CREACIÓN DE PROTOTIPOS Prototyping Cuando creamos prototipos de ejemplos vivos integrando diferentes tipos de inteligencia, siempre transitamos el proceso entre dos grandes peligros y trampas: acción sin mente (reflexión) y mente (reflexión) sin acción. Sin embargo, juntas podemos descubrir maneras de diseñar e incorporar nuevas acciones que integran la sabiduría de nuestras manos y corazones con las ideas de nuestras mentes.
Crear prototipos mueve a grupos o individuos a través del lado derecho del proceso en U
VISIÓN DE CONJUNTO Habiendo establecido una conexión con la fuente (presenciando) y habiendo clarificado un sentido al futuro que quiere emerger (cristalizando), el siguiente estadio en el proceso en U es explorar el futuro a través del hacer (realizando un prototipo). Crear un prototipo es el primer paso en la exploración del futuro haciendo y experimentando.
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PROPÓSITO Hasta el momento, hemos presentado herramientas y explicado los principios que las hacen funcionar. En este punto, el proceso se invierte. Utiliza los siguientes principios para determinar lo que puedes hacer para mantenerte conectada al futuro que necesita ser llevado a la realidad y traducir esa idea, concepto o sentido de posibilidad en acción.
Principios 1. Cristaliza visión e intención: Mantente conectada al futuro que necesita de ti para venir a la realidad (Martin Buber). Crea un espacio de silencio para ti misma todos los días. Aclara las preguntas centrales que deseas explorar con tu prototipo. 2. Forma un equipo esencial: Cinco personas pueden cambiar el mundo. Forma un pequeño grupo de personas comprometidas y cultiva tu compromiso compartido. 3. 0.8: Adapta, Adapta, Adapta: "Falla pronto para aprender rápidamente", como dice David Kelley de IDEO. Crea algo preliminar, rápido y, a continuación, adáptalo. Diseña una estructura de revisión/evaluación sólida que acelere la retroalimentación rápida. En la práctica, el principio de 0.8 realmente significa bajar al umbral entre pensamiento y acción. Un prototipo no es la implementación de una idea completamente tramada en la práctica, es la exploración de una pregunta realmente interesante en el espacio de una posibilidad emergente realmente interesante.
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4. Plataformas y espacios: Crea "pistas de aterrizaje" para el futuro que quiere emerger. La calidad del espacio (contenedor) que lo acoge determina la calidad de los resultados. Pregúntate cómo y dónde puedes crear un espacio-contenedor para poder experimentar de manera segura el futuro que deseas crear en el sistema del que formas parte. Un espacio en el que las participantes puedan aprender de los errores y experimentar nuevas formas de relacionarse entre sí. La esencia de estos prototipos es facilitar saltos relacionales, transformar el modo en el que una constelación de agentes o actores interesados se comunica, colabora y co-crea. Desde el debate al diálogo. 5. Escucha al Universo: Mantente siempre en diálogo con el Universo. Es un lugar útil. Escucha lo que está emergiendo en las demás, en lo colectivo, y en ti misma. Toma unos minutos cada día para revisar tu calidad de escucha. El Universo quiere mostrarte caminos para que puedas mejorar tu idea. A veces la retroalimentación que recibas pueda parecerte inútil, e incluso molestarte. Pero podemos aprender a recoger el feedback que nos es de utilidad. En todo caso, siempre resulta fructífero estar abiertas a lo que el Universo nos quiere mostrar para orientarnos en nuestro prototipo. 6. Integra la cabeza, el corazón y la mano: Cuando creamos prototipos de ejemplos vivos integrando diferentes tipos de inteligencia, siempre navegaremos durante el proceso entre dos peligros y trampas principales: Acción sin mente (reflexión) y mente sin acción.
Hacer lo que amamos y amar lo que hacemos. Este sexto Principio trata de reunir dos fuerzas poderosas: el poder de la iniciativa y el despertar de la inteligencia del corazón.
Usos y resultados Los prototipos son un borrador preliminar de lo que podría ser el resultado final de la idea, lo que significa que a menudo pasan por varias adaptaciones basadas en la retroalimentación generada por las partes interesadas. Esta retroalimentación es la base para refinar el concepto y sus supuestos subyacentes. Un prototipo es una versión práctica y probada de lo que más tarde podría convertirse en un proyecto piloto que puede ser compartido y eventualmente escalado. https://www.presencing.com/permissions
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Preparación Las herramientas que puedes utilizar para realizar prototipos dependen de la naturaleza de tu idea o visión, así como de las necesidades y el contexto en el cuál estás actuando. Algunos prototipos son productos concretos; otros son encuentros, procesos, servicios o experimentos. Su duración depende del contexto y difiere dependiendo del proyecto: El desarrollo de un prototipo puede durar varios días, semanas, meses o años. Encontrarás de utilidad usar durante el diseño del prototipo una o varias de las herramientas procedentes de otras puntos del proceso en U: Entrevistas dialogadas, viajes sensitivos, estudios de caso... En el campo de la innovación social, el Teatro Social de la Presencia [Social Presencing
Theater (SPT) ], es una multiherramienta muy efectiva usada habitualmente para explorar ideas emergentes a través de la experimentación colectiva; a través del co-sentir y el cocrear. Puedes consultar información sobre las tres herramientas disponibles (SPT) en la web de la Presencing U.School. Los ejercicios que siguen a continuación te servirán para alinear tu prototipo con los Principios explicados arriba. El cuestionario 1 incluye preguntas que te ayudan a determinar el qué (clarificar tu intención). El cuestionario 2 incluye interrogantes que se enfocan en el
cómo (desplazando la intención a la realidad del prototipo).
CUESTIONARIO 1 Utiliza las siguientes preguntas para clarificar la intención de tu prototipo: 1. ¿Es relevante? ¿Importa a todos los actores interesados involucrados individualmente (a las personas involucradas), institucionalmente (a las organizaciones involucradas) y socialmente (a las comunidades involucradas)?. A menudo, la relevancia de cada actor está enmarcada en un lenguaje y manera muy diferentes. 2. ¿Es correcto? Ahora reflexionamos si tiene el tamaño y el alcance adecuados. El microcosmos en el que estás enfocada refleja el conjunto (ecosistema) que pretendes abarcar?. Por ejemplo, ignorar la perspectiva de los pacientes en un proyecto sanitario, la de
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los consumidores en un proyecto de alimentación sostenible o la de los estudiantes en un proyecto educativo sería un error. 3. ¿Es revolucionario? ¿Es nuevo? ¿Puede cambiar las “reglas del juego”? ¿Aborda y cambia (algunos de) los problemas de raíz del sistema?. 4. ¿Es rápido? ¿Puedes desarrollarlo rápido?. Debes ser capaz de realizar experimentos (pruebas) pronto, con el fin de tener tiempo suficiente para recibir retroalimentación y adaptarlo (evitando parálisis de análisis). 5. ¿Es un boceto? ¿Puedes hacerlo a pequeña escala? ¿Puedes hacerlo a nivel local? Deja que el contexto local te enseñe cómo hacerlo bien. Confía en que las colaboradoras y ayudantes adecuadas aparecerán cuando lances los tipos de invitaciones adecuados "al Universo". 6. ¿Es eficaz a nivel relacional? ¿Aprovecha las fortalezas, competencias y posibilidades de las redes y comunidades existentes? 7. ¿Es replicable? ¿Puedes escalarlo? Cualquier innovación depende de su cualidad para ser replicable y de su potencial para crecer a escala. En el contexto de la creación de un prototipo, este criterio favorece enfoques que activan la participación y el sentido de pertenencia, excluyendo aquellos que dependen de insumos masivos de conocimiento, capital o propiedad externos.
Consejos útiles Es tu visión un... ¿Espacio físico? Trata de utilizar un espacio existente y "encuentra" objetos para simular y desenvolver la experiencia que estás tratando de crear, y para entender mejor lo que necesita ser y por qué. Luego, invierte más para que se sienta acabado. ¿Experiencia digital? ¿Puedes probar un "prototipo de papel" que simule las pantallas? O rápidamente puedes crear el prototipo en una plataforma digital existente (sitio web simple, documento de diapositivas, etc)? No gastes mucho tiempo. Hazlo rápido. ¿Proceso que involucra a mucha gente? ¿Puedes comenzar intentando abiertamente una pequeña parte del proceso con un pequeño grupo de personas e iterativamente coevolucionar aspectos más grandes con grupos más grandes?. ¿Un servicio? ¿Cómo puedes empezar a probar el impacto del servicio? Incluso si tienes que ofrecerlo primero de un modo que sabes que no puede se sostener a largo plazo?. https://www.presencing.com/permissions
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¿Objeto físico? ¿Tus preguntas clave abordan cómo funciona, cómo lo utilizan las personas, y / o cuál es el carácter del objeto? A menudo es mucho más rápido y fácil crear prototipos simples y separados para explorar esas diferentes preguntas que hacerlo con un prototipo sofisticado. Encuentra la manera más rápida de hacer algo que responda a esas cuestiones.
CUESTIONARIO 2 (Pregúntate e imagina) DEFINE 1. Cristaliza Visión e Intención
• ¿Qué quiere nacer en mi vida y en mi trabajo ahora mismo? • ¿Qué futuro quiero crear? • ¿Qué preguntas quiero explorar? Escribe o dibuja lo que profundamente sabes acerca de tu visión o idea. ¿Cómo sientes que podría desplegarse en última instancia? ¿Cuál es el impacto que tiene, sobre quién? ¿Por qué? ¿Cómo?. Lo más importante es identificar las voces críticas sobre la idea. ¿Qué dicen las voces del miedo, el cinismo o el juicio de los demás o dentro de ti? ¿Qué preguntas puedes investigar sobre los supuestos que subyacen a esas voces? ¿Y sobre el potencial en tu idea que podría permitirte superarlos? 2. Forma un equipo esencial ¿Quiénes son las principales personas que podrían ayudarme a hacer realidad mi intención? Comenzando desde el más pequeño y luego ampliando el círculo, ¿quién podría ser mi:
• equipo principal? • grupo principal de soporte? • red de apoyo? Identifica a las personas que mejor pueden ayudarte a crear y trasladar las primeras adaptaciones de uno o más prototipos que responda(n) a tus principales preguntas. Entonces, en "anillos" concéntricos más amplios más allá de este núcleo esencial, dibuja a los individuos y o grupos que podrían experimentar el prototipo, y con los cuales podrías compenetrarte a través de su experiencia.
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Comparte tu visión y las cuestiones del punto 1. con el equipo principal. Plantéate dar los siguientes pasos junto al mismo, si puedes. DISEÑA, TESTA Y ADAPTA 3. “0.8.”: Adapta, adapta, adapta ¿Cómo puedo coger una parte pequeña (pero esencial) de mi visión y crear rápidamente un prototipo que me permita explorar el futuro haciendo a través de la generación de retroalimentación de los actores interesados que me ayudan a desenvolver mi idea?. Diseña con imágenes y palabras claras un prototipo(s) rápido y simple de los distintos aspectos de lo nuevo que deseas crear (un servicio, espacio, plataforma colaborativa...), de tal manera que responda a las preguntas clave de la cuestión 1 con el menor riesgo y los recursos mínimos necesarios, para que pueda ser retocado rápidamente. A menudo, es más fácil crear varios prototipos simples para cada uno de los aspectos o cuestiones que un único prototipo más sofisticado. Estos pueden incluir prototipos
funcionales (que realmente testan y nos sirven para aprender como podrían funcionar los aspectos más difíciles, complejos o engorrosos). Y los prototipos experimentales (que simulan la experimentación de tu idea para que puedas explorar tus preguntas sobre cómo lo hace la gente, necesidades y esperanzas... (Como ejemplo, piensa en el espacio o plataforma citada arriba). Identifica claramente las variables con las que puedes jugar y cómo obtendrás la información para cambiarlas. ¿Cuál será el ciclo de revisión y qué se revisará? ¿El prototipo realmente puede servir a las demás participantes para ayudar a co-evolucionarlo contigo al instante?. Piensa en las primeras iteraciones como un "juego", que evolucionará considerablemente hacia más sofisticados "prototipos" y, finalmente, un " proyecto piloto" más robusto. 4. Plataformas y espacios ¿Cómo puedo crear espacios, plataformas o entornos seguros y de soporte que me ayuden (o nos ayuden) a "fallar temprano para aprender rápidamente"?. Identifica el momento(s) y lugar(es) en los que pondrás en marcha el prototipo que puede ofrecerte seguridad, containers de apoyo, plataforma(s) o espacio(s) en los que las participantes puedan diseñar juntas el prototipo. Esos containers pueden ser digitales, https://www.presencing.com/permissions
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físicos, organizacionales y/o sociales. 5. Escucha al Universo ¿Qué retroalimentación me está dando el Universo?. ¿Cómo puedo desenvolver mis preguntas?. ¿Cuándo estoy escuchando al Universo y cuándo a las mis voces del Juicio, el Cinismo o el Miedo?. Concédete tiempo para proponer un paseo dialogado con las personas de tu equipo principal-esencial que han experimentado y co-evolucionado tu prototipo, y retén lo que percibes. Mantente atenta a tu nivel de escucha (la escucha empática y generativa son importantes en este momento). Escúchate a ti misma y captura lo que notas. ¿Qué te dice tu estómago sobre el potencial y los problemas de tu idea? ¿Son lo que esperabas? ¿En qué se diferencian? Déjate sorprender. 6. Integrando la Cabeza, el Corazón y la Mano ¿Cómo puedo cultivar, primero en mi corazón, mi capacidad para crear la realidad que deseo ver ahí fuera?. ¿Cómo puedo cultivar mi capacidad para evitar la tiranía de la cabeza (mente sin acción) o de la mano (acción sin reflexión) integrándolas a través de la inteligencia de mi corazón (creatividad y alegría)?. ¿Tu prototipo encarna tu visión en algo real, aunque sea a pequeña escala? ¿Qué cambios necesitarías hacer? Si necesitas iniciar este ciclo de nuevo, siempre y cuando sigas aprendiendo algo, ¡estás en el buen camino! .
PRÁCTICA REFLEXIVA (Diario) 1. Reflexiona sobre “el lugar desde dónde has actuado”; Cómo te has sentido y como ha sido la calidad de tu escucha cuando tú...
• ... te has hecho a ti misma las preguntas? • ... hiciste tu prototipo “real” y lo sacaste al exterior de alguna manera? • ... escuchaste al Universo y a las personas con las que compartiste? 2. ¿Cuál ha sido la semilla del futuro que esta experiencia ha creado para ti?. 3. ¿Cuáles serán tus próximos pasos?
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