRATULUJEMY ZWYCIĘZCOM! OTO NAJLEPSZE PRODUKTY W RANKINGU PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2013 WYBRANE PRZEZ DETALISTÓW – WŁAŚCICIELI I PRACOWNIKÓW SKLEPÓW – SPOŚRÓD PONAD 200 ZGŁOSZONYCH DO TEGOROCZNEJ EDYCJI

58 Poprosimy o wizytówki, będą potrzebne przy losowaniu atrakcyjnych nagród

Leszek Szwajcowski, wiceprezes zarządu sieci Drogerie Polskie (z prawej) i Ryszard Adam Żabiński – prezes zarządu Focus Research

Piotr Szajrych – prezes firmy Rekopol

Piotr Bochenek – prezes zarządu Espiro Group, Izabela Turowska – prezes firmy T&T i członek zarządu Espiro Group oraz Marcin Małysz – dyrektor operacyjny Espiro Group (Sekret Urody)

Małgorzata Wojtaś – menedżer ds. eventów w Wydawnictwie Gospodarczym – wydawcy „Wiadomości Kosmetycznych” i „Wiadomości Handlowych” Katarzyna Tajchman – brand manager w Harper Hygienics i Brygida Miękus – menedżer ds. reklamy kategorii kosmetyczno-chemicznych w „Wiadomościach Handlowych”

Sala pełna gości

W roli prowadzącego Olivier Janiak

Permanent Make-up Lip Tint najbardziej innowacyjna linia produktów 2013 Dorota Jędrzejczyk PR & Marketing Coordinator Bell Firma Bell już do 30 lat, produkuje kosmetyki z myślą o kobietach i podkreślaniu ich piękna, zgodnie z hasłem Bell – Definiuje Piękno.Tytuł INNOWACJA ROKU 2013 przyznany naszemu trwałemu błyszczykowi do ust Permanent Make-up Lip Tint to dla nas ogromne wyróżnienie.

W codziennej pracy dokładamy wszelkich starań, aby tworzone przez nas produkty były modne, atrakcyjne, innowacyjne i zgodne z aktualnie panującymi trendami.

Naszym priorytetem jest wysoka jakość produktów marki Bell. To ona właśnie pozwala nam na stałe poszerzanie grona, zarówno partnerów handlowych, jak i zadowolonych z naszych kosmetyków klientek.

Bardzo cieszy nas fakt, że przy tak dużej konkurencji na rynku oddaliście Państwo swój głos na markę Bell i Permanent Make-up Lip Tint.

Dziękujemy, że właśnie w naszym produkcie dostrzegliście Państwo innowacyjność godną Złotej Perły Rynku Kosmetycznego 2013.

Natalia Karaś Marketing & PR Specialist Golden Rose

NAJWYŻSZE LAURY DLA GOLDEN ROSE STYLE LINER METALLIC

Marka Golden Rose od lat stara się spełniać oczekiwania klientów, a potwierdzeniem ich zadowolenia jest z całą pewnością przyznanie pierwszego miejsca w kategorii kredki do oczu i eyelinery dla produktu Style Liner Metallic.

Największym atutem naszej marki jest szeroka gama kolorystyczna produktów.

Staramy się podążać za trendami, wciąż wprowadzając nowe produkty lub wzbogacając istniejące już linie o nowe kolory. Wiele kobiet nie wyjdzie z domu bez przysłowiowej kreski na powiece, dlatego w lipcu 2012 popularna seria Style Liner Metallic została wzbogacona o trzy nowe kolory: czekoladowy brąz, grafit oraz elektryzujący błękit. Liner zaopatrzony jest w cienki pędzelek, ułatwiający aplikację. Największą jednak zaletą produktu, którą doceniły klientki, jest jego długotrwała formuła. Dodatkowo produkt nie brudzi powiek i nie rozmazuje się, gwarantując komfort idealnego makijażu przez wiele godzin.

Wykład o wyzwaniach komunikacyjnych w zmieniającym się świecie mediów poprowadził Maciej Kossowski, członek zarządu Onet.pl

Jak mieć więcej pieniędzy na promocję? – to zagadnienie interesuje każdego, kto prowadzi biznes. Wykład przygotowała firma Deloitte

Gratulacje dla zwycięzców i podziękowania od Partnerów gali Perły Rynku FMCG i Perły Rynku Kosmetycznego od Pawła Kapuścińskiego, prezesa Wydawnictwa Gospodarczego – wydawcy „Wiadomości Kosmetycznych” i „Wiadomości Handlowych”

Wśród znakomitych gości na sali prezes Polskiej Grupy Drogeryjnej PGD Polska a zarazem prezes Fundacji Polskiego Handlu – Marzena Gradecka oraz Marcin Kraszewski – dyrektor Fundacji Polskiego Handlu

Główna nagroda w kategorii Innowacja Roku, którą wręczaliśmy po raz pierwszy, przypadła w udziale firmie Bell. Odebrała ją Dorota Jędrzejczyk, PR & marketing coordinator Bell.

Szał nagród.

Firma Bielenda zebrała główne trofeum w wielu kosmetycznych kategoriach.

Statuetki i gratulacje odbierała Gerta Pająk, product manager w Bielenda Kosmetyki Naturalne

Na drugie miejsce w kategorii Innowacja Roku, zdaniem detalistów, zasłużyły produkty firmy Delia. Nagrodę odebrał Grzegorz Chyła, dyrektor handlowy w Delia Cosmetics Anna Malanowska i Marek Biernat z działu handlowego L’Oréal Polska

Sylwia Grzymała Marketing Manager Laboratorium Kosmetyczne FLOSLEK FLOSLEK Pharma to marka specjalistycznych dermokosmetyków do pielęgnacji skóry problematycznej, wymagającej szczególnej opieki. Nagrodzona Srebrną Perłą Rynku Kosmetycznego linia EMOLEUM jest przeznaczona do skóry suchej, bardzo suchej i atopowej, która wykazuje nadmierną przepuszczalność alergenów do głębszych warstw skóry.

Preparaty wchodzące w skład linii EMOLEUM zawierają składniki aktywne, takie jak oleje, mocznik oraz łagodne emolienty, które nawilżają, delikatnie natłuszczają i tworzą film zapobiegający nadmiernemu odparowywaniu wody. Są pozbawione substancji zapachowych, barwników, alergenów i parabenów, dzięki czemu ryzyko wystąpienia reakcji alergicznych jest sprowadzone do minimum. Zawierają natomiast prebiotyk, czyli substancję utrzymującą prawidłową mikroflorę w organizmie, zapobiegającą rozwojowi bakterii patogennych.

Srebrna Perła Rynku Kosmetycznego to wyróżnienie, które jest szczególnym wyrazem uznania dla jakości i skuteczności EMOLEUM.

OGROMNY SUKCES GOLDEN ROSE RICH COLOR NAIL LACQUER Natalia Karaś Marketing & PR Specialist Golden Rose Misją marki Golden Rose jest wysoka jakość produktów za przystępną cenę, innowacyjność i podążanie za trendami. W połowie 2012 roku została wprowadzona na rynek nowa seria lakierów do paznokci Rich Color Nail Lacquer, która od samego początku cieszyła się dużym uznaniem i zaufaniem konsumentów. Szeroki, lekko zaokrąglony pędzelek umożliwia równomierne rozprowadzenie lakieru, bez pozostawiania smug. Największą jednak zaletą produktu, którą doceniły klientki, jest szybkoschnąca formuła oraz idealne krycie już po nałożeniu pierwszej warstwy, bez konieczności poprawek i przy dużej oszczędności czasu. Dodatkowo specjalne składniki gwarantują trwałość lakieru, czyniąc go bardziej odpornym na odpryskiwania i uszkodzenia mechaniczne. Lakiery nie zawierają formaldehydu i toluenu, więc są bezpieczne dla płytki paznokcia. Paleta zawiera kilkadziesiąt modnych kolorów, co sprawia, że każda z Pań znajdzie kolor idealny dla siebie. Wszystkie te cechy z całą pewnością przełożyły się na wyróżnienie w konkursie i ogromny sukces tego produktu na rynku.

Szereg nagród i wyróżnień dla produktów Procter & Gamble

Izabela Bogdan-Tutak z działu handlowego L’Oréal Polska Jak zawsze po trofea sięgnęła również Ziaja.

Powędrowały w ręce Małgorzaty Duszczyk, PR managera firmy

Edyta Jamrozik, kierownik działu handlowego Uzdrowiska Rabka

Rafał Peczka, dyrektor ds. sprzedaży i zarządzania rozwojem kategorii kosmetyki kolorowej w Eveline Cosmetics odbiera jedną z nagród przyznanych producentowi przez detalistów

Waldermar Rzepczyński, dyrektor zarządzający firmy Mincer Pharma ze świadectwem tytułu Srebrnej Perły Rynku Kosmetycznego 2013 dla serii Mincer Acne Control

Natalia Rogowska, brand manager, Sarantis Polska

Iwona Szubielska, brand manager marek Virtual i Joko w firmie Miraculum

Robert Zeszutek, dyrektor handlowy, Pierre René

W kolejnej edycji konkursu detaliści docenili kosmetyki Golden Rose. Nagrody powędrowały w ręce Natalii Karaś, specjalisty ds. marketingu i PR

Katarzyna Moszyńska, junior brand manager, Coty Polska

Kosmetyki Mincer ACNE CONTROL docenione przez detalistów mgr Barbara Zapisek, kierownik Laboratorium Rozwoju Mincer Pharma Seria Acne Control została opracowana jako odpowiedź na zapotrzebowanie młodszej części klientów firmy Mincer Pharma – młodzieży, która boryka się z bardzo uciążliwymi problemami cery, charakterystycznymi dla jej wieku. Laboratorium Mincer Pharma wyszło z założenia, że o cerę należy zadbać zawczasu, gdy zmiany trądzikowe na tłustej skórze zaczynają się dopiero pojawiać, tak aby nie dopuścić do powstania zaskórników, grudek, krostek i stanów ropnych. Opracowano więc cały program pielęgnacyjny dla skóry tłustej oraz normalnej i mieszanej umożliwiający profilaktykę trądzikową, poprawę wyglądu skóry, właściwą pielęgnację.

Acne Control to faktyczne kontrolowanie funkcji wielu składowych mających wpływ na procesy fizjologiczne skóry – pracę gruczołów łojowych i nadmierne wydzielanie sebum, keratynizację warstwy rogowej naskórka wpływającą na powstawanie zaskórników i krostek oraz rozwój bakterii Propionibacterium acne odpowiedzialnych za powstawanie stanów ropnych. W serii znajdują się preparaty, które hamują wydzielanie sebum, odblokowują ujścia gruczołów łojowych i nie dopuszczają do powstawania rozszerzonych porów oraz zaskórników, działają bakteriostatycznie, nawilżają, tonizują i regulują pH, matują, korygują koloryt cery. Acne Control to bogactwo składników aktywnych, głównie naturalnych, które w komplementarny sposób służą profilaktyce i wspomaganiu leczenia trądziku, dbają o dobry stan młodej skóry.

SEXY BLACK MASCARA PODBIŁA SERCA KONSUMENTEK Natalia Karaś Marketing & PR Specialist Golden Rose Zdobycie nagrody Perła Rynku Kosmetycznego w kategorii tusze i odżywki do rzęs to dla nas ogromne wyróżnienie i powód do dumy. Jak wiemy odpowiednio wytuszowane rzęsy są nieodłącznym zwieńczeniem każdej stylizacji. Są dla oka tym, czym rama dla obrazu: eksponują makijaż, sprawiają, że jest bardziej wyrazisty i świeży. Maskara potrafi kilkoma pociągnięciami wydobyć blask spojrzenia. Nic dziwnego, że jest nieodzownym kosmetykiem każdej nowoczesnej kobiety. We wrześniu 2012 roku wprowadziliśmy na rynek nowy tusz do rzęs Sexy Black Mascara, który szybko podbił serca konsumentek. Tusz wyróżnia eleganckie opakowanie z aplikacją z koronki, które sprawia, że nie sposób przejść koło niego obojętnie. Innowacyjna formuła tuszu ekstremalnie pogrubia i wydłuża rzęsy z każdym pociągnięciem. Elastyczna szczoteczka precyzyjnie je unosi i rozdziela, zapewniając perfekcyjny kształt każdej rzęsy. Specjalna formuła tuszu przeciwdziała powstawaniu grudek i sklejaniu się rzęs, dzięki czemu możemy kilkakrotnie aplikować tusz bez obawy o nieestetyczny wygląd rzęs. Wysoka zawartość pigmentów gwarantuje kolor głębokiej czerni. Efekt końcowy to maksymalnie pogrubione, wydłużone i uniesione rzęsy, które otworzą spojrzenie, a oczom dodadzą blasku i stylu!

Edward Hajdrych, dyrektor ds. rozwoju Brodr. Jorgensen Polska odebrał nagrody dla kosmetyków marki Gosh

Elżbieta Andrzejak, brand manager w firmie Pollena Przedsiębiorstwo Chemii Gospodarczej z nagrodą dla produktów Biały Jeleń

Renata Olszewska, senior brand manager w Global Cosmed Group

Renata Barańska z Laboratorium Kosmetycznego Joanna odbiera nagrodę i miłe brawa od konkurencji Joanna Żuchowicz, corporate communication Henkel Polska

Sylwia Grzymała, marketing manager Floslek

Przy jednym stole przedstawiciele handlu i dystrybucji – Maria Majdrowicz i Monika Piekarska z L’Oreal Polska oraz Leszek Szwajcowski i Bartosz Jonas z sieci Drogerie Polskie

Emilia Poszwa z Platinium Cast odebrała nagrodę w imieniu marki Avene

Katarzyna Furmanek, prezes firmy Floslek

Natalia Karaś, specjalista ds. marketingu i PR Golden Rose i Bożena Graczyk – kierownik działu reklamy „Wiadomości Kosmetycznych” Nowoczesne technologie firmy Raster – Partnera gali wzbudzały zainteresowanie gości z różnych branż

Magdalena Zimna, dyrektor działu Custom Research Trade Gfk Polonia i Grzegorz Szafraniec, redaktor naczelny „Wiadomości Handlowych”, zastępca dyrektora zarządzającego Wydawnictwa Gospodarczego

Srebro Srebrowwkonkursie konkursie„Perła „PerłaRynku RynkuKosmetycznego Kosmetycznego2013”, 2013”, wwkategorii kategorii„Tusze „Tuszei odżywki i odżywkidodorzęs” rzęs” otrzymała otrzymałaGosh GoshCatchy CatchyEyes EyesMascara Mascara Aleksandra Aleksandra Jaśkowiec, Jaśkowiec, Product Product Trainer Trainer GOSH GOSH COSMETICS COSMETICS Każda Każda kobieta kobieta marzy marzy o niebotycznie o niebotycznie długich, długich, pogrubionych pogrubionych i podkręconych i podkręconych rzęsach. rzęsach.

Dodają Dodają oneone spojrzeniu spojrzeniu nie nie tylko tylko głębi głębi ale ale także także uwodzicielskiego uwodzicielskiego charakteru. charakteru.

Wystarczy Wystarczy sięgnąć sięgnąć po po Catchy Catchy Eyes Eyes Mascara, Mascara, wyposażoną wyposażoną w silikonową w silikonową szczoteczkę szczoteczkę o wyglądzie o wyglądzie łuku, łuku, która która precyzyjnie precyzyjnie dostosowuje dostosowuje się się do do kształtu kształtu oka,oka, nadając nadając rzęsom rzęsom pożądany pożądany wygląd wygląd a’laa’la kocie kocie oko, oko, który który jestjest synonimem synonimem kobiecości kobiecości i zmysłowości. i zmysłowości.

Tusz Tusz Gosh Gosh dbadba także także o kondycję o kondycję rzęs. rzęs.

Zawartość Zawartość wosku wosku pszczelego pszczelego zapewnia zapewnia im im miękkość miękkość i elastyczność. i elastyczność.

Wosk Wosk Carnauba Carnauba działa działa odżywczo odżywczo i regenerująco. i regenerująco.

Maskara Maskara może może byćbyć stosowana stosowana przez przez osoby osoby o oczach o oczach wrażwrażliwych liwych i noszących i noszących szkła szkła kontaktowe. kontaktowe.

Otrzymana Otrzymana nagroda nagroda jestjest dla dla nasnas niezwykle niezwykle ważna, ważna, szczególnie szczególnie iż jest iż jest przyznawana przyznawana przez przez detalistów. detalistów.

Logo Logo Perły Perły planujemy planujemy wykorzystać wykorzystać na na produkcie, produkcie, stronie stronie www.gosh.pl www.gosh.pl orazoraz na na materiałach materiałach reklamowych. reklamowych.

PGD Polska to największy ogólnopolski dystrybutor chemii gospodarczej, higieny i kosmetyków. Posiada 10 centrów logistycznych o łącznej powierzchni niemal 23 tys. mkw., zapewniając stały serwis ok. tysiącom sklepów. Zaawansowane rozwiązania technologiczne i zintegrowany system komputerowy pozwalają panować nad zapasami magazynowymi i obiegiem dokumentów. Zespół sprzedażowy PGD Polska to dziś prawie 140 osób. Oprócz własnych przedstawicieli handlowych, sprzedających standardową ofertę, PGD zatrudnia również handlowców dedykowanych oraz wyspecjalizowany „Zespół Drogeryjny”, który ma za zadanie zapewnić obsługę drogeriom i perfumeriom.

PGD Polska jest kreatorem innowacyjnych rozwiązań na rynku tradycyjnym, oferując zainteresowanym możliwość partnerskiej współpracy w ramach franczyzowej sieci: „Rabat” dla sklepów spożywczych oraz „Jasmin” dla drogerii. Działanie w świadomej i dobrze zorganizowanej grupie daje im nieporównywalne możliwości rozwoju. Dzięki doskonałym kontaktom z wieloma producentami i rynkowemu doświadczeniu PGD Polska tworzy marki własne, również dla swoich najlepszych klientów.

DZIĘKUJEMY PARTNEROM GALI PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2013

NAVO Polska Grupa Dystrybucyjna to profesjonalny, ogólnopolski dystrybutor w segmentach FMCG i AGD z czołówki największych firm tej branży w Polsce. Firma pracuje na rzecz kluczowych Producentów: Procter & Gamble i 3M; dociera do ponad 100 najważniejszych sieci handlowych w Polsce oraz kilkunastu tysięcy niezależnych punktów sprzedaży. Oferuje współpracę w pełnym spektrum usług dystrybucyjnych realizowanych w standardzie Full Service Dystrybutora, obejmującym analizy marketingowe, przygotowanie strategii dotarcia do rynku, sprzedaż, logistykę i trade marketing we wszystkich kanałach sprzedaży.

Sieć Drogerie Polskie integruje niezależny rynek drogeryjny, aby zapewnić klientom najwyższej jakości produkty i usługi, stanowić realną, dobrze zorganizowaną alternatywę dla zachodniej konkurencji, zwiększyć korzyści biznesowe dla producentów oraz uczestników sieci. Pod logo Drogerie Polskie jest już zrzeszonych blisko 300 drogerii. Jako pierwsza sieć w kanale tradycyjnym wdrożyła innowacyjny system lojalnościowy Core Coupon. W jej dynamiczny rozwój zaangażowani są najwięksi dystrybutorzy kosmetyków i chemii gospodarczej, firmy: Błysk, Hazbi, Waldi oraz An-Mar.

Spółka An-Mar ze Swarzędza jest jednym z wiodących dystrybutorów branży kosmetycznej na wielkopolskim rynku. Posiada w ofercie produkty czołowych polskich i międzynarodowych marek kosmetycznych. An-Mar jest dostawcą sieci Drogerie Polskie, niezrzeszonych sklepów kosmetycznych, aptek oraz sieci sklepów Chata Polska.

Sekret Urody – drogerie blisko Ciebie Byś czuła się pięknie, zawsze.

Sekret Urody to dynamicznie rozwijająca się franczyzowa sieć polskich drogerii, która powstała w 2009 roku. Obecnie skupia blisko 170 drogerii, zlokalizowanych na terenie całej Polski.

Głównym założeniem sieci Sekret Urody jest sprostanie oczekiwaniom klientów oraz dostosowanie się do ich potrzeb i panujących standardów. Proponuje konsumentom produkty najlepszej jakości w konkurencyjnych cenach, a także informuje o tym, co dzieje się w kosmetycznym świecie. Nowości, trendy, ważne wydarzenia, porady specjalistów – to wszystko można znaleźć na vortalu www.sekreturody.com. Dodatkowo pod skrzydłami tej sieci drogeryjnej wydawany jest kwartalnik Sekret Urody, który ma charakter magazynu lifestylowego, gdzie można znaleźć nie tylko artykuły merytoryczne na temat urody i kosmetyków, ale również wywiady, porady dotyczące zdrowia czy przepisy kulinarne.

TestMeToo – platforma konsumentów-testerów: - o wysokim potencjale społecznościowym, - rzeczywiście zainteresowanych Twoim produktem, - zmotywowanych do rozsyłania rekomendacji.

TestMeToo to unikalne narzędzie dla marketerów.

Stworzyliśmy platformę opierającą się na potędze prywatnych rekomendacji, wiarygodności i sile relacji społecznościowych.

Do dzisiaj (21-06-2013) mamy ponad 9000 testerów, a ich potencjał społecznościowy wynosi ponad 1,1 mln.

Liczba userów stale rośnie: 5%-10% dziennie i to wyłącznie poprzez stworzony przez nas system poleceń.

Wykorzystaj ich potencjał!

RASTER – doświadczony i sprawdzony partner biznesowy, który od 20 lat działa w branży poligraficznej i reklamowej.

Nowoczesne technologie i park maszynowy, jakimi dysponuje, pozwoliły na stworzenie szerokiej oferty, w której każdy klient znajdzie coś odpowiedniego dla siebie.

REKOPOL – lider wśród organizacji zajmujących się recyklingiem i odzyskiem odpadów opakowaniowych. Od początku swojego istnienia buduje i wspiera system selektywnej zbiórki odpadów, jest organizacją o charakterze non profit, co oznacza, iż środki pozyskiwane od przedsiębiorców przekazuje na rozbudowę ogólnopolskiego systemu selektywnej zbiórki.

www.TestMeToo.com Marketing.TestMeToo.com

Twój produkt

wart jest tysięcy rozmów!

Losowanie nagród w konkursie wizytówkowym

Kampanię rekomendacji TestMe Too rozsyłanych przez społeczność konsumentów-testerów do przyjaciół i znajomych wygrała m.in. firma Ziaja

Voucher na realizację kampanii kinowej ufundowała firma Kinads – broker reklamy kinowej

Andrzej Geryk, prezes TestMe Too wręczał nagrody osobiście.

Również firmom L’Oréal, Nivea, Bielenda i Joanna

Dorota Jędrzejczyk, PR & marketing coordinator w firmie Bell (w środku) oraz Katarzyna Bochner i Bożena Graczyk z „Wiadomości Kosmetycznych”

I jeszcze kilka pamiątkowych zdjęć. Od lewej: Waldemar Rzepczyński – dyrektor zarządzający Mincer Pharma, Bożena Graczyk – „Wiadomości Kosmetyczne”, Rafał Peczka – dyrektor ds. sprzedaży i zarządzania rozwojem kategorii kosmetyki kolorowej w Eveline Cosmetics, Katarzyna Bochner – „Wiadomości Kosmetyczne” i Andrzej Gryciuk – prezes hurtowni kosmetycznej An-Mar

69

NAGRODY

DLA GŁOSUJĄCYCH NA PERŁY RYNKU KOSMETYCZNEGO 2013 Zwycięzców w konkursie Perły Rynku Kosmetycznego wybierają Ci, którzy są najbliżej konsumenta służą mu swoją radą i pomocą, rekomendują najlepsze produkty, czyli właściciele i pracownicy sklepów.

Dziękujemy wszystkim, którzy poświęcili swój czas, wypełnili ankietę i zbudowali nasz tegoroczny ranking najlepszych rynkowych nowości.

Spośród głosujących wyłoniliśmy szczęśliwców, którzy zdobywają sympatyczne upominki.

Gratulujemy!

10 biznesowych zestawów Writing Acessories firmy Senator

1. Sobańska Jolanta, drogeria Kama, Kalisz 2. Miziura Jolanta, Art. spożywczo-chemiczne JO-MIZ, Sułkowice 3. Kubaczka Joanna, drogeria Koliber, Bielsko-Biała 4. Janos Aneta, Dayli, Kraków 5. Lemirowski Sławomir, drogeria Lemirowski, Szczecin 6. Ziobro Joanna, Open Project, Wieliczka 7. Blicharski Tadeusz, Zdrowie i Uroda, Opatów 8. Jóźwiak Agnieszka, drogeria Natalia, Zgierz 9. Kubiak Katarzyna, Rossmann, Środa Śląska 10. Skrzypiec Tomasz, Polska Sieć Drogerii Vica,

5x kolekcja rajstop Marilin Fashion na wiosnę i lato 2013

1. Włodarczyk Anna, Drogeria Polska, Warszawa 2. Fabiszewska Aleksandra, Polska Sieć Drogerii Vica, Jarocin 3. Grzyb Anna, drogeria Wispol, Rzeszów 4. Szydłowska Barbara, drogerie Sekret Urody, Gorlice 5. Pietruszewska Ewa, MiK, Kędzierzyn-Koźle

25x książki dla wszystkich zafascynowanych sztuką

Robert Olejarczyk, koordynator Sekcji Marketingu GK Farmacol SA

Agnieszka Nierychlewska, PR manager Eveline Cosmetics i Bożena Graczyk, kierownik działu reklamy „Wiadomości Kosmetycznych”

Zespół Coty Polska z nagrodami dla najlepszych nowości w kilku kategoriach

makijażu od Wydawnictwa Galaktyka 1. Horwat Kamila, drogeria Jasmin, Prudnik 2. Żukowska Aneta, perfumeria Mata-Hari, Kętrzyn 3. Gryglewic Barbara, Kosmeteria, Strzelce Kraj.

4. Groszan Barbara, Drogeria Natura, Radomsko 5. Urbańska Joanna, Drogerie Stars, Szczytno 6. Operchalska Beata, Drogeria Sylwia, Pszczyna 7. Kępa Iwona, Europejska, Kraków 8. Pliszka Justyna, drogeria Hebe, Gdynia 9. Tomczyk Anna, Super-Pharm, Gdańsk 10. Michalak Edyta, Sekret Urody, Sanok 11. Latusek Gabriela, sklep Marko drogerie Koliber, Lędziny 12. Bałazy Joanna, Super-Pharm, Zakopane 13. Łutczyk Agnieszka, drogeria Agnes, Rybnik 14. Młynarczyk Anna, Sephora, Kraków 15. Lew Ewa, drogeria Wispol, Rzeszów 16. Fidler Ilona, Rossmann, Szamotuły 17. Faroń Anna, drogeria Koliber, Bielsko-Biała 18. Skowrońska Iwona, drogeria Jasmin, Koszalin 19. Czajkowska Edyta, Douglas, Białystok 20. Rejf Maria, drogeria Ewelina, Toruń 21. Szklanny Ewelina, drogerie Sekret Urody, Przemyśl 22. Krystyna Pilecka, Drogerie Laboo, Rzeszów 23. Szafoni Barbara, drogerie Stars, Elbląg 24. Chrzęste Katarzyna, Drogerie Laboo, Kłobuck 25. Duczmal Honorata, drogeria Małgosia, Lubsko

70 AKCESORIA Biżuteria

BIŻUTERIA W DROGERII

Na czym jeszcze możesz zarobić

Blyskotki sa na

?

topie

Drogerie coraz intensywniej poszukują oferty uzupełniającej do standardowego asortymentu, jakim są preparaty i akcesoria kosmetyczne. Wiele z nich już się przekonało, że biżuteria działa jak wabik nie tylko na kobiety.

Kolczyki, zawieszki, bransoletki i pierścionki ze stali szlachetnej oraz kolorowe ozdoby dla dziewczynek wprowadziła do swojego sklepu w Lublinie Anna Nowak działająca w sieci Kosmeteria.

– Jestem bardzo zadowolona z tej decyzji i muszę przyznać, że chyba nie ma klientki, która nie zatrzymałaby się przy ekspozytorze z biżuterią. Wybór jest duży, a wzory na tyle atrakcyjne, że z reguły taki postój kończy się zakupem – mówi Anna Nowak. Zwykle jest to jakiś drobiazg, ale trafiają się też panie zdecydowane na wydatek nawet przekraczający 100 zł. Nie jest dla nich problemem, że biżuterię kupiły w drogerii – produkty są ładnie zaprezentowane, mają szykowne kartono-

we zawieszki, a pakowane są w eleganckie pudełka. Przyjemnie więc kupuje się ją dla siebie i na prezent.

Kobiety są jak sroki

Biżuteria to świetny wabik na klientki. – Panie, które raz kupiły nawet jakiś drobiazg, zaglądają, aby sprawdzić, co jeszcze mamy ciekawego. Są zaskoczone, jak często pojawiają się nowe wzory. Doszło do tego, że niektóre wpadają do nas co drugi poniedziałek, wiedząc, że wtedy właśnie mamy dostawę – mówi zadowolona właścicielka Kosmeterii „Anna”. Podkreśla również, że dzięki biżuterii w sklepie zaczęli pojawiać się klienci, na których wcześniej zbytnio nie liczyła. Są

W Kosmeterii „Anna” w Lublinie stojak z elegancką biżuterią ze stali szlachetnej stoi tuż przy strefie makijażu i na drodze do kasy. Bardzo trudno oprzeć się zawieszonym na nim łańcuszkom i bransoletkom

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

nimi mężczyźni, których przyciągają tu ich kilkuletnie córki, by pokazać z jakiej bransoletce lub spince marzą. Tu również bardzo istotna jest ekspozycja – jej umiejscowienie i atrakcyjność oferty. Małe dziewczynki, tak samo jak dorosłe kobiety, kupują oczami – jak im się coś spodoba, to muszą to mieć.

Warto więc zadbać by zauważyły skierowaną do siebie ofertę. Do lubelskiej Kosmeterii elegancką biżuterię ze stali szlachetnej dostarcza firma Darex, a ozdoby dla nastolatek i dzieci firma Trendy.

Maria Dwojak, właścicielka drogerii A-Z w Polkowicach, działającej w sieci Jasmin mówi: – Kobiety są jak sroki. – Ciągnie je do błyskotek, dlatego elegancka, ładnie podświetlona witryna z pięknie wyeksponowaną srebrną biżuterią stoi przy samych drzwiach, zachęcając do wejścia.

Biżuteria w sklepie pani Marii pojawiła się na próbę przed świętami Bożego Narodzenia, kiedy zawsze można liczyć na większą sprzedaż. Jednak zainteresowanie tym asortymentem nie minęło także po świętach, dlatego właścicielka – po trzymiesięcznym okresie próbnym – zdecydowała się na stałą współpracę z dostawcą. Na pytanie, dlaczego zdecydowała się na wprowadzenie do oferty biżuterii srebrnej, dość rzadko spotykanej w drogeriach, odpowiada, że każdy asortyment dodatkowy musi współgrać z ofertą całościową. – Oferuję kosmetyki marek ekonomicznych, ale też selektywnych, nawet takich jak Chanel. Musiałam więc dopasować propozycję do klienta, który do mnie przychodzi. Certyfikowane srebrne wyroby spełniają oczekiwania klientek z najbardziej zasobnym portfelem, ale ceny pierścionków czy skromniejszych kolczyków pozwalają też na niewymagające wyrzeczeń zakupy tym paniom, które zwykle przychodzą po kosmetyki tańszych marek, jak Bell, Miyo czy Pierre René. Chodziło z to, aby zadowolić i jedne, i drugie. W dzisiejszych czasach należy bowiem wychodzić naprzeciw zarówno klientowi z tzw. głęboką, jak i płytką kieszenią – mówi Maria Dwojak. Przyznaje też, że wprowadzenie srebrnej biżuterii pozwoliło jej na wyróżnienie się pośród konkurencji.

Do tego nie musi obawiać się naśladowców, gdyż dostawca, firma Ada-Plus gwarantuje wyłączność na danym terenie. Popularność

Biżuteria AKCESORIA 71

W sklepie Drogerii Polskich w Żorach biżuteria ma już swoje stałe miejsce i wierne klientki.

Najważniejsza dla właściciela sklepu była regularność dostaw i możliwość wymiany nierotującego asortymentu

asortymentu spoza tradycyjnej oferty przekonała też właścicielkę drogerii, że warto realizować kolejne pomysły. Niedawno wprowadziła więc pasmanterię, już rozmawiała z dostawcą bielizny i rajstop. Myśli też z parasolach, apaszkach itp. – Bardzo lubię zaskakiwać moje klientki wyjątkowymi nowościami – podkreśla.

Proszę z więcej!

Na poszerzanie asortymentu, m.in. z biżuterię, decyduje się coraz więcej drogerii.

Mariola Dumanowska, właścicielka firmy Malolka pokonuje miesięcznie 6 tys. kilometrów odwiedzając swoich klientów. Dostarcza bowiem biżuterię do wielu drogerii działających pod szyldami Koliber na Śląsku, Vica w województwie wielkopolskim, Sekret Urody na Podkarpaciu, a także do kilku sklepów z logo Drogerii Polskich i Laboo.

– Zgodnie z umowami dostawy odbywają się raz w miesiącu, tymczasem drogerie już po dwóch tygodniach dzwonią, że nie mają czym handlować – mówi i zapewnia, że na taki sygnał wsiada z towarem do samochodu i jedzie. – Kluczem do sprzedaży jest bowiem ekspozycja. Nie można dopuścić, by stojak wyglądał jak po wyprzedaży. Uzupełniam więc ekspozytor, a to, co się nie sprzedaje, wymieniam na bardziej chodliwe egzemplarze – zapewnia właścicielka Malolki. Dodaje, że ładna, starannie wykonana sztuczna biżuteria w modnych wzorach i niewygórowanych cenach znajduje nabywców wśród młodzieży, ale i dorosłych, czasem nawet bardzo dojrzałych, kobiet.

– Dzisiaj, gdy każda drogeria szuka pomysłu na to, by przy tych samych kosztach stałych prowadzenia sklepu i wygospodarowaniu niewielkiej powierzchni handlowej uzyskać dodatkowy dochód, warto zastanowić się właśnie nad biżuterią – zachęca również Marzena Łyszcz, dyrektor handlowa w firmie Ada-Plus. Wielkość gablotek do ekspozycji srebrnej biżuterii tej firmy zaczyna się już od 45 x 45 cm w podstawie (przy 1,5 m wysokości od podłogi lub 70 cm, gdy chcemy ją postawić na ladzie), a prestiżowy asortyment w znaczący sposób może wpłynąć na większą częstotliwość odwiedzin odwiedzin

klientów. Wzory i modele są zaś tak zróżnicowane, żeby zainteresować panią, którą zachwyci okazały komplet z naszyjnikiem, a także klientkę, która może sobie pozwolić jedynie na skromne kolczyki.

Drogerie coraz częściej oferują biżuterię.

Od profilu asortymentu i klienta docelowego zależy to, na jaki jej rodzaj się decydują. Marzena Łyszcz zwraca jednak uwagę, że srebro znakomicie pasuje do drogerii,

z uwagi na panujące trendy. – Klienci poszukują kosmetyków antyalergicznych i podobnie jest z pierścionkami, bransoletkami, a w szczególności z kolczykami – mówi. – Wiele pań zdążyło się przekonać, że tylko metale szlachetne są nieuczulające. Dlatego na wprowadzenie naszej oferty zdecydowało się już wiele drogerii z sieci Jasmin, Koliber i Drogerie Polskie – dodaje.

ANNA NOWAK, WŁAŚCICIELKA KOSMETERII „ANNA” W LUBLINIE: Chyba nie ma klientki, która nie zatrzymałaby się przy ekspozytorze z biżuterią. Panie, które raz kupiły choćby jakiś drobiazg, zaglądają, aby sprawdzić, co jeszcze mamy ciekawego. Pojawili się też mężczyźni, których przyciągają tu ich kilkuletnie córki, by pokazać, z jakiej bransoletce lub spince marzą.

MARIA DWOJAK, WŁAŚCICIELKA DROGERII JASMIN „A-Z” W POLKOWICACH: Wprowadzenie srebrnej biżuterii pozwoliło mi na wyróżnienie się pośród konkurencji.

Sama oferta kosmetyczna nie jest już wystarczająca. Trzeba nieustannie poszukiwać nowych sposobów na przyciągnięcie klientów, dlatego wprowadzam dodatkowy asortyment, budując bardziej butikowy charakter swojego sklepu.

Pakiety startowe asortymentu biżuteryjnego wynoszą od ok. 1 tys. zł (sztuczna biżuteria od firmy Malolka) do 2,5 tys. zł lub 4 tys. zł (w zależności od wielkości zamówionej gabloty) w przypadku certyfikowanej biżuterii ze srebra (firma AdaPlus). Za tę kwotę dostajemy ozdoby we wzorach tak dobranych, aby jak najlepiej pasowały do profilu klienta, a równocześnie, by ekspozycja prezentowała się atrakcyjnie i różnorodnie. Koszty stojaków, dystrybutorów czy nawet eleganckich gablot z podświetleniem pokrywają dostawcy. Na swój koszt wymieniają też towar zniszczony czy zaśniedziały, a także wzory, które nie znalazły nabywców, na bardziej atrakcyjne i chętniej kupowane. Warto wiedzieć, że biżuteria to towar, w przypadku którego pracuje się na 30-60-procentowych marżach.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

72 po godzinach Miss handlu

MISS HANDLU 2013 WYBIERAMY

Polskie ekspedientki najpiękniejsze na świecie!

Uwaga! Ogłaszamy konkurs na Miss Handlu 2013. W drogeriach pięknych kobiet nie brakuje, koniecznie pokażmy je światu! Czekamy na zgłoszenia kandydatek od nich samych lub od ich dumnych pracodawców – wszak sympatyczna twarz, to najlepsza reklama dla sklepu i firmy!

W naszej zabawie mogą brać udział panie bez względu na stan cywilny i wiek.

Jedynym warunkiem jest praca w handlu.

Jak wziąć udział?

Wypełnij ankietę umieszczoną poniżej. Napisz nam jak najwięcej o sobie i o swojej pracy. Prześlij swoje zdjęcia zrobione w miejscu pracy, w dobrej rozdzielczości (format jpg lub TIFF, 1-2 MB) na adres e-mail: redaktor@wiadomoscikosmetyczne.pl Nadesłane informacje i fotografie opublikujemy i poddamy pod głosowanie Czytelników „Wiadomości Kosmetycznych”, którzy wybiorą Miss Handlu 2013.

Zgłoszenia przyjmujemy do końca bieżącego roku.

Prezentujemy kolejne piękne i miłe dziewczyny, które można spotkać w drogeriach w całej Polsce (tym razem mamy nawet kilka kandydatek z jednej sieci drogerii – Vica. Można i tak – dla dodania sobie odwagi, zgłaszać się wspólnie z koleżankami z pracy ☺) Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia i za krótkie, ale ciekawe opisy specyfiki pracy w handlu, jak się okazuje ciekawej i mogącej dawać satysfakcję. Czekamy na kolejne kandydatki!

ZOSIA CHUDASZEK Sprzedawca, Drogeria Vica, Namysłów Od jak dawna pracujesz w handlu? Od stycznia 2013 r.

Czy lubisz pracę w handlu? Tak i to bardzo.

Jestem osobą otwartą, co ułatwia mi nawiązywanie kontaktu z klientami. Staram się, na ile jest to możliwe, sprostać ich oczekiwaniom, każdego traktując indywidualnie. Z satysfakcją patrzę na powracających klientów ☺ Jakie zalety i wady ma praca w handlu?

Zalet jest wiele, niewątpliwie należy do nich możliwość ciągłego pogłębiania swojej wiedzy poprzez szkolenia i kursy. Ale do najważniejszych należą kontakty z klientami, którzy często dzielą się własnymi uwagami na temat produktów. Jest to bezcenna wiedza, którą wykorzystuję na co dzień. Jeśli chodzi o wady, to pojawiają się jak w każdej pracy, ale satysfakcja jaką czerpię z pracy jest niewspółmierna, aby o nich pisać.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

PAULINA KUBEŁ Sprzedawca, drogeria „Bogusia”, Ostrołęka Od jak dawna pracujesz w handlu? Ponad rok.

Czy lubisz pracę w handlu? Tak! Bardzo cenię sobie tę pracę m. in. za możliwość bezpośredniego kontaktu z klientem.

Jakie zalety i wady ma praca w handlu?

Praca sprawia mi wiele satysfakcji. Zdecydowaną zaletą jest możliwość rozwijania swoich zainteresowań i pasji. Bardzo cenię specyfikę mojej pracy, gdyż to właśnie teraz poznaję wielu ciekawych i sympatycznych ludzi. Kiedy klientka odchodzi zadowolona, a następnego dnia wraca – wiem, że moje starania nie idą na marne i jest mi z tego powodu bardzo miło. Jeśli chodzi o wady – to ja w swojej pracy takich nie dostrzegam.

Uważam, że wszystko zależy od ludzi z którymi się współpracuje, a ja mam szczęście pracować we wspaniałym towarzystwie ☺

Kamila GREZEL zastępca kierownika, Rossmann, Nowogard Od jak dawna pracujesz w handlu? 2 lata, od 20 roku życia ☺ Czy lubisz pracę w handlu? Tak, inaczej bym nie pracowała w tym zawodzie ☺ Jakie zalety i wady ma praca w handlu?

Największym plusem jest kontakt z ludźmi i możliwość poznawania nowości kosmetycznych. Zawsze cos się dzieje nie można się nudzić. Wady? Nic nie przychodzi mi do głowy ☺

MAGDALENA PRZEWOŹNIK Doradca klienta, Drogeria Vica, Rawicz Od jak dawna pracujesz w handlu? Od 2 lat.

Czy lubisz pracę w handlu? Tak lubię swoją pracę. Mam bardzo dobry kontakt z klientami, a są najróżniejsi – od dzieci po osoby starsze, zawsze staram się dopasować do ich potrzeb. Lubię moment, kiedy zdobywam zaufanie klienta, wtedy praca idzie dużo szybciej i łatwej. Praca z ludźmi uczy cierpliwości, kreatywności i stanowczości.

Zawsze chcę dobrze doradzić klientom, nawet tym najbardziej wymagającym.

Dużą radością i sukcesem jest, gdy klient wraca zadowolony, z uśmiechem na twarzy i słowem: „dziękuję” ☺ Zawsze chcę być profesjonalna w swojej pracy.

Jakie zalety i wady ma praca w handlu?

Praca w firmie handlowej należy do bardzo dynamicznych. Jest to praca dla osób zdecydowanych, pomysłowych. Bycie handlowcem wymaga bardzo dużej kreatywności. Zaletą pracy w handlu jest ciągły kontakt z ludźmi. Trzeba być komunikatywnym, otwartym i szczerym w relacjach z innymi.

Praca w handlu dla pracownika jest również wyzwaniem, a celem osiągnięcie jak najlepszych wyników sprzedażowych.

Krzyżówka po godzinach 73

Krzyżówka

z marką ROMANTIC

Nagrodą za poprawne rozwiązanie krzyżówki jest 10 zestawów pielęgnacyjnych do włosów: szampon, maska, balsam, ufundowanych przez firmę Forte Sweden, producenta kosmetyków Romantic

Poziomo:

1) zachwalanie nowego produktu 6) ś rodek do upiększania i pielęgnacji ciała 11) ogólnie przyjęta zasada 13) u żywana do laminowania włosów 14) zamiast kąpieli w wannie 16) Chinka lub Japonka 17) najniższy głos męski 18) sukulent z Meksyku 19) n apój uzyskiwany w wyniku fermentacji 23) z nak firmowy producenta towaru 25) n ocny odpoczynek

PIONOWO:

1) kwiat wykorzystywany 26) stroni od uciech życia w produkcji olejków i perfum 27) tajemniczy na twarzy 2) główne białko tkanki łącznej Mony Lisy 3) fizyczna lub zawodowa 28) medykament 4) Karenina u Tołstoja 30) nauka zajmująca się badaniem 5) nocna w fabryce budowy organizmów 7) symptom 32) prosi idola o autograf 8) dostaje laurkę 26 maja 36) raduje oczy estety 9) sposób postępowania 37) słuchowisko radiowe 10) kopnięcie obok piłki 38) ... kalorii, pomocne narzędzie przy układaniu codziennej diety 12) obszar bujnej roślinności na pustyni 39) lokum wynajęte na pobyt 15) smaczna i zdrowa, czasowy warzywna lub owocowa.

40) balowa lub wieczorowa 41) błona otaczająca kość

20) system nadawania koloru w sygnale kolorowej telewizji analogowej 21) bóg sztuki lekarskiej 22) olej roślinny 23) rozgrywany na boisku 24) koloryt ludzkiej skóry 26) chory na dychawicę 29) zwitek nerwów 31) owad 32) potocznie o zdjęciu 33) zioła zalane wrzątkiem 34) kręgowy w układzie nerwowym 35) miejsce kąpieli słonecznych

UWAGA! Tylko dla właścicieli i pracowników sklepów z asortymentem kosmetycznym Na odpowiedzi z dopiskiem „Timotei” czekamy do dnia 26 sierpnia 2013 r. Prosimy o podanie imienia, nazwiska oraz pełnej nazwy sklepu.

Odpowiedzi można przesyłać mailem: krzyzowka_romantic@wiadomoscikosmetyczne.pl lub pocztą na adres: „Wiadomości Kosmetyczne”, ul. Wałbrzyska 11, lok. 254, 02-739 Warszawa Wiadomości Kosmetyczne lipiec-sierpień 2013

74 NOWOŚCI Postaw na półce

4

5

1 2

3

6

7

8

9 10

twar z

1 Żel nawilżający do 3-dniowego zarostu L’Oréal Hydra Energetic X-Treme. Szybko się wchłania, wzmacnia skórę i dodaje jej energii. Zmiękcza zarost, oczyszczając go z zanieczyszczeń i nie pozostawiając osadu. CENA: 40 ZŁ/50 ML; PRODUCENT: L’ORÉAL 2 Balsam po goleniu Lirene Men Relax On. Dla mężczyzn, którzy chcą nawilżyć, wygładzić i złagodzić podrażnioną po goleniu skórę. Zawiera alantoinę, witaminy E i PP, D-pantenol oraz witaminę H i glicerynę. CENA: 17,99 ZŁ/100 ML; PRODUCENT: LABORATORIUM KOSMETYCZNE DR IRENA ERIS 3 Płyn micelarny Paese. Usuwa makijaż oraz wszelkie zanieczyszczenia z powierzchni skóry, zastępując mleczko i tonik. Łagodny i delikatny, nie narusza warstwy hydrolipidowej naskórka. CENA: 17,90 ZŁ; PRODUCENT: EUPHORA 4 Krem wybielający przebarwienia Inter Fragrances. Przeznaczony do pielęgnacji skóry z prze-

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

barwieniami spowodowanymi promieniami UV, zmianami hormonalnymi i wiekiem. Kompleks wybielający oparty o ekstrakty roślinne z morwy, skalnicy, korzenia tarcznicy i winogron. CENA: 10 ZŁ/ 50 ML; PRODUCENT: INTER-FRAGRANCES 5 Rozświetlające mleczko oczyszczające L’Oréal Ideal Glow. Stworzone dla cery zmęczonej i pozbawionej blasku, usuwa wszelkie ślady makijażu i zanieczyszczeń, aby skóra była piękniejsza.

CENA: 15 ZŁ/200 ML; PRODUCENT: L’ORÉAL 6 Regenerujące serum do twarzy z olejem arganowym Delia Argan Care. Skoncentrowany preparat stworzony z myślą o kompleksowej pielęgnacji skóry wymagającej intensywnej regeneracji, wzmocnienia i wygładzenia. CENA: 12,90 ZŁ/ 10 ML; PRODUCENT: DELIA 7 Kompleks łagodzący zmarszczki Olay. Optycznie rozprasza światło, dając efekt wypełnienia zmarszczek. Składniki nawilżające zapewniają wygładzenie powierzchnii skóry, redukcją widocz-

ności zmarszczek i linii mimicznych w zaledwie 10 minut. CENA: 89,99 ZŁ; PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE 8 Linia Eva Natura Gemmotherapy 40+. Pielęgnacja substancjami otrzymywanymi z pąków roślin, w tym przypadku winogron, które są bogactwem mikroelementów. PRODUCENT: GRUPA TZMO 9 Super nawilżający krem na dzień 50+ Floslek Rosa Mosqueta. Olej z róży przyspiesza odnowę komórkową, redukuje zmarszczki i przeciwdziała powstawaniu nowych. Tripeptydy stymulują produkcję kolagenu, uelastyczniają naskórek. CENA 24,99 ZŁ; PRODUCENT: FLOSLEK 10 Przeciwzmarszczkowy odmładzający krem na dzień Eveline Argan Oil. Przeznaczony do codziennej pielęgnacji cery dojrzałej. Poprawia gęstość, sprężystość i elastyczność. Ujędrnia i napina.

Przywraca witalność i młodzieńczy blask. CENA: 16,99 ZŁ/50 ML; PRODUCENT: EVELINE COSMETICS

Postaw na półce NOWOŚCI 75

2

3

1

7

4

6

8 5 9

10 13

11

wia koloryt płytki paznokcia, nadając jej promienny wygląd. Przy regularnym stosowaniu przyspiesza wzrost paznokci. CENA: 17,90 ZŁ; PRODUCENT: EUPHORA 6 Lekki krem z dodatkiem podkładu Delia CC Cream Free Skin. Multifunkcyjny kosmetyk typu all-in-one.

Zawiera nawilżający kompleks oligosacharydów, odżywcze witaminy, kolagen, mineralne pigmenty, substancje matujące oraz filtry UV. CENA: 11,20 ZŁ/30 ML; PRODUCENT: DELIA 7 Kompleksowy fluid upiększający Bell CC Cream Smart Make-Up. Zapewnia efekt naturalnego makijażu przez wiele godzin. Dodaje zmęczonej i matowej skórze energii i blasku, znacznie poprawiając jej wygląd. CENA: 19 ZŁ; PRODUCENT: BELL 8 Cienie do powiek L’Oréal Color Riche Les Ombres.

Iskrząca paleta z odcieniami od głębokiej, lśniącej czerni po wytworne, złociste perły. Idealna do wieczorowej stylizacji. CENA: 45 ZŁ; PRODUCENT: L’ORÉAL 9 Serum do rzęs Gosh Growth. Do stosowania wieczorem na oczyszczoną skórę, wzdłuż linii rzęs i rano jako baza pod maskarę. Aktywuje wzrost i wzmac-

makijaż

1 Krem BB Mincer 5 w 1 z Olejem Arganowym. Dba o wygląd skóry, łącząc zalety kremu i makijażu. Bogata formuła pielęgnuje cerę w ciągu dnia, nawilża, pokrywa niedoskonałości, zapewniając efekt gładkiej skóry z welwetowym wykończeniem. PRODUCENT: MINCER 2 Przeciwzmarszczkowy krem nawilżający BB Eveline BioHialuron 4D. Do skóry po 30. roku życia, także wrażliwej, z pierwszymi oznakami starzenia i utratą elastyczności. Intensywnie odżywia, regeneruje i nawilża.

Wyrównuje koloryt, pokrywa niedoskonałości, koryguje ciemne plamy. CENA: 15,99 ZŁ/50 ML; PRODUCENT: EVELINE COSMETICS 3 Tusz do rzęs Californication Sexy Lashes by Ingrid.

Extra pogrubiająca mascara, nadająca rzęsom objętości. Silikonowa szczoteczka perfekcyjnie rozdziela rzęsy.

CENA: 9,50/12 ML; PRODUCENT: VERONA 4 Maskara Astor Big & Beautiful 24H BOOM! Sprawia, że rzęsy stają się wyraziste. Kosmetyk pogrubia oraz nadaje im objętość. Spojrzenie nabiera charakteru na 24 godziny. CENA: 36 ZŁ; PRODUCENT: COTY 5 Witaminowy olejek do paznokci i skórek Paese.

Działa nawilżająco, regenerująco i odżywczo. Popra-

12 nia rzęsy. CENA: 54,99 ZŁ/6 ML; DYSTRYBUTOR: BRODR. JORGENSEN 10 Lakiery do paznokci Love Story by Ingrid. Nasycone kolory w połączeniu z intensywnym blaskiem. Duży, płaski pędzelek sprawia, że produkt idealnie pokrywa płytkę paznokcia już za jednym pociągnięciem. CENA: 5,60 ZŁ/10 ML; PRODUCENT: VERONA 11 Lakiery Golden Rose Impressıon Naıl Color. Zawierają drobne paseczki tworzące efekt piór zatopionych w lakierze. 18 propozycji kolorystycznych. Można nakładać bezpośrednio na płytkę lub na uprzednio nałożony lakier. CENA: 12,90 ZŁ/11,5 ML; PRODUCENT: GOLDEN ROSE 12 Lakiery Maybelline Colorama Neons. Intensywne, neonowe odcienie w matowej wersji. Lakier odporny na odpryski. Trwałość do 7 dni. Kolekcja sześciu odcieni.

CENA: 10 ZŁ; PRODUCENT: L’ORÉAL 13 Lakiery Sally Hansen Fuzzy Coat Textured Nail Color. Trójwymiarowy manicure inspirowany fakturą oraz odcieniami tkanin, które zdominowały ostatnie pokazy mody. CENA: 27 ZŁ; PRODUCENT: COTY

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

76 NOWOŚCI Postaw na półce

4 1

5 2

6

3

1

2

3

6

5

zapach

c ia ł o

4

1 Antyperspirant pudrowy do stóp dla kobiet Farmona Nivelazione. Likwiduje nadmierną potliwość, działa przeciwgrzybicznie i neutralizuje przyczyny powstawania nieprzyjemnego zapachu. Talk absorbuje wilgoć, a ałun tworzy powłokę antybakteryjną.

CENA: 12 ZŁ/130 ML; PRODUCENT: FARMONA 2 Regenerujące serum do stóp Evree. Zwalcza zrogowacenia oraz pękającą skórę stóp i pięt, błyskawicznie nawilża i wygładza. Posiada lekką, dobrze wchłaniającą się konsystencję, nie pozostawiającą uczucia lepkości. CENA: 9,99 ZŁ/50 ML; PRODUCENT: SKINEA 3 Balsam do ciała nawilżająco-wygładzający Farmona Sensitive Eco Style. Bogata formuła z kwasem hialuronowym, kwiatem lotosu, proteinami jedwabiu i łagodzącym prebiotykiem (inutec). CENA: 9 ZŁ/250 ML; PRODUCENT: FARMONA 4 Ujędrniający balsam do ciała z wyciągiem z alg morskich i kofeiną Salon body pro.

Działa wspomagająco w walce z cellulitem. Wygładza powierzchnię skóry, wzmacnia jej elastyczność. Długotrwale nawilża i widocznie poprawia kondycję. CENA: 13,99 ZŁ/400 ML; PRODUCENT: BELISO 5 Pasta do szczoteczki elektrycznej Denivit Pro Electric. Łagodniej ścierająca i drobniejsza krzemionka wykorzystana w formule pasty jest wyjątkowo delikatna dla szkliwa zębów. CENA: 10 ZŁ; PRODUCENT: HENKEL POLSKA 6 Podpaski Always Sensitive. Wyjątkowo delikatne, bo wykonane z miękkich jak bawełna włókien. Chłonne, zapewniają wygodę i uczucie suchości. CENA: 3,99 ZŁ/10 SZT., 7,99 ZŁ/20 SZT.; PRODUCENT: PROCTER & GAMBLE

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

1 Męska woda toaletowa Mexx Energizing Man. Niczym chłodne, świeże i czyste powietrze o poranku ze świeżym grapefruitem, pomarańczą, połączone w czystym wodnym akordzie. CENA: 65 ZŁ/30 ML, 99 ZŁ/50 ML, 135 ZŁ/75 ML; DYSTRYBUTOR: SIROSCAN 2 Woda perfumowana Escada Especially Elixir. Zbudowana jest na różanym sercu, a nuty piżma zapewniają uczucie luksusu. Sprawia to, że zapach jest idealny na wieczór. CENA: 209 ZŁ/30 ML, 295 ZŁ/50 ML, 375 ZŁ/75 ML; DYSTRYBUTOR: SIROSCAN 3 Zapach Ingrid Love Story Kisses. Stworzony dla kobiet subtelnych, eleganckich i romantycznych. Świeże nuty owocowe śliwki i mandarynki uzupełnia aromat delikatnych kwiatów jaśminu, róży i lilii. Nuty bazowe tworzy białe piżmo i mech. CENA: 19 ZŁ/50 ML; PRODUCENT: VERONA 4 Woda toaletowa Super Playboy. Kusi smakowitym drinkiem margarita połączonym z napojem energetycznym i orzeźwiającą mandarynką.

W sercu egzotyczne, rajskie kwiaty. Finalne dopełnienie to ambra, drzewo Massoia oraz piżmo. CENA: 47,50 ZŁ/30 ML, 62,20 ZŁ/47 ML; PRODUCENT: COTY 5 Zapach Desso Everyday. Kwiat grejpfruta i limonka, a także frezja, konwalia i wiciokrzew na bazie z białej brzozy i bursztynu. PRODUCENT: JFENZI 6 Zapach Escalation Expression. Gruszka i nasiona ambrette z różą, ylangylang połączone wodnymi akordami na bazie piżma. PRODUCENT: JFENZI

O tym sie mówi EXTRA 77

Marka Noble Health z nowymi ambasadorkami W ogrodzie nad Wisłą w restauracji Boathouse przy Wale Miedzeszyńskim w Warszawie odbyło się spotkanie z nutrikosmetykami (suplementami diety) Noble Health. Okazją była prezentacja zdjęć z najnowszej sesji ambasadorek marki – Pauliny Sykut-Jeżyny i Magdy Modrej, autorstwa Emila Bilińskiego.

Agnieszka Owczarek, prezes Noble Health, zapowiedziała też wprowadzenie programu trójetapowej pielęgnacji, którą marka zamierza promować wspólnie z partnerami. Polega ona na dbaniu o siebie poprzez stosowanie odpowiednio dobranych kosmetyków, poddawaniu się zabiegom kosmetycznym w gabinetach SPA oraz odpowiedniej suplementacji. Partnerami, z których porad, usług i produktów można było korzystać podczas spotkania byli: OPI, Salona SPA FiuFiu, Bodetko Lashe, biżuteria Ani Kruk, kosmetyki Nantes, AVA, Hotel Król Kazimierz w Kazimierzu Dolnym oraz blog Pozerki.pl. Spotkanie umilił występ wokalny Agaty Nizińskiej.

REXPERYMENT

„Ile tak naprawdę ruszają się Polki?” – wyniki tego raportu zrealizowanego na zlecenie marki Rexona poznaliśmy 27 czerwca br. podczas konferencji prasowej w Space Design w Warszawie. „Rok noszenia dużej damskiej torebki, z którą na co dzień widuje się kobiety na ulicach, to wydatek energetyczny, który w zupełności wystarczyłby na kołysanie przez miesiąc małego hipopotama. Z kolei dwa tygodnie treningu na bieżni (średnio 2h dziennie) to tak, jakby zdobyć wierzchołek jednej z najwyższych gór świata Mount Blanc (4810 m. n.p.m.).” – po takie porównania sięgnęli eksperci, aby jak najtrafniej zilustrować wysiłek, jaki na co dzień podejmują kobiety.

Spotkanie poprowadziła Agnieszka Cegielska – znana z zamiłowania do zdrowego stylu życia, aktywna mama, spełniona kobieta sukcesu. W rozmowie z fizjoterapeutą Bartłomiejem Gajowcem, który czuwał nad przebiegiem całego badania oraz instruktorką fitness i dietetykiem Agnieszką Szczepaniak odsłaniała przed gośćmi zaskakujące fakty z codziennej aktywności Polek.

Wyniki badań nt. aktywności kobiet były punktem wyjścia do rozmów o zaawansowanej technologii MotionSense. Zastosowano ją w dezodorantach Rexona, które nie tylko redukują pocenie i hamują rozwój bakterii odpowiedzialnych za powstawanie nieprzyjemnego zapachu potu, ale także zapewniają długotrwałą świeżość, o krok wyprzedzając pocenie. Dzięki nim, podejmując codzienne wyzwania, kobiety mogą czuć się komfortowo w każdej sytuacji. (kb)

Agnieszka Owczarek – prezes Noble Health (w środku) z ambasadorkami marki – Pauliną Sykut i Magdą Modry

Olga Skrzynecka, PR manager Coty i Andrzej Sawicki, oficjalny wizażysta marki Rimmel

Ewa Drozd – kierownik działu badań i rozwoju z firmy Unilever, Agnieszka Cegielska – dziennikarka, Dagmara Brzezińska-Marcu – dyrektor marketingu Unilever Agnieszka Zychora – kierownik działu dezodorantów Unilever Karolina Cacko – PR manager personal care Unilever

Rimmel na jesień w stylu lat 60.

Nowa maskara ScandalEyes Retro Glam była główną bohaterką spotkania z marką Rimmel, która już lansuje makijażowe trendy na jesień. Ich motywem przewodnim będą lata 60. Retro Look, to nawiązanie do minionych dekad, przełożone na współczesne, często zaskakujące i nowatorskie stylizacje. Opowiadał o nich podczas konferencji prasowej w Hoża by Mondovino w Warszawie Andrzej Sawicki, makijażysta marki Rimmel. A zalety nowej maskary – powiększającej i odżywiającej rzęsy – przedstawiła Olga Skrzynecka, PR manager Coty Polska.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

78 EXTRA O tym się mówi

Premiera sprayu rozjaśniającego włosy Marc Anthony Easy Lites

Test kosmetyków Lirene podczas rejsu po Morzu Adriatyckim

Na początku czerwca w warszawskim atelier fryzjerskim „Dobrawa House of Hair” odbyła się konferencja prasowa poświęcona nowości marki Marc Anthony. Spotkaniu towarzyszyło hasło „Sezon na refleksy”. Premiera dotyczyła bowiem Easy Lites – sprayu błyskawicznie rozjaśniającego włosy. – Złociste refleksy odmładzają. Taki efekt można uzyskać w zaledwie kilka minut. Nieważne, czy jesteście brunetkami, czy blondynkami. Bez względu na to, czy włosy są naturalne, czy farbowane – mówił Piotr Kołaczyk PR & marketing manager Sense and Body. Wystarczy za pomocą Easy Lites spryskać włosy i przeciągnąć po nich prostownicą – rozświetlenie gotowe. Każde następne pociągnięcie rozjaśnia włosy o kolejny ton.

W czerwcu marka Lirene zaangażowała się rejs Bosfor Blog Tour. W wyprawie uczestniczyła czwórka blogerów i blogerek, którzy przez tydzień żeglowali wzdłuż brzegów Chorwacji i na swoich blogach: dla Bab.com, Studiumprzypadku.com oraz Filiżanka Smaków opisali przygotowania do rejsu, samą wyprawę oraz wrażenia tuż po jej zakończeniu. Marka Lirene objęła opieką to wydarzenie, dostarczając blogerom niezbędnych kosmetyków myjących, pielęgnujących i chroniących przed słońcem.

Piotr Kołaczyk – manager Sense & Body, Paulina Krupińska, Kamila Szczawińska, Daria Cieplak – współwłaścicielka Atelier Dobrawa House of Hair

Maniewski Hair & Body już w Warszaawie Znany fryzjer i stylista Maciej Maniewski otworzył swój salon w Warszawie, w domu handlowym Vitkac przy ul. Brackiej 9.

To nowy, prestiżowy adres urodowy, w którym sztuka stylizacji i pielęgnacji włosów oraz kreowania wizerunku łączy się ze światem wielkiej mody. Gośćmi otwarcia salonu Maniewski Hair & Body były gwiazdy: Olga Bończyk, Odeta Moro-Figurska, Anna Popek, Magda Steczkowska, Anna Wendzikowska, a także Ada Szulc, która zaprezentowała się w nowej stylizacji, stworzonej przez Maniewskiego.

Maciej Maniewski i Ada Szulc w nowej stylizacji

Makijaż Paese na gali Orzeł może

Make-up Team marki Paese zaprojektował i wykonał makijaże gwiazd i modelek biorących udział w gali finałowej akcji społecznej „Orzeł może”, pod patronatem prezydenta RP Bronisława Komorowskiego, która odbyła się 4 czerwca br. w Sali Kongresowej. Wśród atrakcji znalazł się pokaz kolekcji ubrań inspirowanych akcją autorstwa Agaty Uli Rzepniewskiej. Kolekcję zaprezentowały modelki, a także gwiazdy, m.in. Anna Popek, Monika Richardson, Ania Rusowicz, Beata Ścibakówna, Beata Tadla, Dorota Wellman, Grażyna Wolszczak, Anna Wendzikowska. Dla gości zaśpiewała Kayah.

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013

O tym sie mówi EXTRA 79

Tołpa zachęca do zdrowego umiaru Minimalizm – to hasło przewodnie spotkania, które dla dziennikarzy zorganizowała marka Tołpa. W jego ramach zaprezentowała odświeżoną, uproszczoną identyfikację swoich produktów pielęgnacyjnych. – Chcemy mówić o kosmetykach w sposób zrozumiały, tak by nasi konsumenci nie kupowali produktów, które nie są im potrzebne – wyjaśniła Agnieszka Pełka-Szajowska, kierownik działu marketingu firmy. Dodała też, że warto ograniczać potrzeby. Nie trzeba mieć wszystkiego. Więcej nie znaczy bowiem lepiej. Zaprezentowała opakowania z prostymi i zrozumiałymi informacjami. Podczas spotkania odbyła się też debata z udziałem Anny Mularczyk-Meyer, blogerki promującej minimalizm, kosmetolog Lidii Łodzińskiej-Szafrańskiej oraz projektanta mody Mariusza Przybylskiego. Wspólnie uzgodnili oni, że minimalizm to nie odmawianie sobie wszystkiego, tylko ograniczenie się do rzeczy prostych a zarazem ciekawych, w których liczy się pomysł i jakość. Konieczna jest przy tym zmiana myślenia z tego co się posiada, na to kim jesteśmy i co przeżywamy. Gdy mówimy o kosmetykach minimalizm oznacza produkty idealnie dostosowane do potrzeb.

By temu sprostać marka Tołpa oprócz prostych i jasnych informacji na opakowaniach przygotowała program dermokonsultacji, które odbywają się na terenie całej Polski. Wszystkim zainteresowanym daje też możliwość testowania kosmetyków. Próbki można zamawiać poprzez stronę internetową.

Marka Pantene powołuje instytut naukowy Pantene ogłosił inaugurację Pantene Pro-V Hair Research Institute – instytutu zrzeszającego czołowych ekspertów w dziedzinie pielęgnacji włosów. Łączy on wiedzę i doświadczenie 19 naukowców z różnych dziedzin, m.in. trychologii, dermatologii, chemii kosmetycznej, odnowy włosa, proteomiki, biologii włosa oraz chemii analitycznej, których badania skupiają się na rozwoju zaawansowanych technologii i produktów do pielęgnacji włosów.

Członkowie Pantene Pro-V Hair Research Institute posiadają łącznie ponad 350-letnie doświadczenie, a także mają wspólnie na swoim koncie ponad 1200 naukowych publikacji. – Współpraca Pantene z naukowcami rozpoczęła się od spotkania z doktorem Gustavem Erlemannem. Stworzył on specjalną prowitaminową mieszankę, która stanowi podstawę wszystkich kosmetyków Pantene. Dzięki powołaniu instytutu marka Pantene jeszcze mocniej pragnie zaangażować się w rozwój nauki w dziedzinie pielęgnacji włosów – powiedział dr Steve Shiel, dyrektor naukowy P&G Beauty.

Okazją do ogłoszenia inauguracji instytutu była premiera nowej linii Pantene Odnowa Nawilżania.

Uczestniczyli w niej członkowie Pantene Pro-V Hair Research Institute: dr Jeni Thomas z Procter & Gamble, która mówiła o roli lipidów w procesie nawilżania włosów oraz dr Ralph Trüeb, dermatolog z Uniwersytetu w Zurychu, który wyjaśniał na czym polega właściwa pielęgnacja włosów. W wydarzeniu udział wzięła także Martyna Kostrzyńska, CE Beauty Care PR Procter & Gamble. Spotkanie poprowadziła Marzena Rogalska.

Marek Kocot, Agnieszka Pelka-Szajowska, Lidia Łodzińska-Szafrańska i Anna Mularczyk-Meyer

Uczestniczki The Look Of The Year w makijażach Bell Marka Bell zadbała o makijaże finalistek konkursu The Look Of The Year województwa Mazowieckiego. Finał regionalny tego najstarszego i najbardziej prestiżowego konkursu dla modelek odbył się 6 lipca w hotelu „Sobienie Królewskie” w Sobieniach Szlacheckich. Uczestniczyło w nim 10 najpiękniejszych dziewcząt z terenu Mazowsza.

Na zdjęciu od lewej: Marzena Rogalska, dr Ralph Trüeb, Martyna Kostrzyńska, dr Jeni Thomas

Wiadomości Kosmetyczne

lipiec-sierpień 2013