Respuesta a la crisis - Productos Johnson's ® Baby transforma la dureza en pureza Un equipo que vio en la pureza una elección para enfrentar la dureza que trajo la pandemia, fue sin duda una decisión valiente para enfrentar los retos y ser efectivos a la hora de enfrentar la tendencia de decrecimiento en ventas de JOHNSON'S® Baby. La campaña de OWAK logró que en solo 100 días la marca incrementara sus ventas en un 10% y 1.6 de Retorno Sobre la inversión - ROI, alcanzando un 72% de participación. Daniel O'Byrne, director y cofundador de OWAK nos comparte lo que significa ganar un Effie Oro en la nueva categoría Respuesta a la Crisis en medio de esta coyuntura:
3. ¿Qué significa para ustedes ganar un Effie Oro en la nueva categoría Respuesta a la Crisis en medio de esta coyuntura? Es un gran reconocimiento a todos los que conformamos el equipo de agencias que servimos a JOHNSON’S®, pero sobretodo al equipo de mercadeo de la marca, que con valentía se la jugó por la idea, y por el entusiasmo y agilidad con que abrazaron esta crisis interna y externa que cambió para siempre nuestra manera de construir narrativas.
1. ¿Qué representa y significa “Transforma la dureza en pureza”? JOHNSON’S® cree en el inmenso poder transformador de la pureza en el mundo. Nuestra misión es preservar la pureza de nuestros niños, de sus sueños y ambiciones, manteniéndola en nuestras palabras, pensamientos y acciones. Marzo de 2020 marcó un momento difícil y caótico para ellos y para todo su ecosistema de apoyo (padres, madres, cuidadores, etc.) con la aparición de la pandemia por COVID-19. Nos encaramos frente a un momento de mucha dureza y como marca invitamos a aferrarnos a la pureza, como una elección fuerte y valiente; y como camino para plantear un cambio en la forma de percibir y por ende de vivir ese duro momento para protegernos. 2. ¿Cuáles fueron los retos asumidos a la hora de implementar esta campaña, cuando el mundo estaba rodeado de incertidumbre? ¡Demasiados! Pero voy a resaltar los 3 principales. El primero fue reconocer como marca, que nuestro mensaje de características de productos y beneficios dejó de ser relevante para nuestra audiencia. El segundo fue activarnos en tiempo record para encontrar una nueva narrativa que alineada al brand equity le hiciera contrapeso a todo el ruido y miedo (dureza) del momento. El tercero fue alinearnos y aprender en tiempo real a dar resultados como equipo en la virtualidad, mientras como individuos viviamos el impacto del confinamiento…que obviamente alteró nuestra capacidad para producir contenidos.
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Johnson's® Baby transforma la dureza en pureza Anunciante: Johnson & Johnson Colombia Agencias líderes: OWAK / J3 Colombia Categoría: Respuesta a la crisis - Productos
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